Ошибка облачного сертификата трассир - TopOshibok.ru - решение и исправление самых разных ошибок

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Выполнив рекомендации, указанные в разделе «Основные требования» — вы избавитесь от большинства возможных ошибок TRASSIR Cloud.

Основные требования
- Версия ПО
- DNS
- Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
- Доступность ресурсов
  - Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
- Ошибка: ошибка в узле или тикете
  - Где взять тикет?
  - В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
- Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
- Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
- Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
- Ошибка: toolong beacon send cancelled
- Ошибка: import_account empty or invalid

Основные требования

Версия ПО

TRASSIR сервер так же как и клиент обязательно должен быть обновлен до версии 4.2.
Инструкция по обновлению доступна по ссылке.

DNS

Рекомендуется использование публичного DNS. Большинство ошибок с облаком решается выставлением публичного DNS.

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

На сервере должны быть корректно настроены сетевые интерфейсы.
Если используется 2 сетевых интерфейса на регистраторе – шлюз прописан должен быть только на одном из них.
Инструкция по настройке сетевых интерфейсов.

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
I32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

и с помощью данного скрипта на TRASSIR OS.
Результат его работы можно посмотреть в лог-файле скрипта в папке «Скриншоты».
Выполнять ping необходимо по доменному имени, а не по IP адресу.

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Проверьте правильность данных во вкладках «Имя пользователя» и «Тикет».
Проверьте чтобы эти данные совпадали с теми, что указаны в личном кабинете облака.
Если после ручного ввода тикета ошибка остается — можно попробовать скопировать тикет из личного кабинета и вставьте в поле «Тикет».

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Данная проблема не связана с облаком TRASSIR, а вызвана некорректным отображением страницы личного кабинета в браузере.
Для решения можно проверь эту же страницу в режиме «инкогнито» или открыть её в другом браузере, а также почистить кэш браузера.

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Данная ошибка может возникнуть на клиенте. В клиенте используются логин и пароль, а не логин и тикет.
Если вы не знаете свой пароль от учетной записи, можно воспользоваться процедурой сброса на сайте https://trassircloud.com/. Личный кабинет – кнопка «Забыли пароль?».

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Чаще всего решается вписыванием публичного DNS, если он прописан проверьте командой «Ping» адрес globaldb.cloud.trassir.com.
Если команда ping проходит проходит успешно, а ошибка остается – необходимо выслать журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Данная ошибка свидетельствует о блокировки передачи данных по 443 порту UDP. Проверьте не блокируется ли файрволом передача данных по UDP.
Также убедитесь, что указан публичный DNS в качестве основного. Если не поможет – необходимо выслать журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Обычно данная ошибка свидетельствует о проблемах с передачей данных по 443 порту UDP . Убедитесь, что прописан публичный DNS, проверьте не блокируется ли файрволлом передача данных. Если блокировки нет – снимите журналы и дампы падений и затем перезагрузите сервер.
Если после перезагрузки сервера ошибка уйдет и облако заработает – пришлите дампы в техническую поддержку, с указанием ошибки и того что перезагрузка помогла.

Ошибка: import_account empty or invalid

Ошибка говорит о том, что регистратор не смог корректно импортировать облачного пользователя из облака.
Для исправления ошибки:

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Пешков Игорь

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов на Windows и регистраторах на TRASSIR OS версия ПО должна быть не ниже 4.2-1128887 (в TRASSIR OS отображается как 1128887/xxxx)

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

Скачайте файл обновления и обновите ПО TRASSIR до актуальной версии. Автоматическое обновление в таком случае не будет доступно.

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Так как доступ к странице «Новости DSSL» не гарантирует полноценный доступ к облаку, более достоверным способом проверки является проверка доступности путём запуска команды ping до globaldb.cloud.trassir.com:

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

Пароль вводить не требуется.

Windows

PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл.

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.

Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Содержание

Trassir подключение не установлено так как конечный компьютер отверг запрос
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение

Trassir подключение не установлено так как конечный компьютер отверг запрос

Добрый день, Виталий.

Последнее время сервер Трассир перезагружается, в логах ОС:
Название ОС: Microsoft Windows Embedded Standard 7 (Дата установки ОС 05.02.2013)

watchdog:
Не удается найти описание для идентификатора события 28 из источника watchdog. Вызывающий данное событие компонент не установлен на этом локальном компьютере или поврежден. Установите или восстановите компонент на локальном компьютере.
.
К событию были добавлены следующие сведения:
application crashes or was killed, crashlog is saved
11528
exit code 255

и еще 1 ошибка:
Имя сбойного приложения: t1daemon-vc120.exe, версия: 4.0.0.0, отметка времени: 0x5b198d1d
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 6.1.7600.16385, отметка времени 0x4a5bdbdf
Код исключения: 0xe06d7363
Смещение ошибки: 0x0000b727
Идентификатор сбойного процесса: 0x42d4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d4d5b0c813a39c
Путь сбойного приложения: C:DSSLTrassir-4.0-servicet1daemon-vc120.exe
Путь сбойного модуля: C:Windowssyswow64KERNELBASE.dll
Код отчета: 39484b6c-5b66-11e9-84d1-0007e95efd11

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

После установки какого-либо софта, при входе в агент сервера 1С или запуске игры у любого пользователя может выскочить ошибка “Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Эта проблема проявляется и при работе в какой-нибудь программе – она при этом попросту закроется, и вылезет окошко с вышеуказанным сообщением. Сегодня мы разберем существующие методы решения этой ошибки.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Все, можно заново устанавливать соединение с сервером. Этот способ можно применить и в тех случаях, когда возникает ошибка с кодом 0000000002, т. к. в результате какого-либо сбоя любая служба может быть остановлена.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Если антивирус или брандмауэр “ругаются” и не дают подключиться к серверу, то для исправления ошибки есть два варианта.

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение об отсутствии подключения.. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

Многие пользователи пытаются при возникновении проблемы сразу снести установленную операционную систему, но этого делать не нужно.

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Мы постарались разобраться в способах исправления ошибки “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Если у вас есть другие реальные способы решения этой проблемы, описывайте их в комментариях.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

Одно из популярных мест, где возникает данная ошибка – софт 1С. Проблема в том, что агент сервера 1С и все процессы запущены, но тут появляется ошибка и сообщение о том, что “Подключение не установлено, т. к. конечный компьютер отверг запрос на подключение”. Решаем мы данную проблему тем, что добавляем порт 10061 в исключения брандмауэра и снова устанавливаем соединение с сервером.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Бывает, однажды, ни с того и с чего программа 1С нам выдает: Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

После переименования сервера Windows Server 2008 с установленным 1С:Предприятие 8.2, перестала работать служба «Агент сервера 1С:Предприятие 8.2». Она запускается, работает несколько секунд и останавливается. Если подключаться к серверу 1С:Предприятие 8.2 через консоль серверов, то возникает ошибка:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.2 server_addr=tcp://SERVER:1540 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу (Windows Sockets — 10061(0x0000274D). Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на соединение.) line=590 file=.SrcDataExchangeTcpClientItmpl.cpp

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Отредактируйте в любом текстовом редакторе два файла: srvinfosrvribrg.lst и srvinfo
eg_15411CV8Reg.lst. Замените в этих файлах старое имя сервера на новое.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Нужно подключиться к другому компьютеру и получить о нем данные(ос,память и тд),но возникает проблема на моменте подключения,подключаюсь к виртуалке,обе на win10,есть подозрение, что проблема в настройке

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение 127.0.0.1:11000
Клиент-серверное приложение на tcp/ip Все работало на win xp(порты 11000 и 11001), но на win7.

Ошибка подключения к серверу: Конечный компьютер отверг запрос на подключение
Ку. В общем, столкнулся с таковой проблемой: Запускаю на локалке сервер, например сервер SA:MP’а и.

getshaky98, там ошибка не могла появиться, т.к. там просто инициализируется объект.
Никакого подключения не происходит.
Чтобы подключиться надо вызвать метод Connect.
Ну и показать код сервера

Добавлено через 2 минуты
А и еще: вы сокету не передаете айпишник а просто строку. С тем же успехом можно было написать то что обычно пишут на заборах.
https://docs.microsoft.com/ru-. mework-4.8

Рядовой
Взял рабочий код,ошибка такая же «Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
«

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
Привет, пытаюсь подключиться к TWC API w.ww.interactivebrokers.com. Но получаю следующую ошибку.

tick «Не удается подключиться. Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Делала работу в Microsoft SQL Server Management Studio 2012, затем в Access, выбрав «Внешние.

Ошибка:»Соединение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Привет. В чем может быть проблема? Только начала разбираться с WCF. Наверняка глупая ошибка.

Источник

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Рассмотрим пример настройки клиента для видеонаблюдения Trassir.

В нашем случае сервер Трассир имеет IP адрес в локальной сети 192.168.1.50 порты и учетные записи по умолчанию. Если это ваше первое подключение к серверу Трассир и у вас нет в сети сервера DHCP, адрес сервера по умолчанию будет 192.168.13.37

Устанавливаем программу TRASSIR-Client, скачать ее можно с сайта DSSL http://www.dssl.ru/support/tech/soft/trassir_index.php

1 Кликом по галке в верху экрана вызываем окно настроек программы. Нажимаем кнопку настроить

2 В появившемся окне, в дереве слева выбираем «Сеть» — «Добавить»

3 В строке адрес сервера вводим IP сервера в Вашей локальной сети или его адрес в сети интернет. Вводим имя пользователь и пароль Вашей учетной записи. Если при настройке не изменялись порты, то оставляем по умолчанию. Если изменялись вводим соответствующие номера портов. Нажимаем кнопку «Добавить». Если все выполнено правильно, получаем предложение установить Хеш-функцию сертификата сервера. Нажимаем продолжить.

В результате получаем соединение с сервером Trassir.

Снова нажимаем галку в верху монитора. И нажимаем на иконку «Монитор». В появившемся окне нажимаем кнопку «Создать шаблон» выбираем необходимый нам шаблон из предложенных раскладок, или создаем свою раскладку выбрав раскладку NxM.

5. Зажимая левую кнопку мыши на выбранной камере в шаблоне или в дереве камер справа редактируем шаблон для комфортного просмотра. Нажимаем кнопку сохранить как и присваиваем имя шаблону. При необходимости создаем дополнительные шаблоны аналогичным способом.

