Ошибка на этикетке продукции

Несоответствие надписей на упаковке и этикетке продукта приведет к штрафу

Описание продукта, приведенное на его упаковке, не должно противоречить составу этого продукта на этикетке. Если такое произойдет, то  производитель и продавец такого товара могут быть оштрафованы за введение в  заблуждение потребителей.

После осмотра помещения магазина сотрудники регионального управления Роспотребнадзора вынесли постановление о привлечении магазина к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.7 КоАП РФ. Штраф составил 101 000 рублей. По мнению контролеров, магазин ввел потребителей в заблуждение, выставив на продажу кондитерское изделие, на упаковке которого была фраза «крем на основе натуральных сливок», в то время, как в составе продукта на этикетке значится «крем на растительных маслах». Не согласившись с решением, магазин обжаловал его в суд.

Рассматривая жалобу, суд указал, что по нормам законодательства и технических регламентов маркировка пищевой продукции должна быть достоверной и не вводить в заблуждение потребителей. Указание в составе продукции компонента «крем на растительных маслах» является неоднозначным. Из состава, вынесенного на этикетку, потребитель не может определить, что крем на растительных маслах является составной частью крема на основе сливок, как утверждает податель жалобы.

Таким образом, указание на упаковке слов «крем на основе натуральных сливок», при том, что на этикетке указано: «крем на растительных маслах», вводит потребителей в заблуждение. А кроме того, является законным основанием для привлечения к административной ответственности производителя и продавца этого продукта.


Источники: Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 03.09.2021 № 13АП-24759/2021 по делу № А56-19677/2021


Не знаете, что выбрать? Оставьте заявку на консультацию

Если на упаковке нет информации о товаре, магазин клеит на него этикету. Так бывает с овощами и мясом, которые продавцы фасуют на месте, с блюдами местного приготовления и товарами из-за рубежа без информации на русском. Когда информации нет или она неверна, магазину грозит штраф до 500 000 ₽. Рассказываем, что указать на этикетке, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Поставщик

Приемка

Учет

Ценники

Этикетки

Прибыль

Зачем печатать этикетки

По закону продавец предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Покупатель изучает эти данные и выбирает нужный товар.

Правила продажи в постановлении правительства

Обычно вся информация о товаре есть на упаковке. Сотрудникам магазина достаточно поставить рядом ценник. Мы подробно писали, какие к ним требования:


Бывает, что поставщик привозит товар без упаковки с нужной информацией. Основные категории таких товаров:

  • весовой товар. Поставщик привозит колбасу в палках и головки сыра, продавцы режут ее и кладут на витрину в магазине;
  • блюда местного приготовления. Сотрудники магазина сами пекут хлеб и режут салаты;
  • товары без информации на русском языке. Поставщик привозит игрушки из Китая без русского описания;
  • товары с разными свойствами и ценами, которые выкладывают группой. Магазин продает магниты или шлепки. Они разные, но лежат в куче, поэтому одного ценника нет.

На такие товары сотрудники магазина клеят этикетки с информацией: наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другое. Все данные дает производитель.


Печатайте ценники и простые этикетки

В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки или в любое удобное время.

Сервис умеет печатать простые этикетки — они подойдут для товаров, где нужные данные уже на упаковке. Настраивается размер этикетки и штрихкод.

Информация на этикетке

Требования к этикетке такие же, как к ценнику: наименование товара, сорт, вес, цена. В дополнение к этим данным магазин указывает изготовителя, дату изготовления и срок хранения. Для пищевых продуктов потребуется энергетическая ценность и состав, для других товаров — своя обязательная информация.

Требования к этикетке в законе о защите прав потребителей

Изготовитель. На этикетке магазин печатает название изготовителя с юридическим адресом.


На этикетке указывают название и адрес изготовителя, по желанию — данные импортера и поставщика

Дата изготовления и срок хранения. Срок хранения магазин обозначает одним из двух способов:

  • «Годен до» — дату и время, после которых товар нельзя употреблять.
  • «Срок хранения» — число суток, которое отсчитывают с даты производства. Срок хранения требует даты и времени изготовления.

Иногда на этикетках продуктов указывают дату упаковки или фасовки, без даты изготовления. Это нарушение: на этикетке по закону печатается дата, когда товар произвели, и от нее считают срок хранения.

Магазин выставляет товар по правилам хотя бы за день до окончания срока годности, чтобы покупатель успел принести продукт домой и приготовить.


Магазин верно указал на этикетке дату изготовления и срок годности. Другие обязательные данные указаны на упаковке с обратной стороны — так можно

Для продуктов: энергетическая ценность. На этикетке магазин печатает количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. Эти данные предоставляет производитель.

Для продуктов: состав. Ингредиенты продукта печатают по порядку в строку или столбик — начиная с ингредиента с наибольшим содержанием в продукте. Магазин тоже получает эту информацию от изготовителя.

Обязательная информация для разных товаров. Помимо общего набора обязательной информации есть дополнительные требования к этикеткам отдельных товаров:

Одежда и обувь Содержание волокон, артикул, размер, вид меха, цвет
Бытовые товары Марка, модель, артикул, цвет, характеристики
Духи и туалетная вода Назначение, ингредиенты, эффект, противопоказания, условия применения, сведения о госрегистрации
Драгоценности Пломба, изготовитель, металл, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней
Лекарства Сведения о госрегистрации, номер и дата, правила отпуска
Бытовая химия Ингредиенты, дата и номер техсвидетельства, условия хранения
Стройматериалы Тип отделки, марка, размер, степень обработки

Нарушение № 1. Нет изготовителя −40 000 ₽

Покупатель вправе знать полную информацию о товаре, кто его изготовил и продает. Магазины часто печатают на этикетке только продавца, но забывают указать изготовителя.

Штраф за не указанного изготовителя в КоАП РФ

За этикетку без данных об изготовителе штрафы: физлицу — 1 500-2 000 ₽, директору — 3 000-4 000 ₽, компании — 30 000-40 000 ₽.

В Ростове-на-Дону полиция обнаружила в магазине «Философия рыбалки» товары без информации об изготовителе. На этикетках не было наименования производителя и адреса на русском языке. Роспотребнадзор вынес индивидуальному предпринимателю предупреждение.

ИП обратился в арбитражный суд, чтобы признать постановление Роспотребнадзора незаконным. Суд отказал в удовлетворении требований.

Роспотребнадзор

Нарушение № 2. Нет обязательной информации −30 000 ₽

Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов.

Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽.

Нарушение правил продажи отдельных товаров в КоАП РФ

В Бийске Алтайского края покупатели пожаловались на магазин ООО «Квант». Там продавали детские товары без информации на русском языке. Роспотребнадзор провел проверку и оштрафовал компанию в общей сложности на 110 000 ₽.

Ведомство потребовало устранить нарушение закона, но магазин не выполнил предписание. За это суд оштрафовал компанию еще на 13 000 ₽.

Роспотребнадзор

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 ₽

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей.

Обман потребителей в КоАП РФ

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 ₽, директора — на 12 000-20 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 ₽.

Роспотребнадзор

Что нужно знать об этикетке товара

  1. Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
  2. На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
  3. Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
  4. Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
  5. Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.


Всё от приемки товара до печати ценников

Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки, напечатать ценники и простые этикетки.

Замените товароучетную систему и Excel одним сервисом.

Генеральный директор компании «Дримкас». Разрабатывает кассовые решения больше 5 лет. Участвует в процессе на всех этапах: от создания прототипа до продажи устройства.

Куда обратиться, если на упаковке товара имеются ошибки?

Здравствуйте. Купил товар, а на его упаковке ошибки (пунктуационные, оформление разделов). Куда можно обратиться что б исправили, кроме как по электронной почте производителя? Роспотребнадзор? Общество по защите прав потребителя?

Если писать письмо по эл. почте, то на что можно ссылаться? Есть ли какие-то нормативные документы, регулирующие оформление упаковок?

29 июля 2015, 08:06, Иван, г. Екатеринбург

Уважаемый Иван! Здравствуйте! Естественно, есть законы и подзаконные акты, ГОСТы и т.п. и, в первую очередь, Закон Российской Федерации от 09.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». То есть, Вам можно написать на сайт или на адрес Изготовителя продукции (товара), так как таже маркировка или приклеивание этикеток может быть возложена на иное лицо. Более того, Изготовитель Вам еще и подарок может сделать. Также Вы можете обратиться с жалобой и в органы Роспотребнадзора, но это уже может быть (надо все смотреть) чревато штрафом для Изготовителя (Продавца). Подарка здесь точно не будет…

29 июля 2015, 12:03

Похожие вопросы

Здравствуйте, хотел проконсультироваться у вас по поводу налогового вычита, я приобрела квартиру, летом, покупал за наличные, какие документы нужно собрать и куда обратится?

Здравствуйте , хотел проконсультироваться у вас по поводу налогового вычита , я приобрела квартиру , летом , покупал за наличные , какие документы нужно собрать и куда обратится ?

Сегодня в 00:22, вопрос №3583140, Мержан, г. Владивосток

Какие нужны документы и куда обратиться?

Добрый день!)

Такая ситуация: нужно узаконить дачу, перешла в наследство, не каких документов подтверждающих это нет. Негласно получилось так, что квартира досталась сыну, а дача падчерице. Но она в своё время, спустя пол года не вступила в права наследства по незнанию. Потом когда начала этим заниматься тоже все застопорилось. Сейчас уже прошло около 5 лет. С чего начать, подскажите? Какие нужны документы и куда обратиться? А то дача в воздухе весит. Знаю что нужно писать отказную сыну и всё это через суд только. Но с чего начать?

27 января, 11:53, вопрос №3581316, Дарья, г. Дзержинск

Копейский городской округ Челябинской области

Муниципальное общеобразовательное учреждение

«Средняя общеобразовательная школа № 13»

Индивидуальный проект

Тип проекта: исследовательский

Тема проекта: «Лингвистические ошибки в современной рекламе»

Автор проекта:

Поливеев Андрей,

ученик 9-«К» класса

Руководитель:

Адаховская Надежда Алексеевна,

учитель русского языка и литературы

Копейск 2020

Содержание. Стр.

  1. Введение……………………………………………………………………………2

  2. Основная часть.

1.Реклама. Что такое реклама————————————————————————3

2.Какая должна быть реклама. Принципы рекламы———————————————4

2.1. Функции рекламы———————————————————————————4

2.2. Зачем нужна реклама ———————————————————————————4

3. Классификация лингвистических ошибок в рекламе.

3.1. Орфографическиеошибки—————————————————————————5

3.2.Пунктуационные ошибки—————————————————————————6

3.3.Речевые ошибки—————————————————————————————6

3.4.Грамматические ошибки—————————————————————————-6

4. Возможные причины появления ошибок

 в рекламе.—————————————————————————————————6

5. Меры борьбы с ошибками——————————————————————————7.

6.Результаты анкетирования——————————————————————————7

III.Заключение………………………………………………………………………………—-8

IV. Список литературы………………………………………………………………………—9

V. Приложение……………………………………………………………………………..—10

I.Введение.

Российская реклама представляет собой развивающуюся сферу деятельности. Влияние рекламы сказывается не только на сфере потребительского рынка, но культурной жизни общества, на употреблении русского языка и – опосредованно – на развитии его системы. Идея осветить данную проблему возникла в связи с бесчисленным множеством найденных мной ошибок: орфографических, пунктуационных, грамматических, речевых — в рекламных  объявлениях. По моему мнению, большое количество прослушиваемой и просматриваемой рекламы не может не повлиять негативно на язык детей и подростков. Молодёжь – это универсальный потребитель массовой информации и рекламы, что, безусловно, пагубно сказывается на устной и письменной речи большинства подростков. Существует реклама, которая построена на принципе ошибки. Мы считаем, что создатель такой рекламы не уважает ни себя, ни людей. Ему важно прорекламировать свой товар! Он уверен, что придумал оригинальный ход.  Подобный приём  обычно используют, чтобы привлечь внимание потребителя. Но, плохо владея нормами русской речи, рекламодатели часто попадают впросак, неточно, грамматически неправильно оформляя текст.

Цель: выявление орфографических, пунктуационных, речевых ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и этикетках

Задачи:

• проанализировать рекламные объявления, тексты на упаковках и этикетках и выделить основные виды орфографических, пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;

• объяснить причины появления распространенных ошибок.

Объект исследования: статьи в газетах и журналах, вывески на улицах города, рекламные объявления, этикетки, упаковка.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, грамматические, речевые ошибки в рекламных объявлениях, на этикетках, упаковках, стендах.

Гипотеза:

орфографический режим рекламных объявлений нуждается в контроле и коррекции; если реклама построена на принципе ошибки, неграмотно и неточно составлена, то она ведет к закреплению речевых, орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок в устной и письменной речи.

Основные методы и приемы:

-сбор информации (рекламные объявления с ошибками);

-работа с научной литературой;

-классификация;

-анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

II .Основная часть.

  1. Реклама. Что такое реклама. Определение рекламы. Структура рекламы.

Существует масса определений рекламы. Они отличаются количеством слов и заумностью.

Реклама (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Но есть и еще другие определения. Реклама — ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.

Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.

Используются и более узкие определения, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногда в определение включают такой признак, как коммерческие интересы.

Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиаканалов или иными способами.

Реклама — коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.

Я рассматриваю в исследовательской работе рекламу — оповещение различными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов.
Во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
В-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравилась ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
В четвертых — это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
И последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Итак, из вышесказанного можно сделать вывод, что цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

2. Какая должна быть реклама. Принципы рекламы.

Чтобы этого не происходило, в рекламу вносятся новые элементы, привлекающие потенциальных клиентов. Рекламная идея должна быть оригинальна и потому не скучна, не должна повторять известные, надоевшие решения. Она должна привлекать внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана.

Для более полного и правильного восприятия информации необходимо ее правильно подать аудитории, которая должна правильно воспринять и отреагировать на нее. Для этого необходимо соблюдать пять основных принципов:
1) В памяти дольше удерживается та информация, которая была воспринята сознательно.
2) Обычно, лучше запоминается начало и конец сообщения, чем его середина.
3) Материал разнообразный и необычный воспринимается и запоминается лучше.
4) Информация лучше запоминается, если она не противоречит сложившимся понятиям, мнениям, взглядам.
5) Необходимо чувствовать направления тенденции современной жизни.

2.1.Функции рекламы.

Функции рекламы определяются ее целями и задачами.

— Экономическая. Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли

— Информационная. Информирование покупателей о товарах и услугах

— Коммуникативная. Реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей

— Контролирующая. Контролирует процессы создание предпочтений групп потребителей к товарам различного ассортимента.

— Функция управления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут изменять спрос.

— Эстетическая. Воспитывать вкус потребителей, рекламируя лучшие образцы упаковки, создавая изящные товарные знаки и логотипы по законам графического искусства и т.д.;

— Просветительская. Объяснять назначение лучших товаров или услуг, пропагандировать наиболее передовое, новое;

2.2. Зачем нужна реклама.

Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров.
В то же самое время не вся реклама эффективна и оказывает желательное воздействие на человека. Реклама должна пробудить интерес потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции. Реклама внедряет в сознание людей этот рекламный образ, который в дальнейшем становится стереотипом, через который легче воздействовать на потребителей. Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения — рациональные.

3.Классификация лингвистических ошибок .

С целью выявить лингвистические ошибки, нами были проанализированы 76 надписей, взятых из публичных источников .

Опираясь на имеющуюся в филологии классификацию , рассмотрим примеры ошибок.

3.1. Орфографические ошибки

«Дезинфецирует бактерии, грибки и вирусы».Реклама дезинфицирующих салфеток. Сверху правильная надпись, а снизу допущена ошибка. Слово надо запомнить . Оно пишется с буквой И после «эф».

«Уважаемые покупатели дигустация продукции запрещена». В данном объявлении допущена и орфографическая, и пунктуационная ошибка. «Уважаемые покупатели»-это обращение. После него надо ставить либо запятую, либо восклицательный знак. В данном случае уместнее восклицательный знак.

Слово «дегустация» словарное. Его необходимо запомнить . Корень слова «дегус», он непроверяемый.

«Увожаемые покупатели товар возврату и обмену не подлежит». В этом объявлении похожая ошибка. Не выделено обращение и в слове «Уважаемые» надо писать «А», потому что «увАжить».Слово с проверяемой орфограммой.

«Телефон приёмной коммисии».На этом баннере допущена ошибка в слове «комиссии». Нужно писать удвоенную «эс».

«Киллограм роллов». Аналогичная ошибка. Автор помнит про удвоенную букву, но забыл, какая именно должна быть удвоенная. Правильно «килограММ».

«Здам жильё в аренду». Здесь мы видим распространенную ошибку при написании приставок на согласную. Автор забыл, что приставки З в русском языке нет, в данном слове это часть корня.

«Плотишь 50 рублей- 50 рублей на счету». Мы видим ошибку в проверяемом слове. ПлАта. Следовательно, плАтишь, уплАтить .

«Лыжы. Коньки. Багаж». Это ошибка учеников начальных классов, когда дети еще не знают, что «жИ», «шИ» пишем с буквой И

Табличка на одном из подъездов : «Подезъд №1». В слове «подъезд» не угадали с местом твердого знака. Он ставится после приставок на согласную перед Я,Ю,Е,Ё.

«Пристигните самого дорогого и пристигнитесь сами»,- написано на одном из баннеров. Слово «пристЕгнитесь» с проверяемой орфограммой. Проверочное – «пристЁгнутый».

«Сгущёное молоко», — так рекламируют продукцию Рогачевскрго комбината.

«СгущёННое»-причастие с приставкой пишем с НН.

3.2. Пунктуационные ошибки.

«На бесплатный проезд имеют право дети до 7 лет не занимающие отдельного места». Так написано в одном из маршрутных такси.

В данном объявлении не обособлен причастный оборот после определяемого слова «дети».

«Мы купим, ваш старый компьютер». В данном предложении не должно быть запятой.

«Я жду тебя мама». Надпись на баннере.

Пропущена запятая перед обращением «мама».

«Оденьте очки чтобы испытать…», — объявление в кинотеатре.В этой надписи не выделено запятой придаточное обстоятельственное. Кроме того нарушена речевая норма. Правильно писать «наденьте».

Подобная речевая ошибка и в таком объявлении на двери поликлиники: «Пожалуйста, при входе одевайте бахилы!»

3.3.Грамматические ошибки.

Грамматические ошибки — это ошибки в структуре языковой единицы; это нарушение какой-либо грамматической нормы — словообразовательной, морфологической, синтаксической.

Объявление : «Студенты, не сдавшие сессию, будут повешены на 3-м этаже».Скорее всего, речь идет о списке студентов, которые не сдали сессию.

«Артист снялся в двух десятках фильмах». Здесь видим нарушение согласования. Два десятка (чего?) фильмов и сериалов

«Микролакс» для детей с укороченным носиком…». Подобная ошибка очень часто встречается. Из-за порядка слов выходит, что это дети с укороченным носиком, а не «Микролакс». Лучше написать так: «Детский „Микролакс“ с укороченным носиком…»

«Внучка Елизаветы II вышла замуж за официанта в русском кокошнике».

Автор хотел сказать, что украшение невесты похоже на кокошник, а получилось, что жених был в кокошнике. Исправить ошибку просто: достаточно удалить слова «в русском кокошнике». Всё равно в самом тексте об украшении нет ни слова.

4. Причины возникновения ошибок

  1. Безграмотность. У сотрудников нет хорошего образования, и зачастую по этой причине совершаются глупые ошибки, которые меняют смысл слов, а иногда и предложений. Это утверждение можно проиллюстрировать примером объявления в газете: «Жалюзи вертикальные от 2202 руб. за м».

  2. Нерадивость. Отсутствие контроля за выполнением заказа.

  3. Ложная экономия. Экономия денежных средств на рекламу (предпочтение не хорошо зарекомендовавшим себя фирмам, а тем, кому платить меньше).

  4. Намеренное воздействие. Нередко встречаются ошибки, допущенные намеренно. Они служат для привлечения внимания покупателей: для выделения товара с помощью нелепых ошибок или чрезмерного преувеличения. Тогда «ошибка» превращается в специальный приём. Например, в рекламе «Пиво по-руски».

5. Меры борьбы с ошибками

Как мы предлагаем бороться с ошибками?

  • Во-первых, проводить акции по пропаганде грамотности, образованности среди населения.

  • Во-вторых, открыть сайты, высмеивающие ошибки, а также содержащие объяснение, как их нужно исправлять. Может, даже ввести наказание в виде штрафов за безграмотное оформление публичных высказываний.

  • В-третьих, привлекать специалистов-филологов для корректорской работы в рекламные агентства и типографии.

  • В-четвертых, следить за своей речью и правописанием, помогать в этом друзьям.

6. Результаты анкетирования

Автором исследования было проведено анкетирование 60 старшеклассников. Всем респондентам была предложена анкета с целью выявления их отношения к ошибкам в  публичной речи (в рекламных роликах, объявлениях, на рекламных баннерах и т.д.).

(Приложение 1)

В результате выяснилось, что только 5человек ищут и замечают ошибки, 45 человек не ищут ошибки, 10 человек ответили, что не замечают их. 30 человек к ошибкам относятся равнодушно.

III. Заключение

Наша гипотеза подтвердилась: речевая безграмотность публичной речи (рекламы, печатной продукции) возрастает и требует коррекции. Легко запоминающиеся рекламные слоганы с речевыми и грамматическими ошибками приводят к негативным последствиям – подростки и молодежь  считают возможным допускать ошибки в речи, не считая это большим грехом. Кроме того, неправильное словоупотребление и написание закрепляется в памяти и ведет к еще большему понижению культуры речи населения.

Проведенное исследование показало, что, несмотря на негативное отношение к ошибкам в публичной речи, большинство людей предпочитают не обращать на них внимания, а в личной переписке считают допустимым наличие ошибок. Это еще раз убеждает нас в необходимости изучения норм литературного языка. Поэтому одной из важнейших задач остается  пропаганда культуры речи и бережного отношения к родному языку.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания по предмету «Русский язык», расширении сферы применения этих знаний.

Реклама проникла во все области нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.

Вспоминаются  слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»

Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим».

 Хочется верить, что в недалёком будущем  языковой материал рекламы в нашей стране станет образцовым!

IV.Список литературы

1. Бабайцева, В.В. Русский язык : теория : учебник  для 5-9 к  .-В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– М., 1998. — 287 с.

2. Иванова,  В.Ф. Современный русский язык. Графика и орфография           / В.Ф.Иванова. — М., 1966. – 313 с.

3. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений / С.И Ожегов, Н.Ю. Шведова; Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М., 1993. – 960 с.

4. Орфографический словарь русского языка:  106 000 слов / Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М., 1988. – 400 с.

5. Розенталь, Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке / Д.Э. Розенталь. — М., 1996. — 368 с.

6. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. М.: Рус­ский язык, 1978

7.Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. М.: Международ­ные отношения, 1993.

8.Мучник Б.С. Культура письменной речи. М.: Аспект Пресс, 1996

Интернет-ресурсы:

https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/01/13/lingvi

http://him.na5bal.ru/doc/5773/index.html

https://myknow.ru/394944/

https://multiurok.ru/files/linghvistichieskiieoshibk

https://kopilkaurokov.ru/russkiyyazik/presentaci

Приложение 1

Анкета

1.Что вас больше всего привлекает в рекламе?

2.Ищите ли вы ошибки в рекламе?

3.Замечаете ли вы ошибки в рекламе?

4. Как вы относитесь к ошибкам в рекламе?

12

Опустим подробности: Росстандарт согласился убрать с этикеток часть информации о сроке годности продуктов

Опустим подробности: Росстандарт согласился убрать с этикеток часть информации о сроке годности продуктов - Новости Калининграда | Фото: Александр Подгорчук / Архив «Клопс»

Фото: Александр Подгорчук / Архив «Клопс»

Росстандарт допустил возможность сокращения обязательной информации, которая должна быть нанесена на этикетки. Об этом в ведомстве сообщили РБК в среду, 14 сентября.

С просьбой уменьшить информативность на пищевых товарах к российскому правительству обратились предприниматели, которые тем самым рассчитывают сэкономить на чернилах и бумаге.

Эксперты посчитали, что пожертвовать можно сведениями о месте производства продукта, указанием, где именно на товаре обозначены его срок годности и дата изготовления (например, «дата изготовления, годен до: указаны на упаковке»).

В Росстате напомнили, что требования к размеру этикеток устанавливаются не действующими национальными стандартами, а техрегламентом «Пищевая продукция в части её маркировки» и техрегламентами на отдельные виды пищевой продукции. Именно в этих документах, единых для стран Евразийского экономического союза, зафиксировано, какая информация должна быть указана на упаковке — от её количества и размера шрифта и зависит величина этикетки.

Российские розничные сети решили запустить продажу просроченных продуктов питания.

1. КЛАССИФИКАЦИЯ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ОШИБОК И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Выполнил
ученик 8 «Б» класса
МБОУ СОШ № 101
Моисеев Данил

2. Цель данной работы – провести комплексное исследование разного рода ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и

этикетках.
Задачи:
•выявить и проанализировать ошибки, допускаемые в
рекламных объявлениях, текстах на упаковках и
этикетках;
•выделить
основные
виды
орфографических,
пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;
•классифицировать ошибки;
•провести опрос с целью определения отношения
общества к лингвистическим ошибкам;
•предложить способы устранения ошибок.

3.

Все найденные в собранном материале речевые
погрешности мы классифицируем по подгруппам:
орфографические, пунктуационные,
грамматические и речевые недочеты:
орфографические – написание слова, не
соответствующее определенным орфографическим
правилам;
пунктуационные – неправильная расстановка знаков
препинания;
грамматические — это нарушение правильности
речи, связанное с искажением структуры слова,
словосочетания, предложения;
речевые -нарушение лексической сочетаемости, а
также недочеты в построении синтаксических
конструкций.

4. 62 орфографические ошибки

На ценнике в магазине
«Пятерочка» допущена
ошибка в слове блестки.
Пропущена
непроизносимая буква
т. Проверочное слово
блестеть.

5.

После шипящих
и ц в суффиксах
существительны
х под ударением
пишется буква о,
без ударения –
буква е: окорок+
ок (чередование
к//ч).

6.

На улице Ново-Садовой
красуется реклама
пиццерии,
предлагающей 2
большие пиццы за 600
рублей. В слове большие
допущена грубейшая
ошибка. Даже
первоклассник знает, что
сочетания жи, ши надо
писать с буквой и.

7.

На вывеске ателье, находящегося на улице Стара-Загора,
допущена грубая орфографическая ошибка в написании
словарного слова реставрация. Его просто нужно
запомнить или хотя бы, если сомневаешься, заглянуть в
орфографический словарь.

8.

В «Космопорте» на входе
мы заметили ошибку,
повторяющуюся несколько
раз: слово напрокат
написано раздельно. На
самом деле это не
существительное, как
многие думают, а наречие
со значением «взять во
временное пользование за
плату». И пишется оно
слитно.

9.

В последнее время очень часто стал встречаться ъ на
конце слов. Здесь не может употребляться «ер», ведь
такое правописание было отменено в 1918 году.

10.

Еще один факт нельзя оставить
незамеченным: это смешение латиницы
и кириллицы. Например, ошибки
подобного рода отмечены в названии
магазина «КАБАN» на улице
Ташкентской и в имени известной
российской певицы Глюкоzы .

11.

25 пунктуационных
ошибок
Если два простых
предложения в составе
сложного соединены между
собой сочинительным
союзом а или и, то между
ними ставится запятая.

12.

Причастный оборот,
стоящий после
определяемого слова,
всегда выделяется
запятыми!

13. Деепричастные обороты и одиночные деепричастия всегда обособляются

14.

Если прямая речь
разорвана
словами автора,
то после слов
автора ставится
тире.

15. 9 грамматических ошибок

На пластиковой бутылке
с растительным маслом
указана марка «Золотая
семечка». Что
неправильно.
Существительное
семечко среднего рода.

16.

