Ошибка плагин не установлен лк налогоплательщика

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Содержание

  1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
  2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
  3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
  4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
  5. Видео-инструкция

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.Ошибка плагин не установлен

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Окно скачивания плагина

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

  1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Файл плагина
    Откройте файл плагина в папке и установите его

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

    Окно установки КриптоПро

  2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; Скрин подтверждения доступа
    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
  4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;Кнопка меню
  2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;Пункт расширения
  3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;Кнопка Удалить
  4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

  1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
  2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;Пункт свойств браузера
  3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
  4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички; Настройки безопасности
    Поставьте галочки в настройках браузера IE
  5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Содержание

  1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
  2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
  3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
  4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
  5. Видео-инструкция

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.Ошибка плагин не установлен

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

Окно скачивания плагина

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

  1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Файл плагина
    Откройте файл плагина в папке и установите его

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

    Окно установки КриптоПро

  2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; Скрин подтверждения доступа
    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
  4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

Например, что нужно делать в Гугл Хром:

  1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;Кнопка меню
  2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;Пункт расширения
  3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;Кнопка Удалить
  4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

Устранение проблем с плагином КриптоПРО

Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

  1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
  2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;Пункт свойств браузера
  3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
  4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички; Настройки безопасности
    Поставьте галочки в настройках браузера IE
  5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

Видео-инструкция

Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

Содержание

  1. Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?
  2. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
  3. Что делать для установки плагина Крипто.Про
  4. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
  5. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
  6. Видео-инструкция
  7. Настроить chrome для nalog ru
  8. На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол как исправить?
  9. Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы
  10. Проблема обычно вызвана следующими причинами:
  11. Обновите ваши версию КриптоПро
  12. Используйте прямой вход на ресурс
  13. Временно деактивируйте ваш антивирус
  14. Установите корректные настройки КриптоПро
  15. Удалите с ПК другие средства криптографической защиты
  16. Используйте только рекомендованные браузеры
  17. Сбросьте настройки SSL протокола
  18. Включите старые версии протоколов TLS
  19. Обратитесь в техподдержку ФНС
  20. На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол
  21. Описание ошибки
  22. Chromium-GOST
  23. Прочие рекомендации
  24. 1. Условия доступа
  25. 2. Яндекс.Браузер
  26. 3. Версии протоколов
  27. 4. Очистка кэша SSL
  28. 5. Прямая ссылка на ЛК
  29. 6. Запуск браузера без расширений/другие браузеры
  30. 7. Настройка антивируса/брандмауэра
  31. 8. Проверка времени и даты
  32. 9. Другие средства защиты
  33. ✅ В настройке подключения есть свои тонкости и набор средств. Поэтому, каждый случай надо рассматривать отдельно. Универсального решения нет, проверьте рекомендации — что-то должно помочь. Успехов вам!

Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?

На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru . У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO , но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

Что делать для установки плагина Крипто.Про

Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на « Скачать плагин ».

Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Откройте файл плагина в папке и установите его

Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

  • Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  • После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;

    Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО

  • В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  • Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.
  • Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
    2. В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка « Пуск », папка « Стандартные ») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку « Свойства браузера »;
    3. Вверху требуется выбрать вкладку « Дополнительно »;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;

    Поставьте галочки в настройках браузера IE

  • Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку « Применить », а также рядом на « Ок ».
  • Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast . Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Видео-инструкция

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

    Источник

    Настроить chrome для nalog ru

    КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP».

    КриптоПро ЭЦП Browser plug-in применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

    • Google Chrome;
    • Opera;
    • Яндекс.Браузер;
    • Mozilla Firefox;
    • Apple Safari.

    Поддерживаемые операционные системы:

    • Microsoft Windows;
    • Linux;
    • Apple iOS;
    • Apple MacOS.

    Порядок установки и настройки:

    Установить криптопровайдер, рекомендуемыми являются — КриптоПро CSP версии 4.0 и выше, если Вы используете криптопровайдер ViPNet его версия должна соответствовать ViPNet CSP 4.2. С другими криптопровайдерами работоспособность КриптоПро ЭЦП Browser plug-in возможна, но не гарантируется.

    Проверить, назначен ли по умолчанию нужный криптопровайдер. Посмотреть краткую инструкцию

    Скачать и установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in(данная версия устанавливается для всех браузеров установленных на компьютере пользователя) или можно скачать отдельные для браузеров Chrome, Opera и Яндекс.Браузер.

    Включите плагин в настройках браузера. Посмотреть краткую инструкцию

    Для работы в Firefox версии 52 и выше требуется дополнительно установить расширение для браузера

    Добавьте портал Федеральной информационной адресной системы в доверненные. Посмотреть краткую инструкцию

    Источник

    На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол как исправить?

    При входе в Личный кабинет юридического лица на веб-ресурсе налоговой службы lkul.nalog.ru пользователь может столкнуться с проблемой подключения к сайту. Последняя может сопровождается сообщением «На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол». Причиной дисфункции часто выступают некорректные настройки серверов налоговой службы, а также отсутствии последних обновлений СКЗИ на компьютере пользователя. Ниже разберём суть данной дисфункции, а также узнаем, как её исправить.

    Используется неподдерживаемый протокол – суть и причина проблемы

    Как известно, сайт налоговой службы использует для безопасных подключений инструмент «КриптоПро» и другие СКЗИ. Такие средства защиты применяют в своей работе ГОСТовские алгоритмы шифрования, и требуют выполнения обязательного ряда условий. Среди них – наличие требуемой цепочки сертификатов, свежей (актуальной) версии криптопровайдера, установки стабильно работающего плагина, нужной версии браузера и другое.

    Разбираемая в данной статье ошибка появляется при попытке входа пользователя в Личный Кабинет юридического лица, а также в ЛК физических лиц, а также индивидуальных предпринимателей (меняется название кабинета на lkipgost.nalog.ru и др.)

    Проблема обычно вызвана следующими причинами:

    • На сайте налоговой некорректно настроена работа с протоколами SSL и TSL (используется устаревшие протоколы, не отлажена работа с ними);
    • Для подключения к сайту налоговой службы пользователь использует не рекомендованные браузеры (рекомендованы – IE, Яндекс.Браузер, Спутник);
    • Клиент и сервер используют различные версии протокола SSL и шифров ;
    • На компьютере пользователя не установлены самые новейшие версии используемого программного обеспечения (КриптоПРО, корневые сертификаты, браузер etc);
    • Антивирус блокирует корректное подключение к серверам ФНС (в частности, в антивирусе включена функция https-сканирования);
    • Корректное подключение к сайту блокирует вирусный софт ;
    • На ПК установлены другие средства криптографические защиты, конфликтующие друг с другом (CSP, Агава, Континент-АП,VipNet и другие).

    Давайте разберёмся, как исправить проблему неподдерживаемого протокола при входе на сайт lkul.nalog.ru.

    Обновите ваши версию КриптоПро

    Первым делом рекомендуем убедиться, что вы используйте самую актуальную версию «КриптоПро» или другого используемого вами средства криптографической защиты. При необходимости скачайте и установите самую свежую версию продукта.

    Используйте прямой вход на ресурс

    1. Рекомендуем переходить в ваш Личный кабинет юрлица прямо по ссылке lkul.nalog.ru, в обход проверки условий доступа.
    2. После клика по приведённой ссылке откроется страница, на которой необходимо будет нажать на «Advanced».
    3. Затем на «Add Exception».
    4. И далее на «Confirm Security Exception».

    Временно деактивируйте ваш антивирус

    Перед входом на сайт lkul.nalog.ru рекомендуем временно отключить ваш антивирус. Если полностью выключить антивирусный инструмент не желаете, деактивируйте в вашем антивирусе опцию https-сканирования. В ряде случает это помогло устранить проблему неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru

    Установите корректные настройки КриптоПро

    Осуществите ряд шагов по корректной настройке программы «КриптоПро»:

    1. Выполните запуск программы «КриптоПро CSP» с административными правами;
    2. Выберите нужную вкладку «Настройки TLS»;
    3. Далее требуется снять галочку с опции «Не использовать устаревшие cipher suite-ы»;
    4. Кликните на «Применить», а затем перезагрузите ваш ПК;
    5. После перезагрузки вновь запустить «КриптоПро CSP» вновь перейдите во вкладку «Настройки TLS»;
    6. Поставьте галочку рядом с опцией «Не использовать устаревшие cipher suite-ы», но на перезагрузку не соглашайтесь ;
    7. Теперь перейдите прямо в Личный кабинет по прямой ссылке lkul.nalog.ru;
    8. Установите корневые сертификаты 2020, 2018, 2017, 2016 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/secrulesep/. Сертификаты должны быть установлены в хранилище под именем «Промежуточные центры сертификации».

    Установите в хранилище требуемые сертификаты

    Удалите с ПК другие средства криптографической защиты

    Если на вашем компьютере кроме КриптоПро установлены другие средства криптографической защиты (СКЗИ), рекомендуем удалить их, или выбрать для работы другой ПК. Несколько установленных на ПК СКЗИ могут конфликтовать друг с другом.

    Используйте только рекомендованные браузеры

    Убедитесь, что вы используете один из трёх рекомендованных браузеров – Интернет Эксплорер, Яндекс.Браузер, Спутник. При необходимости установите актуальную версию одного из перечисленных браузеров, и пользуйтесь его возможностями.

    Сбросьте настройки SSL протокола

    В некоторых случаях избавиться от проблемы неподдерживаемого протокола на lkul.nalog.ru может помочь сброс настроек протокола SSL. Выполните следующее:

    • Нажмите на Win+R;
    • В появившемся окне наберите inetcpl.cpl и нажмите ввод;
    • Перейдите на вкладку «Содержание»;
    • Нажмите там на кнопку «Очистить SSL»;

    Кликните на кнопку очистки SSL

  • Нажмите на «Применить».
  • Включите старые версии протоколов TLS

    В некоторых случаях сайт ФНС может быть настроен некорректно. В этом случае может помочь включение поддержки старых версий протоколов SSL/TLS.

    • Нажмите на Win+R;
    • В открывшемся окне введите inetcpl.cpl ;
    • В следующем окне настроек Интернета выберите вкладку «Дополнительно»;
    • Поставьте галочки рядом с опциями TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также SSL 2,0 и 3.0;
    • Кликните на «Применить», и перезапустите ваш браузер.

    Обратитесь в техподдержку ФНС

    Несмотря на то, что этот совет является основным в подобных ситуациях, мы приводим его в самом конце. Это связано с тем, что техподдержка ФНС показала низкую эффективность как помощник в решении этой и смежной им проблем. Если же вы надеетесь на лучшее, тогда используйте горячую линию техподдержки ФНС 8(800)2222222.

    Источник

    На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол

    С такой ошибкой к нам обратился клиент. Подключение идет с ПК Windows 7, на борту КриптоПро и Яндекс.Браузер. Последний — в списке рекомендуемых . Но что-то мешает.

    Описание ошибки

    «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение
    На сайте lkul.nalog.ru используется неподдерживаемый протокол
    ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH»

    Как правило, в таких случаях следует проверить стандартный, не всеми любимый Internet Explorer. Открыли, но также быстро закрыли — версия устарела (требуется 11.0.9600.xxxxx или выше). Вариант отпадает.

    Конечно же, сделали попытку обновления IE, но получили еще больше предупреждений — мол, не хватает нескольких обязательных обновлений WIndows. Получается процесс затяжного и неустойчивого характера — отложили идею, поставив на полку до лучших времен.

    Проверили ключ, сертификат и формирование подписи на тестовой странице — ошибок нет.

    Интуитивно: не хватает какой-то настройки, когда браузер должен корректно спросить сертификат и отправить на сайт.

    Chromium-GOST

    Для тех, кто любит быстрые решения. Нас выручил специализированный Chromium-GOST , в который встроены алгоритмы шифрования ГОСТ.

    На нем все запустилось, и мы сразу попали в личный кабинет ЮЛ.

    Прочие рекомендации

    1. Условия доступа

    Еще раз ознакомьтесь с требованиями на странице выполнения условий доступа. Во время проверки сервис дает подсказки, на каком этапе есть ошибки. Позовите на помощь знакомого ИТ-специалиста.

    2. Яндекс.Браузер

    • обновите версию браузера до актуальной (Меню « Дополнительно — О браузере » или скачайте инсталлятор с официального сайта );
    • в настройках активируйте опцию «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ» (меню « Настройки — Системные — Сеть »);
    • на вкладке «Настройки TLS» для КриптоПро CSP снимите галку « Не использовать устаревшие cipher suite-ы ».

    3. Версии протоколов

    Для теста включите в настройках браузера поддержку старых версий протоколов SSL/TLS.

    Например, для IE — TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2, а также SSL 2.0 и 3.0.
    Пуск — Выполнить — inetcpl.cpl — вкладка «Дополнительно»

    4. Очистка кэша SSL

    Если вы работаете с несколькими учетными записями (сертификатами), при каждой смене пользователя необходимо очистить SSL ( Настройки — Свойства браузера — вкладка «Содержание» — Очистить SSL ).

    Пуск — Выполнить — inetcpl.cpl — вкладка «Содержание»

    5. Прямая ссылка на ЛК

    Минуйте страницу проверки (диагностики) — перейдите прямо в ЛК, заменив в адресной строке протокол http на https. Просто проверьте, получится ли войти:

    6. Запуск браузера без расширений/другие браузеры

    Отключите в настройках браузера дополнительные расширения, чтобы исключить их влияние на работу с порталом ФНС.

