Обновлено: 30.01.2023
Время от времени емкость для отработанного тонера требует очистки. И если с вопросом, куда девать отходы все более-менее понятно, то сама процедура удаления отработанного порошка может вызвать затруднения. Дело в том, что конструкции МФУ у разных производителей имеют некоторые отличия, и неаккуратное обращение с контейнером может стать причиной поломки крепления. Мы расскажем вам, как провести замену емкости у разных моделей правильно и избежать неприятных неожиданностей.
Замена бункера отработанного тонера у аппаратов Kyocera
Рассмотрим на примере МФУ Kyocera FS-2100/FS-2020.
Отключаем устройство. Узел сбора отработанного тонера находится в левой части корпуса. Для того чтобы добраться до блока, нам нужно снять переднюю крышку и открыть дверцу отсека. Емкость похожа на небольшую пластиковую бутылочку, зажатую фиксаторами. Освобождаем узел от защелок и вынимаем. Вы можете использовать емкость повторно или же заменить ее на новую, уже заправленную тонером. Если вы выбрали первый вариант, то перед засыпкой порошка узел нужно очистить. Для этого нужно хорошо очистить емкость от остатков тонера и пыли, и насыпать новый наполнитель. Удаление старого порошка можно проводить при помощи щетки, совка или воды из крана. В любом случае лучше сделать так, чтобы тонер не пылил и не летал в воздухе. Установку блока проводим в обратном порядке.
Как заменить сборник отработанного тонера у аппартов Xerox
О том, что пришло время заменить емкость с тонером, вы, скорее всего, узнаете от самого устройства. Перед началом работы отсоедините МФУ от сети или отключите главный рубильник. Блок спрятан за передней крышкой. Справа от рычага вы увидите крышку емкости, которую надо открыть. Затем, нужно взять ручку, расположенную на корпусе сборника, и тянуть ее на себя до тех пор, пока узел не выйдет примерно наполовину. Верхнюю часть резервуара для тонера можно снять, взявшись рукой за средину панели. После демонтажа сборника, его нужно переместить в пластиковый пакет. Новый узел устанавливают в обратном порядке и закрывают крышку. Производители МФУ крайне не рекомендуют использовать для очистки пылесос. Частицы тонера могут скопиться в пылесборнике и стать причиной взрыва.
Замена сборника тонера у Ricoh
Рассмотрим на примере Ricoh SP C240SF/C242SF
После отключения МФУ от сети найдите рычаг на передней крышке и плавно потяните его на себя. На внутренней стороне крышки вы увидите правый и левый рычажок, которые нужно потянуть на себя. Теперь нам нужно снять узел термозакрепления. Вы увидите маленькие фиксаторы, удерживающие блок. Нажав на них, аккуратно поднимите термозакрепитель вверх. Доступ к резервуару с отработанным тонером освобожден. Теперь нужно вытянуть саму емкость, но при этом следить за тем, чтобы она не перевернулась. Иногда часть тонера может высыпаться наружу, поэтому вокруг места, где будет происходить замена, следует разложить бумагу. Не забудьте закрыть крышку сверху на резервуаре. Новую емкость вставляют в МФУ в обратном порядке.
Замена емкости отработанного тонера у аппаратов Brother
Отключаем устройство от сети и поднимаем верхнюю крышку, пока она не зафиксируется в вертикальном положении. Вы увидите четыре кассеты фотобарабанов и тонер-картриджей. Извлеките их, а затем достаньте ленточный картридж и вытяните его по вертикали. Если замена происходит впервые, то нужно удалить оранжевую пленку внутри МФУ, установленную еще на заводе. Теперь настало время извлечь саму емкость. На поверхности узла вы увидите ручку зеленого цвета, за которую нужно потянуть вверх. Новый контейнер можно вставлять в МФУ сразу после распаковки. Установка узла проходит в обратном порядке. При возвращении блоков на прежние места будьте внимательны! Цвет, указанный на тонер-картридже должен соответствовать тому, что будет указан на месте установки. После завершения всех процедур, опустите верхнюю крышку.
Замена емкости отработанного тонера у аппаратов Canon
Возьмем за пример Canon imageRUNNER ADVANCE C3530i / C3525i / C3520i.
Прежде всего откройте отсек для бумаги и снимите крышку резервуара для отходов. Перед этим не забудьте потянуть за небольшой выступ. Не переворачивая контейнер, аккуратно вытяните его за ручки. Старый резервуар запакуйте в полиэтиленовый пакет для предотвращения просыпки тонера. Новую емкость вставьте на место старой так, чтобы логотип компании был сверху, и закройте крышки. Все операции нужно проводить предельно осторожно, ведь при неправильном монтаже тонер может рассыпаться.
Замена емкости отработанного тонера у аппаратов Konica Minolta C224/C284/C364/C454/C554 серии
При замене бункера отработанного картриджа следите, чтобы не просыпался тонер. Для его удаления не используйте пылесос и по возможности постарайтесь узнать, не имеет ли поставщик специальных контейнеров для утилизации отработанного порошка.
Добрый день, буду очень благодарен за советы в каком направлении искать проблему.
Суть: первоначальный симптом установить точным образом не представляется возможным, т.к. пользователи путаются в показаниях, то ли принтер раз зажевал бумагу то ли начал гонять пустые листы.
Когда я до него добрался, то обнаружил детскую ошибку «Контейнер для отработки установлен неверно». Достал тот бункер что был, прочистил горловину, прочистил и сухими и спиртовыми салфетками внутри отсека для бункера всё, что находится на уровне горловины бункера, не помогло. Установка нового бункера так же не даёт никаких результатов.
Есть подозрение будто проблема в чём-то более серьёзном.
Принтеру три месяца, пробег 57 000 страниц
Буду благодарен за подсказки куда копать
не обязательно весь бункер, чистить. хватает горлышка, где стоит датчик. может сам датчик не исправен.
Хватит уже тереть и упаси боже дуть, достаточно просто проверить сам датчик, благо дохнут они не так уж редко.
| QUOTE (Mishel01 @ May 14 2019, 08:47 PM) |
| Хватит уже тереть и упаси боже дуть, достаточно просто проверить сам датчик, благо дохнут они не так уж редко. |
Спасибо всем отписавшимся. По поводу бункера отработки/горловины — всё мимо, перепробовано разными способами в том числе и абсолютно новый бункер
Совет с проверкой датчиков дельный, но я не так и не смог найти их размещение.
Тех поддержка Киосеры ответила, что есть вероятность «забивки» отработанного тонера ещё до приближения к бункеру (почистил место на драмм юните, через которое проходит отработка)
В итоге ничего не дало никакого результата, принтер был отдан в авторизованный сервисный центр. Диагноза ждать минимум неделю, в случае необходимости замены каких-либо деталей, вероятно, придётся ждать ещё 1-2 месяца, а на это время перебиваться резервными принтерами, у которых будут постоянно всплывать проблемы
Когда МФУ Kyocera информирует о сбое, требуя вызвать сервисный персонал, значит, работу принтера блокирует ошибка C7990 .
В большинстве случаев проблема обусловлена излишними скоплениями тонера в отсеке драм-картриджа. Но иногда можно столкнуться и со сломанной печатной платой, и с вышедшим из строя счетчиком отработки.
При возникновении аппаратной поломки настоятельно рекомендуем воспользоваться профессиональной помощью. А вот чистку отработанного тонера можно осуществить своими руками. Просто следуйте нашим рекомендациям.
Чистка бункера отработанного тонера
Как мы уже упоминали, отработанный тонер скапливается в бункере драм-юнита, провоцируя возникновение ошибки С7990 .
Чтобы добраться до драма, следует открыть крышку принтера Kyocera и достать используемый расходник.
Драм-картриджи Kyocera бывают двух видов:
- с откидной защелкой для быстрого доступа к отсеку с отработкой;
- без откидной крышки.
Если у вас модель расходника с цельным корпусом, переходите к видеоинструкции, а всем остальным нужно проделать несложную процедуру.
Шаг №1. Подковырните крышку картриджа плоской отверткой
Шаг №2. Открыв защелку, аккуратно струсите тонер в герметичный пакет. Затем установите крышку обратно. Деталь готова для возобновления печати.
Видеоинструкция: чистка бункера отработки в драм-картридже Kyocera DK-1150
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. DexteR 04.08.16 08:55
Пробег 500к. При попытке добавить тонер, каждый раз останавливается и просит проверить тонер-картридж. Запустил подкачку тонера из меню, теперь при вкл. сразу пытается подмешать и в ошибку. Там микрик стоит на тубу, он рабочий, без него другая ошибка. Менял датчик концентрации тонера в тубе (в аппарате под картриджам стоит) с KM1650 ничего не изменилось. Картридж ставил с чипом и без. Что еще можно посмотреть.
1. DexteR 04.08.16 09:02
Менял блок проявки, драм, печку. Изначально проблема была с замятием в области печки. Причем ошибки появлялись одновременно, т.е. замятие, и сразу за ним «проверьте контейнер с тонером». Все датчики проверил все рабочие.
2. рвс_52 04.08.16 09:11
горлышко отработки чистое ?
3. DexteR 04.08.16 09:13
новая емкость стоит, девственна еще. Отработка ни при чем, просит именно тонер картридж.
4. Polos 04.08.16 10:20
Дословно, на английском, как ругается?
А вообще похоже что ругается на отработку.
5. Лёва 04.08.16 11:48
(4)при проблеме с отработкой аппарат не пытался бы подкачать тонер, сразу вывалился бы в ошибку
6. Polos 04.08.16 12:33
(5) Паша, так может он сразу и вываливается) Все равно нужна «английская ругань» сабжа.
7. Waxxwezl 04.08.16 13:32
тубу с тонером не меняли? Заклинивания в ней нет? Киосеры любят ругнуться «Проверьте тонер» когда шестерни клинят или зуб на зуб не попадает
8. bmwmtv 04.08.16 14:46
Проверка датчиков тонера через U150 в сервисе
На всякий случай можно и прошивку обновить
9. DexteR 04.08.16 15:23
Проверил U150 все датчики рабочие.
10. DexteR 04.08.16 15:25
Check the toner container.
11. DexteR 04.08.16 15:43
Прошивку не могу найти.
12. bmwmtv 04.08.16 16:03
13. DexteR 04.08.16 16:56
(12) спасибо, пишет ошибку CTRL ERROR. Отправляю с флэшки FAT32 отформатирована.
14. DexteR 05.08.16 08:39
Прошивка не помогла.
15. bmwmtv 05.08.16 10:34
и положить металлическую пластинку на датчик тонера под картриджем тоже не помогает ?
Монетки не всегда магнитятся кстати.
16. _Master_ 05.08.16 10:54
Поставьте другую тубу тонера.
17. DexteR 05.08.16 14:36
(15) не помогает, (16) пробовал не помогает
18. bmwmtv 05.08.16 15:26
Как в итоге аппарат себя ведёт?
Пытается печатать или сразу хочет тонера?
19. _Master_ 08.08.16 11:01
Какая версия прошивки установлена на аппарате.
20. Forest Dog 09.08.16 03:39
как вариант — нет привода мешалок
на шестернях нарисовать марки и убедиться, что крутились
21. DexteR 09.08.16 08:34
(20) аппарат открыт, видно, что мешает тонер.
22. bmwmtv 09.08.16 12:36
(21)на всякий случай можно попробовать чип -радиометку оторвать
23. PiKey 10.08.16 13:31
Читайте также:
- Ошибки принтера самсунг 4100
- Как перезагрузить принтер workcentre 6015
- Как почистить вал на принтере куосера
- Настройка принтера epson 1410
- Как скинуть счетчик барабана на принтере brother l2740dwr
Она означает что переполнен бункер с отработанным тонером. Дело в том, что технология лазерной печати построена таким образом, что в процессе печати принтера неизбежно появляется “лишний” отработанный тонер. Он не подходит для повторного использования и поэтому складируется в отдельный бункер, который присутствует либо на самом печатающем картридже, либо стоит как отдельный элемент принтера.
Чтобы не допустить полное его заполнение и выход отработанного тонера наружу (а он является летучим и весьма вредным веществом, крайне не рекомендуемым для вдыхания) в большинстве лазерных принтеров реализована система слежения за его наполнением. И ошибка c7990 на принтерах kyocera как раз и есть тот самый сигнал, который говорит, что пора почистить бункер отработанного тонера.
Почему возникает
Суть лазерной печати заключается в нанесении тонера на поверхность фотовала, заряженного противоположенным током. Порошок накладывается на всю поверхность, но остается только на определенных участках. Весь лишний удаляется в специальную емкость, а оставшейся запекается на бумаге в печке.
В этом случае, нас интересует судьба только оставшегося в принтере тонера. Он автоматически помещается в бункер отходов. В дальнейшем не используется для печати. Легко догадаться, что эта емкость имеет свой ресурс. Когда он заканчивается, устройство должно предупредить пользователя, что следует предпринять определенные действия. Разные марки принтеров делают это по-своему, а Киосера выдает ошибку с7990.
Решение
Способы решения напрашиваются сами. Необходимо почистить отработанный тонер.
- Отключите принтер от электропитания. Вытяните шнур питания из розетки.
- Откройте переднюю крышку.
- Сейчас Вы увидите проявочный узел. Его вынимаем.
- Дальше идет фотобарабан, который вытягиваем за зеленные ручки, чтобы не повредить поверхность.
- Кладем его на стол, который предварительно нужно застелить старой газетой или бумагой.
- Осматриваем картридж и находим места, через которые извлекаются остатки тонера.
- Через эти отверстия нужно высыпать порошок.
Делайте это на улице или помещении, где нет сквозняка. Помните, что вещество очень вредно для человека и окружающей среды, так как изготовлено из нефти. Используйте резиновые перчатки, а если есть бытовой респиратор, его тоже можно применить, чтобы защититься от вредной пыли.
В целях профилактики дальнейшего возникновения ошибки c7990 на принтерах Kyocera следует проводить чистку отработки при каждой заправке новой порции порошка. Если пополнение не производите самостоятельно, то в сервисном центре это должны сделать, но напомнить не будет лишним.
Первый вариант сброса ошибки С7990
Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:
- Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
Откройте переднюю крышку - Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
Вытащите узел проявки из МФУ - Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.
Извлеките узел барабана из МФУ
Инструкция: чистка бункера отработки на примере Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw
Для начала следует вынуть совместимый с МФУ Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw драм картридж DK-1150:
- откройте крышку с обратной стороны устройства;
- достаньте вал проявки;
- выньте драм-картридж.
Если у вас старая комплектация драм-картриджа DK-1150, тогда достаточно будет подковырнуть технологическое отверстие плоской отверткой и вытрясти отработку в герметичный пакет.
Новые драм-картриджи DK-1150 лишены технологического отверстия.
Проблему с чисткой можно решить полной разборкой детали (см. следующий раздел) или аккуратным сверлением бункера отработки. Получившееся отверстие затем стоит заклеить плотным скотчем, а уже при необходимости открывать.
Устранение ошибки C7990 – Шаг №1
Первое, что необходимо сделать, чтобы ошибка C7990 больше не беспокоила, это выключить печатающее устройство. Затем открыть переднюю крышку. Аккуратно, не торопясь, извлечь блок проявки. Извлекать нужно вместе с тонер-картриджем. Просто потяните его на себя, он выйдет.
Выключаем МФУ кнопкой включения/выключения питания. Открываем крышку и извлекаем блок проявки.
Шаг №2
После того как блок проявки извлечён, отложите его в сторону. Второе, что делаем, это извлекаем драм-юнит. Именно по его вине появилась на дисплее устройства ошибка C7990. Вытаскиваем драм также, как и блок проявки, потянув на себя. Тянуть нужно за специально предназначенные для этого зелёные вставки по бокам.
Извлекаем драм-юнит за специальные полукольца. Ошибка C7990 вызвана именно проблемами с драм-юнитом печатающего устройства Kyocera.
Шаг №3
Третье, на демонтированном драм-юните необходимо отщелкнуть небольшую крышку, закрывающую отверстие для чистки отсека отработки. Чтобы это сделать, поворачиваем драм зелёными вставками назад. По бокам находятся крышки. Отщелкнуть нужно одну из них, без разницы какую. Убрав закрывающую крышку высыпаем отработку.
При помощи плоской отвёртки отгибаем защёлки и снимаем крышку закрывающую бункер отработанного тонера.
После того как сняли крышку закрывающую бункер отработанного тонера в драме, высыпаем отработку через открывшуюся полость. Можно воспользоваться специальным пылесосом.
Шаг №4
Итак, отсек для отработанного тонера после проделанных манипуляций пуст. Причину вызвавшую ошибку C7990 на печатающем устройстве Kyocera устранили. Ставим крышечку на своё место. Вставляем драм-юнит, а затем блок проявки с тонер-картриджем в аппарат. Закрываем переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранением проблемы.
Где находится бункер отработанного тонера?
Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки — это блок, в который вставляется тонер-картридж.
При попытке использования картриджа – чип блокирует систему
Производители все время усложняют уровень защиты чипов в картриджах, теперь задача чипа заключается не в анализе оставшегося ресурса печати, а в блокировании возможности заправки картриджа.
Производителей можно разделить на две группы:
1. Производители, чья техника продолжает работу, когда счетчик отсчитал положенное количество копий, чип не блокирует работу заправленного картриджа.
К ним относятся: HP, Canon, Kyocera, Brother (у последнего применяются механические флажки).
В таких картриджах чип можно не менять, картридж продолжит работу и после заправки. В цветных картриджах чипы иногда требуется заменять, кроме счетчика они дополнительно хранят информацию о согласовании цветов.
2. Компании, которые устанавливают блокирующиеся чипы, которые препятствуют заправке картриджей.
К ним относятся: Lexmark, Samsung, Xerox, Pantum.
Чтобы картридж этих производителей продолжил свою работу после заправки, требуется обязательная установка нового чипа, даже полный картридж без чипа работать не будет. Либо, можно воспользоваться альтернативным путем – прошить принтер.
Прошивка принтера – это внесение изменений во внутреннее программное обеспечение самого аппарата так, чтобы принтер «забыл» о чипе и всегда думал, что картридж полный.
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.
P.S. При переполненном бункера некоторые аппараты не всегда выдают ошибку С7990 на дисплее. Иногда пользователь об этом может узнать, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, ломается шестерёнка. В этом случае, необходим уже ремонт или замена фотобарабана (бункера WT)
Дополнительная информация, касающаяся ошибки C7990
Если вы извлекли драм-юнит и на нём нет крышек закрывающих доступ для очистки отработки, то Вам нужно проделать отверстие самостоятельно. В некоторых моделях печатающих устройств Kyocera, отверстия на драм-юните для очистки отработки отсутствуют. После того как проделали отверстие и высыпали отработанный тонер обязательно заклейте отверстие скотчем! Далее установите драм и блок проявки на своё место, включите устройство. Ошибка C7990 больше Вас не побеспокоит, до следующего переполнения отработанным тонером.
Сброс сообщения «Замените МК» на МФУ kyocera 1035/2035/2535
Итак, делается это очень просто:
- Набираем на клавиатуре код: 10871087 и попадаем в сервисное меню
- Открываем программу u251
- Выбираете стрелочками «clear«
- Для выхода выполняете программу u001 (Не все модели поддерживают такой метод выхода из инженерного меню)
Если у Вас не получилось выйти из инженерного меню по программе u001, то просто выключите и включите Ваш аппарат.
Данным действием мы выполняем сброс счетчика обслуживания!
На этом все, надоедливая просьба исчезла. Мой совет — если МФУ начало просить заменить ему детали (по пробегу) и Вы еще ни разу в нем ничего не меняли, советую заранее прикупить новый Drum Unit DK-170 (проверьте, какой стоит у Вас!), так как это обычно первое, что выходит из строя и печать начинается с черными полосами.
Мы надеемся, что данная статья была полезна для Вас.
Расшифровка кода ошибки по индикаторам
Как расшифровать код ошибки по миганиям индикаторов?
Поле индикаторов в принтере Kyosera P2035D разделено на 8 секторов.
Информационных всего пять: пустые сектора, 1, 2, 3, 4.
Начало передачи кода – это мигание всех четырех секторов одновременно. Далее передается четырехзначный код последовательно. Каждое мигание – это цифра от 1 до 9 в двоичном формате.
Вес каждого сектора:
пустые сектора – 0
1 сектор – единица
2 сектор – двойка
3 сектор – четверка
4 сектор – восьмерка.
Например, код 7990 передается так. Мигают 1, 2, 3, 4 сектора одновременно (разделитель). Затем мигают 1, 2, 3 (1+2+4=7). После мигают 1, 4 (1+8=9). Потом повторяется 1, 4 (1+8=9). Завершает цикл миганием пустых секторов 0. Итого, 7990
Источник: http://complace.ru/remont-printerov-mfu/kyosera/remont-kyosera-p2035d/
Обновленные коды ошибок для популярной серии принтеров Kyocera
Коды ошибок для популярной серии принтеров Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN, FS-4300DN, а также для пришедших им на смену ECOSYS P3045dn, ECOSYS P3050dn, ECOSYS P3055dn, ECOSYS P3060dn.
1.Self-diagnostic function — Функция самодиагностики
Принтеры оснащены функцией самодиагностики. Когда проблема обнаружена, устройство прекращает печать и на панели управления отображается сообщение об ошибке. Сообщение об ошибке состоит из четырехзначного кода, указывающего на тип ошибки.
| Code | Contents | Causes | Check procedures/ corrective measures |
| 0100 | Backup memory device error | Defective flash memory. | Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). |
| Defective main PWB. | |||
| 0120 | MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. | Defective flash memory. | Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). |
| Defective main PWB. | Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 0130 | Backup memory read/write error (main PWB) | Defective flash memory. | Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). |
| Defective main PWB. | |||
| 0140 | Backup memory data error (main PWB) | Defective flash memory. | Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). |
| Defective main PWB. | |||
| 0150 | Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. | Improper installation engine PWB EEPROM. | Check the installation of the EEPROM and remedy if necessary. |
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| Device damage of EEPROM. | Contact the Service Administrative Division. | ||
| 0160 | Backup memory data error (engine PWB) | Defective EEPROM. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). |
| Defective engine PWB. | |||
| 0170 | Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. | Data damage of EEPROM. | Contact the Service Administrative Division. |
| Defective PWB. | Replace the main PWB or the engine PWB and check for correct operation (see page 15-22, 1-5-22). | ||
| 0190 | Backup memory device error (engine PWB) | Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). |
| 0800 | Image processing error JAM010x is detected twice. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor 1/2 and fuser thermistor connect PWB(YC1/2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21) |
| Defective fuser thermistor. | Replace the fuser thermistor connect PWB . | ||
| Replace the fuser unit (see page 1-5-19). | |||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| Defective main PWB. | Replace the main PWB and check for correct operations page 1-5-22). | ||
| 0840 | Faults of RTC Unable to communicate with the RTC device normally. The RTC data is mismatched due to dead battery or short-circuit with the metal part. | Other RTC device failure due to dead battery or short-circuit with the metal part. | Restart the main unit and set the correct time from the operation panel. Repair it if the battery comes off from the main PWB. |
| Defective main PWB. | Replace the main PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 1010 | Lift motor error (60/55/50 ppm model only) After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 10 s. This error is detected five times successively. | Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. | Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Lift motor and engine PWB (YC13) | ||
| Defective drive transmission system of the lift motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective lift motor. | Replace the lift motor. | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 1020 | PF lift motor 1 error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively. | Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. | Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 1 and PF main PWB (YC7) | ||
| Defective drive transmission system of the PF lift motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF lift motor. | Replace the PF lift motor 1. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1030 | PF lift motor 2 error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively. | Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. | Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 2 and PF main PWB (YC7) | ||
| Defective drive transmission system of the PF lift motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF lift motor. | Replace the PF lift motor 2. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1040 | PF lift motor 3 error (paper feeder) After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively. | Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. | Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 3 and PF main PWB (YC7) | ||
| Defective drive transmission system of the PF lift motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF lift motor. | Replace the PF lift motor 3. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1050 | PF lift motor 4 error (paper feeder) After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively. | Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. | Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 4 and PF main PWB (YC7) | ||
| Defective drive transmission system of the PF lift motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF lift motor. | Replace the PF lift motor 4. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1140 | BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder) BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. BPF lift motor and BPF main PWB (YC4) |
| Defective drive transmission system of the motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective BPF lift motor. | Replace the BPF lift motor. | ||
| Defective BPF main PWB. | Replace the BPF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1150 | BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder) BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. When detecting an overcurrent detection signal. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. BPF lift motor and BPF main PWB (YC4) |
| Defective drive transmission system of the motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective BPF lift motor. | Replace the BPF lift motor. | ||
| Defective BPF main PWB. | Replace the BPF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1800 | Paper feeder 1 communication error A communication error is detected 10 times in succession. | Improper installation paper feeder. | Follow installation instruction carefully again. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1810 | Paper feeder 2 communication error A communication error is detected 10 times in succession. | Improper installation paper feeder. | Follow installation instruction carefully again. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1820 | Paper feeder 3 communication error A communication error is detected 10 times in succession. | Improper installation paper feeder. | Follow installation instruction carefully again. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1830 | Paper feeder 4 communication error A communication error is detected 10 times in succession. | Improper installation paper feeder. | Follow installation instruction carefully again. |
| Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22) | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 1900 | Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. | Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB or the BPF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). |
| Device damage of EEPROM. | |||
| 1910 | Paper feeder 2 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. | Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). |
| Device damage of EEPROM. | |||
| 1920 | Paper feeder 3 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. | Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). |
| Device damage of EEPROM. | |||
| 1930 | Paper feeder 4 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement. | Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). |
| Device damage of EEPROM. | |||
| 2000 | Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Main motor and engine PWB (YC4) |
| Defective drive transmission system of the main motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective main motor. | Replace the main motor. | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 2010 | Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Main motor and engine PWB (YC4) |
| Defective drive transmission system of the main motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective main motor. | Replace the main motor. | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 2200 | Drum motor drive error (60/55/50 ppm model only) The drum motor is not stabilized within 2 s after driving starts. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum motor and engine PWB (YC4) |
| Defective drive transmission system of the drum motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective drum motor. | Replace the drum motor. | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 2210 | Drum motor steady-state error (60/55/50 ppm model only) Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum motor and engine PWB (YC4) |
| Defective drive transmission system of the drum motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective drum motor. | Replace the drum motor. | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 2330 | Fuser pressure release motor error (Over-current) The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser pressure release motor and relay-L PWB(YC11) Relay-L PWB(YC3) and engine PWB(YC2) |
| Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective fuser pressure release motor. | Replace the fuser pressure release motor. | ||
| Defective PWB. | Replace the relay-L PWB or engine PWB. (See Page 1-5-24,1-5-22) | ||
| 2340 | Fuser pressure release motor error (Timeout) The position detection sensor is not detected continuously for 30 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser pressure release motor and relay-L PWB(YC11) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB(YC2) |
| Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. | Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective fuser pressure release motor. | Replace the fuser pressure release motor. | ||
| Defective PWB. | Replace the relay-L PWB or engine PWB. (See Page 1-5-24,1-5-22) | ||
| 2600 | PF drive motor 1 error (paper feeder 1) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 1 and PF main PWB (YC6) |
| Defective drive transmission system of the PF drive motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF drive motor. | Replace the PF drive motor 1. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 2610 | PF drive motor 2 error (paper feeder 2) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 2 and PF main PWB (YC6) |
| Defective drive transmission system of the PF drive motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF drive motor. | Replace the PF drive motor 2. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 2620 | PF drive motor 3 error (paper feeder 3) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 3 and PF main PWB (YC6) |
| Defective drive transmission system of the PF drive motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF drive motor. | Replace the PF drive motor 3. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 2630 | PF drive motor 4 error (paper feeder 4) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 4 and PF main PWB (YC6) |
| Defective drive transmission system of the PF drive motor. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | ||
| Defective PF drive motor. | Replace the PF drive motor 4. | ||
| Defective PF main PWB. | Replace the PF main PWB (Refer to the service manual for the paper feeder). | ||
| 4000 | Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 20 s after driving starts. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Polygon motor and engine PWB (YC15) |
| Defective polygon motor. | Replace the laser scanner unit (see page 15-18). | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 4201 | BD steady-state error When the value of Register BDSET is 1 after setting Register BDSET as one and pass- | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. APC PWB(YC1) and engine PWB (YC16) APC PWB(YC2) and PD PWB(YC1) |
| ing by BD1 cycle. | Defective PD PWB. | Replace the laser scanner unit (see page 15-18). | |
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 5100 | Chager current error When the current value measured at the time of potential adjustment is less than 20 ^A. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Chager unit and high voltage PWB High voltage PWB (YC101) and engine PWB (YC19) |
| Defective high voltage PWB. | Replace the high voltage PWB and check for correct operation (see page 1-5-26). | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 6000 | Broken fuser heater wire The detection temperature of fuser thermistor 2 is 100 °C/ 212°F or less after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 30 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser heater and power source PWB (YC2) Fuser thermistor and Fuser thermistor connect PWB(YC1 and YC2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21) |
| Deformed connector pin. | See page 1-4-19. | ||
| Defective triac. | See page 1-4-19. | ||
| Fuser thermostat triggered. | Reinsert the fuser unit (see page 1-5-19). | ||
| Broken fuser heater wire. | |||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 6020 | Abnormally high fuser thermistor 2 temperature | Deformed connector pin. | See page 1-4-19. |
| The detection temperature of fuser thermistor 2 is higher than 235°C/455°F. | Defective triac. | See page 1-4-19. | |
| Shorted fuser thermistor. | Replace the fuser unit (see page 1-5-19). | ||
| In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 2 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 2 was 155°C/311 °F or less. | Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| 6030 | Broken fuser thermistor 2 wire A/D value of the fuser thermistor 2 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor and fuser thermistor connect PWB(YC2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21) |
| Deformed connector pin. | See page 1-4-19. | ||
| Defective triac. | See page 1-4-19. | ||
| Defective fuser thermistor. | Replace the fuser unit (see page 1-5-19). | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 6000/ | Broken fuser heater wire | Deformed connec- | If the I/F connector pins of the fuser unit and |
| 6020/ | Abnormally high fuser | tor pin. | the main unit are deformed owing to foreign |
| thermistor 2 temperature | matters, replace the connectors or the units | ||
| 6030/ | Broken fuser thermistor 2 | including the connectors. | |
| 6120/ 6130/ Com- bined | wire Abnormally high fuser thermistor 1 temperature Broken fuser thermistor 1 wire | Defective triac. | Remove the power cord and check that the resistance between terminals T1 and T2 of the triac TRA31 and triac TRA41 are of several Mega-Ohms and not shorted (see figure 1-4-3). If failed, replace the power source PWB (see page 1-5-25). |
| 6120 | Abnormally high fuser thermistor 1 temperature | Deformed connector pin. | See page 1-4-19. |
| The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/473°F. | Defective triac. | See page 1-4-19. | |
| Shorted fuser thermistor. | Replace the fuser unit (see page 1-5-19). | ||
| In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311 °F or less. | Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| 6130 | Broken fuser thermistor 1 wire A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor and fuser thermistor connect PWB(YC1) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21) |
| Deformed connector pin. | See page 1-4-19. | ||
| Defective triac. | See page 1-4-19. | ||
| Defective fuser thermistor. | Replace the fuser unit (see page 1-5-19). | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 6400 | Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 2 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Power source PWB (YC3) and engine PWB (YC1) |
| Defective power source PWB or engine PWB. | Replace the power source PWB or the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 7100 | Toner sensor error Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Toner sensor and drum PWB (YC3) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2) |
| Defective toner sensor. | Replace the developer unit. (See Page 1-5-13) | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 7400 | Developer unit non-installing error Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Toner sensor and drum PWB (YC3) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2) |
| Defective toner sensor. | Replace the developer unit. (See Page 1-5-13) | ||
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 7410 | Drum unit type mismatch error The drum PWB EEPROM does not communicate normally. Absence of the drum unit | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum unit and drum connect PWB (YC1) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2) |
| is detected. | Defective toner sensor. | Replace the drum unit. (See Page 1-5-13) | |
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| 7800 | Broken external thermistor wire The average of thermistor output value of 93 or less. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB (YC1) and engine PWB (YC17) |
| Defective temperature sensor. | Replace the operation PWB. | ||
| 7810 | Short-circuited external thermistor wire The average of thermistor output value of 930 or more. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB (YC1) and engine PWB (YC17) |
| Defective temperature sensor. | Replace the operation PWB. | ||
| 7900 | Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum unit and drum connect PWB (YC1) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2) |
| Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. | Defective drum unit. | Replace the drum unit (see 1-5-15). | |
| F000 | Main PWB — operation PWB communication error | Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB(YC1) and engine PWB (YC17) |
| Defective main PWB. | Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). | ||
| Defective operation PWB. | Replace the operation PWB and check for correct operation. | ||
| F010 | Main PWB checksum error | Defective main PWB. | Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). |
| F020 | Main PWB RAM checksum error | Defective main memory (RAM) in main PWB | Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). |
| Defective expended memory (DIMM) | Replace the expansion memory (DIMM). (See Page 1-2-12) Also in the case of the capacity besides specification, it displays. | ||
| F040 | Main PWB — print engine communication error | Defective main PWB. | Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB (see page 1-5-22). |
| Defective engine PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | ||
| F050 | Print engine ROM checksum error | Defective engine PWB. | Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace engine PWB (see page 1-5-22). |
2. System Error (Fxxxx) Outline — Системная ошибка (Fxxxx)
| It locks on a Welcome screen.It locks on a starting logo (Taskalfa/Ecosys) screen.(Even if time passes for a definite period of time in more than * notes, a screen does not change) | (1) Check the harness, and the connection state of a connector between Panel<=>Main boards, and perform an operation check. (2) Check contact of a DDR memory (extracting) and perform an operation check. If exchangeable, it will exchange and will perform an operation check. (3) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (4) Exchange a PanelMain board and perform an operation check. (5) Exchange a Main board and perform an operation check. (6) It will get, if USBLOG is obtainable, and contact service headquarters. | 1. Panel <=> Main IF (Engine PWB Relay) Main PWB: YC2 Engine PWB: YC20,YC30 Panel PWB: YC1 2. DDR memory Main PWB: YS1 | * note: 60[s] | |
| F000 | CF000 will be displayed if * notes progress is carried out for a definite period of time with a Welcome screen.The communication fault between Panel-Main boardsCommunication fault between Panel Core-Main Core Notes 2 | (1) Check the harness, and the connection state of a connector between Panel<=>Main boards, and perform an operation check. (2) Check contact of a DDR memory (extracting) and perform an operation check. If exchangeable, it will exchange and will perform an operation check. (3) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (4) Exchange a Main board and perform an operation check. (5) Exchange a PanelMain board and perform an operation check. (6) It will get, if USBLOG is obtainable, and contact service headquarters. | 1. Panel <=> Main IF (Engine PWB Relay) Main PWB: YC2 Engine PWB: YC20,YC30 Panel PWB: YC1 2. DDR memory Main PWB: YS1 | * note: 60[s] |
| F15X | Abnormality detecting in an authentication device control section | (1) Check the harness between authentication device <=>Main boards, and the connection situation of a connector, and perform an operation check. (2) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (3) Exchange a Main board and perform an operation check. (4) Get USBLOG and contact service headquarters. | ^Authentication device <=> Main IF Main PWB: YC6 Authentication device: IC card reader etc. | [Main body <=> authentication device] USB-HOST connector [Main boad <=> USB connector] Main boad: YC510 |
| F17X | Abnormality detecting in a printer data control part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F18X | Abnormality detecting in a Video control section | (1) Check the harness between Engine<=>Main boards, and the connection state of a connector, and perform an operation check. (2) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (3) Exchange an Engine board and perform an operation check. (4) Exchange a Main board and perform an operation check. (5) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F1DX | Abnormality detecting of the image memory Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | * Poor arrangement of F1 D4:Random Access Memory(1) Confirmation of U340(2) Initialization of a set point (U021) | |
| F21X | Abnormality detecting in an image-processing part | (1) Check contact of a DDR memory and perform an operation check. (2) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (3) Exchange a Main board and perform an operation check. (4) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F22X | ||||
| F23X | ||||
| F24X | Abnormality detecting in the system Management Department | (1) Check contact of a DDR memory and perform an operation check. (2) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (3) Exchange a Main board and perform an operation check. (4) Get USBLOG and contact service headquarters. | * F248 is the abnormalities of a printer process.In recurring by specific printer data, please give me cooperation at acquisition of capture data and USBLOG. | [Controller failure] Turn power on and off to clear. USB log is required for investigation. [Main PWB] There is no hard components that can be checked in the field. |
| F25X | Abnormality detecting in a network management department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | * It may occur according to a visitor’s network environment. | [Main body <=> External network] Ethernet network |
| F26X | Abnormality detecting in the system Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F27X | ||||
| F28X | ||||
| F29X | ||||
| F2AX | ||||
| F2BX | Abnormality detecting in a network control part | (1) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. (Depending on an analysis result, it is packet capture acquisition) | [Main body <=> External network] Ethernet network | |
| F2CX | ||||
| F2DX | ||||
| F2EX | ||||
| F2FX | ||||
| F30X | ||||
| F31X | ||||
| F32X | ||||
| F35X | Abnormality detecting in the printing controlling Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F38X | Abnormality detecting in the authentication authorized Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | [Main body <=> authentication device] USB-HOST connector [Main boad <=> USB connector] Main boad: YC510 | |
| F3AX | Abnormality detecting in the Entity Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F3BX | ||||
| F3CX | ||||
| F3DX | ||||
| F3EX | ||||
| F3FX | ||||
| F40X | ||||
| F41X | ||||
| F43X | ||||
| F44X | ||||
| F45X | ||||
| F46X | Abnormality detecting of a printer rendering part | (1) Exchange boards and perform an operation check. (2) the acquisition wish of USBLOG — carry out (Depending on the (2) case, it is print capture data acquisition) | * F46F is the abnormalities of a printer process.In recurring by specific printer data, please give me cooperation at acquisition of capture data and USBLOG. | |
| F4DX F4EX | Abnormality detecting in the Entity Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | [Main PWB] There is no hard components that can be checked in the field. | |
| F4FX | Abnormality detecting in the JOB Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log immediately after occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | |
| F52X F53X F55X F56X F57X | Abnormality detecting in a JOB execution part | «(1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log immediately after occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | |
| F61X | Abnormality detecting in a report creation part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log immediately after occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | [Controller failure] Turn power on and off to clear. USB log is required for investigation. |
| F63X | Abnormality detecting in a device control section | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F68X | Abnormality detecting in a storage device control section | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | * F684 is the overwrite error at the time of an HDD security kit. | |
| F90X | Abnormality detecting in the extension application service part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log at the time of occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | |
| F93X | Abnormality detecting in the extension application management part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log at the time of occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. |
3.System Error (Fxxxx) Outline — Системная ошибка (Fxxxx)
| It locks on a Welcome screen.It locks on a starting logo (Taskalfa/Ecosys) screen.(Even if time passes for a definite period of time in more than * notes, a screen does not change) | (1) Check the harness, and the connection state of a connector between Panel<=>Main boards, and perform an operation check. (2) Check contact of a DDR memory (extracting) and perform an operation check. If exchangeable, it will exchange and will perform an operation check. (3) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (4) Exchange a PanelMain board and perform an operation check. (5) Exchange a Main board and perform an operation check. (6) It will get, if USBLOG is obtainable, and contact service headquarters. | 1. Panel <=> Main IF (Engine PWB Relay) Main PWB: YC2 Engine PWB: YC20,YC30 Panel PWB: YC1 2. DDR memory Main PWB: YS1 | * note: 60[s] | |
| F000 | CF000 will be displayed if * notes progress is carried out for a definite period of time with a Welcome screen.The communication fault between Panel-Main boardsCommunication fault between Panel Core-Main Core Notes 2 | (1) Check the harness, and the connection state of a connector between Panel<=>Main boards, and perform an operation check. (2) Check contact of a DDR memory (extracting) and perform an operation check. If exchangeable, it will exchange and will perform an operation check. (3) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (4) Exchange a Main board and perform an operation check. (5) Exchange a PanelMain board and perform an operation check. (6) It will get, if USBLOG is obtainable, and contact service headquarters. | 1. Panel <=> Main IF (Engine PWB Relay) Main PWB: YC2 Engine PWB: YC20,YC30 Panel PWB: YC1 2. DDR memory Main PWB: YS1 | * note: 60[s] |
| F15X | Abnormality detecting in an authentication device control section | (1) Check the harness between authentication device <=>Main boards, and the connection situation of a connector, and perform an operation check. (2) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (3) Exchange a Main board and perform an operation check. (4) Get USBLOG and contact service headquarters. | ^Authentication device <=> Main IF Main PWB: YC6 Authentication device: IC card reader etc. | [Main body <=> authentication device] USB-HOST connector [Main boad <=> USB connector] Main boad: YC510 |
| F17X | Abnormality detecting in a printer data control part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F18X | Abnormality detecting in a Video control section | (1) Check the harness between Engine<=>Main boards, and the connection state of a connector, and perform an operation check. (2) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (3) Exchange an Engine board and perform an operation check. (4) Exchange a Main board and perform an operation check. (5) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F1DX | Abnormality detecting of the image memory Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | * Poor arrangement of F1 D4:Random Access Memory(1) Confirmation of U340(2) Initialization of a set point (U021) | |
| F21X | Abnormality detecting in an image-processing part | (1) Check contact of a DDR memory and perform an operation check. (2) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (3) Exchange a Main board and perform an operation check. (4) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F22X | ||||
| F23X | ||||
| F24X | Abnormality detecting in the system Management Department | (1) Check contact of a DDR memory and perform an operation check. (2) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (3) Exchange a Main board and perform an operation check. (4) Get USBLOG and contact service headquarters. | * F248 is the abnormalities of a printer process.In recurring by specific printer data, please give me cooperation at acquisition of capture data and USBLOG. | [Controller failure] Turn power on and off to clear. USB log is required for investigation. [Main PWB] There is no hard components that can be checked in the field. |
| F25X | Abnormality detecting in a network management department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | * It may occur according to a visitor’s network environment. | [Main body <=> External network] Ethernet network |
| F26X | Abnormality detecting in the system Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F27X | ||||
| F28X | ||||
| F29X | ||||
| F2AX | ||||
| F2BX | Abnormality detecting in a network control part | (1) Carry out U021 Main backup initialization and perform an operation check. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. (Depending on an analysis result, it is packet capture acquisition) | [Main body <=> External network] Ethernet network | |
| F2CX | ||||
| F2DX | ||||
| F2EX | ||||
| F2FX | ||||
| F30X | ||||
| F31X | ||||
| F32X | ||||
| F35X | Abnormality detecting in the printing controlling Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F38X | Abnormality detecting in the authentication authorized Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | [Main body <=> authentication device] USB-HOST connector [Main boad <=> USB connector] Main boad: YC510 | |
| F3AX | Abnormality detecting in the Entity Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F3BX | ||||
| F3CX | ||||
| F3DX | ||||
| F3EX | ||||
| F3FX | ||||
| F40X | ||||
| F41X | ||||
| F43X | ||||
| F44X | ||||
| F45X | ||||
| F46X | Abnormality detecting of a printer rendering part | (1) Exchange boards and perform an operation check. (2) the acquisition wish of USBLOG — carry out (Depending on the (2) case, it is print capture data acquisition) | * F46F is the abnormalities of a printer process.In recurring by specific printer data, please give me cooperation at acquisition of capture data and USBLOG. | |
| F4DX F4EX | Abnormality detecting in the Entity Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | [Main PWB] There is no hard components that can be checked in the field. | |
| F4FX | Abnormality detecting in the JOB Management Department | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log immediately after occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | |
| F52X F53X F55X F56X F57X | Abnormality detecting in a JOB execution part | «(1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log immediately after occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | |
| F61X | Abnormality detecting in a report creation part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log immediately after occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | [Controller failure] Turn power on and off to clear. USB log is required for investigation. |
| F63X | Abnormality detecting in a device control section | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | ||
| F68X | Abnormality detecting in a storage device control section | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | * F684 is the overwrite error at the time of an HDD security kit. | |
| F90X | Abnormality detecting in the extension application service part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log at the time of occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. | |
| F93X | Abnormality detecting in the extension application management part | (1) U021 Controller backup initialization is carried out and an operation check is performed. (2) Exchange a Main board and perform an operation check. (3) Get USBLOG and contact service headquarters. | Since the USB log at the time of occurrence is needed for analysis, please give me cooperation of acquisition. |
4.Electric problems
| Problem | Causes | Check procedures/corrective measures |
| (1) The machine does not operate when the power switch is turned on. | 1. No electricity at the power outlet. | Measure the input voltage. |
| 2. The power cord is not plugged in properly. | Check the contact between the power plug and the outlet. | |
| 3. Broken power cord. | Check for continuity. If none, replace the cord. | |
| 4. Defective power switch. | Check for continuity across the contacts. If none, replace the power switch. | |
| 5. Defective interlock switch. | Check for continuity across the contacts of interlock switch. If none, replace the power source PWB (see page 1-5-25). | |
| 6. Defective power source PWB. | Replace the power source PWB or engine PWB (see page 1-5-25,1-5-22). | |
| (2) Eject motor does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Eject motor and relay-L PWB (YC12) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31) |
| 2. Defective drive transmission system. | Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any. | |
| 3. Defective motor. | Replace the eject motor. | |
| 4. Defective PWB. | Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). | |
| (3) Power source fan motor does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Power source fan motor and engine PWB (YC10) |
| 2. Defective motor. | Replace the power source fan motor. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (4) LSU fan motor does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. LSU fan motor and relay-L PWB (YC4) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31) |
| 2. Defective motor. | Replace the LSU fan motor. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). | |
| (5) Developer fan motor does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Developer fan motor and engine PWB (YC27) |
| 2. Defective motor. | Replace the developer fan motor. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (6) Paper feed clutch does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Paper feed clutch and engine PWB (YC5) |
| 2. Defective clutch. | Replace the paper feed clutch. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (7) Registration clutch does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Registration clutch and engine PWB (YC5) |
| 2. Defective clutch. | Replace the registration clutch. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (8) Duplex clutch does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Duplex clutch and engine PWB (YC5) |
| 2. Defective clutch. | Replace the duplex clutch. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (9) Developer clutch does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Developer clutch and engine PWB (YC5) |
| 2. Defective clutch. | Replace the developer clutch. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (10) Conveying clutch does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Conveying clutch and engine PWB (YC5) |
| 2. Defective clutch. | Replace the Conveying clutch. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (11) MP solenoid does not operate. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. MP solenoid and engine PWB (YC8) |
| 2. Defective solenoid. | Replace the MP solenoid. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (12) Feedshift solenoid does not operate. (60/55/50 ppm model only) | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Feedshift solenoid and relay-L PWB (YC13) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31) |
| 2. Defective solenoid. | Replace the Feedshift solenoid. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). | |
| (13) The message requesting paper to be loaded is shown when paper is present on the cassette. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. High voltage PWB and engine PWB (YC19) |
| 2. Deformed actuator of the paper sensor. | Check visually and replace if necessary. | |
| 3. Defective paper sensor. | Replace the engine PWB or the high voltage PWB and check for correct operation (see page 1-5-22,1-5-26). | |
| 4. Defective PWB. | ||
| (14) The message requesting paper to be loaded is shown when paper is present on the MP tray. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. MP paper sensor and relay-L PWB (YC8) Relay-L PWB and engine PWB (YC2) |
| 2. Deformed actuator of the MP paper sensor. | Check visually and replace if necessary. | |
| 3. Defective MP paper sensor. | Replace the MP paper sensor. | |
| 4. Defective PWB. | Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). | |
| (15) The size of paper on the cassette is not displayed correctly. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Cassette size switch and engine PWB (YC7) |
| 2. Defective cassette size switch. | Replace the cassette size switch. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (16) A paper jam in the paper feed, paper conveying or eject section is indicated when the main power switch is turned on. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Regist sensor 2 and Drum PWB (YC6) DU sensor 1 and Relay-L PWB (YC9) PF feed sensor and PF main PWB Eject full sensor and engine PWB (YC12) Eject sensor and Engine PWB (YC26) |
| 2. A piece of paper torn from paper is caught around registration sensor, duplex sensor, PF feed sensor, eject full sensor or eject sensor. | Check visually and remove it, if any. | |
| 3. Defective sensor. | Replace the registration sensor, duplex sensor, PF feed sensor, eject full sensor or eject sensor. | |
| 4. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (17) A message indicating cover open is displayed when the top cover is closed. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Interlock switch and engine PWB (YC6) |
| 2. Defective interlock switch. | Check and replace if necessary. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB and check for correct operation (see page 1-5-22). | |
| (18) A message indicating cover open is displayed when the rear cover is closed. | 1. Defective connector cable or poor contact in the connector. | Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Rear cover switch and relay-L PWB (YC10) Relay-L PWB and engine PWB (YC2/YC31) |
| 2. Defective rear cover switch. | Check and replace if necessary. | |
| 3. Defective PWB. | Replace the engine PWB or the relay-L PWB and check for correct operation (see page 1-5-22, 1-5-24). |
5.Mechanical problems
| Problem | Causes/check procedures | Corrective measures |
| (1) No primary paper feed. | Check if the surfaces of the following rollers are dirty with paper powder. Pickup roller Paper feed roller MP paper feed pulley | Clean with isopropyl alcohol. |
| Check if the following rollers is deformed. Pickup roller Paper feed roller MP paper feed pulley | Check visually and replace any deformed (see page 1-5-8, 1-5-10). | |
| Defective paper feed clutch installation. | Check visually and remedy if necessary. | |
| (2) No secondary paper feed. | Check if the surfaces of the following rollers are dirty with paper powder. Upper registration roller Lower registration roller | Clean with isopropyl alcohol. |
| Defective registration clutch installation. | Check visually and remedy if necessary. | |
| (3) Skewed paper feed. | Paper width guide in a cassette installed incorrectly. | Check the paper width guide visually and remedy or replace if necessary. |
| (4) Multiple sheets of paper are fed. | Check if the paper is excessively curled. | Change the paper. |
| Paper is loaded incorrectly. | Load the paper correctly. | |
| Check if the retard roller is worn. | Replace the retard roller if it is worn (see page 1-5-8). | |
| (5) Paper jams. | Check if the paper is excessively curled. | Change the paper. |
| Check if the contact between the upper and lower registration rollers is correct. | Check visually and remedy if necessary. | |
| Check if the heat roller or press roller is extremely dirty or deformed. | Check visually and replace the fuser unit (see page 1-5-19). | |
| (6) Toner drops on the paper conveying path. | Check if the drum unit or developer unit is extremely dirty. | Clean the drum unit or developer unit. |
| (7) Abnormal noise is heard. | Check if the rollers, pulleys and gears operate smoothly. | Grease the bushes and gears. |
| Check if the following clutches are installed correctly. Paper feed clutch Registration clutch Duplex clutch | Check visually and remedy if necessary. |
Источники
- https://helpadmins.ru/oshibka-c7990-na-printerakh-kyocera/
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/c7990-kiosera
- https://kodyoshibok03.ru/kod-oshibki-c7990-kyocera-kak-ispravit/
- https://setiwik.ru/sbros-oshibki-s7990-na-apparatah-kyocera/
- https://moscowtoner.ru/oshibka-kyocera-c7990-kak-ochistit-dram-kartridzh-ot-otrabotannogo-tonera/
- https://zipzip03.ru/oshibka-c7990-na-kyocera/
- https://remtehprint.ru/oshibka-c7990-kyocera-sboj-apparata-vyzovite-servisnyj-personal
- https://univer-irk.ru/czvet/oshibka-kyocera-c7990-s-soobshheniem-sboj-apparata-vyzovite-servisnyj-personal
- https://vkspy.info/pc/oshibka-kyocera-c7990-chistka-dram-kartridzha-ot-otrabotki
- https://skolkogramm.ru/info/oshibka-kyocera-c7990-s-soobshheniem-sboj-apparata-vyzovite-servisnyj-personal
- https://kyo.com.ua/biblioteka/poleznye-stati/kody-oshibok-dlya-populyarnoy-serii-printerov-kyocera-fs-2100dn-fs-4100dn-fs-4200dn-fs-4300dn-a-takzhe-dlya-prishedshih-im-na-smenu-ecosys-p3045dn-ecosys-p3050dn-ecosys-p3055dn-ecosys-p3060dn./
[свернуть]
проблема с бункером отработки.
| Назначен ответственным: | dyachenko |
| Создано: | Denis_1985 в Пнд, 01.08.2011 — 14:39 |
| Статус: | Закрыт | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий |
| Case ID: | Принтеры Kyocera: 578-712 |
| Последнее изменение: | Пнд, 01.08.2011 — 17:05 |
добрый день. Столкнулся с такой проблемой. После некоторого времени эксплуатации принтера fs-4020dn он выдает сообщение на дисплее- Проверьте бункер отработки. Бункер вытрусил, вытер горлышко, вставляю и опять такое же сообщение, после нескольких манипуляций такого рода становится все нормально. Затем, после продолжения работы, выходит очень громкий звук/скрежет, как будто шестерни не попадают друг в друга. Вытаскиваю картридж, снимаю фотобарабан, все шестерни, шнек, вся спираль забита тонером, как сыпучим, так и незначительными кусками какбы спресованного тонера, вычищаю все это, собираю, вставляю. После очистки все работает, но через недели 2 все заново ломается. купил ремкомплект, заменил узел связанный с отработкой. Поставил новый картридж. пару недель, может три поработал и опять сообщение проверьте бункер отработки. И еще в обоих случаях заметил, что на стыке шестерни фотобарабана и корпуса картриджа присутствует как бы вытертость пластмассы и шестерня на фотобарабане не попадает на соседнюю. Что это может быть и как это решать? Принтер дорогой. не все же время мне покупать ремкомплекты и заменять узлы, вышедшие из строя по неизвестным мне причинам. Помогите. Заранее спасибо.
Информация об оборудовании пользователя
Ответы
Принтер проверяет переполнение бункера с помощью оптического датчика, направленного на горлышко ёмкости для отработки. Если просто вытряхивать отработанный тонер — горлыко изнутри покрывается тонером и датчик выдаёт сигнал. Если уж вытряхиваете тонер — надо протереть горлышко изнутри.
Однако при нормальной эксплуатации вытряхивать ничего не нужно — в комплеке с каждым оригинальным тонер-контейнером прилагается пустая ёмкость. Объёма банки для отработки с большим запасом хватает на работу с оригинальным тонер-контейнером.
Такого регулярного переполнения отработки при оригинальном тонере быть не должно. Если использовался оригинальный тонер — нельзя исключить неправильную работу электроники.
Если у Вас возникают подозрения по поводу неправильной работы — рекомендуем обращаться в авторизованный сервис (список находится здесь — http://kyocera-products.ru/service/service-centers). Такой путь решения будет эффективнее самостоятельных попыток исправления. Например, наши авторизованные сервисы имеют не только ремкомплекты в сборе, но и отдельно узлы фотобарабана, проявки, платы и т.д. — для вашего принтера можно было поставить только блок фотобарабана. Причём узел фотобарабана в FS-4020 имеет гарантию 3 года или 300 тысяч страниц.
В общем, рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностирования причин, принятия решения по поводу возникновения выработки на пластике, определения мер по ремонту и принятия решения о возможности починки по гарантии.
Источник
Как Сбросить ошибку С7990 на Аппаратах KYOCERA
Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.
Пользователи Kyocera сталкиваются с ошибкой С7990. Она возникает очень внезапно и в самый неподходящий момент. Ошибка С7990 не несет в себе ничего плохого. И вам не стоит переживать о больших тратах на ремонт или покупке новой МФУ.
Сброс ошибки С7990 Kyocera
Ошибка С7990 — это сообщение говорит о том, что переполнился бункер отработанного тонера. И его требуется очистить.
Пример ошибки 7990
Например в аппаратах Kyocera M3040dn бункер отработанного тонера находится сбоку и его очень просто очистить. Достаточно достать контейнер и вытрусить его.
Бункер отработанного тонера Kyocera 3040dn
А вот бункер отработки некоторых моделей выдают ошибку С7990. И бункер отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (Drum-Unit или барабан).
Первый вариант сброса ошибки С7990
Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:
- Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
Откройте переднюю крышку
Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
Вытащите узел проявки из МФУ
Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.
Извлеките узел барабана из МФУ
Внимание!
Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на 5 мин. Так как он очень чувствителен к свету и может выйти из строя.
После того когда вы достали узел барабана, вам требуется найти 2 крышечки на этом блоке. На фото они отмечены красными прямоугольниками.
Крышки на узле барабана Kyocera
На крышках стрелками указаны защелки, которые требуется отстегнуть. Делается это маленькой отверткой или ножницами. Теперь аккуратно отстегиваем защелки и вытаскиваем крышки. Все эти манипуляции производить крышками в вверх. Так как если отстегнуть крышку которая смотрит в низ, то отработанный тонер посыпется на пол.
После того как крышки отстегнуты содержимое барабана аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
После того как вы очистили бункер от отработанного тонера. Одеваем крышки обратно, собираем все в обратной последовательности и ставим на место.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ Kyocera готов к работе!
Второй вариант сброса ошибки С7990
Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
Например в таких аппаратах как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. На этих моделях установлен блок фотобарабана нового типа. И на экране появляется надпись «Вызовите сервисный персонал с7990»
В этих барабанах нет крышки и очистки отработанного тонера. И на первый взгляд очистка практически невозможна. Но это всего лишь на первый взгляд. Принцип узла фотобарабана такой же. И вам всего лишь требуется просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (дырку).
Сверление отверстия для удаления отработанного тонера Kyocera
После того как вы сделали отверстие и очистили тонер. Заклейте отверстие изолентой или армированным скотчем. Как показано на фото.
заклеенное отверстие для удаления отработанного тонера МФУ Kyocera
После очистки и заклейки фотобарабана, верните все обратно. Выключите и включите аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ готова к работе!
Заключение
Вот и все я рассказал как легко и просто сбросить ошибку С7990 на различных МФУ Kyocera. Надеюсь эта статья поможет вам сэкономить деньги на сервисном центре. Если есть вопросы или где-то нашли ошибку оставляйте комментарии не стесняйтесь.
Источник
Kyocera 3040 добавьте тонер
Суть проблемы: При включении постоянно пытается подмешать тонер в блок проявки. Никакие действия сделать в дальнейшем не дает.
Подкачка тонера включается по команде платы управления после получения сигнала низкого уровня с датчика тонера. Диагностика датчика проста — положить на него металлическую монетку. При исправном датчике подкачка должна прекратиться. Особое внимание уделите разъемам в блоке проявки, поскольку они могут быть нарушены или загрязнены.
Недавно столкнулся с тем, что Kyocera FS-1128(1028) стала печатать бледно и с пробелами. МФУ не выдавал никаких признаков, что закончился тонер. Открыл крышку, достал картридж, по весу – картридж полный. Поставил все назад. Стал нормально печатать. Буквально пол дня и снова пробелы в печати. Заменил картридж на новый. Все повторилось. То есть тонер из картриджа не добавлялся в блок проявки. Как заставить добавить тонер в блок проявки.
Для входа в меню:
Логин – 2800
Пароль – 2800
- На панеле управления в левом углу нажимаем “Системное меню/счетчики”
- Выбираем “Настройки/обслуживание “
- “Настройка сервиса”
- “Новый узел проявки”
- Подтверждаем уверенность в своих действиях, выбираем “Да”
- Выключаем МФУ кнопкой On/Off
- Включаем, начинается процесс добавление тонера, которое высвечивается на экране. Процесс добавление может занять от пары минут до получаса
После этой процедуры МФУ стала печатать без пробелов.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Столкнулся с бедой — принтер Kyocera FS-4200dn пишет — замените тонер. Клавиатура при этом не работает (не дает ничего нажать), только справка открывается, в которой описано, как заменить картридж. Пробовал поставить другой — ни помогло.
В поисковиках нашел варианты решений:
1. Очистить бункер отработанного тонера — не помогло
2. Заменить картридж — не помогло
Полез разбирать и смотреть, оказало датчик под узлом проявки засыпало тонером, и он как то не правильно себя вел. Очистил — все работает. Рассмотрим, что было сделано.
Исправляем ошибку Kyocera FS-4200 замените тонер
Выключаем принтер !
Внимание, разборку Вы осуществляете на свой страх и риск. Автор ответственности за испорченное имущество ответственности не несет. Статья носит ознакомительный характер и ни в коем случае не побуждает Вас лезть туда, куда вы не знаете. Если Вы не уверены в своих действиях — обратитесь в сертифицированный сервисный центр!
Открываем переднюю крышку и выкатываем DrumUnit
Далее необходимо снять защитную крышку слева, для этого поднимаем ее где указывает стрелочка и отодвигаем ее от себя:
У Вас должно получиться вот так. Сразу можно отключить провод, идущий к узлу проявки, это самый ближний разъем к Вам:
Теперь смотрим на правую сторону. Чтобы достать узел проявки из DrumUnit, необходимо надавить на защелку, которая отмечена стрелкой и потянуть его вверх.
После снятия узла проявки я увидел вот такое. То ли пользователи так ставили картридж в него, то ли это минус конструкции, что он просыпается, но это совсем не порядок. Слева видим датчик тонера (как я понял), который тоже весь в нем (это я уже с него немного сдул, так он был такой же, как и справа.
Чистим все это дело и собираем обратно (в обратной последовательности), ставим картридж на место и включаем принтер.
После сборки обратно, принтер добавил себе тонера и радостно сказал «Готов к печати«.
Источник
kyocera m3040dn добавьте тонер
Суть проблемы: При включении постоянно пытается подмешать тонер в блок проявки. Никакие действия сделать в дальнейшем не дает.
Подкачка тонера включается по команде платы управления после получения сигнала низкого уровня с датчика тонера. Диагностика датчика проста — положить на него металлическую монетку. При исправном датчике подкачка должна прекратиться. Особое внимание уделите разъемам в блоке проявки, поскольку они могут быть нарушены или загрязнены.
Недавно столкнулся с тем, что Kyocera FS-1128(1028) стала печатать бледно и с пробелами. МФУ не выдавал никаких признаков, что закончился тонер. Открыл крышку, достал картридж, по весу – картридж полный. Поставил все назад. Стал нормально печатать. Буквально пол дня и снова пробелы в печати. Заменил картридж на новый. Все повторилось. То есть тонер из картриджа не добавлялся в блок проявки. Как заставить добавить тонер в блок проявки.
Для входа в меню:
Логин – 2800
Пароль – 2800
- На панеле управления в левом углу нажимаем “Системное меню/счетчики”
- Выбираем “Настройки/обслуживание “
- “Настройка сервиса”
- “Новый узел проявки”
- Подтверждаем уверенность в своих действиях, выбираем “Да”
- Выключаем МФУ кнопкой On/Off
- Включаем, начинается процесс добавление тонера, которое высвечивается на экране. Процесс добавление может занять от пары минут до получаса
После этой процедуры МФУ стала печатать без пробелов.
Добавить комментарий Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Новые модели принтеров и МФУ Kyocera (выпущенные после 2013 года) при использовании неоригинальных картриджей без чипа или заправке картриджей блокируются:
— блокируется функция печати
— появляется уведомление на дисплее об ошибке и/или красная световая индикация
Тем не менее производитель, компания Kyocera, допускает работу с устройством и информация о сбросе ошибки указана в инструкции по эксплуатации. Необходимо выполнить одновременное нажатие на две кнопки и удержание в течение 3-4 секунд — до момента исчезновения надписи предупреждающей надписи на устройствах с экраном и/или появления зеленой индикации предупреждающих диодов.
В большинстве случаев для сброса информации об ошибке необходимо нажать кнопки [Сброс] (оранжевая) и [Ок] за исключением моделей серии Aquarius:
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1020mfp — кнопка [Стоп/Сброс] и кнопка выбора
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-1025mfp, Kyocera FS-1120mfp — кнопки [Стоп/Сброс] и [OK]
Сброс информации в МФУ Kyocera FS-118MFP
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-1040, Kyocera FS-1060DN — кнопки [GO] и [Отмена]
Расположение кнопок в зависимости от модели устройства Kyocera:
Сброс информации в МФУ Kyocera M3040DN, M3540DN
Сброс информации в МФУ Kyocera M2030DN, M2035DN, M2535DN
Сброс информации в принтерах Kyocera FS-2100DN, FS-4100DN, FS-4200DN
Сброс информации в Ecosys P2035d, FS-1120D, FS-1320dn, FS-1110
Сброс информации в FS-1370dn, P2135dn
Сброс информации в P3045dn /P3050dn /P3055dn /P3060dn/ P4040DN
Сброс информации в P5021cdn/P5021cdw
Сброс информации в P5026cdn/P5026cdw
Сброс информации в МФУ Kyocera M5521cdn/ M5521cdw
Сброс информации в МФУ Kyocera M6030cdn/M6530cdn
Сброс информации в TASKalfa 1800
Другие устройства Kyocera
В остальных устройствах: выпускавшихся ранее, новых цветных или серии TASKalfa информация носит предупреждающий характер, работа принтера или МФУ не блокируются.
Источник
Содержание
- Как Сбросить ошибку С7990 на Аппаратах KYOCERA
- Сброс ошибки С7990 Kyocera
- Первый вариант сброса ошибки С7990
- Внимание!
- Внимание!
- Второй вариант сброса ошибки С7990
- Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
- Заключение
- Ошибка C7990 — вызовите сервисный персонал — kyocera
- Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
- Можно ли заправить картридж отработанным тонером. Смотрим под микроскопом отработанный и новый тонер
- Как почистить контейнер с отработанным тонером
- Что представляет собой отработанный тонер?
- Как почистить или заменить контейнер?
- проблема с бункером отработки.
- Ответы
Как Сбросить ошибку С7990 на Аппаратах KYOCERA
Сброс ошибки С7990 на аппаратах Kyocera FS-1030MFP, FS-1130MFP, FS-1035MFP, FS-1135MFP, Kyocera Ecosys M2030dn, M2035dn, M2530dn, M2535dn, а также ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw.
Пользователи Kyocera сталкиваются с ошибкой С7990. Она возникает очень внезапно и в самый неподходящий момент. Ошибка С7990 не несет в себе ничего плохого. И вам не стоит переживать о больших тратах на ремонт или покупке новой МФУ.
Сброс ошибки С7990 Kyocera
Ошибка С7990 — это сообщение говорит о том, что переполнился бункер отработанного тонера. И его требуется очистить.
Пример ошибки 7990
Например в аппаратах Kyocera M3040dn бункер отработанного тонера находится сбоку и его очень просто очистить. Достаточно достать контейнер и вытрусить его.
Бункер отработанного тонера Kyocera 3040dn
А вот бункер отработки некоторых моделей выдают ошибку С7990. И бункер отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (Drum-Unit или барабан).
Первый вариант сброса ошибки С7990
Этот вариант подойдет для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:
- Первое что требуется сделать это открытье переднюю крышку, как показано на рисунке:
Откройте переднюю крышку
Далее вытащите картридж с блоком проявки из МФУ. Можно отдельно, а можно и вместе.
Вытащите узел проявки из МФУ
Теперь извлеките узел фотобарабана из МФУ, удерживая за зеленые или синие рычаги обеими руками.
Извлеките узел барабана из МФУ
Внимание!
Никогда не оставляйте узел барабана на свету более чем на 5 мин. Так как он очень чувствителен к свету и может выйти из строя.
После того когда вы достали узел барабана, вам требуется найти 2 крышечки на этом блоке. На фото они отмечены красными прямоугольниками.
Крышки на узле барабана Kyocera
На крышках стрелками указаны защелки, которые требуется отстегнуть. Делается это маленькой отверткой или ножницами. Теперь аккуратно отстегиваем защелки и вытаскиваем крышки. Все эти манипуляции производить крышками в вверх. Так как если отстегнуть крышку которая смотрит в низ, то отработанный тонер посыпется на пол.
После того как крышки отстегнуты содержимое барабана аккуратно вытряхиваем в целый (без дырок) мусорный пакет.
Внимание!
Тонер это летучий мелкодисперсный порошок, может представлять опасность для здоровья человека, особенно при вдыхании! Все работы желательно производить в медицинской маске.
После того как вы очистили бункер от отработанного тонера. Одеваем крышки обратно, собираем все в обратной последовательности и ставим на место.
Выключаем и включаем аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ Kyocera готов к работе!
Второй вариант сброса ошибки С7990
Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
Например в таких аппаратах как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. На этих моделях установлен блок фотобарабана нового типа. И на экране появляется надпись «Вызовите сервисный персонал с7990»
В этих барабанах нет крышки и очистки отработанного тонера. И на первый взгляд очистка практически невозможна. Но это всего лишь на первый взгляд. Принцип узла фотобарабана такой же. И вам всего лишь требуется просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (дырку).
Сверление отверстия для удаления отработанного тонера Kyocera
После того как вы сделали отверстие и очистили тонер. Заклейте отверстие изолентой или армированным скотчем. Как показано на фото.
заклеенное отверстие для удаления отработанного тонера МФУ Kyocera
После очистки и заклейки фотобарабана, верните все обратно. Выключите и включите аппарат. Ошибка С7990 сбросилась и МФУ готова к работе!
Заключение
Вот и все я рассказал как легко и просто сбросить ошибку С7990 на различных МФУ Kyocera. Надеюсь эта статья поможет вам сэкономить деньги на сервисном центре. Если есть вопросы или где-то нашли ошибку оставляйте комментарии не стесняйтесь.
Источник
Ошибка C7990 — вызовите сервисный персонал — kyocera
Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку — «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки — С7990»
Зачастую на принтерах Kyocera 1035 или 2035 (возможно и другие, но я сталкивался только с этими) можно увидеть такую ошибку — «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал, номер ошибки — С7990»
Данная ошибка сообщает нам, что забился бункер отработанного тонера. Не обязательно вызывать сервисников и платить им деньги. Можно сделать все самому за 5 минут (учитывая время прочтения статьи) и сэкономить деньги.
Очистка бункера отработанного тонера на принтерах Kyocera 1035/2035 (устранение ошибки С7990)
1. Выключите принтер
2. Откройте переднюю крышку принтера
3. Извлеките узел проявки (тот, в котором установлен картридж
4. Следом за ним стоит фотобарабан, который надо извлечь за зеленые ручки по краям от него
После извлечения переворачиваем его ручками от себя и видим по краям 2 крышки по обе стороны фотобарабана, за ними то и скрывается бункер для отработанного тонера.
Открываем заглушку и вытряхиваем АККУРАТНО! все, что внутри в пакет или мешок для мусора.
ОСТОРОЖНО : внутри находится тонер, он летуч, !не советую его вдыхать!, плохо отмывается. лучше всего данную процедуру проводить на улице (и желательно в безветренную погоду).
После чего собираем наш принтер в обратной последовательности, снова включаем — все, ошибка пропала.
Вот так просто можно обойтись в некоторых ситуациях без сервисного центра.
Источник
Можно ли заправить картридж отработанным тонером. Смотрим под микроскопом отработанный и новый тонер
Независимо от того в каком месте земного шара, в какой семье родился человек, в течении жизни его посещает желание сэкономить.
За рубежом большинство семей тщательно контролируют потребление воды, газа и электричества. Россияне тоже заметно чаще стали следить за своими коммунальными расходами. Например, если раньше в наших квартирах стояли только счетчики на свет и воду, то сегодня и газовый счётчик стоит почти в каждом доме.
Многие семьи взяли за правило посещать торговые базы и магазины низких цен, где можно приобрести товары по оптовым ценам на весь следующий месяц.
К сожалению, в погоне за экономией некоторые забывают о собственной безопасности. Среди моих знакомых есть люди, которые не меняют летнюю резину на зимнюю. Другие не спешат продлевать полис страхования гражданской ответственности, полагаясь на счастливый случай и водительский стаж.
Недавно, во время очередной заправки лазерного принтера, мы заметили, что в картридже, в бункере для отработанного тонера, скопилось большое количество порошка, который мастер по заправке безжалостно вытрусил. Мы поинтересовались у него можно ли использовать отработанный тонер для повторной заправки картриджей принтеров. Он недоумённо ответил, что конечно нельзя, но почему — сказать не смог.
Мы решили разобраться и выяснить, на самом ли деле нужно тратить деньги на приобретение нового материала или достаточно пересыпать в картридж тонер уже бывший в употреблении.
Для начала давайте посмотрим, что входит в состав тонера и как его изготавливают.
Итак, тонер это мелкодисперсионный порошок чёрного цвета (есть цветной тонер, но это совсем другая история).
Состоит тонер из полимерных материалов с добавлением красителя. В его состав для придания магнитных свойств входит ещё и магнетит.
С помощью электрического заряда эти сухие чернила переносятся на фотобарабан и формирует на нём видимое изображение, которое затем наносится на лист офисной бумаги определённого формата.
В нашей лаборатории мы тщательно осмотрели тонер из нового картриджа и тонер уже бывший в употреблении.
Мы поместили тонер на предметное стекло и посмотрели на него под увеличением.
Так выглядят частицы нового тонера под кратным увеличением.
Источник
Как почистить контейнер с отработанным тонером
Что представляет собой отработанный тонер?
Что представляет собой отработанный тонер?Рано или поздно пользователям лазерных принтеров приходится сталкиваться с необходимостью решения задачи о том, как очистить отработку. Вообще, само понятие отработанный тонер свидетельствует о том, что данный порошок уже был использован и для повторного применения он уже не годится. Он представляет собой те частицы красящего вещества, которые по различным причинам не попали на поверхность листа бумаги, а также пыль, поступающую в процесс печати вместе с бумагой и воздухом. При этом вся данная грязь складируется в специальную емкость для отработанного тонера. Но нередко отработанный тонер попадает и в сам картридж печатающего устройства, который также нужно время от времени очищать от него. В противном случае данная расходная часть принтера или МФУ может в скором времени выйти из строя.
Как почистить или заменить контейнер?
Чтобы опустошить сборник отработанного тонера и привести его к нормальному состоянию, вам следует в первую очередь вытащить его. Обычно в инструкции пользователя, прилагаемой к оргтехнике описано о том, как вытащить или заменить емкость для отработанного тонера. К примеру, на некоторых моделях принтеров данная деталь расположена за дверцей в отсеке, который находится с левой стороны устройства. Следовательно, чтобы получить доступ к пластиковой ёмкости нужно лишь открыть эту дверцу, после чего осторожно извлечь данный контейнер для отработанного тонера.
Затем вам нужно сделать выбор в пользу одного из двух возможных вариантов.
- Один из них заключается в том, чтобы вытащить емкость для отработанного тонера и выбросить ее, заменив на новую – обычно детали такого типа идут в одном комплекте вместе с новыми картриджами.
- Другим вариантом является очистка этого контейнера путем высыпания его содержимого в ведро или раковину. А еще лучше прочистить емкость для отработанного тонера с помощью пылесоса, предварительно установив на него тонкую насадку, чтобы тонер не летал в воздухе. При этом не забывайте о токсичности данного вещества, в связи с чем заранее предусмотрите все меры предосторожности.
Кроме того, в некоторых моделях принтеров контейнер для отработанного тонера может находиться в том же блоке, что и фотобарабан. В таком случае необходимо полностью заменить данный блок (что очень дорого и нецелесообразно) или попробовать очистить саму емкость для отработанного тонера. Но в любом случае во время выполнения чистки подобной детали обязательно предварительно слегка потрясите её, т.к. тонера и пыли туда могло забиться очень много. Подобное действие может значительно облегчить вам весь дальнейший процесс очистки.
Источник
проблема с бункером отработки.
| Назначен ответственным: | dyachenko |
| Создано: | Denis_1985 в Пнд, 01.08.2011 — 14:39 |
| Статус: | Закрыт | Тип запроса: Проблема | Приоритет: Высокий |
| Case ID: | Принтеры Kyocera: 578-712 |
| Последнее изменение: | Пнд, 01.08.2011 — 17:05 |
добрый день. Столкнулся с такой проблемой. После некоторого времени эксплуатации принтера fs-4020dn он выдает сообщение на дисплее- Проверьте бункер отработки. Бункер вытрусил, вытер горлышко, вставляю и опять такое же сообщение, после нескольких манипуляций такого рода становится все нормально. Затем, после продолжения работы, выходит очень громкий звук/скрежет, как будто шестерни не попадают друг в друга. Вытаскиваю картридж, снимаю фотобарабан, все шестерни, шнек, вся спираль забита тонером, как сыпучим, так и незначительными кусками какбы спресованного тонера, вычищаю все это, собираю, вставляю. После очистки все работает, но через недели 2 все заново ломается. купил ремкомплект, заменил узел связанный с отработкой. Поставил новый картридж. пару недель, может три поработал и опять сообщение проверьте бункер отработки. И еще в обоих случаях заметил, что на стыке шестерни фотобарабана и корпуса картриджа присутствует как бы вытертость пластмассы и шестерня на фотобарабане не попадает на соседнюю. Что это может быть и как это решать? Принтер дорогой. не все же время мне покупать ремкомплекты и заменять узлы, вышедшие из строя по неизвестным мне причинам. Помогите. Заранее спасибо.
Информация об оборудовании пользователя
Ответы
| Статус: Активен » Закрыт |
| Ответственный: Ответственный не назначен » dyachenko |
Принтер проверяет переполнение бункера с помощью оптического датчика, направленного на горлышко ёмкости для отработки. Если просто вытряхивать отработанный тонер — горлыко изнутри покрывается тонером и датчик выдаёт сигнал. Если уж вытряхиваете тонер — надо протереть горлышко изнутри.
Однако при нормальной эксплуатации вытряхивать ничего не нужно — в комплеке с каждым оригинальным тонер-контейнером прилагается пустая ёмкость. Объёма банки для отработки с большим запасом хватает на работу с оригинальным тонер-контейнером.
Такого регулярного переполнения отработки при оригинальном тонере быть не должно. Если использовался оригинальный тонер — нельзя исключить неправильную работу электроники.
Если у Вас возникают подозрения по поводу неправильной работы — рекомендуем обращаться в авторизованный сервис (список находится здесь — http://kyocera-products.ru/service/service-centers). Такой путь решения будет эффективнее самостоятельных попыток исправления. Например, наши авторизованные сервисы имеют не только ремкомплекты в сборе, но и отдельно узлы фотобарабана, проявки, платы и т.д. — для вашего принтера можно было поставить только блок фотобарабана. Причём узел фотобарабана в FS-4020 имеет гарантию 3 года или 300 тысяч страниц.
В общем, рекомендуем обратиться в сервис-центр для диагностирования причин, принятия решения по поводу возникновения выработки на пластике, определения мер по ремонту и принятия решения о возможности починки по гарантии.
Источник
Содержание
- Сброс ошибки С7990 Kyocera
- Первый вариант сброса ошибки С7990
- Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
- Быстрое устранение ошибки с7990 на принтерах Киосера
- Устранение ошибки C7990 — Шаг №1
- Шаг №2
- Шаг №3
- Шаг №4
- Дополнительная информация, касающаяся ошибки C7990
- Как почистить бункер с отработкой и убрать ошибку c7990?
- Где находится бункер отработанного тонера?
- Чистка бункера отработанного тонера
- Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
- Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Сброс ошибки С7990 Kyocera
Ошибка C7990. Это сообщение указывает на то, что срок действия емкости для отработанного тонера истек. И его нужно убирать.
Например, в Kyocera M3040dn контейнер для отработанного тонера расположен сбоку и его очень легко чистить. Достаточно достать емкость и вытряхнуть ее.
Но бункер майнинга некоторых моделей выдает ошибку C7990. А контейнер для отработанного тонера находится в блоке фотобарабана (барабана или барабана).
Первый вариант сброса ошибки С7990
Этот вариант подходит для некоторых моделей Kyocera. Делается это очень просто:
- Первое, что вам нужно сделать, это открыть переднюю крышку, как показано на рисунке:откройте переднюю крышку
- Затем извлеките картридж с блоком проявки из МФУ. Можно по отдельности, можно вместе.Вытащите блок проявки из МФУ
- Теперь снимите блок фотокондуктора с МФУ, удерживая зеленый или синий рычажок обеими руками.
Извлеките фотобарабан из МФУ
Очистка отработанного тонера МФУ Kyocera если нет крышек для очистки
Например, в таких устройствах, как Kyocera ECOSYS M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw, M2735dn, M2835dw. Эти модели имеют новый тип блока фотокондуктора. И на экране появляется сообщение «Вызовите сервисный персонал c7990»
Эти барабаны не имеют крышки и очистки отходов тонера. И на первый взгляд чистка практически невозможна. Но это только на первый взгляд. Принцип барабанного блока тот же. А нужно просто просверлить в нем отверстие диаметром до 2 см (отверстие).
Просверлите отверстие для утилизации отработанного тонера Kyocera
После проделываете отверстие и чистите тонер. Заклейте отверстие клейкой лентой или армированной лентой. Как показано на картинке.
загерметизированное отверстие для удаления остатков тонера из МФУ Kyocera
После очистки и герметизации фотобарабана верните все обратно. Выключите и снова включите устройство. Ошибка C7990 сброшена и МФУ готово к работе!
Быстрое устранение ошибки с7990 на принтерах Киосера
Ошибка c7990 на Kyocera с предупреждением «Ошибка аппарата, вызовите сервисный персонал» — частое явление на этих устройствах после длительного использования. Последнее является причиной проблемы. Из этого материала вы узнаете, почему так происходит, и это считается нормальной рабочей ситуацией, как это устранить и предотвратить в будущем. В конце материала есть несколько видео, которые также могут помочь.
Устранение ошибки C7990 — Шаг №1
Первое, что вам нужно сделать, чтобы ошибка C7990 перестала вас беспокоить, это выключить принтер. Затем откройте переднюю крышку. Аккуратно и медленно извлеките блок проявителя. Вы должны удалить его вместе с картриджем с тонером. Просто потяните его на себя, и он выйдет.
Выключите МФУ кнопкой включения/выключения. Откройте крышку и извлеките блок проявки.
Шаг №2
После извлечения блока проявки отложите его в сторону. Второе, что мы делаем, это вытаскиваем фотобарабан. По его вине на экране устройства появилась ошибка C7990. Вынимаем барабан так же, как блок проявки, и тянем его на себя. Вы должны снимать для зеленых ставок на специально предназначенных для этого страницах.
Извлекаем блок барабана за специальные полукольца. Ошибка C7990 как раз из-за проблем с фотобарабаном принтера Kyocera.
Шаг №3
В-третьих, на разобранном барабанном узле нужно отщелкнуть небольшую крышку, закрывающую отверстие для очистки камеры отработки. Для этого поверните барабан с зелеными вставками назад. По бокам есть крышки. Вы должны нажать на один из них, независимо от того, какой именно. Сняв закрывающую крышку, вылейте отработку.
Плоской отверткой отгибаем защелки и снимаем крышку, закрывающую контейнер для отработанного тонера.
После того, как мы сняли крышку, закрывающую контейнер для отходов тонера в драме, мы выливаем отходы через открывшуюся полость. Можно использовать специальный пылесос.
Шаг №4
Так что отсек для отработанного тонера после манипуляций пуст. Устранена причина, вызывавшая ошибку C7990 на принтере Kyocera. Ставим крышку на место. В машину вставляем блок фотобарабана, а затем блок проявки с картриджем с тонером. Закройте переднюю крышку устройства. Включаем МФУ и радуемся устранению проблемы.
Дополнительная информация, касающаяся ошибки C7990
Если вы сняли узел барабана и на нем нет крышек, закрывающих доступ для очистки отработки, отверстие придется делать самостоятельно. В некоторых моделях принтеров Kyocera на фотобарабане нет отверстий для очистки отходов.
После того, как вы проделаете отверстие и высыпаете отработанный тонер, обязательно заклейте отверстие скотчем! Затем установите барабан и блок проявки на место, включите блок. Ошибка C7990 больше не будет вас беспокоить, пока не переполнятся следующие игровые тона
Читайте также: Что такое скан-копия документа (или электронный образ)
Здесь все довольно просто. Покажем на примере принтера kyocera 1035/2035. Сначала необходимо полностью выключить само устройство. От розетки вкл.
Затем откройте переднюю крышку принтера, в которую вставлен картридж.
Сверху будет установлен блок проявки. Его нужно вынуть.
Снятие блока проявки и фотокондуктора
Сразу за ним находится блок с фотокондуктором, который также необходимо снять, взявшись за зеленые ручки по краям.
Затем переверните его ручками от себя и обратите внимание на две пластиковые заглушки, расположенные на каждом краю картриджа.
Отверстие для отработанного тонера
Это фактические отверстия, которые вам нужны, чтобы высыпать использованный тонер в мешок для отходов.
Обратите внимание на следующее! Это нужно делать очень осторожно. Желательно на открытом воздухе или в грязном, безветренном и безлюдном помещении. Тонер очень летуч, и его не рекомендуется вдыхать.
откройте одну из заглушек, подденьте ее в соответствующие отверстия и высыпьте весь использованный тонер в мешок для отходов.
После этого собираем все в обратном порядке, включаем принтер и проверяем, что ошибки «Ошибка аппарата, вызовите сервисный персонал c7990» больше нет и принтер снова готов к работе.
Обычно контейнер для отходов очищается одновременно с заправкой картриджа. Поэтому в большинстве случаев, если ваш контейнер для отходов переполнен и появляется ошибка «Ошибка аппарата, обратитесь в сервисный центр c7990», это означает, что в скором времени также потребуется заправка самого картриджа.
Где находится бункер отработанного тонера?
Контейнер расположен за барабаном ДК. Чтобы добраться до него, нужно снять блок проявки DV. Блок проявителя — это блок, в который вставляется тонер-картридж.
Чистка бункера отработанного тонера
Как мы уже упоминали, в контейнере фотобарабана скапливается отработанный тонер, что и вызывает ошибку C7990.
Чтобы добраться до рамки, откройте крышку принтера Kyocera и удалите использованные расходные материалы.
Драм-картриджи Kyocera бывают двух типов:
- с откидным замком для быстрого доступа в минное отделение;
- без откидной крышки.
Если у вас потребительская модель с цельным корпусом, переходите к видеоинструкции, а всем остальным придется проделать несложную процедуру.
Шаг 1. Подденьте крышку картриджа плоской отверткой
Шаг 2. Открыв замок, аккуратно выдавите тонер в герметичный пакет. Затем установите крышку обратно. Деталь готова к продолжению печати.
Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
1. Выключите принтер (МФУ) Kyocera и откройте переднюю крышку
2. Извлеките картридж и проявитель
3. Снимите фотобарабан, потянув за ручки по бокам. Ручки зеленого цвета (DK-150, DK-170) и синего цвета на некоторых блоках ударных (DK-1150)
4. За спинкой фотокондуктора на торце по бокам 2 съемных заглушки или 2 несъемных вогнутых круга.
Вариант с заглушками: подденьте заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потяните вверх. ОСТОРОЖНО вылейте отработанный тонер из этих отверстий в мешок или ведро. В идеале следует использовать пылесос для удаления тонера (дома не обязательно). Настоятельно не рекомендуем пользоваться бытовым пылесосом, это приведет к поломке вашего домашнего пылесоса!
Без заглушек: в домашних условиях можно очистить фотокондуктор от тонера, просверлив отверстия в кругах и высыпав через эти отверстия тонер в ведро (мешок). А затем заклейте их скотчем.
Специалисты нашего сервисного центра очищают контейнер отработанного тонера в дороге, не нарушая целостность фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок тонер-пылесосом. Стоимость услуги от 1600 руб.
5. Соберите аппарат в обратном порядке: фотокондуктор → блок проявки → картридж.
6. Включите принтер (МФУ). Ошибка исчезла.
После процедуры машина начала печатать белые листы? Это означает, что фотобарабан вставлен не полностью. Необходимо разобрать и собрать устройство.
7. Помните, что ресурс фотобарабана составляет 100 000 страниц. После этого на устройстве появится сообщение «Заменить МК».
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
причиной может быть неисправность датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специализированный сервисный центр.
PS При заполнении контейнера некоторые устройства не всегда выдают ошибку C7990 на дисплее. Иногда пользователь может узнать об этом, когда принтер начинает трещать. Если вовремя не провести чистку, шестерня сломается. В этом случае уже необходим ремонт или замена фотокондуктора (контейнера БТ)
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Ошибка Kyocera C7990
Ошибка Kyocera C7990: как очистить драм-картридж от отработанного тонера?
Ошибка С7990 — одна из самых распространенных неисправностей у различных моделей печатающих устройств Kyocera, которая сопровождается надписью на дисплее: «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал».
Причиной ошибки C7990 зачастую становится переполненный бункер с отработанным картриджем.
Однако если чистка отработки не помогла, значит, проблемы могут скрываться за следующими поломками:
- сломанный счетчик отработанного тонера;
- неисправная плата Printed Wiring Board (PWB).
Чистку бункера можно без особых навыков произвести самостоятельно, а вот ремонт аппаратной части требует уже обращения в специализированные сервисные центры.
Инструкция: чистка бункера отработки на примере Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw
Для начала следует вынуть совместимый с МФУ Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw драм картридж DK-1150:
- откройте крышку с обратной стороны устройства;
- достаньте вал проявки;
- выньте драм-картридж.
Если у вас старая комплектация драм-картриджа DK-1150, тогда достаточно будет подковырнуть технологическое отверстие плоской отверткой и вытрясти отработку в герметичный пакет.
Новые драм-картриджи DK-1150 лишены технологического отверстия.
Проблему с чисткой можно решить полной разборкой детали или аккуратным сверлением бункера отработки. Получившееся отверстие затем стоит заклеить плотным скотчем, а уже при необходимости открывать.
Ошибка С7990 – одна из самых распространенных неисправностей у различных моделей печатающих устройств Kyocera, которая сопровождается надписью на дисплее: «Сбой аппарата. Вызовите сервисный персонал».
Причиной ошибки C7990 зачастую становится переполненный бункер с отработанным картриджем.
Однако если чистка отработки не помогла, значит, проблемы могут скрываться за следующими поломками:
- сломанный счетчик отработанного тонера;
- неисправная плата Printed Wiring Board (PWB).
Чистку бункера можно без особых навыков произвести самостоятельно, а вот ремонт аппаратной части требует уже обращения в специализированные сервисные центры.
Инструкция: чистка бункера отработки на примере Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw
Для начала следует вынуть совместимый с МФУ Kyocera P2235d / M2135dn / M2635dn / M2735dw драм картридж DK-1150:
- откройте крышку с обратной стороны устройства;
- достаньте вал проявки;
- выньте драм-картридж.
Если у вас старая комплектация драм-картриджа DK-1150, тогда достаточно будет подковырнуть технологическое отверстие плоской отверткой и вытрясти отработку в герметичный пакет.
Новые драм-картриджи DK-1150 лишены технологического отверстия.
Проблему с чисткой можно решить полной разборкой детали (см. следующий раздел) или аккуратным сверлением бункера отработки. Получившееся отверстие затем стоит заклеить плотным скотчем, а уже при необходимости открывать.
Видео: руководство по разборке Kyocera DK-1150 и очистке бункера с отработанным тонером
Требуется сделать сброс ошибки Kyocera C7990 и почистить бункер отработки? Сервисный центр МосТонер — бесплатный выезд мастера!
Обновлено: 21.09.2023
Время от времени емкость для отработанного тонера требует очистки. И если с вопросом, куда девать отходы все более-менее понятно, то сама процедура удаления отработанного порошка может вызвать затруднения. Дело в том, что конструкции МФУ у разных производителей имеют некоторые отличия, и неаккуратное обращение с контейнером может стать причиной поломки крепления. Мы расскажем вам, как провести замену емкости у разных моделей правильно и избежать неприятных неожиданностей.
Замена бункера отработанного тонера у аппаратов Kyocera
Рассмотрим на примере МФУ Kyocera FS-2100/FS-2020.
Отключаем устройство. Узел сбора отработанного тонера находится в левой части корпуса. Для того чтобы добраться до блока, нам нужно снять переднюю крышку и открыть дверцу отсека. Емкость похожа на небольшую пластиковую бутылочку, зажатую фиксаторами. Освобождаем узел от защелок и вынимаем. Вы можете использовать емкость повторно или же заменить ее на новую, уже заправленную тонером. Если вы выбрали первый вариант, то перед засыпкой порошка узел нужно очистить. Для этого нужно хорошо очистить емкость от остатков тонера и пыли, и насыпать новый наполнитель. Удаление старого порошка можно проводить при помощи щетки, совка или воды из крана. В любом случае лучше сделать так, чтобы тонер не пылил и не летал в воздухе. Установку блока проводим в обратном порядке.
Как заменить сборник отработанного тонера у аппартов Xerox
О том, что пришло время заменить емкость с тонером, вы, скорее всего, узнаете от самого устройства. Перед началом работы отсоедините МФУ от сети или отключите главный рубильник. Блок спрятан за передней крышкой. Справа от рычага вы увидите крышку емкости, которую надо открыть. Затем, нужно взять ручку, расположенную на корпусе сборника, и тянуть ее на себя до тех пор, пока узел не выйдет примерно наполовину. Верхнюю часть резервуара для тонера можно снять, взявшись рукой за средину панели. После демонтажа сборника, его нужно переместить в пластиковый пакет. Новый узел устанавливают в обратном порядке и закрывают крышку. Производители МФУ крайне не рекомендуют использовать для очистки пылесос. Частицы тонера могут скопиться в пылесборнике и стать причиной взрыва.
Замена сборника тонера у Ricoh
Рассмотрим на примере Ricoh SP C240SF/C242SF
После отключения МФУ от сети найдите рычаг на передней крышке и плавно потяните его на себя. На внутренней стороне крышки вы увидите правый и левый рычажок, которые нужно потянуть на себя. Теперь нам нужно снять узел термозакрепления. Вы увидите маленькие фиксаторы, удерживающие блок. Нажав на них, аккуратно поднимите термозакрепитель вверх. Доступ к резервуару с отработанным тонером освобожден. Теперь нужно вытянуть саму емкость, но при этом следить за тем, чтобы она не перевернулась. Иногда часть тонера может высыпаться наружу, поэтому вокруг места, где будет происходить замена, следует разложить бумагу. Не забудьте закрыть крышку сверху на резервуаре. Новую емкость вставляют в МФУ в обратном порядке.
Замена емкости отработанного тонера у аппаратов Brother
Отключаем устройство от сети и поднимаем верхнюю крышку, пока она не зафиксируется в вертикальном положении. Вы увидите четыре кассеты фотобарабанов и тонер-картриджей. Извлеките их, а затем достаньте ленточный картридж и вытяните его по вертикали. Если замена происходит впервые, то нужно удалить оранжевую пленку внутри МФУ, установленную еще на заводе. Теперь настало время извлечь саму емкость. На поверхности узла вы увидите ручку зеленого цвета, за которую нужно потянуть вверх. Новый контейнер можно вставлять в МФУ сразу после распаковки. Установка узла проходит в обратном порядке. При возвращении блоков на прежние места будьте внимательны! Цвет, указанный на тонер-картридже должен соответствовать тому, что будет указан на месте установки. После завершения всех процедур, опустите верхнюю крышку.
Замена емкости отработанного тонера у аппаратов Canon
Возьмем за пример Canon imageRUNNER ADVANCE C3530i / C3525i / C3520i.
Прежде всего откройте отсек для бумаги и снимите крышку резервуара для отходов. Перед этим не забудьте потянуть за небольшой выступ. Не переворачивая контейнер, аккуратно вытяните его за ручки. Старый резервуар запакуйте в полиэтиленовый пакет для предотвращения просыпки тонера. Новую емкость вставьте на место старой так, чтобы логотип компании был сверху, и закройте крышки. Все операции нужно проводить предельно осторожно, ведь при неправильном монтаже тонер может рассыпаться.
Замена емкости отработанного тонера у аппаратов Konica Minolta C224/C284/C364/C454/C554 серии
При замене бункера отработанного картриджа следите, чтобы не просыпался тонер. Для его удаления не используйте пылесос и по возможности постарайтесь узнать, не имеет ли поставщик специальных контейнеров для утилизации отработанного порошка.
Добрый день, буду очень благодарен за советы в каком направлении искать проблему.
Суть: первоначальный симптом установить точным образом не представляется возможным, т.к. пользователи путаются в показаниях, то ли принтер раз зажевал бумагу то ли начал гонять пустые листы.
Когда я до него добрался, то обнаружил детскую ошибку «Контейнер для отработки установлен неверно». Достал тот бункер что был, прочистил горловину, прочистил и сухими и спиртовыми салфетками внутри отсека для бункера всё, что находится на уровне горловины бункера, не помогло. Установка нового бункера так же не даёт никаких результатов.
Есть подозрение будто проблема в чём-то более серьёзном.
Принтеру три месяца, пробег 57 000 страниц
Буду благодарен за подсказки куда копать
не обязательно весь бункер, чистить. хватает горлышка, где стоит датчик. может сам датчик не исправен.
Хватит уже тереть и упаси боже дуть, достаточно просто проверить сам датчик, благо дохнут они не так уж редко.
| QUOTE (Mishel01 @ May 14 2019, 08:47 PM) |
| Хватит уже тереть и упаси боже дуть, достаточно просто проверить сам датчик, благо дохнут они не так уж редко. |
Спасибо всем отписавшимся. По поводу бункера отработки/горловины — всё мимо, перепробовано разными способами в том числе и абсолютно новый бункер
Совет с проверкой датчиков дельный, но я не так и не смог найти их размещение.
Тех поддержка Киосеры ответила, что есть вероятность «забивки» отработанного тонера ещё до приближения к бункеру (почистил место на драмм юните, через которое проходит отработка)
В итоге ничего не дало никакого результата, принтер был отдан в авторизованный сервисный центр. Диагноза ждать минимум неделю, в случае необходимости замены каких-либо деталей, вероятно, придётся ждать ещё 1-2 месяца, а на это время перебиваться резервными принтерами, у которых будут постоянно всплывать проблемы
Когда МФУ Kyocera информирует о сбое, требуя вызвать сервисный персонал, значит, работу принтера блокирует ошибка C7990 .
В большинстве случаев проблема обусловлена излишними скоплениями тонера в отсеке драм-картриджа. Но иногда можно столкнуться и со сломанной печатной платой, и с вышедшим из строя счетчиком отработки.
При возникновении аппаратной поломки настоятельно рекомендуем воспользоваться профессиональной помощью. А вот чистку отработанного тонера можно осуществить своими руками. Просто следуйте нашим рекомендациям.
Чистка бункера отработанного тонера
Как мы уже упоминали, отработанный тонер скапливается в бункере драм-юнита, провоцируя возникновение ошибки С7990 .
Чтобы добраться до драма, следует открыть крышку принтера Kyocera и достать используемый расходник.
Драм-картриджи Kyocera бывают двух видов:
- с откидной защелкой для быстрого доступа к отсеку с отработкой;
- без откидной крышки.
Если у вас модель расходника с цельным корпусом, переходите к видеоинструкции, а всем остальным нужно проделать несложную процедуру.
Шаг №1. Подковырните крышку картриджа плоской отверткой
Шаг №2. Открыв защелку, аккуратно струсите тонер в герметичный пакет. Затем установите крышку обратно. Деталь готова для возобновления печати.
Видеоинструкция: чистка бункера отработки в драм-картридже Kyocera DK-1150
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
0. DexteR 04.08.16 08:55
Пробег 500к. При попытке добавить тонер, каждый раз останавливается и просит проверить тонер-картридж. Запустил подкачку тонера из меню, теперь при вкл. сразу пытается подмешать и в ошибку. Там микрик стоит на тубу, он рабочий, без него другая ошибка. Менял датчик концентрации тонера в тубе (в аппарате под картриджам стоит) с KM1650 ничего не изменилось. Картридж ставил с чипом и без. Что еще можно посмотреть.
1. DexteR 04.08.16 09:02
Менял блок проявки, драм, печку. Изначально проблема была с замятием в области печки. Причем ошибки появлялись одновременно, т.е. замятие, и сразу за ним «проверьте контейнер с тонером». Все датчики проверил все рабочие.
2. рвс_52 04.08.16 09:11
горлышко отработки чистое ?
3. DexteR 04.08.16 09:13
новая емкость стоит, девственна еще. Отработка ни при чем, просит именно тонер картридж.
4. Polos 04.08.16 10:20
Дословно, на английском, как ругается?
А вообще похоже что ругается на отработку.
5. Лёва 04.08.16 11:48
(4)при проблеме с отработкой аппарат не пытался бы подкачать тонер, сразу вывалился бы в ошибку
6. Polos 04.08.16 12:33
(5) Паша, так может он сразу и вываливается) Все равно нужна «английская ругань» сабжа.
7. Waxxwezl 04.08.16 13:32
тубу с тонером не меняли? Заклинивания в ней нет? Киосеры любят ругнуться «Проверьте тонер» когда шестерни клинят или зуб на зуб не попадает
8. bmwmtv 04.08.16 14:46
Проверка датчиков тонера через U150 в сервисе
На всякий случай можно и прошивку обновить
9. DexteR 04.08.16 15:23
Проверил U150 все датчики рабочие.
10. DexteR 04.08.16 15:25
Check the toner container.
11. DexteR 04.08.16 15:43
Прошивку не могу найти.
12. bmwmtv 04.08.16 16:03
13. DexteR 04.08.16 16:56
(12) спасибо, пишет ошибку CTRL ERROR. Отправляю с флэшки FAT32 отформатирована.
14. DexteR 05.08.16 08:39
Прошивка не помогла.
15. bmwmtv 05.08.16 10:34
и положить металлическую пластинку на датчик тонера под картриджем тоже не помогает ?
Монетки не всегда магнитятся кстати.
16. _Master_ 05.08.16 10:54
Поставьте другую тубу тонера.
17. DexteR 05.08.16 14:36
(15) не помогает, (16) пробовал не помогает
18. bmwmtv 05.08.16 15:26
Как в итоге аппарат себя ведёт?
Пытается печатать или сразу хочет тонера?
19. _Master_ 08.08.16 11:01
Какая версия прошивки установлена на аппарате.
20. Forest Dog 09.08.16 03:39
как вариант — нет привода мешалок
на шестернях нарисовать марки и убедиться, что крутились
21. DexteR 09.08.16 08:34
(20) аппарат открыт, видно, что мешает тонер.
22. bmwmtv 09.08.16 12:36
(21)на всякий случай можно попробовать чип -радиометку оторвать
23. PiKey 10.08.16 13:31
Читайте также:
- Ошибки принтера самсунг 4100
- Как перезагрузить принтер workcentre 6015
- Как почистить вал на принтере куосера
- Настройка принтера epson 1410
- Как скинуть счетчик барабана на принтере brother l2740dwr