Содержание
- Способ 1: Запуск от имени администратора
- Способ 2: Исправление сбоев в работе Word
- Способ 3: Проверка наличия нескольких копий программы
- Способ 4: Проверка учетных данных
- Способ 5: Просмотр лицензии
- Продление лицензии через сайт Microsoft
- Вопросы и ответы
Способ 1: Запуск от имени администратора
Если возникла проблема с лицензией Microsoft Word, то одним из способов решения является запуск программы от имени администратора. Для этого сделайте следующее:
- Закройте текстовой редактор. Рекомендуем также проверить наличие фоновых процессов, связанных с Вордом, через «Диспетчер задач».
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке MS Word, затем в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». Подтвердите операцию в отобразившемся окне.
Найти программу можно в списке установленного софта через меню «Пуск». Щелкните по названию редактора правой кнопкой мыши, затем перейдите в «Дополнительно» и выберите соответствующий пункт.
Этот вариант подойдет, если на компьютер установлен пакет программ Microsoft Office, а не только Word. Восстановление работы редактора позволит устранить ошибки, из-за которых отображается уведомление о том, что Ворд является нелицензированным продуктом. Чтобы исправить ошибки в работе, следуйте инструкции:
- Перейдите в «Панель управления». Найти ее можно через системный поиск Windows.
- Нажмите на «Программы и компоненты».
- В появившемся перечне отыщите Microsoft Office и выделите его, один раз нажав на название левой кнопкой мыши. Кликните по кнопке изменения.
- Действуйте согласно пошаговому мастеру, который будет открыт, предварительно выбрав пункт «Восстановить».
При обнаружении проблем мастер отобразит список возможных проблем, а также рекомендации по исправлению ошибок.
Способ 3: Проверка наличия нескольких копий программы
Несколько установленных копий Ворда могут стать причиной возникновения конфликта в работе и появлению уведомления о том, что лицензия истекла. Чтобы проверить это, перейдите через «Панель управления» в пункт «Программы и компоненты» способом, описанным выше.
Если есть вторая копия программы от Microsoft, то выделите ту, которая не используется, затем нажмите на кнопку «Удалить» вверху. Затем потребуется действовать согласно инструкции пошагового мастера.
Способ 4: Проверка учетных данных
Чтобы решить проблему с лицензией MS Word, попробуйте перейти на официальный сайт компании Microsoft и войти в учетную запись снова. Можно также попытаться использовать все электронные адреса, которые используются на компьютере. Это поможет, если вы забыли, с какого аккаунта купили лицензию Office.
Подробнее: Как узнать мою учетную запись Майкрософт
Способ 5: Просмотр лицензии
Компания Microsoft предоставляет возможность бесплатно пользоваться программами Office в течение 30 дней после установки, но после этого требуется оплатить подписку, чтобы продолжать работать со всеми функциями приложений. Если на компьютере используется лицензионная версия пакета MS Office, то следует проверить активацию:
- Запустите средство «Командная строка» от имени администратора. Для этого найдите приложение через поиск в «Пуске», затем выберите соответствующую опцию.
- В появившемся окне пропишите адрес, по которому располагается пакет Microsoft. Например,
cd "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16"
, если используется 64-битная операционная система. Конечная папка для Офиса 2010 будет выглядеть, как «Office14», а для 2012 – «Office15». После ввода данных нажмите на клавишу «Enter». - В следующей строчке пропишите команду
cscript ospp.vbs/dstatus
, затем снова нажмите на «Enter».
Командная строка начнет проверку лицензии продукта. По завершении отобразится полная информация о Ворде. В строке «LICENSE STATUS» должна отобразится надпись «LICENSED». Это значит, что проблем с активацией нет и она действует на момент проверки.
Если срок действия подписки истек, то потребуется продлить ее.
Продление лицензии через сайт Microsoft
Рекомендуемый способ продления подписки на пакет офисных программ – это переход на официальный сайт компании. Чтобы решить проблему, перейдите на сайт Microsoft по ссылке, чтобы купить подписку. Авторизуйтесь в системе, затем перейдите в свою корзину и продлите подписку.
Перейти на официальный сайт Microsoft для покупки Office
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Если активировать Office не удастся, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.
Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи
Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».
Ознакомьтесь с этой статьей: Вход в Office
Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office
Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.
Ознакомьтесь с этой статьей: Проверка наличия нескольких копий Office
Шаг 3. Проверка статуса подписки
Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office». Продлите подписку на Microsoft 365.
Ознакомьтесь с этой статьей: Проверьте статус своей подписки
Шаг 4. Устранение ошибок при активации
Если по-прежнему не удается активировать Office, выберите его версию, чтобы получить дополнительную помощь по устранению неполадок.
Microsoft 365
Office 2021, 2019 и Office 2016
Office 2013
Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи
Попробуйте войти с помощью всех своих личных адресов, если не помните, какой из них вы указали при покупке Office. Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, а не личной.
Чтобы проверить, связана ли ваша учетная запись электронной почты с Office, войдите на страницу Службы и подписки. Ваш продукт Office или подписка Microsoft 365 должны быть указаны там. Если их нет, адрес электронной почты нельзя использовать для входа в Office.
Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office
Активация может завершиться неудачно, если у вас установлено несколько копий Office. Удалите все версии Office, которые вы не используете, перед тем как устранять неполадки.
-
Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.
-
Windows 11 или Windows 10: на панели задач Windows в поле Чтобы начать поиск, введите здесь запрос введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните Программы и компоненты.
-
Windows 8.1 или Windows 8: щелкните правой кнопкой мыши Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления и нажмите Программы и компоненты. -
Windows 7: выберите Панель управления > Удаление программы.
-
-
В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.
Возможно, появится несколько установленных версий, например:
Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.
Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверьте статус подписки на Microsoft 365.
-
Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.
-
Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.
-
Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365
Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.
Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.
