This post lists the possible solutions to fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10. When this error occurs, Windows does not recognize the USB device. You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node along with a yellow exclamation mark icon. Before we start our discussion on the troubleshooting methods, first, let’s see what the causes of this are.
What are the causes of Unknown USB Device, Port Reset Failed error?
There are many causes of this error. We have listed below some of the most common causes.
- Outdated or corrupted drivers: A driver establishes a communication link between the operating system and the connected hardware. Companies release OS and software updates with time. In order to keep the hardware peripherals in a good working condition with the updated OS, drivers need to be updated. Hence, one of the most common causes of this error is outdated or corrupted drivers.
- The USB device is suspended: To save power, Windows suspends the USB device that remains inactive for a specific time. Sometimes, USB devices connected to the same USB hub become unresponsive or slow due to the Selective Suspend feature. Hence, the Selective Suspend may be one of the causes of this error.
- Hardware issues: It is also possible that the USB device showing the Port Reset Failed error has malfunctioned. You can confirm this by connecting the same device to another computer.
We have already seen how to fix Unknown USB Device, Set address failed and Descriptor Request Failed error messages, now let us see how to fix this one.
Quick Fixes for Unknown USB Device, Port Reset Failed error
Before you proceed, we recommend you try some quick fixes, as sometimes the error is not as complicated as we think.
- Sometimes, restarting the computer fixes the issue. Restart your device.
- Disconnect and reconnect the USB device to your computer.
- Plug your USB device into another USB port of your computer.
- Connect another USB device to the same USB port and see if Windows detects it or not. If Windows recognizes another USB device on the same port, the USB device which was displaying the error may be damaged.
- Connect the USB device to another computer (if available). This step will let you know whether your USB device is damaged or not.
- If you have connected the USB device to your computer via an external USB hub, disconnect it from the hub and connect it to your computer’s USB port directly.
If you have tried the quick fixes described above but the error still exists, you can try the following solutions to get rid of this error:
- Run Hardware and Devices Troubleshooter.
- Update your device driver.
- Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers.
- Disable USB Selective Suspend feature.
- Run Surface Diagnostic Toolkit.
- Disable C State in your system BIOS.
- Update your system BIOS.
1] Run Hardware and Devices Troubleshooter
You may be experiencing this error due to hardware issues. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter may help fix the problem.
2] Update your device driver
You may get this error message if your device driver is out of date. Hence, we suggest you update your device driver and see if it brings any difference.
The steps to update your device driver are as follows:
- Launch the Device Manager.
- Double-click on the Universal Serial Bus Controllers node to expand it.
- Now, right-click on the affected device driver and then click Update driver.
- Click on the Search automatically for drivers option. Windows will search for the latest driver available online and install it on your system.
Check if the issue is fixed.
If the issue still persists, repeat the first three steps and click on the Browse my computer for drivers option. Now, click on the Let me pick from a list of available drivers on my computer option and select the latest version of driver from the list (if available). Click Next and follow the on-screen instructions. After the completion of the installation process, exit Device Manager and restart your device. Now, check if your computer is able to recognize the USB device or not.
3] Uninstall and reinstall all the Universal Serial Bus Controllers
It is the USB Controller that lets a computer communicate with the connected USB devices. When the USB devices do not work properly or you see a yellow warning sign along with a message “Unknown Device” in the Device Manager, reinstallation of USB Controllers may fix the issue.
We have explained the process below:
- Launch the Run dialog box by pressing Win + R keys. Now, type
devmgmt.mscand click OK to launch the Device Manager. - In the Device Manager, expand the Universal Serial Bus Controllers node.
- Right-click on the USB Controller and select Uninstall device. You have to uninstall all the USB Controllers available there one by one.
- After uninstalling the Controllers, restart your computer.
- After a restart, Windows will automatically install the latest USB Controllers on your system.
Now, connect your USB device and check whether your system is able to recognize the device or not.
4] Disable USB Selective Suspend feature
The USB Selective Suspend feature lets Windows save power by suspending a particular USB device in case no activity is detected for a specific time. Windows wakes up the suspended USB device again if it detects any activity. Sometimes, Windows may not correctly wake up the suspended USB devices due to which users experience issues with the USB devices. Hence, disabling the USB Selective Suspend may help fix the Unknown USB Device, Port Reset Failed error on Windows 11/10.
5] Run Surface Diagnostic Toolkit (applicable for Surface devices only)
Some Surface laptop users have complained that when they try to connect USB devices to their Surface Laptops via the Surface Dock, they get this error. According to them, uninstalling and reinstalling, updating, and disabling and re-enabling the device driver does not work.
If you are a Surface device user and are experiencing the same error, we suggest you run the Surface Diagnostic Toolkit. The toolkit is designed by Microsoft for the Surface devices 3 and above. It helps users detect and solve the hardware and software problems on Surface devices.
To launch this toolkit, click on the Windows Search box, type Surface Diagnostic Toolkit, and select it. If you do not get it in the results, you have to download it from microsoft.com.
After launching the tool follow the on-screen instructions and let the tool complete the troubleshooting process. When the troubleshooting gets completed, check if the issue is fixed or not.
6] Disable C-state in your system BIOS
Each CPU has many power modes that are collectively called C-states. By default, the C-states are on. These are the power-saving states which help save energy when the CPU is left idle. The idea behind introducing C-states to computers was to cut clock signals and power from the CPU’s idle units. The C-states start with C0, which is the normal operating mode of the CPU. At C0 state, the CPU is completely turned on and is 100% active. With the increase in C number, the CPU sleeps deeper. When more signals are turned off, the CPU takes more time to return to the C0 state.
According to the users who received this error by connecting the Lenovo Thunderbolt Dock with the Lenovo laptop, disabling the C State from BIOS fixed the issue. If you have a computer of another brand, you can give this method a try. If it doesn’t work, we suggest you revert the changes in BIOS.
Do note that different brand computers may have a different process to disable the C-state in BIOS. Therefore, please check with your PC manufacturer to know the correct process to disable the C-state in BIOS.
7] Update your system BIOS
If you have tried all the above fixes but the issue still persists, we suggest you update your system BIOS.
Hope these solutions help.
Why does my computer say USB device not recognized?
When you connect your USB device to a Windows computer, it will be displayed in the Windows Explorer or File Manager only if your computer recognizes it. If after connecting the USB device, you get the following error message on your screen, you cannot access the device:
USB Device Not Recognized
You will get this error if:
- Your USB device has malfunctioned.
- The drivers are corrupted or outdated. In this case, you need to update or reinstall them.
- The USB port of your computer is faulty.
- Your computer’s USB Controllers are corrupted or become unstable.
How do I fix the Power Surge on my USB ports on Windows?
Power Surge is a condition in which a USB device connected to a particular USB port tries to draw more power than the maximum power the USB port supplies. When such a thing occurs, Windows alerts the user about it. Some users have reported that their USB port has stopped working after a Power Surge.
The first thing that you should do when you get this error message is run the Hardware and Devices & the USB troubleshooters. If the issue does not fix after running the troubleshooters, you should try other methods to fix the Power Surge on Windows.
Related posts:
- USB Flash Drive Showing 0 Bytes
- The USB Controller is in a failed state or is not currently installed.
На чтение 6 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано
Ошибка « Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) » отображается в диспетчере устройств. После развертывания раздела «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств вы можете заметить желтый треугольник рядом с записью в списке с сообщением об ошибке в описании. 
Если вы получаете это сообщение об ошибке для USB-устройства, весьма вероятно, что устройство не будет работать должным образом или не будет распознано вашим компьютером. Есть несколько методов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними ниже!
Содержание
- Что вызывает ошибку неизвестного USB-устройства (сбой сброса порта) в Windows 10?
- Решение 1. Переустановите драйвер устройства
- Решение 2. Не позволяйте компьютеру выключать устройство
- Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
- Пользователи Windows 10:
- Другие версии Windows:
- Решение 4. Включите USB-отладку (только для пользователей Dell)
Что вызывает ошибку неизвестного USB-устройства (сбой сброса порта) в Windows 10?
Существует несколько различных причин проблемы, которые могут помочь вам определить правильный метод, который может помочь вам решить проблему. Вот почему мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться со списком ниже!
- Старые или сломанные драйверы – старые или неправильно установленные драйверы могут заставить ваш компьютер не распознавать установленное устройство. Попробуйте переустановить или обновить их!
- Устройство выключено . Иногда компьютер выключает определенные устройства для экономии энергии, что может вызвать эту проблему. Убедитесь, что вы отключили этот параметр в диспетчере устройств.
- Отладка по USB отключена . Включение отладки по USB на ПК и ноутбуках Dell помогло людям решить проблему, особенно когда имеет дело с установкой USB 3.0 и Windows 7.
Решение 1. Переустановите драйвер устройства
Вполне возможно, что установка драйвера для устройства была отменена или устройство было отключено до того, как драйвер мог быть установлен должным образом. Это приведет к появлению описания неизвестного USB-устройства для устройства, и вам придется переустановить драйвер, чтобы определить, какое устройство проблематично. Для этого выполните следующие действия!
- Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств » и выберите его из список доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в диалоговом окне « devmgmt. msc » и нажмите OK, чтобы запустить его.
- Раздел, который вам нужно посетить, называется Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем Неизвестное USB-устройство (сбой при сбросе порта) и выберите параметр Удалить устройство в появившемся контекстном меню.
- Подтвердите любые диалоговые окна или подсказки, в которых вас могут попросить подтвердить удаление текущий драйвер и дождитесь завершения процесса.
- Теперь вы можете вернуться в Диспетчер устройств и нажать Действие в верхнем меню. Выберите параметр Сканировать на предмет изменений оборудования , и он проверит наличие устройств без драйверов и автоматически переустановит их.
- Проверьте, решена ли проблема и было ли наконец распознано неизвестное USB-устройство!
Решение 2. Не позволяйте компьютеру выключать устройство
Некоторые устройства могут выключаться компьютером, когда они не используются, по порядку для экономии энергии. Однако некоторые устройства не следует выключать, если вы хотите сохранить их нормальную функциональность и избежать проблем с драйверами, подобных описанной в этой статье. Выполните следующие действия, чтобы настроить этот параметр управления питанием!
- Нажмите кнопку меню «Пуск», введите « Диспетчер устройств » и выберите его из списка доступных результатов, просто щелкнув первый. Вы также можете нажать комбинацию клавиш Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите в диалоговом окне « devmgmt. msc » и нажмите OK, чтобы запустить его.
- Раздел, который вам нужно посетить, называется Контроллеры универсальной последовательной шины . Щелкните правой кнопкой мыши запись с именем Неизвестное USB-устройство (сбой при сбросе порта) и выберите параметр Свойства в появившемся контекстном меню.
- Внутри окна свойств перейдите на вкладку Управление питанием и убедитесь, что вы сняли флажок рядом с параметром Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии , прежде чем нажимать ОК в чтобы применить изменения.
- Перезагрузите компьютер и проверьте чтобы узнать, доступно ли описание неизвестного USB-устройства в диспетчере устройств!
Решение 3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств
Несмотря на то, что средства устранения неполадок редко могут правильно решить проблему, многие пользователи сообщают, что запуск средства устранения неполадок легко разрешил проблему. Вероятно, это самый простой метод, который вы можете попробовать, поэтому обязательно начинайте с этого метода!
Пользователи Windows 10:
- Найдите Настройки в Меню “Пуск” и нажмите на первый всплывающий результат. Вы также можете нажать непосредственно на кнопку cog в нижней левой части меню «Пуск» или использовать комбинацию клавиш Windows + I .
- Найдите раздел Обновление и безопасность в нижней части окна настроек и щелкните его.
- Перейдите на вкладку Устранение неполадок и установите флажок в разделе Найти и исправить другие проблемы
- Оборудование и устройства средство устранения неполадок должно быть прямо внизу, поэтому не забудьте щелкнуть по нему и следовать инструкциям на экране.
- Проверьте, решена ли проблема и появляется ли уведомление об ошибке!
Другие версии Windows:
- Откройте Панель управления , выполнив поиск утилиты в кнопке “Пуск” или нажав кнопку “Поиск”. Кнопка (Cortana) в левой части панели задач (нижняя левая часть экрана.
- Вы также можете использовать комбинацию клавиш Windows + R там, где вы следует ввести « control. exe »и нажмите« Выполнить », чтобы открыть панель управления напрямую.
- После открытия панели управления измените представление на категорию и нажмите Просмотреть устройства и принтеры в разделе Оборудование и звук , чтобы открыть этот раздел.
- Перейдите в раздел Устройства , щелкните правой кнопкой мыши значок вашего ПК и выберите Устранение неполадок. Вы также можете увидеть желтый треугольник рядом со значком ПК и записью Устранение неполадок в контекстном меню.
- Подтвердите все возможные варианты диалогового окна и следуйте инструкциям, которые появятся на экране.
Решение 4. Включите USB-отладку (только для пользователей Dell)
Параметр USB Debug на экране BIOS Dell используется для управления устройствами USB 3.0, поскольку некоторые пользователи часто испытывают затруднения при установке Windows. на ПК, которые не полностью поддерживают USB 3.0. Это помогло некоторым людям решить проблему с неизвестным USB-устройством, особенно если они пытаются установить Windows 7 на более старую версию ПК или ноутбука Dell.
- Включите компьютер. еще раз и попробуйте войти в настройки BIOS, нажав клавишу BIOS, когда система вот-вот запустится. Ключ BIOS обычно отображается на экране загрузки, говоря « F2 = Setup » или что-то подобное. Есть и другие ключи. Обычные клавиши BIOS: F1, F2, Del и т. Д.
- Теперь пора включить отладку по USB. Параметр, который вам нужно изменить, находится на разных вкладках в инструментах прошивки BIOS для разных устройств Dell, и уникального способа найти его нет. Обычно он находится в разделе
- . С помощью клавиш со стрелками перейдите на вкладку Advanced в BIOS.. Внутри выберите параметр Разные устройства.
- После выбора опции вам будут предложены различные варианты. Обязательно прокрутите вниз, пока не дойдете до параметра USB Debug , и нажмите клавишу Enter , чтобы изменить его с Disabled на Enabled
- Перейдите в раздел “Выход” и выберите для Выйти с сохранением изменений . Это продолжится с загрузкой компьютера. Проверьте, сохраняется ли проблема.
Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) — это распространенная проблема, возникающая, когда система не может прочесть подключенное USB-устройство — обычно такими оказываются мышь или клавиатура. Таким образом, это мешает людям использовать свои устройства на ноутбуке или компьютере Windows. Как правило, пользователи узнают об этой проблеме, заглянув в Диспетчер устройств в раздел Контроллеры USB. Наиболее распространенными причинами этой проблемы являются устаревшие / поврежденные драйвера, включенная функция выборочной приостановки USB, неправильные настройки управления питанием или даже повреждение самого USB-устройства. Что бы то ни было, достаточно сложно определить корень проблемы, не испробовав различные методы. Попробуйте каждое решение, которое мы предлагаем ниже, пока одно из них окончательно не решит проблему и не позволит Windows снова распознать ваше USB-устройство.
Скачать средство восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)» в Windows 11 или Windows 10.
1. Проверьте свое USB-устройство
Прежде чем пробовать другие решения, важно убедиться, что с самим устройством все в порядке. Если вы не можете использовать периферийное устройство при подключении к определенному USB-порту, попробуйте вместо этого использовать другой порт. Если ни один из портов не распознает его на вашем ПК/ноутбуке, попробуйте сделать это на другом компьютере. Работает как надо? — Значит переходите к следующим шагам, указанным ниже.
2. Обновите систему
Существует небольшая вероятность того, что в вашей системе отсутствуют определенные обновления для обеспечения правильной работы USB-устройств. Поэтому проверьте, есть ли доступные обновления, ожидающие установки. Возможно, некоторые из них содержат необходимые исправления для устранения проблемы, связанной с распознаванием USB-устройств. Шаги очень похожи на Windows 10, и вы можете увидеть их здесь ниже.
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Меню Пуск на нижней панели задач рабочего стола и выберите Настройки. Вы также можете нажать Windows Key + I кнопки, вместо шагов выше.
- Перейдите в Центр обновления Windows и нажмите Проверить наличие обновлений.
- Подождите, пока Windows найдет новые обновления и установите их. Если новые обновления уже доступны для установки, вы можете установить их сразу без поиска.
3. Обновите/переустановите проблемный USB-драйвер.
Неисправные драйверы обычно являются одной из наиболее частых причин, по которой Windows не может идентифицировать подключенное устройство. Решение довольно простое: либо обновить, либо удалить проблемный драйвер, чтобы Windows могла установить его снова. Вы можете начать с обновления, а если это не поможет, попробовать также удалить драйвер.
Чтобы обновить драйвер:
- Щелкните правой кнопкой мыши по значку Windows 11 и выберите Диспетчер устройств.
- В открывшейся вкладке найдите и разверните раздел под названием Контроллеры USB.
- Драйвер, вызывающий проблему, обычно называется Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) и должны быть обновлен в первую очередь.
- Щелкните по нему правой кнопкой мыши, выберите Обновить драйвер, выберите Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям на экране.
- Windows начнет поиск доступных обновлений и автоматически установит их на ваш компьютер.
Кроме того, вы также можете обновить все драйверы, которые вы видите в списке, чтобы убедиться, что все они обновлены.
Чтобы удалить драйвер:
- Откройте тот же раздел Контроллеры USB через Диспетчер устройств как мы делали выше.
- Щелкните правой кнопкой мыши по Неизвестное USB-устройство или другой проблемный адаптер и выберите Удалить.
- После этого перезагрузите ПК и немного подождите, пока Windows восстановит удаленный адаптер.
Обновление каждого драйвера вручную может занять много времени и энергии. Если вы хотите быстрее обновлять драйверы, рекомендуем использовать специальную утилиту под названием Driver Booster от IObit. Программа оснащена и постоянно обновляется обширными базами драйверов для всех устройств Windows, включая USB-контроллеры. Вы можете скачать ее с помощью кнопки ниже.
Стартовый экран Driver Booster
Результаты сканирования Driver Booster
Раздел инструментов Driver Booster
Скачать Driver Booster
4. Отключите параметр временного отключения USB-порта
Параметр выборочной приостановки USB — это функция Windows, позволяющая пользователям экономить заряд батареи, переводя незадействованные порты в нерабочее состояние. Другими словами, он отключает работу других портов, которые не используются USB-устройствами. Иногда эта функция может вызывать такие проблемы, как ошибка «Неизвестное USB-устройство (Сбой запроса дескриптора устройства»), и мешать правильной работе USB-устройств. Вы можете попробовать отключить эту функцию. Вот как:
- Нажмите на Лупу поиска рядом с Меню Пуск и введите Панель управления.
- Выберите Электропитание из списка. Если вы не можете найти этот параметр, поставьте Просмотр на Крупные значки.
- Затем нажмите Настройка схемы электропитания рядом с выбранным планом электропитания.
- Нажмите Изменить дополнительные параметры питания.
- Прокрутите список вниз, пока не найдете Параметры USB. Разверните его и измените значение Параметр временного отключения USB-порта в Отключена.
- Наконец, нажмите Применить и OK для сохранения изменений.
После выполнения этого метода попробуйте снова подключить USB-устройство.
5. Отключите функцию управления питанием.
В этом методе мы собираемся запретить Windows выключать USB-устройство для экономии энергии. Изначально эта функция предназначена для экономии заряда батареи путем отключения временно неиспользуемых устройств. Однако иногда она работает неправильно и может привести к ошибке, такой как Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта). Таким образом, попробуйте сделать следующее, чтобы отключить его.
- Перейдите на Диспетчер устройств как мы это делали раньше.
- Найдите проблемный драйвер с именем Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта) и дважды щелкните по нему.
- Перейдите в Управление электропитанием вкладку и отключите Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии функцию, если она была включена.
- Нажмите OK чтобы сохранить изменения и попытайтесь воспользоваться своим устройством в последний раз.
Итоги
Надеемся этих 5 решений было достаточно, чтобы решить проблему с неизвестным USB-устройством (сбой сброса порта). Если когда-нибудь в будущем возникнут какие-либо другие проблемы, не стесняйтесь использовать наш веб-сайт, чтобы найти статьи с соответствующими рекомендациями. Мы публикуем новые статьи на постоянной основе.
Сброс порта может завершиться ошибкой из-за старого или сломанного USB-устройства
- Сломанный или устаревший драйвер USB может вызвать ошибки. Переключение на другой USB-порт может помочь определить, где возникает проблема.
- Отключение быстрого запуска предотвратит выборочную приостановку работы USB-устройств.
ИксУСТАНОВИТЕ, НАЖИМАЯ НА СКАЧАТЬ ФАЙЛ
Это программное обеспечение будет поддерживать ваши драйверы в рабочем состоянии, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
- Скачать DriverFix (проверенный загружаемый файл).
- Нажмите Начать сканирование чтобы найти все проблемные драйверы.
- Нажмите Обновите драйверы чтобы получить новые версии и избежать сбоев в работе системы.
- DriverFix был загружен пользователем 0 читателей в этом месяце.
Одна из ошибок, на которую жалуются пользователи, — это сбой сброса USB-порта Windows, который появляется в диспетчере устройств, когда компьютер пытается прочитать устройство.
Кроме того, получение такого сообщения об ошибке указывает на то, что ваш USB-устройство не обнаружено на ПК или не будет работать должным образом.
К счастью, есть несколько методов, которые вы можете использовать для исправления ошибки сброса USB-порта Windows в Windows 10 и других связанных ошибок, таких как Неизвестный сброс порта USB-устройства с ошибкой USB C. Мы рассмотрим их все в следующих разделах.
Что означает сбой сброса порта неизвестного USB-устройства?
Ошибка сброса порта неизвестного USB-устройства — это сообщение об ошибке в дескрипторе USB-устройства. Всякий раз, когда дескриптор отвечает ошибочным сообщением об ошибке, он указывает, что он не может распознать USB-устройство или USB-устройство не будет работать должным образом.
Короче говоря, сообщение об ошибке в дескрипторе USB означает, что с устройством USB что-то не так. В результате компьютер не может его инициировать.
Почему сброс порта не работает?
- Сломанные или старые драйверы USB: Когда USB драйвер устарел или сломанный, он вызовет много ошибок и не позволит компьютеру прочитать.
- Выборочное отключение: Windows инициирует режим выборочного отключения для экономии энергии. Однако, если программа предотвращает действия USB, это может вызвать проблемы с доступом к ней компьютера.
- Сломанное USB-устройство: Многое может случиться с USB-устройством, если оно упадет или будет повреждено. Следовательно, это может помешать его функционированию.
Что делать, если сброс неизвестного порта USB-устройства не удался в Windows 11?
Вот что вы должны сделать в первую очередь:
- Один из способов определить, в чем проблема, — подключить устройство к другому USB-порту. Если работает отлично, то проблема с портом; в противном случае устройство может быть сломано. Мы рекомендуем вам попробовать использовать USB-устройство на другом компьютере, чтобы убедиться, что оно не сломано.
1. Удалите драйверы USB
- Нажмите Начинать и откройте Диспетчер устройств.
- Нажмите кнопку раскрывающегося списка для Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (Ошибка сброса порта) и нажмите Удалить чтобы удалить устройство.
- Перезагрузите компьютер. (Windows автоматически переустановит устройство при запуске)
Это поможет исправить ошибку сброса неизвестного порта USB-устройства с ошибкой док-станции Dell.
2. Обновите общие драйверы USB-концентратора
- Нажмите Начинать и откройте Диспетчер устройств.
- Нажмите кнопку раскрывающегося списка для Контроллеры универсальной последовательной шины.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Универсальное USB-концентратор и выберите Обновить драйвер.
- Выбирать Найдите на моем компьютере драйверы и выберите Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере.
- Отметьте поле для Показать совместимое оборудование и нажмите на Универсальный USB-концентратор.
- Затем нажмите на Следующий кнопка.
- Повторить шаги 3-5 к обновить драйвер программное обеспечение для каждого Универсальный USB-концентратор.
Это идеальное решение для USB-концентратора, который не смог сбросить ошибку кода 43. Пользователи могут прочитать нашу статью о как обновить драйвера в винде.
В большинстве случаев общие драйверы для оборудования и периферийных устройств вашего ПК не обновляются должным образом системой. Существуют ключевые различия между универсальным драйвером и драйвером производителя.Поиск подходящей версии драйвера для каждого из ваших аппаратных компонентов может стать утомительным. Вот почему автоматизированный помощник может помочь вам каждый раз находить и обновлять вашу систему с помощью правильных драйверов, и мы настоятельно рекомендуем DriverFix. Вот как это сделать:
- Скачайте и установите DriverFix.
- Запустите программное обеспечение.
- Дождитесь обнаружения всех ваших неисправных драйверов.
- DriverFix теперь покажет вам все драйверы, у которых есть проблемы, и вам просто нужно выбрать те, которые вы хотели исправить.
- Подождите, пока приложение загрузит и установит новейшие драйверы.
- Перезапуск ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
DriverFix
Поддерживайте идеальную работу драйверов компонентов вашего ПК, не подвергая ваш компьютер риску.
Бесплатная пробная версия
Посетите вебсайт
Отказ от ответственности: эта программа должна быть обновлена с бесплатной версии, чтобы выполнять некоторые определенные действия.
3. Отключить быстрый запуск
- Нажмите Начинать и введите план питания.
- Выберите Выберите тарифный план вариант.
- Нажмите на Изменить настройки плана и выберите Изменить дополнительные параметры питания.
- Развернуть Настройки USB, выберите Выборочная приостановка USB настройки и коснитесь Подключенный вариант.
- Выбирать Неполноценный из выпадающего меню.
- Нажмите на Применять, затем ХОРОШО.
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
кликните сюда скачать и начать ремонт.
После отключения быстрого запуска проверьте, не распознано ли USB-устройство. Не удалось сбросить порт ошибка исправлена. Если нет, перейдите к последнему решению.
- rtf64x64.sys: как исправить ошибку «синий экран смерти»
- Ошибка 0x800700df: размер файла превышает предел [исправлено]
- Как снять защиту от записи с флешки
После того, как вы попробовали вышеуказанные исправления и по-прежнему не можете решить проблему, мы рекомендуем вам переключиться на новое USB-устройство.
Что такое код ошибки 43 в USB?
Код ошибки 43 в USB — это довольно простая ошибка, указывающая на то, что Windows обнаружила ошибку в USB-устройстве.
В результате Windows остановила работу устройства, предотвратив его запуск на компьютере.
Кроме того, это указывает на то, что компонент драйвера в устройстве USB информирует Windows о неисправности устройства. Следовательно, он может вывести сообщение об ошибке сброса порта неизвестного USB-устройства с кодом 43 Windows 10 в Windows.
Как восстановить данные с внешних флешек с кодом 43?
Простой способ восстановить данные с USB-накопителя с кодом 43 — использовать надежный инструмент восстановления. Они полезны и помогают восстанавливать поврежденные или удаленные данные с флэш-накопителей, а также когда отображаются определенные коды ошибок.
Также, обновление драйверов USB-порта и те, что для флешки, могут помочь, если вы выберете ручной подход.
Тем не менее, вы можете прочитать нашу статью о том, как создать загрузочную флешку для Windows 11. Кроме того, мы рекомендуем вам научиться загрузка с USB в Windows 10.
Оставляйте свои комментарии и предложения в разделе ниже. Мы хотели бы услышать от вас.
Все еще есть проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
СПОНСОР
Если приведенные выше советы не помогли решить вашу проблему, на вашем ПК могут возникнуть более серьезные проблемы с Windows. Мы рекомендуем загрузка этого инструмента для ремонта ПК (оценка «Отлично» на TrustPilot.com), чтобы легко их решать. После установки просто нажмите кнопку Начать сканирование кнопку, а затем нажмите на Починить все.
При просмотре Диспетчера устройств на вкладке Контроллеры USB можно заметить желтый восклицательный знак с описанием ошибки «Неизвестное USB устройство (сбой сброса порта)». При отображении этого предупреждения, весьма вероятно, что оборудование не будет функционировать надлежащим образом или правильно распознано системой.
Причины ошибки
Windows 10 не может распознать устройство USB и ссылается на сбой при сбросе порта по нескольким причинах:
- Неисправные драйверы. При возникновении неполадок с драйверами система не способна распознать оборудование и отображает предупреждение, что оно неизвестно. Поэтому требуется их переустановка.
- Устройство отключено системой. Windows выключает определенные устройства для экономии энергии, что в итоге приводит к подобной проблеме. Отключите эту опцию в разделе управления питанием.
- Отключена функция отладки. Чтобы решить проблему, включите USB Debug в настройках БИОС.
Переустановка драйвера контроллера
Операционная система может отметить устройство, как неизвестное, из-за устаревших драйверов. Также он может быть поврежден в результате ошибок и сбоев при обновлении ОС. Возможно, потребуется диск к материнской плате, чтобы переустановить все интегрированные на ней модули, или загрузить последнюю версию с сайта производителя.
Откройте Диспетчер устройств с помощью системного поиска или командой devmgmt.msc, запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).
Раскройте вкладку «Контроллеры USB». Кликните правой кнопкой мыши на записи неизвестного USB устройства (сбой сброса порта) и выберите «Удалить».
В верхнем меню откройте вкладку Действие и щелкните на пункт «Обновить конфигурацию оборудования», которое проверит устройства без драйверов и переустановит их автоматически, или перезагрузите компьютер.
Посмотрите, отображаются ли контроллеры с желтым треугольником, отмеченные как неизвестные.
Отключение функции экономии энергии
Устройства могут быть выключены системой, когда не используются для экономии энергии. Когда оно не активно, ОС может выбросить сообщение о сбое при сбросе порта. Для устранения проблемы нужно отключить опцию энергосбережения.
Откройте диспетчер с помощью команды devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить». Раскройте Контроллеры USB, затем правым щелчком мыши на неизвестном устройстве разверните контекстное меню и выберите Свойства.
В верхнем меню щелкните на вкладку Управление электропитанием и снимите флажок с опции «Разрешить отключение для экономии энергии».
Средство устранения неполадок
По отзывам пользователей, многим удалось быстро решить неполадку с неизвестным портом после запуска средства устранения неполадок.
Чтобы воспользоваться этим инструментом в Windows 10 выполните следующие шаги:
Перейдите в раздел Устранения неполадок с помощью команды ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна командного интерпретатора (Win + R).
В правой части экрана найдите раздел «Оборудования и устройства». Кликните на него и запустите процесс.
Если установлены другие версии Windows:
Откройте Панель управления командой control из окна командного интерпретатора (Win +R). Переключите просмотр в правом верхнем углу на крупные значки и перейдите в раздел Устранения неполадок – Оборудование и звук.
В разделе Оборудование и устройства запустите сканирование.
Включение функции отладки
На компьютерах Dell функция отладки в настройках БИОС используется для управления портами USB 3.0, поскольку могут возникнуть проблемы с установкой Windows на ПК, которые не поддерживают эту версию контроллера.
Включите компьютер и при появлении первого экрана (POST-процедур) нажмите на клавишу, которая указана в строке Setup, для входа в настройки БИОС.
Найдите опцию USB Debug, обычно она расположена в разделе дополнительных настроек.
Установите значение Enabled (Включено) для этой опции, сохраните изменения и выйдите с Биоса.