Ошибка на триколоре boot приставке

Бывает такое, что когда вы включаете приставку «Триколор», на дисплее телевизора появляется перечёркнутый круг и крупная надпись: «Boot». Она не исчезает сама по себе и продолжает висеть, сигнал не появляется. Что произошло и как это исправить, мы расскажем далее.

Причины неисправности

«Boot» дословно переводится как «загрузка», но появление этой надписи на Триколор-приставке слишком продолжительно, что означает отсутствие сигнала. Оно может быть связано с несколькими факторами:

1. Аппаратным сбоем тюнера.
2. Поломкой блока питания (также он может быть просто отсоединен от розетки или вставлен плохо), конвектора, кабелей.
3. Выходом из строя материнской платы.
4. Неправильной инсталляцией ПО или запуском поврежденных плагинов.
5. Внешними помехами и погодными условиями.

Надпись «Boot» исчезнет с экрана только тогда, когда на ресивере «Триколор» восстановится соединение и устранится проблема.

Что делать, когда появилась надпись «Boot» на ресивере «Триколор»

Когда на ресивере «Триколор» горит «Boot», первое, что надо делать, – осмотреть розетку и блок. Если нет питания или его недостаточно, приставка не заработает.

1. Осторожно отключите прибор, подождите около 30 секунд и включите снова.
2. Убедитесь, что вилка плотно держится в пазах и не выскальзывает, не искрит.
3. Подсоедините к этой розетке другой прибор и проверьте, хорошо ли он функционирует.
4. Если вы пользуетесь тройником или удлинителем, отключите от него всю технику, кроме тюнера.
5. Измерьте напряжение мультиметром (только в том случае, если умеете им пользоваться, и не забудьте поставить рычажок на «Переменный ток», ограничив показатель до 500 V). Для новичков или людей, плохо разбирающихся в электричестве, это не подходит – слишком опасно.
   
6. Осмотрите все кабели и провода, ведущие к тюнеру. Убедитесь том, что они целы и не отсутствует подключение.

Проверку исправности внутренних компонентов системы самостоятельно осуществить сложно, но на поломку могут указывать некоторые признаки:

• горячий корпус приставки;
• запах гари;
• трещины;
• следы от пролитой жидкости.

С этими проблемами придётся обращаться в мастерскую. Но если их нет, то перейдём к проверке настроек ресивера:

1. Откройте раздел «Настройки» (может быть написано иначе, в зависимости от модели и фирмы).
   
2. Отыщите предложение о сбросе до заводских установок и согласитесь его выполнить.
   
3. Дождитесь, пока тюнер перезапустится.
4. Впишите пароль, состоящий из четырёх нулей (стандартный для большинства подобных устройств).
5. Авторизуйтесь, выберите язык, отрегулируйте дату и время.
6. Инициируйте автоматический поиск каналов.

Если по-прежнему нет сигнала, тюнер показывает надпись «Boot» и не загружается, возможно, что-то стряслось с материнской платой. Тут уж ничего нельзя сделать – только отнести в мастерскую.

Если вы экспериментируете с различным ПО, плагинами и т. п., скачиваете их в сомнительных местах, это оборачивается фатальными системными ошибками и повреждением оболочки. Самостоятельная перепрошивка теоретически не особенно сложна, но на деле требуется специальное аппаратно-программное устройство, предназначенное для записи и считывания данных в ПЗУ. Обзавестись им проблематично, придётся либо покупать, либо у кого-то просить, да ещё разбираться в тонкостях его работы.

Когда приёмник «Триколор» настойчиво пишет «Boot» и не включается, стоит зайти на региональный или центральный сайт провайдера и посмотреть объявления. Возможно, отсутствие отклика вызвано какими-то глобальными причинами, о которых пользователей заранее предупредили. В таком случае там будет и инструкция, как устранить проблему и перенастроить тюнер, чтобы он снова показывал каналы.

Что делать, если самостоятельно исправить ошибку не получается

Ответ очевиден: нужно обращаться в службу поддержки и сервисный центр. Найдите гарантийный талон, все сопроводительные бумаги, а также данные для авторизации – всё это придётся предъявить. Обычно бесплатное обслуживание предоставляется в течение одного года, а затем аннулируется. Также вам придётся оплатить ремонт, если:

• вы нарушили какой-то из пунктов правил эксплуатации (не учли необходимое напряжение, у вас дома проблемы с проводкой и т. п.);
• разбирали корпус, что-то паяли, меняли провода и т. п.;
• роняли тюнер;
• облили его водой, чаем, кофе и т. д.;
• у вас не хватает какого-нибудь документа или он заполнен неправильно;
• вы использовали нелицензионное пиратское программное обеспечение.

Словом, сдать устройство на обещанный бесплатный ремонт достаточно проблематично, но возможно, если проявить разумную настойчивость. В целом, при незначительных поломках это не обойдётся вам слишком дорого, и ждать тоже не придётся долго. Исключение составляет лишь плата, которую придётся заказывать и везти со склада.

Поделитесь своим опытом в комментариях, если ваш тюнер однажды тоже демонстрировал «Boot» на весь экран. Как вам удалось справиться с проблемой?

Люди часто обращаются с вопросом — что делать, если показывает boot на приставке Триколор. Появление такой надписи свидетельствует о возможной неисправности. В большинстве случаев поломку можно устранить своими силами и не обращаться в мастерскую. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Причины

Для начала разберемся, почему на приставке Триколор горит Boot, ведь от знания этих факторов зависят дальнейшие действия владельца. К базовым причинам можно отнести:

1. Отсутствие напряжения с блока питания.
2. Поломка одного из элементов девайса.
3. Сбои в обновлении программного обеспечения.
4. Нестабильность работы параметров системы.
5. Выход из строя блока питания и прочие проблемы.

Уже после первичной диагностики можно понять, что делать, если горит Boot на приставке Триколор. Ниже рассмотрим основные шаги, которые необходимо предпринять в первую очередь.

Как исправить проблему

Для решения ситуации своими силами нужно комплексно подойти к вопросу и действовать последовательно. Ниже рассмотрим базовые шаги, которые необходимо предпринять для достижения поставленной цели.

Проверьте розетку и коммуникации

В ситуации, когда показывает Boot на приставке Триколор, начните с проверки питающей розетки. Для работы используйте мультиметр. Если на устройство поступает питание, лампочка на тюнере должна светиться. При отсутствии напряжения никаких изменений в работе оборудования не будет. Если источник энергии исправлен, убедитесь в правильности и целостности шнуров. При обнаружении любых повреждений выполните замену.

Обратите внимание на правильность подключения

Следующий способ, как устранить ошибку Boot на приставке Триколор — проверка модулей подключения. Посмотрите, нет ли ошибок при подведении питания к терминалу, правильно ли соединена антенна к оборудованию, работает ли блок питания.

Замените батарейки

Одна из причин, почему появляется Boot на тюнере — разряд источников питания в пульте дистанционного управления. Замените питающие элементы и проверьте работоспособность оборудования, реагирует ли тюнер Триколор на нажатие кнопки пульта. Если повезет, выполнения этих шагов будет достаточно для решения проблемы.

Проверьте настройки тюнеры

Рассматривая варианты, что делать, если на приставке Триколор горит Boot, нельзя забывать о проверке настроек тюнера. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:

• Войдите в настроечное меню.
• Найдите раздел сброса оборудования.
• Согласитесь с этим действием и перезапустите аппарат.

• Введите 0000 для получения доступа к интерфейсу.
• Авторизуйтесь, выберите язык, часовой пояс, расположение и поставщика.
• Запустите автоматический поиск каналов.

Если после выполненных шагов надпись Boot исчезла и больше не появилась, сохраните параметры.

Прошивка оборудования

Один из методов, как устранить проблему с Boot на приставке Триколор — установить программное обеспечение. Это можно сделать самостоятельно или доверить работу мастерам. Первый вариант более рисковый, ведь требует определенных навыков и четкого следования приведенной ниже инструкции.

Для прошивки своими силами вам потребуется: паяльник, компьютер, программатор, дамп Flash-памяти, оборудование с неработающим ПО. Как только все готово, сделайте следующие шаги:

• Выключите приставку Триколор от Сети. Проблема с boot должна исчезнуть.
• Снимите верхнюю крышку.
• Найдите на материнской плате Флеш-блок.
• Обработайте разъемы микросхемы с помощью паяльника. Используйте фен для разогрева нужного элемента до максимально простого извлечения.

• Установите новую или заведомо рабочую плату.
• Запустите компьютер и ПО.
• Форматируйте данные.
• Прошейте микрочип подготовленным контентом.
• Проверьте информацию, записанную на карту.
• Смонтируйте чип на прежнюю позицию. Будьте внимательны, чтобы ничего не перепутать.
• Закрепите носитель информации с помощью паяльника.
• Поправьте карту, чтобы она точно находилась в разъеме.
• Оставьте прошитую схему остывать в течение 5-10 минут.
• Соберите корпус.

Из сказанного видно, что перепрошивка приставки Триколор, которая показывает Boot — не самая простая задача. Ошибки в решении вопроса могут привести к ряду негативных последствий. При отсутствии опыта лучше доверить работу мастерам, ведь необходимо специальное ПО и умение работать с «железом».

Если ничего не помогает

Выше мы рассмотрели, что делать, если появился Boot на приставке для телевизора Триколор. Если эти варианты не помогают, можно обратиться в сервисный центр. На оборудование в течение года распространяется гарантия, а на комплектующие — полгода. Гарантийное обслуживание бесплатно, но при условии, что пользователь не нарушил правила.

Гарантия аннулируется в следующих случаях:

• сорваны пломбы для ремонта и диагностики;
• на аппаратуру пролита вода или другая жидкость;
• ресивер перестал работать из-за механического повреждения, к примеру, падения.

В остальных случаях можно рассчитывать на ремонт по гарантии. Если гарантийный период закончился, можно обратиться в сервис и рассказать о проблеме с Boot на приставке Триколор. Сначала специалисты помогут в телефонном режиме, а если это не поможет, предложат принести оборудование для ремонта. В последнем случае за работу придется заплатить.

Для связи с оператором звоните по номеру колл-центра — 8-800-500-01-23 с городского или мобильного номера. Дополнительный телефон — +7-812-332-34-98. В процессе общения подробно опишите проблему (появление Boot на приставке Триколор) и расскажите, какие шаги были сделаны для устранения неисправности.

Теперь вы знаете, что делать, если появился Boot на приставке Триколор, и почему могут возникнуть такие проблемы. В большинстве случаев ситуацию можно решить проверкой подключения, изменением настроек и даже заменой батареек в пульте ДУ. Что касается прошивки или замены неисправных комплектующих, такие шаги приводят к потере гарантии и риску повредить оборудование. Действуйте таким способом только при полной уверенности в успехе.

Если приемник Триколор пишет «boot» и не включается, значит, устройство пытается уведомить пользователя о вероятной неисправности. В некоторых случаях можно устранить неполадки самостоятельно, но бывают и серьезные проблемы, решение которых вызывает затруднения. Рассмотрим все особенности уведомления более подробно.

Причины неисправности

Чтобы понять, что делать, когда на ресивере Триколор горит boot, следует разобраться с основными факторами, вызывающими дефект. Чаще всего приставка Триколор не включается по таким причинам:

• обесточен блок питания;
• выход из стоя внутренних элементов устройства;
• ошибка установки обновления ПО;
• нестабильность функционирования параметров системы;
• поломка блока питания;
• нарушение работоспособности или неверное функционирование материнской платы агрегата.

Проверка исправности компонентов системы

Возникновение надписи «boot» означает необходимость в проведении комплексной диагностики оборудования. Задача выполняется в несколько этапов.

1. Сначала необходимо убедиться в работоспособности розетки, подающей электричество на БП ресивера. Делается это при помощи поднесения к ней фазометра. Когда розетка находится под напряжением, лампочка устройства загорится, в случае неисправности ничего не произойдет. Если с источником энергии все в порядке, нужно проверить правильность подключения шнуров и кабелей агрегата.
2. Диагностика модулей подключения. Когда предыдущие мероприятия выполнены, но желаемый эффект все еще не наблюдается, нужно обратить внимание на участки соединения проводов с терминалом, которые расположены с тыльной стороны (технологические разъемы для подключения антенны, блока питания и т.д.).

Ошибка boot на приставке Триколор может возникнуть из-за севших батареек в ПДУ. Рекомендуется заменить элементы питания или попробовать осуществить управление другим пультом.

Проверка настроек ресивера

На приставке может быть написано «boot «из-за того, что сбились настройки устройства. В таком случае устранить проблему помогут такие действия.

1. Переход в меню настроек.
2. Обнаружение раздела сброса устройства.
3. Выполнение перезагрузки агрегата.
4. Ввод кода «0000» с целью получения доступа к интерфейсу пользователя.
5. Авторизация, выбор языка, часового пояса, местоположения и поставщика услуг.
6. Запуск автоматического обнаружения каналов эфирного вещания.

Чтобы надпись «boot» исчезла и более не появлялась, следует сохранить новые настройки.

Самостоятельная перепрошивка

Иногда Триколор не работает из-за сбоев в прошивке. Выполнить установку программного обеспечения можно попробовать самостоятельно, но лучше доверить эту задачу специалистам.

Ключевым фактором сложности является необходимость использования программатора, пользоваться которым самостоятельно сможет далеко не каждый домашний мастер.

Если все же было принято решение восстановить своими силами приемник марки GS E501 или любой другой ресивер, нужно подготовить следующее оборудование:

• паяльник;
• программатор;
• ПК с полным комплектом необходимого ПО;
• работоспособный дамп Flash памяти подходящего образца;
• оборудование с неработающей прошивкой.

Когда система показывает «boot» при неисправной прошивке, нужно действовать таким образом.

1. Отключить приставку от энергосети.
2. Демонтировать верхнюю часть корпуса.
3. Обнаружить на материнской плате Flash блок.
4. При помощи паяльника обрабатываются лапки микросхемы. Фен поможет разогреть необходимый элемент до момента максимально простого извлечения.
5. Новую или демонтированную (при ее работоспособности) карту монтируем в программаторе (иногда может быть необходимо переходное устройство).
6. Запуск на ПК специального софта.
7. Желательно форматировать данные.
8. Прошиваем микрочип подготовленным контентом.
9. Рекомендуется произвести проверку записанной на карту информации.
10. При помощи флюса выполняется монтаж чипа на исходную позицию (важно не перепутать сторону).
11. Паяльником выполняется закрепление носителя данных.
12. Если карту нужно поправить, то сделать это поможет пинцет.
13. Оставить прошитую схему остывать в течение 10 минут.
14. Собрать корпус.

Как видно, оборудование Триколор ТВ перепрошить не так уж и просто. Любые ошибки при выполнении мероприятия могут привести к необратимым последствиям. Начинающим мастерам рекомендуется не браться за выполнение этого мероприятия, которое можно доверять только высококвалифицированным специалистам.

Когда стоит обратиться в техподдержку

В некоторых случаях указанные выше меры могут не принести желанного эффекта. Если ошибка загрузки по-прежнему мигает, следует обратить внимание на материнскую плату устройства. Вероятнее всего, именно в ней наблюдаются какие-то дефекты. Нужно произвести визуальный осмотр и проверить техническое состояние этого элемента. Подобную задачу сможет выполнить только опытный специалист или домашний мастер с огромным опытом выполнения подобных задач. Вероятнее всего, понадобится профессиональное оборудование и определенные знания, на основании которых будут подбираться комплексные меры устранения неприятностей.

Совет! Лучше всего обратиться в ближайший сервисный центр. Специалисты определят, можно ли отремонтировать ресивер, или помогут заменить дефективный элемент на новый.

Естественно, обращение в центр обслуживания станет предметом дополнительных трат, но эти инвестиции окупятся, ведь приобретение нового телевизионного оборудования обойдется в разы дороже, чем услуги профессионалов.

Так уж получается, что последнее время стали весьма нередкими обращения владельцев систем на два телевизора от Триколор ТВ с одинаковой проблемой: основной ресивер сервер GS E501 не реагирует на пульт, на табло горит boot, что само по себе является системным сообщением о загрузке, но дальше ресивер не загружается и ничего не работает.

Соответственно не работает и второй ресивер клиент, что в двойне досадно. Всё семейство осталось без мультиков, сериалов, Дома 2, Малышевой и пр., а тут ещё на носу финал чемпионата по футболу.

Одним словом, всё пропало…

Вроде как сами по себе системы на два телевизора Триколор ТВ GS E501/C591 или GS E501/C5911 зарекомендовали себя как достаточно стабильные и безпроблемные, а тут такая оказия…

Возникает вполне себе закономерный вопрос: Что же делать и как быть? Покупать новый ресивер? Или же искать сервис центр и везти всю систему в ремонт? А если ремонтировать, то сколько это будет стоить? А тарелку надо снимать?

По внешним признакам напрашивается два вывода:

1. Пушной зверёк подкрался к материнской плате, что обещает вылиться в увлекательную поездку в сервис центр, с потерей как минимум 4000 рублей.

2. Либо вариант лайт: от постоянных скачков напряжения в электрической сети, вышел из строя блок питания.

Счастье, что в этой модели он внешний, а значит достаточно приобрести новый и установить вместо пришедшего в негодность.

Цена подходящего блока питания для ресивера GS E501 в среднем составляет от 800 до 1500 рублей.

Цены несколько отличаются в зависимости от производителя, расположения торговой точки, ценовой политики продавца.

Главное не купить неподходящий блок питания.

В нашей конторе, цена выезда, диагностики и устранения неисправности, а в случае необходимости и обновление программного обеспечения до актуальной версии, вместе с самим блоком питания, получается 1500 — 2000 рублей. Обратите внимание: это в любом месте – городе, деревне, дачном посёлке, всё равно.

Но вот обслуживаем мы, только относительно близлежащие районы: Щёлковский, Пушкинский, Ногинский.

Но всё-таки, что же сломалось? Блок питания или материнская плата? Статистика говорит однозначно: 99% это блок питания. Если Вам всё же достался 1%, значит стоит подумать об участии в лотереях… Так что при появлении вышеописанных признаков, можете смело бежать в ближайший магазин, торгующий блоками питания для триколоровских ресиверов и покупать подходящий.