Office 2021 Office 2019 Office 2016 Office 2013 Office.com Еще…Меньше
Если при попытке активировать Office появляется код ошибки 0xC004C060, убедитесь, что вы используете недействительный ключ продукта.
Если ключ продукта Office не подошел или перестал работать, обратитесь к его продавцу и потребуйте вернуть вам деньги. Если вы приобрели ключ продукта отдельно от программного обеспечения, вероятно, он заблокирован, так как был украден или получен незаконно. К сожалению, существует множество недобросовестных продавцов, которые предлагают украденные, скопированные или полученные незаконно ключи продуктов Майкрософт. Иногда такие ключи продукта печатаются на поддельных наклейках или карточках со ссылками для скачивания программного обеспечения Майкрософт, а иногда они распространяются вместе с носителем, продажа которого запрещена, например носителем OEM или носителем, который использовался в рекламной акции или был предоставлен в рамках другой программы Майкрософт.
Покупка Office
Если вы не можете получить возмещение средств от исходного продавца и хотите приобрести Microsoft 365 или Office, нажмите кнопку ниже, чтобы сравнить цены и совершить покупку в Microsoft Store или начать использовать бесплатную пробную версию Microsoft 365.
Купить или попробовать Microsoft 365
Хотите приобрести ключ продукта?
Если вы собираетесь купить ключ продукта для Microsoft 365 или Office в другом месте, рекомендуется изучить советы по безопасности покупок, чтобы приобрести подлинное программное обеспечение Майкрософт. Если вы хотите купить ключ продукта через Интернет, обязательно прочитайте совет Остерегайтесь покупать ключи продуктов, которые продаются отдельно.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Ошибка 0xC004C060 препятствует активации Microsoft Office. Она появляется сразу после ввода лицензионного ключа. Со слов Microsoft, причина в самом коде. Скорее всего его срок действия уже истек, ключ предназначен для другой версии Office, уже был ранее активирован и т. п. Еще одна частая проблема среди тех, кто покупает лицензии на авито – это OEM-пароль. Он имеет свою специфику использования. План действий таков: попробовать активировать офис иными способами. Если это не сработает, дело действительно в ключе.
К сожалению, что-то пошло не так, и мы не можем сделать это для вас прямо сейчас. Пожалуйста, повторите попытку позже. (0xC004C060)
Установить через командную строку
Есть некоторая вероятность, что ошибка 0xC004C060 высвечивается из-за проблем активации через графический интерфейс. Это можно сделать и из командной строки, это более надежный метод.
Что нужно сделать:
- Открываем командную строку (можно выбрать из меню, которое открывается после нажатия сочетания клавиш Win + X).
- Вставляем команду changepk.exe /ProductKey 00000-00000-00000-00000-00000, где вместо нулей вводим свой лицензионный ключ.
- Если это не помогло, советуем попробовать альтернативный путь — cscript //Nologo slmgr.vbs /ipk 00000-00000-00000-00000-00000 & cscript //Nologo slmgr.vbs /ato.
Изменить версию Microsoft Office
Очень важно уточнить, к какой версии офисного пакета относится ключ. Их весьма много: Home, Professional, Enterprise и другие. Активировать Pro-версию при помощи кода доступа к Standard комплекту не получится. Возможно, нужно просто скачать и установить правильную модификацию Microsoft Office, и он примет ваш ключ.
Ввести OEM-ключ при новой установке
OEM — Original Equipment Manufacturer. Эти ключи покупают организации, которые занимаются производством ноутбуков и компьютеров. Во-первых, они значительно дешевле, ведь закупаются оптом. Во-вторых, они могут быть введены только в момент установки Microsoft Office. Просто активировать уже установленный пакет программ таким ключом нельзя.
Краткая инструкция:
- Удаляем существующий Microsoft Office.
- Скачиваем с официального сайта Office подходящую версию программного обеспечения.
- В момент установки вводим OEM-ключ.
Поштучно сама Microsoft такие ключи не продает, поэтому покупая их в интернет-аукционах или на других площадках, вы берете на себя риск, что код окажется недействительным или краденным.
Обратиться к продавцу за возмещением
Сама Microsoft говорит, что код ошибки 0xC004C060 указывает на проблему с ключом. Иными словами, его срок действия закончился, он был скомпрометирован, украден, заблокирован, использован где-то ранее и т. п. Если покупка была проведена официальным путем в каком-то магазине, нужно обратиться к продавцу и затребовать возмещение средств. В остальных случаях остается только искать другой ключ.
