Ошибка опаньки при загрузке этой страницы

Как устранить ошибки, возникающие при загрузке страницы

Если вы видите сообщение об ошибке (например, «Опаньки…»), значит, у Chrome возникли проблемы при загрузке страницы. Сайт может работать медленно или не открываться совсем.

Если при загрузке страницы произошла ошибка, следуйте инструкциям ниже. Для начала попробуйте обновить страницу.

Обновите страницу

Как правило, достаточно обновить страницу.

Нажмите на значок «Обновить» Обновить в левом верхнем углу экрана.

Если проблему не удалось устранить

Шаг 1. Проверьте подключение к интернету

Убедитесь, что компьютер подключен к Wi-Fi или проводной сети.

Обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 2. Очистите кеш

Страницы могут не загружаться из-за информации, которая ранее была сохранена в Chrome.

Откройте страницу в режиме инкогнито

  1. Запустите браузер Chrome на компьютере.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Ещё затем Новое окно в режиме инкогнито.
  3. В окне инкогнито перейдите на нужную веб-страницу. Если она открывается, очистите кеш и удалите файлы cookie.

Очистите кеш и удалите файлы cookie

  1. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок с тремя точками Ещё затем Дополнительные инструменты затем Очистить историю.
  2. В меню «Временной диапазон» выберите Все время.
  3. Выберите Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше и Файлы cookie и другие данные сайтов. Снимите остальные флажки.
  4. Нажмите Удалить данные.
  5. Обновите вкладку с ошибкой.

Шаг 3. Закройте другие вкладки, расширения и приложения

Возможно, они заняли много места в памяти компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.

  1. Освободите память:
  2. Обновите вкладку с ошибкой.

Не удалось устранить проблему?

Шаг 5. Обновите Chrome

Шаг 6. Выполните поиск нежелательного ПО

Коды ошибок, возникающих при загрузке страницы

Следующие коды ошибок означают, что при загрузке веб-страницы возникла проблема:

  • «Опаньки…» Chrome не может загрузить веб-страницу.
  • ERR_NAME_NOT_RESOLVED. Несуществующий веб-адрес.
  • ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Устройство не подключено к интернету.
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT или ERR_TIMED_OUT. Для подключения к веб-странице потребовалось слишком много времени. Возможные причины: либо скорость соединения слишком низкая, либо страницу пытается открыть слишком много пользователей.
  • ERR_CONNECTION_RESET. Соединение со страницей было прервано.
  • ERR_NETWORK_CHANGED. При загрузке страницы устройство отключилось от сети или подключилось к новой.
  • ERR_CONNECTION_REFUSED. Страница не позволила Chrome подключиться к ней.
  • ERR_CACHE_MISS. Страница просит повторно отправить ранее введенные данные.
  • ERR_EMPTY_RESPONSE. Сайт не отправил данные и, возможно, недоступен.
  • ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Страница отправила данные, непонятные для Chrome.
  • ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT. Не удается войти на сайт (например, банка или организации) из-за ошибки в сертификате клиента.

Все коды ошибок можно найти на странице chrome://network-errors/.

Могут также возникать следующие проблемы:

  • Невозможно найти сайт.
  • Сайт не открывается.
  • HTTPS-сайт не открывается.
  • Фотография не загружается.
  • Новая вкладка не загружается.

Обратитесь за помощью

  • Если открываются все сайты, кроме одного, скорее всего, ошибка возникла в работе именно этого сайта.
    • Обновите страницу. Если она не откроется, напишите нам, нажав Отправить отзыв.
    • Включите автоматическую отправку отчетов об ошибках, чтобы помочь нам быстрее справляться со сбоями, или сообщите о проблеме в Chrome.
    • Свяжитесь с владельцем сайта и сообщите о проблеме.
  • Получите совет от экспертов на справочном форуме Chrome.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Google Chrome — один из самых удобных и практичных браузеров на данный момент, но даже в нем могу случаться непредвиденные ошибки. Одна из них: «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome». После того как она появляется на экране, страница перестает открываться, и простая перезагрузка вкладки не всегда может помочь. Если данная ошибка появляется уже не раз, а с определенной частотой, то нужно ее решать самостоятельно. Что делать в таких случаях, расскажем ниже.

Почему появляется ошибка «Опаньки…»: основные причины

Ошибка может появиться из-за следующих проблем:

  • Сайт временно недоступен или перестал существовать вовсе. Проверьте, правильно указана ссылка.
  • Версия браузера неактуальна или устарела.
  • Файлы, отвечающие за работу браузера, повреждены вирусом или вашими действиями.
  • Интернет-соединение нестабильно.
  • На компьютере находятся программы, которые конфликтуют с браузером.
  • Компьютер подцепил вирус, не дающий загружаться страницам.
  • Неправильная работа дополнения Firewall вашего антивируса.
  • Конфликт браузера с установленными дополнениями.

Посмотреть, как часто у вас случается ошибка «Опаньки…» можно, перейдя по ссылке chrome://crashes. Введите ее в поисковой строке и нажмите Enter.

