Ошибка не удалось прочитать файл

Если вы пришли к этой статье из-за сообщения об ошибке, что PowerPoint не удается прочитать файл или что презентация не может быть открыта, скорее всего, Microsoft 365 заблокировала файл по соображениям безопасности. Вы можете разблокировать файл, чтобы открыть его:

1. Откройте проводник (откройте меню Пуск в Windows и введите проводник).

2. Найдите проблемный файл на компьютере.

3. Щелкните файл правой кнопкой мыши файл и выберите команду Свойства.

4. В диалоговом окне Свойства нажмите кнопку Разблокировать в правом нижнем углу. Если она там есть, нажмите Разблокировать, а затем нажмите Применить и ОК, чтобы закрыть диалоговое окно.

   

5. Теперь попробуйте снова открыть презентацию. В проводнике щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Открыть.

Возникают проблемы?

Если у вас возникли проблемы с PowerPoint, не рассмотренные в этой статье, свяжитесь с нами, чтобы получить техническую поддержку.

Чтобы узнать, почему Microsoft 365 блокирует файлы, см. статью Блокировать или разблокировать внешнее содержимое в документах Microsoft 365.

Возникновение непредвиденных ошибок с доступом к файлам или каталогам при обращении к ним или трудностей с чтением по причине повреждения может привести к потере всей информации. В нашей статье мы остановимся на способах устранения ошибки и восстановлении потерянных данных из поврежденных или нечитаемых разделов.

Введение

Самая разнообразная информация храниться на запоминающих устройствах, и очень важно, чтобы при обращении к устройству пользователи всегда смогли получить к ней доступ. Однако, несмотря на высокую надежность современных образцов доступных хранилищ информации, иногда возникает ситуация, когда сделать это не удается. И не редко перед пользователями возникает сообщение о не возможности предоставить доступ к файлу или каталогу по причине его повреждения или возникшей неполадке при чтении. Важнейшая информация может испортиться или быть утеряна навсегда, что обязательно вызовет беспокойство конечного пользователя, особенно если копий данных создано не было. Далее мы подробнее остановимся на признаках и причинах, которые могут вызвать трудности с доступом или чтением данных на устройствах, а также рассмотрим простые и эффективные способы исправления возникших неполадок.

Признаки возникновения ошибки

Большинство пользователей при подключении к компьютеру внешнего жесткого диска, флэш-накопителя «USB», «SD-карты» или другого устройства для хранения данных, функционирующего под управлением операционной системы «Windows 10/8/7/XP/Vista» или других предыдущих версий, хотя бы иногда сталкивались с системным сообщением об ошибке, уведомляющим о невозможности прочесть файл или каталог по причине его повреждения.

Это общая форма уведомления о наличии простой ошибки, которая обычно возникает из-за проблем с внешними накопителями, когда «Windows» не может, по ряду определенных причин, обработать расположенную в хранилище информацию и предоставить ее пользователю, или доступ к внешнему запоминающему устройству отсутствует.

Прямым следствием ошибки является невозможность использования устройства, всей хранящейся на нем информации и высокая вероятность ее безвозвратной потери.

Неприятная ошибка может произойти по нескольким причинам, основные из которых мы рассмотрим в следующем разделе.

Основные причины возникновения ошибки

Главные причины возникновения ошибки, указывающей на отсутствие доступа или проблем с чтением информации при обращении к подключенному запоминающему устройству, связаны непосредственно с данными, или возможными повреждениями накопителя на программном или аппаратном уровне.

Значительно реже встречаются ошибки, возникающие по причине проблем с соединением. Например, «USB-порт» компьютера (который пользователь использует для подключения внешнего жесткого диска к системе) не работает должным образом, не обеспечивает достаточный уровень контакта или поврежден. Для устранения ошибки достаточно переподключить устройство к рабочему разъему и доступ будет восстановлен.

Далее мы более подробно рассмотрим самые распространенные причины.

Повреждение файловых таблиц «MFT» или «FAT»

Применительно к пользователям операционной системы «Windows», являющейся самой распространенной системой в мире для организации полноценного функционирования персональных компьютерных устройств и управления вычислительными процессами, наиболее часто используемыми файловыми системами являются «NTFS» и «FAT».

Главная файловая таблица «MFT» («Master File Table») лежит в основе файловой системы «NTFS», которая в настоящее время используется на жестких дисках подавляющего большинства домашних и офисных компьютеров, и выполняет важнейшую функцию в хранилище файлов.

Она представляет собой своеобразную базу данных, выполненную в виде таблицы, и образованную скрытыми системными файлами, которые содержат различную важную информацию, необходимую для полноценного функционирования системы. Например, таблицы о занимаемых файлами кластерах и атрибутах файлов, список осуществленных с файлами операций, данные корневого каталога, указания о положении сегментов данных и зеркального файла и т.д.

Также в записях таблицы «MFT» хранится вся информация о сохраненных папках и файлах, такая как размер, время, дата и разрешения. И когда пользователи удаляют файлы из раздела «NTFS», записи таблицы «MFT» этих файлов помечаются как свободные, и могут быть использованы для хранения новых данных.

Операционная система анализирует информацию «MFT» и отображает соответствующие файлы при обращении к устройству. Следовательно, если таблица «MFT» повреждена, то система не сможет получить доступ к данным из разделов «NTFS».

Файловая система «FAT» обычно используется на флэш-накопителях, основными представителями которых являются «USB-накопители» и «SD-карты». В настоящее время пользователям широко известны системы «FAT 32», «FAT 16» и «FAT12». Система «FAT» хранит и управляет данными с помощью таблицы размещения файлов («File Allocation Table»), расположенной в начальной области системы. Проще говоря, ее основная функция – указывать операционной системе месторасположение хранящихся файлов. Файлы сохраняются на прерывистых кластерах, и каждый кластер содержит указатель на следующий связанный кластер, так что система может прочитать все данные файла. Таким образом, ошибка системы «FAT» приведет к повреждению раздела и невозможности чтения данных.

Внешний жесткий диск или «USB-накопитель» заражены вирусом

Необычайно широкое распространение, и как следствие, огромное влияние на функционирование компьютерных устройств, их управление и взаимодействие оказывает международная информационная сеть «Интернет». Пользователи ежедневно используют «Интернет» для самых разнообразных целей: просматривают множество сайтов, связанных с выполнением профессиональных обязанностей, учебы или развлечений, загружают или устанавливают различные программы на компьютер, обмениваются деловыми и личными файлами, архивами, документами, изображениями, принимают и отправляют электронные сообщения и осуществляют коммуникацию посредством разнообразных электронных приложений и т.д. Таким образом, весьма вероятно, что компьютерное устройство может подвергнуться заражению вирусом, если пользователи посещают определенные сомнительные сайты, содержащие зловредные программы, или устанавливают неизвестные приложения на компьютер из не надежных источников. Большинство пользователей достаточно хорошо осведомлено о вредоносном воздействии вирусов на компьютерные устройства и данные, хранящиеся на них. Вирусные программы могут скрытно удалять, изменять или копировать важные файлы, повреждать или нарушать работоспособность операционной системы, блокировать исполнение программ, в том числе антивирусных приложений, перехватывать управление над устройствами пользователей, стирать разделы и тома, создавать необратимые последствия на программном и аппаратном уровне и т.д.

Кроме того, вирусы обладают способностью создавать копии самого себя и могут инфицировать другие диски и накопители, подключенные к зараженному компьютеру. Таким образом, установка антивирусного программного обеспечения на вашем компьютере не означает, что на ваших «USB-накопителях» нет вирусов, поскольку они могут использоваться на других компьютерах, которые не защищены антивирусным программами, или уже имеют скрытое заражение системы.

О прогрессивных методах борьбы, способах обнаружения вредоносных вирусных программ, их удалении и защите персональных компьютерных устройств от запуска вредоносных процессов пользователи могут узнать из нашего видео руководства: «100% удаление любого вируса: трояна, руткита, вымогателя, шпионской программы».

Как только вирус повреждает файловую систему диска, раздел становится нечитаемым, и все файлы на диске больше не будут доступны для использования. А антивирусная программа не способна извлекать данные с диска даже после очистки вируса. Поэтому важно своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение и поддерживать его базы в актуальном состоянии, а также обязательно выполнять регулярное сканирование «USB-накопителей» каждый раз, когда он используется на чужих устройствах. Более того, стараться не использовать на своих устройствах подозрительные или ненадежные накопители для исключения возможного заражения компьютера и потери важных данных.

Запоминающее устройство имеет физические неполадки

Любое внешне подключаемое запоминающее устройство может иметь проблемы с доступом и чтением информации. И наиболее распространенной причиной может быть повреждение секторов. Плохой сектор представляет собой вид ненадежного (сбойного или не читаемого) минимального элемента дискового пространства устройства для хранения данных (жесткого диска, «USB-флэш» накопителя и т.д.) к которому отсутствует доступ при соответствующем обращении операционной системы или не поддерживается функции чтения / записи по причине необратимого повреждения. Частой причиной возникновения сбоя сектора или кластера, содержащего поврежденный сектор, является прерывание записи блоков данных в сектора из-за отключения питания или погрешностей, допущенных на стадии изготовления устройства.

Важная системная информация, например таблица файловой системы, расположена в определенном месте запоминающего устройства. И если место хранения критически важных данных содержит поврежденные сектора, то операционная система не сможет получить доступ к устройству и прочесть сохраненные данные. В результате пользователи получат сообщения системы об ошибках, которые уведомляют о повреждении файла или каталога, или отсутствии форматирования диска или раздела.

Съемные накопители данных не безопасно извлекаются из персонального компьютера

Съемный диск может потерять жизненно важную информацию о файловой системе по ряду причин, главной и самой распространенной из которых является отключение «USB-накопителя» от компьютера во время передачи или чтения данных.

Большинство внешних дисков и накопителей можно безопасно отключить, используя предустановленные возможности операционной системы. Щелкните иконку «Безопасное извлечение устройств и дисков» в области уведомлений в правом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач», и во всплывающем меню выберите раздел «Извлечь USB-накопитель».

Перед извлечением убедитесь, что система выполнила сохранение или полностью завершила передачу данных на диск. Если на запоминающем устройстве есть световой индикатор, показывающий, что устройство все еще используется, подождите немного, пока индикатор не перестанет мигать, и выполните безопасное извлечение.

Решения для исправления ошибки не читаемости информации и недоступности разделов

Операционная система «Windows» обладает разнообразными предустановленными инструментами, направленными на безопасное функционирование системы и устранение возможных неисправностей. Для исправления ошибки, связанной с отсутствием доступа к внешнему запоминающему устройству или невозможностью выполнения операций по чтению / записи информации, в «Windows» предусмотрено две проверенных эффективных возможности, которые далее мы рассмотрим более подробно.

Проверка и восстановление поврежденной файловой системы, и устранение ошибок диска

Первое, что необходимо сделать, когда пользователи столкнулись с ошибкой, что файл или каталог поврежден и не читаем, – это выполнить системную проверку диска для обнаружения и исправления существующих неисправностей. Для этого в операционной системе «Windows» нужно воспользоваться стандартным приложением «CHKDSK», способным проверять жёсткий диск или любой другой вид накопителя на предмет наличия ошибок файловой системы и исправлять найденные неполадки, обнаруживать потерянные кластеры, диагностировать ошибки каталогов, сшитые файлы, а также идентифицировать физически поврежденные сектора с последующим восстановлением их содержимого.

По умолчанию, приложение «CHKDSK» не производит исправление ошибок и не осуществляет проверку дискового пространства на обнаружение повреждённых секторов. Для устранения ошибок пользователям необходимо задать команды консоли (флаги), каждый из которых отвечает за исполнение определенного действия.

Общий вид приложения «CHKDSK» выглядит следующим образом:

CHKDSK [имя тома:] [флаг]

«CHKDSK» – команда указывает системе на необходимость проверки диска посредством выбранного приложения, при запуске без дополнительных атрибутов выполняет лишь общую проверку текущего диска.

«[имя тома]» – задает имя раздела проверяемого диска или имя диска полностью с двоеточием (например, Е:);

«[флаг]» – команда на исполнение конкретного действия.

Для исправления ошибок диска и повреждений файловой системы команда приложения «CHKDSK» будет иметь вид:

CHKDSK D: /F /R

«CHKDSK» – команда запуска приложения;

«D:» – имя неисправного диска;

«/F» – флаг выдает задание на выполнение диагностики диска, определение наличия ошибок с их последующим автоматическим исправлением;

«/R» – флаг используется лишь совместно с предыдущим флагом «/F», обязывает приложение осуществить поиск поврежденных секторов и выполнить восстановление их содержимого.

Выполните проверку диска приложением «CHKDSK» в операционных системах «Windows 10 / 8.1 / 8 / 7», используя представленный пошаговый алгоритм.

Шаг 1: Откройте диалоговое окно «Выполнить», используя любой удобный для вас метод. Например, нажмите кнопку «Пуск», расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола, и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке доступных приложений, используя бегунок полосы прокрутки, найдите раздел «Служебные – Windows» и откройте вложенное меню, а затем отыщите и нажмите раздел «Выполнить».

Или откройте диалоговое окно напрямую, используя совместное сочетание клавиш «Windows + R».

Шаг 2: В поле «Открыть» диалогового окна «Выполнить» введите команду «cmd» для запуска приложения «Командная строка», а затем нажмите кнопку «ОК» или клавишу «Ввод» на клавиатуре.

Для операционных систем «Windows» версии «8.1 / 8 / 7» необходимо осуществить запуск «Командной строки» с правами администратора. Нажмите кнопку «Пуск» на «Панели задач», и в строке поиска введите запрос «cmd», а затем нажмите правой кнопкой мыши результат «cmd.exe», и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Запуск от имени администратора».

Шаг 3: В окне командной строки введите команду приложения «CHKDSK D: /F /R» для поиска и устранения ошибок, заменив указанное в нашем примере имя диска «D:» именем вашего устройства, а затем нажмите клавишу «Ввод» на клавиатуре для запуска процесса.

Для завершения процедуры диагностики и исправления обнаруженных ошибок может потребоваться разное количество времени, напрямую зависящее от количества файлов и папок, скорости диска и чтения / записи данных, возможностей системных ресурсов, емкости тома и других параметров.

По окончанию действия вышеупомянутой команды, «Windows» выведет сообщение об обнаруженных ошибках и результатах предпринятых исправлений.

Отформатируйте соответствующий раздел или том без потери данных

Прежде чем приступить к следующему способу исправления ошибки доступа к диску или чтения информации на нем, пользователям необходимо определиться со степенью важности информации, расположенной на проблемном устройстве.

Если файлы в нечитаемом разделе не важны для пользователя, то форматирование является самым быстрым и простым решением. Процесс форматирования настраивает на запоминающем устройстве новую файловую систему, тем самым заменяя старую поврежденную файловую систему, и устраняет большинство возможных неполадок. Недостатком форматирования является тот факт, что данная процедура удаляет все существующие данные из раздела, и влияет на результат последующего восстановления файлов, в случае такой потребности. При условии отсутствия необходимости сохранности информации, расположенной на испорченном запоминающем устройстве, пропустите данный этап и сразу переходите к следующему.

Если данные в недоступном разделе важны и их потеря критична для пользователя, то необходимо воспользоваться сторонним программным обеспечением для восстановления файлов.

Этап 1: Восстановление данных посредством специального программного обеспечения

На ранке разработчиков программного обеспечения для восстановления информации после удаления или других причин представлено много разнообразных вариантов программ от различных производителей. В зависимости от квалификации специалистов, доступных инструментов и используемых алгоритмов обнаружения и восстановления информации, список программных продуктов имеет широкий диапазон предложений. Однако по степени успешно восстановленных данных и предлагаемым возможностям программы для восстановления, а также по результатам независимых тестов от проверенных компаний и положительным отзывам конечных потребителей, лидирующее положение в списке производителей программ занимает компания «Hetman Software» со своим флагманским продуктом «Hetman Partition Recovery».

Используя прогрессивные методы сканирования системы, инновационные способы обнаружения утраченных данных, сигнатурные алгоритмы поиска начала и окончания файла в самых сложных условиях позволило программе «Hetman Partition Recovery» по праву получить широкое признание пользователей во всем мире, и успешно возвращать удаленные и утраченные данные в подавляющем большинстве случаев.

В программе предустановлены различные инструменты, совокупное использование которых позволяет восстанавливать любые файлы, удаленные с жесткого диска и других видов накопителей различной емкости и производителей, возвращать данные с компьютеров, ноутбуков и других персональных устройств даже после безвозвратных способов удаления (использование комбинации клавиш «Shift + Delete» и очистка «Корзины Windows») и вытирания файлов сторонним специализированным программным обеспечением.

Дополнительным преимуществом программы можно назвать восстановление информации пользователей после форматирования дисков и разделов, их удаления и изменения на них файловой системы, даже при пустых или полностью отсутствующих файловых таблицах, возвращение данных с нечитаемых, недоступных, поврежденных, испорченных дисков, предоставляя доступ к утерянным и недоступным файлам и папкам.

Также программа «Hetman Partition Recovery» способна справляться с возвращением данных после краха операционной системы, аппаратного сбоя, физической неисправности устройства, спасает разрушенную, удаленную, заблокированную или испорченную информацию после вредоносных вирусных атак и повреждений системной структуры диска.

Алгоритм восстановления недоступных данных довольно прост, и представляет собой несколько пошаговых действий.

Шаг 1: Скачайте с официального веб-сайта компании «Hetman Software» установочный файл программы «Hetman Partition Recovery» и запустите его исполнение. Пошаговый установщик поможет быстро настроить параметры программы и установить ее на компьютерное устройство пользователей.

Шаг 2: Дважды щелкните ярлык программы на рабочем столе компьютера или в главном пользовательском меню «Windows» и откройте программу, которая при первичном запуске произведет сканирование системы и выполнит поиск всех подключенных запоминающих устройств, включая диски с недоступной информацией. Внутренний интерфейс программы имеет максимальную схожесть с проводником файлов «Windows», что позволит успешно использовать ее даже начинающим пользователям, не обладающим глубоки познаниями в вопросах восстановления данных.

Шаг 3: Отметьте требуемый диск и дважды щелкните его левой кнопкой мыши. Программа мгновенно запустит «Мастер восстановления файлов», который предложит пользователям указать необходимый тип анализа выбранного диска. В программе «Hetman Partition Recovery» доступно два варианта анализа: «Быстрое сканирование» и «Полный анализ». Для поиска и восстановления недавно удаленных файлов используйте вариант быстрого сканирования. В случае повреждения файловой системы, отсутствии доступа к устройству и невозможности чтения данных, выберите вариант полного анализа, который отыщет всю информацию и сможет ее восстановить. Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки соответствующего типа анализа и нажмите кнопку «Далее» для запуска процесса.

Шаг 4: Дождитесь окончания анализа указанного дискового пространства. Продолжительность процесса может занять разное время, напрямую зависящее от различных параметров: емкость накопителя, степень повреждения данных и устройства, причина его неисправности, скоростные характеристики устройства и т.д. Пользователи смогут наблюдать за процессом анализа в режиме реального времени, контролировать его исполнение по соответствующей шкале и отслеживать ориентировочное время окончания.

Шаг 5: По завершению анализа программа отобразит все обнаруженные файлы и папки в главном окне. Нажмите на любой файл, и его содержимое будет отображено во вспомогательном окне «Предварительного просмотра». Пользователи смогут просмотреть любые документы, архивы, базы данных, изображения и видео композиции, прослушать звуковые файлы и выбрать те из них, качество которых соответствует критериям пользователей. Поместив отобранные файлы, методом обычного перетаскивания, в дополнительное окно «Список восстановления», нажмите на кнопку «Восстановить», расположенную на панели главного меню и представленную в виде спасательного круга.

Шаг 6: «Hetman Partition Recovery» выполнит мгновенный запуск «Мастера восстановления файлов», который предложит пользователям определиться с методом сохранения отмеченных файлов. По умолчанию, в программе доступно четыре варианта, которые в полной мере способны удовлетворить самые разнообразные запросы пользователей:

• «Сохранение на жесткий диск» позволяет пользователям сохранить файлы на любой вид внутреннего или внешнего запоминающего устройства (жесткий диск, карта памяти, «USB-флэш» накопитель и т.д.);
• «Запись на CD/DVD» осуществляет сохранение файлов на оптический носитель с возможностью предварительной очистки перезаписываемого запоминающего устройства;
• «Создать виртуальный образ ISO» поможет создать и записать виртуальный образ восстановленных файлов на жесткий или съемный диск;
• «Выгрузить по FTP» сохраняет восстановленные файлы в сети «Интернет» посредством интегрированного»FTP-клиента».

Поставьте точку (индикатор выбора) напротив ячейки с подходящим, в данном случае, методом сохранения файлов, и нажмите кнопку «Далее» для продолжения.

Шаг 7: Потом необходимо задать путь для сохранения файлов и указать ряд отдельных параметров, разнящихся в зависимости от выбранного метода сохранения.

Затем нажмите кнопку «Восстановить» и дождитесь завершения процедуры. Теперь все файлы восстановлены и сохранены, согласно указанному пользователем методу, и доступны для любых действий по его желанию.

Завершив процесс восстановления файлов необходимо перейти к следующему этапу и выполнить форматирование устройства для восстановления его работоспособности.

Этап 2: Произведите форматирование недоступного диска

Для форматирования запоминающего устройства можно воспользоваться разными способами, самый быстрый и простой из которых возможен из проводника файлов «Windows». Пользователи могут воспользоваться сторонним программным обеспечением, которых в сети «Интернет» представлено великое множество, однако возможностей функции форматирования операционной системы «Windows» полностью достаточно для осуществления разметки диска и подготовки его для полноценного функционирования и записи информации пользователей. Поэтому нет необходимости дополнительно устанавливать лишние программы, в основном дублирующие функции инструментов системы «Windows».

Порядок форматирования недоступного диска представлен в следующих действиях:

Шаг 1: Откройте проводник файлов «Windows» любым удобным способом, например, дважды щелкнув левой кнопкой мыши ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе, и отметьте искомый диск.

Шаг 2: Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте всплывающее контекстное меню, в котором из списка доступных действий выберите раздел «Форматировать».

Шаг 3: В открывшемся окне форматирования выберите необходимый формат файловой системы и размер единицы распределения. Или просто оставьте, предложенные операционной системой, настройки параметров форматирования по умолчанию («Windows» предлагает наиболее подходящие для каждого конкретного устройства настройки, исходя из его аппаратных возможностей). Также включите функцию быстрого форматирования, установив индикатор выбора (флажок) рядом с ячейкой «Быстрое (очистка оглавления)». Затем нажмите кнопку «Начать» и запустите процесс форматирования диска.

Служба контроля операционной системы «Windows» уведомит пользователей об опасности безвозвратного удаления всех данных на выбранном устройстве и предложит убедиться в правоте своего выбора. Подтвердите согласие на выполнение процесса форматирования диска нажатием кнопки «ОК» в сообщении, и диск будет отформатирован.

По завершению, неполадки с доступом к диску и ошибки, возникающие при чтении данных, будут устранены, и запоминающее устройство будет полностью готово к дальнейшему использованию.

Советы по безопасному использованию внешних устройств хранения данных

1. Использование функции резервного копирования данных на регулярной основе существенно снизит шансы безвозвратной потери файлов при получении сообщения об ошибке. Обладая архивной копией файлов, пользователи всегда смогут получить недостающие файлы в последней версии на дату сохранения. Поэтому создание резервных копий является важным элементом защиты важных данных от непредвиденных повреждений.
2. Не выполняйте форматирование, если испорченный раздел содержит важные данные. Восстановление файлов и разделов должно быть выполнено в первую очередь для повышения шансов на успешное восстановление. Ведь после форматирования, часть данных может быть перезаписана, и восстановить отдельную информацию не удастся.
3. Аккуратно обращайтесь со своими съемными дисками, защищая их от физического повреждения или разрушения. Не подвергайте их воздействию высоких температур, не прикладывайте дополнительных усилий при соединении или отключении от компьютера, оберегайте их от тряски и физического воздействия. Постарайтесь использовать для переноса устройств защитный чехол.
4. Обновите антивирусную программу до последней актуальной версии для предотвращения повреждения файлов от воздействия вирусов или вредоносного программного обеспечения.
5. Используйте функцию «Безопасное извлечение устройств и дисков» при отключении устройств от компьютера, чтобы предотвратить возможные неполадки и исключить последующую потерю данных.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике.

Никто не хочет сталкиваться с проблемами со своим компьютером, особенно теми, которые влияют на ежедневную работу и жизнь. Однако, невозможно избежать компьютерных проблем в нашей повседневной жизни, и в эту эпоху, когда компьютеры подвержены вторжениям, мы можем только делать все возможное для их защиты. Пользователи Windows, регулярно переносящие большие файлы, хорошо знакомы с сообщением об ошибке «не удается выполнить чтение из файла или с диска». Причин для этого явления много. Пользователи Windows на платформах Microsoft и других сообщают, что их Windows не может читать из исходных файлов или дисков. Большое количество пользователей сообщает, что ошибка «Windows 10 не удается выполнить чтение из файла или с диска» возникает, когда они пытаются перенести большие файлы с жесткого диска на компьютер. Один из таких жалоб на сообществе Microsoft можно увидеть здесь:

1. Часть 1: Как Исправить Ошибку «Не удается выполнить чтение из файла или с диска»?
   • Решение 1: Перезагрузите свой ПК
   • Решение 2: Проверьте USB-соединение
   • Решение 3: Совпадение Файловых Систем
   • Решение 4: Использование CHKDSK для Исправления Плохих Секторов
   • Решение 5: Переименование Имени Файла
2. Часть 2: Восстановление Данных с USB/Жесткого диска/Внешнего диска в WindowsHOT

Часть 1: Как Исправить Ошибку «Не удается выполнить чтение из файла или с диска»?

Проблема «невозможно прочитать из исходного файла или диска» обычно возникает при перемещении больших документов между двумя внутренними дисками или внутренним и внешним. Ошибка также может произойти при перемещении маленьких документов, но это менее обычно. Обычно это большие файлы вызывают эту проблему, но мы у вас есть решение. Вот самые эффективные способы преодоления этой проблемы:

Решение 1: Перезагрузите свой ПК

Если вы не можете прочитать из исходного файла или диска Windows 10 и это мешает нормальной работе вашего ПК, попробуйте перезагрузить ПК (перезагрузите свой ПК из меню «Пуск»). Перезагрузка поможет ПК справиться с такими ошибками самостоятельно и вернет его в рабочее состояние.

Решение 2: Проверьте USB-соединение

Дисковые накопители каждого типа подключаются к вашему ПК через порт и кабель. В наши дни внешние диски используют USB-соединение. Это значит, что USB-порты на ПК, соединитель или диск могут быть повреждены. Попробуйте использовать другой кабель или порт на вашем ПК, чтобы найти причину проблемы. Протестировать внешний диск на другом ПК также поможет определить, в чем проблема: в диске или ПК.

Для внутренних дисков применяется похожая методика. Попробуйте использовать другой SATA-кабель или поменяйте SATA-порт для внутренних SATA-дисков, чтобы увидеть, может ли порт на вашем компьютере быть неисправным.

Решение 3: Совпадение Файловых Систем

Несовпадение файловых систем — это ситуации, которые можно легко проанализировать, но и самые трудные для исправления. Если у вас установлена Windows 8 или 10, скорее всего, ваша файловая система — NTFS, и она будет FAT32 или NTFS, если у вас установлена Windows 7. Внешне два жестких диска могут быть идентичны, однако их файлы могут быть отформатированы по-разному. У каждой системы есть свой специфический способ разделения хранилища на механическом жестком диске или SSD. Лучший способ изменить эту систему — отформатировать диск, и это означает, что все, что сохранено на диске, будет очищено. Windows будет нормально работать с дисками, отформатированными в FAT16, FAT 32 и NTFS, но она не будет читать диски, отформатированные для Mac или Linux, без стороннего программного обеспечения. NTFS и FAT32 существенно различаются, поскольку NTFS может без проблем хранить большие файлы. FAT32 — это старый формат, который может хранить только до 4 ГБ данных.

Решение 4: Использование CHKDSK для Исправления Плохих Секторов

«Плохой сектор» – это часть диска/драйвера, которая отказывает в чтении или записи. «Логические» плохие секторы не вредят вашему диску и ПК, однако они также могут повредиться из-за чего-то вроде внезапного отключения питания или неисправного программного обеспечения, которое записало ненужные файлы в эту часть диска. Плохие секторы являются общей причиной ошибок диска, поэтому всегда стоит проверять их на ошибки. 

К счастью, Windows имеет встроенную утилиту под названием Check Disk (CHKDSK), которая сканирует носитель и пытается исправить плохие секторы. Это также может восстановить ваши потерянные данные в некоторых случаях. Чтобы отремонтировать ваш диск с помощью утилиты Check Disk, следуйте шагам ниже:

1. Из вашего меню «Пуск», перейдите к «Выполнить» и откройте окно CMD с правами администратора.



2. Введите команду «CHKDSK X:/f» и нажмите клавишу «Enter» на вашей клавиатуре. Замените «X» в указанной команде на букву вашего жесткого диска, который показывает ошибку «не может прочитать из исходного файла или диска при копировании» и нуждается в ремонте.
3. Подождите, пока процесс не закончится, и устраните плохие секторы.

Если были плохие секторы и они были успешно упорядочены, Windows может иметь возможность снова переместить ваши файлы.

Решение 5: Переименование Имени Файла

Если на исходном диске есть имя формата файла, которое не следует правилам имен файлов Windows, вам потребуется переименовать этот файл. Нераспознаваемые имена файлов или те, которые несовместимы с операционной системой, в итоге приводят к появлению сообщений, таких как «не может прочитать из исходного файла или диска». Поскольку ваше устройство не может найти конкретное имя файла в папке, это вызывает появление сообщения. Самый простой способ решить эту проблему — изменить его имя. Вы можете переименовать запись, запустив командную строку или через DOS.

Таким образом, ошибка «не может прочитать из исходного файла или диска» связана с тем, что диск становится недоступным, и все ваши файлы оказываются недоступны. Это может привести к потере данных. Есть определенное объяснение, включающее как проблемы с файлами, так и проблемы с жестким диском, которые возможно вызывают ошибку. 

Часть 2: Восстановление Данных с USB/Жесткого диска/Внешнего диска в Windows

Когда данные недоступны, резервное копирование этих данных является важным для предотвращения потери данных. Настоящая ситуация может привести к нежелательным последствиям, таким как потеря данных. Бесплатная утилита CHKDSK легко обрабатывает такие ошибки, но вызывает потерю данных. Поэтому, если вы использовали инструмент CHKDSK, используйте программу восстановления данных Tenorshare 4DDiG. Используя программу, вы вернете свои потерянные файлы, и после этого вы можете безопасно продолжать. Программа восстановления данных Tenorshare 4DDiG — лучший инструмент для выбора в случае потери данных. Инструмент также помогает восстановить файлы с поврежденного диска, плохих секторов, удаленной корзины и т.д. 

Шаги для Восстановления Данных

Вот шаги, которые вам необходимо выполнить для восстановления данных после загрузки программного обеспечения для восстановления данных Tenorshare 4DDiG:

1. Выберите Диск

   Запустите программу восстановления данных для Windows Tenorshare 4DDiG и на главной странице выберите диск, который показывает сообщение об ошибке из списка мест. Вам нужно нажать на диск, где вы потеряли свои данные, и затем нажать «Начать», чтобы начать. Затем выберите тип файлов, которые вы хотите восстановить, и затем нажмите «Сканировать выбранные типы файлов», чтобы просмотреть диск на наличие всех таких файлов. Или же вы можете поискать все типы файлов.



2. Сканирование Диска

   4DDiG быстро анализирует выбранный диск на предмет отсутствующей информации. Есть удаленные файлы, потерянные местоположения, RAW-файлы и т.д. в дереве просмотра, которое вы можете изменить на просмотр файлов, чтобы увидеть фото, видео, аудио и другие файлы. Кроме того, вы можете искать целевые документы или использовать фильтр для сужения вашего текущего поиска/сканирования.

   Если вы не можете найти свои файлы после указанного сканирования, перейдите к глубокому сканированию внизу, чтобы восстановить удаленные документы, что может занять некоторое время.
3. Просмотр и Восстановление Файлов

   Следуя указанным выше шагам, вы можете просмотреть найденные файлы и восстановить их в безопасное место. Всегда хорошо не сохранять файлы в том же разделе, где вы их потеряли, чтобы избежать перезаписи данных.

Заключение

Следуя нескольким вышеупомянутым решениям, можно устранить ошибку » не удается выполнить чтение из файла или с диска «. Но если в процессе вы столкнулись с любым видом потери данных, наш экспертный инструмент может решить вашу проблему всего несколькими кликами. Скачайте Tenorshare 4DDiG для восстановления потерянных файлов, если ваш компьютер не может читать или записывать исходные файлы.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня есть внешний жесткий диск на 1000 ГБ, использую его для хранения фото и видео. Не так давно подключал его к ПК и копировал несколько папок. Во время операции моргнуло электричество и все выключилось.

После включения зашел на диск и увидел ошибку, что «Нет доступа к F:\. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно…». Можно ли как-то восстановить файлы?

Здравствуйте.

Вообще, причин возникновения подобной ошибки достаточно много: от банальной программной ошибки, до выхода из строя механики HDD. В вашем случае (вероятнее всего) ошибка связана с небезопасным извлечением диска (возможны ошибки файловой системы). Обычно, это удается устранить довольно быстро с помощью командной строки (об этом ниже).

Кстати, подобная ошибка может возникать и на других накопителях: USB-флешках, SSD, SD-картах и пр.

📌Важно: обратите внимание на последнюю строку ошибки. Если вместо слова «повреждены…» у вас будет короткое «Отказано в доступе» — ознакомьтесь вот с этой заметкой. 

*

Причины появления этой ошибки, и что делать…

❶

Проверьте подключение накопителя 

Во-первых, не соглашайтесь на форматирование диска (или исправление ошибок), которое может предлагать выполнить Windows.

Во-вторых, для начала попробуйте подключить диск к другому USB-порту, это актуально и для флешек. Также можно порекомендовать для диагностики подключить накопитель к другому ПК/ноутбуку.

*

Кстати, если вы подключаете внешний жесткий диск через различные разветвители (и переходники) — попробуйте на время отказаться от них (нередко, могут возникать ошибки из-за того, что к одному USB-порту подключено много устройств и тока просто не хватает для нормальной работы диска).

❷

SMART диска

Если проблема возникла с SSD или HDD — то прежде всего рекомендую посмотреть SMART диска.

Примечание: SMART — система самодиагностики диска, контролирующая его состояние. В идеале она должна вовремя успеть вас проинформировать, если с диском начались проблемы и его пора менять…

*

Для просмотра SMART удобно использовать утилиту 📌CrystalDiskInfo. Она покажет не только малопонятные атрибуты SMART, но и сделает самостоятельно по ним заключение — которое нам и нужно! (обратите внимание на скриншот ниже — на нем показаны два диска: нормальный, и который уже начал «сыпаться»).

В идеале, если с диском все в порядке — должно появится техсостояние «Хорошо» (а среди атрибутов не должно быть красных строк).

📌Если техсостояние HDD плохое!

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки), и как исправить их. Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/proverit-hdd-na-oshibki-bed-bloki.html

❸

Исправление ошибок файловой системы

Если SMART диска показал, что с диском «все плохо» — то первым делом я бы порекомендовал попытаться сделать бэкап файлов (которые можно прочитать). К тому же спец. утилиты могут просканировать диск и восстановить даже невидимые файлы (об см. следующий пункт статьи).

Теперь о том, как проверить диск на наличие ошибок файловой системы.

Способ 1

Необходимо запустить командную строку от имени администратора. Для этого необходимо открыть диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc) и создать новую задачу: в строку «Открыть» написать cmd, поставить галочку, что задача должна быть с правами администратора и нажать OK. См. скриншот ниже. 👇

Далее в командной строке нужно написать chkdsk v: /f и нажать Enter (примечание: «v:» — буква диска, который необходимо проверить).

Способ 2

Подобную операцию можно сделать и без командной строки (через проводник). Правда, в некоторых случаях проводник может зависать (тогда, см. способ 1).

Итак, сначала необходимо открыть проводник (Win+E) и перейти во вкладку «Мой компьютер»). После открыть свойства того диска, на котором возникла ошибка.

Далее следует перейти во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки диска. 👇

После подтвердить начало проверки и дождаться ее завершения.

❹

Про восстановление файлов

Даже если сейчас на вашем диске невидны файлы, когда вы заходите в папку — есть возможность восстановления большей части из них с помощью спец. утилит.

*

Примечание: тут все дело в одном моменте… Наверное, вы замечали, что операция копирования происходит значительно дольше, чем удаления. А знаете почему? Просто при удалении информации с HDD-диска — физически она никак не стирается с блинов диска, просто Windows считает, что «такие-то» сектора стали свободны и в них можно записать новую информацию…

*

То есть, пока вы не произведете полное форматирование диска (или не запишите на него новые файлы) — большую часть информации можно восстановить!

Вообще, операция восстановления имеет свои нюансы, поэтому рекомендую вам ознакомиться с одной моей прошлой статьей (ссылка ниже, она многократно проверена — сотни человек уже восстановили по ней файлы).

📌Инструкция!

Как восстановить файлы с SD-карты, флешки или внешнего диска (по шагам) — https://ocomp.info/kak-vosstanovit-foto-s-sd-karty.html

*

📌В помощь!

10 бесплатных программ для восстановления удаленных данных: файлов, документов, фото — https://ocomp.info/10-programm-dlya-vosstanovleniya-dannyih.html

❺

Возможно, ваш диск (флешка) заражен вирусом

Если логических ошибок на диске Windows не находит, SMART диска показывает, что с ним все не плохо, накопитель не падал, и с ним все вроде бы в порядке — обратите внимание на вирусы… Есть некоторые виды вирусов, которые способны не только скрыть (удалить) файлы с накопителя, но и сделать невидимыми диски, форматировать их и т.д.

Даже если у вас на ПК уже установлен антивирус, рекомендую загрузить какую-нибудь онлайн-версию антивируса (она не требует установки и может работать одновременно с установленным антивирусом). О том, чем и как проверить — можете узнать из моих прошлых статей, ссылки ниже.

📌В помощь!

Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html

📌Как проверить флешку на вирусы и очистить ее — https://ocomp.info/kak-proverit-fleshku-na-virusyi.html

❻

О том, как можно восстановить внешний HDD диск

Если ваш внешний жесткий диск не подает признаков жизни и все вышеперечисленные советы никак не помогли — можно попробовать восстановить его в домашних условиях (Важно! Этот вариант подойдет только тем, у кого нет очень нужных документов на диске и кто не собирается нести его в сервис).

Суть здесь в чем: внешний диск, обычно, представляет из себя небольшую «коробочку», внутри которой находится сам диск и плата-контроллер. В половине случаев проблем с внешним HDD — дело как раз в этой плате. Можно аккуратно разобрать внешний корпус, вынуть сам диск и подключить его к ноутбуку/ПК напрямую (либо через переходник к USB порту, см. скрин ниже).

📌В помощь!

Ремонт внешнего жесткого диска в домашних условиях // попытка восстановления работоспособности — https://ocomp.info/remont-vneshnego-zhestkogo-diska.html

Кстати, купить подобные переходники можно в китайских онлайн-магазинах. Рекомендую просмотреть одну мою прошлую статью (ссылка ниже) — в ней приведено 10 самых полезных штук для ПК, которые приобретаются за «копейки» (в том числе есть и этот переходник).

📌Рекомендую!

Топ-10 лучших товаров для компьютера из Китая с бесплатной доставкой — https://ocomp.info/podborka-tovaryi-iz-kitaya.html

*

На этом пока все, удачного восстановления!

👋

Первая публикация: 11.06.2019

Корректировка: 10.11.2021