    Протестируйте работу в другом браузере из списка поддерживаемых:

    • Яндекс.Браузер версии 19.3 или выше;
    • Спутник версии 4.1.2583.0 (Официальная сборка) или выше, gostssl (32 бит);
    • Internet Explorer версии 11.0.9600.xxxxx или выше;
    • Chromium-GOST.

    7. Настройка антивируса/брандмауэра

    Временно отключите антивирусную программу или проверьте, что у вас в не включено https-сканирование (встречается в Avast и ESET).

    Задача — отключение опции SSL-сканирования («SSL scan»). Либо настройте исключения для площадок ФНС.

    8. Проверка времени и даты

    Проверьте установку времени, даты и часового пояса на вашем ПК. При необходимости измените их значения на корректные или включите автоматическую синхронизацию по расписанию.

    9. Другие средства защиты

    Одновременная и корректная работа с разными криптопровайдерами (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.) на одном ПК не гарантируется. Если установлены прочие СКЗИ — удалите их или перейдите на другое рабочее место.

    ✅ В настройке подключения есть свои тонкости и набор средств. Поэтому, каждый случай надо рассматривать отдельно. Универсального решения нет, проверьте рекомендации — что-то должно помочь. Успехов вам!

    ⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.

    Источник

    вопросы

    Из нашей статьи вы узнаете:

    Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

    Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

    Что нужно знать перед настройкой

    Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

    В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

    Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

    У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

    Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

    Установка криптопровайдера

    Криптопровайдер нужно устанавливать перед настройкой браузера. Скачать программное обеспечение можно на официальной странице КриптоПро CSP.

    Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

    Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

    Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

    Установка дополнительной библиотеки

    Библиотека CAPICOM необходима для нормального функционирования большинства торговых площадок. Скачать дистрибутив можно на официальном сайте Microsoft в разделе «Security Update for CAPICOM».

    После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

    Плагин для браузера

    Для корректной работы страниц, использующих КриптоПро, нужно установить соответствующий плагин для браузера. Скачать его можно по ссылке → КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

    Настройка браузеров

    Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

    Internet Explorer
    1. Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
    2. Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
    3. Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
    4. В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
    5. Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой…», в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
    6. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».

    Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Google Chrome
    1. В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
    2. Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
    3. Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

    В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

    Яндекс.Браузер
    1. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
    2. Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
    Mozilla Firefox
    1. Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
    2. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
    3. Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла…» выберите скачанный файл и установить расширение.

    Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

    Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

    Чтобы получить электронную подпись:

    1. оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
    2. подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
    3. оплатите выставленный счет;
    4. пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.

    При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

    Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

    1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

    2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

    3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

    4. Проверьте работу в браузерах:

    — Спутник
    Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

    — Яндекс.Браузер
    После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

    5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

    6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

    7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

    8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

    9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

    При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

    1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

    2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

    3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

    При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

    Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

    Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

    Контакты nalog.ru

    По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
    — Телефон: 8 (800) 222-22-22
    — Форма обращения в техподдержку ФНС


    Offline

    danesia

     


    #1
    Оставлено
    :

    20 августа 2017 г. 17:20:50(UTC)

    danesia

    Статус: Новичок

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 20.08.2017(UTC)
    Сообщений: 2
    Российская Федерация

    Пытаюсь оформить документы на nalog.ru
    при проверке на тех. моменты пишет
    «Плагин не установлен.
    Скачайте и включите плагин КриптоПро (версия 2.0.12438 и выше), после чего обновите страницу.
    Скачать плагин на сайте КриптоПро
    Инструкция по установке плагина КриптоПро
    Скачать расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in (Google Chrome, Yandex браузер)»

    Плагин по ссылке скачала. Установила. Браузеры Opera, Chrome и mozilla(это сразу мимо, судя по всему)
    Браузеры перезапустила, компьютер перезагрузила, в хроме в доверенные узлы сайт налоговой добавила.
    Все равно определяется, как не установлен.

    Что предпринять?
    Спасибо!


    Вверх


    Offline

    Андрей Писарев

     


    #2
    Оставлено
    :

    20 августа 2017 г. 18:27:05(UTC)

    Андрей *

    Статус: Сотрудник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
    Сообщений: 12,134
    Мужчина
    Российская Федерация

    Сказал «Спасибо»: 461 раз
    Поблагодарили: 1950 раз в 1508 постах

    Здравствуйте.

    Пробовали Internet Explorer?

    Техническую поддержку оказываем тут
    Наша база знаний


    Вверх

    WWW


    Offline

    Андрей Писарев

     


    #3
    Оставлено
    :

    20 августа 2017 г. 18:37:05(UTC)

    Андрей *

    Статус: Сотрудник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
    Сообщений: 12,134
    Мужчина
    Российская Федерация

    Сказал «Спасибо»: 461 раз
    Поблагодарили: 1950 раз в 1508 постах

    >Opera, Chrome и mozilla

    Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.

    Техническую поддержку оказываем тут
    Наша база знаний


    Вверх

    WWW


    Offline

    danesia

     


    #4
    Оставлено
    :

    20 августа 2017 г. 19:42:38(UTC)

    danesia

    Статус: Новичок

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 20.08.2017(UTC)
    Сообщений: 2
    Российская Федерация

    на эксплорере только что попробовала — тот же результат. :( Не нужно ли что-то отдельно в эксплорере настроить? Спасибо!


    Вверх


    Offline

    Андрей Писарев

     


    #5
    Оставлено
    :

    20 августа 2017 г. 21:16:51(UTC)

    Андрей *

    Статус: Сотрудник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
    Сообщений: 12,134
    Мужчина
    Российская Федерация

    Сказал «Спасибо»: 461 раз
    Поблагодарили: 1950 раз в 1508 постах

    Автор: danesia Перейти к цитате

    на эксплорере только что попробовала — тот же результат. :( Не нужно ли что-то отдельно в эксплорере настроить? Спасибо!

    Обязательно.

    Например, здесь описано.
    3 НАСТРОЙКА БРАУЗЕРА (стр 23)

    Техническую поддержку оказываем тут
    Наша база знаний


    Вверх

    WWW


    Offline

    Alex955

     


    #6
    Оставлено
    :

    21 августа 2017 г. 11:09:10(UTC)

    Alex955

    Статус: Участник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 21.08.2017(UTC)
    Сообщений: 12
    Российская Федерация
    Откуда: Moscow

    Автор: Андрей * Перейти к цитате

    >Opera, Chrome и mozilla

    Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.

    Уточните, если эти браузеры не поддерживают, почему они заявлены как поддерживаемые?

    У меня аналогичная проблема — пытаюсь настроить личный кабинет налогоплательщика, чтобы иметь возможность подавать заявления в налоговую, первый шаг не могу пройти с КРИПТО ПРО.

    Все делаю по инструкции — тупо не работает, причины не понятны.
    Это ппц какой-то (((


    Вверх


    Offline

    Андрей Писарев

     


    #7
    Оставлено
    :

    21 августа 2017 г. 11:13:04(UTC)

    Андрей *

    Статус: Сотрудник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
    Сообщений: 12,134
    Мужчина
    Российская Федерация

    Сказал «Спасибо»: 461 раз
    Поблагодарили: 1950 раз в 1508 постах

    Автор: Alex955 Перейти к цитате

    Автор: Андрей * Перейти к цитате

    >Opera, Chrome и mozilla

    Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.

    Уточните, если эти браузеры не поддерживают, почему они заявлены как поддерживаемые?

    Где именно и для чего?

    Техническую поддержку оказываем тут
    Наша база знаний


    Вверх

    WWW


    Offline

    Андрей Писарев

     


    #8
    Оставлено
    :

    21 августа 2017 г. 11:16:24(UTC)

    Андрей *

    Статус: Сотрудник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC)
    Сообщений: 12,134
    Мужчина
    Российская Федерация

    Сказал «Спасибо»: 461 раз
    Поблагодарили: 1950 раз в 1508 постах

    Автор: Alex955 Перейти к цитате

    У меня аналогичная проблема — пытаюсь настроить личный кабинет налогоплательщика, чтобы иметь возможность подавать заявления в налоговую, первый шаг не могу пройти с КРИПТО ПРО.

    Все делаю по инструкции — тупо не работает, причины не понятны.
    Это ппц какой-то (((

    Сообщите версии ПО и ОС, снимки с экрана.

    Техническую поддержку оказываем тут
    Наша база знаний


    Вверх

    WWW


    Offline

    Alex955

     


    #9
    Оставлено
    :

    21 августа 2017 г. 11:17:08(UTC)

    Alex955

    Статус: Участник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 21.08.2017(UTC)
    Сообщений: 12
    Российская Федерация
    Откуда: Moscow

    Автор: Андрей * Перейти к цитате

    Автор: Alex955 Перейти к цитате

    Автор: Андрей * Перейти к цитате

    >Opera, Chrome и mozilla

    Не поддерживают шифрование по ГОСТ 28147-89, войти по сертификату Вы не сможете в этих браузерах.

    Уточните, если эти браузеры не поддерживают, почему они заявлены как поддерживаемые?

    Где именно и для чего?

    В личном кабинете налогоплательщика, чтобы можно было использовать все его сервисы (в том числе направление запросов в налоговую, подписанных ЭЦП). Честно, я очень удивлен, что на элементарную вещь — отправить запрос в налоговую, ушло уже больше часа, и фиг знает, сколько еще времени на это уйдет…

    И зачем тогда нужен плагин Крипро Про в Хроме?

    принскрин

    Отредактировано пользователем 21 августа 2017 г. 11:19:35(UTC)
     | Причина: Не указана


    Вверх


    Offline

    Alex955

     


    #10
    Оставлено
    :

    21 августа 2017 г. 11:19:27(UTC)

    Alex955

    Статус: Участник

    Группы: Участники

    Зарегистрирован: 21.08.2017(UTC)
    Сообщений: 12
    Российская Федерация
    Откуда: Moscow

    Автор: Андрей * Перейти к цитате

    Автор: Alex955 Перейти к цитате

    У меня аналогичная проблема — пытаюсь настроить личный кабинет налогоплательщика, чтобы иметь возможность подавать заявления в налоговую, первый шаг не могу пройти с КРИПТО ПРО.

    Все делаю по инструкции — тупо не работает, причины не понятны.
    Это ппц какой-то (((

    Сообщите версии ПО и ОС, снимки с экрана.

    Windows 7
    снимок с экрана приложил.
    ПО — самое свежее скачал по ссылке, которая была на сайте налоговой.


    Вверх

    Пользователи, просматривающие эту тему

    Guest (19)

    Быстрый переход
     

    Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

    Вы не можете отвечать в этом форуме.

    Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

    Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

    Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

    Вы не можете голосовать в этом форуме.

    На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

    Содержание

    1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
    2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
    3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
    4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
    5. Видео-инструкция

    Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

    Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.Ошибка плагин не установлен

    Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

    Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?

    Что делать для установки плагина Крипто.Про

    Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».

    Окно скачивания плагина

    Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

    Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    1. В папке нужно выбрать файл двойным кликом. Файл плагина
      Откройте файл плагина в папке и установите его

      Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

      Окно установки КриптоПро

    2. Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
    3. После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке; Скрин подтверждения доступа
      Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО
    4. В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
    5. Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.

    Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;Кнопка меню
    2. В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;Пункт расширения
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;Кнопка Удалить
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;Пункт свойств браузера
    3. Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички; Настройки безопасности
      Поставьте галочки в настройках браузера IE
    5. Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».

    Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Видео-инструкция

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

    Инициализация плагина что это

    Эта статья поможет проверить, корректно ли настроено рабочее место: установлены ли необходимые программы, можно ли выполнить подписание. Приведены примеры типичных ошибок проверки и способы их решения.

    Шаг 1

    Перейдите по ссылке:

    Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

    Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу-плагин на компьютере, КриптоПро CSP.

    Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных кружка:

    Инициализация плагина что это

    Инициализация плагина что это

    Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение в браузере не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в браузере «. Для Internet Explorer расширение не требуется.

    Инициализация плагина что это

    Если Вы видите окно, в котором первый значок зелёный, а второй красный с сообщением «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или недоступен, переходите к разделу » Как убедиться, что плагин установлен «.

    Инициализация плагина что это

    Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.

    Шаг 2

    Выберите нужный сертификат. Браузер отобразит информацию о нем поле, выделенным зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

    Инициализация плагина что это

    Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в поле «Подпись сформирована успешно:» при этом будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

    Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

    Инициализация плагина что это

    Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале):

    Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте :

    Инициализация плагина что это

    Как убедиться, что включено расширение в браузере

    Если Вы используете Google Chrome, то необходимо включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

    Инициализация плагина что это

    Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome:

    Инициализация плагина что это

    Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

    Разрешите его установку:

    Инициализация плагина что это

    Инициализация плагина что это

    Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

    Инициализация плагина что это

    Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

    Инициализация плагина что это

    В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

    Инициализация плагина что это

    Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera :

    И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

    Инициализация плагина что это

    В следующем окне нажмите – Установить:

    Инициализация плагина что это

    Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

    Инициализация плагина что это

    Нажмите «Добавить расширения» и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите «Добавить» в Opera. После этого перезапустите браузер.

    Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

    Инициализация плагина что этоИнициализация плагина что это

    Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

    Источник

    Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?

    На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

    Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

    Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

    Что делать для установки плагина Крипто.Про

    Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на « Скачать плагин ».

    Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

    Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

    Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Видео-инструкция

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

    Источник

    Плагины jQuery: подробное руководство

    Содержание

    Введение

    Эта статья поможет вам научиться разрабатывать свои собственные jQuery плагины (модули). Статья предполагает, что у читателя уже есть базовые знания Javascript. Важно, чтобы пользователь, прежде чем приступить к работе с jQuery, был знаком хотя бы с основными принципами работы Javascript.

    Так важнейшим является понятие объекта. Уверен, что вы с ним знакомы, однако если это не так, я настоятельно рекомендую воспользоваться любым поисковиком и восполнить этот пробел. Объекты являются фундаментальными блоками объектно-ориентируемого программирования (OOП); ООП своим происхождением во многом обязано другим языкам программирования.

    Чтобы по-настоящему понять, как создаются плагины jQuery, нужно знать, как работают объекты Javascript.

    При изучении создания plugin’ов полезно одновременно самому ставить свои собственные эксперименты. Не нужно «копи-пастить» исходный код с чужих примеров. Вместо этого попытайтесь понять все, написав свой собственный код с нуля.

    Расположенные ниже изображения объясняют два возможных способа создания модулей: либо путем создания автономного объекта (который при своем исполнении будет использовать библиотеку jQuery), либо путем расширения существующего объекта jQuery (своей функций). Выбор варианта зависит от вашего подхода.

    Инициализация плагина что это

    Создание jQuery модуля есть ни что иное, как расширение функциональности Javascript объектами. Можно создать свой собственный автономный плагин, а можно расширить основной jQuery объект, воспользовавшись своими собственными функциями, обработчиками событий и прочим поведением пользовательского интерфейса. Все, что находиться в Javascript, является объектом, поэтому и plugin и jQuery тоже являются объектами.

    Объекты Javascript

    Возможно, вы уже освоили создание и вызов функций Javascript. Функции – это объекты в Javascript. Понять этот принцип чрезвычайно важно. Даже если вы знакомы с объектами таких языков, как C++, принцип работы объектов Javascript немного иной.

    Так как функции являются объектами, к ним можно создать идентификаторы. Имя у идентификаторов может быть любое, каким мы хотим назвать свой объект. Позже мы можем расширить это объект. Давайте взглянем, как можно создать свой объект:

    Основной объект библиотеки jQuery

    Давайте теперь взглянем на описание основного объекта jQuery.

    Основной отличительной чертой объектов в любом языке служит то, что их можно расширить, добавить к ним свои собственные переменные и функции. jQuery – это расширение Javascript. Можно даже представлять, что jQuery это плагин для Javascript!

    Полагаете, что использование знака доллара по меньшей мере странно? Javascript позволяет использовать ряд малоизвестных символов в качестве имен переменных. Как бы ни удивительно это было, все то, что приведено ниже, является верным.

    Возвратимся к примеру создания объекта jQuery.

    var jQuery = window.jQuery = window.$ = function(selector, context)

    Давайте рассмотрим на практике, что позволяет нам делать объект jQuery:

    Плагины могут и не должны ограничиваться одной функцией. Вы можете создать плагин в виде галереи изображений, который будет превращать div элементы в прокручиваемые блоки, содержащие изображения; блок и изображения передадим плагину в качестве параметров. Например:

    Вы можете инициализировать плагин, написав следующий код:

    Итак, этим мы вызовем функцию, которую вы присвоили объекту, что дальше?

    Узнав, как присваивать функцию объекту, мы еще на один шаг приблизились к полному пониманию того, как работают плагины jQuery. Теперь, чтобы сделать наш первый плагин, рассмотрим примеры кодирования плагинов.

    Где на самом деле начинает исполняться код плагина?

    Прежде чем заняться разработкой кода плагина, давайте узнаем, где находится точка входа нашего плагина.

    Это не единственный способ добавить код, реагирующий на событие загрузки страницы. С Javascript это можно сделать следующим образом.

    Что было раньше: яйцо или курица?

    Зачем разработчики jQuery создали Document Ready (готовность документа)?

    Прежде всего функциональность «Document Ready» уже существует в некоторых браузерах. Проблема же заключается в том, что для того чтобы использовать ее, вам нужно написать код, который для каждого браузера выглядит по-своему. Если только вы не используете jQuery.

    Чтобы понять это, вам нужно знать, что такое DOM. DOM – это объектная модель документа (Document Object Model). Уверен, что вы знакомы с таким понятием, как ветвление HTML тегов, которое означает, что некоторое теги можно определять внутри других тегов и т. д.

    DOM – это модель, которая следит за всеми элементами и позволяет нам увидеть их в виде дерева данных. Раньше эта модель использовалась главным образом для внутренних процессов, теперь же, в связи с развитием jQuery и динамичных веб-приложений, например, развитие графических интерфейсов пользователя (известные как GUI или просто UI), востребованность в понимании дерева DOM существенно увеличилась.

    Уважай DOM

    Но дочерние элементы также могут быть и родителями своих собственных дочерних элементов. Прямо как в реальной жизни?

    Вот базовая структура DOM, использующая HTML элементы.

    Инициализация плагина что это

    Как вы поняли, DOM дерево-подобная структура, содержащая данные всего HTML документа.

    DOM загружается прежде, чем все остальное, даже перед тем как страница отобразится в вашем браузере. То есть данные DOM уже существуют в то время как страница только подгружается. Почему бы не воспользоваться этим преимуществом и не начать инициализировать плагин в это время? Зачем ждать onload или пока загрузится визуальная часть GUI, в конце концов, событие onload будет ждать загрузки изображений, что может занять массу времени. Чтобы инициализировать плагин, ждать совсем необязательно.

    Как создаеть plugin, как его инициализировать и запустить?

    Самый простой способ создать свой собственный плагин, это следовать заранее определенной схеме, например той, которая расположена ниже.
    Также вам в помощь статьи:
    Создание плагина jquery,
    Основы jquery.

    Давайте представим, что мы создаем плагин для слайд-шоу. Я не стану вдаваться в детали создания полноценного слайд-шоу плагина. Данный пример объясняет только один способ создания плагина с нуля, его инициализации и запуска (выполнения).

    Заметьте, что вы можете передать функции столько аргументов, сколько захотите. В функции initialize они описаны не подробно. Зато функция initialize автоматически их нумерует. Помните, что каждая функция является объектом? И функции это такие объекты, при создании которых к ним присоединяется массив аргументов. Нам даже не надо описывать эти аргументы в описании функции. Если же по какой-то причине вам надо быть точным, ради бога, используйте четкие описания аргументов.

    Источник

    Как инициализировать плагин?

    Нашел два типа создания плагинов. Причем оба способа вроде сильно отличаются.
    Наведите на путь истинный)

    //этот блок обязательно размещается на странице.

    //способ 1 (немного необычная для меня инициализация)

    //способ 2 (причем, я не знаю, как этот объект привязать к #block1)

    Может есть простая статья на эту тему? Всё, что попадалось мне, непонятно. Отсюда и вопрос.

    Простой 1 комментарий

    Инициализация плагина что это

    Вот еще и третий способ нашел и совсем запутался((

    Инициализация плагина что это

    Инициализация плагина что это

    Инициализация плагина что это

    Max Ba, вы должны понимать, что в js почти все объект. По сути класс тоже некий объект.
    А насчет того, чтобы работал в рамках 1го блока, это вам надо в методах плагина писать.

    Пишите желательно в виде классов, выше уже предлагали. Если знакомы с другими языками с парадигмой ооп, то не составит труда понять общее устройство кода, остальное можно гуглить и методом тыка на ошибках делать

    Шохрух Шаймардонов, я принял решение, делать вот так:

    Да, не работает пока, доделываю, но сам смысл вроде бы уловил 🙂

    Инициализация плагина что это

    Шохрух Шаймардонов, спасибо, а можете подсказать в чем тут проблема?

    Либо я напутал с this, либо что-то другое.

    Источник

    Плагины (plug-in’s) в Delphi с использованием интерфейсов.

    Итак, вчера мы разобрались, что представляет из себя интерфейс в Delphi, каким образом реализуются интерфейсы и рассмотрели парочку вариантов того как эти самые интерфейсы реализуются.
    Сегодня перейдем к следующему моменту – реализации своего первого плагина (plug-in, подключаемый модуль – как угодно) для приложения.
    Итак, представим, что у нас есть некое приложение, работающее с текстом, например, записная книжка. Сейчас для нас неважно как реализована работа с текстом внутри программы – получаем ли мы его из Блокнота Google или записываем в вручную в Memo. Наша задача – обратиться к ресурсам нашего приложения из DLL. При этом следует также учесть, что на работу нашего импровизированного плагина можно было накладывать ограничение работы, например, запретить записывать в переменную строку “Delphi Is Dead!”.

    Вспомним, что интерфейс – это то посредством чего клиент общается с сервером. В нашем случае сервер – приложение, клиент – плагин. Реализацией интерфейса в Delphi выступает класс.
    Вначале разрабатываем модуль, который будет содержать интерфейс. Именно этот модуль мы будем раздавать всем желающим, чтобы они с помощью него писали плагины.
    Я создал следующий модуль:

    Теперь реализуем этот интерфейс в нашем приложении, не забыв поставить небольшое ограничение. Главная форма приложения выглядит следующим образом:
    Инициализация плагина что это
    Реализация интерфейса IPluginInterface в приложении:

    Теперь немного отвлечемся от главного приложения и займемся непосредственно разработкой плагина. Плагин будет содержать форму:
    Инициализация плагина что это
    С помощью которой мы будем получать и изменять значение переменной MyString:string главного приложения.
    Итак, создаем новую DLL, создаем в проекте новую форму и в unit формы подключим наш модуль интерфейса:

    И объявим одну глобальную переменную:

    Сразу распишем все обработчики нажатия кнопок, чтобы больше не возвращаться к форме:

    Теперь переходим к написанию основного кода DLL плагина. Нам необходимо реализовать в библиотеке как минимум три метода:
    1. Инициализация плагина;
    2. Показ формы плагина;
    3. Завершить работу плагина.

    Источник

    При проверке условий подключения и защищённого соединения с сервером Личного кабинета возникла ошибка «Не удалось обратиться к серверу с использованием защищенного соединения. Возможно, не установлено доверие между клиентом и сервером…»

    Если вы работаете на сайте ФНС с одного ПК с несколькими учётными записями (сертификатами), при каждой смене учётной записи необходимо чистить SSL (Сервис — Свойства браузера — Содержание — Очистить SSL).

    1. Пройдите диагностику и выполните рекомендуемые действия.

    2. Если электронная подпись установлена на носитель Рутокен ЭЦП 2.0, воспользуйтесь инструкцией и установите Рутокен.Коннект (см. Поддерживаемые браузеры).

    3. Перейдите напрямую в нужный ЛК, минуя проверки, заменив в адресной строке протокол http на https. Для Личного кабинета ЮЛ вместо http://lkul.nalog.ru/ нужно перейти на https://lkul.nalog.ru/, для Личного кабинета ИП — https://lkipgost.nalog.ru/lk. Если получится войти — используйте этот способ всегда.

    4. Проверьте работу в браузерах:

    — Спутник
    Примечание: после запуска скачанного установочного файла перейдите в раздел «Настройки» и уберите галку с пункта «Установить КриптоПро CSP для поддержки защищенных каналов на основе ГОСТ шифрования и цифровой подписи».

    — Яндекс.Браузер
    После установки браузера зайдите в его настройки и включите поддержку ГОСТ-шифрования («Настройки» — «Системные» — «Сеть»):

    5. Проверьте, что в антивирусе не включено https-сканирование (часто встречается в антивирусах Avast и ESET).

    6. Запустите программу КриптоПро CSP с правами администратора. Перейдите на вкладку «Настройки TLS» и снимите галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы». После изменения данной настройки нужно обязательно перезагрузить компьютер.

    7. После перезагрузки компьютера поставьте галочку «Не использовать устаревшие cipher suite-ы» в настройках КриптоПро CSP на вкладке «Настройки TLS», не соглашайтесь с предложением о перезагрузке.

    8. Установите корневые сертификаты 2016, 2017 и 2018 годов с сайта https://www.gnivc.ru/certification_center/kssos/ в хранилище «Промежуточные центры сертификации».

    9. Если на компьютере установлены другие СКЗИ (VipNet CSP, Континент-АП, Агава и др.), удалите их или перейдите на другое рабочее место. Корректная работа с несколькими криптопровайдерами на одном ПК не гарантируется.

    При работе в ЛК физического лица появляется окно (не окно КриптоПро) с требованием ввести пароль, но при этом пароля на контейнере нет или стандартный пин-код от токена не подходит.

    1. Войдите в Личный кабинет Физического лица.

    2. Откройте страницу «Главная» — «Профиль» — «Получить электронную подпись».

    3. Если на открывшейся странице выбрана ЭП — удалите подпись и зарегистрируйте КЭП заново.

    При регистрации Юридического лица появляется ошибка «У Вас отсутствуют полномочия действовать от лица организации без доверенности».

    Для юридических лиц в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» первичную регистрацию можно выполнить с КЭП, выданным на руководителя, указанного в ЕГРЮЛ как лицо, имеющее право действовать без доверенности, либо на лицо, имеющее действующую доверенность с полными полномочиями (доверенность с полными полномочиями должна быть передана и зарегистрирована в налоговой. Процесс входа описан на сайте ФНС, раздел «Регистрация лицом, имеющим действующую доверенность с полными полномочиями»).

    Для управляющей компании КЭП должен содержать ФИО руководителя управляющей компании и реквизиты (ИНН, ОГРН) той организации, управление которой осуществляется. Также перед первым входом по сертификату дочерней организации требуется зарегистрировать в ФНС доверенность на руководителя УК.

    Контакты nalog.ru

    По вопросам работы на портале и ошибкам, не связанным с настройкой рабочего места и электронной подписью, обратитесь в службу поддержки портала ФНС:
    — Телефон: 8 (800) 222-22-22
    — Форма обращения в техподдержку ФНС

    Опубликовано: 24.04.2022

    Ранее мы описывали процесс подключения личного кабинета налогоплательщика юридического лица (индивидуального предпринимателя) ИФНС на сайте nalog.ru с помощью сертификата 1С-Отчетность и пример отправки заявления на смену юридического адреса. В связи с многочисленными проблемами наших пользователей, а также перехода на новый ГОСТ 2012, разберем несколько самых распространенных ошибок, возникающих при проверке выполнения условий доступа к личному кабинету.

    Ошибки при проверке условий доступа к личному кабинету с использованием VIPNet CSP

    Очень часто проблемы при проверке условий доступа к личному кабинету ИФНС возникают с использованием именно криптопровайдера VIPNet CSP. Это обусловлено целым рядом факторов:

    • Для работы с этим криптопровайдером необходим только браузер Internet Explorer;
    • Эксперементальные версии VIPNet CSP, поддерживающие Windows 10 и новый ГОСТ 2012 неприменимы для юридически значимого документооборота. что это значит?

    На одном компьютере будет работать либо доступ к личному кабинету ИФНС, либо обмен документами, например 1С-Отчетность.

    Нужно отметить, что в связке Лицензионная Windows10 + VIPNet CSP + Internet Explorer личный кабинет ИФНС в 98% случаев работает и все проверки проходят.

    Наиболее часто встречающаяся ошибка – последний шаг тестирования — “Проверка защищённого соединения с сервером Личного кабинета юридического лица”. При этом Internet Explorer выдает ошибку и при переходе на защищенную страницу личного кабинета ИФНС https://lkul.nalog.ru.

    Возможно используются устаревшие методы шифрования

    Причина ошибки кроется в ошибке согласования защищенного протоколов клиента (компьютера, т.е. криптопровайдера) и сервера (сайта, т.е. личного кабинета налоговой). Рекомендуем проверить все следующие варианты в приведенной последовательности:

    • Установить обновления операционной системы и браузера.
    • Обновить версию плагина КриптоПро ЭЦП Browser plug-in
    • Загрузить и установить новую версию VIPNet CSP с поддержкой ГОСТ 2012. На момент написания статьи актуально сертифицированной версией, с которой работал тестовый компьютер в личном кабинете юридического лица ИФНС — 4.2.8.51670. При установке необходимо также установить Поддержку протокола TLS/SSL в выборе компонентов.Установка необходимых компонентов для работы ViPNet с TLS 1.2 и ГОСТ 2012
    • Отключить антивирусное программное обеспечение или настроить беспрепятственное прохождение http и https трафика. В частности, выявлены подобные проблемы у следующих программ:
      • Avast
      • ESET NOD32
      • Kaspersky
    • Еще раз проверить настройки Internet Explorer, в частности:
      • Добавить сайты https://lkul.nalog.ru и http://lkul.nalog.ru в зону надежных узлов
      • В дополнительных свойствах уставлены галочки SSL3.0, TLS1.0, TLS1.1 TLS1.2

    Выполнив все шаги нет необходимости запускать полностью всю проверку, если не проходила проверка только «Проверка защищённого соединения с сервером», можно просто открыть вкладку адреса личного кабинета юридического лица https://lkul.nalog.ru или индивидуального предпринимателя https://lkip.nalog.ru

    Устранение ошибок невыполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru при использовании КриптоПро

    Версия КриптоПро не ниже 4.0

    При использовании КриптоПро, как правило, ошибок и вопросов, связанных с непрохождением выполнения условий доступа к личному кабинету налоговой, возникает на порядок меньше. Но все же, основная масса связана с переходом на ГОСТ 2012. Поэтому следует для начала убедиться, что Вы используете подходящую версию (для работы с сертификатом, выпущенным по новым правилам необходима сертифицированная версия 4.0 или выше).

    Также устранить причины, например, пункта «Проверка защищённого соединения с сервером» можно, установив другой браузер, например, Yandex. Обратим внимание, что для работы с защищенными порталами необходимо установка и включение КриптоПро ЭЦП Browser плагина, а также разрешить подключиться к сайтам, использующим шифрование ГОСТ.

    Разрешаем шифрование сайтов по ГОСТ в Яндекс браузере

    При возникновении проблем с подключением к личному кабинету юридического лица налоговой также необходимо:

    • Отключить антивирусное программное обеспечение, блокирующее или фильтрующее прохождение веб-трафика;
    • В настройках TLS КриптоПро запретить использовать устаревшие cipher suite-ы. Настройки TLS КриптоПро

    Мы рассмотрели наиболее популярные трудности связанные с подключением к ЛК ИФНС и ошибками при прохождении проверок выполнения условий доступа к личному кабинету nalog.ru.

    Все проверки nalog.ru пройдены

    Надеюсь, что статья поможет решить возникшие сложности, однако, если у Вас все еще возникают вопросы – обращайтесь к нам и наши специалисты окажут квалифицированную помощь по удаленным каналам связи на коммерческой основе.

    На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

    1. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
    2. Что делать для установки плагина Крипто.Про
    3. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
    4. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
    5. Видео-инструкция

    Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

    Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru . У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO , но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.

    Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

    Что делать для установки плагина Крипто.Про

    Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

    Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

      В папке нужно выбрать файл двойным кликом.

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

  • Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
  • После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
  • В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
  • Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.
  • Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
    2. В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка « Пуск », папка « Стандартные ») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку « Свойства браузера »;
    3. Вверху требуется выбрать вкладку « Дополнительно »;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
  • Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку « Применить », а также рядом на « Ок ».
  • Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast . Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Видео-инструкция

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

    Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

    Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

    Что нужно знать перед настройкой

    Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

    В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

    Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

    У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

    Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

    Установка криптопровайдера

    Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

    Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

    Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

    Установка дополнительной библиотеки

    После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

    Плагин для браузера

    Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

    Настройка браузеров

    Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

    Internet Explorer
    1. Перейдите в «Панель управления» → «Крупные значки» → «Свойства браузера».
    2. Перейдите на вкладку «Безопасность», последовательно выберите «Надёжные сайты» → «Сайты».
    3. Снимите галочку «Для всех узлов этой зоны требуется проверка серверов (https:)».
    4. В поле «Добавить в зону следующий узел» напишите адреса всех необходимых вам веб-сайтов и нажмите «Закрыть».
    5. Во вкладке «Безопасность» нажмите «Другой. », в открывшемся окне разрешите все элементы «ActiveX» и нажмите «Ок».
    6. Перейдите на вкладку «Конфиденциальность» и уберите галочку «Включить блокирование всплывающих окон», затем нажмите «Ок».

    Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Google Chrome
    1. В окне браузера нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу) → «Дополнительные инструменты» → «Расширения» .
    2. Проверьте наличие «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» и активируйте его.
    3. Если «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in» отсутствует в расширениях, перейдите в интернет-магазин Chrome и установите его, затем повторите шаг 2.

    В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

    Яндекс.Браузер
    1. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
    2. Проверьте наличие «КриптоПро ЭЦП» и активируйте его.
    Mozilla Firefox
    1. Скачайте расширение для Mozilla Firefox по ссылке.
    2. В браузере откройте меню (три полоски в правом верхнем углу) → «Дополнения».
    3. Перейдите на вкладку «Расширения», нажмите на значок шестерёнки → «Установить дополнение из файла. » выберите скачанный файл и установить расширение.

    Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

    Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

    Чтобы получить электронную подпись:

    1. оставьте заявку, заполнив форму обратной связи;
    2. подготовьте необходимый пакет документов и отправьте на проверку специалистам УЦ «Калуга Астрал»;
    3. оплатите выставленный счет;
    4. пройдите идентификацию и получите готовую электронную подпись.

    Внимание! В данной статье описан процесс настройки ТОЛЬКО для электронных подписей, выданных с использованием криптопровайдера КриптоПРО CSP и для аппаратных ключен (Рутокен ЭЦП, JaCarta ГОСТ и пр.). Если Ваша электронная подпись выдана с использованием иного криптопровайдера (например, Vipnet CSP, Lissi CSP и пр.) дальнейшие настройки могут повредить вашу операционную систему! Для настройки обратитесь в организацию, выдавшую вам электронную подпись!

    Где взять Яндекс Браузер?

    Установка компонентов для работы с электронной подписью

    Актуальную версию КриптоПРО ЭЦП Browser plugin можно скачать с сайта производителя по прямой ссылке: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0
    Установка КриптоПРО ЭЦП Browser plugin также достаточно простая — запустить скачанный файл и следовать мастеру установки.

    Также потребуется установить расширение для браузера, его можно установить по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog . Как откроется страница нажмите «Установить», через пару секунд расширение установится.

    Плагин системы электронного правительства можно скачать на странице загрузок: https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/Index.spr
    При переходе по ссылке скачивание плагина начнется автоматически. Установка плагина также проста, дополнительной настройки не требует.
    Для работы в Яндекс Браузер потребуется установка расширения. Для его установки необходимо открыть Яндекс Браузер и в нем открыть ссылку https://chrome.google.com/webstore/detail/ifcplugin-extension/pbefkdcndngodfeigfdgiodgnmbgcfha и нажать кнопку «Установить». Через пару секунд плагин должен установиться.

    Выключаем лишнее

    Вместе с некоторыми программами (например, Яндекс Браузер) могут установиться дополнительные программы, которые могут помешать нормальной работе с электронной подписью на некоторых сайтах.

    Чтобы избежать проблем — рекомендуем удалить такие программы как Менеджер браузеров, Кнопка Яндекс на панели задач, Элементы Яндекс для Internet Explorer. Удаляются они штатными средствами MS Windows — через Панель управления — Программы и компоненты.

    Включение настроек для работы с подписью

    В открывшемся окне с плагинами необходимо включить нужные нам плагины: КриптоПРО ЭЦП и Расширение для плагина Госуслуг (при необходимости).

    После включения плагинов необходимо подключить возможность работы с защищенным соединением TLS по ГОСТ. Для этого заходим в настройки браузера и в разделе «Сеть» поставим галочку «Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ.» Как указано на рисунках ниже.

    яндекс браузер гост.PNG

    После включения этих настроек можно без перезагрузки начинать работать с электронной подписью на нужном нам ресурсе.

    Обращаем внимание! Для корректной работы защищенного соединения требуется отключать антивирус на время работы с подписью! Это необходимо при работе на сайта ФНС или на сайте ЕРУЗ (zakupki.gov.ru). А что касается знаменитого антивируса Касперского, то у него надо делать «Выход» (отключение не помогает)!

    Обычно настройка Яндекс.Браузера для работы с электронной подписью занимает у наших специалистов 10-15 минут. Вы можете обратиться в нашу платную техническую поддержку за помощью . Стоимость настройки электронной подписи в Яндекс.Браузер обычно стоит 600 рублей!

    Если помогла статья — скажите Спасибо автору:

    Криптопро эцп browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен

    «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

    Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

    Что такое авторизация по сертификату в госуслугах

    Как известно, авторизация через электронную подпись на сайте Госуслуг осуществляется посредством проверки сертификата ЭЦП.

    Последний позволяет получить информацию о владельце электронно-цифровой подписи, сроке её действия и компетентном органе, выдавшем такую подпись. При этом возникают ситуации, когда плагин Крипто Про недоступен (имеет указанный статус при проверке), или сайт услуг попросту не видит проверочный сертификат, что делает процесс отправки отчётности невозможным.

    Видео-инструкция

    В размещённом ниже видео рассмотрен процесс установки КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Это должно помочь решить проблему, если плагин недоступен, а также авторизация по сертификату невозможна на сайте Госуслуг.

    Дополнительные действия и настройки

    Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с crypto.pro

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    1. Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
    2. В меню выберите пункт « Дополнительные инструменты » и сделайте клик по пункту « Расширения » в выпадающем меню;
    3. Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку « Удалить » и подтвердите это действие;
    4. Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.

    Другие способы решения проблемы, если не получается зайти на госуслуги

    Кроме перечисленных способов рекомендуем сделать следующее:

    • Временно отключить ваш антивирус – он может блокировать доступ к сайту Госуслуг;
    • Используйте для авторизации на Госуслугах другой ПК;
    • Используйте для авторизации другой браузер. Выбранный вами первоначально браузер по различным причинам может работать нестабильно;
    • Убедитесь, что срок годности вашей электронной подписи не вышел;
    • Попробуйте подключиться к порталу через пару часов. Сбои с подключением могут быть вызваны перегрузкой портала и дисфункциями в работе. На устранение проблем службой поддержки может уйти какое-то время.

    Как установить и настроить криптопро эцп browser plug-in в разных браузерах

    Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

    Перенастройка браузера ie, если плагин недоступен

    Если при работе с Госуслугами вы пользуетесь браузером Интернет Эксплорер, и сайт Госуслуг не видит сертификат цифровой подписи, тогда вам будет необходимо сделать следующее:

    Переустановка плагина, если авторизация по сертификату невозможна

    Если авторизация в Госуслугах далее невозможна, понадобится переустановить действующий плагин.

    Выполните следующее:

    Системные требования

    • Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
    • Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser

    Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.

    • Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2

    Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните следующие действия:

    Устранение проблем с плагином криптопро

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    1. Запустите браузер (кнопка « Пуск », папка « Стандартные ») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
    2. Нажмите в меню на кнопку « Свойства браузера »;
    3. Вверху требуется выбрать вкладку « Дополнительно »;
    4. Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
  • Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку « Применить », а также рядом на « Ок ».
  • Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast.

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет.

    Читайте также:

    • Оказание адвокатом юридических услуг налогообложение договор
    • Классика российского правового наследия по теме налоговая отчетность
    • Единый социальный налог в 2021 году ставка
    • Негативные факторы налоговые платежи 365 дней
    • Налоговое бремя продавца и покупателя

    Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.

    Как исправить ошибку «не удалось загрузить плагин» в браузере

    Исправление ошибки загрузки плагина в браузере.

    Что означает «Не удалось загрузить плагин»

    Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.

    Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex. Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».

    Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.

    Не удалось загрузить плагин

    Причины появления уведомления об ошибке

    Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.

    Метод устранения проблемы загрузки плагина

    Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.

    Обновление Adobe Flash Player

    Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.

    Включить Flash Player

    Можно также обновить его до последней версии. Для этого нужно удалить плагин , скачать новый и установить его. Можно также разрешить автоматическое обновление программы. Если с первым вариантом всё ясно, то для установки автоматических обновлений нужно: войти в панель управления браузером, зайти в раздел «Все элементы управления». Тут найти Adobe Flash Player, выбрать пункт «Изменить настройки обновления»и разрешить  автоматизированное обновление. После перезагрузки компьютера изменения должны вступить в силу, если причины была в устаревшем ПО, плагины будут загружаться в стандартном режиме.

    Чистка Cache и Cookies

    Нередкой причиной возникновения проблемы с плагинами является засорённость браузера, которая объясняется наличием большого количества информационных файлов и большая история посещения веб-страниц потребителем. Такая информация является своеобразным «программным» мусором, который влияет на работоспособность браузера, поэтому нужно периодически чистить Cookies и Cache. Процесс устранение проблемы «Не удалось загрузить плагин» посредством чистки истории является аналогичным для всех браузеров похож по функциональности, но имеет некоторые отличия, в зависимости от типа программы. Если в качестве браузера эксплуатируется Google Chrome, при этом программа выдала информацию о невозможности загрузить плагин, чистка Кеша и Куки осуществляется так:

    1. Открыть меню вкладок Гугл Хром, значок которого находиться в верхнем, правом углу страницы.
    2. Зайти в реестр «Дополнительные инструменты».
    3. Поставить галочки напротив лишней информации.
    4. Выбрать характеристику «За всё время».
    5. Подтвердить кнопкой «Очистить историю».

    Очистить историю

    В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.

    Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.

    Очистить историю загрузки

    Апгрейд браузера

    Окно с ошибкой «Не удалось загрузить плагин» в Яндекс Браузере, Google Chrome, Opera или других интернет-обозревателях может также проявляться по причине устаревания самого браузера. В таком случае устранить неисправность можно обновлением обозревателя. Для обновления браузера, независимо от его названия, потребуется зайти в настройки приложения, через меню, где найти пункт «О программе» и кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся окне надо нажать на «Обновить» и дождаться завершения обновления. Об этом будет свидетельствовать соответствующая надпись на экране.

    Обновить браузер Opera 

    Удаление вирусов

    Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.

    Восстановление функциональности системы

    Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:

    1. Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
    2. В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
    3. Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.

    Запуск восстановления системы

    Подведение итогов

    Ошибка, заключающаяся в невозможности работы с плагинами, является одной из наиболее распространённых, но несложно устраняющихся на компьютерных устройствах. Устранение ошибки не предусматривает сложных системных манипуляций, в основном результат достигается после обновления Adobe Flash Player, иногда может потребоваться очистка браузера, его апдейт или переустановка. Следуя инструкциям, прописанным в статье, каждый человек сможет самостоятельно, без помощи специалистов, вернуть работоспособность браузера, исправив ошибку системы.

    Эта статья поможет проверить, корректно ли настроено рабочее место: установлены ли необходимые программы, можно ли выполнить подписание. Приведены примеры типичных ошибок проверки и способы их решения.

    Шаг 1

    Перейдите по ссылке:

    Для проверки CAdES-BES подписи https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

    Для проверки CAdES-T подписи https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_t_sample.html

    Для проверки CAdES-X Long Type 1 подписи https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_xlong_sample.html

    Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

    Страница последовательно проверит три компонента, необходимые для работы: Расширение браузера, программу-плагин на компьютере, КриптоПро CSP.

    Если все проверки пройдены, вы увидите три зелёных кружка:

    Это значит, что все необходимое ПО установлено и настроено, переходите к шагу 2. Если нет, читайте дальше.


     Если Вы видите такое окно и первый кружок красный, а остальные серые, значит расширение в браузере не активировано, не установлено или недоступно, переходите к разделу «Как убедиться, что включено расширение в  браузере«. Для Internet Explorer расширение не требуется.


    Если Вы видите окно, в котором первый значок зелёный, а второй красный с сообщением «плагин не загружен» или «истекло время ожидания загрузки плагина», значит КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in не установлен или недоступен, переходите к разделу «Как убедиться, что плагин установлен«.


     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если вы видите окно, в котором два первых кружка зелёные, а последний — жёлтый, значит не удалось обнаружить КриптоПро CSP. Если у вас не установлен никакой криптопровайдер — вы не сможете использовать электронную подпись с алгоритмами ГОСТ. Перейдите к разделу «Как проверить установлен ли КриптоПро CSP«.

    Если установлен сторонний криптопровайдер (например VipNet CSP) то электронная подпись с VipNet CSP будет работать на нашей тестовой странице, но может некорректно работать на других площадках, выполняющих проверку наличия именно КриптоПро CSP.


    Шаг 2

    Посмотрите содержимое поля  «Выберите сертификат». В нем отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

    Выберите нужный сертификат. Браузер  отобразит информацию о нем поле, выделенным  зелёным цветом. Нажмите Подписать чтобы выполнить подписание тестовой фразы «Hello World».

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат (символы в поле «Подпись сформирована успешно:»  при этом будут другие), значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

    Если Вы получили ошибку, посмотрите статью «Типичные ошибки работы КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в браузерах» на предмет ее решения. Если по вашей ошибке нет подходяшего решения или статья вам не помогла — создайте обращение на нашем портале технической поддержки.


    Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

    Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): 

    После загрузки .exe файла запустите его и выберите пункт «Установить (рекомендуется)». Установка произойдет в автоматическом режиме.


    Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно, зайдя в панель управления — Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

    Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте

    Инструкция по установке плагина доступна здесь.


    Как убедиться, что включено расширение в  браузере

    Если Вы используете Google Chrome, то необходимо включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок «Настройка и управление Google Chrome» (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: 

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

    Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

    Разрешите его установку:

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Нажмите Добавить:

    Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Нажмите Разрешить.

    В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

    Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

    Так же Вы можете перейти на страницу https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

    И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

     В следующем окне нажмите – Установить:

    Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

    Нажмите «Добавить расширения» и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите «Добавить» в Opera. После этого перезапустите браузер.

    Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

    Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

     Ошибка инициализации плагина возможно он отключен налог ру

    В программировании инициализация данных представляет собой важную задачу, поскольку на этом шаге мы задаем предварительные условия для приложения – атрибуты, требуемые файлы и данные, соединение с базой данных и т.д.

    В WordPress существует фиксированная процедура инициализации. При реализации жизненного цикла страницы платформа WordPress запускает массу действий, многие из которых были раскрыты нами ранее. В системе существует набор инициализационных хуков, которые используются для инициализации приложения перед выполнением его базовой функциональности.

    Разработчикам и дизайнерам тем, чтобы создавать качественные приложения, очень важно понимать, как именно применяются хуки, а также каковы самые частые ошибки использования инициализационных хуков.

    В данной статье мы раскроем всю важность хуков инициализации в WordPress, а также покажем, как использовать их в различных ситуациях.

    Введение в хуки инициализации

    WordPress предлагает широкий спектр хуков, которые могут использоваться в разработке плагинов и тем.

    В случае типичного запроса страницы все хуки действий выполняются в определенном порядке. Вообще, все хуки выполняются после того, как базовое приложение WordPress завершит свою загрузку.

    Таким образом, хуки инициализации в основном используются для того, чтобы, как вы могли догадаться, инициализировать процесс их работы в плагинах и темах. Давайте взглянем на доступные init-хуки в WordPress в порядке их выполнения:

    • Init запускается после того, как WordPress закончит свою загрузку, но до того, как будут переданы какие-либо хэдеры. Вообще, этот хук используется плагинами для инициализации процесса их работы.
    • widgets_init используется для регистрации виджетов приложения в сайдбаре. Функция register_widget выполняется в пределах данного хука.
    • admin_init выполняется в качестве первого действия после того, как пользователь получил доступ к панели администрирования WordPress. В целом, он используется для того, чтобы инициализировать параметры, специфичные для области администратора.

    Помимо этих трех хуков, в WordPress также существует еще один хук под названием admin_bar_init, который выполняется после того, как админ-бар был инициализирован. WordPress Codex не содержит в себе описание данного хука, однако он используется лишь небольшим числом плагинов.

    Вы можете изучить полный процесс выполнения хуков действий в WordPress в кодексе .

    WordPress выполняет каждый хук в определенном порядке (который описан в кодексе). Также важно рассмотреть порядок появления событий в каждом хуке действий. Давайте рассмотрим следующие ситуации, чтобы понять разницу.

    Определяем admin_init внутри хука init

    Если нам требуется, мы можем определить хуки WordPress в пределах других хуков. В типичном запросе хук init выполняется перед хуком admin_init. Давайте попробуем что-либо вывести на экран, разместив admin_init внутри хука init:

    Add_action(«init», «test_init»);
    function test_init(){
    add_action(«admin_init», «test_admin_init»);
    }
    function test_admin_init() {
    echo «Admin Init Inside Init»;
    }

    После выполнения этого кода мы получим желаемый вывод посредством оператора echo.

    Определяем init внутри хука admin_init

    Давайте посмотрим на код и вывод сценария, когда более ранний хук определен в хуке, который идет позже в порядке выполнения.

    Add_action(«admin_init», «test_admin_init»);
    function test_admin_init() {
    add_action(«init», «test_init»);
    }
    function test_init() {
    echo «Init Inside Admin Init»;
    }

    В данном случае мы не получим никакого вывода – как и ожидалось – поскольку хук init выполняется перед хуком admin_init, а это недопустимо после определения хука admin_init.

    Как вы можете видеть, очень важно понимать процедуру выполнения хуков для создания успешных плагинов. Порядок появления событий важен для всех хуков WordPress.

    Исследуем хуки init и admin_init

    Среди всех хуков инициализации очень важно обратить внимание именно на init и admin_init, поскольку эти два хука используются очень часто во многих плагинах. Использование всех остальных инициализационных хуков в разы проще по сравнению с этими двумя хуками.

    Также мы посмотрим на функциональность хуков init и admin_init.

    Хук init выполняется при каждом запросе как для фронтэнда, так и для бэкэнда сайта WordPress.

    Хук admin_init выполняется после того, как секция администратора завершила свой процесс загрузки. Таким образом, этот хук выполняется для всех запросов к любой странице администратора. Пользователи должны быть зарегистрированы, для того чтобы использовать в своих интересах данный хук.

    Поскольку оба этих хука выполняются при каждом запросе, мы должны соответствующим образом продумать функциональность, базирующуюся на реализации данных хуков, поскольку это может заметно повлиять на производительность сайта.

    Как использовать init хуки

    Зачастую хуки инициализации используются большинством существующих WordPress-плагинов, и они очень важны для управления процессом их выполнения.

    WordPress не указывает нам на то, что именно мы должны, а что не должны подключать; поэтому разработчики могут допускать незначительные ошибки, которые, в свою очередь, способны приводить к заметному снижению производительности. В данной секции мы покажем вам, как эффективно использовать хуки init и admin_init.

    Давайте взглянем на самые лучшие практики использования инициализационных хуков:

    Хук init

    • Регистрация произвольных типов записей – разработчики WordPress рекомендуют использовать хук init для регистрации новых произвольных типов записей.
    • Инициализация конфигурации и настроек плагина – параметры настройки и конфигурации плагина необходимо определить для каждого запроса, а значит, хорошая практика заключается в том, чтобы поместить их внутри этого хука.
    • Доступ к отправленным пользовательским данным (используя $_GET и $_POST) – мы можем перехватить переданные пользовательские данные без использования любых действий, однако в этом случае рекомендуется использовать init хук, поскольку он гарантирует выполнение для каждого запроса.
    • Добавление новых правил перезаписи – мы можем задавать новые правила перезаписи, используя хук init, однако они будут работать только после сброса.
    • Добавление или удаление произвольных действий – плагины содержат в себе много произвольных действий для расширения функциональности. Могут возникнуть ситуации, когда нам понадобится добавить новые действия или удалить старые. В таких случаях важно применить эти действия в хуке init.
    • Загрузка текстового домена плагина – WordPress поддерживает многочисленные языки, и таким образом, мы можем загружать файл, содержащий переведенные строки. Это должно делаться тоже в хуке init.