Как исправить ошибку в Гугл Хром

Если вы не знаете, из-за чего именно страницы в вашем браузере не отображаются, то попробуйте все способы поочередно, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.

Проверка интернет-соединения

Попробуйте открыть другую ссылку, использовать другой браузер или скачать какой-либо файл, чтобы убедиться в том, что интернет работает стабильно. Если проверка показала, что интернет не работает так, как надо, то добейтесь того, чтобы эта проблема была решена. Возможно, поможет переподключение к сети, или перезагрузка роутера, если вы пользуетесь Wi-Fi.

Интернет-соединение
Проверяем, насколько хорошо работает интернет

Проверка загрузки сайта

Перед тем как пытаться починить браузер, попробуйте открыть ссылке через любой другой веб-браузер, например, Internet Explorer, который установлен на компьютере по умолчанию. Если в нем сайт откроется, то проблема в Google Chrome, если же нет — проблема с самим сайтом, и устранять ее должны не вы, а его администраторы.

Открываем другой браузер
Пробуем открыть ссылку в другом браузере

Перезагрузка страницы

Иногда, обычная перезагрузка страницы решает проблему, так как происходит повторное подключение, которое на этот раз может пройти успешно.

Google Chrome
Перезагружаем страницу

Перезапуск браузера

Следующий шаг — перезагрузить браузер. Проверка всех файлов и сертификатов запустится заново, возможно, именно это избавит вас от ошибки.

Google Chrome
Перезагружаем браузер

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка компьютера вызовет перезапуск всех процессов, работающих в фоновом режиме, а все лишние программы будут автоматически отключены.

Меню компьютера
Перезагружаем компьютер

Устраняем неполадки, отключив расширения

Если ошибка появилась после установки или обновления одного из расширений для браузера, то необходимо его отключить:

  1. Разверните меню браузера.
    Google Chrome
    Открываем меню браузера
  2. Перейдите к разделу «Дополнительные инструменты».
    Google Chrome
    Переходим к разделу «Дополнительные инструменты»
  3. Перейдите к подразделу «Расширения».
    Google Chrome
    Переходим к разделу «Расширения»
  4. Находим нужное расширение и раскрываем подробную информацию о нем, нажав кнопку «Подробнее».
    Google Chrome
    Нажимаем кнопку «Подробнее»
  5. Нажмите кнопку «Удалить». Готово, проверьте, загружается ли страница, где раньше возникала ошибка.
    Google Chrome
    Нажимаем кнопку «Удалить»

Отключение конфликтующих приложений

Чтобы узнать, с какими приложениями конфликтует Google Chrome, выполните следующие действия:

  1. Введите в поисковую строку команду chrome://conflicts и выполните ее.

    Google Chrome
    Выполняем программу chrome://conflicts
  2. В открывшемся списке будут приложения, которые мешают работать браузеру. Завершите процессы, связанные с ними, через диспетчер задач.
    Google Chrome
    Список конфликтующих приложений

Проверка компьютера на вирусы

Возможно, проблемы возникают из-за вируса, который мешает работе браузера, а это значит, что его надо удалить с компьютера:

  1. Откройте ваш антивирус.
    Меню компьютера
    Открываем антивирус
  2. Выполните полную проверку и удалите найденные вирусы. Если вирусы были, но их стирание ни к чему не привело, то это означает, что он успел повредить файлы браузера. В этом случае придется переустанавливать Google Chrome, как это сделать будет описано ниже в статье.
    Антивирус
    Активируем полную проверку

Отключение Firewall

Firewall — дополнение, которое запрещает доступ в интернет сомнительным программам. Если на вашем компьютере установлено антивирус, то, скорее всего, в нем существует это расширение.

  1. Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.
    Меню компьютера
    Открываем антивирус
  2. Переходим к разделу «Инструменты». В разных антивирусах этот раздел может называться по-своему, но суть будет похожа на «Дополнения», «Расширения».
    Антивирус
    Переходим в раздел «Инструменты»
  3. Запускаем расширение «Брандмауэр».
    Антивирус
    Открываем дополнение «Брандмауэр»
  4. Переходим к разделу Firewall.
    Антивирус
    Переходим к разделу Firewall
  5. Ищем браузер, и если напротив него горит значок, запрещающий доступ в интернет, то снимите его. Готово, Google Chrome опять сможет загружать страницы.
    Антивирус
    Отключаем Firewall для Google Chrome

Отключение Flash —плеера

Возможно, проблема в Flesh-плеере, встроенном в сам браузер. Так как на всех компьютерах установлен Flash-плеер по умолчанию, то плеер браузера можно отключить.

