Ошибка на машинке автомат самсунг 5е

Вы включили стирку, и ваша Samsung штатно работала. Как вдруг в какой-то момент вы заметили: стиралка остановилась с водой. Она не сливает ее и не отжимает белье, а на дисплее горит код 5Е. Что это означает? Будем разбираться.

Из опыта мастеров! Часто пользователи цифру «5» читают как латинскую букву «S» и ищут информацию об ошибке «SE». На самом деле правильное название кода – 5Е.

Что означает ошибка 5Е

Код 5Е в стиральной машине Самсунге значит, что СМА не смогла слить воду за отведенное на это время. Ошибка слива является довольно частой в стиральных машинах данной марки.

Когда ошибку можно исправить самостоятельно

Код 5Е не обязательно возникает из-за поломки. Иногда причина связана с некорректной эксплуатацией или установкой техники, и с ошибкой можно справиться самостоятельно, не вызывая мастера. Вот такие ситуации.

• Засорился сливной фильтр. Сливной фильтр – это узел, в котором фильтруется вода, выходящая из бака после стирки. Он расположен до сливного насоса. Фильтр защищает помпу от попадания в нее инородных предметов, ниток, волос – всего того, что может легко сломать насос. Если сливной фильтр зарос сором и грязью, вода не может уйти из машинки, и Samsung уходит в ошибку. Чтобы ее устранить, необходимо прочистить сливной фильтр. Для этого откройте декоративный лючок (он расположен в нижней части стиралки на передней панели), подложите тряпку на пол (из фильтра может течь вода) и открутите фильтр против часовой стрелки. Затем достаньте его, очистите от сора и промойте под проточной водой. После этого верните чистый фильтр на место.
• Пережат сливной шланг. Возможно, вы или кто-то из домочадцев двигал СМА и пережал шланг. Или на него что-то упало. Из-за передавливания шланга вода не уходит. Осмотрите шланг по всей длине. При обнаружении пережатия – освободите его.
• Засорилась канализация. Довольно часто сливной шланг стиральной машины подключают к сифону, который имеет свойство засоряться со временем. Чтобы диагностировать засор в отводящих коммуникациях, отсоедините сливной шланг от места стандартного подключения и опустите свободный конец в ванную/раковину (или подставьте емкость). Включите СМА на любую программу. После набора воды переключите на слив: если вода льется свободно, дело в засоре канализации, ее необходимо прочистить самостоятельно или обратиться к сантехнику.
• Подвис модуль управления (электронный контроллер). Управляющий модуль – плата, которая «руководит» работой вашей стиральной машины. Иногда электроника подвисает и ей, как и компьютеру, в таком случае нужна перезагрузка. Для этого отключите стиралку Самсунг от электросети на 10–15 минут (выдерните вилку из розетки). При разовом сбое после включения машинка начнет работать, как обычно.
• Сливной шланг слишком длинный. Если вы только установили вашу Samsung, и она выдала ошибку слива на первом цикле – причина кода 5Е может быть в длине сливного шланга. По стандартам он не должен превышать 3,7 метров. Иначе прокачать воду насос не сможет, и стиральная машина-автомат выдаст ошибку. Для устранения кода SE в этом случае необходимо переставить стиральную машину ближе к точке слива.

Из опыта мастеров! Перед тем, как приступить к активным действиям, необходимо слить воду из машинки. О том, как это можно сделать, мы рассказывали в статье «Как вручную слить воду из сломавшейся стиральной машины».

Возможные неисправности, при которых Samsung выдает код 5E

Отсутствие слива в стиральных машинах чаще всего связано с поломками в сливном тракте. Но не только. Неисправности вот каких узлов могут приводить к появлению ошибки SE.

Неисправен сливной насос — от 1800 руб*

Узел представляет собой корпус, в котором установлена крыльчатка с лопастями. Она приводится в движение моторчиком. Чаще всего поломка насоса связана с попаданием в него инородных предметов. Они блокируют лопасти насоса, моторчик старается прокрутить заблокированную крыльчатку. Из-за этого либо обламываются лопасти, либо перегорает сам моторчик.
Поломка сливного насоса – самая частая причина, почему возникает код 5E.