Если у вас остались вопросы или есть какая-то полезная информация об ошибке 0xC004C060, просим написать об этом в комментариях. Так мы сможем разобрать все подводные камни проблемы с активацией Microsoft Office.
На чтение 6 мин Просмотров 2.4к. Опубликовано
Некоторые пользователи Windows сталкиваются с ошибкой активации 0xc004c060 при попытке активировать Windows 10 или при попытке активировать пакет Office. Этот код ошибки означает, что ваш ключ продукта воспринимается Microsoft как « больше недействителен ». 
Однако подавляющее большинство затронутых пользователей сталкивается с этими проблемами с лицензиями, действительность которых подтверждена.
Если вы застряли с этой ошибкой, начните просто с запуска средства устранения неполадок активации и посмотрите, способна ли ваша ОС решить проблему автоматически.
Однако, если вы столкнулись с Эта проблема возникает при попытке активировать Windows 10 PRO на компьютере с предактивированной лицензией HOME, вам нужно будет переопределить текущий лицензионный ключ с помощью ряда команд CMD.
Но оставайтесь в покое. Имейте в виду, что если вы приобрели ключ у неавторизованного продавца, Microsoft могла бы удаленно деактивировать его, потому что он был украден или получен обманным путем. В этом случае вы можете попытаться вернуть свои деньги, связавшись с продавцом и запросив возмещение.
Если вы принесли лицензионный ключ из официальных каналов, обратитесь в службу поддержки Microsoft и спросите их. для удаленной активации ключа.
Содержание
- Метод 1. Запуск средства устранения неполадок активации (если применимо)
- Метод 2: Активация с использованием SLMR (если применимо)
- Метод 3. Обратитесь к продавцу лицензий
- Метод 4: Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Метод 1. Запуск средства устранения неполадок активации (если применимо)
Как оказалось, если вы столкнулись с проблемой при попытке активируйте ключ Windows 10, ваша операционная система может автоматически устранять эту проблему. Windows 10 включает несколько различных стратегий восстановления, которые будут автоматически применяться в случае обнаружения знакомого сценария.
Если ваша конкретная проблема вызвана каким-либо описанием лицензирования, то следует запустить средство устранения неполадок активации Windows. позволяют решить проблему автоматически. Эта утилита содержит набор стратегий автоматического восстановления, которые ваша операционная система способна развернуть в случае обнаружения знакомого сценария.
Некоторые затронутые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что эта операция завершилась автоматическая активация их лицензии Windows 10.
Следуйте инструкциям ниже и посмотрите, исправит ли этот метод ошибку активации 0xc004c060 :
- Откройте диалоговое окно Выполнить и нажмите клавишу Windows + R . Затем введите ‘ ms-settings: activate’ и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Activation в Экран настроек .
- На вкладке “Активация” переместите в правую часть экрана и найдите раздел Активировать (внизу экрана).
Примечание. Помните, что этот раздел будет доступен только в том случае, если ваша лицензия Windows 10 не активирована.
- Подождите, пока откроется утилита, затем дождитесь завершения начального сканирования. Если обнаруживается распознаваемый сценарий, он автоматически порекомендует исправление, которое должно устранить проблему. Если это произойдет, нажмите Применить это fix , чтобы принудительно применить его и устранить проблему.
- После успешного развертывания исправления перезагрузите компьютер и посмотрите, исчезнет ли проблема при следующем запуске системы.
Если активация по-прежнему не удалась с той же ошибкой 0xc004c060 , перейти к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: Активация с использованием SLMR (если применимо)
Если вы видите ошибку 0xc004c060 при попытке активировать Windows 10 PRO после использования лицензии Home, и вы 100% уверенность в том, что ваша лицензия Windows 10 действительна, вы можете увидеть эту ошибку, поскольку ваш BIOS по-прежнему использует лицензионный ключ Home.
Эта проблема очень распространена в тех случаях, когда пользователь принес предварительно -активированный компьютер с Windows Home перед применением другого лицензионного ключа.
Если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, отменив активацию с помощью ряда команд, введенных в Командная строка с повышенными привилегиями. Вот краткое руководство с тем, что вам нужно сделать:
- Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите ‘cmd’ в текстовое поле и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . коробка. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
- Войдя в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды и нажмите Enter после каждой, чтобы изменить в настоящее время используется лицензионный ключ на другой:
slmgr/ipk * Лицензионный ключ * slmgr/ato
Примечание. Имейте в виду, что * Лицензия Ключ * – это просто заполнитель, поэтому замените его новым лицензионным ключом, который вы сейчас пытаетесь активировать.