На ценнике в магазине
«Магнит»
нас заинтересовало слово
добрянка. Такого слова не
существует.
По-видимому,
производители назвали
свою продукцию по
аналогии со словами:
славянка (женщина
славянской
национальности),
селянка (крестьянка).

17. В маршрутном такси написано: «Запасной выход». Данное словосочетание – яркий пример неправильного словоупотребления. Должно

быть запасный – на случай, если
понадобится.

18. 7 речевых ошибок

В предложении отмечен
плеоназм –
словосочетание, в котором
значение одного
компонента целиком
входит в значение другого:
Я совсем не ходила ногами
(слово ноги является
лишним).

19.

В частных объявлениях в
журнале
«Телесемь»
читаем: «Насекомые и
грызуны! Везде и в любое
время!» Данное рекламное
предложение приобретает
комический
эффект.
Можно
подумать,
что
грызунов и тараканов
предлагают вам в любое
время и в любом месте.

20.

В рекламе Амбулаторного
центра №1 читаем: «Здесь
тебе нос починят». Как
можно починить орган?
Отремонтировать можно
бытовую технику, мебель,
автомобиль, но никак не нос.
Нос можно вылечить.

21. Результаты социального опроса Замечаете ли вы ошибки в рекламных текстах, объявлениях, на этикетках, ценниках?

90%
79%
80%
70%
68%
63%
60%
50%
Да
37%
40%
Нет
32%
30%
21%
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

22. Какова ваша реакция на подобные ошибки?

70%
63%
60%
57%
50% 50%
50%
43%
37%
40%
безразличен
30%
раздражает
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

23. Считаете ли вы недопустимым ошибки в рекламе, объявлениях, на ценниках, этикетках?

100%
92%
90%
84%
80%
70%
64%
60%
Да
50%
Нет
40%
36%
30%
20%
16%
8%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

24. Допускаете ли вы сами ошибки в переписке с друзьями, личных записях?

70%
63%
60%
50%
58%
54%
46%
42%
37%
40%
Да
Нет
30%
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

25. Указываете ли вы на допущенные ошибки своим собеседникам, друзьям, родственникам?

100%
89%
90%
80%
72%
70%
64%
60%
Да
50%
40%
Нет
36%
28%
30%
20%
11%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

26. Как, по вашему мнению, нужно ли бороться с безграмотностью?

120%
100%
93%
96%
100%
80%
Да
60%
Нет
40%
20%
7%
4%
6 класс
8 класс
0%
11 класс

27. Как вы предлагаете бороться с безграмотностью?

80%
75%
70%
60%
54%
50%
учить правила
42%
30%
больше читать
38%
40%
Курсы
передачи
25%
сайты
20%
16%
8%
10%
16%16%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

28.

Общие результаты опроса
Замечаете ли вы ошибки
в рекламных текстах, объявлениях, на
этикетках, ценниках?
31%
Да
69%
Нет

29.

Какова ваша реакция на подобные
ошибки?
49%
51%
безразличен
раздражен

30.

Считаете ли вы недопустимым
ошибки в рекламе, объявлениях,
на ценниках, этикетках?
21%
Да
79%
Нет

31.

Допускаете ли вы сами ошибки в
переписке с друзьями, личных
записях?
Да
47%
53%
Нет

32.

Указываете ли вы на допущенные
ошибки своим собеседникам, друзьям,
родственникам?
18%
Да
82%
Нет

33.

Нужно ли бороться
с безграмотностью?
4%
Да
96%
Нет

34.

Как вы предлагаете бороться
с безграмотностью?
4%
3%
7%
учить правила
больше читать
53%
курсы
33%
передачи
сайты

35. Вывод

1. Большая часть учащихся каждого класса замечает ошибки
(68%, 63%, 79% соответственно) и считает их недопустимыми
(64%, 92%, 84%) .
2. Шести- и восьмиклассники допускают ошибки в личных
записях (54% и 63%), а вот респонденты из 11 класса, наоборот,
стараются писать грамотно (58%).
3. Старшеклассников раздражает неграмотное написание (43%,
50%, 63%), ошибки, допущенные собеседником (64%, 72%, 89%),
растет уверенность в том, что нужно бороться с безграмотностью
(93%, 96%, 100%).

36.

Мы предлагаем способы устранения
лингвистических ошибок:
Увеличить количество уроков русского языка и
литературы или проводить дополнительные занятия с
целью изучения правил русского языка и пополнения
словарного запаса учащихся.
Организовать курсы и вернуть на телевидение
обучающие программы.
Открыть сайты, где будут обсуждаться трудности
русского языка и будет оказываться помощь
малограмотным людям.
Следить за своей речью и правописанием, помогать
в этом друзьям.

37.

Берегите наш язык, наш прекрасный
русский язык, этот клад, это достояние,
переданное нам нашими
предшественниками…
Обращайтесь почтительно с этим
могущественным орудием: в руках умелых
оно в состоянии творить чудеса!
И.С.Тургенев

В Уфе займутся переводом этикеток с башкирского языка.  Фото: liveinternet.ru

На днях в городской Администрации Уфы прошло расширенное заседание Терминологической группы городской Комиссии по реализации Закона РБ »О языках народов Республики Башкортостан», где рассматривались вопросы текстового оформления этикеток выпускаемой продукции предприятий на государственных языках республики. Внеочередное заседание было собрано по факту обнаружения нелепых ошибок в переводе этикеток продукции мясокомбината «НУМИК». Эти информация появилась на официальном сайте Администрации городского округа Уфы.

Несмотря на то, что городской и районными комиссиями ведется постоянная работа, организована деятельность терминологических групп, оказывается методическая помощь предприятиям, в текстах вывесок, рекламных указателей и другой визуальной информации допускаются орфографические, грамматические и стилистические ошибки. Итоги проверок показывают, что в большинстве некорректный перевод осуществляется службой перевода «Башкирский лингвистический центр». Перевод текстов этикеток продукции мясокомбината «НУМИК» были осуществлены в этой службе. Предприятием на сегодня ошибка в этикетке устранена, заказана новая этикетка, другие этикетки выпускаемой продукции мясокомбината сданы в экспертизу специалистам Терминологической группы.

Терминологическая группа рекомендует руководителям предприятий и организаций для работы по переводу ряд организаций, укомплектованных квалифицированными специалистами: Институт истории, языка и литературы УНЦ РАН, центры переводов «Оперативный перевод» и газеты «Башкортостан». Во избежания ошибок любые переводы необходимо согласовать в Терминологической группе, которая проводит прием представителей юридических и физических лиц еженедельно во вторник и в пятницу с 11.30 до 12.30 часов.

По итогам заседания принято решение комиссиям при администрациях районов по реализации Закона РБ «О языках народов Республики Башкортостан», районным терминологическим группам, руководителям предприятий и организаций организовать проверки оформления этикеток на государственных языках республики всех видов выпускаемой в Уфе продукции. Следующее заседание Терминологическая группа планирует провести с участием всех центров, служб, предприятий г. Уфы, осуществляющих официальные переводы на государственных языках Республики Башкортостан.

Грамматические ошибки в макете, кто платит

neznaika

Грамматические ошибки в макете, кто платит

Здравтсвуйте. Вопрос следующий. При разработке макетов частенько бывают ошибки различного рода ( грамматические, просто описки или ошибка в номере телефона)

Лично я считаю, что виновен в них непосредственно дизайнер, ему и платить в случае чего. Оплата само собой по себестоимости , а то и ниже.

Дизайнеры мои всячески хотят увильнуть от такой ответственности, мотивируя тем, что они мол творцы, а не знатоки русского языка. Вроде как они нарисовали, а ошибки пускай заказчик вычитывает. Но начнем с того что процентов 25-30 заказчиков просто

не русского происхождения и ожидать от них знания языка сложно, довольно большая часть заказчиков размешают заказы по телефону и приезжают за работой уже только когда она выполнена, а и вообще мое мнение таково, что раз уж ты взялся за работу, то выполняй ее полностью и отвечай за нее сам.

К слову о зарплате. Получают по 20 тр в месяц чистыми, 2 дня выходных в неделю, рабочий день с 10-00 до 15-30 включая перерыв на обед.

А как у Вас поставлен этот вопрос.


Аватара пользователя


Кирилл Клочков

Старожил
Старожил
Сообщения: 2214
Зарегистрирован: 12 окт 2016 19:39
Последний визит: 04 ноя 2022 02:00
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: Worldwide

Сообщение Кирилл Клочков » 10 фев 2013 11:35

Добавте в счет колонку «проверка текста корректором» рублей так за 30 чисто символически. Сразу будет понятно на чей стороне мяч.

По хорошему конечно дизайнер отвечает за ошибки но и его понять можно.

CMYK ENGINEERING
……..second to none.


neznaika

Сообщение neznaika » 10 фев 2013 12:48

Я не понимаю, почему именно работа дизайнера требует понимания. Если вас на дороге кто то догонит, вы его тоже поймете и простите или потребуете возмещения.

Или машину криво отремонтируют, обои на второй день отвалятся. Я ведь не буклет многостраничный имею ввиду.

А когда на банере одна надпись и пишут АВТОРЕЕМОНТ я отказываюсь понимать, по мне так это просто разгильдяйство.


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 11 фев 2013 08:22

neznaika

Так в чем проблема-то? Вы намеренно делаете проект, который содержит ошибки? Или вы тоже не можете проверить правильность написанного?


Аватара пользователя


бармалей

Старожил
Старожил
Сообщения: 3116
Зарегистрирован: 05 окт 2007 11:12
Последний визит: 25 ноя 2022 10:02
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 105
Откуда: СССР. Хмельницкий

Сообщение бармалей » 11 фев 2013 08:35

Дизайнер — это дизайнер, а корректор — это корректор, совершенно две разные профессии, как правило несовместимые. Глупо вешать на человека профессию, к которой он не имеет отношения. У меня отношения с заказчиком построены просто. После изготовления макет вычитывает заказчик и подписывает его на предмет отсутствия ошибок. Если клиент не знает языка, включается ценник за проверку, как правило после озвучивания суммы давит жаба и вопросы отпадают. Сейчас в компе практически все программы позволяют проверять правописание.

Работа — последнее прибежище тех, кто больше ничего не умеет



crd-yamal

Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 21 фев 2009 00:22
Последний визит: 25 авг 2022 13:46
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 24
Откуда: YANAO

Сообщение crd-yamal » 11 фев 2013 08:40

Я разделил ответственность.

Во-первых эскизы надо обязательно согласовывать.

Во-вторых, дабы не дифферинцировать заказчиков по степени знания русского языка- за все ГРАММАТИЧЕСКИЕ и ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ошибки (в том числе пропущенные буквы и символы) платит дизайнер. Иначе выглядит как развод:

типа не заметил-плати еще раз.

За ошибки в именах собственных, номерах телефонов, технической и специфической информации. Т.е. за все то что дизайнер знать не обязан и словарем не проверяется-платит заказчик. Естесственно, на этих моментах всегда делается акцент при согласовании.


splans

Сообщение splans » 11 фев 2013 08:45

Есть два вида заказчика:

1. «Да пойдет и так, главное быстрее» — естественно за наличные, договора и макета на утверждение нет. В этом случае дизайнер должен максимально быть внимательным, ему краснеть перед таким заказчиком.

2. «Высылайте проект договора, спецификацию и макет на утверждение» — в этом случае ошибки в макете лежат на совести и кармане заказчика, а мутотень с бумажками на менеджере. Дизайнер в творческом полете и ни что ему не мешает.

Догадайтесь, где будет дороже и надежней для заказчика?

P.S. Главный бич грамматики дизайнера это спешка и невнимательность, а также усталость.

Клочков Кирилл писал(а): (→)Добавте в счет колонку «проверка текста корректором» рублей так за 30 чисто символически. Сразу будет понятно на чей стороне мяч.

Отличная идея, берем на вооружение!



crd-yamal

Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 21 фев 2009 00:22
Последний визит: 25 авг 2022 13:46
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 24
Откуда: YANAO

Сообщение crd-yamal » 11 фев 2013 09:01

Здравтсвуйте. Вопрос следующий. При разработке макетов частенько бывают ошибки различного рода

Гы, гы. :D


neznaika

Сообщение neznaika » 11 фев 2013 16:29

Во во примерно такие ошибки в основном и встречаются, и в кореле подчеркиваются, только им недосуг обращать на подчеркивания внимание.

У нас контора маленькая, 2 дизайнера, я и монтажник приходящий. И работаю я в отличии от дизайнеров с 8 до 20, и брал их на работу не для того что бы за ними ошибки проверять, а что бы хоть как то разгрузить. И честно говоря ни разу не встречал в рекламной конторе корректора в штате.

Добавлено спустя 9 минут 13 секунд:

Намеренно я естественно брак не гоню и когда замечаю, всегда поправляю. Просто макеты обычно сразу отправляются по почте на печать и там уж поздно что то менять. По сложным макетом с большим количеством текста вопросов не возникает, там понятно что все мы люди, человеки. Но когда в макете одно два слова, которые еще и в программке подчеркиваются, вот где обидно, и почему то у работников всегда одно , ты хозяин, ты на деньгах сидишь, ты и плати за все.

И вообще, ведь никому не приходит в голову в помощь кассиру человека с математическим образованиям нанимать, а чего она ведь училась бумажки правильно выписывать, а в счете не сильны, тут свой специалист нужен, так что ли?


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 11 фев 2013 17:29

К чему это всё?? Вы, как работодатель, вправе требовать от своих подчиненных качественно-выполненной работы. Грамматическая ошибка в тексте — брак. Штраф дизайнеру и все разговоры.

Чего вы здесь-то ищите? Сочувствия?? Или рецепта волшебного, чтоб и овцы целы, и волки сыты??


Аватара пользователя


Александр Романов

Старожил
Старожил
Сообщения: 9211
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 30 ноя 2022 13:22
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 11 фев 2013 17:56

Если есть подпись-печать заказчика на макете/цветопробе — с него и спрос.

Если нет — надо по-человечески указать на ошибку.

Ну и совет Кирилла Клочкова — 1000%-ый


Наталья Фомина

Сообщение Наталья Фомина » 11 фев 2013 18:19

Дизайнер ,как правило, не общается с клиентом,а делает параллельно кучу макетов.Ведет клиента-менеджер.Так вот есть 2 варианта исхода событий -когда очень быстро нужно и,почти никто не согласовывает -менеджер должен переживать за своего клиента ,знать о чем речь,и,смотреть что в эскизах так или не так. В спешке обычная описка имеет место быть.Дизайнер проглядел-менеджер проверил.

На этом этапе ответственность того,кто общается с клиентом.

Если клиент утвердил- и письменно уведомил «ОК»,значит ответственность уже на стороне клиента. Потому как если сам клиент не умеет прочесть,есть на то помощники и т.д. и .т.п. И вряд ли тут имеет смысл говорить,что на какой-нибудь баннер нужно держать корректора))))

Есть просто взаимоотношения и степень ответственности -заказчик-исполнитель.

И ведь недаром многие дизайнеры они же «не верстальщики»-просят весь текст предоставлять в электронном виде со всеми знаками препинания))))

А вот реальными ошибками дизайнера являются абсолютно другие вещи,которых сначало не видно,на утверждении макета,а потом они вылезают при печати.Т.е то качество,размер,цвет и пр,что КЛИЕНТ НЕ СОГЛАСОВЫВАЛ ,А МЕНЕДЖЕР И ДОГАДАТЬСЯ НЕ МОГ ЧТО ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ВОЗМОЖЕН,


neznaika

Сообщение neznaika » 11 фев 2013 22:03

Ну да поплакался немного, как раз банер на 5 тр в мусор ушел. У меня 2 дизайнера. Одна девочка уже года 3 работает. Поначалу лажала по страшному, но по крайней мере старается, последнее время ошибок практически нет. А если и есть то сразу спрашивает сколько должна, с нее и брать как то стыдно, так небольшие штрафы чтоб не расслаблялась. А второй просто непробиваемый. Внимания ноль. Половина макетов с ошибками. А как платить так гоношится, нет мол такой практики деньгами отвечать. Получается у него вообще ответственности никакой нет что ли. И доказывает что это повсеместная практика, дизайнеры нигде за ошибки не отвечают. Собственно поэтому и тему поднял, что бы носом его ткнуть как в других местах бывает.


Наталья Фомина

Сообщение Наталья Фомина » 11 фев 2013 22:13

Ну…если честно только пожалеть,хотя любой сотрудник всегда будет пытаться откреститься-Лозунг «Понять,простить и отпустить» Советы одно,а на деле одни страдания…

Если Вы агентство-все же попытайтесь создать цепочку,где каждый друг за другом будет внимателен,чтобы в итоге клиент как можно меньше терял время и нервы…

Со своей стороы (я производство)-считаю с некоторых пор,дизайнеров вообще не выгодно держать….Поэтому для себя решила 2 варианта-если что-то мега сложное-отдаю на сторону высококвалифицированным .проверенным временем дизайнерам -фрилансерам,которые превыкли держать напрямую дело с клиентом и они подобные ошибки допускают крайне редко.Если что-то простое,то все мои печатники умеют делать среднесложные макеты-это их допдоход.Ошибка также маловероятна,потому как -сами делаем сами печатаем и,хочешь не хочешь дольше будешь смотреть и успеешь заметить на свою же ошибку.Ну как -то так.Т.е потерь намного меньше,как мне кажется….


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 12 фев 2013 08:39

neznaika писал(а): (→)А второй просто непробиваемый.

Есть какая-то причина, которая заставляет вас продолжать с ним отношения. Если эта причина стоит таких отношений — терпите, нет, значит, нет.



Вернуться в «Экономические и финансовые вопросы рекламного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Согласно заявлениям экспертов подделка гречишного меда встречается не столь часто на фоне аккураевого и липового. Причиной этого является более низкая цена и хорошая доступность получения натурального продукта. Несмотря на это мошенники пользуются востребованностью гречишного меда и поставляют из Китая в продажу тонны синтетического лакомства. Поэтому покупателю важно не терять бдительность и пользоваться рядом советов как отличить гречишный мед от подделки.

Гречишный мед

Гречишный мед
  • Внешний вид и осмотр упаковки
  • Пыльцевой анализ
  • Вкус и аромат
  • Способы как отличить натуральный гречишный мед от подделки
    • Проверка водой
    • Контроль натуральности мясом
    • Проверка йодом
    • Натуральный мед и химический карандаш
    • Контроль натуральности меда с помощью хлеба
    • Проверка ножом
    • Гречишный мед и бумага
    • Проверка уксусом
    • Натуральный мед и крахмал
    • Мед и огонь
  • Итоговая таблица отличий
  • Проверка штрих-кода гречишного меда
  • Заключение

Внешний вид и осмотр упаковки

В первую очередь определить подделку гречишного меда можно по упаковке. Натуральное лакомство должно иметь темно-коричневый цвет. Допускается красноватый и бурый оттенок, который зависит от того, на каких растениях пчелы собирали мед. Если под видом гречишного лакомства продавец пытается продать светлый продукт, то это однозначно подделка. В лучшем случае в банке окажется мед с разнотравья, а в худшем – синтетический сахарный сироп с кукурузной патокой.

Подделка слишком светлого цвета

Подделка слишком светлого цвета

Натуральный гречишный мед не должен расслаиваться и выпадать в осадок. Если такое произошло, то высок риск, что лакомство сварено из нескольких ингредиентов. От покупки такого меда рекомендуется отказаться несмотря на все заверения продавца.

Расслоившийся мед

Расслоившийся мед

А вот наличие белого налета поверх закристаллизировавшегося гречишного меда является по заверениям пасечников вполне нормальным. Лакомство быстро твердеет, поэтому белесость может обнаружиться уже к ноябрю.

Белый налет, который не является признаком подделки

Белый налет, который не является признаком подделки

При внешнем осмотре упаковки и проверке подлинности важно осмотреть этикетку. У подделки часто присутствуют дефекты полиграфии. При этом внимание требуется уделить и имеющимся надписям. Присутствие любых орфографических и прочих ошибок недопустимо.

Орфографическая ошибка на этикетке

Орфографическая ошибка на этикетке

Также важно посмотреть на саму упаковку. Уважающие себя производители всегда фасуют лакомство в привлекательную тару. В случае стекла недопустимы любые дефекты. К меду в пластиковой таре следует относиться с осторожностью. В такой упаковке по заверению экспертов 60-65% фальсификата.

Пластиковая тара

При покупке меда в магазине важно оценить качество изготовления тары. Ее объем должен полностью соответствовать количеству заложенного лакомства. Недопустимо наличие следов брожения.

Осмотр тары

Осмотр тары

Большим плюсом для упаковки является наличие защитной пломбы. Она предотвращает подмену лакомства нечестным продавцом. Поэтому если защитная пломба имеет заметные повреждения, от покупки лучше отказаться.

Натурпродукт в упаковке с защитной пломбой

Натурпродукт в упаковке с защитной пломбой

Следует учитывать что гречишное лакомство редко идет с маточным молочком. Его обычно добавляют в белый мед, например, аккураевый, липовый или кипрейный. При обнаружении гречишного меда с маточным молочком, согласно утверждениям специалистов, в 99% случаев это подделка.

Пыльцевой анализ

Независимо от места приобретения лакомства всегда рекомендуется требовать пыльцевой анализ. Он является весомым подтверждением подлинности меда. При этом важно учитывать, что гречиха должна стоять непросто на первом месте, но и иметь более 30% от всего состава. У мошенников крайне редко есть пыльцевой анализ и прочие документы.

Пример пыльцевого анализа гречишного меда

Пример пыльцевого анализа гречишного меда

Вкус и аромат

У натурального гречишного меда сладкий, приятный вкус. Он немного терпкий и дает ощущение першения в горле и жжения во рту. Кристаллы появляются очень быстро. Засахаривание может произойти уже на третий месяц.

Аромат у гречишного меда весьма специфичный. Лакомство испускает запах цветов гречихи. Пчелопродукт слегка отдает ароматом свежесваренной гречневой каши. Подделка может иметь в своем составе ароматизаторы. Искусственно созданный запах не держится долго и выветривается, если оставить банку открытой.

Дегустация

Дегустация

Способы как отличить натуральный гречишный мед от подделки

Существует ряд способов проверки подлинности гречишного меда. Каждый из них в той или иной степени точности способен выявить фальсификат. Воспользовавшись несколькими методами покупатель может с большой долей вероятности подтвердить оригинальность и натуральность лакомства.

Проверка водой

Натуральный мед с гречихи прекрасно растворяется в воде. Поэтому в первую очередь рекомендуется размешать ложку лакомства в стакане. Подделка проявит себя хлопьями и осадком. В некоторых случаях фальсификат вообще не захочет растворяться в воде.

Контроль натуральности мясом

Настоящий гречишный мед обладает сильным антибактериальным и антисептическим действием. На этом и основан нижепредставленный эксперимент.

  1. Взять небольшой кусочек свинины или говядины.
  2. Намазать мясо медом со всех сторон.
  3. Положить в недоступное для детей и животных место.
  4. Подождать несколько дней.
  5. Проконтролировать результат.

В случае натурпродукта мясо совершенно не испортится. Подделка не обладает антибактериальными свойствами. Поэтому свинина или говядина испортится за отведенное время.

Проверка йодом

Нечестные продавцы и пасечники для увеличения объемов продукта добавляют туда крахмал. Выявить его можно с помощью йода. Для этого следует капнуть на мед или в медовый раствор. При наличии крахмала йод приобретет синеватый оттенок.

Натуральный мед и химический карандаш

Химический карандаш реагирует на воду в меде. Она там появляется, если фальсификат изготавливался с использованием сахарного сиропа. Для эксперимента необходимо:

  1. Вставить острие химического карандаша в мед.
  2. Вынуть копировальный карандаш.
  3. Провести линию. Если она приобрела синий или фиолетовый оттенок, то в меде присутствует вода.

Контроль натуральности меда с помощью хлеба

При контакте с настоящим гречишным медом хлеб не размокает, чего не скажешь про подделку. В ней имеется сахарный сироп и излишки воды. Это приводит к размоканию хлеба, когда лакомство нанесено на него.

Проверка ножом

Разогретое острие ножа также позволяет выявить искусственные компоненты в подделке гречишного меда. Поэтому накаленный металл следует ввести в лакомство. В случае натурпродукта ничего не произойдет. Подделка выдаст себя черным налетом на ноже и запахом горелого сахара или карамели.

Гречишный мед и бумага

Обнаружить воду в подделке позволяет бумага. Кусочек лакомства следует положить на салфетку или газету. Натурпродукт будет напоминать воск. Фальсификат размочит бумагу вокруг себя.

Проверка уксусом

Помимо крахмала в мед добавляют мел. Выявить его можно с помощью столового уксуса. Кислота разводится пополам с водой и в раствор кидается кусочек лакомства. В случае фальсификата тут же пойдут пузырьки воздуха. Натурпродукт не вступит в реакцию.

Натуральный мед и крахмал

Если посыпать крахмал на мед, то это также может помочь в определении подделки. Натурпродукт не вступит в химическую реакцию. Фальшивка может изменить цвет крахмала.

Мед и огонь

Натуральный мед не горит. Этим можно воспользоваться для определения подделки. Если поджечь фальсификат, то он может воспламениться или начать коптить. Подделку выдаст и появление запаха горелой резины, ванили или карамели.

Итоговая таблица отличий

Согласно отзывам специалистов имеется ряд важных критериев определения подделки гречишного меда. Краткий свод правил представлен в таблице, которая приведена ниже.

Таблица — Как отличить настоящий гречишный мед от подделки

Критерий Натурпродукт Подделка
Упаковка Качественная и приятная на вид Создает вид дешевизны
Защитная пломба Присутствует и не повреждена Отсутствует
Вкус Насыщенный, терпкий, сладкий, приятный с першением и жжением Отдает сахаром или синтетикой
Аромат Цветов гречихи Сладости
Взаимодействие с водой Полностью растворяется Образует осадок и хлопья
Антибактериальные и целебные свойства Присутствуют Нет или сохранены не в полной мере
Наличие сторонних ингредиентов, например, крахмала или мела Абсолютно нет Могут содержаться в любой пропорции
Наличие воды Допустимо в малом количестве Присутствуют явные излишки

Проверка штрих-кода гречишного меда

ВНИМАНИЕ! Верный штрих-код не является 100% гарантией оригинальности гречишного меда. При этом некорректный штрих-код − явный признак подделки.

Для проверки меда на подлинность введите в поле цифры и нажмите кнопку «Проверить». Если штрих-код верен, то рекомендуется также сверить страну производителя.

Введите 13 цифр штрих-кода:

Важно! Данный сервис проверяет актуальность и правильность нанесенного штрих-кода, но не гарантирует, что введенный код не взят с другого товара и проверяемый гречишный мед не поддельный.

Заключение

Для повышения шансов покупки настоящего гречишного меда рекомендуется приобретать его у знакомого пасечника. Если такой возможности нет, то важно проявлять бдительность и следовать советам из данной статьи.

ОГЛАВЛЕНИЕ

  1. Введение ………………………………………………………………….2
  1. Из истории рекламы ……………..………………………………………4
  2. Виды рекламы……………………………………………………………6
  1. Основная часть        ………………………………………………………….7
  1. Результат социологического опроса……………………………………7

2.2.  Орфографические ошибки в наружной рекламе с.Кулунды . . . . ……….9

2.3.          Пунктуационные ошибки в наружной рекламе с.Кулунды . . . …… .   10

2.4.        Речевые  ошибки в наружной рекламе с.Кулунды. . . . . . . . .. …………11

2.5.     Язык рекламы……………………………………………………………12

2.5. Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . ..  15

Приложение 1……………………………. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. .. ..18

Список использованной литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .20

ВВЕДЕНИЕ

Берегите наш язык,

наш прекрасный

русский язык, этот клад,

это достояние, переданное нам

 нашими предшественниками…

И.С.Тургенев

 Язык — живой и очень сложный организм. Он находится в постоянном и непрерывном движении, и все изменения в обществе так или иначе оказывают своё влияние на язык.  Не секрет, что современное общество направлено  больше на развитие материальной сферы, чем духовной. Именно  поэтому очень активно в последнее время разговорные элементы языка проникают в литературную речь. Современные средства массовой информации, к сожалению, тоже зачастую допускают отклонения от литературной нормы, но пальму первенства, безусловно, можно отдать рекламе. Всё чаще в рекламных текстах появляются орфографические, пунктуационные, речевые ошибки.  Мало кто обращает внимание на грамматическую ошибку на этикетке чистящего порошка «Пемолюкс» (плюс 80 грамм) или на акцентологическую ошибку в рекламе «Летуаль»: «ПобАлуйте себя в «Летуаль».