ПРИЗНАКИ

Машинка Самсунг не сливает воду и выдает ошибку 5Е. Если лопасти заблокированы или обломались, но моторчик «жив», будет слышен шум сливного насоса. Если перегорел моторчик, шума сливной помпы вы не услышите.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо осмотреть сливной насос. Если он цел, но заблокирован инородными предметами, считайте, вам очень повезло: достаточно просто освободить крыльчатку. Если сломались лопасти или сгорел моторчик – насос меняют в сборе, поскольку отдельно комплектующие не продаются.

Засорился тракт слива — от 1200 руб*

Сливной тракт стиралки включает в себя сливной патрубок, фильтр, сливной насос, сливной шланг и канализацию. Нередко в тракт попадают посторонние предметы (пуговицы, монеты, скрепки и прочие вещи из карманов белья). Если предмет застрял, постепенно на него наматываются нитки, волосы, шерстинки, налипают остатки моющих средств, песок. Все это приводит к образованию затора. Вода не уходит из СМА, и машинка сообщает об этом при помощи аварийного кода.

ПРИЗНАКИ

Сливной насос штатно шумит, но вода не уходит. Затем СМА Самсунг показывает на дисплее ошибку 5Е.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо найти место засора и устранить его. Почистить сливной фильтр и канализацию можно самостоятельно.

Засоры в сливном шланге, насосе и сливном патрубке лучше доверить специалисту: для прочистки потребуется разобрать корпус стиральной машины, снять узел, прочистить его, а затем вернуть обратно на штатное место и собрать машинку.

Неисправен датчик уровня воды — от 1800 руб*

Датчик уровня воды (прессостат) отвечает за определение количества воды в баке машинки. Узел состоит из трубки и пластикового корпуса-цилиндра, внутри которого находятся воздушная камера с диафрагмой, катушка и контактная группа. При наборе воды в бак давление воздуха внутри прессостата возрастает, когда его уровень достигает определенного значения, датчик срабатывает, и машина останавливает набор воды.

Если прессостат залип в положении «пустой бак», стиралка Samsung «думает», что воды нет и не сливает. Датчик уровня в этом положении обычно залипает по следующим причинам:

• от вибраций при работе стиралки повредилась трубка прессостата;
• по тем же причинам шланг датчика уровня слетел с пластикового корпуса;
• повреждена контактная группа прессостата.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг остановилась с водой, не сливает и не отжимает белье. Сливной насос не включается (не слышен шум от его работы). На дисплее горит SE.

КАК УСТРАНИТЬ

Если в прессостате протерлась или слетела трубка, мастер меняет ее на новую или возвращает на место. В прочих ситуациях датчик меняется на новый.

Вышел из строя модуль управления (электронный контроллер) — от 2200 руб*

Плата управления является «командным штабом» стиралки. Она принимает и обрабатывает сигналы и отдает команды другим узлам техники. Из-за скачков напряжения или попадания влаги электроника может ломаться: из строя выходят отдельные радиоэлементы на плате, окисляются или прогорают контакты и дорожки. В случае, если Самсунг не сливает воду, скорее всего из строя вышел симистор управления насосом или другие элементы в цепи помпы на плате.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Самсунг не сливает воду и пишет 5Е на дисплее. Сливной насос не включается.

КАК УСТРАНИТЬ

Плату диагностируют, прозванивая цепь насоса. Неисправные радиоэлементы меняют на новые. Подгоревшие и окислившиеся контакты или дорожки – перепаивают. Если повреждения большие или из строя вышел процессор, плату меняют на новую.

Отошли контакты, повреждена проводка и/или контакты — от 1700 руб*

Неполадки со сливом могут быть связаны с повреждением проводки в цепи сливного насоса: например, она перетерлась из-за вибраций или ее погрызли мыши. Также из строя могут выходить контакты: подгорать, окисляться или просто «отходить» с годами эксплуатации СМА.

ПРИЗНАКИ

Стиральная машина Samsung остановилась с водой и не сливает ее, насос – не включается. На дисплее выдается ошибка 5Е.

КАК УСТРАНИТЬ

Необходимо найти место обрыва сигнала. Как правило, при 5E прозванивают цепь сливного насоса. Далее проводят ремонт исходя из типа поломки:

• если повреждена проводка, делают скрутку или меняют проводной шлейф на новый;
• если отошли контакты – плотно вставляют фишку с проводами в гнездо;
• если контакты окислились или подгорели, их зачищают и пропаивают или проводят замену контактной группы при сильном повреждении.

---

*Цены указаны без деталей, необходимые запчасти оплачиваются отдельно

Если ваша Samsung остановилась с аварийным кодом 5Е, не сливает воду и вы не знаете, что делать, обращайтесь в выездной сервис по ремонту стиральных машин «Вош Мэн».

Наш специалист приедет в течение дня, поможет слить воду из стиралки, проведет диагностику и с вашего согласия выполнит ремонт на дому. Вывозить технику в мастерскую не потребуется! На ремонт и новые запчасти, установленные в ходе ремонта, даем гарантию до 2 лет.

Вроде бы шедшая по плану стирка вдруг внезапно прервалась: стиральная машина Samsung остановилась с водой и выдает ошибку 5Е / Е2 на дисплее. Многим цифра «5» на экране стиралки напоминает английскую «S», поэтому довольно часто данную ошибку также называют SE. Ошибка возникает на этапе стирки или полоскания.

Внимание! Не путайте ошибку 5E с Е5. Код Е5 характерен для старых моделей стиральных машин Самсунг и означает неполадки в нагревательной цепи. Чаще всего причина кроется в неисправности ТЭНа.

В моделях стиралок Самсунг без дисплея об ошибке 5 Е сообщает следующая комбинация светодиодов: горит индикатор температуры 40°С, и мигают все индикаторы режимов.

Расшифровка ошибки

Код SE / 5E / E2 означает, что случилась неполадка в системе слива воды. Стиральная машина Samsung по каким-то причинам не может слить воду, потому и прерывает стирку, и выдает ошибку.

Примечание!Код ошибки Е2 характерен для стареньких моделей стиральных машин Самсунг, выпущенных до 2007 года.

Ошибка 5 E / E 2 в стиралках Samsung довольно распространенная. К счастью, примерно в половине случаев ее можно устранить собственными силами, не вызывая мастера.

Ошибка SE или E2 — что делать, как исправить самостоятельно

Прежде чем приступить к выяснению причин появления ошибки 5 Е / Е 2 и их устранению, необходимо слить воду из стиральной машины Samsung в принудительном порядке и вытащить белье. Изучите последовательность действий при аварийном сливе воды в статье «Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась». После этого можно приступать к поиску причин неполадки.

• Засор сливного фильтра. Проверьте, не засорился ли сливной фильтр. Добраться до него можно открыв лючок спереди машинки, как правило, он расположен в нижнем правом углу. Положите на пол в этом месте тряпку, откройте лючок и аккуратно открутите фильтр против часовой стрелки. Скорее всего, при этой процедуре немного воды выльется на тряпку (именно для этого мы ее и подкладывали). Очистите фильтр от мусора, промойте под струей воды и верните на место.
• Засор в месте подключения к канализации. Нередко забивается сифон, к которому подсоединяется сливной шланг стиральной машины, или само место соединения. Для проверки на засор отсоедините сливной шланг от канализации, и опустите его в раковину, ванну или ведро. Затем запустите программу стирки, дождитесь, пока машинка наберет воду, и включите слив. Если вода свободно польётся, поздравляем! Вы установили причину возникновения ошибки SЕ в стиральной машине Samsung.
• Перегиб или засор в сливном шланге. Проверьте сливной шланг на предмет перегибов или засоров. Особенно часто подобные неполадки встречаются в удлинённых шлангах, когда место слива в канализацию находится далеко, и вам пришлось существенно нарастить сливной шланг.
• «Глюк» модуля управления. Если ошибка 5Е возникла впервые, попробуйте выключить стиральную машину из розетки, а через 10 – 15 минут снова включите в сеть. Возможно, ошибка вызвана разовым сбоем в электронном контроллере.
• Отошли контакты сливного насоса. Проверьте соединения проводов на участке от сливного насоса до электронного контроллера (модуля управления), в особенности, если ошибка 5 E появилась после перевозки стиральной машины. Возможно, они отошли, и требуют плотного соединения.

Все проверили, а стиралка Самсунг все равно пишет ошибку Е2? К сожалению, придется констатировать, что у вас поломка, и стиральной машине требуется профессиональный ремонт.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Тысячи отремонтированных стиральных машин марки Samsung позволили сформировать список наиболее распространенных неисправностей, при которых возникает ошибка 5E или E2. Смотрите их в таблице ниже.

---

Вышел из строя сливной насос (помпа), который откачивает воду — от 1900 руб.

90% поломок при данной ошибке связана именно с насосом.

Признаки

Стиральная машина Samsung не сливает воду, не отжимает и выдает код 5E / E2.

Как устранить

Требуется замена помпы.

---

Засорился сливной патрубок, по которому грязная вода из бака стиральной машины попадает в насос — от 1300 руб.

Патрубок забивается монетами, резинками, косточками от бюстгальтера и другим мусором.

Признаки

Машинка Самсунг не спускает воду и горит ошибка 5Е.

Как устранить

Требуется прочистить сливной патрубок, предварительно отсоединив его от насоса.

---

Неисправность в управляющем электронном контроллере – микросхеме, которая является «мозгом» машинки — от 2400 руб.

Признаки

Стиральная машина Самсунг остановилась с водой, и горит ошибка SE.

Как устранить

Как правило, управляющий модуль вполне подлежит ремонту. Для этого необходимо заменить сгоревшие элементы микросхемы, пропаять «подгоревшие» контакты

В редких случаях может потребоваться замена модуля управления.

---

Повреждена проводка соединяющая насос с электронным контроллером — от 1800 руб.

В частных домах, где обитают грызуны-вредители, это нередкая ситуация.

Признаки

В стиралке Samsung отсутствует слив и высвечивается ошибка Е2.

Как устранить

Требуется восстановление места повреждения проводки (скрутка) или полная замена шлейфа с проводами.

---

Если справиться самостоятельно с ошибкой 5 Е / Е 2 не удается, не отчаивайтесь! Обратитесь за помощью в мастерскую «РемБытТех», с 8-00 до 22-00 по телефонам или круглосуточно посредством интернет-заявки с сайта.

Мастер приедет на дом в любое удобное для вас время в интервале с 8 до 22 часов, точно определит причину возникновения ошибки, при необходимости предложит ремонт и озвучит его стоимость. В случае вашего согласия ремонт будет произведен прямо у вас дома в течение нескольких часов (исключение – ремонт управляющего модуля, он выполняется в мастерской). По его окончанию мастер выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.

Расшифровка ошибки

Код 5Е (SE) показывает, что техника не может слить воду. При этом она не отжимает белье. На моделях без дисплея пульсируют индикаторы режима, и лампочка температуры на 40 градусов горит без перерыва.

Вызывают проблему следующие причины:

• Засор элементов сливной системы.
• Засор канализации.
• Поломка помпы слива.

Обозначение может возникнуть также из-за кратковременного сбоя модуля управления. Поэтому, прежде чем приступать к кардинальным действиям, попробуйте отключить СМА Самсунг от электропитания на 10-15 минут. Затем опять включите. Если проблема не исчезла, значит, неисправны компоненты техники.

Варианты решения

Что делать?

При возникновении цифробуквенного обозначения на табло стиральной машины Samsung сделайте следующее:

• Проверьте сливной шланг на наличие перегибов, повреждений, засоров. Для этого его нужно открепить от задней стенки агрегата и, после осмотра, промыть под проточной водой.
• Открутите фильтр, расположенный в нижней части корпуса, промойте его и установите на место.
• Проверьте сифон канализации. Раскройте его, снимите заглушку и выполните очистку: добавьте в трубы специальное средство.

Если ничего не помогло, вызывайте мастера. Специалист сервисного центра выполнит бесплатную диагностику агрегата, установит причину неполадки и ликвидирует ее. Если потребуется замена помпы, сотрудник СЦ установит оригинальную деталь со склада нашей компании. После завершения работ вы получите гарантию на услуги и запасные части. Чтобы вызвать мастера, звоните или оставляйте заявку на сайте.

Как мы работаем?

Что значит ошибка 5Е стиральной машины Самсунг

Сейчас, благодаря новым технологиям, корень проблемы можно определить по коду на дисплее. Главное — надо знать, что этот код значит.

Ошибка 5е может возникнуть, когда машинка полощет или в процессе основного этапа стирки. Если у вас старая модель машины Самсунг, не оснащённая экраном, на данную неполадку укажет огонёк напротив значения температуры 40 градусов плюс мерцающие лампы всех режимов.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Стоит ли из-за этого переживать? Нет. Всё, что вам нужно сделать в этой ситуации: выполнить несколько простых пунктов, в случае, если они не помогут, обратиться в хороший сервис: ремонт стиральных машин на дому Пермь.

ЗНАЧЕНИЕ КОДА 5Е

Ошибка 5е — это проблемы со сливом воды. На этапе стирки, полоскания стиралка не может слить воду, поэтому останавливает работу.

Старые экземпляры Самсунг, старше 2007-го года выпуска обозначают эту проблему комбинацией Е2. Будьте внимательны! Если ваша стиралка старенькая, не перепутайте комбинацию 5е и Е5. Последняя связана с температурой воды, сообщает по большей части о неприятностях с электронным нагревателем.

Фильтр стиральной машины Самсунг находится внизу справа

Причины ошибки 5e здесь могут быть самыми разными. Большинство можно устранить своими силами, не прося помощи мастера.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

КОД ОШИБКИ 5Е — ПЕРВЫЕ ДЕЙСТВИЯ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

Первое действие, которое вам нужно совершить, независимо, серьёзно ли стиралка сломалась или это всего-навсего маленькая неполадка, которую легко исправить собственными руками, — принудительно слить воду из корпуса, достать вещи. Сделать это можно через сливной фильтр (находится спереди, внизу, под панелью; машинку надо приподнять, подставить под клапан ёмкость, открутить клапан), или через сливной патрубок (открутите заднюю стенку, под барабаном будет маленький шланг, который надо отсоединить от насоса, из него польётся вода; если этого не произошло, значит, там засор, шланг надо прочистить руками). Перед тем, как осуществлять один из способов, не забудьте отключить аппарат от сети. Вода и электрический ток очень плохо сочетаются, простой слив воды может закончиться плачевно.

Далее, когда бельё и вода удалены из барабана, можно пытаться решить проблему. Основная причина невозможности осуществить слив воды — засор. Но засориться могут разные элементы стиралки. Вам надо всё проверить:

• Сливной фильтр — спереди за нижней панелью или под декоративным барабаном найдите чёрную детальку, которую необходимо открутить. Если вы слили воду из бака с помощью откручивания фильтра, не спешите ставить деталь на место. Проверьте, нет ли засора, при необходимости прочистите.
  
  
  

  
  

• Иногда засоряется сифон или само место соединения стиралки с канализацией. Проверить это можно, отсоединив шланг от канализационной системы, опустив его в ёмкость. Попробуйте включить машину снова. Стирает? Значит, надо просто устранить засор канализации.
• Всё равно отказывается стирать? Пока не ставьте шланг слива на место. Возможно, проблема в нём. Проверьте, не засорился ли он, не пережат ли чем-нибудь. Такое особенно часто встречается, если данный шланг слишком длинный.
• Проверьте все контакты, соединения, до которых сможете добраться. Провода имеют свойство отсоединяться, особенно, если первый раз включили неновую машину после транспортировки.
• Самая частая рекомендация при любых сбоях, ошибках системы. Это необходимо сделать в первую очередь, если ошибка 5е возникла впервые. Выключите аппарат, включите через десять — пятнадцать минут. Возможно появление комбинации на дисплее — всего-навсего сбой системы. Электроника иногда может чудить, лучшее лекарство здесь — перезагрузка.

Испробовали все методы, но нормальная стирка так и не началась? Говорит о том, что где-то есть серьёзная поломка и вашей помощнице нужен ремонт.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

РЕМОНТ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН САМСУНГ ПРИ ОШИБКЕ 5E

Ошибка 5е может указывать не на такое уж большое количество поломок, все устраняются легко. Основные:

1. Неисправность проводки — не так часто, но бывает, что проблема не в самой технике, а в проводах. Разумеется, с этим может справиться и простой электрик, но если в вашем доме электриков нет, лучше всего вызвать мастера.
2. Поломка сливного насоса — помпа ломается очень часто. Самая частая причина появления кода.
3. Центр управления, «мозг» машинки поломался. В электронном контроллере могут сгорать некоторые элементы. Как правило, их не так сложно восстановить, если ситуация не запущена.

Специалисты нашей мастерской «Пермь-Профи» верно установят причину поломки вашей машины, поменяют все пришедшие в негодность детали, устранят неполадки. Быстрая, качественная работа у вас на дому.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .