Ошибка при оформлении осаго тинькофф

Уверен, что среди читателей найдутся те, кому так и не удалось оформить полис ОСАГО от Тинькофф-страхование. Хотя в прошлом, мне всё-таки удалось побывать в числе их клиентов. Но обо всем по порядку.

Если вы попытаетесь оформить страховку на какой-то старый автомобиль или же ранее у вас было ДТП, а может и вовсе не то, и не другое. Можете столкнуться с тем, что при оформлении будет постоянный редирект на «Сравни.ру».

Тинькофф на такие жалобы в поддержке даёт уже шаблонные ответы, что они постараются решить проблему в ПРИОРИТЕТЕ — дадут ответ в ближайшие дни. Так вот 13.08 я попытался оформить полис на свой авто и даже почти получил полис, оставалось только оплатить. Но я решил дома вечером все перепроверить и заодно оплатить. Вечером наткнулся на видео блогера про розыгрыш, не буду давать рекламу. Так вот при участии с промо страницы есть ссылка с 30% кешбеком на полис. Думаю, ну удача. В итоге при оформлении с бонусом разумеется в конце уже невозможно было оплатить, потому что как ранее я писал происходит редирект на сравни.ру

В прошлом году, когда столкнулся с этим, для оформления полиса на рабочий отечественный авто. В течении 2-3 недель общения с поддержкой не дали результата никакого. Постоянно одно и тоже: «Приоритет» , «Мы передали коллегам они разберутся».

Ранее уже намучавшись с поддержкой и зная заранее ответы всё же написал им. Но как оказалось, мне вообще перекрыли доступ в оформление полиса. То есть любой сервис тинькофф мне присылает смс, а конкретно тинькофф-страхование нет. Пишет ошибку: «Сервис недоступен, попробуйте позже». Совпадение? Не думаю. Поддержка сетует на нестабильность сети билайн, хотя повторюсь, что остальное работает.

Если есть кто-то у кого аналогичные проблемы, прошу отписаться.

Вот скриншот страницы подтверждения полиса:

Могу предположить, что это с трудом укладывается в рамки страхового законодательства. Хотя я могу ошибаться. Мне кажется, когда вы собираете клиентов из разряда особо не хлопотных, то получается страховая на фоне других, вероятно имеет лучшие показатели прибыли. Когда можно откосить больший % неугодных. Опять таки, если кто-то обладает большей компетенцией в этом вопросе прошу не хейтить, а просветить.

Спасибо за внимание.

P.S. Давно являюсь клиентом этого банка как физ лицо и юр лицо. Многими сервисами пользуюсь, но бывают ситуации когда кажется, что пора покидать этот банк.

Уже являюсь клиентом Тинькофф Страхование. Попытался продлить текущий полис ОСАГО, получил от системы сообщение об ошибке: Что-то пошло не так. Что-то пошло не так Что-то пошло не так (Код ошибки: ti6131bb6c-b97e-4527-bd33-30991bfc585c)

Специалист поддержки в чате сообщил: «возможность оформить новый полис по кнопке «продлить» из личного кабинета пока активно дорабатывается техническими специалистами, поэтому  при расчете могут возникать ошибки.» И нужно оформить полис через новый расчёт. Странно очень, но допустим.

Не сдаюсь, делаю новый расчёт, заново вбиваю все документы, жму «оформить полис», на кнопке появляется спинер, затем пропадает, и происходит ничего.

На это поддержка сообщила: «что в настоящее время наблюдаются проблемы на серверах российского союза автостраховщиков (РСА). Системы перегружены.» И нужно попробовать как-нибудь потом.

Как показала практика в прошлом году, все «технические проблемы» прекращаются после публикации жалобы тут. Смотрим.

При попытке застраховать полис ОСАГО от 14.08.2022г. через мобильное приложение для анроид платформы на двух разных телефонах, выдает ошибку «извините. что-то пошло не так. попробуйте позже» и не застраховывает. Всё тоже самое, что и год назад. При этом если обратиться в поддержку с сообщением, что у них ничего не работает. Ответ будет: что всё проверено и проблем нет. Конечно нет… нет клиента, нет проблем… Второй год уже страхуемся в другой нормальной конторе, которая ответственно подходит к своему делу, а не шараш-монтаж.

П. С сервис, не работающий год — это даже не дно, это уже кольская сверхглубокая!!