Check your hardware to fix Memory Management BSOD on restart
by Claudiu Andone
Oldtimer in the tech and science press, Claudiu is focused on whatever comes new from Microsoft. His abrupt interest in computers started when he saw the first Home… read more
Updated on
- The Memory Management BSoD in Windows 11 is connected to RAM issues, but there are many other causes for the error.
- This is the function that handles your memory and is crucial for your system’s proper functioning.
- It would be best if you also looked for any problems related to file corruption, driver mismatch, and hardware incompatibilities.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
Fix Windows 11 OS errors with Fortect:
SPONSORED
This tool repairs common computer errors by replacing the problematic system files with the initial working versions. It also keeps you away from system errors, BSoDs, and repairs damages made by malware and viruses. Fix PC issues and remove viruses damage now in 3 easy steps:
- Download and Install Fortect on your PC
- Launch the tool and Start scanning to find broken files that are causing the problems
- Right-click on Start Repair to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Fortect has been downloaded by 0 readers this month, rated 4.4 on TrustPilot
BSOD errors were very unpleasant in Windows 10, and most certainly, they are no different in Windows 11 because they seem to appear out of nowhere and are usually pretty serious. One of these is the Memory Management blue screen in Windows 11.
The Memory Management blue screen error signals a problem with your RAM but can also have other roots, as you soon discover.
It’s worth mentioning that Video Memory Management Internal error is quite similar to this one, but we covered it in one of our previous guides.
Why am I getting memory management blue screen?
As obvious as it may sound, Memory Management is the function that handles your system memory, and it’s crucial for the proper functioning of your system.
Its role is to track the memory location and manage the transfer of memory and processes between your RAM and physical memory when running a program.
It decides how much memory you have and what amount to allocate to each program or process, and when you close that process, it signals the free memory or gives it to another.
Now let’s see what can cause a Memory Management blue screen error on Windows 11:
➡ Failing or improperly connected RAM module
The Memory Management error is directly associated with RAM, so the leading cause for this blue screen is a faulty or improperly connected RAM module.
Therefore, you will have to replace that module in the worst-case scenario. Then, you will see how to check if you have such a hardware problem.
➡ Hardware problem or incompatibility
Many have reported stop code Memory Management after RAM upgrade, but any other hardware compatibility problem can trigger this blue screen.
More precisely, the other possible component responsible for this error is the graphics card and its drivers.
➡ Software issues and corrupt system files
In a more optimistic scenario, the Memory Management stop code can be caused by some corrupt files on your system.
We’re not saying that it’s a good thing, but file corruption problems can be fixed easier with a bit of time and effort, and that’s certainly better than buying new RAM.
Now that we know precisely what this error causes, we can start troubleshooting the Memory Management error in Windows 11.
How do I fix Memory Management error on Windows 11?
1. Run the Memory Diagnostic tool
- Click the Search icon on your Taskbar, type memory diagnostic, and select the Windows Memory Diagnostic app from the results.
- Select the first option, Restart now and check for problems.
- After the restart, the Memory Diagnostic tool will start checking your RAM for problems; if it finds any, you will receive details about them. If not, the system will begin booting normally.
If the tool detects a problem, it is usually about one or more faulty RAM modules. If you recently replaced them, recheck their compatibility and see if they are correctly inserted in their sockets.
Once done, verify if the Memory Management error in Windows 11 is fixed.
2. Check for Windows updates
- Click the Start button, then choose Settings.
- Select Windows Update from the left menu and click the Check for updates button from the right pane.
- If there are any updates, the system will download and install them. Restart the PC after it finishes the process.
Sometimes, a simple system update can fix everything, and you’ll never know what the issue was all about in the first place. For example, installing the latest version of the OS would also work if you encountered the Memory Management BSOD after a Windows update.
3. Check for driver issues
- Click the Search icon on your Taskbar, type device manager, and click on the app from the results.
- Check the list and look for any driver marked with an exclamation mark.
- If you find one, right-click on it and select Update driver.
- Select the first option, Search automatically for drivers.
- If the system finds a new driver, it will install it, and you will be prompted for a restart. If not, you can click on Search for updated drivers on Windows Update.
- Select Advanced options.
- Look under the Optional updates section. If there are any such updates related to drivers, install them, then restart your PC.
Another way to fix multiple drivers is to use dedicated software to scan your PC for missing or outdated drivers and prompt you to update them.
Outbyte Driver Updater is a fast and safe way to keep all your drivers up to date. It automatically scans your PC for outdated drivers and looks for the latest versions in its database of 18 million driver files.
⇒ Get Outbyte Driver Updater
4. Run an SFC scan
- Select the Search icon on the Taskbar, type cmd, and select Run as administrator to start Command Prompt with full privileges.
- Type or paste the following command and press Enter to run it:
sfc /scannow
- The System File Checker will look for any corrupted system files and attempt to repair them. Wait until the process is finished and restart the system afterward.
If you want a complete in-depth integrity check on every system file on your computer, specialized software is what you need.
5. Run a CHKDSK scan
- Click the Search option from the Taskbar, type cmd, and select Run as administrator to start Command Prompt with administrative privileges.
- Type or paste the following command and press Enter to run it:
chkdsk /r
- The CHKDSK tool will start detecting any problems with your drive and try to fix them. Wait for the procedure to end, then restart your PC.
As strange as it may sound, the root of the problem may be one or more bad sectors on your hard drive, which may produce file corruption and more.
Once done, check if the SSD Memory Management error in Windows 11 is fixed. In case you still encounter it, head to the last method.