- После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите, изменение вступает в силу при следующем запуске компьютера.
Если этот сценарий неприменим или процедура приводит к той же ошибке 0xc004c060 , двигайтесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 3. Обратитесь к продавцу лицензий
Если ни один из вышеперечисленных методов удалось решить вашу проблему, единственное жизнеспособное решение, которое вам осталось, – это связаться с продавцом и запросить возврат средств за ключ продукта (если применимо). Имейте в виду, что если вы принесли ключ продукта для Windows или Office отдельно от программного обеспечения, вероятно, что ключ был украден или получен обманным путем и с тех пор был заблокирован для использования.
Общедоступные цифровые торговые площадки, которые Продажи лицензионных ключей заполнены продавцами, которые предлагают украденные или использованные продукты Microsoft, поэтому по возможности избегайте их.
Наиболее частая причина, которая в конечном итоге приводит к срабатыванию 0xc004c060 Ошибка – это ключ продукта, который продается, хотя он не разрешен для перепродажи (чаще всего происходит с рекламными носителями и носителями для переустановки оригинального оборудования).
Метод 4: Обратитесь в службу поддержки Microsoft
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, и вы уверены, что приобрели лицензию непосредственно у Microsoft (или у авторизованного продавца), в крайнем случае вам следует связаться с агентом Microsoft и попросить его активировать лицензионный ключ удаленно.
Пока вы проверяете детали, вы сделали при покупке у них (или у авторизованного реселлера) они активируют его удаленно.
Есть несколько способов сделать это, но самый быстрый способ связаться со службой поддержки Microsoft – позвонить -бесплатный номер для региона, в котором вы находитесь.
См. этот список (здесь) телефонных номеров Microsoft для конкретных стран. Однако имейте в виду, что в зависимости от региона и сроков, в которые вы звоните, вам может потребоваться подождать пару часов, прежде чем к вам вернется живой агент.
назначены человеку, вам будет предложено несколько вопросов безопасности, чтобы подтвердить, что вы являетесь владельцем лицензионного ключа. Если вы пройдете проверку, вы сможете активировать свою сборку Windows удаленно.
Некоторые пользователи Windows сообщают об ошибке активации при попытке активировать Windows 10 или при попытке активировать Office. Полное сообщение об ошибке показано ниже:
We're sorry, something went wrong and we can't do this for you right now. Please try again later. (0xC004C060)
Эта ошибка возникает из-за того, что Microsoft не проверяет код активации. Обычно это происходит потому, что:
- Лицензия была куплена на неавторизованном канале или куплена обманным путем.
- Система поставляется со встроенной домашней версией, и вы пытаетесь ее обновить.
- Лицензия привезена с авторизованных официальных каналов, но есть ошибка.
Если вы столкнулись с этой ошибкой в своей системе, не паникуйте. В этой статье мы предложили определенные исправления, которые помогут вам исправить ошибку активации с кодом ошибки 0xc004c060 в вашей системе.
Исправление 1. Запустите средство устранения неполадок активации.
Шаг 1. Используя клавиши Windows + R, откройте диалоговое окно «Выполнить».
Шаг 2: Введите ms-settings: activate и нажмите кнопку ОК.
Шаг 3: В открывшемся окне нажмите кнопку «Устранение неполадок» с правой стороны, как показано ниже.
Шаг 4. Терпеливо дождитесь, пока средство устранения неполадок обнаружит проблему и предложит решение.
Шаг 5. Следуйте инструкциям на экране и примените исправление.
Шаг 6. Попробуйте активировать Windows или пакет Office еще раз, проверьте, устраняет ли это ошибку. Если нет, попробуйте следующее исправление.
Исправление 2: Использование команды slmgr
Если у вас была версия Windows 10/11 Home в вашей системе, когда вы ее приобрели, и вы видите ошибку с тех пор, как обновили ее до Windows 10/11 Pro, попробуйте активировать ее с помощью команды slmgr. Ниже приведены шаги:
Шаг 1. Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Windows + R.
Шаг 2: Введите cmd и удерживайте клавиши Ctrl + Shift + Enter.
Шаг 3. В открывшемся диалоговом окне «Подтверждение доступа пользователя» нажмите «Да».
Шаг 4: В открывшемся окне командной строки введите следующие команды одну за другой. Обязательно нажимайте Enter после каждой команды.
slmgr /ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx slmgr /ato
ПРИМЕЧАНИЕ. Замените x на свой уникальный 25-значный код активации продукта.
Если вы все еще видите ошибку, попробуйте следующее исправление из списка.