Компания «Прометей» является официальным партнером компании DSSL и осуществляет поставки, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения Трассир, видеокамер Hikvision, ActiveCam

Источник

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Основные требования
- Версия ПО
- DNS
- Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
- Доступность ресурсов
  - Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
- Ошибка: ошибка в узле или тикете
  - Где взять тикет?
  - В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
- Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
- Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
- Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
- Ошибка: toolong beacon send cancelled
- Ошибка: import_account empty or invalid

Основные требования

Версия ПО

DNS

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
d32.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.44)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
i32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
l30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.79.204)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)
j32.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.108)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Пешков Игорь

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

3. На компьютере или в сетевом оборудовании используется брандмауэр (или Firewall), который ограничивает доступ во внешнюю сеть интернет

Решение

Для подключения к Trassir Cloud в настройках брандмауэра или фаервола откройте доступ к следующим доменным именам:

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Основные требования
- Версия ПО
- DNS
- Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
- Доступность ресурсов
  - Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
- Ошибка: ошибка в узле или тикете
  - Где взять тикет?
  - В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
- Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
- Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
- Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
- Ошибка: toolong beacon send cancelled
- Ошибка: import_account empty or invalid

Основные требования

Версия ПО

DNS

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4
Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
I32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Пешков Игорь

Содержание

Проблемы с просмотром облачных каналов в браузере и их решение
Основные требования
Требования к серверу
Статус сервера в личном кабинете
Если услуга добавлена, она должна быть активна
Поддерживаемый браузером видеокодек — H.264
Возможные проблемы и их решение
Не удается зайти в личный кабинет облака через браузер
Сервер добавлен в облако, но на стене нет каналов
Активировали услугу и пропало соединение на канале
Ошибок нет, но вместо потока синий экран
Живое видео есть, но нет возможности просмотреть архив
Мне предоставили доступ с другой учетной записи, а камеры на стене не появились
Как проверить живое видео/архив в TRASSIR Client
Проверяем живое видео/архив камеры
Проверяем живое видео/архив сервера
TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки облачного сервиса TRASSIR и их решение
Основные требования
Версия ПО
Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
Доступность ресурсов
Проверка доступности ресурсов
Распространенные ошибки облака
Ошибка: ошибка в узле или тикете
Где взять тикет?
В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch
Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль
Ошибка подключения к облаку / cloud communication error
Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available
Ошибка: toolong beacon send cancelled
Ошибка: import_account empty or invalid

Проблемы с просмотром облачных каналов в браузере и их решение

Данная статья рассматривает возможные проблемы при просмотре облачных каналов в браузере.

Выполнив рекомендации, указанные в разделе «Основные требования» — вы избавитесь от большинства возможных проблем.

Основные требования

Требования к серверу

Основные требования к серверу описаны здесь. Чтобы просматривать камеры в облаке, у сервера должно быть установлено соединение с облаком, как его получить описано в статье Ошибки облачного сервиса TRASSIR и их решение.

Статус сервера в личном кабинете

Для корректной работы у сервера должен быть статус «ОК».
Просмотреть статус можно в разделе «Устройства».
Там же, нажав на иконку слева от названия можно посмотреть историю здоровья.

На изображении выше первый сервер работает без ошибок облака, это требуемый статус.
Второй сервер имеет ошибку (красная) — это значит что соединение с сервером не установлено, с какой именно ошибкой работает сервер или чем вызвана ошибка — неизвестно, необходимо проверить статус облака напрямую на регистраторе, согласно данной статье: Ошибки облачного сервиса TRASSIR и их решение.
Третий сервер имеет ошибку (желтая) — как правило это говорит о проблеме с «beacon». Чаще всего она связана с блокировкой 443 порта UDP (TCP при такой ошибке может быть открыт). Рекомендуем при такой ошибке проверить правила на сетевом оборудовании, и если нет блокировок явным образом создать правило на разрешение передачи данных по порту 443 TCP и UDP.

Если услуга добавлена, она должна быть активна

Если вы добавили услугу на камеру, а к моменту следующего списания у вас недостаточно средств для продления — услуга будет приостановлена.
Посмотреть статус услуг можно в разделе «Мои Услуги».
Если вы видите статус «Приостановлена» — необходимо пополнить счет, если услуга ещё требуется.

Статус также виден на «Стене»:

Необходимо понимать, что услуги продлеваются сразу все (если все они с помесячным списанием).
Это значит, что если у вас 10 услуг, но на счету достаточно денег на продление 9 услуг — продление не произойдет.

Поддерживаемый браузером видеокодек — H.264

TRASSIR Cloud в браузере на текущий момент не поддерживает отображение других кодеков, кроме h.264. Smart кодек h.264+ также не поддерживается.
При просмотре каналов через облако, но через десктопный клиент TRASSIR Client — поддерживается любой кодек. Ограничение касается браузера.

Возможные проблемы и их решение

Не удается зайти в личный кабинет облака через браузер

При попытке выполнить логин в личном кабинете https://trassircloud.com/ выдает ошибку или висит пустая страница/бесконечная загрузка.
Если у вас стоит антивирус — попробуйте его отключить. Если это помогло — добавьте https://trassircloud.com/ в исключения и восстановите работу антивируса.
Если антивируса нет, проверьте расширения в браузере, VPN/блокировщики рекламы могут привести к проблемам с загрузкой сайта.
Также при любых проблемах с входом (кроме явной ошибки неверный логин или пароль) имеет смысл попробовать зайти в ЛК облака через другой браузер, либо в режиме инкогнито.

Сервер добавлен в облако, но на стене нет каналов

В первую очередь необходимо проверить, что после добавления сервера в разделе «Устройства» у сервера нет ошибок (статус сервера в личном кабинете).
Затем убедиться, что в самом сервере в разделе «Облако» указано «Войти через Облако»:

Если условия соблюдены и каналы не появились на стене — создайте заявку в техническую поддержку, с журналами и дампами падений сервера.

Активировали услугу и пропало соединение на канале

В первую очередь необходимо проверить статус услуг в разделе «Устройства».
В разделе «Тариф», должен быть указан ваш тариф. Если вы видите там сообщение «Активация услуги» — сделайте заявку в техническую поддержку с указанием аккаунта и со скриншотом вкладки «Мои Устройства».

Ошибок нет, но вместо потока синий экран

Откройте канал и нажмите F12. Откроется дополнительный интерфейс браузера. Зайдите в раздел «Network/Сеть».
Если в данной вкладке нет ошибок (выделены красным, как правило), и канал выглядит как на скриншоте ниже, убедитесь что у вас выставлен кодек H.264 на камере.

Живое видео есть, но нет возможности просмотреть архив

Если камера добавлена на ваш аккаунт, и не удается просмотреть архив с карты памяти самой камеры.
Убедитесь что в разделе «Мои Устройства» в пункте SD-карта указано «Установлена».
Если статус «Отсутствует» — проверьте наличие карты на веб интерфейсе самой камеры.
Также проверьте, открывается ли архив через TRASSIR Client.
Если архив открывается в TRASSIR Client, но не открывается в облаке — запросите архив в браузере, нажмите кнопку F12 и сделайте скриншот вкладок «Консоль и Сеть», создайте заявку в техническую поддержку и пришлите данные скриншоты.
Если и в десктопном клиенте архив так же не открывается — создайте заявку в техническую поддержку .

Если камера добавлена на ваш аккаунт, и не удается просмотреть облачный архив.
В первую очередь убедитесь, что подключенная услуга активна.
Если статус «Активен». Проверьте, открывается ли архив через TRASSIR Client.
Если архив открывается через TRASSIR Client, но не открывается в облаке — запросите архив в браузере, нажмите F12 и сделайте скриншот вкладок «Консоль и Сеть», создайте заявку в техническую поддержку и пришлите данные скриншоты.
Если и в десктопном клиенте архив так же не открывается — создайте заявку в техническую поддержку.

Если камера предоставлена вам другим пользователем, и не удается просмотреть архив с карты памяти самой камеры или облачный архив.
Рекомендации такие же как описаны выше, только ещё необходимо уточнить у владельца основной учетной записи, не редактировал ли он права для вашей учетной записи.
В облаке можно отключить возможность просматривать архив, но оставить живое видео, для учетной записи, которой предоставлен доступ.

Мне предоставили доступ с другой учетной записи, а камеры на стене не появились

В личном кабинете облака есть «Черный список».
Убедитесь, что почта, с которой вам предоставляли доступ туда не внесена.

Как проверить живое видео/архив в TRASSIR Client

Проверяем живое видео/архив камеры

Скачиваем и устанавливаем актуальную версию TRASSIR Client.
По данной инструкции авторизуемся в облаке через клиент. Выбираем » Войти под другим облачным пользователем».
После того, как статус стал «ОК» — открываем интерфейс оператора и справа в «камбаре» должны быть ваши камеры:

Выполнив двойной щелчок на камеру — вы откроете её на полный экран.
Щелкнув правой кнопкой мыши — «Открыть архив», вы сможете выбрать какой архив необходимо открыть (с почтой — облачный, архив на устройстве — SD-карты камеры):

Проверяем живое видео/архив сервера

Скачиваем и устанавливаем актуальную версию TRASSIR Client.
По данной инструкции авторизуемся в облаке через клиент. Выбираем » Войти под другим облачным пользователем».
Заходим в раздел «Сеть» — «Добавить».
Все сервера со значком щита — облачные сервера:

Выбираем нужный нам сервер, в учетной записи отмечаем «Автоматически использовать локального пользователя облака» — «Добавить».
Сервер будет добавлен, и как и в случае с проверкой, описанной выше — вы проверяете требуемые вам каналы сервера.

Источник

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Основные требования

Версия ПО

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Источник

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Содержание

Подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение трассир
TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Ошибка «unable to connect to socket: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. (10061)» (РЕШЕНО)

Подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение трассир

Добрый день, Виталий.

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Источник

Ошибка «unable to connect to socket: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. (10061)» (РЕШЕНО)

WSL2 — это подсистема Windows для Linux, которая позволяет запускать подобия дистрибутивов Linux прямо в Windows не используя виртуальные машины.

По умолчанию дистрибутивы запускаются с интерфейсом командной строки, но это ограничение можно обойти, запустив на Linux сервер RDP (удалённый рабочий стол) или VNC, а затем подключившись к нему используя соответствующий клиент.

Для Kali Linux этот процесс был значительно автоматизирован и упрощён, подробности описаны в статье «Как установить Kali Linux с Win-KeX (графический интерфейс) в WSL2 (подсистему Windows для Linux)».

После установки Win-KeX для запуска графического интерфейса достаточно запустить Kali Linuxв WSL2:

А затем внутри Kali Linux выполнить команду:

После этого должен открыться графический интерфейс.

Но иногда это не происходит и появляется ошибка:

В командной строке выводится:

Для исправления этой ошибки нажмите Ctrl+c.

Затем введите команду

Эта команда может вывести что-то вроде следующего:

Вновь попробуйте открыть графический интерфейс:

На этот раз всё должно заработать:

Причина ошибки до конца не ясна — возможно, дело в неудачном старте VNC сервера или процесса Win-KeX, на это указывает строка «Win-KeX process ID 1618… which was already dead», то есть процесс уже мёртвый.

Командой kex stop мы принудительно останавливаем Win-KeX, который при следующем запуске работает нормально.

Источник

Ошибки облачного сервиса TRASSIR и их решение

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Основные требования

Версия ПО

Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4

Yandex 77.88.8.8 / 77.88.8.1

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: toolong beacon send cancelled

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Источник

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

TRASSIR Cloud

Connecting server to TRASSIR Cloud

Important

If you have not account in TRASSIR Cloud, please go to cloud.trassir.com and create it.

Read more about the features and capabilities of a cloud service, see the Guideline for TRASSIR Cloud.

Before connecting to the TRASSIR Cloud service make sure that Activate TRASSIR cloud box is checked. Type in User name and Ticket . User name is an e-mail used for authorization in the cloud and the ticket can be received in the cloud’s personal account.

If TRASSIR Cloud will work wrong, the errors will be displayed in the Status . In the Balance displays amount of funds, which is on the balance of the cloud user, logged on the server.

Each server which connected to the cloud, keeps a backup of your settings. Set the flag Automatic server settings backup and TRASSIR server will be saved configuration settings file ( _t1server.settings ) and the license file ( Trassir License.txt ) in the cloud. When the number of backups in the cloud will reach 10, the new will replace the old ones.

At the first connecting server to the cloud, the first five backups will be saved every 2 hours, and the next — once per 30 days. If needed, you can update the latest backup manually (see section Local server settings).

Set the Allow Cloud connection flag to use CloudConnect to connect to this server.

In addition, TRASSIR Cloud is designed to store the archive. Set the flag Allow archive synchronization to Cloud to allow synchronization the cloud archive and archive devices, which connected to the server.

Important

To synchronize must be enabled the corresponding service in the TRASSIR Cloud.

You need bind TRASSIR cloud server with an account to access to the cloud channels and users. For this, set the flag Import users and channels from Cloud , and select the method to connect to the cloud:

Use Cloud Login — in this case, you need to sign in to TRASSIR server with cloud user that the server is added to the list of available devices. In addition, you are getting access to all cloud devices of this user.

Use predefined cloud user — enter the name and password of the cloud account and you are getting access to all cloud devices of this user.

Check Show cloud channels box to display cloud camera channels in the list of connected devices. Cloud cameras operation depends on the tariff of their connection to TRASSIR Cloud. See details on restrictions in the section Cloud cameras in TRASSIR.

Источник

Ошибка short read

Проблема

Ошибка «short read» при подключении к Трассир-серверу с помощью Трассир-клиента

Диагностика

Так как данная ошибка может проявляться при перезагрузки устройства, необходимо зайти на сам регистратор и убедиться, что регистратор работает в штатном режиме и отсутствуют предупреждения о просроченной лицензии или о отсутствиинеисправности ключа защиты Guardan

Причины

Данная ошибка возникает в том, случае, когда изменяется длина одного из первых пакетов, которые клиент отправляет на сокет сервера.

То есть происходит следующее:
Трассир-клиент получает команду подключиться к Трассир-серверу, начинает отправлять на сокет Трассир-сервера пакеты. Первые несколько пакетов проходят и успешно принимаются сервером, а затем на сервер приходит пакет, длина которого изменена и отличается от ожидаемой. Трассир-сервер в таком случае закрывает сессию и на Трассир-клиенте появляется ошибка «short read».

Длину пакета могут изменить какие-либо приложения или службы на машине, где установлен Трассир-клиент.

Так же, длину могут изменять различного рода анализаторы сетевого трафика (так называемые снифферы), которое могут быть реализованы в каком-либо сегменте сети как на программном, так и на аппаратном уровне

Решение

Зайдите на сам регистратор и убедитесь, что он работает в штатном режиме: нет информационных окон с ошибками связанными с лицензией или ключом защиты Guardan.
Если все в порядке, то вероятнее всего, ошибка связана с искажением пакетов передаваемых от клиента к серверу.

Отключить антивирусное ПО, брандмауэр и прочее «защитное» ПО на компьютере с Трассир-клиентом;
Создать нового пользователя Windows;
Завершить все «лишние» процессы и службы.
Отключить анализаторы сетевого трафика (так называемые снифферы, которое могут быть реализованы в каком-либо сегменте сети, как на программном, так и на аппаратном уровне )

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Вся активность

Трассир не видит камеру

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Какая модель вашей камеры ?

Если камера поддерживает ONVIF то и в трассир можно подключить.

А вообще у производителей камер обычно есть родной бесплатный софт, который выполняет основные функции:запись, просмотр, запись по расписанию и детекции движения

Трассир с какой целью приобретался ?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

stepan777

Камера Hikvision DS-2CD2142FWD-IS.

Программа Трассир Сервер её видит, правильно определяет ip-адрес, но не может подключить… Ну и вообще, дело не в моей криворукости, а всё это объективный факт, — ихняя техподдержка по телефону в явном виде созналась, что данная камера трассиром не поддерживается! Разумеется извинений никто не принес :(…

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

для доступа через облако трассир совсем не нужен. есть бесплатные возможности камер. Посмотрите, у хика вроде тоже есть свое п2п приложение на эпплстор.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Alexey_N, очень странная у Вас ситуация.

Я не хочу никого защищать или, наоборот, обвинять, но…

Hikvision — бренд DSSL, который и есть разработчик Trassir’а. И камеры Hikvision они интегрируют в свой софт в первую очередь.

Мы в прошлом году расширяли на объекте заказчика видеосистему на Trassir’е, добавили несколько камер Hikvision, в том числе пару куполов DS-2CD2132-I.

Проблем не возникало никаких.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

ключ USB вы покупаете минимум, котрый стоит 3990р в розницу, может это ТС имел в виду?

А может ТС купил камеру не у ДССЛ, и ему пришлось купить и ключ и лицуху

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

C Трассиром все не так просто.

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Изменено 28 августа, 2015 пользователем SMSI

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

SNR

Ну да, я сейчас уже в спешном порядке заказал p2p-камеру, жду курьера… Разумеется уже из совсем другой конторы.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

Значит как мне объяснили, при покупке камеры, лицензия на камеру входит в комплект. А ещё я купил USB-ключ — лицензию на Трассир-сервер, это ПО, которое без этого ключа и файла лицензии просто не запускается.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Ничего не понял, но категорически не согласен с определением техподдержки, они по крайней мере не стали меня зомбировать на тему моей криворукости, а сразу честно соознались, что имеет место несовместимость.

Кто такое Линия пока не знаю, но щас посмотрю, спасибо.

…

Ну а вообще-то я уже многое взрыхлил и осознал, что сама тема видеонаблюдения пока-что весьма сырая, расчитывать на коробочные решения не приходится… ну что-же , значит буду ещё и это … разгребать ;).

Посмотрим как поведет себя P2P, жду курьера…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Откуда инфа?)

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

Эм, прошу прощения, а это что тогда? http://www.dssl.ru/products/ds-2cd2142fwd-is/

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Для подключения камеры HikVision DS-2CD2142FWD-IS нужна лицензия HikVision, которая идёт в подарок если камера приобретается у самой компании, либо у партнёров. Ключ USB — Guardant приобретается отдельно.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Не наблюдал такого.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

Ваша камера HikVision DS-2CD2142FWD-IS действительно не добавлена в версии Trassir 3.2.4987 SP2. Но в течении двух недель ожидается новая версия Trassir, в которой Вы уже сможете добавить эту камеру.

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

Для просмотра камеры через облако Trassir обязательным условием является наличие белого ip адреса и включённого UPnP. Вы можете позвонить в тех-поддержку, они Вам подробно всё расскажут.

Изменено 29 августа, 2015 пользователем RgFost

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Теперь по теме

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

По разному бывает. Но готовых решений для мало-мальски сложных задач практически нет.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Вот с этого момента можете поподробнее расписать? Потому как я вообще не в курсе.

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

Это камера не DSSL, это камера компании HikVision.

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели. Естественно потому как камера новая, она не будет работать в версии, которая вышла ещё в в июне.

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Мб это ограничение камеры или Вы зашли не под тем пользователем. Всегда можно было изменить битрейт и нажать принять изменения, никаких ограничений я не видел.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Ну разумеется, Вы — именно представитель, зачем же скромничать?

Это — вполне очевидно из следующего:

…

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Это может знать абсолютно любой, кто позвонит в тех-поддержку DSSL.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

«Естественно потому как камера новая, она не будет работать в версии, которая вышла ещё в в июне.» И соответственно ничего «позорного» в этой ситуации нет.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Вставлю свои 5коп.

IP-видеонаблюдение да и видеонаблюдение в целом тема не сырая, просто требует знаний и опыта, ну и наверное понимания, что мы хотим от него получить.

С таким успехом можно сказать, что передача данных по IP со своей коммутацией, маршрутизацией и прочими заморочками вообще баловство для пионеров.

ТП Trassir сколько я с ними общался достаточно адекватные ребята, но в мозг себе срать не дают,

есть определённые требования (объявляют место нахождения и список файлов которые необходимы для детального рассмотрения проблемы).

В 2011 году они вообще единственные, кто со мной стал разговаривать про интеграцию камер SNR в своё ПО. Все остальные либо щёки надували либо предлагали купить камеры у них.

