Ошибка прав доступа при установке фотошопа

Код ошибки 182 adobe after effects

Прежде чем приступить к работе, проверьте, что приложение QuickTime установлено. Последнюю версию приложения QuickTime можно загрузить с веб-сайта Apple.

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Серверный процесс QT32, который After Effects использует для взаимодействия с QuickTime, может дать сбой из-за плохого взаимодействия с системой видеовывода QuickTime, когда установлен компонент QuickTime Apple DVCPROHDVideoOut.

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Удалите компонент DVCPROHDVideoOutput, перетащив его из папки Library/QuickTime в корзину. Введите пароль в соответствующем окне.

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

Одна возможная причина сообщения After Effects о том, что QuickTime не установлен, – это запрет связи между After Effects и сервером Adobe QT32, который After Effects использует для связи с QuickTime. (Это необходимо, потому что еще нет 64-разрядной версии QuickTime). After Effects использует протокол TCP для связи с QuickTime, но некоторые агрессивные брандмауэры и другое программное обеспечение безопасности могут заблокировать связь по TCP.

См. Раздел «Зависание экрана запуска», где приводится дополнительная информация по этой проблеме, а также см. эту ветку форума After Effects, где приводится дополнительная информация, включая отчеты по успешной разблокировке связи.

Некоторое программное обеспечение, не связанное с безопасностью, например, FileMaker и AirServer, (а также некоторые вредоносные программы, указанные в этой ветке форума) может блокировать связь, заняв требуемый для связи порт. Если возможно, не запускайте программное обеспечение, в котором нет необходимости, при использовании профессионального программного обеспечения на этапе постпроизводства.

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Иногда QuickTime не запускается полностью, т. к. он зависает при загрузке некачественного компонента импортера. Если в системе Mac есть импортеры AVI (кодеки), они могли стать причиной того, что After Effects не смог распознать QuickTime.

Это можно проверить, удалив компоненты импортера (кодеки) из папки QuickTime и проверив, сохранилась ли проблема. В этой ветке форума приводятся некоторые дополнительные сведения.

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

При использовании аппаратного обеспечения AJA или BlackMagic убедитесь, что используются самые последние версии драйверов и компонентов QuickTime (AJA для Creative Cloud, BlackMagic). Более старые версии этих компонентов могут вызывать проблемы с импортом и экспортом активов QuickTime, а также проблемы с предварительным просмотром из ОЗУ и другими функциями в After Effects.

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Другая причина ошибки связи After Effects и QuickTime заключается в проблеме, связанной с правами доступа к файлам в каталоге установок After Effects. Для принудительного создания каталога установок After Effects и установки надлежащих прав доступа (а также для сброса поврежденных установок) закройте After Effects, удалите следующую папку и перезапустите After Effects:

Проблема может быть также связана с правами доступа для папки вне папки прав доступа After Effects. Это особенно применимо для Mac OS. Чтобы гарантировать, что все приложения Adobe смогут записывать данные в свои файлы установок, задайте для всей папки установок Adobe право чтения и записи, а не только право открывать файлы в режиме «только для чтения» (дополнительную информацию об изменении прав доступа см.: Mac OS | Windows):

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

В некоторых случаях возникает сбой работы сервера QT32, когда установлены конфликтующие аудиодрайверы, а в предпочитаемых настройках аудиооборудования в After Effects настроено использование одного из таких устройств.

Чтобы узнать, связана ли проблема с этим условием, установите устройство по умолчанию в меню Установки > Аудио на системное устройство по умолчанию или на встроенные выводы и проверьте, сохранилась ли проблема с файлами QuickTime.

Если проблема сохранилась, тогда необходимо выполнить процедуру устранения неисправностей для аудиоустройств:

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Может возникнуть сбой работы QuickTime на компьютерах с большим количеством процессоров (ЦП), включая компьютеры с большим количеством виртуальных процессоров, созданных с помощью технологии Hyper-Threading. Эта проблема в особенности характерна для компонента средства экспорта H.264 Apple в приложении QuickTime.

Чтобы обойти эту проблему, отключите технологию Hyper-Threading или сократите количество ядер процессора, доступных в QuickTime.

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Donateo

Пользователь сайта

Нужно импортировать из Premiere в AE фрагмент, включающий две видеодорожки — во-первых, как это сделать, чтобы не затащить остальное? Но не это главное. Когда я импортировал проект целиком, при попытке перетащить секвенцию на монтажный стол, АЕ выдает сообщение;

After Effects error: retrieving frame from video stream. (3) (53 :: 34)

Не открываются jpg картинки в АЕ

Маленькая проблемка которая возникает при импорте JPG картинок в After Effects.

При открытии (импорте) файла видим ошибку «the file format module could not parse the file», в переводе означает, что АЕ не может распознать файл.

Как исправить ошибку конфигурации 16 при запуске Adobe?

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».

Источник

After effects ошибка невозможно импортировать файл

В настоящее время невозможно установить adobe after effects код ошибки 182

Прежде чем приступить к работе, проверьте, что приложение QuickTime установлено. Последнюю версию приложения QuickTime можно загрузить с веб-сайта Apple.

Конфликт с компонентом Apple DVCPROHDVideoOut (Mac OS)

Серверный процесс QT32, который After Effects использует для взаимодействия с QuickTime, может дать сбой из-за плохого взаимодействия с системой видеовывода QuickTime, когда установлен компонент QuickTime Apple DVCPROHDVideoOut.

Чтобы обойти эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте [Диск ОС]/Library/QuickTime.

Сделайте резервную копию компонента DVCPROHDVideoOutput, перетащив его на рабочий стол.

Удалите компонент DVCPROHDVideoOutput, перетащив его из папки Library/QuickTime в корзину. Введите пароль в соответствующем окне.

Запрет связи по протоколу TCP с QuickTime

Одна возможная причина сообщения After Effects о том, что QuickTime не установлен, – это запрет связи между After Effects и сервером Adobe QT32, который After Effects использует для связи с QuickTime. (Это необходимо, потому что еще нет 64-разрядной версии QuickTime). After Effects использует протокол TCP для связи с QuickTime, но некоторые агрессивные брандмауэры и другое программное обеспечение безопасности могут заблокировать связь по TCP.

См. Раздел «Зависание экрана запуска», где приводится дополнительная информация по этой проблеме, а также см. эту ветку форума After Effects, где приводится дополнительная информация, включая отчеты по успешной разблокировке связи.

Некоторое программное обеспечение, не связанное с безопасностью, например, FileMaker и AirServer, (а также некоторые вредоносные программы, указанные в этой ветке форума) может блокировать связь, заняв требуемый для связи порт. Если возможно, не запускайте программное обеспечение, в котором нет необходимости, при использовании профессионального программного обеспечения на этапе постпроизводства.

QuickTime не загружается из-за некачественного компонента импортера

Иногда QuickTime не запускается полностью, т. к. он зависает при загрузке некачественного компонента импортера. Если в системе Mac есть импортеры AVI (кодеки), они могли стать причиной того, что After Effects не смог распознать QuickTime.

Это можно проверить, удалив компоненты импортера (кодеки) из папки QuickTime и проверив, сохранилась ли проблема. В этой ветке форума приводятся некоторые дополнительные сведения.

Сбой работы QuickTime из-за устаревших компонентов AJA или BlackMagic

При использовании аппаратного обеспечения AJA или BlackMagic убедитесь, что используются самые последние версии драйверов и компонентов QuickTime (AJA для Creative Cloud, BlackMagic). Более старые версии этих компонентов могут вызывать проблемы с импортом и экспортом активов QuickTime, а также проблемы с предварительным просмотром из ОЗУ и другими функциями в After Effects.

Проблемы, связанные с правами доступа, при работе с папками с установками или поврежденные установки

Другая причина ошибки связи After Effects и QuickTime заключается в проблеме, связанной с правами доступа к файлам в каталоге установок After Effects. Для принудительного создания каталога установок After Effects и установки надлежащих прав доступа (а также для сброса поврежденных установок) закройте After Effects, удалите следующую папку и перезапустите After Effects:

Проблема может быть также связана с правами доступа для папки вне папки прав доступа After Effects. Это особенно применимо для Mac OS. Чтобы гарантировать, что все приложения Adobe смогут записывать данные в свои файлы установок, задайте для всей папки установок Adobe право чтения и записи, а не только право открывать файлы в режиме «только для чтения» (дополнительную информацию об изменении прав доступа см.: Mac OS | Windows):

Сбой работы QuickTime из-за конфликта с видеодрайверами

В некоторых случаях возникает сбой работы сервера QT32, когда установлены конфликтующие аудиодрайверы, а в предпочитаемых настройках аудиооборудования в After Effects настроено использование одного из таких устройств.

Чтобы узнать, связана ли проблема с этим условием, установите устройство по умолчанию в меню Установки > Аудио на системное устройство по умолчанию или на встроенные выводы и проверьте, сохранилась ли проблема с файлами QuickTime.

Если проблема сохранилась, тогда необходимо выполнить процедуру устранения неисправностей для аудиоустройств:

Сбой работы QuickTime при работе с большим количеством процессоров

Может возникнуть сбой работы QuickTime на компьютерах с большим количеством процессоров (ЦП), включая компьютеры с большим количеством виртуальных процессоров, созданных с помощью технологии Hyper-Threading. Эта проблема в особенности характерна для компонента средства экспорта H.264 Apple в приложении QuickTime.

Чтобы обойти эту проблему, отключите технологию Hyper-Threading или сократите количество ядер процессора, доступных в QuickTime.

Справки по другим продуктам

На посты, размещаемые в Twitter™ и Facebook, условия Creative Commons не распространяются.

Вопросы сообществу

Получайте помощь от экспертов по интересующим вас вопросам.

Donateo

Пользователь сайта

Нужно импортировать из Premiere в AE фрагмент, включающий две видеодорожки — во-первых, как это сделать, чтобы не затащить остальное? Но не это главное. Когда я импортировал проект целиком, при попытке перетащить секвенцию на монтажный стол, АЕ выдает сообщение;

After Effects error: retrieving frame from video stream. (3) (53 :: 34)

Не открываются jpg картинки в АЕ

Маленькая проблемка которая возникает при импорте JPG картинок в After Effects.

При открытии (импорте) файла видим ошибку «the file format module could not parse the file», в переводе означает, что АЕ не может распознать файл.

[FIX] Неопределенная ошибка рисования в After Effects

Некоторые пользователи After Effects сталкивались с «Неопределенной ошибкой рисования» прямо перед сбоем программы. Другие затронутые пользователи сообщают, что эта ошибка служит для них только предупреждением, поскольку они могут продолжить использование After Effects после закрытия приглашения.

Оказывается, есть несколько разных причин, которые могут вызвать эту конкретную ошибку в After Effects. Вот список потенциальных виновников:

Метод 1: запуск After Effects от имени администратора

Если вы используете более старую версию Windows (чем Windows 10), возможно, у вас просто проблема с разрешением. Несколько затронутых пользователей, которые видели «Неопределенную ошибку рисования» в Windows 7 и Windows 8, сообщили, что им удалось решить эту проблему, заставив основной исполняемый файл After Effects запускаться с правами администратора.

Если вы не знаете, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть After Effects с правами администратора и принудительно открывать исполняемый файл с доступом администратора каждый раз:

Если та же неопределенная ошибка рисования все еще появляется, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: переименование папки After Effects

Как оказалось, этот код ошибки также может возникать в тех случаях, когда вы на самом деле имеете дело с каким-то повреждением внутри папки After Effects (расположенной в Документах). Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переименовав папку After Effects, расположенную внутри «Этот компьютер»> «Документы»> «Adobe».

Переименовывая папку After Effects с расширением «.old», вы по сути вынуждаете свою ОС игнорировать эту папку и создавать новую с нуля при следующем запуске программы. Это приведет к удалению большинства экземпляров неопределенных ошибок рисования, происходящих из поврежденного файла, расположенного в папке After Effects.

Вот краткое руководство по переименованию папки After Effects:

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: переход на стандартное рабочее пространство

Многие затронутые пользователи подтвердили, что им удалось решить эту проблему, вернувшись к рабочей области по умолчанию. Как оказалось, часто это происходит только в тех случаях, когда пользователь использует настраиваемое рабочее пространство.

Это далеко не идеально, если вы привыкли к определенному рабочему пространству, которое вы настроили самостоятельно, но это поможет быстро исправить, если у вас нет времени на правильное устранение неполадок.

Если вы считаете, что этот сценарий применим, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы вернуться в стандартную рабочую область:

Если вы все еще сталкиваетесь с неопределенной ошибкой рисования даже после возврата к рабочей области по умолчанию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: закрытие панели аудио в After Effects

Некоторые затронутые пользователи, которые также сталкивались с этой проблемой, сообщили, что «Неопределенная ошибка рисования» исчезла для них после того, как они закрыли панель аудио во время работы в After Effects. Конечно, это не идеально, поскольку вы не сможете редактировать звук в After Effects, но это может предотвратить частые сбои, вызванные этой ошибкой.

Если вы хотите опробовать это быстрое решение, просто закройте панель «Аудио» и продолжите редактирование видео, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Источник

Код ошибки 182 adobe after effects mac os

Если вы настроили на компьютере Mac разрешение на установку только программ из App Store и пытаетесь установить программу из другого места, Mac выдаст сообщение, что эта программа не из App Store.

Решение:

В меню «Системные настройки» щелкните «Защита и безопасность» и выберите «Основные».

Щелкните значок замка в нижнем левом углу.

Введите пароль, чтобы внести изменения.

Разрешите использование программ, загруженных из: App Store и от подтверждённых разработчиков.

Поздравляем, теперь вы можете запускать программы из Mac App Store и от подтверждённых разработчиков.

Если на компьютере Mac разрешена установка программ из App Store и от подтверждённых разработчиков, и вы пытаетесь установить программу, которая не зарегистрирована в компании Apple, также отобразится предупреждение.

Решение:

В Finder найдите программу, которую хотите открыть.

Удерживая клавишу Control (или Ctrl) ⌃, нажмите на значок программы, затем выберите «Открыть» в контекстном меню.

В диалоговом окне нажмите кнопку «Открыть».
Программа сохраняется в списке исключений из настроек безопасности, и в дальнейшем ее можно будет запускать двойным нажатием (или из Launchpad), как любую зарегистрированную программу.

Данное решение можно применять и к следующей ошибке.

В связи с вводом обязательной процедуры нотаризации приложений в Apple, macOS Catalina не позволяет запускать непроверенное приложение, даже если оно подписано зарегистрированным разработчиком. Это приводит к невозможности запуска приложения.

Решение:

В меню «Системные настройки» щелкните «Защита и безопасность» и выберите «Основные».

Нажмите «Подтвердить вход» чтобы запустить заблокированную программу.

В диалоговом окне нажмите «Открыть».
Программа сохраняется в списке исключений из настроек безопасности, и в дальнейшем ее можно будет запускать двойным нажатием ( или из Launchpad), как любую зарегистрированную программу.

Данное решение можно применять и к предыдущей ошибке.

К сожалению, несмотря на простоту, инструкция настолько объёмная, что под неё пришлось выделить отдельную статью, которая доступна по этой ссылке >

Если вы запускаете приложение, которое не имеет (или имеет отозванный) сертификат разработчика, система сообщит о неожиданном завершении этого приложения и автоматически отправит отчёт в компанию Apple.

Для запуска потребуется самостоятельно подписать приложение >

Данная ошибка возникает при установке приложений Creative Cloud, для которых используются локальные пакеты установки.

Кликните правой кнопкой мыши по файлу Install и выберите в контекстном меню пункт «Показать содержимое пакета».

Следуйте: Contents > MacOS
Запустите исполняемый Unix-файл под названием Install.

После этого откроется терминал и запустится программа установки. Введите пароль администратора чтобы разрешить установку.
Вы можете выполнить установку в режиме пробной версии, использовать серийный номер или подтвердить свою подписку на Creative Cloud.
Но лучше использовать Adobe Zii >

Источник

Коды ошибок при установке и решения для них

Приложения Creative Cloud хранят информацию о ходе установки и запуска в файлах журнала. В этом документе описываются ошибки, которые можно найти в этих журналах, и предоставляются решения там, где это возможно.

Как быстро найти конкретный код или сообщение об ошибке: используйте функцию поиска в браузере, чтобы быстро найти нужное сообщение об ошибке в этом документе. Нажмите сочетание клавиш Cmd+F (Mac OS) или Ctrl+F (Windows).

Не удается найти код ошибки?

Информацию о дополнительных кодах ошибок установки Creative Cloud см. в разделах «Устранение ошибок при загрузке и установке» и «Ошибки при загрузке и установке».

Где находятся файлы журнала установки?

32-разрядная версия Windows

Program FilesCommon FilesAdobeInstallers

64-разрядная версия Windows

Program Files (x86)Common FilesAdobeInstallers

Ошибки установки: коды выхода развертывания

Код ошибки

Зарегистрированное сообщение об ошибке

Причина

Решение

Код выхода: 0 «Нет ошибки».

Код выхода: 1 «Не удается проанализировать командную строку».

Неверные аргументы в командной строке.

Код выхода: 2 «Указан неизвестный режим пользовательского интерфейса».

Поддерживается только автоматический режим «—mode=silent».

Код выхода: 6 «Автоматический технологический процесс завершен с ошибками».

Ошибка в работе требуемого компонента.

Код выхода: 7 «Не удается завершить автоматический технологический процесс».

Неполадки в работе критичного компонента.

Код выхода: 9 «Неподдерживаемая версия операционной системы».

Попытка установить продукт на неподдерживаемую версию операционной системы.

Проверьте, поддерживается ли ваша операционная система. См. требования к системе для вашего продукта.

Код выхода: 10 «Неподдерживаемая файловая система».

System (/Applications), User (

), расположение программы установки: не должна располагаться в системе, чувствительной к регистру.

Код выхода: 11 — «Запущен другой экземпляр, в каждый момент времени возможно выполнение только одного экземпляра».

Закройте другие экземпляры Adobe Application Manager, чтобы работал только один экземпляр. Затем перезагрузите компьютер.

Код выхода: 14 — «Не выполнено, т. к. недостаточно прав».

Убедитесь, что установка выполняется в режиме администратора.

Код выхода: 15 — «Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя».

Процесс установки не смог объединить базу данных мультимедиа установки с локальной базой данных мультимедиа.

1. Убедитесь, что не повреждена установка этих двух баз данных (media.db и локальная база media.db) (не показывать 0 байт).

2. Обновите операционную систему.

3. Перезапустите программу и повторите попытку.

4. Проверьте права доступа на локальной базе media.db.

Код выхода: 16 — «Не удалось загрузить файл развертывания».