Если вы купили ключ активации продукта Windows на официальном канале, но проблема не исчезла, попробуйте обратиться в службу поддержки клиентов Microsoft. Они смогут решить эту проблему удаленно.
Обратите внимание, что процесс обращения к агенту по обслуживанию клиентов может занять некоторое время. Вот ссылка, которая содержит номер телефона службы Глобальный список обслуживания клиентов. Наберите номер страны, в которой вы проживаете.
Если вы купили ключ на неавторизованном сайте, вы можете попытать счастья, попросив вернуть деньги. Но в большинстве случаев возврат средств не производится, поскольку это мошеннические средства.
Это все.
Надеемся, эта статья была информативной. Спасибо за чтение.
Просьба прокомментировать и сообщить нам об исправлении, которое помогло вам решить проблему.
Похожие новости
Инструкция по активации Windows 10
Инструкция по активации Windows 10 Активация позволит подтвердить подлинность вашей …
Читать подробнее
Инструкция по активации Microsoft Office через учетную запись
Инструкция по активации Microsoft Office Активация Microsoft Office позволяет подтвердить …
Читать подробнее
Понравилась статья?
Поделись!
Ошибка активации Windows или Office указывает на то, что по определенным причинам сервер Microsoft не может подтвердить лицензию на программное обеспечение. С этой проблемой придется разбираться.
Если Офис не активировать, пользователь сможет просматривать документы в режиме чтения, но не редактировать данные, создавать новые файлы, отправлять копии по электронной почте. В итоге использование программы становится очень ограниченным и неудобным. Навязчивое уведомление о необходимости купить ключ и активировать ПО только добавляет пользователю проблем.
Чтобы использовать Офис 2016 в режиме полной функциональности, нужно подтвердить лицензию. Особенность данной версии заключается в том, что она привязана не к устройству, а к учетной записи Майкрософт. Чтобы активировать MS Office, пользователь входит в свой аккаунт, электронную почту которого вводил для покупки ключа. Такая мера введена для того, чтобы без проблем перенести код на другое устройство или использовать программу на старом компьютере после замены материнской платы.
Но иногда серверу Майкрософт не удается проверить лицензию. На экране пользователя высвечивается ошибка с уникальным кодом. Он указывает на причину ошибки и подсказывает вариант ее устранения. Далее рассмотрим, как появляется ошибка 0хс004с60 и что нужно делать для ее ликвидации.
Содержание
- 1. 0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?
- 2. Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10
- 3. Заключение
0xc004c060 ошибка активации Microsoft Office 2016 как исправить?
Покупка лицензионного ключа и проверка лицензии – это обязательное условие использования программного обеспечения Майкрософт. Разработчик не распространяет свои продукты бесплатно. Однако, по финансовым соображениям некоторым пользователям приходится искать варианты запуска всех функций продукта без покупки ключа. Попытка обойти стандартную процедуру проверки лицензии и является основной причиной появления ошибки 0хс004с60.
Когда появляется ошибка 0хс004с60?
- несоответствие версии программного обеспечения;
- введение украденного или скопированного кода;
- GLVK-ключ сгенерирован активатором;
- передача ОЕМ лицензии на другое устройство;
- введение ключа, заблокированного Майкрософт.
Ошибка 0хс004с60 указывает на использование недействительного ключа продукта. Зачастую она возникает, если пользователь использует активатор для проверки лицензии. Активатором называют специальную нелегальную утилиту, которая имитирует сервер КМС и подтверждает лицензию на Виндовс и Офис без ключа. Рассмотрим преимущества и недостатки активаторов в специальной таблице.
| Преимущества | Недостатки |
| · запуск активации разных версий Виндовс или Офис в автоматическом режиме; | · если активация одной кнопкой не удалась, пользователю нужно проходить процедуру вручную: копировать ключ и самостоятельно вводить его в поле для установки; |
| · проверка лицензии ПО без дополнительных трат; | · Microsoft блокирует такую проверку лицензии, поэтому активацию придется повторять многократно (идеально – создать задачу на выполнение процедуры раз в месяц); |
| · бесплатное распространение в сети; | · такие утилиты не совместимы с антивирусами, поэтому на время скачивания и запуска активатора компьютер будет уязвимым без защиты от угроз; |
| · богатый выбор вариантов (есть стационарные или портативные утилиты без скачивания на ПК); | · некоторые утилиты (например, Re-Loader) вмешиваются в системные файлы, меняя их; |
| · имитация подключения к серверу КМС для проверки лицензии; | · использование подобной утилиты – это обман, за который могут последовать серьезные меры (особенно – если она установлена на корпоративном ПК); |
| · интуитивно понятный интерфейс для простой работы новичков; | · работа активатора может быть причиной разных ошибок, включая 0хс004с60 |
| · не нужно копировать ключ из открытых источников; | · программа самостоятельно подбирает код, который может быть заблокированным или недействительным. |
Активатор – это бесплатный, но довольно рискованный помощник пользователя Офис 2016 с ограниченным бюджетом. Несмотря на заявления разработчиков, далеко не каждому пользователю удается использовать активатор на ПК. При попытке пройти активацию Офиса 2016 появляются разнообразные ошибки, указывающие на проблемы подключения к серверу, использование некорректного ключа, несоответствие кода и версии ПО. Потратив уйму времени, пользователю придется или использовать пиратскую версию программы, или пройти процедуру активации легально.