-
Закройте все приложения Office.
-
Откройте страницу Службы и подписки.
-
Если потребуется, нажмите кнопку Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
-
Просмотрите сведения под заголовком Подписки или Отмененные подписки.
-
Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.
-
После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office
Выберите свою версию Office, чтобы получить инструкции по устранению неполадок:
Microsoft 365
Office 2021, 2019 и Office 2016
Office 2013
Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft
Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Microsoft 365.
-
Нажмите кнопку Загрузить ниже.
Скачать
-
В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
-
В нижней части окна браузера нажмите Открыть файл.
-
В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.
Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с «SetupProd_Act.exe«).
-
В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.
Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.
-
Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.
В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.
-
-
Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.
-
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.
-
Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.
-
Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.
Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».
Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»
Если вам не удалось лицензировать Office с помощью приведенных выше инструкций, попробуйте устранить ошибки активации самостоятельно.
Проверка даты, времени и часового пояса компьютера
Если эти параметры неправильные, активация Office может завершаться ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.
Windows 11 или Windows 10
-
Закройте все приложения Office.
-
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
-
Щелкните Параметры даты и времени.
-
Включите функцию Установить время автоматически, а также (если доступен соответствующий параметр) Автоматически устанавливать часовой пояс. Если параметра автоматической установки часового пояса нет, выберите свой часовой пояс в соответствующем поле.
-
Снова запустите любое приложение Office.
Windows 8.1 или Windows 8
-
Закройте все приложения Office.
-
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
-
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
-
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
-
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
-
Снова запустите любое приложение Office.
Windows 7
-
Закройте все приложения Office.
-
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
-
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
-
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
-
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
-
Снова запустите любое приложение Office.
Совет: В Windows 7 часы на компьютере можно синхронизировать с сервером времени в Интернете, чтобы время на вашем компьютере всегда было точным. Для этого в правом нижнем углу экрана щелкните дату или время и выберите элемент Изменение настроек даты и времени. Откройте вкладку Время по Интернету, щелкните Изменить параметры, выберите Синхронизировать с сервером времени в Интернете, а затем щелкните Обновить.
Запуск Office от имени администратора
Запуск Office от имени администратора помогает устранить неполадки с разрешениями, из-за которых активация Office может завершаться с ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.
Windows 11 и Windows 10
-
Закройте все приложения Office.
-
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
-
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Windows 8.1
-
Закройте все приложения Office.
-
в Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, а затем выберите пункт Поиск;
-
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Windows 8
-
Закройте все приложения Office.
-
в Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок, и щелкните значок Поиск.
-
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Windows 7
-
Закройте все приложения Office.
-
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
-
В поле Найти программы и файлы введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Excel правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
При появлении запроса выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Обновление Office
Последние обновления для Office могут содержать исправления ошибок, связанных с активацией. Сведения об обновлении Office см. в статье Установка обновлений Office.
Проверка брандмауэра
Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.
Windows 11 и Windows 10
-
Перейдите к статье Включение и отключение брандмауэра Windows.
Windows 8.1 и 7
-
Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и отключение брандмауэра Windows.
Проверка антивирусных программ
Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.
Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.
Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.
-
В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска Панель управления.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
-
Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
-
Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Проверка параметров прокси-сервера
Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Microsoft 365. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.
Microsoft Edge
-
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
-
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
-
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
-
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11
-
В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
-
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
-
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
-
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.
Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.
Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки
Если вы выполнили все приведенные в этой статье инструкции и вам по-прежнему необходима помощь, обратитесь в службу поддержки Office.
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.
Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.
Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.
Основные причины сбоев:
- Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
- Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
- Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
- Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).
В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.
Убрать сбой активации с KMSAuto Net
Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.
KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.
Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:
- Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
- Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
- Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.
- После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.
- Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.
- Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.
Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»
Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.
Ручная активация Office
GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.
- Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
- Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.
- После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.
- Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.
- В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.
- Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.
Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.
Если активировать Office не удастся, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.
Шаг 1. Вход в Office с использованием корректной учетной записи
Если появляется запрос на вход в Office, укажите учетную запись, которую вы использовали для его приобретения. Если вы введете другой адрес, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office».
Ознакомьтесь с этой статьей: Вход в Office
Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office
Возможно, у вас установлено несколько копий продукта, что может приводить к конфликтам при активации.
Ознакомьтесь с этой статьей: Проверка наличия нескольких копий Office
Шаг 3. Проверка статуса подписки
Если срок действия подписки истек, появится сообщение «Не удалось найти продукты Office». Продлите подписку на Microsoft 365.
Ознакомьтесь с этой статьей: Проверьте статус своей подписки
Шаг 4. Устранение ошибок при активации
Если по-прежнему не удается активировать Office, выберите его версию, чтобы получить дополнительную помощь по устранению неполадок.
Microsoft 365
Office 2021, 2019 и Office 2016
Office 2013
Шаг 1. Вход с помощью правильной учетной записи
Попробуйте войти с помощью всех своих личных адресов, если не помните, какой из них вы указали при покупке Office. Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, а не личной.
Чтобы проверить, связана ли ваша учетная запись электронной почты с Office, войдите на страницу Службы и подписки. Ваш продукт Office или подписка Microsoft 365 должны быть указаны там. Если их нет, адрес электронной почты нельзя использовать для входа в Office.
Шаг 2. Проверка наличия нескольких копий Office
Активация может завершиться неудачно, если у вас установлено несколько копий Office. Удалите все версии Office, которые вы не используете, перед тем как устранять неполадки.
-
Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.
-
Windows 11 или Windows 10: на панели задач Windows в поле Чтобы начать поиск, введите здесь запрос введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните Программы и компоненты.
-
Windows 8.1 или Windows 8: щелкните правой кнопкой мыши Пуск (в левом нижнем углу), выберите Панель управления и нажмите Программы и компоненты. -
Windows 7: выберите Панель управления > Удаление программы.
