If Microsoft Outlook is not connecting to the server on your Windows 11/10 computer, then this post may be able to help you. Microsoft Outlook is one of the best information managers using which you can send and receive emails. However, after updating the system to the latest version, many users are struggling to connect outlook to the server. Due to this issue, users are not able to send, receive, refresh or even download any new email. So, if you are encountering the same problem, continue with this troubleshooting guide to fix the issue.
Here’s what you can do if Microsoft Outlook is not connecting to the server on Windows 11/10.
- Restart Outlook
- Check the Internet
- Recheck your Credentials
- Check the Outlook Status
- Use SSL Encrypted Connection
- Repair the Outlook Account
- Rebuild Outlook Data File
- Turn Off Extensions
- Update Outlook
Now, let’s check out all the solutions in detail.
Microsoft Outlook cannot connect to the server
1] Restart Outlook
The very first thing that you can try is to restart Outlook. Sometimes, there can be a temporary glitch that is stopping Outlook to connect with the server. In such a case, the best thing you can try is to restart Outlook. You can even reconnect with the internet and open Outlook. Now check if the problem is fixed or not.
2] Check the Internet
A weak internet connection can be another reason you are facing the problem. In such a case, you can’t do anything other than wait until your internet is back. You can reboot your router, in case you are using it as your internet source. You can even contact your ISP if the problem continues for a long time.
Fix: Outlook connectivity issues on Windows 11
3] Recheck your Credentials
Another reason that can trigger the issue is the wrong account credentials. Sometimes, you would have entered the wrong username or password, and wondered why Outlook is not connecting to the server. The situation mainly arises when you are logging in for the first time. So, make sure you have entered the correct credentials. To do so, follow the below steps.
- Launch Outlook on your system.
- Click on the File option present on the top left corner of the screen.
- Click on the dropdown icon present with the Account Settings.
- Choose Account Settings from the list of options.
- Tap on your email account and choose the Remove option.
That’s it. You have finally removed the existing account from Outlook. Now go to File again and choose the Add account option. Make sure to enter the correct ID password this time.
Read: Outlook connected accounts Update failed and Sync issues
4] Check the Outlook Status
The next thing you should check is whether Outlook is online or not. If Outlook is offline, there’s no way by which you can connect it with Microsoft servers. You can check the Outlook server status by following the below steps.
- Open Outlook on your system.
- Click on Send/ Receive tab present on the top section.
- Click on the Work Offline option.
Now, Outlook will connect with the Microsoft servers. Check if the problem is fixed or not.
5] Use SSL Encrypted Connection
You need to be connected with the SSL encrypted connection in order to connect with the Microsoft exchange server. To do so, follow the below steps.
- Launch Outlook.
- Click on the File option present at the top left corner.
- Tap on the dropdown icon present next to Account Settings.
- Click on Server Settings.
- Change the encryption method to SSL/TLS.
- Click on Next > Done.
That’s it. Check if the problem is fixed or not.
6] Repair the Outlook Account
The best part about Microsoft Outlook is that it features an option using which you can easily repair different email providers in the app. So, if you are facing a server problem, you will have to go to the repair process to fix the problem. To do so, follow the below steps.
- Launch the Outlook app on your system.
- Click on the File option present at the top left corner.
- Tap on the dropdown icon present under the Account Settings option.
- Choose Account Settings from the list of options.
- In the following window, select your Gmail account.
- Tap on the Repair option.
Once done, restart your system. Open Outlook, and check whether the problem is fixed or not.
7] Rebuild Outlook Data File
You can rebuild the Outlook data file to fix the server not connecting problem. By default, all the data of outlook is saved on an external file. However, if it gets corrupted, you will have issues connecting to the server. As a solution to it, you will have to rebuild the Outlook data file.
- Launch Outlook > Account Settings > Data Files.
- Click on the email account that is not able to connect to the server.
- Choose the Open File Location option.
- Now, rename the outlook data file associated with the problematic mail address.
That’s it. Now open Outlook and wait until it rebuilds the data file. Once done, check if the server problem is fixed or not.
Read: Email in Outlook not syncing
8] Turn Off Extensions
Outlook comes with the option of installing different extensions to the platform. However, these extensions can also be the reason why you are not able to connect to the server. You will have to turn off the extensions to fix the problem.
To do so, follow the below steps-
- Open Outlook > File > Options.
- Click on Add-ins.
- Tap on the Go option, and uncheck all the installed extensions.
- Click on OK to save the settings.
Launch Outlook and check if the problem persists.
9] Update Outlook
Sometimes an outdated app can be the reason behind different issues including the one you are currently facing. Update Outlook by following the below steps.
- Launch Outlook > File.
- Click on the Office Account option present on the left panel of the screen.
- Tap on the dropdown arrow present under Update options.
- Choose the Update Now option.
Now Microsoft will look for any available update. If found, it will automatically update Outlook.
Why Outlook is not connecting to server on Windows?
There are multiple reasons why Outlook is not able to connect with a server on Windows. From weak internet connection, offline mode, third-party addons, corrupted data files, misconfigured encryption connections, to outdated apps, anything can cause a server problem. It’s very easy to troubleshoot this issue.
How do I reconnect Outlook to server?
It’s very easy to reconnect Outlook to the server. Just tap on the Send/Receive tab. After that, click on Work Offline to reconnect to the server.
How do I fix a disconnected server in Outlook?
There are multiple ways to fix disconnected servers in Outlook. You can re-enable the work offline mode, restart Outlook, rebuild the data files, and repair Microsoft office. If non of the solutions worked, you can recreate your profile.
Read Next: Outlook couldn’t start last time; Do you want to start in safe mode?
- Remove From My Forums
-
Общие обсуждения
-
У нас почта Office 365. Настроена через MS Outlook 2010. Возникла проблема при подключении — «сервер недоступен» На выбор три варианта: «повторить» «автономная работа» «отмена». Выбор «повторить»
спасает ситуацию,но это разовое решение. При следующем запуске история повторяется. Заменили url-адрес для подключения к прокси- серверу вручную. Работоспособность восстановлена,но… Через некоторый интервал времени, url-адрес становится
прежним. outlook.office365.com, вместо,например, dfpr05.outlook.com и снова «сервер недоступен»-
Изменен тип
5 апреля 2013 г. 7:32
-
Изменен тип
Ska-Li
5 апреля 2013 г. 8:28
срочность решения -
Изменен тип
Иван ПродановMicrosoft contingent staff, Moderator
4 июня 2013 г. 11:30
-
Изменен тип
Наиболее широко используемый почтовый клиент Microsoft Outlook ценится пользователями и экспертами за его выдающиеся функции и возможности настройки. Как мы все знаем, учетную запись Exchange Server можно легко настроить с помощью этого приложения для доступа и управления его данными с той же платформы.
Эта настройка конфигурации основана на параметрах шифрования, подключениях к Интернету, параметрах подключения к локальной сети, службах Exchange, уровнях разрешений Outlook и т. д. Любая ошибка в этих параметрах конфигурации может привести к возникновению ошибки —
«Сервер Exchange недоступен»
Когда пользователь Outlook пытается получить доступ к приложению, используя настроенные данные учетной записи Exchange, эта ошибка появляется из-за вышеупомянутых ошибок конфигурации, и пользователь больше не может получить доступ к данным Exchange.
Другие связанные ошибки с неправильной конфигурацией клиента Outlook и учетной записи Exchange Server:
«Ваши настройки отсутствия на работе могут отображаться как потому, что сервер в настоящее время недоступен».
Или
«Microsoft Outlook не подключается к серверу»
Вот некоторые причины этой нежелательной ошибки «Exchange Server недоступен»:
- Плохое или неправильное подключение к сети
- Неверные настройки Outlook
- Неправильная конфигурация профиля Outlook
- Exchange Server не работает
- Сбой сетевых ресурсов
- Проблема с кэшем DNS
- Заблокированные файлы данных Outlook
- Ошибки в реестре Windows
- Вмешательство сторонних приложений, таких как антивирусы и брандмауэры
Давайте узнаем, как выйти из этой ситуации и вернуть нормальную конфигурацию Exchange Server и Outlook.
Выполняя любое или несколько решений, описанных ниже, пользователи могут решить эту проблему с конфигурацией Exchange Server. Первый и самый главный совет — проверить, есть ли интернет-соединение, Outlook работает в онлайн-режиме и правильно ли подключен Exchange Server.
Если все хорошо, переходите к следующим проверкам и решениям дальше.
№1. Настройка параметров локальной сети
Пользователи могут настроить параметры локальной сети Интернет, чтобы подтвердить соединение между сервером Exchange и клиентом Outlook.
- Ищите и открывайте настройки интернета в системном меню «Пуск».
- На Интернет-свойства диалоговое окно, переключитесь на Соединения вкладку и нажмите на настройки локальной сети вариант.
- В диалоговом окне «Настройки локальной сети (LAN)» нажмите «Дополнительно».
- Теперь в разделе «Расширения» укажите адрес своего почтового сервера и нажмите «ОК».
- Настройки LAN настроены на почтовый сервер успешно.
№ 2. Отключить антивирус и брандмауэры
Некоторые сторонние приложения мешают работе приложения Outlook, когда оно пытается настроить учетную запись Exchange Server. Поэтому рекомендуется попробовать отключить или удалить эти сторонние приложения из вашей системы с помощью панели управления.
№3. Перезапуск всех служб Microsoft Exchange
Если все службы Microsoft Exchange не работают, между учетной записью Exchange и Outlook может возникнуть сбой. Но эти службы Exchange можно перезапустить из диспетчера служб вручную.
- Запустите систему Exchange Server (на которой установлен Exchange).
- Запустите окно запуска Windows (Windows + R), введите services.msc и нажмите на ХОРОШО.
- Менеджер службы обмена окно откроется. Здесь найдите службы Microsoft Exchange одну за другой, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Перезапуск вариант для тех, кто не работает в настоящее время.
- Выйдите из окна и перезапустите приложение Outlook, чтобы проверить, работает ли оно.
№ 4. Сброс системного DNS
Проблема с DNS компьютера может быть причиной этой ошибки Exchange not available. Но для этого есть простое решение — сбросить системный DNS. Дайте нам знать это по шагам.
- В поле поиска вашей системы введите команда и на Командная строка приложение, щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Запустить от имени администратора вариант из списка.
- Теперь вы вошли в командную строку как администратор.
- Запустите эту команду –
ipconfig /flushdnsipconfig /flushdns
- Выйдите из приложения командной строки.
№ 5. Проверка и изменение параметров шифрования Outlook
Иногда параметры шифрования между учетной записью Exchange и приложением Outlook не разрешены, которые пользователи должны проверять и изменять, поскольку это может быть причиной того, что Exchange становится недоступным.
- Откройте панель управления в вашей системе. Нажмите на Почта вариант.
- Далее на Настройка почты диалоговое окно, нажмите на Показать профили.
- Выберите профиль Outlook по умолчанию и нажмите Характеристики.
- Нажмите на Электронная почта вкладку учетных записей и выберите учетную запись Exchange. Затем нажмите на Изменять вариант сверху.
- Теперь нажмите на Более Настройки.
- В этом диалоговом окне перейдите на вкладку «Безопасность» и найдите Шифрование данных между Microsoft Outlook и Microsoft Exchange опция в опции шифрования. Если он не выбран, установите этот флажок и нажмите ХОРОШО.
- Параметры шифрования между учетной записью Exchange и приложением Outlook теперь разрешены.
№ 6. Подтверждение уровня разрешений файла данных Outlook
Если уровень разрешений для файла данных Outlook установлен пользователем на «Только для чтения», то это вызывает беспокойство, поскольку файл заблокирован. Поэтому пользователям рекомендуется проверить этот уровень разрешений для файла и сбросить его.
- Посетите это место на системном диске для файла данных Outlook —
C:\Users\имя пользователя\AppData>Local>\Microsoft Outlook
- Выберите папку Outlook и нажмите Характеристики вариант.
- Тогда обратите внимание на Только для чтения в разделе «Атрибуты» и отметьте его неотмеченным (если он выбран) и нажмите « ХОРОШО.
- Запустите приложение Outlook еще раз.
№ 7. Удаление ключа реестра Windows
Некоторые проблемные DWORD в реестре Windows вызывают проблемы, связанные с подключением Exchange в приложении Outlook. Таким образом, такой DWORD можно удалить с помощью приложения «Редактор реестра».
- Откройте приложение редактора реестра Windows, введя regedit.exe в поле поиска.
- Перейдите к месту –
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\MicrosoftOffice12.0OutlookAutoDiscover
Теперь перейдите на правую панель, щелкните правой кнопкой мыши ZeroConfigExchange DWORD и выберите параметр «Удалить», чтобы удалить этот проблемный DWORD.
- Выйдите из редактора реестра.
Примечание: Чтобы решить эту проблему, пользователи могут создать новый DWORD (DefConnectOpts) со значением 0 в этом месте в редакторе реестра.
HKEY_CURRENT_USER\Software\MicrosoftOffice12.0OutlookRPC
Все вышеперечисленные решения могут быть легко выполнены пользователями Outlook и Exchange Server и могут помочь исправить эту ошибку. Однако для более серьезных проблем с Exchange Server из-за поврежденных файлов EDB мы предлагаем всем лучший профессиональный инструмент — восстановление Exchange. Он устраняет все проблемы с Exchange Server за считанные минуты и позволяет пользователям гибко выбирать данные для сохранения. Узнайте больше об этом инструменте на его оригинальном веб-сайте.
Скачать сейчас
Если проблема остается прежней после попытки всех решений, проблема может быть связана с вашим почтовым ящиком Exchange или базой данных почтовых ящиков на сервере. Как упоминалось ранее, в таком случае вам необходимо использовать сторонний инструмент восстановления и восстановления базы данных почтовых ящиков Exchange, чтобы восстановить поврежденные файлы базы данных почтовых ящиков Exchange, а также устранить ошибку подключения к Outlook и Exchange.
Заключение
В этой статье обсуждаются все возможные способы устранения ошибки «Exchange Server недоступен», которая вызвана неправильным подключением к сети, неправильными настройками Outlook, отключенным сервером Exchange, сбоем сетевых ресурсов и т. д. Чтобы решить некоторые другие проблемы, такие как поврежденные данные или сбои Outlook. , пользователям предлагается сначала осознать происхождение соответствующей проблемы.
На протяжении десятилетий Outlook сумел зарекомендовать себя как надежная платформа для отправки, получения и управления вашей электронной почтой. Не так ли? Он служил стандартной платформой для электронной почты как для частных лиц, так и для организаций. Microsoft Outlook – это безопасная почтовая служба, которая позволяет отправлять / получать электронные письма, организовывать папку «Входящие», планировать важные встречи и задачи, устанавливать напоминания и т. Д.
Итак, если вы используете Outlook в качестве основной учетной записи электронной почты, это ясно объясняет причину, по которой вы здесь! Возникла ошибка «Outlook не может подключиться к серверу»? Не можете получить доступ к своей электронной почте в Microsoft Outlook? Не волнуйтесь! Мы вас прикрыли.
В этом посте мы перечислили 9 полезных решений для решения проблемы Outlook, из-за которой не удается подключиться к серверу в Windows 10.
1. Подтвердите свои учетные данные и данные учетной записи.
Перво-наперво, правда? На всякий случай давайте начнем с проверки ваших учетных данных и информации об учетной записи, чтобы убедиться, что вы вводите подлинные данные для входа в систему. Вот что вам нужно сделать.
Запустите Outlook на вашем ПК.
Нажмите на опцию «Файл» и просмотрите «Информация»> «Настройки учетной записи и социальных сетей»> «Настройки учетной записи».
Нажмите на название существующей учетной записи, удалите его, а затем повторно введите все учетные данные, чтобы начать заново.
2. Проверьте статус Outlook.
Если вы не можете подключиться к серверу Outlook, вот быстрый способ проверить текущий статус Outlook.
Запустите Outlook, а затем перейдите на вкладку «Отправка и получение».
В правом нижнем углу строки заголовка вы увидите параметр «Работа в автономном режиме». Это означает, что Outlook в настоящее время не подключен к серверу. Нажмите на эту опцию, переключите настройку, чтобы проверить, работает ли этот взлом.
3. Подключение к серверу Microsoft Exchange.
Чтобы проверить, активен ли сервер Microsoft Exchange, перейдите в настройки Outlook, чтобы проверить текущий статус.
Запустите Outlook, коснитесь значка файла. Перейдите в раздел «Информация»> «Настройки учетной записи и социальных сетей»> «Настройки учетной записи».
Если с Microsoft Exchange Server существует какая-либо проблема, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета рядом с ней.
4. Переключитесь на SSL-сервер.
Вы также можете попробовать переключиться на сервер SSL, чтобы подключиться к службе Microsoft Exchange Server.
Запустите Outlook и перейдите в Файл> Информация> Настройки учетной записи и социальной сети> Настройки учетной записи.
Выберите свою учетную запись электронной почты из списка, нажмите «Изменить». Нажмите «Дополнительные настройки».
В окне «Дополнительные параметры электронной почты в Интернете» перейдите на вкладку «Дополнительно».
Коснитесь раскрывающегося списка рядом с «Использовать следующий тип зашифрованного соединения» и выберите «SSL».
Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.
Закройте все окна, перезапустите Outlook, чтобы проверить, не возникает ли у вас по-прежнему «Outlook не может подключиться к серверу».
5. Восстановить учетную запись Outlook.
Чтобы восстановить учетную запись Outlook, выполните следующие быстрые действия:
Запустите Outlook и перейдите в раздел «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки учетной записи».
Выберите свою учетную запись Outlook из списка и нажмите кнопку «Восстановить».
Введите свои учетные данные, чтобы начать процесс восстановления Outlook, и следуйте инструкциям на экране, указанным в мастере.
Процесс восстановления поможет вам выяснить основные проблемы и позволит Outlook автоматически исправить проблемы с сетью.
6. Отключите расширения Outlook.
Если какие-либо сторонние расширения или надстройки мешают работе вашего Outlook, это может вызвать на вашем устройстве сообщение «Outlook не может подключиться к серверу». Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать отключить плагины, чтобы проверить, решает ли они проблему.
Запустите Outlook и перейдите в Файл> Параметры> Надстройки.
Нажмите на кнопку «Перейти», расположенную внизу, снимите отметки со всех расширений. Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить последние изменения.
Перезапустите Outlook и посмотрите, устранила ли проблема.
7. Восстановите файл данных Outlook.
Если вышеупомянутые обходные пути не помогли, вы можете попробовать перестроить файл данных Outlook. Выполните следующие быстрые шаги, чтобы восстановить файл данных Outlook и исправить ошибки сетевого подключения.
Запустите Outlook и откройте настройки учетной записи.
Перейдите на вкладку «Файлы данных» в настройках учетной записи. Выберите свою учетную запись электронной почты из списка, а затем нажмите «Открыть расположение файла».
Как только вы перейдете в соответствующую папку, переименуйте файл данных или просто переместите его в любое другое место.
Перезагрузите Outlook, выполнив указанные выше действия, чтобы проверить, не возникли ли проблемы по-прежнему.
8. Переустановите Outlook.
Удаление и повторная установка MS Outlook может работать как последнее средство, чтобы дать вам возможность начать все сначала.
Нажмите значок Windows на панели задач, выберите значок в виде шестеренки, чтобы открыть настройки.
В окне настроек выберите «Приложения и функции».
Прокрутите список программ, чтобы найти Microsoft Outlook, нажмите на него. Нажмите кнопку «Удалить», расположенную внизу.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить MS Outlook с вашего устройства. После завершения процесса удаления снова загрузите MS Outlook с веб-сайта производителя.
9. Используйте Stellar Repair для Outlook
Microsoft Outlook может легко аварийно завершить работу из-за наличия поврежденного файла или неверно настроенной настройки. Вы когда-нибудь пробовали использовать сторонний инструмент для ремонта, чтобы исправить Outlook? Что ж, никогда не поздно!
Загрузите и установите инструмент Stellar Repair For Outlook на вашем устройстве, чтобы исправить «Outlook не может подключиться к серверу» всего за несколько кликов. С помощью этого изящного инструмента вы можете легко исправить поврежденные файлы PST без потери каких-либо данных. Программа для восстановления Stellar PST – это эффективный инструмент для восстановления потерянных писем, вложений, задач, журналов из поврежденных файлов PST.
Заключение
Вот 9 самых полезных и эффективных способов решить проблему «Outlook не может подключиться к серверу» на устройствах с Windows 10. Мы надеемся, что вышеупомянутые обходные пути помогут вам исправить ошибки подключения Outlook.
По любым другим вопросам или помощи, не стесняйтесь оставлять свои вопросы в поле для комментариев!