Казахстанский центр межбанковских расчётов (дочерняя компания Нацбанка) в пилотном режиме запустил сервис обмена идентификационными данными, сообщает пресс-служба финрегулятора.
Сервис позволяет банкам проводить удалённую идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских счетов и вкладов, выпуск платёжных карт, кредитование, обеспечивать полноту актуальных данных для клиентского досье.
Особенность биометрического сервиса
Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части проведения биометрической идентификации, отмечают в Нацбанке. На сегодня Казахстанский центр межбанковских расчётов является единственным оператором биометрической идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям из государственной базы данных физических лиц.
Биометрическая идентификация, основанная на этой базе, позволяет значительно снизить риски мошенничества, в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность, говорится в сообщении.
Другие биометрические сервисы, предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Нацбанком процедуре и утверждённым правилам.
Сервис будет работать в пилотном режиме до 1 сентября 2020 года.
Банки тестируют сервис
По данным Нацбанка, сегодня в пилотном проекте по интеграции с сервисом участвуют пять казахстанских банков, постепенно их число будет расти.
Своё участие в тестировании сервиса удалённой идентификации биометрическим способом с дочкой Нацбанка подтвердили в Kaspi. В ForteBank сообщили, что планируют внедрить сервис преимущественно для новых клиентов (по открытию счетов), а в мобильном приложении – для оформления кредита.
Участие в проекте позволило Народному Банку в кратчайшие сроки предоставить казахстанцам инновационный сервис по онлайн-регистрации в мобильном приложении Homebank, сообщил директор Департамента Homebank Илья Карюкин.
«Для упрощения процедуры онлайн-регистрации были использованы дополнительные госуслуги, что в том числе позволило обеспечить высокую стабильность работы нового сервиса. Пройдя простую процедуру регистрации, клиент получает доступ ко всем онлайн-продуктам банка и 4000 платёжных сервисов без комиссий в мобильном приложении Homebank, находясь дома. Для этого нужно всего лишь скачать приложение Homebank в App Store или Play Market», – отметил Илья Карюкин.
В Евразийском банке подробно рассказали о том, по какой схеме работает система идентификации.
- Клиент из цифрового канала присылает заявку.
- Банк получает его данные (ИИН, ФИО, номер телефона), начинает их обрабатывать и верифицировать.
- Банк получает фото клиента по любому из цифровых каналов.
- Банк делает запрос по данным клиента (фото и ИИН) в Казахстанский центр межбанковских расчётов для сличения.
- Проводится биометрия – сверка двух фотографий уже в КЦМР без участия банка.
- В результате сверки выводится итоговый процент совпадения. Если подтверждения нет, клиент получает отказ.
- После подтверждения личности банку нужно получить разрешение клиента на использование персональных данных. Для этого клиенту оформляется ЭЦП. Данные клиента отправляются в компанию на формирование ЭЦП, а банк тем временем проводит верификацию мобильного телефона. К ЭЦП привязывается номер мобильного телефона клиента, в дальнейшем все подтверждения будут проводиться через телефон.
- После выпуска ЭЦП клиент цифровой подписью подтверждает возможность использования его персональных данных.
- После этого заявка клиента идёт по уже действующей схеме.
Евразийский банк надеется реализовать проект в конце лета – начале осени. Также в сервис тестируют Jýsan Bank и Bank RBK.
К слову, биометрию казахстанские банки используют давно. К примеру, HomeCredit Bank собирает данные с 2015 года, с момента запуска терминалов cash-out (терминалы для снятия наличных денег), где имеется система отпечатков пальцев при снятии наличных. В них можно зарегистрировать до шести отпечатков пальцев и беспрепятственно снимать средства через эти аппараты. Банк сейчас удалённо предоставляет кредиты с получением денег на указанный счёт, открывает депозиты и счета, производит бесплатные переводы на карты любых банков РК и так далее.
Жилстройсбербанк идентифицирует клиента через видеозвонок.
Altyn Bank также использует биометрию уже несколько лет. Во время видеоинтервью система распознаёт лицо из видеопотока и сравнивает его с фотографией на удостоверении личности, которое предоставил клиент.
О создании сервиса удалённой идентификации клиентов Нацбанк заявлял ещё в июле 2018 года. В условиях карантина возможность получать банковские услуги дистанционно стала особенно актуальной и необходимой.
Нацбанк: В пилотном режиме запущен сервис центра обмена идентификационными данными
Все иные биометрические сервисы, не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Нацбанком процедуре и требованиям
Share
Share
Share
Tweet
Share
Фото: Владимир Третьяков
Для
проведения удаленной идентификации биометрическим способом дочерней
организацией Национального Банка –
Казахстанским центром межбанковских расчетов (КЦМР) в пилотном режиме внедрен
сервис центра обмена идентификационными данными (ЦОИД). Пилотный режим продлится
до 1 сентября 2020 года, сообщили
центру деловой информации Kapital.kz в
пресс-службе Национального банка РК.
Сервис позволяет банкам второго уровня проводить удаленную
идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских
счетов и вкладов, выпуск платежных карточек, кредитование, обеспечивать полноту
актуальных данных для клиентского досье.
Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части
проведения биометрической идентификации.
«На сегодня КЦМР является единственным оператором биометрической
идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям
из Государственной базы данных физических лиц (далее – ГБДФЛ). Биометрическая
идентификация, основанная на ГБДФЛ, позволяет значительно снизить риски мошенничества,
в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность», —
говорится в сообщении пресс-службы.
Также указывается, что все иные биометрические сервисы,
предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений
физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не
соответствуют установленной Национальным Банком процедуре и требованиям правил,
утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан
от 31 августа 2016 года № 212.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено
использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного
материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
CVV/CVC код (Card Verification Value/Code) находится на задней стороне Вашей платежной карты вправо на белой линии, предназначенной для подписи, и всегда это три последних цифры в случае VISA и MasterCard.
- Как узнать CVV код карты Форте Банк?
- Как узнать номер карты форте через приложение?
- Как узнать номер карты Форте Банк?
- Как узнать номер форте?
- Как активировать карту форте в приложении?
- Что такое Форте Блэк?
- Как активировать новую карту Форте Банк?
- Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
- Где можно узнать номер карты?
- Что делать если потерял карту форте?
- Как восстановить пароль форте?
- Как бесплатно позвонить Форте Банк?
- Как подключить 3d Secure Форте Банк?
- Как узнать номер банка?
- Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
- Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
- Как зарегистрироваться в Форте Банк?
- Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
- Как установить мобильное приложение Форте Банк?
- Что такое Форте маркет?
- Как связаться с менеджером ForteBank?
- Как узнать тариф форте?
- Что за связь Форте Мобайл?
- Как узнать свой номер телефона на планшете?
- Как пополнить виртуальную карту форте?
- Как написать письмо в Форте Банк?
- Как заблокировать карту Форте Банк?
- Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
- Как получить кредит в Форте банке?
- Как получить выписку с Форте Банка?
- Что делать если банковская карта больше не нужна?
- Как узнать свой номер на билайн?
- Как позвонить в Форте Банк из за границы?
- Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
- Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Как узнать CVV код карты Форте Банк?
На карте нет вашего имени и трёхзначного CVV-кода.
Их видит только хозяин карты в приложении Forte. На обороте появился QR-код для перевода денег«, — акцентирует внимание на новой опции Асель Чегимбаева.
Как узнать номер карты форте через приложение?
Если у вас есть карта Forte: зайдите в приложение, перед вами появится категория «Все счета». Переходите дальше на вашу карту и в самом верху вы увидите номер вашего счета.
Как узнать номер карты Форте Банк?
Как узнать номер карты Форте Банк? Узнать номер карты Форте Банка ее держателю не составит большого труда. Для этого ему достаточно будет посмотреть на лицевую сторону своей карты. Там он увидит ряд из 16 цифр, это и будет номер его пластиковой карты, который необходимо знать в случаях, описанных пунктом выше.
Как узнать номер форте?
Узнать, на кого оформлен номер, можно по команде или в офисе своего оператора:
- Команда проверки: Beeline: *835#
- Команда проверки: Tele2 и Altel: *835#
- Команда проверки: Aсtiv и Kcell: *562#
Как активировать карту форте в приложении?
5 минут — и карта в телефоне!:
- Установите приложение Forte. или обновитесь до последней версии
- Зарегистрируйтесь в приложение Forte. загрузите видео-селфи и удостоверение
- Откройте карту Активируйте установив пин-код позвонив на 7575.
Что такое Форте Блэк?
ForteBlack — это дебетово-кредитная карта, аналогов которой у банка ранее не было. Помимо возможности использовать собственные деньги для покупок и переводов, в карту добавлены кредитные возможности.
Как активировать новую карту Форте Банк?
Итак, чтобы активировать Вашу карточку Форте Банка Вам достаточно совершить любую операцию с ее применением и вводом ПИН-кода в любом из банкоматов любого банка второго уровня, действующего на территории Республики Казахстан.
Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
Получить устройство Digipass и логины для входа в систему.Для не клиентов Банка процедура регистрации немного отличается, и состоит из следующих этапов:
- Ввод ИИН
- Ввод ФИО (как в документе, удостоверяющем личность)
- Ввод номера мобильного телефона
- Подтверждение регистрации, путем ввода одноразового пароля
Где можно узнать номер карты?
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные.
Что делать если потерял карту форте?
Если вы потеряли (у вас украли) карту, то вам необходимо незамедлительно заблокировать ее позвонив в Contact Center Банка по телефону 7575 или заблокировать через МИБ.
Как восстановить пароль форте?
Позвонить с указанного в заявлении (которое Вы заполняли при оформлении банковской карты) номера мобильного телефона на короткий номер 7575. Выбрать язык меню и следовать дальнейшим голосовым инструкциям Для установки ПИН-кода нажать цифру 5. Ввести последние четыре цифры номера вашей пластиковой карты
Как бесплатно позвонить Форте Банк?
Call-center: Для физических лиц: +7 (727) 244 30 30, 505 — бесплатно с мобильного.
Как подключить 3d Secure Форте Банк?
Выберите карту и нажмите »Настройки« Выберите 3DSecure/SecureCode. Придумайте собственный пароль и подтвердите установку кодом из SMS.
Как узнать номер банка?
Все вместе первые шесть цифр в номере карты — это так называемый банковский идентификатор, или БИН. Седьмая и восьмая цифры в номере — это обозначение программы банка, по которой он выдал карточку. Все остальные цифры, кроме последней, дают индивидуальный номер карточки.
Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
Свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank. Для изменения суточных лимитов на снятие наличных денег вам необходимо будет: — по сумме лимита до 10 000 000 тенге позвонить по тел. 7575 в Контактный-центр. — свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank.
Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
Обслуживание карты бесплатное, если клиент ежемесячно делает покупки на сумму от 100 000 тенге. ForteSolo также можно открыть бесплатно в приложении Forte. Сразу после оформления карта становится доступной для работы, а дополнительно клиент может заказать доставку пластиковой карты, которую привезут на следующий день.
Как зарегистрироваться в Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
Как погасить кредит Форте Банк онлайн с Kassa24?:
- Выберите услугу
- Введите ИИН
- Впишите последние 6 цифр счета или последние 4 цифры карты
- Нажмите «Продолжить»
- Укажите сумму
- Нажмите «Оплатить»
Как установить мобильное приложение Форте Банк?
Для того, чтобы найти мобильное приложение Форте Банка в одном из вышеупомянутых маркетов, просто введите в строку поиска ForteBank. Загрузить/установить приложение Вы сможете, непосредственно, со страницы описания приложения, нажав соответствующую кнопку (загрузить или установить).
Что такое Форте маркет?
ForteMarket — более 200 000 товаров из интернет-магазинов с быстрой доставкой и по выгодным ценам.
- 7575. бесплатно с мобильных телефонов
- 8 (727) 258-50-00. для г. Алматы
- 8 8000 800 819. бесплатно с городских телефонов
- 8 (727) 258-35-55. CardService.
Как узнать тариф форте?
Чтобы выбрать тариф »Gold«, наберите *750*1#, тариф »Platinum« — *750*2#.
Что за связь Форте Мобайл?
Сегодня в Казахстане запустилась новая мобильная связь от Forte — ForteMobile. Клиентам на выбор доступны два тарифа: Gold и Platinum. По каждому можно получить много минут на звонки, много гигабайт интернета, безлимитный трафик на соцсети, мессенджеры и видеосервисы, безлимитные звонки внутри сети и на номера Beeline.
Как узнать свой номер телефона на планшете?
Зайдите в настройки и найдите пункт «Номер для сотовых данных» — здесь вы увидите номер установленной в планшете SIM-карты. Если у вас Android: На планшетах Android номер обычно вводится вручную самим пользователем в настройках, поэтому, если вы не задали его при установке SIM-карты, найти его там вряд ли получится.
Как пополнить виртуальную карту форте?
Нашу ForteCard можно пополнить несколькими способами:
- Через терминал банка. Для этого нужен номер счёта;
- Через кассу банка. Для этого нужны удостоверение личности, номер карты или номер счёта;
- Через банкоматы с функцией Cash-in;
- Перевести с другой карты.
- Стать участников зарплатного проекта;
- Через кассу других банков.
Как написать письмо в Форте Банк?
От вас потребуется только: • Набрать текст письма на сайте в разделе «Написать письмо» и подписать ЭЦП. В течение 1 рабочего дня вы получите уведомление со входящим номером вашего обращения на электронную почту. Ответ на письмо вы сможете найти в папке «Входящие письма» вашего личного кабинета.
Как заблокировать карту Форте Банк?
В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.
Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
Как правильно погашать кредит досрочно в Forte Bank
Можно пополнять кредит ежемесячным платежом либо погасить его досрочно через мобильное приложение Forte Bank. Важно пополнить свой счет до дня пополнения кредита или в день пополнения кредита до 18:00. Далее со счета произойдет автоматическое списание.
Как получить кредит в Форте банке?
Как получить онлайн кредит?:
- Установите или обновите приложение Forte.
- Перейдите в раздел »Карты и счета«, затем »Оформите кредит»
- Заполните заявку на кредит
- Заполните анкету
- Получите решение по кредиту и подпишите договор
- Кредит успешно выдан
Как получить выписку с Форте Банка?
Как получить справку:
- Пройдите авторизацию с помощью ЭЦП
- Подтвердите ознакомление с Соглашением о предоставлении электронных банковских услуг
- Выберите тип и язык справки
- Получите справку на электронный адрес
Что делать если банковская карта больше не нужна?
Банк России рекомендует банкам не брать комиссии по «спящим» счетам без повторной ежегодной идентификации клиентов. Но пока эти комиссии не запрещены законом. Так что главное правило: если вы больше не собираетесь пользоваться какой-то картой, нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать карту.
Как узнать свой номер на билайн?
Ваш номер телефона указан в приложении к Договору. Также определить свой номер можно с помощью команды *110*10# вызов или позвонив по номеру 067410. Ответ с номером телефона поступит в SMS.
Как позвонить в Форте Банк из за границы?
Техподдержка В роуминге пользователи могут бесплатно пользоваться услугами техподдержки банка, достаточно позвонить по номеру +7 (705) 921-21-21. Но помимо того абоненты ForteMobile могут найти ответы на часто задаваемые вопросы в специальном разделе приложения и на сайте Forte.
Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
Услуга является неотъемлемой частью тарифного плана и не может быть отключена. Если в течение дня, в котором была списана ежедневная плата, баланс пополняется на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы, она будет списана автоматически, и тариф восстановится.
Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Ответить
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
1 год назад
С тем что ты не резидент, и тебе не доступна онлайн регистрация.
Так и думал. Могли бы и не указывать, что можно зарегаться по заграннику.
@Элла: Можно, но нужно быть резидентом.
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Похожие вопросы
- Кто-то пробовал устроиться в доставку еды, в Глово? Форма на сайте, запрашивает переднюю и заднюю сторону удостоверения личности(которого у меня нет, но есть российский загранник) как быть в этом случае? Скажите пожалуйста.
- Кто оформлял карты в bcc и фридоме? Скажите, какой реальный срок проходит с момента подачи до получения пластика? Спасибо!
- кто нибудь при авторизации на egov сталкивался с ошибкой «Данные по Вашему ИИН не найдены», что это значит?
- Подскажите, каким образом можно перевести деньги из КЗ (отправитель резидент) в РФ? Якобы в золотой короне можно отправить только в другие страны, в РФ нет Через киви кошелек выдает ошибку Заранее спасибо!
- Кто нибудь сталкивался с проблемой при подаче уведомления? Делаем с арендодателем повторное уведомление, пишет что введённые данные неверны. Ничего не менялось.
- При оформлении РВП Казахстана приходит отказ, написано: Reqest. Owners-1. OwnerIIN является обязательным параметром. Кто сталкивался, в чем проблема?
Интересное
- Отдых — лучший подарок или чем хорош подарочный сертификат на отель.
- Не знаете, как оплатить Букинг из России? Мы расскажем!
- Как оплатить авиабилеты из России в 2022 году
- Топ-5 отелей Калуги с бассейном
- Путевки на отдых Катар с собственным пляжем
Опрос
Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)
Я молодец,
я нашел ошибку!
CVV/CVC код (Card Verification Value/Code) находится на задней стороне Вашей платежной карты вправо на белой линии, предназначенной для подписи, и всегда это три последних цифры в случае VISA и MasterCard.
- Как узнать CVV код карты Форте Банк?
- Как узнать номер карты форте через приложение?
- Как узнать номер карты Форте Банк?
- Как узнать номер форте?
- Как активировать карту форте в приложении?
- Что такое Форте Блэк?
- Как активировать новую карту Форте Банк?
- Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
- Где можно узнать номер карты?
- Что делать если потерял карту форте?
- Как восстановить пароль форте?
- Как бесплатно позвонить Форте Банк?
- Как подключить 3d Secure Форте Банк?
- Как узнать номер банка?
- Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
- Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
- Как зарегистрироваться в Форте Банк?
- Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
- Как установить мобильное приложение Форте Банк?
- Что такое Форте маркет?
- Как связаться с менеджером ForteBank?
- Как узнать тариф форте?
- Что за связь Форте Мобайл?
- Как узнать свой номер телефона на планшете?
- Как пополнить виртуальную карту форте?
- Как написать письмо в Форте Банк?
- Как заблокировать карту Форте Банк?
- Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
- Как получить кредит в Форте банке?
- Как получить выписку с Форте Банка?
- Что делать если банковская карта больше не нужна?
- Как узнать свой номер на билайн?
- Как позвонить в Форте Банк из за границы?
- Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
- Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Как узнать CVV код карты Форте Банк?
На карте нет вашего имени и трёхзначного CVV-кода.
Их видит только хозяин карты в приложении Forte. На обороте появился QR-код для перевода денег«, — акцентирует внимание на новой опции Асель Чегимбаева.
Как узнать номер карты форте через приложение?
Если у вас есть карта Forte: зайдите в приложение, перед вами появится категория «Все счета». Переходите дальше на вашу карту и в самом верху вы увидите номер вашего счета.
Как узнать номер карты Форте Банк?
Как узнать номер карты Форте Банк? Узнать номер карты Форте Банка ее держателю не составит большого труда. Для этого ему достаточно будет посмотреть на лицевую сторону своей карты. Там он увидит ряд из 16 цифр, это и будет номер его пластиковой карты, который необходимо знать в случаях, описанных пунктом выше.
Как узнать номер форте?
Узнать, на кого оформлен номер, можно по команде или в офисе своего оператора:
- Команда проверки: Beeline: *835#
- Команда проверки: Tele2 и Altel: *835#
- Команда проверки: Aсtiv и Kcell: *562#
Как активировать карту форте в приложении?
5 минут — и карта в телефоне!:
- Установите приложение Forte. или обновитесь до последней версии
- Зарегистрируйтесь в приложение Forte. загрузите видео-селфи и удостоверение
- Откройте карту Активируйте установив пин-код позвонив на 7575.
Что такое Форте Блэк?
ForteBlack — это дебетово-кредитная карта, аналогов которой у банка ранее не было. Помимо возможности использовать собственные деньги для покупок и переводов, в карту добавлены кредитные возможности.
Как активировать новую карту Форте Банк?
Итак, чтобы активировать Вашу карточку Форте Банка Вам достаточно совершить любую операцию с ее применением и вводом ПИН-кода в любом из банкоматов любого банка второго уровня, действующего на территории Республики Казахстан.
Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
Получить устройство Digipass и логины для входа в систему.Для не клиентов Банка процедура регистрации немного отличается, и состоит из следующих этапов:
- Ввод ИИН
- Ввод ФИО (как в документе, удостоверяющем личность)
- Ввод номера мобильного телефона
- Подтверждение регистрации, путем ввода одноразового пароля
Где можно узнать номер карты?
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные.
Что делать если потерял карту форте?
Если вы потеряли (у вас украли) карту, то вам необходимо незамедлительно заблокировать ее позвонив в Contact Center Банка по телефону 7575 или заблокировать через МИБ.
Как восстановить пароль форте?
Позвонить с указанного в заявлении (которое Вы заполняли при оформлении банковской карты) номера мобильного телефона на короткий номер 7575. Выбрать язык меню и следовать дальнейшим голосовым инструкциям Для установки ПИН-кода нажать цифру 5. Ввести последние четыре цифры номера вашей пластиковой карты
Как бесплатно позвонить Форте Банк?
Call-center: Для физических лиц: +7 (727) 244 30 30, 505 — бесплатно с мобильного.
Как подключить 3d Secure Форте Банк?
Выберите карту и нажмите »Настройки« Выберите 3DSecure/SecureCode. Придумайте собственный пароль и подтвердите установку кодом из SMS.
Как узнать номер банка?
Все вместе первые шесть цифр в номере карты — это так называемый банковский идентификатор, или БИН. Седьмая и восьмая цифры в номере — это обозначение программы банка, по которой он выдал карточку. Все остальные цифры, кроме последней, дают индивидуальный номер карточки.
Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
Свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank. Для изменения суточных лимитов на снятие наличных денег вам необходимо будет: — по сумме лимита до 10 000 000 тенге позвонить по тел. 7575 в Контактный-центр. — свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank.
Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
Обслуживание карты бесплатное, если клиент ежемесячно делает покупки на сумму от 100 000 тенге. ForteSolo также можно открыть бесплатно в приложении Forte. Сразу после оформления карта становится доступной для работы, а дополнительно клиент может заказать доставку пластиковой карты, которую привезут на следующий день.
Как зарегистрироваться в Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
Как погасить кредит Форте Банк онлайн с Kassa24?:
- Выберите услугу
- Введите ИИН
- Впишите последние 6 цифр счета или последние 4 цифры карты
- Нажмите «Продолжить»
- Укажите сумму
- Нажмите «Оплатить»
Как установить мобильное приложение Форте Банк?
Для того, чтобы найти мобильное приложение Форте Банка в одном из вышеупомянутых маркетов, просто введите в строку поиска ForteBank. Загрузить/установить приложение Вы сможете, непосредственно, со страницы описания приложения, нажав соответствующую кнопку (загрузить или установить).
Что такое Форте маркет?
ForteMarket — более 200 000 товаров из интернет-магазинов с быстрой доставкой и по выгодным ценам.
- 7575. бесплатно с мобильных телефонов
- 8 (727) 258-50-00. для г. Алматы
- 8 8000 800 819. бесплатно с городских телефонов
- 8 (727) 258-35-55. CardService.
Как узнать тариф форте?
Чтобы выбрать тариф »Gold«, наберите *750*1#, тариф »Platinum« — *750*2#.
Что за связь Форте Мобайл?
Сегодня в Казахстане запустилась новая мобильная связь от Forte — ForteMobile. Клиентам на выбор доступны два тарифа: Gold и Platinum. По каждому можно получить много минут на звонки, много гигабайт интернета, безлимитный трафик на соцсети, мессенджеры и видеосервисы, безлимитные звонки внутри сети и на номера Beeline.
Как узнать свой номер телефона на планшете?
Зайдите в настройки и найдите пункт «Номер для сотовых данных» — здесь вы увидите номер установленной в планшете SIM-карты. Если у вас Android: На планшетах Android номер обычно вводится вручную самим пользователем в настройках, поэтому, если вы не задали его при установке SIM-карты, найти его там вряд ли получится.
Как пополнить виртуальную карту форте?
Нашу ForteCard можно пополнить несколькими способами:
- Через терминал банка. Для этого нужен номер счёта;
- Через кассу банка. Для этого нужны удостоверение личности, номер карты или номер счёта;
- Через банкоматы с функцией Cash-in;
- Перевести с другой карты.
- Стать участников зарплатного проекта;
- Через кассу других банков.
Как написать письмо в Форте Банк?
От вас потребуется только: • Набрать текст письма на сайте в разделе «Написать письмо» и подписать ЭЦП. В течение 1 рабочего дня вы получите уведомление со входящим номером вашего обращения на электронную почту. Ответ на письмо вы сможете найти в папке «Входящие письма» вашего личного кабинета.
Как заблокировать карту Форте Банк?
В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.
Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
Как правильно погашать кредит досрочно в Forte Bank
Можно пополнять кредит ежемесячным платежом либо погасить его досрочно через мобильное приложение Forte Bank. Важно пополнить свой счет до дня пополнения кредита или в день пополнения кредита до 18:00. Далее со счета произойдет автоматическое списание.
Как получить кредит в Форте банке?
Как получить онлайн кредит?:
- Установите или обновите приложение Forte.
- Перейдите в раздел »Карты и счета«, затем »Оформите кредит»
- Заполните заявку на кредит
- Заполните анкету
- Получите решение по кредиту и подпишите договор
- Кредит успешно выдан
Как получить выписку с Форте Банка?
Как получить справку:
- Пройдите авторизацию с помощью ЭЦП
- Подтвердите ознакомление с Соглашением о предоставлении электронных банковских услуг
- Выберите тип и язык справки
- Получите справку на электронный адрес
Что делать если банковская карта больше не нужна?
Банк России рекомендует банкам не брать комиссии по «спящим» счетам без повторной ежегодной идентификации клиентов. Но пока эти комиссии не запрещены законом. Так что главное правило: если вы больше не собираетесь пользоваться какой-то картой, нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать карту.
Как узнать свой номер на билайн?
Ваш номер телефона указан в приложении к Договору. Также определить свой номер можно с помощью команды *110*10# вызов или позвонив по номеру 067410. Ответ с номером телефона поступит в SMS.
Как позвонить в Форте Банк из за границы?
Техподдержка В роуминге пользователи могут бесплатно пользоваться услугами техподдержки банка, достаточно позвонить по номеру +7 (705) 921-21-21. Но помимо того абоненты ForteMobile могут найти ответы на часто задаваемые вопросы в специальном разделе приложения и на сайте Forte.
Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
Услуга является неотъемлемой частью тарифного плана и не может быть отключена. Если в течение дня, в котором была списана ежедневная плата, баланс пополняется на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы, она будет списана автоматически, и тариф восстановится.
Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Ответить
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
11 месяцев назад
С тем что ты не резидент, и тебе не доступна онлайн регистрация.
Так и думал. Могли бы и не указывать, что можно зарегаться по заграннику.
@Элла: Можно, но нужно быть резидентом.
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Похожие вопросы
- Кто-то пробовал устроиться в доставку еды, в Глово? Форма на сайте, запрашивает переднюю и заднюю сторону удостоверения личности(которого у меня нет, но есть российский загранник) как быть в этом случае? Скажите пожалуйста.
- Кто оформлял карты в bcc и фридоме? Скажите, какой реальный срок проходит с момента подачи до получения пластика? Спасибо!
- кто нибудь при авторизации на egov сталкивался с ошибкой «Данные по Вашему ИИН не найдены», что это значит?
- Подскажите, каким образом можно перевести деньги из КЗ (отправитель резидент) в РФ? Якобы в золотой короне можно отправить только в другие страны, в РФ нет Через киви кошелек выдает ошибку Заранее спасибо!
- Кто нибудь сталкивался с проблемой при подаче уведомления? Делаем с арендодателем повторное уведомление, пишет что введённые данные неверны. Ничего не менялось.
- При оформлении РВП Казахстана приходит отказ, написано: Reqest. Owners-1. OwnerIIN является обязательным параметром. Кто сталкивался, в чем проблема?
Интересное
- Отдых — лучший подарок или чем хорош подарочный сертификат на отель.
- Не знаете, как оплатить Букинг из России? Мы расскажем!
- Как оплатить авиабилеты из России в 2022 году
- Топ-5 отелей Калуги с бассейном
- Путевки на отдых Катар с собственным пляжем
Опрос
Какой бюджет закладываете на развлечения во время отдыха? (рестораны, активности, экскурсии, сувениры и шоппиг)
Я молодец,
я нашел ошибку!
24.04.2020
Об удаленной идентификации личности для получения банковских услуг
Национальный Банк РК сообщает, что 23 апреля 2020 года для проведения удаленной идентификации биометрическим способом дочерней организацией Национального Банка — Казахстанским центром межбанковских расчетов (КЦМР) в пилотном режиме (до 1 сентября 2020 г.) внедрен сервис центра обмена идентификационными данными (ЦОИД).
Данный сервис позволяет банкам второго уровня проводить удаленную идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских счетов и вкладов, выпуск платежных карточек, кредитование, обеспечивать полноту актуальных данных для клиентского досье. Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части проведения биометрической идентификации.
На сегодня КЦМР является единственным оператором биометрической идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям из Государственной базы данных физических лиц (далее — ГБДФЛ).
Биометрическая идентификация, основанная на ГБДФЛ, позволяет значительно снизить риски мошенничества, в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность.
Все иные биометрические сервисы, предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Национальным Банком процедуре и требованиям правил, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 212.
CVV/CVC код (Card Verification Value/Code) находится на задней стороне Вашей платежной карты вправо на белой линии, предназначенной для подписи, и всегда это три последних цифры в случае VISA и MasterCard.
- Как узнать CVV код карты Форте Банк?
- Как узнать номер карты форте через приложение?
- Как узнать номер карты Форте Банк?
- Как узнать номер форте?
- Как активировать карту форте в приложении?
- Что такое Форте Блэк?
- Как активировать новую карту Форте Банк?
- Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
- Где можно узнать номер карты?
- Что делать если потерял карту форте?
- Как восстановить пароль форте?
- Как бесплатно позвонить Форте Банк?
- Как подключить 3d Secure Форте Банк?
- Как узнать номер банка?
- Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
- Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
- Как зарегистрироваться в Форте Банк?
- Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
- Как установить мобильное приложение Форте Банк?
- Что такое Форте маркет?
- Как связаться с менеджером ForteBank?
- Как узнать тариф форте?
- Что за связь Форте Мобайл?
- Как узнать свой номер телефона на планшете?
- Как пополнить виртуальную карту форте?
- Как написать письмо в Форте Банк?
- Как заблокировать карту Форте Банк?
- Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
- Как получить кредит в Форте банке?
- Как получить выписку с Форте Банка?
- Что делать если банковская карта больше не нужна?
- Как узнать свой номер на билайн?
- Как позвонить в Форте Банк из за границы?
- Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
- Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Как узнать CVV код карты Форте Банк?
На карте нет вашего имени и трёхзначного CVV-кода.
Их видит только хозяин карты в приложении Forte. На обороте появился QR-код для перевода денег«, — акцентирует внимание на новой опции Асель Чегимбаева.
Как узнать номер карты форте через приложение?
Если у вас есть карта Forte: зайдите в приложение, перед вами появится категория «Все счета». Переходите дальше на вашу карту и в самом верху вы увидите номер вашего счета.
Как узнать номер карты Форте Банк?
Как узнать номер карты Форте Банк? Узнать номер карты Форте Банка ее держателю не составит большого труда. Для этого ему достаточно будет посмотреть на лицевую сторону своей карты. Там он увидит ряд из 16 цифр, это и будет номер его пластиковой карты, который необходимо знать в случаях, описанных пунктом выше.
Как узнать номер форте?
Узнать, на кого оформлен номер, можно по команде или в офисе своего оператора:
- Команда проверки: Beeline: *835#
- Команда проверки: Tele2 и Altel: *835#
- Команда проверки: Aсtiv и Kcell: *562#
Как активировать карту форте в приложении?
5 минут — и карта в телефоне!:
- Установите приложение Forte. или обновитесь до последней версии
- Зарегистрируйтесь в приложение Forte. загрузите видео-селфи и удостоверение
- Откройте карту Активируйте установив пин-код позвонив на 7575.
Что такое Форте Блэк?
ForteBlack — это дебетово-кредитная карта, аналогов которой у банка ранее не было. Помимо возможности использовать собственные деньги для покупок и переводов, в карту добавлены кредитные возможности.
Как активировать новую карту Форте Банк?
Итак, чтобы активировать Вашу карточку Форте Банка Вам достаточно совершить любую операцию с ее применением и вводом ПИН-кода в любом из банкоматов любого банка второго уровня, действующего на территории Республики Казахстан.
Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
Получить устройство Digipass и логины для входа в систему.Для не клиентов Банка процедура регистрации немного отличается, и состоит из следующих этапов:
- Ввод ИИН
- Ввод ФИО (как в документе, удостоверяющем личность)
- Ввод номера мобильного телефона
- Подтверждение регистрации, путем ввода одноразового пароля
Где можно узнать номер карты?
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные.
Что делать если потерял карту форте?
Если вы потеряли (у вас украли) карту, то вам необходимо незамедлительно заблокировать ее позвонив в Contact Center Банка по телефону 7575 или заблокировать через МИБ.
Как восстановить пароль форте?
Позвонить с указанного в заявлении (которое Вы заполняли при оформлении банковской карты) номера мобильного телефона на короткий номер 7575. Выбрать язык меню и следовать дальнейшим голосовым инструкциям Для установки ПИН-кода нажать цифру 5. Ввести последние четыре цифры номера вашей пластиковой карты
Как бесплатно позвонить Форте Банк?
Call-center: Для физических лиц: +7 (727) 244 30 30, 505 — бесплатно с мобильного.
Как подключить 3d Secure Форте Банк?
Выберите карту и нажмите »Настройки« Выберите 3DSecure/SecureCode. Придумайте собственный пароль и подтвердите установку кодом из SMS.
Как узнать номер банка?
Все вместе первые шесть цифр в номере карты — это так называемый банковский идентификатор, или БИН. Седьмая и восьмая цифры в номере — это обозначение программы банка, по которой он выдал карточку. Все остальные цифры, кроме последней, дают индивидуальный номер карточки.
Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
Свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank. Для изменения суточных лимитов на снятие наличных денег вам необходимо будет: — по сумме лимита до 10 000 000 тенге позвонить по тел. 7575 в Контактный-центр. — свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank.
Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
Обслуживание карты бесплатное, если клиент ежемесячно делает покупки на сумму от 100 000 тенге. ForteSolo также можно открыть бесплатно в приложении Forte. Сразу после оформления карта становится доступной для работы, а дополнительно клиент может заказать доставку пластиковой карты, которую привезут на следующий день.
Как зарегистрироваться в Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
Как погасить кредит Форте Банк онлайн с Kassa24?:
- Выберите услугу
- Введите ИИН
- Впишите последние 6 цифр счета или последние 4 цифры карты
- Нажмите «Продолжить»
- Укажите сумму
- Нажмите «Оплатить»
Как установить мобильное приложение Форте Банк?
Для того, чтобы найти мобильное приложение Форте Банка в одном из вышеупомянутых маркетов, просто введите в строку поиска ForteBank. Загрузить/установить приложение Вы сможете, непосредственно, со страницы описания приложения, нажав соответствующую кнопку (загрузить или установить).
Что такое Форте маркет?
ForteMarket — более 200 000 товаров из интернет-магазинов с быстрой доставкой и по выгодным ценам.
- 7575. бесплатно с мобильных телефонов
- 8 (727) 258-50-00. для г. Алматы
- 8 8000 800 819. бесплатно с городских телефонов
- 8 (727) 258-35-55. CardService.
Как узнать тариф форте?
Чтобы выбрать тариф »Gold«, наберите *750*1#, тариф »Platinum« — *750*2#.
Что за связь Форте Мобайл?
Сегодня в Казахстане запустилась новая мобильная связь от Forte — ForteMobile. Клиентам на выбор доступны два тарифа: Gold и Platinum. По каждому можно получить много минут на звонки, много гигабайт интернета, безлимитный трафик на соцсети, мессенджеры и видеосервисы, безлимитные звонки внутри сети и на номера Beeline.
Как узнать свой номер телефона на планшете?
Зайдите в настройки и найдите пункт «Номер для сотовых данных» — здесь вы увидите номер установленной в планшете SIM-карты. Если у вас Android: На планшетах Android номер обычно вводится вручную самим пользователем в настройках, поэтому, если вы не задали его при установке SIM-карты, найти его там вряд ли получится.
Как пополнить виртуальную карту форте?
Нашу ForteCard можно пополнить несколькими способами:
- Через терминал банка. Для этого нужен номер счёта;
- Через кассу банка. Для этого нужны удостоверение личности, номер карты или номер счёта;
- Через банкоматы с функцией Cash-in;
- Перевести с другой карты.
- Стать участников зарплатного проекта;
- Через кассу других банков.
Как написать письмо в Форте Банк?
От вас потребуется только: • Набрать текст письма на сайте в разделе «Написать письмо» и подписать ЭЦП. В течение 1 рабочего дня вы получите уведомление со входящим номером вашего обращения на электронную почту. Ответ на письмо вы сможете найти в папке «Входящие письма» вашего личного кабинета.
Как заблокировать карту Форте Банк?
В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.
Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
Как правильно погашать кредит досрочно в Forte Bank
Можно пополнять кредит ежемесячным платежом либо погасить его досрочно через мобильное приложение Forte Bank. Важно пополнить свой счет до дня пополнения кредита или в день пополнения кредита до 18:00. Далее со счета произойдет автоматическое списание.
Как получить кредит в Форте банке?
Как получить онлайн кредит?:
- Установите или обновите приложение Forte.
- Перейдите в раздел »Карты и счета«, затем »Оформите кредит»
- Заполните заявку на кредит
- Заполните анкету
- Получите решение по кредиту и подпишите договор
- Кредит успешно выдан
Как получить выписку с Форте Банка?
Как получить справку:
- Пройдите авторизацию с помощью ЭЦП
- Подтвердите ознакомление с Соглашением о предоставлении электронных банковских услуг
- Выберите тип и язык справки
- Получите справку на электронный адрес
Что делать если банковская карта больше не нужна?
Банк России рекомендует банкам не брать комиссии по «спящим» счетам без повторной ежегодной идентификации клиентов. Но пока эти комиссии не запрещены законом. Так что главное правило: если вы больше не собираетесь пользоваться какой-то картой, нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать карту.
Как узнать свой номер на билайн?
Ваш номер телефона указан в приложении к Договору. Также определить свой номер можно с помощью команды *110*10# вызов или позвонив по номеру 067410. Ответ с номером телефона поступит в SMS.
Как позвонить в Форте Банк из за границы?
Техподдержка В роуминге пользователи могут бесплатно пользоваться услугами техподдержки банка, достаточно позвонить по номеру +7 (705) 921-21-21. Но помимо того абоненты ForteMobile могут найти ответы на часто задаваемые вопросы в специальном разделе приложения и на сайте Forte.
Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
Услуга является неотъемлемой частью тарифного плана и не может быть отключена. Если в течение дня, в котором была списана ежедневная плата, баланс пополняется на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы, она будет списана автоматически, и тариф восстановится.
Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Ответить
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
#35796443
Отправлено 06.02.2019, 21:55:23
Закреплено
Farmer
-
- Модератор
- 47 979 сообщений
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Список ошибок при оплате картами:
Сообщение отредактировал Farmer: 22.09.2019, 11:29:30
-
0
- Наверх
Наверх
#36662228
Отправлено 03.04.2022, 19:53:45
Закреплено
АлександрФШ
-
- Свой человек
- 662 сообщений
Напоминаю о таблице с MCC кодами торговых точек, кто может помочь с заполнением присылайте информацию на почту 
, буду рад помощи.
https://1drv.ms/x/s!…9ToNDw?e=jWz9Od
-
4
- Наверх
#2861
Отправлено 29.09.2021, 23:01:55
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
эти фоткают, если незареган в хоумбанке. Если в хоумбанке зареган, то твоя биометрия уже у них есть.
Зареган в хоумбанке, моей биометрии у халыка нет. Но в приложении, в разделе меню есть вариант Пройти полную регистрацию «для больших возможности», полагаю после прохождения этой регистрации появится карта VISA Wallet.
Халык, евраз, форте и втб тоже фотографируют.
Халык, евраз не фотографирует клиента при открытии/перевыпуске карты или депозита. Последние тоже, судя по ответам колл-центра, но как правило они не владеют информацией, нужно будет проверить в отделении.
Алтынай только с биометрией регистрация. Симпли только с биометрией карту получишь.
Ну а эти цифровые…
При открытии кредитной карты или карты рассрочки вполне понятно желание банка иметь фотографию своего заёмщика.
Либо, как себя, позиционируют цифровые-банки, у которых биометрия имеет практическое применение: выдача карты из картомата, либо авторизация по лицу в банкомате.
Но когда ты не заёмщик и банк тебе ставит условие в ультимативной форме: ты мне — фотографию физиономии, я тебе — банковские услуги и при этом банк не предлагает никакого взаимодействия с этой биометрией. Тупо сбор, хранение да ещё и передачу на территорию иностранных государств, в том числе не обеспечивающих защиту персональных данных. Меня лично настораживает такое.
Сообщение отредактировал tesak: 29.09.2021, 23:53:06
-
1
- Наверх
#2862
Отправлено 29.09.2021, 23:59:03
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Зареган в хоумбанке, моей биометрии у халыка нет. …
Это Вы так думаете. Блажен, кто верует.
Разуверять не вижу смысла. С остальным также спорить нет никакого смысла. «Вы правы» (с)
-
-2
- Наверх
#2863
Отправлено 30.09.2021, 01:00:03
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
Это Вы так думаете. Блажен, кто верует.
Мои отношения с халыком начались в конце нулевых с карт электрон и с дремучего ИБ myhalyk и на тот момент о фотографировании клиента и речи не было.
Карты вышли по сроку, а на карт-счёте оставалась незначительная сумма. У меня десять лет был открыт карт-счёт и халык не изъял остаток в свою пользу.
И в 2020 году открывая лимонку, менеджер наконец закрыл тот счёт, а остаток перевёл на новую карту. Стоит напомнить, что в это время во всю шла пандемия и я за всё время в отделении был маске и нет, меня не фотографировали при открытии Халык Бонуса. За два десятилетия, я был в Халыке два раза. А в ККБ никогда не обслуживался. зы: Вера тут точно не причём.
Сообщение отредактировал tesak: 30.09.2021, 01:20:00
-
0
- Наверх
#2864
Отправлено 30.09.2021, 07:19:49
19grant62
-
- Свой человек
- 593 сообщений
Кто и какими картами пользовался за границей? Есть Виза Халыка (обычная), КартаКарта, Голд, конечно. Чем можно и предпочтительнее воспользоваться. Еду завтра, дел — куча, лопатить форум — времени нет. Спасибо.
Сообщение отредактировал 19grant62: 30.09.2021, 07:20:42
-
1
- Наверх
#2865
Отправлено 30.09.2021, 07:44:55
Necro’n
-
- В доску свой
- 5 408 сообщений
Never, never, nevermind…
Кто и какими картами пользовался за границей? Есть Виза Халыка (обычная), КартаКарта, Голд, конечно. Чем можно и предпочтительнее воспользоваться. Еду завтра, дел — куча, лопатить форум — времени нет. Спасибо.
Да, почти пофиг какого банка. Заграницей лучше пользоваться валютными картами. И нужно звонить в калл-центр банка и предупреждать, чтобы сняли ограничения для пользования заграницей на необходимый срок, а то могут заблокировать
-
2
- Наверх
#2866
Отправлено 30.09.2021, 08:03:45
Alexei1986
-
- Завсегдатай
- 107 сообщений
Это Вы так думаете. Блажен, кто верует.
Мои отношения с халыком начались в конце нулевых с карт электрон и с дремучего ИБ myhalyk и на тот момент о фотографировании клиента и речи не было.
Карты вышли по сроку, а на карт-счёте оставалась незначительная сумма. У меня десять лет был открыт карт-счёт и халык не изъял остаток в свою пользу.
И в 2020 году открывая лимонку, менеджер наконец закрыл тот счёт, а остаток перевёл на новую карту. Стоит напомнить, что в это время во всю шла пандемия и я за всё время в отделении был маске и нет, меня не фотографировали при открытии Халык Бонуса. За два десятилетия, я был в Халыке два раза. А в ККБ никогда не обслуживался. зы: Вера тут точно не причём.
Ваши данные продали без Вас
https://forbes.kz//p…entifikatsii/?
-
0
- Наверх
#2867
Отправлено 30.09.2021, 10:32:24
Farmer
-
- Модератор
- 47 979 сообщений
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Вера тут точно не причём.
Повторюсь за ДН: блажен кто верует 
Паспорт, УЛ получали? Получали. Ваше фото есть, точно не помню, то ли в ГБД ФЛ, то ли в базе МВД. Откройте в мобильном приложении егов цифровые документы: УЛ, ВУ (если есть), паспорт вакцинации (если вакцинировались) и увидите ту самую фотографию, по которой вас и идентифицируют.
-
-1
- Наверх
#2868
Отправлено 30.09.2021, 12:10:08
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
Паспорт, УЛ получали? Получали. Ваше фото есть, точно не помню, то ли в ГБД ФЛ, то ли в базе МВД. Откройте в мобильном приложении егов цифровые документы: УЛ, ВУ (если есть), паспорт вакцинации (если вакцинировались) и увидите ту самую фотографию, по которой вас и идентифицируют.
Сейчас бы не видеть различия между данными, которые хранятся у государства и те, что хранят банки.
-
0
- Наверх
#2869
Отправлено 30.09.2021, 12:19:31
Василиса Микулишна_329254
-
- В доску свой
- 1 593 сообщений
Сейчас бы не видеть различия между данными, которые хранятся у государства и те, что хранят банки.
В банкоматах установлены камеры безопасности, фиксирующие клиента. Возможно, эти камеры и для сбора данных используют.
Сообщение отредактировал Василиса Микулишна_329254: 30.09.2021, 12:21:47
-
0
- Наверх
#2870
Отправлено 01.10.2021, 07:57:47
19grant62
-
- Свой человек
- 593 сообщений
нужно звонить в калл-центр банка и предупреждать, чтобы сняли ограничения для пользования заграницей на необходимый срок, а то могут заблокировать
Спасибо! Не знал.
-
0
- Наверх
#2871
Отправлено 02.10.2021, 15:13:03
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
В банкоматах установлены камеры безопасности, фиксирующие клиента. Возможно, эти камеры и для сбора данных используют.
У Халыка есть биометрические банкоматы?
Нортон просто без пруфельно прокукарекал в свойственной ему напыщенности. На открывали кучу кредиток, по раздавали свои биометрических данных, а теперь уже сидите в своём убеждённом мирке, что так у всех.
Сообщение отредактировал tesak: 02.10.2021, 15:19:04
-
2
- Наверх
#2872
Отправлено 02.10.2021, 15:30:32
ТимурАстана
-
- В доску свой
- 2 032 сообщений
О чём вообще спор? В пункте 2.11 договора говорится
https://cdn.homebank…greement-ru.pdf
2.11. В ходе прохождения процедуры регистрации в Мобильном приложении Homebank нового Клиента или
перерегистрации Клиента предлагается один из способов прохождения верификации:
Клиент через Мобильное приложение Homebank проходит процедуру биометрической идентификации
(Liveness), по завершению которой устройство, с которого успешно была пройдена процедура
верификации, приобретает признак Доверенного устройства, и Клиент получает доступ уровня Normal
Клиент связывается с видеоверификатором, который проводит стандартные процедуры верификации.
В случае успешного прохождения процедуры верификации устройство, с которого осуществлялся
видеозвонок, приобретает признак Доверенного устройства.
То есть можно не давать биометрические данные при регистрации в Homebank.
-
1
- Наверх
#2873
Отправлено 02.10.2021, 19:41:40
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
У Халыка есть биометрические банкоматы?
Нортон просто без пруфельно прокукарекал в свойственной ему напыщенности. На открывали кучу кредиток, по раздавали свои биометрических данных, а теперь уже сидите в своём убеждённом мирке, что так у всех.
ну курицы еще некоторые думают, что их нигде не сфоткали, никому они своих данных не оставляли. Чего их разочаровывать? Кудахтайте пока, в своем неубежденном мирке
-
-3
- Наверх
#2874
Отправлено 02.10.2021, 20:23:41
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
@Дядя Нортон, prove me wrong. А не бздите со своей мнимой колокольней. Сказали А, говорите Б.
Сообщение отредактировал tesak: 02.10.2021, 20:57:23
-
4
- Наверх
#2875
Отправлено 02.10.2021, 23:25:40
Farmer
-
- Модератор
- 47 979 сообщений
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
Сейчас бы не видеть различия между данными, которые хранятся у государства и те, что хранят банки.
Есть такое волшебное слово: «интеграция». А сейчас еще и волшебный лозунг «цифровой Казахстан»
Еще лет 6 назад первое кредитное бюро носилось с идеей организации базы биометрических данных граждан РК, причем база эта по их задумке должна была быть у них. А собирать биометрию они планировали, в том числе в ЦОНах. Тоесть пришел в ЦОН, получил какую то услугу, а твоя биометрия легла к ним в базу. И хотя эта идея имела очень неплохих лоббистов, тогда эта идея по некоторым причинам не прошла. Ну как минимум до тех пор, пока я отслеживал этот процесс.
Ну а сервис КЦМР, на который тут ссылку выше давали, имеет официальный доступ к биометрии, которая имеется в ГБД ФЛ. Так что банку (любому, который подписался на услугу сервиса КЦМР) провести вашу идентификацию труда не составляет
-
-1
- Наверх
#2876
Отправлено 02.10.2021, 23:27:01
Farmer
-
- Модератор
- 47 979 сообщений
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
Пользователю Дядя Нортон вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
Пользователю tesak вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.2 Правил в данном сообщении.2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.2. Заведомо ложную, оскорбляющую, вульгарную, непристойную информацию в любом из элементов сообщения. Администрация имеет право удалить любое сообщение по своему усмотрению.
Сообщение отредактировал Farmer: 02.10.2021, 23:30:26
-
0
- Наверх
#2877
Отправлено 03.10.2021, 21:25:13
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
Есть такое волшебное слово: «интеграция».
Она произошла? Происходит? Или будет происходить?
Допустим у Halyk есть биометрические данные, тогда зачем нужна эта «бутафория» в приложении с прохождением биометрической регистрацией?
Зачем Сбербанк так рьяно, за любую заявку будь то карта или вклад собирает фотографию и создает цифровой профиль своего клиента в свою базу со своим блэкджеком и шлюхами? А не пользуется услугами КЦМР по идентификации клиента?
сервис КЦМР, на который тут ссылку выше давали, имеет официальный доступ к биометрии, которая имеется в ГБД ФЛ. Так что банку (любому, который подписался на услугу сервиса КЦМР) провести вашу идентификацию труда не составляет
Именно. КЦМР оказывается услугу банку,
именно услугу
, после которого банк сам решает оказывать банковские услуги клиенту или нет.
Иными словами КЦМР, сам на своей поляне под название ЦОИД, осуществляет сверку личности. И выдает результат банку.
Где сказано, что осуществляется именно передача и хранение биометрических данных банку?
-
2
- Наверх
#2878
Отправлено 03.10.2021, 21:45:06
рубанов
-
- В доску свой
- 1 789 сообщений
к чему этот поток сознания ? вы спросили, вам ответили. Лично мне биометрия до лампочки, я ее сдал, как сказал Фармер, еще на стадии уд.личности, с черной кассой дел не имею, махинации с картами не провожу, биток на счета не вывожу.
если вы такой принципиальный, уходите в степь, там точно ваша биометрия сусликам не нужна.
и не засоряйте тему
-
4
- Наверх
#2879
Отправлено 04.10.2021, 20:00:50
tesak
-
- Завсегдатай
- 289 сообщений
к чему этот поток сознания ? вы спросили, вам ответили.
А ваш пост к чему? Зачем флудите, если вам сказать нечего? Проходите мимо. Это не для вас было написано. Вас это не касается.
если вы такой принципиальный, уходите в степь, там точно ваша биометрия сусликам не нужна.
Я уже описал своё отношение к биометрии и что мне не нравится. Я не против неё. Это очень здорово, когда жители в отдалённых уголках Казахстана при наличии Интернета, могут получить банковские услуги удалённо.
Лично мне биометрия до лампочки, я ее сдал, как сказал Фармер, еще на стадии уд.личности, с черной кассой дел не имею, махинации с картами не провожу, биток на счета не вывожу.
Я вам не батюшка, и вы не церкви, передо мной исповедоваться не нужно. Не засоряйте тему своим бесполезным постом, которая вашим сусликам не нужна.
втб тоже фотографируют
Ложь. Открыл платиновую карту, меня не фотографировали, видимо итак есть фотка в базе 
Карта также бесплатна в обслуживании. Это точно. Можете за неё не платить 5K 
и спокойно копить на свою квартиру, и не унижаться передо мной, клянча деньги, словно Вы бишарашка. Нортон, дожить до седых волос, Вам должно быть стыдно. Впрочем, горбатого могилой исправит.
Кому интересно BIN карты 489333.
эти фоткают, если незареган в хоумбанке. Если в хоумбанке зареган, то твоя биометрия уже у них есть.
Данное утверждение так же является лживым и не соответствует действительности. А его аффтор балабол, трепло и выскочка.
PS: Нортон, Вы не такой умный, каким хотите казаться. Вы создаёте видимость, что Вы что-то знаете, но поскреби вас глубже, за этой видимости одна лишь пустота. Farmer, честь имею 
-
1
- Наверх
#2880
Отправлено 05.10.2021, 00:31:01
Farmer
-
- Модератор
- 47 979 сообщений
Землю-крестьянам, фабрики-рабочим, деньги-банковским служащим
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
Пользователю tesak вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.3 Правил в данном сообщении.
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.3. Приёмы нечестного ведения дискуссий в виде «передёргиваний» высказываний собеседников, правки/удаления своих собственных сообщений с целью исказить/скрыть их первоначальный смысл, а также провокаций, направленных на участников Форума, в результате чего могут быть нарушены данные Правила.
MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)
Пользователю tesak вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.
2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.
Сообщение отредактировал Farmer: 05.10.2021, 00:31:42
-
-1
- Наверх
Казахстанский центр межбанковских расчётов (дочерняя компания Нацбанка) в пилотном режиме запустил сервис обмена идентификационными данными, сообщает пресс-служба финрегулятора.
Сервис позволяет банкам проводить удалённую идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских счетов и вкладов, выпуск платёжных карт, кредитование, обеспечивать полноту актуальных данных для клиентского досье.
Особенность биометрического сервиса
Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части проведения биометрической идентификации, отмечают в Нацбанке. На сегодня Казахстанский центр межбанковских расчётов является единственным оператором биометрической идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям из государственной базы данных физических лиц.
Биометрическая идентификация, основанная на этой базе, позволяет значительно снизить риски мошенничества, в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность, говорится в сообщении.
Другие биометрические сервисы, предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Нацбанком процедуре и утверждённым правилам.
Сервис будет работать в пилотном режиме до 1 сентября 2020 года.
Банки тестируют сервис
По данным Нацбанка, сегодня в пилотном проекте по интеграции с сервисом участвуют пять казахстанских банков, постепенно их число будет расти.
Своё участие в тестировании сервиса удалённой идентификации биометрическим способом с дочкой Нацбанка подтвердили в Kaspi. В ForteBank сообщили, что планируют внедрить сервис преимущественно для новых клиентов (по открытию счетов), а в мобильном приложении – для оформления кредита.
Участие в проекте позволило Народному Банку в кратчайшие сроки предоставить казахстанцам инновационный сервис по онлайн-регистрации в мобильном приложении Homebank, сообщил директор Департамента Homebank Илья Карюкин.
«Для упрощения процедуры онлайн-регистрации были использованы дополнительные госуслуги, что в том числе позволило обеспечить высокую стабильность работы нового сервиса. Пройдя простую процедуру регистрации, клиент получает доступ ко всем онлайн-продуктам банка и 4000 платёжных сервисов без комиссий в мобильном приложении Homebank, находясь дома. Для этого нужно всего лишь скачать приложение Homebank в App Store или Play Market», – отметил Илья Карюкин.
В Евразийском банке подробно рассказали о том, по какой схеме работает система идентификации.
- Клиент из цифрового канала присылает заявку.
- Банк получает его данные (ИИН, ФИО, номер телефона), начинает их обрабатывать и верифицировать.
- Банк получает фото клиента по любому из цифровых каналов.
- Банк делает запрос по данным клиента (фото и ИИН) в Казахстанский центр межбанковских расчётов для сличения.
- Проводится биометрия – сверка двух фотографий уже в КЦМР без участия банка.
- В результате сверки выводится итоговый процент совпадения. Если подтверждения нет, клиент получает отказ.
- После подтверждения личности банку нужно получить разрешение клиента на использование персональных данных. Для этого клиенту оформляется ЭЦП. Данные клиента отправляются в компанию на формирование ЭЦП, а банк тем временем проводит верификацию мобильного телефона. К ЭЦП привязывается номер мобильного телефона клиента, в дальнейшем все подтверждения будут проводиться через телефон.
- После выпуска ЭЦП клиент цифровой подписью подтверждает возможность использования его персональных данных.
- После этого заявка клиента идёт по уже действующей схеме.
Евразийский банк надеется реализовать проект в конце лета – начале осени. Также в сервис тестируют Jýsan Bank и Bank RBK.
К слову, биометрию казахстанские банки используют давно. К примеру, HomeCredit Bank собирает данные с 2015 года, с момента запуска терминалов cash-out (терминалы для снятия наличных денег), где имеется система отпечатков пальцев при снятии наличных. В них можно зарегистрировать до шести отпечатков пальцев и беспрепятственно снимать средства через эти аппараты. Банк сейчас удалённо предоставляет кредиты с получением денег на указанный счёт, открывает депозиты и счета, производит бесплатные переводы на карты любых банков РК и так далее.
Жилстройсбербанк идентифицирует клиента через видеозвонок.
Altyn Bank также использует биометрию уже несколько лет. Во время видеоинтервью система распознаёт лицо из видеопотока и сравнивает его с фотографией на удостоверении личности, которое предоставил клиент.
О создании сервиса удалённой идентификации клиентов Нацбанк заявлял ещё в июле 2018 года. В условиях карантина возможность получать банковские услуги дистанционно стала особенно актуальной и необходимой.
Нацбанк: В пилотном режиме запущен сервис центра обмена идентификационными данными
Все иные биометрические сервисы, не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Нацбанком процедуре и требованиям
Share
Share
Share
Tweet
Share
Фото: Владимир Третьяков
Для
проведения удаленной идентификации биометрическим способом дочерней
организацией Национального Банка –
Казахстанским центром межбанковских расчетов (КЦМР) в пилотном режиме внедрен
сервис центра обмена идентификационными данными (ЦОИД). Пилотный режим продлится
до 1 сентября 2020 года, сообщили
центру деловой информации Kapital.kz в
пресс-службе Национального банка РК.
Сервис позволяет банкам второго уровня проводить удаленную
идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских
счетов и вкладов, выпуск платежных карточек, кредитование, обеспечивать полноту
актуальных данных для клиентского досье.
Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части
проведения биометрической идентификации.
«На сегодня КЦМР является единственным оператором биометрической
идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям
из Государственной базы данных физических лиц (далее – ГБДФЛ). Биометрическая
идентификация, основанная на ГБДФЛ, позволяет значительно снизить риски мошенничества,
в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность», —
говорится в сообщении пресс-службы.
Также указывается, что все иные биометрические сервисы,
предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений
физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не
соответствуют установленной Национальным Банком процедуре и требованиям правил,
утвержденных Постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан
от 31 августа 2016 года № 212.
При работе с материалами Центра деловой информации Kapital.kz разрешено
использование лишь 30% текста с обязательной гиперссылкой на источник. При использовании полного
материала необходимо разрешение редакции.
Вам может быть интересно
CVV/CVC код (Card Verification Value/Code) находится на задней стороне Вашей платежной карты вправо на белой линии, предназначенной для подписи, и всегда это три последних цифры в случае VISA и MasterCard.
- Как узнать CVV код карты Форте Банк?
- Как узнать номер карты форте через приложение?
- Как узнать номер карты Форте Банк?
- Как узнать номер форте?
- Как активировать карту форте в приложении?
- Что такое Форте Блэк?
- Как активировать новую карту Форте Банк?
- Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
- Где можно узнать номер карты?
- Что делать если потерял карту форте?
- Как восстановить пароль форте?
- Как бесплатно позвонить Форте Банк?
- Как подключить 3d Secure Форте Банк?
- Как узнать номер банка?
- Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
- Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
- Как зарегистрироваться в Форте Банк?
- Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
- Как установить мобильное приложение Форте Банк?
- Что такое Форте маркет?
- Как связаться с менеджером ForteBank?
- Как узнать тариф форте?
- Что за связь Форте Мобайл?
- Как узнать свой номер телефона на планшете?
- Как пополнить виртуальную карту форте?
- Как написать письмо в Форте Банк?
- Как заблокировать карту Форте Банк?
- Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
- Как получить кредит в Форте банке?
- Как получить выписку с Форте Банка?
- Что делать если банковская карта больше не нужна?
- Как узнать свой номер на билайн?
- Как позвонить в Форте Банк из за границы?
- Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
- Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Как узнать CVV код карты Форте Банк?
На карте нет вашего имени и трёхзначного CVV-кода.
Их видит только хозяин карты в приложении Forte. На обороте появился QR-код для перевода денег«, — акцентирует внимание на новой опции Асель Чегимбаева.
Как узнать номер карты форте через приложение?
Если у вас есть карта Forte: зайдите в приложение, перед вами появится категория «Все счета». Переходите дальше на вашу карту и в самом верху вы увидите номер вашего счета.
Как узнать номер карты Форте Банк?
Как узнать номер карты Форте Банк? Узнать номер карты Форте Банка ее держателю не составит большого труда. Для этого ему достаточно будет посмотреть на лицевую сторону своей карты. Там он увидит ряд из 16 цифр, это и будет номер его пластиковой карты, который необходимо знать в случаях, описанных пунктом выше.
Как узнать номер форте?
Узнать, на кого оформлен номер, можно по команде или в офисе своего оператора:
- Команда проверки: Beeline: *835#
- Команда проверки: Tele2 и Altel: *835#
- Команда проверки: Aсtiv и Kcell: *562#
Как активировать карту форте в приложении?
5 минут — и карта в телефоне!:
- Установите приложение Forte. или обновитесь до последней версии
- Зарегистрируйтесь в приложение Forte. загрузите видео-селфи и удостоверение
- Откройте карту Активируйте установив пин-код позвонив на 7575.
Что такое Форте Блэк?
ForteBlack — это дебетово-кредитная карта, аналогов которой у банка ранее не было. Помимо возможности использовать собственные деньги для покупок и переводов, в карту добавлены кредитные возможности.
Как активировать новую карту Форте Банк?
Итак, чтобы активировать Вашу карточку Форте Банка Вам достаточно совершить любую операцию с ее применением и вводом ПИН-кода в любом из банкоматов любого банка второго уровня, действующего на территории Республики Казахстан.
Как открыть доступ к интернет покупкам форте?
Получить устройство Digipass и логины для входа в систему.Для не клиентов Банка процедура регистрации немного отличается, и состоит из следующих этапов:
- Ввод ИИН
- Ввод ФИО (как в документе, удостоверяющем личность)
- Ввод номера мобильного телефона
- Подтверждение регистрации, путем ввода одноразового пароля
Где можно узнать номер карты?
Карты с номерами на лицевой стороне
Проще всего прочитать номер карты на её лицевой стороне. Там же указывается срок действия пластика и имя клиента (если карта именная). С обратной стороны карточки можно увидеть код CVV2, необходимый при совершении онлайн-покупок и другие данные.
Что делать если потерял карту форте?
Если вы потеряли (у вас украли) карту, то вам необходимо незамедлительно заблокировать ее позвонив в Contact Center Банка по телефону 7575 или заблокировать через МИБ.
Как восстановить пароль форте?
Позвонить с указанного в заявлении (которое Вы заполняли при оформлении банковской карты) номера мобильного телефона на короткий номер 7575. Выбрать язык меню и следовать дальнейшим голосовым инструкциям Для установки ПИН-кода нажать цифру 5. Ввести последние четыре цифры номера вашей пластиковой карты
Как бесплатно позвонить Форте Банк?
Call-center: Для физических лиц: +7 (727) 244 30 30, 505 — бесплатно с мобильного.
Как подключить 3d Secure Форте Банк?
Выберите карту и нажмите »Настройки« Выберите 3DSecure/SecureCode. Придумайте собственный пароль и подтвердите установку кодом из SMS.
Как узнать номер банка?
Все вместе первые шесть цифр в номере карты — это так называемый банковский идентификатор, или БИН. Седьмая и восьмая цифры в номере — это обозначение программы банка, по которой он выдал карточку. Все остальные цифры, кроме последней, дают индивидуальный номер карточки.
Как убрать лимит на перевод Форте Банк?
Свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank. Для изменения суточных лимитов на снятие наличных денег вам необходимо будет: — по сумме лимита до 10 000 000 тенге позвонить по тел. 7575 в Контактный-центр. — свыше 10 000 000 тенге обратиться в ближайшее отделение ForteBank.
Сколько стоит открыть карту Форте Банк?
Обслуживание карты бесплатное, если клиент ежемесячно делает покупки на сумму от 100 000 тенге. ForteSolo также можно открыть бесплатно в приложении Forte. Сразу после оформления карта становится доступной для работы, а дополнительно клиент может заказать доставку пластиковой карты, которую привезут на следующий день.
Как зарегистрироваться в Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Как оплатить кредит Форте Банк через интернет?
Как погасить кредит Форте Банк онлайн с Kassa24?:
- Выберите услугу
- Введите ИИН
- Впишите последние 6 цифр счета или последние 4 цифры карты
- Нажмите «Продолжить»
- Укажите сумму
- Нажмите «Оплатить»
Как установить мобильное приложение Форте Банк?
Для того, чтобы найти мобильное приложение Форте Банка в одном из вышеупомянутых маркетов, просто введите в строку поиска ForteBank. Загрузить/установить приложение Вы сможете, непосредственно, со страницы описания приложения, нажав соответствующую кнопку (загрузить или установить).
Что такое Форте маркет?
ForteMarket — более 200 000 товаров из интернет-магазинов с быстрой доставкой и по выгодным ценам.
- 7575. бесплатно с мобильных телефонов
- 8 (727) 258-50-00. для г. Алматы
- 8 8000 800 819. бесплатно с городских телефонов
- 8 (727) 258-35-55. CardService.
Как узнать тариф форте?
Чтобы выбрать тариф »Gold«, наберите *750*1#, тариф »Platinum« — *750*2#.
Что за связь Форте Мобайл?
Сегодня в Казахстане запустилась новая мобильная связь от Forte — ForteMobile. Клиентам на выбор доступны два тарифа: Gold и Platinum. По каждому можно получить много минут на звонки, много гигабайт интернета, безлимитный трафик на соцсети, мессенджеры и видеосервисы, безлимитные звонки внутри сети и на номера Beeline.
Как узнать свой номер телефона на планшете?
Зайдите в настройки и найдите пункт «Номер для сотовых данных» — здесь вы увидите номер установленной в планшете SIM-карты. Если у вас Android: На планшетах Android номер обычно вводится вручную самим пользователем в настройках, поэтому, если вы не задали его при установке SIM-карты, найти его там вряд ли получится.
Как пополнить виртуальную карту форте?
Нашу ForteCard можно пополнить несколькими способами:
- Через терминал банка. Для этого нужен номер счёта;
- Через кассу банка. Для этого нужны удостоверение личности, номер карты или номер счёта;
- Через банкоматы с функцией Cash-in;
- Перевести с другой карты.
- Стать участников зарплатного проекта;
- Через кассу других банков.
Как написать письмо в Форте Банк?
От вас потребуется только: • Набрать текст письма на сайте в разделе «Написать письмо» и подписать ЭЦП. В течение 1 рабочего дня вы получите уведомление со входящим номером вашего обращения на электронную почту. Ответ на письмо вы сможете найти в папке «Входящие письма» вашего личного кабинета.
Как заблокировать карту Форте Банк?
В личном кабинет на сайте банка обычно есть опция «Заблокировать карту». Свое решение надо будет подтвердить кодом из СМС, которое банк вышлет на ваш номер.
Как досрочно погасить кредит в Форте Банк?
Как правильно погашать кредит досрочно в Forte Bank
Можно пополнять кредит ежемесячным платежом либо погасить его досрочно через мобильное приложение Forte Bank. Важно пополнить свой счет до дня пополнения кредита или в день пополнения кредита до 18:00. Далее со счета произойдет автоматическое списание.
Как получить кредит в Форте банке?
Как получить онлайн кредит?:
- Установите или обновите приложение Forte.
- Перейдите в раздел »Карты и счета«, затем »Оформите кредит»
- Заполните заявку на кредит
- Заполните анкету
- Получите решение по кредиту и подпишите договор
- Кредит успешно выдан
Как получить выписку с Форте Банка?
Как получить справку:
- Пройдите авторизацию с помощью ЭЦП
- Подтвердите ознакомление с Соглашением о предоставлении электронных банковских услуг
- Выберите тип и язык справки
- Получите справку на электронный адрес
Что делать если банковская карта больше не нужна?
Банк России рекомендует банкам не брать комиссии по «спящим» счетам без повторной ежегодной идентификации клиентов. Но пока эти комиссии не запрещены законом. Так что главное правило: если вы больше не собираетесь пользоваться какой-то картой, нужно закрыть счет, к которому она привязана, и аннулировать карту.
Как узнать свой номер на билайн?
Ваш номер телефона указан в приложении к Договору. Также определить свой номер можно с помощью команды *110*10# вызов или позвонив по номеру 067410. Ответ с номером телефона поступит в SMS.
Как позвонить в Форте Банк из за границы?
Техподдержка В роуминге пользователи могут бесплатно пользоваться услугами техподдержки банка, достаточно позвонить по номеру +7 (705) 921-21-21. Но помимо того абоненты ForteMobile могут найти ответы на часто задаваемые вопросы в специальном разделе приложения и на сайте Forte.
Как отключить ежедневный пакет Форте Мобайл?
Услуга является неотъемлемой частью тарифного плана и не может быть отключена. Если в течение дня, в котором была списана ежедневная плата, баланс пополняется на сумму, достаточную для списания ежемесячной платы, она будет списана автоматически, и тариф восстановится.
Как войти в интернет-банкинг Форте Банк?
Регистрация:
- Запустите приложение и нажмите «регистрация»
- Введите ИИН, а затем номер телефона
- Введите последние 6 цифр счета или карты банка
- Выберите ответ на секретный вопрос и установите пароль для входа
Ответить
💡Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, Робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
- Назвать 4 последних цифры номера карты
- Назвать фамилию имя отчество полностью
- Назвать кодовое слово.
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
- Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
- Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробовать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
- Нет интернет на устройстве, с которого производится оплата. В современных терминалах может быть вшит Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или же выход по голое небо, где Мобильный интернет ловит отлично
- Хост недоступен по причине поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, который поддерживает ваш терминал. Данная проблема должна решаться на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис, упал сервер, идет обновление программного обеспечения.
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
- Проблемы на сервере РЖД. Сервер оплаты очень занят и перегружен из-за числа заказов. Возможно на нем ошибка. Рекомендуем в этом случае попробывать повторить оплату позднее
- Токен Истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить. Ваш заказ аннулирован, т.к. вы не оплатили вовремя. При оплате вы получите ошибку. Нужно заново купить билет и оплатить его в течение 10 минут.
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
| Код ошибки и описание |
|---|
| Код 00 – успешно проведенная операция. |
| Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту. |
| Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия). |
| Код 04 — изъять карту без указания причины. |
| Код 05 – отказать без указания причины. |
| Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты. |
| код 19 — тех. ошибка на стороне банка |
| Код 41 – изъять, утерянная карта. |
| Код 43 – изъять, украденная карта. |
| код 50 — ? |
| Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств. |
| Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код. |
| Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных). |
| Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты. |
| Код 62 – отказать, заблокированная карта. |
| Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты. |
| Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты. |
| Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы). |
| Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы). |
| Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту. |
| Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию. |
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
- Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
- Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.
Популярные вопросы и ответы про оплату
Может ли пройти онлайн-оплата, если вы указали неверный cvv/cvc, но в системе 3d- secure ввели верный код из SMS?
Это вопрос из IT диктанта. Ответ на него ДА, может.
Код cvv/cvc известен только банку, который выпустил карту. И именно банк решает, пропустить транзакцию или нет. Данный код может и не передаваться при оплате, хотя и его нужно будет вводить при оплате. Авторизовать операцию возможно и без данного кода. Т.е. пройдет эта операция или нет — решает банк.
Пройдет ли оплата картой, если неверно ввести ФИО плательщика
ФИО плательщика практически не влияет на успешность оплаты. Можно ввести любое имя, хоть «Котик Вася» и при верном вводе других реквизитов карты оплата пройдет.
Дмитрий Тачков
Работник банка или другого фин. учреждения
Подробнее
Создатель проекта, финансовый эксперт
Привет, я автор этой статьи и создатель всех калькуляторов данного проекта. Имею более чем 3х летний опыт работы банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк. Отлично разбираюсь в кредитах, займах и в досрочном погашении. Пожалуйста оцените эту статью, поставьте оценку ниже.
24.04.2020
Об удаленной идентификации личности для получения банковских услуг
Национальный Банк РК сообщает, что 23 апреля 2020 года для проведения удаленной идентификации биометрическим способом дочерней организацией Национального Банка — Казахстанским центром межбанковских расчетов (КЦМР) в пилотном режиме (до 1 сентября 2020 г.) внедрен сервис центра обмена идентификационными данными (ЦОИД).
Данный сервис позволяет банкам второго уровня проводить удаленную идентификацию личности клиентов и оказывать такие услуги, как открытие банковских счетов и вкладов, выпуск платежных карточек, кредитование, обеспечивать полноту актуальных данных для клиентского досье. Сервис полностью соответствует требованиям законодательства в части проведения биометрической идентификации.
На сегодня КЦМР является единственным оператором биометрической идентификации на финансовом рынке Казахстана, имеющим официальный доступ к фотоизображениям из Государственной базы данных физических лиц (далее — ГБДФЛ).
Биометрическая идентификация, основанная на ГБДФЛ, позволяет значительно снизить риски мошенничества, в том числе связанные с подделкой документов, удостоверяющих личность.
Все иные биометрические сервисы, предоставляемые коммерческими структурами и основанные на проведении сверки фотоизображений физических лиц, но не использующие эталонную государственную базу данных, не соответствуют установленной Национальным Банком процедуре и требованиям правил, утвержденных постановлением Правления Национального Банка Республики Казахстан от 31 августа 2016 года № 212.