Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше
Аннотация
Иногда при установке Windows 7 могут возникнуть ошибки, прерывающие установку. В этой статье объясняются возможные решения этих ошибок и осуществление правильной установки системы.
Решение
Решение 1. Исправить Центр обновления Windows
Возможно, проблема прямо не относится к установщику пакета обновления 1, и ошибка случается из-за того, что Центр обновления Windows работает неправильно. Для его исправления выполните следующие действия.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления
-
В верхней правой части окна в окне поиска введите устранение неполадок.
-
Щелкните Устранение неполадок.
-
Щелкните Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows.
-
В окне Центр обновления Windows нажмите Далее.
-
Подождите, пока Windows определит и решит проблемы.
-
Щелкните Устранение неполадок.
В начало
Решение 2. Удалить языки
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
Выберите пункт Часы, язык и регион в Панели управления.
-
В разделе Язык и региональные стандарты выберите Установка или удаление языков отображения.
-
В окне Установка или удаление языков интерфейса выберите Удалить языки интерфейса.
-
Выберите установленные языки, которые не соответствуют языку, используемому на вашем ПК, и нажмите Далее.
Теперь SP1 установится правильно
Примечание. Если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его при необходимости.
В начало
Решение 3. Восстановление системы
Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены.
Чтобы восстановить предыдущее состояние системы, выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку Пуск , введите Восстановление системы и выберите Восстановление системы в списке программ.
-
В окне Восстановление системы нажмите Далее.
-
В окне Восстановление системы включите параметр Показать другие точки восстановления, выберите точку, созданную до возникновения проблемы, и нажмите Далее.
-
Нажмите Готово.
Теперь компьютер перезагрузится, после чего файлы и параметры системы вернутся к тому состоянию, которое имело место на момент создания точки восстановления.
Примечание. Если запрашивается пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его и нажмите Продолжить.
В начало
Решение 4. Ошибка 0x80073701
Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.
-
В панели загрузки нажмите Открыть.
-
Откроется панель установки, нажмите Да.
-
Подождите, пока обновления установятся надлежащим образом.
-
Как только установка завершится, нажмите Закрыть.
-
Нажмите кнопку Пуск , введите cmd и нажмите ВВОД, чтобы открыть окно командной строки..
-
В командной строке введите sfc/scannow, нажмите ВВОД и дождитесь завершения процесса.
-
Запустите средство проверки готовности системы к обновлению и убедитесь, что ошибок больше не возникают.
Теперь SP1 установится правильно.
В начало
Решение 5. Ошибка 0x800F0A12
Ошибка 0×800f0a12 возникает, если программа установки SP1 проводит постоянную проверку для подтверждения того, что Windows 7 может запуститься самостоятельно с активного раздела:
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В Панели управления выберите пункт Система и безопасность.
-
Далее выберите Администрирование.
-
Выберите Управление компьютером.
-
В разделе области навигации Запоминающие устройства выберите Управление дисками.
-
Наконец, правой кнопкой мыши щелкните тот раздел диска, где установлена Windows 7, и выберите пункт Сделать раздел активным.
Теперь SP1 установится правильно.
Volver al Inicio
Если системный раздел не устанавливается при запуске, можно для автоматического подключения всех томов использовать команду mountvol в окне командной строки.
Примечание. Перед тем как продолжить, свяжитесь с администратором, чтобы узнать, почему не был предоставлен доступ к системному разделу.
-
Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в окне поиска. Далее щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и выберите Запуск от имени администратора.
Примечание. Если вас попросят ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите его.
-
Введите mountvol/E и нажмите ВВОД.
-
Перезагрузите компьютер.
Теперь SP1 установится правильно.
В начало
Решение 7. Ошибка C0000034
Восстановление системы может помочь определить проблему, поскольку оно создает точки восстановления операционной системы на момент, когда проблемы не существовало, но имейте в виду, что при этом установленные программы и обновления будут удалены. Дополнительные сведения об использовании средства восстановления системы см. в разделе «Ошибка C000009A: Решение 2. Восстановление системы.
Volver al Inicio
Решение 8. Ошибка 0x800f0a136 или ошибка 0x800f0826
Ресурсы операционной системы, такие как файлы данных, данные регистрации и другие данные, во время срока службы операционной системы могут создавать несоответствия даже в памяти. Эти несоответствия могут быть причиной различных ошибок оборудования или проблем, связанных с программным обеспечением. Иногда эти несоответствия могут влиять на работу Windows и отключать обновления программного обеспечения. Средство проверки готовности системы к обновлению служит для разрешения этих несоответствий.
Дополнительные сведения см. в разделе Ошибка 0x80073701.
В начало
Нас интересует ваше мнение! Мы ждем ваших отзывов по данным статьям; их можно ввести в поле для комментариев в нижней части страницы. Ваши отзывы помогают нам повышать качество контента. Заранее спасибо!
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Время на прочтение
6 мин
Количество просмотров 256K
Windows 7 по-прежнему остается популярной операционной системой в корпоративной среде, несмотря на то, что уже вышли две новые версии клиентских ОС. Расширенная поддержка «семёрки» закончится лишь 14 января 2020 г., а это значит, что ближайшие 4 года для нее будут выходить обновления, исправляющие обнаруженные уязвимости.
Существует правило – если есть обновления, то есть и проблемы с их установкой. Давайте разберем, какие основные проблемы возникают при обновлении Windows 7 через Windows Server Update Services (WSUS) и как их исправить с наименьшими затратами.
Ошибка #1. Failed to find updates with error code 80244010
Эту ошибку вы практически гарантированно будете наблюдать на любой системе, впервые обратившейся к серверу WSUS. В WindowsUpdate.log также встретится предупреждение:
WARNING: Exceeded max server round trips
Причина проблемы в том, что список обновлений стал слишком большим, и клиент не может принять его за один заход. Подробности — blogs.technet.microsoft.com/sus/2008/09/18/wsus-clients-fail-with-warning-syncserverupdatesinternal-failed-0x80244010
Какое решение предлагает Microsoft? Если после ошибки запустить повторный поиск обновлений, то процесс загрузки метаданных продолжится с момента возникновения ошибки. Терпение господа, терпение. Три, пять попыток wuauclt /detectnow
– и все образуется. Не забудьте при повторном поиске дождаться окончания предыдущего цикла поиска, иначе магия не сработает!
Ошибка #2. Не устанавливаются обновления Windows с ошибкой 0x80070308
Встречается эпизодически, и в одном случае из 100 у нее есть единственное и очень специфическое решение — удалить ключ
HKLM\Components\PendingRequired=1
Перезагрузиться. Здесь важно не переусердствовать, не следует удалять никакие другие ключи в этом разделе, даже если они вам очень не нравятся, потому что после этого обновления прекратят ставиться навсегда.
Ошибка #3. Все другие ошибки
Практически 100% других ошибок может решить System Update Readiness Tool (SURT) из статьи support.microsoft.com/en-us/kb/947821
Скачиваете пакет для вашей системы, устанавливаете, читаете лог %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log
и если он заканчивается примерно так:
Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
то вы наш клиент.
Проблема заключается в том, что во время установки обновлений в системе могут появиться битые файлы. Что является причиной — неисправная сеть, диск, оперативная память, сам Windows Update – выяснить не получится, а исправить ошибки для установки последующих обновлений придется.
Как правило, повреждаются *.cat, *.mum, *.manifest файлы. У кого-то повреждаются *.dll, но я на практике не сталкивался. И вроде бы средство SURT должно само исправить ошибки, поскольку внутри него есть огромный каталог эталонных файлов. Только в последний раз SURT обновлялся в октябре 2014 года, а исправлений на операционную систему с тех пор вышло бесчисленное множество, и многих файлов в каталоге не хватает.
Ниже я опишу последовательность действий, необходимых для исправления ошибок установки обновлений на Windows 7 x64 с использованием SURT. Для редакции x86 просто потребуется другой пакет SURT из KB947821.
Последовательность действий будет следующая.
1. Запустить первый проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
Пользователя от работы отвлекать не потребуется, все сделаем удаленно. Создаем следующий командный файл и запускаем его:
set machine=BUHWKS02
xcopy Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu \\%machine%\admin$\temp
psexec -s \\%machine% wusa "c:\windows\temp\Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu" /quiet /norestart
pause
где BUHWKS02 – целевая машина.
Когда скрипт отработает и встанет на паузу, проверяем %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log
Если ошибок не найдено – дело не в битых обновлениях.
Если он заканчивается
Summary:
Seconds executed: 1164
Found 16 errors
Fixed 4 errors
CSI Manifest All Zeros Total count: 6
CSI Catalog Corrupt Total count: 3
Fixed: CSI Catalog Corrupt. Total count: 3
CBS MUM Corrupt Total count: 3
CBS Catalog Corrupt Total count: 3
CSI Catalog Thumbprint Invalid Total count: 1
Fixed: CSI Catalog Thumbprint Invalid. Total count: 1
Unavailable repair files:
winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_c19fa2719495aca9.manifest
winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_5e936c9c5ce2e8e6.manifest
winsxs\manifests\wow64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_c22840d8adb43043.manifest
winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_b74af81f6034eaae.manifest
winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-capi2-weakcrypto_31bf3856ad364e35_6.1.7601.19091_none_5e0ace3543c4654c.manifest
winsxs\manifests\amd64_microsoft-windows-gdi32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.23290_none_b7d3968679536e48.manifest
servicing\packages\Package_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicing\packages\Package_2_for_KB3123479~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
servicing\packages\Package_for_KB3123479_SP1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum
то будем исправлять.
2. Копируем эталонные файлы на целевую машину
Microsoft предлагает нам длинную, путанную процедуру с извлечением хороших файлов из обновлений и размещением их в определенные каталоги средства SURT. При этом пути в статьях неверные. Где-то и вовсе рекомендуют подкладывать оригинальные msu файлы.
Самый простой и правильный вариант следующий — скопировать эталонные файлы с рабочей системы:
*.mum and *.cat из C:\Windows\servicing\Packages складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\servicing\packages
*.manifest из C:\Windows\winsxs\Manifests складываются в %windir%\Temp\CheckSUR\winsxs\manifests\
Проблема в том, что битых файлов обычно десятки, и их очень сложно выбрать и скопировать. Тогда на помощь приходит следующий скрипт PowerShell (эталонной считается машина, с которой вы запускаете скрипт)
cls
$flag = $false
$destPC = "\\BUHWKS02"
$log=get-content $($destPC + "\admin$\Logs\CBS\CheckSUR.log")
$MUMCATSource = "C:\Windows\servicing\Packages\"
$MUMCATDest = $destpc + "\admin$\Temp\CheckSUR\servicing\Packages\"
$MANIFESTSource = "C:\Windows\winsxs\Manifests\"
$MANIFESTDest = $destpc + "\admin$\Temp\CheckSUR\winsxs\Manifests\"
If ((Test-Path -Path $MUMCATDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MUMCATDest -ItemType directory }
If ((Test-Path -Path $MANIFESTDest -PathType Container) -eq $false) {New-Item -Path $MANIFESTDest -ItemType directory}
foreach ($line in $log) {
if ($flag -eq $True){
if ($line.trim().Length -ne 0) {
$fileArray=$($line.Split("\"))
$file = $FileArray[$FileArray.Length-1]
$extArray = $file.split(".")
$ext = $extArray[$extArray.length-1]
if ($ext -eq "manifest") {
Write-Warning $("Copying " + $($MANIFESTSource+$file)+" to " + $MANIFESTDest)
Copy-Item $($MANIFESTSource+$file) $($MANIFESTDest+$file)
}
if (($ext -eq "mum") -or ($ext -eq "cat") ) {
Write-Warning $("Copying " + $($MUMCATSource+$file)+" to " + $MUMCATDest)
Copy-Item $($MUMCATSource+$file) $($MUMCATDest+$file)
}
}
}
if ($line -eq "Unavailable repair files:") {$flag = $true}
}
Как видите, скрипт прост и может быть легко заточен напильником под вашу инфраструктуру.