  1. В поисковой строке браузера вводим команду about:plugins и выполняем ее.
    Google Chrome
    Выполняем команду about:plugins
  2. Отроется список всех модулей, в котором нужно будет найти Flash-плеер. В списке будет два плеера, отключить нужно тот, в пути которого можно заметить папку Google или Chrome. Нажмите кнопку «Отключить» и попробуйте загрузить страницу, которая раньше не открывалась.
    Google Chrome
    Отключаем лишний плагин

Обновление Google Chrome

Если версия браузера устарела, то он может некорректно работать, в этом случае его нужно обновить:

  1. Разворачиваем меню браузера.
    Google Chrome
    Разворачиваем меню браузера
  2. Переходим к разделу «О браузере Google Chrome».
    Google Chrome
    Переходим к разделу «О браузере Google Chrome»
  3. Если версия браузера последняя, то вы просто увидите соответствующие версии цифры. Если же есть обновление, то браузер уведомит вас об этом и предложит его установить, согласитесь и дождитесь окончание процесса.
    Google Chrome
    Доступных обновлений нет

Переустановка браузера

Если обновление не помогло, или вирус повредил файлы браузера, об этом было сказано раньше, то необходимо полностью удалить браузер с компьютера и скачать его заново.

  1. Откройте панель управления при помощи поиска Windows.
    Поиск Windows
    Открываем панель управления
  2. Переходим к разделу «Программы».
    Панель управления
    Переходим к разделу «Программы»
  3. Переходим к подразделу «Удаление программ».
    Панель управления
    Переходим к отделу «Удаление программ»
  4. Находим в общем списке Google Chrome и удаляем его.
    Панель управления
    Удаляем браузер
  5. Переходим на официальный сайт, посвященный браузеру, и скачиваем установочный файл (https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/). Открываем его и следуем инструкции, появившейся на экране.
    Сайт Google Chrome
    Скачиваем установочный файл

Смена аккаунта Google

Если вы ранее авторизовались в Google Chrome при помощи своего аккаунта Google, то можно выйти из него и войти под другой учетной записью. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке — https://accounts.google.com/Login?hl=ru. Нажмите кнопку «Войти в другой аккаунт», а после введите все необходимые для авторизации данные.

Авторизация в аккаунте Google
Входим под другим аккаунтом

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно — обратиться в официальную службу поддержки Google, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. На этом сайте вы можете найти всю подробную информацию о поддержки Google — https://www.google.com/intl/ru/contact/. Подробно опишите операторам, какая именно ошибка произошла в вашем браузере, и какие способы не помогли ее устранить.

Видео: что делать, если страницы в Google Chrome нельзя открыть

Что сделать, чтобы ошибка не возникла вновь

Если вам удалось избавиться от ошибки в этот раз, то придерживаетесь в будущем следующих правил, чтобы не пришлось решать проблему снова:

  1. Установите и обновите на свой компьютер качественный антивирус, никогда не отключайте его.
  2. Следите за актуальностью версии Google Chrome, проверяйте наличие обновлений хотя бы раз в две недели.
  3. Не устанавливайте лишние дополнения, так как это приведет только к лишней нагрузке на браузер и, соответственно, к его поломке. Это правило относится и к сторонним приложениям.
  4. Не пытайтесь без наличия хорошей инструкции и понимания дела настраивать браузер и лазить в его файлах.

Итак, если во время использования браузера появилась ошибка «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome», то первым делом надо разобраться из-за чего она возникла. Если такой возможности нет, то используйте все вышеперечисленные варианты по очереди, пока не найдёте нужный. Если ни один из них не помог, то это значит, что ваша проблема уникальна и требуется более глубокий разбор причин, в котором вам помогут агенты службы поддержки Google.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(11 голосов, среднее: 2.6 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Google Chrome отличается от прочих браузеров стабильностью и скоростью загрузки страниц. Но и в нем могут порой возникать какие-либо ошибки, и одна из них – «Опаньки…». Причины тому могут быть самыми разными, и каждый случай решается по-своему. Я расскажу, какими способами возможно исправить данную ошибку в браузере Google Chrome.

  • Обновляем страницу
  • Закрываем ненужные вкладки и лишние программы
  • Чистим кэш
  • Перезапускаем браузер
  • Перезапускаем компьютер
  • Переустанавливаем браузер
  • Устраняем конфликтующее ПО
  • Проверяем систему на наличие вирусов

Какими способами можно убрать ошибку?

Ошибка «Опаньки…» может появиться из-за блокировки контента, отсутствии подключения к сети или большой загруженности системы. Одно небольшое расширение или новая программа могут стать причиной ее возникновения. При появлении ошибок в нижней части обычно появляется код, который и указывает на причину. Если же ее установить невозможно, начинать поиски решения стоит с самых простых и незатейливых способов. 

Обновить страницу

Даже незначительный сбой в работе браузера Google Chrome может спровоцировать появление ошибки «Опаньки…». Подобные случаи решаются достаточно просто – нужно лишь обновить загружаемую страницу. Для этого я нажимаю на специальную иконку в верхнем левом углу экрана или нажимаю на клавишу F5.

Обновление страницы в браузере Google Chrome

Нажимаю на кнопку для обновления страницы

Закрыть ненужные вкладки или лишние программы

Вторая наиболее распространенная причина появления данной ошибки кроется в нехватке оперативной памяти для загрузки новой страницы. Особенно часто она встречается в компьютерах и ноутбуках со средними или слабыми характеристиками. Тут можно будет просто закрыть некоторые приложения, которые активны, но при этом не используются, или лишние вкладки. 