Цель данной исследовательской работы: выявить  орфографические, пунктуационные, речевые ошибки  в наружной рекламе села Кулунды.

Задачи исследования:

  • проанализировать наружную рекламу села Кулунды  и выделить основные виды орфографических,  пунктуационных и речевых   ошибок.
  • объяснить  возможные причины появления и распространенных  ошибок в   наружной рекламе села Кулунды.
  • провести социологический опрос жителей Кулунды.

Объект исследования: наружной реклама села Кулунды.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, речевые, ошибки в наружной рекламе села Кулунды.

Гипотеза: наружная реклама села Кулунды содержит орфографические,  пунктуационные и речевые   ошибки.

Основные методы и приемы:

  • анкетирование;
  • сбор информации (фотографирование наружной рекламы, имеющей ошибки);
  • работа с научной литературой;
  • анализ ошибок, допущенных в наружной рекламе села Кулунды.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания русского языка, расширении сферы применения знаний. Реклама проникла во все сферы нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.

                                         ИЗ   ИСТОРИИ  РЕКЛАМЫ

              Реклама прошла долгий и сложный путь собственной эволюции. Уже  в древности  использовалась самая простая  реклама, которая носила устный характер. В древнем Риме по улицам ходили торговцы и разные ремесленники, либо нанятые ими глашатаи, наперебой расхваливавшие каждый свой товар, буквально кричащие о своих услугах.  Поэтому и само слово «реклама» по латыни звучит как «reclamare», что означает – «выкрикивать, объявлять».

    Начиная с 6-ого тысячелетия до нашей эры,  появляются письменные рекламы. Первой письменной рекламой считается найденный египетский папирус, на котором был написан текст о том, что продаётся раб. В древнем Египте в городе Мемфис, точнее в его развалинах, нашли столбик, сделанный  из камня, на котором была нанесена следующая надпись: «Тут живу я, Минос, с острова Кипр, по милости богов наделённый способностью толковать сны за весьма умеренную плату».                                                                                                    

              В 1450 г. был изобретён печатный станок немецкого типографа Иогана Гуттенберга.  В 1839 году была изобретена фотография. Реклама становится красочнее, так как теперь рекламный текст начинают дополнять фотографии.

             Развитие рекламы на Руси  начинается с   X-XI вв. с  Киевской Руси.

Известно, что купцы прибегали к услугам профессиональных глашатаев-зазывал. При этом выделены такие их виды, как заклички,   поговорки, речитативные уговоры. В дореволюционной России   в лавках работали «сидельцы», специальные люди, зазывающие покупателей за товаром.

               В 16 веке появляется книгопечатанье, а вместе с ним и распространение рукописных книг, листовок и лубочных картинок. В каждом доме были  лубки (потешные картинки), они были очень распространены и несли в себе различную информацию, выраженную в ярких картинках.

               В 1703 году появилась газета «Ведомости», затем появились и «Санкт-петербургские ведомости», и «Московские ведомости», и другие газеты, в которых уже активно начали издаваться различные рекламные объявления.

             Мелкие странствующие торговцы начала-середины XIX в. – офени и коробейники были одновременно и продавцами, и глашатаями.

                 В 1878 году предприниматель  Метцель  открыл фирму объявлений и выдвинул такой лозунг: «Объявление есть двигатель торговли». Сейчас мы все знаем выражение: «Реклама-двигатель торговли».          

             К сожалению, в погоне за прибылью  создатели  рекламы  зачастую на первое место ставят  креативность рекламы, эксклюзивную идею, влияющую на восприятие  рекламы  потенциальным покупателем, а не эстетическую, а порой и этическую сторону, именно поэтому орфографические,  пунктуационные  и речевые ошибки  становятся  нормой и невольно закрепляются в сознании и речи покупателей. Таким образом, безграмотная речь, письмо становятся нормой, искажается литературный язык.(1)

ВИДЫ РЕКЛАМЫ

Какие существуют виды рекламы?

Наружная реклама. К данному виду можно отнести различные билборды (рекламные щиты), вывески, штендеры (рекламные конструкции)  и прочие элементы, которые размещаются на улице, с целью оповещения потребителей.

Реклама в средствах массовой информации. К основным можно отнести телевидение, печатные издания, Интернет.

Реклама непосредственно в самом магазине. К данному виду можно отнести  билборды, вывески, штендеры и прочие элементы, единственное отличие – это расположение внутри магазина.

Печатная продукция: флаеры (небольшая рекламная листовка, как правило, дающая право на скидку), листовки, буклеты и прочие материалы компании.

         «Из уст, в уста».  Высказывание собственного мнения от одного потребителя к другому.(2)

На мой взгляд, основную опасность для русского языка представляет реклама в средствах массовой информации и наружная реклама, именно поэтому в центре данной работы анализ ошибок, содержащихся в рекламе с.Кулунды.  Перспектива работы — анализ объявлений, дающихся для жителей села посредством канала ТНТ.

Актуальность данной работы заключается в необходимости сохранения чистоты русского литературного языка путем недопущения ошибок в рекламе.

Приступая к анализу текстов наружной рекламы с.Кулунды было проанализировано 20 билбордов,   60 вывесок,  11 штендеров (всего 91). Оказалось, что чаще всего реклама содержит просто название магазина или учреждения,  реклама, содержащая печатный текст, представлена в меньшем количестве (23 рекламы, содержащей печатный текст – 25% от общего количества наружной рекламы с.Кулунды).

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

В социологическом опросе принимали участие 100 человек: учащиеся 5-9 классов (50 человек) и их родители (50 человек).

На первый вопрос: обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Кулунда? «да» ответили все 50 взрослых, то есть 100%,  а дети не все обращают внимание на рекламу, 5 учащихся (10%) не обращают внимания на рекламу, а 45 человек (90%)  обращают внимания на рекламу.

На второй вопрос: замечаете ли вы ошибки в наружной  рекламе с.Кулунды? « да» ответили 15 родителей (30%) «нет» ответило 35 родителей (70%). Из пятидесяти детей 20 замечают ошибки (40%), 30 человек не замечают (60%).

На третий вопрос: какие ошибки вы заметили в наружной рекламе с.Кулунды? 6 родителей (12%) ответили, что орфографические, 9 родителей

(18%), что пунктуационные. Конкретные ошибки не были указаны. На этот вопрос 15 (30%) учеников ответили, что замечают орфографические ошибки, 5 учащихся (10%) ответили, что замечают пунктуационные ошибки. Была указана конкретная орфографическая ошибка в рекламе, расположенной около магазина «Горячий хлеб».

На четвертый вопрос: допустимы ли ошибки в наружной рекламе с.Кулунды? 50 взрослых (100%) ответили, что нет, а 4 ученика (8%) ответили, что ошибки в наружной рекламе допустимы, 46 учащихся (92%) ответили отрицательно.

Анализ анкетирования  показал, что 100% опрошенных взрослых обращают внимание на наружную рекламу,  в то время как 10% детей в силу своего возраста не обращают внимания на рекламу.

30% родителей отметили наличие ошибок в рекламе, но не указали конкретных примеров,  среди детей ошибки замечают 40%, причем была указана конкретная орфографическая ошибка. Следовательно, дети замечают больше ошибок вследствие того, что учителя обращают внимание учащихся на них.

100% взрослых считают недопустимым наличие ошибок в рекламе,  в то время как 8% учащихся не возражают против наличия ошибок в наружной рекламе с. Кулунды. Таким образом, менее половины опрошенных не замечают ошибки в рекламе.

Социологический опрос показал, что в целом респонденты отрицательно относятся к ошибкам в наружной рекламе, хотя конкретные ошибки указать затруднились.

ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ В РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

Орфография — раздел  науки о языке, в котором излагается система правил написания слов. Такое написание в слове, которое соответствует определённому орфографическому правилу, называется орфограммой.

Проанализировав  рекламу с.Кулунды, мы нашли ошибки  в использовании строчных и прописных букв:

  • РОСБАНК по всей России Для Вас (местоимение вы пишется со строчной буквы, так как идет обращение к широкому кругу людей);
  • «Океан». Настоящий Квас (квас-имя нарицательное, а не собственное, пишется с маленькой буквы);
  • Отличные ТЕЛЕВИЗОРы (неуместное уменьшение окончания по типу КВНы);
  • С Днем Рождения (слова должны писаться со строчной буквы)
  • С Рождеством и Новым Годом (слово «год» должно писаться со строчной буквы)
  • Торты, Рулеты, Кексы….(название выпечки пишется с маленькой буквы)
  • Брелки вместо брелоки.

Таким образом, основные  орфографические ошибки в рекламе с.Кулунды — это неправильное употребление прописной и строчной букв.

ПУНКТУАЦИОННЫЕ ОШИБКИ В РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

Пунктуация —  раздел науки о языке, в котором   излагается  система знаков препинания и правил  их постановки. Знаки препинания помогают пишущему  выразить свои мысли и чувства, а читающему – точнее  понять текст и выразительно прочитать его.

          Проанализировав  рекламу с.Кулунды, мы нашли следующие пунктуационные ошибки:

  • Я молод, а значит, я в движении (отсутствие запятой после вводного слова);
  • Окна? Конечно VEKA (отсутствие запятой при вводном слове);
  • Если мы появимся на свет мы будем помогать тебе! (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Если я появлюсь на свет  я буду удивлять тебя!  (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Если я появлюсь на свет – я буду радовать тебя! (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Осторожно во дворе злая собака (отсутствие восклицательного знака);
  • Маргарита с днем рождения! (отсутствие запятой после обращения);
  • Страница в Одноклассники, ВКонтакте (отсутствие кавычек);
  • Самый вкусный, несравненный  

Всем знакомый с детских лет

Это наш обыкновенный

И родной райповский хеб!

(неверная пунктуация при однородных определениях.                                                                                      

 Таким образом, основные  пунктуационные ошибки в рекламе с.Кулунды — это отсутствие запятой при вводных словах, при обращении, заменяя запятой тире в сложноподчиненном предложении, отсутствие кавычек в названиях социальных сетей, отсутствие запятой при однородных  членах предложения.

РЕЧЕВЫЕ ОШИБКИ  В  РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

                       Речевые  ошибки – нарушение лексической сочетаемости, а также недочеты в построении синтаксических конструкций.

В рекламе с.Кулунды речевых ошибок обнаружено не было, зато есть грамматическая ошибка. Грамматика-это  раздел науки о языке, в который входят морфология и синтаксис. 

Грамматические ошибки — это неcоблюдение норм слово- и формообразования, норм синтаксической связи между словами в словосочетании и предложении. 

Ошибка в рекламе с.Кулунды:

  • Страница в Одноклассники   –неверное окончание в имени существительном.

ЯЗЫК РЕКЛАМЫ

Говоря об ошибках в рекламных текстах, следует сразу оговориться, что сегодня существует множество работ, которые классифицируют рекламные приемы  (авторы: Шатин Ю.В., Репьев А.П. и другие). Ниже перечислены некоторые языковые средства, используемые в рекламе.

Языковое средство

Пример использования

Каламбур — высказывание, основанное на одновременной реализации в слове (словосочетании) прямого и переносного значений

«… Если нужен ГАЗ!» (реклама автомобилей марки ГАЗ)

Использование современного жаргона

«Плазменный беспредел» (реклама плазменных телевизоров)

Рифма

«Модель идеальна, цена оптимальна» (стиральные машины «Candy»)

Юмористическое название, игра слов

«Образовательный центр `ИнтерФэйс`. Английский, французский, немецкий«.

Анафора (повторение одних и тех же элементов в начале каждого параллельного ряда)

«ДВЕРИ Стильные, Стальные«

Вопрос

«Эстетично?.. ..Дёшево, надёжно, практично«

Крылатые выражения, поговорки, пословицы, прямые цитаты или просто заключённый в кавычки текстё

«VEKA. Клуб производителей отечественных окон. Ты узнаешь его по профилю«
«
А из нашего окна видно Смольный! А из вашего?» (реклама строящегося жилого комплекса)
«
Компьютер не роскошь, а инструмент образования» (реклама сети магазинов «Компьютерный мир»)

Синтаксический параллелизм

«Рождены природой, расчитаны наукой, сделаны мастером!«

Повторы

«Матрица. Матрица. Матрица. Много — это только половина того, что мы предлагаем«

Включение слов, привлекающих внимание группы потребителей, на которую он расчитан (если это ограниченный круг лиц)

«T-ZONE — это натуральные средства от капризов кожи«

Включение слов, имеющих положительную окраску или вызывающих эмоциональную реакцию

«Совершенно. КБЕ. Новые окна для России. КБЕЭЛИТА«

Отклонения от нормативной орфографии:

  • следование нормам дореволюционной орфографии;
  • употребление прописных букв в начале, середине или конце наименования;
  • сочетание латиницы с кириллицей

Газета «Коммерсантъ«

МаксидоМ

«LADAмаркет — максимум преимуществ!«

Использование окказионализмов — новых слов, отсутствующих в системе языка

«Не тормози! Сникерсни!» (реклама шоколада «Сникерс»)

Персонификация — перенесение на неживой предмет свойств и функций живого лица

«Tefal заботится о вас«

Если опираться на данную классификацию, то ошибки типа «ШикОлад»,  «LIDER», обилие заглавных букв перестают быть ошибками. На мой взгляд, это неправильно, так как искаженный облик слова запоминается носителями русского языка, особенно юными. Данная тенденция, уверена, ведет к снижению общей грамотности у населения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав собранный материал, мы выяснили, что в рекламе с.Кулунды основные  орфографические ошибки — это неправильное употребление прописной и строчной букв. Основные  пунктуационные ошибки в рекламе с.Кулунды — это отсутствие запятой при вводных словах, при обращении, заменяя запятой тире в сложноподчиненном предложении, отсутствие кавычек в названиях социальных сетей, отсутствие запятой при однородных членах предложения. Речевых ошибок обнаружено не было, но есть одна грамматическая ошибка, связанная с неправильным употреблением  формы имени существительного.

Помимо этого есть вывески, которые демонстрируют намеренное искажение слова с целью привлечения внимания потребителей: «ШикОлад» и «LIDER». В первом случае намеренно делается акцент на слове «шик», во втором слово «лидер» было написано латиницей «LIDER», в то время как английское слово «лидер» пишется «Leader». Вероятно, написание слова латиницей показалось авторам вывески более престижным.

Гипотеза подтвердилась частично: орфографические и пунктуационные ошибки есть, речевых нет, но обнаружилась грамматическая и намеренное искажение облика слова.  Из 60-ти вывесок лишь в двух обнаружилось отступление от норм языка, но это не ошибки, а намеренное искажение облика слова с целью привлечения внимания потребителя. Наибольшее количество ошибок обнаружилось в рекламе, содержащей печатный текст. Штендеры также ошибок не содержат.

Из 23 наружных рекламных текстов  11 оказались с ошибками (47% от общего количества рекламы, содержащей печатный текст). Следовательно, рекламные тексты, содержащие печатный текст,  имеют низкий уровень грамотности. Если рассматривать наружную рекламу в целом, то 12% рекламы содержит ошибки.

На мой взгляд, ошибки, связанные с нарушением орфографических, пунктуационных и грамматических  норм – это не столько результат безграмотности авторов данной рекламы, это намеренное искажение орфографии и пунктуации с целью привлечения внимания потребителей (как один из приемов рекламы).  Большая часть рекламы нашего села выполнена рекламным агентством «Фишка», на сайте которого есть ошибки.

У нас есть всё для того чтобы сделать вам хороший дизайн:

— вывески

— крышной установки

— фасада

— объёмных букв

— входной группы

— витрины

— простой таблички

— штендера

— интерьерной рекламы

— любых стендов

баннера, и даже «банера»

— печатной продукции

— рекламы на автомобиле

— логотипа, фирменный (ого) стиль (я)

— нууу и сами придумайте…

Сегодня есть достаточно много исследовательских работ, анализирующих ошибки в рекламе. Авторы данных трудов склоняются к мысли, что ошибки есть и допускаются намеренно, с целью привлечения внимания покупателя к товару. Исследователи признают, что намеренные ошибки действительно привлекают внимание грамотных людей, но нет уверенности, что именно они не повлекут за собой массовые болезни языка и не будут влиять на речевой облик общества.

Заканчивая данный этап исследования, мы хотим написать  статью в  газету «Новости Кулунды»  по результатам  нашего исследования и предложить рекламодателям быть более ответственными в оформлении рекламы своей продукции.  Перспективой нашей работы может являться анализ ошибок в рекламе на канале «ТНТ».

Хочется верить, что скоро придет время, когда  языковой материал рекламы станет образцом рекламы русского литературного языка.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

1) Обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Кулунды?

2) Замечаете ли вы ошибки в наружной  рекламе с.Кулунды?

3) Какие ошибки вы заметили в наружной рекламе с.Кулунды?

4) Допустимы ли ошибки в наружной рекламе с.Кулунды?

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. http://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/03/06/issledovatelskaya-rabota-bezgramotnost-reklamnykh-obyavleniy-gtyndy

2. http://blogmarketologa.ru/osnovnye-vidy-reklamy.html

3. http://gramma.ru/RUS/?id=10.9

4. Бабайцева, В.В.Русский язык: Теория: Учебник  для 5-9 кл. общеобразоват. учреждений / В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– 7-е изд., испр. – М.:Просвещение, 2012 .-287с..

5. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений [Текст]/ Ожегов С.И и Шведова Н.Ю. Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М.: АЗЪ, 1993.-960с.

4.Орфографический словарь русского языка:  106 000 слов [Текст]/Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М.: Русс. Яз., 1988.- 400с.

5. Розенталь Д.Э. прописная или строчная?: (Опыт словаря-справочника), Ок. 8500 слов и словосочетаний/ Отв.ред. Л.К.Чельцова.-2-е изд., стереотип.-М.:Рус.яз., 1985.-328с.

6. http://cyberleninka.ru/article/n/narushenie-norm-yazyka-v-reklamnom-diskurse-priem-i-antipriem (статья Ю.В.Крылова в «Вестнике Новосибирского педагогического университета)

7.http://www.studfiles.ru/preview/2383436/

8. http://www.ronl.ru/referaty/inostrannyy-yazyk/95616/

9. http://www.bestreferat.ru/referat-238785.html

10. http://studopedia.ru/2_11912_yazik-reklami.html

11. http://www.studfiles.ru/preview/4048804/

12. http://www.repiev.ru/articles/ad_langII.htm

13. http://nsportal.ru

Цена. Расход. Немного свежести.

Пенится. Подтекает дозатор. Ощущение хвои во рту. Ошибка в тексте (бесит). Травы, хвоя — что в составе реально есть, вопрос.

Приветствую, друзья и гости Отзовика!

К использованию ирригатора я привыкла. Детям ещё приходится напоминать об этой процедуре. И хотя использования специальных жидкостей для ирригатора необязательно, нам нравится, когда присутствует свежесть подобная той, что после ополаскивателей. Детям я классный концентрат WaterDent подобрала. Себе взяла от другого производителя — концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Взяла его, потому что хотела сэкономить.
Цена за пол-литра — 243р.
Если учитывать, что разводить средство нужно в пропорции 1 к 5, то очень выгодная бутыль.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Спереди упаковки крупно написано, что концентрат с целебными травами. В составе я их не вижу. Почему не указаны? Или я не вижу?
Орфографическая ошибка на этикетке, ну как так??
— Укрепляет и защищает деснЫ.
деснА — деснЫ
Если уж выпускаете товар, так хоть через текст. ру своё описание прогоните.
В общем, у меня на этапе прочтения этикетки настроение угасло, как будто в подвале спешно разливали.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Потом при первом использовании (и далее при каждом последующем) выяснилось, что дозатор подтекает. Тупо наливаешь в ирригатор, а по бутылке тоже чуть течёт. Ватный диск пришлось с прорезью нацепить на горлышко.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Ладно уже, что мерного колпачка нет, разводила на глаз.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Аромат… мне кажется хвойным! Хвоя-то откуда? Это и не трава, и в составе такого нет. Но реальная хвоя во рту. Свежесть невнятная после использования. Хочется водой прополоскать рот.
И главный минус — пенится! У меня пена вокруг рта оседает, пока зубы чищу.
Что это такое…

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Не рекомендую!
Оттого и цену, видимо, снизили. Неудачное нечто разлили по бутылкам :-/

Благодарю за внимание к отзыву!
Всего хорошего.

Если на упаковке нет информации о товаре, магазин клеит на него этикету. Так бывает с овощами и мясом, которые продавцы фасуют на месте, с блюдами местного приготовления и товарами из-за рубежа без информации на русском. Когда информации нет или она неверна, магазину грозит штраф до 500 000 ₽. Рассказываем, что указать на этикетке, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Поставщик

Приемка

Учет

Ценники

Этикетки

Прибыль

Зачем печатать этикетки

По закону продавец предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Покупатель изучает эти данные и выбирает нужный товар.

Правила продажи в постановлении правительства

Обычно вся информация о товаре есть на упаковке. Сотрудникам магазина достаточно поставить рядом ценник. Мы подробно писали, какие к ним требования:


Бывает, что поставщик привозит товар без упаковки с нужной информацией. Основные категории таких товаров:

  • весовой товар. Поставщик привозит колбасу в палках и головки сыра, продавцы режут ее и кладут на витрину в магазине;
  • блюда местного приготовления. Сотрудники магазина сами пекут хлеб и режут салаты;
  • товары без информации на русском языке. Поставщик привозит игрушки из Китая без русского описания;
  • товары с разными свойствами и ценами, которые выкладывают группой. Магазин продает магниты или шлепки. Они разные, но лежат в куче, поэтому одного ценника нет.

На такие товары сотрудники магазина клеят этикетки с информацией: наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другое. Все данные дает производитель.


Печатайте ценники и простые этикетки

В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки или в любое удобное время.

Сервис умеет печатать простые этикетки — они подойдут для товаров, где нужные данные уже на упаковке. Настраивается размер этикетки и штрихкод.

Информация на этикетке

Требования к этикетке такие же, как к ценнику: наименование товара, сорт, вес, цена. В дополнение к этим данным магазин указывает изготовителя, дату изготовления и срок хранения. Для пищевых продуктов потребуется энергетическая ценность и состав, для других товаров — своя обязательная информация.

Требования к этикетке в законе о защите прав потребителей

Изготовитель. На этикетке магазин печатает название изготовителя с юридическим адресом.


На этикетке указывают название и адрес изготовителя, по желанию — данные импортера и поставщика

Дата изготовления и срок хранения. Срок хранения магазин обозначает одним из двух способов:

  • «Годен до» — дату и время, после которых товар нельзя употреблять.
  • «Срок хранения» — число суток, которое отсчитывают с даты производства. Срок хранения требует даты и времени изготовления.

Иногда на этикетках продуктов указывают дату упаковки или фасовки, без даты изготовления. Это нарушение: на этикетке по закону печатается дата, когда товар произвели, и от нее считают срок хранения.

Магазин выставляет товар по правилам хотя бы за день до окончания срока годности, чтобы покупатель успел принести продукт домой и приготовить.


Магазин верно указал на этикетке дату изготовления и срок годности. Другие обязательные данные указаны на упаковке с обратной стороны — так можно

Для продуктов: энергетическая ценность. На этикетке магазин печатает количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. Эти данные предоставляет производитель.

Для продуктов: состав. Ингредиенты продукта печатают по порядку в строку или столбик — начиная с ингредиента с наибольшим содержанием в продукте. Магазин тоже получает эту информацию от изготовителя.

Обязательная информация для разных товаров. Помимо общего набора обязательной информации есть дополнительные требования к этикеткам отдельных товаров:

Одежда и обувь Содержание волокон, артикул, размер, вид меха, цвет
Бытовые товары Марка, модель, артикул, цвет, характеристики
Духи и туалетная вода Назначение, ингредиенты, эффект, противопоказания, условия применения, сведения о госрегистрации
Драгоценности Пломба, изготовитель, металл, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней
Лекарства Сведения о госрегистрации, номер и дата, правила отпуска
Бытовая химия Ингредиенты, дата и номер техсвидетельства, условия хранения
Стройматериалы Тип отделки, марка, размер, степень обработки

Нарушение № 1. Нет изготовителя −40 000 ₽

Покупатель вправе знать полную информацию о товаре, кто его изготовил и продает. Магазины часто печатают на этикетке только продавца, но забывают указать изготовителя.

Штраф за не указанного изготовителя в КоАП РФ

За этикетку без данных об изготовителе штрафы: физлицу — 1 500-2 000 ₽, директору — 3 000-4 000 ₽, компании — 30 000-40 000 ₽.

В Ростове-на-Дону полиция обнаружила в магазине «Философия рыбалки» товары без информации об изготовителе. На этикетках не было наименования производителя и адреса на русском языке. Роспотребнадзор вынес индивидуальному предпринимателю предупреждение.

ИП обратился в арбитражный суд, чтобы признать постановление Роспотребнадзора незаконным. Суд отказал в удовлетворении требований.

Роспотребнадзор

Нарушение № 2. Нет обязательной информации −30 000 ₽

Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов.

Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽.

Нарушение правил продажи отдельных товаров в КоАП РФ

В Бийске Алтайского края покупатели пожаловались на магазин ООО «Квант». Там продавали детские товары без информации на русском языке. Роспотребнадзор провел проверку и оштрафовал компанию в общей сложности на 110 000 ₽.

Ведомство потребовало устранить нарушение закона, но магазин не выполнил предписание. За это суд оштрафовал компанию еще на 13 000 ₽.

Роспотребнадзор

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 ₽

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей.

Обман потребителей в КоАП РФ

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 ₽, директора — на 12 000-20 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 ₽.

Роспотребнадзор

Что нужно знать об этикетке товара

  1. Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
  2. На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
  3. Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
  4. Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
  5. Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.


Всё от приемки товара до печати ценников

Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки, напечатать ценники и простые этикетки.

Замените товароучетную систему и Excel одним сервисом.

Генеральный директор компании «Дримкас». Разрабатывает кассовые решения больше 5 лет. Участвует в процессе на всех этапах: от создания прототипа до продажи устройства.


Этикетка товара: 3 нарушения, за которые штрафуют 29.10.2019 10:38

Если на упаковке нет информации о товаре, магазин клеит на него этикету. Так бывает с овощами и мясом, которые продавцы фасуют на месте, с блюдами местного приготовления и товарами из-за рубежа без информации на русском. Когда информации нет или она неверна, магазину грозит штраф до 500 000 рублей. Рассказываем, что указать на этикетке, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Зачем печатать этикетки

По закону продавец предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Покупатель изучает эти данные и выбирает нужный товар. 

Обычно вся информация о товаре есть на упаковке. Сотрудникам магазина достаточно поставить рядом ценник. Мы подробно писали, какие к ним требования:

Бывает, что поставщик привозит товар без упаковки с нужной информацией. Основные категории таких товаров:

  • весовой товар. Поставщик привозит колбасу в палках и головки сыра, продавцы режут ее и кладут на витрину в магазине;
  • блюда местного приготовления. Сотрудники магазина сами пекут хлеб и режут салаты;
  • товары без информации на русском языке. Поставщик привозит игрушки из Китая без русского описания;
  • товары с разными свойствами и ценами, которые выкладывают группой. Магазин продает магниты или шлепки. Они разные, но лежат в куче, поэтому одного ценника нет.

На такие товары сотрудники магазина клеят этикетки с информацией: наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другое. Все данные дает производитель.

Информация на этикетке

Требования к этикетке такие же, как к ценнику: наименование товара, сорт, вес, цена. В дополнение к этим данным магазин указывает изготовителя, дату изготовления и срок хранения. Для пищевых продуктов потребуется энергетическая ценность и состав, для других товаров — своя обязательная информация.

Изготовитель. На этикетке магазин печатает название изготовителя с юридическим адресом.

На этикетке указывают название и адрес изготовителя, по желанию — данные импортера и поставщика

Дата изготовления и срок хранения. Срок хранения магазин обозначает одним из двух способов:

  • «Годен до» — дату и время, после которых товар нельзя употреблять.
  • «Срок хранения» — число суток, которое отсчитывают с даты производства. Срок хранения требует даты и времени изготовления.

Иногда на этикетках продуктов указывают дату упаковки или фасовки, без даты изготовления. Это нарушение: на этикетке по закону печатается дата, когда товар произвели, и от нее считают срок хранения.

Магазин выставляет товар по правилам хотя бы за день до окончания срока годности, чтобы покупатель успел принести продукт домой и приготовить.

Магазин верно указал на этикетке дату изготовления и срок годности. Другие обязательные данные указаны на упаковке с обратной стороны — так можно

Для продуктов: энергетическая ценность. На этикетке магазин печатает количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. Эти данные предоставляет производитель.

Для продуктов: состав. Ингредиенты продукта печатают по порядку в строку или столбик — начиная с ингредиента с наибольшим содержанием в продукте. Магазин тоже получает эту информацию от изготовителя.

Обязательная информация для разных товаров. Помимо общего набора обязательной информации есть дополнительные требования к этикеткам отдельных товаров:

Одежда и обувь Содержание волокон, артикул, размер, вид меха, цвет
 
Бытовые товары Марка, модель, артикул, цвет, характеристики
 
Духи и туалетная вода Назначение, ингредиенты, эффект, противопоказания, условия применения, сведения о госрегистрации
 
Драгоценности Пломба, изготовитель, металл, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней
 
Лекарства Сведения о госрегистрации, номер и дата, правила отпуска
 
Бытовая химия Ингредиенты, дата и номер техсвидетельства, условия хранения
 
Стройматериалы Тип отделки, марка, размер, степень обработки

Нарушение № 1. Нет изготовителя − 40 000 р

Покупатель вправе знать полную информацию о товаре, кто его изготовил и продает. Магазины часто печатают на этикетке только продавца, но забывают указать изготовителя.

За этикетку без данных об изготовителе штрафы: физическому лицу — 1 500-2 000 р, директору — 3 000-4 000 р, компании — 30 000-40 000 р.

В Ростове-на-Дону полиция обнаружила в магазине «Философия рыбалки» товары без информации об изготовителе. На этикетках не было наименования производителя и адреса на русском языке. Роспотребнадзор вынес индивидуальному предпринимателю предупреждение.

ИП обратился в арбитражный суд, чтобы признать постановление Роспотребнадзора незаконным. Суд отказал в удовлетворении требований.

Нарушение № 2. Нет обязательной информации −30 000 р

Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов. 

Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 р, компанию — на 10 000-30 000 р.

В Бийске Алтайского края покупатели пожаловались на магазин ООО «Квант». Там продавали детские товары без информации на русском языке. Роспотребнадзор провел проверку и оштрафовал компанию в общей сложности на 110 000 р.

Ведомство потребовало устранить нарушение закона, но магазин не выполнил предписание. За это суд оштрафовал компанию еще на 13 000 р.

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 р

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей.

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 р, директора — на 12 000-20 000 р, компанию — на 100 000-500 000 р.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 р.

Что нужно знать об этикетке товара

  1. Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
  2. На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
  3. Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
  4. Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
  5. Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.

Пожалуйста, авторизуйтесь, чтобы оставить комментарий.

Елена, добрый день.

ожно ли использовать эту упаковку в дальнейшем? Является ли это грубым нарушением и к чему это приведет?

Елена

В данном случае речь идет о предоставлении недостоверной информации и указанные сведения подлежат исправлению, путем изготовления новой упаковки.

Привести это может к отказу потребителя от приобретенного товара с требованием компенсации причиненных ему убытков, на том основании, что до его сведения была доведена ненадлежащая информация о товаре и адресе производителя, который должен соответствовать его действительному юридическому адресу или адресу его местонахождения.

Дело в том, что информация на упаковке не предполагает исправлений, поскольку тем самым Вы можете ввести в заблуждение конечного потребителя.

В частности. в силу Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55

15. Информация о товаре, его изготовителе и продавце должна доводиться до сведения покупателя способами, установленными федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а если указанными актами они не определены, то способами, принятыми для отдельных видов товаров.

Объем обязательной информации о товаре, его изготовителе, передаваемой покупателю вместе с товаром (на товаре, потребительской таре, упаковке, ярлыке, этикетке, в технической документации), должен соответствовать требованиям федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации.

Злоупотребление доверием потребителя при предоставлении ему информации о товаре недопустимо (п. 4 Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2017), утв. Президиумом Верховного Суда РФ 15.11.2017).

Тотальный контроль

Производителям продуктов питания до сих пор приходится расплачиваться за каждую неверно нанесенную этикетку или ненадлежащую упаковку: такой товар не может быть реализован ритейлом, поэтому он возвращается производителю. В результате мы имеем просроченный товар, особенно если это скоропортящийся продукт, денежные потери и негативный имидж у заказчиков.

Еще одним критерием, мешающим успешно продавать произведенный продукт, является наличие мелких дефектов на упаковке. И хотя эти дефекты незначительны и не оказывают никакого влияния на качество продукта, придирчивый покупатель отбраковывает его за неэстетичность, поэтому такой товар залёживается на прилавках супермаркетов. Реальной помощью для предотвращения таких ситуаций являются системы контроля со встроенными камерами.

Компания Bizerba, в течение многих лет являющаяся экспертом в производстве инспекционных систем с различными характеристиками, предлагает свою новую разработку – Bizerba Vision System, – точно распознающую и сразу отбраковывающую неправильно маркированный или слегка поврежденный продукт. Посредством автоматического сканера система проверяет, правильный ли текст содержится на этикетке, корректно ли выставлен минимальный срок хранения, а затем распознает негерметичные места или загрязнения в упаковке. Это прорыв в вопросе гарантии качества!

Bizerba Vision System не допустит, чтобы на реализацию были отправлены упаковки, на которые нанесены этикетки, имеющие хотя бы минимальное отличие от других этикеток для этого же продукта, например, – в перечне ингредиентов. В некоторых случаях такая, на первый взгляд, мелочь, как неполное указание ингредиентов на этикетке, может привести к неприятным последствиям у покупателей, например, страдающих пищевой аллергией. Это может надолго испортить имидж как самого продукта, так и его производителя.

Благодаря встроенным камерам Bizerba-Vision-System определяет и другие ошибки. Например, если работник цеха случайно положил на транспортер не тот продукт или если продукт, указанный на этикетке, не соответствует содержимому упаковки.

Инновационная функция встроенной этикетки Plug-In-Label, предусмотренная в GLM-Ievo, – настоящая техническая революция в области этикетирования. Она экономит время, минимизирует случаи ошибочного этикетирования, а также автоматически изменяет настройки машины при смене продукта. Посредством штрих-кода (2D-Barcode) этикетировщик автоматически настраивается на определенный артикул, подгоняя под него нужную высоту и скорость нанесения этикеток. Таким образом, этикетировщик и этикетки сонастраиваются.

Ошибка #1
Не любить аналитику

К счастью, такое встречается всё реже, но большинство компаний её до сих пор допускают. Некоторые
же приходят в агентства уже с готовой идеей «Я так вижу». Шаг в пропасть — это пропустить этап аналитики и сразу же приступить к разработке. Отсутствие знаний того, что ты делаешь и почему делаешь именно так, приводит к концепции построенной только на интуиции. Конечно, и в таких ситуациях случаются удачные «выстрелы», но один на миллион. Без понимания рынка, категории, знакомства
с конкурентами и аудиторией высоко не прыгнуть.

Также сюда можно отнести уже многим знакомую фразу «Наша аудитория — это все». Самая распространенная ошибка большинства предпринимателей и владельцев бизнеса — отсутствие подстройки продукта под ЦА.

Качество и глубина проработки информации на первом этапе напрямую зависит от ресурсов агентства.
Не у всех есть возможность проводить комплексные исследования и всесторонне изучать рынок.

Один из важнейших элементов, который создает характер и правильный образ продукта — это шрифт.
Это сильный визуальный инструмент, и нужно уметь им пользоваться.

Правило №7: Проверка качества препринта

Качество препринта может влиять на срок жизни термоголовки, а так же на интервалы ее очистки и оптических датчиков, качество печати. Чернила препринта сушат ультра-фиолетовым светом. Если продолжительность цикла сушки недостаточна, невысокое качество чернил или поверхности этикетки, то препринт под воздействием нагрева от термопечатающей головки будет легко отделяться от этикетки.

Для проверки отделите одну этикетку от подложки и клеевым слоем прикоснитесь к препринту следующей этикетки, при этом не следует приглаживать одну этикетку к другой или применять излишнее усилие. Отделите одну этикетку от другой. Если на липком слое этикетки остались следы препринта, то качество последнего не соответствует нормам.

Для проверки отделите одну этикетку от подложки и клеевым слоем прикоснитесь к препринту следующей этикетки, при этом не следует приглаживать одну этикетку к другой или применять излишнее усилие. Отделите одну этикетку от другой. Если на липком слое этикетки остались следы препринта, то качество последнего не соответствует нормам.

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 ₽

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей. Обман потребителей в КоАП РФ

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 ₽, директора — на 12 000-20 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 ₽.

Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки, напечатать ценники и простые этикетки.

Что следует учитывать производителю при изготовлении этикеток

При выпуске этикеток, всегда нужно обращать внимание на качество клеевой основы. Как правило, адгезивный слой должен обеспечивать соединение этикетки с товаром для сохранения ее на поверхности изделия на весь период службы до момента продажи: при отгрузке, транспортировке, выкладке на витрину клеевая бирка не должна отклеиться и потеряться.

При выборе исполнителя по производству наклеек для товара, мы рекомендуем обращаться в компании, которые имеют многолетний опыт работы по выпуску этикеток. Компания Markrovka.ru сможет подобрать лучшие материалы и клеевые основы для изготовления средств маркировки в зависимости от вида выпускаемой продукции. Мы предлагаем изготовление бирок, навесных ярлыков, самоклеящихся этикеток, разрабатываем макеты изображений, выпускаем бирки со штрих-кодами. Делаем этикетки с предпечатью.

Вы не можете до нас дозвониться? Вы ВСЕГДА можете отправить нам свой вопрос, заказ или просто контакты для связи с Вами по электронной почте или написать сообщение прямо с сайта с помощью формы отправки сообщения.

Практическое руководство по тестированию качества термоэтикеток*

Качество этикеток имеет огромное влияние на срок службы термопринтеров , производительность, устойчивость работы . Влияние различных аспектов знака качества очень часто недооценивается. Эксперты в отрасли считают, что более чем в 50% случаях, когда существует проблема с распечаткой на этикетке (например, смещение полей), залипания, сбои в работе аппликатора автоматических этикетировщиков, или даже полная остановка машины связаны с некачественной этикеткой или плохими условиями хранения этикеток.

Причины подобных сбоев не всегда очевидны, поэтому разработана данная инструкция, которая поможет Вам проделать несколько простых и быстрых тестов с рулоном этикеток и выяснить причины.

Качество этикетки важно как для систем с ручным нанесением этикетки на продукт, и более критично для автоматических систем.

Шаг 1: Визуальный осмотр рулона

Сперва нужно осмотреть рулон этикеток сбоку. Поверхность среза должна быть ровной и гладкой, без морщин или волн, как самой подложки этикетки, так и втулки. Если втулка или подложка этикеток гофрированные или волнистые, это явный признак того, что этот рулон впитал много влаги.

Если вы обнаружили рулоны с такими симптомами, то смените условия хранения этикетки на сухое место. Если проводится влажная уборка помещения или оборудование применяется во влажных помещениях, то в момент уборки или просто простоя оборудования рекомендуется снимать этикетки и хранить их в сухом помещении.

Достаточно критичным параметром для термоэтикетки является срок хранения. Термобумага даже в хороших условиях хранения (темное, сухое и прохладное место) хранится не более года. По этой причине, если у Вас большие запасы бумаги на складе, то проводите ее ротацию, т.е. вначале используйте старые запасы.

Следующий тест требует стол с чистой поверхностью, как можно более темный (лучше всего черный или коричневый). Возьмите новый рулон этикеток прямо из его упаковки. Рулон этикеток слегка ударьте по столу стороной среза . Если на столе осталась пыль, то рулон этикеток не подвергается вакуумной очистке до упаковки и бумажная пыль засоряет механизмы принтера, фотоэлементы, а на термоголовку действует, как абразив, тем самым уменьшая ее ресурс.

Также убедитесь, что начало подложки производитель закрепляет небольшим кусочком этикетки, но не клеем, который может залипнуть на частях принтера и может вызвать последующее залипание этикеток, загрязнения термопечатающей головки и т.д. Такие небольшие неисправности достаточно очевидны даже для операторов данных устройств, что может спровоцировать их к самостоятельному устранению данной неисправности. В ряде случаев, такая самостоятельность заканчивается не всегда успешно. К примеру, очень часто термоголовка или оптические датчики очищаются не с помощью профессиональных инструментов, расходных материалов и приспособлений, а с помощью того, что находится в зоне досягаемости персонала: ножницы, ножи. Устранение неисправностей данным инструментом в большинстве случаев приводит к их поломке.

Шаг 2: Измерение расстояния между этикетками

Сделайте измерение расстояния между этикетками на подложке. Измерение данного расстояния в контрольном рулоне нужно производить между десятью этикетками в начале рулана и между десятью этикетками в конце рулона. Расстояние должно быть не менее 3 мм и не меняется более чем на 0,2 мм (для автоматических систем) и 0,3 мм (для ручных). Данный сдвиг этикетки может вызвать залипание этикеток, а так же смещение областей печати на этикетке.

Шаг 3: Проверка этикетки на отлипание от подложки

Вам потребуется стол или любая другая поверхность с резким углом в 90°. Положите этикетку таким образом, как показано на рисунке. Натяните этикетку и протяните вниз. Этикетка за счет перегиба должна отклеиться от подложки и продолжить свое движение по воздуху.

Если тест не пройдет может быть несколько причин:

Слишком сильный клей или подложка имеет чрезмерную шероховатость.

Правильная комбинация силы клея и глянца подложки является одной из самых сложных задач для производителе й качественных этикеток . Эта комбинация также очень чувствительна к температуре окружающей среды и влажности рулона этикеток. Если клей слишком сильным или подложка недостаточно глянцевая, то в процессе печати этикетки не будут отклеиваться от подложки (часть этикеток). Если клей не достаточно сильный, этикетка не будет держаться на некоторых типах продуктов. Если подложка слишком глянцевая, то этикетки будут скользить по ней во время наматывания рулона на производстве и в процессе печати этикетки, что будет сказываться на расстоянии между этикетками. Для того чтобы проверить насколько хорошо подобрана эта комбинация, необходимо провести следующий тест. Испытания необходимо проводить в тех же самых условиях (температура и влажность), в которых используется чекопечатающее оборудование. Отделите одну этикетку от подложки и расположите его между большим и указательным пальцами, как показано на рисунке. Краем этой этикетки прикоснитесь к краю этикетки, что приклеена к подложке, при этом не нужно приглаживать ее пальцами или придавливать этикетку, просто прикоснуться. Этикетки должны приклеиться друг к другу. Теперь этикетку, что у Вас в руках поднимайте вверх. Этикетка с подложки должна отклеиться легко. Если это так, то сочетание клея и подложки в порядке. Однако, убедитесь, что:

а) Вы действительно склеили этикетки краями, а не начиная с центра и…

б) Вы делаете это испытание в условиях окружающей среды производства, а не в условиях офисного теплого помещения.

Если тест не пройден, то причина не обязательно в сочетании подложки и клея, также могут быть следующие:

Резка этикеток была сделано плохо.

При производстве рулон этикеток изготавливается из больших листов и вырубается точный размер и форма этикетки. Настройка ножа очень важна для качества рулона этикеток: он должен прорезать слой термобумаги и клея, но не повреждать слой подложки. Если резак вырубает слишком глубоко, то он будет вдавливать термобумагу и/или клей в подложку, что повлечет за собой более тяжелое отделение этикетки. Для проверки отделите 1 или 2 этикетки от подложки. Поставьте подложку под небольшим углом к источнику света и посмотрите нет ли следов от ножа в местах вырубки. Если Вы смогли рассмотреть форму этикетки на подложке, значит, на производстве была неправильная регулировка резца. Если вы не уверены, в наличии таких следов, то можете прислонить пустую подложку к промокашке с чернилами. Если чернила можно увидеть на обратной стороне подложки, это ясный признак того, что подложка была повреждена. Иногда вы можете не увидеть чернила на обратной стороне подложки, но все же ясно видите, что форма этикетки отмечена более высокой плотностью чернил на передней стороне, это так же свидетельствует о браке в производстве. Только если чернила распространяются в равной степени на передней части подложки, то это показатель качественной вырубки.

Стоит воздержаться от покупки бумаги с плохой вырубкой и плохим сочетанием клейкость/глянец , применительно для Ваших условия эксплуатации.

Шаг 4: Проверьте качество самой этикетки

Есть 2 аспекта, по которым вы должны оценить качество самой термоэтикетки: Поверхность термобумаги и «память» термобумаги

На рынке встречаются термобумага нескольких категорий качества. Базовое качество (ЭКО) – с незащищенным термохимическим слоем. Такое качество можно распознать, если взглянуть на поверхность этикетки под острым углом: поверхность шероховатая, как на дешевой бумаге для копировальных аппаратов, и совсем не блестит. Этикетки такого качества могут вызвать проблемы, потому что такая поверхность обычно содержит в своих порах бумажную пыль, которая может проникать внутрь механизма принтера, а также скапливаться на оптических датчиках. Кроме того, такая бумага имеет повышенную абразивность, что отрицательно сказывается на сроке службы чекопечатающей термоголовки. Качество термопечати на таких этикетках с низкой четкостью печати. Этикетки с более высоким качеством покрытия термослоя (ТОП или Меттлер Толедо ТОП) имеют глянцевую поверхность, а распечатка более четкая. Однако, возможно, распечатка будет менее яркой, чем на незащищенных этикетках, т.к. часть тепла будет рассеиваться на защитном слое. Покрытие также защищает принтер от засорения. Многие производители оборудования настоятельно советуют использовать этикетки с дополнительным защитным слоем. На рынке существует термоэтикетки с двойным защитным покрытием. Как правило, такая бумага оставляет на термоголовке слой лака, что сказывается, как на ее охлаждении, так и на качестве печати. Следует воздержаться от покупки таких типов этикеток.

Этикетки сматываются в рулоны и при этом претерпевают изгиб. Большинство материалов, имеют т.н. «память» формы. После разматывания рулона в процессе печати этикетка остается изогнутой. Степень изогнутости и характеризует свойства «памяти» термоэтикетки. Более всего этот эффект заметен на этикетках, которые находятся ближе к концу рулона. Качественные этикетки менее подвержены воздействию эффекта памяти на протяжении всего рулона этикетки.

Отмотайте около 1 метра этикетки (желательно от конца рулона) и положите на плоскую поверхность. Если этикетка выглядит, как на изображении, то этот тест не пройден. Такое может происходить по следующим причинам: при намотке на производстве этикетки на втулку было приложено слишком большое усилие, срок годности рулона подошел к концу или условия хранения не соответствовали нормам. Другой причиной данного явления может служить слишком маленький диаметр втулки. Во многих торговых весах он равен 40 мм, что, порой, оказывается недостаточным для промышленного оборудования. Производители промышленного автоматического оборудования рекомендуют использовать втулку 76 мм.

Для ручных этикетировщиков данный параметр незначим, но для автоматических он может быть критичен, т.к. из-за изгиба возможна плохая аппликация на упаковку, вплоть до полной остановки линии.

Максимально допустимый изгиб этикетки может составлять 3 мм.

Шаг 5: проверка качества препринта

Качество препринта может влиять на срок жизни термоголовки, а так же на интервалы ее очистки и оптических датчиков, качество печати. Чернила препринта сушат ультра-фиолетовым светом. Если продолжительность цикла сушки недостаточна, невысокое качество чернил или поверхности этикетки, то препринт под воздействием нагрева от термопечатающей головки будет легко отделяться от этикетки. Для проверки отделите одну этикетку от подложки и клеевым слоем прикоснитесь к препринту следующей этикетки, при этом не следует приглаживать одну этикетку к другой или применять излишнее усилие. Отделите одну этикетку от другой. Если на липком слое этикетки остались следы препринта, то качество последнего не соответствует нормам.

Шаг 6: Проверка пригодности к условиям окружающей среды

Крайне важно, чтобы этикетки хорошо прилипали, при температуре окружающей среды, в которой происходит маркировка. При температуре 4 ° С или ниже, обычный клей, используемый большинством производителей, теряет свою клейкость. При таких температурах необходимо использовать этикетки со специальным клеем. Однако, даже если Вы используете этикетки со специальным клеем, важно помнить, что при низких температурах он сохнет значительно дольше (до 24 часов), поэтому крайне важно бережно обращаться со свежее наклеенной этикеткой.

Шаг 3: Проверка этикетки на отлипание от подложки

Как минимизировать ошибки в нанесении маркировки при изменении видов продуктов

За последнее время усложнились требования к нанесению маркировки на продукты из мяса и птицы. Это, в первую очередь, связано с тем, что в значительной степени изменился, в сторону увеличения, спрос на расфасованные свежие мясные продукты. Большинство производителей широко используют систему автоматической маркировки непосредственно на фасовочной линии. Риск, связанный с затратами, при отзыве партии продукции по исправлению ошибок в случае использования этого способа, сводится к минимальному.

Как в России, так и в различных странах мира действуют строгие нормативно-правовые требования к обеспечению безопасности продуктов питания. Это, в свою очередь, существенно влияет на объем сведений, содержащихся на маркировке (требуется указание информации о государстве производителя, забоя, разделки и обвалки мяса, а также данные о содержащихся аллергенах, номеров партий, продукта, справочных кодов и прочее). Изменение требований нормативно-правовых документов, а также появление новых видов продукции неизбежно привели к значительному увеличению различных вариантов маркировки. Кроме этого, зачастую на одних и тех же линиях упаковки могут проходить самые разнообразные виды продуктов.

Это требует перенастройки маркировочного оборудования, что как следствие намного увеличивает вероятность появления ошибки, которая может возникнуть из-за неправильного или случайного нажатия лишь одной клавиши. Ошибка, в свою очередь. приведет к простою, переделке, а возможно и к отзыву партии продуктов, ну и естественно, к нежелательным убыткам. Именно по этим причинам производителям продуктов необходимо подбирать оборудование, исключающее ошибки в данных на маркировке.

Необходимость отзыва продукции

Закон о техническом регулировании и некоторые другие нормативные акты содержат алгоритм действий для компаний, получивших информацию об угрозе безопасности потребителей.

Компания должна в течение десяти дней провести проверку достоверности информации и, если информация подтвердилась, разработать программу мероприятий по предотвращению причинения вреда и согласовать с государственным органом, контролирующим соответствующие товары или услуги. Если это необходимо, компания объявляет отзыв продукции — необходимо изъять продукцию с рынка и уведомить о недостатках продукции потребителей.

В мире крупные отзывы продукции происходят постоянно. Один из последних примеров — отзыв сотовых телефонов из-за случаев возгорания во время зарядки.

В России публичные добровольные отзывы продукции происходят намного реже, но тем не менее они случаются. В числе товаров, которые отзывали, — препарат для лечения ВИЧ-инфекции, поскольку работник завода при его изготовлении использовал большее количество этилового спирта, чем требовалось; кофе из-за стеклянной крошки; автомобили — из-за неправильной установки тормозного шланга; погремушки, способные вызвать удушье; куртки с подогревом из-за возможности короткого замыкания и ожога; ноутбуки из-за риска перегрева и возгорания аккумулятора; пастила после обнаружения мышей на производстве. Однако чаще всего отзывы касались продукции, которую произвели за рубежом, и решения об их отзыве в России принимаются в иностранных офисах.

В России многие думают, что публичный отзыв продукции может привести к непоправимым последствиям для бизнеса. В этом действительно есть доля истины. Если заявить всем потребителям, что определенная партия продукции опасна для жизни, то даже по результатам успешного отзыва и устранения всех недостатков «осадок« все равно останется.

Однако многие крупнейшие международные компании неоднократно проводили масштабные отзывы товаров, но продолжают успешно функционировать. Ведь это и забота о потребителе, и уважение к нему. Один из производителей товаров для детей, объявляя о массовом отзыве товаров, обнародовал письмо своего директора: «Многие из нас, работников [компании], — родители, в том числе и я сам. И мы разделяем Ваше мнение, что нет ничего важнее благополучия детей». Письмо начиналось со слов «Потому что мы тоже родители». В какой-то степени подобные отзывы могут работать и на долгосрочный имидж компании.

Когда принимаются решения немедленно и публично отозвать продукцию, если она несет реальную опасность для здоровья человека, не всегда учитывают два фактора. Во-первых, если этого не сделать, в результате могут пострадать или даже погибнуть люди. Вне зависимости от обязательных требований закона людей надо спасать. Во-вторых, при наступлении негативных последствий значительно возрастает риск, что менеджмент привлекут к уголовной ответственности.

В рассматриваемых ситуациях наиболее часто применяют две статьи Уголовного кодекса.

Похожие темы научных работ по прочим технологиям , автор научной работы — Плотникова А.Н., Овсянко Д.В.

The Article is devoted to the problem of label defects on a glass bottle. The processes of labeling , storage and transportation of products are considered, as each of these processes may contain the cause of the label defect. The article describes the actions of the organisation in the case of a label defect and recommendations for eliminating the causes of inconsistencies.

Этикетка в зоне перехлеста не приклеивается Недостаточная адгезия к краске или лаку этикетки Этикетка слишком жесткая Слишком слабый прижим при разглаживании

Устройство и виды этикетировочного оборудования

В соответствии со способом перемещения изделий по конвейеру этикетировщики подразделяются на два основных вида, включая:

  • Линейные, несложные в управлении, с двусторонними этикетировочными станциями и прямолинейным движением продукции по конвейеру. Применяются, в основном, в мелкосерийном производстве и особенно удобны при необходимости быстрой наладки и переналадки. Подходят для наклейки этикеток на тару плоской и округлой формы.
  • Роторные (карусельные), высокопроизводительные, рассчитанные на высокую скорость движения конвейера. Предназначены для установки в крупносерийном и массовом производстве. Роторные автоматы для наклейки этикеток могут быть оснащены несколькими аппликаторами (от 4 до 24) и требуют профессионального обслуживания.

Такое автоматическое оборудование может использоваться как в качестве самостоятельных единиц, так и в составе комплексных линий розлива или производства ПЭТ, обеспечивая скорость маркировки и наклейки этикеток от 2 до 30 тыс. ед./час.

Чтобы исключить проблемы в работе линии розлива, технические характеристики автомата для наклейки этикеток должен максимально соответствовать виду и размерам маркируемой упаковки (бутылки). Наиболее эффективно использовать такие автоматы для этикетирования однотипной продукции – это позволяет сократить непродуктивное время на перенастройку и наладку оборудования.

Выбор термоэтикетки | Для весов и принтеров‎ — ООО «Восток» г. Днепр

Причиной белых полос при печати этикеток чаще всего бывает поврежденная печатающая голова.

Зона для бракованной продукции

Если была выявлена деформация упаковки, товар поступает в специально отведённую для бракованной продукции зону. При этом существует подразделение зоны брака на осмотренный и не осмотренный товар. Область не осмотренной продукции занимает больше места, так как у специалистов не всегда есть время на проверку.
Осмотром бракованных товаров занимаются представитель клиента и руководитель склада. В присутствии обоих упаковка вскрывается, проверяется качество товара, его соответствие заявленным производителем нормам. После короткого обсуждения представитель клиента выносит решение. В большинстве случаев проводится проверка внешнего вида продукции, работоспособность техники не проверяется.

Случается, что в процессе доставки продукции в грузовой отсек автомобиля попадает дождевая вода. Влажная упаковка при этом может принять непрезентабельный вид, повредить товар изнутри. Некоторые поставщики дополнительно накрывают груз защитной плёнкой, чтобы избежать подобных неприятностей. Существует правило, согласно которому, чем плотнее будет загрузка кузова, тем больше вероятность сохранности товара.

Приведем пример для стеклянных бутылок: чтобы избежать эффекта отставания краев этикетки, можно использовать пластиковые или резиновые прижимные пластины вместо «щеток». Если материал этикетки обладает высоким уровнем памяти, то важно создать более сильное давление при этикеровке. При большом размере этикетки увеличивают количество пластин, чтобы обеспечить максимальный контакт с поверхностью.

При этом надо учитывать, что толщина и вес материала имеют погрешности, т. е. характеристики одного материала могут отличаться друг от друга даже в зависимости от партии, не говоря уже о том, если используются материалы от разных производителей. Поэтому очень важно проверять настройки этикератора для каждой партии, чтобы избежать впоследствии неприятных сюрпризов.

Группа компаний “Флекс-н-Ролл”

Нарушение № 1. На этикетке не указан изготовитель или указан, но не на русском языке

За этикетку без данных об изготовителе товара предусмотрены следующие штрафы: физическому лицу — от 1500 до 2000 рублей, директору организации — от 3000 до 4000 рублей, а компании — от 30000 до 40000 рублей.

Если на этикетке товара не указана обязательная информация, физическое лицо оштрафуют на 300-1500 рублей, директора организации — на 1000-3000 рублей, компанию — на 10000-30000 рублей.

Возможна ли безошибочная комплектация заказа?

Ошибки комплектации товара при бумажном учете работы склада почти всегда происходят по вине персонала. О том, как добиться качественной работы комплектовщиков при минимальных затратах, рассказывает начальник отдела логистики ГК «Строби» Андрей Морозов

Андрей, расскажите, пожалуйста, как производится комплектация на складах вашей компании?

Для начала давайте определимся с терминами. Под «комплектацией» принято понимать отбор товара из постоянных мест хранения, изменение его упаковки и маркировки с целью последующей передачи клиенту. То есть именно на плечи комплектации ложится решение главной задачи логистики – доставить нужный товар в нужном количестве нужного качества по нужной цене в нужное время и нужное место.

Но поскольку товар на складе хранится в коммерческой упаковке, чаще всего в гофрокоробах, а для транспортировки требуется другая, предохраняющая товар от повреждения тара, то на переупаковку потребуется некоторое время и вполне очевидные усилия со стороны работников склада. Кроме того, укомплектованный товар необходимо промаркировать, чтобы он не потерялся в пути.

Безусловно, любой коммерческой организации было бы удобнее отгружать товар оптом, то есть в той же групповой упаковке, в которой он и пришел от поставщика и хранится на складе, поскольку упаковка производителя лучше других учитывает особенности продукта и, следовательно, лучше всего сохраняет товар в пути. А переупаковывая товар, мы рискуем его повредить. Нельзя полностью исключать и возможные ошибки со стороны персонала при перекладывании товара из коммерческой упаковки в сборную. Но сколько бы еще минусов переупаковки я не привел, актуальными они остаются лишь для складского хозяйства, для заказчика они не столь очевидны и совершенно безынтересны, а потому и уговорить его покупать товар целыми коробками вряд ли возможно. Более того, все обостряющаяся конкуренция вынуждает предприятия ориентироваться исключительно на потребности клиента. И наша компания в данном случае не исключение.

С отбором товара из мест хранения все просто: комплектовщик вскрывает коммерческую упаковку, сверяется с комплектовочной ведомостью и перемещает часть товара из коммерческой в комплектовочную упаковку. Если в последней остается свободное пространство, то комплектовщик добавляет в нее необходимое количество другого товара, проделывая эту операцию до заполнения упаковки.

Остается вопрос: как информировать клиента о том, в какой из коробок находится необходимый товар или материал? И делать это так, чтобы свести к минимуму ошибки персонала? Можно, конечно, написать ручкой на бумажке, что товар с таким-то наименованием находится, допустим, в коробке номер семь. Однако в масштабах складского хозяйства эта процедура превращается в крайне трудоемкий процесс. Да и уровень образования работников склада, зачастую, не очень высок. Поэтому практически все склады стремятся хоть как-то автоматизировать эту функцию. В нашем случае складская программа, после небольшой доработки, позволяет распечатывать товарные бирки с указанием номера накладной и группового места, а также инициалов и адреса заказчика. Эта-то бирка и наклеивается на коробку.

С целью минимизации совершаемых ошибок при комплектации была разработана специальная комплектационная ведомость (или лист сборки), в которой адресно расписан весь заказанный клиентом ассортимент, то есть, проще говоря, в какой коробке какой товар находится.

И здесь опять надо вернуться к терминологии. В складском деле используются два понятия: полное место – это грузовое место, занимаемое товаром только одной категории, и сборное место – место, отведенное под несколько видов товара. На сборные упаковки мы даже вешаем этикетку: «Внимание, сборное место! Пожалуйста, разбирайте до конца!», поскольку были случаи, когда клиент, не найдя нужный товар сверху коробки, немедля бросался оформлять претензию.

В дальнейшем все упаковки либо помещаются на поддон (несколько поддонов), либо, если это небольшой заказ, на тележку. Поверх тары обязательно крепится ведомость. Все, заказ укомплектован. Спустя некоторое время приезжает экспедитор, проверяет комплектность товара (соответствие количества мест количеству наименований в накладной) и доставляет его клиенту. Ответственность за товар, который содержится в сборных местах, полностью лежит на складе, и экспедитор проконтролировать внутреннее вложение не может.

Какие информационные системы вы используете на собственных складах?

Складских информационных систем существует огромное количество – WMS, ERP-системы и другие. А их внедрение – это очень сложный и длительный процесс, так как любую систему, даже самую простую, нужно долго и настойчиво адаптировать под нужды вашего бизнеса. Но и это далеко не все. Основная сложность состоит в том, что затраты на адаптацию IT-систем значительно превышают и без того немалые расходы на их приобретение. Можно попробовать наладить информационное взаимодействие между наработанными технологиями и бизнес-процессами, но это уже скорее вопрос сферы и условий вашего бизнеса. При этом необходимо помнить, что экономическая выгода от работы системы несоизмеримо ниже затрат на ее внедрение и обкатку.

Поэтому на нашем предприятии информационной системы, которая позволяла бы отбирать заказы и управлять складом в целом, нет. Мы используем простейшую компьютерную программу, доработанную и адаптированную информационным отделом под нужды всех подразделений, в том числе и под складскую деятельность. Ее функциональных возможностей нам вполне хватает для решения поставленных задач. Конечно, отсутствие единой информационной системы вынуждает нас вести двойной учет складских операций: электронный и бумажный. За электронный отвечают отделы продаж и поставок, а бумажным занимаются кладовщики. Обе схемы учета ведутся параллельно и при отсутствии ошибок должны соответствовать друг другу.

Однако в отсутствие дорогостоящих технологий компания становится более зависимой от опытности и профессионализма занимающегося сборкой персонала. Комплектовщик – это не грузчик, которого можно легко заменить другим, а серьезный участник бизнес-процесса, знающий всю адресную систему расположения товара и технологии отбора, приемки, маркировки товара и т. д. Такого сотрудника достаточно сложно заменить.

«Безбумажная» технология складской работы в значительной степени развязывает руки руководителю, позволяя обращаться с персоналом более свободно и уверенно. И тому есть веская причина, поскольку среднестатистический работник осваивает терминал за один-два дня и, как правило, не обладает уникальными сведениями о размещении товара на складе.

Учитывая разнообразие размеров и характеристик поступающих на хранение стройматериалов, какие трудности возникают в процессе комплектации?

В комплектации больших, крупногабаритных товаров серьезных сложностей не возникает. Чем меньше товар, тем больше проблем – его можно потерять, забыть, испортить и куда проще прикарманить. Лист гипсокартона, например, никуда не пропадает, а вот рулетка стоимостью 70 рублей исчезает с завидным постоянством. Из чего можно сделать вывод, что чем меньше товар, тем сложнее его комплектовать, но проще грузить. И наоборот, чем больше товар, тем проще его комплектовать и сложнее грузить.

Большие проблемы возникают при расчете загрузки кузова автомобиля разнородными товарами. Это «узкое» место в работе склада, и адекватных IT-продуктов, решающих эту проблему, я не встречал.

В принципе, объем кузова автомобиля невозможно использовать на все 100%, то есть так, чтобы коэффициент загрузки равнялся единице. Как правило, чем больше у вас разнородного товара, тем больше потери объема кузова. Например, на нашем предприятии не допускается загрузка автомобиля с коэффициентом ниже 0,6, да и то, учитывая вес некоторых материалов, если прежде ограничением не выступит грузоподъемность автомобиля.

А как вы определяете этот коэффициент?

Первое, что должно быть на складе, это справочник мер и весов товаров. На мой взгляд, руководитель склада обязан не просто выяснить, но досконально изучить, что у него есть, сколько это весит и какой занимает объем, так как именно по этим параметрам производится заказ и расчет загрузки автотранспорта. Если же характеристики всех товаров сведены в IT-базу, то при выписывании счета сразу видны объем и вес всего заказа, что позволяет немедленно сделать выбор в пользу того или иного транспортного средства. Ну а обладая подобными сведениями, получить коэффициент загрузки проще простого – необходимо объем товара разделить на объем кузова автомобиля.

В складировании строительных материалов есть свои особенности, связанные, главным образом, с большим количеством наименований и разнообразием физических характеристик товара. К сожалению, на складе стройматериалов достаточно сложно выделить, создать единую зону комплектации, потому что товары с различными весовыми и объемными характеристиками невозможно разместить в одном месте, причем, удобном для проведения отбора. Вызвано это тем, что хранение стройматериалов требует подержания в помещении определенной температуры и влажности, а для погрузочно-разгрузочных работ необходимо использовать разное оборудование. Поэтому приходится оптимизировать зоны хранения под конкретный товар, а весь ассортимент разделить на несколько групп. И только внутри этих групп товар распределяется на хранение согласно результатам проведенного АВС-анализа.

Каковы ваши действия при обнаружении ошибки в комплектации?

Разбор претензий, полученных от клиента, – проблема очень интересная, так как она сложнее поддается регулированию. Ведь если контролировать сотрудников – наша задача, то воздействовать на клиента мы никоим образом не можем.

Когда поступает претензия от клиента, проводится мини-инвентаризация, проверяются компьютерные остатки. Если товар клиенту не пришел, а на складе обнаруживается его излишек, то вся вина ложится на кладовщика, отпустившего товар, или комплектовщика, осуществлявшего сборку. И дело здесь даже не в размере наказания, а в его неотвратимости. Если выясняется, что экспедитор имел возможность проконтролировать кладовщика, но не сделал этого, то наказываются оба. Клиента извещают, что пропажа найдена, приносят извинения и восполняют недостачу.

Отсутствие товара и на складе клиента, и на складе поставщика вынуждает признать, что груз пропал. Можно выделить пять потенциальных зон исчезновения: 1) склад поставщика; 2) погрузка; 3) транспортировка; 4) разгрузка; 5) склад клиента.

Теперь нужно разобраться в зонах ответственности. Безусловно, они определены договором, но если перевозчик не наш, а нанят клиентом, то ответственность склада наступает в двух случаях из пяти возможных. Когда перевозчик наш и групповые места не вскрыты, то мы несем ответственность уже за три вероятности.

Однако это лишь рассуждения, которые вряд ли приобретут вес доказательств, тем более если клиент не хочет понимать или признавать, что и у него на складе существуют неразрешенные проблемы. Само собой, руководству склада будет проще отстаивать свою правоту в решении назревшего конфликта, если предварительные проверки показывают, что вероятность пропажи товара на собственном складе меньше, нежели в зоне ответственности клиента. В нашей компании отчетливо понимают, что разбор претензий всегда должен производиться в рамках конфликта. Но менеджеры претензионного отдела компании-заказчика, зачастую, оторваны от проблем собственного склада, а потому стандартный ответ на просьбу провести инвентаризацию на месте обычно сводится к следующему: «У нас все хорошо, ищите ошибку на своих складах». Только заняв обоснованную, но жесткую позицию можно добиться проведения расследования. Не редки случаи, когда при известной настойчивости клиенты сами находят утерянный товар на собственном складе.

Все эти особенности необходимо учитывать при принятии решения о возмещении или аргументированном отказе в удовлетворении претензий клиента.

Каков порядок разбора претензий?

Существует специальный бланк разбора претензий, в который заносятся отчеты и заключения всех ответственных лиц всех отделов предприятия.

Прежде всего нужно получить претензию клиента, причем сделать это так, чтобы он остался доволен тем, как с ним обращались. Не велика, но есть вероятность того, что на данном этапе заказчик попытается нас обмануть, например, завысив реальную недостачу. Чтобы развеять сомнения в недобросовестности клиента, организовывается контрольная доставка: создается комиссия, которая без уведомления клиента присутствует при погрузке и фиксирует факт правильной отгрузки. Если и в этом случае клиент продолжает сетовать на некачественное обслуживание и требовать возмещения недостачи, то от дальнейшего сотрудничества с ним лучше отказаться.

На втором этапе проводится мини-инвентаризация. Также создается комиссия, в которую входит товаровед и представитель коммерческого отдела. Если при инвентаризации нашли недостачу или излишек, то проблема решается сама собой.

В принципе все сложности учета товара на складе можно свести либо к недостаче, либо к излишку. Даже если происходит пересортица (вместо зеленой ручки вам дали красную), то и она состоит из двух частей – недостачи и излишка.

Опасность недостачи кроется в том, что отсутствующий на складе товар числится в базе данных и, возможно, даже продается. Поэтому любой работник, заметивший факт недостачи, должен максимально быстро снять товар с продаж. С излишком все проще: его обособляют от других товаров, маркируют и в ближайшее время доставляют клиенту.

Если ни недостач, ни излишков найдено не было, переходим к рассмотрению претензий к транспортному отделу. Как правило, на одном автомобиле перевозятся грузы сразу для нескольких клиентов, а значит, нельзя исключать возможности возникновения путаницы в заказах и отгрузке на местах. С клиентами у нас долговременные отношения, и почти всегда, если им завезли излишек, они его возвращают.

Отсутствие результатов на предыдущих этапах вынуждает компанию начать расследование. И здесь уже нет формализованных инструкций – в каждом конкретном случае проводится отдельное разбирательство. Однажды мы обнаружили две упаковки товара на железнодорожной станции – их просто забыли под стеллажами. По результатам проведенного расследования был составлен отчет о том, что потеря груза произошла не по вине склада или транспортной компании, а вследствие каких-то иных причин. Соответственно претензии заказчика остались неудовлетворенными.

Существует и еще один вариант. Недовложение в групповую упаковку предприятием-изготовителем. Если упаковка не вскрыта, а товара в ней не хватает, есть все основания предъявить претензии поставщику. Довольно часто он их удовлетворяет.

Если и в ходе комплексного расследования не удалось обнаружить груз, то руководитель совместно со специалистами должен принять решение о том, будет ли компания удовлетворять претензию и в каком объеме (целиком или только ее часть).

Как наказываются виновные?

Достоверно сказать, кто виноват, можно только в том случае, если обнаруженные излишки или недостачи подтверждаются мини-инвентаризацией. Иначе наказывать сотрудника не имеет никакого смысла, поскольку для персонала станет очевидным, что виновного просто «назначили». А это может привести к текучке кадров, недовольству сотрудников и поискам последними альтернативного способа заработка денег, иногда и в ущерб вашей компании.

У нас есть и бонусное правило: если расхождение на складе обнаружил сам кладовщик и успел об этом сообщить, то вина с него снимается. Каждый день кладовщики проводят инвентаризацию по своим секциям и сверяют перемещения товаров за день.

Каким образом вы добиваетесь качественной работы комплектовщиков?

Для того чтобы понять, качественно или нет работал персонал по обслуживанию клиентов, необходимо определить критерии оценки и собрать статистику. Работа кладовщика или комплектовщика по обслуживанию клиентов измеряется количеством отборов в промежуток времени. Соответственно показателем качества работы кладовщика является это соотношение ошибочных отборов к общему числу отборов.

По оценкам Luigi ALTIERI, члена правления AILOG (Ассоциации логистики и управления цепями поставок Италии), нормой считается три ошибки на 1000 отборов, то есть 0,3%. Но процент этот могут выдерживать только современные склады, работающие по «безбумажной» технологии с применением штрихкодирования товаров. У нас были времена, когда процент некачественных отборов был равен единице. Сейчас ошибки в среднем составляют 0,5% от общего числа проводимых операций.

Как мы этого добились? Во-первых, ввели понятную и логистически выверенную систему претензий. Во-вторых, реализовали систему маркировки всех поступающих на склад товаров (в целях сокращения затрат мы использовали обычный этикет-пистолет, а на стикеры нанесли продажный артикул). И в-третьих – хорошо себя зарекомендовавший в веках метод кнута и пряника. Видимо, как и большинство компаний, мы сначала воплотили только первую часть этого метода – понятное и прозрачное наказание виновных. И лишь спустя длительное время осознали важность и необходимость введения и «пряничной составляющей» – системы поощрений.

Суть ее проста: если процент неправильных отборов находится в допустимых пределах, то начисляется премия. Штрафуется всегда конкретный человек и за конкретную ошибку. А вот премируют группу людей, потому что вычислить, кто обслуживал данный отбор, очень трудоемко. Мы считаем количество отборов за период времени на участке отбора, учитываем количество претензий, делим и получаем известный коэффициент. В итоге люди получают либо премию, либо штраф, а иногда и то, и другое.

Если у вас склад с большим ассортиментом, то избежать ошибок невозможно, ошибаются все.

Опасность недостачи кроется в том, что отсутствующий на складе товар числится в базе данных и, возможно, даже продается. Поэтому любой работник, заметивший факт недостачи, должен максимально быстро снять товар с продаж. С излишком все проще: его обособляют от других товаров, маркируют и в ближайшее время доставляют клиенту.

Куда обратиться, если на упаковке товара имеются ошибки?

Здравствуйте. Купил товар, а на его упаковке ошибки (пунктуационные, оформление разделов). Куда можно обратиться что б исправили, кроме как по электронной почте производителя? Роспотребнадзор? Общество по защите прав потребителя?

Если писать письмо по эл. почте, то на что можно ссылаться? Есть ли какие-то нормативные документы, регулирующие оформление упаковок?

29 июля 2015, 08:06, Иван, г. Екатеринбург

Уважаемый Иван! Здравствуйте! Естественно, есть законы и подзаконные акты, ГОСТы и т.п. и, в первую очередь, Закон Российской Федерации от 09.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей». То есть, Вам можно написать на сайт или на адрес Изготовителя продукции (товара), так как таже маркировка или приклеивание этикеток может быть возложена на иное лицо. Более того, Изготовитель Вам еще и подарок может сделать. Также Вы можете обратиться с жалобой и в органы Роспотребнадзора, но это уже может быть (надо все смотреть) чревато штрафом для Изготовителя (Продавца). Подарка здесь точно не будет…

29 июля 2015, 12:03

Похожие вопросы

Здравствуйте, хотел проконсультироваться у вас по поводу налогового вычита, я приобрела квартиру, летом, покупал за наличные, какие документы нужно собрать и куда обратится?

Здравствуйте , хотел проконсультироваться у вас по поводу налогового вычита , я приобрела квартиру , летом , покупал за наличные , какие документы нужно собрать и куда обратится ?

Сегодня в 00:22, вопрос №3583140, Мержан, г. Владивосток

Какие нужны документы и куда обратиться?

Добрый день!)

Такая ситуация: нужно узаконить дачу, перешла в наследство, не каких документов подтверждающих это нет. Негласно получилось так, что квартира досталась сыну, а дача падчерице. Но она в своё время, спустя пол года не вступила в права наследства по незнанию. Потом когда начала этим заниматься тоже все застопорилось. Сейчас уже прошло около 5 лет. С чего начать, подскажите? Какие нужны документы и куда обратиться? А то дача в воздухе весит. Знаю что нужно писать отказную сыну и всё это через суд только. Но с чего начать?

27 января, 11:53, вопрос №3581316, Дарья, г. Дзержинск

Копейский городской округ Челябинской области

Муниципальное общеобразовательное учреждение

«Средняя общеобразовательная школа № 13»

Индивидуальный проект

Тип проекта: исследовательский

Тема проекта: «Лингвистические ошибки в современной рекламе»

Автор проекта:

Поливеев Андрей,

ученик 9-«К» класса

Руководитель:

Адаховская Надежда Алексеевна,

учитель русского языка и литературы

Копейск 2020

Содержание. Стр.

  1. Введение……………………………………………………………………………2

  2. Основная часть.

1.Реклама. Что такое реклама————————————————————————3

2.Какая должна быть реклама. Принципы рекламы———————————————4

2.1. Функции рекламы———————————————————————————4

2.2. Зачем нужна реклама ———————————————————————————4

3. Классификация лингвистических ошибок в рекламе.

3.1. Орфографическиеошибки—————————————————————————5

3.2.Пунктуационные ошибки—————————————————————————6

3.3.Речевые ошибки—————————————————————————————6

3.4.Грамматические ошибки—————————————————————————-6

4. Возможные причины появления ошибок

 в рекламе.—————————————————————————————————6

5. Меры борьбы с ошибками——————————————————————————7.

6.Результаты анкетирования——————————————————————————7

III.Заключение………………………………………………………………………………—-8

IV. Список литературы………………………………………………………………………—9

V. Приложение……………………………………………………………………………..—10

I.Введение.

Российская реклама представляет собой развивающуюся сферу деятельности. Влияние рекламы сказывается не только на сфере потребительского рынка, но культурной жизни общества, на употреблении русского языка и – опосредованно – на развитии его системы. Идея осветить данную проблему возникла в связи с бесчисленным множеством найденных мной ошибок: орфографических, пунктуационных, грамматических, речевых — в рекламных  объявлениях. По моему мнению, большое количество прослушиваемой и просматриваемой рекламы не может не повлиять негативно на язык детей и подростков. Молодёжь – это универсальный потребитель массовой информации и рекламы, что, безусловно, пагубно сказывается на устной и письменной речи большинства подростков. Существует реклама, которая построена на принципе ошибки. Мы считаем, что создатель такой рекламы не уважает ни себя, ни людей. Ему важно прорекламировать свой товар! Он уверен, что придумал оригинальный ход.  Подобный приём  обычно используют, чтобы привлечь внимание потребителя. Но, плохо владея нормами русской речи, рекламодатели часто попадают впросак, неточно, грамматически неправильно оформляя текст.

Цель: выявление орфографических, пунктуационных, речевых ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и этикетках

Задачи:

• проанализировать рекламные объявления, тексты на упаковках и этикетках и выделить основные виды орфографических, пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;

• объяснить причины появления распространенных ошибок.

Объект исследования: статьи в газетах и журналах, вывески на улицах города, рекламные объявления, этикетки, упаковка.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, грамматические, речевые ошибки в рекламных объявлениях, на этикетках, упаковках, стендах.

Гипотеза:

орфографический режим рекламных объявлений нуждается в контроле и коррекции; если реклама построена на принципе ошибки, неграмотно и неточно составлена, то она ведет к закреплению речевых, орфографических, грамматических и пунктуационных ошибок в устной и письменной речи.

Основные методы и приемы:

-сбор информации (рекламные объявления с ошибками);

-работа с научной литературой;

-классификация;

-анализ ошибок, допущенных в рекламных объявлениях.

II .Основная часть.

  1. Реклама. Что такое реклама. Определение рекламы. Структура рекламы.

Существует масса определений рекламы. Они отличаются количеством слов и заумностью.

Реклама (от лат. reclamare — «утверждать, выкрикивать, протестовать») — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Но есть и еще другие определения. Реклама — ответвление массовой коммуникации, в русле которого создаются и распространяются информационно образные, экспрессивно субъективные тексты, адресованные группам людей с целью побудить их к определенному выбору или поступку.

Реклама — это оплаченная, неперсонализированная коммуникация, осуществляемая идентифицированным спонсором и использующая средства массовой информации с целью склонить (к чему-то) или повлиять (как-то) на аудиторию.

Используются и более узкие определения, например, ограничивающиеся лишь товарами и услугами. Иногда в определение включают такой признак, как коммерческие интересы.

Реклама — процесс донесения информации от рекламодателя до целевой аудитории посредством медиаканалов или иными способами.

Реклама — коммерческое средство массовой информации, созданное для того, чтобы стимулировать сбыт продукта или услуги, или же информационное сообщение со стороны института, организации или кандидата на какой-либо политический пост.

Я рассматриваю в исследовательской работе рекламу — оповещение различными способами для создания широкой известности чему-нибудь с целью привлечения потребителей.
Структура рекламы содержит следующие пять основных моментов.
Во-первых, это способность привлечь внимание. Очень важно насколько привлекается внимание читателей заголовком, телезрителей видеорядом. Воздействует ли реклама именно на те категории потенциальных потребителей, на которые она рассчитана.
Во-вторых, сила воздействия на эмоции потребителей рекламы. Какие чувства рождаются у них при влиянии на рекламы, насколько удачен рекламный аргумент и правильно ли он подан.
В-третьих, какова сила воздействия. Побежит ли, допустим, зритель после просмотра рекламы покупать этот товар или останется сидеть в кресле, несмотря на то, что реклама понравилась ему и есть необходимость в приобретении данного товара.
В четвертых — это информативность. Ясно изложен рекламный аргумент? Насколько емко показана полезность рекламируемого объекта.
И последнее. Захочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламный ролик до конца. Насколько эффективно приковывается внимание людей.
Итак, из вышесказанного можно сделать вывод, что цель рекламы — донесение информации от рекламодателя до целевой аудитории.

Задача рекламы — побудить представителей целевой аудитории к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

2. Какая должна быть реклама. Принципы рекламы.

Чтобы этого не происходило, в рекламу вносятся новые элементы, привлекающие потенциальных клиентов. Рекламная идея должна быть оригинальна и потому не скучна, не должна повторять известные, надоевшие решения. Она должна привлекать внимание, что достигается удачными художественными и текстовыми решениями, размещением рекламного объявления в средствах массовой информации, пользующихся высокой репутацией, которые читают, слушают, смотрят те, на кого реклама рассчитана.

Для более полного и правильного восприятия информации необходимо ее правильно подать аудитории, которая должна правильно воспринять и отреагировать на нее. Для этого необходимо соблюдать пять основных принципов:
1) В памяти дольше удерживается та информация, которая была воспринята сознательно.
2) Обычно, лучше запоминается начало и конец сообщения, чем его середина.
3) Материал разнообразный и необычный воспринимается и запоминается лучше.
4) Информация лучше запоминается, если она не противоречит сложившимся понятиям, мнениям, взглядам.
5) Необходимо чувствовать направления тенденции современной жизни.

2.1.Функции рекламы.

Функции рекламы определяются ее целями и задачами.

— Экономическая. Умелая реклама стимулирует сбыт товара и способствует росту прибыли

— Информационная. Информирование покупателей о товарах и услугах

— Коммуникативная. Реклама информирует и создает имидж товаропроизводителей

— Контролирующая. Контролирует процессы создание предпочтений групп потребителей к товарам различного ассортимента.

— Функция управления спросом. Объем рекламной информации и графики ее подачи могут изменять спрос.

— Эстетическая. Воспитывать вкус потребителей, рекламируя лучшие образцы упаковки, создавая изящные товарные знаки и логотипы по законам графического искусства и т.д.;

— Просветительская. Объяснять назначение лучших товаров или услуг, пропагандировать наиболее передовое, новое;

2.2. Зачем нужна реклама.

Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров.
В то же самое время не вся реклама эффективна и оказывает желательное воздействие на человека. Реклама должна пробудить интерес потребителя, воздействуя на его интеллект или эмоции. Реклама внедряет в сознание людей этот рекламный образ, который в дальнейшем становится стереотипом, через который легче воздействовать на потребителей. Творческие подходы могут быть разными. Например, при рекламе товаров массового спроса, как правило, используют эмоциональные мотивы, для изделий промышленного назначения — рациональные.

3.Классификация лингвистических ошибок .

С целью выявить лингвистические ошибки, нами были проанализированы 76 надписей, взятых из публичных источников .

Опираясь на имеющуюся в филологии классификацию , рассмотрим примеры ошибок.

3.1. Орфографические ошибки

«Дезинфецирует бактерии, грибки и вирусы».Реклама дезинфицирующих салфеток. Сверху правильная надпись, а снизу допущена ошибка. Слово надо запомнить . Оно пишется с буквой И после «эф».

«Уважаемые покупатели дигустация продукции запрещена». В данном объявлении допущена и орфографическая, и пунктуационная ошибка. «Уважаемые покупатели»-это обращение. После него надо ставить либо запятую, либо восклицательный знак. В данном случае уместнее восклицательный знак.

Слово «дегустация» словарное. Его необходимо запомнить . Корень слова «дегус», он непроверяемый.

«Увожаемые покупатели товар возврату и обмену не подлежит». В этом объявлении похожая ошибка. Не выделено обращение и в слове «Уважаемые» надо писать «А», потому что «увАжить».Слово с проверяемой орфограммой.

«Телефон приёмной коммисии».На этом баннере допущена ошибка в слове «комиссии». Нужно писать удвоенную «эс».

«Киллограм роллов». Аналогичная ошибка. Автор помнит про удвоенную букву, но забыл, какая именно должна быть удвоенная. Правильно «килограММ».

«Здам жильё в аренду». Здесь мы видим распространенную ошибку при написании приставок на согласную. Автор забыл, что приставки З в русском языке нет, в данном слове это часть корня.

«Плотишь 50 рублей- 50 рублей на счету». Мы видим ошибку в проверяемом слове. ПлАта. Следовательно, плАтишь, уплАтить .

«Лыжы. Коньки. Багаж». Это ошибка учеников начальных классов, когда дети еще не знают, что «жИ», «шИ» пишем с буквой И

Табличка на одном из подъездов : «Подезъд №1». В слове «подъезд» не угадали с местом твердого знака. Он ставится после приставок на согласную перед Я,Ю,Е,Ё.

«Пристигните самого дорогого и пристигнитесь сами»,- написано на одном из баннеров. Слово «пристЕгнитесь» с проверяемой орфограммой. Проверочное – «пристЁгнутый».

«Сгущёное молоко», — так рекламируют продукцию Рогачевскрго комбината.

«СгущёННое»-причастие с приставкой пишем с НН.

3.2. Пунктуационные ошибки.

«На бесплатный проезд имеют право дети до 7 лет не занимающие отдельного места». Так написано в одном из маршрутных такси.

В данном объявлении не обособлен причастный оборот после определяемого слова «дети».

«Мы купим, ваш старый компьютер». В данном предложении не должно быть запятой.

«Я жду тебя мама». Надпись на баннере.

Пропущена запятая перед обращением «мама».

«Оденьте очки чтобы испытать…», — объявление в кинотеатре.В этой надписи не выделено запятой придаточное обстоятельственное. Кроме того нарушена речевая норма. Правильно писать «наденьте».

Подобная речевая ошибка и в таком объявлении на двери поликлиники: «Пожалуйста, при входе одевайте бахилы!»

3.3.Грамматические ошибки.

Грамматические ошибки — это ошибки в структуре языковой единицы; это нарушение какой-либо грамматической нормы — словообразовательной, морфологической, синтаксической.

Объявление : «Студенты, не сдавшие сессию, будут повешены на 3-м этаже».Скорее всего, речь идет о списке студентов, которые не сдали сессию.

«Артист снялся в двух десятках фильмах». Здесь видим нарушение согласования. Два десятка (чего?) фильмов и сериалов

«Микролакс» для детей с укороченным носиком…». Подобная ошибка очень часто встречается. Из-за порядка слов выходит, что это дети с укороченным носиком, а не «Микролакс». Лучше написать так: «Детский „Микролакс“ с укороченным носиком…»

«Внучка Елизаветы II вышла замуж за официанта в русском кокошнике».

Автор хотел сказать, что украшение невесты похоже на кокошник, а получилось, что жених был в кокошнике. Исправить ошибку просто: достаточно удалить слова «в русском кокошнике». Всё равно в самом тексте об украшении нет ни слова.

4. Причины возникновения ошибок

  1. Безграмотность. У сотрудников нет хорошего образования, и зачастую по этой причине совершаются глупые ошибки, которые меняют смысл слов, а иногда и предложений. Это утверждение можно проиллюстрировать примером объявления в газете: «Жалюзи вертикальные от 2202 руб. за м».

  2. Нерадивость. Отсутствие контроля за выполнением заказа.

  3. Ложная экономия. Экономия денежных средств на рекламу (предпочтение не хорошо зарекомендовавшим себя фирмам, а тем, кому платить меньше).

  4. Намеренное воздействие. Нередко встречаются ошибки, допущенные намеренно. Они служат для привлечения внимания покупателей: для выделения товара с помощью нелепых ошибок или чрезмерного преувеличения. Тогда «ошибка» превращается в специальный приём. Например, в рекламе «Пиво по-руски».

5. Меры борьбы с ошибками

Как мы предлагаем бороться с ошибками?

  • Во-первых, проводить акции по пропаганде грамотности, образованности среди населения.

  • Во-вторых, открыть сайты, высмеивающие ошибки, а также содержащие объяснение, как их нужно исправлять. Может, даже ввести наказание в виде штрафов за безграмотное оформление публичных высказываний.

  • В-третьих, привлекать специалистов-филологов для корректорской работы в рекламные агентства и типографии.

  • В-четвертых, следить за своей речью и правописанием, помогать в этом друзьям.

6. Результаты анкетирования

Автором исследования было проведено анкетирование 60 старшеклассников. Всем респондентам была предложена анкета с целью выявления их отношения к ошибкам в  публичной речи (в рекламных роликах, объявлениях, на рекламных баннерах и т.д.).

(Приложение 1)

В результате выяснилось, что только 5человек ищут и замечают ошибки, 45 человек не ищут ошибки, 10 человек ответили, что не замечают их. 30 человек к ошибкам относятся равнодушно.

III. Заключение

Наша гипотеза подтвердилась: речевая безграмотность публичной речи (рекламы, печатной продукции) возрастает и требует коррекции. Легко запоминающиеся рекламные слоганы с речевыми и грамматическими ошибками приводят к негативным последствиям – подростки и молодежь  считают возможным допускать ошибки в речи, не считая это большим грехом. Кроме того, неправильное словоупотребление и написание закрепляется в памяти и ведет к еще большему понижению культуры речи населения.

Проведенное исследование показало, что, несмотря на негативное отношение к ошибкам в публичной речи, большинство людей предпочитают не обращать на них внимания, а в личной переписке считают допустимым наличие ошибок. Это еще раз убеждает нас в необходимости изучения норм литературного языка. Поэтому одной из важнейших задач остается  пропаганда культуры речи и бережного отношения к родному языку.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания по предмету «Русский язык», расширении сферы применения этих знаний.

Реклама проникла во все области нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.

Вспоминаются  слова И.С.Тургенева: «Берегите наш язык, наш прекрасный русский язык, этот клад, это достояние, переданное нам нашими предшественниками… Обращайтесь почтительно с этим могущественным орудием: в руках умелых оно в состоянии совершать чудеса!»

Если каждый человек будет задумываться над тем, что и как он говорит и пишет, русский язык еще долгие годы будет «великим» и «могучим».

 Хочется верить, что в недалёком будущем  языковой материал рекламы в нашей стране станет образцовым!

IV.Список литературы

1. Бабайцева, В.В. Русский язык : теория : учебник  для 5-9 к  .-В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– М., 1998. — 287 с.

2. Иванова,  В.Ф. Современный русский язык. Графика и орфография           / В.Ф.Иванова. — М., 1966. – 313 с.

3. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений / С.И Ожегов, Н.Ю. Шведова; Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М., 1993. – 960 с.

4. Орфографический словарь русского языка:  106 000 слов / Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М., 1988. – 400 с.

5. Розенталь, Д.Э. Справочник по правописанию и литературной правке / Д.Э. Розенталь. — М., 1996. — 368 с.

6. Акишина А.А., Формановская Н.И. Русский речевой этикет. М.: Рус­ский язык, 1978

7.Голуб И.Б., Розенталь Д.Э. Секреты хорошей речи. М.: Международ­ные отношения, 1993.

8.Мучник Б.С. Культура письменной речи. М.: Аспект Пресс, 1996

Интернет-ресурсы:

https://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/01/13/lingvi

http://him.na5bal.ru/doc/5773/index.html

https://myknow.ru/394944/

https://multiurok.ru/files/linghvistichieskiieoshibk

https://kopilkaurokov.ru/russkiyyazik/presentaci

Приложение 1

Анкета

1.Что вас больше всего привлекает в рекламе?

2.Ищите ли вы ошибки в рекламе?

3.Замечаете ли вы ошибки в рекламе?

4. Как вы относитесь к ошибкам в рекламе?

12

Опустим подробности: Росстандарт согласился убрать с этикеток часть информации о сроке годности продуктов

Опустим подробности: Росстандарт согласился убрать с этикеток часть информации о сроке годности продуктов - Новости Калининграда | Фото: Александр Подгорчук / Архив «Клопс»

Фото: Александр Подгорчук / Архив «Клопс»

Росстандарт допустил возможность сокращения обязательной информации, которая должна быть нанесена на этикетки. Об этом в ведомстве сообщили РБК в среду, 14 сентября.

С просьбой уменьшить информативность на пищевых товарах к российскому правительству обратились предприниматели, которые тем самым рассчитывают сэкономить на чернилах и бумаге.

Эксперты посчитали, что пожертвовать можно сведениями о месте производства продукта, указанием, где именно на товаре обозначены его срок годности и дата изготовления (например, «дата изготовления, годен до: указаны на упаковке»).

В Росстате напомнили, что требования к размеру этикеток устанавливаются не действующими национальными стандартами, а техрегламентом «Пищевая продукция в части её маркировки» и техрегламентами на отдельные виды пищевой продукции. Именно в этих документах, единых для стран Евразийского экономического союза, зафиксировано, какая информация должна быть указана на упаковке — от её количества и размера шрифта и зависит величина этикетки.

Российские розничные сети решили запустить продажу просроченных продуктов питания.

1. КЛАССИФИКАЦИЯ ЛИНГВИСТИЧЕСКИХ ОШИБОК И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ

Выполнил
ученик 8 «Б» класса
МБОУ СОШ № 101
Моисеев Данил

2. Цель данной работы – провести комплексное исследование разного рода ошибок в рекламных объявлениях, текстах на упаковках и

этикетках.
Задачи:
•выявить и проанализировать ошибки, допускаемые в
рекламных объявлениях, текстах на упаковках и
этикетках;
•выделить
основные
виды
орфографических,
пунктуационных, грамматических и речевых ошибок;
•классифицировать ошибки;
•провести опрос с целью определения отношения
общества к лингвистическим ошибкам;
•предложить способы устранения ошибок.

3.

Все найденные в собранном материале речевые
погрешности мы классифицируем по подгруппам:
орфографические, пунктуационные,
грамматические и речевые недочеты:
орфографические – написание слова, не
соответствующее определенным орфографическим
правилам;
пунктуационные – неправильная расстановка знаков
препинания;
грамматические — это нарушение правильности
речи, связанное с искажением структуры слова,
словосочетания, предложения;
речевые -нарушение лексической сочетаемости, а
также недочеты в построении синтаксических
конструкций.

4. 62 орфографические ошибки

На ценнике в магазине
«Пятерочка» допущена
ошибка в слове блестки.
Пропущена
непроизносимая буква
т. Проверочное слово
блестеть.

5.

После шипящих
и ц в суффиксах
существительны
х под ударением
пишется буква о,
без ударения –
буква е: окорок+
ок (чередование
к//ч).

6.

На улице Ново-Садовой
красуется реклама
пиццерии,
предлагающей 2
большие пиццы за 600
рублей. В слове большие
допущена грубейшая
ошибка. Даже
первоклассник знает, что
сочетания жи, ши надо
писать с буквой и.

7.

На вывеске ателье, находящегося на улице Стара-Загора,
допущена грубая орфографическая ошибка в написании
словарного слова реставрация. Его просто нужно
запомнить или хотя бы, если сомневаешься, заглянуть в
орфографический словарь.

8.

В «Космопорте» на входе
мы заметили ошибку,
повторяющуюся несколько
раз: слово напрокат
написано раздельно. На
самом деле это не
существительное, как
многие думают, а наречие
со значением «взять во
временное пользование за
плату». И пишется оно
слитно.

9.

В последнее время очень часто стал встречаться ъ на
конце слов. Здесь не может употребляться «ер», ведь
такое правописание было отменено в 1918 году.

10.

Еще один факт нельзя оставить
незамеченным: это смешение латиницы
и кириллицы. Например, ошибки
подобного рода отмечены в названии
магазина «КАБАN» на улице
Ташкентской и в имени известной
российской певицы Глюкоzы .

11.

25 пунктуационных
ошибок
Если два простых
предложения в составе
сложного соединены между
собой сочинительным
союзом а или и, то между
ними ставится запятая.

12.

Причастный оборот,
стоящий после
определяемого слова,
всегда выделяется
запятыми!

13. Деепричастные обороты и одиночные деепричастия всегда обособляются

14.

Если прямая речь
разорвана
словами автора,
то после слов
автора ставится
тире.

15. 9 грамматических ошибок

На пластиковой бутылке
с растительным маслом
указана марка «Золотая
семечка». Что
неправильно.
Существительное
семечко среднего рода.

16.

На ценнике в магазине
«Магнит»
нас заинтересовало слово
добрянка. Такого слова не
существует.
По-видимому,
производители назвали
свою продукцию по
аналогии со словами:
славянка (женщина
славянской
национальности),
селянка (крестьянка).

17. В маршрутном такси написано: «Запасной выход». Данное словосочетание – яркий пример неправильного словоупотребления. Должно

быть запасный – на случай, если
понадобится.

18. 7 речевых ошибок

В предложении отмечен
плеоназм –
словосочетание, в котором
значение одного
компонента целиком
входит в значение другого:
Я совсем не ходила ногами
(слово ноги является
лишним).

19.

В частных объявлениях в
журнале
«Телесемь»
читаем: «Насекомые и
грызуны! Везде и в любое
время!» Данное рекламное
предложение приобретает
комический
эффект.
Можно
подумать,
что
грызунов и тараканов
предлагают вам в любое
время и в любом месте.

20.

В рекламе Амбулаторного
центра №1 читаем: «Здесь
тебе нос починят». Как
можно починить орган?
Отремонтировать можно
бытовую технику, мебель,
автомобиль, но никак не нос.
Нос можно вылечить.

21. Результаты социального опроса Замечаете ли вы ошибки в рекламных текстах, объявлениях, на этикетках, ценниках?

90%
79%
80%
70%
68%
63%
60%
50%
Да
37%
40%
Нет
32%
30%
21%
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

22. Какова ваша реакция на подобные ошибки?

70%
63%
60%
57%
50% 50%
50%
43%
37%
40%
безразличен
30%
раздражает
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

23. Считаете ли вы недопустимым ошибки в рекламе, объявлениях, на ценниках, этикетках?

100%
92%
90%
84%
80%
70%
64%
60%
Да
50%
Нет
40%
36%
30%
20%
16%
8%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

24. Допускаете ли вы сами ошибки в переписке с друзьями, личных записях?

70%
63%
60%
50%
58%
54%
46%
42%
37%
40%
Да
Нет
30%
20%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

25. Указываете ли вы на допущенные ошибки своим собеседникам, друзьям, родственникам?

100%
89%
90%
80%
72%
70%
64%
60%
Да
50%
40%
Нет
36%
28%
30%
20%
11%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

26. Как, по вашему мнению, нужно ли бороться с безграмотностью?

120%
100%
93%
96%
100%
80%
Да
60%
Нет
40%
20%
7%
4%
6 класс
8 класс
0%
11 класс

27. Как вы предлагаете бороться с безграмотностью?

80%
75%
70%
60%
54%
50%
учить правила
42%
30%
больше читать
38%
40%
Курсы
передачи
25%
сайты
20%
16%
8%
10%
16%16%
10%
0%
6 класс
8 класс
11 класс

28.

Общие результаты опроса
Замечаете ли вы ошибки
в рекламных текстах, объявлениях, на
этикетках, ценниках?
31%
Да
69%
Нет

29.

Какова ваша реакция на подобные
ошибки?
49%
51%
безразличен
раздражен

30.

Считаете ли вы недопустимым
ошибки в рекламе, объявлениях,
на ценниках, этикетках?
21%
Да
79%
Нет

31.

Допускаете ли вы сами ошибки в
переписке с друзьями, личных
записях?
Да
47%
53%
Нет

32.

Указываете ли вы на допущенные
ошибки своим собеседникам, друзьям,
родственникам?
18%
Да
82%
Нет

33.

Нужно ли бороться
с безграмотностью?
4%
Да
96%
Нет

34.

Как вы предлагаете бороться
с безграмотностью?
4%
3%
7%
учить правила
больше читать
53%
курсы
33%
передачи
сайты

35. Вывод

1. Большая часть учащихся каждого класса замечает ошибки
(68%, 63%, 79% соответственно) и считает их недопустимыми
(64%, 92%, 84%) .
2. Шести- и восьмиклассники допускают ошибки в личных
записях (54% и 63%), а вот респонденты из 11 класса, наоборот,
стараются писать грамотно (58%).
3. Старшеклассников раздражает неграмотное написание (43%,
50%, 63%), ошибки, допущенные собеседником (64%, 72%, 89%),
растет уверенность в том, что нужно бороться с безграмотностью
(93%, 96%, 100%).

36.

Мы предлагаем способы устранения
лингвистических ошибок:
Увеличить количество уроков русского языка и
литературы или проводить дополнительные занятия с
целью изучения правил русского языка и пополнения
словарного запаса учащихся.
Организовать курсы и вернуть на телевидение
обучающие программы.
Открыть сайты, где будут обсуждаться трудности
русского языка и будет оказываться помощь
малограмотным людям.
Следить за своей речью и правописанием, помогать
в этом друзьям.

37.

Берегите наш язык, наш прекрасный
русский язык, этот клад, это достояние,
переданное нам нашими
предшественниками…
Обращайтесь почтительно с этим
могущественным орудием: в руках умелых
оно в состоянии творить чудеса!
И.С.Тургенев

В Уфе займутся переводом этикеток с башкирского языка.  Фото: liveinternet.ru

На днях в городской Администрации Уфы прошло расширенное заседание Терминологической группы городской Комиссии по реализации Закона РБ »О языках народов Республики Башкортостан», где рассматривались вопросы текстового оформления этикеток выпускаемой продукции предприятий на государственных языках республики. Внеочередное заседание было собрано по факту обнаружения нелепых ошибок в переводе этикеток продукции мясокомбината «НУМИК». Эти информация появилась на официальном сайте Администрации городского округа Уфы.

Несмотря на то, что городской и районными комиссиями ведется постоянная работа, организована деятельность терминологических групп, оказывается методическая помощь предприятиям, в текстах вывесок, рекламных указателей и другой визуальной информации допускаются орфографические, грамматические и стилистические ошибки. Итоги проверок показывают, что в большинстве некорректный перевод осуществляется службой перевода «Башкирский лингвистический центр». Перевод текстов этикеток продукции мясокомбината «НУМИК» были осуществлены в этой службе. Предприятием на сегодня ошибка в этикетке устранена, заказана новая этикетка, другие этикетки выпускаемой продукции мясокомбината сданы в экспертизу специалистам Терминологической группы.

Терминологическая группа рекомендует руководителям предприятий и организаций для работы по переводу ряд организаций, укомплектованных квалифицированными специалистами: Институт истории, языка и литературы УНЦ РАН, центры переводов «Оперативный перевод» и газеты «Башкортостан». Во избежания ошибок любые переводы необходимо согласовать в Терминологической группе, которая проводит прием представителей юридических и физических лиц еженедельно во вторник и в пятницу с 11.30 до 12.30 часов.

По итогам заседания принято решение комиссиям при администрациях районов по реализации Закона РБ «О языках народов Республики Башкортостан», районным терминологическим группам, руководителям предприятий и организаций организовать проверки оформления этикеток на государственных языках республики всех видов выпускаемой в Уфе продукции. Следующее заседание Терминологическая группа планирует провести с участием всех центров, служб, предприятий г. Уфы, осуществляющих официальные переводы на государственных языках Республики Башкортостан.

Грамматические ошибки в макете, кто платит

neznaika

Грамматические ошибки в макете, кто платит

Здравтсвуйте. Вопрос следующий. При разработке макетов частенько бывают ошибки различного рода ( грамматические, просто описки или ошибка в номере телефона)

Лично я считаю, что виновен в них непосредственно дизайнер, ему и платить в случае чего. Оплата само собой по себестоимости , а то и ниже.

Дизайнеры мои всячески хотят увильнуть от такой ответственности, мотивируя тем, что они мол творцы, а не знатоки русского языка. Вроде как они нарисовали, а ошибки пускай заказчик вычитывает. Но начнем с того что процентов 25-30 заказчиков просто

не русского происхождения и ожидать от них знания языка сложно, довольно большая часть заказчиков размешают заказы по телефону и приезжают за работой уже только когда она выполнена, а и вообще мое мнение таково, что раз уж ты взялся за работу, то выполняй ее полностью и отвечай за нее сам.

К слову о зарплате. Получают по 20 тр в месяц чистыми, 2 дня выходных в неделю, рабочий день с 10-00 до 15-30 включая перерыв на обед.

А как у Вас поставлен этот вопрос.


Аватара пользователя


Кирилл Клочков

Старожил
Старожил
Сообщения: 2214
Зарегистрирован: 12 окт 2016 19:39
Последний визит: 04 ноя 2022 02:00
Изменить репутацию:
Репутация: нет
Откуда: Worldwide

Сообщение Кирилл Клочков » 10 фев 2013 11:35

Добавте в счет колонку «проверка текста корректором» рублей так за 30 чисто символически. Сразу будет понятно на чей стороне мяч.

По хорошему конечно дизайнер отвечает за ошибки но и его понять можно.

CMYK ENGINEERING
……..second to none.


neznaika

Сообщение neznaika » 10 фев 2013 12:48

Я не понимаю, почему именно работа дизайнера требует понимания. Если вас на дороге кто то догонит, вы его тоже поймете и простите или потребуете возмещения.

Или машину криво отремонтируют, обои на второй день отвалятся. Я ведь не буклет многостраничный имею ввиду.

А когда на банере одна надпись и пишут АВТОРЕЕМОНТ я отказываюсь понимать, по мне так это просто разгильдяйство.


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 11 фев 2013 08:22

neznaika

Так в чем проблема-то? Вы намеренно делаете проект, который содержит ошибки? Или вы тоже не можете проверить правильность написанного?


Аватара пользователя


бармалей

Старожил
Старожил
Сообщения: 3116
Зарегистрирован: 05 окт 2007 11:12
Последний визит: 25 ноя 2022 10:02
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 105
Откуда: СССР. Хмельницкий

Сообщение бармалей » 11 фев 2013 08:35

Дизайнер — это дизайнер, а корректор — это корректор, совершенно две разные профессии, как правило несовместимые. Глупо вешать на человека профессию, к которой он не имеет отношения. У меня отношения с заказчиком построены просто. После изготовления макет вычитывает заказчик и подписывает его на предмет отсутствия ошибок. Если клиент не знает языка, включается ценник за проверку, как правило после озвучивания суммы давит жаба и вопросы отпадают. Сейчас в компе практически все программы позволяют проверять правописание.

Работа — последнее прибежище тех, кто больше ничего не умеет



crd-yamal

Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 21 фев 2009 00:22
Последний визит: 25 авг 2022 13:46
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 24
Откуда: YANAO

Сообщение crd-yamal » 11 фев 2013 08:40

Я разделил ответственность.

Во-первых эскизы надо обязательно согласовывать.

Во-вторых, дабы не дифферинцировать заказчиков по степени знания русского языка- за все ГРАММАТИЧЕСКИЕ и ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ошибки (в том числе пропущенные буквы и символы) платит дизайнер. Иначе выглядит как развод:

типа не заметил-плати еще раз.

За ошибки в именах собственных, номерах телефонов, технической и специфической информации. Т.е. за все то что дизайнер знать не обязан и словарем не проверяется-платит заказчик. Естесственно, на этих моментах всегда делается акцент при согласовании.


splans

Сообщение splans » 11 фев 2013 08:45

Есть два вида заказчика:

1. «Да пойдет и так, главное быстрее» — естественно за наличные, договора и макета на утверждение нет. В этом случае дизайнер должен максимально быть внимательным, ему краснеть перед таким заказчиком.

2. «Высылайте проект договора, спецификацию и макет на утверждение» — в этом случае ошибки в макете лежат на совести и кармане заказчика, а мутотень с бумажками на менеджере. Дизайнер в творческом полете и ни что ему не мешает.

Догадайтесь, где будет дороже и надежней для заказчика?

P.S. Главный бич грамматики дизайнера это спешка и невнимательность, а также усталость.

Клочков Кирилл писал(а): (→)Добавте в счет колонку «проверка текста корректором» рублей так за 30 чисто символически. Сразу будет понятно на чей стороне мяч.

Отличная идея, берем на вооружение!



crd-yamal

Завсегдатай
Завсегдатай
Сообщения: 870
Зарегистрирован: 21 фев 2009 00:22
Последний визит: 25 авг 2022 13:46
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 24
Откуда: YANAO

Сообщение crd-yamal » 11 фев 2013 09:01

Здравтсвуйте. Вопрос следующий. При разработке макетов частенько бывают ошибки различного рода

Гы, гы. :D


neznaika

Сообщение neznaika » 11 фев 2013 16:29

Во во примерно такие ошибки в основном и встречаются, и в кореле подчеркиваются, только им недосуг обращать на подчеркивания внимание.

У нас контора маленькая, 2 дизайнера, я и монтажник приходящий. И работаю я в отличии от дизайнеров с 8 до 20, и брал их на работу не для того что бы за ними ошибки проверять, а что бы хоть как то разгрузить. И честно говоря ни разу не встречал в рекламной конторе корректора в штате.

Добавлено спустя 9 минут 13 секунд:

Намеренно я естественно брак не гоню и когда замечаю, всегда поправляю. Просто макеты обычно сразу отправляются по почте на печать и там уж поздно что то менять. По сложным макетом с большим количеством текста вопросов не возникает, там понятно что все мы люди, человеки. Но когда в макете одно два слова, которые еще и в программке подчеркиваются, вот где обидно, и почему то у работников всегда одно , ты хозяин, ты на деньгах сидишь, ты и плати за все.

И вообще, ведь никому не приходит в голову в помощь кассиру человека с математическим образованиям нанимать, а чего она ведь училась бумажки правильно выписывать, а в счете не сильны, тут свой специалист нужен, так что ли?


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 11 фев 2013 17:29

К чему это всё?? Вы, как работодатель, вправе требовать от своих подчиненных качественно-выполненной работы. Грамматическая ошибка в тексте — брак. Штраф дизайнеру и все разговоры.

Чего вы здесь-то ищите? Сочувствия?? Или рецепта волшебного, чтоб и овцы целы, и волки сыты??


Аватара пользователя


Александр Романов

Старожил
Старожил
Сообщения: 9211
Зарегистрирован: 14 фев 2005 10:21
Последний визит: 30 ноя 2022 13:22
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 65
Откуда: Москва

Сообщение Александр Романов » 11 фев 2013 17:56

Если есть подпись-печать заказчика на макете/цветопробе — с него и спрос.

Если нет — надо по-человечески указать на ошибку.

Ну и совет Кирилла Клочкова — 1000%-ый


Наталья Фомина

Сообщение Наталья Фомина » 11 фев 2013 18:19

Дизайнер ,как правило, не общается с клиентом,а делает параллельно кучу макетов.Ведет клиента-менеджер.Так вот есть 2 варианта исхода событий -когда очень быстро нужно и,почти никто не согласовывает -менеджер должен переживать за своего клиента ,знать о чем речь,и,смотреть что в эскизах так или не так. В спешке обычная описка имеет место быть.Дизайнер проглядел-менеджер проверил.

На этом этапе ответственность того,кто общается с клиентом.

Если клиент утвердил- и письменно уведомил «ОК»,значит ответственность уже на стороне клиента. Потому как если сам клиент не умеет прочесть,есть на то помощники и т.д. и .т.п. И вряд ли тут имеет смысл говорить,что на какой-нибудь баннер нужно держать корректора))))

Есть просто взаимоотношения и степень ответственности -заказчик-исполнитель.

И ведь недаром многие дизайнеры они же «не верстальщики»-просят весь текст предоставлять в электронном виде со всеми знаками препинания))))

А вот реальными ошибками дизайнера являются абсолютно другие вещи,которых сначало не видно,на утверждении макета,а потом они вылезают при печати.Т.е то качество,размер,цвет и пр,что КЛИЕНТ НЕ СОГЛАСОВЫВАЛ ,А МЕНЕДЖЕР И ДОГАДАТЬСЯ НЕ МОГ ЧТО ТАКОЙ РЕЗУЛЬТАТ ВОЗМОЖЕН,


neznaika

Сообщение neznaika » 11 фев 2013 22:03

Ну да поплакался немного, как раз банер на 5 тр в мусор ушел. У меня 2 дизайнера. Одна девочка уже года 3 работает. Поначалу лажала по страшному, но по крайней мере старается, последнее время ошибок практически нет. А если и есть то сразу спрашивает сколько должна, с нее и брать как то стыдно, так небольшие штрафы чтоб не расслаблялась. А второй просто непробиваемый. Внимания ноль. Половина макетов с ошибками. А как платить так гоношится, нет мол такой практики деньгами отвечать. Получается у него вообще ответственности никакой нет что ли. И доказывает что это повсеместная практика, дизайнеры нигде за ошибки не отвечают. Собственно поэтому и тему поднял, что бы носом его ткнуть как в других местах бывает.


Наталья Фомина

Сообщение Наталья Фомина » 11 фев 2013 22:13

Ну…если честно только пожалеть,хотя любой сотрудник всегда будет пытаться откреститься-Лозунг «Понять,простить и отпустить» Советы одно,а на деле одни страдания…

Если Вы агентство-все же попытайтесь создать цепочку,где каждый друг за другом будет внимателен,чтобы в итоге клиент как можно меньше терял время и нервы…

Со своей стороы (я производство)-считаю с некоторых пор,дизайнеров вообще не выгодно держать….Поэтому для себя решила 2 варианта-если что-то мега сложное-отдаю на сторону высококвалифицированным .проверенным временем дизайнерам -фрилансерам,которые превыкли держать напрямую дело с клиентом и они подобные ошибки допускают крайне редко.Если что-то простое,то все мои печатники умеют делать среднесложные макеты-это их допдоход.Ошибка также маловероятна,потому как -сами делаем сами печатаем и,хочешь не хочешь дольше будешь смотреть и успеешь заметить на свою же ошибку.Ну как -то так.Т.е потерь намного меньше,как мне кажется….


Аватара пользователя


Илья Чапайкин

Отдел проектов
Отдел проектов
Сообщения: 7939
Зарегистрирован: 18 май 2009 16:51
Последний визит: 27 янв 2023 17:53
Изменить репутацию:
Репутация:
Голосов: 81
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение Илья Чапайкин » 12 фев 2013 08:39

neznaika писал(а): (→)А второй просто непробиваемый.

Есть какая-то причина, которая заставляет вас продолжать с ним отношения. Если эта причина стоит таких отношений — терпите, нет, значит, нет.



Вернуться в «Экономические и финансовые вопросы рекламного бизнеса»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 0 гостей

Согласно заявлениям экспертов подделка гречишного меда встречается не столь часто на фоне аккураевого и липового. Причиной этого является более низкая цена и хорошая доступность получения натурального продукта. Несмотря на это мошенники пользуются востребованностью гречишного меда и поставляют из Китая в продажу тонны синтетического лакомства. Поэтому покупателю важно не терять бдительность и пользоваться рядом советов как отличить гречишный мед от подделки.

Гречишный мед

Гречишный мед
  • Внешний вид и осмотр упаковки
  • Пыльцевой анализ
  • Вкус и аромат
  • Способы как отличить натуральный гречишный мед от подделки
    • Проверка водой
    • Контроль натуральности мясом
    • Проверка йодом
    • Натуральный мед и химический карандаш
    • Контроль натуральности меда с помощью хлеба
    • Проверка ножом
    • Гречишный мед и бумага
    • Проверка уксусом
    • Натуральный мед и крахмал
    • Мед и огонь
  • Итоговая таблица отличий
  • Проверка штрих-кода гречишного меда
  • Заключение

Внешний вид и осмотр упаковки

В первую очередь определить подделку гречишного меда можно по упаковке. Натуральное лакомство должно иметь темно-коричневый цвет. Допускается красноватый и бурый оттенок, который зависит от того, на каких растениях пчелы собирали мед. Если под видом гречишного лакомства продавец пытается продать светлый продукт, то это однозначно подделка. В лучшем случае в банке окажется мед с разнотравья, а в худшем – синтетический сахарный сироп с кукурузной патокой.

Подделка слишком светлого цвета

Подделка слишком светлого цвета

Натуральный гречишный мед не должен расслаиваться и выпадать в осадок. Если такое произошло, то высок риск, что лакомство сварено из нескольких ингредиентов. От покупки такого меда рекомендуется отказаться несмотря на все заверения продавца.

Расслоившийся мед

Расслоившийся мед

А вот наличие белого налета поверх закристаллизировавшегося гречишного меда является по заверениям пасечников вполне нормальным. Лакомство быстро твердеет, поэтому белесость может обнаружиться уже к ноябрю.

Белый налет, который не является признаком подделки

Белый налет, который не является признаком подделки

При внешнем осмотре упаковки и проверке подлинности важно осмотреть этикетку. У подделки часто присутствуют дефекты полиграфии. При этом внимание требуется уделить и имеющимся надписям. Присутствие любых орфографических и прочих ошибок недопустимо.

Орфографическая ошибка на этикетке

Орфографическая ошибка на этикетке

Также важно посмотреть на саму упаковку. Уважающие себя производители всегда фасуют лакомство в привлекательную тару. В случае стекла недопустимы любые дефекты. К меду в пластиковой таре следует относиться с осторожностью. В такой упаковке по заверению экспертов 60-65% фальсификата.

Пластиковая тара

При покупке меда в магазине важно оценить качество изготовления тары. Ее объем должен полностью соответствовать количеству заложенного лакомства. Недопустимо наличие следов брожения.

Осмотр тары

Осмотр тары

Большим плюсом для упаковки является наличие защитной пломбы. Она предотвращает подмену лакомства нечестным продавцом. Поэтому если защитная пломба имеет заметные повреждения, от покупки лучше отказаться.

Натурпродукт в упаковке с защитной пломбой

Натурпродукт в упаковке с защитной пломбой

Следует учитывать что гречишное лакомство редко идет с маточным молочком. Его обычно добавляют в белый мед, например, аккураевый, липовый или кипрейный. При обнаружении гречишного меда с маточным молочком, согласно утверждениям специалистов, в 99% случаев это подделка.

Пыльцевой анализ

Независимо от места приобретения лакомства всегда рекомендуется требовать пыльцевой анализ. Он является весомым подтверждением подлинности меда. При этом важно учитывать, что гречиха должна стоять непросто на первом месте, но и иметь более 30% от всего состава. У мошенников крайне редко есть пыльцевой анализ и прочие документы.

Пример пыльцевого анализа гречишного меда

Пример пыльцевого анализа гречишного меда

Вкус и аромат

У натурального гречишного меда сладкий, приятный вкус. Он немного терпкий и дает ощущение першения в горле и жжения во рту. Кристаллы появляются очень быстро. Засахаривание может произойти уже на третий месяц.

Аромат у гречишного меда весьма специфичный. Лакомство испускает запах цветов гречихи. Пчелопродукт слегка отдает ароматом свежесваренной гречневой каши. Подделка может иметь в своем составе ароматизаторы. Искусственно созданный запах не держится долго и выветривается, если оставить банку открытой.

Дегустация

Дегустация

Способы как отличить натуральный гречишный мед от подделки

Существует ряд способов проверки подлинности гречишного меда. Каждый из них в той или иной степени точности способен выявить фальсификат. Воспользовавшись несколькими методами покупатель может с большой долей вероятности подтвердить оригинальность и натуральность лакомства.

Проверка водой

Натуральный мед с гречихи прекрасно растворяется в воде. Поэтому в первую очередь рекомендуется размешать ложку лакомства в стакане. Подделка проявит себя хлопьями и осадком. В некоторых случаях фальсификат вообще не захочет растворяться в воде.

Контроль натуральности мясом

Настоящий гречишный мед обладает сильным антибактериальным и антисептическим действием. На этом и основан нижепредставленный эксперимент.

  1. Взять небольшой кусочек свинины или говядины.
  2. Намазать мясо медом со всех сторон.
  3. Положить в недоступное для детей и животных место.
  4. Подождать несколько дней.
  5. Проконтролировать результат.

В случае натурпродукта мясо совершенно не испортится. Подделка не обладает антибактериальными свойствами. Поэтому свинина или говядина испортится за отведенное время.

Проверка йодом

Нечестные продавцы и пасечники для увеличения объемов продукта добавляют туда крахмал. Выявить его можно с помощью йода. Для этого следует капнуть на мед или в медовый раствор. При наличии крахмала йод приобретет синеватый оттенок.

Натуральный мед и химический карандаш

Химический карандаш реагирует на воду в меде. Она там появляется, если фальсификат изготавливался с использованием сахарного сиропа. Для эксперимента необходимо:

  1. Вставить острие химического карандаша в мед.
  2. Вынуть копировальный карандаш.
  3. Провести линию. Если она приобрела синий или фиолетовый оттенок, то в меде присутствует вода.

Контроль натуральности меда с помощью хлеба

При контакте с настоящим гречишным медом хлеб не размокает, чего не скажешь про подделку. В ней имеется сахарный сироп и излишки воды. Это приводит к размоканию хлеба, когда лакомство нанесено на него.

Проверка ножом

Разогретое острие ножа также позволяет выявить искусственные компоненты в подделке гречишного меда. Поэтому накаленный металл следует ввести в лакомство. В случае натурпродукта ничего не произойдет. Подделка выдаст себя черным налетом на ноже и запахом горелого сахара или карамели.

Гречишный мед и бумага

Обнаружить воду в подделке позволяет бумага. Кусочек лакомства следует положить на салфетку или газету. Натурпродукт будет напоминать воск. Фальсификат размочит бумагу вокруг себя.

Проверка уксусом

Помимо крахмала в мед добавляют мел. Выявить его можно с помощью столового уксуса. Кислота разводится пополам с водой и в раствор кидается кусочек лакомства. В случае фальсификата тут же пойдут пузырьки воздуха. Натурпродукт не вступит в реакцию.

Натуральный мед и крахмал

Если посыпать крахмал на мед, то это также может помочь в определении подделки. Натурпродукт не вступит в химическую реакцию. Фальшивка может изменить цвет крахмала.

Мед и огонь

Натуральный мед не горит. Этим можно воспользоваться для определения подделки. Если поджечь фальсификат, то он может воспламениться или начать коптить. Подделку выдаст и появление запаха горелой резины, ванили или карамели.

Итоговая таблица отличий

Согласно отзывам специалистов имеется ряд важных критериев определения подделки гречишного меда. Краткий свод правил представлен в таблице, которая приведена ниже.

Таблица — Как отличить настоящий гречишный мед от подделки

Критерий Натурпродукт Подделка
Упаковка Качественная и приятная на вид Создает вид дешевизны
Защитная пломба Присутствует и не повреждена Отсутствует
Вкус Насыщенный, терпкий, сладкий, приятный с першением и жжением Отдает сахаром или синтетикой
Аромат Цветов гречихи Сладости
Взаимодействие с водой Полностью растворяется Образует осадок и хлопья
Антибактериальные и целебные свойства Присутствуют Нет или сохранены не в полной мере
Наличие сторонних ингредиентов, например, крахмала или мела Абсолютно нет Могут содержаться в любой пропорции
Наличие воды Допустимо в малом количестве Присутствуют явные излишки

Проверка штрих-кода гречишного меда

ВНИМАНИЕ! Верный штрих-код не является 100% гарантией оригинальности гречишного меда. При этом некорректный штрих-код − явный признак подделки.

Для проверки меда на подлинность введите в поле цифры и нажмите кнопку «Проверить». Если штрих-код верен, то рекомендуется также сверить страну производителя.

Введите 13 цифр штрих-кода:

Важно! Данный сервис проверяет актуальность и правильность нанесенного штрих-кода, но не гарантирует, что введенный код не взят с другого товара и проверяемый гречишный мед не поддельный.

Заключение

Для повышения шансов покупки настоящего гречишного меда рекомендуется приобретать его у знакомого пасечника. Если такой возможности нет, то важно проявлять бдительность и следовать советам из данной статьи.

ОГЛАВЛЕНИЕ

  1. Введение ………………………………………………………………….2
  1. Из истории рекламы ……………..………………………………………4
  2. Виды рекламы……………………………………………………………6
  1. Основная часть        ………………………………………………………….7
  1. Результат социологического опроса……………………………………7

2.2.  Орфографические ошибки в наружной рекламе с.Кулунды . . . . ……….9

2.3.          Пунктуационные ошибки в наружной рекламе с.Кулунды . . . …… .   10

2.4.        Речевые  ошибки в наружной рекламе с.Кулунды. . . . . . . . .. …………11

2.5.     Язык рекламы……………………………………………………………12

2.5. Заключение . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  . . . . ..  15

Приложение 1……………………………. . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .. .. ..18

Список использованной литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. .20

ВВЕДЕНИЕ

Берегите наш язык,

наш прекрасный

русский язык, этот клад,

это достояние, переданное нам

 нашими предшественниками…

И.С.Тургенев

 Язык — живой и очень сложный организм. Он находится в постоянном и непрерывном движении, и все изменения в обществе так или иначе оказывают своё влияние на язык.  Не секрет, что современное общество направлено  больше на развитие материальной сферы, чем духовной. Именно  поэтому очень активно в последнее время разговорные элементы языка проникают в литературную речь. Современные средства массовой информации, к сожалению, тоже зачастую допускают отклонения от литературной нормы, но пальму первенства, безусловно, можно отдать рекламе. Всё чаще в рекламных текстах появляются орфографические, пунктуационные, речевые ошибки.  Мало кто обращает внимание на грамматическую ошибку на этикетке чистящего порошка «Пемолюкс» (плюс 80 грамм) или на акцентологическую ошибку в рекламе «Летуаль»: «ПобАлуйте себя в «Летуаль».

Цель данной исследовательской работы: выявить  орфографические, пунктуационные, речевые ошибки  в наружной рекламе села Кулунды.

Задачи исследования:

  • проанализировать наружную рекламу села Кулунды  и выделить основные виды орфографических,  пунктуационных и речевых   ошибок.
  • объяснить  возможные причины появления и распространенных  ошибок в   наружной рекламе села Кулунды.
  • провести социологический опрос жителей Кулунды.

Объект исследования: наружной реклама села Кулунды.

Предмет исследования: орфографические, пунктуационные, речевые, ошибки в наружной рекламе села Кулунды.

Гипотеза: наружная реклама села Кулунды содержит орфографические,  пунктуационные и речевые   ошибки.

Основные методы и приемы:

  • анкетирование;
  • сбор информации (фотографирование наружной рекламы, имеющей ошибки);
  • работа с научной литературой;
  • анализ ошибок, допущенных в наружной рекламе села Кулунды.

Практическая значимость нашей работы заключается в совершенствовании знания русского языка, расширении сферы применения знаний. Реклама проникла во все сферы нашей жизни,  и поэтому хочется, чтобы люди видели вокруг себя грамотную, компетентную рекламу.

                                         ИЗ   ИСТОРИИ  РЕКЛАМЫ

              Реклама прошла долгий и сложный путь собственной эволюции. Уже  в древности  использовалась самая простая  реклама, которая носила устный характер. В древнем Риме по улицам ходили торговцы и разные ремесленники, либо нанятые ими глашатаи, наперебой расхваливавшие каждый свой товар, буквально кричащие о своих услугах.  Поэтому и само слово «реклама» по латыни звучит как «reclamare», что означает – «выкрикивать, объявлять».

    Начиная с 6-ого тысячелетия до нашей эры,  появляются письменные рекламы. Первой письменной рекламой считается найденный египетский папирус, на котором был написан текст о том, что продаётся раб. В древнем Египте в городе Мемфис, точнее в его развалинах, нашли столбик, сделанный  из камня, на котором была нанесена следующая надпись: «Тут живу я, Минос, с острова Кипр, по милости богов наделённый способностью толковать сны за весьма умеренную плату».                                                                                                    

              В 1450 г. был изобретён печатный станок немецкого типографа Иогана Гуттенберга.  В 1839 году была изобретена фотография. Реклама становится красочнее, так как теперь рекламный текст начинают дополнять фотографии.

             Развитие рекламы на Руси  начинается с   X-XI вв. с  Киевской Руси.

Известно, что купцы прибегали к услугам профессиональных глашатаев-зазывал. При этом выделены такие их виды, как заклички,   поговорки, речитативные уговоры. В дореволюционной России   в лавках работали «сидельцы», специальные люди, зазывающие покупателей за товаром.

               В 16 веке появляется книгопечатанье, а вместе с ним и распространение рукописных книг, листовок и лубочных картинок. В каждом доме были  лубки (потешные картинки), они были очень распространены и несли в себе различную информацию, выраженную в ярких картинках.

               В 1703 году появилась газета «Ведомости», затем появились и «Санкт-петербургские ведомости», и «Московские ведомости», и другие газеты, в которых уже активно начали издаваться различные рекламные объявления.

             Мелкие странствующие торговцы начала-середины XIX в. – офени и коробейники были одновременно и продавцами, и глашатаями.

                 В 1878 году предприниматель  Метцель  открыл фирму объявлений и выдвинул такой лозунг: «Объявление есть двигатель торговли». Сейчас мы все знаем выражение: «Реклама-двигатель торговли».          

             К сожалению, в погоне за прибылью  создатели  рекламы  зачастую на первое место ставят  креативность рекламы, эксклюзивную идею, влияющую на восприятие  рекламы  потенциальным покупателем, а не эстетическую, а порой и этическую сторону, именно поэтому орфографические,  пунктуационные  и речевые ошибки  становятся  нормой и невольно закрепляются в сознании и речи покупателей. Таким образом, безграмотная речь, письмо становятся нормой, искажается литературный язык.(1)

ВИДЫ РЕКЛАМЫ

Какие существуют виды рекламы?

Наружная реклама. К данному виду можно отнести различные билборды (рекламные щиты), вывески, штендеры (рекламные конструкции)  и прочие элементы, которые размещаются на улице, с целью оповещения потребителей.

Реклама в средствах массовой информации. К основным можно отнести телевидение, печатные издания, Интернет.

Реклама непосредственно в самом магазине. К данному виду можно отнести  билборды, вывески, штендеры и прочие элементы, единственное отличие – это расположение внутри магазина.

Печатная продукция: флаеры (небольшая рекламная листовка, как правило, дающая право на скидку), листовки, буклеты и прочие материалы компании.

         «Из уст, в уста».  Высказывание собственного мнения от одного потребителя к другому.(2)

На мой взгляд, основную опасность для русского языка представляет реклама в средствах массовой информации и наружная реклама, именно поэтому в центре данной работы анализ ошибок, содержащихся в рекламе с.Кулунды.  Перспектива работы — анализ объявлений, дающихся для жителей села посредством канала ТНТ.

Актуальность данной работы заключается в необходимости сохранения чистоты русского литературного языка путем недопущения ошибок в рекламе.

Приступая к анализу текстов наружной рекламы с.Кулунды было проанализировано 20 билбордов,   60 вывесок,  11 штендеров (всего 91). Оказалось, что чаще всего реклама содержит просто название магазина или учреждения,  реклама, содержащая печатный текст, представлена в меньшем количестве (23 рекламы, содержащей печатный текст – 25% от общего количества наружной рекламы с.Кулунды).

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

В социологическом опросе принимали участие 100 человек: учащиеся 5-9 классов (50 человек) и их родители (50 человек).

На первый вопрос: обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Кулунда? «да» ответили все 50 взрослых, то есть 100%,  а дети не все обращают внимание на рекламу, 5 учащихся (10%) не обращают внимания на рекламу, а 45 человек (90%)  обращают внимания на рекламу.

На второй вопрос: замечаете ли вы ошибки в наружной  рекламе с.Кулунды? « да» ответили 15 родителей (30%) «нет» ответило 35 родителей (70%). Из пятидесяти детей 20 замечают ошибки (40%), 30 человек не замечают (60%).

На третий вопрос: какие ошибки вы заметили в наружной рекламе с.Кулунды? 6 родителей (12%) ответили, что орфографические, 9 родителей

(18%), что пунктуационные. Конкретные ошибки не были указаны. На этот вопрос 15 (30%) учеников ответили, что замечают орфографические ошибки, 5 учащихся (10%) ответили, что замечают пунктуационные ошибки. Была указана конкретная орфографическая ошибка в рекламе, расположенной около магазина «Горячий хлеб».

На четвертый вопрос: допустимы ли ошибки в наружной рекламе с.Кулунды? 50 взрослых (100%) ответили, что нет, а 4 ученика (8%) ответили, что ошибки в наружной рекламе допустимы, 46 учащихся (92%) ответили отрицательно.

Анализ анкетирования  показал, что 100% опрошенных взрослых обращают внимание на наружную рекламу,  в то время как 10% детей в силу своего возраста не обращают внимания на рекламу.

30% родителей отметили наличие ошибок в рекламе, но не указали конкретных примеров,  среди детей ошибки замечают 40%, причем была указана конкретная орфографическая ошибка. Следовательно, дети замечают больше ошибок вследствие того, что учителя обращают внимание учащихся на них.

100% взрослых считают недопустимым наличие ошибок в рекламе,  в то время как 8% учащихся не возражают против наличия ошибок в наружной рекламе с. Кулунды. Таким образом, менее половины опрошенных не замечают ошибки в рекламе.

Социологический опрос показал, что в целом респонденты отрицательно относятся к ошибкам в наружной рекламе, хотя конкретные ошибки указать затруднились.

ОРФОГРАФИЧЕСКИЕ ОШИБКИ В РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

Орфография — раздел  науки о языке, в котором излагается система правил написания слов. Такое написание в слове, которое соответствует определённому орфографическому правилу, называется орфограммой.

Проанализировав  рекламу с.Кулунды, мы нашли ошибки  в использовании строчных и прописных букв:

  • РОСБАНК по всей России Для Вас (местоимение вы пишется со строчной буквы, так как идет обращение к широкому кругу людей);
  • «Океан». Настоящий Квас (квас-имя нарицательное, а не собственное, пишется с маленькой буквы);
  • Отличные ТЕЛЕВИЗОРы (неуместное уменьшение окончания по типу КВНы);
  • С Днем Рождения (слова должны писаться со строчной буквы)
  • С Рождеством и Новым Годом (слово «год» должно писаться со строчной буквы)
  • Торты, Рулеты, Кексы….(название выпечки пишется с маленькой буквы)
  • Брелки вместо брелоки.

Таким образом, основные  орфографические ошибки в рекламе с.Кулунды — это неправильное употребление прописной и строчной букв.

ПУНКТУАЦИОННЫЕ ОШИБКИ В РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

Пунктуация —  раздел науки о языке, в котором   излагается  система знаков препинания и правил  их постановки. Знаки препинания помогают пишущему  выразить свои мысли и чувства, а читающему – точнее  понять текст и выразительно прочитать его.

          Проанализировав  рекламу с.Кулунды, мы нашли следующие пунктуационные ошибки:

  • Я молод, а значит, я в движении (отсутствие запятой после вводного слова);
  • Окна? Конечно VEKA (отсутствие запятой при вводном слове);
  • Если мы появимся на свет мы будем помогать тебе! (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Если я появлюсь на свет  я буду удивлять тебя!  (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Если я появлюсь на свет – я буду радовать тебя! (постановка тире вместо запятой в сложноподчиненном предложении);
  • Осторожно во дворе злая собака (отсутствие восклицательного знака);
  • Маргарита с днем рождения! (отсутствие запятой после обращения);
  • Страница в Одноклассники, ВКонтакте (отсутствие кавычек);
  • Самый вкусный, несравненный  

Всем знакомый с детских лет

Это наш обыкновенный

И родной райповский хеб!

(неверная пунктуация при однородных определениях.                                                                                      

 Таким образом, основные  пунктуационные ошибки в рекламе с.Кулунды — это отсутствие запятой при вводных словах, при обращении, заменяя запятой тире в сложноподчиненном предложении, отсутствие кавычек в названиях социальных сетей, отсутствие запятой при однородных  членах предложения.

РЕЧЕВЫЕ ОШИБКИ  В  РЕКЛАМЕ С.КУЛУНДЫ

                       Речевые  ошибки – нарушение лексической сочетаемости, а также недочеты в построении синтаксических конструкций.

В рекламе с.Кулунды речевых ошибок обнаружено не было, зато есть грамматическая ошибка. Грамматика-это  раздел науки о языке, в который входят морфология и синтаксис. 

Грамматические ошибки — это неcоблюдение норм слово- и формообразования, норм синтаксической связи между словами в словосочетании и предложении. 

Ошибка в рекламе с.Кулунды:

  • Страница в Одноклассники   –неверное окончание в имени существительном.

ЯЗЫК РЕКЛАМЫ

Говоря об ошибках в рекламных текстах, следует сразу оговориться, что сегодня существует множество работ, которые классифицируют рекламные приемы  (авторы: Шатин Ю.В., Репьев А.П. и другие). Ниже перечислены некоторые языковые средства, используемые в рекламе.

Языковое средство

Пример использования

Каламбур — высказывание, основанное на одновременной реализации в слове (словосочетании) прямого и переносного значений

«… Если нужен ГАЗ!» (реклама автомобилей марки ГАЗ)

Использование современного жаргона

«Плазменный беспредел» (реклама плазменных телевизоров)

Рифма

«Модель идеальна, цена оптимальна» (стиральные машины «Candy»)

Юмористическое название, игра слов

«Образовательный центр `ИнтерФэйс`. Английский, французский, немецкий«.

Анафора (повторение одних и тех же элементов в начале каждого параллельного ряда)

«ДВЕРИ Стильные, Стальные«

Вопрос

«Эстетично?.. ..Дёшево, надёжно, практично«

Крылатые выражения, поговорки, пословицы, прямые цитаты или просто заключённый в кавычки текстё

«VEKA. Клуб производителей отечественных окон. Ты узнаешь его по профилю«
«
А из нашего окна видно Смольный! А из вашего?» (реклама строящегося жилого комплекса)
«
Компьютер не роскошь, а инструмент образования» (реклама сети магазинов «Компьютерный мир»)

Синтаксический параллелизм

«Рождены природой, расчитаны наукой, сделаны мастером!«

Повторы

«Матрица. Матрица. Матрица. Много — это только половина того, что мы предлагаем«

Включение слов, привлекающих внимание группы потребителей, на которую он расчитан (если это ограниченный круг лиц)

«T-ZONE — это натуральные средства от капризов кожи«

Включение слов, имеющих положительную окраску или вызывающих эмоциональную реакцию

«Совершенно. КБЕ. Новые окна для России. КБЕЭЛИТА«

Отклонения от нормативной орфографии:

  • следование нормам дореволюционной орфографии;
  • употребление прописных букв в начале, середине или конце наименования;
  • сочетание латиницы с кириллицей

Газета «Коммерсантъ«

МаксидоМ

«LADAмаркет — максимум преимуществ!«

Использование окказионализмов — новых слов, отсутствующих в системе языка

«Не тормози! Сникерсни!» (реклама шоколада «Сникерс»)

Персонификация — перенесение на неживой предмет свойств и функций живого лица

«Tefal заботится о вас«

Если опираться на данную классификацию, то ошибки типа «ШикОлад»,  «LIDER», обилие заглавных букв перестают быть ошибками. На мой взгляд, это неправильно, так как искаженный облик слова запоминается носителями русского языка, особенно юными. Данная тенденция, уверена, ведет к снижению общей грамотности у населения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проанализировав собранный материал, мы выяснили, что в рекламе с.Кулунды основные  орфографические ошибки — это неправильное употребление прописной и строчной букв. Основные  пунктуационные ошибки в рекламе с.Кулунды — это отсутствие запятой при вводных словах, при обращении, заменяя запятой тире в сложноподчиненном предложении, отсутствие кавычек в названиях социальных сетей, отсутствие запятой при однородных членах предложения. Речевых ошибок обнаружено не было, но есть одна грамматическая ошибка, связанная с неправильным употреблением  формы имени существительного.

Помимо этого есть вывески, которые демонстрируют намеренное искажение слова с целью привлечения внимания потребителей: «ШикОлад» и «LIDER». В первом случае намеренно делается акцент на слове «шик», во втором слово «лидер» было написано латиницей «LIDER», в то время как английское слово «лидер» пишется «Leader». Вероятно, написание слова латиницей показалось авторам вывески более престижным.

Гипотеза подтвердилась частично: орфографические и пунктуационные ошибки есть, речевых нет, но обнаружилась грамматическая и намеренное искажение облика слова.  Из 60-ти вывесок лишь в двух обнаружилось отступление от норм языка, но это не ошибки, а намеренное искажение облика слова с целью привлечения внимания потребителя. Наибольшее количество ошибок обнаружилось в рекламе, содержащей печатный текст. Штендеры также ошибок не содержат.

Из 23 наружных рекламных текстов  11 оказались с ошибками (47% от общего количества рекламы, содержащей печатный текст). Следовательно, рекламные тексты, содержащие печатный текст,  имеют низкий уровень грамотности. Если рассматривать наружную рекламу в целом, то 12% рекламы содержит ошибки.

На мой взгляд, ошибки, связанные с нарушением орфографических, пунктуационных и грамматических  норм – это не столько результат безграмотности авторов данной рекламы, это намеренное искажение орфографии и пунктуации с целью привлечения внимания потребителей (как один из приемов рекламы).  Большая часть рекламы нашего села выполнена рекламным агентством «Фишка», на сайте которого есть ошибки.

У нас есть всё для того чтобы сделать вам хороший дизайн:

— вывески

— крышной установки

— фасада

— объёмных букв

— входной группы

— витрины

— простой таблички

— штендера

— интерьерной рекламы

— любых стендов

баннера, и даже «банера»

— печатной продукции

— рекламы на автомобиле

— логотипа, фирменный (ого) стиль (я)

— нууу и сами придумайте…

Сегодня есть достаточно много исследовательских работ, анализирующих ошибки в рекламе. Авторы данных трудов склоняются к мысли, что ошибки есть и допускаются намеренно, с целью привлечения внимания покупателя к товару. Исследователи признают, что намеренные ошибки действительно привлекают внимание грамотных людей, но нет уверенности, что именно они не повлекут за собой массовые болезни языка и не будут влиять на речевой облик общества.

Заканчивая данный этап исследования, мы хотим написать  статью в  газету «Новости Кулунды»  по результатам  нашего исследования и предложить рекламодателям быть более ответственными в оформлении рекламы своей продукции.  Перспективой нашей работы может являться анализ ошибок в рекламе на канале «ТНТ».

Хочется верить, что скоро придет время, когда  языковой материал рекламы станет образцом рекламы русского литературного языка.

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

РЕЗУЛЬТАТ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА

1) Обращаете ли вы внимание на наружную рекламу в с.Кулунды?

2) Замечаете ли вы ошибки в наружной  рекламе с.Кулунды?

3) Какие ошибки вы заметили в наружной рекламе с.Кулунды?

4) Допустимы ли ошибки в наружной рекламе с.Кулунды?

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. http://nsportal.ru/ap/library/drugoe/2013/03/06/issledovatelskaya-rabota-bezgramotnost-reklamnykh-obyavleniy-gtyndy

2. http://blogmarketologa.ru/osnovnye-vidy-reklamy.html

3. http://gramma.ru/RUS/?id=10.9

4. Бабайцева, В.В.Русский язык: Теория: Учебник  для 5-9 кл. общеобразоват. учреждений / В.В. Бабайцева, Л.Д. Чеснокова.– 7-е изд., испр. – М.:Просвещение, 2012 .-287с..

5. Ожегов, С.И Толковый словарь русского языка: 72 500 слов и 7 500 фразеологических выражений [Текст]/ Ожегов С.И и Шведова Н.Ю. Российская Академия Наук, Институт русского языка; Российский фонд культуры; — М.: АЗЪ, 1993.-960с.

4.Орфографический словарь русского языка:  106 000 слов [Текст]/Под ред. С.Г. Бархударова и др. – 26 изд., стер. — М.: Русс. Яз., 1988.- 400с.

5. Розенталь Д.Э. прописная или строчная?: (Опыт словаря-справочника), Ок. 8500 слов и словосочетаний/ Отв.ред. Л.К.Чельцова.-2-е изд., стереотип.-М.:Рус.яз., 1985.-328с.

6. http://cyberleninka.ru/article/n/narushenie-norm-yazyka-v-reklamnom-diskurse-priem-i-antipriem (статья Ю.В.Крылова в «Вестнике Новосибирского педагогического университета)

7.http://www.studfiles.ru/preview/2383436/

8. http://www.ronl.ru/referaty/inostrannyy-yazyk/95616/

9. http://www.bestreferat.ru/referat-238785.html

10. http://studopedia.ru/2_11912_yazik-reklami.html

11. http://www.studfiles.ru/preview/4048804/

12. http://www.repiev.ru/articles/ad_langII.htm

13. http://nsportal.ru

Цена. Расход. Немного свежести.

Пенится. Подтекает дозатор. Ощущение хвои во рту. Ошибка в тексте (бесит). Травы, хвоя — что в составе реально есть, вопрос.

Приветствую, друзья и гости Отзовика!

К использованию ирригатора я привыкла. Детям ещё приходится напоминать об этой процедуре. И хотя использования специальных жидкостей для ирригатора необязательно, нам нравится, когда присутствует свежесть подобная той, что после ополаскивателей. Детям я классный концентрат WaterDent подобрала. Себе взяла от другого производителя — концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Взяла его, потому что хотела сэкономить.
Цена за пол-литра — 243р.
Если учитывать, что разводить средство нужно в пропорции 1 к 5, то очень выгодная бутыль.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Спереди упаковки крупно написано, что концентрат с целебными травами. В составе я их не вижу. Почему не указаны? Или я не вижу?
Орфографическая ошибка на этикетке, ну как так??
— Укрепляет и защищает деснЫ.
деснА — деснЫ
Если уж выпускаете товар, так хоть через текст. ру своё описание прогоните.
В общем, у меня на этапе прочтения этикетки настроение угасло, как будто в подвале спешно разливали.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Потом при первом использовании (и далее при каждом последующем) выяснилось, что дозатор подтекает. Тупо наливаешь в ирригатор, а по бутылке тоже чуть течёт. Ватный диск пришлось с прорезью нацепить на горлышко.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Ладно уже, что мерного колпачка нет, разводила на глаз.

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Аромат… мне кажется хвойным! Хвоя-то откуда? Это и не трава, и в составе такого нет. Но реальная хвоя во рту. Свежесть невнятная после использования. Хочется водой прополоскать рот.
И главный минус — пенится! У меня пена вокруг рта оседает, пока зубы чищу.
Что это такое…

Концентрат для ирригатора 4YoU Dental Pro

Не рекомендую!
Оттого и цену, видимо, снизили. Неудачное нечто разлили по бутылкам :-/

Благодарю за внимание к отзыву!
Всего хорошего.

Если на упаковке нет информации о товаре, магазин клеит на него этикету. Так бывает с овощами и мясом, которые продавцы фасуют на месте, с блюдами местного приготовления и товарами из-за рубежа без информации на русском. Когда информации нет или она неверна, магазину грозит штраф до 500 000 ₽. Рассказываем, что указать на этикетке, чтобы избежать непредвиденных расходов.

Поставщик

Приемка

Учет

Ценники

Этикетки

Прибыль

Зачем печатать этикетки

По закону продавец предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Покупатель изучает эти данные и выбирает нужный товар.

Правила продажи в постановлении правительства

Обычно вся информация о товаре есть на упаковке. Сотрудникам магазина достаточно поставить рядом ценник. Мы подробно писали, какие к ним требования:


Бывает, что поставщик привозит товар без упаковки с нужной информацией. Основные категории таких товаров:

  • весовой товар. Поставщик привозит колбасу в палках и головки сыра, продавцы режут ее и кладут на витрину в магазине;
  • блюда местного приготовления. Сотрудники магазина сами пекут хлеб и режут салаты;
  • товары без информации на русском языке. Поставщик привозит игрушки из Китая без русского описания;
  • товары с разными свойствами и ценами, которые выкладывают группой. Магазин продает магниты или шлепки. Они разные, но лежат в куче, поэтому одного ценника нет.

На такие товары сотрудники магазина клеят этикетки с информацией: наименование, изготовитель, дата изготовления, срок хранения и другое. Все данные дает производитель.


Печатайте ценники и простые этикетки

В Кабинете Дримкас пользователь печатает ценники сразу после приемки или в любое удобное время.

Сервис умеет печатать простые этикетки — они подойдут для товаров, где нужные данные уже на упаковке. Настраивается размер этикетки и штрихкод.

Информация на этикетке

Требования к этикетке такие же, как к ценнику: наименование товара, сорт, вес, цена. В дополнение к этим данным магазин указывает изготовителя, дату изготовления и срок хранения. Для пищевых продуктов потребуется энергетическая ценность и состав, для других товаров — своя обязательная информация.

Требования к этикетке в законе о защите прав потребителей

Изготовитель. На этикетке магазин печатает название изготовителя с юридическим адресом.


На этикетке указывают название и адрес изготовителя, по желанию — данные импортера и поставщика

Дата изготовления и срок хранения. Срок хранения магазин обозначает одним из двух способов:

  • «Годен до» — дату и время, после которых товар нельзя употреблять.
  • «Срок хранения» — число суток, которое отсчитывают с даты производства. Срок хранения требует даты и времени изготовления.

Иногда на этикетках продуктов указывают дату упаковки или фасовки, без даты изготовления. Это нарушение: на этикетке по закону печатается дата, когда товар произвели, и от нее считают срок хранения.

Магазин выставляет товар по правилам хотя бы за день до окончания срока годности, чтобы покупатель успел принести продукт домой и приготовить.


Магазин верно указал на этикетке дату изготовления и срок годности. Другие обязательные данные указаны на упаковке с обратной стороны — так можно

Для продуктов: энергетическая ценность. На этикетке магазин печатает количество белков, жиров, углеводов и калорий на 100 г продукта. Эти данные предоставляет производитель.

Для продуктов: состав. Ингредиенты продукта печатают по порядку в строку или столбик — начиная с ингредиента с наибольшим содержанием в продукте. Магазин тоже получает эту информацию от изготовителя.

Обязательная информация для разных товаров. Помимо общего набора обязательной информации есть дополнительные требования к этикеткам отдельных товаров:

Одежда и обувь Содержание волокон, артикул, размер, вид меха, цвет
Бытовые товары Марка, модель, артикул, цвет, характеристики
Духи и туалетная вода Назначение, ингредиенты, эффект, противопоказания, условия применения, сведения о госрегистрации
Драгоценности Пломба, изготовитель, металл, артикул, проба, масса, способ обработки и характеристика вставок, камней
Лекарства Сведения о госрегистрации, номер и дата, правила отпуска
Бытовая химия Ингредиенты, дата и номер техсвидетельства, условия хранения
Стройматериалы Тип отделки, марка, размер, степень обработки

Нарушение № 1. Нет изготовителя −40 000 ₽

Покупатель вправе знать полную информацию о товаре, кто его изготовил и продает. Магазины часто печатают на этикетке только продавца, но забывают указать изготовителя.

Штраф за не указанного изготовителя в КоАП РФ

За этикетку без данных об изготовителе штрафы: физлицу — 1 500-2 000 ₽, директору — 3 000-4 000 ₽, компании — 30 000-40 000 ₽.

В Ростове-на-Дону полиция обнаружила в магазине «Философия рыбалки» товары без информации об изготовителе. На этикетках не было наименования производителя и адреса на русском языке. Роспотребнадзор вынес индивидуальному предпринимателю предупреждение.

ИП обратился в арбитражный суд, чтобы признать постановление Роспотребнадзора незаконным. Суд отказал в удовлетворении требований.

Роспотребнадзор

Нарушение № 2. Нет обязательной информации −30 000 ₽

Владельцу магазина важно печатать обязательную информацию для разных товаров, чтобы избежать штрафов.

Если обязательной информации нет, физлицо штрафуют на 300-1 500 ₽, директора — на 1 000-3 000 ₽, компанию — на 10 000-30 000 ₽.

Нарушение правил продажи отдельных товаров в КоАП РФ

В Бийске Алтайского края покупатели пожаловались на магазин ООО «Квант». Там продавали детские товары без информации на русском языке. Роспотребнадзор провел проверку и оштрафовал компанию в общей сложности на 110 000 ₽.

Ведомство потребовало устранить нарушение закона, но магазин не выполнил предписание. За это суд оштрафовал компанию еще на 13 000 ₽.

Роспотребнадзор

Нарушение № 3. Неверная информация −500 000 ₽

Опаснее всего указывать в этикетке недостоверные данные, например заниженный вес и завышенную жирность молочных продуктов. Неважно, делает это магазин по ошибке или чтобы скорее продать товар. В обоих случаях это трактуют как обман покупателей.

Обман потребителей в КоАП РФ

За введение покупателей в заблуждение физлицо штрафуют на 3 000-5 000 ₽, директора — на 12 000-20 000 ₽, компанию — на 100 000-500 000 ₽.

В Челябинске покупатель аптеки «Классика» пожаловалась в Роспотребнадзор на обвес. Аптека продавала косметическую глину, ее фактический вес был ниже, чем на упаковке.

При проверке жалоба подтвердилась: на упаковке 100 г, на деле — недовес от 20,3 до 25,7 г. Директора аптеки оштрафовали на 10 000 ₽.

Роспотребнадзор

Что нужно знать об этикетке товара

  1. Продавец по закону предоставляет покупателям информацию о товаре и изготовителе. Если не на упаковке, то на этикетке.
  2. На этикетке, как и на ценнике, магазин печатает наименование товара, сорт, вес, цену.
  3. Дополнительно на этикетке требуется изготовитель, дата производства и срок хранения.
  4. Для разных товаров есть обязательная информация, которую магазин тоже печатает на этикетке.
  5. Если обязательной информации нет или она неверная, магазину грозит штраф.


Всё от приемки товара до печати ценников

Принимайте товары по накладной — сервис добавит их в базу для учета остатков. Сразу после этого можно установить цены, скидки, напечатать ценники и простые этикетки.

Замените товароучетную систему и Excel одним сервисом.

Генеральный директор компании «Дримкас». Разрабатывает кассовые решения больше 5 лет. Участвует в процессе на всех этапах: от создания прототипа до продажи устройства.

Мы знаем, что этикетки играют важную роль в успешной презентации вашей продукции и создании прочного бренда. Однако, существует ряд распространенных ошибок, которые могут стать настоящей головной болью, привести к финансовым потерям и потратить ваше драгоценное время.

Именно поэтому мы решили поделиться с вами информацией о ТОП 6 ошибках, которые часто делаются при заказе и печати этикеток. Мы глубоко погрузились в эту тему, изучили множество случаев и собрали для вас ценные советы, как избежать этих неприятностей.

От неправильно разработанного дизайна до незаслуженно малой внимательности к орфографии и выбору неподходящего материала – мы рассмотрим все аспекты, чтобы помочь вам сделать наиболее информированный выбор при заказе этикеток. Наша цель – обеспечить вас высококачественными и привлекательными этикетками, которые подчеркнут уникальность вашей продукции и создадут надежную связь с вашими клиентами.

Путешествие к безошибочной печати этикеток начинается здесь, на сайте Mylabel. Мы предлагаем вам не только широкий выбор материалов, дизайнов и технических решений, но и ценные рекомендации, основанные на нашем многолетнем опыте работы с клиентами разных отраслей и масштабов.

Не теряйте деньги и время на неправильные решения. Доверьтесь нам, и мы поможем вам избежать ошибок при заказе и печати этикеток. Разберемся в деталях, предоставим вам полезные инструменты и решения, чтобы вы могли смело взяться за реализацию своих идей.

Mylabel – ваш партнер в создании идеальных этикеток, готовых преобразить ваш бизнес. Добро пожаловать в мир безошибочной печати и успеха!

Ошибка в дизайне

Ваш бренд – это лицо вашей компании. Дизайн этикетки должен быть согласован с общим стилем вашего бренда, передавать его ценности и отличительные особенности. Это включает в себя использование правильного цветового оформления, логотипа, типографики и общего визуального стиля. Помните, что этикетка – это визитная карточка вашего продукта, и ее дизайн должен быть связан с вашим брендом так, чтобы он был легко узнаваем и запоминающся для ваших клиентов.

Качество печати – залог профессионализма

Неправильно разработанный дизайн этикетки может привести к низкому качеству печати, что отразится на общем впечатлении от продукта. Размытые изображения, неправильные цвета или нечеткие контуры могут негативно повлиять на восприятие вашей продукции. При заказе этикеток не забывайте уточнить требования к разрешению и формату файлов, чтобы гарантировать высокое качество печати и точное воспроизведение дизайна.

Читабельность информации – неотъемлемое условие

Дизайн этикетки должен быть не только привлекательным, но и информативным. Слишком маленький размер шрифта, неправильный выбор цветов для текста и фона, а также неудачное расположение информации могут создать сложности при чтении этикетки.

Неправильные размеры и пропорции

Этикетки для элитной продукции

Помощь в подборе верных пропорций этикеток

Правильные размеры этикетки являются основным требованием для ее идеального соответствия упаковке. Неправильные размеры могут привести к тому, что этикетка будет либо недостаточно покрывать поверхность упаковки, либо выходить за ее пределы. В обоих случаях возникают проблемы с эстетическим восприятием продукта и удобством использования. Убедитесь, что при заказе вы указываете размеры этикеток с высокой точностью, чтобы они идеально подходили к вашей упаковке.

Пропорциональность – гармония и сбалансированность дизайна

Кроме точных размеров, пропорции этикеток играют важную роль в обеспечении гармоничного и сбалансированного дизайна. Неправильные пропорции могут вызвать визуальное недовольство и создать впечатление некачественности. Убедитесь, что при заказе вы учитываете правильные пропорции этикеток, чтобы сохранить гармонию и равновесие между элементами дизайна. Это позволит вашей этикетке выглядеть профессионально и привлекательно для потребителей.

Как избежать ошибок с размерами и пропорциями этикеток

  • Тщательно измерьте поверхность упаковки, на которую будет нанесена этикетка.
  • Учитывайте особенности формы упаковки при определении размеров этикетки.
  • Обратитесь к производителю этикеток для получения рекомендаций по размерам и пропорциям.
  • Внимательно проверьте спецификации заказа перед отправкой, чтобы убедиться в правильности указания размеров и пропорций.
  • Закажите пробные образцы этикеток для проверки соответствия размеров и пропорций вашим требованиям.
  • Сотрудничайте с надежным производителем этикеток, который обладает опытом и экспертизой в области правильных размеров и пропорций этикеток.

Неуместный выбор материала

Каждый продукт имеет свои уникальные требования к этикеткам, и выбор материала должен быть адаптирован под конкретные потребности. Некоторые продукты могут требовать водостойких или устойчивых к высоким температурам этикеток, в то время как другие могут нуждаться в материалах, пригодных для холодильных условий или контакта с пищевыми продуктами. Важно учитывать все эти факторы при выборе материала, чтобы обеспечить оптимальную производительность и долговечность этикеток.

Совместимость с окружающей средой – ответственный выбор

Сегодня все больше потребителей обращают внимание на экологическую ответственность брендов. Поэтому выбор материала для этикеток должен учитывать совместимость с окружающей средой. Использование экологически чистых и перерабатываемых материалов поможет вам не только отразить вашу заботу о природе, но и удовлетворить ожидания экологически осознанных потребителей.

Как выбрать правильный материал для этикеток

  • Изучите требования вашего продукта и определите необходимые характеристики материала (водостойкость, термостойкость и т.д.).
  • Обратитесь к производителю этикеток для консультации и получения рекомендаций по выбору материала.
  • Учтите экологические факторы при выборе материала, чтобы соответствовать требованиям современных потребителей.

Неправильный выбор материала может привести к проблемам с прочностью, влагостойкостью или цветопередачей

Качественные этикетки от My Label

Заказать качественные этикетки

Выбор неподходящего материала может привести к проблемам с прочностью этикеток. Они могут становиться легко повреждаемыми, смятыми или отслаиваться от поверхности упаковки. Чтобы избежать таких проблем, необходимо выбирать материалы, которые обладают высокой прочностью и устойчивостью к механическим воздействиям.

Влагостойкость – защитите этикетки от воздействия влаги

Если ваш продукт подвержен воздействию влаги или попаданию воды, неправильный выбор материала может привести к размыванию или потере качества печати на этикетке. Чтобы избежать таких проблем, следует обратить внимание на материалы, которые обладают высокой влагостойкостью и устойчивостью к воздействию воды.

Проблемы с цветопередачей – сохраните яркость и точность цвета

Некоторые материалы для этикеток могут иметь низкую способность передавать цвета точно и ярко. Это может привести к искажению оригинального дизайна и визуальному несоответствию с брендом продукта. Для сохранения яркости и точности цветопередачи рекомендуется выбирать материалы, которые обладают высокой цветопередачей и точностью воспроизведения цветов.

Как выбрать подходящий материал для этикеток

  • Обратитесь к специалистам или поставщику этикеток для получения консультации и рекомендаций по выбору материала.
  • Учтите требования и особенности вашего продукта, чтобы определить необходимые характеристики материала (прочность, влагостойкость, цветопередача и т.д.).
  • Рассмотрите образцы материалов и проведите тестирование, чтобы убедиться в их соответствии вашим требованиям и ожиданиям.

Орфографические и грамматические ошибки

Правильное написание и грамматика на этикетках играют важную роль в создании положительного впечатления о вашем бренде. Этикетка является визитной карточкой продукта, и неправильное написание или грамматические ошибки могут вызвать сомнения у потребителей относительно качества и надежности вашего продукта.

Внимательная проверка текста

Тщательная проверка текста на орфографические и грамматические ошибки является неотъемлемой частью процесса создания этикетки. Важно уделить достаточно времени и внимания этому шагу, чтобы исключить возможность ошибок, которые могут негативно повлиять на ваш бренд.

Как проверить текст на ошибки

  • Воспользуйтесь проверкой орфографии и грамматики в текстовых редакторах или специализированных программных инструментах.
  • При возможности, поручите проверку текста профессиональному редактору или корректору, чтобы гарантировать высокое качество.
  • При необходимости, проведите ручную проверку текста, внимательно прочитывая каждое слово и фразу, чтобы заметить потенциальные ошибки.

С учетом этих рекомендаций, вы сможете обеспечить правильное написание и грамматику на этикетках, что способствует созданию положительного впечатления о вашем бренде и повышению доверия потребителей.

Отсутствие проверки предпечатного образца

Предпечатный образец представляет собой пробный оттиск этикетки, который позволяет вам оценить ее внешний вид, расположение элементов дизайна, цветопередачу и общую эстетику. Проверка этого образца дает вам возможность увидеть, как именно будет выглядеть финальная продукция, и внести необходимые корректировки, если требуется.

Преимущества проверки предпечатного образца

  • Выявление ошибок: Просмотр предпечатного образца позволяет обнаружить орфографические, грамматические или дизайнерские ошибки, которые могут быть неприемлемы для вас и вашего бренда. Это дает возможность исправить их до печати, избегая негативных последствий.
  • Гарантия соответствия: Проверка предпечатного образца позволяет убедиться, что этикетка соответствует вашим требованиям и ожиданиям. Вы можете убедиться, что все тексты правильно отображены, логотипы и изображения выглядят четко, а цвета передаются точно.
  • Экономия времени и ресурсов: Одобрение предпечатного образца перед печатью предотвращает необходимость внесения изменений в уже напечатанные этикетки. Это экономит время, снижает затраты на дополнительные печатные процессы и уменьшает возможность ошибок.

Как провести проверку предпечатного образца

  • Внимательный осмотр: Тщательно рассмотрите каждый элемент предпечатного образца, включая текст, изображения, логотипы, цвета и композицию.
  • Проверка соответствия требованиям: Убедитесь, что предпечатный образец соответствует вашим требованиям и рекомендациям, а также требованиям производителя.
  • Особое внимание к деталям: Заметьте любые недочеты, ошибки или несоответствия, которые могут потребовать внесения корректировок.

Неверное количество заказанных этикеток

Печать этикеток

Заказать печать этикеток

Если компания заказывает недостаточное количество этикеток, возникают задержки в производстве. Когда производственная линия останавливается из-за нехватки этикеток, это приводит к потере времени и дополнительным затратам. Рабочие простаивают, ожидая поставку недостающих этикеток, а это негативно сказывается на производительности всего предприятия.

Дополнительные расходы

Неправильное количество заказанных этикеток также может привести к дополнительным расходам. Если компания заказывает слишком много этикеток, то они могут остаться неиспользованными и превратиться в лишнюю запасную часть. Это не только приводит к ненужным затратам на приобретение этикеток, но и требует дополнительного пространства для хранения.

Репутационные проблемы

Когда продукты не могут быть помечены правильно из-за недостатка этикеток, это может вызывать недовольство у клиентов и потребителей. Некорректная идентификация продуктов может привести к недоверию к компании и ее продукции, что в конечном итоге может повлиять на репутацию и долгосрочный успех компании.

Как избежать проблем с неправильным количеством заказанных этикеток

  • Проведите тщательный анализ и планирование перед заказом этикеток. Учтите все параметры, такие как ожидаемый объем производства, количество продуктов и потенциальный рост спроса.
  • Установите систему мониторинга запасов и заказов, чтобы всегда быть в курсе остатков этикеток и предотвратить их нехватку.
  • Взаимодействуйте с поставщиками этикеток, чтобы установить стабильное партнерство и обеспечить надежные поставки с необходимым количеством и в нужное время.
  • Используйте автоматизированные системы управления запасами и производством, чтобы более точно прогнозировать потребности в этикетках и избежать ошибок в планировании.

Неправильное указание размера и формата этикетки

0%

Неверный выбор материала для этикетки

0%

Ошибки в тексте и дизайне этикетки

0%

Недостаточная информация на этикетке

0%

Заказ неправильного количества этикеток

0%

Проголосовало: 0

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка нагревательного элемента лямбда зонда
  • Ошибка на терминале сбербанка 4494
  • Ошибка наборщицы 8 букв сканворд
  • Ошибка на этикетке как исправить
  • Ошибка наборщика роман