Активация Office через командную строку (КС):
- вызвать меню «Пуск» нажатием кнопки Win;
- найти в перечне раздел «Стандартные Виндовс»;
- кликнуть на КС правой кнопкой мыши и активировать запуск с правами админа;
- вписать команду: changepk.exe / ProductKey + код Офис 2016;
- кликнуть Enter, закрыть вкладки и перезапустить ПК.
В некоторых случаях такой способ срабатывает, но не стоит слишком на него полагаться. Единственный способ решения ошибки 0хс004с60, рекомендованный командой компании Майкрософт, – это покупка другого электронного ключа.
Если вы покупали ключ Офис 2016 в интернет-магазине, но увидели ошибку с данным кодом при попытке активации продукта, свяжитесь с менеджером то точки продажи. Обязательно предоставьте подтверждение покупки и скриншот сообщения с ошибкой. Если вы оформляли покупку в магазине, который дорожит своей репутацией, вам вернут деньги или предоставят другой ключ для Офис 2016.
Исправить ошибку 0xc004c060 в Windows 10
Error 0хс004с60 указывает на отсутствие ключа (цифровой лицензии) «Десятки» или введение недействительного кода. Такая ошибка возникает, если:
- пытаетесь активировать «Десятку» ключом от «Семерки», не купив цифровую лицензию;
- скопировали 25-сиволный шифр в интернете и надеетесь активировать его;
- используете код, который успешно активирован на другом устройстве;
- ключ заблокирован компанией Майкрософт;
- системные файлы повреждены;
- используете ОЕМ лицензию после замены компонентов ПК или на другой технике.
Самый простой и логичный шаг для устранения этой ошибки – купить действительный электронный ключ. Но сначала рекомендуем несколько бесплатных способов:
- Устраните ошибку Виндовс и удалите вредоносные приложения, используя бесплатную и простую программу Reimage Repair.
- Установите все доступные обновления «Десятки», включая необязательные (можете посмотреть их в «Центре обновлений и безопасности» из раздела «Параметров»).
- Запустите средство устранения неполадок. Для этого из меню «Пуск» перейдите в «Параметрам», оттуда – в раздел «Обновление и безопасность». Дважды кликнув на опцию «Активация» в списке слева вы откроете меню и сможете запустить средство устранения неполадок.
- Если уверены, что используете действительный ключ, который соответствует установленной версии Виндовс, причиной ошибки может быть банальный баг системы. Активируйте код с помощью командной строки. Для этого кликните по кнопке Win, затем пролистайте список до раздела «Стандартные Виндовс». Кликните на командную строку правой кнопкой мыши. Запустите ее с правами администратора. Впишите команду: slmgr / ipk и следом введите ProductKey. Для его активации кликните на Enter и впишите slmgr / ato. После перезагрузки навязчивые уведомления об активации должны исчезнуть, ведь система активирована.
- Также можете обратиться в магазин, где покупали ключ, и попросить вернуть вам деньги. Потом оформите покупку в другом месте.
Теперь вы знаете, как бороться с ошибкой 0хс004с60 так, чтобы она не мешала вам использовать все возможности Офиса 2016 или Виндовс 10. Помните, что активаторы и скопированные в интернете ключи – это всегда риск. Лучше покупать официальный электронный ключ и привязывать его к аккаунту Майкрософт. Будьте внимательны, выбирая точку продажи. Отдавайте предпочтение магазинам с хорошей репутацией.
Заключение
- Error 0хс004с60 высвечивается, если есть проблема с ключом.
- Если вводили скопированный или сгенерированный активатором код, лучше оформите покупку на новый.
- Если покупали ключ в магазине, то или обратитесь к менеджеру за возвратом денег, или попытайтесь сделать запуск через Командную строку.