Файл развертывания, созданный AAAME или ASU, обычно является корректным. Невозможно выполнить загрузку временного файла развертывания.

Код выхода: 18: – «Ошибка запуска Adobe Application Manager».

Код выхода: 19: – «Запущены конфликтующие процессы».

Такая ошибка часто возникает во время автоматических установок.

Закройте все конфликтующие процессы. Затем перезагрузите компьютер и повторите установку.

Код выхода: 20 — «Путь к исходным файлам для установки не существует»

1. Убедитесь, что программа установки не повреждена (файл media.db присутствует в папке полезных данных Payloads).

2. Сделайте локальную копию программы установки, а затем повторите установку.

Код выхода: 21 – «Версия Payloads не поддерживается установленной версией программы проверки готовности базовых средств RIBS».

Используйте последнюю версию программы установки.

Код выхода: 22 — «Не удалось выполнить проверку INSTALLDIR».

Выберите другое местоположение для установки.

Код выхода: 23 – «Проверка системных требований для некоторых полезных данных завершилась с ошибкой».

Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям.

Код выхода: 24 – «Пользователь отменил установку/удаление/переустановку».

Установка была отменена.

Код выхода: 25 — «Для программы установки превышено ограничение MAX_PATH»

Задайте более короткий путь.

Код выхода: 26 – «Некоторые из полезных данных не найдены».Проверьте программу установки.

Код выхода: 27 — «В целевом месте расположения обнаружены индексированные файлы».

Используйте исправление Sassafras.

Код выхода: 28 — «Базовый продукт не установлен».

Это исправление может выполняться только в том случае, если базовый продукт установлен.

Установите основной продукт перед применением исправления.

Код выхода: 29 — «Базовый продукт перемещен».

Невозможно применить исправление, поскольку базовый продукт не найден. Запустите базовый продукт, затем снова попробуйте применить исправление.

Код выхода: 30 — «Установка выполнена с ошибками вследствие нехватки места на диске»

Освободите на диске место для установки необходимых компонентов.

Код выхода: 31 — «Не удалось выполнить установку вследствие нехватки места на диске».

Код выхода: 32 — «Исправление уже применено».

Чтобы решить проблемы, связанные с хранилищем программы обновления, переустановите приложение, а затем повторно запустите исправление.

Код выхода: 33 — «Продукт не установлен, удаление невозможно».

Вы пытаетесь удалить продукт, который в настоящее время не установлен. В случае, если присутствует только протокол ARP, удалите и затем переустановите продукт.

Код выхода: 34 – «Информация о полезных данных не найдена в Media_db».

Сообщается во время предварительного выпуска CS6. Не должно происходить в сборках GM.

Код выхода: 35 – «Некоторые файлы программы установки отсутствуют или недействительны.

Код выхода: 36 – «Уже выполняется другая установка MSI».

(Только для Windows) другая служба установки Microsoft уже выполняется.

1. Разрешить выполнение другой установки MSI.

2. Перезагрузите компьютер, чтобы разрешить новую установку MSI.

Код выхода: 37 – «При проверке обнаружена ошибка».

При проверке подлинности носителя обнаружена ошибка.

Загрузите свежую копию программы установки от Adobe.

Код выхода: 38 – «Неизвестная ошибка».

Adobe Application Manager, возможно, поврежден.

Код выхода: 39 «При создании записи протокола ARP произошла ошибка».

Перезапустите компьютер и повторите установку.

9999

Ой! Произошла фатальная ошибка.

Формат кодов ошибок развертывания

Коды ошибок развертывания имеют следующий формат:

D[X][NNN]

Пример

Нет прав на создание реестра.

Проблема, связанная с реестром.

Конфликтуют установленные полезные данные.

Проблема, связанная с рабочим процессом.

Не удалось выполнить синхронизацию базы данных носителя.

Проблема, связанная с базой данных.

Отсутствует исходный файл.

Проблема, связанная с файлом или каталогом.

Невозможно обновить данные SLCache.

Проблема, связанная с SLCache.

Источник поврежден или недоступен.

Проблема, связанная с источником.

Полезные данные x64 нельзя установить на компьютер x86.

Целевой компьютер неисправен.

Коды и сообщения ошибок развертывания

Код ошибки	Зарегистрированное сообщение об ошибке	Причина	Решение
DF001	Невозможно получить права доступа для

Не удается получить права доступа к файлу или папке.

Невозможно восстановить права доступа к

Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке.

Невозможно задать права доступа к

Невозможно предоставить права доступа к файлу или папке.

Невозможно получить данные о владельце или группе для

Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно сохранить владельца и группу для

Не удается получить доступ к данным о владельце файла или папки.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно установить владельца для файла или папки.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно установить владельца для файла или папки.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно задать владельца или группу для

Невозможно установить владельца для файла или папки.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно разрешить псевдоним для маркера с исходным путем

Невозможно разрешить псевдоним для маркера по его исходному пути.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует на

Файл или папка с таким именем уже существует.

Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки.

Путь к символьной ссылке (SymLink) уже существует в

Файл или папка с таким именем уже существует.

Удалите символьную ссылку в указанном местоположении и повторите попытку установки.

уже существует и не является каталогом.

Файл или папка с таким именем уже существует.

Файл или папка с таким именем уже существует.

Невозможно создать каталог, поскольку путь

уже существует и не является каталогом. Переименуйте или удалите этот объект и попробуйте еще раз.

Файл или папка с таким именем уже существует.

AnchorService: adobeCode не определен.

Сбой при выполнении команды службы привязки.

Не удалось обнаружить завершающий комплект структуры для пути

Сбой при выполнении команды службы привязки.

Не удалось установить службу привязки.

Сбой при выполнении команды службы привязки.

CreateAlias: исходный путь к

Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.

Целевой путь уже существует, путь:

Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.

Не удается создать symlink, поскольку выходной файл не существует в

Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.

Невозможно прочитать целевую символьную ссылку для исходного файла

Целевой файл для псевдонима/ярлыка отсутствует.

Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех продуктов. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке». Затем попробуйте снова повторить установку.

Более новая версия внешнего модуля уже существует в:

Новая версия комплекта уже установлена.

Не установлен модуль в:

Комплект невозможно установить, поскольку уже установлена его более поздняя версия.

Псевдоним уже существует в

Файл псевдонима уже существует, а перезапись флага отключена.

Не удается изменить местоположение для псевдонима: путь псевдонима не существует в

Системе не удается найти указанный файл.

Система не может найти указанный файл.

Chmod: исходный путь не существует в

Система не может найти указанный файл.

Повторите установку. DF012 Файл или папка не существуют в

Система не может найти указанный файл. Установочные файлы повреждены.

Доверенный файл флэш-плеера ‘ ‘ не существует.

Система не может найти указанный файл.

Путь к исходным файлам для установки не существует:

Система не может найти указанный файл.

Файл базы данных удаления программ отсутствует в папке

Система не может найти указанный файл.

Не удалось найти файл.

Система не может найти указанный файл.

Не удалось найти файл в

Система не может найти указанный файл.

Система не может найти указанный файл.

Путь для удаления базы данных не найден.

Система не может найти указанный файл.

Файл базы данных не существует, невозможно прочитать свойство

Система не может найти указанный файл.

Файл развертывания
не существует:

Система не может найти указанный файл.

Не удалось удалить путь plist в

Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует.

Ошибка удаления файлов plist службы. Файл info.plist, возможно, не существует.

Ошибка создания символьной ссылки.

Ошибка создания символьной ссылки.

Запустите установку повторно. Выберите другое местоположение для установки.

Не удается повторно создать symlink в

Ошибка создания символьной ссылки.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути.

Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний.

Невозможно удалить символьную ссылку в

Не удалось выполнить удаление символьной ссылки для пути.

Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите продукты. См. раздел «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения проблем при установке» для получения дальнейших указаний.

Невозможно создать каталог в папке

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Невозможно создать каталог в папке

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Невозможно создать каталог в

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места. Убедитесь в том, что вы вошли в систему с правами администратора.

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Не удалось создать требуемые папки.

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

SLCache: Не удалось создать папку для SLCache

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Невозможно создать каталог с режимом

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Невозможно создать каталог

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Невозможно воссоздать каталог в

Ошибка создания каталога.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению, а на диске достаточно свободного места.

Ошибка создания псевдонима.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Ошибка удаления псевдонима.

Не удалось найти файл исправления в папке

Не удалось сохранить исходный файл в

Не удалось сохранить исходный файл для исправления.

Невозможно вычислить контрольную сумму файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению и что вы вошли в систему как администратор. Файл, который должен быть исправлением был поврежден. Установите продукт повторно. Файл, который должен быть исправлением был поврежден. Установите продукт повторно. Файл, который должен быть исправлением был поврежден. Установите продукт повторно.

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно удалить резервный файл в

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно удалить резервный файл в

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно удалить файл в

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно удалить копию файла в

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Ошибка удаления файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Не удалось переместить файл (перезагрузка) из

Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удалось переместить файл из

Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удалось сохранить исходный файл в

Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удается восстановить файл в

из резервной копии в

Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удается восстановить файл в

Ошибка переноса файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. См. раздел «Ошибка DF024 при установке Creative Cloud, Creative Suite или Elements»

Попытка зарегистрировать приложение не удалась.

Попытка зарегистрировать приложение не удалась.

Ошибка настроек PDF.

Ошибка настроек PDF.

Ошибка настроек PDF.

Кэширование полезных данных — не удалось выполнить.

Программа установки Creative Cloud не может выполнить кэширование компонента.

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа. Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно скопировать файл из в
.

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Программа установки не смогла установить FILE_ATTRIBUTE_NORMAL в файл на пути к файлу.

Не удается скопировать файлы стороннего разработчика для удаления продукта.

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Не удалось скопировать файл из « » в « ».

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удалось скопировать файл из « » в « ».

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удалось сохранить исходный файл псевдонима в

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Не удалось сохранить исходный файл в

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Не удается восстановить файл псевдонима в

из резервной копии в

Сбой при копировании файла. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Невозможно создать псевдоним Mac в

Не удалось изменить назначение псевдонима Mac.

, возможно, все еще работает; продолжить в любом случае.

Не удалось остановить службу.

Не удалось остановить службу.

Не удалось остановить службу.

Не удается установить plist службы в

Не удается установить plist службы.

Не удалось прочитать атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению для установки, или выберите другое местоположение.

Не удается восстановить атрибуты отображения в 04o с маской 04o.

Не удалось установить атрибуты отображения файла. Файл, возможно, не существует.

Не удалось получить данные псевдонима для пути

Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому.

Не удалось получить данные псевдонима для пути

Не удалось получить данные псевдонима для пути к тому.

Сбой при выполнении команды touch.

Сбой при выполнении команды touch.

CreateAlias: Файл не существует в папке

Файл пиктограммы для создания ярлыка не существует.

Целевой путь уже существует, путь:

Файл уже существует.

Файл уже существует в папке

Файл уже существует.

Вместо файла обнаружен каталог «

Невозможно удалить каталог.

Вместо файла обнаружен каталог.

Невозможно удалить каталог.

Невозможно удалить каталог

Невозможно удалить каталог.

Невозможно удалить каталог

. Невозможно удалить каталог. См. раздел Ошибки при установке «код выхода 6» или «код выхода 7» | Creative Cloud.

Не удалось выполнить команду брандмауэра.

Невозможно добавить правило брандмауэра.

Не удалось выполнить команду брандмауэра.

Не удается удалить правило брандмауэра.

Не удалось выполнить команду брандмауэра.

Не удается установить значок папки.

Не удалось зарегистрировать или разрегистрировать шрифт в системе.

Не удается локализовать отображаемое имя для файла.

Не удается локализовать отображаемое имя для файла.

Не удалось восстановить файл исправления. Он поврежден или удален во время исправления.

Сбой в
GetNamedSecurityInfo.

Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок.

Не удалось получить разрешение безопасности для файлов или папок.

Сбой в SetEntriesInAcl.

Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.

Сбой в
SetNamedSecurityInfo.

Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.

Не удалось разместить или создать SID.

Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.

Не удалось установить разрешение безопасности для файлов или папок.

Убедитесь, что у вас имеется полный доступ к местоположению программы установки и что вы вошли в систему как администратор.

Невозможно создать резервную копию файла при выполнении исправления. Файл, возможно, не существует.

Не удается указать папку в качестве системной.

Не удается задать описание службы.

Не удается задать описание службы.

Ошибка при установке службы.

Ошибка при удалении службы.

Ошибка при изменении службы.

ARKServiceControl::
ModifyService завершилась ошибкой при сохранении предыдущей конфигурации службы.

Ошибка при изменении службы.

Не удалось получить данные конфигурации службы.

Не удалось получить данные конфигурации службы.

Не удалось получить данные конфигурации службы.

Невозможно открыть файл.

Невозможно открыть файл. Возможно, файл не существует или у администратора нет необходимых прав доступа.

Не удалось включить или отключить перенаправление файловой системы (WOW64).

Не удалось получить версию файла.

Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии.

Не удается прочитать версию файла Adobe для пути «

Не удалось получить версию файла. В файле может и не быть информацим о версии.

Запрошена версия двух разных файлов различных типов.

Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».

IAF:AFV_CompareFiles. Сравнение версий между « » и « » завершилось ошибкой.

Запрошена версия двух разных файлов различных типов.

Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».

Запрошена версия двух разных файлов различных типов.

Запрошена версия двух разных файлов различных типов.

Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».

Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале. Проверьте путь

Недопустимый путь файла. Пустой сегмент пути может присутствовать только в начале.

Невозможно установить атрибуты.

Не удается получить диспетчер служб.

Не удается открыть диспетчер служб.

Ошибка запуска службы.

Не удалось получить имя тома для пути

Не удалось получить имя тома для пути.

Длина пути Redistributable больше допустимой MAX_PATH.

Длиня пути к файлу превышает максимальную.

Файл используется другим процессом.

Файл используется другим процессом.

Не удается установить мониторинга службы.

Не удается установить мониторинга службы.

Не удается удалить мониторинг служб.

Не удается удалить мониторинг служб.

Не удается запустить мониторинг служб.

Не удается запустить мониторинг служб.

Команда ACL службы завершилась ошибкой.

ServiceACL::DoPerform: Не удалось выделить SID. Ошибка:

Команда ACL службы завершилась ошибкой.

Не удалось смонтировать образ диска в

. Убедитесь, что образ диска не поврежден.

Не удалось смонтировать образ диска. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ.

Ресурс защищен, но не предоставлен никакой ключ.

Необходимо свойство INSTALLDIR.

Свойство INSTALLDIR не найдено. Таблица состояний повреждена.

Неверные операторы условия + условные строки.

Недействительные записи в таблице условий.

Недействительные записи в таблице условий.

Недействительные записи в таблице условий.

Неверный логический оператор условия + условные строки.

Недействительные записи в таблице условий.

Недействительные записи в таблице условий.

Поддерживаются следующие логические операторы:
&&.

Недействительные записи в таблице условий.

Свойство TotalSize в базе данных не задано.

Свойство INSTALLDIR не найдено.

ParentProductAdobe
Свойство с кодом для полезных данных

в базе данных не найдено.

Свойство TotalSize не найдено.

«Не удается получить полное имя шрифта из файла шрифта + исх.»

: полезные данные не найдены в папке полезных данных:

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Недопустимая корневая папка + root.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Не предоставлены данные о носителе для местоположения съемного носителя.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Путь к полезным данным не существует, запись носителя не указана.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Не удалось найти источник полезных данных.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Пакет Apple отсутствует в папке

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Не удалось найти приложение в

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Не удалось
найти программу установки MSI в

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали « », попробуйте загрузить для en_US.

Локализованная строка не найдена для заданной локали.

LocalizeFile: Локализованная строка не найдена для локали « ».

Локализованная строка не найдена для заданной локали.

Обновление несовместимо с установленным продуктом.

уже установлены и полезные данные сеанса

не связаны с их обновлениями или конфликтами.

Обновление несовместимо с установленным продуктом.

Пустой список файлов для команды DefragFiles.

Предоставлены недопустимые значения параметров.

ServiceInstall: указано недопустимое количество аргументов.

Неизвестно SID : + mSID.

Неизвестное разрешение: + mPermission.

Symlink поврежден или администратор не имеет необходимых прав.

повреждено. Файл Sig ( ) поврежден или отсутствует.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой.

повреждено. Файл « » поврежден или отсутствует. Несоответствие имени файла.

Неверные установочные носители. Пакет программы установки, возможно, поврежден. Проверка файла Sig завершилась ошибкой.

Код ошибки	Зарегистрированное сообщение об ошибке	Причина	Решение
DS001	Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите программу установки повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».

RegGetKeySecurity
завершилась ошибкой: n

Не удается получить обработчик защиты для ключа реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав.

GetSecurityDescriptor
Dacl завершилась ошибкой n

Не удается получить список управления доступом на уровне пользователей (DACL) для заданного дескриптора безопасности. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.

Не удалось создать SID.
Ошибка n

Создание SID завершилось ошибкой.

SetEntriesInAcl завершилась ошибкой n

Не удается добавить новый список управления доступом (ACL) в запись реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.

InitializeSecurity
Descriptor завершилась ошибкой
n

Ошибка инициализации дескриптора безопасности.

Ошибка
SetSecurityDescriptor Dacl! (rc lu)

Не удается записать информацию о списке управления доступом на уровне пользователей (DACL). У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.

Ошибка RegSetKeySecurity! (rc= lu)

Невозможно установить разрешения для записи реестра. У администратора нет необходимых прав доступа, либо права доступа повреждены.

Неизвестно SID : + mRole

Неизвестное значение параметров SID в базе данных программы установки.

Неизвестное разрешение: + mPerm

Неизвестное значение параметров разрешения в базе данных программы установки.

Не удалось создать раздел реестра — запуск 64-разрядной версии: корневой каталог: роль: права доступа:

Невозможно изменить ключ реестра. Администратор, возможно, не имеет достаточных прав.

Не удалось удалить раздел реестра. Ошибка:

Невозможно изменить ключ реестра. Запись реестра не существует, либо у администратора недостаточно прав.

Запись значения в реестр завершилось ошибкой.

Невозможно записать значение в реестр.

Не удалось удалить значение реестра. Ошибка:

Невозможно удалить значение из реестра.

Не удалось открыть раздел реестра. Раздел: Ошибка:

Ошибка при открытии записи реестра. Запись реестра не существует либо у администратора недостаточно прав.

Код ошибки	Зарегистрированное сообщение об ошибке	Причина	Решение
DR001

Задать состояние аннулирования полезных данных.

Получен непредвиденный ответ от пользователя; отмена…

Операция отменена пользователем.

Получен неизвестный ответ от пользователя; отмена…

Операция отменена пользователем.

Операция отменена пользователем.

Операция отменена пользователем.

Запрос от пользователя не обработан.

Операция отменена пользователем.

Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений.

Невозможно извлечь сообщение из очереди сообщений.

InstallPayload завершилась ошибкой.

Установка полезных данных завершилась ошибкой.

RepairPayload завершилась ошибкой.

Восстановление полезных данных завершилось ошибкой.

UninstallPayload завершилась ошибкой.

Удаление полезных данных завершилось ошибкой.

Удаление полезных данных завершилось ошибкой.

Пакет Apple не удалось успешно установить.

Пакет Apple не удалось успешно установить.

Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple.

Не удалось прочитать целевой том. Невозможно продолжить установку пакета Apple.

Не удалось получить каталог установки из карты свойств. Невозможно продолжить установку пакета Apple.

Значение свойства не найдено в таблице свойств.

Не удалось прочитать свойства для операции восстановления.

Значение свойства не найдено в таблице свойств.

Не удалось прочитать путь к полезным данным для операции восстановления.

Значение свойства не найдено в таблице свойств.

adobeCode не задан

Значение свойства не найдено в таблице свойств.

свойство adobeCode пустое

Значение свойства не найдено в таблице свойств.

Неподдерживаемый тип полезных данных в InstallThirdPartyPayload:

Неподдерживаемый тип полезных данных обнаружен среди полезных данных стороннего разработчика.

Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.

Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.

Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac — не фатальная ошибка

Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.

Физически исправления полезных данных, устанавливаемые с версиями настроек 0.0.75.0 и более ранних версий, не поддерживается на компьютерах Mac.

Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.

RepairThirdPartyPayload не поддерживается

Сделана попытка исправить тип полученных полезных данных стороннего разработчика, но они не поддерживают восстановление.

: Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается; ошибка.

Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается

отдельно. Удаление пакета

Apple Package (pkg) в настоящее время не поддерживается.

Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается

Полезные данные
UninstallThirdParty
не поддерживается

Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается

Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается

Удаление полезных данных стороннего разработчика не поддерживается

Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден.

Не удается загрузить файл библиотеки установки. Один или несколько файлов библиотеки отсутствуют или установочный пакет может быть поврежден.

Не удалось установить ошибку зависимой операции.
Вставка автоматически созданных данных завершилась ошибкой.

Неизвестное исключение возникло во время установки.

Неизвестное исключение возникло во время установки.

Операция с полезными данными завершилась ошибкой из-за неизвестного исключения.

Неизвестное исключение возникло во время установки.

ошибка при создании
инструкций:

Неизвестное исключение возникло во время установки.

Неизвестное исключение возникло во время установки.

Неизвестное исключение возникло во время установки.

Данные PDB уже инициализировали для полезных данных +
mAdobeCode.

Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.

Данные PDB, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode.

Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.

Данные сеанса уже инициированы для полезных данных + mAdobeCode.

Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.

Данные сеанса, заданные для полезных данных, имеют неправильный код AdobeCode.

Данные Session/PDB уже инициализировали для полезных данных.

Попытка задать результат зависимой операции для полезных данных, для которых он не требуется.

InstallOperationsQueue:
Не поддерживаются установка и удаление полезных данных в том же запуске.

Недопустимое действие при установке для

Неизвестный тип
зависимости.

Неверный статус установки для

ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие
для полезных данных

, поскольку данные уже обновлены
полезными данными

Установлена более поздняя версия полезных данных, поэтому нельзя установить полезные данные более старой версии с носителя.

PayloadPolicyNode.
SetAction: полезные данные
требуются
, однако они не свободны. Причина:

Действие полезных данных не может быть определено вследствие ряда ограничений.

Уже установлена более ранняя версия productName

Старая версия продукта уже установлена.

Активируйте продукт и затем снова запустите программу установки.

Не удается установить защищенное содержимое в режиме пробной версии.

ПРИМЕЧАНИЕ. Невозможно задать действие для полезных данных

, поскольку данные конфликтуют с уже установленными полезными данными.

Установка полезных данных невозможна, так как они конфликтуют с данными, уже установленными на компьютере.

«Полезные данные версии не поддерживаются в версии программы проверки готовности базовых средств.

Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки.

Неподдерживаемые версии полезных данных включены.

Полезные данные не устанавливается с помощью текущей установки.

«AdobeCode + logID +
с версией
(+ полезные данные >buildInfoInstallerProp
Created + уже
установлены с несовместимой версией
( + existingPayload->mIdentifier + «

Уже установлены несовместимые полезные данные.

Уже установлены несовместимые полезные данные.

Уже установлены несовместимые полезные данные.

Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных для данных расширения (языковый пакет или исправления).

Носитель программы установки не имеет родительских полезных данных пользовательского интерфейса для данных, требующих родительские данные интерфейса пользователя.

Некоторые из критических зависимостей являются полезными данными

Носитель установки имеет зависимые полезные данные (критические/требуемые
рекомендуемые) для полезных данных.

На носителе установки нет зависимых (требуемых) полезных данных.

В сеансе имеются зависимости, которые невозможно разрешить

На носителе установки нет зависимых (критических) полезных данных.

InstallOperationsQueue: набор инструкций пуст

Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен.

Пользовательское действие для полезных данных + payload->LogID() + предписывает пропустить эти полезные данные. Пропуск этих полезных данных.

Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные.

Полезные данные + retValue->LogID()
+ не могут быть установлены
из-за зависимой операции, пропущенной
по требованию пользователя для этого действия

Пользовательское действие для полезных данных (или данных, зависимых от них) предписывает пропустить эти полезные данные.

Пользовательскаое действие для
полезных данных +
payload->LogID() + вернуло ошибку.
Ошибка в этих полезных данных.

Пользовательскаое действие для полезных данных вернуло ошибку

«Полезные данные: +
parentPayload->
LogID() +
обновлены и выбраны для восстановления.
Исправление + payload->LogID() + будет сейчас удалено».

Путь для полезных данных будет удален, поскольку полезные данные будут восстановлены.

Средство исправления: + retValue->LogID() + уже применено. Невозможно установить заново или восстановить средства исправления

Исправление уже применено.

Установка уже запущена.

Уже запущен другой экземпляр программы установки Adobe Installer Setup.

Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных
системы безопасности
для установки этого программного обеспечения.

Текущий пользователь не имеет необходимых учетных данных системы безопасности для установки этого программного обеспечения.

«Не разрешено выделение полезных данных
+ payload->LogID().

Их невозможно выделить и
поэтому нужно удалить из файла deployment.xml»

Недопустимый файл развертывания.

«Указанные полезные данные
в файле развертывания уже удалены. Укажите другие необходимые действия для полезных данных кроме драйвера».

Недопустимый файл развертывания.

Недопустимое значение AdobeCode было указано в файле развертывания: + logID

Недопустимый файл развертывания.

Невозможно совмещать действие donotinstall с операцией удаления в файле развертывания.

Недопустимый файл развертывания.

Невозможно совмещать действия установки и восстановления с операцией удаления в файле развертывания.

Недопустимый файл развертывания.

Не удается восстановить полезные данные в режиме установки.

Недопустимый файл развертывания.

Не удалось задать выбор полезных данных из файла автоматического развертывания

Недопустимый файл развертывания.

EDTWorkflow: Не удается задать действие « » для полезных данных

, так как они не являются данными от стороннего разработчика.

Недопустимый файл развертывания.

Не удалось загрузить файл развертывания

Недопустимый файл развертывания.

Полезные данные + payload->
LogID() + не установлены
, поэтому не должны находиться в файле развертывания

Недопустимый файл развертывания.

RIBSConstants::
kPropDriver
Payload Code + свойство не указано в файле развертывания для режима удаления

Недопустимый файл развертывания.

действие configdbonly
поддерживается только для процессов EDT

Недопустимый файл развертывания.

Не удалось прочесть параметры полезных данных из файла развертывания:

Недопустимый файл развертывания.

Не удается загрузить
файл развертывания:

Недопустимый файл развертывания.

Продукт теперь не установлен

Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление.

Продукт
не установлен. Невозможно продолжить удаление

Продукт не установлен. Невозможно продолжить удаление.

Том INSTALLDIR не существует.

Неверный каталог для установки.

INSTALLDIR не может быть
корневым каталогом.

Неверный каталог для установки.

INSTALLDIR содержит
недопустимые символы.

Неверный каталог для установки.

INSTALLDIR не описывает полный путь.

Неверный каталог для установки.

INSTALLDIR находится
не на локальном томе.

Неверный каталог для установки.

INSTALLDIR находится на томе, учитывающем регистр.

Неверный каталог для установки.

Длина пути INSTALLDIR превышает максимально допустимое значение.

Неверный каталог для установки.

Путь INSTALLDIR соответствует тому, на котором невозможна запись.

Неверный каталог для установки.

Неверный INSTALLDIR + myInstallDir

Неверный каталог для установки.

Неверный каталог для установки.

Один или несколько
путей повторной установки
соответствует тому, которые больше не монтируется: « »

Неверный каталог для установки.

Длина пути « » превышает
максимальное значение.

Неверный каталог для установки.

Не удалось создать запись протокола ARP для языка:

Продукт не поддерживает выбранный язык установки.

Язык + cit->
second +
отсутствует в списке поддерживаемых
языков

Продукт не поддерживает выбранный язык установки.

Полезные данные драйвера

не поддерживают выбранный язык установки :

Продукт не поддерживает выбранный язык установки.

Не удалось получить список поддерживаемых языков

Не удалось получить список поддерживаемых языков.

Ошибка настройки действий + payload->LogID() + :

Действия полезных данных не удалось настроить вследствие ряда ограничений.

Следующие конфликтующие процессы
работали –

Запущены конфликтующие процессы. Закройте конфликтующий процесс и продолжите.

Проверка системных требований
завершилась ошибкой

Проверка системных требований завершилась ошибкой.

Проверка дискового пространства завершилась ошибкой

Недостаточно места на диске.

Недостаточно места на диске.

Полезные данные + p->LogID()
+ содержат действие + GetStrFromPayload
Action (actionState) +
но не содержат resultState

Установка полезных данных была пропущена из-за некоторых ошибкок или отменена пользователем.

Payload adobe code + payload
name | + *msg

Не удалось установить или удалить полезные данные

При установке обнаружены следующие ошибки полезных данных:

Зависимость полезных данных на носителе отличается от уже установленных полезных данных.

Базовый продукт не установлен.

Невозможно продолжить работу операции исправления. Это исправление может выполняться только в том случае, если на вашем компьютере установлен базовый продукт.

Команда PatchFile нарушает индексацию.

Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя.

Команда InstallFile нарушает индексацию.

Исправление пытается обновить файл с индексацией Sassafras на компьютере пользователя.

Не удается применить ненастраиваемое исправление для
индексированного приложения.

Не удается применить ненастраиваемое исправление для индексированного приложения.

Не удается запустить процесс « ».

Не удается запустить процесс.

Не удалось запустить redistributable.

Не удается запустить процесс.

Пустой параметр, передаваемый RunApplication.

Пустой параметр передан для запуска процесса.

Не удается получить маркер текущего процесса.

Не удается найти значение прав SE_DEBUG_NAME

Не удается найти значение прав.

Невозможно изменить права маркера для текущего процесса

Не удается завершить процесс ‘

Не удается завершить процесс.

Не удалось получить обработчик для процесса(

Ошибка при открытии процесса.

Неверный маркер каталога.

Невозможно установить местоположение папки для маркера + inToken

Неверный маркер каталога.

Не выполнены требования к памяти для

Не выполнены требования к памяти.

Не выполнены требования к дисплею

Не выполнены требования к дисплею.

Не выполнены требования к ОС

Требования к ОС не соблюдены.

Не выполнены требования к центральному процессору для

Требования к процессору не соблюдены.

Не удалось получить актуальную версию MSI

Не удалось получить актуальную версию MSI.

Уже запущен другой процесс установки MSI. Выполните ту установку перед запуском этой.

Уже запущен другой процесс установки MSI.

Вашей системе, возможно, не хватает памяти. Закройте все приложения, перезагрузите систему, а затем попробуйте еще раз.

Не удалось интерпретировать код выхода полезных данных стороннего разработчика.

Ошибка, связанная с кодом выхода.

Возвращенный код выхода указывает на ошибку..

Ошибка, связанная с кодом выхода.

Не удалось получить код выхода для стороннего приложения.

Ошибка, связанная с кодом выхода.

Не удалось поместить в кэш полезные данные стороннего разработчика в:

Не удалось поместить в кэш полезные данные.

Не удалось установить MSI.

Код ошибки	Зарегистрированное сообщение об ошибке	Причина	Решение
DW001	Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Запустите установку повторно. Если ошибка не устранена, запустите инструмент Creative Cloud Cleaner Tool и удалите все продукты. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Удалите эти продукты, перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки.
Невозможно открыть очередь операций	Ни один вид полезных данных с носителя не может быть установлен.	Запустите Creative Cloud Cleaner Tool для удаления всех приложений. См. «Использование Creative Cloud Cleaner Tool для устранения неполадок при установке приложений».
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку.
Освободите место на диске для установки и системном диске и повторите установку.
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору.
Устанавливается пользовательское исправление. Обратитесь за помощью к системному администратору.
Закройте все приложения, перезагрузите компьютер, затем повторите попытку установки.

DB001

Не удается открыть базу данных « » для чтения свойства

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB001

База данных « » не существует.

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB001

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB001

Не удается получить доступ к свойствам операции восстановления.

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB001

Не удается получить доступ к свойствам операции удаления.

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB001

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB001

Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.

DB002

Ошибка таймаута базы данных

DB003

Шаг базы данных не выполнен, поскольку запрос недопустим.

DB004

DB005

Подготовка базы данных не выполнена из-за ошибки в строке запроса.

DB006

Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB006

Не удалось добавить полезные данные

Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB006

Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB006

Не удалось установить installState для полезных данных

Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB006

Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB006

Ошибка обновления базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB007

Не удалось добавить полезные данные

Ошибка открытия базы данных CAPS. База данных CAPS, возможно, повреждена.

DB008

Невозможно выбрать записи из таблицы ресурсов.

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Не удалось получить данные псевдонима для пути

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Не удалось получить данные псевдонима для пути

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Не удалось прочитать свойства для операции восстановления.

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Не удалось прочитать свойства для операции удаления.

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB008

Невозможно использовать свойство «UninstallSeq» для указания последовательности удаления. Попытка основного удаления…

Ошибка запроса базы данных. Запись может отсутствовать в таблице.

DB009

CreateUninstallDataBase ошибка выполнения команды + curCommand->GetName().

Ошибка создания базы данных. База данных, возможно, не существует.

DB010

Ошибка обновления базы данных.

DB010

Не удается сохранить данные псевдонима для пути

Ошибка обновления базы данных.

DB010

Не удается сохранить данные псевдонима для пути

Ошибка обновления базы данных.

DB010

Не удается сохранить данные о псевдониме маркера тома для маркера и пути к тому

Ошибка обновления базы данных.

DB010

Не удается сохранить маркер псевдонима тома для маркера с путем к тому

Ошибка обновления базы данных.

DB011

Ошибка открытия установочного пакета MSI. Пакет программы установки, возможно, поврежден.

Источник

Adblock
detector

Код ошибки	Зарегистрированное сообщение об ошибке	Причина	Решение
DB001	Ошибка открытия базы данных. База данных или установочный пакет, возможно, повреждены.	Повторно извлеките или скопируйте содержимое программы установки.

Ошибка 16 в Adobe возникает при попытке запустить любое приложение Creative Cloud – Photoshop, Acrobat и прочие. В сообщении об ошибке указывается что нужно удалить этот продукт, а затем установить его заново. Но после переустановки проблема остается, и снова будут предложены те же действия. Во многих случаях причиной может быть недостаточное разрешение на папку Adobe PCD, в некоторых случаях на каталог SLStore.

С этой неполадкой сталкиваются пользователи не только Windows, но и macOS. Тем не менее, ее просто решить.

Чем вызвана ошибка?

Как было отмечено, проблема вызвана недостаточными разрешениями на каталоги. Когда приложение не может выполнить требуемые операции с файлами из-за ограниченного к ним доступа, прекращает загрузку и выбрасывает сообщение об ошибке 16.

Чтобы ее устранить предоставьте полный доступ на эти каталоги. Также проблему можно решить путем запуска исполняемого файла приложения с администраторскими правами.

Изменение разрешений

Для устранения ошибки конфигурации с кодом 16 нужно расширить разрешения для папок лицензирования, Adobe PCD и SLStore. Перед выполнением этого решения в проводнике включите опцию просмотра скрытых элементов.

Перейдите в меню Вид и щелкните на стрелку под кнопкой Параметры. Из выпадающего списка выберите «Изменить параметры папок и поиска» и откройте вкладку Вид.

Прокрутите вниз до пункта «Показывать скрытые файлы, папки и диски». Отметьте ее флажком и примените изменения.

Теперь перейдите по пути:

Adobe PCD:

Program Files (x86)Common FilesAdobe Adobe PCD

SLStore:

ProgramDataAdobeSLStore

После выполните следующие шаги:

Кликните правой кнопкой мыши поочередно на каталогах и перейдите в Свойства.

На вкладке Безопасность нажмите на «Изменить».

Для Adobe PCD выделите группу Администраторы и назначьте ему полный доступ.

Относительно SLStore, выделите группы пользователей Система и Администраторы и разрешите полный доступ.

Затем выберите группу Пользователи и разрешите ей Чтение и Особые разрешения. Сохраните изменения на «ОК».

На вкладке Безопасность нажмите «Дополнительно».

В окне дополнительных параметров безопасности нужно сменить владельца, для этого нажмите на «Изменить». В открывшемся окне кликните на «Дополнительно – Найти» и укажите свою учетную запись. Примените изменения на «ОК».

Теперь установите флажок в поле «Замените все записи дочернего объекта наследуемыми…» и нажмите на «ОК».

Запуск с правами администратора

Попробуйте запустить приложение, которое вызывает ошибку 16, от имени администратора. Если открывается без каких-либо проблем, то можно настроить так, чтобы постоянно запускалось с администраторскими правами.

Щелкните правой кнопкой мыши на программе и выберите Свойства.

На вкладке Совместимость отметьте флажком поле «Запускать эту программу от имени администратора» и сохраните на «ОК».

Узнайте, как исправить ошибки настройки (ошибка 1, 15 или 16), которые могут возникнуть при запуске приложения Creative Cloud.

При запуске приложения Creative Cloud отображается ошибка настройки (ошибка 1, 15 или 16), где вам предлагается удалить, а затем переустановить продукт. 

Появление этой ошибки означает, что неправильно заданы права доступа к папкам приложения (Adobe PCD или SLStore). Следуйте инструкциям, приведенным ниже, чтобы правильно задать права доступа для вашей операционной системы.

Задайте права доступа к папкам SLStore и Adobe PCD.

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 10, выполните все указанные ниже действия.

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows 8, выполните три указанных ниже действия.

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows Vista/7, выполните три указанных ниже действия.

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Pro, выполните три указанных ниже действия.

Чтобы устранить ошибку в ОС Windows XP Home, выполните четыре указанных ниже действия.

На чтение 8 мин. Просмотров 3.5k. Опубликовано 03.09.2019

Adobe Error 16 — это обычная ошибка, возникающая в приложениях Adobe CC (Creative Cloud) или Adobe CS (Creative Suite). Эта ошибка может возникнуть при запуске любого из приложений Adobe CC или CS, таких как Adobe Photoshop, Illustrator, Acrobat Reader, Dreamweaver, Indesign, Lightroom и т. д. Появится 16 всплывающих окон.

В этой статье я помогу вам найти решения для исправления ошибки Adobe 16, которая в основном не позволяет вам использовать какие-либо приложения Adobe.

Но прежде чем мы приступим к решениям, давайте разберемся, каковы причины, которые могут привести к ошибке Adobe 16. Это поможет вам решить проблему более удобно. Причины могут быть:

• Приложения Adobe не имеют надлежащих разрешений для работы.
• Загружен поврежденный или несовместимый установочный файл.
• Поврежденные или отсутствующие файлы реестра Windows.

Давайте попробуем исправить проблему Adobe Error 16 с помощью различных методов, которые оказались полезными для других пользователей.

#1 – Запустите приложение Adobe с правами администратора

Adobe Error 16 — это обычная ошибка, возникающая в приложениях Adobe CC (Creative Cloud) или Adobe CS (Creative Suite). Эта ошибка может возникнуть при запуске любого из приложений Adobe CC или CS, таких как Adobe Photoshop, Illustrator, Acrobat Reader, Dreamweaver, Indesign, Lightroom и т. д. Появится 16 всплывающих окон.

В этой статье я помогу вам найти решения для исправления ошибки Adobe 16, которая в основном не позволяет вам использовать какие-либо приложения Adobe.

Но прежде чем мы приступим к решениям, давайте разберемся, каковы причины, которые могут привести к ошибке Adobe 16. Это поможет вам решить проблему более удобно. Причины могут быть:

• Приложения Adobe не имеют надлежащих разрешений для работы.
• Загружен поврежденный или несовместимый установочный файл.
• Поврежденные или отсутствующие файлы реестра Windows.

Давайте попробуем исправить проблему Adobe Error 16 с помощью различных методов, которые оказались полезными для других пользователей.

Как исправить ошибку Adobe 16 в Windows 10 и Windows 11

#1 – Запустите приложение Adobe с правами администратора

Шаг 1: Найдите приложение в окне поиска Windows 10 и нажмите на местоположение открытого файла.

Шаг 2: Теперь щелкните правой кнопкой мыши значок приложений Adobe и выберите параметр «Свойства» в контекстном меню.

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства». Здесь установите флажок «Запускать эту программу от имени администратора».

Теперь нажмите «ОК», чтобы применить изменения. Программа Adobe будет открываться с правами администратора каждый раз, когда вы открываете ее сейчас. Вы можете выполнить тот же процесс для других приложений Adobe, которые отображают ошибку Adobe 16 при открытии.

Если запуск приложения Adobe с правами администратора не помог, попробуйте следующее решение.

#2 – Установите Adobe Application Manager

Менеджер приложений Adobe это бесплатное программное обеспечение, предназначенное для устранения ошибки Adobe 16 и различных других проблем, которые могут возникнуть в приложениях Adobe. Чтобы решить эту проблему, вы можете загрузить Adobe Application Manager на свой компьютер. После загрузки запустите и посмотрите, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему способу.

№3 — Создание новой папки SLStore для исправления Adobe Error 16

Некоторые пользователи, проходящие через Способ №2 упомянутые выше также жаловались, что у них нет папки SLStore. Недоступность папки SLStore также может вызвать ошибку Adobe 16 в Windows 10. Этот каталог обычно присутствует в каталоге установки (диск, на котором установлено приложение) продуктов Adobe, но если каталог отсутствует по какой-либо причине , вы можете выполнить следующие действия, чтобы решить эту проблему:

Прежде чем продолжить, убедитесь, что скрытые файлы отображаются. Просто откройте проводник, а затем нажмите «Просмотр» и отметьте скрытые элементы.

Шаг 1: Сначала откройте диск C: на своем ПК, затем перейдите в ProgramData. Там вы найдете папку с именем Adobe. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть.

Шаг 2: Теперь каталог приложения Adobe находится там, где находится SLStore. Если папки SLStore нет, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите «Новая папка» в параметрах. Назовите новую папку как SLStore.

Теперь попробуйте запустить приложение. Надеюсь, вы сможете получить к нему доступ. Но если вы все еще получаете ошибку Adobe 16, попробуйте следующий метод.

#4 – Восстановление прав доступа к папкам Adobe PCD и SLStore

Если папки Adobe PCD и SLStore не имеют разрешения apt, они могут вызвать ошибку Adobe 16 в окне 10. Ниже приведены шаги, которые помогут вам предоставить разрешение папкам Adobe PCD и SLStore:

Шаг 1: Откройте окно проводника (окно проводника — это просто любая папка, которую вы открываете). Теперь в верхней части окна вы найдете несколько вкладок, щелкните вкладку «Вид».

Шаг 2: Теперь в крайнем правом углу вы найдете «Параметры», нажмите на него.

Шаг 3: Откроется новое окно. Перейдите на вкладку «Вид» и на панели «Дополнительные параметры» вы найдете множество параметров. Снимите флажок «Использовать мастер общего доступа».

Шаг 4: Выберите «Показать скрытые файлы, папки и диски» и нажмите «ОК».

Теперь вам нужно предоставить некоторые разрешения для обеих папок, чтобы исправить постоянно появляющуюся ошибку Adobe 16. Вы можете найти обе эти папки по адресам папок, указанным ниже:

Для папки SLStore перейдите по адресу: —

C: > ProgramData > Adobe > SLStore

Для папки Adobe PCD перейдите по адресу: –

В 32-разрядной версии Windows: Диск Windows (C:) > Program Files > Common Files > Adobe > AdobePCD

В 64-разрядной версии Windows: Диск Windows (C:) > Program Files (x86) > Общие файлы > Adobe > AdobePCD

Перейдите в каждое из мест, чтобы найти папку SLStore и Adobe PCD, и отредактируйте разрешения для обеих папок по одному, как показано ниже.

Щелкните правой кнопкой мыши папку и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Безопасность» и установите разрешения пользователя.

Предоставьте разрешения каждому пользователю в соответствующих папках, как указано ниже в разделах «Папка Adobe PCD» и «Папка SLStore».

Для этого нажмите кнопку «Изменить».

Откроется новое окно. Здесь выберите пользователя, как указано ниже, затем выберите соответствующее разрешение в разделе «Разрешение для всех»:

Папка Adobe PCD:

Администраторы: полный доступ

Система: Полный контроль

Папка SLStore:

Администраторы: полный доступ

Опытные пользователи: все, кроме полного доступа и специального

Система: Полный контроль

Пользователи: читающие и специальные

Чтобы окончательно исправить ошибку Adobe 16, вам также необходимо изменить владельца, выполнив следующие действия:

На вкладке «Безопасность», где мы предоставили разрешения выше, вы найдете поле «Дополнительно». Нажмите на нее и, если будет предложено, примите запрос на повышение прав контроля учетных записей (UAC).

Теперь перейдите в раздел «Владелец» и выберите «Изменить» рядом с именем владельца. Выберите имя текущего пользователя и нажмите «Проверить имена», чтобы выбрать пользователя из списка. После этого нажмите ОК.

Выберите «Заменить владельца подконтейнеров и объектов». Теперь вам нужно установить флажок «Заменить все записи разрешений дочерних объектов», доступный в нижней части окна. Затем нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Теперь проверьте, сохраняется ли проблема после этого метода или нет. Если да, читайте дальше, чтобы найти другие решения.

№ 5. Добавьте отсутствующий файл DLL в каталог установки Adobe.

Отсутствие файлов DLL может быть еще одной серьезной причиной, по которой вы можете получить ошибку Adobe 16. Обычно файл adbeape.dll отсутствует в папке установки Adobe и вызывает ошибку. Вы можете легко решить эту проблему, вставив файл adbeape.dll в папку, где установлено приложение Adobe.

Вы должны получить этот файл .dll с другого компьютера, на котором установлен и успешно работает продукт Adobe.
После вставки файла .dll попробуйте запустить приложение от имени администратора.

Если проблема не решена, попробуйте следующий метод.

№ 6. Переустановите приложения Adobe, чтобы исправить ошибку Adobe 16 в Windows 10.

Если вы постоянно получаете ошибку Adobe 16, было бы неплохо переустановить приложения Adobe на вашем ПК. Установленное приложение или файлы могут быть повреждены, что приводит к ошибке.

Просто перейдите в «Панель управления» > «Программы и компоненты», затем удалите все программы Adobe, установленные на вашем ПК.

Но прежде чем вы снова установите программы Adobe, вам также придется навсегда удалить следующие каталоги с вашего ПК. Удаление этих файлов гарантирует, что вы избавились от всех поврежденных файлов Adobe.

Чтобы навсегда удалить папку или файл, выполните следующие действия:

1. Один раз щелкните папку или файл.

2. Нажмите одновременно клавишу Shift и клавишу Delete.

3. Нажмите Да, и папка или файл будут удалены навсегда.

Примечание. Безвозвратное удаление папки или файла означает, что они не будут найдены ни в папке, содержащей их, ни в корзине.

Теперь, чтобы удалить все существующие файлы Adobe на вашем компьютере. Следующие каталоги и файлы в них подлежат удалению:

C: > Программные файлы > Adobe

C: > Program Files > Common Files > Adobe

C: > Program Files (x86) > Adobe

C:> Program Files (x86)> Общие файлы> Adobe

C: > Программа > Данные > Adobe

Как только вы удалите все эти папки, на вашем компьютере не будет поврежденных файлов Adobe.

Теперь сделайте новую установку приложений Adobe по вашему выбору, и ошибка Adobe 16 больше не появится.

Существует несколько других общих методов, которые вы можете использовать для исправления ошибки Adobe 16 в Windows 10. Говорят, что эти методы исправили ошибку, но они могут не работать в большинстве сценариев. Вот некоторые из этих методов:

1. Обновление драйвера видеокарты. Если драйвер видеокарты вашего ПК устарел, вы можете попробовать обновить его до последней версии. Эта статья об обновлении драйвера в Windows 10 может помочь.

2. Обновите Windows. Все проблемы могут быть вызваны устаревшей версией Windows. Если ваше обновление Windows ожидает обновления, попробуйте обновить его, чтобы узнать, как обстоят дела с исправлением ошибки Adobe 16 в Windows 10.

3. Очистите временные файлы Windows. Излишние временные файлы также могут вызвать эту ошибку. Попробуйте очистить папки с временными файлами и проверьте, устранена ли ошибка.

Я надеюсь, что эти методы исправления Adobe Error 16 помогли вам. Если это так, пожалуйста, укажите в комментариях, какой из них помог вам.

Photoshop CS6 не запускается выдавая сообщение Ошибка 16. Простейшее решение проблемы — запустить его от имени Администратора (ставим соответствующую галочку в свойствах ярлыка программы на вкладке «Совместимость»).

(!)Но в этом случае перестает работать функция drag and drop, то есть вы не сможете перетаскивать изображения непосредственно в область редактирования. Придётся открывать файлы через Файл -> Открыть

Это справедливо и для Adobe Illustrator. Для корректной работы функции drag and drop в Windows 8/8.1 необходимо снять галочку «Выполнять эту программу от имени администратора».

Ошибка 16 лечится просто — нужно дать права на запись обычному пользователю в каталог SLCache. Расположение каталога SLCache в зависимости от версии Windows и Photoshop:

(Photoshop 32 бита)
Windows 32 бит — “<диск>:Program FilesCommon FilesAdobeSLCache“
Windows 64 бит — “<диск>:Program Files (x86)Common FilesAdobeSLCache“
(Photoshop 64 бита)
Windows 64 бит — “<диск>:Program Files (x64)Common FilesAdobeSLCache“

18 января, 2018 3Dfox

Опубликовано в рубрике Статьи

Вы можете оставить комментарий, или ссылку на Ваш сайт.

Adobe Photoshop является одним из самых популярных и мощных графических редакторов, используемых профессионалами и любителями по всему миру. Однако, иногда пользователи сталкиваются с проблемами при установке этого программного обеспечения. Понимание основных причин, по которым возникают эти проблемы, и знание способов их решения может значительно упростить процесс установки Фотошопа.

Одной из наиболее распространенных причин проблем при установке Фотошопа является неправильно настроенное программное обеспечение или конфликты с другими программами на компьютере. Неправильно установленные драйверы графической карты, устаревший операционная система или отсутствие необходимых обновлений также могут вызывать ошибки при установке Фотошопа.

Другой распространенной причиной проблем с установкой Фотошопа может быть отсутствие прав доступа пользователя. В некоторых случаях, пользователи должны иметь административные права или права доступа к определенным файлам или папкам для успешной установки программного обеспечения. Если вы не имеете необходимых прав доступа, установка Фотошопа может завершиться неудачей.

Хотя проблемы с установкой Фотошопа могут быть раздражающими, они не всегда являются неразрешимыми. Существует несколько способов исправления этих проблем, включая проверку и обновление драйверов графической карты, установку необходимых обновлений операционной системы и временное отключение программ, которые могут вызывать конфликты при установке Фотошопа.

Почему Фотошоп не устанавливается?

Установка Фотошопа может столкнуться с разными проблемами, которые могут быть вызваны различными причинами. Вот основные причины, по которым Фотошоп может не устанавливаться:

1. Требования системы: Фотошоп имеет определенные требования к системе, таким как операционная система, объем оперативной памяти и доступное место на жестком диске. Если ваша система не соответствует этим требованиям, установка Фотошопа может быть невозможной.
2. Неправильная загрузка: При загрузке установочного файла Фотошопа могут возникнуть ошибки, которые могут препятствовать его установке. Неполная или поврежденная загрузка файла может привести к ошибкам установки.
3. Конфликты с другими программами: Наличие других программ, особенно антивирусного ПО или программ для редактирования изображений, может вызывать конфликты и препятствовать установке Фотошопа.
4. Проблемы с лицензией: Если у вас отсутствует лицензия на Фотошоп или она устарела, то установка может быть ограничена. Фотошоп требует действующую и подтвержденную лицензию для установки и активации программы.

Если у вас возникли проблемы с установкой Фотошопа, вам могут помочь следующие решения:

• Проверьте требования системы: Убедитесь, что ваша система соответствует требованиям Фотошопа. Проверьте операционную систему, объем оперативной памяти и свободное место на жестком диске.
• Повторно загрузите установочный файл: Если у вас возникли проблемы с загрузкой, повторно загрузите файл установки Фотошопа с официального сайта Adobe или другого надежного источника.
• Отключите другие программы: Временно отключите антивирусное ПО и другие программы, которые могут вызывать конфликты. Запустите установку Фотошопа снова.
• Обратитесь в службу поддержки или приобретите новую лицензию: Если у вас проблемы с лицензией, свяжитесь с официальной службой поддержки Adobe или приобретите новую действующую лицензию на Фотошоп.

Использование данных решений может помочь вам исправить проблемы и успешно установить Фотошоп.

Основные причины и способы решения проблемы

Установка программы Adobe Photoshop может не проходить успешно по ряду причин. Ниже перечислены основные проблемы, с которыми пользователи могут столкнуться, а также способы их решения:

• Недостаточно места на жестком диске: Проверьте, что на вашем компьютере имеется достаточное количество свободного места на диске для установки Photoshop. Освободите необходимое место, удалите ненужные файлы или переместите их на внешний носитель.

• Несовместимость операционной системы: Убедитесь, что ваша операционная система (Windows или macOS) совместима с версией Photoshop, которую вы пытаетесь установить. Проверьте требования системы на официальном сайте Adobe и установите подходящую версию программы.

• Проблемы с загрузкой: Если у вас возникают проблемы с загрузкой файла установщика Photoshop, попробуйте скачать его заново с официального сайта Adobe. Также убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение.

• Заблокированный антивирус: Некоторые антивирусные программы могут блокировать установку Photoshop, так как рассматривают ее как потенциально опасное ПО. Проверьте настройки вашего антивируса и разрешите установку программы.

• Отсутствие учетной записи Adobe: Для установки Photoshop требуется учетная запись Adobe. Если у вас ее нет, создайте новую на официальном сайте Adobe или восстановите пароль к существующей учетной записи.

Если вы все еще не можете установить Photoshop, рекомендуется обратиться в техническую поддержку Adobe для получения дополнительной помощи и решения проблемы.

Вопрос-ответ

Почему при установке Фотошопа возникают проблемы?

Причин может быть несколько. Возможно, ваш компьютер не соответствует системным требованиям программы, либо у вас уже установлены другие приложения, которые мешают установке Фотошопа. Также, проблемы могут возникать из-за ошибок загрузки или повреждения установочных файлов.

Как узнать, подходит ли мой компьютер для установки Фотошопа?

Вы можете проверить системные требования на официальном сайте Adobe. Обычно для установки Фотошопа требуется достаточно мощный компьютер с операционной системой Windows или MacOS, достаточным объемом оперативной памяти и свободного места на жестком диске.

Что делать, если у меня уже установлены другие приложения, мешающие установке Фотошопа?

Если у вас уже установлены другие приложения, которые могут мешать установке Фотошопа, попробуйте временно отключить или удалить эти приложения. Также можно проверить, нет ли конфликтов с уже установленными программами, обновив их до последней версии.

Как исправить ошибки загрузки или повреждения установочных файлов?

Если при установке Фотошопа возникают ошибки загрузки или повреждения файлов, попробуйте перезагрузить компьютер и скачать установочные файлы снова. Также можно попробовать использовать альтернативные источники скачивания, например, официальный сайт Adobe или проверенные файловые архивы.

Какие другие способы можно использовать для установки Фотошопа, если все остальные не срабатывают?

Если ни один из предыдущих способов не помог, можно попробовать установить Фотошоп с помощью специальных инструментов, например, Adobe Creative Cloud. Это может помочь в случае, если существуют проблемы с официальными установками программы.