    Хук admin_init

    • Управление доступом – важно проверить права доступа вошедших в систему пользователей перед тем, как разрешить пользовательский доступ к определенному набору особенностей и функциональности. admin_init – первое действие, которое будет выполняться в области администратора, поэтому мы можем использовать его для управления доступом.
    • Добавление новых параметров – мы можем использовать этот хук для добавления новых страниц настроек или параметров в существующую область параметров WordPress.

    Существуют многие другие возможные варианты применения данных хуков, однако у этих особенностей существуют и свои собственные хуки, поэтому хуки инициализации использовать не требуется.

    Общие ошибки использования хуков инициализации

    Зачастую мы сталкиваемся с ситуациями, когда разработчики неправильно понимают использование инициализационных хуков. Неверное использование указанных хуков может привести к серьезным проблемам с производительностью.

    Давайте определим частые ошибки, а также способы их обхода:

    • Обновление правил перезаписи – это очень ресурсоемкая операция, в процессе которой все правила перезаписи обновляются и переупорядочиваются для добавления новых или удаления старых нетребуемых правил. Многие разработчики обновляют правила перезаписи внутри init-действий. Это приводит к тому, что возникают ненужные затраты в плане производительности в каждом запросе. Мы должны определить способ ручного обновления правил перезаписи с помощью кнопок или обновления правил для редких действий, как, к примеру, сохранение настроек плагина.
    • Доступ к базе данных – для реализации различной функциональности должен иметься доступ к базе данных, однако важно также предотвратить ненужные обращения к базе данных внутри инициализационных хуков, поскольку они выполняются при каждом запросе. Для данной цели идеальным решением будет привязать хуки базы данных к хукам с определенной функциональностью, избежав массивных затрат производительности.
    • Выполнение процедур обновления – плагины должны включать в себя процедуры обновления, чтобы обновлять свои возможности в новых версиях. Обычно разработчики используют хуки инициализации для проверки версии плагина и существующих параметров перед выполнением процесса обновления. Мы можем предложить пользователям обновлять плагин на отдельном экране вместо того, чтобы автоматически совершать проверки при каждом запросе.
    • Использование хуков инициализации вместо хуков для определенной функциональности – это самая распространенная ошибка, которая совершается многочисленными разработчиками. В WordPress существует широкий спектр хуков, связанных с уникальной функциональностью. Очень важно использовать функциональные хуки, чтобы обойти конфликты и сделать код расширяемым. Хуки, такие как init и admin_init, могут использоваться вместо специфичных хуков, поэтому многие разработчики склонны обращаться к ним, не понимая того, какой разрушительный эффект это несет.

    Примеры распространенных сценариев использования хуков init и admin_init разработчиками вместо рекомендуемых хуков:

    • admin_menu – мы можем добавлять страницы меню с помощью функции add_menu_page. Для создания страниц в меню администратора рекомендуют использовать хук admin_menu. Однако многие разработчики используют хук admin_init, поскольку он выполняется после хука admin_menu.
    • wp_enqueue_scripts – рекомендуемый способ добавления стилей и скриптов состоит в использовании хука wp_enqueue_scripts. Однако многие разработчики используют wp_enqueue_script внутри хука init для загрузки скриптов и стилей.

    Существует масса подобных ситуаций, когда разработчики используют общий хук init вместо специального хука для определенной функциональности, и от такого подхода необходимо по возможности отказаться.

    Заключение

    Хуки инициализации WordPress играют жизненно важную роль в разработке плагинов и тем. Многие разработчики неправильно используют хуки, создавая лишнюю нагрузку на производительность. В данной статье мы обсудили правильное использование этих хуков, а также общие ошибки их применения и способы их обхода.

    Теперь мы можем применить те же самые методики к хукам, используемым в плагинах. Многие разработчики плагинов используют свои собственные хуки действий, чтобы сделать плагины расширяемыми. Для таких плагинов мы можем определить специфичные для плагина хуки инициализации, чтобы позволить разработчикам «повесить» задачи инициализации на предопределенные хуки.

    Posted on 03.02.2016
    in

    Общие сведения

    Программный интерфейс плагина предполагает вызов асинхронных операций, реализованных на основе объектов promise. Подробнее про использованную в реализации плагина спецификацию можно прочитать . На promise необходимо устанавливать обработчики двух типов:


    • onFulfilled
      – срабатывают, когда promise в состоянии «выполнен успешно»;

    • onRejected
      – срабатывают, когда promise в состоянии «завершен с ошибкой».

    Универсальный метод для установки обработчиков имеет следующий вид:
    promise.then(onFulfilled, onRejected)

    Инициализация плагина

    Для работы с плагином необходимо вызвать функцию инициализации PKCS#11-компонента plugin.initPKCS11 . Данная функция в качестве параметров принимает перечень названий модулей (в виде массива). Перечень предусмотренных модулей можно посмотреть . Если модули не указаны, то плагин произведет инициирование всех модулей.
    При необходимости указать, какие именно криптопровайдеры следует использовать при работе модуля capi, следует использовать следующий формат записи:

    Capi:{prov1},{mode}:{prov2},{mode}

    В этой записи:


    • prov1, prov2 – название криптопровайдера. В настоящее время поддерживаются следующие значения:
      • Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider;
      • Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider;
      • Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Strong Cryptographic Service Provider;
      • Signal-COM CPGOST Cryptographic Provider;
      • Signal-COM GOST R 34.10-2012 (256) Cryptographic Provider;
      • Signal-COM GOST R 34.10-2012 (512) Cryptographic Provider;
      • Infotecs Cryptographic Service Provider.

    • mode – режим отображения окна ввода пин-кода. Может принимать следующие значения:
    • 0 – режим по умолчанию, предусмотренный криптопровайдером;
    • 1 – отображение нативного окна криптопровайдера.
      Примечание: при работе с Crypto-Pro в Linux отображение нативного окна криптопровайдера недоступно.
    • 2 – отображение окна в интерфейсе плагина.
      Примечание: при работе с Signal-COM отображение окна в интерфейсе плагина недоступно.

    Для получения ключей из системного хранилища Windows следует в качестве провайдера указать , а в качестве режима — My.
    Пример инициирования всех модулей:

    Plugin.initPKCS11([«ISBC ESMART», «Aladdin R.D. Unified JaCarta», «Rutoken», «SafeNet», «capi:Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider,0:Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider,0:Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Strong Cryptographic Service Provider,0:Signal-COM CPGOST Cryptographic Provider,0:Signal-COM GOST R 34.10-2012 (256) Cryptographic Provider,0:Signal-COM GOST R 34.10-2012 (512) Cryptographic Provider,0:Infotecs Cryptographic Service Provider,0:,My»])

    Пример инициирования модуля для получения ключей из системного хранилища Windows:

    Plugin.initPKCS11([«capi:,My»])

    При успешной инициализации функция возвращает объект (здесь и далее – с помощью механизма promise), имеющий функции modules и getCertsForSign .

    Просмотр перечня модулей и их состояния

    Для просмотра перечня модулей и их состояния необходимо вызвать функцию modules .
    Пример запроса:

    Pkcs11.modules.then(onFulfilled, onRejected);

    Пример ответа функции (разрывы даны для удобства чтения):

    [
    {
    «enable»: true,
    «name»: «Aladdin R.D. Unified JaCarta»
    },
    {
    «enable»: true,
    «name»: «Rutoken ECP»
    },
    {
    «enable»: false,
    «error»: «100:failed to load p11 module»,
    «name»: «ISBC ESMART»
    }
    ]

    Просмотр перечня сертификатов

    Для просмотра перечня обнаруженных сертификатов необходимо вызвать функцию getCertsForSign . В качестве параметра вызова функции необходимо указать, следует ли использовать параллельный режим опроса инициализированных PKCS#11 модулей:


    • true
      – параллельное обращение к модулям (рекомендуемый режим);

    • false
      – последовательное обращение к модулям.

    Перечень сертификатов представляет собой массив (JavaScript Array), элементами которого являются объекты сертификатов. На объекте сертификата можно выполнить функции full_info , cms_sign_on_it и start_signing .

    Просмотр данных о конкретном сертификате

    Для просмотра данных о конкретном сертификате необходимо вызвать свойство full_info , возвращающее сведения о сертификате в виде json-объекта. Он включает в себя следующие параметры:


    • sn
      – серийный номер сертификата;

    • subject
      – данные о субъекте, которому выдан данный сертификат электронной подписи. Возвращается в виде json в формате «параметр: значение», где параметр – это название соответствующего объектного идентификатора (OID). Всем стандартным объектным идентификаторам даны общепринятые обозначения, например, CN (Common Name).

    • issuer
      – данные об издателе сертификата ключа электронной подписи. Возвращается в виде json в формате «параметр: значение», где параметр – это название соответствующего объектного идентификатора (OID). Всем стандартным объектным идентификаторам даны общепринятые обозначения;

    • not_before
      – время начала действия сертификата (тип данных – строка в формате ASN1_TIME);

    • not_after
      – время окончания действия сертификата (тип данных – строка в формате ASN1_TIME);

    • key_usage
      – информация о назначении ключа, возвращается в виде массива.

    Время начала / окончания действия сертификата в формате ASN1_TIME может быть переведено в стандартный формат с помощью функции new Date(ASN1_TIME) .

    Просмотр данных о ключе электронной подписи

    Для просмотра данных о конкретном ключе электронной подписи сертификата необходимо вызвать метод token_info . Метод возвращает json-объект со следующими данными:


    • label
      – имя ключевого контейнера средства электронной подписи;

    • manufacturerID
      – идентификатор производителя средства электронной подписи;

    • model
      – модель средства электронной подписи;

    • serialNumber
      – серийный номер средства электронной подписи.

    Для ключей, работающих через capi-модуль, возвращаемые данные имеют иной вид. Атрибут model всегда принимает значение “capi”, атрибут serialNumber отсутствует, manufacturerID соответствует названию криптопровайдера, а label – это название контейнера.

    Операция подписания с помощью выбранного сертификата

    Простой режим подписания

    Для подписания строки с помощью выбранного сертификата необходимо вызвать функцию cms_sign_on_it , принимающую следующие входные параметры:


    • строка для подписи;


    • тип подписи — является ли подпись присоединенной (необходимо передавать значение true) или отсоединенной (false).

    В качестве ответа функция возвращает строку с подписью в формате CAdES-BES / PKCS#7 attached/detached.
    Пример вызова функции, которая должна быть вызвана на объекте сертификата:
    cms_sign_on_it(«1234», 3, true).then(function(cms){console.log(cms)});

    Расширенный режим подписания

    Расширенный режим позволяет:


    • подписывать данные большого объема, например, файлы;

    • подписывать несколько файлов без повторного запроса пин-кода.

    Для подписания данных с помощью выбранного сертификата необходимо предварительно инициализировать объект signer с помощью функции start_signing на объекте сертификата. Параметры функции:


    • тип подписи — является ли подпись присоединенной (необходимо передавать значение true) или отсоединенной (false);

    • количество попыток ввода пин-кода (например, значение «1» означает, что у пользователя имеется только одна попытка, после чего функция возвращает ошибку).

    На объекте signer будут доступны методы:


    • add_data_in_hex(hexDataString) — принимает на вход данные в виде hex строки;

    • add_data_in_base64(base64DataString) — принимает на вход данные в виде base64 строки;

    • add_data_in_string(stringData) — принимает на вход данные в виде utf-8 строки;

    • free() — возвращает значение true/false , что позволяет проверить, что сертификат готов к подписанию. Требуется использовать для случая, когда несколько итераций подписи осуществляются на разных сертификатах. Иными словами, если осуществляется последовательное подписание на нескольких сертификатах, то перед подписанием необходимо вызвать этот метод и убедиться, что он вернул true ;

    • finish() — финализирует подпись и возвращает ее в формате CAdES-BES / PKCS#7.

    В качестве ответа функция возвращает строку с подписью в формате CAdES-BES / PKCS#7 attached/detached.

    Подписание строки

    Пример команды, позволяющей подписать строку:

    Signer.add_data_in_string(«1234»).then(function(res){ return signer.finish();}).then(function(cms){console.log(cms)});

    В данной команде «1234» — это строка, которую необходимо подписать.

    Установка нескольких подписей

    После финализации подписи объект signer возвращается в исходное состояние. В рамках сессии его можно использовать повторно для подписания других данных, например, нового файла. В этом случае пин-код не будет запрошен повторно.

    Чтобы произвести подписание на другом сертификате, необходимо очистить объект signer . В большинстве браузеров этот объект очищается автоматически, когда он покидает область видимости (scope). Однако в Internet Explorer возможны ситуации, когда очищение signer не происходит, что приводит к ошибке. Для избегания ошибки рекомендуется явно очищать signer.free() . Данную операцию можно проводить во всех браузерах, чтобы унифицировать код. Пример подписи на сертификате с очисткой объекта signer:

    Function sign(cert, info) {
    function successCms(signature) {
    alert(signature);
    }
    cert.start_signing(false, 3)
    .then(function(signer) {
    signer.add_data_in_base64(«MTIzNDU2»)
    .then(function() {
    var data = signer.finish();
    var free = signer.free();
    return data;
    }, e)
    .then(successCms, e);
    },
    e);
    }

    Подписание файла большого объема

    Function readFileByChunk(file, cbToRead, cbToFinish) {
    var fileSize = file.size;
    var chunkSize = 1024*1024; // bytes
    var offset = 0;
    var chunkReaderBlock = null;
    var self = this;
    var readEventHandler = function(evt) {
    if (evt.target.error == null) {
    cbToRead(evt.target.result, offset, fileSize);
    offset += evt.target.result.byteLength;
    } else {
    console.error(«Read error: » + evt.target.error);
    showError(«Ошибка чтения файла: » + evt.target.error);
    return;
    }
    if (offset >= fileSize) {
    cbToFinish()
    return;
    }
    // to the next chunk
    chunkReaderBlock(offset, chunkSize, file);
    }
    chunkReaderBlock = function(_offset, _chunkSize, _file) {
    var r = new FileReader();
    if (_file.slice) {
    var blob = _file.slice(_offset, _chunkSize + _offset);
    } else if (_file.webkitSlice) {
    var blob = _file.webkitSlice(_offset, _chunkSize + _offset);
    } else if (_file.mozSlice) {
    var blob = _file.mozSlice(_offset, _chunkSize + _offset);
    }
    r.onload = readEventHandler;
    r.readAsArrayBuffer(blob);
    }
    // start reading the first block
    chunkReaderBlock(offset, chunkSize, file);
    }

    Следует учесть, что поскольку подписание выполняется локально, то для последующей передачи выбранного пользователем файла и подписи на сервер необходимо реализовать соответствующую логику на стороне веб-страницы.

    Правила установки плагина КриптоПро CSP в Mozilla Firefox отличаются в зависимости от версии браузера — 52 и выше, либо более старая.

    Mozilla Firefox версии ниже 52

    Чтобы подписывать документы в Mozilla Firefox:

    • Отключите автоматическое обновление. Для этого перейдите в «Меню» ⇒ «Настройки» ⇒ «Дополнительные» ⇒ «Обновления» (Рис. 1).

    Рис. 1. Расположение настройки обновлений в Mozilla Firefox

    • Установите версию 51.0.1 с официального сайта Mozilla Firefox .

    Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо выполнить действия:

    1. Скачайте программу установки с официального сайта компании «Крипто-Про» www.cryptopro.ru/products/cades/plugin и запустите исполняемый файл.

    2. В окне установки КриптоПро Browser plug-in нажмите кнопку «Да» (Рис. 2-а).


    Рис. 2-а. Установка КриптоПро Browser plug-in

    3. Дождитесь завершения установки (Рис. 2-б).


    Рис. 2-б. Установка КриптоПро Browser plug-in

    4. Нажмите кнопку «Ок» и перезапустите интернет-браузер (Рис. 2-в).


    Рис. 2-в. Установка КриптоПро Browser plug-in

    Важно

    После установки КриптоПро
    Browser
    plug

    in
    необходимо проверить, установлено ли в браузере дополнение для работы с электронной подписью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для браузеров.

    5. Откройте браузер, нажмите кнопку «Меню браузера», выберите раздел «Дополнения» (Рис. 3).


    Рис. 3. Меню браузера

    6. Откройте вкладку «Плагины». Напротив плагина «CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in» в выпадающем меню выберите опцию «Всегда включать» (Рис. 4).


    Рис. 4. Управление дополнениями

    7. Перезапустите браузер.

    Mozilla Firefox версии 52 и выше

    Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:

    1. Перейдите по ссылке www.cryptopro.ru/products/cades/plugin , затем выберите «расширение для браузера» (Рис. 5).


    Рис. 5. Сайт КриптоПро

    2. Нажмите «Разрешить» (Рис. 6).


    Рис. 6. Разрешение запроса

    3. Нажмите «Добавить» (Рис. 7).

    На некоторых сайтах приходится иметь дело с сертификатами и электронными ключами, и поначалу приходится решать разные проблемы, чтобы всё заработало. В этой статье речь пойдёт об ошибке работы CAdES plugin’а, когда он загружен, а объекты не создаются.

    Решение проблемы с плагином

    Как и следует из содержания ошибки, сам по себе CAdES plugin вроде бы как загружен, т.е. он есть в системе, однако что-то мешает его работе. Обычно проблема возникает в старых версиях Firefox вплоть до версии 51 (в более новых плагин просто не работает). В данной статье в качестве примера взята электронная торговая площадка, и есть три способа, как можно решить проблему.

    Способ 1: Включить плагин для текущего сайта

    Включение плагина только для текущего сайта оправдано соображениями безопасности, когда браузер используется для личных целей и открытия самых разных страниц. А также если надо выполнить задачу с электронными ключами только один раз.

    Способ 2: Включить плагин для всех сайтов

    Если вопрос безопасности не сильно беспокоит, т.к. компьютер используется исключительно для работы на нескольких сайтах, можно включить CAdES plugin для всех сайтов. Тогда он будет работать сразу же после загрузки страницы. Это может помочь и в том случае, когда невозможно найти тёмно-серый квадрат для включения плагина.

    Способ 3: Использование другого браузера

    По каким-то непредвиденным причинам CAdES plugin всё равно может отказываться работать. Поэтому ещё один способ устранить ошибку — использовать другой браузер. Большинство браузеров основано на движке Chromium, они все чем-то похожи, поэтому рассмотрим на примере Google Chrome.

    Заключение

    Как видно, существует несколько способов решить проблему с некорректной работой плагина. В зависимости от предпочтений и обстоятельств, можно выбрать для себя тот, который больше всего подходит.

    На чтение 2 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано 01/06/2019 Обновлено 14/08/2019

    С некоторого времени перед интернет-пользователями, в особенности веб-обозревателя Mozilla Firefox, возникла ошибка инициализации приложения в Adobe Flash Player. Когда программа устанавливается, то на экране всплывает окно, сообщающее об ошибке установки Флеш Плеера.

    Давайте разберем что делать и как обновить, чтобы завершить установку Плеера. Для этого рассмотрим причины и пути решения.

    Почему возникают ошибка инициализации приложения Adobe Flash Player

    1. Плагин Flash Player постоянно имел не малое количество уязвимостей. Вопреки тому, что достаточно многие сайты начинают переходить к HTML5 — технологии, на просторах интернета по-прежнему остаются те, в которых контент воспроизводятся лишь с использованием плагина Flash Player.
      В Mozilla Firefox не довольны трудоспособностью Flash Player и блокируют его использование, в связи с этим пользователям не представляется возможным завершить установку.
    2. Ошибка инсталляции Flash Player может быть связана с вашим антивирусом. Он может блокировать инсталляцию.
    3. Причина может заключаться в устаревшей версии вашего браузера.

    Решения

    1. Для начала проверьте, что скачали актуальную версию программы.
    2. Далее, если вы думаете, что ошибка установки плагина произошла из-за вашей антивирусной программы или firewall, то нужно открыть настройки антивируса и посмотреть не заблокирована ли инсталляция Flash Player. Если это так, то инсталлятор следует добавить в «исключения» и потом продолжать устанавливать.
    3. Если вы работаете на компьютере, на котором версия браузера уже устарела, то во время установки плагина Флеш Плеер, также может всплывать окно, говорящее об ошибке установки. Нужно проверить имеются ли для данного браузера обновления и установить их.
    4. И последнее: файл, который вы будете скачивать с сайта для инсталляции плагина, не является установщиком, она является утилитой, которая специально предназначена для производства загрузки инсталлятора Флеш Плеер. Поэтому для решения проблемы установки следует скачать офлайн установщик, выбрав нужный браузер. Произведите запуск установщика и осуществите установку плагина на ваш компьютер.

    вопросы

    Из нашей статьи вы узнаете:

    При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.

    При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере

    Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).

    Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

    Картинка 2

    При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.

    Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.

    Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.

    Ошибки

    Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.

    Для установки корневого сертификата необходимо:

    • Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
    • В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
    • После запуска Мастера установки нажать Далее.
    • Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
    • Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
    • Нажать Готово.

    Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.

    Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.

    ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов

    Создание ЭЦП с ошибкой

    Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.

    Ошибка несоответствия версии плагина

    При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.

    Появляется сообщение «Плагин недоступен»

    Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.

    Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

    Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B

    Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).

    Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:

    • КриптоПро CSP;
    • КриптоПро OCSP Client 2.0;
    • КриптоПро TSP Client 2.0.

    После приобретения лицензии потребуется её активация.

    Набор ключей не существует (0x80090016)

    Набор ключей не существует

    Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.

    Отказано в доступе (0x80090010)

    Отказано в доступе

    Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.

    необходимо получить новый ключ

    Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

    Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.

    Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.

    У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.

    Содержание

    1. Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?
    2. Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
    3. Что делать для установки плагина Крипто.Про
    4. Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
    5. Устранение проблем с плагином КриптоПРО
    6. Видео-инструкция
    7. На вашем компьютере не установлен плагин для работы с сертификатом квалифицированной эп что делать
    8. Дополнительные действия и настройки
    9. Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:
    10. Действия, не зависящие от используемого браузера
    11. Настройка КриптоПро ЭЦП Browser plug in
    12. КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен
    13. Как установить и настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах
    14. Как проверить браузер
    15. Проверка подписи КриптоПро
    16. Как удалить плагин
    17. Где и как приобрести электронную подпись
    18. Как настроить браузер для работы с ЭЦП
    19. Что нужно знать перед настройкой
    20. Установка криптопровайдера
    21. Установка дополнительной библиотеки
    22. Плагин для браузера
    23. Настройка браузеров
    24. На вашем компьютере не установлен плагин для работы с сертификатом квалифицированной эп что делать

    Плагин не установлен: Личный кабинет налоговой что делать?

    На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.

    Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой

    Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-8 9. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.

    Что делать для установки плагина Крипто.Про

    Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на « Скачать плагин ».

    Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.

    Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:

    Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;

    Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.

    Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO

    В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку « Удалить ».

    Например, что нужно делать в Гугл Хром:

    КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.

    Устранение проблем с плагином КриптоПРО

    Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.

    Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:

    Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.

    Видео-инструкция

    Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.

    Источник

    На вашем компьютере не установлен плагин для работы с сертификатом квалифицированной эп что делать

    Актуальную версию плагина всегда можно скачать на официальном сайте программы Крипто-Про по кнопке Скачать плагин:
    https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

    Для установки/переустановки плагина Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in выполните следующую последовательность действий:

    Дополнительные действия и настройки

    Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.

    Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:

    Обратите внимание! Если после дополнительных настроек система по-прежнему предлагает установить плагин или вы используете браузер, отличный от выше перечисленных, то рекомендуем проверить плагин на официальном сайте КриптоПро (для проверки достаточно только перейти на сайт):
    https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html

    В случае успешной проверки плагина при переходе на сайт вы увидите:

    image015

    Если вместо выше указанного сообщения отображается текст ошибки, то рекомендуем обратиться за консультацией к разработчикам плагина КриптоПро: http://cryptopro.ru/contacts.
    При обращении уточните, что проверяете плагин на сайте КриптоПро (можете приложить к обращению скриншот результата проверки).

    Действия, не зависящие от используемого браузера

    По кнопке ПУСК в нижнем левом углу экрана откройте и нажмите ссылку: Все программы / КриптоПро / Настройки ЭЦП Browser Plug-in.

    image003

    В браузере откроется страница Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
    Внимание! Если страница не открывается в вашем браузере, то откройте ее в браузере Internet Explorer. Для этого на ссылке Настройки ЭЦП Browser Plug-in вызовите контекстное меню (щелкните правой кнопкой мыши по ссылке) и выберите действие Открыть с помощью / Internet Explorer.

    Источник

    Настройка КриптоПро ЭЦП Browser plug in

    Из нашей статьи вы узнаете:

    Для корректной работы электронной подписи требуется криптопровайдер, который будет работать с криптографическими операциями. «КриптоПро CSP» — один из самых популярных и востребованных криптопровайдеров.

    Для работы с ЭЦП нужен не только сам криптопровайдер «КриптоПро CSP», но и дополнительный плагин — «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in». В этой статье мы расскажем вам о том, как настроить этот плагин в разных браузерах.

    КриптоПро ЭЦП Browser plug-in: что из себя представляет и зачем нужен

    «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» — плагин, поддерживающий работу «КриптоПро CSP». Он используется на веб-страницах для создания и проверки электронной подписи.

    Плагин нужен для работы на торговых площадках и государственных порталах, а также везде, где используется криптопровайдер «КриптоПро CSP». Если установить криптопровайдер без плагина, то между ним и веб-страницей не будет создано взаимодействие. Соответственно, электронная подпись работать не будет.

    Как установить и настроить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in в разных браузерах

    Установка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» имеет различия в зависимости от браузера. На любой из браузеров нужно установить соответствующее расширение (дополнение).

    «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» не работает в браузере EDGE.

    Перед непосредственной установкой расширений в браузеры нужно скачать и установить дистрибутив «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in».

    Установка плагина на компьютер

    image1

    image2

    Дальнейшие действия зависят от браузера, в котором будет осуществляться работа с электронной подписью.

    Internet Explorer

    image3

    image4

    image5

    image6

    Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Google Chrome

    image7

    В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

    Яндекс.Браузер
    Mozilla Firefox

    image1

    image2

    Как проверить браузер

    Проверка «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» осуществляется на специальном сервисе разработчика «Cryptopro». Если расширение cadesplugin.exe установлено правильно, оно запросит доступ к сертификатам и ключам при переходе на сайт для проверки. Пользователю необходимо нажать «ОК». Далее появляется уведомление об успешном слиянии модуля, где указаны версия и криптопровайдер.

    Чтобы добавить корневые сертификаты в перечень доверенных, требуется настройка. Для этого необходимо:

    Если при проверке модуля появилось уведомление «Плагин недоступен», необходимо убедиться что «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» установлен корректно. Достаточно открыть браузер и включить дополнение.

    Сбой при переходе по ссылке возникает по причине отсутствия установленного на ПК «КриптоПро CSP». Также ошибка возникает, если операционная система компьютера не была перезапущена после установки всех компонентов.

    Сохранённые в кэше файлы также мешают модулю полноценно работать. Чтобы этого избежать, плагин устанавливается в браузер с очищенным кэшем.

    Чтобы очистить историю браузера с лишними файлами, необходимо:

    Проверка подписи КриптоПро

    Чтобы проверить ЭЦП, необходимо воспользоваться специальным сервисом компании «КриптоПро»:

    Представленный для проверки сервис бесплатный и не требует предварительной регистрации ЭЦП.

    Как удалить плагин

    Чтобы удалить «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» необходимо выполнить следующие действия:

    Где и как приобрести электронную подпись

    Квалифицированную электронную подпись могут выдавать только удостоверяющие центры, аккредитованные Минкомсвязи. УЦ «Астрал-М» предлагает электронные подписи с большим выбором тарифных планов и дополнительных услуг.

    Для получения квалифицированной электронной подписи нужно проделать четыре простых шага:

    Специалисты УЦ «Астрал-М» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

    Источник

    Как настроить браузер для работы с ЭЦП

    Из нашей статьи вы узнаете:

    Квалифицированная электронная подпись используется в различных сферах для обеспечения юридической значимости действий её владельца. Но пользователи часто сталкиваются с проблемой: браузер не видит электронную подпись.

    Разберёмся с тем, как избежать подобную проблему и настроить четыре популярных браузера для работы с электронной подписью.

    Что нужно знать перед настройкой

    Квалифицированная электронная подпись используется в электронном документообороте и торгах, а также для работы на государственных порталах и регистрации онлайн-кассы.

    В большинстве случаев основная работа с подписью происходит в браузере, поэтому перед любыми действиями с сертификатом подписи программа должна быть настроена. Если не провести подготовку браузера, то он не сможет увидеть электронную подпись ни на компьютере, ни на токене.

    Настройка браузера подразумевает установку дополнительных плагинов — криптопровайдеров. С их помощью компьютер может совершать криптографические операции, необходимые для работы с электронной подписью.

    У браузеров Internet Explorer, Google Chrome, Яндекс.Браузер и Mozilla Firefox интерфейс имеет отличия, поэтому их настройка для работы с электронной подписью различается.

    Рассмотрим настройку этих браузеров на основе криптопровайдера КриптоПро CSP.

    Установка криптопровайдера

    Криптопровайдер нужно устанавливать перед настройкой браузера. Скачать программное обеспечение можно на официальной странице КриптоПро CSP.

    Во время установки нужно следовать подсказкам мастера установки и ввести данные пользователя и организации. Программа также потребует ввести серийный номер для активации лицензии.

    Обратите внимание, что установку сертификата необходимо производить в хранилице личных сертификатов.

    Важно: ознакомительный период длится 3 месяца, после этого пользователь должен приобрести лицензию. Функции программы во время действия ознакомительного периода не будут ограничены.

    Установка дополнительной библиотеки

    Библиотека CAPICOM необходима для нормального функционирования большинства торговых площадок. Скачать дистрибутив можно на официальном сайте Microsoft в разделе «Security Update for CAPICOM».

    После скачивания файла, его нужно установить. Для этого следует запустить установочный файл и следовать подсказкам помощника по установке.

    Плагин для браузера

    Для корректной работы страниц, использующих КриптоПро, нужно установить соответствующий плагин для браузера. Скачать его можно по ссылке → КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Запустите установочный файл и следуйте подсказкам помощника по установке. Активацию плагина нужно осуществлять в каждом браузере отдельно.

    Настройка браузеров

    Приступать к настройке браузера можно после установки криптопровайдера и библиотеки. Для каждого браузера предусмотрены свои расширения, которые нужно будет установить.

    Internet Explorer

    Браузер Internet Explorer не требует отдельного включения КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.

    Google Chrome

    В правом верхнем углу в списке активированных расширений должен появиться значок CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in, что свидетельствует о правильной установке.

    Яндекс.Браузер
    Mozilla Firefox

    Проверить корректность установки плагина можно на специальной странице → «Проверка создания электронной подписи». Нужно ввести данные для подписи, выбрать сертификат и нажать «Подписать».

    Для получения квалифицированной электронной подписи обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр, получивший соответствующее разрешение в Минкомсвязи. Специалисты УЦ «Калуга Астрал» помогут вам выбрать подходящий тариф и расскажут, какие документы вам понадобятся для выпуска электронной подписи.

    Чтобы получить электронную подпись:

    Источник

    На вашем компьютере не установлен плагин для работы с сертификатом квалифицированной эп что делать

    Шаг 1

    Перейдите по ссылке:

    Согласитесь со всеми всплывающими окнами, если таковые будут.

    Вы должны увидеть страницу такого вида:

    11

    Если Вы видите такое окно, то переходите к шагу 2, если нет, то читайте дальше.

    9

    Если Вы видите такое окно, значит не установлен или не доступен КриптоПро CSP, см. пункт как проверить установку или установить КриптоПро CSP.

    10

    Если Вы видите такое окно, значит CAdESBrowserPlug-in не установлен или не доступен, см. пункт как проверить установлен ли плагин, Как убедиться, что правильно настроен браузер.

    Шаг 2

    В поле Сертификат выделите нужный сертификат и нажмите Подписать.

    Примечание: В поле Сертификат отображаются все сертификаты, установленные в хранилище Личное текущего пользователя, и сертификаты, записанные в ключевые контейнеры. Если в списке нет сертификатов или отсутствует нужный, значит необходимо вставить ключевой носитель с закрытым ключом и установить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя.

    Если после нажатия кнопки Подписать Вы видите такой результат, значит Вы успешно выполнили подпись и КриптоПро ЭЦП Browser plug-in работает в штатном режиме.

    19

    Если Вы получили ошибку, то смотрите раздел Информация об ошибках.

    Как проверить установлен ли КриптоПро CSP

    Проверить установлен ли КриптоПро CSP можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта:

    1.1

    Если КриптоПро CSP не был установлен, то пробную версию (на 3 месяца) можно скачать у нас на сайте (для загрузки файла необходима действующая учетная запись на нашем портале): https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/private/csp/40/9944/CSPSetup.exe

    Как проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in

    Проверить установлен ли КриптоПро ЭЦП Browser plug-in можно зайдя в панель управления Программы и компоненты (Установка и удаление программ). Там же можно увидеть версию установленного продукта.

    Если КриптоПро ЭЦП Browser plug-in не установлен, то дистрибутив можно скачать у нас на сайте: https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/get_2_0

    Инструкция по установке плагина доступна здесь.

    1

    Как убедиться, что включено расширение в браузере

    Если Вы используете Google Chrome, то Вы должны включить расширение. Для этого в правом верхнем углу браузера нажмите на значок Настройка и управление Google Chrome (три точки)- Дополнительные инструменты –Расширения.

    2

    Убедитесь, что расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in присутствует и включено. При отсутствии расширения, переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или скачайте расширение через Интернет магазин Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/cryptopro-extension-for-c/iifchhfnnmpdbibifmljnfjhpififfog?hl=ru

    3

    Если Вы используете Mozilla Firefox версии 52 и выше, то требуется дополнительно установить расширение для браузера.

    Для начала перейдите по ссылке : скачать расширение.

    Разрешите его установку:

    5

    6

    Перейдите Инструменты-Дополнения-Расширения и убедитесь, что расширение включено:

    4

    Если Вы используете Internet Explorer, то при переходе на страницу, в которую встроен CAdESBrowserPlug-in, Вы увидите внизу страницы следующее сообщение:

    7

    В окне Подтверждение доступа нажмите Да:

    8

    Если Вы используете Opera, то необходимо установить расширение из каталога дополнений Opera:

    И во всплывающем окне нажать – Установить расширение:

    12

    В следующем окне нажмите – Установить:

    13

    Либо перейдите Меню-Расширения-Расширения:

    14

    Нажмите Добавить расширения и в строке поиска введите CryptoPro, выберите наш плагин и нажмите Добавить в Opera. После этого перезапустите браузер.

    Проверить включен ли плагин можно в Меню-Расширения-Расширения:

    1617X

    Если Вы используете Яндекс Браузер, то необходимо перейти Опции-Настройки-Дополнения и убедиться, что КриптоПро ЭЦП есть и включен. Если расширение отсутствует, то Вы можете скачать его Каталога расширений для Яндекс Браузера, используя поиск по слову КриптоПро.

    18

    17

    Информация об ошибках

    1) Появляется окно КриптоПро CSP Вставьте ключевой носитель

    20

    Появление данного окна значит, что у Вас не вставлен носитель с закрытым ключом для выбранного Вами сертификата.

    Необходимо вставить ключевой носитель. Убедится что ОС его «видит» и попробовать заново.

    Если предыдущие действия не помогли, необходимо переустановить сертификат в хранилище Личное текущего пользователя с привязкой к закрытому ключу. См статью.

    2) Не удалось создать подпись из-за ошибки: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

    21

    Эта ошибка возникает, когда невозможно проверить статус сертификата (нет привязки к закрытому ключу, нет доступа к спискам отзыва или OCSP службе), либо не установлены корневые сертификаты.

    Выполните привязку сертификата к закрытому ключу:

    Проверьте строится ли цепочка доверия: откройте файл сертификата (можно его открыть через Пуск-Все программы-КриптоПро- Сертификаты-Текущий Пользователь-Личное-Сертификаты), перейдите на вкладку Путь сертификации. Если на этой вкладке присутствуют красные кресты, или вообще нет ничего кроме текущего сертификата (кроме тех случаев если сертификат является самоподписанным)

    Скриншоты с примерами сертификатов, у которых не строится цепочка доверия.

    2223

    Чтобы цепочка доверия построилась необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Скачать их можно с сайта УЦ, издавшего сертификат.

    Если вы используете квалифицированный сертификат, то попробуйте установить в доверенные корневые эти 2 сертификата (это сертификаты Головного УЦ Минкомсвязи и от них, при наличии интернета должна построится цепочка доверия у любого квалифицированного сертификата), если не поможет, то обращайтесь в УЦ, выдавший Вам сертификат.

    Чтобы установить скачанный сертификат в доверенные корневые центры сертификации, нажмите по нему правой кнопкой-Выберите пункт –Установить сертификат- Текущий пользователь- Поместить все сертификаты в следующие хранилище-Обзор-Доверенные корневые центры сертификации-Ок- Далее- Готово- когда появится предупреждение системы безопасности об установке сертификата- нажмите Да-Ок. если Вы устанавливаете сертификат промежуточного центра сертификации то выбирайте хранилище- промежуточные центры сертификации.

    Важно: Если вы создаете CAdES-Tили CAdES-XLongType 1, Ошибка может возникать если нет доверия к сертификату оператора TSP службы, в этом случае необходимо установить в доверенные корневые центры сертификации корневой сертификат УЦ его издавшего.

    3) Если подпись создается, но ошибка при проверке цепочки сертификатов горит, это значит, что нет доступа к спискам отозванных сертификатов.

    24

    Списки отозванных сертификатов можно скачать на сайте УЦ, выдавшем сертификат, после получения списка его необходимо установить, процедура идентична процедуре установки промежуточного сертификата ЦС.

    4) Ошибка: 0x8007064A/0x8007065B

    28

    Причина ошибки истек срок действия лицензий на КриптоПро CSP и/или КриптоПро TSP Client 2.0 и/или Криптопро OCSP Client 2.0.

    Для создания CAdES-BES подписи должна быть действующая лицензия на КриптоПро CSP

    Для создания XLT1 должны быть действующими лицензии на следующие программные продукты: КриптоПро CSP, КриптоПро TSP Client 2.0, КриптоПро OCSP Client 2.0

    Посмотреть статус лицензий можно через: Пуск- Все программы- КРИПТО-ПРО- Управление лицензиями КриптоПро PKI.

    Решение: Приобрести лицензию на нужный программный продукт и активировать её:

    5) Набор ключей не существует (0x80090016)

    25

    Причина ошибки: У браузера не хватает прав для выполнения операции- добавьте наш сайт в доверенные

    6) Отказано в доступе (0x80090010)

    26

    Причина ошибки: Истек срок действия закрытого ключа. Проверьте срок действия Зайдите в Пуск->Все программы(все приложения)->КриптоПро->Крипто-Про CSP. Перейдите на вкладку Сервис. Выберите пункт Протестировать, выберите контейнер с закрытым ключом и в результатах тестирования Вы сможете увидеть срок его действия. Рекомендуется получить новый ключ.

    27

    7) Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)

    Данная ошибка возникает, если Вы используете сертификат, алгоритм которого не поддерживается Вашим криптопровайдером.

    Пример: У вас установлен КриптоПро CSP 3.9 а сертификат Выпущен по ГОСТ 2012.

    Или если используется алгоритм хеширования, не соответствующий сертификату.

    Так же проверьте актуальность версии КриптоПро CSP.

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка получения кода авторизации фгис мдлп
  • Ошибка плагин не поддерживается
  • Ошибка при воспроизведении wink на телевизоре что делать
  • Ошибка при введении снилс на госуслугах
  • Ошибка при воспроизведении музыки вконтакте выдает ошибку