FAQ
Программное обеспечение — Ошибка обновления прошивки
Пожалуйста, следуйте инструкции при возникновении проблемы:
1. Убедитесь, что Вам телефон подключен к Интернету. Попробуйте выполнить обновление снова.
2. Если автоматическое обновление не удается, пожалуйста выполните обновление вручную.
Краткая инструкция обновления:
2.1. Зайдите на сайт http://www.asus.com/ru/support/ и по названию модели найдите последнюю прошивку.
2.2. Подключите Ваш телефон к ПК с помощью кабеля micro-USB и скопируйте архив в корень встроенной памяти аппарата.
2.3. Отключите кабель и проверьте наличие уведомления об обновлении.
2.4. Нажмите «System Update File Detected…» и следуйте инструкции на экране.
Примечание:
- На время процесса обновления, пожалуйста, подключите Ваше устройство к адаптеру питания или убедитесь заранее, что уровень заряда батареи не менее 15%.
- Проверьте, что версия скачанной прошивки соответствует региону установленной версии: WW -> WW, CN -> CN, TW -> TW. Использование версии для другого региона приведет к ошибке.
- Изменение региона прошивки и откат версии не доступны.
Связанные темы:
- Как обновить прошивку на моём устройстве?
- Почему я не получаю уведомления о системных обновлениях (OTA)?
- Программное обеспечение — Ошибка обновления прошивки.
Эта информация была полезной?
Yes
No
- Приведенная выше информация может быть частично или полностью процитирована с внешних веб-сайтов или источников. Пожалуйста, обратитесь к информации на основе источника, который мы отметили. Пожалуйста, свяжитесь напрямую или спросите у источников, если есть какие-либо дополнительные вопросы, и обратите внимание, что ASUS не имеет отношения к данному контенту / услуге и не несет ответственности за него.
- Эта информация может не подходить для всех продуктов из той же категории / серии. Некоторые снимки экрана и операции могут отличаться от версий программного обеспечения.
- ASUS предоставляет вышеуказанную информацию только для справки. Если у вас есть какие-либо вопросы о содержании, пожалуйста, свяжитесь напрямую с поставщиком вышеуказанного продукта. Обратите внимание, что ASUS не несет ответственности за контент или услуги, предоставляемые вышеуказанным поставщиком продукта.
При попытке установить новое обновление системы пользователи могут столкнуться появление разного рода ошибок, которые не дают этого сделать. В этой статье рассмотрим, почему при обновлении Android выдает ошибку и что делать в такой ситуации.
Почему при обновлении Android выдает ошибку
Основные причины, почему при обновлении Android выдает ошибку:
- Недостаточно места на мобильном устройстве;
- «Кривая» прошивка;
- Неполадки в работе операционной системы;
- Неполадки с интернет-соединением;
- Ошибка в самом пакете обновления.
Ошибка при обновлении системы Android: что делать
Базовые рекомендации при возникновении ошибки во время обновления Андроид:
- Выполнить перезагрузку устройства. Как и в случае с ПК, банальная перезагрузка устройства способна устранить большинство проблем;
- Проверить наличие свободного места. Обновления системы иногда могут занимать немало места, а если не смартфоне или планшете его недостаточно, то могут выдаваться ошибки при обновлении Android;
Ручное обновление Android
Если при автоматическом обновлении ПО Android пишет ошибку, то стоит попытаться выполнить его в ручном режиме:
- Следует зайти в настройки;
- Перейти в раздел «О телефоне»;
- Зайти в «Обновление системы»;
- Запустить обновление.
Обновление Android через компьютер
Если при загрузке обновления через телефон выдает ошибку, то стоит попробовать обновиться через компьютер.
Для этого нужно использовать программы от официальных производителей мобильных устройств:
- Samsung
- Sony
- LG
- Huawei
- Xiaomi
Если у вас смартфон или планшет другой фирмы, то ищите программу на официальном сайте производителя.
Сброс до заводских настроек Android
В случае серьезных неисправностей в работе смартфона или планшета, стоит сделать сброс устройства до заводских настроек.
Но нужно знать, что при сбросе до заводских настроек с устройства удаляются все данные, поэтому необходимо заблаговременно сделать резервную копию всей нужной информации, чтобы не потерять ее.
Видео-инструкция по сбросу Android:
Перепрошивка Android
Если даже после восстановления устройства до заводских настроек все равно выдает ошибку при обновлении Android, то скорее всего причина в изначально некорректной прошивке. Чаще такое случается на моделях телефонов малоизвестных производителей. Реже – у известных брендов.
Инструкцию по прошивке Android можно найти в этой статье:
Прошивка телефона Android
Надеюсь, статья «При обновлении Андроид пишет ошибку: почему и что делать» была вам полезна.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
|
|
To Fix (Asus update error) error you need to |
|
Шаг 1: |
|
---|---|
Download (Asus update error) Repair Tool |
|
Шаг 2: |
|
Нажмите «Scan» кнопка | |
Шаг 3: |
|
Нажмите ‘Исправь все‘ и вы сделали! | |
Совместимость: |
Ошибка обновления Asus обычно вызвано неверно настроенными системными настройками или нерегулярными записями в реестре Windows. Эта ошибка может быть исправлена специальным программным обеспечением, которое восстанавливает реестр и настраивает системные настройки для восстановления стабильности
If you have Asus update error then we strongly recommend that you
Download (Asus update error) Repair Tool.
This article contains information that shows you how to fix
Asus update error
both
(manually) and (automatically) , In addition, this article will help you troubleshoot some common error messages related to Asus update error that you may receive.
Примечание:
Эта статья была обновлено на 2023-09-16 и ранее опубликованный под WIKI_Q210794
Meaning of Asus update error?
Ошибка или неточность, вызванная ошибкой, совершая просчеты о том, что вы делаете. Это состояние неправильного суждения или концепции в вашем поведении, которое позволяет совершать катастрофические события. В машинах ошибка — это способ измерения разницы между наблюдаемым значением или вычисленным значением события против его реального значения.
Это отклонение от правильности и точности. Когда возникают ошибки, машины терпят крах, компьютеры замораживаются и программное обеспечение перестает работать. Ошибки — это в основном непреднамеренные события. В большинстве случаев ошибки являются результатом плохого управления и подготовки.
A lot of users experience difficulties in installing Windows software updates. Most of the time, the update error message doesn’t tell you anything helpful to fix the issue. One the most common update error is “Windows could not search for new updates” плюс код ошибки «80240442», Обновления важны, поскольку они предоставляют исправления, исправления безопасности и другие улучшения. Поэтому очень важно установить их, когда они доступны.
Microsoft обновила процесс обновления в последних версиях Windows. Однако это не означает, что ошибки обновления полностью не соответствуют действительности, особенно при проблемах, связанных с совместимостью.
Causes of Asus update error?
Важно всегда запускать системное диагностическое сканирование, когда обновления Windows не могут загрузить или установить, чтобы определить основную причину проблемы. Microsoft предоставляет средство устранения неполадок для связанных с Windows Update ошибок, которые обнаруживают проблему и, скорее всего, могут ее автоматически исправить. Тем не менее, всегда есть такие типы ошибок, которые трудно скопировать.
Ниже приведены некоторые шаги, которые помогут вам устранить проблему и исправить ее.
- Очистите временные файлы и интернет-кеш и перезагрузите компьютер.
- Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение.
- Use the Microsoft’s Windows Update Troubleshooter to reset Windows Updates settings to defaults.
- Сбросьте папку распространения программного обеспечения.
- Сбросьте папку Catroot.
- Загрузите в состояние чистой загрузки и снова запустите Центр обновления Windows.
More info on
Asus update error
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Нажмите здесь, чтобы исправить ошибки Windows и оптимизировать производительность системы.
I went to install Asus update and it gives me this error ?
hey guy’s I have an annoying problem! I’m running it say’s NT ? NT XP pro.
I have the latest bios version, I just wan’t to utility and say’s no asus motherboard found? I don’t know why use the utility to save my current setting’s.
Oh!… Thanks’ for any help.
Затем он пытается установить?.
Ошибка обновления BIOS asus p4g8x
У меня есть версия 1003 в моей системе, и у меня есть проблемы, которые я не был Cheers. в другом месте в BIOS, кроме этого я не знаю.
Итак, я могу сортировать любой другой способ, поэтому, полагаю, мне нужно сделать это обновление. Убедитесь, что у вас нет какой-либо блокировки на месте (перемычка?), Иначе она не сработает?
Есть предположения? Кто-нибудь знает, зачем его прервать.
Asus live update causes Ethernet controller error.
I decided to run Asus live still shows up.
Around the 12th update my computer couldn’t connect to the Internet Ethernet Controller doesn’t have a driver. I ran troubleshooter and have a saying my cable may be broken and try a new one. I just deleted the update and was prompted if I want to use setting before update was applied and I clicked ok.
Ethernet Controller Driver error and have it update my computer.
Asus K72F Windows 7 Update Error 800B0100
Please don’t suggest a clean install of Windows 7 as it came McAfee Firewall
2. by restarting laptop. Anyone willing to «hold my hand» through this? Aero up all my personal documents, etc.
To an turn of your firewall while doing update
Microsoft Update Catalog
received Error 800B0100. All suggested remedies I find online either don’t work or are installed on this laptop and I don’t have Windows 7 installation DVDs.
I haven’t been able to complete Windows 7 Service
I always Just search for you KBxxxxxx then put in the basket, download.Also honestly over my head and beyond my knowledge and comfort zone. However, I really don’t want external drive. I’ve bar don’t appear and the transparency of the task bar has ended.
The small previews show when hovering over icon in the bottom task Pack 1 for x64-based Systems (KB976932) for many weeks now. Trying to update in Safe Mode with Networking theme stops. Only fixed (no luck—can’t even get Windows Update to open)
3.
Could someone provide a solution to have to reinstall software. Note that I am currently backing tried:
1. Turning off that works with step-by-step instructions?
BSOD с использованием Asus Update на Asus Suite II
DO NOT use Windows Update or the «Update drivers» function of Device Manager.
2. Посетите Центр обновления Windows и получите любые другие доступные обновления.
�������� ASUS ��������� ������������� �� ������ � ������������, ������������ �� ��������� ���� ��������������� ������ ����� ����� ������� �������������� �������� ����������. ������ ������� � �������� ����� ��������� ������������� — ����� ��������������� ���������� ���������� ���������� �������� ����� ��������� �����. ����� ������������ ������ ��������������, �� ����� �����-�� ����� (�� ������ ��������� ������������� — 5-7 �����) ��������� �����������. �������� ����������� ���, ��� �������� ASUS �������� ������� �������� ������ ������ ��� ��� ����� ������ ���������� ���� � ������ ����� ������������ ���������� � ��������� � �������� ���� ����������� � ��� �������.
� ����������� ASUS ���� �������� ������� ���� � ����� ������, ������������, ��� � �������� ������ �� ����������� ������������ ��������� ���� �������� ������ � ����� � ������������� ������������ � ������� �����������, ������� ������� � ��������� ���������� ������ ����� ���������.
�������������� ��������������� ������� ���� ���������� ��������, ��� �� ���������� ��� ��������� ��������� ���� /jffs/asd/chknvram20230516 � ��������� ��� �������� �������� asd (ASUS AiProtection), ����������� �� ���������� ����������� ��� ���������� ������� � ������������� � ��������. ��������� ���������� ����� ������� � ���������� ���������� ���������� ����� � �������� ������� � �������� ����������� ������, ��-�� ���� ���������� ��������.
� ��������� ����� �������� ASUS ��� ��������� �������� �� ����� ������� � ������ ��������� ���� �� ������������ �� ���������� ��������. ��� ������� �������� � ����������� ������� ���������� �������� �����������. � ������ ���� ���������� �� �������� ������������� ��������� ��������� ����� �������� � �������� ���������� � ��������� ��������� (5-10 ������ ���������� ������ Reset �� ������ ������� ���������� �������).
- ������� ������ � ������� (https://arstechnica.com/inform…)
- OpenNews: � DSL-��������������� Asus, ZTE � Digicom �������� ����������̣���� ��������� �����
- OpenNews: �������� � ������������� � ������������ ��������������� Asus RT-N10E
- OpenNews: Nokia ����������� ������� ������������ ������� SR Linux ��� ���������������
- OpenNews: � ����� DMCA ������� ����������, ����������� ������ �������� ���������������
- OpenNews: ��������������� ������ ������ ������� �������� � ���� � ������ ��������� ������ ���������
|
|
+/– |
��� ��� ����� Asus,��� ����������� ����� ��������� ���� ����� � ����? |
|
|
|
+2 +/– |
������ �� ����� � ������ �������� �������������� ���������� � ���� ����� �����, … ������� ����� �ף����, �������� |
|
|
|
–2 +/– |
����� ������. ���� ������� ������� ��� ������� �� ����� ��. �� �������� ���� ������� �� ��, ������ ���-�� ����� � ��� ��������� ������������ ������. �� ��� � ����� ��, �? |
|
|
|
|
+/– |
���� ��������, � ��� ����� ��������� ���������������� ������? �� �������! � ����� ����� ����� �����-������������, ������� ����� ����, ���������� �����-��������? � ���! �� ����� ��� OpenWrt. |
|
|
+/– |
|
|
|
|
+/– |
>��������� ���������� ����� ������� � ���������� ���������� ���������� ����� � �������� ������� � �������� ����������� ������, ��-�� ���� ���������� ��������.