-
-
В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.
Возможно, появится несколько установленных версий, например:
Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.
Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверьте статус подписки на Microsoft 365.
-
Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.
-
Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.
-
Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Проверка статуса подписки на Microsoft 365
Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.
Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.
-
Закройте все приложения Office.
-
Откройте страницу Службы и подписки.
-
Если потребуется, нажмите кнопку Войти и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
-
Просмотрите сведения под заголовком Подписки или Отмененные подписки.
-
Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.
-
После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office
Выберите свою версию Office, чтобы получить инструкции по устранению неполадок:
Microsoft 365
Office 2021, 2019 и Office 2016
Office 2013
Microsoft 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft
Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Microsoft 365.
-
Нажмите кнопку Загрузить ниже.
Скачать
-
В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft.
-
В нижней части окна браузера нажмите Открыть файл.
-
В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.
Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с «SetupProd_Act.exe«).
-
В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.
Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.
-
Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.
В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.
-
-
Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.
-
Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.
-
Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.
-
Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.
Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Microsoft вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».
Самостоятельное устранение ошибок типа «Нелицензированный продукт»
Если вам не удалось лицензировать Office с помощью приведенных выше инструкций, попробуйте устранить ошибки активации самостоятельно.
Проверка даты, времени и часового пояса компьютера
Если эти параметры неправильные, активация Office может завершаться ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.
Windows 11 или Windows 10
-
Закройте все приложения Office.
-
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
-
Щелкните Параметры даты и времени.
-
Включите функцию Установить время автоматически, а также (если доступен соответствующий параметр) Автоматически устанавливать часовой пояс. Если параметра автоматической установки часового пояса нет, выберите свой часовой пояс в соответствующем поле.
-
Снова запустите любое приложение Office.
Windows 8.1 или Windows 8
-
Закройте все приложения Office.
-
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
-
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
-
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
-
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
-
Снова запустите любое приложение Office.
Windows 7
-
Закройте все приложения Office.
-
В правом нижнем углу экрана щелкните дату или время.
-
Щелкните Изменение настроек даты и времени.
-
Если дата или время указаны неверно, щелкните Изменить дату и время и установите правильные значения.
-
Если часовой пояс указан неверно, щелкните Сменить часовой пояс и выберите правильный вариант.
-
Снова запустите любое приложение Office.
Совет: В Windows 7 часы на компьютере можно синхронизировать с сервером времени в Интернете, чтобы время на вашем компьютере всегда было точным. Для этого в правом нижнем углу экрана щелкните дату или время и выберите элемент Изменение настроек даты и времени. Откройте вкладку Время по Интернету, щелкните Изменить параметры, выберите Синхронизировать с сервером времени в Интернете, а затем щелкните Обновить.
Запуск Office от имени администратора
Запуск Office от имени администратора помогает устранить неполадки с разрешениями, из-за которых активация Office может завершаться с ошибкой. Следуйте инструкциям для своей операционной системы.
Windows 11 и Windows 10
-
Закройте все приложения Office.
-
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
-
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Windows 8.1
-
Закройте все приложения Office.
-
в Windows 8.1 щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана, а затем выберите пункт Поиск;
-
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Windows 8
-
Закройте все приложения Office.
-
в Windows 8, переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана, чтобы открыть панель чудо-кнопок, и щелкните значок Поиск.
-
Введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Word правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
Выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Windows 7
-
Закройте все приложения Office.
-
В левом нижнем углу экрана нажмите кнопку Пуск.
-
В поле Найти программы и файлы введите имя приложения, например Word. В результатах поиска появится значок программы Word.
-
Щелкните значок Excel правой кнопкой мыши и выберите пункт Запуск от имени администратора.
-
При появлении запроса выберите Да, чтобы разрешить запуск Office от имени администратора.
Обновление Office
Последние обновления для Office могут содержать исправления ошибок, связанных с активацией. Сведения об обновлении Office см. в статье Установка обновлений Office.
Проверка брандмауэра
Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.
Windows 11 и Windows 10
-
Перейдите к статье Включение и отключение брандмауэра Windows.
Windows 8.1 и 7
-
Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и отключение брандмауэра Windows.
Проверка антивирусных программ
Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.
Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.
Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.
-
В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска Панель управления.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
-
Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
-
Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Проверка параметров прокси-сервера
Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Microsoft 365. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.
Microsoft Edge
-
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
-
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
-
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
-
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11
-
В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
-
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
-
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
-
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.
Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.
Есть дополнительные вопросы? Обратитесь в службу поддержки
Если вы выполнили все приведенные в этой статье инструкции и вам по-прежнему необходима помощь, обратитесь в службу поддержки Office.
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.
Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.
Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.
Основные причины сбоев:
- Настройки прокси или брандмауэра блокируют соединение.
- Да компьютере установленные неправильные дата и время, из за чего возможны сбои при синхронизации с серверами.
- Office давно не обновлялся. Касается всех версий: 2010, 2013, 2016 и других, менее популярных.
- Программа запущена не от имени администратора (зависит от настроек).
В реальности все гораздо проще — софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.
Убрать сбой активации с KMSAuto Net
Проблема с активацией Office происходит из-за отсутствия лицензионного ключа. Если Windows тоже пиратская, то KMSAuto Net — единственный адекватный способ пользоваться системой без проблем с безопасностью и постоянных напоминаний о необходимости активировать Windows и Office.
KSM Auto — небольшая программа, которая создает виртуальный сервер. Виртуальный сервер представляет собой обычный процесс, практически не тратящий ресурсы компьютера. Процесс выдает себя за удаленный сервер Microsoft, подтверждающей лицензию. Получается, Windows сам себе отправляет запрос и получает ответ, что все в порядке (лицензия активна). Сбой активации продукта перестает появляться.
Убираем сбой активации продукта Microsoft Office с KMSAuto Net:
- Загрузить KMSAuto Net. Программа бесплатна и регулярно обновляется под разные версии Office.
- Временно отключить антивирус, защитник Windows и аналогичное ПО. KMSAuto вмешивается в работу системы, что по-умолчанию распознается антивирусами как вредоносное воздействие.
- Запустить KMSAuto_net от имени администратора. По-другому программа не будет корректно работать.
- После запуска программы появится две основные кнопки: активировать Windows целиком или только активировать Office. В зависимости от версии программы, в соседних окнах можно выставлять дополнительные настройки.
- Далее программа будет выводить информацию о своих действиях, время от времени спрашивая разрешение на установку драйверов и другие манипуляции. Во всех случаях нужно нажать Далее или Согласен, поскольку эти действия являются нормой для работы активатора.
- Дождаться, пока программа сообщит об успехе. Сообщение об ошибке активации продуктов Office больше не должны беспокоить.
Иногда KMSAuto NET не может в автоматическом режиме активировать лицензию. В этом случае появляется окно с сообщением «Программа не смогла активировать продукт в автоматическом режиме. Сейчас будет выполнена попытка установить новый GVLK-ключ, после чего необходимо повторить активацию снова.»
Это означает, что придется воспользоваться вторым — ручным способом активации. Он несколько сложнее, однако гарантирует результат практически в 100% случаев.
Ручная активация Office
GVLK-ключ продукта — это тот самый лицензионный ключ, который проверяется на подлинность. Если к программы не получилось самостоятельно определить версию Windows и подобрать к ней ключ, сделать это можно самостоятельно. Нужно зайти в раздел Утилиты и выбрать активируемый продукт из выпадающего списка.
- Первым делом запускается сам KMS-Service — виртуальный сервер активации. В главном окне программы есть две кнопки: «Активировать Windows» и Активировать Office. Нажимаем вторую.
- Далее нужно перейти во вкладку Утилиты и в разделе GVLK Ключи Продуктов и выбрать свою версию операционной системы или активируемой версии Office.
- После выбора версии KMSAuto_NET выдаст лицензионный ключ. Его нужно скопировать в буфер обмена.
- Теперь, когда сервер KMS запущен и есть ключ, нужно открыть вкладку Система и в разделе Установка GVLK ключа нажать Установить ключ Office.
- В открывшемся окне вставить ключ в соответствующую строку.
- Нажать кнопку Продолжить и дождаться окончания процесса. На этом все — Office или Windows нужной версии будет активирован как лицензионный.
Хотя проблема решена, рано или поздно она появится снова. Уменьшить шанс можно, выставив повторную активацию продукта (реактивацию) каждые 10 дней. Но ключ все равно слетит, поскольку каждые 180 дней Windows проходит валидацию. Более того, колючи могут слететь при обновлении системы или обновлении безопасности Windows. Поэтому и программа, и инструкция еще могут пригодиться.
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2016, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.
Как проходит активация Office:
1. Качаем KMSauto Portable — программа активатор офиса и виндовс; 2. Запускаем его (желательно с правами администратора); 3. Появится вот такое окно:
Как убрать Сбой активации продукта Microsoft Office
Если на компьютере установлена пробная версия Microsoft Office 2010, 2013, или 2022, после окончания free-trial версии появится сбой активации продукта. Мастер активации будет говорить при каждом запуске, что Эта копия Microsoft Office не активирована. Код ошибки: 0x8007007B.
Убрать сбой активации можно двумя способами: купить лицензию или использовать активатор вроде KMSAUTO NET (для любой версии Office). Поскольку программа стоит действительно дорого, многие пользователи предпочитают использовать бесплатный активатор для Office. Это позволит избавиться от надоедливого сообщения о сбое активации продукта и пользоваться всеми возможностями программ из офисного пакета.
Как активировать Майкрософт Ворд на Windows , , : ы активации
Перед тем, как перейти непосредственно к активации Microsoft Word, стоит сказать несколько слов о самом продукте. Как уже было подчеркнуто ранее, данный текстовый редактор входит в пакет Microsoft Office и приобретается вместе с такими приложениями, как Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook и другими.
Существует возможность приобрести лицензионный текстовый редактор отдельно от выше перечисленных приложений, однако стоить он будет чуть ли не в два раза дороже. Существует два способа активации пакета Microsoft Office:
- Активация софта через Интернет;
- Активация через телефонный звонок;
- Активация с помощью специализированных программ-активаторов;
Два первых способа активации являются официальными и самыми надежными, в то время как последний относится к неофициальным и при его использовании активация приложений из пакета Microsoft Office со временем может «слететь». Но обо всем по порядку.
Убираем проблему
В принципе, методы для различных версий 2010 и 2022 продукта одинаковы (за исключением 2013 года). Решения разделены на легальные и нелегальные. Использую неофициальную разблокировку, пользователь, по факту, становится пиратом, что может иметь последствия, например в Windows 10.
Ошибка при использовании лицензионного софта
Если вы относитесь к законопослушным гражданам, то возникшую проблему можно попробовать решить следующими действиями.
- Проверить дату и время
компьютера. Не стоит забывать о настройке часового пояса. Ошибка в дате приводит к сбоям при соединении с серверами Майкрософт. - Выполнить апдейт пакета Офис
до последней версии. - Попробовать открыть приложение от имени админа
. - Добавить Office в исключения брандмауэра
и
антивируса
. - Проверить настройки прокси сервера в браузере.
Для Office 2013 нужно скачать » Диагностический кабинет»
с официального сайта разработчика. После установки приложения нужно запустить его и дождаться завершения процедуры. Далее запускаем любую программу офиса и вводим адрес почты и пароля.
- Чтобы этой проблемы не возникало, нужно перед установкой офисных приложений 2010, 2013 и 2022 провести полное удаление предыдущих версий. После удаления следует еще и применить очистку через CCleaner, выполнив там опции Реестр и Очистка.
Как убрать сбой в триал версии?
Сразу нужно оговорить, что это решение может стать причиной проблем не только из-за нелегального использования, но и из-за установки ПО, которое может содержать угрозу для работы компьютера. Не забывайте использовать обновленный антивирус для своевременного обнаружения вредоносных действий.
Для активации не потребуется ключ и выполнение определенных действий. Подобная активация осуществляется через нелегальные серверы программки KMSAuto Net
. Создать его можно на компьютере, после скачивания и установки соответствующие приложения. На сегодняшний день их достаточно много, однако, в виду выхода постоянных обновлений Офиса, не все они актуальны для определенных версий. После установки приложения нужно загрузить и запустить KMSAuto и произвести активацию. Сложность процедуры зависит от выбранного софта, но, как правило, все они достаточно простые. В сети достаточно информации по использованию приложения КМС. Вот, к примеру, одна из инструкций.
Что произойдет, если Microsoft Office не активирован или не лицензирован?
Microsoft Office является золотым стандартом офисных приложений. Хотя существует множество удивительных бесплатных альтернатив Microsoft Office, ни одна из них не приблизилась к этой реальной сделке. Теперь у многих пользователей возникают такие вопросы: что происходит, когда пробная версия заканчивается, а Microsoft Office не активируется? Можете ли вы использовать нелицензионную копию Office навсегда? Как долго вы можете использовать это? В этом посте есть ответы на все вопросы.
Владение копией этого пакета Office может стоить вам большой дыры в вашем кармане. В настоящее время полная версия Microsoft Office 2022 для дома и бизнеса продается по цене $ 249 за одну лицензию на ПК — цена довольно высокая. Кроме того, есть бесплатная пробная версия Microsoft Office, которая позволяет бесплатно загружать и использовать все возможности Microsoft Office в течение 30 дней.
Вы установили пробную версию или попытали счастья с нелицензионной копией Microsoft Office 2022 или Office 365 в своей системе? Это руководство расскажет вам точно, как долго вы можете использовать Microsoft Office без активации и что произойдет, если Microsoft Office не активирован.
Бесплатная пробная версия Microsoft Office
Пробная версия Microsoft Office бесплатна в течение одного месяца без каких-либо условий. Но пользователь должен заплатить за повторяющуюся ежемесячную подписку после окончания пробного периода, который стоит $ 9,99/месяц + применимые налоги. Поскольку пользователь должен предоставить реквизиты платежа, чтобы получить пробную версию, эта информация связана с его учетной записью Microsoft. Но пользователь не взимает ни одной копейки за весь месяц, когда Microsoft Office не активирован.
Виды и сообщения об ошибках лицензирования Office365
Вы можете увидеть одну или несколько из следующих ошибок.
«Microsoft Office не может найти вашу лицензию для этого приложения. Попытка восстановления не удалась или была отменена. Система Microsoft Office сейчас будет закрыта».
или «Microsoft Office can’t find your license for this application. A repair attempt was unsuccessful or was cancelled. Microsoft Office will now exit.»
Или следующая ошибка:
«К сожалению, не удается подключиться к вашей учетной записи. Если вы активируете Office в Office 365, повторите попытку позже».
«Sorry, we can’t connect to your account. Please try again later».
В журнале событий приложения вы найдете одну или несколько ошибок с источником ошибки – “Microsoft Office 16” и кодом события “2011” – “Office Subscription licensing exception.” – Ошибка лицензирования Microsoft Office.
Если вы создаете свой главный образ Office365 с помощью Citrix App Layering, обязательно проверьте следующие файлы журнала:
- C: Windows Setup Scripts ActivateOffice_log.txt
- C: Windows Setup Scripts kmsdir kmssetup.log
Проверка статуса подписки на Microsoft 65
Если у вас есть подписка на Microsoft 365 для дома, убедитесь, что она активна, и при необходимости продлите ее.
Если у вас нет Microsoft 365, перейдите к разделу Шаг 4. Устранение ошибок при активации Office.
- Закройте все приложения Office.
- Откройте страницу Службы и подписки.
- Если потребуется, нажмите кнопку Войти
и введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Майкрософт, которая связана с вашей подпиской на Microsoft 365.
- Просмотрите сведения под заголовком Подписки
или
Отмененные подписки
. - Если срок действия вашей подписки истек, возобновите ее с помощью инструкций в статье Возобновление подписки на Microsoft 365 для семьи.
- После продления подписки вы можете снова запустить нужные приложения Office. Если по-прежнему не удается активировать Office, перейдите к следующему шагу.
Сведения о вопросе
Здравствуйте, попробую помочь вам ) Установка офис 2019 производилась поверх старой? Зайдите в диспетчер программ и проверьте сколько программ офис у вас в списке. 1) Если два то удалите тот который вам не нужен. 2) перезагрузите компьютер и снова попытайтесь активировать учётной записью. 3) если не помогло попробуйте онлайн восстановление офиса https://support.office.com/ru-ru/article/Восстановление-приложения-office-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU 4) траблшутер активации
https://support.office.com/ru-ru/article/Ошибки-связанные-с-нелицензированным-продуктом-и-активацией-office-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=ru-RU&rs=ru-RU&ad=RU#bkmk_fixit_2016 Удачи, дайте знать если что. Пысы. Да ещё можете удалить все офисы и установить тот что приобрели из личного кабинета Майкрософт.
Этот ответ помог 2 польз.
Это помогло устранить вашу проблему?
К сожалению, это не помогло.
Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.
Насколько Вы удовлетворены этим ответом?
Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.
В с помощью правильной учетной записи
Попробуйте войти с помощью всех своих личных адресов, если не помните, какой из них вы указали при покупке Office. Если вы используете Office на работе или в учебном заведении, попробуйте выполнить вход с помощью рабочей или учебной учетной записи, а не личной.
Чтобы проверить, связана ли ваша учетная запись электронной почты с Office, войдите на страницу Службы и подписки. Ваш продукт Office или подписка Microsoft 365 должны быть указаны там. Если их нет, адрес электронной почты нельзя использовать для входа в Office.
Можно ли бесплатно установить Майкрософт офис?
Использовать его можно
совершенно
бесплатно
, если учебное заведение зарегистрировано на сайте Microsoft. В рамках бесплатного тарифа основные программы доступны в веб-версии. Привычный десктопный Word, Excel и PowerPoint
можно
получить только платно.
Интересные материалы:
Как проверить микрофоны на айфоне 6? Как проверить микрофоны на iPhone? Как проверить минусовой провод? Как проверить мобильный интернет на Киевстаре? Как проверить модуль gps на андроиде? Как проверить модуль nfc в iphone? Как проверить модуль зажигания калина 8 КЛ? Как проверить модуль зажигания ваз 2110 16 клапанов? Как проверить модуль зажигания ваз 2114 мультиметром? Как проверить монитор на засветы?
Проверка наличия нескольких копий Office
Активация может завершиться неудачно, если у вас установлено несколько копий Office. Удалите все версии Office, которые вы не используете, перед тем как устранять неполадки.
Откройте панель управления, следуя указанным ниже инструкциям для своей операционной системы.
Windows 10. На панели задач в поле Поиск в Windows введите Панель управления, в результатах поиска выберите Панель управления, а затем щелкните элемент Программы и компоненты.
Windows 8.1 или 8. В левом нижнем углу нажмите кнопку Пуск
, выберите пункт Панель управления, а затем щелкните элемент Программы и компоненты.
Windows 7. В меню Пуск выберите пункт Панель управления и щелкните элемент Удаление программы.
В правом верхнем углу диалогового окна Программы и компоненты в поле Поиск: Программы и компоненты введите слово Office.
Возможно, появится несколько установленных версий, например:
Если отображается несколько версий, щелкните правой кнопкой мыши те, которые вы не используете, и выберите Удалить.
Если указана только одна версия, вы можете перейти к разделу Шаг 3. Проверка статуса подписки на Office 365.
Когда удаление завершится, перезагрузите компьютер.
Откройте приложение Office и выполните вход, если появится соответствующий запрос.
Если по-прежнему не удается активировать Office, попробуйте выполнить восстановление по сети, как описано в статье Восстановление приложения Office. Если это не поможет, перейдите к следующему шагу.
Способ 1: Запуск от имени администратора
Если возникла проблема с лицензией Microsoft Word, то одним из способов решения является запуск программы от имени администратора. Для этого сделайте следующее:
- Закройте текстовой редактор. Рекомендуем также проверить наличие фоновых процессов, связанных с Вордом, через «Диспетчер задач».
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке MS Word, затем в контекстном меню выберите пункт «Запуск от имени администратора». Подтвердите операцию в отобразившемся окне.
Найти программу можно в списке установленного софта через меню «Пуск». Щелкните по названию редактора правой кнопкой мыши, затем перейдите в «Дополнительно» и выберите соответствующий пункт.
Причины Microsoft Office: сбой активации продукта?
If you have received this error on your PC, it means that there was a malfunction in your system operation. Common reasons include incorrect or failed installation or uninstallation of software that may have left invalid entries in your Windows registry, consequences of a virus or malware attack, improper system shutdown due to a power failure or another factor, someone with little technical knowledge accidentally deleting a necessary system file or registry entry, as well as a number of other causes. The immediate cause of the “Microsoft Office: Product Activation Failed” error is a failure to correctly run one of its normal operations by a system or application component.
Что требуется проверить в самом начале
Перед тем как пытаться устранить сбой активации, следует уточнить, какая версия используется: стандартная, корпоративная или подписка на Office 365. Это поможет выбрать порядок устранения неполадки. Кроме того, для правильного проведения активации нужно обеспечить стабильный доступ в интернет.
Перед устранением сбоя уточните используется ли подписка на Office 365.
Содержание
Вы приняли правильное решение о приобретении отличного онлайн сервиса единого корпоративного рабочего пространства. В установили приложения Office365 на свой локальный компьютер и хотите начать работать с ним. Ваша радость может быть омрачена из-за проблем с активацией Office 365. Не расстраивайтесь, сейчас мы вам поможем решить эти проблемы.
Если активировать Office не удается, в строке заголовка приложений Office отобразится сообщение Нелицензированный продукт или Некоммерческое использование / Нелицензированный продукт, и большинство функций Office будут отключены. Чтобы восстановить все функции Office, необходимо устранить проблему, которая препятствует активации.
Сбой активации в лицензионном Office
Сбой активации может произойти при запуске любого продукта из офисного пакета Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint. Обычно это происходит после окончания пробной версии программ. Система предлагает ввести лицензионный ключ при каждом запуске. Это изрядно надоедает пользователям, особенно вместе с урезанным функционалом Office.
Изредка ошибка при активации Microsoft Office может появляться на лицензионной версии, где ключ введен и раньше все было нормально. Это происходит в случае, если Windows не может подключиться к серверам Microsoft или проверка подлинности лицензии по каким-то причинам недоступна.
Основные причины сбоев:
В реальности все гораздо проще софт не активирован, потому что никто не приобретал лицензию.