Сейчас у Trassir есть ещё и пробная версия, всегда можно скачать и попробовать интегрирована ваша камера или нет. При этом есть разные варианты, как уже здесь отметили либо с фирменным грабером, либо по ONVIF, либо по RTSP. Лицензия AnyIP позволяет делать всё. Ну и наверное если камера и ПО покупались комплектом можно уточнить когда будут интегрированы Ваши камеры в ПО, возможно уже есть драйверпак, у меня тоже, как то так было после обновления исчезли камеры, на пару дней откатился, потом прислали пак.

Изменено 1 сентября, 2015 пользователем sunrise333

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

На просьбу скинуть образ предложили пройти в сад.

Хорошо, нашлись добрые люди, давшие этот гребаный образ, и что на флешке остался живым файлик с ключиком.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

Ну не знаю, по гарантийному письму высылали и новые камеры и гардант, потом я нерабочее высылал в их адрес. Правда логистики у них бываю тупят, но я этот эффект замечаю практически у всех поставщиков.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Насколько я знаю, у них такая политика компании, что нельзя выдавать образа Трассир ОС. Так что тех-поддержка тут ни причём, она подчиняется политике.

Хотя срок жизни флешки 3 месяца, это конечно печально.

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

С трассиром ничем, забросил ихнее барахло подальше, потом когда-нибудь разберусь…

А тем временем приехала P2P камера от VSTARCAM. Тоже цирк тот ещё:

То есть я связал её по вай-фаю с 4G роутером от МТС и через интернет её увидел, но ненадолго, — вмешалась политика МТС, в результате чего камера работает 3 минуты и отваливается :(. Техподдержка сказала, что это не лечится и порекомендовала перейти на Мегафон. Попробую…

Вставить ник
Цитата
Ответить с цитированием

Поделиться сообщением

Ссылка на сообщение

Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later.

If you have an account, sign in now to post with your account.

Содержание

Подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение трассир
TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Ошибка «unable to connect to socket: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. (10061)» (РЕШЕНО)

Подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение трассир

Добрый день, Виталий.

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Источник

Ошибка «unable to connect to socket: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. (10061)» (РЕШЕНО)

После установки Win-KeX для запуска графического интерфейса достаточно запустить Kali Linuxв WSL2:

А затем внутри Kali Linux выполнить команду:

После этого должен открыться графический интерфейс.

Но иногда это не происходит и появляется ошибка:

В командной строке выводится:

Для исправления этой ошибки нажмите Ctrl+c.

Затем введите команду

Эта команда может вывести что-то вроде следующего:

Вновь попробуйте открыть графический интерфейс:

На этот раз всё должно заработать:

Командой kex stop мы принудительно останавливаем Win-KeX, который при следующем запуске работает нормально.

Источник

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

3. На компьютере или в сетевом оборудовании используется брандмауэр (или Firewall), который ограничивает доступ во внешнюю сеть интернет

Решение

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Содержание

Подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение трассир
TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Ошибка «unable to connect to socket: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. (10061)» (РЕШЕНО)

Подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение трассир

Добрый день, Виталий.

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Источник

Ошибка «unable to connect to socket: Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение. (10061)» (РЕШЕНО)

После установки Win-KeX для запуска графического интерфейса достаточно запустить Kali Linuxв WSL2:

А затем внутри Kali Linux выполнить команду:

После этого должен открыться графический интерфейс.

Но иногда это не происходит и появляется ошибка:

В командной строке выводится:

Для исправления этой ошибки нажмите Ctrl+c.

Затем введите команду

Эта команда может вывести что-то вроде следующего:

Вновь попробуйте открыть графический интерфейс:

На этот раз всё должно заработать:

Командой kex stop мы принудительно останавливаем Win-KeX, который при следующем запуске работает нормально.

Источник

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

ActiveSearch. Детекторы, с которыми работает модуль. Принцип работы.

ActiveSearch

ActiveSearch – система интерактивного поиска в архиве на основании метаданных, полученных от:

1. Аппаратного детектора движения камер:

a) ActiveCam;

b) HikVision;

c) Axis;

d) Beward серии BD;

2. Детектор активности;

3. Детектор активности HD;

4. Аппаратного детектора плат видеозахвата;

5. Аппаратного детектора устройств Lanser;

6. SIMT.

При использовании поиска в архиве с помощью системы ActiveSearch можно выполнить поиск за определенный промежуток времени и с определенной продолжительностью результатов поиска движения.

ActiveSearch работает с метаданными, полученными от детектора движения, в которых содержится информация о том, в какое время и в какой области кадра происходило движение. При работе с программным детектором SIMT в метадане так же заносится информация о длительности движения, скорости и движущемся размере.

В диалоге ActiveSearch есть возможность выбрать интересующую область изображения, в которой необходимо провести поиск движения по архиву.

ActiveSearch +

ActiveSearch + — расширенная версия системы ActiveSearch, которая позволяет осуществлять поиск по архиву по таким характеристикам как длительность движения, размер и скорость интересующего объекта.

ActiveSearch «превращается» в ActiveSearch + при использовании программного детектора SIMT.

MultiSearch

Використання технології MultiSearch при пошуку руху в архіві дозволяє істотно скоротити час пошуку. Це досягається шляхом одночасного відображення відразу декількох результатів пошуку. Максимально можливе кількість відображуваних ділянок архіву дорівнює 7.

Heat Maps

Начиная с версии TRASSIR 3.2, в ПО TRASSIR появилась так называемая «тепловая карта» – Heat Maps. Heat Maps работает на основании информации, полученной из метаданных ActiveSearch. Данная аналитика может работать в 2-х режимах: статическом и динамическом.

Динамический режим позволяет наложить на видео в реальном времени цветовую шкалу активности движущихся объектов.

Статический режим накапливает «тепловые» характеристики в разных частях изображения, где была зафиксирована активность.

Динамический режим — отображение активности движения на видео в реальном времени, активируется следующим образом: ПКМ по каналу, далее «Вид», далее «Показывать фигуры», далее выбираем «Тепловая карта». По умолчанию интенсивность движения отображается за последние 30 секунд,

ДиалогActiveSearch

Диалог ActiveSearch можно вызвать в настройках канала, нажав на соответствующую кнопку, или кликом ПКМ на интересующий канал, далее — «Поиск ActiveSearch» (так же диалог ActiveSearch вызывает сочетание клавиш Ctrl+M). Интерфейс диалога ActiveSearch показан на рисунке 2.

Интерфейс состоит из области поиска, перечня результатов поиска и фильтров поиска. Так же есть кнопка, позволяющая переключаться в режим воспроизведения нескольких результатов одновременно (MultiSearch). При просмотре в режиме MultiSearch появляется возможность выбора интересующего объекта путем клика по объекту мышью. После клика будет осуществлен переход на фрагмент архива, в котором есть запись движения выбранного объекта.

Есть чекбокс «Показывать область движения», при активации которого отображается именно та часть области поиска, в которой было зафиксировано движение. Также есть кнопка «Перейти в архив», позволяющая перейти к просмотру этого участка общего архива, в котором было детектировано движение данного объекта.

При переходе в режим тепловой карты (статический режим) появляется возможность наблюдать тепловые показатели области обзора камеры за выбранный промежуток времени. Исходя из цветовой градации визуально можно определить, в каких областях кадра движение было наиболее интенсивным за выбранный временной интервал.

Метаданные ActiveSearch

Метаданные ActiveSearch хранятся в папках, входящих в структуру архива ПО ТРАССИР.

Диск, на котором хранятся метаданные ActiveSearch, имеет флаг «motion_search_mark». На этом диске происходит резервирование 10 Гб дискового пространства для хранения метаданных. Папки с метаданными ActiveSearch выглядят следующим образом:

Название папок состоят из префикса «M$» и GUID-ов каналов.

Папки могут содержать следующие файлы:

2014-06-26-1403726400_raw_16_16.db – данные MotionSearch для данного канала.
2014-08-07-1407355200_thumb- файл с картинками превью*.
2014-08-07-1407355200_thumb_index- файл с индексацией превью.

Кадр превью, возникающий при наведении на таймлайн архива.

Имя файла данных MotionSearch включает в себя дату и время (в unixtime) события.

По умолчанию метаданные ActiveSearch сохраняются на первом подключенном диске.

В случае, если этот диск извлечен из сервера, метаданные ActiveSearch начнут храниться на любом другом диске (например, на другом). После того, как первый диск снова подключится к записи архива, метаданные ActiveSearch снова будут сохранены на него, а те метаданные, которые были записаны на другой диск, будут недоступны. Можно выполнить «сращивание» метаданных ActiveSearch путем переноса папок.

Особености работы с камерами HikVision

Для того чтобы использовать технологию ActiveSearch на аппаратном детекторе камер HikVision, необходимо предварительно включить метаданные ActiveSearch в веб-интерфейсе камеры.

Особености работы с камерами Axis

Для того чтобы иметь возможность использовать технологию ActiveSearch на аппаратном детекторе камер Axis, необходимо установить специальный плагин на веб-интерфейсе камеры. Архив с плагинами можно скачать с нашего сайта.

Прежде чем производить установку плагина необходимо убедиться, что камера не подключена ни к одному видеосерверу. Версия плагина зависит от платформы камеры:

ActiveSearchDetector_1_1_armv6.eap – для Ambarella (может потребоваться обновление прошивки камеры).
ActiveSearchDetector_1_0_mipsisa32r2el.eap – для Artpec4.
ActiveSearchDetector_1_0_crisv32.eap — для Artpec3

При выборе плагина для другой платформы появится сообщение о несоответствии плагина. После установки плагина камеру необходимо перезагрузить, после чего ее можно добавлять в ТРАССИР.

Работа ActiveSearch с другими приборами

При подключении камер ActiveCam, Beward серии BD, устройств Lanser, дополнительных настроек делать не нужно. Достаточно убедиться, что на веб-интерфейсе устройства активирован аппаратный сенсор движения, а в настройках нужного канала стоит галочка в чекбоксе «ActiveSearch».

Данная статья рассматривает частые ошибки TRASSIR Server / TRASSIR Client.

Выполнив рекомендации, указанные в разделе «Основные требования» — вы избавитесь от большинства возможных ошибок TRASSIR Cloud.

Основные требования

Версия ПО
DNS
Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)
Доступность ресурсов

Проверка доступности ресурсов

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?
В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Основные требования

Версия ПО

DNS

Как дополнительный DNS можно установить DNS провайдера, либо адрес шлюза:

Обзор интерфейса TRASSIR Cloud

Настройка сетевых интерфейсов (TRASSIR OS)

Доступность ресурсов

Для работы с облаком со стороны сервера должны быть доступны следующие ресурсы:

globaldb.cloud.trassir.com (IP 178.159.249.108)
b30.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.190)
b31.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.189)
b32.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.90.188)
b40.ru.cloud.trassir.com (IP 95.163.75.5)
c30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.138)
d30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.133)
e30.ru.cloud.trassir.com (IP 92.38.235.189)
f30.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.180)
h30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.210.119)
g30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.31)
i30.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.160)
j30.ru.cloud.trassir.com (IP 46.21.255.53)
f32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.139)
g32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.34.28)
I32.ru.cloud.trassir.com (IP 89.208.32.157)
c32.ru.cloud.trassir.com (IP 79.137.213.181)
k30.ru.cloud.trassir.com (IP 141.105.67.213)

Общение TRASSIR с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение данных происходит по протоколам TCP и UDP.

Проверка доступности ресурсов

Доступность облачных серверов можно проверить с помощью командной строки cmd — ping на ОС Windows:

Подключение камер к TRASSIR Cloud

ping globaldb.cloud.trassir.com

Распространенные ошибки облака

Ошибка: ошибка в узле или тикете

Где взять тикет?

В личном кабинете облака: https://trassircloud.com/
Подробно описано в инструкции по ссылке.

В личном кабинете при нажатии «Добавить устройство» есть только пункты Hikvision и Hiwatch

Ошибка: неправильное имя пользователя или пароль

Ошибка подключения к облаку / cloud communication error

Ошибка соединения с облаком: cloud connect is not available

Ошибка: toolong beacon send cancelled

Ошибка: import_account empty or invalid

Отключите облако TRASSIR;
Удалите облачного пользователя из вкладки «Пользователи»;
Удалите сервер из личного кабинета облака;
Перезагрузите сервер;
Включите облако, и заново введите логин и тикет.

Если это не поможет — пришлите журналы и дампы падений в техническую поддержку.

Источник: confluence.trassir.com

Камеры HiWatch/Hikvision в облаке TRASSIR Cloud

Видеонаблюдение

Просмотров 8.6к. Опубликовано 16.11.2020 Обновлено 23.03.2022

Рассматриваемые в статье Отвязка камер от Ростелеком (DS-I120, DS-I122) камеры, а также некоторые другие камеры HiWatch и Hikvision, могут работать не только в своём родном облаке Hik-Connect, но и в облаке TRASSIR Cloud, принадлежащем компании DSSL, производителю системы видеонаблюдения TRASSIR.

Для чего это нужно? Например, для того, чтобы использовать отечественное облако с нормальной поддержкой. Или, например, у вас уже имеется камера, сервер или регистратор TRASSIR и не хочется разводить “зоопарк” приложений, а хочется, чтобы всё видеонаблюдение было в одном месте. Ну или, просто, больше нравится интерфейс. Ещё один немаловажный момент – приложение Hik-Connect отсутствует в магазине приложений GooglePlay, значит, для установки его из APK-файла придётся эту самую установку разрешить в настройках системы

Прошивка с поддержкой TRASSIR Cloud

Для того, чтобы обеспечить камере возможность работы в другом облаке, то бишь TRASSIR Cloud, нужно прошить её другой прошивкой, модифицированной программистами DSSL. Такую прошивку можно скачать в разделе сайта Поддерживаемое IP оборудование.

Если камера не Ростелеком-овская, то перепрошить её можно через раздел веб-интерфейса Настройки->Обслуживание. Если же камера их, то и прошивку с сайта DSSL нужно подготовить аналогично родной, убрав из неё WebComponents.exe или взять готовую по ссылке прошивка для TRASSIR Cloud. Но, несмотря на уменьшившийся размер, а возможно, как раз из-за него, через веб-интерфейс прошивка с поддержкой TRASSIR Cloud не зальётся. Процесс начинается, но потом получаем ошибку. Может быть, дело ещё и в том, что резаная прошивка имеет версию старше чем та, которую пытаемся залить.

Зато всё прекрасно шьётся через TFTP по методике, описанной в указанной выше статье, так что повторяться не будем. После успешной перепрошивки, нужно, на всякий случай, сбросить настройки камеры на заводские.

Настройка TRASSIR Cloud

Чтобы понять, что всё прошилось как надо, нужно проверить версию прошивки.

Далее, в разделе Сеть->Доп. настройки должна появиться новая вкладка – Trassir Cloud. Единственная настройка – галочка Вкл. Конечно, одной галочки недостаточно. Если некорректны сетевые настройки или есть ещё какие-то проблемы с выходом в Интернет, то соединения с облаком не произойдёт. Это можно проконтролировать по значению поля Статус: значение Unknown Status говорит о том, что облако отключено, либо есть какие-то проблемы с подключением, а значение Connected to Trassir Cloud, working говорит о том, что всё хорошо и можно добавлять устройство в свой аккаунт.

Вкладка настроек TRASSIR Cloud

Далее, имея аккаунт в облаке TRASSIR Cloud, можно добавить в него свою камеру. Это можно сделать через личный кабинет, либо через приложение. В качестве идентификатора выступает уже не серийник, как в случае с Hik-Connect, а MAC-адрес.

При добавлении камеры через личный кабинет сразу будет предложено выбрать тариф. Если есть желание писать в облако, можно это сделать, но если такое желание отсутствует, то нужно нажать на кнопку Отмена.

Если есть желание писать в облако, то можно протестировать эту возможность. Для этого нужно зарегистрироваться в облаке – ссылка для регистрации.

Настройка Hik-Connect

Как ни странно, но в отличие от политики Ростелеком-а, поддержка TRASSIR Cloud не отменяет поддержку Hik-Connect! Поэтому, можно настроить оба облака сразу. В качестве идентификатора выступает серийный номер камеры.

Подробнее о настройке “родного” облака рассказано в статье Как настроить Hik-Connect?

Вкладка настроек Hik-Connect

Источник: mixatronik.ru

Inreviews

Одна из очень удобных возможностей системы Trassir — это удаленный доступ к серверам через облачный сервис. Доступ можно получать как с мобильных устройств, так и через браузер с компьютера. При этом можно просматривать изображение с видекамер в онлайн режиме и получать доступ к архиву. Мобильное приложение есть для Android и IOS.

Для подключения своего сервера к облаку необходимо зарегистрироваться по адресу cloud.trassir.com. Здесь в личном кабинете будет отображаться информация обо всех подключенных устройствах, их состоянии и настройках доступа.

На отдельной странице в процессе работы появляется информация о зарегистрированных инцидентах (движение, звуки и т.п.).

На вкладке «Стена» можно просматривать видеопоток со всех камер и видеосерверов. Его можно просматривать в реальном времени или из архива, хранящегося на устройстве. Интерфейс просмотра очень удобный и позволяет просматривать именно те моменты, где есть движение или другие зарегистрированные события.

Для того чтобы подключить видеосервер к облачному сервису, необходимо в настройках сервера на вкладке «Облако Трассир» задать параметры учетной записи (логин и пароль). На этой же вкладке можно зарегистрировать новую учетную запись, если это не было сделано через сайт.

Очень удобно использовать для просмотра мобильное приложение. Работает из любой точки мира. Единственное требование — более менее стабильный интернет-канал.

В качестве итога скажу, что программное обеспечение Trassir как и его облачный сервис работает очень стабильно. За три года использования ни одного глюка или перебоя в работе. Видеосервер используется на ОС Windows 7 + ПО Trassir Server 4.1. Камеры — Hikvision.

Источник: inreviews.ru

Настройка trassir cloud client

Недавно мы говорили о видеонаблюдении Trassir, где рассмотрели оборудование данного производителя и интеллектуальные программные модули, а сегодня нам предстоит произвести настройку trassir cloud сlient для мобильных платформ IOS и Android. Этот мобильный клиент обладает широким функционалом, приложение позволяет получить удаленный доступ к видеокамерам или видеорегистратору, дает возможность просмотра видео архива расположенном не только на жестком диске или карте памяти, но и в облаке.

[stextbox caption=’Скачать Trassir client’ collapsing=”true” collapsed=”true” bgcolor=’fafafa’ bgcolorto=’bcf7f4′]

Для Android скачать клиент Trassir можно [link]здесь[/link]

Для IOS [link]тут[/link]

Настройка

Запускаем приложение, открываем вкладку “Добавить устройство”.

Так как мы будем добавлять видеорегистратор trassir выбираем “Подключиться к регистратору Trassir”. Во вкладке ниже можно подключить видеокамеру к облаку.

В новом окне кликаем на “Подключить вручную”.

В строке “Адрес сервера” необходимо ввести статический ip адрес или воспользоваться сервисом ddns, указав имя домена, что мы и сделаем.

Https порт оставляем без изменения, если он не занят другими устройствами в Вашей сети.

В разделах “Имя пользователя и пароль” указываем данные нашего устройства.

Если все сделано верно, то в новом окне отобразится здоровье нашего сервера, тем самым программа сигнализирует удачное подключение.

Для отображения видеокамер в главном меню trassir сlient необходимо открыть вкладку “Стена”.

Источник: bezopasnik.info

Источник

Зачастую после установки SSL-сертификатов многие пользователи сталкиваются с ошибками, которые препятствуют корректной работе защищенного протокола HTTPS.

Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.

SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.

Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.

Причины возникновения ошибок SSL-соединения

Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
Ненадежный SSL-сертификат;
Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
Отсутствие обновлений операционной системы;
Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.

Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время. Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата. Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».

Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».

Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:

В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре. В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет. Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.

После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):

Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.

Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».

Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Одна из наиболее частых проблем на устройствах Android представлена в виде уведомления браузера, в котором сообщается: «Ваше соединение не является безопасным». Это может вызвать сомнение. Такое сообщение всплывает даже на новейших устройствах с последними обновлениями и текущей ОС. Это не большая проблема, но все же возникает вопрос: «Как исправить ошибки соединения SSL на устройствах Android?»

Начнем с сертификатов SSL / TLS

Немного об SSL. Сертификат SSL, наверняка, как Вы знаете, предназначен для аутентификации подлинности web-сайта. Центр сертификации, который выдает сертификат, гарантирует пользователю, находящемуся на другом конце вашего соединения, что весь обмен данными между вашим браузером и web-сервером зашифрованы.Это крайне необходимо, поскольку без SSL шифрования все операции, которые вы совершаете на web-странице, находятся в открытом доступе и могут быть перехвачены или обработаны третьей стороной. Однако с помощью SSL-сертификата эта связь шифруется и может быть расшифрована только самим сайтом. Посещение сайта без безопасного соединения может закончиться для вас плачевными последствиями! Что бы полностью во всем разобраться, понадобится еще одна важная информация. SSL на данный момент является только разговорным термином для протокола. SSL расшифровывается как Secure Socket Layer, это был оригинальный протокол для шифрования, но TLS или Transport Layer Security заменили его некоторое время назад. Оба они выполняют практически одно и то же, но на данный момент истинный SSL был постепенно прекращен (Android больше не поддерживает SSL 3.0 — его последнюю версию), и мы действительно говорим о сертификатах TLS.

Как исправить ошибки SSL соединения на устройствах Android

Когда Вы получите сообщение об ошибке SSL-сертификата на вашем смартфоне Android, Вы можете исправить эту проблему несколькими способами. Если какой-то из них не работает, попробуйте следующий. В конечном итоге, проблема будет решена.

1) Исправьте дату и время в своем смартфоне

Это простая причина, которую можно решить на Android. Просто убедитесь, что дата и время верны. Для этого перейдите в «Настройки» и выберите «Дата и время». Оттуда просто активируйте опцию «автоматическое определение даты и времени».

2) Очистить кэш в браузере (Chrome, Opera, Edge и т.д).

Если исправление даты и времени не сработают, вам следует очистить историю просмотров в браузере. Это еще один простой способ. К примеру, возьмем Chrome. Начните с открытия браузера и затем нажмите «Меню». Перейдите в «Конфиденциальность» и выберите «Настройки». Затем выберите «Очистить данные просмотра». Проверьте все флажки на экране, а затем нажмите «Очистить».

3) Изменение Wi-Fi-соединения

Попробуйте изменить соединение Wi-Fi на своем устройстве, если очистка данных и сброс вашего времени и даты не сработали. Возможно, вы пользуетесь общедоступным Wi-Fi соединением, которое, как известно, небезопасно. Найдите частное соединение Wi-Fi и проверьте, исправлена ли ошибка на Android.

4) Временное отключение антивируса

Если на Вашем устройстве Android установлен антивирус или другое защитное приложение, попробуйте временно отключить его, а затем снова включите. Иногда эти приложения могут создавать помехи для вашего браузера, таким способом приводя к сбою SSL-соединения.

5) Сбросьте все настройки на своем устройстве Android

Это крайний вариант, но если все другие вышеупомянутые предложения не смогли решить проблему SSL-сертификата, Вам может потребоваться отформатировать устройство. Первым шагом в этом случае является резервное копирование вашего телефона, чтобы Вы не потеряли все, что Вы сохранили на нем. После этого выберите «Настройки», а затем «Резервное копирование и сброс». Затем нажмите «Сброс заводских настроек»

Надеемся, что это руководство показало Вам, как исправить ошибки соединения SSL на ваших устройствах Android.

При открытии сайтов в браузере иногда возникают ошибки – домен в адресной строке выделяется красным с зачеркиванием или ресурс вообще не открывается. Типовая причина скрывается в сбоях работы сертификата SSL. Исправить их может только администратор сайта, но перед обращением к нему стоит проверить собственный компьютер.

Что такое SSL

Текущие тенденции сайтостроения предполагают высокую безопасность соединения пользователя с веб-ресурсом. Это необходимо для защиты персональных данных, секретных номеров банковских карт и информации о проводимых сделках. Организуется безопасность подключением протокола шифрования Secure Sockets Layer (сокращенно SSL).

SSL

Особенности сертификата:

Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.

Работа сайта возможна и без SSL, но поисковые системы «не доверяют» таким ресурсам и помечают их в браузере как неблагонадежные. Поэтому лучше разобраться, как решить проблему с защитой и полноценно пользоваться протоколом HTTPS. Сертификат актуален на сайтах, где присутствует регистрация, предлагается покупка товаров или онлайн-оплата различных сервисов.

При появлении любых сомнений в исправности защиты регистрироваться на сайте или вводить ранее выданные логин и пароль не рекомендуется. Тем более не стоит осуществлять онлайн-оплату с банковских карт или электронных кошельков, ведь не исключено, что проблема возникла из-за взлома ресурса злоумышленниками.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Причины появления ошибок SSL

Существует всего две причины, почему браузер отображает ошибку сертификата SSL со стороны сервера. Первая заключается в окончании срока активации, вторая – это покупка сертификата у поставщика без достаточных полномочий для выдачи «полноценной защиты». Например, виной может быть выбор самоподписанного сертификата, лишь эмулирующего работу реального протокола.

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

Произошел сброс системного времени.
Неправильно настроена антивирусная программа.
Сбоит браузер или установленное расширение.
Срабатывает вредоносный скрипт.

Чтобы выяснить настоящую причину, пользователю браузера рекомендуется проверить все перечисленные факторы. При том же заражении компьютерными вирусами возможно проявление сразу нескольких симптомов – от изменения текущего времени и блокировки антивирусом до подключения перенаправления страниц в браузере и других неприятностей.

Изредка встречаются ситуации, когда проблема возникла со стороны администратора, если он ошибся при подключении нового сертификата или забыл продлить его действие. Обычно такие неполадки устраняются быстро, потому что после активации сайт проверяется и, в случае неработоспособности сертификата, проводится повторное подключение вплоть до получения положительного результата.

Время и дата

Сертификат SSL имеет четко обозначенный срок действия с датой активации и деактивации. Такой подход отчасти дает дополнительную защиту, потому что в случае технического сбоя в системных часах компьютера сайты перестают открываться. Сброс времени обычно происходит «назад», на дату изготовления материнской платы, на что и реагирует система.

Варианты исправления ситуации:

Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Каждый раз после изменения времени рекомендуется ручное обновление страницы или перезапуск браузера. Такой шаг активирует повторное соединение с сервером и позволяет зайти на сайт «с нуля», но уже с правильным временем, соответствующим сроку действия сертификата SSL (после активации и до ее завершения).

Настройки антивируса и брандмауэра

Программы для защиты компьютера от вирусов и хакерских атак иногда блокируют и «полезные» соединения, например, определенные домены или сразу весь протокол HTTPS, используемый при подключении сертификата SSL. Большинство антивирусов и брандмауэров проверяют его работу, и это становится причиной блокировки сайта как «злоумышленника, пытающего украсть данные».

Варианты исправления ситуации:

Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Функция временного отключения имеется в любой защитной программе, даже интегрированной в операционную систему Windows. Но это не гарантирует полную деактивацию приложения. В этом случае разобраться в ситуации поможет открытие сайта на другом компьютере или запуск безопасного режима (актуально для проводного подключения к интернету).

Браузер и операционная система

Наличие проблемы с браузером проще всего определить открытием сайта на другом устройстве или в другой программе. Иногда решение заключается в банальном обновлении версии приложения до актуальной. То же относится к операционной системе, если используется интегрированный браузер вроде Edge. Пакеты обновлений для того и выпускаются, чтобы устранять неполадки в ПО.

Варианты исправления ситуации:

Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Остается еще один вариант – сбросить настройки браузера до состояния «по умолчанию». Способ аналогичен переустановке, но экономит время. Правда, он неэффективен, если проблема возникла из-за сбоя в одном из служебных файлов программы. Отдельное внимание стоит уделить расширению, выполняющему функции антивирусной защиты, ведь оно часто блокирует даже безопасное соединение.

Заражение компьютерными вирусами

Выдачей ошибки SSL браузер, вероятно, предупреждает о попытке его подмены, переадресации на сайт-клон или иной угрозе. В это случае рекомендуется провести полную проверку компьютера на наличие вирусов. Если присутствуют другие признаки заражения, стоит скачать парочку программ со свежими антивирусными базами (например, CureIt).

Варианты исправления ситуации:

Временно отключить все программы из автозагрузки.
Провести очистку диска от временных файлов.
Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Выполняются перечисленные действия программами типа CCleaner. Они дают прямой доступ как к автозагрузке операционной системе, так и к списку расширений установленных браузеров. Также в таких программах обычно есть функция удаления ненужных системных файлов, в которых запросто может быть тело компьютерного вируса.

Если предложенные способы устранения ошибки SSL не помогли, остается ждать, пока проблему устранит администратор, или воспользоваться любым другим тематическим сайтом с аналогичным контентом.

Содержание

Почему возникают ошибки SSL-соединения и как их исправить?
Что такое SSL?
Причины возникновения ошибок SSL-соединения
Проблемы с датой и временем
Ненадежный SSL-сертификат
Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт
Включенный экспериментальный протокол QUIC
Отсутствие обновлений операционной системы
Использование SSL-сертификата версии 3.0
Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера
Как исправить ERR_PROXY_CERTIFICATE_INVALID в Chrome, Opera и др.?
Почему появляется ERR PROXY CERTIFICATE INVALID?
Как исправить ошибку ERR PROXY CERTIFICATE INVALID?
Не работает только один браузер
Затронуты все браузеры
Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере
Что такое SSL
Причины появления ошибок SSL
Время и дата
Настройки антивируса и брандмауэра
Браузер и операционная система
Заражение компьютерными вирусами

Почему возникают ошибки SSL-соединения и как их исправить?

Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.

Что такое SSL?

Причины возникновения ошибок SSL-соединения

Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
Ненадежный SSL-сертификат;
Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
Отсутствие обновлений операционной системы;
Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Ненадежный SSL-сертификат

Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».

Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».

Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:

В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Включенный экспериментальный протокол QUIC

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.

После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.

Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».

Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

Источник

Как исправить ERR_PROXY_CERTIFICATE_INVALID в Chrome, Opera и др.?

