Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Здравствуйте! Все время возникает ошибка «КриптоПРО CAdES плагин не найден!». Используется Chome Версия 59.0.3071.115 (Официальная сборка), (64 бит) и ОС Windows 7 (64 бит). Также был установлен и включен плагин CryptoPro Extension for CAdES Browser. Всевозможные дополнительные действия (отключение антивируса, отключение AdBlock) не приводят к положительному результату. Ситуация повторяется и в IE 11 и в Opera последней версии. Пробовал запускать на чистой виртуальной машине с Windows 7. Результат одинаков. Подскажите, пожалуйста, как решить проблему. Заранее благодарен за помощь. |
 |
WWW |
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Добрый день. На странице https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html выберите Ваш сертификат и нажмите кнопку «Подписать». Если подпись корректно создается, то, скорее всего, сообщение на портале «Платформа ОФД» — «КриптоПРО CAdES плагин не найден!» возникает из-за специфики настроек рабочего места для работы с порталом (поддерживаемые браузеры, необходимые настройки браузера и т.п.), которые не были учтены. Подробности таких настроек могут подсказать только в поддержке портала. Попробуйте сделать все настройки в соответствии с их инструкциями и еще раз зайти на портал под цифровой подписью. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
В том то и дело, что подпись создается корректно. Что касается инструкции Платформы ОФД то вот она: «1) Для работоспособности КЭП необходим плагин версии 2.0 с http://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin Рекомендуем использовать браузер Chrome. 3) Затем попробуйте на следующей странице проверить работоспособность плагина: Должно быть: 4) Так же необходимо добавить доверенные корневые сертификаты вместе с промежуточными в соответствующие хранилища. 5) Сам КЭП должен быть вставлен в USB-порт компьютера и для него установлено соответствующее ПО.» Все сделано как надо. Но зайти с цифровой подписью невозможно. Проверено перепроверено 300 раз. |
|
|
WWW |
|
Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Вчера начал копать глубже и включил режим разработчика. Причина по которой электронная подпись не грузится «Не удалось загрузить плагин из-за ошибки: Invalid algorithm specified. (0x80090008)». Ребята из техподдержки, подскажите куда копать? |
|
|
WWW |
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Какая версия КриптоПро CSP у Вас установлена (в формате X.Y.ZZZZ)? Версию браузера ставите последнюю с сайта http://www.cryptopro.ru/…cts/cades/plugin/get_2_0 ? На странице https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html есть ошибки при подписании? Можете также попробовать создать тестовый ключ и сертификат на тестовом УЦ https://www.cryptopro.ru/certsrv/certrqma.asp и проверить работу плагина с ним. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
На текущий момент установлена версия 3.9.8495. Устанавливал и 4ю версию, результат прежний. >>Можете также попробовать создать тестовый ключ и сертификат на тестовом УЦ https://www.cryptopro.ru/certsrv/certrqma.asp и проверить работу плагина с ним. |
|
|
WWW |
|
Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Плагин почему-то не видит все доступные цифровые подписи. |
|
|
WWW |
|
Александр Лавник |
|
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Сказал «Спасибо»: 53 раз |
Чтобы на странице проверки плагина https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html отображался сертификат подписи нужно, чтобы 1) строилась цепочка до доверенного корневого центра сертификации. В случае тестового УЦ https://www.cryptopro.ru/certsrv/ нужно установить сертификат со страницы https://www.cryptopro.ru/certsrv/certcarc.asp (ссылка «Загрузка сертификата ЦС») в хранилище «Доверенные корневые центры сертификации». 2) были доступны списки отзыва сертификатов (через сеть или установленные локально); 3) сертификат не должен быть отозван. Попробуйте установить корневой сертификат тестового УЦ, проверить подпись этим сертификатом на тестовой странице https://www.cryptopro.ru…ge/cades_bes_sample.html и зайти на портал «Платформа ОФД» по сертификату. |
|
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
|
|
Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Цепочка сертификатов выстроена корректно и для тестового центра и для моего центра сертификации. Подпись тестового сертификата не проходит из-за триал версии самого КриптоПро (Ошибка «Не удалось создать подпись из-за ошибки: Function failed during execution. (0x8007065B)»). Теперь переходим к Платформе ОФД. Нажимаем «Продолжить с КЭП». Идем в консоль браузера и видим старую недобрую ошибку «Invalid algorithm specified». Что здесь не так? |
|
|
WWW |
StepA.jpg |
Владислав Орликов |
|
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Проблема решена. Сразу скажу, что она была совсем нетривиальной и без помощи разработчика плагина никогда в жизни не была бы обнаружена. Спасибо ему за помощь! Всем удачи! |
|
|
WWW |
| Пользователи, просматривающие эту тему |
|
Guest (7) |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
На сайтах, которые поддерживают электронную подпись пользователи встречаются с ошибкой: «Плагин не установлен» в личном кабинете налоговой. В этом случае многие не знают, что делать. На нашем сайте вы узнаете, как решить ошибку со всеми подробностями.
Содержание
- Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
- Что делать для установки плагина Крипто.Про
- Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
- Устранение проблем с плагином КриптоПРО
- Видео-инструкция
Причины ошибки «Плагин не установлен» в Личный кабинет налоговой
Текст об отсутствии плагина люди видят в тот момент, когда пытаются подписать электронные документы на сайте nalog.ru. У некоторых даже установлен плагин KriptoPRO, но портал всё равно выдаёт ошибку. Это происходит из-за несоответствий версий программы или плагина с документом. Или если пользователь открыл сайт налоговой в браузере, в котором действительно отсутствует плагин Крипто.
Также в браузерах Мозилла, Хром и Опера может не поддерживать подпись по ГОСТу 28147-89. Хотя в регламенте они заявлены как поддерживаемые. Рассмотрим все способы решить эту проблему в разных случаях.
Это может быть полезным: в контейнере закрытого ключа отсутствуют сертификаты — что делать?
Что делать для установки плагина Крипто.Про
Нужно знать порядок установки плагина для разных браузеров, если пользователь ещё с этим не сталкивался. Перейдите по этой ссылке www.cryptopro.ru и нажмите на «Скачать плагин».
Дождитесь, пока он загрузится и выберите иконку загрузки на панели браузера, чтобы сразу же открыть папку, в которую он скачался.
Что делать дальше для решения ошибки «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой»:
- В папке нужно выбрать файл двойным кликом.
Откройте файл плагина в папке и установите его Следует соглашаться по пути установки со всеми условиями, которые будут отображаться в окне установки;
- Далее нужно скачать и установить плагин для Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox;
- После установки нужно вернуться в то окно, в котором появлялась ошибка и обновить страницу. Или попытайтесь снова открыть её в браузере в новой вкладке;
Подтвердите продолжение работы плагина КриптоПРО - В окне с ошибкой должно появится предложение выполнить ранее запрашиваемую операцию, в котором нужно предоставить разрешение;
- Такую операцию нужно провести для любого браузера, который у вас установлен.
Теперь нужно продолжить проводить подпись на сайте nalog.ru (или другом). С ошибкой «Плагин не установлен» в ЛК налоговой должно быть покончено. Если это не так — продолжаем с ней бороться.
Другие варианты решения ошибки на сайте налоговой с Crypto.PRO
В том случае, если плагин вы собственноручно устанавливали в свой браузер, но ошибка говорит об обратном, попробуйте переустановить плагин. Сделать это довольно просто в любом браузере. Вам нужно лишь найти их перечень и в нужном нажать на кнопку «Удалить».
Например, что нужно делать в Гугл Хром:
- Откройте браузер Chrome и нажмите на кнопку меню в правом верхнем углу;
- В меню выберите пункт «Дополнительные инструменты» и сделайте клик по пункту «Расширения» в выпадающем меню;
- Теперь найдите плагин CryptoPro, нажмите на этом блоке кнопку «Удалить» и подтвердите это действие;
- Затем вернитесь к предыдущей главе и повторите установку плагина, а также его активацию на сайте налог.ру.
КриптоПРО для ПК должен быть установлен последней версии во избежание проблем. Если переустановка не помогла решить ошибку «Плагин не установлен: личный кабинет налоговой», попробуйте пройти диагностику правильной работы плагина по данному адресу: https://help.kontur.ru/uc. Откройте страницу в браузере и следуйте подсказкам, которые будут отображаться на экране. Постарайтесь использовать для подписи документов браузеры Хром или Опера, кроме Яндекс Браузера и Фаерфокс. В них пользователи чаще всего сталкиваются с проблемами.
Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в Личном кабинете налогоплательщика.
Устранение проблем с плагином КриптоПРО
Довольно часто пользователи используют встроенный браузер в Windows — Интернет Эксплоурер. Так как его рекомендует официальный сайт КриптоПРО.
Для тех, кто его применяют в данный момент нужно сделать следующие рекомендации:
- Запустите браузер (кнопка «Пуск», папка «Стандартные») и нажмите на кнопку в виде шестерёнки;
- Нажмите в меню на кнопку «Свойства браузера»;
- Вверху требуется выбрать вкладку «Дополнительно»;
- Убедитесь, что на пунктах SSL, TLS 1, TLS1, TLS 1.2 поставлены птички;
Поставьте галочки в настройках браузера IE - Обязательно после их добавления внизу необходимо нажать на кнопку «Применить», а также рядом на «Ок».
Перезагрузите браузер и попробуйте войти на сайт для совершения подписи. Если снова возникают проблемы, убедитесь в том, что функции браузера не блокируются антивирусом. Особенно часто проблемы возникают с программными средствами защиты ESET и Avast. Лучше всего их вовсе отключить на время, чтобы убедитесь, что они не причастны к проблемам на сайте налоговой. Инструкции для их временной деактивации вы сможете найти на официальных веб-порталах.
Для некоторых браузеров стоит сайт налоговой также добавить в доверенные. Это можно сделать во многих прямо в адресной строке, нажав на иконку с замком или списком. Следует отыскать пункт с разрешениями и предоставить соответствующие сайту. Не забудьте почистить кэш и куки в браузере, через который выходите в Интернет. Это нужно сделать до того, как осуществляется переход на страницу. Инструкцию для этого также нужно искать на сайте соответствующего браузера.
Видео-инструкция
Данная инструкция расскажет, что делать, если появляется ошибка «Плагин не установлен» в личном кабинете налогоплательщика на сайте налоговой.
«Не удалось загрузить плагин» в браузере: причины возникновения и варианты устранения ошибки
Интернет – это мировой, масштабный пользовательский портал, в котором каждый человек может найти интересующую информацию. Через компьютеры и разнообразные гаджеты люди пользуются информативными данными разных сайтов, слушают музыку, просматривают видео, читают новости, общаются, играют. Какое же разочарование постигает пользователя, когда в какой-то момент его интернет-возможности ограничиваются надписью на экране, которая показывает невозможность загрузки интересующего плагина. Рассмотрим в этой статье причины возникновения проблемы подобного вида, а также распространённые и результативные варианты их устранения.
Исправление ошибки загрузки плагина в браузере.
Что означает «Не удалось загрузить плагин»
Современные устройства позволяют пользователям беспрепятственно странствовать по интернету при наличии соединения. Загрузка интересующих приложений, программ и контента происходит через браузер, причём выбор последнего делает исключительно пользователь. Иногда случаются нештатные ситуации, когда при входе даже на часто посещаемый сайт не даёт загрузить нужный контент.
Прежде чем перейти к причинам невозможности свободной эксплуатации пользовательских интернет-ресурсов, важно понять, когда проблема связана с функциональными возможностями плагина и что это значит. Зачастую пользователям приходится сталкиваться с этой проблемой при посещении сайтов, которые дают возможность просмотра или скачивания видео, игровых приложений или музыкальных файлов, чаще всего при использовании в качестве браузеров Google Chrome, Opera и Yandex. Проблема проявляется следующим образом: на экране, вместо ожидаемой информации, появляется фраза «Couldn’t load plug-in», что значит, в переводе «Не удалось загрузить плагин».
Такая фраза на экране устройства ограничивает возможности, делает невозможной загрузку этого контента. Работоспособность браузера обеспечивается комплексом функций, которые невидимы человеку. Разбираться в нюансах и тонкостях работы обычному пользователю приходится только в тех ситуациях, когда не удалось получить интересующий контент, при возникновении неполадок с воспроизведением команды.
Причины появления уведомления об ошибке
Как показывает практика, причин, почему не загружается определённая информация на компьютерном устройстве, может быть несколько. Для начала стоит проверить наличие соединения с интернетом. Если это исключено, тогда возможно плагин не удаётся загрузить по причине устаревания браузера, с потребностью его обновления до последней версии, его переполнения сторонней информацией, или же неисправность заключается в некорректности работы Adobe Flash Player. По умолчанию, работа этого плеера незаметна пользователю, но даже незначительные сбои в его функционировании ограничат просмотр, загрузку и скачивание определённых данных. Рассмотрим подробно, как справится с подобной проблемой, с чего начинать исправление ошибок, как вернуть функциональность браузера и доступ ко всем данным интернета.
Метод устранения проблемы загрузки плагина
Разберёмся поочерёдно, что делать, если не удалось загрузить плагина, ориентируясь на практическую сторону решения вопроса.
Обновление Adobe Flash Player
Сообщение Couldn’t load plug-in на экране любого устройства, выбивает человека из обычного режима работы, ограничивая его возможности. Начинать решение стоит с обновления Adobe Flash Player, устаревание или сбой функционирования которого является самым частым фактором, провоцирующим невозможность работы с некоторыми сайтами. Поэтому исправить неполадки в работе плеера можно несколькими вариантами решения проблемы. Для начала необходимо удостовериться, что в системе включен плагин. Для этого в браузере в адресной строчке ввести команду: название браузера двоеточие двойной слеш plugins. К примеру, для Оперы процедура будет выглядеть так: opera://plugins, в открывшемся окне найти инструмент Adobe Flash Player и проверить его статус. Если инструмент отключён, активировать его работу.
Можно также обновить его до последней версии. Для этого нужно удалить плагин , скачать новый и установить его. Можно также разрешить автоматическое обновление программы. Если с первым вариантом всё ясно, то для установки автоматических обновлений нужно: войти в панель управления браузером, зайти в раздел «Все элементы управления». Тут найти Adobe Flash Player, выбрать пункт «Изменить настройки обновления»и разрешить автоматизированное обновление. После перезагрузки компьютера изменения должны вступить в силу, если причины была в устаревшем ПО, плагины будут загружаться в стандартном режиме.
Чистка Cache и Cookies
Нередкой причиной возникновения проблемы с плагинами является засорённость браузера, которая объясняется наличием большого количества информационных файлов и большая история посещения веб-страниц потребителем. Такая информация является своеобразным «программным» мусором, который влияет на работоспособность браузера, поэтому нужно периодически чистить Cookies и Cache. Процесс устранение проблемы «Не удалось загрузить плагин» посредством чистки истории является аналогичным для всех браузеров похож по функциональности, но имеет некоторые отличия, в зависимости от типа программы. Если в качестве браузера эксплуатируется Google Chrome, при этом программа выдала информацию о невозможности загрузить плагин, чистка Кеша и Куки осуществляется так:
- Открыть меню вкладок Гугл Хром, значок которого находиться в верхнем, правом углу страницы.
- Зайти в реестр «Дополнительные инструменты».
- Поставить галочки напротив лишней информации.
- Выбрать характеристику «За всё время».
- Подтвердить кнопкой «Очистить историю».
В Internet Explorer потребуется через меню, как в Хроме зайти в строку «Безопасность», с переходом в реестр «Удалить журнал браузера». После проставления галочек, напротив «лишней» информации, подтвердить действие кнопкой «Удалить». В «Опере» значок меню находится в левом верхнем углу браузера. Если не удалось загрузить плагин в Opera, для решения проблематики засорённости потребуется открыть браузер, в меню найти пункт «Настройки», перейти в «Безопасность», где откроется возможность выбрать и удалить Cookies, кэшированные файлы, историю загрузок и посещений за весь период эксплуатации утилиты.
Когда не загружаются плагины в Яндекс браузере, его очистку от мусора, в виде кэшированных агентов и серверных фрагментарных данных, производят через меню, где, внизу страницы, имеется пункт «Показать дополнительные настройки». В развернувшемся окне, в рубрике «Личные данные» зайти в пункт «Очистить историю загрузки», где выбрать Cache и Cookies, после чего подтвердить их удаление. После выполненных процедур и перезагрузки браузера проблема, в ограничении возможности скачивать определённый контент должна решиться.
Апгрейд браузера
Окно с ошибкой «Не удалось загрузить плагин» в Яндекс Браузере, Google Chrome, Opera или других интернет-обозревателях может также проявляться по причине устаревания самого браузера. В таком случае устранить неисправность можно обновлением обозревателя. Для обновления браузера, независимо от его названия, потребуется зайти в настройки приложения, через меню, где найти пункт «О программе» и кликнуть по нему правой клавишей мышки. В появившемся окне надо нажать на «Обновить» и дождаться завершения обновления. Об этом будет свидетельствовать соответствующая надпись на экране.
Удаление вирусов
Очень редкими, но имеющими место являются случаи, когда функциональность браузера ограничивается вирусами, попавшими на ПК в процессе «странствования» по сайтам. Для исключения вирусного заражения компьютера потребуется запустить антивирусную программу, принудительно сканируя ОС на присутствие вирусов, если она имеется на ПК, или же загрузить и установить лицензионную версию одной из них.
Восстановление функциональности системы
Проблема загрузки плагинов может объясняться и конфликтом утилит, установленных на ПК. Если пользователь установил недавно какое-либо приложение, конфликтующее с Flash Player браузера, тогда потребуется произвести восстановление работоспособности программного обеспечения. Процедура заключается в пошаговом следовании инструкции:
- Открыть через меню «Панель управления» ПК, с последующим переходом в категорию «Все элементы управления». Для этого в строке «Просмотр» надо выбрать пункт «Мелкие значки», где отыскать в списке строку «Восстановление».
- В появившемся окне выбрать строчку «Запуск восстановления системы», следовать командам, появляющимся на экране, осуществлять переход до контрольной позиции клавишей «Далее».
- Восстановительная процедура займёт некоторое время, по завершении процесса все системные настройки, необходимые для корректного функционирования ОС, будут восстановлены.
Подведение итогов
Ошибка, заключающаяся в невозможности работы с плагинами, является одной из наиболее распространённых, но несложно устраняющихся на компьютерных устройствах. Устранение ошибки не предусматривает сложных системных манипуляций, в основном результат достигается после обновления Adobe Flash Player, иногда может потребоваться очистка браузера, его апдейт или переустановка. Следуя инструкциям, прописанным в статье, каждый человек сможет самостоятельно, без помощи специалистов, вернуть работоспособность браузера, исправив ошибку системы.
Содержание
- Зачем нужна электронная подпись
- Где можно получить электронную подпись
- Как работает плагин электронной подписи
- Как установить плагин КриптоПро
- Советы
- Ответы на частые вопросы
Сегодня всё больше и больше людей пользуются электронной подписью. Но всё же не каждый понимает, что это такое и зачем она нужна. Электронная подпись – аналог обычной подписи для человека. Она может использоваться внутри компании при электронном документообороте или, если говорить о квалифицированной версии, стать полноценной альтернативой обычной подписи. Для облегчённого её использования можно установить crypto interface plugin для Internet Explorer, который значительно облегчает её эксплуатацию.
Зачем нужна электронная подпись
Электронная подпись позволяет, например, заходить на портал госуслуг сразу на свою учётную запись. Если говорить о предпринимателях, то с её помощью они могут удалённо отправлять документы в налоговую или зарегистрировать онлайн-кассу. Сегодня государство заботится о том, чтобы организовать диалог с гражданами в электронном формате, чтобы им не приходилось идти в МФЦ для того, что можно сделать и онлайн.
Где можно получить электронную подпись
Выдают электронную подпись в специальных удостоверяющих центрах, сегодня их примерно пару сотен по всей России. Туда необходимо обратиться лично вместе со СНИЛС и паспортом. Оператору необходимо будет проверить эти данные, внести их в реестр, и после этого он сможет выдать подпись на флешке.
Для работы с ней будет необходимо иметь определённое программное обеспечение или плагин на компьютере. В среднем оформление стоит около тысячи рублей. В любой момент подпись можно отозвать, но сделать это можно только там, где она была выдана.
Как работает плагин электронной подписи
Чтобы дистанционно подписывать документы, можно использовать плагин электронной подписи. Для работы с ним необходим криптопровайдер или токен, с которыми он совместим.
| Токены и криптопровайдеры | |
| Для Windows | Для Linux, MacOS |
| Криптопровайдеры: КриптоПро CSP, Signal-COM CSP, ViPNet CSP, ЛИССИ-CSP. Токены: JaCarta-2 ГОСТ, Рутокен ЭЦП, eToken ГОСТ, Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta ГОСТ | Токены: Рутокен ЭЦП, eToken ГОСТ Рутокен ЭЦП 2.0, JaCarta-2 ГОСТ, JaCarta ГОСТ |
Токен – носитель, куда записывается сертификат электронной подписи. Если сертификат выпускается специально для конкретного токена, то он может работать самостоятельно. В ином случае – только через криптопровайдер.В таком случае плагину необходима программа, при помощи которой можно будет работать с сертификатом подписи.
Наиболее часто используемые крипто провайдеры:
- ViPNet CSP;
- КриптоПро.
На заметку:
Чтобы работать с плагином через криптопровайдер, токен необязателен, подойдёт обыкновенная флешка или даже жёсткий диск ПК.
Как установить плагин КриптоПро
Чтобы плагин работал конкретно, для начала необходимо убедиться, что установлена последняя версия браузера. В ином случае, могут возникать ошибки в его работе, или он вообще может не запуститься.
Установка в Internet Explorer:
- Скачать плагин.
- Открыть браузер, зайти в настройки в правом верхнем углу.
- Нажать на пункт «Настроить надстройки».
- Во всплывшем окне выбрать «Все надстройки».
- Слева выбрать панель инструментов, а справа – найти соответствующий плагин.
- Чтобы плагин работал, необходимо щёлкнуть по нему правой клавишей и нажать «Включить» (если в строке состояния показано, что он отключён).
- Перезагрузить браузер.
Установка в Firefox:
- Скачать плагин.
- Открыть браузер, разрешить установку плагина.
- Если браузер самостоятельно не предложил установку, нужно зайти в меню, оттуда в раздел с дополнениями.
- Найти плагин и включить его вручную.
Установка в Chrome:
- Скачать плагин.
- Открыть браузер и разрешить установку плагина.
- Если браузер самостоятельно не предложил установку, надо зайти в настройки, оттуда в дополнительные инструменты, затем в расширения.
- Найти и включить плагин вручную.
На заметку:
Чтобы плагин работал без сбоев, желательно удалить его старую версию, если она когда-либо устанавливалась на компьютер.
Если расширение не отображается при входе в браузер, его можно попробовать найти в официальном магазине. Оттуда плагин можно установить вручную.
Советы
Совет №1
Если самостоятельно установить плагин не получается, можно попросить помощи у онлайн-помощника на сайте госуслуг.
Совет №2
Если плагин был установлен, но браузер его не видит, нужно очистить кэш и перезапустить веб-обозреватель.
Совет №3
Если плагин перестал работать, необходимо проверить, установлено ли для него последнее обновление.
Ответы на частые вопросы
Можно ли установить плагин в браузерах не самой последней версии?
Можно, но, скорее всего, он будет работать некорректно.
Можно ли авторизоваться на сайте госуслуг через электронную подпись?
Да, но только если она сертифицирована.
Как удалить старую версию плагина?
Чтобы удалить старую версию плагина, необходимо открыть проводник и вписать вверху C:Users%USERNAME%AppDataRoamingRostelecomIFCPlugin. Затем нужно полностью удалить содержимое папки.
При попытке подтверждения личности на сайте Госуслуг, столкнулся с проблемой, что их плагин IFCPlugin ничего не делает, кроме как устанавливается в систему. А должен помимо себя, установить плагины в браузеры, однако никаких плагинов в дополнениях Mozilla Firefox я не увидел.
В итоге, оказалось, что Mozilla Firefox отключила поддержку NPAPI (англ. Netscape Plugin Application Programming Interface) начиная с 52 версии. Из за этого в браузере отключается добрая часть плагинов, которая в большинстве своем относится к Java, Silverlight, Unity. Но это коснулось и наших ленивых программистов, которые не могут сделать нормальные плагины для работы с КриптоПРО.
Как итог, в плагинах нельзя найти заветный Crypto Interface Plugin. Для решения необходимо сделать финт ушами и может привести к неработоспособности браузера, но у меня все прекрасно заработало.
Для включения NPAPI необходимо зайти в дополнительные настройки браузера, для этого в адресной строке необходимо ввести about:config и принять «правила игры».
Далее нам необходимо нажать правой кнопкой мыши в любом месте и создать новый логический ключ plugin.load_flash_only со значением false
На этом все. Закрываем вкладку, перезапускаем браузер, заходим в Дополнения -> Плагины и видим необходимые нам плагины. Радуемся.
Внимание! Начиная с Mozilla Firefox 53, поддержка NPAPI отключена полностью, без возможности восстановления. Для возвращения рабочего состояния необходимо либо скачать версию Mozilla Firefox 52 ESR, либо найти старый установщик и запретить ей обновляться.
Если по ссылке уже нет нужной версии Firefox:
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in для Mozilla Firefox – это специальный плагин, используемый при добавлении новых подписей, а также при их проверке на поддерживающихся интернет-ресурсах. Он доступен для многих веб-обозревателей, в том числе и нужной в данном случае «Огненной лисице». Разберемся с его установкой, настройкой, а также решением возможных проблем.
Содержание
- Руководство по использованию
- Решение проблем
Руководство по использованию
Первый шаг – именно инсталляция расширения. Делается это в ходе загрузки на компьютер специального модуля по работе с электронными подписями в браузере. Инструкция здесь следующая:
- Посетите страницу https://cpdn.cryptopro.ru/default.asp?url=/content/cades/plugin-installation-windows.html.
- Кликните на выделенную ссылку.
- Сохраните и запустите cadesplugin.exe.
- Дождитесь окончания распаковки.
- В новом окошке нажмите «Да».
- Некоторое время займет настройка программы.
- Перезапустите компьютер.
Расширение КриптоПро для Мазилы будет работать при наличии на компьютере установленного ПО КриптоПро CSP. Загрузить его можно так:
- Зарегистрируйтесь на сайте https://www.cryptopro.ru/products/csp/downloads.
- Согласитесь с лицензионными условиями.
- Пролистайте страницу и нажмите на «КриптоПро CSP 5.0 для Windows».
- Сохраните и запустите файл.
- Действуйте по подсказкам инсталлятора.
- Завершите процедуру и перезапустите ПК.
- Вновь откройте Мозиллу Фаерфокс.
- Перейдите по ссылке https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/extensions/firefox_cryptopro_extension_latest.xpi.
- Нажмите кнопку «Добавить».
Для подключения к порталу Госуслуг вам нужно установить в Firefox IFCPplugin Extension вместе с соответствующим расширением. Подробная инструкция по этому поводу изложена в данной статье. Настоятельно рекомендуем с ней ознакомиться.
Решение проблем
Если по каким-то причинам дополнение не функционирует, стоит отключить и заново включить его. Для этого:
- Перейдите на страничку управления, нажав Ctrl + Shift + A.
- Перейдите ко вкладке «Расширения».
- Кликните по активному ползунку у CryptoPro.
- Дождитесь его деактивации.
- Вновь нажмите на ползунок, чтобы он опять вернулся в правое положение и загорелся синим.
Теперь вы будете знать, что делать, если плагин КриптоПро не работает в Firefox.
На чтение 6 мин. Просмотров 188 Опубликовано 15.12.2019
После перехода по ссылке, Вам будет предложено скачать и сохранить файл «cadesplugin.exe». После сохранения, его нужно будет запустить.
При запуске загруженного файла система выдаст запрос на повышение прав до администратора системы. Установка без администраторских прав невозможна.
После установки, обязательно перезапустите ваш браузер! Иногда (в случае использования Chrome) требуется перезагрузка системы, т.к. закрытие всех окон chrome не во всех случаях выгружает браузер из оперативной памяти.
Не забудьте выполнить общую для всех браузеров часть установки плагина
Для работы плагина в FireFox начиная c версии 52 необходимо установить свежую версию плагина (не ниже 2.0.12888)(см. «Общая для всех браузеров часть») и специальное расширение для FireFox.
Для установки расширения перейдите из вашего FireFox по ссылке. После перехода, Вам будет предложено установить расширение для FireFox — необходимо подтвердить установку, нажав Install (Установить).
После установки надстройки, её запуск разрешен только после подтверждения пользователем. Разрешить запуск надстройки можно либо только для текущего сайта или навсегда для всех сайтов
Вариант 1: настройка разрешения использования надстройки только для текущего сайта (https://www.rlisystems.ru)
Когда возникла ошибка: Плагин загружен, но не создаются объекты обратите внимание на адресную строку — в ней появился значок надстройки:
Нажмите на этот значок — вам будет предложено запустить надстройку и запомнить разрешение запускать надстройку для этого сайта навсегда.
Вариант 2: настройка разрешения использования надстройки для всех сайтов
Откройте страницу с установленными дополнениями FireFox
В списке дополнения найдите CryptoPro CAdES NPAPI Browser Plug-in и измените его режим запуска на «Включать всегда»
Откройте страницу с поиском дополнения для установки:
Введите в строку поиска «CryptoPro» — будет найдено расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in». Нажмите «Добавить в Opera» для установки.
Для Яндекс браузера нужно проделать процедуру, аналогичную случаю с Opera.
В случае успешной установки дополнения, при следующем запуске Chrome будет выдано сообщение с запросом подтверждения запуска надстройки
В данном диалоге необходимо разрешить использование расширения
Для проверки результатов установки Крипто-Про ЭЦП Browser plugin посетите страницу проверки подписи
© ООО «Российские логистические информационные системы»
Актуальную версию плагина всегда можно скачать на официальном сайте программы Крипто-Про по кнопке Скачать плагин:
https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html
Для установки/переустановки плагина Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in выполните следующую последовательность действий:
- По предложению системы во всплывающем окне (например, при попытке проверить ЭП по кнопке Проверить ЭП):
- cкачайте файл установки плагина (cadesplugin.exe),
- запустите его на выполнение (установку плагина) под правами администратора системы (компьютера).
- Перезагрузите компьютер сразу после установки плагина.
- Выполните дополнительные настройки, индивидуальные для каждого браузера (см. ниже п. Дополнительные действия и настройки).
- Закройте все открытые вкладки и окна браузера, снова запустите браузер.
- Для проверки работы плагина Проверьте электронную подпись.
Содержание
- Дополнительные действия и настройки
- Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:
- Действия, не зависящие от используемого браузера
Дополнительные действия и настройки
Если при установке плагина или при попытке работать с ЭП (сразу после установки плагина) появились проблемы (например, не открывается список для выбора ЭП, или система «не видит» плагин и заново предлагает установить его, и/или др.), для их решения предлагаем набор дополнительных действий, выполнение одного или нескольких из которых поможет устранить проблемы.
Действия, зависящие от используемого браузера см. в разделах:
Обратите внимание! Если после дополнительных настроек система по-прежнему предлагает установить плагин или вы используете браузер, отличный от выше перечисленных, то рекомендуем проверить плагин на официальном сайте КриптоПро (для проверки достаточно только перейти на сайт):
https://www.cryptopro.ru/sites/default/files/products/cades/demopage/cades_bes_sample.html
В случае успешной проверки плагина при переходе на сайт вы увидите:
Если вместо выше указанного сообщения отображается текст ошибки, то рекомендуем обратиться за консультацией к разработчикам плагина КриптоПро: http://cryptopro.ru/contacts.
При обращении уточните, что проверяете плагин на сайте КриптоПро (можете приложить к обращению скриншот результата проверки).
Действия, не зависящие от используемого браузера
- Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
- Почистите кэш.
- Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
- Добавьте страницы личного кабинета в список надежных узлов/доверенных узлов в настройках плагина:
По кнопке ПУСК в нижнем левом углу экрана откройте и нажмите ссылку: Все программы / КриптоПро / Настройки ЭЦП Browser Plug-in.
В браузере откроется страница Настройки КриптоПро ЭЦП Browser Plug-in.
Внимание! Если страница не открывается в вашем браузере, то откройте ее в браузере Internet Explorer. Для этого на ссылке Настройки ЭЦП Browser Plug-in вызовите контекстное меню (щелкните правой кнопкой мыши по ссылке) и выберите действие Открыть с помощью / Internet Explorer. - В список доверенных узлов добавьте следующие страницы:
- https://edata.customs.ru
- http://edata.customs.ru
- https://web1.edata.customs.ru
- http://web1.edata.customs.ru
- https://web2.edata.customs.ru
- http://web2.edata.customs.ru
- Нажмите кнопку Сохранить и закройте страницу настроек плагина.
При попытке подтверждения личности на сайте Госуслуг, столкнулся с проблемой, что их плагин IFCPlugin ничего не делает, кроме как устанавливается в систему. А должен помимо себя, установить плагины в браузеры, однако никаких плагинов в дополнениях Mozilla Firefox я не увидел.
В итоге, оказалось, что Mozilla Firefox отключила поддержку NPAPI (англ. Netscape Plugin Application Programming Interface) начиная с 52 версии. Из за этого в браузере отключается добрая часть плагинов, которая в большинстве своем относится к Java, Silverlight, Unity. Но это коснулось и наших ленивых программистов, которые не могут сделать нормальные плагины для работы с КриптоПРО.
Как итог, в плагинах нельзя найти заветный Crypto Interface Plugin. Для решения необходимо сделать финт ушами и может привести к неработоспособности браузера, но у меня все прекрасно заработало.
Для включения NPAPI необходимо зайти в дополнительные настройки браузера, для этого в адресной строке необходимо ввести about:config и принять «правила игры».
Далее нам необходимо нажать правой кнопкой мыши в любом месте и создать новый логический ключ plugin.load_flash_only со значением false
На этом все. Закрываем вкладку, перезапускаем браузер, заходим в Дополнения -> Плагины и видим необходимые нам плагины. Радуемся.
Внимание! Начиная с Mozilla Firefox 53, поддержка NPAPI отключена полностью, без возможности восстановления. Для возвращения рабочего состояния необходимо либо скачать версию Mozilla Firefox 52 ESR, либо найти старый установщик и запретить ей обновляться.
Если по ссылке уже нет нужной версии Firefox:
На чтение 3 мин. Просмотров 101 Опубликовано 09.07.2021
Содержание
- Что делать если система «не обнаруживает» программу?
- Mozilla firefox версии 52 и выше
- Mozilla firefox версии ниже 52
- Крипто-про эцп browser plugin
- Нюансы работы плагина и системные требования
- Особенности установочного процесса
- Системные требования
Что делать если система «не обнаруживает» программу?
Нередко случается так, что при установке плагина и затем попытке работать с ЭЦП появляются проблемы. Выскакивает окно, предлагающее установить программу. В этом случае рекомендуется обратиться на сайт разработчиков в раздел «Контакты» изложить суть проблемы и получить соответствующие рекомендации.
Mozilla firefox версии 52 и выше
Для установки КриптоПро Browser plug-in выполните действия:
Mozilla firefox версии ниже 52
Чтобы подписывать документы в Mozilla Firefox:
- Отключите автоматическое обновление. Для этого перейдите в «Меню» ⇒ «Настройки» ⇒ «Дополнительные» ⇒ «Обновления» (Рис. 1).
Рис. 1. Расположение настройки обновлений в Mozilla Firefox
- Установите версию 51.0.1 с официального сайта Mozilla Firefox .
Для установки КриптоПро Browser plug-in необходимо выполнить действия:
Крипто-про эцп browser plugin
Нюансы работы плагина и системные требования
Для нормального функционирования всех подразделений встаёт вопрос об обеспечении необходимого уровня защиты данных при подписании документации, сохранности секретности и коммерческой тайны. Решение задач достигается разработкой специальных программных продуктов и алгоритмов, которые шифруют и дешифруют сведения, входящие в документ, одновременно подтверждают его подлинность. Эти программы являются сертифицированным продуктом и охватывают определённые области информационного поля.
Суть их работы заключается в обработке документов онлайн с применением специальных расширений для всех браузеров, имеющих поддержку JavaScript. Он свободно функционирует во всех основных операционных системах, кроме Android. Плагин позволяет визировать следующие виды документов:
- в электронном формате;
- файлы, которые загружаются с компьютера пользователя;
- текстовые сообщения и другие виды документации.
К примеру, при переводе средств в интернет-банкинге с помощью проверки «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» можно подтвердить, что операция исходит от владельца счёта с активным сертификатом ключа, действительным на конкретный момент. Этим программным обеспечением проверяется усовершенствованная и обычная электронная ЦП.
- присоединённой, то есть добавленной к визируемым документам;
- отделённой ЭП, то есть созданной отдельно.
Программный продукт«КриптоПро ЭЦП Browser plug-in» распространяется бесплатно и скачивается с официального сайта. Проверка работы плагина происходят на компьютере пользователя.
Особенности установочного процесса
Учитывая, что каждый браузер несколько отличается по работе, то плагин адаптирован для каждой среды.
Внимание! Если перед началом работы обнаруживаются ошибки и программа не создаёт объекты, то необходимо разрешить запуск независимо для конкретных сайтов или же страниц, которые часто посещает пользователь.
В тех случаях, когда плагин используется на конкретных страницах, необходимо соответствующую иконку, которая будет указывать на возможность использования данного расширения.
Для этого нужно найти CryptoPro CAdES NPAPI Drowser Plug-in и разрешить его использовать в автоматическом режиме. Это справедливо для Mozilla Firefox. Для Оперы и Яндекса процедура использования расширения идентична.
Найти в меню пункт «Расширения», и через него загружать плагин. Можно также название расширения скопировать и вставить в соответствующую строку запроса. Система сама всё выполнит. Для браузера Google Chrome расширение само найдётся, а пользователю останется подтвердить установку.
После выполнения всех операций и установок необходимо закрыть все окна и вкладки, перезапустить заново браузер.
Системные требования
- Установка плагина возможна на следующих операционных системах: Win XP SP3, Win Vista SP2, Win 2003 SP2, Win 2008 SP2, Win 7, Win 2008 R2, Win 8, Win8.1, Win10.
- Работает с браузерами: IE 8 — 11, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome, Yandex Browser
Не работает в браузере EDGE, предустановленном по умолчанию в Windows 10.
- Требуется предустановленная КриптоПро CSP версии не ниже 3.6 R2
Крипто Про ЭЦП Браузер плагин: установка и устранение ошибок
КриптоПро ЭЦП Browser plug-in – программный модуль, используемый для генерации и проверки электронной подписи на ресурсах сети с применением СКЗИ CryptoPro CSP. Разработчик распространяет ПО на бесплатной основе. Установка занимает несколько минут, дополнительно проводят настройку. В этой статье подробно остановимся на том, как инсталлировать Крипто Про ЭЦП Браузер плагин и проверить его работу.
Подберем электронную подпись под ваши задачи
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Почему стоит скачать Крипто Про ЭЦП Браузер плагин
Основная задача программного модуля КриптоПро сводится к работе с электронными подписями. Благодаря интегрированному ПО можно:
- проводить идентификацию пользователей;
- формировать реестр ЭП;
- создавать сертификаты с открытыми ключами;
- управлять ЭЦП;
- генерировать ключи и управлять ими.
При работе с ПО в веб-браузере можно путем подписания заверять:
- документацию в электронном виде;
- данные, внесенные в форму отправки;
- текстовые сообщения;
- файлы, загруженные на сервер с компьютера.
Преимущественно программный модуль используют в защищенных системах, отвечающих за обработку документации и финансовых транзакций, например, интернет-банкинг. Применение ЭП уже не вызывает сомнений, что владелец самостоятельно проводил операции. Реже ПО используют на клиентских веб-ресурсах и при выходе в интернет посредством корпоративной сети.
Где скачать Крипто Про ЭЦП Браузер плагин бесплатно
Скачать Крипто Про ЭЦП Браузер плагин предлагают на многих ресурсах. Но лучше загружать ПО с официального портала разработчика. Войдите на cryptopro.ru и следуйте инструкции:
- С главной страницы перейдите в раздел «Продукты».
- В выпадающем перечне щелкните по «КриптоПро ЭЦП Browser plugin».
- Откроется страница, где сможете скачать Крипто Про ЭЦП Браузер плагин бесплатно.
- Загрузка файла происходит автоматически, сразу после нажатия на ссылку. Размер дистрибутива — 9,8 Мб.
Для пользователей разработчик предлагает две версии ПО — 1.5 и 2.0. Для каждой из них предъявляются отдельные системные требования и поддерживаемые стандарты, что важно учитывать при выборе варианта приложения. Характеристики ПО версии 1.5:
- Статус: выявление и устранение ошибок, без дальнейшего развития программы.
- Совместимые платформы: Windows 2000, Linux, MacOS 10.0.
- Совместимость: для Windows подходят CSP от 3.6 R2 и выше, для остальных операционных систем — CSP от 3.9.
- Поддержка ГОСТ Р 34.10/11-2012: нет.
- Компоненты: TSP Client 1.5 и OCSP Client 1.5 с приемом лицензии от 1.0.
Характеристики ПО версии 2.0:
- Статус: этап развития, находится на стадии сертификации.
- Совместимые платформы: Windows XP, Linux, MacOS 10.0.
- Совместимость: для Windows подходят CSP 3.6 R4 и выше, для остальных платформ — CSP от 4.0.
- Поддержка ГОСТ Р 34.10/11-2012: да (при условии применения CSP от 4.0).
- Компоненты: TSP Client 2.0 и OCSP Client 2.0, лицензии от 1.x и более поздние не принимаются.
Оформим ЭЦП для вашего бизнеса. Поможем установить и настроить в день подачи заявки!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Установка и настройка Крипто Про ЭЦП Браузер плагин
ПО CryptoPro корректно работает с большинством интернет-обозревателей, поддерживающих выполнение сценариев на языке JavaScript. В их числе:
- Opera;
- Yandex;
- Internet Explorer;
- Mozilla Firefox;
- Chrome.
Перед установкой приложения убедитесь в том, в операционной системе для вас включены права администратора, а все приложения и документы закрыты. Далее действуйте согласно следующей инструкции:
- Найдите скачанный дистрибутив CadesPlugIn.exe — по умолчанию сохраняется в папку «Загрузки».
- Щелкните два раза по файлу.
- В окне активируйте опцию «Запустить».
- Подтвердите намерение установки ПО путем нажатия на кнопку «Да».
- Запустится инсталляция вспомогательных компонентов. По завершении процесса кликните «ОК» и перезапустите операционную систему.
Процесс настройки Крипто Про ЭЦП Браузер плагин зависит от используемого интернет-обозревателя.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
Internet Explorer
При работе с IE на Windows не выше 8.1, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Нажмите «Пуск», откройте сначала «Все программы», далее «КриптоПро» и «Настройки».
- На загруженной веб-странице задайте поочередно адреса *.esphere.ru и https://courier.esphere.ru/.
- Сохраните внесенные изменения.
- Перезапустите интернет-обозреватель.
Если на ПК установлена ОС Windows 10, воспользуйтесь следующей инструкцией:
- В меню «Пуск» активируйте опцию «Поиск» и задайте запрос «Internet», запустите найденный веб-обозреватель.
- В панели управления IE щелкните по значку шестеренки – находится вверху справа. Во вкладке выберите сначала «Сервис», далее «Свойства обозревателя».
- Откроется окно, где перейдите в раздел «Безопасность». Найдите пункт «Надежные порталы», щелкните по «Сайты» и добавьте следующие узлы: *.esphere.ru и https://courier.esphere.ru/. Нажмите «Добавить».
Возле строки «Проверка северов» уберите галочку. Щелкните по кнопке «Закрыть» и перезапустите обозреватель.
Coogle Chrome
Алгоритм действия для Chrome одинаков независимо от используемой версии ОС:
- Запустите интернет-обозреватель.
- Откроется окно с уведомлением об установке нового ПО. Нажмите на кнопку «Включить».
- Проверьте активацию приложения. Для этого выберите в меню интернет-обозревателя сначала «Дополнительные инструменты», далее «Расширения».
- В перечне должно отобразиться название ранее установленного ПО.
- Если программного модуля нет, перейдите в интернет-магазин Chrome. Задайте в поисковой строке название плагина и нажмите «Найти». Откроется веб-страница с описанием ПО и опцией «Установить», активируйте ее. Дождитесь завершения процесса инсталляции и перезапустите интернет-обозреватель.
Вновь откройте браузер. Перейдите в раздел «Расширения» и найдите в перечне название приложения. Активируйте нажатием кнопки «Включить».
Opera
Для Opera алгоритм действий выглядит следующим образом:
- Откройте интернет-обозреватель.
- Выберите «Меню», где в выпадающем списке найдите «Расширения» и кликните двойным щелчком мыши.
- На открывшейся странице отобразятся все установленные плагины. Найдите в перечне нужное ПО и щелкните «Включить».
- Если в списке не окажется требуемого плагина, в разделе слева активируйте пункт «Добавить расширение». В поисковую строку введите название ПО и щелкните по найденному ярлыку.
На открывшейся странице активируйте опцию «Добавить в Опера».
Mozilla Firefox
Работа программного модуля в Mozilla Firefox поддерживается в версии обозревателя ниже 52. В более свежих версиях браузера использовать ЭЦП не получится. Для проведения настроек в Mozilla Firefox выполните следующие шаги:
- Запустите обозреватель. В открывшемся окне вверху справа кликните на иконку с тремя черточками для вызова главного меню. В списке выберите «Дополнения».
- Если в открывшемся перечне присутствует установленное ПО, то поставьте галочку напротив пункта «Всегда включать».
- Если в перечне отсутствует ранее установленное приложение, откройте в веб-обозревателе новую вкладку и укажите в поисковой строке запрос «config».
- На открывшейся странице выберите любой элемент и кликните правой кнопкой мыши. Откроется меню, где активируйте сначала «Создать», затем «Логическое».
- Откроется форма, где укажите следующий запрос: «plugin.load_flash_only».
- В списке «Значение» активируйте пункт «false».
Перезапустите интернет-обозреватель. Вновь перейдите в «Дополнения» и отметьте «Всегда включать» напротив названия программного модуля.
Яндекс.Браузер
Настройка в Яндекс.Браузере проходит наиболее быстро. Выполните следующие шаги:
- Запустите интернет-обозреватель.
- Кликните по иконке с тремя черточками — находится вверху справа.
- В меню щелкните по строке «Дополнения».
Откроется страница, которую нужно прокрутить в самый низ. Напротив ранее инсталлированного ПО нажмите «Включить».
Вам будет интересно: Плагин ЭЦП от КриптоПро: обзор, установка
Проверка Крипто Про ЭЦП Браузер плагин
Проверка Крипто Про ЭЦП Браузер плагин выполняется на портале компании-разработчика. На открывшейся веб-странице должен отобразится статус «Загружен». Также выводятся данные о версии приложения и криптопровайдера. Дополнительно выполните пробное подписание документа, например, заявки. Для этого действуйте согласно следующей инструкции:
- Откройте в браузере заявку для подписания.
- В окне подтверждения доступа кликните «Да».
- На странице обозревателя нажмите кнопку «Подать заявку» и найдите среди представленных нужный сертификат, поставив напротив него точку. Если нужного документа нет в перечне, снимите галочку напротив пункта «Показывать список действующих сертификатов» и кликните на «Применить».
- Дождитесь перезагрузки веб-страницы. Если появится сообщение «Заявка успешно подана», расширение работает корректно.
На этом проверка работы Крипто Про ЭЦП Браузер плагин завершена.
Почему не работает Крипто Про ЭЦП Браузер плагин
Если после перехода на портал разработчика при проверке расширения появляется статус «Недоступен», значит настройки в веб-обозревателе сделаны неправильно. Установите их вновь. Если опять отобразится аналогичное уведомление, то почистите кэш обозревателя и переустановите приложение.
Если при проверке расширения отображается статус «Плагин загружен», но информации о криптопровайдере нет, то не установлен КриптоПро CSP. Загрузите ПО с ресурса разработчика и установите его на ПК. Если после этого не удастся начать работу с плагином, значит, адрес портала не включен в число разрешенных. Перейдите в настройки ПО и в графе «Список доверенных узлов» укажите адреса веб-сайта.
Если при подписании документа появляется ошибка с выводом уведомления «Цепочка сертификатов не создана», воспользуйтесь следующей инструкцией:
- Откройте «Пуск», выберите сначала «Все программы», далее «КриптоПро» и «Сертификаты».
- В открывшемся списке сначала выберите «Текущий Пользователь», «Личное» и затем «Сертификаты».
- В появившемся окне зайдите во вкладку «Путь сертификации». Если отображаются красные метки, то нужно загрузить и инсталлировать промежуточные и корневые сертификаты. Их скачивание происходит с ресурса удостоверяющего центра, где ранее получили документы. После установки перечисленных сертификатов будет создана цепочка доверия, и удастся завершить операцию.
Если при заверке документа система выдает ошибку x8007064A, значит, просрочен ключ у одного из продуктов КриптоПро — CSP, TSP Client 2.0 или OCSP Client 2.0. Для просмотра статуса лицензии перейдите в «Пуск», выберите «КриптоПро» и далее «Управление лицензиями». Найдите ПО с истекшим ключом. Приобретите лицензию повторно.
За 30 минут настроим ЭЦП Рутокен для работы под ключ.
Оставьте заявку и получите консультацию.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Другие статьи
Содержание
- Плагин Госуслуги для Firefox
- Руководство
- Решение
- Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги»: что делать?
- Причины появления ошибки в Internet Explorer
- Как исправить ошибку
- Почистите кэш и перезапустите Internet Explorer
- Удалите и установите ПО
- Почистите ПК и закройте лишние процессы
- Что делать, если ошибка не пропадает
- Итоги
- Операционные системы Astra Linux
- Красноярская краевая государственная экспертиза
- Технические работы
- Определен порядок работы Единого заказчика в сфере строительства
- Главгосэкспертиза России проведет круглый стол на RosBuild-2021
- Более 1300 новых и актуализированных сметных норм: Минстрой России утвердил изменения и дополнения в ФСНБ-2020
- Объявлены даты проведения Международного строительного чемпионата
- Инструкция по настройке плагина и браузера для работы с электронной подписью на портале Госуслуг
- Содержание
- 1. Общие рекомендации
- 2. Mozilla Firefox
- 3. Google Chrome
Плагин Госуслуги для Firefox
Плагин Госуслуги для Firefox используется при работе с одноименным порталом, предоставляющим жителям России доступ к множеству государственных услуг в режиме Онлайн. Он удобен тем, что позволяет подключать электронные подписи на смежных ресурсах. Разберемся с установкой описываемого дополнения, а также с решением возможных проблем, который время от времени возникают у пользователей.
Руководство
Для подключения компоненты в Мозиллу Фаерфокс нужно установить на компьютер официальное ПО с сайта портала государственных услуг. Для вашего удобства размещаем пошаговый алгоритм:
- Посетите страницу загрузки https://ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload/.
- Отыщите на ней ссылку на файл IFCPlugin-x64.msi и загрузите его.
- Затем откройте его.
- Закройте все браузеры, работающие на компьютере.
- В окошке инсталляции нажмите на кнопку «Далее», когда закончится первоначальная проверка системы (около 30 секунд).
- После этого – кликните по «Установить».
- И для завершения процедуры – на «Готово».
Переходим к первичной настройке расширения Госуслуги для Mozilla Firefox:
- Заново запустите браузер на компьютере.
- Кликните по кнопке вызова меню, отмеченной желтым восклицательным знаком.
- В открывшемся списке нажмите на самый верхний пункт (он будет выделен).
- И в новом окошке подтвердите включение.
Для работы с электронными подписями нужно дополнительно установить КриптоПро ЭЦП. Детальная инструкция изложена здесь.
Решение
Если у вас по каким-либо причинам не работает плагин госуслуг в Firefox, то сначала проделайте все предложенные выше шаги, а затем выполните следующее:
- Нажмите в окошке браузера комбинацию Ctrl + Shift + A , чтобы вызвать страницу «Управление дополнениями».
- Перейдите в раздел «Расширения».
- Найдите соответствующий элемент в общем списке.
- Отключите его, если он работает, кликнув по активному ползунку.
- А затем заново включите его.
- Перезапустите «Огненную лисицу».
Источник
Ошибка «Не установлен плагин Госуслуги»: что делать?
При работе с электронной цифровой подписью может появиться ошибка Не установлен плагин Госуслуги Internet Explorer. В такой ситуации необходимо знать, в чем причина возникшей ситуации, и как исправить проблему без обращения к специалистам. Несмотря на видимую сложность, решение находится на поверхности и зачастую ограничивается двумя шагами — очистка кэша или переустановка утилиты.
Причины появления ошибки в Internet Explorer
Для начала разберемся, почему не работает плагин Госуслуги в Internet Explorer. Причины могут быть следующими:
- загрязнение кэша веб-проводника в ПК или ноутбуке;
- действие противовирусного ПО;
- некорректная установка программного обеспечения.
Для решения проблем достаточно почистить кэш, проверить ПК на вирусы или установить заново утилиту. Как это сделать, рассмотрим ниже.
Как исправить ошибку
В процессе пользования ЭЦП нередко бывают ситуации, когда не устанавливается плагин для Госуслуг в Интернет Эксплорер, или система заявляет о его отсутствии. Для решения проблемы следуйте приведенной ниже инструкции.
Почистите кэш и перезапустите Internet Explorer
Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки, что не установлена утилита Госуслуги IE — почистить кэш. Для этого войдите в раздел очистки истории через меню или сочетание горячих клавиш, выделите необходимые данные (куки и кэш), а после подтвердите деинсталляцию. На завершающем этапе перезапустите веб-проводник.
Удалите и установите ПО
Если плагин Госуслуги для Internet Explorer, Firefox или другого веб-обозревателя не работает и выпадает ошибка о том, что он не установлен, необходимо удалить и установить утилиту заново.
Для удаления сделайте следующие шаги:
- Войдите в Панель управления и кликните на пункт Программы и компоненты.
- Найдите КриптоПро ЭЦП и выберите его.
- Жмите на кнопку удаления и следуйте инструкции.
- Очистите кэш ПК, к примеру, с помощью CCleaner.
- Войдите в Internet Explorer и почистите кэш и куки.
Указанные выше позволяют решить проблему, если Internet Explorer не видит плагин Госуслуг. Но для восстановления работы его необходимо установить с нуля. Для этого сделайте следующие шаги:
- Перейдите по ссылке ds-plugin.gosuslugi.ru/plugin/upload.
- Найдите версию для своей ОС.
- Загрузите файл с расширением msi, дождитесь скачивания и установите его на ПК.
- Перезагрузите ПК.
После того, как утилита установлена, требуется настройка. Она может отличаться в зависимости от браузера.
Если Мозилла Firefox не видит плагин Госуслуги, войдите в веб-проводник. Далее сделайте следущее:
- «залейте» последнюю версию (обновите проводник);
- установите плагин Госуслуги (если он установлен, перейдите к следующему шагу);
- при первом пуске разрешите установку утилиты.
Если веб-проводник не предложил установку, войдите в Меню, а там Дополнения. В секции Расширения найдите IFCPlugin Extension и убедитесь в его включении.
Если Госуслуги не видит сертификат в Internet Explorer, а плагин есть, проверьте настройку самого браузера. Сделайте следующее:
- войдите в веб-проводник и обновите ПО;
- справа вверху войдите в настройки и отыщите пункт Настроить надстройки;
- в появившемся меню выберите Все надстройки;
- слева выберите Панель инструментов и расширения;
- справа найдите Crypto Interface Plugin;
- в столбце Состояние справа посмотрите, чтобы утилита была включена (если это не сделано, включите ее).
Если ошибка возникает на ПК с Гугл Хром, войдите в раздел расширений и включите Расширение для плагина Госуслуг.
После выполнения указанных шагов ошибка, что не установлена утилита Internet Explorer, должна исчезнуть.
Почистите ПК и закройте лишние процессы
Многие ошибочно считают, что плагин Госуслуг не поддерживается в Мозиле. Это не так. Утилита не работает только в Яндекс Браузере, а в остальных веб проводниках (Гугл Хром, Фаерфокс и Интернет Эксплорер) она должна функционировать. Если удалить и установить ПО с нуля, ошибка исчезнет. Если этого не произошло, проверьте компьютер или ноутбук на факт наличия вирусов и попробуйте закрыть посторонние процессы в диспетчере задач.
Что делать, если ошибка не пропадает
Выше мы рассмотрели, как устранить ошибку, мол, не установлен плагин Госуслуги на Internet Explorer или другом веб-обозревателе. Но ситуация не всегда проходит гладко, и могут возникнуть трудности с переустановкой. К примеру, появляются системные сообщения, и устройство отказывается устанавливать утилиту. В такой ситуации проверьте наличие достаточного места на диске. Кроме того, качайте программу только с официального сайта (указан выше). В ином случае высок риск попасть на некорректную версию.
В крайней ситуации обратитесь в техподдержку плагин Госуслуг по следующим контактам:
Поясните ситуацию и скиньте специалисту скриншоты, чтобы он мог понять суть проблемы и дать актуальные рекомендации, что и как нужно установить.
Итоги
Если возникает ошибка, что не установлен плагин Госуслуги в Яндекс браузер, Internet Explorer, Мозилла или другом браузере, попробуйте почистить кэш. Если это не помогло, переустановите программу, а в крайнем случае обратитесь к специалистам.
Источник
Операционные системы Astra Linux
Оперативные обновления и методические указания
Операционные системы Astra Linux предназначены для применения в составе информационных (автоматизированных) систем в целях обработки и защиты 1) информации любой категории доступа 2) : общедоступной информации, а также информации, доступ к которой ограничен федеральными законами (информации ограниченного доступа).
1) от несанкционированного доступа;
2) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (статья 5, пункт 2).
Операционные системы Astra Linux Common Edition и Astra Linux Special Edition разработаны коллективом открытого акционерного общества «Научно-производственное объединение Русские базовые информационные технологии» и основаны на свободном программном обеспечении. С 17 декабря 2019 года правообладателем, разработчиком и производителем операционной системы специального назначения «Astra Linux Special Edition» является ООО «РусБИТех-Астра».
На web-сайтах https://astralinux.ru/ и https://wiki.astralinux.ru представлена подробная информация о разработанных операционных системах семейства Astra Linux, а также техническая документация для пользователей операционных систем и разработчиков программного обеспечения.
Мы будем признательны Вам за вопросы и предложения, которые позволят совершенствовать наши изделия в Ваших интересах и адаптировать их под решаемые Вами задачи!
Репозитория открытого доступа в сети Интернет для операционной системы Astra Linux Special Edition нет. Операционная система распространяется посредством DVD-дисков.
Информацию о сетевых репозиториях операционной системы Astra Linux Common Edition Вы можете получить в статье Подключение репозиториев с пакетами в ОС Astra Linux и установка пакетов.
В целях обеспечения соответствия сертифицированных операционных систем Astra Linux Special Edition требованиям, предъявляемым к безопасности информации, ООО «РусБИтех-Астра» осуществляет выпуск очередных и оперативных обновлений.
Очередные обновления (версии) предназначены для:
- реализации и совершенствования функциональных возможностей;
- поддержки современного оборудования;
- обеспечения соответствия актуальным требованиям безопасности информации;
- повышения удобства использования, управления компонентами и другие.
Оперативные обновления предназначены для оперативного устранения уязвимостей в экземплярах, находящихся в эксплуатации, и представляют собой бюллетень безопасности, который доступен в виде:
- инструкций и методических указаний по настройке и особенностям эксплуатации ОС, содержащих сведения о компенсирующих мерах или ограничениях по примене- нию ОС при эксплуатации;
- отдельных программных компонентов из состава ОС, в которые внесены изменения с целью устранения уязвимостей, инструкций по их установке и настройке, а также информации, содержащей сведения о контрольных суммах всех файлов оперативного обновления;
- обновлений безопасности, представляющих собой файл с совокупностью программных компонентов из состава ОС, в которые внесены изменения с целью устранения уязвимостей, а также информации, содержащей сведения о контрольных суммах всех файлов обновлений безопасности, указания по установке, настройке и особенностям эксплуатации ОС с установленными обновлениями безопасности.
Ввиду совершенствования нормативно-правовых документов в области защиты информации и в целях обеспечения соответствия информационных актуальным требованиям безопасности информации, а также обеспечения их долговременной эксплуатации, в том числе работоспособности на современных средствах вычислительной техники, рекомендуется на регулярной основе планировать проведение мероприятий по применению очередных и оперативных обновлений операционной системы.
Источник
Красноярская краевая
государственная экспертиза
(391) 200-80-25
ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00, ПТ с 9.00 до 17.00 (обед 13.00-14.00)
встречи с экспертами осуществляются по предварительной записи ВТ-ЧТ с 14.00 до 17.00
общение заявителей и проектировщиков с экспертами по телефону возможно после обеда в рабочие дни,
кроме пятницы и предпраздничных дней
Технические работы
Уважаемые заявители! С 22 часов 2 апреля 2021 до 8 часов по 5 апреля 2021 года будут проводиться технические работы по обновлению «Личного кабинета Заявителя» в информационной системе «Госэкспертиза». В данный период времени доступ к системе будет ограничен. Учитывайте данную информацию при планировании подачи заявлений и ответов на уведомления по выявленным недостаткам.
Определен порядок работы Единого заказчика в сфере строительства
На официальном интернет-портале правовой информации pravo.gov.ru опубликовано распоряжение Правительства Российской Федерации от 13 февраля 2020 года № 337-р, определяющее, какие объекты капитального строительства могут быть включены в программу деятельности публично-правовой компании «Единый заказчик в сфере строительства» на 2021 год и плановый период. Кроме того, с 28 февраля вступило в силу постановление Правительства Российской Федерации от 18 февраля 2020 года № 221 , утверждающее правила предоставления субсидий..
Главгосэкспертиза России проведет круглый стол на RosBuild-2021
11 марта Главгосэкспертиза проведет круглый стол «Экспертиза проектной документации: вектор развития» на площадке VI Всероссийского совещания по развитию жилищного строительства, который пройдет в рамках «Российской строительной недели» RosBuild-2021..
Более 1300 новых и актуализированных сметных норм: Минстрой России утвердил изменения и дополнения в ФСНБ-2020
Минстрой России утвердил пятые по счету изменения и дополнения в федеральную сметную нормативную базу 2020 года. Соответствующие приказы, № 50/пр и № 51/пр, были подписаны главой Минстроя России Иреком Файзуллиным 9 февраля 2021 года..
Объявлены даты проведения Международного строительного чемпионата
В Минстрое России под председательством главы ведомства Ирека Файзуллина и генерального директора Госкорпорации «Росатом» Алексея Лихачева прошло заседание оргкомитета Международного строительного чемпионата. В ходе заседания были названы даты проведения финала Чемпионата — 20-23 апреля 2021 года. В его программе запланирована совместная секция деловой программы Минстроя России и Главгосэкспертизы..
Инструкция по настройке плагина и браузера для работы с электронной подписью на портале Госуслуг
Содержание
1. Общие рекомендации
Для корректной работы перед установкой актуальной версии плагина (доступной по ссылке)рекомендуется вручную удалить предыдущие версии плагина через Панель управления, предварительно закрыв все окна бразуера(ов) на компьютере.
Внимание! Перед установкой плагина рекомендуется вручную очистить папку C:Users%USERPROFILE%AppDataRoamingRostelecomIFCPlugin. Для этого скопируйте путь к папке в адресную строку проводника и удалите ее содержимое.
2. Mozilla Firefox
Для того, чтобы настроить браузер Mozilla Firefox для работы с электронной подписью на портале Госуслуг, необходимо выполнить следующие действия:
- Установить плагин Госуслуг.
- Открыть браузер Mozilla Firefox:
Внимание! Плагин поддерживается в Mozilla Firefox версии 50.0 и выше.
- Разрешить установку расширения / включить расширение IFCPlugin Extension.
При первом запуске:
- В настройках. Открыть раздел «Дополнения» с помощью значка меню в правом верхнем окне браузера – «Дополнения»:
- Перейти к разделу «Расширения»:
- Убедиться, что расширение IFCPlugin Extension включено (отображается статус «Отключить»):
3. Google Chrome
Для того, чтобы настроить браузер Google Chrome для работы с электронной подписью на портале Госуслуг, необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть браузер Google Chrome:
Внимание! Плагин поддерживается в Google Chrome версии 29.0 и выше.
- Включить расширение «Расширение для плагина Госуслуг».
- При первом запуске браузера после установки расширения. Нажать «Включить расширение»:
- В настройках. Открыть раздел «Настройки» с помощью значка меню в правом верхнем окне браузера, выбрать «Дополнительные инструменты», затем «Расширения»:
- Установить флажок «Включено» для расширения «Расширение для плагина Госуслуг»:
Внимание! Если расширение не отображается в списке установленных расширений в браузере, необходимо установить его из «Интернет-магазина расширений Chrome» вручную. Для этого скопируйте ссылку:
Источник
Перейти к содержанию
«Ошибка: Плагин недоступен» при входе в личный кабинет Честного Знака
На чтение 2 мин. Просмотров 9.6k. Опубликовано
Если выскакивает ошибка «Плагин недоступен» при входе в личный кабинет сервиса Честный Знак, то это значит, что на компьютере не установлены криптографический плагин Рутокен Плагин или КриптоПро ЭЦП Browser plug-in.
Как установить Рутокен Плагин?
1. Необходимо перейти на сайт Рутокен и нажать на кнопку загрузить, расположенную в нижней части экрана. Выбираем «Рутокен Плагин для Windows» и соглашается с условиями лицензионного соглашения (плагин бесплатный, ничего платить не придётся). После этого начнётся скачивание плагина на компьютер.
2. Устанавливаем плагин, дополнительно ничего настраивать не нужно, везде нажимаем «Далее» и «Установить».
3. После установка в браузере выскочит уведомление, что необходимо установить расширение «Адаптер Рутокен Плагин», нажимаем «Включить Расширение».
1. Необходимо перейти на сайт Крипто Про и нажать на кнопку «Скачать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in«.
2. Устанавливаем плагин, дополнительно ничего настраивать не нужно, везде нажимаем «Да» и «Установить».
3. После установка в браузере выскочит уведомление, что необходимо установить расширение «CryptoPro Extension for CAdES Browser Plug-in«, нажимаем «Включить Расширение».
Примечание! В этой статье рассмотрено только установка расширения, если выскакивает ошибка «Плагин недоступен». Если у вас ещё не установлена электронная подпись или криптографическая программа, то можете посмотреть полную инструкцию по регистрации в Честном Знаке.