Загрузка ... Загрузка …

Очистить кэш

Данные, уже хранящиеся в директории браузера, могут сильно мешать загрузке информации на новой странице. Хороший способ проверить это – открыть окно в режиме «Инкогнито» (всё о режиме инкогнито в Google Chrome). Если при этом страница прогрузится, значит, дело точно кроется в перегрузке выделенного объема памяти, и его придется чистить. Открыть инструмент очистки можно нажатием на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del. Я просто убираю отметки с других пунктов, оставляя лишь тот, в котором указан кэш. Выбираю оптимальный период, затем нажимаю на кнопку «Удалить данные». См. также: как очистить кэш браузера Google Chrome.

Как очистить кэш в браузере Google Chrome

Выбираю конкретные данные, отмечаю период и удаляю данные

Загрузка ... Загрузка …

Перезапустить браузер

Сделать это можно несколькими способами – нажать на кнопку с крестиком в правом верхнем углу, выбрать пункт «Выход» в меню приложения или просто ввести в адресной строке команду chrome://restart/.

Как выполнить перезагрузку браузера

Перезагрузить браузер можно специальной командой или нажатием на кнопку закрытия

Загрузка ... Загрузка …

Перезагрузить компьютер

Если проблема кроется в системном сбое, его обычно можно легко решить простой перезагрузкой. И делать это нужно правильно, не нажимая на кнопку питания и не выдергивая шнур из розетки. Для начала я захожу в меню «Пуск», нахожу в левой части иконку питания, кликаю по ней и выбираю метод. Можно просто выключить компьютер или ноутбук, затем снова включить.

Как правильно перезагружать компьютер

Компьютер лучше перезагружать через соответствующий пункт в меню «Пуск»

Загрузка ... Загрузка …

Переустановить браузер

Этим способом нужно действовать только в том случае, если данная ошибка выходит систематически и без обоснованной на то причины. Правда, при его использовании, если заранее не была проведена синхронизация, можно потерять все данные – закладки, историю и расширения. 

Для начала я полностью удаляю приложение из компьютера через раздел «Настройки» – попасть в него можно через панель «Пуск» или нажатием на комбинацию Win + I.

Как войти в раздел «Настройки»

Настройки доступны в меню «Пуск» – нужно нажать на иконку с изображением шестеренки

Откроется список разделов, в котором я выбираю элемент «Приложения».

Как удалить Google Chrome с компьютера

Удалить браузер можно через раздел «Приложения» в «Параметрах» компьютера

Нахожу в списке установленных программ пункт «Google Chrome», кликаю по нему, после выхода кнопки «Удалить» нажимаю на нее.

Деинсталляция браузера Google Chrome с компьютера

Нажимаю на элемент, после чего появится кнопка «Удалить»

Дальше захожу на официальный сайт браузера Google Chrome и скачиваю установщик. После окончания скачивания открываю приложение и запускаю процедуру инсталляции.

Как скачать установщик браузера Google Chrome

Скачивать инсталлятор лучше всего с официального сайта

Загрузка ... Загрузка …

Устранить конфликтующее ПО

Некоторые расширения и программы могут конфликтовать с браузером Google Chrome, из-за чего будет появляться та самая ошибка «Опаньки…». Чтобы понять, действительно ли оказывает влияние стороннее ПО, нужно проанализировать, насколько стабильно работал интернет-обозреватель до его установки и после. Если обнаружатся какие-либо подозрительные моменты, лучше заменить это приложение на другое аналогичное, а то, что установлено, вовсе удалить из системы. 

Провести проверку на наличие вирусов

Активность вредоносных программ тоже влияет на работу браузера в компьютере. Некоторые вирусы могут даже повреждать системные компоненты, вследствие чего неполадки появляются не только в браузере, но и в других программах. Проверить наличие вредоносного ПО можно только сканированием в приложении-антивирусе. В Windows 10 есть встроенная система защиты, и для ее эффективной работы необходимо своевременно обновлять версию операционки и базы данных.

В панели скрытых значков нахожу иконку «Защитника Windows» и кликаю по ней.

Как открыть окно «Защитника Windows»

Нажимаю на иконку, после чего откроется «Защитник Windows»

После этого откроется окно встроенного Центра безопасности. В списке категорий выбираю «Защита от вирусов и угроз».

Как открыть инструмент для проверки системы

В списке категорий просто нажимаю на пункт «Защита от вирусов и угроз»

Дальше на экране появятся данные о результатах последней проверки системы на наличие вирусов. Там же будет инструмент для ручного запуска сканера и управления параметрами. Я же нажимаю на кнопку «Выполнить проверку сейчас» для запуска сканирования системы на наличие вредоносного ПО.

Как запустить проверку на наличие вирусов и угроз

Нажимаю на кнопку, после чего начнется проверка системы на наличие угроз

Проверка займет не больше 5 минут, и, если по ее результатам будут обнаружены вирусы, они автоматически переместятся в карантин или удалятся.

Загрузка ... Загрузка …

Заключение

Определить причины появления ошибки «Опаньки…» в Google Chrome не трудно – в нижней части обычно отображается специальный код. Поискав его значение в сети, вполне можно установить, почему страница не грузится. Уже после этого можно подобрать наиболее оптимальный метод устранения неполадок и применить его. Если же причину установить невозможно, нужно просто использовать все методы, причем переходить от простого к сложному, пока проблема в итоге не будет решена.

Загрузка ... Загрузка …

Post Views: 22 713

Каждый пользователь ПК наверняка сталкивался со сбоями и глюками в браузере,  вследствие которых на экране появляются сообщения об ошибке. В Гугл браузере распространённым вариантом подсказки о том, что что-то пошло не так, служит появление на экране смайлика «Опаньки». Как говорится, надпись смешная, а ситуация страшная. Ну, не такая уж и страшная на самом деле – всё поправимо. Зачастую она возникает не из-за каких-то серьезных ошибок, а из-за мелких неполадок, которые можно быстро и просто устранить.

Содержание

  1. Что такое «Опаньки» в Гугл Хром
  2. Причины появления
  3. Способы решения
  4. Устранение конфликтов
  5. Поиск вирусов
  6. Добавление нового пользователя
  7. Переустановка браузера

Что такое «Опаньки» в Гугл Хром

Иногда во время открытия новых окон или при переходе из поисковика на сайт в браузере Хром возникает грустный смайлик с сопроводительной надписью «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки».

ошибка Опаньки в Хроме

Ошибка Опаньки в Гугл Хром

Под ней находится надпись «Подробнее», нажав на которую, вы можете почитать подробно: что это за ошибка, когда она возникает, и что с ней делать. В общем – всё то же самое, что и в этой статье.

Причины появления

Причинами отказа во время загрузки могу быть отдельные факторы не несущие особой угрозы браузеру и, тем более, компьютеру. При появлении характерного смайлика не стоит бить тревогу и впадать в панику. Это своего рода подсказка о появившихся небольших сбоях или отклонениях в работе программного обеспечения.

Распространенными причинами неполадок являются:

  • нестабильное или резко пропавшее интернет-соединение;
  • блокировки в основных настройках браузера;
  • конфликт с другими программами;
  • присутствие вирусов в системе;
  • разовый сбой браузера, который больше не повторяется;
  • повреждение файлов системы;
  • блокировка браузера антивирусом или брандмауэром.

Даже если доподлинно неизвестно, почему появляется Опаньки в Гугл Хром у вас – можно просто перепробовать все способы по порядку.

Способы решения

Итак, что делать при ошибке Опаньки в Google Chrome?

Прежде всего, нажать синюю кнопку «Перезагрузить», которая находится в окне с ошибкой.

Если это был разовый сбой, то страница откроется. Если пропало соединение с интернетом, то появится другая ошибка – не «Опаньки». Статус подключения (есть оно или нет) можно также проверить в системном трее – в правом нижнем углу Windows, рядом с часами.

Устранение конфликтов

Частой причиной ошибки может выступать так называемый конфликт программ. Иногда при их совместной работе возникают накладки друг на друга, что вызывает сбой в виде «Опаньки». Для устранения этой ошибки:

  • Открыть Хром.
  • В адресной строке написать chrome://conflicts.
  • Ознакомиться с конфликтующими программами и закрыть их.

Модули в Хроме

Проверка модулей в Гугл Хром

Если написано, что конфликтов не обнаружено, или ничего про конфликты не сказано вообще – значит, проблема не в этом.

Последнее уточнение очень важное! Хром не всегда пишет «Конфликтов не обнаружено», иногда он не пишет вообще ничего, просто перечисляет модули; а вверху при этом пугающе нарисован восклицательный знак. Иной пользователь может подумать, что эти сто с лишним модулей (включая драйвер видеокарты) конфликтуют с Хромом, и начнет закрывать их, пока не доломает компьютер.

Конфликтующие модули всегда будут помечены красной надписью!

Поиск вирусов

Вирусы – это бич интернета. Они наносят вред файлам и программам. В том числе, и Хрому. Рекомендуется проверить систему антивирусом в режиме полного сканирования.

Если у вас нет антивируса – воспользуйтесь бесплатной утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки.

И даже если антивирус есть – проверка утилитой «Доктор Веб» лишней не будет. Возможно, ваш антивирус не так хорош, раз пропустил вирус.

А иногда сам антивирус блокирует Хром. В частности, такое было замечено за Windows Defender. Попробуйте временно отключить его или добавить Google Chrome в исключения.

Добавление нового пользователя

Способ смены пользователя можно назвать предпоследней мерой. Но неэффективность вышеперечисленных способов указывает на повреждение действующего профиля, и Хром производит блокировку переходов по вкладкам и страницам.

Добавить нового пользователя несложно:

  • открыть Проводник (Win +E);
  • во вкладке «Вид» поставить галочку «Скрытые элементы»;
  • скопировать отсюда и вставить в адресную строку Проводника %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data;
  • переименовать директорию Default в Default Backup.