Ошибка ERR_PROXY_CERTIFICATE_INVALID в браузерах на базе Chromium (Google Chrome, Opera, Яндекс.Браузер) ссылается на проблемы прокси и сертификатов. При этом препятствует загрузке только некоторых или любых сайтов, особенно тех, что используют SSL-сертификаты, то есть защищенный доступ по HTTPS. В сообщении так и сказано: «Ваше соединение не защищено». Бывают разновидности ошибки, когда затронут только один браузер, но часто ошибка появляется во всех веб-обозревателях или части из них. Благо, практически всегда ошибку можно исправить самостоятельно за 5-10 минут.

Почему появляется ERR PROXY CERTIFICATE INVALID?

Прежде всего вам нужно провести небольшое расследование, которое поможет сузить круг поиска проблемы. Вот, что мы предлагаем сделать:

Попробовать загрузить другие сайты. Если речь идет только об одном веб-ресурсе, скорее всего у центра сертификации отозвали лицензию и сам сертификат был отозван. Исправлять подобную проблему – задача владельцев сайта, вам делать ничего не нужно. Если ошибка везде, значит проблема со стороны клиента, нужно проверить браузер.
Открыть другой веб-обозревательChromium. Код ошибки ERR PROXY CERTIFICATE INVALID возникает только в одном Chrome или другом браузере? Вероятно, речь идет о проблемных расширениях или сбое сертификатов. Если сбой появляется в нескольких браузерах (Chrome, Opera, Яндекс), значит затронуты все браузеры Chromium.
Проверить другие браузеры. Mozilla Firefox на другой платформе и может работать нормально. При условии, что проблема носит масштабный характер, стоит искать неполадку в системе или сети. Если Mozilla работает нормально, скорее всего дело в прокси. Еще один способ подтвердить это или опровергнуть – установить и запустить Torr. Если он работает, дело точно в прокси.

Сообщение в Firefox может отличаться. Обычно на ту же самую проблему указывает следующий комментарий:

Firefox обнаружил потенциальную угрозу безопасности и не перешел на www.youtube.com, так как для этого веб-сайта требуется безопасное соединение.

В результате вы сможете локализовать ошибку и понять, это проблема браузера, платформы Chromium, операционной системы или внешняя неполадка. Дальше мы будем отталкиваться от полученных здесь сведений.

Как исправить ошибку ERR PROXY CERTIFICATE INVALID?

Для удобства мы разделим необходимые манипуляции на группы, в зависимости от того, как именно проявляется ошибка

Не работает только один браузер

Если затронут всего один веб-обозреватель, но остальные работают нормально, вам следует восстановить его. Самый простой способ – переустановить программу, можно даже с сохранением личных данных. Однако обычно можно обойтись и без этого.

Что нужно сделать:

ОтключитьVPN расширение. Есть много упоминаний о данной проблемы из-за Windscribe, но также ее может провоцировать и другое аналогичное дополнение к браузеру. Следует его выключить и проверить результат.
Создать новый профиль в браузере. В веб-обозревателях на платформе Chromium можно очень быстро создать профиль (в правом верхнем углу нажать на иконку пользователя и кликнуть по элементу «Добавить»). Если новый аккаунт работает стабильно, значит какие-то настройки браузера слетели или повреждены пользовательские данные. Должно помочь удаление куки, кэша и истории или переход просто на новый аккаунт.

Установить портативную версию браузера. Таким образом исключается риск, что браузер просто не может найти необходимые файлы для проверки сертификатов.
Импортировать сертификаты. Следует открыть настройки другого браузера и сделать экспорт сертификатов. Желательно, на той же платформе Chromium, то есть Opera, Яндекс.Браузер, Chrome. Так же само в разделе «Безопасность» – «Сертификаты» можно сделать импорт в проблемный браузер. Проще всего найти настройку с помощью поиска в верхней части страницы настроек.

Затронуты все браузеры

Самое первое, что вам нужно сделать, если ваше соединение не защищено – проверить настройки времени. Важно, чтобы время и дата в системе соответствовали реальным, в противном случае ошибка никуда не уйдет. Только после этого действия идем дальше.

Как исправить ошибку ERR PROXY CERTIFICATE INVALID:

Отключитьпрокси. Для этого следует перейти в «Параметры» – «Сеть и интернет» и выбрать вкладку «Прокси». В блоке «Использовать прокси-сервер» стоит сделать переключатель неактивным. Бывают ситуации, когда пункт неактивен, но прокси все равно включен. Уместно перейти в «Редактор реестра» (regedit) и перейти по пути ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings. Здесь для параметра ProxySettingsPerUser нужно задать значение 1.
Выключить антивирус. По крайней мере на некоторое время все средства защиты следует деактивировать, чтобы определить, они мешают подключению к интернету или нет.
ОтключитьVPN программы. Если у вас активна любая программа для маршрутизации трафика через сторонние сервера, сейчас ее разумно полностью выключить и проверить результат.

Также следует помнить, что прокси может быть активен в настройках роутера, поэтому стоит перейти в административную панель маршрутизатора и в настройка выключить его. Или по крайней мере удостовериться, что он неактивен.

Мы надеемся, что какое-то из перечисленных решений поможет вам избавиться от ошибки ERR_PROXY_CERTIFICATE_INVALID. Однако вы нам и другим читателям очень поможете, если оставите свой комментарий с результатом после выполненных процедур и описанием ситуации.

Источник

Как исправить ошибки безопасности SSL в браузере

Что такое SSL

Сертификат выпускается доверенным центром Certification Authority (CA).
После выдачи он подключается к домену средствами провайдера хостинга.
Срок его действия ограничен 1 годом, после чего требуется продление.

Причины появления ошибок SSL

Остальные проблемы обычно скрываются на локальном компьютере:

Произошел сброс системного времени.
Неправильно настроена антивирусная программа.
Сбоит браузер или установленное расширение.
Срабатывает вредоносный скрипт.

Время и дата

Варианты исправления ситуации:

Вручную внести корректную дату и время, после чего обновить страницу в браузере.
Воспользоваться функцией синхронизации через интернет, встроенной в Windows.
Заменить батарейку на памяти BIOS. При первом запуске ПК нужно внести корректные данные.

Настройки антивируса и брандмауэра

Варианты исправления ситуации:

Отключить режим «проверка протокола HTTPS». После этого зайти на сайт заново.
Полностью выключить антивирусную программу. Перезагрузить ПК, открыть страницу.
Сбросить настройки брандмауэра. Опять проводится перезапуск компьютера и веб-ресурса.

Браузер и операционная система

Варианты исправления ситуации:

Полностью очистить историю браузера вместе с кэшем и другими данными.
Временно отключить все ранее установленные и активные расширения.
Переустановить программу после ее полной деинсталляции.

Заражение компьютерными вирусами

Варианты исправления ситуации:

Временно отключить все программы из автозагрузки.
Провести очистку диска от временных файлов.
Перезагрузить компьютер после предыдущих шагов.

Источник

Практически каждый пользователь сталкивался с множеством проблем в браузере. Одна из таких неполадок — это ошибка SSL-подключения, которая не позволяет просматривать нужные страницы. Давайте же разберёмся со всеми способами устранения подобной проблемы.

Первый этап

Итак, для начала нужно определиться, что это за неполадка, откуда она берётся, а уже потом искать способы её устранения. Если на вашем компьютере при попытке подключения к какой-либо странице в интернете через браузер появляется ошибка SSL-подключения, то это свидетельствует о том, что неполадка вызвана несоответствием в системе. Следовательно, это нужно исправить, но, как показывает практика, сделать это не так просто, как может показаться на первый взгляд.

Зачастую работать отказываются все установленные браузеры. Единственный выход — это пользоваться стандартным IE, который в 90% случаев не выдаёт такой ошибки. Данный браузер можно использовать, пока не будет найдено решение проблемы. Простыми словами, SSL-ошибка свидетельствует о том, что невозможно установить соединение с сервером по некоторым причинам. Давайте же разберёмся, из-за чего появляется подобного рода проблема.

Причины возникновения SSL-ошибки

Итак, зачастую есть всего несколько способов узнать, что же именно мешает нормально войти в интернет. Так, первым делом нужно проверить настройки своего антивируса, поскольку именно он может блокировать подключения, из-за чего и возникают все проблемы. Возможно, вам нужно будет добавить браузер в исключения и установить менее жесткий контроль входящего и исходящего трафика. Также рекомендуется проверить настройки брандмауэра. Если нужно, понизить уровень защиты.

Еще в Google ошибка SSL-подключения может возникать тогда, когда у вас отсутствует антивирусная программа и система заражена. В принципе, решается это либо переустановкой ОС, либо сканированием системы на поиск заражённых файлов. Также обратите внимание на то, что, возможно, у вас сбились настройки времени. Следовательно, на сервере обнаруживается несоответствие, а подключение определяется как ненадёжное или незащищённое. Еще одна типичная причина — это устаревший браузер.

Ошибка подключения SSL origin

Если вы любите играть в хорошие игры на компьютере и покупаете их через интернет, то чаще всего такой продукт требует активации. Несмотря на то, что это минутный процесс, для вас он может стать настоящей головной болью из-за сбоя протокола SSL. При этом подробный текст ошибки может выглядеть по-разному. Например: «необходим сертификат клиентской аутентификации» или «SSL_ERROR_PROTOCOL». Всё исправить можно следующим образом.

Заходим в антивирус, если, конечно, он имеется. Далее идём в настройки, если быть точнее, нам нужна строка «фильтрация протокола https». Тут необходимо убрать галочку, то есть выключить. Перезагружаем компьютер и пробуем установить origin. Если всё прошло успешно, то проблема решена. Если нет, желательно установить игру с диска и попробовать просто ее обновить. Что еще может помочь, так это использование другого браузера, например, не Chrome, а Opera.

Ошибка SSL-подключения: устраняем проблему

Давайте разберёмся, что же делать, если появилась подобного рода проблема. Прежде всего, не нужно паниковать. Все не так и страшно и решается за несколько минут. Основная причина возникновения ошибки заключается в том, что, как было отмечено выше, на компьютере сбивается время. Случается это по нескольким причинам. Одна из них — это севшая батарейка в BIOS. Её можно поменять, стоит она 40-50 рублей.

Также обращаем внимание на антивирус и список программ, находящихся в чёрном списке. Подключение этих приложений он будет блокировать. Стоит заметить, что нередко причиной возникновения проблемы может быть битый реестр. Большинство пользователей ломают голову над решением проблемы, но иногда бывает, что это вовсе не ошибка. Дело в том, что большинство браузеров позволяют включать и отключать поддержку файлов SSL. Достаточно найти в настройках нужный параметр и поставить галочку, после этого проблема должна решиться.

Включаем SSL и Cookie в браузере

В некоторых случаях наличие данного протокола не требуется. Но когда вы хотите воспользоваться Adsense-страницами, данный параметр должен быть включён. Это же касается и файлов Cookie. В принципе, для нормальной работы и отображения информации, в т.ч. и объявлений, нужен рабочий SSL. Итак, переходим к настройке браузера. Прежде всего, необходимо перейти в меню, а затем выбираем настройки.

Там вы должны увидеть вкладку «Дополнительные настройки», она-то нам и нужна. Следующий этап — это выбор пункта «Настройки контента», а после нужно зайти в «Личные данные». Перед нами будет меню под названием «Файлы Cookie». Заходим туда и устанавливаем флажок напротив пункта «Сохранение локальных данных». Закрываем вкладку и переходим в HTTPS/SSL. Тут нужно проделать аналогичную работу. Устанавливаем галочку напротив строчки «Проверять, не отозван ли сертификат с сервера». Если флажок не стоит, то работа SSL будет некорректной. Вот и всё, перезагружаем браузер и приступаем к работе.

Еще несколько простых способов решения проблемы

Если у вас нет времени для того, чтобы разбираться с настройками браузера или сканировать систему, то можно попробовать несколько раз подряд обновить страницу, на которую вам нужно зайти. Вполне вероятно, что после этого информация будет частично отображена. Однако в дальнейшем вам нужно будет сделать всё по инструкции. Еще один выход — это сбросить настройки браузера на Default, то есть на стандартные. Это позволит включить/выключить все необходимые плагины и скрипты. Также рекомендуется почистить кэш, что иногда даёт положительный результат. Еще можно перейти в папку Windows, затем system 32, после чего — в drivers, чтобы найти там файл «etc». Последняя строчка должна выглядеть следующим образом: 127.0.0.1. Всё, что ниже данной надписи, нужно удалить. После этого в Google ошибка подключения SSL исчезнет.

Несколько важных моментов

Обратите внимание, что иногда сайты без надёжных или с просроченными сертификатами являются своего рода разносчика вирусов. В этом случае нормально увидеть окошко с надписью «ошибка подключения SSL».

Что делать, если всё же нужно посетить ресурс, спросите вы. Для этого необходимо продолжить соединение, подтвердив свое решение. В этом случае вы можете получить вирус себе на компьютер, что не есть хорошо. Хотя если у вас установлен хороший антивирус, то он выдаст вам соответствующее сообщение и автоматически заблокирует работу с вредоносным сайтом.

Теперь вы знаете, что такое ошибка подключения SSL. Как исправить её, мы тоже разобрались. Нужно сказать еще пару слов о том, что нужно периодически чистить Cookie в вашем браузере. Это позволит не только ускорить загрузку страниц, но и избавит вас от вышеописанной неполадки. Желательно хотя бы иногда проводить полное сканирование системы на наличие вирусов и подозрительных файлов.

Заключение

Вы должны понимать, что если у вас возникает подобного рода ошибка, то что-то с компьютером не так. Прежде всего, проверьте время. Если год, месяц или время суток не соответствует действительности, нужно все исправить. Для этого в трее рабочего стола вашей операционной системы кликаем несколько раз по часам и устанавливаем реальные значения. Как правило, это сразу же решает проблему. Если этого не случилось, идём в настройки браузера и смотрим, включена ли поддержка протокола SSL. Если всё так, как и должно быть, то, вероятнее всего, дело в антивирусной программе или вредоносном файле, который блокирует соединение. Удаление или перемещение в карантин должно помочь.

Содержание

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение
Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение
Что вызывает ошибку «подключение не установлено»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение
10061 подключение не установлено
Почему возникает такая проблема
Как устраняется проблема
Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»
Скачок напряжения и потеря связи с серверами
Проблема возникает в торренте
Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение
Решение проблем с частной локальной сетью
Другие причины появления ошибки
Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Источник

Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение — Решение

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7

4 10

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Источник

Trassir ошибка подключение не установлено т к конечный компьютер отверг запрос на подключение

Добрый день, Виталий.

после чего сервер уходит в ребут. Больше никаких серьезных ошибок не наблюдается.

Источник

10061 подключение не установлено

Почему возникает такая проблема

Как устраняется проблема

Запустить (стартовать) службу Агента сервера 1С:Предприятие.

1 7

Что вызывает ошибку «подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на подключение»

Скачок напряжения и потеря связи с серверами

К счастью, справиться с этим довольно просто.

Проблема возникает в торренте

Брандмауэр или антивирус не разрешают соединение

Отключить и один, и другой	Это допустимо только в том случае, если мы уверены, что во время бездействия “защитников” не поймаем какой-нибудь вредоносный код
Добавьте проблемный порт в список исключений брандмауэра	Он пропустит сетевой трафик по указанному порту, и работа будет налажена.

2 7 Добавляем отмеченный порт 10061 в исключения брандмауэра

Важно: всегда используем только самую свежую версию 1С. Читаем о том, где получить обновления, в статье об ошибке под номером 0400300003.

Решение проблем с частной локальной сетью

3 7 Вызываем реестр через строку “Выполнить”

4 10 Редактируем записи реестра

Там же мы обязательно выставляем настройки брандмауэра (FirewallRules).

Другие причины появления ошибки

По крайней мере, пока мы не убедились, что проблема не с нашим устройством, а на сторонних ресурсах:

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

SSL — так называется криптографический протокол, с помощью которого обеспечивается безопасность подключения связи.

Когда при работе в сети Интернет выдаётся «ошибка SSL», то это действительно может обозначать, что кто-то случайно или умышленно пытается получить данные, отсылаемые вами в Сеть. Но далеко не всегда стоит опасаться и сразу пытаться исправить ошибку SSL. Нередко такая ошибка может означать лишь неверные настройки браузера, перехват соединений вашим же антивирусом (антивирус принимают за злоумышленника, а получаемых им данных уж опасаться не следует), или вообще проблемы не у вас, а с сайтом, на который вы пытаетесь зайти.

Если всё-таки есть малейшие сомнения, лучше переподключитесь к Интернету, зайдите с другого браузера и проверьте, появится ли ошибка SSL подключения в этом случае.

Рассмотрим возможные варианты исправления ошибки SSL в конкретных ситуациях.

Как исправить ошибку SSL в Google Chrome и Yandex браузере.

Итак, вам не удаётся зайти на тот или иной сайт — «выскакивает» проблема с сертификатом безопасности. Как уже и говорилось, беспокоиться не стоит — вначале просто переподключитесь и поменяйте браузер. Если ошибка продолжает появляться, то:

Проверьте, насколько правильно установлены на компьютере Дата и Время;
Полностью проверьте свой компьютер на вирусы;
Проверьте внимательно настройки своего антивируса. Уже говорилось, что именно антивирус «испуганный» браузер может часто принимать за злоумышленника, и бросаться хозяину на защиту. Обычно дело тут в проверке протокола https, попробуйте найти её в своём антивирусе и отключить (если не знаете, где — справка и поиск в Интернете по названию вашей антивирусной программы в помощь). В целом отключение этой проверки на функциональность антивирусного обеспечения практически не повлияет. Если ошибка ssl продолжает появляться, попробуйте ненадолго вообще отключить антивирус (если и это не помогло — тогда уж проблема точно не в нём, если помогло вылечить — может быть, стоит поменять защитную программу).
Попробуйте обновить версии вашей операционной системы и браузера до самых последних;
Попробуйте создать в своей операционной системе нового пользователя и зайти на сайты уже через него;
Попробуйте зайти с другого IP-адреса или даже компьютера;
Если исправить ошибку SSL не выходит, попробуйте совместить несколько приведённых выше способов сразу.

Если всё это не помогло устранить ошибку ssl, можете отключить проверку SSL в браузере, но вот это уже может быть не совсем безопасным. Лучше перед этим изучите всю информацию о подозрительном сайте.

Устранение ошибки SSL на планшете — куда более актуальный вопрос, чем на компьютере.

Дело в том, что, начиная с Android 2.3, алгоритмы шифрования на планшетах стали заметно слабее и вероятность их дешифровки злоумышленниками (т.е. получения доступа к вашим данным) — значительно выше. Это приводит к не самой благоприятной ситуации:

во-первых, ошибки SSL очень легко могут возникнуть там, где на самом деле никакой опасности нет;
во-вторых, напротив, действительно опытные хакеры могут заставить протокол доверять сертификатам там, где опасность имеет место.

Основные меры безопасности и устранения ошибок приведены выше и многие из них подойдут для планшетов, но, если вам дорога безопасность тех или иных данных, пока что лучше воздержаться от того, чтобы вводить их на планшетах без особой необходимости на подозрительных сайтах.

Если у Вас не получается что то сделать самостоятельно, то советуем обратится в скорую компьютерную помощь — pchelp24.com, приемлемые цены, опытные специалисты, бесплатный вызов и диагностика.

(5 голосов, в среднем: 1.8 из 5)

Источник

Jump to content

Источник

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
Проблема
Возможные причины:
1. Требуется обновление ПО
Решение
2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
Решение
Ошибки и решение проблем с Базой Данных
На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
Особенности Базы Данных на разных платформах
Известные ошибки и пути их решения
fe_sendauth: no password supplied
PgConnection disconnected
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
relation . already exists
Unknown error
Failed to start connection, unable to obtain connection socket
cannot drop table pos_events/pos_incidents.
Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

- На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
- На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

Пароль вводить не требуется.

Windows

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
1. Запомните или запишите текущий Порт.
2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
4. Смените Порт обратно на изначальный.
5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
Смените Порт с 5432 на 5431.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:\Program Files\PostgreSQL» и «C:\Program Files (x86)\PostgreSQL» со всем содержимым.
Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник