Ошибка недостаточно свободной памяти на сервере 1с предприятия - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

После разнесение сервера 1С:Предприятия и SQL-сервера на разные машины при загрузке dt-файла в базу расположенную на SQL-сервере стали получать ошибку «Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия».
или (Ошибка СУБД: Microsoft OLE DB Provider for SQL Server: there is insufficient memory in resource pool ‘default’ to run this query. HRESULT=80040E14 )

Решение проблемы:

1. При возникновении ошибки перезапустить службу сервера 1С.
2. Использовать много процессов(В свойствах кластера поставить галочку «Много процессов»). Добавить рабочие процессы, оптимальное значение 4-5 процессов.
3. Использовать регламентный перезапуск рабочих процессов. Но это не снимет проблему. Просто сократит «утечку» памяти.
4. Для операций с базой данных, например копирование базы данных использовать средства ms sql, а не работу с файлами dt.
5. Включите запись событий DBMSSQL в Технологический журнал
(Смотрите текст файла «logcfg.xml» ниже или воспользуйтесь обработкой с ИТС НастройкаТехнологическогоЖурнала.epf) и определите, на загрузке какой таблицы происходит ошибка. Если config, то выполните загрузку в файловый вариант и очистку конфигурации поставщика:
5.1 Для этого надо проверить конфигурацию на наличие некорректной информации. Для этого следует выполнить команду меню Конфигурация — «Проверка конфигурации» (НЕ ТЕСТИРОВАНИЕ!) с ОДНИМ установленным флажком «Проверка логической целостности конфигурации». При выявлении проблем будет выдано сообщение. Некорректная информация при этом будет удалена автоматически
5.2 Если Ваша конфигурация находится на поддержке, следует подобным образом проверить конфигурацию поставщика. Для этого в настройке поддержки следует сохранить конфигурацию поставщика в cf файл, загрузить его в новую базу и выполнить описанную в пункте 1 процедуру. В случае, если было получено сообщение об исправлении («Удалена некорректная информация о метаданных»), значит конфигурация поставщика содержит некорректную информацию. В этом случае следует снять Вашу конфигурацию с поддержки и заново поставить путем объединения со свежим релизом конфигурации поставщика.

Добавление рабочего процесса
Добавление рабочего процесса, в отличие от просмотра, возможно, только для конкретного сервера кластера.
Для добавления нового рабочего процесса сервера кластера следует выбрать в дереве центральных серверов требуемый сервер, выбрать требуемый кластер, выбрать требуемый сервер кластеров выбрать ветку «Процессы» и выполнить команду контекстного меню «Создать — Процесс», галочкой Включить процесс.

Если процесс НЕ добавляется, то проверьте и сделайте следующее:
1. В свойствах Кластера должна стоять галочка «Много процессов»
2. В свойствах Рабочего сервера Увеличьте Диапозон IP адресов

По поводу перезапуска рабочих процессов — с какого момента начинается отсчет указанный в настройке кластера?
С момента старта процесса. Например стартовал в 18:00:00. Период перезапуска 86400 секунд, т.е. 24 часа. Соответственно через сутки в 18:00:00 процесс остановится и будет создан новый процесс.

Оптимизация перезапуска рабочих процессов:
1. Интервал перезапуска: 86400 сек (24 часа). Момент перезапуска не регламентируется, видимо с момента установки параметров, либо запуска сервера приложений.
2. Также можно указать допустимый объем памяти: 3000000 Кб (3 Гб).
3. Интервал превышения допустимого объема памяти — это непрерывный интервал времени превышения допустимого объема памяти, после которого сервер перезапустит процесс. Если указано 0 сек — будет ждать вечно.
title
Источник: raw8.ru

Как включить запись событий DBMSSQL в технологический журнал?

Файл C:\Program Files\1Cv81\bin\conf\logcfg.xml должен содержать:

Код

< config xmlns=»http://v8.1c.ru/v8/tech-log»>
< log history=»168″ location=»C:\Program Files\1Cv81\bin\logs»>
< event>
< eq property=»name» value=»dbmssql»/>
< /event>
< property name=»all»/>
< /log>
< /config>

Источник

Автор рассказывает, почему возникают ошибки системы «1С: Предприятие 8.3» из-за нехватки памяти, и рассматривает пример диагностики эпизода.

Ошибка системы «1С: Предприятие 8.3» из-за нехватки памяти — постоянный спутник администратора 1С. Разбираемся, из-за чего они возникают, и рассматриваем пример диагностики одного подобного эпизода из практики администрирования сервера 1С.

Природа проблемы

Сообщение «Недостаточно памяти» — одна из самых часто встречающихся ошибок при работе с 1С: Предприятие версии 8.3 и выше. Она происходит по самым разным причинам — от обработки системой нескольких массивных файлов и загрузки больших объёмов данных, до обновления ПО и перегрузки ресурсов при формирования сложных отчётов.

Она не так критична при возникновении на клиентском компьютере, а вот если сообщение об ошибке выдает сервер 1С, нужно отнестись к этому максимально внимательно. Это тот самый случай, когда очень важно установить правильный «диагноз» — то есть решения не будет, пока ответственный администратор не распознает источник проблемы, не поймёт её природу.

Проблема может заключаться в несвоевременном завершении процессов, запускаемых различным ПО. Они накапливаются и перегружают доступный объём памяти на сервере. Также может иметь место интенсивная работа различных программ с постоянным резервированием и освобождением ресурсов памяти.

Приведу пример расследования одной подобной ошибки из своей практики.

Инцидент

Поступило обращение со следующей ошибкой:

Смотрим журнал регистрации, там так же выводится ошибка с пояснением о нехватке памяти на сервере:

Настроив технологический журнал (ТЖ) системы 1С с событием EXCP — EXCPCNTX обнаруживаем запись:

Ошибка СУБД out of memory for query result

То есть, обе ошибки сообщают о проблеме объёма памяти, на основании чего нашим главным подозреваемым становится код конфигурации (возможно наличие неоптимальных запросов).

Находим код конфигурации, вызывающий ошибку.

В журнале регистрации указан следующий код:

			{ОбщийМодуль.ДокументооборотСКОВызовСервера.Модуль(22)}: Ошибка при вызове метода контекста (Получить)
по причине:

Недостаточно памяти для получения результата запроса к базе данных

Открываем конфигуратор и переходим в указанный модуль к указанному номеру строки кода:

Строка, на которой произошла ошибка:

			ВнешниеОбъектыХранилище = Константы.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами_ВнешнийМодуль;
ДвоичныеДанныеОбработки = ВнешниеОбъектыХранилище.Получить().Получить();

Смотрим тип объекта (константы), к которой идёт обращение:

Итак, в конфигурации есть константа:

			ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами_ВнешнийМодуль

Она хранит в базе что-то неструктурированное (двоичные данные), что может занимать значительный объём памяти.

Проверяем, какой объем данных фактически занимает константа. Для этого узнаем имя таблицы хранения в базе PostgreSQL — таблица «_Const10013», индекс «_Const10013_ByKey».

Узнаем размер таблиц «Const10013», «_Const10013_ByKey» на диске:

На диске таблица занимает всего 4688 Кб = 4,6 Мб. Размер является незначительным, значит, причина не в константе.

Обнаруживаем, что кластер 1С является 32-разрядным:

32-разрядный кластер 1С имеет ограничение примерно в 3.8 Гб, при достижении которого происходит падение процесса. В режиме отсутствия нагрузки rphost занял 3,2 Гб, что близко к порогу падения. Подобные инциденты будут происходить в любой момент времени.

Внесены изменения:

В кластере серверов 1С «Интервал превышения допустимого объёма памяти процессов» = 300. Настройка не избавляет от ошибки, но необходима для снижения частоты возникновения ошибки.
В планировщике Windows настроен перезапуск службы 1С; такими образом освобождается виртуальное адресное пространство в памяти, создаётся новый рабочий процесс.

Настройка также не гарантирует от ошибки, но снижает вероятность её возникновения.

Для предотвращения повторной ошибки следует:

Сменить 32-разрядный кластер серверов 1С на 64-разрядный.
Так как на сервере используется 14 ядер процессора, необходимо осуществить переход на платформенные лицензии 1С КОРП для снятия ограничений по настройкам и обеспечения возможностей для гибкой настройки распределения памяти сервера.

Другие варианты

Зачастую, особенно в ситуации, когда нужно срочно вернуть систему в работоспособное состояние при возникновении подобной ошибки, можно попробовать такие «дедовские» способы, как перезагрузка сервера 1С или перезапуск рабочих процессов 1С, что приведёт к уменьшению объёма используемой памяти.

Источником проблемы также может быть недостаток пространства на жестком диске сервера. Здесь решение будет зависеть от устройство сервера или кластера, но здесь также могут помочь и перезапуск сервера, и наращивание ёмкости диска (или освобождение существующего пространства), а также оптимизация запросов или обновление версии ПО системы.

Источник

Решаемая задача: ошибка «недостаточно памяти на сервере 1С»

Рисунок 1 — Ошибка в приложении

Для выполнения описанных действий требуется учетная запись Администратора.

Вариант №1 решение проблемы заключается в увеличении памяти процесса 1С

Шаг 1. Запускаем командную строку.
Откройте командную строку Windows. Воспользуйтесь меню «Пуск» или
комбинацией клавиш Windows +R и введите команду:

cmd

Рисунок 2 — Окно приложения «Выполнить»

Шаг 2. В появившемся окне наберите команду:

bcdedit /set increaseuserva 3200

Для примера, увеличим ограничение до 3,2 Гб. Увеличивать ограничение стоит аккуратно и постепенно.

Рисунок 3 — Командная строка. Увеличение памяти

Шаг 3. После подтверждения успешного завершения операции в окне командной строки, перезагрузите ПК и попробуйте еще раз выполнить действия, которые привели к ошибке. Если проблема не решена и 1С по-прежнему вылетает – можете еще раз увеличить ограничение.

Шаг 4. После успешного завершения операции без ошибки в 1С, восстановите ограничения Windows по умолчанию командой:

bcdedit /deletevalue increaseuserva

Это необходимый шаг, чтобы 1С не оказывала влияние на работоспособность ОС и других приложений.

Рисунок 4 — Командная строка. Снятия ограничения

Вариант №2 решение проблемы заключается в завершение неиспользуемых сеансов в консоли администрирования 1С

Заходим в Администрирование серверов 1С Предприятия x86-64 выбираем Локальный кластер и с помощью правой кнопки мыши выбираем Свойства:

Рисунок 5 — Вызов свойств локального кластер

В появившемся окне выбираем Принудительно завершить проблемные процессы:

Рисунок 6 — Параметры кластера

И нажимаем Ок.

Также можно выставить ограничения использования памяти, при которых будет срабатывать очистка памяти и отсеивать проблемные процессы.

Последний метод возможен при использовании «Корпоративной лицензии».

Заходим Кластеры — Локальный кластер — Рабочие серверы и на названии сервера выбираем Свойства:

Рисунок 7 — Вызов свойств рабочего сервера

И в ячейке Временно допустимый объем памяти процессоров устанавливаем допустимое значения в байтах.

Рисунок 8 — Окно параметров рабочего сервера

Если вам требуется помощь специалиста в настройке, оптимизации сервера 1С:Предприятие, либо переносе в облако, свяжитесь с нами любым удобным способом.

Источник

Сервер 1С 8.3. Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия. ☑ 0

ЧессМастер

18.02.16

✎

16:26

Всем доброе время суток !

Сервер 1С 8.3.7.1845

При работе периодически возникают сообщения «Недостаточно свободной памяти на сервере 1С:Предприятия». При этом настройки которые работали на сервере 8.2 и помогали решать такие проблемы (указание параметра «Интервал превышения допустимого объема памяти») что приводило к перезапуску процесса при превышении памяти на 8.3 не работают — при превышении памяти процесс не перезапускается, и перестает разрешать новые подключения. Приходиться перезапускать процесс вручную.

Как решить эту проблему ?

Лефмихалыч

18.02.16

✎