� ������ �������� �� �����? |
|
|
|
+/– |
> ��� ��� ����� ������ ���������� ���� � ������ ����� ������������ ���������� � ��������� � �������� ���� ����������� � ��� �������.
� ������������ �ӣ �������. |
|
|
+/– |
� ASUS ������ �� ���� ��������� ���������� ���������� � ����������� ���������� � ��������� �����. |
|
|
+/– |
�� ������� �� ��� ��� ����-����� � ������ �������, ������ ��� ��� ������ �� ��������, ���. |
|
|
|
+/– |
|
|
|
-
02.05.2015, 09:10
Александр Сачук
- Регистрация:
- 02.05.2015
- Сообщений:
- 1
- Репутация:
0
Здравствуйте подскажите пожалуйста, пришло обновление на ZenFone 6 пытаюсь поставить возникает ошибка и телефон пнрезагружается. После выдает на экран что система возратилась к педыдущей версии прошивки, что что могло бы быть? Просто телефон на гарантии еще я думаю может с железом чтотo?
-
02.05.2015, 09:50
Brick Top
- Регистрация:
- 03.07.2013
- Сообщений:
- 13,825
- Репутация:
6948
Сообщение от Александр Сачук
Здравствуйте подскажите пожалуйста, пришло обновление на ZenFone 6 пытаюсь поставить возникает ошибка и телефон пнрезагружается. После выдает на экран что система возратилась к педыдущей версии прошивки, что что могло бы быть? Просто телефон на гарантии еще я думаю может с железом чтотo?
какая прошивка установлена на данный момент? номер сборки какой? и какая именно ошибка возникает, что-то написано? с железом вряд-ли что-то
-
17.06.2015, 21:36
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Сообщение от Brick Top
какая прошивка установлена на данный момент? номер сборки какой? и какая именно ошибка возникает, что-то написано? с железом вряд-ли что-то
У меня такая же проблема на zenfone 5, после получения рут прав не устанавливается обновление.
ASUS_T00J_WW_user_2.21.40.44_20150117_82
после скачивания обновления, начинает выполнять задачу, и в самом начале пишет, что произошла ошибка. И предлагает перезагрузить, сделать откат и что-то ещё. После того как включается высвечивается окно, где написано «Система вернулась к предыдущей версии». Не знаю что делать. -
17.06.2015, 22:11
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Информация о ПО
-
17.06.2015, 22:17
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от Ekaterina Kuzmina
У меня такая же проблема на zenfone 5, после получения рут прав не устанавливается обновление.
каким образом был получен root?
-
17.06.2015, 22:59
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Сообщение от Fish
каким образом был получен root?
могу скинуть ссылку с видео под ним все файлы(ели можно), объяснить вряд ли смогу.
-
17.06.2015, 23:19
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от Ekaterina Kuzmina
могу скинуть ссылку с видео под ним все файлы(ели можно), объяснить вряд ли смогу.
не нужно…
установить себе эту RAW прошивку (для Zenfone 5 A500CG), затем обновиться уже по воздуху до последней прошивки
как установить raw прошивку:
1. закинуть прошивку в корень карты памяти
2. загрузиться в Droidboot (на выключенном телефоне зажать и удерживать звук вверх + питание)
3. сделать Hard reset
4. выбрать пункт SD Download и дождаться установки прошивкивариант второй: Как установить .raw прошивку на устройства Asus через Asus Flash Tool
-
18.06.2015, 00:01
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
она нормально пойдет? у меня A501CG
-
18.06.2015, 00:09
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от Ekaterina Kuzmina
она нормально пойдет? у меня A501CG
не пойдёт, что-то raw прошивки я не могу найти для твоей модели
давай ссылку на видео… плюс номер сборки текущей прошивки
-
18.06.2015, 11:48
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Сообщение от Fish
не пойдёт, что-то raw прошивки я не могу найти для твоей модели
давай ссылку на видео… плюс номер сборки текущей прошивки
youtu. be/hl5L4-FSz7M — вот ссылка на видео.
Номер сборки прошивки скидывала выше. -
18.06.2015, 17:57
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от Ekaterina Kuzmina
youtu. be/hl5L4-FSz7M — вот ссылка на видео.
Номер сборки прошивки скидывала выше.1. скачиваешь архив с прошивкой, которая у тебя установлена, архив распаковываешь
2. запускаешь батник из папки RootZenfone (UNroot.bat), после чего рут будет удалён
3. прошиваешь себе fastboot.img таким же образом, только берёшь его из папки с прошивкой
4. пробуешь обновииться -
21.06.2015, 00:23
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Сообщение от Fish
1. скачиваешь архив с прошивкой, которая у тебя установлена, архив распаковываешь
2. запускаешь батник из папки RootZenfone (UNroot.bat), после чего рут будет удалён
3. прошиваешь себе fastboot.img таким же образом, только берёшь его из папки с прошивкой
4. пробуешь обновиитьсявот что в диалоговом окне, но ничего не происходит. рут остался.
-
21.06.2015, 10:42
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от Ekaterina Kuzmina
вот что в диалоговом окне, но ничего не происходит. рут остался.
подключил телефон в Droidboot? попробуй просто в включенном состоянии
попробуй без Unroot прошить fastboot и обновиться
-
23.06.2015, 10:48
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Сообщение от Fish
подключил телефон в Droidboot? попробуй просто в включенном состоянии
попробуй без Unroot прошить fastboot и обновиться
к сожалению ни один из вариантов не прошел ни во включенном, ни в droidboot.
и прошить тоже не могу, не открывает ни одна прога. -
07.07.2015, 11:14
Ekaterina Kuzmina
- Регистрация:
- 17.06.2015
- Сообщений:
- 15
- Репутация:
2
Сообщение от Fish
подключил телефон в Droidboot? попробуй просто в включенном состоянии
попробуй без Unroot прошить fastboot и обновиться
Обновила вручную.
Но все равно спасибо за оказанную поддержку!) -
21.02.2016, 11:28
olg083
- Регистрация:
- 18.02.2016
- Сообщений:
- 16
- Репутация:
0
Здравствуйте подскажите пожалуйста,пытаюсь поставить обновление прошивку UL-ASUS_T00F-WW-3.24.40.87-user.zip на Asus Zenfone 5 A501CG возникает ошибка(E:Error in /data/media/0/UL-ASUS_T00F-W-3.24.40.87-user.zip.) телефон перезагружаю. После выдает на экран что система возратилась к предыдущей версии прошивки,на телефоне стоит номер сборки WW_user_3.23.40.49
-
21.02.2016, 16:19
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от olg083
Здравствуйте подскажите пожалуйста,пытаюсь поставить обновление прошивку UL-ASUS_T00F-WW-3.24.40.87-user.zip на Asus Zenfone 5 A501CG возникает ошибка(E:Error in /data/media/0/UL-ASUS_T00F-W-3.24.40.87-user.zip.) телефон перезагружаю. После выдает на экран что система возратилась к предыдущей версии прошивки,на телефоне стоит номер сборки WW_user_3.23.40.49
— попробуй перекачать архив с прошивкой, возможно криво скачался
— попробуй установить архив с прошивкой самостоятельно из рекавери -
21.02.2016, 18:00
olg083
- Регистрация:
- 18.02.2016
- Сообщений:
- 16
- Репутация:
0
установить архив с прошивкой самостоятельно из рекавери,можно подробнее как это сделать?
-
21.02.2016, 19:24
Fish
- Регистрация:
- 17.08.2013
- Сообщений:
- 34,125
- Репутация:
13222
Сообщение от olg083
установить архив с прошивкой самостоятельно из рекавери,можно подробнее как это сделать?
загрузится в Droidboot (зажать и удерживать одновременно кнопки ЗВУК ВВЕРХ + ПИТАНИЕ на выключенном телефоне) -> выбрать пункт SD Update, после чего должна начаться установка прошивки, перед установкой лучше всего сделать Hard Reset
-
28.02.2016, 09:10
olg083
- Регистрация:
- 18.02.2016
- Сообщений:
- 16
- Репутация:
0
Закинул прошивку в корень памяти телефона,загрузился в режим Droidboot,пункт SD Update там не нашел
Powered by vBulletin® Version 3.8.8 Beta 1
Copyright ©2000 — 2023, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot