Если вы не получаете смс с кодом подтверждения, вы не одиноки, поскольку это очень распространенная проблема, которая может возникнуть у любого пользователя. Но не волнуйтесь, мы подготовили 5 решений, которые помогут вам устранить эту проблему на Android и iPhone.
- Часть 1. 5 причин, по которым на телефон не приходят смс с кодом
- Часть 2. 5 решений для устранения неполучения сообщений с кодом подтверждения
Часть 1. 5 причин, по которым на телефон не приходят смс с кодом
Решить такие проблемы совсем несложно, нужно только знать причины и способы их устранения. Вот 5 распространенных причин, по которым вы не получаете проверочный код на Android и iPhone.
- Указанный вами номер телефона или адрес электронной почты может быть неверным.
- Оператор связи или служба электронной почты могут блокировать такие сообщения.
- Верификационные сообщения блокируются телефоном.
- Причиной также может быть плохое сетевое соединение.
- Ваш почтовый ящик СМС не содержит достаточно места для приема таких сообщений.
Часть 2. 5 решений для устранения неполучения сообщений с кодом подтверждения
Вот 5 решений для устранения неполучения проверочных сообщений, которые, несомненно, дадут вам желаемые результаты.
- 1. Перезагрузка устройства
- 2. Включение и выключение Режима полета
- 3. Проверка функции блокировки на телефоне
- 4. Обратитесь к оператору связи для проверки вашего мобильного плана
- 5. Устранение программных проблем с помощью ReiBoot
1. Перезагрузка устройства
Перезагрузка устройства может показаться слишком простой процедурой, однако и она может решить проблемы без труда. Попробуйте, ведь это несложно, так как позволяет решить множество мелких проблем, включая неполучение сообщений с проверочным кодом.
2. Включение и выключение Режим полета
Если первое решение не дало результатов, попробуйте следующее. Это может показаться немного странным или глупым, но включение и выключение Режим полета несколько раз может остановить прерывание сигнала, поэтому стоит попробовать.
- Откройте «Настройки» и найдите опцию «Режим полета».
- Нажмите на него, чтобы включить, а затем оставьте на некоторое время.
-
Снова выключите его, нажав на кнопку еще раз.
3. Проверка функции блокировки на телефоне
Наиболее распространенной причиной неполучения сообщений с проверочными кодами является их активное блокирование. Это может происходить даже в том случае, если вы не знали, что установили такую опцию в прошлом. Независимо от того, намеренно или нет, вы можете легко настроить опцию блокировки. Вот как это сделать на Android и iOS:
Шаги для Android:
- Запустите приложение «Сообщения».
- Нажмите на опцию «Еще» (три точки в левом верхнем углу) и перейдите в раздел «Настройки».
-
Проверьте, не заблокированы ли сообщения от неизвестного абонента. Если да, то вы увидите заблокированные номера.
Шаги для iOS:
- Перейдите в меню Настройки > Сообщения.
-
Выберите пункт «Заблокировано» и проверьте его.
4. Обратитесь к оператору связи для проверки вашего мобильного плана
Используемый тарифный план может существенно повлиять на типы сообщений, которые можно и нельзя получать. Более дешевые тарифные планы не позволяют получать верификационные сообщения. Если вы не можете разобраться в этом вопросе самостоятельно, свяжитесь с оператором и спросите его, какие сообщения позволяет получать ваш тарифный план.
5. Устранение программных проблем с помощью ReiBoot
Если ничего не помогает, то лучше воспользоваться этим решением для устранения программных проблем Android/iPhone. Tenorshare ReiBoot для Android и Tenorshare ReiBoot для iOS — это очень хороший выбор, поскольку они могут исправить основную операционную систему вашего устройства. Независимо от того, сталкиваетесь ли вы с проблемой сбои системы после обновления, зваис на логотипе или черный экран.
Вот как исправить ситуацию, когда на телефон не приходят смс с кодом, с помощью программы ReiBoot для Android и ReiBoot для iOS.
Для Android:
-
Загрузите и установите на ПК программу ReiBoot для android. Затем запустите его и подключите к нему телефон Android с помощью USB-кабеля.
-
В интерфейсе перейдите к пункту «Исправить систему». Нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить.
-
Загрузите соответствующий пакет прошивки. Эта загрузка не займет много времени.
-
После завершения загрузки пакета прошивки нажмите кнопку «Продолжить восстановление», чтобы начать восстановление системы Android.
Теперь повторно нажмите кнопку проверки и посмотрите, появится ли на этот раз Верификационный код.
Для iPhone:
-
Загрузите инструмент ReiBoot и установите его на свой Mac или ПК. Подключите iPhone к системе, в которой вы установили ReiBoot.
-
Откройте программное обеспечение и нажмите кнопку «Начать».
-
Далее выберите «Стандартный ремонт», когда появится экран ниже.
-
Загрузите пакет встроенного ПО вашего устройства. Процесс загрузки не такой быстрый, поэтому вам нужно набраться терпения.
-
Активируйте процесс восстановления, нажав кнопку Начать стандартный ремонт.
-
Дождитесь завершения процесса, и ваш iPhone перезагрузится, вы можете активировать свой iPhone снова без каких-либо проблем.
Заключение
Мы надеемся, что описанные выше способы помогут решить проблему «не приходит сообщение с кодом подтверждения». Если обычные методы не помогли, попробуйте восстановить систему Android/iPhone с помощьюTenorshare ReiBoot для Android или Tenorshare ReiBoot для iOS, чтобы раз и навсегда решить проблему, связанную с тем, что на телефонне приходят смс с кодом. Если вы встречаетесь со проблемой, имена контактов не отображаются в сообщениях и вызовах Android, узнайте дальше.
Войти/Выйти из режима восстановления бесплатно
- Исправить различные системные проблемы в вашем телефоне/планшете Android.
- Восстановление Android системы в нормальном состоянии.
- Вход & Выход из режима восстановления на Android.
Скачать бесплатно
Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь
Cправка — YouTube
Войти
Справка Google
- Справочный центр
- Устранение проблем
- Обучающие видео
- Как управлять настройками канала
- Режим родительского контроля на YouTube
- YouTube Premium
- Как начать вести свой канал
- Как зарабатывать с помощью Партнерской программы YouTube
- Правила, безопасность и авторское право
- Сообщество
- YouTube
- Политика конфиденциальности
- Условия использования YouTube
- Отправить отзыв
Тема отзыва
Информация в текущем разделе Справочного центра
Общие впечатления о Справочном центре Google
- Справочный центр
- Сообщество
- Советы авторам
YouTube
Сейчас к нам поступает очень много запросов. Возможно, вам придется ждать ответа дольше обычного.
Код подтверждения из SMS в наши дни заменяет электронную подпись, благодаря которой пользователь может удаленно заверять различные действия. Код необходим для осуществления денежных транзакций, регистрации на сайтах, оплаты товаров и услуг. Многие люди сталкиваются с проблемой, когда не приходят SMS коды подтверждения. Следующие рекомендации помогут разрешить подобные затруднения.
Содержание
- 1 Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения
- 2 Что нужно проверить первым делом
- 3 Не приходит код подтверждения в Сбербанке
- 4 Не приходит код подтверждения в Instagram
- 5 Не приходит СМС-код при попытке входа в личный кабинет мобильных операторов
- 6 Отзывы
- 7 Заключение
Причины, по которым не приходят SMS с кодами подтверждения
Существует масса причин, из-за которых СМС-сообщения с кодами подтверждения не приходят на мобильный телефон. Устранить большинство из них можно самостоятельно без особых усилий. Среди наиболее распространенных причин:
- Режим полета, активированный на мобильном устройстве. Он может быть включен абсолютно случайно, после чего перестают поступать входящие звонки, SMS-сообщения, и разрывается соединение с интернетом.
- На некоторых смартфонах установлено программное обеспечение, предназначенное для блокировки спама, за который могут быть приняты входящие СМС. В подобной ситуации стоит выполнить отключение приложения в настройках и повторить запрос кода подтверждения.
- Некорректно указанный номер телефона. Нужно проверить введенные данные на предмет наличия ошибок. В противном случае СМС с кодом подтверждения будут доставлены на другой номер.
- При неполадках и сбоях в работе самого сайта стоит обратиться в службу технической поддержки портала и попросить сотрудников о помощи.
При возникновении ошибок в работе мобильного телефона необходимо выполнить проверку настроек приема СМС, отправив на него сообщение с другого устройства. SMS не будут отправляться в случае заполнения внутренней памяти. Потребуется сделать очистку занимаемого пространства от ненужных сообщений, а также удалить лишние файлы и программы. Можно воспользоваться встроенными средствами и инструментами либо скачать специальное приложение в Play Market или App Store.
Что нужно проверить первым делом
Прежде всего необходимо исключить проблемы со стороны сервиса, который должен был выслать СМС-код подтверждения. Например, у портала Госуслуги и Сбербанка Онлайн довольно часто наблюдаются технические ошибки и системные сбои. Чаще всего время задержки не превышает 2-3 часа. Если раньше СМС-сообщения доставлялись без каких-либо проблем, стоит немного подождать, после чего повторить попытку запроса. Рекомендуется отключить на 5-10 минут мобильный интернет или Wi-Fi и снова запросить код подтверждения. Владельцам Айфонов нужно убедиться в том, что стандартное приложение «Сообщения» не конфликтует с функцией iMessage. Необходимо зайти в настройки и перетащить ползунок в положение «Неактивно».
Не приходит код подтверждения в Сбербанке
Каждую транзакцию, будь то оплата услуг или перевод денежных средств, в Сбербанке необходимо подтверждать с помощью кода из СМС. Код безопасности действителен на протяжении трех минут. По истечению данного отрезка времени он автоматически аннулируется. Затем нужно запросить новый СМС-пароль. Если телефон опять не примет сообщение от Сбербанка, потребуется кликнуть по ссылке «Не приходит пароль». Следуя инструкциям можно решить проблему и получить новый SMS-пароль. Для того, чтобы телефон вновь смог принимать сообщения, стоит выполнить следующие действия:
- Проверить наличие свободного места и убедиться в стабильности сигнала сотовой сети.
- Перезагрузить мобильный телефон или отключить передачу мобильных данных.
- Активировать пониженный режим работы GSM-сетей (перейти в настройках сети с 4G на ЗG, 2G).
- Просканировать свое устройство антивирусным приложением или установить мобильное приложение «Сбербанк Online» со встроенной защитой от вирусов.
Если перечисленные выше рекомендации не помогли решить проблему, необходимо обратиться в службу технической поддержки компании-производителя своего мобильного устройства.
Не приходит код подтверждения в Instagram
В социальной сети Instagram с помощью кода подтверждения можно привязать свой номер к аккаунту для последующей авторизации и восстановления доступа в случае утери пароля. Если СМС-сообщение не приходит на мобильный телефон, стоит использовать альтернативный канал связи, такой как электронная почта. Адрес email необходимо предварительно привязать к аккаунту. Рекомендуется заранее выполнить синхронизацию аккаунта в Инстаграм с профилем в Facebook.
Не приходит СМС-код при попытке входа в личный кабинет мобильных операторов
Многие абоненты операторов Мегафон, Теле2, МТС, Билайн жалуются на отсутствие доступа в личный кабинет из-за того, что на телефон не приходит СМС-сообщение с кодом подтверждения, который необходим для входа. Прежде всего стоит проверить свое устройство на работоспособность, после чего убедиться в отсутствии технических проблем и сбоев со стороны оператора мобильной связи. Необходимо внимательно ознакомиться с черным списком в своем телефоне. Возможно, что номер оператора попал в «черный список» после ручной блокировки по причине надоедливых рекламных рассылок.
Отзывы
Не мог авторизоваться в личном кабинете на сайте онлайн-банка Тинькофф потому, что на телефон не приходило сообщение с кодом подтверждения. Решить проблему удалось после звонка в службу поддержки банка. Оказалось, мой номер был заблокирован по какой-то неизвестной причине.
Олег, Краснодар
Часто сталкиваюсь с задержками сообщений с кодами подтверждения при транзакциях через Киви кошелек или операциях в Сбербанке Онлайн. Раньше думал, что причина в устаревшем смартфоне. Однако совсем недавно поменял смартфон, а проблема осталась. Полистал форумы и сообщества Вконтакте, и полагаю теперь, что задержки происходят по вине нестабильной работы моего оператора МТС.
Денис, Астрахань
Заключение
Если не приходят SMS коды подтверждения при регистрации на сайте или транзакции в режиме онлайн, следует убедиться в работоспособности своего мобильного телефона, перезапустить смартфон и очистить память, удалив ненужные файлы и приложения. Зачастую проблема заключается в некорректно выставленных настройках времени и даты.
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете». Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС,
- смс принимается за спам. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз,
- проблемы с сайтом. Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь,
- неверно указан номер телефона. Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер,
- ошибки с телефоном. Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве,
- сайт не поддерживает данную функцию. Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
- письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку,
- возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз,
- возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений,
- некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут,
- проверьте, правильно ли указан мейл,
- если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
- Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
- Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
- Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
- Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
- Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
- Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
- Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
- Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
- Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
Загрузка…
Почему не удается подтвердить номер телефона и что делать в данной ситуации
Подтверждение номера телефона – важный шаг при использовании различных сервисов и приложений, позволяющих связаться с вами. Однако иногда возникают ситуации, когда не удается успешно завершить этот процесс. В данной статье мы рассмотрим причины, по которым не удается подтвердить номер телефона, и предложим несколько вариантов действий в такой ситуации.
Почему не удается подтвердить номер телефона?
Существует несколько возможных причин, по которым возникают проблемы с подтверждением номера телефона:
-
Неправильно введенный номер – самая распространенная проблема. Проверьте, что вы точно вводите свой номер без ошибок. Убедитесь, что вы указываете код страны и правильный формат номера.
-
Сетевые проблемы – иногда технические сбои или проблемы с интернет-соединением могут привести к невозможности подтверждения номера телефона. Попробуйте перезагрузить устройство или восстановить подключение к интернету.
-
Проблемы с SMS-сообщениями – если подтверждение осуществляется через отправку SMS-кода, возможно, вы не получили сообщение из-за проблем с мобильной связью или блокировкой определенных номеров для SMS-сервисов. В этом случае следует обратиться к оператору связи для выяснения причин и решения проблемы.
-
Неактуальность номера – если вы меняли номер телефона, но не обновили его в профиле, вы не сможете подтвердить номер. Убедитесь, что вы используете действующий номер телефона.
-
Ограничения сервиса – некоторые сервисы имеют строгие ограничения по использованию номеров телефонов. Например, они могут не принимать номера из определенных стран или блокировать виртуальные номера. В данном случае, для подтверждения номера придется использовать другой, действительный номер.
Что делать в данной ситуации?
Если у вас возникли проблемы с подтверждением номера телефона, следуйте следующим рекомендациям:
-
Проверьте правильность ввода номера – убедитесь, что вы правильно вводите свой номер, включая код страны и формат номера.
-
Перезагрузите устройство и проверьте интернет-соединение – перезагрузите устройство и проведите проверку интернет-соединения. Иногда это может решить проблему.
-
Обратитесь к оператору связи – если вы столкнулись с проблемами получения SMS-кода, обратитесь к своему оператору связи для выяснения возможных причин и решения проблемы.
-
Проверьте актуальность номера – если вы сменили номер телефона, обновите его в соответствующем профиле или приложении.
-
Используйте альтернативные способы подтверждения – если сервис или приложение предлагает альтернативные способы подтверждения, такие как использование адреса электронной почты или приложений для голосового подтверждения, рассмотрите возможность использования этих вариантов.
-
Свяжитесь с поддержкой сервиса – если у вас остаются проблемы с подтверждением номера, обратитесь в поддержку сервиса или приложения. Они смогут оказать персонализированную помощь и предоставить дополнительные рекомендации.
Важно помнить, что подтверждение номера телефона – мера безопасности, которая защищает ваши данные и предотвращает несанкционированный доступ к вашему аккаунту. Поэтому стоит приложить все усилия для успешного завершения этого процесса.