Новый пользователь в Хроме

Добавление нового пользователя в Гугл Хром

Необходимо заметить, что сохранность предыдущей информации браузера не гарантируется.

Переустановка браузера

Если предыдущий пункт был предпоследним средством, то эта мера – последняя.

Удаляем Chrome:

  • пишем в строке рядом с кнопкой Пуск – «Удаление программ»;
  • переходим оттуда в раздел «Установка и удаление программ»;
  • находим там Хром и жмем «Удалить».

Для очистки всех хвостов (записей реестра, временных файлов и т.п.) можно пройтись CCleaner или аналогичной программой.

После этого скачиваем последнюю версию Google Chrome, устанавливаем ее и надеемся, что никаких «Опаньки» там не будет.

Ошибка загрузки страницы в Гугл Хром

Google Chrome — один из самых популярных браузеров для персональных компьютеров. Пользователи знают его как стабильную и удобную программу для работы в интернете. Однако иногда случаются ошибки, из-за которых браузер теряет свою функциональность и перестает отвечать на запросы. Одна из таких ошибок звучит так: «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome». Что же делать, если у вас возникла такая проблема? Как вернуть к жизни Google Chrome? Попробуем разобраться!

Почему появляется ошибка «Опаньки…»? в Google Chrome

Ошибка «Опаньки...»

Как исправить ошибку «Опаньки…»?

Прежде чем мы приступим к рассмотрению способов решения проблемы, стоит указать на основные ее причины. Так или иначе, возникновение ошибки «Опаньки…» обычно является следствием неправильной работы Google Chrome. Однако иной раз причиной может быть обыкновенное отсутствие связи с сервером веб-сайта. Сразу вычислить точную причину бывает трудно, поэтому приведем общий их список. Итак, ошибка может возникнуть из-за следующего:

  • Нет связи с сервером веб-ресурса;
  • На вашем компьютере есть вирус;
  • Возникает конфликт Google Chrome с другими приложениями;
  • Ошибки в работе операционной системы;
  • На компьютере имеются остаточные файлы вредоносных программ.

Этот перечень не отражает всей сущности проблемы. Каждый пункт списка — лишь примерное описание неполадок. Чтобы наверняка избавиться от ошибки «Опаньки…», нужно выполнить целый ряд действий по настройке браузера и всей операционной системы. Ниже мы рассмотрим эти действия.

Как исправить?

Ошибка «Опаньки…», как уже было указано, может стать результатом неполадок разной степени сложности. Вполне может быть, что с вашим ПК все в порядке. Тогда нужно просто подождать, пока сайт, на который вы хотите зайти, не возобновит работу. Однако если упомянутая ошибка возникает у вас часто или вообще не пропадает, рассмотренные ниже решения наверняка помогут. Отметим, что они приведены в порядке выполнения.

Видео: как убрать ошибку «Опаньки…» в Гугл Хром

Обновите страницу

Первым делом, разумеется, нужно просто обновить страницу. Ошибка «Опаньки…» не всегда означает наличие каких-либо проблем. Вполне может быть, что ее возникновение связано с небольшим сбоем, который никак не влияет на производительность браузера или системы.

Кнопка «Обновить эту страницу»

Нажмите «Обновить эту страницу»

Нажмите на кнопку «Перезагрузить», которая появилась в окне ошибки, или на кнопку «Обновить эту страницу» на панели браузера вверху.

Перезапустите Google Chrome и перезагрузите операционную систему

Как и в предыдущем случае, простой перезапуск браузера может помочь справиться с небольшим сбоем в его работе. Кроме того, имеет смысл перезагрузить компьютер полностью. Иногда такие очевидные действия помогают справиться со множеством проблем, в том числе и с рассматриваемой ошибкой.

Перезагрузка

Перезагрузите ПК

Дело в том, что после перезагрузки временные системные файлы удалятся, а вместо них будут созданы новые. Таким образом, ошибочные данные пропадут, и браузер заработает снова в привычном режиме.

Видео: что делать при появлении ошибки «Ваше подключение не защищено»?

Переключитесь на другой профиль Google

Иногда появление ошибки «Опаньки…» обусловлено сбоями в профиле Google. Чтобы проверить, так ли это, нужно переключиться на другого пользователя или создать нового. Сделайте это следующим образом.

Войдите в Google Chrome и нажмите на имени пользователя в правом верхнем углу.

Имя пользователя

Нажмите на имени пользователя

Выберите пункт меню «Управлять пользователями». В появившемся окне кликните на другой профиль или нажмите «Добавить пользователя».

Добавить пользователя

Нажмите «Добавить пользователя»

Введите желаемое имя, выберите аватар и нажмите «Сохранить». Теперь у вас есть новый пользователь.

Новый пользователь

Введите информацию о новом пользователе

Если при использовании другого профиля Google ошибка «Опаньки…» пропала, значит, что-то не так с вашим профилем. В этом случае лучшим решением будет обратиться в техподдержку Google, так как это проблема с их стороны.

Проверьте компьютер на наличие вирусов

Если ничего из указанного не помогло, значит, существует реальная проблема. Первым делом нужно проверить компьютер на вирусы. Используйте любой удобный вам антивирус. При этом важно провести полную (глубокую) проверку.

Антивирус

Проведите полную (глубокую) проверку

Кроме того, проверьте, включен ли антивирус в реальном времени. Эту информацию можно найти в параметрах.

Своевременная регулярная проверка компьютера антивирусом поможет обезопасить его и ваши данные от любого нежелательного воздействия.

При выявлении каких-либо угроз, немедленно их удалите. После чего перезагрузите компьютер и попробуйте открыть Google Chrome. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.

Устраните конфликты с другими программами

Некоторые программы, установленные на вашем компьютере, могут входить в конфликт с Google Chrome. В данном контексте конфликт означает, что две или больше программ используют одни и те же ресурсы компьютера (файлы, значения реестра и т. п.). Как следствие, нарушается работа одной или всех конфликтующих программ, ведь каждая пытается записать какие-то данные в одно и то же поле.

Чтобы проверить Chrome на наличие конфликтов, откройте новое окно браузера и введите в поле адресной строки «chrome://conflicts» без кавычек. Перед вами откроются все программы, прямо или косвенно связанные с работой Google Chrome. Строка «Конфликтов не обнаружено» означает, что здесь все в порядке.

Конфликты

Конфликтов не обнаружено

Если конфликты все-таки есть, удалите или переустановите конфликтующее ПО. Ну а если проблема не решена, обратитесь в техподдержку Google и сообщите о конкретном конфликте.

Исправьте неполадки в системных файлах Windows

В операционной системе Windows встроена программа для поиска и решения ошибок в скрытых файлах. Наличие оных может привести не только к проблемам в работе браузера, но и к сбоям системы. Чтобы исправить эти ошибки, сделайте следующее.

Войдите в командную строку: нажмите «Пуск», введите в строке поиска «cmd» и нажмите Enter. В открывшемся окне напишите «sfc.exe /scannow» без кавычек.

Программа sfc.exe

Введите «sfc.exe /scannow»

После нажатия клавиши Enter, будет запущен процесс поиска и решения проблем. Это может занять некоторое время. Впоследствии, если ошибки будут найдены, вы сможете посмотреть подробную информацию об их решении в файле «C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log» (или в другом: командная строка укажет путь к нему).

Перенастройте DNS-сервер

Коротко говоря, DNS — это некий сервер, в базе данных которого находится информация об интернет-ресурсах. Его задача — отвечать на запросы пользователей сети и перенаправлять их в нужную сторону. Таким образом, осуществляется доступ к любому сайту. Неполадки в работе DNS-сервера, предоставляемого вашим провайдером, могут привести к некоторым ошибкам. В том числе и к ошибке «Опаньки…» В таком случае можно попробовать переназначить DNS вручную.

Зайдите в «Панель управления», которая находится в окне «Пуск». Перейдите в «Сеть и Интернет» —> «Центр управления сетями и общим доступом».

Настройка сети

Войдите в «Центр управления сетями и общим доступом»

Нажмите на пункт «Беспроводное сетевое соединение» (может называться иначе, если вы подключены к кабелю напрямую). В открывшемся окошке выберите «Свойства». В новом окне найдите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и кликните левой кнопкой мыши единожды, а затем нажмите «Свойства». Откроется еще одно окно. Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите в строках ниже «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно (см. скриншот).

Адреса DNS-серверов

Введите адреса DNS-серверов

Цифры 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это IP-адреса DNS-серверов компании Google. Их использование может помочь предотвратить ошибку «Опаньки…» Рекомендуется через некоторое время (2–3 недели) вернуть стандартные настройки.

Избавьтесь от остаточных файлов вредоносных программ

Некоторые вирусы так модифицируют систему, что антивирусное ПО неспособно полностью ее очистить. Так, даже после успешного удаления вредоносных программ, их исполняемые файлы могли остаться на компьютере.

Использование CCleaner

В первую очередь нужно очистить систему от мусора и исправить проблемы в реестре. Лучше всего сделать это при помощи специальной программы. Хорошим примером может быть CCleaner. Установите его на свой ПК и запустите. Интерфейс данной программы довольно прост. Во вкладке «Очистка» можно очистить всю систему от временных и ненужных файлов. Вкладка «Реестр» содержит функции исправления проблем реестра.

CCleaner

Исправьте проблемы реестра с помощью CCleaner

После очистки с помощью CCleaner попробуйте запустить Chrome. Если проблема осталась, переходите к следующему разделу.

Проверка запущенных процессов

Иногда остаточные программы вирусов продолжают работать в системе. Возможно, такие программы не несут никакого конкретного вреда, поэтому антивирус их не распознает как опасные. Однако они могут спровоцировать появление ошибок в браузере. Их наличие нужно проверить самостоятельно.

Нажмите правой кнопкой мыши на панели задач и в контекстном меню выберите «Запустить диспетчер задач». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Процессы».

Диспетчер задач

Окно «Диспетчера задач»

В этом списке отображаются все запущенные фоновые программы. Если вы знаете точное название вредоносного ПО, поищите его здесь. Кроме того, обращайте внимание на подозрительные процессы, в имени или описании которых содержится нечитаемый набор букв.

Подозрительные процессы

Найдите подозрительные процессы

Нажмите на процессе правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». В открывшемся окошке найдите путь к исполняемому файлу. Ниже приведен пример для файла, который не является вредоносным.

Свойства процесса

Найдите путь к исполнеямому файлу

Нажмите на процессе правой кнопкой еще раз и выберите «Завершить процесс». Теперь с помощью «Проводника» пройдите по пути, который вы узнали из свойств, и удалите вредоносный файл.

Внимание! Не удаляйте файлы, если не уверены в том, опасны ли они. Удаление важных данных может навредить системе.

Восстановление реестра вручную

Если ничего из предложенного выше не помогло вам справиться с ошибкой «Опаньки…», можете попробовать очистить реестр вручную.

Обратите внимание, что редактирование реестра может привести к непоправимым последствиям. Использовать предложенное ниже стоит лишь в том случае, если вы обладаете необходимыми знаниями.

Итак, для начала войдем в редактор реестра. Нажмите «Пуск» и впишите в строку поиска «regedit»; нажмите Enter. В открывшемся окне слева вы увидите иерархию каталогов реестра.

regedit

Интерфейс программы «Редактор реестра»

Первым делом, проверим некоторые каталоги. Пройдите по пути: «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon». В этой папке реестра найдите файл «Userinit». В строке значения этого файла должен содержаться только путь к нему (например, «C:\Windows\system32\userinit.exe»). Если есть что-то еще, нажмите правой кнопкой на файле и выберите «Изменить». Сотрите все, что написано после указанного пути.

Userinit

Значение файла «Userinit»

Кроме того, вирусные программы могут заблокировать веб-страницы с антивирусами. Проверьте следующие папки реестра:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes;
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes;
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes.

В них не должно содержаться ничего, кроме «По умолчанию». Все остальные строки следует удалить.

Наконец, перейдите в «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows» и найдите строку «AppInit_DLLs». Значение в этой строке должно быть пустым. Наличие каких-либо данных в ней приводит не только к неполадкам браузера, но и к сбоям в работе всей операционной системы.

Видео: настройка строки реестра «AppInit_DLLs»

Помимо указанного выше, проведите поиск вредоносных программ в реестре. Это актуально в том случае, если вы знаете приблизительные названия оных. Например, при установке какого-либо ПО вы случайно установили расширения для браузера, которые не можете удалить. В таком случае в редакторе реестра нажмите сочетание клавиш Ctrl+F и введите название упомянутого расширения. Внимательно просматривайте найденное. Если не уверены в назначении того или иного файла, лучше не трогайте его.

Как предотвратить ошибку «Опаньки…»?

Google Chrome

Как предотвратить ошибку «Опаньки…»?

После очистки компьютера и исправления ошибки «Опаньки…» логичным будет вопрос: «Как предотвратить ее появление в будущем?» Чтобы избежать любых проблем в работе браузера Google Chrome, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

  1. Всегда проверяйте, включен ли антивирус. Постоянная его работа — залог защиты компьютера от многих проблем.
  2. Периодически очищайте остаточные данные программ (в том числе и самого браузера) с помощью специальных приложений. Это поможет предотвратить накапливание «мусора», который может привести к неполадкам.
  3. Внимательно проверяйте все, что скачиваете. Не рекомендуется качать файлы с расширениями «*.exe», «*.ini», «*.bat» и другие исполняемые. В них может содержаться вредоносное ПО.
  4. Старайтесь не загромождать браузер большим числом расширений (внутренних программ). Они могут тормозить его работу.
  5. Не устанавливайте программы, которые обещают улучшить или ускорить работу браузера. В лучшем случае они только замедлят его.

Ошибка «Опаньки… При загрузке этой страницы возникли неполадки в Google Chrome» означает, что в работе браузера что-то пошло не так. Будь то минимальная ошибка или вирус, Chrome предупреждает вас о наличии проблемы. Таким образом, вы можете вовремя найти ее решение и защитить свой компьютер. Если же у вас ничего не вышло, не стесняйтесь обращаться в техподдержку Google. Ведь ошибка может произойти и по их вине. Вам же остается лишь следить за чистотой и порядком на своем компьютере, а также всегда быть бдительным при скачивании чего бы то ни было из интернета.

  • Распечатать

Занимаюсь копирайтингом и переводом 3 года. Имею неоконченное высшее образование в сфере IT.

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(3 голоса, среднее: 5 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Интересное по теме:

  • Ошибка опаньки на андроид
  • Ошибка обязательное поле привязка к разделам не заполнено
  • Ошибка ооо 142
  • Ошибка отключить adblock или режим экономии трафика
  • Ошибка объем импортируемых данных превышает максимальный

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии