Если при попытке входа в личный кабинет, вы видите сообщение Неверный логин или пароль — это означает, что неправильно указан либо логин, либо пароль, либо и то и другое.
Для начала проверьте правильность логина. Если в логине уверены, значит неправильный пароль.
Проверьте раскладку клавиатуры (рус/анг), убедитесь, что не включена клавиша CapsLock и повторите попытку ввода пароля.
Если ошибка повторится — это означает, что указанный пароль неверный.
О восстановлении пароля можно прочитать в статье Как восстановить пароль?.
Если вы забыли логин, который указывали при регистрации, постарайтесь вспомнить какую информацию вы указывали в качестве контактной в ваших объявлениях (email или номер телефона). Напишите нам заявку и укажите данную информацию. Мы подскажем с какого логина вы размещали объявления и вы сможете восстановить доступ к личному кабинету.
Для написания заявки воспользуйтесь формой.
«Почтовый ящик не существует»
«По техническим причинам ваш почтовый ящик временно недоступен» (Ошибка 500)
«Имя пользователя или пароль введены неверно»
Проверьте логин и пароль
- Проверьте, правильно ли написано имя пользователя
- Проверьте, правильно ли выбрано имя домена
- Убедитесь, что вводите пароль латинскими буквами
- Посмотрите, не нажата ли клавиша Caps Lock
Проверьте, что включены cookies
Чтобы без ошибок входить в почтовый ящик, включите cookies и проверьте, что они не заблокированы для Mail.ru.
Как включить cookies
Ничего не помогло?
Восстановите пароль через форму.
Обновлено 28 января 2022 г.
«С целью защиты ваших данных мы временно заблокировали доступ к ящику»
Другая ошибка
Ввожу правильные логин и пароль, а сайт говорит, что данные не верны. Что делать!?
Если при попытке входа в личный кабинет, Вы видите сообщение «неверный логин/пароль» — это означает, что Вы неправильно указываете либо логин, либо пароль, либо и то и другое.
Для начала проверьте правильность логина, если в логине уверены, 100 % неправильный пароль.
Проверьте раскладку клавиатуры ( рус/анг), убедитесь, что не включена клавиша CapsLock и повторите попытку ввода пароля.
Если ошибка повторятся — это означает, что указанный пароль неверный.
Восстановите пароль с помощью кнопки «забыл пароль».
Обращаем Ваше внимание, что при восстановлении пароля в поле «логин» необходимо указывать именно тот email, для которого восстанавливаете, а не какой-то другой, к которому есть доступ.
Это самая распространенная ошибка при восстановлении пароля.
Если вы столкнулись с трудностями при использовании наших проектов или хотите сообщить об ошибке,
пожалуйста, заполните эту форму, и наша служба поддержки свяжется с вами.
Ошибка «Неверный пароль»
Иногда при попытке войти в аккаунт Google из стороннего сервиса (например, через почтовое приложение Apple, Mozilla Thunderbird или Microsoft Outlook) возникает ошибка «Неверный пароль», даже если пароль был введен верно. Эту проблему можно решить, обновив приложение до последней версии или установив более надежный почтовый клиент.
Обновите приложение или ОС
Причиной трудностей с доступом к аккаунту может быть устаревшая версия приложения или операционной системы на вашем устройстве. Их необходимо обновить.
Смените почтовый клиент
Google может блокировать попытки доступа к вашему аккаунту, если приложение, через которое вы пытаетесь зайти, не отвечает нашим стандартам безопасности.
Войти в аккаунт Google можно через сторонние приложения, у которых есть опция «Войти через аккаунт Google», или через любые сервисы и приложения Google, например Gmail.
Подробнее о небезопасных приложениях и аккаунте Google…
Создайте пароль приложения
Пароль приложения – это 16-значный код, который дает стороннему приложению или устройству доступ к вашему аккаунту Google. Подробнее о том, как войти в аккаунт Google с помощью пароля приложения…
Почему не принимает пароль – разбираемся с проблемой
Приветствую!
Довольно частой проблемой, что возникает у пользователей, является ситуация с непринятием пароля при пользовании каким-либо устройством или сервисом.
К примеру, вы пытаетесь разблокировать телефон или задействовать в нём какую-либо функцию, а вам в ответ пишет, что пароль неверен. А может вы ранее водили пароль на посещаемом вами сайте, но в один прекрасный день он стал недействителен (перестал приниматься). Ситуаций и сценариев может быть множество.
Если одни ситуации возникают из-за забывчивости, технических сбоев и подобного, то другие являются прямым следствием действий злоумышленников.
Давайте рассмотрим решение, которое необходимо применять, дабы решить возникшую проблему.
Содержание:
Решаем проблему с ошибкой «не принимает пароль»
Проблема может встречаться на самых различных устройствах, сайтах и прочих сервисах. Давайте рассмотрим типовые действия, которые необходимо предпринять в каждом конкретном случае.
Телефон или смартфон не принимает пароль – решение проблемы
Если проблема возникла на вашем телефоне или смартфоне, но вы абсолютно уверены в том, что вводимый вами пароль верен и его никто не менял, то в данной ситуации поможет полный сброс настроек, а в некоторых случаях перепрошивка аппарата (зависит от модели). Для каждого аппарата существует своя инструкция по сбросу и перепрошивке, которую вы можете подчеркнуть в комплектации, на официальном сайте производителя или просто на одном из тематических форумов, где подробно обсуждаются подобные технические моменты.
На компьютере не принимает пароль – что делать
Ежели имеет место быть сложность с принятием пароля на компьютере и вы не можете зайти в свою учётную запись пользователя, то данную проблему можно решить через сброс пароля, не прибегая к переустановке операционной системы.
На сайте или Интернет сервисе пароль не принимается – что предпринять
С сайтами, где вдруг перестал приниматься пароль, ситуация решается не менее просто. Ведь зачастую на большинстве сайтов имеется механизмы, которые этот самый пароль могут восстановить или назначить новый, взамен утраченного. Электронная почта, социальные сети, форумы и т.д. Даже если вы в явном виде не наблюдаете кнопки или ссылки, перейдя по которой можно заполнить форму по восстановлению доступа, всё равно такая возможность существует. Вам просто необходимо через обратную связь отправить руководству того или иного сайта или сервиса письмо, в котором описать ситуацию и спросить о дальнейших действиях.
Как мы можем видеть, неразрешимых проблем не существует, и проблема с тем, что не принимает пароль, также вполне решаема, причём независимо от того, где она возникает. Различаются лишь только типовые действия, которые необходимо совершить, дабы вернуть доступ к устройству, сайту, сервису и так далее.
Как исправить ошибку “Неверный пароль” при подключении iPhone или iPad к Wi-Fi
4 причины ошибки “Неверный пароль”
Прежде чем переходить к дальнейшей инструкции, сделайте несколько простых шагов, чтобы отмести другие возможные причины этой проблемы.
- Убедитесь, что вы ввели верный пароль (проверьте на другом устройстве – возможно, пароль был изменён)
- Убедитесь, что подключаетесь к нужной сети (зачастую в одном здании может быть несколько сетей со схожими названиями, особенно если они установлены по умолчанию производителем роутеров или сисадмином)
- Проверьте регистр букв в пароле
- Убедитесь, что у вас не включен Caps Lock или другая клавиатура (например, французская вместо английской)
Эти действия могут показаться вам глупыми, но на самом деле зачастую причина кроется как раз в неправильном вводе пароля. У вас может быть зажат Caps Lock, или вы неправильно услышали какое-то слово, или поставили лишний пробел. К примеру, если пароль – Burrito123
, то он должен быть введён именно так: с большой буквы и без пробела перед цифрами. В противном случае вы увидите ошибку “Неверный пароль”. Ну и совершенно логично, что если вы подключитесь к другой сети и введёте нужный пароль, то доступа к интернету вы также не получите.
Проделав эту простую проверку, мы убедились, что пароль и сеть правильные. Теперь можно переходить к решению.
Исправляем ошибку “Неверный пароль” на iPhone и iPad
Далее предложены несколько наиболее популярных и эффективных способов решения данной проблемы.
1. Перезагрузка устройства
Зачастую простой перезагрузки iPhone или iPad достаточно, чтобы решить простые сбои в работе Wi-Fi – в том числе и невозможность подключиться к известной сети.
Для перезагрузки:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране не появится ползунок
- Перетяните ползунок, чтобы выключить устройство
- Подождите несколько секунд, чтобы экран стал полностью черным, и опять нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не увидите логотип . Кстати, о том, как набрать этот значок на любом устройстве, мы рассказывали в этой статье.
Когда смартфон или планшет снова включится, попробуйте подключиться к Wi-Fi снова. В большинстве случаев этого достаточно для решения проблемы.
2. Забудьте точку доступа, после чего снова к ней подключитесь
Если простая перезагрузка не помогла, попробуйте заново сохранить данные об этой сети в своём телефоне. Для этого:
- Откройте Настройки
> Wi-Fi - Нажмите на значок (i)
около названия к сети, к которой вы не можете подключиться - Нажмите на Забыть эту сеть
- Подтвердите, что действительно хотите это сделать, нажав Забыть
- Подождите несколько секунд, затем снова подключитесь к этой сети. Для этого вам потребуется заново ввести пароль
3. Сброс настроек сети в iOS
Этот способ предполагает полное удаление всех настроек Wi-Fi и сохранённых точек доступа Wi-Fi. Соответственно, вам придётся заново ввести пароль для подключения к уже известным сетям. Также вам придётся потратить время на настройку Wi-Fi вашего смартфона или планшета.
- Откройте Настройки
> Основные
> Сброс - Нажмите Сбросить настройки сети
(убедитесь, что выбрали именно этот пункт – иначе вы рискуете стереть все данные со своего устройства!) - Подтвердите, что действительно хотите это сделать – в зависимости от настроек безопасности, iOS может попросить вас ввести пароль
- Когда удаление настроек завершится, попробуйте подключиться к сети ещё раз
Сброс настроек сети позволяет решить и другие проблемы с Wi-Fi. В частности, таким образом можно избавиться от ошибки “Не удалось подключиться к сети”
.
После сброса настроек вам может потребоваться настройка сетевых компонентов iOS. К примеру, если вы использовали альтернативный DNS-сервер, ручные настройки протокола DHCP, а также VPN или прокси, то вам придётся внести все эти данные заново.
4. Перезапустите роутер и модем
Чтобы это сделать, отключите Wi-Fi роутер или модем от сети, подождите 15-20 секунд, после чего снова подключите.
Отметим, что сделать это не всегда возможно: например, в общественном месте или на работе (при условии, что у всех остальных сотрудников всё работает). Так что этот способ стоит попробовать дома или у друзей, но не в аэропорту, офисе или общественном месте.
5. Попросите кого-нибудь поделиться с вами паролем
В iOS 11 появилась отличная новая функция, которая называется “Поделиться паролем от Wi-Fi”. Она позволяет подключить один i-девайс к сети, используя другой, который находится поблизости.
Сделать это достаточно просто. На устройстве, которое выдаёт ошибку, забудьте точку доступа Wi-Fi (см. способ 2), после чего снова подключитесь, но не вводите пароль снова. Вместо этого поднесите второе устройство, на котором сохранён пароль, к вашему (они должны находиться в зоне видимости Bluetooth), и на втором девайсе появится предложение поделиться паролем. При этом система сделает всё самостоятельно: вам не придётся ничего вводить вручную, что исключит вероятность ошибки.
Дополнительные советы
- Подключитесь к другой точке доступа, чтобы убедиться, что Wi-Fi на вашем iPhone или iPad работает
- Если устройство не может подключиться ник одной сети Wi-Fi, то это может быть аппаратной проблемой – такие ситуации редки, но всё же возможны – особенно если девайс часто контактировал с водой или падал. В таком случае вам стоит обратиться в авторизованный центр Apple для диагностики и ремонта
- Наконец, может помочь создание бэкапа, полный сброс настроек устройства и последующее восстановление данных из резервной копии. Этот способ стоит использовать только в качестве крайней меры – если все остальные советы не сработали и вы уверены, что проблема не в аппаратной поломке
Помните, что для подключения к скрытой сети Wi-Fi вам потребуется вручную ввести SSID.
Помогли ли вам эти советы для решения проблемы? Сталкивались ли вы с другими ошибками, которые не удалось исправить самостоятельно? Напишите об этом в комментариях, и мы сделаем материал, посвящённый устранению этой проблемы!
Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.
Пишу новости, статьи и обзоры о новых технологиях, Apple и Android последние 6 лет. Убежденный яблочник, фанат и коллекционер видеоигр. Люблю путешествовать и писать крутые тексты!