РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТ+, И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
ОШИБКА 1 — «Не найден файл <имя файла>»
Файл отсутствует в указанной директории.
ОШИБКА 2 — «Слишком много открытых файлов»
Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.
ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»
Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.
Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.
ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл <имя файла>»
1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.
ОШИБКА 7 — «Испорчен файл <имя файла>»
Файл безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.
ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»
Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).
ОШИБКА 14 — «Станция администратора не зарегистрирована»
Вход в незарегистрированную сетевую версию Системы с рабочей станции. Необходимо войти в Систему с ключом /REG со станции администратора и зарегистрировать ее.
ОШИБКА 18 — «Неверный код ответа»
Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации Системы.
ОШИБКА 21 — «Чужой файл <имя файла>»
В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.
ОШИБКА 22 — «Устаревший файл <имя файла>»
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 23 — «Испорчен файл <имя файла>»
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 25 — «Испорчен файл пополнения»
Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.
ОШИБКА 26 — «Вас нет в списке адресатов»
В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром.
Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от сопровождения, либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра, переделать файл пополнения и принять его у пользователя.
ОШИБКА 27 — «Система перенесена на другой компьютер»
Пусть пользователь перенес Систему со «старого» компьютера на «новый» и зарегистрировал ее.
Указанная диагностика возникает в следующих ситуациях:
— Если перед подготовкой пополнения Вы забыли переписать файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «новом» компьютере приниматься не будет;
— Если перед подготовкой пополнения Вы переписали файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «старом» компьютере приниматься не будет.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.
ОШИБКА 28 — «Пустой файл <имя файла>»
В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак «-» в колонке «Статус» (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 34 — «Ответ от чужого информационного центра»
Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.
ОШИБКА 35 — «Вашей Системы нет в файле <имя файла>»
Попытка принять пополнение из КЦ КонсультантПлюс Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой Системы, либо эта Система имеет статус «Не пополняется».
Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.
ОШИБКА 36 — «Испорчен файл <имя файла>»
Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.
ОШИБКА 42 — «Файл регистрации не соответствует пополнению»
Возможные причины возникновения этого «сбоя» — либо не приняты все файлы с расширением .*ric, либо они все приняты, но файл регистрации не переписан в комплект Информационного Центра.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в КЦ КонсультантПлюс и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 43 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»
Работа «действующей» версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «старой» версией программы.
Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный «действующей» версией программы.
ОШИБКА 44 — «Неизвестная версия файла <имя файла>»
Работа «старой» версии программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «действующей» версией программы.
Заменить версию программной оболочки на «действующую».
ОШИБКА 45 — «Файл пополнения <имя файла> не относится к ИБ <имя ИБ>»
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в ИБ Российское законодательство.
ОШИБКА 49 — «Файл <имя файла> относится к другой Системе»
В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой Системы (например, из-за случайного переименования).
ОШИБКА 55 — «Ошибка конфигурации сети»
Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 56 — «Изменились параметры дистрибутива»
После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его «внутреннего содержания») производится попытка принять пополнение его «старой» копией.
Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс: Версия Проф на СПС КонсультантПлюс: Российское законодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс: Версия Проф.
Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.
ОШИБКА 63 — «Обмен информацией прерван»
Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.
ОШИБКА 64 — «Неверный файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»
Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»
Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных (не более числа рабочих станций данного дистрибутива).
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 68 — «Ошибка закрытия информационного банка»
При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.
ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»
Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 72 — «Станция администратора занята регистрацией другого пользователя»
Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором.
Необходимо дождаться завершения процесса обмена между администратором и другой рабочей станцией.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 73 — «Станция администратора уже запущена»
Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 74 — «Испорчен файл <имя файла>»
Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 75 — «Не найден файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»
Запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 76 — «Откройте данному пользователю права на запись в директорию ADM»
Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам Системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.
ОШИБКА 77 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»
Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.
ОШИБКА 79 — «Файл запроса относится к другому информационному банку»
Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).
ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»
Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.
Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.
ОШИБКА 81 — «Пустой файл baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 82 — «Слишком длинный файл baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 83 — «Неверный файл baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 84 — «Длинное имя файла *.res»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 85 — «Неверный файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 86 — «Слишком длинный файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 87 — «Испорчен файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 88 — «Неверный файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 89 — «Устаревшая версия файла consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.din»
Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 91 — «Неверный файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 92 — «Испорчен файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 93 — «Неверный файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 94 — «Слишком большой объем файлов *.din»
В директорию DISTRDIN помещено слишком много файлов *.din.
ОШИБКА 95 — «Слишком длинный файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 96 — «Два файла *.din относятся к одной Системе. Работа невозможна»
В директорию DISTRDIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.
ОШИБКА 97 — «Неизвестный тип Системы в файле <имя файла>»
В директорию DISTRDIN помещен файл *.din от неизвестной Системы.
Заменить файл SYSTEMconsult.tor или удалить указанный файл.
ОШИБКА 98 — «Неизвестный информационный банк «<имя банка>»
В файле baselist.cfg указан неизвестный Информационный Банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 100, 101 — «Неверная длина файла <имя файла>»
Сбой операционной среды или укороченный файл (т.е. испорчен). Если испорчен файл *.din или *.reg — необходимо заменить его на исправный вариант. Если испорчен файл *.bis, его нужно удалить и перерегистрировать Систему, запустив ее с ключом /REG. Файл *.reg скопировать из Регистрирующего Центра.
ОШИБКА 105
Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.
ОШИБКА 111 — «Неверный файл <имя файла>»
Испорчены файлы *.din, *.bis или *.reg.
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.
ОШИБКА 127 — «Неверный файл *.bis»
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 128
Возможно, проблемы со служебными файлами. Заменить директорию SYSTEM, удалить BIS и перерегистрировать Системы.
ОШИБКА 130, 131
Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станцией при регистрации.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 132, 133
Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 134
Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора.
Попробуйте повторить эту операцию.
ОШИБКА 139 — «Неверный файл *.bis»
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 142
Неверные параметры в дистрибутиве.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 152
Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 175
Сбой при выполнении запроса к операционной среде «дать общий объем диска».
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 193, 194
Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.
ОШИБКА 198
Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.
ОШИБКА 199 — «Неизвестный ключ в файле <имя файла>»
Отредактировать указанный файл.
ОШИБКА 200 — «Информационный банк <имя банка> относится к нескольким Системам»
В директории DISTRDIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.
ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку <имя банка>»
В директории DISTRDIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла baselist.cfg.
ОШИБКА 202 — «Неверный тип информационного банка в файле *.dt2»
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 203 — «Неверное имя файлов Информационного Банка <имя банка>»
Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 204 — «Информационный Банк «<имя банка>» не должен иметь номера региона»
Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123.
Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 205 — «Не указан номер региона у Информационного Банка <имя банка>»
Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg не содержит номера региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 206 — «Нет номера региона в файле *.dt2»
Неисправен файл *.dt2 Региональный выпуск. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 207 — «В файле *.dt2 не должно быть номера региона»
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 208 — «Неверный файл *.bis»
Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.
ОШИБКА 209 — «Испорчен файл *.bis»
Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.
ОШИБКА 211 — «Неверное имя файла *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 213 — «Испорчен файл *.reg»
Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 217 — «Слишком длинный файл *.reg»
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 220 — «Неверный файл пополнения»
Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 221 — «Испорчен файл запроса»
Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 222 — «Чужой информационный банк»
Попытка использовать в демонстрационной версии полный Информационный Банк. Необходимо взять правильный Информационный Банк.
ОШИБКА 223 — «Неверный номер выпуска «<номер>»
Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 224 — «Нет ни одного ИБ в директории BASE»
В директории BASE не обнаружено ни одного Информационного Банка.
ОШИБКА 225 — «Среди файлов *.DIN есть относящиеся к разным типам (сетевым, несетевым, региональным). Работа невозможна»
Нарушены принципы формирования комплекта Систем.
ОШИБКА 226 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу на станции администратора с ключом /REG»
Сетевая версия Системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 227 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу с ключом /REG»
Несетевая версия Системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 229 — «Неверный файл userlist.cfg»
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе «<имя системы>». Обратитесь к администратору Системы»
Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.
Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 231 — «Однопользовательская Система «<имя системы>» занята пользователем <имя пользователя>»
Попробуйте войти в Систему позже.
ОШИБКА 232 — «Не найдена директория с Информационным Банком <имя банка>»
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 233 — «Нет Информационного Банка в директории <имя директории>»
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 234 — «Неверный файл *.bis»
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>. Обратитесь к администратору сети»
Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.
ОШИБКА 236 — «Файл ADMcons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»
Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.
ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе <имя системы>»
Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 238 — «Не найдена директория <имя директории>»
Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.
ОШИБКА 239 — «Неверный файл base.dir»
Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.
ОШИБКА 240 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на диске <имя диска>»
Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 241 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на CD-ROM или DVD»
Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.din»
Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 243 — «Дважды указана Система <имя системы> в файле userlist.cfg»
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе <имя системы> в файле userlist.cfg»
Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.
ОШИБКА 245 — «Слишком много Информационных Банков в файле <имя файла>»
Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.
ОШИБКА 246 — «В сетевом комплекте нельзя использовать файл BASE.DIR»
Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии Системы.
ОШИБКА 247 — «Файл пополнения относится к другому Информационному Банку»
Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.
ОШИБКА 248 — «Файл пополнения относится к другой Системе»
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в базе Нормативные документы СС КонсультантБухгалтер: Версия Проф.
ОШИБКА 251 — «Слишком много файлов *.din»
В директории DISTRDIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.
ОШИБКА 252 — «Слишком много соединений с удаленным компьютером»
ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»
Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.
ОШИБКА 260 — «Система <Имя системы> не может быть интегрирована в данный комплект»
Ошибка связана с установкой Системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена Система местного Регионального выпуска.
ОШИБКА 261 — «Несетевой комплект уже запущен. Работа второй копии невозможна»
Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.
ОШИБКА 268 — «Не все Системы комплекта относятся к типу «флэш». Работа невозможна»
На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к Флэш версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.
ОШИБКА 269 — «Комплект типа «флэш» должен располагаться на флэш-диске»
Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.
ОШИБКА 270 — «Ошибка флэш-носителя. F-%»
Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 — Внутренняя ошибка;
4 — Неизвестная ошибка (может возникнуть, если серийный номер флэш-диска слишком короткий, т.е. используется не флэш-диск КонсультантПлюс, или когда флэш-диск расшарен и доступ осуществляется с другого компьютера);
5 — Флэш-диск не найден в Системе;
6 — Флэш-диск не подключен (или отключен через безопасное удаление устройств).
ОШИБКА 271 — «Устаревший тип флэш-носителя»
Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.
ОШИБКА 272 — «Работа флэш-дистрибутива в данной операционной системе невозможна»
Возможно, Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.
ОШИБКА 273 — «Неверное число рабочих станций у дистрибутива Сиcтемы КонсультантПлюс»
Ошибка говорит о том, что число рабочих станций у дистрибутива нестандартное — не соответствует одному из фиксированных значений (0, 1, 50, 100, 150, 200, 255). Данные дистрибутивы надо перезаказать в Департаменте сбыта.
ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»
ОШИБКА «Несовпадение контрольной суммы в секции данных»
Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:, ИБ на диске c:):
fc /b c:consultantreceivelaw#dd0826#0002.ANS f:receivelaw#dd0826#0002.ANS
Для уменьшения частоты таких ошибок следует:
1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться или читаться с ошибками.
3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем тестировать и стараться заменить CDROM-привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.
ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000, ВОЗНИКАЮЩИХ
В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
Все ошибки серии 5000 отображаются в виде 5xxx/yyy, где 5xxx — ошибки программы КонсультантПлюс (расшифровываются ниже), yyy — внутренний номер системной ошибки ОС Windows. В сообщении, показывающем любую из ошибок, имеется соответствующая расшифровка.
ОШИБКА 5002 — «Ошибка открытия диспетчера служб»
Данная ошибка может возникнуть при первом запуске КонсультантПлюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.
ОШИБКА 5003 — «Ошибка открытия драйвера Consult.sys»
Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.
ОШИБКА 5004 — «Ошибка получения состояния драйвера Consult.sys»
Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре. Необходимо:
— удалить ветвь реестра
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesConsult
— удалить файл C:WINDOWSSYSTEM32DRIVERSconsult.sys
— перезагрузить компьютер;
— войти под учетной записью администратора;
— запустить КонсультантПлюс.
ОШИБКА 5004/10061 — «Connection Refused»
Начиная с модуля vr401250.res и все последующие модули работают через службу conslin ( спрашивать в Консультанте+ ). Её необходимо запускать перед запуском wine cons.exe. Можно добавить в автозагрузку rc.d systemctl.d и т.д.
Старые модули всё так же работают через службу etersafed.
ОШИБКА 5008 — «Ошибка работы с системными таблицами»
Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5009 — «Неизвестная платформа»
Не удалось определить версию ОС Windows. Возможна в случае какого-либо программного сбоя или повреждения ОС. Необходимо перезагрузить компьютер.
В случае повреждения ОС — переустановить Windows.
ОШИБКА 5010 — «Ошибка открытия драйвера <имя драйвера>»
При попытке открыть драйвер произошла ошибка. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Возможна в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5014 — «Ошибка копирования драйвера <имя драйвера> из <путь> в <путь>»
Ошибка копирования. Возможно, в директории назначения уже существует такой файл, и он занят приложением. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Эта ошибка может проявляться под учетной записью с ограниченными правами. Необходимо перезагрузить компьютер или изменить права.
ОШИБКА 5015 — «Необходимы права администратора»
Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться в ОС Windows2000 и выше.
ОШИБКА 5016 — «Драйвер <имя драйвера> поврежден»
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.
ОШИБКА 5017 — «Ошибка чтения файла <путь+имя>»
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ.
ОШИБКА 5020 — «Длина драйвера <путь+имя> неверна»
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.
ОШИБКА 5021 — «Доступ к файлу <путь+имя> запрещен»
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEMSYS на исправные, принесенные из РИЦ.
ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО)
ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
ОШИБКИ W1,W10
Внутренняя ошибка — не получилось взять имя SYSTEM директории WINDOWS. Надо попробовать перегрузить компьютер, если это не поможет, обратиться к разработчикам.
ОШИБКИ W5,W6,W8,W9
При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.
ОШИБКИ W44,W45,W46
Не получилось определить системную директорию со шрифтами.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
ОШИБКА W50
Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего, это сбой сети или ОС.
ОШИБКА W51
Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL.
После этого обычно выдается код возврата.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
Вики IT-KB
Пошаговые руководства, шпаргалки, полезные ссылки.
Инструменты пользователя
Инструменты сайта
Боковая панель
Типичные неисправности при Интернет-пополнении КонсультантПлюс и способы их устранения
На этой странице представлены часто встречающиеся проблемы при использовании Интернет-пополнения информационных банков системы КонсультантПлюс, а также варианты их возможного решения. Предложенные способы решения желательно выполнять в указанной последовательности.
Ситуация 1: Выдается сообщение: «Ошибка 7024. Сервер не доступен. Обратитесь в обслуживающий Вас Сервисный центр КонсультантПлюс.»
Способы решения:
Ситуация 2: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение: «Ошибка 12002».
Причины и способы решения: Эта ошибка может появляться при широком спектре неисправностей. Она означает, что истек срок ожидания ответа от сервера.
Ситуация 3: ИП прерывается и в cons_err.txt записывается сообщение об ошибке 12002, 12007 или 405.
Данная ситуация может наблюдаться при запуске ИП с NTLM-авторизацией на прокси-сервере SQUID (версий ниже 3.2) на технологических модулях, начиная с версии 4012.00.30, в Windows Vista и выше и Windows Server 2008 и выше. Проблема возникает из-за того, что SQUID старых версий не поддерживает работу с протоколом HTTP 1.1. Он работает с очень старым протоколом HTTP 1.0. Поддержка протокола HTTP 1.1 включена в SQUID, начиная с версии 3.2. В то же время, в библиотеке WINHTTP.DLL, которая поставляется с Windows Vista и выше, значительно снижена поддержка протокола HTTP 1.0 в целях безопасности.
Способы решения:
Автор первичной редакции:
Алексей Максимов
Время публикации: 18.08.2018 16:19
Источник
Не работает «Консультант Плюс» при запуске по сети
В «Консультант Плюс» не загружаются новости и видеосеминары. Выдается сообщение об отсутствии доступа в Интернет, хотя он есть.
Техподдержка ничем не помогла. Настройки сети, антивируса, брандмауэра менял и сбрасывал. В общем, что только ни делал, бесполезно.
Консультант Плюс при работе по сети
Добрый день! Помогите советом. Имеется локальная сеть на 12 компьютеров, один их них как бы.
Ошибка при запуске .exe файла из debug: «Приведение строки «Июнь» к типу «Double» является недопустимым»
Если запускать из самого проекта(F5), то все нормально, а если скомпилированный запустить, то.
Ошибка «httphpst.exe не работает» при запуске
Несколько дней назад vs открылась и выскочила ошибка: microsoft.vshub.server.httphpst.exe не.
при запуске игр W7 пишет «программа не работает»
недавно купил новый комп, и решил отыграть в игры в которые не играл на саром компе из-за.
алекс-вн, подключите на прямую к провайдеру ПК, если заработает снова проверяйте фаерволы и прокси.
алекс-вн, как вариант проверьте это и отключите антивирус
Спасибо. Выход в Интернет у нас без прокси. Фаервол отключал и перенастраивал, не помогает. Сисадмин говорит, что никаких препятствий нет. Подозреваю, что глючит сам «Консультант», но техподдержка говорит, что там ломаться нечему.
Добавлено через 1 минуту
Настройки уведомлений изменил, но не помогло.
Так-то да. Но вот только что нашел материал на эту тему, и скорее всего ответ здесь:
Как раз у нас файловый сервер на Win Server 2003, и проблемы как раз на Win 10 1803.
Отправил письмо в «Консультант» с просьбой разобраться, могут они что-то сделать или нет.
Спасибо тебе за помощь!
Все это делал. Не помогает.
Но решение нашлось
СЧИТАЮ, ЧТО ТЕМУ МОЖНО ЗАКРЫТЬ. ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ!
Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.
Контекстное меню неправильно работает при запуске проводника через «Этот компьютер»
Здравствуйте! Неожиданно появилась проблема с проводником. Если открыть окно проводника через ярлык.
Сообщение «Visual Basic Command Line Compiler не работает» при запуске программы
«visual basic command line compiler не работает» Что делать ?Эта надпись выходит при запуске одной.
При запуске компьютера стало появляться окно с сообщением «Программа «dwm.exe» не работает»
Буквально несколько дней назад при запуске компьютера начала возникать ошибка «DWM.EXE не.
Total commander. Как сделать, чтобы при запуске «команд»а была отжата «скрытые файлы»
подскажите ка сделать, чтобы при запуске команда была отжата «скрытые файлы» ? и ещё хотелось.
Источник
Авторизация
ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС,
И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
В этом разделе описаны «сбои», наиболее часто возникающие при работе с Системами КонсультантПлюс, характерные причины их возникновения и способы устранения.
К сожалению, не все «сбои» в работе Системы можно четко формализовать, т.е. однозначно указать их причину и способ их устранения. Если у Вас возникли проблемы, не описанные ниже, или данные нами рекомендации не исправили положение, обратитесь в ООО «Базис» по телефону 24-25-600.
ОШИБКА 1 — «Не найден файл «
Файл отсутствует в указанной директории.
ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу . Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»
Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.
Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.
ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл «
1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.
ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»
Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).
ОШИБКА 27 — «Файл . Система перенесена на другой компьютер»
Попытка принять пополнение на компьютере, отличном от станции администратора. Если же нужно принять пополнение именно на этом компьютере (сменить станцию администратора) — то необходимо перерегистрировать комплект.
ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»
Контроль числа одновременно работающих пользователей с Базой данных выявил превышение (установленное: число пользователей не больше числа рабочих станций данного дистрибутива).
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.ADM и войти на машине администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»
Как правило, проявляется в случае порчи файла *.BIS при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.BIS и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 75 — «Не найден файл . Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»
Файл был удален или перемещен из запрашиваемой директории. Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»
Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.
Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.
ОШИБКИ 81 , 82, 83 — различные ошибки с файлом BASELIST.CFG
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКИ 7, 25, 36, 74, 84, 85, 86, 91, 92, 93, 95, 100, 101, 111, 127, 139, 208, 209, 211, 220, 234 — Все ошибки типа «Неверный файл», «Испорчен файл», «Неверная длина файла» и т.д.
Заменить указанный файл на исправный. Если проблемный файл — файл *.ADM, то необходимо очистить содержимое папки ADM и запустить КонсультантПлюс с ключом /ADM. Если проблемный файл — *.BIS, то удалить его и перерегистрировать систему.
ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.DIN»
Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.
ОШИБКА 96 — «Два файла *.DIN относятся к одной Системе. Работа невозможна»
В директорию DISTRDIN помещено два файла *. DIN, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.
ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле BASELIST.CFG»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.DIN и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа USERLIST.CFG проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку «
В директории DISTRDIN отсутствует файл *.DIN, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.DIN, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла BASELIST.CFG.
ОШИБКА 229 — «Неверный файл USERLIST.CFG»
Нарушены правила формирования файла USERLIST.CFG.
ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе » «. Обратитесь к администратору Системы»
Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.
Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.
ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию . Обратитесь к администратору сети»
Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию ADM.
ОШИБКА 236 — «Файл ADMCONS.ADM занят другим приложением. Работа невозможна»
Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.
ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе «
Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле USER.CFG. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя; если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в WINDOWS-кодировке.
ОШИБКА 238 — «Не найдена директория «
Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле BASE.DIR.
ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.DIN»
Проверить содержимое директории DISTRDIN. В случае необходимости заменить файлы *.DIN на исправные.
ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе в файле USERLIST.CFG»
Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле USERLIST.CFG.
То есть при запуске с ключом /ADM нужно убедиться что второй столбик в файле USERLIST.CFG совпадает с именем текущего пользователя.
ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»
Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе WINDOWS 95/98/ME MICROSOFT архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе WINDOWS 2000/2003/2008 SERVER. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Комплекте РИЦ (разбить Комплект на несколько).
В сетях NOVELL версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.
ОШИБКА 270 — «Ошибка флеш-носителя. F-%»
Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 — Внутренняя ошибка;
4 — Неизвестная ошибка. Данная ошибка может возникнуть, если используется не флэш-носитель КонсультантПлюс или когда флэш-носитель имеет доступ по сети с других компьютеров (SHARED/расшарен) и доступ осуществляется с другого компьютера;
5 — Флэш-носитель не найден в Системе;
6 — Флэш-носитель не подключен или отключен через безопасное удаление устройств.
ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»
Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ.
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST /BASE_ имя базы >
CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >
В то же время в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX /BASE_ имя базы >.
1992- 2020 © Офис ООО «Базис»: Владивосток, пр. Острякова 8, т. +7 (423) 24-25-600
Источник
Произошла ошибка при чтении исходного файла
Произошла ошибка при чтении исходного файла
Проблема наблюдается только в вин 7 x64, а именно: при установке игрушки с DVD или виртуального привода (смонтированного в DaemonTools) в процессе копирования выдается ошибка: «Произошла ошибка при копирование файла, исходный файл поврежден. «
И кажется причина найдена: Как и советовали — проверил память memtest-ом. Честно не думал, что уж тут то будут проблемы, НО первая минута мемтеста выдала ошибку в каком то из четырех модулей «надежных» корсаров. Методом перебора обнаружил один сбойный, убрал его. Теперь я с тремя гигами
Но проблема не ушла: при установке FALLOUT3.iso так же выдается ошибка копирования файла. Начал подозревать, что более продолжительное тестирование памяти выдаст еще одного претендента на помойку, ан нет: 2 часа теста и мемтест v3.3 мне радостно выдает сообщение о том, что ошибок не найдено и можно нажать Esc для выхода. Ладно, думаю — гружусь в винде на уже трёх гиговых модулях: запускаю копирование с одного диска на другой толстый ISO-шник в 8.5 Gb — проблем нет, перегоняю тудаобратно несколько mkv-шек — все хорошо. Гоняю тест 3DMark 2006 — тоже всё ок.
Запустил Winrar на сжатие 2Гб фильма, распаковал архив — всё ок (фильм смотрится). Понять не могу, что за такая таинственная операция в семерке происходит, что при установке из ISO образа (а иногда и с DVD) выскакивает ошибка копирования файла. Причем устанавливал на разные диски — результат тот же. Разные образы, которые раньше были ок — сейчас с них ничего не ставится
Сегодня с утра принес глючную гиговую планку на работу, установил в мать от Gigabyte — мемтест сразу же выдал ту же ошибку, причем счетчик «Count» за 20 стал уходить, вобщем с памятью все понятно. Теперь осталось выяснить причину появления ошибок при установке игр, Но почему ХР образы разворачивает корректно, а семерка как-то по особому? Ведь если глюк есть — он должен проявляться (пусть и по разному) но во всех осях.
Разгона в компе нет и не было, конфиг в профиле.
MAULER
Но почему ХР образы разворачивает корректно, а семерка как-то по особому?
Ни та, ни другая не умеют это делать.
А проблемы совместимости сторонних программ временами появляются.
И, кстати, memtest не все сбои памяти может выловить.
Разгона в компе нет и не было,
Сдается мне, что корсары как раз разогнаны, для нормальной памяти задержки маловаты.
Игорь Лейко
Сдается мне, что корсары как раз разогнаны, для нормальной памяти задержки маловаты.
Исправление ошибок Windows, возникающих во время обновления Acrobat Reader
На этой странице
某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。
Ошибка при попытке обновления Acrobat или Reader
Решения
Пользователи Reader
В некоторых случаях одну из ошибок, указанных в таблице ниже, можно устранить переустановкой Adobe Reader.
Удалите Reader с компьютера.
- Windows 10: в левом нижнем углу рабочего стола щелкните значок Windows. В появившемся меню выберите «Параметры». Щелкните «Система», а затем выберите «Приложения и возможности». Выберите Reader и нажмите «Удалить». Нажмите кнопку «Удалить» для подтверждения.
- Windows 8: перейдите к верхнему или нижнему правому углу рабочего стола и активируйте чудо-панель. В чудо-панели нажмите «Параметры». На панели параметров выберите «Панель управления». На панели управления выберите «Программы». В разделе «Приложения и возможности» окна «Программы» выберите «Удалить программу». Выберите Reader, щелкните «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
- Windows 7: нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Дважды щелкните на значке «Программы и компоненты».Выберите «Adobe Reader», нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
Дайте менеджеру загрузки достаточно времени, чтобы загрузить все необходимые установочные файлы. Затем следуйте инструкциям для установки Reader.
Если у вас по-прежнему возникают трудности, попробуйте использовать другой веб-браузер.
Пользователи Acrobat
Удалите Acrobat с компьютера.
- Windows 10: в левом нижнем углу рабочего стола щелкните значок Windows. В появившемся меню выберите «Параметры». Щелкните «Система», а затем выберите «Приложения и возможности». Выберите Acrobat и нажмите кнопку «Удалить». Нажмите кнопку «Удалить» для подтверждения.
- Windows 8: перейдите к верхнему или нижнему правому углу рабочего стола и активируйте чудо-панель. В чудо-панели выберите «Параметры». На панели параметров выберите «Панель управления». На панели управления выберите «Программы». В разделе «Приложения и возможности» окна «Программы» выберите «Удалить программу». Выберите Acrobat, щелкните «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
- Windows 7: нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Панель управления». Дважды щелкните на пункте «Программы и Компоненты». Выберите Adobe Acrobat, щелкните «Удалить» и следуйте инструкциям на экране.
Переустановите Acrobat с помощью загруженных установочных файлов или с DVD-диска.
Администраторы
Дополнительные сведения о конфигурировании и устранении неполадок в модуле обновления см. в разделе Руководство по программе обновления Acrobat Reader.
Распространенные сообщения об ошибке
Как и большинство приложений Windows, Acrobat и Reader используют технологию установщика Microsoft Windows для установки обновлений. Если во время обновления произошел сбой, может быть отображено одно из следующих сообщений об ошибке установщика Microsoft. Это не полный список. Компания Adobe обновляет список, по мере обнаружения решений для распространенных ошибок. Если ошибки нет в списке, можно проверить сообщения об ошибке установщика Windows на сайте Microsoft.
Попробуйте использовать мастер диагностики Microsoft Fix it, доступный по адресу support.microsoft.com/kb/886549. Этот мастер обновляет реестр Windows.
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Если проблема не устранена после использования мастера Fix it, см. решения в разделе Ошибка 1606 | Установка | Acrobat 8, 9 | CS4.
Источник установки для этого продукта не доступен.Убедитесь, что источник существует и доступен.
Не удалось открыть этот пакет исправлений. Убедитесь, что пакет исправлений существует и доступен. Или свяжитесь с поставщиком приложения, чтобы убедиться, что это действительный пакет исправлений для установщика Windows.
Попробуйте использовать мастер диагностики Microsoft Fix it, доступный по адресу http://support.microsoft.com/kb/971187. Мастер обновляет реестр Windows, чтобы дать возможность удалить обычным способом предыдущие версии программы и установить или обновить текущую версию.
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Данная ошибка указывает на то, что ваша установка Acrobat или Reader была изменена с помощью файла Transforms (.MST). Возможно, файл .MST отсутствует в исходном расположении или поврежден.
Эта ошибка также может возникнуть при загрузке и обновлении с помощью Adobe Application Manager. Ошибку можно обойти, если загрузить обновление отдельно от установки. Другими словами, необходимо сохранить файл обновления локально (на компьютере), а запустить его отдельно.
Чтобы загрузить и установить обновление, найдите новейшую версию Acrobat или Reader по адресу:
Выберите «Продолжить для загрузки» и «Загрузить сейчас», а затем выберите «Сохранить» или «Сохранить как» для сохранения файла на компьютер. После загрузки найдите файл исправления на компьютере и дважды щелкните на файле для запуска обновления.
В операционной системе Windows имена файлов имеют расширение . MSP и именуются для каждого продукта и обновления, например AcrobatUpd11009. msp , AcrobatUpd1014.msp или AdbeRdrUpd11007.msp.
Попробуйте использовать мастер диагностики Microsoft Fix it, доступный по адресу http://support.microsoft.com/kb/971187.Мастер обновляет реестр Windows, чтобы дать возможность удалить обычным способом предыдущие версии программы и установить или обновить текущую версию.
Отказ от ответственности: Adobe не поддерживает стороннее программное обеспечение и предоставляет эту информацию исключительно в качестве совета.
Если вы не можете удалить, установить или обновить программу после применения мастера диагностики Fix it, см. решения в разделе Ошибка 1714 | Acrobat, Reader.
Ошибка при установки игр.
Помогите мне с решением одной проблемки. При установке разных игр появляется одна и та же ошибка. В сообщении содержится следующее: «Произошла ошибка при попытке переименования файла в папке назначения: MoveFile.сбой; код 32. Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом». Еще там есть три кнопки «Пропустить», «Повторить» и «Отменить». Я нажимал «Повторить» — не помогает. Переустановил Windows — никакого толка. Помогите.
Такая ошибка возникает из-за некачественных дисков, неисправного CD/DVD-привода и конфликтов между приводами в системе. Сначала нам нужно определить причину ошибки. Для этого понадобится программа из комплекта Nero, тестирующая приводы и диски. Заходите в Nero Smart Start, там открывайте панель Nero Toolkit и ищите пункт Nero Info Tool. Запускайте соответствующую программу — она протестирует все ваши диски и приводы. Проследите, возникают ли сообщения об ошибках. По этим сообщениям можно определить, что послужило причиной проблем. В любом случае вам придется менять диск или привод. Кроме этого можно попробовать искусственно уменьшить скорость дисковода. Это делается через программу «Настройка скорости привода» из комплекта все того же Nero. Она находится в группе «Дополнения».
Если ошибок во время тестирования не возникало, значит, налицо конфликт оборудования. Вам придется временно отключить один из приводов. Идите в «Диспетчер устройств». Там ищите пункт «DVD и CD-ROM дисководы» и выбирайте нужное устройство. Заходите в свойства устройства и в выпадающем списке «Применение устройства» выберите пункт «Это устройство не используется (отключено)». После установки игры вы можете снова включить дополнительный привод.
Помогите мне с решением одной проблемки. При установке разных игр появляется одна и та же ошибка. В сообщении содержится следующее: «Произошла ошибка при попытке переименования файла в папке назначения: MoveFile.сбой; код 32. Процесс не может получить доступ к файлу, так как этот файл занят другим процессом». Еще там есть три кнопки «Пропустить», «Повторить» и «Отменить». Я нажимал «Повторить» — не помогает. Переустановил Windows — никакого толка. Помогите.
Такая ошибка возникает из-за некачественных дисков, неисправного CD/DVD-привода и конфликтов между приводами в системе. Сначала нам нужно определить причину ошибки. Для этого понадобится программа из комплекта Nero, тестирующая приводы и диски. Заходите в Nero Smart Start, там открывайте панель Nero Toolkit и ищите пункт Nero Info Tool. Запускайте соответствующую программу — она протестирует все ваши диски и приводы. Проследите, возникают ли сообщения об ошибках. По этим сообщениям можно определить, что послужило причиной проблем. В любом случае вам придется менять диск или привод. Кроме этого можно попробовать искусственно уменьшить скорость дисковода. Это делается через программу «Настройка скорости привода» из комплекта все того же Nero. Она находится в группе «Дополнения».
Если ошибок во время тестирования не возникало, значит, налицо конфликт оборудования. Вам придется временно отключить один из приводов. Идите в «Диспетчер устройств». Там ищите пункт «DVD и CD-ROM дисководы» и выбирайте нужное устройство. Заходите в свойства устройства и в выпадающем списке «Применение устройства» выберите пункт «Это устройство не используется (отключено)». После установки игры вы можете снова включить дополнительный привод.
у меня такие же ошибки при установке, например Perfect World (никаких дисков и приводов), которую я устанавливал с обычного установочного файла. И что в таких случаях делать?
Файл или папка повреждены. Чтение невозможно [ошибка]
Вопрос от пользователя
У меня есть внешний жесткий диск на 1000 ГБ, использую его для хранения фото и видео. Не так давно подключал его к ПК и копировал несколько папок. Во время операции моргнуло электричество и все выключилось.
После включения зашел на диск и увидел ошибку, что «Нет доступа к F:. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно. «. Можно ли как-то восстановить файлы?
Вообще, причин возникновения подобной ошибки достаточно много: от банальной программной ошибки, до выхода из строя механики HDD. В вашем случае (вероятнее всего) ошибка связана с небезопасным извлечением диска (возможны ошибки файловой системы). Обычно, это удается устранить довольно быстро с помощью командной строки (об этом ниже).
Кстати, подобная ошибка может возникать и на других накопителях: USB-флешках, SSD, SD-картах и пр.
Файл или папка повреждены. — пример ошибки
Причины появления этой ошибки, и что делать.
Проверьте подключение накопителя
Во-первых, не соглашайтесь на форматирование диска (или исправление ошибок), которое может предлагать выполнить Windows.
Во-вторых, для начала попробуйте подключить диск к другому USB-порту, это актуально и для флешек. Также можно порекомендовать для диагностики подключить накопитель к другому ПК/ноутбуку.
Кстати, если вы подключаете внешний жесткий диск через различные разветвители (и переходники) — попробуйте на время отказаться от них (нередко, могут возникать ошибки из-за того, что к одному USB-порту подключено много устройств и тока просто не хватает для нормальной работы диска) .
SMART диска
Если проблема возникла с SSD или HDD — то прежде всего рекомендую посмотреть SMART диска.
Примечание : SMART — система самодиагностики диска, контролирующая его состояние. В идеале она должна вовремя успеть вас проинформировать, если с диском начались проблемы и его пора менять.
Для просмотра SMART удобно использовать утилиту CrystalDiskInfo. Она покажет не только мало-понятные атрибуты SMART, но и сделает самостоятельно по ним заключение — которое нам и нужно! (обратите внимание на скриншот ниже — на нем показаны два диска: нормальный, и который уже начал «сыпаться»).
В идеале, если с диском все в порядке — должно появится техсостояние «Хорошо» (а среди атрибутов не должно быть красных строк).
CrystalDiskInfo — анализ дисков
Если техсостояние HDD плохое!
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки), и как исправить их. Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html
Исправление ошибок файловой системы
Если SMART диска показал, что с диском «все плохо» — то первым делом я бы порекомендовал попытаться сделать бэкап файлов (которые можно прочитать). К тому же спец. утилиты могут просканировать диск и восстановить даже невидимые файлы (об см. следующий пункт статьи).
Теперь о том, как проверить диск на наличие ошибок файловой системы.
Необходимо запустить командную строку от имени администратора . Для этого необходимо открыть диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc) и создать новую задачу: в строку «Открыть» написать cmd, поставить галочку, что задача должна быть с правами администратора и нажать OK. См. скриншот ниже.
Запуск командной строки от имени админа
Далее в командной строке нужно написать chkdsk v: /f и нажать Enter ( примечание : «v:» — буква диска, который необходимо проверить) .
chkdsk v: /f — проверка диска
Подобную операцию можно сделать и без командной строки (через проводник). Правда, в некоторых случаях проводник может зависать (тогда, см. способ 1).
И так, сначала необходимо открыть проводник (Win+E) и перейти во вкладку «Мой компьютер»). После открыть свойства того диска, на котором возникла ошибка.
Далее следует перейти во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки диска.
Проверить диск на наличие ошибок
После подтвердить начало проверки и дождаться ее завершения.
Вы не сможете использовать диск, пока Windows исправляет ошибки
Про восстановление файлов
Даже если сейчас на вашем диске невидны файлы, когда вы заходите в папку — есть возможность восстановления большей части из них с помощью спец. утилит.
Примечание : тут все дело в одном моменте. Наверное, вы замечали, что операция копирования происходит значительно дольше, чем удаления. А знаете почему? Просто при удалении информации с HDD-диска — физически она никак не стирается с блинов диска, просто Windows считает, что «такие-то» сектора стали свободны и в них можно записать новую информацию.
То есть, пока вы не произведете полное форматирование диска (или не запишите на него новые файлы) — большую часть информации можно восстановить!
Вообще, операция восстановления имеет свои нюансы, поэтому рекомендую вам ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже, она многократно проверена — сотни человек уже восстановили по ней файлы) .
Инструкция! Как восстановить файлы с SD-карты, флешки или внешнего диска (по шагам) — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html
Несколько вариантов восстановления (кликабельно) / Утилита R.Saver
В помощь!
10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото — https://ocomp.info/10-programm-dlya-vosstanovleniya-dannyih.html
Возможно, ваш диск (флешка) заражен вирусом
Если логических ошибок на диске Windows не находит, SMART диска показывает, что с ним все не плохо, накопитель не падал, и с ним все вроде бы в порядке — обратите внимание на вирусы. Есть некоторые виды вирусов, которые способны не только скрыть (удалить) файлы с накопителя, но и сделать невидимыми диски, форматировать их и т.д.
Даже если у вас на ПК уже установлен антивирус, рекомендую загрузить какую-нибудь онлайн-версию антивируса (она не требует установки и может работать одновременно с установленным антивирусом). О том, чем и как проверить — можете узнать из моих прошлых статей, ссылки ниже.
В помощь!
О том, как можно восстановить внешний HDD диск
Если ваш внешний жесткий диск не подает признаков жизни и все вышеперечисленные советы никак не помогли — можно попробовать восстановить его в домашних условиях ( Важно! Этот вариант подойдет только тем, у кого нет очень нужных документов на диске и кто не собирается нести его в сервис) .
Суть здесь в чем: внешний диск, обычно, представляет из себя небольшую «коробочку», внутри которой находится сам диск и плата-контроллер. В половине случаев проблем с внешним HDD — дело как раз в этой плате. Можно аккуратно разобрать внешний корпус, вынуть сам диск и подключить его к ноутбуку/ПК напрямую (либо через переходник к USB порту, см. скрин ниже).
В помощь!
Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html
Диск извлечен из корпуса
Кстати, купить подобные переходники можно в китайских онлайн-магазинах. Рекомендую просмотреть одну мою прошлую статью (ссылка ниже) — в ней приведено 10 самых полезных штук для ПК, которые приобретаются за «копейки» (в том числе есть и этот переходник).
Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой — https://ocomp.info/podborka-tovaryi-iz-kitaya.html
Переходник с SATA на USB
На этом пока все, удачного восстановления!
Файл не может быть сохранен, потому что исходный файл не может быть прочитан — ошибка Firefox
При попытке загрузить файл из Интернета Firefox может отобразить сообщение об ошибке Файл не может быть сохранен, поскольку исходный файл не может быть прочитан . В «File» будет указан путь к файлу — например, appdata local temp . Он также может попросить вас повторить попытку позже или связаться с администратором сервера. Если вы столкнулись с этой проблемой даже в Firefox Quantum, вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему.
Файл не может быть сохранен, потому что исходный файл не может быть прочитан
1] Проверьте подключение к Интернету .
Основной причиной этой проблемы является нестабильное интернет-соединение или соединение между вашим компьютером и исходным сервером. Всякий раз, когда вы нажимаете кнопку «Загрузить» для загрузки чего-либо из Интернета, ваш компьютер соединяется с исходным сервером, и если что-то происходит между ними из-за разорванного подключения к Интернету, вы получите проблему. Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение не виновато.
2] Используйте about: config
Firefox поставляется со встроенной вкладкой конфигурации, где вы можете включить или отключить определенные функции. Чтобы открыть его, введите его в адресной строке about : config . Вы получите предупреждение, в котором нужно нажать кнопку Я принимаю риск . Затем найдите код в поле поиска. Вы увидите настройку с именем network.http.accept-encoding . Дважды щелкните по нему и удалите все значения, указанные в поле.
3] Проверьте, установлен ли для Places.sqlite только для чтения
Places.sqlite — это файл, который не должен быть установлен только для чтения. Если это так, вы можете получить эту ошибку загрузки в Firefox.
Введите эту команду в адресной строке about: support . Вы увидите кнопку Открыть папку рядом с элементом Папка профиля .
Нажмите на нее, чтобы открыть папку профиля Firefox. Кроме того, вы можете ввести этот путь в проводнике
На этом пути C — системный диск. Также не забудьте заменить имя_пользователя действительным именем пользователя. В папке «Профили» вы должны найти свой профиль Firefox, который вы используете. В этой папке найдите файл Places.sqlite, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства . Теперь проверьте, установлен ли флажок «Только чтение» или нет. Если да, удалите его и попробуйте загрузить файл из Интернета.
4] Удалить файл Compreg.dat
Каждый раз, когда вы устанавливаете какой-либо продукт Mozilla, такой как Firefox, Thunderbird и т. Д., Compreg.dat создается автоматически. Если этот файл каким-либо образом поврежден, вы можете столкнуться с различными проблемами в браузере.
Введите about: support в строку URL и нажмите кнопку Открыть папку , которая отображается рядом с элементом Папка профиля . В папке профиля вы найдете файл Compreg.dat. Закройте браузер и затем удалите этот файл.
5] Попробуйте безопасный режим
Если вы откроете Firefox в безопасном режиме, все надстройки будут отключены, и он будет использовать минимальные настройки. Таким образом, вы можете проверить, возникает ли проблема из-за надстройки или нет.
Введите about: support в строке URL и нажмите кнопку Перезапустить с отключенными надстройками . Если вы можете загрузить этот же файл в безопасном режиме, вам нужно найти оскорбительное дополнение.
6] Обновить Firefox
Если вышеупомянутые решения не работают вообще, вам необходимо обновить браузер. Вам нужно нажать кнопку Обновить Firefox на странице about: support .
Дайте нам знать, если что-нибудь здесь помогло вам.
РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ, ВСТРЕЧАЮЩИХСЯ ПРИ РАБОТЕ С СИСТЕМАМИ КОНСУЛЬТАНТ+, И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
ОШИБКА 1 — «Не найден файл <имя файла>»
Файл отсутствует в указанной директории.
ОШИБКА 2 — «Слишком много открытых файлов»
Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.
ОШИБКА 3 — «Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением»
Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.
Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.
ОШИБКА 4 — «Невозможно создать файл <имя файла>»
1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.
ОШИБКА 7 — «Испорчен файл <имя файла>»
Файл безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.
ОШИБКА 12 — «Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске»
Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).
ОШИБКА 14 — «Станция администратора не зарегистрирована»
Вход в незарегистрированную сетевую версию Системы с рабочей станции. Необходимо войти в Систему с ключом /REG со станции администратора и зарегистрировать ее.
ОШИБКА 18 — «Неверный код ответа»
Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации Системы.
ОШИБКА 21 — «Чужой файл <имя файла>»
В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.
ОШИБКА 22 — «Устаревший файл <имя файла>»
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 23 — «Испорчен файл <имя файла>»
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 25 — «Испорчен файл пополнения»
Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.
ОШИБКА 26 — «Вас нет в списке адресатов»
В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром.
Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от сопровождения, либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра, переделать файл пополнения и принять его у пользователя.
ОШИБКА 27 — «Система перенесена на другой компьютер»
Пусть пользователь перенес Систему со «старого» компьютера на «новый» и зарегистрировал ее.
Указанная диагностика возникает в следующих ситуациях:
— Если перед подготовкой пополнения Вы забыли переписать файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «новом» компьютере приниматься не будет;
— Если перед подготовкой пополнения Вы переписали файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на «старом» компьютере приниматься не будет.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину «сбоя»);
2) выяснить причину «сбоя» и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.
ОШИБКА 28 — «Пустой файл <имя файла>»
В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак «-» в колонке «Статус» (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 34 — «Ответ от чужого информационного центра»
Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.
ОШИБКА 35 — «Вашей Системы нет в файле <имя файла>»
Попытка принять пополнение из КЦ КонсультантПлюс Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой Системы, либо эта Система имеет статус «Не пополняется».
Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.
ОШИБКА 36 — «Испорчен файл <имя файла>»
Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.
ОШИБКА 42 — «Файл регистрации не соответствует пополнению»
Возможные причины возникновения этого «сбоя» — либо не приняты все файлы с расширением .*ric, либо они все приняты, но файл регистрации не переписан в комплект Информационного Центра.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в КЦ КонсультантПлюс и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 43 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»
Работа «действующей» версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «старой» версией программы.
Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный «действующей» версией программы.
ОШИБКА 44 — «Неизвестная версия файла <имя файла>»
Работа «старой» версии программной оболочки с файлом регистрации, сформированным «действующей» версией программы.
Заменить версию программной оболочки на «действующую».
ОШИБКА 45 — «Файл пополнения <имя файла> не относится к ИБ <имя ИБ>»
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в ИБ Российское законодательство.
ОШИБКА 49 — «Файл <имя файла> относится к другой Системе»
В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой Системы (например, из-за случайного переименования).
ОШИБКА 55 — «Ошибка конфигурации сети»
Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 56 — «Изменились параметры дистрибутива»
После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его «внутреннего содержания») производится попытка принять пополнение его «старой» копией.
Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс: Версия Проф на СПС КонсультантПлюс: Российское законодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс: Версия Проф.
Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.
ОШИБКА 63 — «Обмен информацией прерван»
Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.
ОШИБКА 64 — «Неверный файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»
Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой»
Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных (не более числа рабочих станций данного дистрибутива).
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 68 — «Ошибка закрытия информационного банка»
При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.
ОШИБКА 70 — «Ошибка конфигурации сети»
Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 72 — «Станция администратора занята регистрацией другого пользователя»
Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором.
Необходимо дождаться завершения процесса обмена между администратором и другой рабочей станцией.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 73 — «Станция администратора уже запущена»
Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 74 — «Испорчен файл <имя файла>»
Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 75 — «Не найден файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM»
Запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 76 — «Откройте данному пользователю права на запись в директорию ADM»
Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам Системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.
ОШИБКА 77 — «Устаревшая версия файла <имя файла>»
Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.
ОШИБКА 79 — «Файл запроса относится к другому информационному банку»
Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).
ОШИБКА 80 — «Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие «Регистрация станций»
Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.
Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню «Регистрация станций». Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.
ОШИБКА 81 — «Пустой файл baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 82 — «Слишком длинный файл baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 83 — «Неверный файл baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 84 — «Длинное имя файла *.res»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 85 — «Неверный файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 86 — «Слишком длинный файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 87 — «Испорчен файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 88 — «Неверный файл consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 89 — «Устаревшая версия файла consult.tor»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 90 — «Нет исправных файлов *.din»
Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 91 — «Неверный файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 92 — «Испорчен файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 93 — «Неверный файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 94 — «Слишком большой объем файлов *.din»
В директорию DISTR\DIN помещено слишком много файлов *.din.
ОШИБКА 95 — «Слишком длинный файл *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 96 — «Два файла *.din относятся к одной Системе. Работа невозможна»
В директорию DISTR\DIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.
ОШИБКА 97 — «Неизвестный тип Системы в файле <имя файла>»
В директорию DISTR\DIN помещен файл *.din от неизвестной Системы.
Заменить файл SYSTEM\consult.tor или удалить указанный файл.
ОШИБКА 98 — «Неизвестный информационный банк «<имя банка>»
В файле baselist.cfg указан неизвестный Информационный Банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 99 — «Нет исправных Информационных Банков в файле baselist.cfg»
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 100, 101 — «Неверная длина файла <имя файла>»
Сбой операционной среды или укороченный файл (т.е. испорчен). Если испорчен файл *.din или *.reg — необходимо заменить его на исправный вариант. Если испорчен файл *.bis, его нужно удалить и перерегистрировать Систему, запустив ее с ключом /REG. Файл *.reg скопировать из Регистрирующего Центра.
ОШИБКА 105
Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.
ОШИБКА 111 — «Неверный файл <имя файла>»
Испорчены файлы *.din, *.bis или *.reg.
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.
ОШИБКА 127 — «Неверный файл *.bis»
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 128
Возможно, проблемы со служебными файлами. Заменить директорию SYSTEM, удалить BIS и перерегистрировать Системы.
ОШИБКА 130, 131
Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станцией при регистрации.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 132, 133
Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 134
Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора.
Попробуйте повторить эту операцию.
ОШИБКА 139 — «Неверный файл *.bis»
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 142
Неверные параметры в дистрибутиве.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 152
Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 175
Сбой при выполнении запроса к операционной среде «дать общий объем диска».
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 193, 194
Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.
ОШИБКА 198
Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.
ОШИБКА 199 — «Неизвестный ключ в файле <имя файла>»
Отредактировать указанный файл.
ОШИБКА 200 — «Информационный банк <имя банка> относится к нескольким Системам»
В директории DISTR\DIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.
ОШИБКА 201 — «Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку <имя банка>»
В директории DISTR\DIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла baselist.cfg.
ОШИБКА 202 — «Неверный тип информационного банка в файле *.dt2»
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 203 — «Неверное имя файлов Информационного Банка <имя банка>»
Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 204 — «Информационный Банк «<имя банка>» не должен иметь номера региона»
Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123.
Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 205 — «Не указан номер региона у Информационного Банка <имя банка>»
Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg не содержит номера региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 206 — «Нет номера региона в файле *.dt2»
Неисправен файл *.dt2 Региональный выпуск. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 207 — «В файле *.dt2 не должно быть номера региона»
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 208 — «Неверный файл *.bis»
Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.
ОШИБКА 209 — «Испорчен файл *.bis»
Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.
ОШИБКА 211 — «Неверное имя файла *.din»
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 213 — «Испорчен файл *.reg»
Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 217 — «Слишком длинный файл *.reg»
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 220 — «Неверный файл пополнения»
Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 221 — «Испорчен файл запроса»
Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 222 — «Чужой информационный банк»
Попытка использовать в демонстрационной версии полный Информационный Банк. Необходимо взять правильный Информационный Банк.
ОШИБКА 223 — «Неверный номер выпуска «<номер>»
Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 224 — «Нет ни одного ИБ в директории \BASE»
В директории BASE не обнаружено ни одного Информационного Банка.
ОШИБКА 225 — «Среди файлов *.DIN есть относящиеся к разным типам (сетевым, несетевым, региональным). Работа невозможна»
Нарушены принципы формирования комплекта Систем.
ОШИБКА 226 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу на станции администратора с ключом /REG»
Сетевая версия Системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 227 — «Не зарегистрирована Система «<имя системы>». Для регистрации зайдите в программу с ключом /REG»
Несетевая версия Системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 229 — «Неверный файл userlist.cfg»
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 230 — «У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе «<имя системы>». Обратитесь к администратору Системы»
Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.
Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 231 — «Однопользовательская Система «<имя системы>» занята пользователем <имя пользователя>»
Попробуйте войти в Систему позже.
ОШИБКА 232 — «Не найдена директория с Информационным Банком <имя банка>»
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 233 — «Нет Информационного Банка в директории <имя директории>»
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 234 — «Неверный файл *.bis»
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 235 — «У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>. Обратитесь к администратору сети»
Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию \ADM.
ОШИБКА 236 — «Файл ADM\cons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»
Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.
ОШИБКА 237 — «Не задан список доступа к Системе <имя системы>»
Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 238 — «Не найдена директория <имя директории>»
Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.
ОШИБКА 239 — «Неверный файл base.dir»
Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.
ОШИБКА 240 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на диске <имя диска>»
Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 241 — «Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на CD-ROM или DVD»
Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 242 — «Нет исправных файлов *.din»
Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 243 — «Дважды указана Система <имя системы> в файле userlist.cfg»
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 244 — «Вам не предоставлены права на доступ к Системе <имя системы> в файле userlist.cfg»
Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.
ОШИБКА 245 — «Слишком много Информационных Банков в файле <имя файла>»
Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.
ОШИБКА 246 — «В сетевом комплекте нельзя использовать файл BASE.DIR»
Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии Системы.
ОШИБКА 247 — «Файл пополнения относится к другому Информационному Банку»
Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.
ОШИБКА 248 — «Файл пополнения относится к другой Системе»
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в базе Нормативные документы СС КонсультантБухгалтер: Версия Проф.
ОШИБКА 251 — «Слишком много файлов *.din»
В директории DISTR\DIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.
ОШИБКА 252 — «Слишком много соединений с удаленным компьютером»
ОШИБКА 253 — «Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений»
Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.
ОШИБКА 260 — «Система <Имя системы> не может быть интегрирована в данный комплект»
Ошибка связана с установкой Системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена Система местного Регионального выпуска.
ОШИБКА 261 — «Несетевой комплект уже запущен. Работа второй копии невозможна»
Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.
ОШИБКА 268 — «Не все Системы комплекта относятся к типу «флэш». Работа невозможна»
На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к Флэш версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.
ОШИБКА 269 — «Комплект типа «флэш» должен располагаться на флэш-диске»
Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.
ОШИБКА 270 — «Ошибка флэш-носителя. F-%»
Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 — Внутренняя ошибка;
4 — Неизвестная ошибка (может возникнуть, если серийный номер флэш-диска слишком короткий, т.е. используется не флэш-диск КонсультантПлюс, или когда флэш-диск расшарен и доступ осуществляется с другого компьютера);
5 — Флэш-диск не найден в Системе;
6 — Флэш-диск не подключен (или отключен через безопасное удаление устройств).
ОШИБКА 271 — «Устаревший тип флэш-носителя»
Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.
ОШИБКА 272 — «Работа флэш-дистрибутива в данной операционной системе невозможна»
Возможно, Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.
ОШИБКА 273 — «Неверное число рабочих станций у дистрибутива Сиcтемы КонсультантПлюс»
Ошибка говорит о том, что число рабочих станций у дистрибутива нестандартное — не соответствует одному из фиксированных значений (0, 1, 50, 100, 150, 200, 255). Данные дистрибутивы надо перезаказать в Департаменте сбыта.
ОШИБКИ 1200-1210 — «Неверный файл *.*»
ОШИБКА «Несовпадение контрольной суммы в секции данных»
Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:\, ИБ на диске c:\):
fc /b c:\consultant\receive\law#dd0826#0002.ANS f:\receive\law#dd0826#0002.ANS
Для уменьшения частоты таких ошибок следует:
1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться или читаться с ошибками.
3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем тестировать и стараться заменить CDROM-привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.
ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000, ВОЗНИКАЮЩИХ
В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
Все ошибки серии 5000 отображаются в виде 5xxx/yyy, где 5xxx — ошибки программы КонсультантПлюс (расшифровываются ниже), yyy — внутренний номер системной ошибки ОС Windows. В сообщении, показывающем любую из ошибок, имеется соответствующая расшифровка.
ОШИБКА 5002 — «Ошибка открытия диспетчера служб»
Данная ошибка может возникнуть при первом запуске КонсультантПлюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.
ОШИБКА 5003 — «Ошибка открытия драйвера Consult.sys»
Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.
ОШИБКА 5004 — «Ошибка получения состояния драйвера Consult.sys»
Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре. Необходимо:
— удалить ветвь реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Consult
— удалить файл C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\consult.sys
— перезагрузить компьютер;
— войти под учетной записью администратора;
— запустить КонсультантПлюс.
ОШИБКА 5004/10061 — «Connection Refused»
Начиная с модуля vr401250.res и все последующие модули работают через службу conslin ( спрашивать в Консультанте+ ). Её необходимо запускать перед запуском wine cons.exe. Можно добавить в автозагрузку rc.d systemctl.d и т.д.
Старые модули всё так же работают через службу etersafed.
ОШИБКА 5008 — «Ошибка работы с системными таблицами»
Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5009 — «Неизвестная платформа»
Не удалось определить версию ОС Windows. Возможна в случае какого-либо программного сбоя или повреждения ОС. Необходимо перезагрузить компьютер.
В случае повреждения ОС — переустановить Windows.
ОШИБКА 5010 — «Ошибка открытия драйвера <имя драйвера>»
При попытке открыть драйвер произошла ошибка. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Возможна в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5014 — «Ошибка копирования драйвера <имя драйвера> из <путь> в <путь>»
Ошибка копирования. Возможно, в директории назначения уже существует такой файл, и он занят приложением. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Эта ошибка может проявляться под учетной записью с ограниченными правами. Необходимо перезагрузить компьютер или изменить права.
ОШИБКА 5015 — «Необходимы права администратора»
Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться в ОС Windows2000 и выше.
ОШИБКА 5016 — «Драйвер <имя драйвера> поврежден»
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.
ОШИБКА 5017 — «Ошибка чтения файла <путь+имя>»
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ.
ОШИБКА 5020 — «Длина драйвера <путь+имя> неверна»
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98.
ОШИБКА 5021 — «Доступ к файлу <путь+имя> запрещен»
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS — Windows2000 и выше, VXD — Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ.
ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО)
ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
ОШИБКИ W1,W10
Внутренняя ошибка — не получилось взять имя SYSTEM директории WINDOWS. Надо попробовать перегрузить компьютер, если это не поможет, обратиться к разработчикам.
ОШИБКИ W5,W6,W8,W9
При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.
ОШИБКИ W44,W45,W46
Не получилось определить системную директорию со шрифтами.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
ОШИБКА W50
Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего, это сбой сети или ОС.
ОШИБКА W51
Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL.
После этого обычно выдается код возврата.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
ОШИБКА 1 – “Не найден файл <имя файла>”
Файл отсутствует в указанной директории.
ОШИБКА 2 – “Слишком много открытых файлов”
Попробуйте увеличить соответствующую константу в файле config.sys или в операционной системе. В случае наличия сети см. также рекомендации к ошибкам 252, 253.
ОШИБКА 3 – “Нет доступа к файлу <имя файла>. Информационный банк занят другим пользователем или другим приложением”
Сетевые проблемы с доступом к указанному файлу.
Обратиться к администратору локальной сети для предоставления прав (чтение, запись, переименование и т.д.) на работу с этим файлом.
ОШИБКА 4 – “Невозможно создать файл <имя файла>”
1. Отсутствие прав на создание и запись файлов в указанной директории. Обратиться к администратору локальной сети для предоставления этих прав.
2. Указанная директория не существует. Необходимо создать отсутствующую директорию.
ОШИБКА 7 – “Испорчен файл <имя файла>”
Файл безнадежно испорчен. Необходимо его заменить.
ОШИБКА 12 – “Невозможно произвести запись в Информационный Банк. Возможно, у Вас нет прав на запись или не хватает места на диске”
Не хватает места на жестком диске для создания вспомогательных файлов (например, при приеме пополнения).
ОШИБКА 14 – “Станция администратора не зарегистрирована”
Вход в незарегистрированную сетевую версию Системы с рабочей станции. Необходимо войти в Систему с ключом /REG со станции администратора и зарегистрировать ее.
ОШИБКА 18 – “Неверный код ответа”
Ошибка при вводе с клавиатуры кода ответа при регистрации Системы.
ОШИБКА 21 – “Чужой файл <имя файла>”
В комплекте Информационного Центра используется файл *.reg от Регистрирующего Центра с другим номером РИЦ.
ОШИБКА 22 – “Устаревший файл <имя файла>”
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Необходимо принять все пропущенные файлы с расширением *.ric или перерегистрировать Регистрирующий Центр, а затем скопировать файл с расширением *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 23 – “Испорчен файл <имя файла>”
Указанная диагностика выдается при обработке ответов пользователей или приеме пополнения из КЦ КонсультантПлюс. Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 25 – “Испорчен файл пополнения”
Файл пополнения безнадежно испорчен, его надо переделать.
ОШИБКА 26 – “Вас нет в списке адресатов”
В любом файле пополнения содержится список номеров дистрибутивов пользователей, которые могут его принять. Этот список формируется на основании файла регистрации (*.reg) при изготовлении пополнения Информационным Центром.
Файл пополнения не принимается у пользователя с указанной диагностикой в следующих случаях: либо пользователь отключен от сопровождения, либо номер дистрибутива пользователя отсутствует в файле регистрации.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину “сбоя”);
2) выяснить причину “сбоя” и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрируйте пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и примите это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации, скопировать его в комплект Информационного Центра, переделать файл пополнения и принять его у пользователя.
ОШИБКА 27 – “Система перенесена на другой компьютер”
Пусть пользователь перенес Систему со “старого” компьютера на “новый” и зарегистрировал ее.
Указанная диагностика возникает в следующих ситуациях:
– Если перед подготовкой пополнения Вы забыли переписать файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на “новом” компьютере приниматься не будет;
– Если перед подготовкой пополнения Вы переписали файл *.reg (с информацией о смене пользователем компьютера), то это пополнение на “старом” компьютере приниматься не будет.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1) все-таки принять это пополнение (а потом выяснить причину “сбоя”);
2) выяснить причину “сбоя” и при необходимости подготовить новое пополнение.
1. Перерегистрировать пользователя (запустив оболочку пользователя с ключом /REG) и принять это пополнение. Перед подготовкой нового пополнения необходимо обязательно переписать файл регистрации в комплект Информационного Центра.
2. Скопировать файл регистрации в комплект Информационного Центра и переделать файл пополнения.
ОШИБКА 28 – “Пустой файл <имя файла>”
В используемом при подготовке пополнения файле регистрации нет ни одного зарегистрированного пользователя или все пользователи имеют признак “-” в колонке “Статус” (т.е. все отключены от пополнения). Необходимо откорректировать файл регистрации и переписать его в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 34 – “Ответ от чужого информационного центра”
Попытка принять файл ответа, сформированный РИЦ, который не обслуживает данного пользователя.
ОШИБКА 35 – “Вашей Системы нет в файле <имя файла>”
Попытка принять пополнение из КЦ КонсультантПлюс Информационным Центром, параметры которого отсутствуют в используемом при этом файле регистрации *.reg. Либо Вы забыли переписать файл *.reg после регистрации этой Системы, либо эта Система имеет статус “Не пополняется”.
Необходимо откорректировать (в случае необходимости) файл регистрации и обязательно переписать файл *.reg из Регистрирующего Центра в Информационный Центр.
ОШИБКА 36 – “Испорчен файл <имя файла>”
Испорчен файл *.dt2 или файл пополнения. Заменить файл.
ОШИБКА 42 – “Файл регистрации не соответствует пополнению”
Возможные причины возникновения этого “сбоя” – либо не приняты все файлы с расширением .*ric, либо они все приняты, но файл регистрации не переписан в комплект Информационного Центра.
Возможны два способа решения возникшей проблемы:
1. Принять все пропущенные файлы *.ric и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
2. Перерегистрировать Регистрирующий Центр в КЦ КонсультантПлюс и переписать файл *.reg в комплект Информационного Центра.
ОШИБКА 43 – “Устаревшая версия файла <имя файла>”
Работа “действующей” версией программной оболочки с файлом регистрации, сформированным “старой” версией программы.
Необходимо использовать в работе файл регистрации, сформированный “действующей” версией программы.
ОШИБКА 44 – “Неизвестная версия файла <имя файла>”
Работа “старой” версии программной оболочки с файлом регистрации, сформированным “действующей” версией программы.
Заменить версию программной оболочки на “действующую”.
ОШИБКА 45 – “Файл пополнения <имя файла> не относится к ИБ <имя ИБ>”
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в ИБ Российское законодательство.
ОШИБКА 49 – “Файл <имя файла> относится к другой Системе”
В работе Информационного Центра используется файл регистрации от другой Системы (например, из-за случайного переименования).
ОШИБКА 55 – “Ошибка конфигурации сети”
Операционная среда на данном компьютере (клиент) неполно отображает информацию о сервере, на котором находится база.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 56 – “Изменились параметры дистрибутива”
После переделки дистрибутива с сохранением номера (но изменением его “внутреннего содержания”) производится попытка принять пополнение его “старой” копией.
Например, после переделки дистрибутива пользователя с СПС КонсультантПлюс: Версия Проф на СПС КонсультантПлюс: Российское законодательство производится попытка принять пополнение сохраненной копией СПС КонсультантПлюс: Версия Проф.
Либо в переделанном дистрибутиве изменилось число рабочих станций.
ОШИБКА 63 – “Обмен информацией прерван”
Обмен информацией при регистрации рабочей станции прерван либо с машины администратора, либо с рабочей станции.
ОШИБКА 64 – “Неверный файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM”
Указанный файл испорчен. Войдите в базу с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 67 – “Слишком много пользователей работает с Системой”
Контроль числа одновременно работающих пользователей с базой данных (не более числа рабочих станций данного дистрибутива).
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что с базой никто не работает, нужно удалить в ней файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 68 – “Ошибка закрытия информационного банка”
При выходе из базы не удалось сбросить счетчик числа работающих пользователей. Необходимо всем выйти из базы, удалить файл *.adm при помощи сетевого администратора. Затем войти с ключом /ADM с машины администратора для создания нового *.adm.
ОШИБКА 70 – “Ошибка конфигурации сети”
Как правило, проявляется в случае порчи файла *.bis при одновременной регистрации с нескольких рабочих станций или при некорректном названии сервера (например, использование русских букв).
Удалите файл *.bis и перерегистрируйте машину администратора.
Если это не поможет, то обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 72 – “Станция администратора занята регистрацией другого пользователя”
Попытка передать параметры для регистрации с рабочей станции во время регистрации другой рабочей станции администратором.
Необходимо дождаться завершения процесса обмена между администратором и другой рабочей станцией.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 73 – “Станция администратора уже запущена”
Попытка вести регистрацию администратором одновременно с двух (одинаковых) станций.
К такой ошибке может приводить аварийное завершение предыдущих сеансов работы с Системой. Если Вы уверены, что станция администратора с базой не работает, нужно удалить файл *.adm и войти на машине администратора с ключом /adm.
ОШИБКА 74 – “Испорчен файл <имя файла>”
Безнадежно испорчен файл *.adm. Необходимо его удалить и запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 75 – “Не найден файл <имя файла>. Войдите в Систему со станции администратора с ключом /ADM”
Запустить Систему с машины администратора с ключом /ADM.
ОШИБКА 76 – “Откройте данному пользователю права на запись в директорию ADM”
Данная операционная среда некорректно отрабатывает функции блокировки доступа к файлам. Необходимо выполнить данное Вам Системой указание (открыть пользователю права на запись), чтобы работа осуществлялась через другие функции.
ОШИБКА 77 – “Устаревшая версия файла <имя файла>”
Используется версия технологического модуля, которая в настоящий момент уже не сопровождается.
ОШИБКА 79 – “Файл запроса относится к другому информационному банку”
Попытка обработать запрос подчиненной базы в основной (или наоборот).
ОШИБКА 80 – “Запустите станцию администратора с ключом /ADM и выполните действие “Регистрация станций”
Возникает при попытке войти в базу с рабочих станций в сетях со сложной конфигурацией.
Необходимо запустить Систему с машины администратора с ключом /adm и выбрать пункт меню “Регистрация станций”. Затем надо запустить программу с одной рабочей станции и дождаться окончания обмена информацией. После этого работать можно будет не только с этой рабочей станции, но и с других.
ОШИБКА 81 – “Пустой файл baselist.cfg”
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 82 – “Слишком длинный файл baselist.cfg”
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 83 – “Неверный файл baselist.cfg”
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 84 – “Длинное имя файла *.res”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 85 – “Неверный файл consult.tor”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 86 – “Слишком длинный файл consult.tor”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 87 – “Испорчен файл consult.tor”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 88 – “Неверный файл consult.tor”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 89 – “Устаревшая версия файла consult.tor”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 90 – “Нет исправных файлов *.din”
Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 91 – “Неверный файл *.din”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 92 – “Испорчен файл *.din”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 93 – “Неверный файл *.din”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 94 – “Слишком большой объем файлов *.din”
В директорию DISTR\DIN помещено слишком много файлов *.din.
ОШИБКА 95 – “Слишком длинный файл *.din”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 96 – “Два файла *.din относятся к одной Системе. Работа невозможна”
В директорию DISTR\DIN помещено два файла *.din, относящихся к одной и той же Системе. Один из них необходимо удалить.
ОШИБКА 97 – “Неизвестный тип Системы в файле <имя файла>”
В директорию DISTR\DIN помещен файл *.din от неизвестной Системы.
Заменить файл SYSTEM\consult.tor или удалить указанный файл.
ОШИБКА 98 – “Неизвестный информационный банк “<имя банка>”
В файле baselist.cfg указан неизвестный Информационный Банк. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 99 – “Нет исправных Информационных Банков в файле baselist.cfg”
Удалить указанный файл и запустить программу для его автоматического восстановления. Если данная процедура не помогла, проверьте соответствие файлов *.din и установленных ИБ в директории BASE. При наличии файла прав доступа Userlist.cfg проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 100, 101 – “Неверная длина файла <имя файла>”
Сбой операционной среды или укороченный файл (т.е. испорчен). Если испорчен файл *.din или *.reg – необходимо заменить его на исправный вариант. Если испорчен файл *.bis, его нужно удалить и перерегистрировать Систему, запустив ее с ключом /REG. Файл *.reg скопировать из Регистрирующего Центра.
ОШИБКА 105
Проявляется после ошибок, начинающихся на W, которые и являются информативными (см. ниже). Ошибка 105 носит вспомогательный характер.
ОШИБКА 111 – “Неверный файл <имя файла>”
Испорчены файлы *.din, *.bis или *.reg.
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию. Заменить файлы *.din, *.reg.
ОШИБКА 127 – “Неверный файл *.bis”
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 128
Возможно, проблемы со служебными файлами. Заменить директорию SYSTEM, удалить BIS и перерегистрировать Системы.
ОШИБКА 130, 131
Сбой при инициализации диалога обмена информацией между машиной администратора и рабочей станцией при регистрации.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 132, 133
Сбой при выполнении операции блокирования/разблокирования доступа к файлу, приведший к необходимости прерывания диалога регистрации рабочей станции.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 134
Сбой при обмене информацией между рабочей станцией и станцией администратора.
Попробуйте повторить эту операцию.
ОШИБКА 139 – “Неверный файл *.bis”
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 142
Неверные параметры в дистрибутиве.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 152
Попытка обращения к неисправному или незарегистрированному информационному банку. Ошибка носит вспомогательный характер.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 175
Сбой при выполнении запроса к операционной среде “дать общий объем диска”.
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 193, 194
Испорчен файл *.res. Замените файл на исправный.
ОШИБКА 198
Испорчен файл cons.exe или *.res. Замените файлы на исправные.
ОШИБКА 199 – “Неизвестный ключ в файле <имя файла>”
Отредактировать указанный файл.
ОШИБКА 200 – “Информационный банк <имя банка> относится к нескольким Системам”
В директории DISTR\DIN находится несколько файлов *.din, соответствующих указанному информационному банку. Необходимо оставить только один из них, а остальные удалить.
ОШИБКА 201 – “Нет файла *.DIN, соответствующего Информационному Банку <имя банка>”
В директории DISTR\DIN отсутствует файл *.din, соответствующий указанному Информационному Банку. Необходимо либо поместить в указанную директорию необходимый файл *.din, либо удалить (закомментировать) указанное имя Информационного Банка из файла baselist.cfg.
ОШИБКА 202 – “Неверный тип информационного банка в файле *.dt2”
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 203 – “Неверное имя файлов Информационного Банка <имя банка>”
Неверное имя ИБ в файле baselist.cfg либо файлы ИБ переименованы. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 204 – “Информационный Банк “<имя банка>” не должен иметь номера региона”
Ошибочное имя файлов ИБ в baselist.cfg. Например, LAW123.
Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 205 – “Не указан номер региона у Информационного Банка <имя банка>”
Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg не содержит номера региона: RLAW. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 206 – “Нет номера региона в файле *.dt2”
Неисправен файл *.dt2 Региональный выпуск. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 207 – “В файле *.dt2 не должно быть номера региона”
Файл неисправен. Необходимо заменить его на исправный.
ОШИБКА 208 – “Неверный файл *.bis”
Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.
ОШИБКА 209 – “Испорчен файл *.bis”
Удалить указанный файл и зарегистрировать Систему.
ОШИБКА 211 – “Неверное имя файла *.din”
Заменить указанный файл на исправный.
ОШИБКА 213 – “Испорчен файл *.reg”
Файл *.reg безнадежно испорчен. Найти исправную копию этого файла, например, в Дополнительном комплекте Информационного Центра.
ОШИБКА 217 – “Слишком длинный файл *.reg”
Обратитесь к разработчикам Системы.
ОШИБКА 220 – “Неверный файл пополнения”
Файл пополнения испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 221 – “Испорчен файл запроса”
Файл запроса испорчен. Его необходимо переделать.
ОШИБКА 222 – “Чужой информационный банк”
Попытка использовать в демонстрационной версии полный Информационный Банк. Необходимо взять правильный Информационный Банк.
ОШИБКА 223 – “Неверный номер выпуска “<номер>”
Имя файлов ИБ Региональный выпуск в baselist.cfg имеет неверный номер выпуска. Например, RLAW26478. Проверить правильность файлов ИБ. Удалить файл baselist.cfg и запустить программу для его автоматического восстановления.
ОШИБКА 224 – “Нет ни одного ИБ в директории \BASE”
В директории BASE не обнаружено ни одного Информационного Банка.
ОШИБКА 225 – “Среди файлов *.DIN есть относящиеся к разным типам (сетевым, несетевым, региональным). Работа невозможна”
Нарушены принципы формирования комплекта Систем.
ОШИБКА 226 – “Не зарегистрирована Система “<имя системы>”. Для регистрации зайдите в программу на станции администратора с ключом /REG”
Сетевая версия Системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 227 – “Не зарегистрирована Система “<имя системы>”. Для регистрации зайдите в программу с ключом /REG”
Несетевая версия Системы не зарегистрирована.
ОШИБКА 229 – “Неверный файл userlist.cfg”
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 230 – “У Вас нет прав доступа к однопользовательской Системе “<имя системы>”. Обратитесь к администратору Системы”
Данный пользователь не может работать с указанной однопользовательской Системой.
Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 231 – “Однопользовательская Система “<имя системы>” занята пользователем <имя пользователя>”
Попробуйте войти в Систему позже.
ОШИБКА 232 – “Не найдена директория с Информационным Банком <имя банка>”
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 233 – “Нет Информационного Банка в директории <имя директории>”
Возможно, неверно указано имя ИБ в файле baselist.cfg или неверно указан путь в файле base.dir.
ОШИБКА 234 – “Неверный файл *.bis”
Удалить файл *.bis и провести перерегистрацию.
ОШИБКА 235 – “У Вас нет прав на запись в директорию <имя директории>. Обратитесь к администратору сети”
Для возможности работы пользователь должен иметь полные права на директорию \ADM.
ОШИБКА 236 – “Файл ADM\cons.adm занят другим приложением. Работа невозможна”
Вам не предоставлены необходимые права на директорию ADM администратором сети либо указанный файл занят какой-то другой программой. Обратитесь к администратору сети.
ОШИБКА 237 – “Не задан список доступа к Системе <имя системы>”
Администратор Системы должен задать список доступа к указанной Системе в файле userlist.cfg. Проверьте правильность написания сетевого имени (логина) данного пользователя, если сетевое имя содержит русские буквы, его необходимо писать в windows-кодировке.
ОШИБКА 238 – “Не найдена директория <имя директории>”
Не найдена директория с Информационными Банками. Возможно, указан неверный путь в файле base.dir.
ОШИБКА 239 – “Неверный файл base.dir”
Нарушены правила формирования файла base.dir. Возможно, указана неверная директива или не закрыты кавычки у пути, содержащего пробелы.
ОШИБКА 240 – “Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на диске <имя диска>”
Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 241 – “Информационный Банк сетевой версии не может располагаться на CD-ROM или DVD”
Перенесите Информационный Банк на жесткий диск сервера.
ОШИБКА 242 – “Нет исправных файлов *.din”
Проверить содержимое директории DISTR\DIN. В случае необходимости, заменить файлы *.din на исправные.
ОШИБКА 243 – “Дважды указана Система <имя системы> в файле userlist.cfg”
Нарушены правила формирования файла userlist.cfg.
ОШИБКА 244 – “Вам не предоставлены права на доступ к Системе <имя системы> в файле userlist.cfg”
Администратор Системы должен быть указан первым в списке доступа в файле userlist.cfg.
ОШИБКА 245 – “Слишком много Информационных Банков в файле <имя файла>”
Превышено техническое ограничение на количество ИБ. Необходимо уменьшить число ИБ в файле baselist.cfg.
ОШИБКА 246 – “В сетевом комплекте нельзя использовать файл BASE.DIR”
Файл base.dir можно использовать только в несетевой версии Системы.
ОШИБКА 247 – “Файл пополнения относится к другому Информационному Банку”
Эта ошибка возникает при попытке приема пополнения от несовместимого ИБ, если файлы пополнения были переименованы.
ОШИБКА 248 – “Файл пополнения относится к другой Системе”
Указанная ошибка возникает, например, при попытке приема пополнения для СПС КонсультантПлюс: Версия Проф в базе Нормативные документы СС КонсультантБухгалтер: Версия Проф.
ОШИБКА 251 – “Слишком много файлов *.din”
В директории DISTR\DIN находится слишком много файлов *.din. Возможно, некоторые из них являются лишними, и их можно удалить.
ОШИБКА 252 – “Слишком много соединений с удаленным компьютером”
ОШИБКА 253 – “Сбой работы удаленного компьютера. Возможно, превышено число разрешенных соединений”
Превышено число соединений, которые может одновременно обслужить удаленный компьютер (файл-сервер), где располагается Система. Иначе говоря, на файл-сервере одновременно открыто слишком много файлов. В одноранговых сетях с файл-серверами на базе Windows 95/98/ME Microsoft архитектурно установлено ограничение на 1024 открытых файла со всех станций в сети, рекомендуется установить файл-сервер на базе Windows 2000/2003 сервер. Возможно, имеет смысл уменьшить число Информационных Банков в Вашем комплекте (разбить комплект на несколько).
В сетях Novell версий 3.XX, 4.XX по умолчанию может быть установлено слишком низкое ограничение на число открытых файлов с одной рабочей станции. Рекомендуется увеличить его до 1024. Также может потребоваться и увеличение ограничения на общее число файлов, которые можно открыть со всех рабочих станций в сети.
ОШИБКА 260 – “Система <Имя системы> не может быть интегрирована в данный комплект”
Ошибка связана с установкой Системы Регионы. Система Регионы не самостоятельная. Вместе с ней должна быть установлена Система местного Регионального выпуска.
ОШИБКА 261 – “Несетевой комплект уже запущен. Работа второй копии невозможна”
Вывод сообщения об ошибке произошел из-за второго запуска несетевой версии программы, т.к. программа уже запущена, выводится эта ошибка.
ОШИБКА 268 – “Не все Системы комплекта относятся к типу “флэш”. Работа невозможна”
На флэш-диске записан файл *.din, не относящийся к Флэш версии. Необходимо его убрать с флэш-диска.
ОШИБКА 269 – “Комплект типа “флэш” должен располагаться на флэш-диске”
Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс не с флэш-диска.
ОШИБКА 270 – “Ошибка флэш-носителя. F-%”
Вместо знака % могут быть следующие значения:
3 – Внутренняя ошибка;
4 – Неизвестная ошибка (может возникнуть, если серийный номер флэш-диска слишком короткий, т.е. используется не флэш-диск КонсультантПлюс, или когда флэш-диск расшарен и доступ осуществляется с другого компьютера);
5 – Флэш-диск не найден в Системе;
6 – Флэш-диск не подключен (или отключен через безопасное удаление устройств).
ОШИБКА 271 – “Устаревший тип флэш-носителя”
Работа с данным флэш-диском невозможна. Замените флэш-диск.
ОШИБКА 272 – “Работа флэш-дистрибутива в данной операционной системе невозможна”
Возможно, Вы пытаетесь запустить Флэш версию КонсультантПлюс в операционной системе, для этого не предназначенной, например, в Windows95.
ОШИБКА 273 – “Неверное число рабочих станций у дистрибутива Сиcтемы КонсультантПлюс”
Ошибка говорит о том, что число рабочих станций у дистрибутива нестандартное – не соответствует одному из фиксированных значений (0, 1, 50, 100, 150, 200, 255). Данные дистрибутивы надо перезаказать в Департаменте сбыта.
ОШИБКИ 1200-1210 – “Неверный файл *.*”
ОШИБКА “Несовпадение контрольной суммы в секции данных”
Данные ошибки свидетельствуют о внутренней порче файла ИБ либо о том, что файл не скопировался до конца (например, при сбое копирования файла с CDROM).
Если испорчен файл *.DT?, в ряде случаев ситуацию можно исправить при помощи тестирования и переиндексации ИБ. Для этого запустите последовательно:
CONS.EXE /ADM /BASETEST
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
В то же время, в остальных случаях (при более серьезном повреждении файлов) помогает только замена испортившегося ИБ целиком (более надежный вариант).
Если испорчен файл *.NX?, попробуйте переиндексировать ИБ:
CONS.EXE /ADM /REINDEX.
Если испорчен файл пополнений *.ANS, он не будет принят в ИБ. Проверьте при помощи утилиты File Compare правильность копирования данного файла c CDROM (пусть CDROM виден под буквой f:\, ИБ на диске c:\):
fc /b c:\consultant\receive\law#dd0826#0002.ANS f:\receive\law#dd0826#0002.ANS
Для уменьшения частоты таких ошибок следует:
1. Стараться писать болванки CDR на небольшой скорости, меньшей, чем позволяет болванка и рекордер. Использовать только качественные болванки CDR.
2. Закрывать сессию и не использовать CDRW, т.к. на устаревших CDROM они могут не читаться или читаться с ошибками.
3. В случае возникновения описанной проблемы с правильно записанным носителем тестировать и стараться заменить CDROM-привод у клиента. Нередко срок службы CDROM/DVD составляет всего 3-5 лет.
ОПИСАНИЕ ОШИБОК СЕРИИ 5000, ВОЗНИКАЮЩИХ
В СИСТЕМЕ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
Все ошибки серии 5000 отображаются в виде 5xxx/yyy, где 5xxx – ошибки программы КонсультантПлюс (расшифровываются ниже), yyy – внутренний номер системной ошибки ОС Windows. В сообщении, показывающем любую из ошибок, имеется соответствующая расшифровка.
ОШИБКА 5002 – “Ошибка открытия диспетчера служб”
Данная ошибка может возникнуть при первом запуске КонсультантПлюс под учетной записью с ограниченными правами, например, под гостевой. При ее появлении необходимо запустить программу с правами администратора для правильной установки драйвера. Запуск под администратором производится только один раз. Далее КонсультантПлюс можно запускать из-под любой учетной записи.
ОШИБКА 5003 – “Ошибка открытия драйвера Consult.sys”
Системная ошибка Windows при попытке открыть драйвер. Возможно появление этой ошибки при остановленной службе драйвера под ограниченными учетными записями. Для ее устранения необходимо войти на рабочую станцию под администратором и запустить КонсультантПлюс, далее можно работать под любой учетной записью.
ОШИБКА 5004 – “Ошибка получения состояния драйвера Consult.sys”
Системная ошибка Windows при опросе драйвера (запущен или нет). Ошибка возможна при остановленной службе драйвера или поврежденных данных в реестре. Необходимо:
– удалить ветвь реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Consult
– удалить файл C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\consult.sys
– перезагрузить компьютер;
– войти под учетной записью администратора;
– запустить КонсультантПлюс.
ОШИБКА 5008 – “Ошибка работы с системными таблицами”
Ошибка определения параметров компьютера, возможна под 64-разрядными ОС. Возникает в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5009 – “Неизвестная платформа”
Не удалось определить версию ОС Windows. Возможна в случае какого-либо программного сбоя или повреждения ОС. Необходимо перезагрузить компьютер.
В случае повреждения ОС – переустановить Windows.
ОШИБКА 5010 – “Ошибка открытия драйвера <имя драйвера>”
При попытке открыть драйвер произошла ошибка. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Возможна в случае какого-либо программного сбоя. Необходимо перезагрузить компьютер.
ОШИБКА 5014 – “Ошибка копирования драйвера <имя драйвера> из <путь> в <путь>”
Ошибка копирования. Возможно, в директории назначения уже существует такой файл, и он занят приложением. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Эта ошибка может проявляться под учетной записью с ограниченными правами. Необходимо перезагрузить компьютер или изменить права.
ОШИБКА 5015 – “Необходимы права администратора”
Необходимо войти с учетной записью Администратора. Ошибка может проявляться в ОС Windows2000 и выше.
ОШИБКА 5016 – “Драйвер <имя драйвера> поврежден”
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98.
ОШИБКА 5017 – “Ошибка чтения файла <путь+имя>”
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ.
ОШИБКА 5020 – “Длина драйвера <путь+имя> неверна”
Нарушена целостность драйвера. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98.
ОШИБКА 5021 – “Доступ к файлу <путь+имя> запрещен”
Ошибка чтения файла драйвера. Возможно, файл занят. Линейка ОС определяется по расширению драйвера: SYS – Windows2000 и выше, VXD – Windows98. Заменить драйвера в папке КонсультантПлюс SYSTEM\SYS на исправные, принесенные из РИЦ.
ОПИСАННЫЕ НИЖЕ ОШИБКИ ВОЗНИКАЮТ (КАК ПРАВИЛО)
ПРИ ПЕРВОЙ УСТАНОВКЕ СИСТЕМЫ КОНСУЛЬТАНТПЛЮС
ОШИБКИ W1,W10
Внутренняя ошибка – не получилось взять имя SYSTEM директории WINDOWS. Надо попробовать перегрузить компьютер, если это не поможет, обратиться к разработчикам.
ОШИБКИ W5,W6,W8,W9
При обращении к файлам происходит сбой функций работы с файлами. Это может быть как ошибка сети, так и дискового пространства.
ОШИБКИ W44,W45,W46
Не получилось определить системную директорию со шрифтами.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
ОШИБКА W50
Некорректно прошла попытка удаления документов или их текстов из базы данных, скорее всего, это сбой сети или ОС.
ОШИБКА W51
Не получилась загрузка основной библиотеки KERNEL32.DLL.
После этого обычно выдается код возврата.
Надо перегрузить компьютер и попробовать снова.
Если ошибка устойчива, проблема в некорректной установке Windows.
Обновлено: 09.04.2023
— Добавлена поддержка коммерческих дистрибутивов Конструктора договоров и демодоступа к сервису.
— В тексте документа, в списке его редакций — ссылка справа «Редакции» — теперь отображаются даты начала действия редакций. Полное примечание по дате можно увидеть, нажав на ссылку «См. Справку», которая появляется у выбранной в списке редакции. В тех случаях, когда имеется неопределенность с датой начала действия документа, рядом с соответствующей датой выводится треугольная пиктограмма с восклицательным знаком внутри.
— В документах судебной практики ссылки на историю рассмотрения дела встроены в начало и конец текста.
— При просмотре и экспорте документов теперь используются UNICODE-символы. Это позволяет корректно отображать текст в иностранных версиях Windows.
— В настройках программы (кнопка в верхнем левом углу «Меню» — «Сервис» — «Настройки») на вкладке «Общие» добавлен флажок «Отключить ссылки на Конструктор договоров» — если там поставить галочку, то контекстные ссылки из текстом на Конструктор показываться не будут. По-умолчанию, галка там не стоит.
— Изменен формат папки COMMON. Напомним, что здесь находятся файлы объединенных словарей. Раньше здесь находились файлы *.nx0 для каждой из баз комплекта плюс файлы *.nx0 — общие для комплекта. Теперь здесь будет только 3 файла на любой комплект — cons.nx0, consrefs.nx0, consview.nx0. Лишние файлы удалятся автоматически после приема первого пополнения под новой версией.
— Оптимизирован процесс сравнения редакций документов.
— Оптимизирован экспорт документов в форматы электронных книг — fb2, epub.
— Оптимизирована работа программы с интернетом при выборе в настройках пункта «Автоматически определять адрес прокси-сервера».
Ошибки при запуске «Консультант МСВУД Регион»
При попытке запуска на терминальном столе RDS фермы утилиты «Консультант МСВУД Регион» выскочила ошибка:
Словарь Сетевой путьREGIONBASERLAW210RLAW210.RX2 не актуализирован
Словари ИБ RLAW210 не актуализированы. Запустите программу с машины администратора
Постройте объединенные словари на машине администратора с ключом /ADM
Что такое машина администратора — в данном случае подразумевается тот сервер или компьютер на котором лежит база и словари от консультант МСВУД. Посмотреть ваше расположение машины администратора вы можете в свойствах ярлыка. На вкладке ярлык, найдите раздел «Объект», там будет либо сетевой путь до файла или локальный.
Выяснив расположение машины администратора мы открываем на ней командную строку от имени администратора. Через команду cd переходим в расположение exe файла, запускающего Консультант МСВУД Регион или Консультант МСВУД. Далее нам потребуются два ключа /adm и /REINDEX0. Первый говорит, что нужно делать в режиме администратора, а второй /REINDEX0 производит переиндексирование словарей.
У вас с большой вероятностью выскочит ошибка, что некоторые файлы журналов не найдены. Нажимаем «Ok».
Подтверждаем начало индексирования.
Начнется процесс обновления и восстановления журналов в Консультант МСВУД. В моем примере обновляется словарь с Кабардино-Балкарской республикой.
Если открыть оснастку мониторинг ресурсов, то вы увидите, что как раз создаются те файлы словарей, на которые ругалась ошибка.
В момент переиндексации может несколько раз выскакивать ошибка, что файлов нет, это нормально, все они будут заменены или созданы заново
Как видите ошибка «Словари ИБ RLAW210 не актуализированы. Запустите программу с машины администратора» решается очень просто. Ниже я вам приведу еще примеры полезных ключей, которые есть в данной программе.
Читайте также:
- Как выглядит папка с файлами для портфолио
- Как настроить флип 5 на компьютере
- Можно ли подключить планшет к двд
- Лагает осу на сильном компьютере
- Как сделать публикацию в инстаграм на планшете
Решено: Консультант плюс, вопрос по запуску.
Модератор: Модераторы разделов
-
Irida
- Сообщения: 3
- ОС: Ubuntu 9.10
Решено: Консультант плюс, вопрос по запуску.
День добрый.
Скажу сразу, я в этом новичок и Linux стоит у меня, чуть больше месяца (других ОС нет).
Стоит Консультант плюс версия Проф (серия 400, vr400011.res). Все базы зарегистрированы.
Предпоследняя ошибка была эта:
http://s39.radikal.ru/i085/0911/b5/872491311d08.jpg
удалила файл cons.nx0
и выполнила команду cons.exe /adm /reindex0, он объединил словари (довольно шустро и без ошибок, по крайней мере ничего невыдал).
ПОсле этого осталось только загрузить консультант и наслаждаться. Я запустила, он как обычно открыл окно Конса, загрузил и тут тишина. Консультант вообще не реагирует, в самом начале вот так окно выглядит (при этом ни какие сервисы, значки не кликабельны)
http://i059.radikal.ru/0911/a1/4d6459154aa5.png
после сворачивания и разворачивания, окно Конса выглядит так:
http://s57.radikal.ru/i156/0911/b1/d388adddc647.jpg
Что с ним, чего ему не хватает, что он не работает??? Подскажите пожалуйста!!!! 
Благодараю. 
P.S. стоит etersoft 1.0.11. 1С 7.7 работает без вопросов, только на печати глючит 
Everything will be ok, otherwise can’t be.
-
Hoblin
- Модератор
- Сообщения: 1442
- Статус: Etersoft team
- ОС: ALT Linux
Re: Решено: Консультант плюс, вопрос по запуску.
Сообщение
Hoblin » 10.11.2009 09:15
Первым делом — проверить, стоит ли последняя сборка WINE@Etersoft (1.0.11 eter11/6). В одной из сборок (кажется, 9/5) Консультант не работает с похожими симптомами.
А вообще, по проблемам с поддерживаемыми приложениями лучше писать в поддержку — если есть ошибка, она должна быть исправлена.
-
Irida
- Сообщения: 3
- ОС: Ubuntu 9.10
Re: Решено: Консультант плюс, вопрос по запуску.
Сообщение
Irida » 10.11.2009 21:52
стоит 1.0.11 eter 10, самое что интересное, сейчас запускала обновления. Все прошло отлично, файлы обновлений из папки Reseive как и положено после обновления исчезли. Объединение банков и прочие процедуры прошли без ошибок. НО он так же не работает.
В поддержку я бы с радостью написала, НО нет ошибок, нет ни единой информации которую я могла бы им передать, чтобы решить вопрос. Я просто не знаю где начинать копать, чтобы он у меня заработал.
Но все таки попробую установить WINE@Etersoft (1.0.11 eter11/6), не знаю поможет или нет 
(
Спасибо за ответ Hoblin.
Everything will be ok, otherwise can’t be.
-
Hoblin
- Модератор
- Сообщения: 1442
- Статус: Etersoft team
- ОС: ALT Linux
Re: Решено: Консультант плюс, вопрос по запуску.
Сообщение
Hoblin » 11.11.2009 14:31
Irida писал(а): ↑
10.11.2009 21:52
Но все таки попробую установить WINE@Etersoft (1.0.11 eter11/6), не знаю поможет или нет
Могу обнадёжить. Единственное отличие eter11 от eter10 — в том, что в 10-ой сборке не запускается Консультант, а в 11-ой это уже исправлено
-
Irida
- Сообщения: 3
- ОС: Ubuntu 9.10
Re: Решено: Консультант плюс, вопрос по запуску.
Сообщение
Irida » 05.12.2009 21:12
Hoblin писал(а): ↑
11.11.2009 14:31
Irida писал(а): ↑
10.11.2009 21:52
Но все таки попробую установить WINE@Etersoft (1.0.11 eter11/6), не знаю поможет или нет
Могу обнадёжить. Единственное отличие eter11 от eter10 — в том, что в 10-ой сборке не запускается Консультант, а в 11-ой это уже исправлено
Все, тему можно закрывать )))) Hoblin вам огромное спасибо, за поддержку!
Заработал. Все открывает, обновляется, сохраняет в rtf документы. Ляпота )))
P.S. ПРостите, что так долго не отвечала.
Everything will be ok, otherwise can’t be.
|
Если возникли проблемы с Консультантом |
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
. Что сейчас не успею, то днем дозалью.
← Вернуться в раздел «Программы»
ZXmaster
Да, действительно… выше был частично не прав.
Если передавать в новый документ, действительно в режим черновик.
А если в открытый, то в режим разметки.
Ну для удобства можно сразу открывать новый документ и передавать в него.
Да в принципе и переключить режим черновика в режим разметки не сложно, пару лишних движений…
А вот смысл мне тоже не понятен.
Автор: ZXmaster
Дата сообщения: 27.02.2016 17:50
fedorei
Там не два движения, а один клик мышкой.
Я смысла понять не могу…
Автор: atares
Дата сообщения: 07.03.2016 07:41
Помогите разобраться с проблемой.
При нажатии кнопки поиск появляется сообщение: Ошибка чтения из файла RLAW123.NX3
описание ошибки в файле cons_err:
02.03.16 16:05:30 [4012.00.81.160039] (DL) PID:00001DC4, TID:000013C0
Ошибка чтения из файла E:VEDBASERLAW123RLAW123.NX3. Необходимо (2048) , прочитано (-1). Ошибка 0 — Операция успешно завершена.
02.03.16 16:05:30 [4012.00.81.160039] (DL) PID:00001DC4, TID:000013C0
Ошибка при чтении файла
E:VEDBASERLAW123RLAW123.NX3
02.03.16 16:05:30 [4012.00.81.160039] (DL) PID:0000247C, TID:00002680
Создан крэш-дамп файл .minidump_4012.00.81.160039_2016.03.02_16.05.35.98_vr.dmp.
описание ошибки в файле exception_4012.00.81.160039_2016.03.02_16.05.35.98_vr
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! С Т Р У К Т У Р Н О Е И С К Л Ю Ч Е Н И Е ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Дата: 2.03.2016 Время: 16:05:36 Процесс создан: 2.03.2016 в 15:25:24
Код исключения: C0000005 Запрещённый доступ к памяти [pid=7620 tid=5056]
Исключение вызвано попыткой чтения по адресу 00000383.
Исключение возникло в потоке ‘WorkerThread’
Адрес падения: 00A6AFD8 (0066AFD8) 01:00669FD8 E:VEDVR401281.RES
Командная строка: «E:VEDVR401281.RES» /PIDCLIENT=6832 /LOCALNODE /YES /COMPCRC=E277AED7:8EC41183:224F11A3:1B70AAD7 /PROCESS=2 /WORKER /SLOT=1 /TID=6756 /PID=9340
Start.key: /SYSTEM /SPROCESS=2
Может не хватает оперативной памяти?
P.s.
приложение К+ опубликовано в citrix, но есть несколько пользователей подключающихся напрямую к файлу cons.exe
всего пользователей: не больше 10.
Автор: A1eksandr1
Дата сообщения: 07.03.2016 12:14
atares
Проверьте базу: /base_RLAW123 /basetest
Переиндексируйте: /base_RLAW123 /reindex
скорей всего указанный файл повреждён
Автор: Kendzi
Дата сообщения: 08.03.2016 03:06
Вопрос:
почему в базе могут отсутствовать документы? Например, жилищный кодекс Беларуси?
П.С. версия и базы белорусские
Автор: A1eksandr1
Дата сообщения: 08.03.2016 09:59
Kendzi
— базы не все, не подключены
— базы дырявые с пропусками из-за приёма не всех обновлений
Автор: Zhoporez666
Дата сообщения: 14.03.2016 03:45
Как отключить окно с напоминанием о том, что база давно не обновлялась (при запуске появляется)? Сетевая версия.
Автор: A1eksandr1
Дата сообщения: 14.03.2016 10:36
Zhoporez666
Официально — никак, разве что открутить системную дату на момент, когда комплект был актуален. Ну или банально обновить базы 
А неофициально — проскакивают в варёзнике некоторые решения.
Автор: Orm
Дата сообщения: 15.03.2016 08:48
Подскажите как можно обойти ограничение ОШИБКА 67 — «Слишком много пользователей работает с Системой». Может быть есть способ выборочно отключать пользователей от системы, а не всех сразу или забронировать подключения для нескольких компьютеров? Может есть какой-нибудь скрипт или сторонняя программа, которая умеет следить за неактивностью пользователя и отключать его от расшаренного ресурса?
Автор: A1eksandr1
Дата сообщения: 15.03.2016 09:49
Orm
В каталоге BASE создать пустой файл TIMEOUT.CFG.
Открыть его в блокноте.
Вписать число, например, 10
Это время в минутах, по истечению которого неактивные пользователи будут отключаться.
По умолчанию оно составляет то ли 90, то ли 180 минут.
Автор: Orm
Дата сообщения: 15.03.2016 09:53
A1eksandr1
Спасибо за совет, но это действительно таймаут по отключению неактивных пользователей, а не таймаут по отключению пользователей, которые завершили работу с СПС некорректно? Мне вот нужен первый сценарий.
Автор: A1eksandr1
Дата сообщения: 15.03.2016 10:09
Orm
Код: период неактивности рабочих станций, по истечению которого они будут отключены;
Автор: A_Dima
Дата сообщения: 15.03.2016 10:26
A1eksandr1
Эээ… предполагается, что любой пользователь полноценно рулит файлом cons.adm — или же сие дозволено лишь адм.станции..?
(собс-но, я не вполне уверен, что и она на современном этапе эволюции К+ всегда об этом вспоминает…)
Orm
«Отключать пользователей по длительной неактивности от расшаренного ресурса» — это са-авсем не к случаю, их надо отключать именно с точки зрения К+ — т.е., очищать соответствующиеим записи в файле cons.adm
Добавлено:
Orm
p.s. А, да, совсем забылось… чисто организационными мерами можно сетевой комплект на N пользователей странсформировать в N*M пользователей, где M есть почти любое желаемое число (ну, то есть, реально-то оно ограничено доступным максимумом записей о сетевых путях в бис-файле)
Потребует некоторой одноразовой возни — но, проблема с 67й ошибкой уйдет
Автор: A1eksandr1
Дата сообщения: 15.03.2016 10:51
A_Dima
Фишка стара как конс
Пользователям вообще ничем рулить не надо, создать на главной машине в базах этот файл, остальное сделает сам ТМ.
Тоже не уверен, живо ли ещё это, но проверить не сложно.
В 4015ХХ добавили ключ на что то подобное, но там кажется речь исключительно о терминальных сессиях.
Добавлено:
PS: ответ давался в рамках легального использования исключительно на этот вопрос:
Цитата:
Может есть какой-нибудь скрипт или сторонняя программа, которая умеет следить за неактивностью пользователя и отключать его
Вдруг мы о разном.
Автор: Orm
Дата сообщения: 15.03.2016 11:01
Цитата:
Может есть какой-нибудь скрипт или сторонняя программа, которая умеет следить за неактивностью пользователя и отключать его
Это в том случае, если не получится сделать штатными средствами.
с TIMEOUT.CFG проверю, еще раз спасибо.
Автор: A_Dima
Дата сообщения: 15.03.2016 11:24
A1eksandr1
«сам ТМ», как мы знаем и помним, работает в слегка разных режимах в зависимости от наличия и допустимости ключа /adm
То есть, я предполагаю, что очисттка неактивных записей в cons.adm — НЕ удел пользователей.
Автор: andron68
Дата сообщения: 18.03.2016 14:10
Посоветуйте, как убрать новую кнопку в правом верхнем углу «Задать вопрос эксперту»?
Автор: A_Dima
Дата сообщения: 18.03.2016 14:51
andron68
Цитата:
как убрать новую кнопку в правом верхнем углу «Задать вопрос эксперту»?
Убить в system файлик expcons.cfg
Автор: daginvite
Дата сообщения: 25.03.2016 11:00
Добрый день, уважаемые!
Столкнулся с ошибкой в Консультанте. При запуске вылетает ошибка:»Нет файла *.DIN соответствующего информационному банку Российское законодательство (версия проф)». Не подскажете, что можно сделать в такой ситуации? Гугл мне ответил, что нужно либо положить в папку DISTRDIN нужный файл (но какой именно? их же очень много!) либо удалить (закомментировать) указанное имя информационного банка из файла baselist.cfg. Открыв данный файл я не понял, какое имя соответствует нужному информационному банку
Пожалуйста, помогите решить проблему!
Автор: A_Dima
Дата сообщения: 25.03.2016 11:22
daginvite
law***.din — судя по всему…
А, что, раньше такого не было — или это вообще первый твой опыт общения с К+?
Автор: daginvite
Дата сообщения: 25.03.2016 12:06
Цитата:
A_Dima
Такое впервые. С К+ работал постольку поскольку. Выводил ярлычок на рабочий стол и т.д. В общем всё очень просто. А сейчас, я так понимаю проблема серьёзная и я очень надеюсь, что мне помогут
Автор: NemoOm
Дата сообщения: 25.03.2016 22:06
Добрый день. При попытке обновления выдает ошибку «В директории RECEIVE отсутствуют ANS файлы пополнений!» Их нужно скопировать, но у меня их нет. Если возможно, выложите, пож-та, эти файлы.
Автор: A_Dima
Дата сообщения: 26.03.2016 11:35
NemoOm
Цитата:
«В директории RECEIVE отсутствуют ANS файлы пополнений!» Их нужно скопировать, но у меня их нет. Если возможно, выложите, пож-та, эти файлы.
Ну — на…
http://depositfiles.com/files/q7ruk1n66
Автор: avefremovRRR
Дата сообщения: 26.03.2016 13:54
A_Dima, а куда делась и что стало с варезной веткой по К+?
,
Автор: IGOR511
Дата сообщения: 26.03.2016 20:48
подтверждаю в варезе возвращает на 91 страницу
Автор: atares
Дата сообщения: 29.03.2016 06:42
Доброго времени!
Пользователь подключается к К+ через Citrix и при сохранении документа система предлагает сохранить либо на сервер либо на локальный ПК (пользовательские диски определяет как D$ на «Сlient» G: ) и т.д.) — но, все локальные пользовательские диски доступны только для чтения!
Это стало после перехода на ТМ 401504
Подскажите, как можно сделать возможность пользователям сохранять файлы на локальном диске!
Заранее Спасибо!
Автор: RUSLAN_IRON
Дата сообщения: 29.03.2016 19:02
Здравствуйте, подскажите пожалуйста!
Возникла проблема, обновился res VR401504, других изменений не было, до этого все работало. При попытке экспорта в Word, вылетает ошибка: «ошибка вставки файла. Файл не найден.»
Повторюсь, до этого все работало без проблем на более старом res, на ноутбуке и др компе после обновления также все работает.
Заранее благодарен!
Автор: Palladinn
Дата сообщения: 30.03.2016 10:56
Автор: ZXmaster
Дата сообщения: 01.04.2016 17:46
Технологический модуль HT401507.RES только у меня косячит при попытке интернет-пополнения ?
Автор: SvEgorka77
Дата сообщения: 01.04.2016 21:48
ZXmaster
Цитата:
Технологический модуль HT401507.RES только у меня косячит при попытке интернет-пополнения ?
Ответил в варезе, там больше народа
Страницы: 1234567891011121314
Предыдущая тема: AVS Firewall
Форум Ru-Board.club — поднят 15-09-2016 числа. Цель — сохранить наследие старого Ru-Board, истории становления российского интернета. Сделано для людей.
Если вы столкнулись с проблемой зависания, при обновлении сетевой версии системы Консультант Плюс, то необходимо выполнить следующие действия:
Нужно попасть на сервер, где установлена система, открыть каталог программы (по умолчанию он называется Consultant), по следующему пути, например: X:ConsultantADM
где Х — имя диска на котором установлена программа;
Consultant — основной каталог программы.
В директории ADM нужно найти файл EXITUSER.NET и удалить его. После удаления файла перегрузить систему. Все. Проблема решена!
Одноклассники
2 thoughts to “Исправление ошибки при обновлении системы Консультант Плюс”
У меня нет такого файла в этой директории и во вложенных папках… Но при запуске на одном из компов сети — система виснет и работать невозможно.
Здравствуйте. Причин может быть несколько по вашей проблеме: 1. Проверьте регистрацию станции на станции администратора. 2. Проверьте сетевые пути. 3. Нужно смотреть логи на компе где все это дело виснет — по умолчанию C:ConsuserData там есть CONS_ERR.TXT и CONS_LOG.TXT. Может быть там найдете ответы на свои вопросы.
Исправление ошибки 0хС0020036 при скачивании или обновлении в Microsoft Store
Источник: pingmeup.ru
Самостоятельно обновление программы «Консультант Плюс»
Пополнение базы данных «Консультант Плюс» самостоятельно
Когда вы запускаете программу Консультант, то в правом верхнем углу видите ссылку «Последнее пополнение» и стоит дата, когда к вам последний раз приходил инженер, чтобы пополнить вашу базу.
На самом деле, пополнить базу не так уж и сложно. Это может сделать любой человек, даже не имеющий техническое образование. Давайте же рассмотрим, что делает специалист по информационному обеспечению, когда приходит к вам.
Обновления приходят два раза в неделю, обычно это среда и четверг, вечером часов в 16 или 17. Но инженер приходит в организацию раз в неделю, при этом приносит пополнения за эти два дня.
Если ваша база не пополнялась больше трех месяцев, то лучше заменить её. Так как пополнение займёт много времени, а скопировать уже пополненную к этому времени базу дело минутное.
В основном пополнение занимает минут десять либо пятнадцать, это ещё зависит от скорости компьютера, интернета и от того, какие информационные банки у вас стоят.
Пополнять Консультант возможно либо через интернет, либо через папку «RECEIVE».
Обновление через интернет
Для того, чтобы пополнять базу Консультанта через интернет необходимо:
- Иметь доступ к интернету.
- Чтобы все информационные банки были зарегистрированы.
- Чтобы последнее обновление было не позднее трех месяцев назад.
- Иметь свободное место на диске, где установлена программа.
Если у вас сетевая версия, то обновление необходимо запускать на компьютере, где зарегистрирована программа.
Fix Error While Updating Windows 10. Исправление ошибки при обновлении системы безопасности Windows
Для пополнения базы через интернет, запустите программу так:
Conssss.exe /inet /adm, где Conssss.exe – это «exe – файл» программы, путь к этому файлу. Тут может быть и другой путь. Например, программа установлена на диске I, в папке «Консультант «, то путь к файлу будет прописан как: I:Консультант Conssss.exe
После запуска Консультанта нажмите на ссылку «Интернет — пополнение», находится эта ссылка в стартовом окне в левом углу. Далее программа пополнит базу автоматически: сформирует файлы запросов, передаст их в центр обновления и закачает обновления. После успешного пополнения выйдет окошечко, в котором будет написано «Интернет-пополнение прошло успешно» и появится ссылка на статистику, открыв её, можно увидеть, что все базы пополнены, так как напротив названия информационного банка будет стоять слово «Да».
Если же будет стоять слово «Нет», то, скорее всего, при пополнении базы произошли ошибки.
Обновлять программу можно и так: Меню далее Сервис далее Операции с (ИБ) информационным банком. В окне выберете: Пополнение далее Пополнение через интернет. И нажать на «Выполнить».
- Conssss.exe /admmm /baseee* /receive_inettt /yesss.
- Вместо inettt здесь используется receive_inettt.
Пополнение из директории «RECEIVE»
Если по каким-то причинам вы не можете пополнить через интернет, то сделать это можно через любой носитель информации (флеш — карта, диск), куда можно записать файлы и скопировать их на компьютер, где стоит программа Консультант.
- Найти папку, куда установлен Консультант: правой кнопкой нажать на ярлык Консультанта и выбрать свойства, далее – ярлык, нажать «найти объект» (расположение объекта). Запустить программу: I:Консультанттт Conssss.exe /adm
- Посмотреть, когда последний раз программа была обновлена в правом верхнем углу. Взять пополнения у специалистов, работающих с программой Консультант.
- Зайти в папку «RECEIVE» и скинуть туда пополнения. Обязательно их разархивировать. Это можно сделать любой программой для архивации (7-zip), либо NEWRAR.BAT, который уже находится в этой папке. Достаточно нажать на ярлык, и программа сама извлечёт файлы. После этого в папке должны быть файлы с расширением .ANS.
- Далее перейти в саму программу: Меню -> Сервис -> Операции с ИБ, поставить галочку » Пополнение из директории «RECEIVE» и нажать «выполнить».
- Программа автоматически пополняет базу файлами. После того, как обновление закончится, программа выйдет снова на стартовую страницу. Узнать, не произошло ли ошибок при пополнении можно через статистику: Меню -> Сервис -> Статистика. Возле всех названий информационных банков должно стоять слово «Да». Если это так, то можно говорить, что пополнение выполнено успешно.
После можно зайти в папку «RECEIVE» и удалить ненужные файлы – файлы zip и файлы ANS.
И самое главное, при пополнении НЕЛЬЗЯ прерывать работу программы, иначе полетят базы.
Есть вопросы по работе с 1С?
Источник: moscowsoft.com
Как у вас происходит «Экспорт в Word».
В старых добрых ТМ, у меня документ передавался в Word в режим «Разметка страницы».
Под 504-ым — в режим «Черновик».
описание ошибки в файле cons_err:
02.03.16 16:05:30 [4012.00.81.160039] (DL) PID:00001DC4, TID:000013C0
Ошибка чтения из файла E:VEDBASERLAW123RLAW123.NX3. Необходимо (2048) , прочитано (-1). Ошибка 0 — Операция успешно завершена.
02.03.16 16:05:30 [4012.00.81.160039] (DL) PID:00001DC4, TID:000013C0
Ошибка при чтении файла
E:VEDBASERLAW123RLAW123.NX3
02.03.16 16:05:30 [4012.00.81.160039] (DL) PID:0000247C, TID:00002680
Создан крэш-дамп файл .minidump_4012.00.81.160039_2016.03.02_16.05.35.98_vr.dmp.
описание ошибки в файле exception_4012.00.81.160039_2016.03.02_16.05.35.98_vr
. С Т Р У К Т У Р Н О Е И С К Л Ю Ч Е Н И Е ! .
Дата: 2.03.2016 Время: 16:05:36 Процесс создан: 2.03.2016 в 15:25:24
Код исключения: C0000005 Запрещённый доступ к памяти [pid=7620 tid=5056]
Исключение вызвано попыткой чтения по адресу 00000383.
Исключение возникло в потоке ‘WorkerThread’
Адрес падения: 00A6AFD8 (0066AFD8) 01:00669FD8 E:VEDVR401281.RES
Командная строка: «E:VEDVR401281.RES» /PIDCLIENT=6832 /LOCALNODE /YES /COMPCRC=E277AED7:8EC41183:224F11A3:1B70AAD7 /PROCESS=2 /WORKER /SLOT=1 /TID=6756 /PID=9340
Start.key: /SYSTEM /SPROCESS=2
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53
Источник: forum.ru-board.com
СПС Консультант+ (Вопросы и ответы) part 10
Не задавайте вопросы которые есть в HELP и неоднократно уже обсуждались в ветке «СПС Консультант+ (Вопросы и ответы)» которую можно прочитать в архиве! Воспользуйтесь сначала поиском и если не найдете ответ на свой вопрос задавайте его смело!
Ссылки Консультант Плюс
Еженедельные обновления Консультант Плюс
Запросы на пополнение Консультант Плюс
Запросы на на регистрацию тех.модулей Консультант Плюс
Всё что вы хотели знать о Консультант Плюс, но боялись спросить.
Для активации разделов интерфейса Консультант Плюс
удалить папку Common, BIS и файл baselist.cfg и запустить с ключем CONS.EXE /adm /reg
Для создания списка всех имеющихся баз
(при присутствии сетевых и несетевых динов) установить утилиту UsList в корень и запустить (создастся новый файл userlist.cfg, старый удалится, для безопасности можно старый файл userlist.cfg скопировать в другое место и при осложнениях восстановить на старое место). Возможно после этой процедуры потребуется заново проводить регистрацию баз.
Для нормальной работы Консультант Плюс
у некоторых (сужу по своему опыту) в Консультанте много мусора, вот, что там должно быть
adm-только файл CONS.ADM
base-это понятно +BASELIST+userlist (при установленных сетевых и несетевых динах)
CONS.CFG-CONS.HIS, CONS.LBL, CONS.LST, CONS2.CFG, CONS-W32.CFG
distr-дины и бисы, количество файлов в папках одинаково, если не так, то у вас имеются хвостики от старых динов, посмотрите какие дины (номера), такие и бисы, всё остальное мусор. В папке BIS -CONS.TTT.
receive-пустая
send-пустая
system-у меня 34 файла, они меняются после каждого приёма пополнения служебных файлов, тут и реклама на заставке и служебная инфа.
cons.chm
cons.exe
Info.cod
vr3300**.res
Для запуска по сети
Сетевая система ставиться только на один компьютер (сервер), на нём и регистрируется. В ярлыке на рабочем столе пишем с ключем /adm. Дальше на каждый компьютер сети выводиться ярлык. Желательно выводить ярлык так: с рабочей станции заходим на сервер в папку где установлен К+, заходим при помощи файлового менеджера, в командной строке пишем cons.exe /group жмём enter. Если выводить ярлык по другому, то на рабочем столе пользователя будет постоянно висеть ярлык папки ConsUserData в нём храниться инфа о настройках К+ пользователя.
Как только вывел ярлыки, запускаете К+ на рабочей станции, на сервере жмёте «сервис»>»регистрация станций». Всё.
Создание ИЦ (хостовской оболочки)
Создать отдельную папку для консультант Плюс под ИЦ, назвать как угодно, скопировать туда папки
base (включить только те базы под которые есть ИЦ дины, базы естественно должны быть полными)
distr (с папкой din, дины только ИЦ)
RECEIVE
reg (реги под установленные базы)
system
cons.chm
cons.exe
ht3300**.res
регистрируем базы известным способом,
папки BIS, COMMON, CONS.CFG, SEND, USERS создадутся сами!
вуаля, у вас ИЦ! Можете формировать ответы на запросы.
Запрещается обсужение РЦ, регов, RGT и Динов кроме ОДД и Некомеров!
P.S. Разыскиваются обладатели баз своих регионов и (или) работники РИЦ регионов РФ по вопросу еженедельных обновлений для своих баз — конфидециальность гарантируется. Все вопросы в ПМ или аську Deja Vu
Уважаемые! ЗДЕСЬ в этой теме только ВОПРОСЫ и ОТВЕТЫ .
вопросы задаем ГРАМОТНО !
Для выяснений отношений и личных просьб(разъяснений) есть ЛС .
Источник: inoe.name
- Печать
Страницы: [1] Вниз
Тема: Консультант+ошибка 236 «Файл ADMcons.adm занят другим приложением» (Прочитано 15753 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
AndrewYashin
Здравствуйте. Буду очень признателен и благодарен если поможете разобраться с моим вопросом.
В нашей организации имеется сеть, состоящая из windows машин и сервера на linux ubuntu server 12.04. Я установил К+ через wine (по руководству http://miloserdov.org/?article=57)
Консультант работает и запускается. но когда дело дошло до регистрации рабочих станций на windows машинах, при запуске cons.exe с windows машины у меня выдаёт ошибку 236 «Файл ADMcons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»
Я сделал права доступа на чтение и запись каталога, в котором установлен К+ (~/.wine/drive_c/consultant), через system-config-samba тоже расшарил данный каталог для пользователей windows, но безуспешно. Всё равно при регестрации рабочих станций выдаёт такую же ошибку.
Помогите пожалуйста разобраться с данным вопросом. Заранее спасибо!
Изменил название темы в соответствии с:
https://forum.ubuntu.ru/index.php?topic=274230.0
Пожалуйста, придерживайтесь Правил Форума и локальных Правил Разделов.
—maks05
« Последнее редактирование: 07 Апреля 2016, 22:05:38 от maks05 »
Chibiko
Здравствуйте. Буду очень признателен и благодарен если поможете разобраться с моим вопросом.
В нашей организации имеется сеть, состоящая из windows машин и сервера на linux ubuntu server 12.04. Я установил К+ через wine (по руководству http://miloserdov.org/?article=57)
Консультант работает и запускается. но когда дело дошло до регистрации рабочих станций на windows машинах, при запуске cons.exe с windows машины у меня выдаёт ошибку 236 «Файл ADMcons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»
Я сделал права доступа на чтение и запись каталога, в котором установлен К+ (~/.wine/drive_c/consultant), через system-config-samba тоже расшарил данный каталог для пользователей windows, но безуспешно. Всё равно при регестрации рабочих станций выдаёт такую же ошибку.
Помогите пожалуйста разобраться с данным вопросом. Заранее спасибо!
Может вы как-то права неправильно выставили? Попробуйте на win-машинах удалить данный файл (предварительно сделав резервную копию). И смотрите что не так 
AndrewYashin
Здравствуйте. Буду очень признателен и благодарен если поможете разобраться с моим вопросом.
В нашей организации имеется сеть, состоящая из windows машин и сервера на linux ubuntu server 12.04. Я установил К+ через wine (по руководству http://miloserdov.org/?article=57)
Консультант работает и запускается. но когда дело дошло до регистрации рабочих станций на windows машинах, при запуске cons.exe с windows машины у меня выдаёт ошибку 236 «Файл ADMcons.adm занят другим приложением. Работа невозможна»
Я сделал права доступа на чтение и запись каталога, в котором установлен К+ (~/.wine/drive_c/consultant), через system-config-samba тоже расшарил данный каталог для пользователей windows, но безуспешно. Всё равно при регестрации рабочих станций выдаёт такую же ошибку.
Помогите пожалуйста разобраться с данным вопросом. Заранее спасибо!Может вы как-то права неправильно выставили? Попробуйте на win-машинах удалить данный файл (предварительно сделав резервную копию). И смотрите что не так
данный файл cons.adm находится на сервере в установочном каталоге К+ в папке ADM. Попробывать удалить его от туда?
Chibiko
данный файл cons.adm находится на сервере в установочном каталоге К+ в папке ADM. Попробывать удалить его от туда?
Из винды. Мне кажется вы права неправильно на него выставили.
Не забудьте перед этим сделать резервную копию!
AndrewYashin
Из винды. Мне кажется вы права неправильно на него выставили.
Не забудьте перед этим сделать резервную копию!
[/quote]
На видовс машинах этого файла нет. К+ запускается через сеть непосредственно с сервера с каталога, в который он установлен
samsven
Такая же ситуация. Запускаем Консультант из под Wine и натыкаемся на ошибку «Файл ADMcons.adm занят другим приложением. Работа невозможна». Причем на папку ADM назначены все права на запись+чтение. Консультант на Виндоус-машине.
Wayland
Консультант + могут поставить официальные представители Консультант+. Обратитесь к ним.
samsven
Консультант + могут поставить официальные представители Консультант+. Обратитесь к ним.
Это не ответ.
zimag
236 «Файл ADMcons.adm занят другим приложением.
Проблема с правами. При монтировании каталога с консультантом, нужно разрешить запись для пользователя. Под рутом, к примеру, консультант запускается.
jiceman
Сам возился с этой проблемой. Решение простое.
В опции монтирования samba-шары добавил uid=1000,gid=1000 (1000 заменяется на id пользователя), т.е. например
mount.cifs //10.0.7.100/Consultant /mnt2 -o username=guest,passwd=»,uid=1000,gid=1000
626999
Файлы с К+ могут располагаться на любом файловом сервере в локальной сети.
Но первичный вход в К+ должен быть с ключем /reg, с машины (или под пользователем который будет является
администратором К+). Т.е. тот пользователь, который в дальнейшем будет проводить админские операции (обновление, тестирование т.д.). При этом в папке с К+ появится папка ADM и в ней файл CONS.ADM
Далее нужно под этим же пользователем, в настройках безопасности предоставить Всем! полный доступ к файлу CONS.ADM
- Печать
Страницы: [1] Вверх
|
Если возникли проблемы с Консультантом |
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|
||||||
|