Ошибка ntdll dll при запуске игры

С каждой новой версией операционной системы Windows её сложность возрастает прямо пропорционально росту требований к аппаратной части компьютеров. Правда, выразить эти показатели в численном виде не представляется возможным, но косвенных подтверждений этому предостаточно. Например, об уровне сложности ОС можно судить по количеству выявленных пользователями багов. Windows 7 в этом плане, являясь наиболее распространённой системой на постсоветском пространстве, на несколько порядков обогнала предшественницу ХР, державшуюся более десятка лет. У Windows 7 по вполне очевидным причинам всё впереди.

Огромное количество ошибок можно объяснить ухудшением качества программирования, которое ставится на поток в угоду чисто маркетинговым целям. Ввиду специфичности кода ОС Виндовс значительная часть проблем возникает при обращении к фалам с расширением .dll, которые используются любой программой. Сегодня мы поговорим об ошибке, имеющей отношение к компоненте Windows ntdll.dll, которая в большинстве случаев сопровождается аварийным завершением программ.

Что собой представляет ошибка Windows 7/10 ntdll.dll

Программисты хорошо знают о важности наличия библиотек готовых подпрограмм, упрощающих написание сложного ПО. Файлы DLL как раз и являются разновидностью таких библиотечных подпрограмм, выполняющих определённые однотипные функции, к которым могут обращаться любые программы.

Файл ntdll.dll входит в число таких компонент, отвечая за эффективное распределение памяти, общий доступ к которому получают даже такие монстры, как Microsoft Office Access.

Таким образом, этот файл позволяет увеличить производительность компьютера. Но насколько такие объекты полезны и эффективны, настолько же они уязвимы к разного рода неприятностям. Любое повреждение модуля DLL, вызванное непреднамеренными действиями пользователя или целенаправленной деятельностью вредоносного ПО, сказывается на работе операционной системы. В большинстве случаев сбой в работе важных компонент Windows сопровождается появлением сообщения об ошибке, очень часто сочетающейся с аварийным завершением работы программ, использующих данную библиотеку.

Ошибка ntdll.dll не является исключением.

Возможные причины возникновения проблемы

Итак, мы уже выяснили, что модуль ntdll.dll является жизненно важной компонентой Виндовс, обеспечивающей обработку API и функционирование прикладного ПО вне зависимости от его назначения. Среди конкретных функций, входящих в состав модуля, можно назвать достаточно распространённые операции – копирование, сравнение, перемещение, вставка и пр. Поскольку редко какая программа не использует эти операции, причин появления ошибки с именем сбойного модуля ntdll.dll в описании может быть множество:

• пользователь компьютера производил обновление или установку нового ПО, в результате которого исходный файл был заменён более старой версией с потерей функциональности;
• из-за тех же действий файл оказался удалённым с жёсткого диска;
• недавно установленная программа оказалась несовместимой с используемой версией Windows, с этой проблемой часто сталкивались пользователи, недавно перешедшие на Win7 и привыкшие использовать программы, без проблем работавшие на Windows XP;
• файл ntdll.dll может получить повреждения или быть удалённым в результате деятельности вирусного и/или шпионского ПО;
• модуль может получить повреждения из-за внезапного отключения питания, во время загрузки с диска;
• нередко причиной разрушения файла является появление на диске HDD/SSD сбойных секторов.

Виндовс при возникновении ошибки пытается проанализировать её причину, чтобы дать возможность пользователям как можно оперативнее локализовать неисправность. В описании ошибки ntdll.dll часто встречаются следующие уточнения:

• ntdll.dll отсутствует или файл невозможно найти;
• нарушение прав доступа к модулю;
• ntdll.dll не удаётся зарегистрировать;
• не удаётся запустить программу из-за отсутствия компонента ntdll.dll;
• операционная система не смогла загрузить ntdll.dll;
• модуль ntdll.dll повреждён или отсутствует.

Эти уточнения действительно сужают круг поисков причин возникновения сбойной ситуации, уменьшая время, необходимое для устранения ошибки.

Способы исправления ошибки

Для начала необходимо убедиться в наличии модуля, который располагается в папке Windows\SysWOW64\ или Windows\System32\. Если файл на месте, попробуйте перезагрузить систему – не исключено, что ошибка появилась случайно и является следствием временной проблемы с прикладным ПО. Если ошибочное сообщение выскакивает только при запуске определённой программы – попробуйте её переустановить.

Если ничего из этого не помогло, воспользуйтесь следующими инструкциями:

• Возможно, причиной сбоя стал конфликт между прикладным ПО и модулем. Обычно, если пользователи жалуются на наличие проблем подобного рода, программисты Microsoft реагируют, выпуская обновления, исправляющие выявленные ошибки. Между тем многие пользователи отключают автоматическую загрузку обновлений ОС. Стоит воспользоваться этой возможностью, отменив введённые вами ограничения в Windows Update Center.
• Если к сбою приводит работа конкретной программы, стоит попробовать запустить её в режиме совместимости. Для этого нужно кликнуть правой кнопкой мыши на иконке проблемной программы и в открывшемся меню выбрать пункт «Свойства», а в открывшемся окне – раздел «Совместимость». В верхнем блоке «Режим совместимости» нужно поставить галочку и в появившемся списке выбрать версию ОС, установленную на компьютере. Затем галочку ставим в нижнем блоке напротив надписи «Выполнять программу от имени администратора». После подтверждения внесённых изменений снова запустите проблемное ПО, чтобы убедиться, что проблема исчезла (или осталась). В последнем случае стоит попробовать другие, более ранние версии ОС.
  
• Исправить ошибку ntdll.dll можно попробовать посредством отключения контроля учётных записей ОС. Для этого через меню «Пуск» в консоли поиска вводим «UAC» (полный вариант модуля, если не лень набирать – «Изменение параметров контроля учётных записей»). Щёлкаем на названии модуля, в открывшемся окне появится ползунок, который нужно установить в крайнее нижнее положение, соответствующее режиму «Никогда не уведомлять». Сохраняем изменения, перезагружаем ПК и проверяем его работоспособность.
  
• Часто к положительным последствиям приводит отключение службы PcaSvc. Её полное название – «Служба помощника по совместимости программ», однако запустить её через строку поиска не удастся. Поэтому в меню «Пуск» необходимо запустить «Панель управления» и выбрать вкладку «Система и безопасность». В правом окне внизу выбираем подраздел «Администрирование», в открывшемся списке ищем ветку «Службы» и двойным щелчком открываем её. Те же результаты можно получить, набрав в консоли «Выполнить» команду services.msc. Откроется список используемых системой служб, для облегчения поиска сортируем его по алфавиту и ищем строку PcaSvc или её полное название. Вызываем контекстное меню, кликнув ПКМ по названию службы, заходим в «Свойства» и в блоке «Состояние» кликаем на кнопке «Остановить». В блоке, расположенном повыше, напротив строки «Тип запуска» выбираем параметр «Отключена». Сохраняем изменения, выполняем перезагрузку ПК, наблюдаем за его работой.
  
• Наиболее радикальный способ избавиться от проблемы, которая вызывает ошибку ntdll.dll – восстановить систему на дату, когда рассматриваемое сообщение заведомо не появлялось. Скорее всего, проблема возникла из-за установленного позже ПО, но вы не помните, какого. В любом случае откат является проверенным и надёжным способом решения подобных ситуаций. Итак, снова кликаем на кнопке «Пуск», запускаем «Панель управления». Выбираем в разделе «Центр поддержки» пункт «Восстановление предшествующего состояния ПК». Кликаем на кнопке «Запуск восстановления системы и из списка выбираем подходящую дату.

ВНИМАНИЕ. Восстановление системы не затрагивает пользовательские файлы типа изображений, документов и прочих файлов. Однако установленные недавно программы и драйверы будут потеряны, их придётся переустанавливать. Отметим, что данная операция обратимая, то есть при неудачном восстановлении всегда можно вернуть систему в исходное состояние. Нельзя также прерывать восстановление, поскольку это может привести к падению ОС и необходимости её восстановления.

Ntdll.dll is essential for the normal function of the Windows operating system. However, ntdll.dll might crash for various reasons. In this article, MiniTool provides a list of fixes that have resolved ntdll.dll crash error for other users.

Ntdll.dll is created by Windows in the System32 folder when your operating system is installed. It has a description of NT Layer DLL and contains NT kernel functions that help the normal functioning of your Windows OS.

You might receive ntdll.dll crash error while opening and using a program, or staring, shutting down and even installing your Windows. It is really a frustrating thing.

But you don’t have to worry about that, here are 5 solutions you can employ to fix ntdll.dll crash on Windows 10.

Solution 1: Re-Register the Ntdll.dll File

Some users have resolved the problem simply by re-registering the ntdll.dll file by using regsver32.exe. You can have a try and see if it works.

Step 1: Type command in the Search bar. Then, right-click Command Prompt from the search results and choose Run as administrator.

Step 2: Type the following commands and press Enter after each.

• exe /u ntdll.dll
• exe ntdll.dll

Step 3: After executing the commands, restart your computer and check if the error is removed.

Solution 2: Run Program Compatibility Troubleshooter

If you receive ntdll.dll crash error just when opening, running or closing a certain program, then the program should be responsible for this error because it might be not compatible with your current system. In this case, you can run Program Compatibility Troubleshooter.

Step 1: Right-click the shortcut of the problematic program and select Properties.

Step 2: In the pop-up window, switch to Compatibility tab and click Run compatibility troubleshooter.

Step 3: Then the tool will start detecting issues. When you get the following interface, choose Try recommended settings to test and run the program using recommended compatibility setting. You just need to follow the onscreen instruction to see if it works.

If this tool cannot fix the problem at all, you can jump to the next solution.

Solution 3: Use System File Checker

The System File Checker (SFC) can scan and replace your corrupted system files. So, if you get the ntdll.dll crash error, running SFC scan might be helpful.

Step 1: Press Windows + R to open Run window. Then, type cmd and press Ctrl +Shift + Enter to run Command Prompt as administrator.

Step 2: Input the command sfc /scannow and press Enter.

Step 3: Wait patiently until the scanning process is completed. Then, restart your computer to check if the error is fixed.

Step 4: If SFC scan doesn’t work, then run DISM command. Just follow the steps above to execute the following commands and don’t forget press Enter after each command:

• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

step 5: After the process is finished, restart your computer and check if ntdll.dll crash error has been removed.

Solution 4: Disable the Problematic Add-Ons of Internet Explorer

Some add-ons of your Internet Explorer can lead to this issue as well. Just follow the steps below to disable some add-ons of Internet Explorer.

Step 1: Open your Internet Explorer. Click the gear button on the right-upper corner of the page and select Manage add-ons from the drop-down menu.

Step 2: You will get the following windows where all the add-ons of your Internet Explorer is listed. Just select the first add-on and click Disable.

Step 3: Then, check whether the error is solved. If it still exists, repeat Step 2 to disable the add-ons one by one.

Step 4: If the error disappears right after you disable a certain add-on, then it is the problematic one. You just need to keep it disabled or delete it.

Solution 5: Replace Ntdll.dll File from A Trusted Source

Finally, you can solve the problem by replacing the original crashed ntdll.dll file. But you need to make sure the source of the new file is trustworthy.

Besides, in different Windows version, the path of the ntdll.dll file might be different:

• For x86 (32-bit): This PC > C:WindowsSystem32
• For x64 (64-bit): This PC > C:WindowsSysWOW64

So, you are recommended to get the new file from another computer running the same version and edition Windows as yours.

After replace your original ntdll.dll file with the new one, please open Command Prompt as administrator. Then, input the command regsvr32 ntdll.dll and press Enter.

After that, restart your computer, and the issue should be removed successfully.

Достаточно часто, особенно в ОС Windows 7, бывает такое, что некоторые программы ни с того, ни с сего самопроизвольно завершают работу. В выдаваемом системой сообщении указывается имя сбойного модуля ntdll.dll. Мало кто знает, что это такое, и с чем связано появление таких ошибок.

Причины появления ошибки библиотеки ntdll.dll

Ошибка, связанная с нарушением работы данной библиотеки, может проявляться в двух вариантах. Как правило, чаще всего просто возникает сообщение об аварийном завершении работы того или иного приложения (причем даже стандартного «Проводника» Windows).

Если нажать на кнопку «Показать подробности проблемы», в описании и будет указан сбойный файл ntdll.dll.

Во втором случае ошибка может возникать в виде строки на синем экране, что очень многих пользователей просто пугает, поскольку они думают, что это так называемый «экран смерти». Это не совсем так. Впрочем, сейчас это и неважно.

Основной причиной таких сбоев можно назвать установку устаревшего программного обеспечения (чаще всего игр), которое либо изменяет файл ntdll.dll, либо попросту заменяет его. Что еще можно сделать для исправления проблемы?

Ошибка в файле ntdll.dll: как исправить?

Среди основных способов исправления таких ошибок можно выделить несколько вариантов. Наиболее действенными оказываются восстановление системы до исходного состояния, когда ошибка не появлялась, замена файла библиотеки ntdll.dll и использование расширенного режима совместимости (это касается систем Windows 7, 8 и 10). Рассмотрим каждый из них.

Восстановление системы

Доступ к параметрам восстановления производится через «Панель управления» с использование раздела «Архивация и восстановление».

Здесь нужно будет отобразить все точки, предварительно вспомнив, когда данная проблема появилась. По завершении процесса система восстановит искомый файл, а также удалит программу, повлиявшую на его работоспособность.

Загрузка оригинального файла

Впрочем, есть и более простой вариант. Так, например, для каждой сборки оригинальных ОС Windows сегдоня в сети Интернет можно найти множество ссылок на загрузку оригинальной библиотеки ntdll.dll, взятой из «чистой» системы сразу после установки.

Тут все просто. Сначала нужно загрузить файл на компьютер, а затем интегрировать его в систему (папка System32 в корневом каталоге Windows).

Использование режима совместимости при запуске программ

В некоторых случаях проблема может появляться именно в системах Windows 7, 8 и 10 при запуске приложений, рассчитанных исключительно на Windows XP.

Тут нужно использовать параметры совместимости при запуске исполняемого файла программы (.exe), доступ к которым осуществляется через меню свойств, вызываемого правым кликом. Достаточно в поле режима выбрать нужную версию или сборку ОС Windows, причем даже с указанием установленных сервис-паков, а также задействовать параметр запуска программы от имени администратора.

Другие методы

Иногда, если вышеописанные методы не помогают, можно попытаться отключить службу помощника по совместимости приложений или службу контроля учетных записей. В большинстве случаев это не требуется.

Впрочем, данная проблема может наблюдаться на процессорах типа Intel Core i3-i5, и как утверждают многие специалисты и юзеры, исправить ситуацию не получается вовсе. Что ж, тут ничего не поделаешь – придется переустанавливать всю систему.

Конечно, можно попробовать задействовать такой программный продукт, как DLL Suite или DLL-Files Fixer, но единственное, чего можно добиться, так это обычная загрузка динамической библиотеки на компьютер (правда, сразу с интеграцией в нужное место).

Напоследок остается добавить, что восстановление системы является, по мнению многих, наиболее предпочтительным методом. Если нужно использовать программное обеспечение для XP, лучше включить режим совместимости или же просто найти версию, рассчитанную на работу в более новых «операционках» (пусть даже 32-битную для систем с архитектурой 64 бита).