Ошибка при оформлении осаго вск - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Всем привет!
По этой проблеме было много вопросов на форумах, но работающего решения не было. Сегодня я наконец победил сайт ВСК и получил от них полис ОСАГО онлайн. Те, кто прямо сейчас борется с проблемой странных символов в проверочном смс от ВСК, пролистайте вниз и решите свою проблему!
А пока обо всем по порядку.

Как известно, с 2017 года действует закон, который обязывает все страховые компании продавать полисы ОСАГО онлайн. Только почему-то как раз с 2017 года застраховаться онлайн на сайте страховой стало практически невозможно, причем даже у тех компаний (ВСК, РГС, РЕСО, …), которые такую услугу предоставляли задолго до этого закона. Лично я страховался онлайн в ВКС с 2015 года.

Сегодня (16 февраля 2018 года) кнопка «КУПИТЬ ОСАГО ОНЛАЙН» есть практически у каждой страховой. Однако, процесс оформления в 99% случаев это полный фейк. Вначале вы вроде бы заполняете все свои данные, а сайт страховой делает вид, что их обрабатывает. Причем очень часто эти данные действительно сверяются с базой РСА, а стоимость полиса действительно считается с учетом вашей многолетней безаварийной езды. Но! При завершении ввода всех данных сайт выдает ошибку. Каждый это делает по-своему, но результат одинаковый: вам сообщают о невозможности оформления полиса и шлют вас на х*р сайт РСА (egarant.autoins.ru), где в случае успеха Вам все-таки выпишут полис какой-нибудь случайной страховой.
Причин, по которым Вы не хотите получать полис у таких случайных страховых может быть много (отвечу в комментариях). Поэтому это инструкция для тех, кто хочет получить онлайн нормальный полис в нормальной компании (ВСК лично я к такой отношу).

Отшить 99.9 % онлайн-клиентов ВСК смогла чертовски изящно. К слову сказать, форма оформление ОСАГО у них реально работает. А если какие-то документы не бьются по базе, можно прикрепить сканы, и в моем случае это помогло. На тему заполнения в сети есть куча инфы — повторяться не буду.
Итак, вы заполнили все поля верно, стоимость полиса устраивает, и появляется заветная кнопка «Оформить полис.»

Но не тут-то было!

После этого открывается следующее окно, где нужно подтвердить заявление кодом из смс. Пока этого не сделаешь, кнопка оплаты недоступна.

И тут же рядом та самая опция перехода на сайт РСА

Разумеется мы не хотим на сайт РСА, а жмем получить смс, но приходит нам вот что:

Такой засады никто не ожидал:) Но как же классно они придумали, а? И именно такие отзывы про «непонятные символы в смс» все чаще оставляют в адрес компании ВСК. Но самое удивительное то, что этот код не является ошибкой кодировки вашего телефона или сбоем системы — это набор реальных символов, которые необходимо ввести в поле SMS-код.
А следующая засада в том, что операция Вставить для этого поля не работает, а набрать их с клавиатуры (практически, см. Решение №2) невозможно.

Решение №1. Для браузера Google Chrome:

1) Правильно заполняем анкету в браузере гугл хром.
2) Переходим к оформлению.
3) Запрашиваем смс-код
4) Копируем смс полностью и отправляем себе на email, чтобы просмотреть его на компе. На этом этапе могут быть проблемы, если у вас не очень умный телефон. Тогда одолжите смартфон у внука!
5) Нажимаем F12. Справа появляется Chrome Developer Tools. (Пора смотреть на скрин)
6) Выбираем в верхнем окне вкладку Elements
7) Находим (Ctrl+F) «input-field__input ng-pristine ng-valid ng-touched»
Кликаем по записи «<input class=»input-field…» левой кнопкой, она должна выделиться синим
9) В окошке чуть ниже выбираем вкладку Event Listeners
10) Находим в списке и нажимаем на paste
11) Подводим курсор на строчку «input-field.ng…», рядом загорится кнопка remove — жмем её! После этого атрибут paste должен исчезнуть из списка. Кого напрягает, может нажать F12, чтобы закрыть DevTools
12) Заходим на почту, открываем ранее пересланное смс, копируем код и вставляем его в поле для СМС-кода.
13) Оплачиваем полис картой и наслаждаемся!

Поздравляю! Всего 13 простых шагов и вы получили полис ВСК без стояния в очередях и переплат:)

Для других браузеров средства разработчика вызываются как правило также через F12. Дальше нужно покопаться в коде и отключить компонент input-field.ng-untouched.ng-pristine.ng-invalid.

Решение №2. Ввод дурацких символов прямо с клавиатуры.
Есть альтернативный способ настроить свою раскладку клавиатуры так, чтобы в ней появились все необходимые символы. Но возни тут будет побольше, так что проще установить Chrome.
Чтобы это сделать нужно установить Microsoft Keyboard Layout Creator и следовать этой или этой инструкции.

Источник

Ошибка валидации вск осаго

Что делать, если появляется ошибка «Не прошла проверку в АИС РСА»

Многие согласятся с тем, что появление возможности оформить полис ОСАГО через компьютер, ноутбук или иной девайс в режиме онлайн дало целый ряд преимуществ. Особенно тем людям, которые ограничены в наличии свободного времени, и не хотят тратить его на посещение офисов страховщика.

Но ничто не идеально. Вот и в случае оформления электронных страховок порой возникают определённые трудности и сложности. Их можно решить самостоятельно, хотя порой некоторым автомобилистам проще отправиться в офис. И тогда все преимущества онлайн оформления сводятся к нулю.

Сейчас активно обсуждается вопрос касательно того, как нужно поступить в случае возникновения ошибки, связанной с проверкой в АИС РСА. Именно о том, что проверку не удалось успешно завершить, часто уведомляют онлайн пользователей, которые решили через Интернет оформить себе полис.

Зачем проводится проверка

Начнём с главного. А конкретно с возникновения необходимости проведения подобной проверки. Ведь не все понимают, зачем она нужна и что даёт автовладельцу в случае приобретения ОСАГО через официальный сайт своего страховщика.

Оформление полиса непосредственно связано с денежными выплатами на счёт продавца страховки. А поскольку здесь замешаны деньги, то это всегда привлекало и будет привлекать разного рода мошенников. Они стремятся втереться в доверие человека, воспользоваться этим и завладеть его денежными средствами.

Проверка, проходящая через Российский союз автостраховщиков, то есть РСА, необходима именно для исключения подобных ситуаций. Потому такую процедуру нужно считать обязательной. С её помощью страховщик может узнать всю страховую историю своего клиента.

Здесь указываются полисы, которые были оформлены ранее, количество аварий, где принимал участие водитель, текущий стаж и ряд другой полезной и необходимой информации.

Эта же информация позволяет точно провести расчёты стоимости нового полиса для каждого отдельного конкретного случая.

Можно сказать, что проверка нужна по нескольким причинам:

минимизируется факт мошенничества;
проверяются предыдущие полисы;
изучается страхования история;
проводится точный расчёт стоимости нового ОСАГО.

Проверка осуществляется в полностью автоматическом режиме. Пользователю достаточно ввести необходимые данные на сайте своего страховщика, после чего информация в зашифрованном виде будет передана в единую базу РСА. При отсутствии каких-либо проблем пользователь получит уведомление об успешном завершении процедуры.

И если переданные документы почему-то не проходят проверку и РСА их не идентифицирует, тут возможно несколько сценариев. Либо документы попросту были неправильно оформлены, пользователь упустил какие-то нюансы на этапе заполнения, либо же бумаги поддельные.

Понятно, что попытки мошенничества в такой ситуации стараются пресекать. Но куда больше вопросов возникает у законопослушных граждан, которым нужно получить ОСАГО, а эта ошибка не даёт такой возможности. Хотя кажется, что всё с документами хорошо, никаких претензий и проблем нет. С этой ситуацией нужно разбираться детальнее.

Когда проводится проверка

Важно понимать, что заявление на ОСАГО порой не проходит проверку по объективным причинам, которые зависят от самого заявителя. Но возникают и иные сложности в виде невозможности идентификации паспорта машины, то есть ПТС и прочих отправленных данных.

Но даже если пользователь не проходит почему-то проверку через базу РСА, сразу же паниковать не стоит. Первым делом нужно выяснить, почему потенциально ПТС или СТС не проходит эту обязательную проверку, какие могут быть причины, и не связано ли это с банальными ошибками на этапе заполнения.

Важно заметить, что к оформлению страховки в онлайн режиме требуется подходить максимально внимательно, точно вводить всю информацию из оригиналов своих документов. Малейшая ошибка приведёт к дальнейшим сложностям. Придётся всё переделывать, искать неточности и корректировать заявление.

Запомните, что проверка по базе РСА начинается в тот момент, когда вы закончили заполнять заявление на получение автостраховки. Эта процедура осуществляется через личный кабинет официального сайта той страховой компании, с которой вы работаете и где обслуживаетесь. Уже этот сайт отправляет информацию на ресурс РСА, где по общей базе данных сверяют информацию.

Заполнив заявление, пользователь нажимает кнопку проверки, предусмотренную на конкретном сайте. Хотя дизайн и оформление ресурса бывает разным, принцип прохождения процедуры по получению электронного ОСАГО у всех российских страховщиков одинаковый.

Запрос на проверку передаётся в РСА. Если всё хорошо, пользователь продолжает оформление и ему остаётся оплатить полис. Но когда есть определённые проблемы, на экране высвечивается сообщение об ошибке при прохождении проверки. Именно она и вызывает много вопросов у пользователей.

Почему появляется ошибка

Теперь нужно разобраться в том, почему заявления могут не проходить проверку в РСА. Причин бывает несколько, причём не все они связаны именно с ошибками, допущенными со стороны самого автомобилиста.

Рассмотрим несколько ситуаций, когда могут быть не получены подтверждения от централизированных систем РСА, и на экране возникают соответствующие ошибки.

Некорректно введённая информация. Считается наиболее распространённой причиной. Пользователь действует невнимательно, путает раскладку на клавиатуре, записывает неправильные наименования документов, марки, модели автомобиля и прочей информации. Потому тут стоит внимательно проверить заявление ещё до отправки. Не исключено, что всплывут какие-то опечатки, пропущенные поля и прочие моменты. На некоторых сайтах предусмотрен специальный функционал, подсвечивающий или выделяющий поля, где были допущены определённые ошибки, или которые пользователь забыл заполнить.
Отсутствие необходимых документов в заявлении. Для автомобилей предусмотрен определённый набор документов, которые водитель обязан подать на рассмотрение в страховую компанию и дальше пройти проверку через РСА. Если при прохождении возникла подобная неприятная ситуация, и заявление в РСА не проходит обязательную проверку, убедитесь, что были введены все требуемые данные. Сюда можно отнести результаты осмотра транспортного средства, СТС, ПТС, водительское удостоверение, диагностическая карта и пр.
Расхождения в написании модели транспортного средства, адресов и прочих параметров в паспорте транспортного средства. Здесь рекомендуется сверить информацию из ПТС и СТС. Поскольку в режиме онлайн пока можно оформлять страховку только тем, у кого она была оформлена ранее, гораздо проще свериться с данными из старого полиса. Ведь именно эта информация в настоящий момент занесена в базу данных, и по ним осуществляется сверка.
Ошибка со стороны страховой компании. Это уже проблемы страховщика, решать которую придётся с помощью техподдержки. Самостоятельно справиться уже не получится. Нужно связаться с официальными представителями, описать ситуацию и разобраться в проблеме.
Преднамеренная блокировка результатов. Такое тоже случается, хоть и достаточно редко. Подобным могут заниматься только недобросовестные страховщики. Такими методами они стараются выборочно и для себя регулировать потоки клиентов, избавляться от наименее прибыльных и невыгодных. Но такие действия запрещены. При их применении страховая компания может столкнуться с крайне тяжёлыми последствиями в виде санкций со стороны союза страховщиков и Центрального банка. Вплоть до лишения компании лицензии.
Технический сбой. Такое тоже случается, поскольку Интернет не всегда работает качественно, может отсутствовать связь с базой данных, происходят какие-то обновления и прочие моменты. Если заявитель со своей стороны всё сделал правильно, никаких ошибок не допускал, можно подождать и попробовать отправить запрос немного позже. Если это связано с техническими неполадками, после восстановления связи процедуру оформления полиса удастся успешно завершить. Не лишним будет уточнить по телефону у компании, действительно ли произошёл технический сбой и как много времени потребуется на его устранение.

Как вы можете наглядно видеть, причин появления ошибки на экране о том, что проверка не удалась, довольно много. Но основная масса связана именно с неправильным оформлением заявления в личном кабинете на официальном сайте вашей страховой компании.

Если же вы уверены, что введённая информация правильная, никаких претензий к документам быть не может, тогда придётся искать ответы среди остального списка потенциальных причин возникновения такой проблемы с ошибкой при проверке в РСА.

Как решить проблему

Закономерно автовладельцев интересует, что им делать, если не прошёл проверку в РСА и сайт выдал соответствующую ошибку.

Тут нужно действовать исходя из конкретной ситуации, поскольку введённые данные могут не проходить проверку РСА по разным причинам, что нам уже удалось выяснить.

Рассмотрим отдельно несколько наиболее вероятных сценариев, которые во многом позволят получить ответ на столь актуальный для множества автомобилистов вопрос.

Ошибки при заполнении формы

Самый распространённый сценарий, когда пользователь попросту некорректно вводит информацию в заполняемое онлайн заявление с целью получения полиса ОСАГО.

Если при посещении личного кабинета и после отправки запроса вы видите на экране предупреждение об ошибке, нужно выполнить следующие действия:

Для начала внимательно изучите всю информацию, которую вы заполнили. Велика вероятность наличия ошибок, помарок, исправлений. Если неточности всё же будут обнаружены, исправьте их и повторно отправьте запрос на проверку;
Со стороны страховой компании также исключать ошибки нельзя, поскольку там тоже работают люди. Когда в базе данных оказываются заведомо неправильные параметры, то при оформлении нового полиса они никак не смогут совпасть. Тут лучше обратиться в техническую поддержку, отыскать ошибку в базе данных и исправить её;
В теории можно оставить всё без изменений, и заполнить полис с такими же ошибками, которые присутствуют в общей базе. Но это потенциальный риск, поскольку при проверке факт наличия неточности может всплыть, и полис признают недействительным. Такое возможно при разбирательствах после ДТП.

Если с заполнением формы никаких проблем обнаружено не было, можно переходить к следующим потенциальным причинам появления ошибки.

Некорректная информация о стаже

В полис обязательно вносится информация про водительский стаж. И неверное его указание довольно часто становится причиной возникновения ошибки в РСА.

Плюс в том, что такая помарка простая, и устранить её довольно просто. Вам потребуется учитывать следующие моменты:

Попробуйте указать не реальный стаж нахождения за рулём, а дату выдачи вашего текущего водительского удостоверения. Часто подобная мера помогает решить проблему;
Если предыдущий метод не дал результатов, действуйте методом подбора. То есть поочерёдно вводите разные года с момента получения водительского удостоверения. Роль играет только год. Месяц здесь не имеет особого значения.

Подобные действия обычно позволяют исправить ошибку и получить свой электронный полис.

Проблемы с регистрацией

Проверку через РСА также не удастся пройти, если не завершить правильно процедуру авторизации.

На этот счёт водители и представители страховых компаний дают следующие рекомендации:

тщательно сверьтесь с введёнными данными в виде логина и пароля;
выполните повторный вход с главной страницы сайта;
при необходимости используйте форму для восстановления пароли;
если информация верная, вероятно вам закрыли доступ на сайт.

В последней ситуации выход только один. Нужно обращаться к представителям страховой компании, узнавать причины блокировки и искать способы решения проблемы совместно с сотрудниками организации.

Марка и модель не проходят проверку

Есть такая вероятность, что в общей базе данных нет информации о марке и модели автомобиля, который вам принадлежит. Здесь выполняются следующие процедуры:

Возьмите полис за предыдущий год, сверьте информацию с текущими заполняемыми параметрами;
Зачастую именно по полису, выданному ранее, удаётся правильно вписать название марки и модели транспортного средства;
Загляните в ПТС и СТС. Тут не исключена ошибка в самом индексе модели авто.

Обычно ничего страшного и сложного. Просто неправильно введены буквы или символы, не соответствующие информации, которая присутствует в базе данных РСА.

Номера СТС и ПТС

Тут причина скорее в невнимательности пользователя, который заполняет форму через сайт. Проблема заключается в том, что поля для заполнения информации из ПТС и СТС находятся рядом. Сами названия созвучные и очень схожие. Потому человек банально на место ПТС вносит информацию из СТС, и наоборот.

Такая ошибка возникает неосознанно. Но её очень легко исправить. Просто поменяйте местами параметры, отправьте форму заново на проверку.

Ручная проверка

Когда автоматическая проверка заканчивается безуспешно, автовладелец не получает возможности перейти к следующему этапу оформления. А именно к оплате полиса. Без оплаты, как вы все понимаете, страховку получить не удастся.

Если в автоматическом режиме проверку пройти не удаётся, можно обратиться в страховую компанию или в техподдержку страховщика, где вас попросят отправить некоторые документы в электронном виде. Их требуется сфотографировать или отсканировать. Обычно набор бумаг состоит из:

Не бойтесь, подобная процедура совершенно безопасная. Нужно лишь удостовериться, что вы находитесь на официальном и защищённом сайте страховой компании, а не оказались на поддельном сайте, созданном мошенниками.

Все данные будут передаваться исключительно в страховую, которая не имеет никаких прав и оснований для передачи информации сторонним лицам. То есть опасаться, что информация и те же паспортные данные попадут в плохие руки, не стоит.

Далее уже вручную все параметры будут проверены и сверены. В большинстве случаев процедура занимает около 30-60 минут. Через указанное оператором время на электронную почту автовладельца приходит уведомление, где подробно расписаны все дальнейшие инструкции, которые необходимо выполнить для получения страховки.

Результатом проверки, осуществлённой ручным методом, становится электронное письмо. В зависимости от конкретной страховой компании, время его получения и содержание может несколько отличаться.

В письме уполномоченный представитель страховщика указывает, что документы успешно проверены, вся информация верна и никаких проблем нет. А потому с правильностью заполнения электронного полиса всё хорошо.

К письму также обязательно прилагается ссылка, пройдя по которой вы попадаете в свой личный кабинет, где сможете продолжить процедуру оформления полиса в электронном формате. Функционал сайтов разработан таким образом, чтобы вся информация, введённая в личном кабинете, сохранялась, и её не приходилось каждый раз вводить заново. Это относится также и к данным о страхователе, его транспортном средстве и водителях, вписанных в страховку и допущенных к управлению автомобилем.

Всё это позволит вам решить проблему с ошибкой, перейти к следующему этапу оформления, оплатить полис и в электронном виде получить наконец-то свой полис ОСАГО.

Следует понимать, что подобные ошибки являются скорее исключением, нежели правилом. Многим приходится сталкиваться с проблемой неправильного заполнения электронной формы, когда введённые данные не проходят проверку через РСА. Но практически 90% всех таких случаев непосредственно связаны с невнимательностью самого пользователя. Потому первым делом нужно искать неточности и помарки в заполненной форме, а уже потом обвинять страховщика в намеренных блокировках или сетовать на плохую работу Интернет-соединения.

Объективно возможность оформления ОСАГО в режиме онлайн даёт обширный перечень преимуществ. Но самым главным из них является экономия собственного времени на походах в офисы страховщика. Система пока далека от совершенства, и периодически определённые сложности всё равно возникают. Но большинство из них решается очень быстро и не требуется дополнительных затрат со стороны автомобилиста.

ГАЗ 31 Requiem for a Dream › Бортжурнал › Страховка без ТО и сидя за компом, я думал нерально, но прокатило!

В прошлом году я испытал определенные муки при попытке застраховать машину! В этом году решил начать действовать прям за 60 дней до окончания текущего полиса ОСАГО. Сегодня осталось 59 дней, начинаю. Захожу на сайт osagoonline.info чтобы посмотреть актуальный список работающих сейчас компаний, и в последних новостях натыкаюсь на интересную новость: osagoonline.info/novosti/whats-new-2017/ . Оказалось я лично к Ингосстраху приписан, хотя сроду там не страховался, а Вы? Сейчас я в РЕСО, захожу в личный кабинет и попробую пролонгировать полис, так там такие звездные ошибки вылетают что пипец!

«ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 — Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
3006 — Не заполнено поле адрес — код из справочника «РСА-КЛАДР»

ЗАГРУЗКА ПОЛИСА:
6 — Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
2136 — Должен быть указан AddressRSACode для адреса страхователя
2136 — Значение для элемента Адрес по КЛАДР (AddressRSACode) для страхователя в договоре без отметки о Гос.тайне отсутствует в справочнике
2287 — Указан идентификатор несуществующей проверки страхователя — 253280682″

РЕСО больше не интерисует! Едем дальше…

Т.к. я «приписан» к Ингосстраху, пошел на их сайт, с трудом зарегистрировался, опция регистрации через Госуслуги — тупо картнка, регистрация по номеру старого полиса не прошла. Дошел до момента ввода даты начала (у меня это 30.04.2017, меньше 60 дней — все норм), а там херак и максимум за 40 дней можно. Звоню в справочную так и так мол, не по закону, а со мной как с дураком, типа да пошел ты, все по закону и страховаться можно край за 40 дней, спорить не стал, с бараном спорить бесполезно, особенно по телефону!

Следующие на очереди Росгосстрах и Альфа, двигаемся…

Тадам! Росгосстрах:
«Что-то пошло не так, но не расстраивайтесь – попробуйте позднее.
Код ошибки: runtime-1488427619215″

По выше озвученной рекомендации попробовал позднее и… Получилось! Росгосстрах! Не уж то я оформил полис за 1 день! И при этом я не проходил и не покупал ТО, прокатило с прошлогодней диагностической картой! Напьюсь, чес слово напьюсь!

Полный размер

Красненький

А ТО, наверно получилось так, что диагностическая карта действует до 30.04.2017 до 24:00, а полис я купил с 30.04.2017 с 00:00, т.е. на момент начала действия полиса я имею действующую еще сутки диагностическую карту, и эти 24 часа сэкономили мне время и средства, всё по закону…

P.S.: Ну и немного интриги к следующей записи:

Полный размер

Я паркуюсь как могу!

Отказ в выдаче e-ОСАГО – отзыв о страховой компании РЕСО-Гарантия

31 марта 2016 года оформил обычный бумажный полис ОСАГО в офисе компании с 01.04.2016 по 31.03.2017. Поскольку скоро срок действия полиса подходит к концу, то я решил его пролонгировать. Для этого я авторизовался в Личном кабинете на сайте https://client.reso.ru, далее на странице списка полисов справа нажимаю ссылку «Пролонгировать». После чего происходит переход на новую страницу с моими данными и данными моего автомобиля. Далее я указываю параметры диагностической карты недавно пройденного техосмотра автомобиля. Далее успешно рассчитывается стоимость полиса и после чего я нажимаю кнопку сохранить. На этапе сохранения появляется сообщение об ошибке:

«Внимание, при оформлении полиса возникли технические проблемы, которые не могут быть устранены оперативно. Информация об ошибке направлена разработчикам.
Для сохранения введенных данных и оперативного оформления электронного полиса ОСАГО Вам предлагается перейти на сайт Страховой компании «ООО Группа Ренессанс Страхование»:http://renins.com/buy/auto»

По адресу http://renins.com/buy/auto оформить полис невозможно.

На странице параметров полиса ОСАГО появляется следующая ошибка:

«ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 — Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
3006 — Не заполнено поле адрес — код из справочника «РСА-КЛАДР»
ПРОВЕРКА СТРАХОВАТЕЛЯ/СОБСТВЕННИКА:
6 — Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
3006 — Не заполнено поле адрес — код из справочника «РСА-КЛАДР»
ЗАГРУЗКА ПОЛИСА:
6 — Ошибка валидации. В Подсистему «Электронный полис» не загружен.
2136 — Должен быть указан AddressRSACode для адреса страхователя
2136 — Значение для элемента Адрес по КЛАДР (AddressRSACode) для страхователя в договоре без отметки о Гос.тайне отсутствует в справочнике
2146 — Значение для элемента Адрес по КЛАДР (AddressRSACode) для собственника ТС в договоре без отметки о Гос.тайне отсутствует в справочнике
2287 — Указан идентификатор несуществующей проверки страхователя и собственника»

Уже неделю пытаюсь безуспешно оформить полис, компания РЕСО-Гарантия ограничивает меня в получении еОСАГО!

«Сбой при попытке пролонгации полиса ОСАГО в онлайн»

Александр (гость)

Сбой при попытке пролонгации полиса ОСАГО в онлайн

Я являюсь клиентом ВСК 3 года по ОСАГО и КАСКО, страховой номер ЕЕЕ№0349167563
При попытках пролонгации договора ОСАГО на сайте ВСК проходят все необходимые проверки по базам РСА и ЕАИСТО, приходит подтверждающая СМС на мобильный, но при нажатии опции «Оформить» система переходит в бесконечный цикл проверки. Так продолжается с 26.04.2016 по настоящее время (13.05.2016 последняя попытка). По данной проблеме обращался письмом в адрес [email protected].
Вот ответ в оригинале:
Александр Владимирович, спасибо за обращение в нашу компанию!

Никаких технических проблем на сайте в данный момент нет.
Для оформления полиса попробуйте использовать браузер Google Chrome или другой браузер.
Если смена браузера не помогла, то для оформления полиса Вам необходимо обратиться в любое отделение САО «ВСК», адреса отделений по ссылке: http://www.vsk.ru/….

С уважением, САО ВСК

——Original Message——
From: avch55 [mailto:[email protected]]
Sent: Wednesday, May 04, 2016 7:20 PM
To: Обработка онлайн платежей
Subject: Fwd: Жалоба на работу сервиса ( продление полиса ОСАГО онлайн) копия: [email protected]
Я по специальности инженер по защите информации телекоммуникаций и подобное объяснение ситуации на серевере ВСК меня не устраивает. У меня, как специалиста, возникает подозрение, что включена блокировка Ip-адресов с Южного федерального округа.Вынужден отправить все имеющиеся скриншоты и протоколы обмена данными с сервером ВСК отправить на сайт Президента РФ.

Быстро отписались с [email protected] У них все OK! Все очень вежливы.

При обращении в офис ВСК сотрудник сообщила, что бланков нет, обстановка неясная, обращаться надо в офис ВСК в Майкоп, и т.д. и прочее… Наверное буду искать другую компанию

Качество обслуживания

Нестабильная работа сайта ВСК и невозможность оформления ОСАГО

Последние несколько дней наблюдается крайне нестабильная работа портала ВСК. В верхней части страницы можно читать разничные уведомления о том, что нормальная работа сайта невозможно по какой-либо из причин. А эти причины все время разные. Предыдущие записи нашего сайта были посвящены двум из них:

Задержка отправки полисов ОСАГО

Недоступность сервисов РСА

Но, как оказалось, это еще не конец и портал ВСК продолжил демонстрацию различного рода причин, по которым он в неявном виде отказывает в оформлении договоров ОСАГО.

19 октября на сайте ВСК было размещено объявление о том, что в связи с профилактическими работами с 19.10.17 23-00 по 20.10.17 (время окончания не помню) — оформление полисов ОСАГО будет невозможно. До наступления объявленного времени по просьбе друга я пытался оформить ему страховку. Оформление личного кабинета и ввод данных особых затруднений не вызвал. Однако некоторые данные требовали отсканированных документов для дополнительной проверки: это были данные по транспортному средству — потребовали СРТС с двух сторон. Отправил. Но также удивило, что не прошли проверку данные диагностической карты (техосмотр). Потребовали копию карты с двух сторон. Ладно, сделал и отправил. Но на этом все и остановилось. Проверка шла очень долго и не заканчивалась. Обновление кабинета и перезаход в кабинет вновь приводили к необходимости отправки сканов документов. Будто перед этим они ничего не получали!

Неоднократно запрашиваемые сканы документов были отправлены, но их проверка вчера так и не закончилась. Сегодня, 20 октября, сайт ВСК на удивление заработал почти с самого раннего утра и никаких объявлений об ограничении возможности заключения договора ОСАГО на страницах сайта не было. Очистка кэша браузера и вход в кабинет. Кстати, приятно, что в кабинете ВСК сохраняются незаконченные расчеты. Это удобно. Введенные данные уже хранятся в кабинете и их не нужно заново вводить. В отличие, например, от сайта РЕСО-Гарантии, где все данные необходимо вводить вновь, если вы не смогли преодолеть капчу и сохранить достигнутый результат. Ладно, отвлекся. В кабинете ВСК уже имелись все данные и продолжение расчета показало ,что диагностическая карта все-таки прошла проверку)) А данные транспортного средства все еще требовали дополнительных документов — СРТС с двух сторон. Хорошо. Я вновь отправил требуемые сканы и, о чудо! Через пару минут все данные были подтверждены и мне предлагалось перейти на следующий этап — проверить введенные данные, подписаться под ними цифровой подписью (которая представляет собой числовой код ,высылаемый по СМС на телефон, указанный при регистрации). Данные были перепроверены)) После этого я запросил цифровую подпись и уже образовался тому, что полис вскоре будет оформлен. Однако после введения кода был получен ответ «Непредвиденная ошибка»!

Долгое мучение сайта путем запроса новых кодов подтверждения и их ввода — ничего не дали. Боле того, спустя некоторое время сайт отвалился вовсе:

Каким образом технические работы на сайте РСА и нестабильная работа сайтов СК, в данном случае ВСК, связаны с новым регламентом ГИБДД? Или это мне кажется? Поживем, увидим)))

Возможно Вас заинтересует

«Ошибки при внесении данных» — отзыв клиента о «ВСК» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»

Светлана (гость)

Ошибки при внесении данных

Оформила полис на автомобиль супруга в ВСК, при занесении данных в базу, эти господа ошиблись в фамилии моего супруга и в номере паспорта ТС… Скидка за безаварийную езду в этом году должна была быть 7 класса, то есть 20%, но так как господа ошиблись при внесении данных, скидка обнулилась… сейчас оформила полис в другой компании, естественно, без скидки… Хотя сотрудники Вск обещали данные исправить, ничего не изменилось. Уже строчу письмо во всероссийское общество автостраховщмков, с последующим обращением в суд.

Качество обслуживания

Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации, от компании поступил ответ, что ошибки возможно исправить на основании письменного заявления, которого, как мы поняли, от страхователя на данный момент в компанию не поступало.

Ответ на отзыв

Представитель СК

Светлана, добрый день!

Для того, чтобы мы проверили информацию и попытались Вам помочь, необходим номер страхового договора.

С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена

Отзыв о страховой компании ВСК

Оформлял на сайте «ВСК» несколько полисов ОСАГО и в одном ошибся – неправильно указал собственника. У нас несколько автомобилей, и я запутался, кому какой принадлежит. На несоответствие мне указал инспектор ДПС, который проверял документы.
Зашёл в личный кабинет и отправил запрос на корректирование информации. Спустя некоторое время зашёл в кабинет в надежде, что уже есть исправленный полис, но ничего не произошло. Написал на электронную почту [email protected], и мне ответили так: «В настоящее время наши специалисты занимаются решением Вашей проблемы. О результатах проведенной работы мы сообщим Вам дополнительно». За время общения со страховщиком получил 19 одинаковых ответов.
Очень прошу помочь дистанционно исправить информацию в полисе. До ближайшего отделения мне ехать 250 километров, это очень далеко!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Комментарии

С

Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»

16 апр11:30

Здравствуйте, уважаемый Валерий! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте [email protected]. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8503». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса; 2. Номер полиса; 3. Контактный номер телефона; 4. Город, указанный в полисе; 5. Адрес электронной почты, на которую оформлялся полис; 6. Какие именно данные необходимо изменить; 7. Обязательно сканы соответствующих документов. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»

Вы автор отзыва? Написать комментарий

Смотрите также

Ошибка валидации вск осаго

Что делать, если появляется ошибка «Не прошла проверку в АИС РСА»

Зачем проводится проверка

Можно сказать, что проверка нужна по нескольким причинам:

минимизируется факт мошенничества;
проверяются предыдущие полисы;
изучается страхования история;
проводится точный расчёт стоимости нового ОСАГО.

Когда проводится проверка

Почему появляется ошибка

Некорректно введённая информация. Считается наиболее распространённой причиной. Пользователь действует невнимательно, путает раскладку на клавиатуре, записывает неправильные наименования документов, марки, модели автомобиля и прочей информации. Потому тут стоит внимательно проверить заявление ещё до отправки. Не исключено, что всплывут какие-то опечатки, пропущенные поля и прочие моменты. На некоторых сайтах предусмотрен специальный функционал, подсвечивающий или выделяющий поля, где были допущены определённые ошибки, или которые пользователь забыл заполнить.
Отсутствие необходимых документов в заявлении. Для автомобилей предусмотрен определённый набор документов, которые водитель обязан подать на рассмотрение в страховую компанию и дальше пройти проверку через РСА. Если при прохождении возникла подобная неприятная ситуация, и заявление в РСА не проходит обязательную проверку, убедитесь, что были введены все требуемые данные. Сюда можно отнести результаты осмотра транспортного средства, СТС, ПТС, водительское удостоверение, диагностическая карта и пр.
Расхождения в написании модели транспортного средства, адресов и прочих параметров в паспорте транспортного средства. Здесь рекомендуется сверить информацию из ПТС и СТС. Поскольку в режиме онлайн пока можно оформлять страховку только тем, у кого она была оформлена ранее, гораздо проще свериться с данными из старого полиса. Ведь именно эта информация в настоящий момент занесена в базу данных, и по ним осуществляется сверка.
Ошибка со стороны страховой компании. Это уже проблемы страховщика, решать которую придётся с помощью техподдержки. Самостоятельно справиться уже не получится. Нужно связаться с официальными представителями, описать ситуацию и разобраться в проблеме.
Преднамеренная блокировка результатов. Такое тоже случается, хоть и достаточно редко. Подобным могут заниматься только недобросовестные страховщики. Такими методами они стараются выборочно и для себя регулировать потоки клиентов, избавляться от наименее прибыльных и невыгодных. Но такие действия запрещены. При их применении страховая компания может столкнуться с крайне тяжёлыми последствиями в виде санкций со стороны союза страховщиков и Центрального банка. Вплоть до лишения компании лицензии.
Технический сбой. Такое тоже случается, поскольку Интернет не всегда работает качественно, может отсутствовать связь с базой данных, происходят какие-то обновления и прочие моменты. Если заявитель со своей стороны всё сделал правильно, никаких ошибок не допускал, можно подождать и попробовать отправить запрос немного позже. Если это связано с техническими неполадками, после восстановления связи процедуру оформления полиса удастся успешно завершить. Не лишним будет уточнить по телефону у компании, действительно ли произошёл технический сбой и как много времени потребуется на его устранение.

Как решить проблему

Ошибки при заполнении формы

Для начала внимательно изучите всю информацию, которую вы заполнили. Велика вероятность наличия ошибок, помарок, исправлений. Если неточности всё же будут обнаружены, исправьте их и повторно отправьте запрос на проверку;
Со стороны страховой компании также исключать ошибки нельзя, поскольку там тоже работают люди. Когда в базе данных оказываются заведомо неправильные параметры, то при оформлении нового полиса они никак не смогут совпасть. Тут лучше обратиться в техническую поддержку, отыскать ошибку в базе данных и исправить её;
В теории можно оставить всё без изменений, и заполнить полис с такими же ошибками, которые присутствуют в общей базе. Но это потенциальный риск, поскольку при проверке факт наличия неточности может всплыть, и полис признают недействительным. Такое возможно при разбирательствах после ДТП.

Некорректная информация о стаже

Попробуйте указать не реальный стаж нахождения за рулём, а дату выдачи вашего текущего водительского удостоверения. Часто подобная мера помогает решить проблему;
Если предыдущий метод не дал результатов, действуйте методом подбора. То есть поочерёдно вводите разные года с момента получения водительского удостоверения. Роль играет только год. Месяц здесь не имеет особого значения.

Подобные действия обычно позволяют исправить ошибку и получить свой электронный полис.

Проблемы с регистрацией

Проверку через РСА также не удастся пройти, если не завершить правильно процедуру авторизации.

На этот счёт водители и представители страховых компаний дают следующие рекомендации:

тщательно сверьтесь с введёнными данными в виде логина и пароля;
выполните повторный вход с главной страницы сайта;
при необходимости используйте форму для восстановления пароли;
если информация верная, вероятно вам закрыли доступ на сайт.

Марка и модель не проходят проверку

Возьмите полис за предыдущий год, сверьте информацию с текущими заполняемыми параметрами;
Зачастую именно по полису, выданному ранее, удаётся правильно вписать название марки и модели транспортного средства;
Загляните в ПТС и СТС. Тут не исключена ошибка в самом индексе модели авто.

Номера СТС и ПТС

Ручная проверка

ГАЗ 31 Requiem for a Dream › Бортжурнал › Страховка без ТО и сидя за компом, я думал нерально, но прокатило!

РЕСО больше не интерисует! Едем дальше…

Следующие на очереди Росгосстрах и Альфа, двигаемся…

Полный размер

Красненький

P.S.: Ну и немного интриги к следующей записи:

Полный размер

Я паркуюсь как могу!

Отказ в выдаче e-ОСАГО – отзыв о страховой компании РЕСО-Гарантия

По адресу http://renins.com/buy/auto оформить полис невозможно.

На странице параметров полиса ОСАГО появляется следующая ошибка:

Уже неделю пытаюсь безуспешно оформить полис, компания РЕСО-Гарантия ограничивает меня в получении еОСАГО!

«Сбой при попытке пролонгации полиса ОСАГО в онлайн»

Александр (гость)

Сбой при попытке пролонгации полиса ОСАГО в онлайн

Я являюсь клиентом ВСК 3 года по ОСАГО и КАСКО, страховой номер ЕЕЕ№0349167563
При попытках пролонгации договора ОСАГО на сайте ВСК проходят все необходимые проверки по базам РСА и ЕАИСТО, приходит подтверждающая СМС на мобильный, но при нажатии опции «Оформить» система переходит в бесконечный цикл проверки. Так продолжается с 26.04.2016 по настоящее время (13.05.2016 последняя попытка). По данной проблеме обращался письмом в адрес [email protected]
Вот ответ в оригинале:
Александр Владимирович, спасибо за обращение в нашу компанию!

С уважением, САО ВСК

Быстро отписались с [email protected] У них все OK! Все очень вежливы.

При обращении в офис ВСК сотрудник сообщила, что бланков нет, обстановка неясная, обращаться надо в офис ВСК в Майкоп, и т.д. и прочее… Наверное буду искать другую компанию

Качество обслуживания

Нестабильная работа сайта ВСК и невозможность оформления ОСАГО

Последние несколько дней наблюдается крайне нестабильная работа портала ВСК. В верхней части страницы можно читать разничные уведомления о том, что нормальная работа сайта невозможно по какой-либо из причин. А эти причины все время разные. Предыдущие записи нашего сайта были посвящены двум из них:

Задержка отправки полисов ОСАГО

Недоступность сервисов РСА

Но, как оказалось, это еще не конец и портал ВСК продолжил демонстрацию различного рода причин, по которым он в неявном виде отказывает в оформлении договоров ОСАГО.

19 октября на сайте ВСК было размещено объявление о том, что в связи с профилактическими работами с 19.10.17 23-00 по 20.10.17 (время окончания не помню) — оформление полисов ОСАГО будет невозможно. До наступления объявленного времени по просьбе друга я пытался оформить ему страховку. Оформление личного кабинета и ввод данных особых затруднений не вызвал. Однако некоторые данные требовали отсканированных документов для дополнительной проверки: это были данные по транспортному средству — потребовали СРТС с двух сторон. Отправил. Но также удивило, что не прошли проверку данные диагностической карты (техосмотр). Потребовали копию карты с двух сторон. Ладно, сделал и отправил. Но на этом все и остановилось. Проверка шла очень долго и не заканчивалась. Обновление кабинета и перезаход в кабинет вновь приводили к необходимости отправки сканов документов. Будто перед этим они ничего не получали!

Неоднократно запрашиваемые сканы документов были отправлены, но их проверка вчера так и не закончилась. Сегодня, 20 октября, сайт ВСК на удивление заработал почти с самого раннего утра и никаких объявлений об ограничении возможности заключения договора ОСАГО на страницах сайта не было. Очистка кэша браузера и вход в кабинет. Кстати, приятно, что в кабинете ВСК сохраняются незаконченные расчеты. Это удобно. Введенные данные уже хранятся в кабинете и их не нужно заново вводить. В отличие, например, от сайта РЕСО-Гарантии, где все данные необходимо вводить вновь, если вы не смогли преодолеть капчу и сохранить достигнутый результат. Ладно, отвлекся. В кабинете ВСК уже имелись все данные и продолжение расчета показало ,что диагностическая карта все-таки прошла проверку)) А данные транспортного средства все еще требовали дополнительных документов — СРТС с двух сторон. Хорошо. Я вновь отправил требуемые сканы и, о чудо! Через пару минут все данные были подтверждены и мне предлагалось перейти на следующий этап — проверить введенные данные, подписаться под ними цифровой подписью (которая представляет собой числовой код ,высылаемый по СМС на телефон, указанный при регистрации). Данные были перепроверены)) После этого я запросил цифровую подпись и уже образовался тому, что полис вскоре будет оформлен. Однако после введения кода был получен ответ «Непредвиденная ошибка»!

Долгое мучение сайта путем запроса новых кодов подтверждения и их ввода — ничего не дали. Боле того, спустя некоторое время сайт отвалился вовсе:

Каким образом технические работы на сайте РСА и нестабильная работа сайтов СК, в данном случае ВСК, связаны с новым регламентом ГИБДД? Или это мне кажется? Поживем, увидим)))

Возможно Вас заинтересует

«Ошибки при внесении данных» — отзыв клиента о «ВСК» в проекте «Народный top. Рейтинг страховых компаний»

Светлана (гость)

Ошибки при внесении данных

Оформила полис на автомобиль супруга в ВСК, при занесении данных в базу, эти господа ошиблись в фамилии моего супруга и в номере паспорта ТС… Скидка за безаварийную езду в этом году должна была быть 7 класса, то есть 20%, но так как господа ошиблись при внесении данных, скидка обнулилась… сейчас оформила полис в другой компании, естественно, без скидки… Хотя сотрудники Вск обещали данные исправить, ничего не изменилось. Уже строчу письмо во всероссийское общество автостраховщмков, с последующим обращением в суд.

Качество обслуживания

Администратор: Оценку считаем справедливым не засчитать, поскольку не до конца понятно, есть ли вина компании в сложившейся ситуации, от компании поступил ответ, что ошибки возможно исправить на основании письменного заявления, которого, как мы поняли, от страхователя на данный момент в компанию не поступало.

Ответ на отзыв

Представитель СК

Светлана, добрый день!

Для того, чтобы мы проверили информацию и попытались Вам помочь, необходим номер страхового договора.

С уважением,
Руководитель отдела контроля качества СОАО «ВСК»
Новикова Елена

Отзыв о страховой компании ВСК

Оформлял на сайте «ВСК» несколько полисов ОСАГО и в одном ошибся – неправильно указал собственника. У нас несколько автомобилей, и я запутался, кому какой принадлежит. На несоответствие мне указал инспектор ДПС, который проверял документы.
Зашёл в личный кабинет и отправил запрос на корректирование информации. Спустя некоторое время зашёл в кабинет в надежде, что уже есть исправленный полис, но ничего не произошло. Написал на электронную почту [email protected], и мне ответили так: «В настоящее время наши специалисты занимаются решением Вашей проблемы. О результатах проведенной работы мы сообщим Вам дополнительно». За время общения со страховщиком получил 19 одинаковых ответов.
Очень прошу помочь дистанционно исправить информацию в полисе. До ближайшего отделения мне ехать 250 километров, это очень далеко!

Оценки о работе компании

Покупка полиса

Средне

Комментарии

С

Служба клиентского сервисаПредставитель компании «ВСК»

16 апр11:30

Здравствуйте, уважаемый Валерий! Заявку на внесение изменений в электронный полис ОСАГО можно дать по электронной почте [email protected] Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите: «Интернет-претензия ФИО, отзыв на inguru.ru № 8503». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные: 1. ФИО владельца полиса; 2. Номер полиса; 3. Контактный номер телефона; 4. Город, указанный в полисе; 5. Адрес электронной почты, на которую оформлялся полис; 6. Какие именно данные необходимо изменить; 7. Обязательно сканы соответствующих документов. Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте. Важно! Уважаемый клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима полная информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу, и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам. Внесение изменений производится только в том случае, если заявка направлена с того же электронного адреса, с которого оформлялся полис. С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Служба клиентского сервиса, САО «ВСК»

Вы автор отзыва? Написать комментарий

Смотрите также

Просмотров 1.2к. Опубликовано 19.12.2022
Обновлено 19.12.2022

Каждый сайт, который создает компания, должен отвечать принятым стандартам. В первую очередь затем, чтобы он попадал в поисковую выдачу и был удобен для пользователей. Если код страниц содержит ошибки, неточности, он становится “невалидным”, то есть не соответствующим требованиям. В результате интернет-ресурс не увидят пользователи или информация на нем будет отображаться некорректно.

В этой статье рассмотрим, что такое валидность, какие могут быть ошибки в HTML-разметке и как их устранить.

Содержание

Что такое HTML-ошибка валидации и зачем она нужна
Чем опасны ошибки в разметке
Как проверить ошибки валидации
Предупреждения
Ошибки
Пример прохождения валидации для страницы сайта
Как исправить ошибку валидации
Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде
Коротко о главном

Что такое HTML-ошибка валидации и зачем она нужна

Под понятием “валидация” подразумевается процесс онлайн-проверки HTML-кода страницы на соответствие стандартам w3c. Эти стандарты были разработаны Организацией всемирной паутины и стандартов качества разметки. Сама организация продвигает идею унификации сайтов по HTML-коду — чтобы каждому пользователю, вне зависимости от браузера или устройства, было удобно использовать ресурс.

Если код отвечает стандартам, то его называют валидным. Браузеры могут его прочитать, загрузить страницы, а поисковые системы легко находят страницу по соответствующему запросу.

Чем опасны ошибки в разметке

Ошибки валидации могут разными — видимыми для глаза простого пользователя или такими, которые можно засечь только с помощью специальных программ. В первом случае кроме технических проблем, ошибки в разметке приводят к негативному пользовательскому опыту.

К наиболее распространённым последствиям ошибок в коде HTML-разметки также относят сбои в нормальной работе сайта и помехи в продвижении ресурса в поисковых системах.

Рассмотрим несколько примеров, как ошибки могут проявляться при работе:

Медленно подгружается страница

Согласно исследованию Unbounce, более четверти пользователей покидают страницу, если её загрузка занимает более 3 секунд, ещё треть уходит после 6 секунд;

Не видна часть текстовых, фото и видео-блоков

Эта проблема делает контент для пользователей неинформативным, поэтому они в большинстве случаев уходят со страницы, не досмотрев её до конца;

Страница может остаться не проиндексированной

Если поисковый робот распознает недочёт в разметке, он может пропустить страницу и прервать её размещение в поисковых системах;

Разное отображение страниц на разных устройствах

Например, на компьютере или ноутбуке страница будет выглядеть хорошо, а на мобильных гаджетах половина кнопок и изображений будет попросту не видна.

Из-за этих ошибок пользователь не сможет нормально работать с ресурсом. Единственное решение для него — закрыть вкладку и найти нужную информацию на другом сайте. Так количество посетителей сайта постепенно уменьшается, он перестает попадать в поисковую выдачу — в результате ресурс становится бесполезным и пропадает в пучине Интернета.

Как проверить ошибки валидации

Владельцы ресурсов используют 2 способа онлайн-проверки сайтов на наличие ошибок — технический аудит или использование валидаторов.

Первый случай подходит для серьёзных проблем и масштабных сайтов. Валидаторами же пользуются ежедневно. Наиболее популярный — сервис The W3C Markup Validation Service. Он сканирует сайт и сравнивает код на соответствие стандартам W3C. Валидатор выдаёт 2 типа несоответствий разметки стандартам W3C: предупреждения и ошибки.

Давайте рассмотрим каждый из типов чуть подробнее.

Предупреждения

Предупреждения отмечают незначительные проблемы, которые не влияют на работу ресурса. Они появляются из-за расхождений написания разметки со стандартами W3C.

Тем не менее, предупреждения всё равно нужно устранять, так как из-за них сайт может работать медленнее — например, по сравнению с конкурентами с такими же сайтами.

Примером предупреждения может быть указание на отсутствие тега alt у изображения.

Ошибки

Ошибки — это те проблемы, которые требуют обязательного устранения.

Они представляют угрозу для корректной работы сайта: например, из-за них могут скрываться разные блоки — текстовые, фото, видео. А в некоторых более запущенных случаях содержимое страницы может вовсе не отображаться, и сам ресурс не будет загружаться. Поэтому после проверки уделять внимание ошибкам с красными отметками нужно в первую очередь.

Распространённым примером ошибки может быть отсутствие тега <!DOCTYPE html> в начале страницы, который помогает информации преобразоваться в разметку.

Пример прохождения валидации для страницы сайта

Рассмотрим процесс валидации на примере сайта avavax.ru, который создали на WordPress.

В результате проверки валидатор выдал 17 замечаний. После анализа отчета их можно свести к 3 основным:

атрибут ‘text/javascript’ не требуется при подключении скрипта;
атрибут ‘text/css’ не требуется при подключении стиля;
у одного из элементов section нет внутри заголовка h1-h6.

Первое и второе замечания генерирует сам движок WordPress, поэтому разработчикам не нужно их убирать. Третье же замечание предполагает, что каждый блок текста должен иметь заголовок, даже если это не всегда необходимо или видно для читателя.

Решить проблемы с предупреждениями для стилей и скриптов можно через добавление кода в файл темы function.php.

Для этого на хук wp_loaded нужно повесить функцию output_buffer_start(), которая загрузит весь генерируемый код html в буфер. При выводе в буфер вызывается функция output_callback($tag), которая просматривает все теги, находит нежелательные атрибуты с помощью регулярных выражений и заменяет их пробелами. Затем на хук ‘shutdown вешается функция output_buffer_end(), которая возвращает обработанное содержимое буфера.

Для исправления семантики на сайте нужно использовать заголовки. Валидатор выдаёт предупреждение на секцию about, которая содержит фото и краткий текст. Валидатор требует, чтобы в каждой секции был заголовок. Для исправления предупреждения нужно добавить заголовок, но сделать это так, чтобы его не было видно пользователям:

Добавить заголовок в код: <h3>Обо мне</h3>

Отключить отображение заголовка:

1 #about h3 {
2 display: none;
3 }

После этой части заголовок будет в коде, но валидатор его увидит, а посетитель — нет.

За 3 действия удалось убрать все предупреждения, чтобы качество кода устроило валидатор. Это подтверждается зелёной строкой с надписью: “Document checking completed. No errors or warnings to show”.

Как исправить ошибку валидации

Всё зависит от того, какими техническими знаниями обладает владелец ресурса. Он может сделать это сам, вручную. Делать это нужно постепенно, разбирая ошибку за ошибкой. Но нужно понимать, что если при проверке валидатором было выявлено 100 проблем — все 100 нужно обязательно решить.

Поэтому если навыков и знаний не хватает, лучше привлечь сторонних специалистов для улучшения качества разметки. Это могут быть как фрилансеры, так и профессиональные веб-агентства. При выборе хорошего специалиста, результат будет гарантироваться в любом случае, но лучше, чтобы в договоре оказания услуг будут чётко прописаны цели проведения аудита и гарантии решения проблем с сайтом.

Если объём работ большой, выгоднее заказать профессиональный аудит сайта. С его помощью можно обнаружить разные виды ошибок, улучшить внешний вид и привлекательность интернет-ресурса для поисковых ботов, обычных пользователей, а также повысить скорость загрузки страниц, сделать качественную верстку и избавиться от переспама.

Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде

Для поиска ошибок валидации можно использовать и встроенные в браузеры плагины. Они помогут быстро находить неточности еще на этапе создания кода.

Для каждого браузера есть свой адаптивный плагин:

HTML Validator для браузера Firefox;
HTML Validator for Chrome;
HTML5 Editor для Opera.

С помощью этих инструментов можно не допускать проблем, которые помешают нормальному запуску сайта. Плагины помогут оценить качество внешней и внутренней оптимизации, контента и другие характеристики.

Коротко о главном

Валидация — процесс выявления проблем с HTML-разметкой сайта и ее соответствия стандартам W3C. Это унифицированные правила, с помощью которых сайт может нормально работать и отображаться и для поисковых роботов, и для пользователей.

Проверку ресурса можно проводить тремя путями: валидаторами, специалистам полномасштабного аудита и плагинами в браузере. В большинстве случаев валидатор — самое удобное и быстрое решение для поиска проблем. С его помощью можно выявить 2 типа проблем с разметкой — предупреждения и ошибки.

Работать необходимо сразу с двумя типами ошибок. Даже если предупреждение не приведет к неисправности сайта, оставлять без внимания проблемные блоки нельзя, так как это снизит привлекательность ресурса в глазах пользователя. Ошибки же могут привести к невозможности отображения блоков на сайте, понижению сайта в поисковой выдаче или полному игнорированию ресурса со стороны поискового бота.

Даже у крупных сайтов с миллионной аудиторией, например, Яндекс.Дзен или ВКонтакте, есть проблемы с кодом. Но комплексный подход к решению проблем помогает устранять серьёзные моменты своевременно. Нужно развивать сайт всесторонне, чтобы получить результат от его существования и поддержки. Если самостоятельно разобраться с проблемами не получается, не стоит “доламывать” — лучше обратиться за помощью к профессионалам, например, агентствам по веб-аудиту.

Наличие ошибок в коде страницы сайта всегда влечет за собой негативные последствия – от ухудшения позиций в ранжировании до жалоб со стороны пользователей. Ошибки валидации могут наблюдаться как на главной, так и на иных веб-страницах, их наличие свидетельствует о том, что ресурс является невалидным. Некоторые проблемы замечают даже неподготовленные пользователи, другие невозможно обнаружить без предварительного аудита, анализа. О том, что такое ошибки валидации и как их обнаружить, мы сейчас расскажем.

Ошибка валидации, что это такое?

Для написания страниц используется HTML – стандартизированный язык разметки, применяемый в веб-разработке. HTML, как любой другой язык, имеет специфические особенности синтаксиса, грамматики и т. д. Если во время написания кода правила не учитываются, то после запуска сайта будут появляться различные виды проблем. Если HTML-код ресурса не соответствует стандарту W3C, то он является невалидным, о чем мы писали выше.

Почему ошибки валидации сайта оказывают влияние на ранжирование, восприятие?

Наличие погрешностей в коде – проблема, с которой необходимо бороться сразу после обнаружения. Поисковые системы «читают» HTML-код, если он некорректный, то процесс индексации и ранжирования может быть затруднен. Поисковые роботы должны понимать, каким является ресурс, что он предлагает, какие запросы использует. Особо критичны такие ситуации для ресурсов, имеющих большое количество веб-страниц.

Как проверить ошибки валидации?

Для этой работы используется либо технический аудит сайта, либо валидаторы, которые ищут проблемы автоматически. Одним из самых популярных является сервис The W3C Markup Validation Service, выполняющий сканирование с оглядкой на World Wide Web Consortium (W3C). Рассматриваемый валидатор предлагает три способа, с помощью которых можно осуществить проверку сайта:

ввод URL-адреса страниц, которые необходимо просканировать;
загрузка файла страницы;
ввод части HTML-кода, нуждающегося в проверке.

После завершения проверки вы получите развернутый список выявленных проблем, дополненных описанием, ссылками на стандарты W3C. По ходу анализа вы увидите слабые места со ссылками на правила, что позволит самостоятельно исправить проблему.

Существуют другие сервисы, позволяющие выполнить проверку валидности кода:

Dr. Watson. Проверяет скорость загрузки страниц, орфографию, ссылки, а также исходный код;
InternetSupervision.com. Отслеживает производительность сайта, проверяет доступность HTML.

Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде

Решить рассматриваемую задачу можно с помощью плагинов, адаптированных под конкретный браузер. Можно использовать следующие инструменты (бесплатные):

HTML Validator для браузера Firefox;
HTML Validator for Chrome;
Validate HTML для Firefox.

После проверки нужно решить, будете ли вы устранять выявленные ошибки. Многие эксперты акцентируют внимание на том, что поисковые системы сегодня уделяют больше внимания качеству внешней/внутренней оптимизации, контенту, другим характеристикам. Однако валидность нельзя оставлять без внимания, ведь если даже обнаруженные проблемы не будут мешать поисковым ботам, то они точно начнут раздражать посетителей сайта.

Как исправить ошибку валидации?

В первую очередь нужно сосредоточить внимание на слабых местах, связанных с контентом – это то, что важно для поисковых систем. Если во время сканирования было выявлено более 25 проблем, то их нельзя игнорировать из-за ряда причин:

частичная индексация;
медленная загрузка;
баги, возникающие во время непосредственной коммуникации пользователя с ресурсом.

Например, игнорирование ошибок может привести к тому, что некоторые страницы не будут проиндексированы. Для решения рассматриваемой проблемы можно привлечь опытного фрилансера, однако лучшее решение – заказ услуги в веб-агентстве, что позволит исправить, а не усугубить ситуацию.

Технический и SEO-аудит

Выявление ошибок – первый шаг, ведь их еще нужно будет устранить. При наличии большого пула проблем целесообразно заказать профессиональный аудит сайта. Он поможет найти разные виды ошибок, повысит привлекательность ресурса для поисковых ботов, обычных пользователей: скорость загрузки страниц, верстка, переспам, другое.

В заключение

На всех сайтах наблюдаются ошибки валидации – их невозможно искоренить полностью, но и оставлять без внимания не стоит. Например, если провести проверку сайтов Google или «Яндекс», то можно увидеть ошибки, однако это не означает, что стоит вздохнуть спокойно и закрыть глаза на происходящее. Владелец сайта должен ставить во главу угла комплексное развитие, при таком подходе ресурс будет наполняться, обновляться и «лечиться» своевременно. Если проблем мало, то можно попробовать устранить их своими силами или с помощью привлечения стороннего частного специалиста. В остальных случаях лучше заказать услугу у проверенного подрядчика.

Рассказываем, как валидатор помогает избавиться от ошибок, которые мешают пользователям, браузерам и поисковикам.

Ошибки HTML-кода создают вагон проблем: поисковики отказываются продвигать сайт, а пользователи грустно закрывают вкладку браузера, потому что ничего не работает. Профессиональные программисты всегда проверяют код на ошибки, причем находят их за несколько секунд.

Рассказываем, как самостоятельно проверить сайт и что с ним случится, если код невалидный.

Что такое HTML-валидация и зачем она нужна

Валидация — это проверка HTML-кода: соответствует ли он общепринятым правилам и нет ли в нём ошибок. Хороший код называют валидным. Он быстро загружается, браузеры корректно обрабатывают его синтаксис, а поисковикам кажется, что сайт просто замечательный, и его позиции растут.

Стандарты качества кода придумала и поддерживает W3C. Эта организация предлагает унифицировать сайты: сделать их быстрыми, одинаково удобными и доступными для всех.

Тим Бернерс-Ли — помимо прочего, создатель HTML, Всемирной паутины и стандартов качества разметки. (Фото: w3.org)

Чем опасны ошибки в разметке

Ошибки портят впечатление о сайте, мешают ему нормально работать и продвигаться в поисковых системах. Вот конкретные примеры:

Страницы загружаются слишком медленно. По данным Unbounce, почти 27% пользователей закрывают страницу, если она грузится больше трех секунд. Еще 32,3% уходят после шести секунд загрузки.
Посетители видят только часть текстов и иллюстраций. А значит, контент для них почти бесполезный — и посетитель, скорее всего, уйдет к конкуренту.
Если поисковый робот запнется хотя бы об одну ошибку — битую ссылку, пропущенный знак в коде или неправильную верстку, — он может не проиндексировать страницу.
Сайт некорректно отображается на разных устройствах. Он может хорошо выглядеть на экране компьютера, а с телефона не будут видны тексты, кнопки или весь контент «съедет».
На сайте много скрытой рекламы и вирусов, а разработчик или владелец сайта не в курсе.

В результате пользователь не может нормально взаимодействовать с сайтом и закрывает вкладку браузера. Сайт теряет посетителя, а поисковик отмечает ухудшение поведенческих факторов и понижает позиции в выдаче.

Почему в коде появляются ошибки. Ошибки в разметке появляются, если разработчик, например, забыл закрыть тег, случайно продублировал элемент или указал неправильный атрибут.

В валидном коде не бывает лишних скобок или знаков препинания, но сложно уследить за всем самому. Поэтому придумали валидатор, который поможет найти все ошибки за несколько секунд.

Как пользоваться валидатором

Валидатор — это сервис проверки валидности HTML, который быстро находит ошибки в коде и помогает их исправить. Подобных сервисов несколько, но разработчики часто используют официальный валидатор W3C. В нём можно найти ошибки тремя способами: указать URL сайта, загрузить HTML-документ или HTML-код.

Валидатор не сделает сайт идеальным, но поможет избавиться от ошибок, которые мешают пользователям, браузерам и поисковикам.

Что проверяет валидатор

Сервис проверяет синтаксис кода: например, верно ли указаны тип документа и кодировка, нет ли в коде пропущенных элементов. Также происходит проверка соответствию DTD (Document Type Definition) — валидатор смотрит, соответствует ли код типу документа.

DTD — это инструкция для браузера, которая помогает ему правильно отображать HTML-документ.

Как интерпретировать результат

Валидатор делит проблемные части кода на предупреждения и ошибки. Для удобства они выделены разными цветами, чтобы сразу было понятно, каким проблемам стоит уделить особое внимание.

Пример результатов проверки, который наглядно показывает, что такое ошибка валидации. Предупреждения выделены желтым, ошибки — красным. (Скриншот: validator.w3.org)

Предупреждения

Незначительные проблемы. Сайт, скорее всего, не сломается, но всё равно не соответствует спецификациям W3C.

Это означает, что при прочих равных сайты конкурентов будут лучше работать на разных устройствах и эффективнее продвигаться в поисковых системах.

Ошибки

Серьезные проблемы. Есть риск, что сайт будет отображаться некорректно, часть контента окажется скрытой или пользователь вообще не сможет просматривать страницы.

Ошибки следует исправлять в первую очередь, но хорошим тоном будет избавиться вообще от всех проблем: это поможет сайту работать нормально.

Зеленая строка — то, что хочет увидеть разработчик, когда проверяет качество кода. (Скриншот: validator.w3.org)

Как проверять верстку с помощью хинтера

Хинтер — инструмент, который подсвечивает проблемный синтаксис прямо в редакторе кода.

Проверять верстку можно прямо во время разработки сайта. В этом поможет хинтер, который будет подчеркивать проблемные элементы, пока вы пишете код.

Обычно хинтер выглядит как плагин для текстового редактора, в котором вы пишете код. Это как проверка орфографии в Word, только для HTML и CSS.

Проблемный код подсвечивается красным в режиме онлайн. По желанию можно отключить автопроверку и запускать валидацию вручную. (Скриншот: github.com)

Заключение

Перед тем как сдать сайт заказчику или опубликовать в интернете, следует проверить код на валидность. Что нужно запомнить:

Код бывает валидным и невалидным. Нужен валидный.
Добиться валидности бывает непросто даже опытному разработчику, потому что кода много. Профессионалы используют валидатор.
В валидаторе можно проверить сайт, HTML-документ или кусок кода.
В помощь валидатору можно установить хинтер — подсветку проблемного синтаксиса прямо в вашем текстовом редакторе.
Сайт с хорошим кодом лучше продвигается в поисковиках и радует пользователей скоростью и функционалом, с какого устройства они бы ни заходили.

Просмотров 10к. Опубликовано 19.12.2022
Обновлено 19.12.2022

В этой статье рассмотрим, что такое валидность, какие могут быть ошибки в HTML-разметке и как их устранить.

Содержание

Что такое HTML-ошибка валидации и зачем она нужна
Чем опасны ошибки в разметке
Как проверить ошибки валидации
Предупреждения
Ошибки
Пример прохождения валидации для страницы сайта
Как исправить ошибку валидации
Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде
Коротко о главном

Что такое HTML-ошибка валидации и зачем она нужна

Под понятием “валидация” подразумевается процесс онлайн-проверки HTML-кода страницы на соответствие стандартам w3c. Эти стандарты были разработаны Организацией всемирной паутины и стандартов качества разметки. Сама организация продвигает идею унификации сайтов по HTML-коду — чтобы каждому пользователю, вне зависимости от браузера или устройства, было удобно использовать ресурс.

Чем опасны ошибки в разметке

Рассмотрим несколько примеров, как ошибки могут проявляться при работе:

Медленно подгружается страница

Не видна часть текстовых, фото и видео-блоков

Страница может остаться не проиндексированной

Разное отображение страниц на разных устройствах

Как проверить ошибки валидации

Давайте рассмотрим каждый из типов чуть подробнее.

Предупреждения

Примером предупреждения может быть указание на отсутствие тега alt у изображения.

Ошибки

Ошибки — это те проблемы, которые требуют обязательного устранения.

Распространённым примером ошибки может быть отсутствие тега <!DOCTYPE html> в начале страницы, который помогает информации преобразоваться в разметку.

Пример прохождения валидации для страницы сайта

Рассмотрим процесс валидации на примере сайта avavax.ru, который создали на WordPress.

В результате проверки валидатор выдал 17 замечаний. После анализа отчета их можно свести к 3 основным:

атрибут ‘text/javascript’ не требуется при подключении скрипта;
атрибут ‘text/css’ не требуется при подключении стиля;
у одного из элементов section нет внутри заголовка h1-h6.

Решить проблемы с предупреждениями для стилей и скриптов можно через добавление кода в файл темы function.php.

Добавить заголовок в код: <h3>Обо мне</h3>

Отключить отображение заголовка:

1 #about h3 {
2 display: none;
3 }

После этой части заголовок будет в коде, но валидатор его увидит, а посетитель — нет.

За 3 действия удалось убрать все предупреждения, чтобы качество кода устроило валидатор. Это подтверждается зелёной строкой с надписью: “Document checking completed. No errors or warnings to show”.

Как исправить ошибку валидации

Плагины для браузеров, которые помогут найти ошибки в коде

Для каждого браузера есть свой адаптивный плагин:

HTML Validator для браузера Firefox;
HTML Validator for Chrome;
HTML5 Editor для Opera.

Коротко о главном

Но не тут-то было!

И тут же рядом та самая опция перехода на сайт РСА

Разумеется мы не хотим на сайт РСА, а жмем получить смс, но приходит нам вот что:

Решение №1. Для браузера Google Chrome:

Поздравляю! Всего 13 простых шагов и вы получили полис ВСК без стояния в очередях и переплат:)

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
ВСК
Отзыв
#74730

Отзывы о страховой компании «ВСК»

Написать отзыв

Не продают ОСАГО

Оформить ОСАГО на сайте не возможно. Постоянно ошибки: Ошибка валидации, хотя заполнено все верно и на 100 раз перепроверено. Непредвиденная ошибка это в общем тоже самое как послать. Сходил в офис г.Новосибирск ул. Гоголя 42, там тоже плечами пожимают, программа не пропускает оформить ОСАГО. Да и при попытке оставить жалобу на сайте тоже возникла ошибка.

Администратор:

Оценка засчитана, поскольку автору отказали в оформлении полиса в офисе компании.

4 комментария

Служба клиентского сервиса
Представитель СК

Уважаемый Максим, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашей страховой компании. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностью при оформлении полиса ОСАГО. Укажите, пожалуйста, последний действующий полис. Данная информация необходима для проведения проверки по Вашему обращению.

С уважением, Страховой Дом ВСК
- Максим (гость)
  
  XXX 0143664116
  А разве при покупке ОСАГО у меня должен быть последний действующий полис?
Максим (гость)

XXX 0143664116
А разве при покупке ОСАГО у меня должен быть последний действующий полис?
Служба клиентского сервиса
Представитель СК

Уважаемый Максим, укажите, пожалуйста, номер телефона от личного кабинета и ФИО страхователя. Данную информацию Вы можете направить на почту klient@vsk.ru. В теме письма укажите: интернет обращение asn-news.ru/74730. Мы постараемся решить Ваш вопрос в кратчайшие сроки.

С уважением, Страховой Дом ВСК

Источник

Главная
Народный top. Рейтинг страховых компаний
ВСК
Отзыв
#21183

Отзывы о страховой компании «ВСК»

Написать отзыв

Оценка не засчитана

ОСАГО

не работает онлайн Покупка полиса ОСАГО

сегодня 3 часа пробовал оформить онлайн полис ОСАГО ничего путного не вышло. при вводе данных они сразу проверяются в РСА и это удобно, сразу находишь ошибку, но потом когда уже со всем согласился, правильно ввел данные( рса дала добро), и собираешься оплатить выходит сообщение что полис проверку рса не прошел( а до этого что было?) и предлагают оформить страховку в офисе. и что бы я не делал сначала показывает что все хорошо и все проверки пройдены а потом бац и не работает. в офисе отказываются оформлять страховку без страхования жизни.

показывает ошибки. при оформлении

Администратор:

Мы не можем засчитать оценку, поскольку в настоящий момент данная услуга является правом , но не обязанностью Страховщика.

Добрый день.

По данным, полученным из ответственного подразделения, контролирующего работу региональных офисов продаж, Таганрогское представительство ВСК не осуществляет продажу продуктов по страхованию жизни.

Комментарии к коду ошибки в ситуации, когда занесенные в форму данные не проходят проверку в информационной системе РСА находим исчерпывающими.

С уважением,
Руководитель отдела контроля качества САО «ВСК»
Новикова Елена

76 комментариев

Новикова Елена Александровна

Здравствуйте, Денис.

Благодарим за оставленное сообщение. Отметим, что электронный полис не может быть оформлен, если введенная информация не соответствует содержащимся в информационных системах РСА сведениям. Будем Вам признательны за уточнение даты и адреса офиса обращения, где Вам было отказано в оформлении ОСАГО.
- Den_Taganrog
  
  Елена, добрый день!
  
  Так а почему при вводе данных они отмечаются как прошедшие проверку РСА, а когда нажимаешь «Оплатить», почему-то получается, что введенная информация не соответствует содержащимся в информационных системах РСА сведениям?
  Поясню. При вводе данных сайт сначала пишет: «Идет проверка данных в информационной системе РСА», и затем отмечает редактируемый блок зелёным цветом и зелёной галкой, дав понять что проверка прошла. При этом если даже немного исказить вводимые данные, то сайт тут же напишет: «Данные не прошли проверку в информационной системе РСА. Пожалуйста, проверьте правильность ввода информации.», и помечает редактируемый блок красным цветом.
  В итоге заполняешь все поля, все блоки проверяются в РСА, отмечаются зелёным цветом (т.е. прошли проверку), затем нажимаешь «Оплатить», и почему-то получается, что введенная информация не соответствует содержащимся в информационных системах РСА сведениям. Ситуация одинакова для продления и для покупки полиса с нуля.
  Как Вы это прокомментируете?
  
  Ещё подскажите, пожалуйста, смогу ли я в в офисе г. Таганрога на ул. Петровская 62 продлить свой страховой полис ЕЕЕ 0350748857 без допов?
АСН Администратор

Уважаемый Денис, когда и в какой конкретно офис Вы обращались?
АСН Администратор

Предыдущий отзыв автора:

Не могу продлить ОСАГО через сайт ВСК

Пытался сегодня (27.05.2016) продлить страховой полис ЕЕЕ 0350748857 через сайт ВСК, все блоки были отмечены зелёной галочкой, была выведена стоимость продления, нажимаю кнопку «Оплатить полис», появляется сообщение:
«Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании.
Код: 173». (Скриншоты страницы и ошибки имеются)

При этом на сайте РСА и на сайте ВСК данный полис находится, и информация о нём выводится.

Получен полис был 05.06.2015 в офисе г. Таганрога на ул. Петровская 62, срок действия — до 04.06.2016.

Несколько дней назад заходил в этот офис, где сотрудник ВСК сообщил мне, что ОСАГО у них теперь ни оформить, ни продлить, нужно ехать в г. Ростов-на-Дону, сказал также, что там весьма длинные очереди, дав понять, что даже съездив туда, я могу не продлить полис. На вопрос касательно получения электронного полиса мне тогда ответили: «Пробуйте, возможно, получится. У нас самих пока что не получалось.»
+ В июне 2015 года получил полис в офисе Таганрога без допов всего за час-другой.
– — Не могу продлить полис через сайт ВСК — Не могу продлить полис в офисе города Таганрог, где приобрёл его
- Den_Taganrog
  
  Хотелось бы отметить, что мой отзыв, который Вы процитировали и комментируемый тут отзыв составлены разными людьми. Хоть нас и одинаково зовут, мы разные люди, и не факт что с одного региона, т.к. автор так и не отписался, откуда он.
  Я начал комментирование в этом отзыве, потому что на него ответил сотрудник СК, а на мой — нет.
  
  А касательно самой страховой — сегодня был в офисе в Таганроге. За целый день только 2 человека из более чем 30-ти желающих получили полис. На сайте ВСК сегодня всё тот же результат — заглушка с ответом, что данные не прошли проверку. Поэтому хотелось бы оставить новый отзыв, дополненный тем, что и в офисе меня ждали весомые проблемы.
Елена (гость)

Не могу продлить ОСАГО через сайт ВСК

У меня аналогичная ситуация. При вводе данных они сразу проверяются в РСА, но потом когда уже со всем согласилась, правильно ввела данные( рса дала добро), и собираешься оплатить выходит сообщение что полис проверку рса не прошел( а до этого что было?) и предлагают оформить страховку в офисе. и что бы я не делала, сначала показывает что все хорошо и все проверки пройдены а потом не работает. Предыдущий полис ОСАГО получен в СК АСКО Республика Татарстан г.Набережные Челны.
У вас так специально настроено чтобы нужно было идти в офис и платить за допы?
Сеня Ростов (гость)

При этом на сайте ВСК если сумма страховки ниже 6к вам даже не пишут что ошибка, просто дают лицезреть крутящуюся баранку
Ольга Волгоград (гость)

У меня аналогичная ситуация с электронным оформлением ОСАГО! Данные все прошли проверку в РСА, была получена стоимость ОСАГО, сайт даже пропустил до получения СМС кода для подтверждения оплаты. НО!!! После ввода СМС кода появляется ошибка 173 и написано, что обратитесь в региональный офис!

Как это понимать??!!! Лоббируются интересы региональных страховщиков, которые берут сверху еще за от 3-6 тыс. руб за свои услуги оформления??!!! Я правильно понимаю??? Возмутительно!!! Во всех СМИ и на всех сайтах пишут, что в этом году ОСАГО оформляется электронно!!! НО ВОПРОС — ГДЕ это можно сделать??!!! в каком городе???!!! В городе Волгограде очереди по 400 человек в офисах страховых, электронно ничего не оформляется!!! При оформлении берут огромные суммы за доп. услуги!!! Что ЭТО??!!! Издевательство??!!! Помогите решить проблему!!!
Елена (гость)

У меня аналогичная ситуация. При вводе данных они сразу проверяются в РСА, но потом когда уже со всем согласилась, правильно ввела данные-РСА все проверило и дало добро, собираешься оплатить выходит сообщение что полис проверку рса не прошел( а до этого что было?) ошибка 173 и предлагают оформить страховку в офисе. и что бы я не делала, сначала показывает что все хорошо и все проверки пройдены а потом не работает. Предыдущий полис ОСАГО получен в Росгосстрахе г Магнитогорск В базе данных… есть -такой водитель и скидки даны и на тебе ошибка!!!
А почему? В офис?
Петр (гость)

Забодали такая же ерунда ошибка 173
Марина (гость)

Здравствуйте! Второй день пытаюсь получить эл.полис Осаго ВСК. Такая же ситуация как у всех. Код 173, данные не прошли проверку в РСА. Сайт предлагает обратиться в офис. Мы 10 лет оформляли Осаго в офисе, это не удобно, очереди, трата времени и нервов. Я обрадовалась, когда услышала про эл.офрмление Осаго, но не тут то было. фокус не удался!!!
Станислав (гость)

Та же ерунда!!! Ростов-на-Дону. Нет правды!!!
Андрей (гость)

Краснодар, 173 ошибка при покупке онлайн полиса. Ну пишите сразу — не продаем в вашем регионе. Зачем вводить в заблуждение?
Ярослав (гость)

Подтверждаю онлайн страхование в ВСК не работает совсем. Все данные в рса пробиваются а как до оплаты доходит так 173 ошибка, что мой полис не прошел проверку, хотя никакого полиса мне еще никто не выдал. Лохотрон как и везде.
Венер (гость)

Башкирия г.Стерлитамак ВСК не работает
Ефим (гость)

Тоже самое как и у всех. Ошибка 173. Город Пугачев, Саратовская область. А в офисе то полисов нет, то теперь еще и отказали мне т.к. мне 29 лет, а они ведите ли от 30 страхуют. Возмущению нет предела. Куда только смотрят надзорные службы (РСА, ЦБ, Прокуратура).
Игорь (гость)

Воронеж. Аналогичная ситуация, ошибка 173. Что за ошибка нигде информации нет, и не удивительно-ошибка выдуманная!
Алла (гость)

Ставрополь. Каждый день пробую, уже две недели. Ошибка 173
Андрей (гость)

Киров уже неделю пытаюсь продлить полис ошибка 173 при этом «тычки» везде зелёные и всё вроде «хорошо». При этом вношу заведомо другие № ЕАИСТО и галочки продолжают стоять. Так вот скажу как технический специалист сервер даже не подключен к базе, а из автовладельцев компания ВСК делает клоунов
Евгения (гость)

Воронежская обл.
Пытаюсь ПРОДЛИТЬ!!! полис уже вторую неделю. На этапе оплаты пишет «идет проверка». И эта проверка идет бесконечно. Звонила в поддержку, говорят обратитесь в офис, система вас не пропускает. В офисе записали на 8 сентября-раньше очередь. Сегодня снова пробывала продлить-только водителей всех удалила, оставила только себя.Итог-ошибка 173. Вот вопрос, как же в том же ВСК меня в прошлом году страховали, еслиданные, которые они сами и выдают не верны. Система совсем не работает.
PS Моим товарищам тоже не удалось сделать ОСАГО через интернет (г. Майкоп)-ошибка 173
ВСК!!! почините свой сервис, это ужас какой-то
Юрий (гость)

Ростов-на-Дону
Оформить полис ОСАГО через сайт ВСК не возможно после нажатия кнопки «оплатить», система не переходит к следующему этапу и все время пишет Идет проверка.
В офис попасть не реально, запись на неделю вперед, народ чуть ли не ночует у дверей чтобы сдать очередь. с февраля 2016 не могу оформить страховку.
сергей волгоградская обл город калач на дону (гость)

у меня аналогичная ситуация с полисом сначала всё проверяется всё проходит а как оплата так сразу ошибка 173 хотелсь бы понять что означают эти цифры можно ли расшифровать этот код
Сергей(г.Кореновск Краснодарский край) (гость)

Краснодар, 173 ошибка при покупке онлайн полиса. Ну пишите сразу — не продаем в вашем регионе. Зачем вводить в заблуждение?

Сегодня застраховал 2 машины стоимость страховки 1 машины 4447,44р (109л.с. ниссан санни 2003 год) второй машины 5476.94 (132л.с. Хендэ Элантра 2012 год) без каких либо проблем. сани застраховал не с первого раза(2 дня пытался на второй день все получилось). пробуйте и все получится. на элантре выскочила ошибка данные не прошли проверку… код 111 через 15 минут все прошло без проблем (потратил 1 день).
P.S. Девочки в CALL-ценре ни чего не знают их посадили что бы просто отвечали на звонки. ни каких полномочий и знаний у них нет. на любой вопрос ответ не внятный. забил. больше не звоню. толка ни какого.
Андрей (гость)

Не работает ни продление полиса, ни оформление нового. Код 173
Светлана (гость)

Такая же история, что и у всех. Главное в феврале быстро и довольно просто оформила электронный полис сыну, остались довольны. Просто заполнили все поля, прошла проверка, потом оплатили картой и все. Прислали полис на e-mail. Ну решили раз такая замечательная услуга, теперь все будут так покупать полис. Пришла очередь второго сына. Неделю бились с сайтом. Все заполняли и когда доходило до оплаты, все зависало. Как тут кто-то хорошо написал крутится баранка. Позвонили в колцентр. Там действительно сидят девочки, которые толком ничего сказать не могут. Поменяйте говорят браузер, может поможет. Конечно ничего не помогает. Сегодня все же появился прогресс. Теперь дошли до оплаты и о чудо… нет баранки, за то как и у все ошибка 173. В общем безобразие, просто решили, видимо, не продавать больше электронный полис. К стати на сайт росгосстраха тоже больше не продают, так хоть и не вводят в заблуждение, просто убрали эту возможность и все.
Игорь (гость)

Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании.
Код: 173

ВСК козлы вонючие!!!
Александр (гость)

Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании.
Код: 173

Вичуга. Ивановская обл.

Опять простых людей хотят обмануть. в Россгострахе вообще 7200 запросили, хотя по калькулятору онлайн 3335 за девятку осаго стоит. Одни бандиты у власти раз уже столько времени решить сраную проблему не могут с осаго.
Убрать слово обязательное из этого страхования и сами агенты страховые будут бегать за клиентами и жопу лизать.
Виталий (гость)

Балаково Саратовской обл. Проверки пройдены, при попытке оплатить идёт проверка и не заканчивается…
Александр (гость)

г. Набережные Челны. Та же самая ситуация. Ошибка 173
Рекомендую не доверять компании ВСК, т.к. они не добросовестно относятся к своим клиентам.
Александр (гость)

Почему представители ВСК не комментируют ситуацию?
Николай, Саратовская область (гость)

Два дня пробую в разных компаниях, никаких результатов. В ВСК Ваш полис не прошел проверку в РСА. Обратитесь пожалуйста, в ближайший офис компании.
Код: 173
При обращении к агенту ВСК отказывают, т.к. они теперь не страхуют без ограничения лиц к управлению, а если ограниченную, то водителям должно быть не менее 31 года и стаж от 8 лет, Вы скажите бред, но это реальность. В центральных офисах очереди по 30-40 человек, в час обслуживают одного клиента!!! Неограниченную делает только РГС при условии заключения Допов не менее чем на 6000р., при этом при оформлении перехода в их пенсионный фонд, дают скидку 1500р. за одного человека. Кто, в последствии, обращается за расторжением навязанных Допов, вносится в Черный список, с угрозами не страховать в будущем по любым причинам. Вот такие пирожки, с котятами
Матвей (гость)

Благовещенск, Амурская область.
Невозможно оформить электронный полис ОСАГО — ошибка 173 (Ваш полис не прошёл проверку в системе РСА). Все поля отмечены зелёным (проверку прошли).
Маша (гость)

Невозможно оформить электронный полис ОСАГО — ошибка 173
Эта ошибка висит несколько месяцев)

это ОСАГО… такое дно
Михаил (гость)

Такие же проблемы, при оформлении полиса либо продлении, одним словом не работает ошибка 173, а в офис я не пойду по причине того что полис без доп. соглашений они не оформят и это повсеместно в любой ск, кто что пояснит нам тут всем.
Сергей (гость)

Продлить полис ОСАГО онлайн в ВСК невозможно. Сегодня несколько раз пытался, толку нет. Прошёл проверку СОБСТВЕННИК ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА, ВОДИТЕЛИ. А вот ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО — всё введено правильно — красная рамочка. Больше 10 лет безаварийность. КБМ пришлось восстанавливать через ЦБ. Просто надоео, переплачивать и необоснованные допуслуги оплачивать. Точно наверно не хотят оформлять кто мало платит.
иван (гость)

осаго оформить невозможно ошибка 181. все проверки пройдены и телефон подтвержден а при попытке оплатить полис выбивает ошибку 181
иван (гость)

осаго оформить невозможно ошибка 181. все проверки пройдены и телефон подтвержден а при попытке оплатить полис выбивает ошибку 181
Алексей (гость)

Такая же ерунда. Потратили время чтоб заполнить все данные, сразу прошла проверка РСА, все хорошо. Мы даже выбрали доп услугу страхование от несчастных случаем. А когда дошли до пункта оплатить, появилась ошибка-173! Обратитесь в офис! Уважаемые ВСК, если вы не хотите продавать полис ОСАГО электронно, то уберите этот раздел с вашего сайта! Зачем людей вводите в заблуждение???!!! Как всегда у страховых «все для людей делают»! Браво!
Алексей (гость)

Такая же ерунда. Потратили время чтоб заполнить все данные, сразу прошла проверка РСА, все хорошо. Мы даже выбрали доп услугу страхование от несчастных случаем. А когда дошли до пункта оплатить, появилась ошибка-173! Обратитесь в офис! Уважаемые ВСК, если вы не хотите продавать полис ОСАГО электронно, то уберите этот раздел с вашего сайта! Зачем людей вводите в заблуждение???!!! Как всегда у страховых «все для людей делают»! Браво!
Maxim (гость)

при нажатии кнопки оплатить, появляется ошибка 173
Юрий (гость)

Убил кучу времени на это позорище. Мне перевели люди деньги в долг на карту (тоже звонил, просил, тратил время) В итоге ошибка 173 при нажатии на кнопку оплатить. Та идите вы лесом — страховщики! Зачем так подставлять? А народ хавает и ночует в страховых… забить и ездить без страховки. Причем всем. Че они делать тогда будут?
Наталья Волгоград (гость)

У меня тоже не получилось оплатить всё по той же ошибке 173. Думаю, действительно, есть указ «сверху» ограничить оформление он-лайн полисов ОСАГО для всех регионов, кроме Москвы, СПб и их областей (На сайте Альфа-банка честно пишут: Условие — только для зарегистрированных в МСК и обл, СПб и обл).
Пробовала оформлять он-лайн в других страховых. Результат тот же — на последнем этапе ОШИБКА и ОБРАТИТЕСЬ в офис.
Мне в Росгосстрахе предложили продлить за 8800 (сейчас по полису 5600) с допуслугами, агентскими и защитой автомобиля (от которой никак нельзя отказаться). Да к тому же, как выяснилось в попытках оформить полис он-лайн (кучу форумов перечитала), что эта же компания завысила мне КБМ — должен быть 0,7, а они мне 1,0 поставили. И соответственно сумма страховки вышла 5600 вместо 3300.
Светлана (гость)

Пыталась оформить полис для отца с 51- летним стажем вождения за 4300, сайт не пропускал, выдавал «данные не прошли проверку в информационной системе рса вск», хотя все делала правильно. Когда поставила галочку на «без ограничений », сумма изменилась, и за 8100 все прошло как по маслу. Полис прислали за 1 минуту.
Александр Шубин (гость)

У меня аналогичная ошибка с кодом 173. Видимо, компания не хочет оформлять ОСАГО без незаконного и неграмотного навязывания доп. услуг. И всеми доступными способами отказывает в оформлении «голой» страховки.
Виктория (гость)

даже если я добавляю все предложенные страховки. то ошибка 173 не куда не уходит
Сергей (гость)

Ростовская область.СЕнтябрь 2016.ВСК ОСАГО онлайн — все проверки проходят, после нажатия кнопки ОПЛАТИТЬ ПОЛИС ошибка Код: 173 УРОДЫ ОНИ!
Сергей (гость)

Покупка электронного ОСАГО числится номинально, на самом деле никому и никогда не получалось у них купить еОСАГО, так что не старайтесь, это для галочки сделано- типа есть, но не купите. Жаловаться надо в РСА, ФАС России, ЦБ.
Салин Сергей (гость)

Пробовал оформить — результат нулевой(сообщение — идет проверка). Думаю нужно забить на ОСАГО!
kbm1_ru ЗАБЛОКИРОВАН ЗА СПАМ

kbm1.ru — Скидку по ОСАГО восстановил (КБМ бонус-малус) и вернул себе все переплаты за старые и действующие полисы. Инструкции на kbm1.ru.

Нaбepитe в яндeкce кбм1.ру и пepвым будeт сайт, гдe pасписан самый пpостой, быстpый и пpовepeнный способ восстановить скидку по ОСАГО КБМ (Коэффициeнт Бонус-Малус) и получить возвpат всeх пepeплат по стаpым и дeйствующим полисам ОСАГО.
Андрей (гость)

У ВСК сейчас другая фишка с электронным полисом. При вводе данных ВУ если указать год начала стажа 2013, то поле для ввода дня и месяца начала стажа появляется, а если указать 2012 и меньше, то не появляется и есс-но проверка по бызе РСа не пройдет поскольку дата начала стажа будет неполной.
Игорь (гость)

Напрасно потраченное время. Занес все дынные — идет проверка и дальше ничего не происходит.
Олег (гость)

Неделю назад всё получилось за 15 минут, на одну машину — продлил. Был доволен.
Пришло время другой машины, жены, — ни хрена. Никак. Ни с разных браузеров, ни с разных компьютеров, ни с допами — НИКАК. ЖУЛИКИ ОНИ.
Павел. (гость)

Надеюсь правительство сдержит слово, с 1 января 2017 года, уголовная ответственность за невозможность продлить полис. Только как это работать будет непонятно.
Павел. (гость)

Гарантию даю ВСК это делает специально, для того чтоб люди в офис приходили, а там здрасте «ДОПЫ»!!!
Сергей (гость)

Пол дня пытаюсь продлить страховку. Сегодня воскресенье и вместо того чтобы отдыхать убил кучу времени. Оператор советует изменить браузер, не фига не помогает. Беспомощное правительство которое не может заставить страховые компании оказывать правильно услуги. Мало того, что под разными причинами постоянно дорожает, еще фиг купишь без «Развода». Стыдно «господа» страховщики… А вообще надо их лишать лицензии за ненадлежащее оказание услуг.
Максим (гость)

Пытаюсь продлить действующую страховку, пишет не прошли данные диагностической карты в РСА. Хотя проверка по базе ЕАИСТО проходит, что за бред? Уважаемое правительство прошу лишить ВСК лицензии за ненадлежащее исполнение услуг. Сколько можно терпеть этот беспредел?
Евгений (гость)

При попытке продлить полис идет проверка и проверка идет уже больше часа. В службе поддержки по телефону предлагают обратится в офис. Зачем вообще тогда онлайн сервис если он только номинально присутствует
Алексей (гость)

У меня получилось, ПОЛУЧИЛОСЬ
Алексей (гость)

Полис пришел и чек пришел, короче все ГУД, но пришлось подолбаться, в конце была ошибка, раз попробовал — ошибка, через 10 минут — еще раз, ошибка и на 3 раз все от лично.

Аж не верится, неужели кончилась эра быдлячества
Юлия (гость)

да что вообще происходит со страховыми ?????? невозможно купить онлайн вск!!! что за бред придумывать такой способ, кричать о нем на каждом шагу и не довести до ума!!! когда уже кто-нибудь обратит на это внимание!!! не страна, а черти что!!! г.Ставрополь
QQQ (гость)

ТОже была ошибка вчера весь день мучался и ночью у меня получилось страховка обошлась 2900 а встраховой говорили 8000
Хазрет (гость)

Пытался продлить полис ОСАГО онлайн. Документы все проходят проверку.При попытке оплаты выдает код:111.Кто может подсказать.
Сергей Новочеркасск (гость)

Полис онлайн проходит проверку, доходит до оплаты и тут ошибка «код 111». Когда закончится это мошенничество
Ксения (гость)

Помогите! Не получается продлить полис в ВСК. Все данные проверены в системе РСА. Но когда нажимаю кнопку оплатить выдается: подождите код 111. Что делать?
Семен (гость)

ошибка 111, 3 дня мучаюсь
Dbrnjh (гость)

ошибка 111? 2 дня мучаюсь.что делать непонятно.
- iv55555 (гость)
  
  тоже самое, уже неделю мучаюсь, код 111
Асти (гость)

Полдня заполняла и проверяла данные по РСА… каждого… по одному… очень медленно… а в итоге ошибка 111?!?!
Сергей (гость)

4 дня уже крутит «Проверка данных в информационной системе РСА» (надеялся на чудо). При первой же возможности буду жаловаться в надлежащие органы!
леха (гость)

жулики
Вася (гость)

Только что оформил в Ресо, сначала проверяют загруженные документы(ушло около 2-3 часов) потом присылают уведомление что доки проверены, заполнил форму и оплатил.
Форма правда пипиц кривая, руки оторвать тому кто проектировал интерфейс,
Александр (гость)

Заметьте, периодически меняют «Отмазку»! У меня теперь новая-«Ошибка авторизации»… Хотя вчера «Допустили» почти что до оплаты.Внесены те же данные! Просто эти конторы обязали создать сайты для услуг, а уж как они будут действовать… Жаловаться? Кому? Уверен-никто это не контролирует!
Светлана (гость)

При многократных попытках продлить полис идет проверка и проверка идет по несколько часов!!! Затем приходит письмо: Уважаемый клиент, указанные вами данные не прошли успешную проверку в РСА. Проверьте правильность указанных ниже данных. В случае несоответствия, внесите корректировки или воспользуйтесь диалогом прикрепления скан-копий оригиналов подтверждающих документов.» Я в этом году не должна проходить диагностику, просто продлить полис надо(никаких изменений нет!!!)
В службе поддержки по телефону предлагают обратится в офис. Зачем вообще тогда онлайн сервис если он только номинально присутствует
Николай (гость)

Все данные внес верно. При подписании заявления приходит смс с кодом, ввожу код и появляется окно «Произошла ошибка.Повторите попытку позже! и так целый вечер. Что делать?
Василий (гость)

Добрый день. Уже 4 дня пытаюсь купить ОСАГО онлайн. запрашиваю код подписи, а мне приходит вот такая ерунда ęЪ’lЕƖpъD!.. ЭТО ЧТО ТАКОЕ???? Помогите разобраться!

Источник

Проблемы с оплатой ОСАГО в ВСК онлайн: пройден тех. осмотр, но оплата не проходит уже второй день

Главная

/
Задать вопрос

/
# 3352665

Что мне делать, если я не могу оплатить ОСАГО онлайн в страховой компании ВСК, хотя я уже ввел все необходимые данные и прошел технический осмотр, и уже второй день не получается сделать оплату?

Дмитрий, Москва

2022-10-31

24
1

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав

Горячая линия

БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Последние вопросы

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

что делать если в страховке отказали;
куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
руководство демонстрирует дискриминацию;
было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Помогает, если страховики:

отказываются компенсировать ущерб;
выплачивают компенсацию не регулярно;
уменьшают сумму выплат и т.п.

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы

Услуги

Вопросы
Архив вопросов
— Платные консультации
— Бесплатные консультации
Подготовить документ
Консультация по телефону
Круглосуточная консультация юриста
Консультация по юридическим вопросам
Юридичекая помощь
Юридические услуги

Юристы

Все юристы
— Юристы Краснодара
— Юристы Нижнего Новгорода
— Юристы Омска
— Юристы Самары
— Юристы Санкт-Петербурга

Адреса организаций

Все организации
— МФЦ
— Нотариусы
— Суды
— База приставов России

Публикации
Образцы документов
Полезные инструменты
Кодексы и законы РФ
Проверка контрагента
Юридические компании
Кто звонил

Источник

Как продлить полис ВСК ОСАГО онлайн и в офисе

Если вы ранее приобрели полис ОСАГО в страховой компании ВСК, вы можете продлить его онлайн или в офисе. Обратите внимание, что с сентября 2022 года действуют новые тарифы, услуга будет стоить дороже.

15.05.23
2013

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Как продлить полис ОСАГО в ВСК онлайн и через офис, порядок действий водителя. На какой срок можно оформить новую страховку, как пользоваться электронным полисом, во сколько обойдется покупка в связи с повышением тарифов. Рассказывает Бробанк.ру.

О продлении полиса ОСАГО в ВСК
Как продлить полис ОСАГО в ВСК
Продлить страховку онлайн
Продлить ОСАГО ВСК в офисе
Как работает электронный полис
Можно ли продлить страховой полис ВСК в другой компании

О продлении полиса ОСАГО в ВСК

Водитель имеет право приобретать полис в той компании, которую он выбрал. Если ранее это была организация ВСК, он может продлить страховку как в ней, так и в любой другой страховой компании. Если ВСК вас полностью устроила, особого смысла менять страховщика нет.

По сути продление — это приобретение нового полиса, процедура будет аналогичной. Нужно точно также предоставить данные о машине, указать водителей, выбрать срок действий полиса. То есть параметры нового полиса могут отличаться от параметров прежнего.

Так как тарифы на полис ОСАГО изменились в 2022 году, водитель может удивиться тому, что при продлении с него возьмут значительно больше, чем при покупке предыдущего полиса.

Как продлить полис ОСАГО в ВСК

Это можно сделать как дистанционно, так и через офис. Большинство водителей стали переходить на онлайн-вариант, так как он более удобный, плюс нет риска, что тебе будут навязывать дополнительные услуги, как это часто бывает.

Продлить страховку онлайн

Если вы ранее также пользовались услугами страховой компании ВСК, у вас есть личный кабинет, вход в который выполняется с официального сайта организации. Там и можно продлить полис на аналогичный или другой срок.

1. Зайдите на официальный сайт ВСК в раздел полиса ОСАГО. Там и увидите вкладку “Продлить полис ВСК”. Она располагается здесь:

2. Необходимо войти в личный кабинет клиента страховой компании. Вход выполняется по номеру телефона, который фигурирует в базе как клиентский. Вводите его, система пришлет одноразовый код для доступа в ЛК. Также можно выполнить вход путем авторизации через Госуслуги. Выбирайте удобный вам вариант.

3. Если вход будет выполняться через Госуслуги, клиенту нужно согласиться на предоставление данных. Для входа необходимо нажать кнопку “Разрешить”.

4. Откроется личный кабинет, где будут отображены все приобретенные ранее страховые услуги. Чтобы продлить ОСАГО ВСК, нужно выбрать его среди актуальных полисов в разделе “Мои полисы” и оформить продление.

Удобно, что все основные данные водителя и транспортного средства уже есть в системе, их не нужно вводить заново. Но если есть какие-то изменения, необходимо заменить данные на новые. Можно изменить состав водителей, выбрать другой срок заключения договора — от 3 месяцев.

При продлении полиса ОСАГО от ВСК онлайн автоматически делается расчет стоимости, после покупатель может оплатить услугу банковской картой. Все происходит стандартно, как обычная покупка в интернет-магазине.

С 13 сентября 2022 года произошло значительное увеличение тарифов на ОСАГО. А если учесть, что повышение было и в январе 2022 года, то в 2023 году стоимость аналогичного полиса может оказаться выше на 30-40% по сравнению с тем, что был куплен в 2022 году.

Продлить ОСАГО ВСК в офисе

Если вы хотите продлить полис страхового дома ВСК через его офис, вы также можете это сделать. Для этого необходимо посетить отделение с документами на транспортное средство.

Адреса расположения офисов и график их работы найдете на официальном сайте страховой компании. К сожалению, ВСК нельзя назвать компанией с большим числом офисов продаж. Поэтому все же удобнее продлить ОСАГО онлайн. Например, в городе-миллионнике Пермь — всего одно отделение:

На сайте сразу указан точный адрес офиса ВСК, его время работы и номера телефонов для связи. Можете обращаться в удобное время с документами и продлевать ОСАГО.

Как все проходит:

Приезжаете в офис ВСК с паспортом, документами на автомобиль и старым полисом.
Консультант вносит в систему информацию об оформлении нового полиса, делается расчет стоимости ОСАГО с учетом положенных водителю коэффициентов.
Водитель оплачивает услугу картой или наличными, после получает на руки готовы новый полис.

Водитель имеет полное право продлить страховку на автомобиль ОСАГО ВСК заранее. Более того, даже рекомендуется поступать именно так. Законодательно сроки не регламентируются, их устанавливают сами страховые компании. В ВСК можно купить новый полис за 1-30 дней до окончания срока действия прежнего.

При покупке ОСАГО через офис многие водители сталкиваются с навязыванием дополнительных услуг, например, со страхованием недвижимости или здоровья. Помните, что вы не обязаны ничего покупать дополнительно. Если вам нужен полис ОСАГО, вы можете приобрести только его — часто менеджеры говорят об обязательной покупке комплекса услуг. Если вам не продлевают ОСАГО как одну услугу, прямо из офиса звоните на горячую линию ВСК.

Как работает электронный полис

У граждан, которые принимают решение продлить ОСАГО ВСК онлайн по номеру прежнего полиса, возникают логичные вопросы о том, как пользоваться таким документом. Многие привыкли, что полис ОСАГО лежит в бардачке, что его в любой момент можно предъявить инспектору по его требованию.

При покупке или продлении полиса онлайн водитель получает электронный полис ОСАГО, который страховая компания ВСК присылает на электронную почту, указанную при оформлении покупки. И предъявить инспектору можно такой онлайн-документ.

Как и где хранить электронный полис ОСАГО:

он будет отражен в личном кабинете клиента ВСК, можно зайти в него в любой момент, открыть файл и показать инспектору;
можно скачать электронный полис ОСАГО, сохранить его в отдельной папке на телефоне. В итоге он будет доступен даже там, где нет доступа в интернет;
можно внести полученное от ВСК письмо с электронным полисом в избранное. В итоге он всегда будет под рукой.

Для большей надежности можно скачать электронный полис из почты и распечатать его. Не стоит переживать за то, что он будет напечатан не на специальном бланке. При проверке полиса ОСАГО инспектор обращает внимание на его номер, который пробивается по базе. Поэтому для проверки и подходит как бумажный, так и электронный вид полиса.

Можно ли продлить страховой полис ВСК в другой компании

Если вы ранее купили ОСАГО в ВСК, то совершенно не обязаны продлевать полис в этой же страховой компании. Да, это удобно — можно просто зайти в личный кабинет и продлить полис онлайн по номеру прежнего полиса. Но если вас по каким-то причинам не устраивает ВСК, можете выбрать любого другого страховщика.

В этом случае речь будет идти о покупке нового полиса. Ее также можно совершить онлайн на сайте выбранной организации или через ее офис. При себе нужно иметь паспорт и документы на авто. Прежний полис ОСАГО не нужен.

При выборе страховой компании рекомендуем пользоваться сравнительными сервисами. Там можно указать исходные данные для покупки, а после смотреть на расчет стоимости услуги от разных компаний. Где полис будет дешевле, туда и обращайтесь. Но желательно, чтобы в вашем городе был офис этой организации — вдруг наступит страховой случай.

Частые вопросы

Как продлить ОСАГО ВСК онлайн по старому полису?

Для этого необходимо зайти в личный кабинет клиента ВСК на официальном сайте страховой компании. Авторизация в нем проводится по номеру телефона или через Госуслуги. В ЛК отражается прежний полис, там же есть функция его продления.

Как продлить полис ОСАГО в ВСК онлайн через личный кабинет?

Заходите в личный кабинет, открываете раздел с действующими полисами, выбираете ОСАГО и выполняете его продление. Основные данные уже будут внесены, останется только указать уточняющую информацию.

Можно ли продлить страховку ВСК дистанционно?

Да, вы можете продлить любой страховой полис компании ВСК онлайн в личном кабинете на ее сайте.

Как провести продление полиса ОСАГО ВСК страхование?

Можете сделать это онлайн в личном кабинете клиента ВСК или обратиться в офис страховой компании с паспортом и документами на авто.

Где взять электронный полис ОСАГО при его продлении на сайте ВСК?

Он будет отражаться в личном кабинете, также компания автоматически пришлет полис на указанную клиентом электронную почту.

Источник