Ошибка на вайлдберриз сегодня

Перейти к контенту

Wildberries (Вайлдберриз)

На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 22 сентября 2023 наблюдаются проблемы и сбой в работе у Wildberries (Вайлдберриз).

Если сервис недоступен, нажмите на кнопку, чтобы зафиксировать жалобу.

График наглядно показывает динамику сбоев за последние 10 дней.
Если на графике виден сильный отрыв от предыдущих значений, значит сбой носит массовый характер.

Ниже на графике количество жалоб за последние 24 часа на Wildberries (Вайлдберриз)

В приложении Wildberries (Вайлдберриз) произошел сбой 22 сентября 2023

Сбой в работе Wildberries (Вайлдберриз) зафиксирован в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа):
Регион — Доля жалоб из всей России в %

  • Москва — 26%
  • Санкт-Петербург — 16%
  • Краснодарский край — 5%
  • Нижегородская область — 4%
  • Московская область — 4%
  • Рязанская область — 3%
  • Новосибирская область — 3%
  • Самарская область — 2%
  • Свердловская область — 2%
  • Ростовская область — 2%
  • Башкортостан — 2%
  • Челябинская — 2%
  • Ставрополье — 2%
  • Дагестан — 1%
  • Тульская область — 1%
  • Калининградская область — 1%
  • Ярославская область — 1%
  • Саратовская область — 1%
  • Иркутская область — 1%
  • Владимирская область — 1%
  • Воронежская область — 1%
  • Пензенская область — 1%
  • Пермский край — 1%
  • Красноярский край — 1%
  • Северная Осетия — 1%
  • Волгоградская область — 1%
  • Калужская область — 1%
  • Чечня — 1%
  • Орловская область — 1%
  • Татарстан — 1%
  • Крым — 1%
  • Мордовия — 1%
  • Забайкальский Край — 1%

Почему сегодня не работает Wildberries (Вайлдберриз)?

Проблемы могут возникнут в результате какой-либо аварии или технического сбоя, проблема также может оказаться временной. Более подробную и актуальную информацию по работе сайта, приложений на Android или iOS можно получить по официальным контактным данным:
Официальный сайт: wb.ru

Ниже архив самых массовых сбоев в работе Wildberries (Вайлдберриз) с 2022г, именно тогда мы начали мониторинг:

В настоящее время архивных записей нет!

На чтение 9 мин Просмотров 29.1к.
Обновлено

Делать покупки на маркетплейсе настолько легко и угодно, что многие уже не мыслят свой шопинг вне этого формата. И вполне естественно, что любой сбой в работе любимой интернет-площадки может застигнуть покупателя врасплох, особенно если есть ограничения по времени и нужно приобрести какой-то определенный товар.

Такая ситуация может запросто возникнуть и при использовании приложения либо сайта Вайлдберриз, и крайне важно как можно быстрее определить на чьей стороне проблема, чтобы не тратить время на ложные поиски.

Проверка сбоя сайта и приложения Вайлберриз в Сентябре 2023

Почему так важно понять, на чьей стороне проблема – разработчиков или пользователей торговой площадки? Ответ прост, ведь если виной всему технический сбой на сервере, то все попытки восстановить работу маркетплейса будут напрасными.

То есть единственный выход заключается в том, чтобы ждать, пока разработчики устранят неполадку, что, как показывает практика, требует не так уж много времени.

Дело остается за малым – установить, что проблема на стороне онлайн-платформы, для чего существует, как минимум, два приложения, позволяющие определить их текущий статус:

  • DownRadar. Здесь можно не только уточнить состояние ресурса, но и ознакомиться с географией сбоев, а также почитать комментарии о проблеме других пользователей или оставить свои.
    Интерфейс приложения DownRadar
    Самый простой способ узнать, работает ли маркетплейс, заключается в использовании сторонних ресурсов, отображающих их текущий статус
  • UptimateStat.ru. Еще один сайт, где можно узнать основную информацию о работе маркетплейса и обменяться ей в комментариях с другими пользователями.Интерфейс приложения UptimeStat

Конечно, это не все ресурсы, которые помогут выяснить причину сбоя Вайлдберриз, но и этих двух приложений будет вполне достаточно.

Сбой работы ВБ у меня на телефоне или ПК

Если же при переходе на эти ресурсы вы понимаете, что на стороне разработчиков нет никаких проблем, то нужно искать их у себя. Приведенные ниже рекомендации в абсолютном большинстве случаев позволяют успешно справиться с поставленной задачей, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится использовать Вайлдберриз – на ПК или мобильном.

Неправильно введенный запрос

Если при переходе на сайт вас не встречает уведомление «Ошибка на сервере, попробуйте позже», которая может указывать на проблему на стороне разработчика, но при этом вы не можете воспользоваться даже поисковым запросом, то вполне возможно, что это не сбой.

И прежде чем углубляться в проблему, используя различные способы ее диагностики, стоит проверить правильность введения запроса.

Мобильное приложение Вайлдберриз

Ошибка сервера – одна из самых распространенных проблем, провоцирующих сбой в работе маркетплейса

Среди самых распространенных ошибок:

  • Раскладка. Если вы забудете переключить раскладку с одного языка на другой, то вполне естественно, что система маркетплейса не сможет правильно распознать ваш запрос.
  • Некорректный ввод. Даже одна пропущенная буква в запросе может условно парализовать систему, которая не сможет правильно распознать запрос.
  • Некорректное название. Несоответствие названия искомого товара с тем, которое было внесено в его карточку в системе маркетплейса. Такое случается и тогда, когда наименование вводится не латиницей, а кириллицей или наоборот.Интерфейс Вайлдберриз

Ну, и конечно, не стоит исключать, что той позиции, которую вы ищете, просто нет в наличии, ведь такое тоже случается.

Проверить справедливость таких подозрений довольно просто, если воспользоваться системой фильтрации маркетплейса и попробовать найти товар вручную, ведь не исключено, что он был добавлен в магазин с немного другим названием.

Проблемы с интернет-соединением

Если же сайт вообще не грузится, то вполне вероятно, что это последствия отсутствия устойчивого интернет соединения. Причины проблемы могут быть разными, и зачастую они обусловлены такими факторами:

  • проблемы с оборудованием, раздающим трафик, сбой его настроек, поломка, отсутствие синхронизации;
  • отсутствие подключения к интернету, что может произойти в том случае, если вы не успели вовремя пополнить счет;
  • проблема на стороне интернет-провайдера, в случае которой стоит позвонить в службу поддержки, чтобы узнать, с чем связано отсутствие соединение и когда удастся обеспечить его восстановление.
    Интерфейс браузера Опера
    Обязательно проверьте интернет-соединение, ведь не исключено, что виной всему отсутствие стабильного трафика

В редких случаях может быть заблокировано соединение не с сайтом маркетплейса, а с отдельным его магазином. К таким мерам может прибегнуть Роспотребнадзор, и при желании вполне реально обойти введенные им ограничения, воспользовавшись любым ВПН-сервисом.

Устаревшее ПО

Если вы привыкли использовать мобильное приложение маркетплейса, то не помешает время от времени проверять, не устарела ли та его версия, которую вы используете на своем устройстве. Самый простой способ это сделать приведен в следующей пошаговой инструкции:

  1. Перейдите в магазин встроенных покупок на вашем смартфоне (Google Play для Android или AppStore для iPhone).
  2. Введите в поисковую строку запрос Wildberries.
  3. После того, как маркетплейс откроется в общем списке, перейдите на его страницу.

Страница обновления Вайлдберриз

И если после перехода вы увидите активную кнопку обновления, то следует ей воспользоваться, поскольку она указывает на то, что ваша текущая версия приложения уже устарела.

Заполненный кэш

При использовании сайта Вайлдберриз в интернет-браузере не стоит исключать того, что возникшие с его эксплуатацией проблемы связаны с переполненным кэш-хранилищем.

Оно заполняется по мере пользования браузера, поскольку именно сюда сохраняются все открываемые страницы для их быстрой повторной загрузки в случае возникновения такой потребности.

Между тем, очистка кэша не составит особого труда, выполняясь в соответствии со следующим алгоритмом:

  1. Перейдите в настройки браузера.
  2. Используйте путь «История» – «Очистить кэш».
  3. Задайте временной диапазон, данные которого подлежат удалению.
  4. Используйте команду «Очистить», чтобы удалить накопившийся мусор в хранилище, тормозящий работу ресурса.

Настройки браузера Опера

Если вы не можете зайти в маркетплейс через браузер, то проверьте его кэш, который возможно требует очистки

После их удаления можно перезагрузить браузер и попробовать зайти на сайт маркетплейса снова. И если причина сбоя в его работе действительно была связана с кэшем, то все должно восстановиться.

Сбои при оплате и доставке

Бывает и такое, что приложение/сайт торговой площадки работает, но не проходит оплата за товар при оформлении на него заказа. И если это происходит, то вполне возможно, что проблема обусловлена такими факторами:

  • технические неполадки на сайте и его серверах, которые могут быть устранены только разработчиками;
  • заполненный кэш браузера;
  • блокировка сайта установленным на устройстве антивирусным приложением, которое может воспринимать его, как потенциально опасный ресурс;
  • блокировка проводимых транзакций процессинговыми компаниями.

Сообщение от Вайлдберриз

И если действительно имеет место один из перечисленных выше вариантов, то в силах пользователя разве что очистка кэша.

Если же произошел сбой доставки, что в последнее время также не редкость, то стоит подождать какое-то время, поскольку проблема имеет исключительно технический характер, из-за чего информация о доставляемом товаре может временно пропадать из личного кабинета.

При этом не стоит переживать, ведь если товар был отправлен, то он в любом случае дойдет до адресата. Если же вас не устраивает просрочка по доставке, то можно просто не приходить за посылкой в ПВЗ, которая через какое-то время просто уедет обратно на склад.

Как узнать, что проблема с сайтом/приложением не только у меня?

Почему у меня не получается зайти в свой аккаунт?

Что делать, если проблема с сайтом продолжается уже долгое время?

Почему сайт недоступен в определенное время?

Почему в моей стране не открывается данный сайт?

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Саратов, Саратовская область; Сочи, Краснодарский край; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Челябинск, Челябинская; Иркутск, Иркутская область; Ульяновск, Ульяновская область; Калуга, Калужская область; Махачкала, Дагестан; Симферополь, Крым; Бишкек; Киров, Кировская область; Екатеринбург, Свердловская область; Тамань, Краснодарский край; Воронеж, Воронежская область; Элиста, Калмыкия.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:


идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Юлия

  

 

16 минут назад

 #

22 сентября 2023

+
0

Купите новое оборудование!

Дарья

  

 

1 час назад

 #

22 сентября 2023

+
0

Задерживаются многие посылки , те которые еще идут уже видно , что не успеют прийти , очень долго стоят именно в Шелепаново!

Дарья

  

 

1 час назад

 #

22 сентября 2023

+
0

почти все посылки задерживаются ????‍????

К

  

 

2 часов назад

 #

22 сентября 2023

+
0

На мобильниках проблемы со входом, код не приходит

Елена

  

 

2 часов назад

 #

22 сентября 2023

+
0

Приложение отстой, вообще не грузит

Надежда

  

 

3 часов назад

 #

+
6

не могу зайти в личный кабинет с компа, слетела авторизация и код не присылает для входа. На мобильном пока все ок.

Ольга

  

 

5 часов назад

 #

+
1

Не могу оформить бракованный товар! Не загружаются фото в проверку товара!

Валерия

  

 

10 часов назад

 #

+
4

Не открываются карточки, нет возможности заказать товар

Светлана

  

 

12 часов назад

 #

+
1

Когда заходишь в карточку с товаром, цена выше раза в 2-3 и нет кнопки оплатить

Лиза

  

 

15 часов назад

 #

+
0

Пропали все товары из избранного, появились только добавленные только что.

Юлия

  

 

22 часов назад

 #

+
11

Не загружаются фото товаров, картинки. Какой-то сбой?

Лариса

  

 

2 дней назад

 #

+
0

Не грузится сайт.

20.09.23г wildberries.ru не грузится ни по одной из ваших ссылок. Стоило только оплатить товар, и тут всё зависло! Проплачены тут, похоже, только Админы, но работать за свои деньги они явно не хотят!

Екатерина

  

 

2 дней назад

 #

+
0

Верните деньги!

Смотрю, тут представители есть. Отлично. Хоть может тут получится достучаться. Верните деньги! Раз не можете доставлять нормально товары, так и не пытайтесь даже. Это не нормально, когда оплаченные товары застряли на сортировке и уже более 10 дней висят. А один вообще якобы в пвз, но его там нет!

Валентина

  

 

3 дней назад

 #

+
3

Сайт не работает

Не загружается сайт вообще, уже неделю. Нужно сделать заказ, а не могу. Приложения нет, заказывала через сайт, сейчас ни посмотреть, ни заказать невозможно. Когда будет работать?

Официальный ответ Wildberries.ru

  

 

4 дней назад

 #

+
1

Пользователям

Уважаемые пользователи!
Напоминаем вам, что у нас есть круглосуточная официальная горячая линия поддержки пользователей. Там вы и можете оставлять свои реальные сообщения об ошибках.
Здесь, к сожалению, в последнее время довольно много проплаченных негативных отзывов от конкурентов. И тем более в этих комментариях мы вам не модем помочь. Обращайтесь со своим id на нашу горячую линию.
P. S.: массовых сбоев на протяжении последних недель не наблюдается, на даунрадаре атака ботов от Озона и СберМаркета. Не дайте ввести себя в заблуждение!

Марат

  

 

4 дней назад

 #

+
0

Ребята почему не грузит фото через создания новой карточки ? вчера проблем не было

Валентина

  

 

4 дней назад

 #

+
1

Вообще не открывается сайт, постоянно грузится

Антон

  

 

4 дней назад

 #

+
1

Поддержке вайлдбрис

Разрабы вайлдбрис и поддержка, вас че носом натыкать в вашу беспонтовую доставку? Какие проплаченные комментарии? В себя там придите и проверьте на собственном опыте свою доставку.
Я сюда зашел узнать, не у одного ли у меня такая проблема. Оказалось что не у одного.
Если вы до сих пор считаете свою корпорацию безупречной, это очень плохо и дальше будет только хуже. Время свое трачу с вами. Ска *******

Анатолий

  

 

5 дней назад

 #

+
2

Не приходит код авторизации. С первого раза пишет, что все попытки исчерпаны .Такая ситуация с16.09.2023.Красноярск.

Дария

  

 

5 дней назад

 #

+
1

Приложение не работает, техподдержка не работает

Не отвечает техподдержка. С 12 числа и в чат писала неоднократно, и в колл-центр звонила, и даже напрямую на электронную почту разработчикам — но все игнорируют. Не могу получить код, чтобы забрать товары из пункта выдачи, т. к. приложение заблокировалось из-за глючного «обновления», недоступного в AppStore. Плюнула на этот багованный WB, с которым мучилась с 2017 года, за две минуты установила приложение Озона, заказала там заново всё то, что неделю не могу в пункте WB забрать.

Инна

  

 

5 дней назад

 #

+
1

Наладьте работу СЦ Невинномысск, товары лежат несколько дней не сортируются. Пока заказывать нет желания.

Раиса

  

 

5 дней назад

 #

+
1

Кошмар!

Не могу войти на сайт.Вчера код пришел через 10 часов. Сегодня пишет, что я использовала все попытки для входа ! У меня товар лежит оплаченный на пункте выдачи. Не могу получить номер для его получения.

Александр

  

 

5 дней назад

 #

+
0

В карточке написано товар на пункте выдачи, в статусе доставка задерживается. Это как? Сургут.

Лилия

  

 

6 дней назад

 #

+
1

В Невинномыске товар держат уже 3 день,что там происходит?

Мария

  

 

7 дней назад

 #

+
8

Сортировочный центр Невинномысск задерживает заказ

СЦ/РЦ Невинномысск не доставляет оплаченный товар ???? С 10 числа, после поступления в сортировочный центр перестали меняться статусы и заказы до сих пор не отсортированы/отправлены.

Ирина

  

 

7 дней назад

 #

+
1

Не могу войти в профиль не приходит смс и не показывается картинка

Официальный ответ WB

  

 

8 дней назад

 #

+
0

О сбоях

Уважаемые пользователи!
Напоминаем вам, что у нас есть круглосуточная официальная горячая линия поддержки пользователей. Там вы и можете оставлять свои реальные сообщения об ошибках.
Здесь, к сожалению, в последнее время довольно много проплаченных негативных отзывов от конкурентов. И тем более в этих комментариях мы вам не модем помочь. Обращайтесь со своим id на нашу горячую линию.
P. S.: массовых сбоев на протяжении последних недель не наблюдается, на даунрадаре атака ботов от Озона и СберМаркета. Не дайте ввести себя в заблуждение!

Галия

  

 

8 дней назад

 #

+
1

Не могу обновить приложение на айфоне????‍♀️

Гость

  

 

8 дней назад

 #

+
-1

я на этом сайте продал свои трусы б.у по цене новых

Гость

  

 

8 дней назад

 #

+
1

Отзывы пропали. Видно, что есть, а как переходишь на страницы товара — ни одного.

Елена

  

 

8 дней назад

 #

+
4

Товар на статусе оформлен уже 5-й день, никаких продвижений нет, что такое происходит, сколько уже можно ждать?!?!

Людмила

  

 

9 дней назад

 #

+
2

Сбой в работе приложения

Что то в последнее время очень часто сбои у Вас происходят… Тут ж
е открываю ОЗОН, там все работает, WB же «часто и густо» глючит, уже начинает раздражать…

Александра

  

 

9 дней назад

 #

+
13

Задержка товара, нет движения товара

Также заказы которые оформлены 11.09.23 в статусе оформлен до сих пор, а заказ который должен был быть 13.09.23 до сих пор висит в Электростали, в чем дело ?

Елена

  

 

9 дней назад

 #

+
4

СЦ Невинномысск уже 4 дня держит товар на сортировке…жесть!

Лилия

  

 

9 дней назад

 #

+
3

Ооочень долгая доставка и не отвечают на обращения

То же самое, что и в комментария ниже. Оформила заказал 11 сентября, сегодня 13 до сих пор в статусе оформлен. 10 сентября сделала заказ тк сроки доставки устраивали, хотели получить 12 числа как и было указано в приложении. В итоге — прошло 3 дня, заказ топчется на статусе отсортирован, Алексин 4. Уже писала два обращения, ни на один не ответили даже роботы. Зачем показывать в приложении дату доставки если вы её не соблюдаете? Ещё и 100 рублей за отказ

Наталья

  

 

9 дней назад

 #

+
6

В статусе «оформлен»

11. 09 в 23:58 заказала товар, он до сих пор в статусе « оформлен» так же 12.09 в 14:02 сделала заказ, и опять в статуса «оформлен» а сегодня уже 13.09 ???? хорошо хоть оплату не провела сразу

Лина

  

 

9 дней назад

 #

+
1

Доставка

1)Два одинаковых товара пришли в разное время. Один ушел в Алматы, а второй пришел на 3 день.
2) заказала след. товар. Сначала все шло хорошо и вчера должен был прийти на пвз. Но застрял на СЦ/РЦ Алексин
3) заказала вчера (12.09.23) ещё один товар, приблизительная дата прибытия сегодня(13.09.23), но он только оформлен.
Сентябрь, конечно, выдался тяжелым для вб…

Вера

  

 

10 дней назад

 #

+
2

не работает приложение

Приложение хочет принудительно обновиться, но не может.
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары. Телефон Honor10x Lite

Анастасия

  

 

10 дней назад

 #

+
3

не работает приложение

Приложение хочет принудительно обновиться, но не может.
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары.

вика

  

 

10 дней назад

 #

+
3

не обновляется

при входе в приложение пишет что нужно обновить, но при этом я вчера все обновила. нажимаю на кнопку обновить и меня просто выкидывает с приложения

Нина Андреевна

  

 

10 дней назад

 #

+
0

Приложение хочет принудительно обновиться, но не может

Приложение хочет принудительно обновиться, но не может.
Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары.

Дария

  

 

10 дней назад

 #

+
15

Приложение хочет принудительно обновиться, но не может

Приложение Wildberries для iPhone при загрузке показывает плашку «ваша версия больше не поддерживается, обновите» с единственной кнопкой «обновить». При нажатии на кнопку пишется «приложение недоступно в вашем регионе» (Беларусь). Операционная система самая актуальная. Чтобы войти в систему через веб-сайт, нужно ввести код, отправляемый В ПРИЛОЖЕНИЕ, которое не работает. Таким образом, я вообще никак не могу проверить доставки и получить товары.

Ирина

  

 

10 дней назад

 #

+
0

Сбой выкупов/ заказов

Что происходит с выкупами и заказами? Когда это отрегулируют? Босноссловные заказы, не соответствие с поступившими средствами . Заказы минимальные. Хотя бы корректные объяснения давали

Ирина

  

 

11 дней назад

 #

+
38

Почему посылки застряли на складе уже 3 день? В Невинномысске?

Ольга

  

 

11 дней назад

 #

+
0

Здравствуйте,после обновления приложения пропали все товары из моих покупок и процент выкупа

Елена

  

 

11 дней назад

 #

+
0

Спасибо, проблема решена

Елена

  

 

11 дней назад

 #

+
2

Здравствуйте! Сегодня в личном кабинете обнулились процент выкупа, скидка, сумма выкупа за 2 года Вернется ли все, как было?

Гость

  

 

13 дней назад

 #

+
0

всегда покупаю авиабилеты ,всегда без проблем . иногда дело в операторе связи.

Официальный ответ WB

  

 

13 дней назад

 #

+
-31

На все негативные отзывы о Wildberries

Всем у кого что-либо не работает. Поменьше гундеть в интернетах вам надо бы, всё у нас прекрасно работает, надоели ныть, выпрямите свои руки и поправьте свои интернет-провода! У нас почти 1000 тестировщиков каждый день перед каждым релизом всё тщательно проверяют, мы нанимаем самых лучших оставшихся в РФ разработчиков, и даже из-за рубежа нанимаем! Мы — лучший и самый успешный маркетплейс страны, о каких проблемах вы говорите? Если что-то не нравится, вы можете не пользоваться нашими сервисами, к чему такая вонь? Начните с себя, поверьте, мы делаем всё для того, чтобы предоставить нашим пользователям лучшие товары по лучшим ценам!
А тут полный сайт проплаченных отзывов от недоконкурентов типа Озона и СберМаркета. Стыдно вам должно быть!

Александр

  

 

13 дней назад

 #

+
1

Подсказка для Беларуси. Нужно заходить с сайта Wildberries.ru, а не Wildberries.by и будет вам счастье.

Violetflame

  

 

13 дней назад

 #

+
0

Пропали функции, поддержка игнорирует

Пропала функция: «выкупа при получении товара».
Также, пытаюсь вернуть деньги за бракованный товар через поддержку, она два дня не отвечает. Безобразие ????????

Александр

  

 

13 дней назад

 #

+
-1

Не смог сделать заказ из Беларуси

Нахожусь в Беларуси, не могу сделать заказ без приложения!? Зачем все так усложнили??!!! Нашел смартфон загружаю Google Play — там нет приложения Wildberries! Вы не работаете с Беларусью? — так прямо напишите на сайте, целый час провозился без толку!!!

Светлана

  

 

14 дней назад

 #

+
5

Сайт не грузится вообще в браузере, крутит колёсико и ничего не отображает, кроме шапки сайта уже несколько дней так с переменным успехом.

Валентина

  

 

14 дней назад

 #

+
1

Должна быть доставка, но сайт не открывается

сергей

  

 

15 дней назад

 #

+
0

Не заходит в личный кабинет из браузера

Екатерина

  

 

15 дней назад

 #

+
0

Не заходит в личный кабинет из браузера, требует входа с приложения. Приложение установить нет возможности в нашем регионе (Беларусь)!????

Гость

  

 

17 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




сайт прогружает только очертания дизайна сайта ничего не видно
и не работает

Мартна

  

 

18 дней назад

 #

+
0

Добрый день! Меня интересует, если есть, данные на 16пвгуста, был ли хоть какой-то сбой на их сайте

Галина

  

 

19 дней назад

 #

+
2

Должна быть доставка,но не открывается вайлдберис(((

лера

  

 

20 дней назад

 #

+
1

катается товар туда сюда..

Посылки заказанные в начале августа катаются с Екатеренбург в Новосибу,Барнаул.. и обратно заново в Екатеренбург.. что за.. можно же было доставить уже с барнаула до казахстана, сколько времени прошло.. до сих пор катается!

Светлана

  

 

21 дней назад

 #

+
5

У меня тоже неделю колесико крутится и невозможно посмотреть товар. Что делать?

Анастасия

  

 

23 дней назад

 #

+
6

Заказ сделан и оплачен 9 августа,сегодня 30 августа,до сих пор висит в статусе отсортирован.Тех.поддержка присылает отписки своих ботов.

Гость

  

 

24 дней назад

 #

+
4

Товар не отправляют

Сделала повторный заказ товара, так как предыдущий навечно завис в статусе «оформлен», пришлось отменить и перезаказать. И опять та же песня, которые сутки товар на оформлении. От поддержки толку нет, боты отписываться шаблонными фразами.

Екатерина

  

 

25 дней назад

 #

+
3

СЦ РЦ Екатеринбург с 15 августа задержка, никак не могу добиться в чем проблема, тк в поддержке не дают внятного ответа

Гость

  

 

26 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Задержка 90% товара

Гость

  

 

27 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Отвратительная доставка , постоянная задержка последние два месяца. И в добавок отказ 100₽ . И не важно , что прислали не тот товар .Видимо на восстановление протекшей крыши на складе в Электростали и компенсация за испорченный товар продавцов .

Мария.

  

 

28 дней назад

 #

+
6

Бездельники из СЦ Екатеринбург.

СЦ Екатеринбург, 6 дней уже у них заказанный мной товар просто так лежит и никаких продвижении!! Спят они там что-ли? Или забрали мой заказ себе?! Служба поддержки не отвечает тоже!!

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Маркетплейс задерживает (уже около месяца) доставку. Не отображается путь следования и не обьясняются причины здержки

Гость

  

 

29 дней назад

 #

+
-2

ты ничего не слышал о троянском осле когда всех спящих убили ?

Дарья

  

 

30 дней назад

 #

+
12

Проблемы с доставкой

Грёбаный СЦ РЦ Екатеринбург, уснули там что ли!!! 9ый день там товар лежит, все уже пришло давно, что даже позже было заказано, ремонт встал!!! Ещё одна посылка вообще какого то хрена пошла через Бишкек, угараете что ли, указан вообще другой город отправки был, и тоже теперь висит там отсортированный заказ 7ой день и тоже никуда не едет даже!!!!

Гость

  

 

30 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Отвратительно, доставка хромает, деньги за бракованный товар списывают, на вопросы отвечает робот шаблонами!!!!

Влад

  

 

30 дней назад

 #

+
1

23 число с шушар, с Обухова проблемы что то у Вайлдберриз с логистикой задержки уже 2 сутки товара

Юлия

  

 

30 дней назад

 #

+
4

Честно говоря, уже зае…о, я жду заказ с 16 числа, хотя товар в моем городе уже 3 дня

Гость

  

 

32 дней назад

 #

+
0

хохлятская бабка страшнее гитлера иди на *** уже отсюда Гандон

Юрий

  

 

32 дней назад

 #

+
0

важное

Мне интересно,а представители Валдберрис читают здесь наши комменты ? с мобильного,с полной версии в магазине нет цветов,до 11 августа их было тысячи…закончились,все раскупили ,закрыли раздел «Аэлита» и подобные,не ? куда ни кинусь пишут «товара нет на складе или товар удалён» как это понимать ?….про остальные лаги,типа,зависания товара неизвестно где и когда прибудет я уже молчу…..

Дарья

  

 

33 дней назад

 #

+
1

Какой раз уже ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ товар, уже вот рукой подать и снова ЗАДЕРЖКА
ТАК ПОДСТАВЛЯЕТ!!!!

Гость

  

 

33 дней назад

 #

+
0

сайт дремучих транснацианальных козлов троянов барыжничают из соседнего подьезда

Гость

  

 

34 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Долгая доставка

Кристина

  

 

34 дней назад

 #

+
3

Не могу зайти ни на сайт, ни в приложение

Гость

  

 

34 дней назад

 #

+
3

Долгая доставка с сбоями

Товары до Грозного в основном едут 3 дня. В итоге заказ был сделан у одного продавца на средство гигиены-2 недели и отказ от самого продавца.
Окей
Заказала уже у иного человека- ситуация уже в неделю, хорошо. Пишет 15-го в Махачкале, а только сегодня были изменены данные на Невинномысск. И ладно бы это: статус «доставлен»/«отправлен» дублируется по 6-7 раз. С Махачкалы то 3 часа езды, стоило самой найти и забрать, есть ли смысл дожидаться?????????????

Елена

  

 

34 дней назад

 #

+
0

Заказала товар оплатила но нету в доставкой что делать?

Татьяна

  

 

35 дней назад

 #

+
3

Не могу зайти в аккаунт,все заказы исчезли.

Гость

  

 

35 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Здравствуйте! У меня проблемы с балансом вторые сутки. Каким то образом плюсовой баланс превратился в минус ! Сайт Пытается снять деньги не понятно за что! Все товары оплачены во время, платные возвраты оплачены. Все чеки есть! Эта проблема до сих пор не решена, техподдержка молчит! Вчера на
форум написала , тишина. Как быть?!

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




Доставка очень долгая некоторые товары уже больше 2ух недель идут

Гость

  

 

36 дней назад

 #

+
3


Отзыв  




Вообще всё хорошо но в августе не работает приложение. Весь месяц не открывается каталог товаров

Гость

  

 

38 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не получил заказ

Гость

  

 

38 дней назад

 #

+
3


Отзыв  




вторые сутки не могу попасть в личный кабинет на компьютере (пробовала через мазилу, оперу, гугл). SMS не приходят, а выскакивает надпись, что все попытки использованы. Мне нужно посмотреть код для получения товара. Когда уже наведут порядок?

Юрий

  

 

39 дней назад

 #

+
9

Третий день нет возможности зайти в личный кабинет с мобильного телефона.

Саетлана

  

 

39 дней назад

 #

+
12

Достпвка

Товары ехали обычным путем, как всегда, теперь направились в обратном направлении, назад, тем путем, так и не доехав до пункта назначения. И не только у меня так. Что это? Ждать ли теперь?

Гость

  

 

40 дней назад

 #

+
15


Отзыв  




Статус заказа не меняется уже пятый сутки. В пути, такое ощущение, что Заказ пешком идёт. Это все Коледино. Заметила, что если Заказ с Коледино, то доставка заказ вечно с проблемой

.

  

 

41 дней назад

 #

+
4

.

доставки задерживают неделями. написано что товары до Питера максимум за три — четыре дня доставят как обычно, но товары заказанные в середине июля до сих пор не могут привезти. только у нас так?

Марина

  

 

45 дней назад

 #

+
0

Исчезли привязанные банковские карты. При вводе выдает ошибку.

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Не работает

Елена

  

 

45 дней назад

 #

+
5

Не могу сделать заказ

Что за фигня с картой? Два дня назад заказывала как обычно без предоплаты, а сегодня требует карту привязать( которая между прочим привязана была несколько лет), да ещё и привязать не дает

Гость

  

 

45 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




ВБ не видит привязанную карту! При попытке привязать заново , выходит какая-то ошибка(

Яна

  

 

45 дней назад

 #

+
9

Слетели данные карты оплаты, а привязать не даёт

Екатерина

  

 

45 дней назад

 #

+
32

Не могу прикрепить картув

Татьяна

  

 

46 дней назад

 #

+
2

Добрый день! Дня 3-4 очень долго прогружается приложение! Что делать?

Гость

  

 

46 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Приложение не работает нормально уже в течение нескольких недель

Елена

  

 

47 дней назад

 #

+
4

Товары, которые были заказаны и сразу оплачены, теперь в доставках со статусом «Не оплачено». Почему?

Марина

  

 

48 дней назад

 #

+
4

не грузится на компе

Марина

  

 

48 дней назад

 #

+
0

Со вчерашнего дня не грузится на компе!

Алексей

  

 

48 дней назад

 #

+
2

2 дня не грузится приложение,не могу отследить доставку

Надежда

  

 

49 дней назад

 #

+
-1

Не открывается сайт…только покупки и код

Человек

  

 

49 дней назад

 #

+
1

4 авг 2023 На айпаде не грузится сайт уже 2 дня. На телефоне с андроид работает, но зависает.

Юлия

  

 

49 дней назад

 #

+
0

Не открывается приложение 4. 08.2023.

ДаРи

  

 

50 дней назад

 #

+
18

Карта не добавляется

МО. Со вчерашнего для карту не могу добавить в Вайлдберриз. Сначала думала, что дело в карте или телефоне. Но другая карта и другой телефон не изменили ситуацию. А нужно было сделать заказ..

Гость

  

 

51 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Не могу забрать товар

Гость

  

 

52 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Частые сбои приложения

Марго

  

 

52 дней назад

 #

+
7

днищем стал ваш этот валберис

Гость

  

 

52 дней назад

 #

+
6


Отзыв  




***** полная даже зарегистрироваться нельзя

Марина

  

 

54 дней назад

 #

+
10

Тоже не работает . Казахстан

Гость

  

 

54 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не работает сайт. Почему? 30,07,23г

Наталья

  

 

55 дней назад

 #

+
-1

После обновления валберрес стал зависать. Как исправить?

Настя

  

 

56 дней назад

 #

+
5

Не могу войти в личный кабинет

Мари

  

 

56 дней назад

 #

+
6

Не могу зайти на сайт

¿

  

 

56 дней назад

 #

+
1

Вчера сделали заказ, выдало ошибку, но деньги снялись и не показывает, что заказ придет. Надеюсь, после сбоя мне отправят мой товар.

Константин

  

 

56 дней назад

 #

+
0

Приложение работает а сайт через браузер висит

Гость

  

 

56 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Захожу в приложении, но ничего не грузится, просто всë белое, интернет отличный

да

  

 

64 дней назад

 #

+
12

Задержка доставки на 1-2 недели:)

Завидую жителям России, которые негодуют по поводу того, что их заказ сегодня же не отправили. Я из Казахстана и все мои заказы лежат в статусе «Собран на складе» уже 5-10 дней. Хотя по срокам доставки должны прийти на ЭТИХ выходных. Электронный помощник Лина не в состоянии помочь, ибо даёт ответ на совершенно другой вопрос.

Гость

  

 

66 дней назад

 #

+
5


Отзыв  




Что значит в wildberries при входе в личный кабинет, приложения на iphone пишет вы исчерпали лимит , повторная отправка через 647:13?

Евгения

  

 

66 дней назад

 #

+
0

не открывается Вайлдберриз сегодня

Гость

  

 

67 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Всё было в порядке, но сейчас никак не могу зайти на сайт

..

  

 

67 дней назад

 #

+
0

Не могу зайти в вб

Не могу зайти в Вайлдберриз, я из Казахстана, пожалуйста устраните проблему, ни заходит ни через приложение ни через Гугл хром в том числе и Яндекс

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




Доставки задерживаются, информации нет

Гость

  

 

68 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Исчезла кнопка заказать после обновления

Гость

  

 

70 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не открывается поиск товара

Гость

  

 

70 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Из за лага на сайте оплатил товар 3 раза…сразу же написал в службу поддержки, они помочь не могут. Больше пользоваться никогда не буду и напиши плохие отзывы где только можно

Роза

  

 

71 дней назад

 #

+
-1

Почему при заказе не могу сделать оплату после примерки

Гость

  

 

72 дней назад

 #

+
8


Отзыв  




Заказанные товары не доставляются. Висят в статусе «оформлен» много дней и не двигаются, судя по отзывам у многих

Гость

  

 

73 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




отправил товар на возврат но он не исчезает

Катя

  

 

73 дней назад

 #

+
30

Не работает

Заказала 9 июля товары без оплаты, половина уже пришла. Заказала вчера товары с пред.оплатой — все замёрзло на статусе «оформление», только 3 товара из 17 перешли к сборке

Алиша

  

 

73 дней назад

 #

+
19

Всё замерло

Доставка вообще работает? Товары не движутся несколько дней, разные. Или глючит приложение? На одном статус «на сборке продавцом» уже три дня. Техподдержка не отвечает совсем

Татьяна

  

 

73 дней назад

 #

+
5

Не могу сделать заказ без предварительной оплаты!!! Подскажите, пожалуйста, как это исправить. А также исчезли все товары из Избранного

Наталья

  

 

73 дней назад

 #

+
7

Не могу сделать заказ без прежварительной оплаты!!! Подскажите, пожалуйста, как это исправить

Гость

  

 

73 дней назад

 #

+
4


Отзыв  




Вся корзина пропала

Москва.

  

 

74 дней назад

 #

+
1

«»У кого-то код при получении товара есть больше 3 цифр? У меня их 5.

Да есть, у меня точно так же. 5 цифр. Эмпирически при назывании кода на пвз выяснила, что нужны три цифры справа. Много раз уже так делала, и совпадало. Пример: 36 317. Берём 317

Сильно подозреваю, что «перемешиваются» коды полной и мобильной версий. И думаю, если три последние ( справа) вдруг не совпадут, то можно пробовать три первые (слева).

И с оплатой. У меня теперь продукты только по предварительной оплате «оплата онлайн».

Т.е.мало того, что годные, или негодные, я всё равно оплачивала, и надежда только на заявку. Сейчас оплата продуктов сразу. Остальное вроде бы нет. Вообще проблемка, т.к. % выкупа у меня очень высокий, чё ж они меня так…

Й

  

 

74 дней назад

 #

+
4

Вход через код на телефон не работает. На первом запросе когда пишет, что исчерпаны все попытки

SERG

  

 

74 дней назад

 #

+
-2

Antivirus

Приглашаем в группу с ключами !!!!
https://vk.com/nod32antiviruskey
ESET PROTECT Advanced
ESET INTERNET SECURITY + NOD32 ANTIVIRUS
S6X5-XPT3-5C2E-6K82-643W
JGE3-X4TV-AUV7-CUHJ-S9WW
EJKF-XRUK-C7RC-PCG3-VKMU
4MU2-XA5S-SNX5-C8CA-R2PM
7PG5-XWVR-SCPU-3KJ8-GKPX
V3GH-X527-3UV5-E5XR-BT68
UVAR-XTVK-BA4R-8X2E-X44J
2NWU-XJK7-257M-AG52-K44V
H3CG-X9BC-RGHA-JWVV-J5GW
S4P3-XJNV-824P-73BT-B93B
PMTG-XUN7-MJFX-R6TF-6BF2
J8D8-XS8M-357F-JFB3-PETU
GPSA-XCCM-83RE-ET4V-9R57
CCCC-XM6E-H3J2-GK5W-DMJR
ECFC-XFBP-WGUE-SXPA-JHD4
J47H-X3VK-S759-SBJU-48VV
T236-XU8F-U8KJ-2KH5-9AWU
GBBW-XCSE-PFKF-3FF3-GTTH
UCWB-XPDN-PEF9-BJNX-RXFD

Гость

  

 

76 дней назад

 #

+
5


Отзыв  




Четыре месяца не могу войти в личный кабинет. Не высылает код на телефон. Задолбали

4

  

 

76 дней назад

 #

+
1

Опять все из избранного слетело

Елизавета

  

 

76 дней назад

 #

+
13

Ещё не показывает, где товар, пишет»В пути на СЦ». Обычно он за 12 часов приезжает, а сейчас двое суток и без действия…

Елизавета

  

 

76 дней назад

 #

+
8

У кого-то код при получении товара есть больше 3 цифр? У меня их 5… В доставке товара написано что он собран 1 января 1970 года.

Гость

  

 

77 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Фигня

Юлия

  

 

78 дней назад

 #

+
0

Пропали товары из корзины и появились те ,которые были добавлены давно

Наталья

  

 

78 дней назад

 #

+
1

Не работает сайт уже несколько дней. г. Ярославль

Гость

  

 

79 дней назад

 #

+
4

прибывшие на пунк выдачи товары пропали из доставки

Гость

  

 

79 дней назад

 #

+
0


Отзыв  




Сняли деньги с карты за товар который я не оплачивали, ещё доставку 500 рублей????

Анна

  

 

79 дней назад

 #

+
65

Пропал способ оплаты при получении, что делать?

Диана

  

 

80 дней назад

 #

+
59

Пропал способ оплаты «при получении» что делать?

.

  

 

80 дней назад

 #

+
3

доставку на всех товарах задерживают, пишут «в пути на сц» раза по 3 минимум

Ирина

  

 

80 дней назад

 #

+
10

Проблемы при доставке

Я уже просто не понимаю. Просто стал каждый день статус отправленного товара меняться на «в пути на СЦ». И ладно бы это только один день был, но это уже длится около недели. А техподдержка молчит, точнее отвечает электронный помощник «Лина», то есть бот, который кидает заготовленные фразы. И я понять не могу, просто потеряны товары или это в программах сотрудников проблемы…

Гость

  

 

80 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Не отерывается на ком-ре!

Гость

  

 

81 дней назад

 #

+
3


Отзыв  




Игнорируют оплаченные заказы. Одна и та же вещь на сборке по 10 раз????????‍♀️ 3. Не отвечает поддержка. Короче, вб стал мошеннической клоакой

надя-гадя

  

 

82 дней назад

 #

+
-9

ооаагорплрвппоп

Впечатление, что опять заходят люди, ни бум-бум не слышавшие, не читавшие и не вникавшие. Восклицания типа «у меня корзина пропала…у меня смс не приходит…главная не открывается…аккаунт полетел…» Вы чего все тормозите так, ну неужели мешком пуганые, извините, конечно. Да прочитайте вы уже, предыдущие записи, там хоть по делу народ писал. И что для приложений сайт вообще другой!

А то что «смс не приходит», ну не может он не приходить, если вы уже на страницу вышли и телефон свой ввели, и латиницу набрали. Ну ещё раз запрашивайте! Придет этот смс! Если вы алгоритмически на предыдущие действия вышли, то и смс придёт. А зачастую вообще выскакивает выбор » смс или звонок». Браузер другой пробуйте, в конце концов.

Корзина. А в избранное слабо положить?) Ну лучше ведь, чем автоматом оплатится с карты.

Гость

  

 

82 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Безобразие! Никак не загружается главная страница валдберрис. У меня заказано много товаров — не могуоткрыть ваш сайт

Надежда

  

 

82 дней назад

 #

+
1

Не открывается главная страница слева на экране одни буквы. Помогите, у меня много товаров, которые уже оплачены

Гость

  

 

82 дней назад

 #

+
2


Отзыв  




Не могу зайти в личный кабинет, слетела вся корзина и все заказы

Зами

  

 

82 дней назад

 #

+
7

Не могу войти не приходит смс код . Товар заказала и оплатила не могу получить его ????

Сергей

  

 

85 дней назад

 #

+
-1

Не грузится карта для возврата денег

Елена

  

 

86 дней назад

 #

+
-2

С карточки сняли 200 рублей. Я ничего не заказывала. Как вернуть деньги?

NOD32

  

 

87 дней назад

 #

+
-2

Добрый день !!! Присоединяйтесь к группе всегда со свежими ключами для NOD32 ! https://vk.com/nod32antiviruskey

Катя

  

 

88 дней назад

 #

+
2

Сам по себе исчезает и обнулился аккаунт!!!

моск.регион

  

 

88 дней назад

 #

+
2

возврат и корзинка

Ну вот, спустя пару недель в ответах на обращения в Кабинет — появился толковый специалист, и отмену товара скорректировал, и деньги вернулись. В течение 1 часа! После 2-х недельного провала и отписок от печки. …Да уж, граждане, в корзину уже не кладите по 200 товаров, народ, вы что?! Вон, из Москвы клиентка подала в суд, будет разборка. 200 товаров из корзинки несанкционированно отправилось на оформление. Отказ на каждый у неё был 100 р. 20.000 сняли. Теперь суд будет.

Елена

  

 

88 дней назад

 #

+
1

Казахстан, у меня избранное сегодня полностью обнулилось, около 400 товаров просто исчезло! Когда этот бардак у них закончится!

Любовь

  

 

88 дней назад

 #

+
0

Сегодня произошел сбой.
Каким то непонятным образом заказались все товары из корзины(((((((
И что дальше делать?

московский регион

  

 

89 дней назад

 #

+
4

возврат денежных средств

Народ, у кого-нибудь вышло вернуть деньги за повреждённый товар-продукты? При одобренной заявке две недели денег назад нет.

Аноним

  

 

89 дней назад

 #

+
0

Оформленные заказы дублируются. Возможности оформить возврат нет. А ещё из корзины исчезли все 100 с лишним товаров!!! Безобразие

Карина

  

 

90 дней назад

 #

+
5

Здравствуйте. Проживаю в Казахстане, удалила приложение, потом скачала и теперь не приходит смс зайти в свой кабинет

аноним

  

 

92 дней назад

 #

+
-1

На данный момент сервис отключен. Попробуйте позже

Мрази тупы

  

 

92 дней назад

 #

+
-1

Статус доставки меняется только на «Отправлено на сборку, Казань», и так 40 раз ***** че за издевка ***** я в **** просто ****

Аноним

  

 

92 дней назад

 #

+
3

Пишет что я не забрала товары , а на самом деле забрала .

Гость

  

 

92 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Тоавар «зависает» в Минск щомыслинский на срок от 5 дней жо бесконечности. Не понятно придет ли вобще . Посде задержки приходит вскрытый, поменянвй или ношенный

Руслан

  

 

92 дней назад

 #

+
12

Не можем войти в личный кабинет. Не приходят СМС код для входа.

Татьяна

  

 

93 дней назад

 #

+
8

Пропали все товары

У меня сегодня все не в наличии, что было в корзине, по поиску пишет ничего не найдено, что такое?! Абсолютно ничего не могу ни найти, ни посмотреть

Елена

  

 

93 дней назад

 #

+
0

Невозможно зайти в Избранное

Венера

  

 

93 дней назад

 #

+
6

Второй день не работает поиск и фильтры по товарам, крутится значок загрузки и все

Анна

  

 

93 дней назад

 #

+
1

Не открываются избранные уже 2 дня.

Настя

  

 

94 дней назад

 #

+
1

Не показывается избранное.

Гость

  

 

94 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Плохо работает приложение, зависает

Сергей

  

 

95 дней назад

 #

+
5

Нет входа в личный кабинет

Не приходит СМС на телефон для входа в личный кабинет. Общался вчера весь день до полуночи со службой поддержки и без толку. Скорее всего платформа плохо работает со стационарными ПК. СМСки не приходят после того, как я получил товар на пункте выдачи.

Гость

  

 

95 дней назад

 #

+
11


Отзыв  




Третий день не могу зайти в свой кабинет! Не приходят смс коды для входа

Александра

  

 

96 дней назад

 #

+
6

Бесит

Не могу зайти на свою страницу, смс на телефон не приходят, только в уведомления личного кабинета, а как я зайду в личный кабинет, если нет кода, замкнутый круг, кто это придумал? Может я не знаю какой то фишки? Но назрела когд отправлять в уведомления и как их посмотреть????

госпожа

  

 

96 дней назад

 #

+
0

не могу оплатит товар если в течение 30 минут не оплачу больше нечего не буду там покупать все таки озон лучше.

Полина

  

 

97 дней назад

 #

+
2

слетела абсолютно вся корзина.. у меня там было очень много товаров, которые я хотела купить. очень неприятно. ужасно

Зарина

  

 

98 дней назад

 #

+
1

Привязка карты

Не могу привязать карту???? выдает ошибку. А вот карту от другого банка спокойно принимает… Оч странно, до этого была привязана та карта, которую сейчас невозможно привязать

Лилия

  

 

98 дней назад

 #

+
4

Вся корзина упала в доставку

У меня вся корзина упала в доставки. С платным возвратом. На горячей линии ничего внятного ответить не могут. Создала обращение. Ждем. Это последняя капля. Больше на вб ни ногой!

Гость

  

 

98 дней назад

 #

+
1


Отзыв  




Отказали в возврате бракованного товара

Р.А.

  

 

98 дней назад

 #

+
8

Пропали все товары, которые буквально вчера заказала и оплатила. Надеюсь, это исправят…

Сеня

  

 

98 дней назад

 #

+
1

Тоже все пропало, предложение говнище

Гость

  

 

98 дней назад

 #

+
-1


Отзыв  




Возврат постный! Единственный интернет магазин с такими условиями. Пищевую продукцию нельзя вернуть ни при каких условиях! Даже не оплаченную!

Женя

  

 

98 дней назад

 #

+
32

слетела доставка и корзина

пропала доставка. все товары уже на пункт выдачи пришли, а в приложении показано, что ничего в целом не было заказано. и корзина слетела, никаких товаров нет

Лера

  

 

98 дней назад

 #

+
5

Проблема

Вчера пропадали доставки, но сами появились, потом опять пропали. Магия какая-то. Сейчас вроде отображаются доставки, но пропали товары из корзины, а их более 200шт было. Валберис, не болей.

лиза

  

 

98 дней назад

 #

+
1

пропала доставка. перешла по уведомлению о том, что товар на пункт выдачи пришёл, а в приложении пропали все товары, которые я заказала

Елена

  

 

98 дней назад

 #

+
1

Пропали доставки.

Джулия

  

 

99 дней назад

 #

+
34

Ге приходят смс для входа в кабинет, или для регистрации, отпишитесь у кого такая же проблема, отпишитесь

Колек

  

 

99 дней назад

 #

+
1

Есть коды — иди бери!

Не, ну девчонки тупят…не пойду сюда больше! Опять двадцать семь) Есть кьюар, беги бери, что дают! Была приемка, ну тоже беги, забирай, чего можешь забрать.

Марина

  

 

99 дней назад

 #

+
1

Половина товаров из ^доставки^ оказались в ;^покупках^. Показывает,что оплаченый товар продублирован и находится в статусе ^не оплачен^.

Анастасия

  

 

99 дней назад

 #

+
0

Выкинуло с аккаунта, нельзя зайти

Наталья

  

 

99 дней назад

 #

+
3

Пропали доставки. Нет возможности зайти в кабинет

Пропали доставки, вышла из личного кабинета, при повторном входе не приходит код подтверждения. Пишет вы исчерпали все попытки, попробуйте через 700 минут

Оставьте свой комментарий с симптомами сбоя и поделитесь с другими пользователями способами решения проблемы.

  • Регистрация не требуется.
  • Сообщения с нецензурной лексикой и оскорблениями, а также нарушающие УК РФ, не допускаются к публикации.
  • Активные ссылки в тексте сообщения не публикуются, а выводятся обычным текстом.
  • Запрещено размещать свои и чужие персональные данные: адреса, телефоны, email-ы, аккаунты в мессенджерах и прочее.

Ваше имя:

Текст сообщения:

Людмила
1 день 18 часов назад
20.09.2023 в 21:39

Не открывается сайт

галина
2 дня 22 часа назад
19.09.2023 в 17:30

И ВНОВЬ, 19.09.23, КРУТИТСЯ КОЛЕСИКО ! МОСК.ОБЛ. КОГДА ОТЛАДИТЕ САЙТ?НЕ СЕРЬЕЗНОЕ, ГОСПОДА, ОТНОШЕНИЕ К РАБОТЕ! ВЫ ЖЕ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ТЕРПИТЕ УБЫТКИ!

Рушания
3 дня назад
19.09.2023 в 08:43

Не загружается сайт

Любовь.
4 дня назад
18.09.2023 в 15:27

Пишу сообщение о недоставке заказа с 12 час дня 18.09.23. Ни какой реакции на чат, не отвечает и курьер. Что происходит с сервисом?

Татьяна
4 дня назад
18.09.2023 в 08:45

Не открывается страница

Сергей
5 дней назад
17.09.2023 в 10:09

Правильно называют вас- дряньбериз!

Анна
7 дней назад
15.09.2023 в 10:58

Не обновляется статус 2 дня

Татьяна
7 дней назад
14.09.2023 в 17:05

Сначала сентября не грузится сайт на компьютере, в приложение в телефоне. Но мне не удобно смотреть вещи, альтернативой сейчас покупаю на озон и маркете. Как долго будут такие проблемы на компьютере с вашим сайтом https://www.wildberries.ru ?

Гайни
8 дней назад
14.09.2023 в 12:56

Не могу зайти на сайт в личный кабинет Вайлдберриз пишет что код будет отправлен в приложение а у меня его нет на телефоне! Куда они хотят его отправить не понятно писала в службу они пишут что попало всякую ерунду теперь вопрос как делать заказы? Или что там у них закрытый клуб никого не пускают?

Ирина
8 дней назад
14.09.2023 в 08:55

В приложение пропали мои данные, как бы я вышла из приложения. Заново зайти не могу, т. к номер другой.

галина
8 дней назад
14.09.2023 в 06:42

13.14 сентября 2023г. москов. обл. подольск. не работает сайт. не могу получить товар. в пункте выдачи без кода поступления только по номеру телефона не дают. товар пришел. в чем причина?

наталья
8 дней назад
14.09.2023 в 06:12

не грузится сайт….

Алла
9 дней назад
13.09.2023 в 10:00

не могу войти в ЛК как селлер

Жук Валентина
9 дней назад
13.09.2023 в 09:47

13 .09.2023 Сайт не работает. Не могу отследить поступление заказа.

ирина
9 дней назад
13.09.2023 в 08:19

не открывается корзина

Елена
9 дней назад
12.09.2023 в 18:33

Сегодня 12 сентября 2023г. Вчера оформила заказ, информация в доставках не обновляется, всё висит статус «оформлен», код есть. Написала в поддержку, ответили непонятно что. Состав корзины в лк приложения WB, не соответствует составу корзины в полной версии сайта, и так уже давно.

Денисенко Екатерина
9 дней назад
12.09.2023 в 18:00

После того как приложение запросило обновление,я обновила ,но войти не смогла,удалила установила ,но пишу номер тетефонаа код не приходит и войти невозможно

Марина
9 дней назад
12.09.2023 в 15:45

Вайлбериз просит обновить приложение, а в апсторе прилижение вайлбериз не находится

Anna
10 дней назад
11.09.2023 в 15:59

Не могу три часа уже зайти в личный кабинет!!!! надо срочно забрать заказ! не сбрасывает код в смс (пробовала и с телефона и с ПК и с разных браузеров)!!!! Телефоны недоступны! Поддержка пишет ерунду и постоянно проверяет мой телефон! На этом все! Как забрать заказ без входа в вайлдбериз вообще никто не хочет помогать и не предлагает варианты!!!

Андрей.
11 дней назад
11.09.2023 в 08:56

10.09 и 11.09 2034г. — открывается только символ » W».

Галина
11 дней назад
10.09.2023 в 16:01

Во вторник жду поступление товара, а как узнаю код?
Ни сайт не загружается, ни личный кабинет не открывается.
Кто вредит нашему полюбившемуся Wildberries ?

Галина
11 дней назад
10.09.2023 в 15:56

Сегодня 10 сентября 2023 года. В ноуте не могу войти в личный кабинет. А также не могу войти на сайт Wildberries .Пару дней назад было уже такое. Потом восстановился вход личный кабинет. По поводу предыдущего сбоя обращалась на сайт с этой проблемой. Но ответа так и не получила. Пишет, что мое обращение в обработке. Может, здесь кто ответит?

ВАЛЕНТИНА
13 дней назад
09.09.2023 в 07:42

Буду выходить из Вайлдберриса , Надоело мучиться,

ВАЛЕНТИНА
13 дней назад
09.09.2023 в 07:18

9 сентября 10 45 снова не открывается вайлдберриз,

Галина
13 дней назад
08.09.2023 в 23:34

Не отражается в ЛК оплаченные заказы, в разделе доставки, нет синхронизации между заказами и корзиной на компьютере и телефоне

Елена
13 дней назад
08.09.2023 в 17:01

не загружается вайлдберриз…. в чем причина?

ВАЛЕНТИНА
14 дней назад
08.09.2023 в 11:38

не открывается вайлдберриз 8 сентября время 14 40

Антонина
14 дней назад
08.09.2023 в 06:05

Не загружается

Ольга
14 дней назад
07.09.2023 в 17:35

07.09.2023 Не загружается личный кабинет

Диана
15 дней назад
07.09.2023 в 08:19

Не дает зайти, не отправляет код ни через сайт ни через приложение, вылетает ошибка

Александр
15 дней назад
07.09.2023 в 03:30

не открывается не загружается сайт,трассировка до mskix.wildberries.ru(195.208.209.1761) буксует.

Надежда
15 дней назад
06.09.2023 в 16:03

Не загружается

Светлана
16 дней назад
06.09.2023 в 10:11

несколько дней не открывается сайт Валбберис!!!

Яна
16 дней назад
06.09.2023 в 05:21

На компе не загружается сайт Валберрис… Первый раз такое! Приложение в телефоне работает!

НАДЕЖДА
16 дней назад
05.09.2023 в 18:50

ПОСЛЕ ОТКРЫТИЯ САЙТА ПРОИСХОДИТ ПОСТОЯННОЕ ЗАКАЧИВАНИЕ. САМ САЙТ НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ.

Елена
16 дней назад
05.09.2023 в 18:40

Несколько дней не открывается сайт Вайлбериз. Все время крутится «колесико».

Ира
17 дней назад
05.09.2023 в 12:28

не грузит сайт валдберис уже неделю

Альфия
17 дней назад
04.09.2023 в 17:59

Сбой,не работает валбериз, в чем проблема

Юлия
18 дней назад
04.09.2023 в 03:36

Не открывается страница на ПК больше недели! Крутится колесико и все

Ирина
19 дней назад
03.09.2023 в 13:00

Слетела страница. Не могу войти в свой профиль 03.09. 2023. 16.00

Елена
19 дней назад
03.09.2023 в 07:20

На ноутбуке не могу войти в личный кабинет и не работает поисковая строка.В мобильном приложении все нормально,но хотелось посмотреть фото выбранных товаров на большом экране.

Ирина
19 дней назад
03.09.2023 в 05:41

Сайт не открывается с ПК больше недели. Крутится колесико постоянно

Марина
19 дней назад
02.09.2023 в 15:44

Не могу войти в свой профиль с ПК уже третий день. Прошу принять меры.

Михайлинская Светлана Александровна
20 дней назад
02.09.2023 в 13:31

Второй день не могу войти на свою страницу через ПК, система не присылает код подтверждения, сообщает что исчерпаны все попытки, предлагает войти позже. Сбой длится с 01.09.2023. Прошу принять меры.

Оксана
21 день назад
01.09.2023 в 12:50

Не могу зайти на сайт с компьютера в течение полугода. Только с телефона. вижу только личный кабнет. в остальных случаях крутится колесико. Все уже почистила на компе. Москва

Марина
21 день назад
01.09.2023 в 11:11

Невозможно зайти в личный кабинет. Не приходит код для авторизации. После нескольких попыток его получить, пришло сообщение о том, что все попытки запроса кода исчерпаны. Невозможно отследить доставку оплаченного товара.

Ирина
21 день назад
01.09.2023 в 09:40

Сайт не открывается

Ирина
21 день назад
01.09.2023 в 08:24

Не открывается.

Дмитрий
21 день назад
01.09.2023 в 04:55

У меня не открываются товары по поису

Валентина
21 день назад
01.09.2023 в 03:56

Не могу привязать карту AO Kaspi. Карта активирована и работает.

Олеся
22 дня назад
31.08.2023 в 07:18

30.08 и 31.08 не загружается страничка валдбериз. Колёсико крутится и всё. Что делать?

Людмила
22 дня назад
31.08.2023 в 04:36

Не открывается сайт уже второй день, колесико крутится и всё..

Елена
22 дня назад
30.08.2023 в 21:09

Уже три дня не загружается сайт. Московская область.

Наталья
23 дня назад
30.08.2023 в 11:20

не открывается с ноутбука

Ирина
23 дня назад
30.08.2023 в 04:21

Не открывается сайт

Елена
23 дня назад
29.08.2023 в 20:40

Не открывается сайт

Анна
23 дня назад
29.08.2023 в 19:59

Приложение исчезло с экрана,захожу через абстори

Diana
23 дня назад
29.08.2023 в 16:45

Здравствуйте. Открываю сам сайт, через браузер, все работает, кроме поиска товаров. Набираешь в строке нужные слова, начинает искать и все, так ничего и не показывает. Это уже два дня.

Рушания
24 дня назад
29.08.2023 в 11:24

не открывается сайт

Андрей
24 дня назад
29.08.2023 в 08:39

Захожу с сайта. Пишет что код отправлен в приложение. Так понимаю на телефоне. У меня Айфон. Запускаю приложение тоже просит код. В смсках ничего нет. В вайбере, телеграмме и ватсапе тоже. Как зайти?

дима
24 дня назад
29.08.2023 в 07:18

не работает уже несколько дней

Светлана
24 дня назад
28.08.2023 в 17:09

не открывается сайт колесико крутиться и все

Ирина
26 дней назад
27.08.2023 в 12:22

Очень плохо грузится сайт

Кирилл
26 дней назад
27.08.2023 в 06:14

Лапшу на уши вешают. «Единичные случаи» у массы людей. Не работает сайт ни с какого браузера (крутится колёсико и всё). А через VPN открывается, но не приходит код для авторизации.

ольга
27 дней назад
26.08.2023 в 12:25

третий день не открывается сайт на компьютере

александр
27 дней назад
26.08.2023 в 11:25

не открывается ВБ с ноута. Не могу отследить доставку.

ольга
27 дней назад
26.08.2023 в 08:05

не открывается несколько дней с короткими перерывами, когда получилось заказать, теперь не могу получить

Юлия
27 дней назад
26.08.2023 в 01:59

второй день не открывается сайт на компьютере

Валерия
27 дней назад
25.08.2023 в 19:23

Нет информации о доставке. Товар оплачен, комментария «отгружено со склада продавца» и всё. А товар очень нужен. На вопросы приходят однотипные ответы от электронного консультанта Лины.

Татьяна
27 дней назад
25.08.2023 в 16:46

уже несколько дней сайт на компьютере не открывается.

валентина
28 дней назад
25.08.2023 в 08:52

Та же проблема. Товар оплачен а получить нет возможности.

ирина
28 дней назад
25.08.2023 в 07:23

не открывается корзина

Ева
28 дней назад
24.08.2023 в 19:48

Та же проблема, что у многих сейчас. Товар оплачен, продавец говорит, что выслал, но до покупателя он не доходит. Очень жаль, много лет все было хорошо, а теперь впечатление сильно испортилось.

Людмила
29 дней назад
24.08.2023 в 12:23

Уже несколько дней сайт не грузится на компьютере совсем .Открывается, но не загружается.

Анастасия
29 дней назад
24.08.2023 в 07:43

По какой-то причине слетел мой личный кабинет и просит войти. При попытке зайти, запрашивает код из СМС, но он не приходит. Повторяла так несколько раз, в итоге новое СМС можно будет запросить через 710 минут (почти 12 часов!)!!

Умут
29 дней назад
24.08.2023 в 06:38

У меня такая же проблема как у Александра- «Уже несколько дней сайт не грузится на компьютере совсем (открывается, но не загружается). «

Мария
30 дней назад
23.08.2023 в 14:17

Заказала товар 8.08 до сих пор не пришел. Думала из за того что отправка силами продавца, заказала со склада ВБ ..еще хуже, даже не отправляется.. висит статус собран и всё🙈

Вероника
30 дней назад
23.08.2023 в 09:33

В последнее время очень увеличилось время доставки. Оплаченные товары просто где-то зависают. Оплатила товар 14 августа, уже с 17.08 по 23.08 статус не меняется, товара нет. Недавно один товар даже был отменен продавцом, шел дне 10. Да, и на все товары время доставки увеличилось с 1 дня до 4-5 дней

наталья
30 дней назад
23.08.2023 в 08:24

Второй день не грузится сайт

Александр
30 дней назад
22.08.2023 в 20:06

Уже несколько дней сайт не грузится на компьютере совсем (открывается, но не загружается). Начиналось все с медленного открытия отдельных блоков; потом некоторые блоки перестали открываться, теперь вообще ничего не работает.

viki
30 дней назад
22.08.2023 в 19:32

3 день не могу зайти в валберис

Александр
31 день назад
22.08.2023 в 13:24

Видимо пора менять площадку с этой стала морока.

Александр
31 день назад
22.08.2023 в 13:21

Последнее время долго не открывается страница , в данный момент второй день не могу открыть страницу. Не могу узнать , что с заказом.

Любовь
31 день назад
22.08.2023 в 08:16

На ноутбуке не открывается. Второй раз в августе сбой. В приложении открывается ,но показывает пустую корзину, хотя были отложенные товары . А что здесь перемалывать проблему,если ответов нет почему это присходит. С приложения отправила вопрос в рубрике «задать вопрос». Посмотрим ,ответят ли

Людмила
31 день назад
21.08.2023 в 19:17

21.08 не открывается. В этом месяце второй раз. В начале месяца было также, зашла с другого устройства и все было норм. В пункте выдачи сказали что никаких сбоев нет.

Элина
32 дня назад
21.08.2023 в 14:40

Уже несколько дней сайт не грузится на компьютере совсем (открывается, но не загружается). Начиналось все с медленного открытия отдельных блоков; потом некоторые блоки перестали открываться, теперь вообще ничего не работает. С телефона прогружается медленно. К технической проблеме добавилась и проблема задержки доставки товаров на несколько дней, чего раньше не было. А один товар отправили даже два раза, и теперь оба товара висят в «доставке», но ни один еще не пришел

Светлана
32 дня назад
21.08.2023 в 11:45

21 августа не открывается графа доставка,товар пришел но как узнать код чтоб получить?

юрий
32 дня назад
21.08.2023 в 08:51

не открывается графа доставка

Евгения
32 дня назад
21.08.2023 в 07:56

Сайт не открывается.

ирина
32 дня назад
21.08.2023 в 05:52

уже несколько дней сайт не открывается

Эля
32 дня назад
21.08.2023 в 04:12

С 5 августа стоит товар на складе Коледино. И не двигается (товар был оплачен, деньги вот сайт не разучился снимать)
Никакие товары не двигаются. Не могу отменить и вернуть деньги,хотя вайлберриес обещает кнопку об отмене заказала после задержки 8 дней

Татьяна.
34 дня назад
19.08.2023 в 13:36

С 17.08.23 трек движения стоит «В пути на СЦ». Не понятно — товар движется в пункт выдачи или нет. два оплачено. Один должен прийти сегодня. ИИИ?

Галина
34 дня назад
19.08.2023 в 10:57

3 дня не могу войти на вайлдбериз, в чем причина?

Елена
34 дня назад
19.08.2023 в 05:47

Думаю буду переезжать в ОЗОН…надоели эти сбои и дуриловка….

Александра
34 дня назад
19.08.2023 в 05:25

С 16 августа не могу зайти в корзину, доставки, избранное, выбрать товары, сделать заказ.
Текущие доставки отслеживаются только через приложение.
Писала обращение сюда, в поддержку на самом сайте. Молчок и без изменений.
Ну озон так озон, как скажете.

людмила
34 дня назад
19.08.2023 в 04:08

не грузится сайт на компьютере

Лидия
34 дня назад
19.08.2023 в 04:04

Сайт по-прежнему не открывается 19.08.23

Любовь
34 дня назад
18.08.2023 в 22:55

последнее время «ВАЛБЕРИЗ» часто не загружается, это же сегодня

Любовь
34 дня назад
18.08.2023 в 19:07

16.08.2023 примерно в 9.00пришло уведомление, что можно получить заказ. В 17.00 — отказ магазином. До сих пор свой заказ не могу получить. Привязанная карта пропала. 17.08.2023 появился отрицательный баланс 8000. Ранее при получении все товары оплачивались конечно. Хотела привязать другую, но тут же приходит уведомление, что спишется мой отрицательный баланс, то есть не понятно откуда взялась эта цифра 8000 рублей.

Юлич
35 дней назад
18.08.2023 в 15:23

Вчера появился отрицательный баланс,но всё покупки мной оплачивали при получение.прошу вас разобратся

галина
35 дней назад
18.08.2023 в 09:19

сайт неоткрывается уже трое суток

Елена
35 дней назад
18.08.2023 в 09:00

Были заказаны обои 8 августа 2013 года, до сих пор не пришли, что происходит?

Полина
35 дней назад
18.08.2023 в 06:42

Не грузит личный кабинет, корзина. Даже загрузки нет никакой.

Лидия
35 дней назад
18.08.2023 в 05:50

На ноутбуке сервис не открывается, белый фон и крутится колёсико 17.08.23 и 18.03.23

Мария
35 дней назад
17.08.2023 в 20:11

Сегодня появился минусовой баланс, который пытался Валберис списать с давно удаленной с сервиса карты. Всё покупки всегда оплачивались вовремя и тут появилась сумма в -2300₽. Поддержка не отвечает весь вечер.

Наталья
35 дней назад
17.08.2023 в 18:47

Сайт зависает, не открывается, сделала заказ, а посмотреть о доставке не могу. На телефоне открывается тоже в урезанном виде и не могу по своему аккаунту войти. Я в России. Кстати, Озон и другие площадки работают и прекрасно открываются

Наталья
35 дней назад
17.08.2023 в 18:20

Не открывается на компьютере сервис

Айнур
35 дней назад
17.08.2023 в 17:36

Заказанный товар почти доехал до пункта назначения и вдруг 16.08.2023 выходит сообщение, что продавец снимает товар. В пункте выдачи товаров несколько клиентов тоже жаловались на такую же ситуацию

Сергей
36 дней назад
17.08.2023 в 15:24

С компьютера сайт не открывается нив Яндекс браузере, ни в Файр фокс. В телефоне удается открыть сайт. В чем проблема?

Ирис
36 дней назад
17.08.2023 в 15:12

Не могу заходить на магазины, не работает поисковая система после второго набора символов. Возможно, это из-за того что я временно нахожусь в другой стране

Марина
36 дней назад
17.08.2023 в 13:29

Здравствуйте. Статус посылки оформлен уже 4 дня висит, заказ задерживается, ничего не меняется

Ирина
36 дней назад
17.08.2023 в 12:14

грузится и не открывается сайт

Ирина
36 дней назад
17.08.2023 в 12:07

не могу на компьютере войти в личный кабинет уже несколько дней. Иногда открывается рано утром.

Александра
36 дней назад
17.08.2023 в 10:14

Здравствуйте! С вечера 16.08.23 не открываются страницы «доставки», «корзина», «избранное», при этом страницы «покупки», «баланс», «любимые бренды» открываются нормально. А так же невозможно открыть некоторые раздела самого магазина. Просто значок что страница грузится и так бесконечно.

Александр
36 дней назад
17.08.2023 в 09:17

Статус задерживается уже 4 дня. Никаких изменений не наблюдается

Irina
36 дней назад
17.08.2023 в 08:16

Добрый день.Посылки задерживаются. Часть из них оплачена.Сообщений нет

Наталия
37 дней назад
16.08.2023 в 11:09

Не могу зайти в Wildberries сегодня 16.08.2023г.

Ксения
37 дней назад
16.08.2023 в 09:41

Здравствуйте, посылка задерживается уже 2недели! Отследить местонахождения товара невозможно: по 3-4дня стоит статус » отсортирован из СЦ Барнаула или Екатеринбурга» ощущение, что товар ездить туда-сюда. В чем дело? Мы получим товар?

Ольга
37 дней назад
16.08.2023 в 06:43

На сайте не прогружается раздел Доставки, Избранное. В другие разделы заходит не стала)).

Анна
37 дней назад
15.08.2023 в 23:16

Уже неделю не могу зайти в личный кабинет через сайт и приложение,смс код не приходит на номер телефона.Почему так??

Олька
37 дней назад
15.08.2023 в 21:44

НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА САЙТ ЧЕРЕЗ НОУТБУК

Сергей
38 дней назад
15.08.2023 в 14:55

Сайт не работает.

ИРИНА
38 дней назад
15.08.2023 в 13:25

ВСЕМ ДОБРОГО ВРЕМЕНИ СУТОК. НЕДЕЛЯ КАК НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА САЙТ ЧЕРЕЗ НОУТБУК. В ТЕЛЕФОНЕ ВСЁ НОРМ. КАК ДОЛГО ВС

Юрий
38 дней назад
15.08.2023 в 05:52

Не открывается Wildberries . Почему ?

Светлана
38 дней назад
15.08.2023 в 02:53

уже несколько дней не могу зайти на сайт через ноут. Бесконечно крутится колесико…

Надежда г. Находка Приморского кр.
38 дней назад
15.08.2023 в 01:54

Со вчерашнего дня не могу на компьютере войти в личный кабинет. SMS не присылает, а потом пишет, что исчерпала все попытки входа. Сегодня даже не было пункта для отправки SMS, сразу выскочила надпись о исчерпании попыток.

Надежда
38 дней назад
14.08.2023 в 20:42

Через несколько секунд после входа на сайт, он автоматически закрывается и «выбрасывает» меня. Нет возможности не посмотреть товар, не заказать

Наталья
38 дней назад
14.08.2023 в 18:41

Не загружается на ноуте

Ангелина
38 дней назад
14.08.2023 в 17:03

Сначала пропал статус доставки заказа, после чего пропал сам заказ. В разделе доставок ничего не отображается, хотя заказ был сделан пару дней назад

Ирина
38 дней назад
14.08.2023 в 15:55

не открывается страница валдберриз

Сергей
39 дней назад
14.08.2023 в 15:34

Сайт не загружается с 11 августа,постоянно крутится колёсико и всё.

Геннадий
39 дней назад
14.08.2023 в 12:14

14.08.2023г. 15;00 не открывается сайт, в чем причина.

Шаульская Ирина
39 дней назад
14.08.2023 в 10:10

Почему не могу зайти в личный кабинет ,пишу номер телефона, выдаёт неверный номер, заказы пришли как мне их теперь забирать а заказы все оплаченные???

Александр- Ростов
39 дней назад
14.08.2023 в 07:47

Не смог оплатить заказ: карта не корректна ( плачу с нее все время, годна до 25года), банк не подключен, попробуйте позже.. первый раз такое.. смена браузера к результату не привела..

Татьяна
39 дней назад
14.08.2023 в 07:44

В мобильном интернете не работает WB. Вчера даже заказ не могла забрать.
В чем причина?
Через вай фай всё отлично работает.
Уже не первую неделю такая проблема.

Инна
39 дней назад
13.08.2023 в 19:45

Второй день сайт не работает. Колесико крутится и дальше ничего не открывается. Санкт-Петербург

Борис
39 дней назад
13.08.2023 в 19:18

3 дня крутится не могу зайти на сайт

Катя
39 дней назад
13.08.2023 в 18:04

Здравствуйте, почему посылка долго задерживается?

Наталья
40 дней назад
13.08.2023 в 15:08

Не загружается сайт на ноуте, хотя на с телефона и с компьютера все прогружается

Ирина
40 дней назад
13.08.2023 в 13:58

Уже дня три не могу зайти на сайт Вайлдберриз,доступно только мобильное приложение на телефоне.

Нина
40 дней назад
12.08.2023 в 19:05

с 04.08 на ноуте крутится колесико , только ночью 5.08 и 11.08 сайт открывался до утра а потом опять колесико крутится. В это время когда сайт заработал я посмотрела корзину и избранное , то что я удаляла и добавляла в приложении , на сайте не отобразилось. Можно узнать когда заработает сайт

Николай
41 день назад
12.08.2023 в 15:25

Не загружается сайт магазина

марина
41 день назад
12.08.2023 в 13:32

Добрый вечер) с 9 августа не удается зайти на сайт и узнать код для получения товара.Как я могу получить товар? И куда обращаться ?

Иванна Христова
41 день назад
12.08.2023 в 13:14

Сайт не работает. Невозможно отследить статус заказа, он вообще не отображается ни на компе, ни в приложении.

Инна
41 день назад
12.08.2023 в 09:48

Сегодня опять не открывается с компа. Колесико крутится и ничего, (Санкт-Петербург. За последнее время сайт стал отвратительно работать. День работает пять нет. Товары выбранные на телефоне не отображаются на ноуте.

Эрик
41 день назад
12.08.2023 в 09:06

2 дня не открывается Вайлдберриз , как можно получить оплаченный товар?

Мария
41 день назад
12.08.2023 в 04:15

Раздел покупки пуст. В доставке нет заказанного и оплаченного товара.

сергей
41 день назад
12.08.2023 в 03:29

2 дня не открывается Вайлдберриз

Иринчинчунчик Балалайкина
41 день назад
12.08.2023 в 00:01

Сегодня должен придти заказ, но могу это проверить — уже несколько дней не загружается в ноутбуке страница. Когда это исправят? И как я могу получить оплаченный товар?

наталья
41 день назад
11.08.2023 в 21:45

не загружается

Ольга
41 день назад
11.08.2023 в 19:36

WB до сих пор не работает, как будто всё время загружается (г.Волгоград)

Надежда
42 дня назад
11.08.2023 в 13:49

Не открывается вальберт

Ирина
42 дня назад
11.08.2023 в 13:12

Добрый день. Со вчерашнего дня нет возможности открыть сайт.

Татьяна
42 дня назад
11.08.2023 в 11:40

Не открывается страница,типо загружается….

Нина
42 дня назад
11.08.2023 в 11:35

Второй день не могу зайти на сайт с компа, что за дела?

Елена
42 дня назад
11.08.2023 в 09:00

Несколько дней сайт не загружается.

Татьяна
42 дня назад
11.08.2023 в 08:45

Добрый день. Уже который день не могу войти на Валдбериз с ноутбука. В телефоне работает, но там неудобно смотреть, во всяком случае для меня. Все время крутится как будто грузится и так бесконечно.

Галина
42 дня назад
11.08.2023 в 08:14

Уже три дня не грузится Валдбериз, что за причина?

Светлана
42 дня назад
11.08.2023 в 06:45

Проблема открыть сайт. Крутит, крутит минут по 15 и не открывается. Даже вкладка постоит открытая и перестает грузиться.

Владимир
42 дня назад
11.08.2023 в 06:37

Сайт работает очень очень плохо. Постоянные сбои. Зайти очень сложно.

Ярослава
42 дня назад
11.08.2023 в 06:05

Сайт не прогружается с компьютера, с 08.08.2023г. (костромская область)

константин
42 дня назад
11.08.2023 в 05:57

сайт Wildberries не открывается несколько дней.

Наталья
42 дня назад
11.08.2023 в 05:56

Товар добавленный с телефона, не отображается на компьютере и пропал квадратик , чтоб оплатить при получении

Мария
42 дня назад
11.08.2023 в 04:27

Вторые сутки не работает сайт на компе, типа грузит.

Марина
42 дня назад
10.08.2023 в 18:53

Цена на сайте одна. Захожу в товар цена меняется . Нажимаю купить цена третья. Добавляет 200 р за доставку на пункт.

елизавета
42 дня назад
10.08.2023 в 18:46

21:45 инет норм, все остальное грузит, а сайт вб лишь крутится и не загружается чзх

Любовь
42 дня назад
10.08.2023 в 18:33

Не грузиться…бесконечно кртится и не загружается

Любовь
42 дня назад
10.08.2023 в 18:05

Сайт не работает с компьютера.

татьяна
42 дня назад
10.08.2023 в 17:25

сайт не работает ,крутится,но не загружается.

Ольга
42 дня назад
10.08.2023 в 16:57

Вчера было сказано приложение ВБ. С сделан и оплачен заказ. Сегодня с утра заказ был в статусе оплачен и доставка на 11 августа. В 10:40 заказ удалился и отсутствовала какая либо о нём информация, а сотрудники ВБ пр телефону сообщили что я вообще ничего не заказывала. Чек об оплате сохранён. Будем подавать жалобу в прокуратуру.

Лариса
43 дня назад
10.08.2023 в 13:10

Лариса.10.08.2023 в 16.10. Не могу проверить где находится заказ.

Иринчинчунчик Балалайкина
43 дня назад
10.08.2023 в 10:49

Вчера сделала заказ с предоплатой, а сегодня не открывается окно и не могу проверить принята ли заявка.

Владимир
43 дня назад
10.08.2023 в 10:28

Купить сейчас Да и все-в непонятках. Взломали сайт?

Дмитрий
43 дня назад
10.08.2023 в 09:46

Всем у кого проблемы с пропажей заказов — я дозвонился до вайлдберриз, говорят что произошел сбой, до 12 августа 2023 обещают исправить и всё будет отображаться

Изольда
43 дня назад
10.08.2023 в 09:44

Сайт не работает

татьяна
43 дня назад
10.08.2023 в 07:59

Сайт не открывается, только колёсико загрузки и белый фон.

Виктория
43 дня назад
10.08.2023 в 07:34

Не загружается приложение на ноутбуке. Крутится но без результата. И так уже месяц почти. В чем дело?

Олег
43 дня назад
10.08.2023 в 07:24

перестали отображаться купленные, но не забранные товары.

Елена
43 дня назад
10.08.2023 в 04:00

Точно также как было несколько дней назад .Сегодня 10.08 сайт не работает ,крутится,но не загружается.Так всю ночь .Сейчас 11часов.Ждем,когда сайт заработает.

Татьяна
43 дня назад
10.08.2023 в 03:20

на телефоне работает, а на компьютере не открывается вайлдберриз

Елена
43 дня назад
10.08.2023 в 00:07

Не загружается сайт.

Наталья
43 дня назад
09.08.2023 в 18:40

Не загружается сайт на компьютере уже несколько дней. Сегодня, буквально на минут 30-40, заработал в нормальном режиме, а потом снова перестал.

Татьяна
43 дня назад
09.08.2023 в 18:24

Сайт не открывается, только колёсико загрузки и белый фон.

Наталья
43 дня назад
09.08.2023 в 16:17

С 04.08.2023 сайт не прогружается, в моменте вечной загрузки.

Ирина
44 дня назад
09.08.2023 в 14:57

Со вчерашнего вечера Валберис не грузится, крутится, а не открывается.

Наталья
44 дня назад
09.08.2023 в 13:15

У меня не грузится валбериес на ноутбуке, что случилось

олег
44 дня назад
09.08.2023 в 12:46

09.08.2023 2 — часа не грузится и не открывается сайт.

Ирина
44 дня назад
09.08.2023 в 11:35

Вайлдберриз не грузится,крутится,а не открывается

Виктор
44 дня назад
09.08.2023 в 07:54

хотел посмотреть пришел ли товар но приложение не грузиться что делать

Любовь
44 дня назад
09.08.2023 в 05:16

Валберис не грузится с компьютера уже четвертый день, крутится,но не открывается.

Татьяна
44 дня назад
09.08.2023 в 03:29

С 4 числа не открывается ВБ. Заказываю корм своим животным часто. Что стряслось? До этого все было нормально. Новосибирск.

Ольга
44 дня назад
08.08.2023 в 20:44

Валберис не грузится с компьютера уже четвертый день . Могу делать заказ только с айфона, но это очень неудобно ,тк трудности проанализировать цену и ассортимент . Когда проблема будет решена ?

Валентина
44 дня назад
08.08.2023 в 20:20

Сегодня, 08.08.23 открылся сайт, я заказала и оплатила сразу покупку. А уже чуть позже сайт не открывается. Боюсь, что деньги пропадут. И кстати, теперь нужно почему-то оплачивать покупку сразу. Почему? Думаю, что больше я не буду пользоваться этим магазином. Сначала надо получить товар, а потом уже оплачивать. (г.Волгоград).

Людмила
44 дня назад
08.08.2023 в 17:53

Три дня не работает сайт Валдберис на компьютере. Сайт открывается, но там нет никаких данных.

Ирина
45 дней назад
08.08.2023 в 14:17

Вчера, после сообщения, код доставки появился, а сегодня вообще уже ничего не открывается. Господа, вы растеряете всех покупателей. Наблюдать за процессом муторно. Убедительная просьба наладить работу сайта. 08.08.2023 17:16 Москва

Галина
45 дней назад
08.08.2023 в 13:52

Не работает со вчерашнего дня на ноутбуке вход, крутится, но не открывается.

ЛВС
45 дней назад
08.08.2023 в 11:46

Пензенская обл, не работает вход на сайт с 4.08 по сей день, с компьютора

вера
45 дней назад
08.08.2023 в 09:30

Здравствуйте, уже третий день не работает сайт, не могу войти в личный кабинет.Что делать.

Светлана
45 дней назад
08.08.2023 в 08:38

Добрый день, второй день не работает сайт.

Марина
45 дней назад
08.08.2023 в 08:33

Исчезли привязанные банковские карты. Ввести снова выдает ошибку.

Катя
45 дней назад
08.08.2023 в 08:15

Удалились все банковские карты и обратно их не могу привязать, а заказ мне нужно забрать

Лоик Оксана
45 дней назад
08.08.2023 в 07:15

Третий день не могу войти в валдберис в телефоне
Андроид.

Зухра
45 дней назад
08.08.2023 в 02:22

сайт не работает

людмила
45 дней назад
07.08.2023 в 23:51

Не работает второй день

Светлана
45 дней назад
07.08.2023 в 17:47

Сайт не работает с 1 августа. Очень нужно оформить заказ. Что делать? Когда устраните причину? Симферополь

Александр
45 дней назад
07.08.2023 в 16:39

Не работает сайт

Тамара
45 дней назад
07.08.2023 в 15:49

Я прочитала отзыв, где советуют открыть «возврат товара», я так и сделала. Теперь у меня заработал сайт Валдберис. Открывается прекрасно! Попробуйте!

мария
46 дней назад
07.08.2023 в 14:18

Второй день не могу открыть Вайлдберриз.

любовь
46 дней назад
07.08.2023 в 14:02

сайт не открывается с 1 августа г Волгодонск Ростовская обл

Ирина
46 дней назад
07.08.2023 в 10:46

уже несколько дней не могу зайти на сайт. До этого ситуация была тоже не очень. На сайт можно было зайти , но получить код для выкупа заказа было невозможно. 07.08.2023. 13:45 ,Москва.

Елена
46 дней назад
07.08.2023 в 09:36

Не могу войти в личный кабинет. Есть оплаченные заказы.

ирина
46 дней назад
07.08.2023 в 09:27

валберис не открывается

Галина
46 дней назад
07.08.2023 в 09:13

Сайт не работает. Москва

ольга
46 дней назад
07.08.2023 в 08:45

Скачайте VPN ,установите и зайдите в интернет через другую страну. У меня заработало.

Евгения
46 дней назад
07.08.2023 в 08:37

Не открывается сайт с 4 августа. Когда будет работать?

лилия
46 дней назад
07.08.2023 в 07:12

вчера и сегодня 7 августа не открывается сайт вообще

Тамара
46 дней назад
07.08.2023 в 06:10

С 04.08.2023г. не открывается сайт вообще. Когда заработает Валдберрис? Саратовская область г.Вольск.

Татьяна
46 дней назад
07.08.2023 в 05:03

Добрый день. Не могу открыть валберис личный кабинет. Помогите. Видно, что загрузка происходит, но всё же пробиться в кабинет не могу.

Тамара
46 дней назад
07.08.2023 в 05:02

Не открывается вообще с 04.08.2023г. Когда заработает сайт? Саратовская область.

Татьяна
46 дней назад
07.08.2023 в 02:34

С 4 числа не открывается с компьютера — надо получать товар, г. Новосибирск.

Михайлова Елена Семеновна
46 дней назад
07.08.2023 в 02:27

Уже четыре дня, как страница Wildberries на компьютере не открывается полностью. У меня оплаченный заказ, который я не могу получить, да и просто мне нравится пользоваться этим сайтом-любимый. Пробовала зайти через номер телефона-говорит отправил код, а он не приходит. Помогите, пожалуйста!

Людмила
46 дней назад
07.08.2023 в 02:08

Три дня не загружается сайт, в чем причина ?

валентина
46 дней назад
06.08.2023 в 19:32

не открывается приложение ни с телефона, ни с комп-ра с 4 августа – в чём причина?

лилия
46 дней назад
06.08.2023 в 19:05

с утра не открывается валдберис и уже не первый день жду доставку а оповещения и кода нет

Валентина
46 дней назад
06.08.2023 в 18:45

с 4.08 не могу войти в ЛК. г.Уфа

Александра
46 дней назад
06.08.2023 в 18:26

У меня тоже не загружается сайт уже три-четыре дня

Наталия
46 дней назад
06.08.2023 в 18:04

Здравствуйте,уже 3 дня не открывается Wildberries.В чем причина?

ирина
46 дней назад
06.08.2023 в 16:41

С 3 августа не получается войти на сайт, не загружается от слова совсем

Анастасия
47 дней назад
06.08.2023 в 15:05

Также не могу скачать приложение. И не могу получить код для входа на сайт

НАТАЛЬЯ
47 дней назад
06.08.2023 в 13:27

С 3 августа не получается войти на сайт, не загружается от слова совсем

шелехина татьяна викторовна
47 дней назад
06.08.2023 в 11:32

не загружается на компьютере

Надежда
47 дней назад
06.08.2023 в 10:31

Сайт не работает на ПК. Третий день. г. Челябинск

Иванна Христова
47 дней назад
06.08.2023 в 10:30

Сайт не открывается второй день, нет возможности увидеть статус заказа. В приложении в телефоне заказ не отображается.

Любовь
47 дней назад
06.08.2023 в 09:52

г. Тюмень сайт не работает на ПК

ирина
47 дней назад
06.08.2023 в 08:59

сайт не работает на пк третий день, серпухов московская область!!!

Ольга
47 дней назад
06.08.2023 в 08:26

Не открывается сайт 3 день с ПК. Воронеж.

Маша.
47 дней назад
06.08.2023 в 06:20

Не открывается сайт Вайлдберриз третий день на обычном компьютере. Где ваши программисты?

Людмила
47 дней назад
06.08.2023 в 06:08

Трое суток не работает на ПК. Брянская обл.

Виктор
47 дней назад
06.08.2023 в 05:32

Анапа- с ПК сайт не работает третий день

Светлана
47 дней назад
06.08.2023 в 05:02

В г. Шадринске второй день не работает сайт.

Виктория
47 дней назад
06.08.2023 в 04:53

Второй день не могу войти в личный кабинет. Омск

Светлана
47 дней назад
06.08.2023 в 01:41

Новосибирск.Второй день сайт не работает.

Виктор
47 дней назад
05.08.2023 в 19:22

Не могу войти в кабинет. Проблема в программе Wildberris так как есть много нареканий и они решили срубить бабло на злобных требователях!!!

Елена
47 дней назад
05.08.2023 в 18:45

С 03.08 в ПК не загружается сайт. На главной странице крутится колесико и все. Орел.

Тамара
47 дней назад
05.08.2023 в 18:33

На ПК сайт не открывается третий день -ПОДМОСКОВЬЕ!!!

Владимир
47 дней назад
05.08.2023 в 17:48

На ПК сайт не открывается вторые сутки. Орск.

Лариса
47 дней назад
05.08.2023 в 17:02

Не открывается сайт вообще. На титульной странице загружается и загружается, а загрузиться е может. Это на компьютере.

Женя
47 дней назад
05.08.2023 в 16:23

На ПК сайт не открывается. Вчера не работал полдня. Омск

Валентина
48 дней назад
05.08.2023 в 15:30

Москва С 4 августа не загружается сайт ,в чем причина ?

Ирина
48 дней назад
05.08.2023 в 14:31

с 3.08 с ПК не загружается сайт. крутится и пустая страница

Виталий
48 дней назад
05.08.2023 в 13:12

Второй день сайт не загружается. В чем причина?

Борис
48 дней назад
05.08.2023 в 13:05

4 и 5 августа невозможно зайти на сайт на компе, он крутится уже 2 суток, так и не открывается. Республика Северная Осетия — Алания

Наталья
48 дней назад
05.08.2023 в 11:45

со вчерашнего дня не могу зайти на сайт через ноутбук. Бузулук.

Маша.
48 дней назад
05.08.2023 в 11:25

Второй день сайт не загружается. В чем причина?

Дарья
48 дней назад
05.08.2023 в 10:00

Амурская область. 04.08.2023 года пропал весь товар из корзины и до настоящего времени ничего не появилось

MadMadam
48 дней назад
05.08.2023 в 09:37

5 августа невозможно зайти на сайт.

Елена
48 дней назад
05.08.2023 в 09:02

Тульская область. 4 и 5 августа не загружается страница, заказ пришел, получить не могу.

Татьяна Белова
48 дней назад
05.08.2023 в 08:50

Нет входа на сайт на ПК 04-05.08.2023 Воронежская обл. г. Нововоронеж

Пухов Дмитрий
48 дней назад
05.08.2023 в 08:15

4 и 5 августа невозможно зайти на сайт,он крутится уже 2 суток,нг так и не открывается

Анна
48 дней назад
05.08.2023 в 08:13

Великие луки. Сайт не открывается уже сутки.

Светлана
48 дней назад
05.08.2023 в 07:21

Я в Новосибирске. На ноутбуке тоже со вчерашнего дня сайт открыть не могу. На телефоне открывается. Но на телефоне не удобно — мелкий шрифт, экран маленький. Почему все сделано для нашего дискомфорта?!

владимир
48 дней назад
05.08.2023 в 06:36

не открывается сайт на компе вторые сутки.Екатеринбург. На телефоне работает

Галина
48 дней назад
05.08.2023 в 05:51

Со вчерашнего дня вообще не грузится сайт с компьютера. с телефона работает. но на телефоне мне не удобно

светлана
48 дней назад
05.08.2023 в 03:45

не открывается страница на компьютере,не загружается

Екатерина
48 дней назад
05.08.2023 в 03:40

Не загружается сайт на ноутбуке и вчера вечером и сегодня утром.

Наталья
48 дней назад
05.08.2023 в 02:05

Сайт не загружается с ПК Новосибирск. 05.08.23

Елена
48 дней назад
04.08.2023 в 22:56

Не получается зайти на сайт уже сутки.Сайт не открывается(крутится)с ПК.Время 1.55 московское.Томск.

Ольга
48 дней назад
04.08.2023 в 22:24

Захожу с ноутбука. Утром сайт работал, сейчас нет. Что делать? Жду оплаченный заказ.

Александр
48 дней назад
04.08.2023 в 18:44

Не загружается сайт Wildberries на ноутбуке , вчера сделал заказ хотел посмотреть ?!!!

Ольга, Тамбов
48 дней назад
04.08.2023 в 16:18

После обеда сайт не грузится, много раз пыталась войти, не получилось

Лариса
49 дней назад
04.08.2023 в 13:56

Нет входа на сайт с ПК Москва

Тамара
49 дней назад
04.08.2023 в 13:08

Нет входа на сайт с ПК — ПОДМОСКОВЬЕ!!!!

Елена
49 дней назад
04.08.2023 в 11:56

Попробуйте зайти через : Покупателям возврат денег, сразу открылся личный кабинет!

Валентина
49 дней назад
04.08.2023 в 08:37

Нет входа на сайт

НИСА
49 дней назад
04.08.2023 в 08:21

С ТЕЛЕФОНА ГРУЗИТ И ВСЕ ОТЛИЧНО, А С КОМПА НЕ ЗАГРУЖАЕТ СОВСЕМ(

Иван
49 дней назад
04.08.2023 в 08:07

Сайт ВБ не работает с самого утра. Пробовал разные браузеры, не помогло.

Татьяна
49 дней назад
04.08.2023 в 07:44

Почему не работает вход в Waldberris, 4.08.2023г с 3 час крутится кружок

Наталья
49 дней назад
04.08.2023 в 07:33

Крутится кружок и все на айфоне(((

Дарья
49 дней назад
04.08.2023 в 06:50

третий день не открывается сайт с ноутбука, зашла по ссылке ниже — открылось, но невозможно попасть в ЛК, т.к. зачем-то отправляют код В ПРИЛОЖЕНИЕ на тел. что делать тем, у кого его нет??? ну ок, я потратила время, расчистила память на тел и скачала. но и тут все не слава богу, ввожу номер тел и код из смс — ОШИБКА СЕРВЕРА. а потом неожиданно: «вы исчерпали все попытки входа, попробуйте повторно через 718:36». это что за приколы такие?!

макак
49 дней назад
04.08.2023 в 04:54

не открывается 3ий день на винде.

Татьяна
49 дней назад
04.08.2023 в 00:27

Не грузит на айфоне сайт. Крутится кружочек и все

Майя
49 дней назад
03.08.2023 в 17:04

Не могу зайти на телефоне в валбериз

Тамара
50 дней назад
03.08.2023 в 15:39

Сайт не работает несколько дней на компьютере -ПОДМОСКОВЬЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Юлия
50 дней назад
03.08.2023 в 13:31

Сайт не работает несколько дней на компьютере, в телефоне загружается

елена
50 дней назад
03.08.2023 в 12:32

3 день не открывается страница просто вертится кружок

Любовь
50 дней назад
03.08.2023 в 11:06

Нет входа на сайт

Елена
50 дней назад
03.08.2023 в 09:45

Не открывается валдберриз с 1 августа в ноутбуке.

Елена
50 дней назад
03.08.2023 в 09:31

03.08.2023 12.30 смогла зайти на валдберис

Тамара
50 дней назад
03.08.2023 в 09:14

Сайт не работает-ЧИСТЫЙ ЛИСТ!!!!!!!!!!!!!!!!

ольга
50 дней назад
03.08.2023 в 08:43

с 1 августа не открывается валдберис

александр
50 дней назад
03.08.2023 в 05:14

нет входа на сайт

Лариса
50 дней назад
03.08.2023 в 03:59

Не открывается сайт ни в одном браузере, невозможно войти со вчерашнего вечера

Тамара
50 дней назад
03.08.2023 в 02:19

Нет входа на сайт.

Елена
50 дней назад
03.08.2023 в 00:26

03.08.2023 03.25 не открывается валдберис с компа

александр
50 дней назад
02.08.2023 в 19:16

не работает валберис в ноутбуке

Ольга
50 дней назад
02.08.2023 в 19:05

Нет входа на сайт.

лилия
51 день назад
02.08.2023 в 15:16

не открывается в компьюторе валдберис с обеда что случилось

Елена
51 день назад
02.08.2023 в 13:06

Не открывается сайт. Что делать? Как отследить заказы?

Анатолий
51 день назад
02.08.2023 в 12:22

Завис валберис.деньги списаны с карточки.птшет сутки на обработке.

Валентина
51 день назад
02.08.2023 в 08:26

Позавчера не работал сайт, не могла зайти и сегодня опять такая же история. Не открывается сайт.На горячую линию хотела дозвониться, невозможно. Скидывают трубку. Что делать? Как отследить заказы?

елена
51 день назад
02.08.2023 в 07:35

сайт не открывается. в чем причина?

вера
51 день назад
02.08.2023 в 05:17

не работает сайт не возможно войти чтобы проверить заказ

Минзиля
51 день назад
02.08.2023 в 04:15

Не открывается профиль, нет сообшений о доставке оплаченого товара

Галина
51 день назад
02.08.2023 в 03:17

второй день не загружается сайт Вальдберис. не могу забрать товар.

Галина
51 день назад
02.08.2023 в 03:10

Почему не работает Вальдберис

Валентина
51 день назад
01.08.2023 в 19:01

Второй день не загружается сайт Вальдбериз. Не могу получит товар.

Тамара
51 день назад
01.08.2023 в 17:18

Сайт не открывается сегодня 01.08 весь день с утра и до сих пор, вчера тоже был сбой

Елена
51 день назад
01.08.2023 в 17:16

Вайлдберрисз не загружается на ноутбуке(на любые другие сайты захожу без проблем),но на смартфоне открывается нормально

Тамара
52 дня назад
01.08.2023 в 13:25

Сайт не открывается в принципе с 10. 00 01. 08 на ПК, вчера 31.07 вечером очень долго не открывался

Полина
52 дня назад
01.08.2023 в 13:12

Не могу оплатить при получении через приложение и в пункте выдачи

Ольга
52 дня назад
01.08.2023 в 12:28

Сайт не грузится на ноутбуке,а на телефоне все работает!

Ольга
52 дня назад
01.08.2023 в 09:59

1.08.2023 12 ч.56 мин Сбой во всем приложении. Не могу зайти на сайт. И естественнно в личный кабинет, чтобы посмотреть код и забрать товар

сергей
52 дня назад
01.08.2023 в 02:27

Сайт не открывается в принципе с 21. 00 31. 07 на ПК

Татьяна
53 дня назад
31.07.2023 в 12:25

Сбой во всём приложении. Не могу зайти ни в доставку (ожидаю товар), ни в избранное, ни на другие страницы. Нельзя ничего ни выбрать, ни забрать.

Людмила
53 дня назад
31.07.2023 в 07:04

Доброе утро! Не могу сделать заказ.

Иван
54 дня назад
30.07.2023 в 00:03

Днем был сбой в приложении, потом вышел и не приходит код для входа

Лидия
55 дней назад
29.07.2023 в 13:41

Не могу зайти на сайт интернет-магазина Wildberries .. Написано: «Что-то пошло не так
Мы уже делаем все возможное, чтобы это исправить. Попробуйте повторить попытку позднее. А пока вы можете продолжить выбирать товары.
На главную . На главную тоже зайти не могу.

Ирина
55 дней назад
29.07.2023 в 08:19

Вчера вечером (раньше не смотрела) и сегодня на компе открывается просто мертвая страница ВБ, без товаров, статичная, ни одна кнопка не работает. А с телефона все нормально. Севастополь.

Алена
55 дней назад
29.07.2023 в 04:19

Не могу сделать заказ. И не отображается адрес. Не могу сделать оплату пишут в ведите адрес в вожу пишут не правильный адрес.

Сергей
59 дней назад
25.07.2023 в 03:03

РБ, Могилёв. После регистрации и ввода данных карточки не могу войти в личный кабинет. На почту пришло сообщение что в моём кабинете активный сеанс из Бобруйска с рекомендациями закрыть этот сеанс. Но как мне его закрыть, если я не могу войти? Пришлось заблокировать карточку.

Татьяна
63 дня назад
21.07.2023 в 03:20

Товар загруженный из корзины в покупки, не отражается в полном объеме, а потом вообще исчезают. И потом этого товара нет не в доставках, не в корзине

TSP
63 дня назад
20.07.2023 в 21:10

Не ставится приложение, пишет про неправильный регион(рб). В старом приложении невозможно залогиниться, смс не приходит. Товар лежит на пункте выдачи

Наталья
66 дней назад
18.07.2023 в 09:32

Не работает сайт

валентина
67 дней назад
17.07.2023 в 13:34

Не открываеться страничка

Екатерина
67 дней назад
16.07.2023 в 18:12

Не приходит код СМС

Татьяна
69 дней назад
15.07.2023 в 06:16

Приложение Вайберлиз не открывается, сбрасывается

Елена
69 дней назад
15.07.2023 в 05:40

Здравствуйте,пропала функция ,оплата после получения ,а сразу оплатить .Как вернуть все назад .?

Мария
70 дней назад
14.07.2023 в 15:24

Не синхронизируются товары в корзине в приложении и через ПК.

Евгения
73 дня назад
11.07.2023 в 07:01

Не могу зайти в профиль,не приходит уведомление и смс подтверждение. Товар лежит в пункте выдачи и теперь с меня снимут деньги за возврат,из-за этих сбоев…

Ирина
74 дня назад
10.07.2023 в 13:52

Пропала функция «оплата при получении»

Лис
74 дня назад
10.07.2023 в 10:16

Пропала вся корзина😡

дмитрий
74 дня назад
10.07.2023 в 08:49

каталог товаров не открывается вообще на пк. все время в режиме загрузки

Ольга
75 дней назад
09.07.2023 в 12:13

Не синхронизируется товары в корзине в приложении и через ПК. После переустановки приложения пропали все товары из корзины, а теперь вообще не могу войти в приложении в лк, пишет «вы исчерпали все попытки»

Инесса
75 дней назад
09.07.2023 в 04:16

Здравствуйте! Почему не работает сайт Вайлдерриз. Повляется картинка заставка и все. Нет входа не открывается каталог вообще ничего уже 2 день

Екатерина
75 дней назад
08.07.2023 в 20:07

Пропала функция «оплата после получения» и появилась платная доставка

Валентина
76 дней назад
08.07.2023 в 15:37

Почему у меня удалился личный кабинет,восстановили нет данных о покупках

Светлана
76 дней назад
08.07.2023 в 06:54

Не могу второй день зайти на сайт WB, не загружается страница

Инесса
76 дней назад
08.07.2023 в 05:09

не открывается личный кабинет Вайберис

Светлана
77 дней назад
07.07.2023 в 15:38

Не приходит код подтверждения для входа в личный кабинет

Светлана
77 дней назад
07.07.2023 в 07:10

После обновления захожу в мобильное приложение валдбериз и через секунду выкидывает вообще. Из любого браузера не зайти. Беларусь

Наталия
77 дней назад
07.07.2023 в 04:21

6 июля зашла в приложение и меня выбило из него предложив войти заново и после повторного входа все исчезло, все данные о доставке, проценте и сумме выкупа, емейл, карта, доставка с товарами, отложенные товары и в ожидании. Полностью все пропало

Надежда
77 дней назад
06.07.2023 в 18:02

Не работает раздел доставка, не видно что пришло и когда

Екатерина
78 дней назад
06.07.2023 в 13:16

Товары добавленные в корзину с телефона не отображаются в корзине ПК и наоборот.

Андрей
78 дней назад
06.07.2023 в 12:34

Почему не приходят уведомления?

Виктория
78 дней назад
06.07.2023 в 10:48

Не могу посмотреть товар, выскакивает табличка «ошибка сервера». Соответственно не возможно ничего заказать.

Диана
78 дней назад
06.07.2023 в 09:41

Не работает приложение, все вещи из корзины удалены, нельзя посмотреть товары

Светлана
78 дней назад
06.07.2023 в 08:46

Не даёт выбрать работающий пункт выдачи, пишет: закрыто.

Оскар
78 дней назад
06.07.2023 в 08:40

Товары добавленные в корзину с телефона не отображаются в корзине ПК и наоборот

Галина
79 дней назад
05.07.2023 в 14:32

товары добавленные в корзину с телефона не отображаются в корзине ПК и наоборот

Татбяна
79 дней назад
05.07.2023 в 01:57

Не работает вальберис как подключить

Дмитрий
81 день назад
03.07.2023 в 14:59

Не работает мобильное приложение, невозможно посмотреть список товаров.

Елена
81 день назад
02.07.2023 в 21:17

Не работает мобильное приложение , нельзя посмотреть все товары и купить .

Анастасия Насонова
83 дня назад
01.07.2023 в 12:49

Сумма и процент выкупа не соответствуют действительности. И данные в течение дня продолжают уменьшаться

Андрей
83 дня назад
01.07.2023 в 12:14

на смартфоне не могу войти в свой профиль а с пк вхожу

Светлана
83 дня назад
30.06.2023 в 20:19

Пропали товары из корзины🙄

Снежанна
83 дня назад
30.06.2023 в 16:10

Не отображается корзина с товарами

Людмила
84 дня назад
30.06.2023 в 13:44

Не грузит через сафари сайт

Светлана
84 дня назад
30.06.2023 в 10:53

Товары из корзины загадочным образом сами по себе перешли в доставку и уже в пути на ПВЗ. А отказ почти у каждого рлатный , сто рубоей!

Алёна
84 дня назад
30.06.2023 в 05:09

Не грузит через сафари сайт

Анастасия
85 дней назад
29.06.2023 в 13:47

На сайте указаны скидки. При оплате товаров сняли деньги намного больше. В поддержке отказываются коментировать и помочь. Что делать. Сняли всё отпускные. Помогите пожалуйста. Очень мглупила.

Марина
86 дней назад
27.06.2023 в 22:15

Не могу войти в свой профиль. Набираю свой номер, пишет не правильный НОМЕР, это как?

Лора
86 дней назад
27.06.2023 в 20:01

Выкинуло из аккаунта. При попытке зайти код высылается не в смс, а на сайт. На сайт, блин, и пытаюсь (безуспешно) зайти. Пришел товар и не получить его

Тамара
87 дней назад
27.06.2023 в 05:48

Страничка открывается с левой стороны мелкий шрифт в столбик.

светлана
88 дней назад
26.06.2023 в 11:13

не открывается сайт только крутиться колесико

Любовь
88 дней назад
26.06.2023 в 08:44

Добрый день. Непонятно как, но вся корзина ушла в заказ, и что теперь делать?

Ольга
90 дней назад
24.06.2023 в 14:24

В корзине валсберис на компьютере не отображаются товары. В приложении на телефоне они есть.

Валентина
90 дней назад
24.06.2023 в 13:05

Надо быстро исправлять проблемы Мы пишем, а результата нет

Татьяна
90 дней назад
24.06.2023 в 10:45

Не могу зайти в свой профиль, не приходит смс код на телефон

Татьяна
90 дней назад
24.06.2023 в 06:57

не работает приложение уже два месяца

Ольга
91 день назад
23.06.2023 в 13:19

Не могу с корзины отправить заказы

ирина
91 день назад
22.06.2023 в 19:43

ничего не грузит

Ольга
92 дня назад
22.06.2023 в 05:10

Отплачено куча товара, нет информации о доставке и движении товара с 18 июня по сей день

Эсет
93 дня назад
21.06.2023 в 08:26

Не загружается ничего

Галина
93 дня назад
21.06.2023 в 06:48

Не могу зайти в личный кабинет, так как не приходит СМС сообщение с кодом входа на номер телефона. Приходят уведомления в личный кабинет, в который нельзя зайти.

Валентина
93 дня назад
20.06.2023 в 16:20

На главной странице только корзина и вход Товары из корзины исчезают Код не получаю Такое ощущение,что мошенники на странице

Ирина
94 дня назад
20.06.2023 в 12:53

Приложение не работает уже несколько дней, открывается, при поиске товара пишет, что нет товара.

Наталия
94 дня назад
20.06.2023 в 11:36

Зазываю товар,а я его не вижу,это как?

Марина
94 дня назад
20.06.2023 в 10:37

Третий день не могу зайти в избранное… ни с телефона, ни с компьютера

Люция
94 дня назад
20.06.2023 в 08:47

Wildberries
Здравствуйте, у меня старый смартфон LG, я пенсионерка (Казахстан), пишет, что ПРИЛОЖЕНИЕ НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ НА ВАШЕ УСТРОЙСТВО!
Поэтому я НЕ могу установить приложение и получить СМС, чтобы войти в личный кабинет на компьютере, чтобы записать код для получения заказов!
ЧТО ДЕЛАТЬ???!!!

Татьяна
94 дня назад
20.06.2023 в 02:52

Не открывается список избранного

Сергей
94 дня назад
19.06.2023 в 23:31

Не могу зайти в личный кабинет, так как не приходит СМС сообщение с кодом входа на номер телефона. Приходят уведомления в личный кабинет, в который нельзя зайти. Служба поддержки некомпетентна в этом вопросе вообще. Они могут только подчистить вход и все. Вчера потерял на общение с ними целый день и толку — ноль. Это самый отстойный сайт из всех, что я когда либо видел. Пользуйтесь им очень осторожно — можно остаться и без денег и без товара.

Люция
94 дня назад
19.06.2023 в 17:42

Здравствуйте, у меня старый смартфон LG, я пенсионерка (Казахстан), пишет, что ПРИЛОЖЕНИЕ НЕВОЗМОЖНО УСТАНОВИТЬ НА ВАШЕ УСТРОЙСТВО!
Поэтому я НЕ могу установить приложение и получить СМС, чтобы войти в личный кабинет на компьютере, чтобы записать код для получения заказов!
ЧТО ДЕЛАТЬ???!!!

Вячеслав
95 дней назад
19.06.2023 в 10:32

Надо закрыть это Вайлдберрис. Одни проблемы с ним как у продавцов, так и у покупателей. Горе платформа…

Анжелика
95 дней назад
19.06.2023 в 08:29

Не могу в мобильном приложении оплатить заказ из корзины

Марина
95 дней назад
19.06.2023 в 08:15

второй день не могу зайти в Избранное, надеялась, что в понедельник наладят, но пока увы….(

Настя
95 дней назад
18.06.2023 в 20:15

Не могу зайти в Избранное уже целый день

Игорь
95 дней назад
18.06.2023 в 15:55

Почему не открывается приложение

Светлана
96 дней назад
18.06.2023 в 10:52

Не могу заказать товар. Написано, пункт выдачи не доступен.

Татьяна
96 дней назад
18.06.2023 в 06:23

Не даёт заказать товар

Наталия
96 дней назад
17.06.2023 в 22:56

С мобильного не могу зайти ,главная открывается,а каталог нет

Дарья
96 дней назад
17.06.2023 в 19:07

Не даёт заказать товар

Юлия
97 дней назад
17.06.2023 в 14:43

Не могу войти в мобильное приложение, вылетает сразу же. Как теперь получить товар?

Бажина Галина
97 дней назад
16.06.2023 в 18:14

В разделе Покупки пропали все товары с июня 2022г по сегодняшний день. И выкупленный товар сегодня 16.06. 23 висит в Доставке как » готов к выдаче»

Лилия
98 дней назад
16.06.2023 в 08:51

Вся моя корзина ушла в доставки с платным отказом. На горячей линии ничего внятного не сказали. Оставила обращение.

111
98 дней назад
16.06.2023 в 08:06

В доставках сам изменился ПВЗ на другой(по другому адресу)

Алина
98 дней назад
16.06.2023 в 07:34

Не могу отследить свой заказ, он не отслеживается

Наталья
98 дней назад
16.06.2023 в 07:29

Два заказа были на пути в сц. Теперь же написано, что ближайшая доставка не ожидается.

Анастасия
98 дней назад
16.06.2023 в 07:26

Пропали все заказы которые я ждала! А там были ресницы для работы, очень нужны были!

Ольга
98 дней назад
16.06.2023 в 07:24

Нет текущих доставок, хотя они есть и ожидают на пункте выдачи.

Ирина
98 дней назад
16.06.2023 в 07:22

Оплатила товар, пишет, что не оплачено. А деньги списали

Елена
98 дней назад
16.06.2023 в 07:19

В доставках ничего нет. Хотя знаю мои заказы ждут получения на пвз. А в личном кабинете пусто. Их просто нет.

Виктория
98 дней назад
16.06.2023 в 07:14

Делала заказ 15.06.2023. Вечером показывал статус заказа, утром около 6 утра также показывал статус. А сейчас 10.00. Все пропало, нет статуса доставки и неизвестно вообще что и как!

Евгения
98 дней назад
16.06.2023 в 07:14

Не виден товар который заказан, час назад видела, что товар готов к выдаче, сейчас пишет, что доставок не ожидается, но это не так, я жду товар

Юлия
98 дней назад
16.06.2023 в 03:57

Актуальные доставки сменились на статус «получено», хотя я их не получала. На ПВЗ вместе с сотрудником искали мои заказы, нашли. Она сказала что на WB колоссальный сбой. Потом пропали все товары из корзины. Не отслеживаются доставки.

Юлия
98 дней назад
16.06.2023 в 02:41

Пропали все данные, корзина пустая, ожидаемые заказы отсутствуют.

Светлана
98 дней назад
15.06.2023 в 23:21

Пропали товары из корзины🤨

ЛОЛА
98 дней назад
15.06.2023 в 17:04

Здравствуйте. Интернет работает,а Валдберис полность не открывается.
Помогите, пожалуйста.
Благодарю

Татьяна
99 дней назад
15.06.2023 в 11:06

У меня много заказов ехало , сейчас написано доставка не ожидается , я убью их

Инна
99 дней назад
15.06.2023 в 11:03

Пропали все мои доставки , написано : «нет актуальных доставок»

Наташа
99 дней назад
15.06.2023 в 11:00

все заказы оплаченные пропали на сумму 30к, у меня такая паника случилась, думала на тот свет уйду

Мария
99 дней назад
15.06.2023 в 10:58

Заказывала товар,там его не видно,хотя все оплачено

Ксения
99 дней назад
15.06.2023 в 10:58

Пропали все заказанные товары

Милана
99 дней назад
15.06.2023 в 10:54

Посылки которые должны были прийти,пропали

Елизавета
99 дней назад
15.06.2023 в 10:49

Вчера вечером пришло оповещение, что товар доставлен в пункт выдачи. Хотела сегодня забрать, но сейчас пишет, что доставок не ожидается

Алина
99 дней назад
15.06.2023 в 10:49

Товар был оплачен и в пути, исчез!

Ксения
99 дней назад
15.06.2023 в 10:49

Товары доставлены в пункт выдачи вчера ,сегодня хочу забрать,но в разделе доставки все товары исчезли.Скажите выдадут ли мне товары по коду ?Или у них на пунктах товары не отображаются .

Екатерина
99 дней назад
15.06.2023 в 10:46

Пропали все заказы, которые уже были на пути в сц, при чем оплаченные уже!!!

Инна
99 дней назад
15.06.2023 в 10:45

Не отображаются товары в доставках

Елизавета
99 дней назад
15.06.2023 в 10:45

Пропали все товары которые шли в доставку на пункт выдачи ,которые итак шли с задержкой

Диана
99 дней назад
15.06.2023 в 10:45

Пропал заказ из доставки,возможно ли вернуть средства и что делать?

Оля
99 дней назад
15.06.2023 в 10:45

Пропала информация о доставке заказов. Верните доставку.

Любовь
99 дней назад
15.06.2023 в 10:42

Пропали товары, готовые к получению. Нет синхронизации мобильного приложения и сайта на компьютере.

Дарья
99 дней назад
15.06.2023 в 10:35

У меня заказ был уже два дня в пути, в итоге он сейчас просто исчез !

Настя
99 дней назад
15.06.2023 в 10:09

В разделе доставки пропали все товары и то что поступили уже на пункт выдачи, и те что в пути

Полина
99 дней назад
15.06.2023 в 09:58

В приложении не отображаются доставленные товары, не могу забрать их. Не отображается корзина с товарами и избранное (все пусто)

Елеа
99 дней назад
15.06.2023 в 09:14

Браузер Firefox. С самого утра не прогружается сайт, поиск не работает. Крутится колесо и всё.

Алена
99 дней назад
15.06.2023 в 08:57

Пропали товары из корзины

Светлана
99 дней назад
15.06.2023 в 07:33

Не могу сделать заказ уже второи день,пункт выдачи не работает.хотя все рабо ает

Наталья
99 дней назад
15.06.2023 в 05:30

После выбора товара на сайте и нажатия кнопки «купить» выпадает «закрыто» (+ добавить пункт выдачи). Следующий шаг невозможен, кнопка «продолжить « пассивна.

Светлана
100 дней назад
14.06.2023 в 14:52

Заказ доехал до соседнего города и завис там уже двое суток. Поддержка не выходит на связь

Марина
100 дней назад
14.06.2023 в 14:01

NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM сайт не защищён 14.06.23. 17:00

Михаил
100 дней назад
14.06.2023 в 10:50

Сайт открывается, но ничего найти невозможно

Светлана
100 дней назад
14.06.2023 в 06:16

Почему заказ не доставляется на пункт выдачи где я всегда забирала? Пункт работает. Мне удобнее всего там забирать. При заказе написано, что этот пункт выдачи больше не работает и нужно выбрать другой. А ещё в карзине количество товаров увеличелось. Показывает , что я добавила каждого подвала по 5 шт и немогу удалить товар из карзины.

Елена
100 дней назад
14.06.2023 в 05:52

Не могу зайти в приложение, не открывается страница!

Сергей
100 дней назад
14.06.2023 в 05:03

на самом складе в системе сбой!!!

Светлана.
100 дней назад
13.06.2023 в 19:01

Товары из корзины полностью переместились в доставку без моего ведома.

Ирина
100 дней назад
13.06.2023 в 18:16

Обновила вчера приложение, утром забирала товар, все ок, вечером хочу заказать новое, а карты пропали, только сберпэй доступен, а мой пункт выдачи неактивен, хотя он работает и с ним все впорядке утром было, первый раз такой прикол. Перестановка приложение, ситуация не меняется

Ольга
101 день назад
13.06.2023 в 10:49

Заказанный мной товар пришёл на другой адрес в другой город,видимо из за сбоя программы данный товар пришел по другому адресу г.Нагинск ул.Советская,43 Так же прошу не снимать за отказ деньги, потому-то был массовый сбой в программе Валдберисс не по моей вине.

Юлия
101 день назад
13.06.2023 в 09:49

Вообще пропали все данные: заказы, история, платежные данные, отложенные…. Голый аккаунт и покупки 2015 года, даже адрес доставки того же года

Татьяна
101 день назад
13.06.2023 в 07:25

Не могу оформить заказ, пунк выдачи недоступен. И другой выбрать не даёт, вес в красном цвете

Татьяна
101 день назад
13.06.2023 в 04:31

Не могу оформить заказ,окно где написано оформить стало не активно и тёмного цвета стало

Оксана
102 дня назад
12.06.2023 в 06:28

Не могу открыть корзину и заказать товар. Крутится колёсико второй день

Ольга
102 дня назад
11.06.2023 в 19:31

Пунк выдачи не доступен, при чем сегодня в нем забирала товар. Выбор только доставка курьером, но платная.

Анастасия
102 дня назад
11.06.2023 в 16:08

Как только пытаюсь купить товар, пишет, что его нет в наличии, хотя в момент просмотра отображается якобы в наличии он есть

Ольга
103 дня назад
11.06.2023 в 09:15

В субботу оформила три одинаковых товара, один оформился на мой ПВЗ в Питере, а два других в Волгоград. В течении трех минут пыталась отменить, а кнопки отмены не было. И мой ПВЗ и город из настроек пропал. Писала обращения в приложении — тишина. Чат на сайте отвечает — ничего сделать не можем. Ждите, пока придет и 14 дней в Волгограде пролежит. А перезаказать не могу. Нет в наличии уже. Бооьше всего возмутило, что отмену не сделать. Три минуты всего прошло. Дорабатывать надо систему.

Юлия
103 дня назад
11.06.2023 в 08:31

Сайт не работает последний месяц, отображается только информация о доставке заказа сделанного через мобильное приложение.

Дана
103 дня назад
11.06.2023 в 04:46

Здравствуйте…
Несколько дней не могу ничего заказать, говорит что товар не найден

Татьяна
103 дня назад
11.06.2023 в 04:39

Не могу оплатить товар.

Наталья
103 дня назад
10.06.2023 в 21:49

Вместо привычного адреса получения заказа после оплаты обнаружила, что пункт выдачи- г.Тюмень. а мой пункт вообще исчез. Мне что, в Тюмень ехать за товаром. Скрин сделала.

Oоо
103 дня назад
10.06.2023 в 21:36

Не работает сайт

Вера
103 дня назад
10.06.2023 в 21:16

Не могу заказать товар

Ольга Куцева
104 дня назад
10.06.2023 в 15:40

Весь день не могу заказать товар

Татьяна
104 дня назад
10.06.2023 в 11:20

Не могу сделать заказ

Ксения
104 дня назад
10.06.2023 в 08:47

Здравствуйте! Не дает заказать товар

Надежда
104 дня назад
10.06.2023 в 05:43

Сегодня 10.06.23г.в 04.46 была списана с карты сумма 150р.,,покупка валдберриз,,какая покупка,я спала в это время,а с карты списались деньги,я в шоке,могли списать любую сумму и доказывай потом,что не покупал,и вчера сделала возврат товара,деньги не появились,а у товара статус ,,доставлен,,,написала в службу поддержки,но сомневаюсь в результате

Денис
104 дня назад
10.06.2023 в 01:09

Не открывается Валберис Селлер

наталья
104 дня назад
09.06.2023 в 18:23

не работает поиск товаров

Алена
105 дней назад
08.06.2023 в 22:09

Сайт не работает

Геля
106 дней назад
07.06.2023 в 15:49

здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет не приходит код уже несколько раз отправляла ни какой функции и код не приход в чем причина?

Елена
107 дней назад
07.06.2023 в 13:12

Приложение не открывается

Татьяна
108 дней назад
06.06.2023 в 02:50

Пишут обновить, нажимаю, но ничего не происходит

Наталья
108 дней назад
05.06.2023 в 21:26

Вчера пропали все товары из корзины. По обращению получила невнятный ответ, что нужно почистить историю браузера. Естественно это не помогло(((

Ксения
108 дней назад
05.06.2023 в 19:40

Не работает поиск товаров и каталог

Анна
108 дней назад
05.06.2023 в 17:57

Отправлены с Коледино с утра и до сих пор товар не пришел

Элеонора
109 дней назад
05.06.2023 в 13:22

Не могу оплатить заказ!!!

Анна
109 дней назад
05.06.2023 в 11:51

Пропали товары из корзины.
Так же оформила заказ на товар в количестве 1ед., а сформировали мне как 2! Возврат платный. Обидно!

Елена
109 дней назад
05.06.2023 в 08:21

Мобильное приложение тупит уже больше месяца. Все ужасно долго загружается.

Лора
109 дней назад
04.06.2023 в 20:58

Целый день у сайта проблемы. Приложение работает. Сайт вообще не открыть

Ирина, Красноярск
110 дней назад
04.06.2023 в 05:39

Мне помогло зайти на сайт и в личный кабинет отключение расширения ( у меня VPN).
До этого также не могла зайти на сайт несколько дней.

ольга город минусинск красноярского края.
110 дней назад
03.06.2023 в 16:26

третий день не открывается вайлдберриз. никак .не по одной ссылке или закладке.просто крутится колёсико.

Николай
111 дней назад
03.06.2023 в 15:37

Ялта. Целый день не грузится сайт.

владимир
111 дней назад
03.06.2023 в 15:28

не включает католог товаров,не грузит.3.052023.

Лариса
111 дней назад
03.06.2023 в 14:57

Поисковик не работает, уже сутки только колесико загрузки, при этом личный кабинет работает, но не могу поменять номер телефона.

Анастасия
111 дней назад
03.06.2023 в 14:22

Пропали все товары с корзины!

Екатерина
111 дней назад
03.06.2023 в 13:12

На данный момент 16-15 не загружается страничка

Марина
111 дней назад
03.06.2023 в 10:19

Спасибо,стал работать!

Настя
111 дней назад
03.06.2023 в 08:25

Пропали все товары из корзины

Марина
111 дней назад
03.06.2023 в 07:57

Что делать, как войти на сайт?

Марина
111 дней назад
03.06.2023 в 07:31

02 июня 2023 Мурманск.Не могу в мазиле войти на сайт.Пишет Время ожидания соединения истекло. При соединении с www.wildberries.ru произошла ошибка.Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.Сегодня 03 июня,так и не работает(((
убедитесь, что Firefox разрешён выход в Интернет.

Ирина
111 дней назад
03.06.2023 в 07:16

Не работает поисковик, ничего не могу посмотреть, пишет товар не найден

Елена
111 дней назад
03.06.2023 в 07:12

Вчера пропали все товары из корзины. Причем вначале в приложении, потом зашла с компа, они были, но почему-то даже те, что давно или заказала, или удалила, и часть товаров показывались, как нет в наличии, а через мобильное приложение в карточке товара они были. А потом и с компьютерной версии все в корзине исчезло. И до сих пор корзина пустая.

Ирина
111 дней назад
03.06.2023 в 06:36

02 июня 2023 года пропали все товары из корзины.

Людмила
111 дней назад
03.06.2023 в 06:25

Не могу зайти на сайт,не загружается с 20 часов 02.06.2023

Галина
111 дней назад
03.06.2023 в 06:22

Опустела корзина, товары пропали

Дарья
111 дней назад
03.06.2023 в 06:01

Лагает корзина

Алевтина
111 дней назад
03.06.2023 в 05:44

Вчера после обновления стало глючить в приложении раздел корзина, на глазах исчезали товары

Галина
111 дней назад
03.06.2023 в 05:39

Не могу войти на сайт.

Екатерина
111 дней назад
03.06.2023 в 04:55

Ночью пропали все товары из корзины. На утро ничего не изменилось

Елена
111 дней назад
02.06.2023 в 19:06

01.06.2023. Пропали все товары из корзины!

Алиса
111 дней назад
02.06.2023 в 18:55

Пропало обновление доставки. (Я не знаю где, то, что я заказала)

Ирина
111 дней назад
02.06.2023 в 18:03

Товары из корзины пропали прямо на глазах, исчезли и всё ((

Яна
111 дней назад
02.06.2023 в 16:55

Пропали все товары из корзины!!!!

Олег
111 дней назад
02.06.2023 в 16:48

Произвёл оплату товара картой почтабанка.Оплата прошла успешно,но товар из корзины пропал, а в доставках его нет.Как и где его отследить?

Елена
111 дней назад
02.06.2023 в 15:43

2 июня пропали все товары из корзины

Анастасия
112 дней назад
02.06.2023 в 14:24

Пропали товары из корзины!!!

Елена
112 дней назад
02.06.2023 в 12:59

1 июня пропали все товары из корзины. Верните все обратно

Алина
112 дней назад
02.06.2023 в 10:37

Пропали все товары из корзины!!!

Светлана
112 дней назад
02.06.2023 в 07:41

Добрый день! Пропали все товары из корзины

Юля
112 дней назад
02.06.2023 в 05:46

Пропали товары из корзины,потом на секунду появились и вновь исчезли,до сих пор не появились

Маргарита
112 дней назад
02.06.2023 в 05:32

Пропали товары из корзины.

На чтение 12 мин Просмотров 2.6к. Опубликовано

Покупки на рынке настолько просты и приятны, что многие люди уже не могут представить себе покупки вне этого формата. Поэтому вполне естественно, что перебои в работе любимого онлайн-маркета застают покупателей врасплох, особенно если у них поджимает время и нужно купить конкретный товар.

Российский интернет-магазин Wildberries пострадал от такого сбоя. По всей России, а также в Беларуси, пользователи не могут размещать новые заказы, отслеживать существующие заказы, требовать скидки или даже войти в свой профиль. Wildberries не назвала причину сбоя и не сообщила, когда планирует устранить неполадки.

Wildberries, популярный интернет-магазин в России, пострадал от серьезного сбоя в работе. Пользователи в основном жалуются на то, что не могут отследить свои заказы, а многие также жалуются на то, что сайт магазина невозможно открыть.

Также возникли проблемы с доступом к мобильному приложению. Редакторы CNews также столкнулись с невозможностью применить существующие скидки при оформлении заказа — первоначально все скидки обнулились, так как магазин «потерял» все предыдущие заказы. Через некоторое время магазин восстановил некоторые скидки — сначала 10%, затем 18%, но до сбоя полная скидка составляла 20%.

Кроме того, в профиле отсутствовало имя, указанное при регистрации. На момент публикации невозможно было оформить новый заказ — как в браузере, так и через приложение магазин выдавал сообщение об ошибке.

wild604.jpg

Пока технические специалисты WIldberries не исправят ошибку, пользоваться магазином просто невозможно.

Представители WildBerries на момент публикации не подтвердили наличие глобальных проблем в работе магазина и не сообщили, сколько времени потребуется на их устранение. «В настоящий момент выявляются технические ошибки, и ведется работа по их устранению», — сообщили CNews представители Wildberries. Они подчеркнули, что пункты выдачи заказов, а также курьеры работают в обычном режиме. Однако редакция CNews не смогла забрать свои заказы из магазина Wildberries. Сотрудники магазина потребовали показать QR-код заказа или хотя бы сообщить номер заказа, но предоставить эту информацию было невозможно, так как из-за сбоя в личном кабинете не появляется ни один заказ.

Характер технических ошибок, о которых сообщили представители магазина, на момент публикации не был раскрыт.

Сбоя нет, но он есть

По данным сайта DownDetector, проблемы с Wildberries все еще существуют, и, судя по количеству жалоб, они носят глобальный характер. Первые сообщения о неработоспособности магазина поступили около 6 утра по московскому времени 14 марта 2022 года. К 10 часам утра их количество превысило 12 тысяч. В 15 часов 14 марта 2022 года магазин по-прежнему не функционировал нормально.

wild601.jpg

Наглядное свидетельство технических проблем в WIldberries.

Согласно карте, доступ к Wildberries и его основным магазинам был хуже всего в Москве и Санкт-Петербурге, а также в южной части России. По данным «Новосибирск Онлайн», пострадала вся европейская часть России или, по крайней мере, Новосибирск. Кстати, Беларусь и Литва также были частично затронуты.

Проверка сбоя сайта и приложения Вайлберриз в Июле 2023

Почему так важно понять, на чьей стороне проблема — разработчиков или пользователей торговой платформы? Ответ прост, ведь если ошибка является техническим сбоем сервера, то все усилия по восстановлению работы рынка тщетны.

Это означает, что единственный выход — ждать, пока разработчики устранят проблему, что, как показывает практика, не занимает много времени.

Осталось только установить, что проблема на стороне онлайн-платформы, для чего есть как минимум два приложения для определения ее текущего состояния:

Конечно, это не все ресурсы, которые помогут вам найти причину сбоя в работе Wildberry, но этих двух приложений будет достаточно.

Сбой работы ВБ у меня на телефоне или ПК

Однако если после обращения к этим ресурсам вы обнаружите, что проблема не на стороне разработчика, вам придется искать причину самостоятельно. Следующие инструкции помогут решить проблему в подавляющем большинстве случаев, независимо от того, используете ли вы Wildberryz на компьютере или на мобильном устройстве.

Неправильно введенный запрос

Если при посещении сайта вы не получаете сообщение «Ошибка сервера, повторите попытку позже», что может указывать на проблему с разработчиком программного обеспечения, но при этом вы не можете даже сделать поисковый запрос, то, скорее всего, дело не в неисправности.

И прежде чем исследовать проблему с помощью различных методов диагностики, следует проверить, правильно ли был введен поисковый запрос.

Мобильное приложение Вайлдберриз

Одна из самых распространенных ошибок

Интерфейс Вайлдберриз

  • Раскладка. Если вы забудете переключить раскладку с одного языка на другой, то вполне естественно, что система маркетплейса не сможет правильно распознать ваш запрос.
  • Некорректный ввод. Даже одна пропущенная буква в запросе может условно парализовать систему, которая не сможет правильно распознать запрос.
  • Некорректное название. Несоответствие названия искомого товара с тем, которое было внесено в его карточку в системе маркетплейса. Такое случается и тогда, когда наименование вводится не латиницей, а кириллицей или наоборот.

Ну, и конечно, не стоит исключать возможность того, что искомый предмет просто недоступен, ведь такое тоже бывает.

Это подозрение легко проверить, воспользовавшись системой фильтров рынка и попытавшись найти товар вручную, поскольку он, вероятно, был добавлен в магазин под несколько иным названием.

Проблемы с интернет-соединением

Если сайт вообще не загружается, это, скорее всего, результат нестабильного интернет-соединения. Причины проблемы могут быть разными и часто связаны с такими факторами:

Интерфейс браузера Опера

  • проблемы с оборудованием, раздающим трафик, сбой его настроек, поломка, отсутствие синхронизации;
  • отсутствие подключения к интернету, что может произойти в том случае, если вы не успели вовремя пополнить счет;
  • проблема на стороне интернет-провайдера, в случае которой стоит позвонить в службу поддержки, чтобы узнать, с чем связано отсутствие соединение и когда удастся обеспечить его восстановление.

В редких случаях может оказаться, что соединение блокируется не с сайтом Marketplace, а с отдельным магазином. Роспотребнадзор может прибегать к таким мерам, и при желании вы можете обойти наложенные им ограничения с помощью любого VPN-сервиса.

Устаревшее ПО

Если вы пользуетесь мобильным приложением Marketplace, время от времени проверяйте актуальность версии на вашем устройстве. Самый простой способ сделать это — следовать приведенным ниже пошаговым инструкциям:

И все же кибератака

16 марта компания Wildberries объявила о проведении внутреннего расследования по факту закрытия своего сайта и приложения. Источник Forbes, знакомый с ходом внутреннего расследования Wildberries, подтвердил, что компания стала жертвой умеренно серьезной кибератаки. По его информации, некоторые сервисы были отключены, но не непоправимо, также хакеры не смогли получить доступ к внутренним данным пользователей.

Этот инцидент можно считать одним из самых крупных, говорит Андрей Дрозд, руководитель отдела информационной безопасности «СёрчИнформ». По его словам, масштабы произошедшего можно оценить только по косвенным признакам, а судя по возникшим проблемам, внутренняя система серьезно пострадала.

«Хакеры вполне могли использовать внутреннего сотрудника компании, — говорит Дрозд, — сейчас много стрессоров, у кого-то деньги, у кого-то идеологические мотивы». Сотрудник мог не принимать активного участия в атаке, а «лишь» передавать информацию об инфраструктуре компании, используемых мерах безопасности и т.д. Или же это была внешняя атака на цепочку программного обеспечения. Дрозд считает, что ситуация может развиваться по двум сценариям: оптимистичному и пессимистичному. В первом случае компания сможет сделать резервные копии и восстановить данные, даже если это произошло некоторое время назад. Во втором сценарии некоторые системы/регионы/подразделения вообще не смогут восстановить данные.

Представитель Wildberries настаивает на версии технического сбоя. «Компания восстановила базовую функциональность в тот же день. ИТ-команда продолжает работать над устранением ошибок: в период с 14 по 18 марта количество ошибок было сокращено в 100 раз», — сказал он. По данным Downdetector, 18 марта количество ошибок составляло около 120: 67% пользователей жаловались на трудности с отслеживанием заказов, 23% — на проблемы с приложением и 10% — с сайтом.

Wildberries утверждает, что услугами ее торговой площадки пользуются 113 миллионов пользователей в месяц.

Как работает сервис сейчас

Представитель Wildberries подтвердил, что некоторые части службы поддержки клиентов все еще не работают, например, в отдельных странах не отображаются текущие заказы. В России функциональность была восстановлена почти для всех пользователей.

Несколько корреспондентов Forbes сообщают о проблемах с отслеживанием заказов, которые уже были оплачены.

«Все заказы будут доставлены покупателям. Если покупатель не получил код для получения заказа в приложении или на сайте, продукцию можно забрать из пункта самовывоза при предъявлении документа, удостоверяющего личность», — сказал представитель компании. Компания подчеркнула, что личная и финансовая информация, включая данные банковских карт, не будет затронута. Компания продлила сроки и условия возврата и хранения товаров в CPZ.

CPZ еще не работает в полную силу. Корреспондент Forbes посетил несколько торговых точек, чтобы убедиться в этом. Работа идет медленно, с перерывами на сервисные работы, не всегда можно принять посылки, отсканировать или сделать возврат, жаловались сотрудники КПП.

В официальных телеграммах Wildberries для продавцов они пишут, что по-прежнему сталкиваются с серьезными проблемами: их товары по-прежнему не появляются в личных кабинетах, нет отчетов по остаткам, продажам и возвратам, авторизация в системе «WB Partners» не работает, поэтому сложно отгружать товары, некоторые не получили платежи за проданные товары. Многие жалуются на неожиданное снижение рейтинга (снижение рейтинга может быть за нарушение сроков поставки).

В некоторых сервисах для продавцов есть ошибки, но основная функциональность доступна, — уверяет представитель рынка, — Кроме того, стремясь поддержать продавцов, компания убрала плату за хранение на всех складах и по всему ассортименту, чтобы партнеры не были обременены дополнительными расходами». Платежи за товары, проданные на этой неделе, были произведены досрочно. Ряд штрафов за недопоставленные товары был отменен».

Забастовка сотрудников

Всеобщая забастовка на ПВЗ стала первым скандалом «Уайлдберри», поскольку владельцы и рабочие выступили против больших штрафов и взысканий за доставку отходов и пересортицу, протестуя против низкой рентабельности и невозможности выплатить зарплату.

Реакция ВБ была незамедлительной — массовые увольнения работников и блокировка счетов «бунтарей».

Обновление: Введение новых штрафов было приостановлено. В спор вмешалось Министерство труда России.

После этого в телеграм-каналах стали пытаться мобилизовать IT-специалистов, которых, по словам организаторов, «сократили в обход законодательства», а в комментариях стали появляться жалобы на неприемлемые условия труда без перерывов и в непроветриваемых помещениях, на проверки со стороны охранников и другие нарушения.

Приведет ли забастовка 2023 года к закрытию Wildberries в Российской Федерации, покажет степень реальной вины организаторов и уровень мотивации работников. Учитывая миллиардный оборот компании и ее интенсивный рост, сценарий полной ликвидации или банкротства бренда на фоне волнений маловероятен, но смена собственника Wildberries, реструктуризация или реформы, безусловно, возможны.

Закрытие и блокировка

Судьба будущего Wildberry зависит от следующих факторов, которые непосредственно влияют на структурную функциональность компании:

  1. Лояльность государства. Большие прибыли и своевольное поведение часто приводили к уходу из России владельцев IT-гигантов и яркий тому пример – отъезд создателя ВКонтакте Павла Дурова или продажа Авито.
  2. Санкции и бойкот брендов. Введенные ограничения со стороны Украины и Польши никак не повлияли на работу компании, но если к санкциями против Wildberries присоединится Китай и Казахстан, либо объявят бойкот производители и посредники, доходы упадут.
  3. Сотрудники и предприниматели. В сфере IT-услуг многое держится на людях, поэтому массовое увольнение или продолжение забастовок могут повлиять на работу компании.
  4. Появление конкурентов. Структуры в основе которых лежат гиганты вроде Сбербанка, Яндекса, ВК или Озон (работающего напрямую с “Почтой России”), при сопутствующей поддержке госструктур могут обанкротить Вайлдберриз за считанные месяцы.
  5. Падение продаж. Переход к закрытой экономике и управляемому товарному распределению могут со временем снизить рентабельность маркетплейса.

Закрытие Wildberry на пике ее развития — маловероятный сценарий, но такие эпизоды в истории компаний-монополистов уже были. Что касается блокировки Роскомнадзором, то у бизнеса нет к нему претензий, в том числе к Генеральной прокуратуре, и его послужной список чист.

Вопросы и ответы

Может ли фиаско с «Вайлдберриз» быть направлено на повышение акций «Озона»?

NASDAQ объявила о делистинге акций Ozone в марте, но сценарии спасения онлайн-ритейлера за счет WB маловероятны.

Закроется ли Wildberries в России?

Бренд имеет высокий профиль, поэтому полной ликвидации не будет. Но структурные изменения возможны в ближайшие 2-3 года.

Сколько стоит франшиза Wildberries?

Около 600 000 рублей.

Почему ВБ увеличил штрафы?

В основном за воровство и подмену товара. Дорогая брендовая одежда могла быть заменена китайскими аналогами. Но далеко не всегда это происходило по вине персонала.

Сколько распределительных пунктов в РФ?

Будет ли больше поставок и операций в России?

Забастовка постепенно подходит к концу, головной офис пошел на уступки, а явного единства среди рабочих нет. Поэтому Wildberries будет продолжать работать вместе с поставками, пока не возникнут новые трудности, которые сейчас неизбежны.

Последние новости

17 марта. Забастовщики недовольны тем, что в Государственную Думу для разъяснений были вызваны только владельцы франчайзинговых центров, а не рабочие, которые жалуются на тяжелые условия труда и 14-часовой рабочий день. Рабочие опасаются, что после забастовки требования о восстановлении 8-часового рабочего дня в соответствии с Трудовым кодексом РФ останутся невыполненными.

15 марта. К забастовке присоединяются Екатеринбург, Владивосток, Благовещенск, Чита и Иркутск. Обсуждение восстания доходит до уровня Государственной Думы России, которая взяла под контроль профсоюзную акцию. Это лучший знак для «Вайлдберриз»: компания может пожертвовать собой ради борьбы за социальную справедливость.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка молодости сериал 2022
  • Ошибка на газели 0335
  • Ошибка на брелке сигнализации u9n
  • Ошибка на весах e dat
  • Ошибка молодости русский роман