6. Reset your PC
NOTE
Please back up your important data before performing this step, as it may cause data loss.
- Click the Windows button and select Settings.
- Choose System from the left pane, then scroll down on the right pane and click on Recovery.
- Now select the button to the right from the Reset this PC option.
- You can choose whether you want to keep your files or erase them, and we would advise you to go for the first choice.
- Now you can opt for a Cloud download or a local source for the Windows 11 kit. Again, we recommend the first option, although it would require 4 GB of free space on your drive.
- Review the data and click Next.
- The PC will restart, and the Windows 11 installation process will start. Follow the instruction on the screen to complete the procedure.
Resetting your computer is the last resort for the Memory Management Windows 11 blue screen error, but it’s worth thinking about if nothing else works.
- Fix: No Internet in Windows 11 Safe Mode With Networking
- Fix: System has a Driver Locked to Manufacturer Specifications
- 4 Ways to Fix LiveKernelEvent 144 Error on Windows 11
How do I fix the Memory Management error in BIOS?
The BIOS is the only thing you can access when dealing with several significant errors in Windows, and it does offer a couple of troubleshooting options.
In case of a Memory Management error, you can run the Memory Test and Disk Check from the BIOS if any of the two is the culprit. The BIOS also offers a few other tools that might be useful in this case.
Besides, updating the BIOS, too, might work as an effective fix for the Memory Management error in Windows 11.
How to free up memory in Windows 11?
Of course, the Memory Management error is critical, but in the meantime, if your system has become very slow, the reason might also be a crowded startup list.
In other words, there might be a lot of apps running on startup and in the background, and they all can use your precious resources. So here’s how you can clear that issue:
- Click on the Search icon, type task manager, and open the app from the results.
- In the Task Manager, go to Startup.
- Right-click on an app and select Disable.
This is a simple method of memory management that you can perform very quickly; after that, the apps you disable won’t run when the system starts.
Disabling all unnecessary startup programs will keep your PC running optimally. However, be careful not to disable any critical processes.
If you have other memory problems, you can also learn how to deal with high RAM usage in Windows 11.
We hope our solutions helped you fix the Memory Management error in Windows 11, and now it runs again as it should.
For any questions or suggestions, don’t hesitate to tell us all in the comments section below.
На устаревших версиях Windows пользователей радовали “синие экране смерти”, называемые BSOD. В Windows 8 и 10 синие экраны никуда на самом деле не исчезли, просто теперь они немного видоизменились. Давайте же узнаем, что делать, если у вас на ПК регулярно появляется синий экран с кодом остановки Memory Management.
https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit
Определить истинную причину возникновения ошибки с кодом memory management не так уж и просто, как может показаться изначально. Код отражает лишь характер ошибки, но не указывает на конкретную причину. Поэтому среднестатистическому пользователю стоит начать с простой диагностики и “отработки основных версий”.
Важно! Все, что будет описано в этом разделе, подойдет для ситуации, когда компьютер запускается и работает, но спустя некоторое время появляется BSOD.
Начать стоит с поиска причинно-следственных связей. Предположим, что данная ошибка возникает при попытке запуска:
- Приложения.
- Игры.
Если BSOD без запуска определенного приложения или игры не появляется, то причина этой ошибки может быть как раз в ПО. Попробуйте отключить защитник Windows и антивирусное программное обеспечение. После чего переустановите программу, и проверьте.
Нередко BSOD появляется из-за левых версий рабочих приложений и игр, которые скаченные с непонятных источников
Часто синий экран с указанным кодом ошибки, появляется из-за вмешательства пользователя Windows. Ускорение видеокарт, CPU и памяти, особенно при использовании стороннего программного обеспечения, может вызывать конфликты в системе и дополнительные ошибки.
Попробуйте отключить все программы, вмешивающиеся в работу ПК подобным образом. Возможно, проблема именно в них.
Кроме того, проверьте:
- Наличие сторонних антивирусных программ.
- Наличие программного обеспечения, работающего в автозагрузке.
Наличие программного обеспечения, работающего в автозагрузке.
Проверить список автозагрузки можно через окно “Выполнить”. Нажмите Win+R и введите команду – msconfig.
Нередко неиспользуемое ПО продолжает подгружаться с системой, а пользователь Windows этого просто не замечает. Но это сработает только при условии, что вы точно уверены в “виновности” конкретной программы.
Недавнее обновление или повреждение драйверов: еще одна распространенная причина возникновения синего экрана. Попробуйте откатить недавно обновлённые или установленные драйвера через диспетчер устройств.
Этот метод может помочь при условии, что точек для восстановления операционной системы нет.
- Заходим на рабочий стол, жмем ПКМ (правая кнопка на мыши по меню ПУСК, в левом нижнем углу), и выбираем выделенный на скриншоте пункт, под названием диспетчер устройств.
- Если есть, устройства, выделенные желтым треугольником, то скорее всего проблема с драйверами кроется именно там. Если таковых устройств нет, то стоит попробовать откатить последние изменения в драйверах. Жмем всё той же ПКМ по устройству, выбираем пункт «Свойства».
- Откроется новое окно, в котором нужно нажать на кнопку отката драйвера, и далее подтвердить свой выбор.
- Укажите другую причину отката драйвера, и в строке с разъяснениями напишите пару случайных символов.
Готово. Драйвер будет откачен и установлен в автоматическом режиме.
https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument
Как проверить системные файлы Windows на предмет целостности
Все нижеописанные действия рассматриваются на примере Windows 10. Для проведения диагностики нужно использовать команду sfc/scannow.
Она может быть запущена через Power Shell или в командной строке. Запускать консоль нужно с учетной записи администратора. С подробной инструкцией можете ознакомиться здесь.
Механизм диагностики предполагает изучение системных файлов в Windows, детектирование измененных директорий и файлов и восстановление (при наличии такой возможности).
Сценарий заражения: как просканировать систему
Нередко, BSOD-ы с любым кодом ошибки, в том числе и с memory management, могут появляться из-за действий вредоносного ПО. Вирусы могут менять, удалять и повреждать что угодно:
- Системные файлы и разделы.
- Драйвера.
- Важные модули и библиотеки.
Для исключения этого риска, стоит как минимум загрузить ПК в безопасном режиме и использовать проверенный профессиональный антивирус. Предпочтительнее это делать посредством Live CD.
Проверять нужно всё, в том числе и активные процессы, а также создаваемые задания, список автозапуска и т.п.
https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste
Восстанавливаем предыдущую конфигурацию
Нередко ошибки memory management возникают и по причине инсталляции:
- Драйверов.
- Компонентов системы (отдельных).
- Обновлений.
- Сторонних приложений и т.п.
Пользователь сам может вмешаться в нормальный процесс работы ПК, заинтересовавшись оверклокингом.
Все это может спровоцировать серьезные ошибки в системе. Поэтому один из самых простых способов: восстановление прежнего состояния операционной системы.
Убирайте практически всё, возвращайтесь к прежней точке восстановления, не забудьте вернуть на место прежние драйвера (если они были заменены) и т.п.
Откат системы Windows до предыдущей точки восстановления
Самый простой способ, который уже упоминался выше. В чем суть:
- Windows создает точки восстановления время от времени.
- При возникновении сбоя или какой-нибудь ошибки пользователь может будто бы “переместиться в прошлое”, вернув в исходное состояние ФС и конфигурации.
Есть только одна проблема: не у всех пользователей включена функция создания точек восстановления.
- Зажмите последовательно клавиши Win и R, введя в появившейся строчке «Sysdm.cpl», нажав кнопку подтверждения.
- Появится новое окно. В нем найдите вкладку защиты системы и нажмите на кнопку восстановления.
- Откроется соответствующее меню, где вы сможете вернуться к прежней точке сохранения системы. Windows предложит вам точку восстановления, жмём далее.
- После чего нужно подтвердить свой выбор.
Готово. Все дальнейшие процессы осуществляются автоматически. В конце ПК перезагрузится.
Важно: если точек сохранения в Windows нет, то использовать этот метод не получится. Потому что создание точки восстановления Windows с уже существующими проблемами ни к чему не приведёт. И memory error будет появляться вновь.
https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha
Поиск причин возникновения memory_management и методы восстановления
Итак, вы столкнулись с ошибкой memory management в Windows 10, как же её исправить?
Есть несколько стандартных методов, и мы все их кратко разберем.
Метод чистой загрузки
Метод предполагает запуск операционной системы без лишних надстроек, плагинов, программного обеспечения и т.п. Ничего лишнего, только жизненно важные (для обеспечения работоспособности компьютера) системы программы и службы. Инструкция предельно простая.
- Зажимаем последовательно клавиши Win и R.
- В появившейся строке вводим msconfig и подтверждаем выбор.
- Перейдите во вкладку “Общие” и выберите строчку выборочного запуска. А еще уберите галочку со строки загрузки элементов.
- Далее перейдите в следующую вкладку “Службы”, и в левом нижнем углу установите галочку как на скриншоте.
После того как все сторонние службы будут скрыты, нажимайте на кнопку отключения всех остальных служб (отмечена стрелкой № 3 на скриншоте выше).Сохраняем изменения и перезагружаем ПК.
В случае, если BSOD больше не появляется, искать источник ошибок и сбоев нужно в службах и отдельных программах автозагрузки.
Определить источник проблем можно путем выборочного подключения временно неработающих служб и компонентов. На это может уйти довольно много времени, но зато вы рано или поздно обнаружите причину, и сможете устранить поврежденную службу или программу.
Поиск проблем с драйверами
Еще одной причиной может стать повреждение драйверов или их неправильная работа. Поэтому стоит проверить драйвера, хотя бы стандартными средствами.
- Чтобы исправить ошибку memory management в Windows 10, для начала нужно проверить драйвера, для этого необходимо запустить msconfig командой Win и R.
- Далее выставляем галочку рядом со строкой, где написано безопасный режим.
- Установив галочку, перезагружаем ПК и запускаем компьютер в безопасном режиме.
После чего зажимаем клавиши Win и R и вводим команду verifier.
Эта команда запустит модуль проверки драйверов. В диспетчере проверки драйверов нужно будет сделать следующее:
- Первый экран (выбираем создание нестандартных параметров).
- Второй экран: отмечаем все пункты, кроме трёх (эмуляции случайной нехватки ресурсов и DDI).
- В следующем окне выбираем имя драйвера из списка (соответствующий пункт).
- Далее нужно отсортировать весь список по поставщику и выбрать все те драйвера, которые не относятся к Microsoft. Повторю, вам нужно выбрать именно те драйвера, которые не относятся к Microsoft.
Сохраните изменения, отключите безопасный режим и перезапустите рабочий сеанс. После чего проверяем состояние системы.
Если код ошибки новый, и теперь появилось название файла с расширением sys, то причина обнаружена. Именно этот драйвер и провоцирует конфликт в системе.
Можно просканировать систему на предмет ошибок именно в драйверах и другими программами и утилитами для выявления сбоящих драйверов. Проблемный драйвер нужно заменить, откатив его или обновив.
https://programmainfo.ru/test/3569
Проверка состояния ОЗУ и диска
Иногда, memory management может указывать на то, что проблемы возникли с ОЗУ или HDD/SSD. Как же исправить ошибку memory management в этом случае?
Первый совет: отключайте любое ПО и нестандартные драйвера, позволяющие ускорять работу оперативной памяти. Не все используют такие программы, но если вы все-таки в числе “счастливчиков”, убирайте всё подчистую.
После чего проверьте диск и оперативную память на предмет ошибок, специальными утилитами. Для жесткого диска есть стандартное и проверенное временем решение, под названием CHKDSK.
Пользоваться ею не так уж и сложно, достаточно просто разобраться со стандартной консолью.
- Нажмите ПКМ на пуск и выберите “Командная строка администратор)
Поскольку инструкция рассчитана не на продвинутого пользователя, то мы сразу предусмотрим возможность автоматического исправления всех ошибок.
- В стандартном сценарии используется только команда chkdsk F :
Мы же добавляем несколько префиксов, для запуска глубокого процесса сканирования (префиксы выделены зеленой полосой на скриншоте).
- Вводим команду целиком, нажимаем на Enter и ждём.
Битые сектора отсутствуют, всё замечательно. Если же битые участки все-таки есть, значит у вас появились проблемы с жестким диском.
Как устранить сбой, если windows уже не запускается
Если ошибка memory management в windows 10 появляется еще до того, как система будет запущена, то после 2 попыток, компьютер автоматически перейдет в режим восстановления
.
В этом окне можно убрать последние загруженные обновления (нередко причиной сбоев становятся именно они) или загрузиться в безопасном режиме.
Отключаем “проблемные” службы
Не всегда нужно удалять программное обеспечение в случае возникновения такой ошибки. Иногда хватает отключения служб.
Возвращаемся все в тот же конфигуратор системы командой msconfig. Здесь нужно опять включить выборочный запуск и убрать галочку с загрузки элементов автозагрузки.
После чего откройте вкладку служб и отсортируйте их по изготовителю.
Все службы не принадлежащие Microsoft попросту отключаем.
Переходим в диспетчер задач и отключаем все элементы автозагрузки и там.
Перезагружаем ПК и смотрим, что происходит дальше. Если синий экран перестал появляться, значит проблема в службах.
Проблемы с аппаратной частью ПК
Ну и самой “фатальной” причиной появления BSOD memory management может стать неисправность оборудования. Придется заняться диагностикой ПК:
- ОЗУ.
- HDD.
- Видеочип и т.п.
Для этого есть набор специальных программ и оборудования. Но иногда для устранения memory error аппаратного происхождения приходится обращаться к специалистам. Так как круг поиска может быть очень большой.
Откат windows 10 через систему точек восстановления
Если у вас включен режим создания точек восстановления, и в поисковой строке ничего найти не удается, можно запустить этот процесс другим методом:
Жмем правой кнопки мыши по ярлыку компьютера на рабочей столе.
- Переходим в свойства.
- В левой части экрана открываем раздел защиты системы. В открывшемся окне нажимаем на кнопку восстановления.
- В открывшимся окне нажмите
- Появится список с точками восстановления. Выглядит он следующим образом.
Если список пустой, то этот метод не для вас. Если точки восстановления есть, то выбираем ближайшую (или любую другую) и запускаем процесс.
Помните о том, что на это может уйти достаточно много времени.
Пошаговая видеоинструкция
Все стоп-ошибки BSOD можно условно разделить на две группы: в первую входят ошибки, более или менее точно указывающие на определенную проблему, вторую составляют те, которые могут иметь множество причин, что весьма затрудняет их диагностику. Ошибка синего экрана MEMORY MANAGEMENT, о которой сегодня пойдет речь, относится как раз ко второму типу. Хотя заголовок ошибки и указывает на проблемы с памятью, истинный виновник критического сбоя часто оказывается в тени.
Название ошибки «Управление памятью» указывает, что в подсистеме памяти компьютера имел место сбой на аппаратном или программном уровне. Чаще всего сбой происходит на уровне драйвера, поэтому будет вполне логичным начать поиск источника проблемы с тестирования работы драйверов, тем не менее, мы рекомендуем начать с более простого – с исключения влияния сторонних процессов и служб при условии, что вы не имеете других догадок о том, что же стало причиной ошибки.
Что мы имеем ввиду? Допустим, вы обновили драйвера какого-то устройства, после чего у вас начались проблемы и стала появляться ошибка MEMORY MANAGEMENT. Очевидно, что в данном случае неполадка связана с установленным драйвером, и начинать решать проблему нужно именно с этого драйвера – с его удаления или отката к предыдущей версии в Диспетчере устройств.
Если ошибка возникла после установки обновлений Windows, удаляем обновления или откатываемся к ближайшей точке восстановления; если после установки программы – деинсталлируем программу; если после замены оборудования – восстанавливаем старую аппаратную конфигурацию или ищем и устанавливаем оригинальные драйвера устройств.
Кстати, ошибка MEMORY MANAGEMENT может появиться и после чистой установки Windows – признак ограниченной совместимости драйверов Microsoft с оборудованием. Также ошибка может быть вызвана разгоном процессора, видеокарты, оперативной памяти, изменением настроек BIOS – в первом случае отменяем разгон, во втором – восстанавливаем измененные настройки или сбрасываем BIOS.
Если предположений на счет причины ошибки нет, действуем методом исключения, проверяя работу компонентов системы один за другим. Для начала рекомендуем выполнить чистую загрузку. Запустите штатную утилиту «Конфигурация системы» командой msconfig в диалоговом окошке «Выполнить», отметьте на вкладке «Общие» пункт «Выборочный запуск» и отключите опцию «Загружать элементы автозагрузки».
Затем переключитесь на вкладку «Службы», отметьте флажком чекбокс «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите кнопку «Отключить все». Сохраните настройки.
Дополнительно рекомендуется отключить также и элементы автозагрузки в Диспетчере задач.
После этого перезагружаем компьютер и смотрим, как поведет себя система. Если ошибка перестала появляться, значит дело в одной из программ в автозагрузке или сторонней службе, отключенной в «Конфигурации системы». Действуя методом исключения, включая один компонент за другим, находим тот, который вызывает ошибку и отключаем его.
Поскольку неполадка может быть вызвана сбоями в работе самой оперативной памяти, не будет лишним проверить и ее. Напоминаем, что протестировать RAM можно средствами штатной утилиты mdsched либо более продвинутого стороннего инструмента memtest86+.
Но все же чаще причиной ошибки MEMORY MANAGEMENT становятся драйвера. Выявить, какой именно драйвер работает некорректно, можно с помощью встроенного инструмента «Диспетчер проверки драйверов». Утилита поддерживает два основных режима работы: со стандартными и нестандартными настройками. Если вы хотите протестировать работу сторонних драйверов, используйте режим нестандартных параметров.
1. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме с помощью утилиты «Конфигурация системы».
2. Запустите «Диспетчер проверки драйверов» командой verifier в диалоговом окошке «Выполнить».
3. В окне мастера выберите опцию «Создать нестандартные параметры (для кода программ)» и нажмите «Далее».
4. В следующем окне отмечаем все пункты, жмем «Далее» и переходим к следующему этапу настройки.
5. Отметьте опцию «Выбрать имя драйвера из списка» и нажмите «Далее».
6. Отсортировав драйвера по поставщику, отметьте флажками все драйвера, кроме поставляемых Microsoft. Нажмите «Готово».
7. Отключите загрузку в безопасном режиме и перезагрузите компьютер.
Дальнейшие действия будут зависеть от того, как поведет себя система и что покажет экран BSOD. Если через некоторое время появится синий экран с именем файла драйвера – запишите его, скорее всего, это и есть источник проблемы. Если название драйвера указано не будет, проанализируйте последний файл минидампа DMP из папки %SystemRoot%\Minidump утилитой BlueScreenView – проблемный драйвер будет указан в расшифрованном отчете.
После определения сбойного драйвера не забудьте отключить режим тестирования драйверов, выполнив в запущенной от имени администратора командной строке команду verifier /reset.
Если после включения режима проверки драйверов Windows перестанет загружаться, отключить проверку можно будет той же командой verifier /reset, но уже из среды восстановления, в которую система предложит войти после второго сбоя. Но может статься и так, что система перестанет загружаться после первого же получения ошибки MEMORY MANAGEMENT, и вы не сможете включить режим проверки драйверов.
В этом случае загрузитесь в среду восстановления и выполните откат к ближайшей точке восстановления либо удалите последние обновления, если таковые установлены. Наконец, вы всегда можете сбросить или переустановить систему, в том числе с предварительной интеграцией в дистрибутив оригинальных драйверов устройств.
Почему-то любой синий экран на ПК/ноутбуке называют экраном смерти – возможно это выгодно ремонтникам. Сообщение MEMORY MANAGEMENT в windows 10 на синем фоне, это всего лишь ошибка (сбой) загрузки системы. В нашем случае проблемы связаны с памятью. Причем сама система виновата в этом далеко не всегда. Существует ряд причин ее появления, и каждая устраняется своим методом.
Причины и устранение
Увидели ошибку memory management windows 10 – без паники. Чаще всего решается она самостоятельно и быстро. Нет необходимости бежать в мастерскую и платить бешеные деньги за копеечный ремонт. Пробуйте все решить самостоятельно, а мастерскую оставьте на крайний случай. Такой сбой появляется если:
- Произошло нарушение файлов системы;
- Повреждение кластеров жесткого диска;
- ОС повреждена вирусом;
- Проблема с драйверами (поломка, слетел, установили не тот и прочие);
- Оперативка дала сбой;
- Произошел конфликт между приложениями/службами;
Переходим к решению поочередно.
Поиск и уничтожение вирусов
Синий экран memory management может появиться по причине повреждения файлов системы вирусами. Поэтому, первым делом следует убедиться, что они уничтожены, прежде чем восстанавливать систему.
Используйте антивирус для полной проверки всех дисков, либо запустите встроенную защиту. Встроенный защитник запускается так:
- Откройте «Пуск» —»«Параметры» —»«Безопасность Windows»;
- Выберите подраздел «Защита от вирусов и угроз»;
- Вместо пункта «БыстраяПроверка» рекомендуется войти в меню «ПараметрыСканирования» и настроить полную проверку всех дисков установив галочки;
- Запустите процесс проверки;
Устранение вирусов это половина проблемы, после чего следует восстановить системные файлы до рабочего состояния. Если система повреждена и проверка антивирусом не возможна, тогда перейдите к следующим пунктам, и вернитесь к проверке системы после восстановления ее работоспособности.
Откат системы
Наиболее простой и быстрый метод восстановить функциональность виндовс 10 – использовать точки восстановления. Они хранят состояние всех файлов системы, до того как произошел сбой. При откате, происходит восстановление до внесения изменений (до повреждения файлов), и система снова заработает без сбоев. Файлы пользователя при этом не затрагиваются.
Для восстановления понадобится:
- Включение ПК/Ноутбука;
- Переход через «Пуск» —» «Компьютер» —» «Свойства» —» «ЗащитаСистемы»;
- Кликнуть по «Восстановить»
- Выбрать в списке точку для восстановления (ориентируясь по времени и дате), лучше не самую последнюю;
- Затем нажатие «Готово» и подтверждение своего решения;
Все способы отката вы найдете в статье «откат на точку восстановления виндовс 10». Способ рабочий при условии, что точки восстановления сохранились, случается, что их нет.
Проверка целостности системных файлов
Устранить ошибку memory management возможно, запустив проверку целостности ОС. Это помогает справиться с неполадками, возникшими по причине повреждения файлов системы. Запуск возможен через строку команд, вам поможет статья «как открыть командную строку в виндовс 10».
Откройте строку команд тем способом, который вам доступен, затем:
- Впишите в нее «sfc/scannow» и подтвердите «Enter»;
- Это активирует проверку и устранение ошибок, после чего система должна заработать без сбоев.
Есть еще способы, заключающиеся в «проверке целостности системного диска»
Проверка оперативки
Если увидели код остановки memory management следует состояние оперативки вашего ПК/ноутбука. Начните с визуальной проверки. Выключите устройство, откройте и выньте планки. При отсутствии внешних повреждений следует продуть контакты на материнской плате, а контакты планок протереть спиртом или ластиком. Вернув все на место, соберите и включите устройство.
Этого бывает достаточно, чтобы ошибка пропала. Если нет, предстоит запустить проверку работоспособности оперативки. Используйте Win+R и внесите в строчку mdsched.exe.
Это запустит проверку. Вам будет предложено проверить сразу – закрыв все нужные программы (произойдет автоматическая перезагрузка), либо выполнение проверки при следующей загрузке системы. После того как проверка будет выполнена, вы увидите отчет. Исходя из которого, возможно, придется заменить планку, работающую плохо.
Выполнить проверку так же можно «С помощью специальной утилиты».
Ищем поврежденные драйвера
Проблема memory management windows 10 может быть вызвана поломкой драйверов. Непрофессионалы рекомендуют искать их в диспетчере задач, по принципу восклицательных знаков возле какого либо оборудования. Однако такой способ годится не всегда, и не дает 100% гарантии исправления ситуации. Лучше использовать специальную «утилиту, для определения поврежденных драйверов».
Конфликтные службы
Появление экрана memory management может произойти из-за конфликта между собой служб виндовс 10 и программ, установленных на компьютере.
Чтобы вычислить их, перейдите в меню служб, для этого:
- Воспользуйтесь Win+R;
- Внесите в строчку «msconfig»;
- Во вкладке «ВыборочныйЗапуск» следует установить галочки (если их нет), системные службы и элементы автозагрузки;
- Во вкладке «Службы» установите галочку «Не ОтображатьСлужбыMicrosoft»;
- После чего можно смело выключить все остальные службы по одиночке или все вместе;
- Не всегда проблемная служба отображена красным цветом, лучше отключить все;
Если это устранило проблему, можно начать длительный процесс поиска вредителя методом исключения. Хотите найти конкретную службу – вредитель, включайте их по одной, и перезагружайтесь, пока не появится ошибка (сбой). Тогда проблемную службу можно будет смело удалить. Но это уже ваше дело. Возиться или нет.
Загрузка ОС без постороннего ПО
Убрать сбой memory management возможно выполнив загрузку чистой системы без посторонних программ. Для этого, выполните пункты 1-5 предыдущей инструкции. Перейдите на вкладку «Автозагрузка», и отключите все процессы там, включая антивирус.
Не забудьте нажать «Применить», для сохранения состояния. Если ошибка пропала, следует искать виновника среди автоматически запускаемых утилит и приложений.
BSoD — Blue Sceen of Death, синий экран смерти. Появляется в самых критических ситуациях, когда закрытием сбойной программы обойтись нельзя.
Операционная система Windows имеет несколько уровней работающих программ. Мы видим лишь самый верхний — открытые окна программ и запущенные службы. Именно их показывает Диспетчер задач. Когда одна из программ совершает ошибку, которую не в состоянии обработать и обойти, она, как говорят многие пользователи, «вылетает». Можно снова запустить и работать дальше.
Программные модули, работающие на более низком уровне (драйвера), при ошибке перезапуститься не смогут. Операционная система Windows старается оградить пользователя от многих ошибок, но это не всегда получается и она капитулирует, показывая на экране компьютера грустную рожицу или набор символов.
Нужно понимать, что драйвера — посредник между программной и аппаратной частью компьютера. Сбоить могут как драйвера (программисты тоже люди, могут чего-то не учесть или ошибиться), так и железная часть компьютера.
Симптомы BSoD
1. Появление синего экрана с непонятными символами или грустным смайликом.
2. Неожиданная перезагрузка компьютера.
В 99% случаев компьютер перезагружается сам из-за критической ошибки (BSoD), но бывает ситуация похуже: проблемы с блоком питания или материнской платы. Если у вас настольный ПК, проверьте, не вздулись ли где-нибудь конденсаторы и нет ли перегрева.
Причины появление синего экрана
1. Перегрев. Перегрев видеокарты, процессора приводит к синему экрану смерти. Проверьте компьютер на перегрев.
Кстати, в Windows XP при перегреве видеокарты всегда возникал BSoD, в Vista и новее видеодрайвер просто перезагружается. Если вы видите надпись «Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен», то это перегрев видеокарты:
Чем новее Windows, тем совершенней защита от сбоев. Будем надеяться, в какой-нибудь Windows XV вместо синего экрана мы будем видеть уведомление об ошибке, не мешающее работе.
2. Сбой оперативной памяти. Можно протестировать оперативную память, но чтобы не попасть пальцем в небо, сначала прочтите дальше — возможно, причина вашего синего экрана смерти в чем-то другом.
Если вы установили новую оперативную память в компьютер и получили частые BSoD’ы, меняйте в магазине на исправную. Других способов побороть синие экраны смерти при замене оперативной памяти нет.
3. Сбой другого железа. Может быть, «проседает» напряжение в блоке питания. Может быть, где-то пропадает контакт. Может быть, вашему компьютеру не нравится полнолуние. Причин много, гадать можно бесконечно.
[ig_notice style=»notice»]Если после того, как вы проанализировали минидамп (об этом ниже) и исключили ошибки, синий экран никуда не уходит, стоит заменить по очереди все компоненты. Нельзя просто так взять и определить причину BSoD, если каждый раз коды ошибок — разные.[/ig_notice]
4. Переразгон. Если вы продвинутый оверклокер, то знаете, какое отношение разгон компьютера имеет к BSoD. Если нет — не разгоняйте компьютер.
5. Сбой драйвера(ов). Причиной BSoD не обязательно будет аппаратная проблема. Нестабильно работающие драйвера — частый гость на компьютерах пользователей. Как выявить сбойный драйвер, будет дальше.
6. Вирусы. Обязательно проверьте компьютер каким-нибудь одноразовым антивирусом или HerdProtect.
Не устаю удивляться самоуверенности пользователей, которые заявляют «У меня нет вирусов и антивируса тоже! У меня прямые руки/сижу только на проверенных сайтах/иногда проверяю одноразовым антивирусом и поэтому все нормально!«. Оставляя в стороне дебаты о том, как можно жить без антивируса, задумайтесь: если человек видит BSoD, у него уже не нормальная ситуация. Как можно заявлять о том, что вирусов нет и это не причина синего экрана? Также не надо думать, что если у вас установлен антивирус с самыми свежими базами, вирусов быть не может. Проверьте другим, чтобы полностью исключить вероятность.
7. Антивирусы. Забавно (и печально), что антивирусы бывают причиной сбоя. Удалите на время антивирус. Синие экраны смерти перестали появляться? Ставьте новый, чтобы синие экраны не появились по причине №6.
8. Обновления Windows. Разработчики в Microsoft иногда плохо тестируют обновления. Некоторые из-за этого вовсе отключают Центр обновления Windows и сидят без обновлений, хотя это не выход. Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений — нажмите правой кнопкой — Удалить по обновлениям, установленным недавно, затем проверяйте работу Windows. Все нормализовалось? Просто не ставьте обновления пару недель — обычно за это время выходит какое-нибудь исправляющее обновление для обновления и все становится хорошо.
9. Сбой программ. Такое бывает, но редко. Если видите BSoD во время игры или при работе какой-то определенной программы, советую проверить компьютер на перегрев, потому что большинство программ не способны вызвать синий экран, за исключением устанавливающих драйверы в систему (антивирусы, эмуляторы виртуальных дисков, системы игровой защиты вроде PunkBuster, бухгалтерские программы, работающие с цифровыми ключами).
10. Ошибки файловой системы жесткого диска. Не лишним будет проверить жесткий диск на ошибки.
Узнаем причину BSoD
Как видите, причин довольно много и гадать не имеет смысла. К счастью, синий экран смерти содержит подсказки о том, с чего это вдруг Windows начала сбоить. Среди непонятного текста будут коды ошибок, содержащие прямое указание на то, что вызвало сбой.
Чаще всего BSoD вы не увидите, так как в настройках Windows по умолчанию включена перезагрузка компьютера при критических ошибках.
Отключить автоматическую перезагрузку Windows можно так: Панель управления — Система — Дополнительные параметры системы — Параметры — поставить/снять галки так, как на скриншоте ниже:
Обратите внимание на пункт «Малый дамп памяти» — его тоже поставьте.
Загуглите код ошибки из Журнала Windows
Галка «Записать событие в системный журнал» установлена по умолчанию, значит — коды ошибок будут в Журнале Windows.
Идите в Панель управления — Администрирование — Просмотр событий — Система — и ищите в списке строчку, по времени совпадающую с появлением синего экрана или перезагрузкой компьютера:
Ищите код ошибки (на скриншоте выше это 0x0000009f) в Гугле и читайте первые несколько сайтов в выдаче, выполняйте рекомендации, которые помогли другим. Если указан драйвер (слово с окончанием .sys, то вообще замечательно — вероятный виновник найден сразу, нужно установить драйвер для этого устройства более старой/новой версии. Если в интернете не будет четкого и ясного указания причины BSoD по указанному коду ошибки, читайте мою инструкцию дальше.
Если в Журнале Windows ничего нет, ждите появления синего экрана и смотрите ошибку там:
Просто ищите в Google информацию по коду ошибки и выполняйте рекомендации.
Анализируйте минидамп
К сожалению, если проблема в сбойном драйвере, на синем экране это не всегда отображено. Код ошибки тоже не всегда информативен. Нужно проанализировать файл minidump, создавамый во время появления BSoD и содержащий информацию о сбое, в частности о том, какие драйвера сообщили об ошибке. Существуют две программы для анализа минидампа: Windows Debugging Tools и BlueScreenView. К сожалению, первая слишком сложна для начинающих пользователей, хоть и дает более информативный результат. В 99% случаях хватает второй, простой и бесплатной BlueScreenView.
Установщик BlueScreenView доступен по этой ссылке.
После запуска программы вы увидите окно, в котором вверху будут созданные системой минидампы, информация о них, внизу — список драйверов. Желтым будут обозначены сбоившие драйвера.
Пример №1 — виновата видеокарта
Появляется синий экран с текстом ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Смотрим минидамп:
Ошибка ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, судя по гуглению, вызывается каким-то драйвером. Вероятный виновник в данном случае — nv4_disp.sys. Есть и другие, но это часть системы, статистически маловероятно, что причина в них. Поиск в Google показал, что nv4_disp.sys — драйвер видеокарты от nVidia. Три шага:
1. Проверка видеокарты на перегрев.
2. Установка более старого драйвера видеокарты (нового, если стоит старый). Так поступают с любыми драйверами, не только видеокарты.
3. Установка видеокарты в другой компьютер.
4. Если синий экран появляется на другом компьютере — несите видеокарту в сервис-центр. Если гарантия еще действует, можно бесплатно заменить на исправную.
5. На другом компьютере синий экран не появляется? Попробуйте установить другой блок питания на свой — причина может быть в нем.
6. Не помогает? Переустановите Windows начисто.
7. Если и это не поможет, несите в сервис-центр на диагностику.
Пример №2 — виновато совсем не то, что ожидалось
Синий экран с надписью PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA сопутствует множеству проблем:
Если бы вероятным сбойным драйвером был ntfs.sys, то я бы порекомендовал проверить жесткий диск на ошибки, а также заменить шлейф, идущий от жесткого диска к материнской плате. В данном случае BlueScreenView указывает на драйвер USB-порта и это могло бы быть правдой, но там, откуда я брал дамп для примера, у человека виновата материнская плата — на ней вздулись конденсаторы. Решение — системный блок в руки и топаем в сервис-центр.
Пример №3 — виноват антивирус
Нашел на просторах интернета вот такой минидамп:
Виновником был SRTSP.SYS — компонент антивируса от Norton. Решается его удалением.
Пример №4 — «битая» оперативная память
Синий экран с MEMORY_MANAGEMENT — признак того, что оперативная память непригодна для использования:
BlueScreenView указывает на вероятного виновника — ntoskrnl.exe. Это ядро Windows, оно не может быть причиной BSOD. В 99% случаев причина синего экрана с ошибкой MEMORY_MANAGEMENT — «битая» оперативная память. Придется ее менять.
Итоги разбора примеров
1. BlueScreenView указывает на сбой в драйвере, при этом виноватой может оказаться железка, с которой драйвер взаимодействует.
2. Определить, виноват ли сбой в драйвере или железо, можно путем перебора как драйверов, так и железа. Ставьте старые драйвера (например, те, что шли в комплекте на диске), скачивайте новые. Проверьте драйвера средствами системы. Переустановите Windows, в конце концов.
О безопасном режиме Windows
Во многих статьях о диагностике BSoD советуют запустить Windows в безопасном режиме. В принципе, это полезно, но новичков вводит в ступор. Сразу появляются вопросы:
- Как запустить безопасный режим?
- Что делать, если синий экран (не) появляется в безопасном режиме?
Ответ на первый вопрос можно нагуглить за несколько секунд. Ответа на второй не существует. Дело в том, что в безопасном режиме запускается меньше драйверов, скорее всего синего экрана не будет. Это не решение проблемы, так как:
- если драйвер сбойного устройства или сбойный драйвер не запустился, проблема не решится,
- если BSoD все равно есть, причина все равно может быть как в неисправном железе, так и в каком-то драйвере, запускающемся даже в безопасном режиме.
На мой взгляд это пустая трата времени.
3. Поиск через Гугл (или Яндекс — кому как удобнее) позволяет найти решение.
Переустановите Windows
Долго думал — советовать ли такое. Однако быстрая пробежка по популярным форумам показала: многие пользователи до сих пор используют пиратские сборки Windows. Так вот, если у вас:
- сборка Windows,
- стоит или было установлено множество оптимизаторов,
- компьютер загружается больше десяти минут,
- программы часто закрываются с ошибками,
переустановите Windows начисто! И ставьте нормальную, оригинальную Windows. Если у вас ноутбук, на жестком диске будет раздел восстановления с заготовленной производителем Windows — читайте инструкцию и ставьте (восстанавливайте) ее!
Две полезные статьи:
Установка Windows 7 — подробная инструкция для новичков
Установка Windows 8 — инструкция для новичков
Установка Windows — не дело пяти минут, но при желании справится даже начинающий пользователь.
Где можно получить помощь
Ничего не помогает? Есть отличная ветка форума: Устранение критических ошибок Windows (прочтите сначала правила).
Только сначала убедитесь в том, что вы сделали все возможное: проверили на перегрев, протестировали оперативную память, проверили на вирусы, проанализировали минидамп, обновили сбойный драйвер. Если проблема в железе, единственный выход — обратиться в сервис-центр.