3. Запускаем второй проход Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu
После копирования файлов мы повторно запускаем SURT, используя командный файл из первого шага. При повторном запуске средство сможет подхватить скопированные нами эталонные файлы из %windir%\Temp\CheckSUR и заменить ими испорченные.
Если мы сделали все правильно, то %windir%\Logs\CBS\CheckSUR.log примет следующий вид:
=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 26.0
2016-03-03 09:15
Checking Windows Servicing Packages
Checking Package Manifests and Catalogs
Checking Package Watchlist
Checking Component Watchlist
Checking Packages
Checking Component Store
Summary:
Seconds executed: 1435
No errors detected
Теперь можно продолжить установку обновлений на целевую машину, например, следующими командными файлами:
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \\%machine% wuauclt /detectnow
pause
set machine= BUHWKS02
psexec -i -s \\%machine% wuauclt /updatenow
pause
Ошибка #4. Если SURT отработал нормально, а обновления все равно не ставятся
Попробуйте прибегнуть к старому приему – сбросить службу Windows Update в исходное состояние. Для этого необходимо удалить каталог %windir%\SoftwareDistribution.
Создаем файл WU-cleanupCMD.cmd:
net stop wuauserv
rmdir /s /q %windir%\SoftwareDistribution
net start wuauserv
wuauclt /detectnow
Запускаем:
set machine= BUHWKS02
psexec -c -s \\%machine% WU-cleanupCMD.cmd
pause
После этого возникнет Ошибка #1, но как бороться с ней мы уже знаем.
Ошибка #5
Клиент исчезает из консоли WSUS. Любопытная ошибка, связанная с неправильным клонированием машин и задвоением (затроением и т.д.) идентификаторов клиентов. Решается так:
net stop wuauserv
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientId /f
REG DELETE "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate" /v SusClientIdValidation /f
net start wuauserv
wuauclt /resetauthorization /detectnow /reportnow
Ошибка #6
GetCookie failure, error = 0x8024400D, soap client error = 7, soap error code = 300, HTTP status code = 200
SyncUpdates failure, error = 0x80072EE2, soap client error = 5, soap error code = 0, HTTP status code = 200
Windows Update Client failed to detect with error 0x80072ee2
Ошибка связана с нехваткой ресурсов в AppPool WSUS. Решение — снять лимит на потребляемую память. Как это сделать — статья.
Коротко: Открываем IIS, Application Pools, WsusPool, Advanced Settings.
Параметр Private Memory Limit устанавливаем в 0.
Продолжение темы настройки WSUS — в моей следующей статье: https://habrahabr.ru/post/329440/
PS:
Многие ошибки решены в новом клиенте WSUS:
1. KB3125574 «Windows 7 post SP1 Convenience Rollup Update». Внимательно ознакомьтесь с разделом Known issues!
Предварительно необходимо установить KB3020369 «April 2015 servicing stack update for Windows 7 and Windows Server 2008 R2».
Удачного администрирования!
Был давеча в нашем сервисе старенький, но хорошенький ноутбук. Этот ноутбук от производителя комплектовался лицензионным Windows 7. В этот ноутбук мы установили дополнительную оперативную память и продвинутый SSD от Samsung. Предложили заказчику на таком железе перейти уже на лицензионный Windows 10. Однако, он предпочел старый добрый давно знакомый Windows 7. Его на ноутбуке и восстановили. И вот как раз после этого и столкнулись с ошибкой Код 80072EFE.
Вообще, мы постоянно сталкиваемся и разбираем различные ошибки в работе ноутбуков. Это не случайно, т.к. наш компьютерный сервисный центр осуществляет настройку ноутбуков в Краснодаре. И с какими только глюками и ошибками нам их не приносят — приходится разбираться.
Ошибка «Код 80072EFE» — про что она и как исправить
Ошибка возникает в центре обновления Windows 7 при попытке поиска новых обновлений для их установки. Центр обновлений некоторое время пытается их найти и потом как раз выдаёт ошибку «Код 80072EFE».
Суть ошибки заключается в том, что устарел модуль агента обновления Windows и для корректной работы его требуется обновить. Его можно просто скачать и установить и для 32 бит и для 64 бит версии Windows.
Найти инсталляторы агента обновлений можно на сайте MS и ссылки на эти инсталляторы так же можно найти на нашем сайте. Они ниже.
Для Windows 8 и Windows Server 2012:
- 32-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
- 64-разрядные версии Windows 8 (KB2937636)
- 64-разрядные версии Windows Server 2012 (KB2937636)
Для Windows 7 (SP1) и Windows Server 2008 R2 (SP1)
- 32-разрядные версии Windows 7 (SP1)
- 64-разрядные версии Windows 7 (SP1)
- 32-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
- 64-разрядные версии Windows Server 2008 R2 (SP1)
- Windows Server 2008 R2 (SP1) с архитектурой Itanium
Внимание! Обратите внимание на то, данный материал описывает то, как именно мы исправили конкретное затруднение на конкретном ноутбуке. Скорее всего подобный способ поможет и Вам, однако нужно понимать, что все действия со своим ноутбуком Вы выполняете на свой страх и риск, опираясь на собственные соображения и навыки.
После установки нового Агента обновлений Windows центр обновления корректно отработал и отыскал все имеющиеся к установке апдейты.
Которые и были тут же установлены. На нашем ноутбуке это не заняло много времени — благо мы установили SSD в наш(на время обслуживания) ноутбук.
Еще один важный момент касательно исправления описываемого затруднения — это не точно, но похоже, что для корректной работы нового агента обновлений на компьютере или ноутбуке должен стоять не просто Windows 7, а Windows 7 с обновлением до Service Pack 1. На это намекают некоторые их оставленных комментариев.
В том случае, если и для вашего ноутбука пришло время обновления (как аппаратного, так и программного) — обращайтесь в наш Краснодарский Компьютерный Сервисный Центр. Всегда. Тел. +7(918)437-90-57. Евгений.
Несмотря на то, что Windows 7 уже больше не получит новых функций путём установки системных обновлений, Microsoft к этой версии операционной системы будет по-прежнему выпускать обновления безопасности и исправления. И продлится всё это до начала 2020 года. Так что вопрос установки обновлений для пользователей Windows 7 будет актуален ещё целых 3 года. Увы, не всегда этот процесс может обойтись без проблем и, соответственно, вмешательства пользователя в целях устранения этих проблем. Не устанавливаются обновления на Windows 7: какие причины, как правило, обуславливают возникновение такой проблемы и как эти причины устранить?
Не устанавливаются обновления на Windows 7: возможные причины и способы их устранения
Друзья, перед использованием изложенных ниже способов устранения причин проблем с обновлениями Windows 7 в обязательном порядке позаботьтесь о возможности отката проделанных в системе изменений. Создайте:
1. Проблемы со службой обновления
Причиной, почему не устанавливаются обновления на Windows 7, могут быть проблемы в работе системной службы обновления. В системные службы попадём с помощью поиска меню «Пуск». Прописываем ключевой запрос «Службы» и запускаем этот раздел настроек.
В открывшемся окне увидим перечень системных служб, среди их числа нужно отыскать службу с названием, соответственно, «Центр обновления Windows». Эта служба будет находиться внизу перечня, поскольку перечень служб по умолчанию отсортирован по алфавиту. Двойным кликом открываем окошко свойств службы.
Изначально эта служба должна быть запущена, но может быть и так, что как раз таки проблема кроется в том, что работа службы изначально остановлена. Такой расклад, в принципе, неудивителен для пиратских сборок Windows, когда Центр обновления Windows отключается сборщиками дистрибутивов намеренно. В этом случае необходимо просто запустить службу.
Запущенную же службу обновления системы необходимо, наоборот, остановить.
Не закрывая пока что окошко свойств службы, жмём клавиши Win+R для запуска команды «Выполнить» и вводим:
SoftwareDistribution
Жмём «Ок» или Enter.
В проводнике Windows откроется системная папка «SoftwareDistribution». Всё её содержимое необходимо удалить.
Далее переключаемся на окошко свойств службы обновления Windows 7 и запускаем службу заново.
Всё: теперь перезагружаем компьютер и можем отправляться в Центр обновления Windows 7, чтобы вручную запустить скачивание обновлений и их установку. Оперативно попасть в этот раздел системных настроек можем, введя в поле поиска меню «Пуск» запрос «Центр обновления Windows».
В открывшемся окне Центра запускаем проверку обновлений.
И устанавливаем все найденные обновления кнопкой «Установить обновления».
Чтобы установить только отдельные обновления, жмём ссылку «Важных обновлений столько-то доступно»и убираем галочки с ненужных.
После чего возвращаемся назад в главное окно Центра обновления и запускаем процесс той же кнопкой «Установить обновления».
2. Проблемы с загрузкой обновлений
Одной из частых причин проблем с обновлениями Windows 7 являются сбои в процессе их загрузки на компьютер. Специфика загрузки системных обновлений заключается в том, что сначала они загружаются в кэш и хранятся там до момента их установки в систему. Неудачное скачивание, соответственно, влечёт за собой невозможность установки обновлений. Увы, при новом скачивании файлы обновлений не перезаписываются. Необходимо сначала удалить находящиеся в кэше файлы обновлений с ошибками, а затем только приступать к повторному их скачиванию.
Для очистки кэша обновлений прибегнем к помощи командной строки. В поле поиска меню «Пуск» вводим ключевой запрос «Командная строка», вызываем на ней контекстное меню и запускаем от имени администратора.
В окне командной строки вводим 3 команды, нажимая после каждой Enter:
net stop wuauserv
ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.OLD
net start wuauserv
Кэш очищен, можно приступать к ручной работе с обновлениями. В этом случае также перезагружаем компьютер, после чего пытаемся снова установить обновления, как указано выше, в конце первого пункта статьи.
3. Проблемы в системном реестре
Львиная доля сбоев установки обновлений в системе Windows 7 приходится на ошибку 80070308. Причина таковой может крыться в некорректной работе системного реестра. Решить эту проблему можно внесением правок в реестр. Жмём Win+R для вызова команды «Выполнить». В её поле вводим:
regedit
И жмём «Ок» или Enter.
Переходим в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем подраздел COMPONENTS и удаляем в нём пункт PendingRequired. Опция удаления станет доступной в контекстном меню.
Всё: теперь необходимо перезагрузить компьютер и так же, как и в предыдущих случаях, приступить к ручной установке обновлений.
4. Утилита Fix It для автоматического устранения неполадок
Для различных системных проблем компания Microsoft создала специальную утилиту Fix It, это автоматическое средство устранения различных неполадок. Скачать утилиту Fix It для устранения конкретно неполадок Центра обновления можно
на сайте Microsoft по ссылке
http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi
Запускаем инсталляционный файл Fix It.
Утилита сама создаст точку восстановления системы.
Затем будет запущен непосредственно сам уже процесс автоматического устранения неполадок.
По завершении работы утилиты закрываем её.
И пытаемся снова установить обновления вручную.
5. Отсутствие Интернета и блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом
Естественной причиной проблем со скачиванием обновлений является отсутствие Интернета, в частности, ошибки в настройках прокси-сервера, если соединение со Всемирной Паутиной идёт через таковой. Из этой же области причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7 – блокировка доступа к веб-ресурсам Microsoft антивирусом или файерволом. Прежде чем возиться с настройками последних на предмет выявления, не в этом ли причина, можно просто отключить антивирус или файервол на время и приступить к установке обновлений вручную.
6. Отсутствие места на диске С
Отсутствие свободного места на системном диске С – ещё одна естественная причина, почему не устанавливаются обновления на Windows 7. Ведь для полноценной работы функционала обновления Windows требуется как-никак, а целых 5 Гб свободного пространства на жёстком диске. Потому прежде системного предупреждения о нехватке свободного места на диске С эта проблема может дать о себе знать, в частности, препятствием скачиванию и установке обновлений.
Освободить место на системном диске С Windows 7 помогут следующие статьи сайта:
7. Последнее время, если установить чистую оригинальную Windows 7, то начинается вечный поиск обновлений, но ошибок никаких не пишет, я решаю эту проблему так:
устанавливаю MicrosoftFixit50123
http://download.microsoft.com/download/9/1/3/913B0797-F3A4-4135-9CF8-E6FD548E3CD8/MicrosoftFixit50123.msi
и перезагружаюсь, затем устанавливаю Windows6.1-KB3102810
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49542
для 32-битной системы
https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=49540
для 64-битной системы, затем перезагружаюсь и запускаю поиск обновлений, и всё проходит в штатном режиме.
8. Ну и последнее. Часто причиной некорректной работы Центра обновлений Windows 7 является повреждение хранилища системных компонентов
Восстановить повреждённое хранилище компонентов можно очень просто с помощью команды Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth, читайте нашу подробную статью на эту тему.
Также для устранения этой проблемы в Windows Vista и Windows 7 выпущено специальное обновление KB947821, скачать его можно по этой ссылке:
This error code can be solved with ease using our guide
by Matthew Adams
Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more
Updated on
- The Windows could not search for new updates 80072EFE error can appear due to various reasons, including malware.
- Sometimes anti-malware software might fix this error for users of Windows 7 and 10.
- In addition, some users have confirmed a specific update package can fix this error message.
- Clearing certain system folders might also fix the Windows could not search for new updates 80072efd error.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE
The 80072EFE error can arise in Windows 7 and 10 when some users try to update those platforms.
The Windows 7 update error 80072efe issue says Windows could not search for new updates. Consequently, Windows doesn’t update when that error occurs.
What causes the code 80072EFE error in Windows 7?
According to the users, this issue might appear after a clean install of Windows 7 because the support has ended in January 2020.
On the other hand, the error can be caused by your internet connection problems so you better check this factor as well.
The Windows could not search for new updates error message can be also found in the following versions:
- “WindowsUpdate_80072EFE” “WindowsUpdate_dt000”
- Windows could not search for new updates 80072efe Windows 7 and 8
- Windows could not search for new updates 80072efe server 2012
- Windows could not search for new updates 80072f8f
- Windows could not search for new updates 80244o2f
- Windows could not search for new updates 80072efd
What does the Windows Error Code 80072efe mean?
Microsoft Windows 7 update error 80072efe means that there is a connection interruption when downloading the Windows Update.
When your PC fails to connect with the Windows servers, you will not be able to download the update and get the Windows 7 update error 80072efe.
Apart from failed communication with the servers, there are a few other common reasons that could trigger this error code.
- The Windows Update database is corrupted.
- The update wasn’t installed correctly earlier.
- Antivirus software is configured to block the Windows Update service.
- The Background Intelligent Transfer Service (BITS) service does not receive a content link header.
- There are some issues in the registry files.
- An important system file related to Windows Update is missing on your PC.
How do I fix the Windows 7 update error 80072efe?
- What causes the code 80072EFE error in Windows 7?
- What does the Windows Error Code 80072efe mean?
- How do I fix the Windows 7 update error 80072efe?
- 1. Run a malware scan
- 2. Run the Windows Update troubleshooter
- 3. Run the Network Adapter troubleshooter
- 4. Delete the catroot2 folder for Windows Update
- 5. Clear the SoftwareDistribution folder
- 6. Manually install the KB3138612 update (Windows 7 fix)
- 7. Disable third-party firewall and antivirus software
- How do I fix Windows 7 not updating?
1. Run a malware scan
The first step is to determine if the issue is caused by viruses, intrusive apps, or other malicious attacks. We recommend you run a full PC scan with an antivirus with a high detection rate, such as ESET Antivirus.
ESET Antivirus has a strong firewall and network inspector to ensure you always have a safe connection. It uses multi-layered protection which means it has multiple ways of detecting all sorts of threats.
To run a scan, you just have to open the main window, click on the Computer scan button in the sidebar, then select Scan your computer. Wait for the process to complete and let the antivirus remove all threats found.
Restart your PC and see if the issue is solved.
Other notable features of ESET Antivirus include:
- Network and smart devices security
- Protection against malware, ransomware, and phishing
- Banking and online payment protection
This is a subscription-based antivirus, but you can use the 30-day free trial to try it out first.
On top of that, if you need a full PC scan as soon as possible, you should know that offers a free, one-time full PC scan.
ESET Antivirus
Make sure all your devices are secure and your online activity is private with malware, ransomware, and anti-phishing protection!
2. Run the Windows Update troubleshooter
- Open the Start menu.
- Type troubleshoot and open Troubleshoot settings.
- Click Additional troubleshooters.
- Select Windows Update and click Run the troubleshooter to open it.
- Then go through the troubleshooter’s suggested fixes.
After the troubleshooter is finished, check if the Windows could not search for new updates 80072efd error is still there.
If you want to go through a dull in-depth scan of your PC, we recommend using a third-party tool specialized in Windows repair and troubleshooting.
3. Run the Network Adapter troubleshooter
- Open the Start menu.
- Type troubleshoot and open Troubleshoot settings.
- Select Additional troubleshooters.
- Scroll down and expand Network Adapter.
- Click on the Run the troubleshooter button.
The Network Adapter troubleshooter might also help some users resolve the 80072efe Windows 7 update error.
- Windows 11 23H2: Top Features, coming September 26
- Adding layers in Windows 11’s Paint greatly increases RAM usage
- How to copy texts from images with Snipping Tool’s Text Action
4. Delete the catroot2 folder for Windows Update
- Press the Windows + R keys to launch Run dialogue.
- Execute the below command and press Enter:
services.msc
- Double-click Cryptographic Services.
- Press the Stop button.
- Click Apply and OK to exit the window.
- Open File Explorer.
- Navigate to this folder path in File Explorer:
C:WindowsSystem32
- Right-click the catroot2 folder and select Delete.
- Open the Cryptographic Services Properties window again.
- Click Start to restart that service, and press the Apply button.
- Click OK to close the window.
NOTE
Note: You can only delete the catroot2 folder with an admin user account.
5. Clear the SoftwareDistribution folder
- Open the Start menu.
- Type command prompt and open it as an administrator.
- Execute this command to stop the Windows Update service and press Enter:
net stop wuauserv
- Also, type in this command and press Enter:
net stop bits
- Open File Explorer.
- Open this folder:
C:WindowsSoftwareDistribution
- Hold the Ctrl key to select all content within the SoftwareDistribution folder.
- Press the Delete button on your keyboard.
- Open the Command Prompt as an administrator again.
- Restart Windows Update by inputting this command and pressing Enter:
net start wuauserv
- To restart the BITS service, press the Enter key after inputting this command:
net start bits
After doing that, Windows Update services will be restarted and the Windows could not search for new updates 80072efe message should be gone.
6. Manually install the KB3138612 update (Windows 7 fix)
- Open the Windows Update Client for Windows 7 page in a web browser.
- Then click the Download the package link there for your Windows 7 platform.
- Click the Download button to save the KB3138612 update to your PC.
- Open the folder you downloaded the KB3138612 update to.
- Install the KB3138612 standalone installer file.
This is a quick and easy workaround, but it should help you fix the Windows 7 update error 80072efe with ease.
7. Disable third-party firewall and antivirus software
It’s also recommended to disable any third-party firewalls installed before trying to update Windows.
Zone Alarm, McAfee, AVG, and Panda firewalls are known to generate issues for Windows updates. So, have a look through the settings for any installed firewall to disable it.
How do I fix Windows 7 not updating?
- Check your internet connection.
- Make sure that the Windows Update service is running.
- Run the Windows Update troubleshooter.
- Disable the Firewall.
- Ensure the storage space is sufficient.
- Run SFC Scan and DISM command to fix corrupt or missing system files.
Users have confirmed some of the above fixes can resolve the Windows 7 Update error 80072efe.
If you have fixed the same issue with different solutions you’re welcome to share them in the comments below.