Дополнительные сведения
Вы можете использовать средство Office для устранения Office активации, которые содержат коды ошибок, перечисленные в следующей таблице:
Код ошибки | Описание |
0xC004B008 | Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован. |
0xC004B100 | Сервер активации определил, что компьютер не может быть активирован. |
0xC004B001 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004B002 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004B003 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004B004 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004B005 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004B006 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004B009 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C005 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C006 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C009 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C00A | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C00B | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C00D | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004C011 | Сервер активации определил, что лицензия недействительна. |
0xC004F077 | Служба лицензирования программного обеспечения определила несовместимую версию данных проверки подлинности. |
0xC004F032 | Служба лицензирования программного обеспечения установила, что обязательные данные являются недействительными. |
0xC004F01E | Служба лицензирования программного обеспечения установила, что тип ввода данных не соответствует типу данных в лицензии. |
0xC004F01F | Служба лицензирования программного обеспечения определила, что лицензия недействительна. |
0xC004F020 | Служба лицензирования программного обеспечения определила, что пакет лицензий является недействительным. |
0xC004F016 | Служба лицензирования программного обеспечения установила, что запрос не поддерживается. |
0xC004F019 | Служба лицензирования программного обеспечения установила, что запрашиваемая ID события недействительна. |
0xC004F01A | Служба лицензирования программного обеспечения установила, что запрашиваемая акция не зарегистрирована в службе. |
0xC004F060 | Служба лицензирования программного обеспечения установила, что версия пакета лицензий недействительна. |
0xC004F001 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о внутренней ошибке. |
0xC004F078 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о несоответствии ключа. |
0xC004F022 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о сбойе авторизации лицензии. |
0xC004F034 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не может быть найдена или недействительна. |
0xC004F007 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензию не удалось найти. |
0xC004F008 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензию не удалось найти. |
0xC004F018 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не содержит допустимые данные о расположении сервера активации. |
0xC004F011 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл лицензии не установлен. |
0xC004F023 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия недействительна. |
0xC004F015 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена. |
0xC004F017 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена. |
0xC004F01C | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия не установлена. |
0xC004F027 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензия подделана. |
0xC004F075 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что операция не может быть завершена из-за остановки службы. |
0xC004F071 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл манифеста подключаемого подключения является неправильным. |
0xC004F028 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что кэш политики является недействительным. |
0xC004F00B | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что данные идентификации продукта недоступны. |
0xC004F010 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что ключ продукта недействителен. |
0xC004F076 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что запрашиваемый подключаемый модуль не может быть найден. |
0xC004F003 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что требуемую лицензию не удалось найти. |
0xC004F006 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что файл подписи для лицензии не доступен. |
0xC004F07A | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что проверка не может быть сделана. |
0xC004F01D | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила о сбойе проверки лицензии. |
0xC004F062 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что не удалось найти требуемую лицензию. |
0xC004F054 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что сведения об управлении лицензией имеют дублированные данные. |
0xC004F04F | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что сведения об управлении лицензиями в лицензиях не найдены. |
0xC004F072 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что политики лицензии для быстрого запроса не удалось найти. |
0xC004F073 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что политики лицензий для быстрого запроса не загружены. |
0xC004F052 | Служба лицензирования программного обеспечения сообщила, что лицензии содержат дублированные свойства. |
Активация пакета MS Office
Важно добавить, что при первой установке редактора (если вы до этого им не пользовались) вам будет доступна пробная версия, длящаяся 30 дней. После необходимо купить ключ, чтобы продолжить пользоваться. Если код MS Office 2010 у вас уже куплен, то его нужно активировать. Есть два основных способа как это сделать. Прежде всего, прямо в самой программе. Для этого:
- загрузите установщик с официального сайта;
- запустите инсталлятор;
- дождитесь установки файлов;
- в специальное поле введите уникальный набор символов и подтвердите.
Произойдет активация через сервера Майкрософт. Учтите, что у вас должно быть стабильное интернет подключение, чтобы все прошло успешно.
Еще можно активировать код Офиса через телефон. Этот вариант подходит для дисковой версии. В процессе установки вам будет предоставлен телефонный номер службы поддержки. Нужно по нему позвонить, назвать оператору код из меню, после чего вам будет озвучен набор символов для активации.
: Исправление сбоев в работе Word
Этот вариант подойдет, если на компьютер установлен пакет программ Microsoft Office, а не только Word. Восстановление работы редактора позволит устранить ошибки, из-за которых отображается уведомление о том, что Ворд является нелицензированным продуктом. Чтобы исправить ошибки в работе, следуйте инструкции:
- Перейдите в «Панель управления». Найти ее можно через системный поиск Windows.
- Нажмите на «Программы и компоненты».
- В появившемся перечне отыщите Microsoft Office и выделите его, один раз нажав на название левой кнопкой мыши. Кликните по кнопке изменения.
- Действуйте согласно пошаговому мастеру, который будет открыт, предварительно выбрав пункт «Восстановить».
При обнаружении проблем мастер отобразит список возможных проблем, а также рекомендации по исправлению ошибок.
Office 365: Используйте Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт
Приложение Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт работает на компьютерах с Windows и помогает выявлять и устранять проблемы с активацией Office 365.
Нажмите кнопку Скачать ниже.
Выберите в раскрывающемся списке свой браузер, чтобы узнать, как сохранить данные и запустить помощник по поддержке и восстановлению (Майкрософт).
- Выберите браузер
- Microsoft Edge
- Internet Explorer
- Chrome
- Firefox
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.
В следующем окне с сообщением SetupProd_Act.exe завершена нажмите кнопку Выполнить.
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл SetupProd_Act.exe.
Если файл не откроется автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с » SetupProd_Act.exe«).
В левом нижнем углу выберите файл SetupProd_Act.exe, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.
Дважды щелкните скачанный файл SetupProd_Act.exe.
Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.
В правом верхнем углу окна браузера щелкните Показать все загрузки. В окне «Библиотека» выберите пункты Загрузки > SetupProd_Act.exe, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните SetupProd_Act.exe.
Откроется диалоговое окно Установка приложения. Нажмите кнопку Установить, чтобы начать установку.
Помощник по поддержке и восстановлению (Майкрософт) откроется в новом окне. Нажмите кнопку Соглашаюсь, чтобы принять соглашение об использовании служб Майкрософт.
Выберите Да, чтобы разрешить приложению вносить изменения на вашем устройстве.
Следуйте инструкциям, чтобы устранить проблему с активацией Office.
Если по-прежнему не удается активировать Office, то после запуска Помощник по поддержке и восстановлению Майкрософт вы можете самостоятельно устранить ошибки типа «Нелицензированный продукт».
Проверка использования корпоративной лицензии для Office
Версии Office с корпоративными лицензиями обычно используются в крупных организациях. Чтобы проверить, используется ли для вашей версии Office корпоративная лицензия, выполните указанные ниже действия.
Откройте документ в Word.
Выберите Файл > Учетная запись.
Сравните то, что видите на экране, с этим изображением. Обратите внимание на следующую информацию:
Версии с корпоративными лицензиями называются Office стандартный или Office профессиональный плюс.
В версиях с корпоративными лицензиями есть ссылка Изменить ключ продукта.
Если вы видите кнопки Управление учетной записью или Параметры обновления, тогда вы не используете версию Office с корпоративной лицензией. Справку по активации других версий Office см. в статье Активация Office.
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on
- There can be multiple reasons for the Microsoft Product Activation failure, but the most common is a license that ended.
- The error is widespread amongst people who use Office products for their daily work, and they are not happy about it.
- Despite initial impressions, this Product Activation Failed can be quickly resolved, and to start the process, you can make sure that your profile is active.
Microsoft product activation failed errors can manifest because of various reasons. And failure to activate your Microsoft product means that the program in question will operate adequately.
Therefore, it is necessary to fix these errors sooner rather than later by configuring the program correctly.
To fix these issues, you have two options; either hire a professional or fix it yourself.
While the latter is much cheaper, it requires some tech knowledge, which is where this list of 7 detailed fixes for the Product Activation Failed error comes into play.
What happens if Microsoft Office is not activated?
Suppose the Microsoft Office suite is used without a license. In that case, you will gradually lose access to its features until you cannot use even the most essential elements, like viewing documents.
Because this error appears across apps, users have wondered how to remove the dreaded product activation failed error in MS Office 2016, 2013, and 2010 versions.
Users have also complained on online forums regarding a product activation failed error appearing in both Excel and Outlook.
How do I fix the Microsoft product activation failure error?
1. Switch to your active Microsoft account
This is the most direct cause of Microsoft product activation failed notifications, affecting users who have multiple Microsoft user accounts, especially if they signed into both versions on their PC.
It also affects users who have purchased a subscription product, even if the subscription is still active.
If you switched your active Account to another without an active Microsoft product subscription, you’d see the product activation failed notification.
- Hit the Windows key or click on the Start button to open the Start Menu.
- Type the program in question into the Search bar.
- Click on the Program from the search results.
- From the upper-right corner, click on the Accounts button.
- Log into or switch to your Account with an active subscription.
2. Update your subscription
NOTE
Before 2016, Microsoft products used to be one-time purchases. Nowadays, however, users are encouraged to buy digital licenses. Using an expired license would result in the product activation failed error notice.
Follow the steps below to update your product license:
- First, hit the Windows key or click on the Start button to open the Start Menu.
- Type the program in question into the Search bar and click on the top result.
- Next, click on Sign in and fill in your credentials.
Your product license should then be updated automatically if free. If it is a paid product, you’ll need to make a payment. Once the license is renewed successfully, the product activation failed error message will disappear automatically.
- Fix: Keyboard Shortcuts are Not Working in Excel
- Fix: Keyboard Shortcuts are Not Working in Word
- Copilot is Not Available in Your Location? Here’s What to do
3. Remove other copies of Office from your PC
- Press Windows + R to launch the Run window.
- Type Control in the open prompt, then hit Enter or click on OK.
- Locate and click on Uninstall a program, found under Programs.
- Type the program’s name in question into the search bar located in the top-right-hand side corner of the window.
- If multiple program versions appear, right-click the version you aren’t using and click on Uninstall.
- Click the Windows + F4 keys to open the Window Shut Down prompt.
- Click on the drop-down menu and select Restart.
- Hit Enter or click on OK.
4. Run the program with administrator privileges
- Close all instances of the program.
- Hit the Windows key or click on the Start button to open the Start Menu.
- Type the program in question into the Search bar.
- Right-click on the program, then click on Run as administrator.
- Click on Yes in the security prompt.
5. Check your date/time settings
Even though it might seem counterintuitive, your PC’s date and time settings could cause activation failures if they aren’t correct. Here is how to fix it.
- Close all instances of the program in question.
- Right-click on the time and date located in the bottom right corner of your screen.
- Click on Adjust date/time.
- Make sure Set time automatically and, if shown, Set time zone automatically are enabled.
- If the Set time zone automatically option is grayed out, manually select your time zone from the drop-down menu under it.
- Restart the program in question.
6. Update the program in question
The recommendation is always to use the latest version of your Windows programs, as it is commonly the root of most sudden problems. Here is a step-by-step guide to updating the program.
- Open the program in question.
- Locate and click on Account.
- Under Product Information, click on Update Options, then Update Now.
7. Reset Microsoft settings
Your Microsoft settings affect how the program works. Thus, wrongly configured settings can instigate the product activation failed error. To fix it:
- Close all programs.
- Hit the Windows key or click on the Start button.
- Locate and click on Settings.
- Locate and click on Update & Security in the Settings window.
- Click on Recovery, located in the left-hand side menu.
- Under Reset this PC, click on Get Started.
This process might take some time to conclude, so be patient and don’t worry about it too much. The process will do it soon enough.
You’ll notice that each of these fixes depends on the issue at hand with your Microsoft product and why it failed to activate.
While this product activation failure issue can be irritating, they’re easy to fix if you follow the steps outlined above. Did the guide help you get rid of your product activation issues? Let us know in the comments section.