1. Световой индикатор
ПИРИТ2Ф
Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.
Вики Принт 57Ф, Вики Принт 57 Плюс. Замена ФН в автономном режиме.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:
— Индикатор не горит — питание отсутствует;
— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;
— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);
— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);
— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Звуковой сигнал
Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.
Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.
3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН
При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:
«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.
«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.
Нефискальный режим — настройте правильно NVR и параметры регистрации. Выкл.и вкл. ккт.
4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт
1c. Ошибки с онлайн кассами
Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Услуга ФФД 1.1 не активирована. — нужно обновить прошивку ККТ.
5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт
Штрих М Кассир 5 и онлайн ккт
6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф
Вопросы и ответы
Пирит 2ф. Не передаются чеки в ОФД.
Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.
Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Некорректный формат или параметр команды — проверьте введенные данные.
Ошибка модуля ФН — возможно нарушена последовательность действий в сервисном обслуживании кассы. Обратитесь в АСЦ. Проверьте исправность ФН.
ФН не зарегистрирован — зарегистрируйте ККТ.
Фатальная ошибка ФН — требуется замена ФН
При установки фн viki print 57ф печатает «Фатальная ошибка фн» — Возможно нарушена последовательность действий в обслуживании ККТ или неисправен ФН.
Вики Принт при включение моргает красный индикатор — требуется диагностика.
Не печатает qr-код — требуется настройка, установить галочку «Печать qr-кода».
Аварийное восстановление данных! Проверьте информацию в диагностическом отчете, настройте конфигурацию и закройте смену! — откройте и закройте смену, выкл. и вкл. ККТ.
Ошибка корректировки NVR — настройте правильно NVR, выкл.и вкл. ККТ, проверьте статус ККТ.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Пирит 2ф ошибка контрольной суммы ОЗУ
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
ПИРИТ 2Ф некорректный регистрационный номер — проверьте данные о регистрации.
Ошибка при приеме данных пирит — решалось полным выключением всей pos системы вместе с пиритом.
Сайт производителя:
ООО «Кристалл Сервис Интеграция»
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-13
Ошибка означает, что данные в ФН и на фискальной плате не совпадают.Может произойти при: замене
платы FM15/16, при подаче команды авторизации на зарегистрированной кассе, и при сбое
электропитания на кассе во время работы (т.к. на фискальной плате стоит энергозависимая память).
Обязательно используйте последнюю версию Fito.
Точно ли эта инструкция мне нужна?
Да, если:
- На уже зарегистрированной кассе была заменена фискальная плата FM15/16
- На уже зарегистрированную кассу была подана команда «Авторизация» или «Тех. Обнуление»
- На чеке диагностики печатается «Ошибка модуля ФН»: значит, в данных фискальной платы нет информации по организации
- В Fito стоит галочка «Фатальная ошибка ФН» или «Нефискальный режим»: обязательно проверьте серийный номер на чеке диагностики — совпадает ли он с номером на шильде
Шаг 1. Обновление прошивки
Проверьте версию прошивки на плате (как это сделать?). Если версия не является последней
— обновите ее.
Для Вики Принт, подключенному к ПК это можно сделать Менеджером Обновлений. Для иных случаев
Шаг 2. Выполните команду Авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт включая лицензии Дримкас Ключ.
Лицензию нужно будет активировать повторно.
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского
номера с шильдика → «Выполнить»
Шаг 3. Восстановление данных об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он
нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito
Укажите следующие значения в полях этой таблицы (скриншот ниже):
- Серийный номер = если не совпадает с номером на шильде, вернитесь к шагу 2
- Регистрационный номер, ИНН, номер ФН — впишите соотв. значения
- Версия = 1
- Тип ФФД = 2 (если регистрация была по ФФД 1.05) или 1 (если по ФФД 1.0)
Внесли всё? Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ по питанию. Читайте далее — теперь нужно
сделать перерегистрацию, установив СНО и режим работы.
Fito → «Программирование настроек сети» → «Считать» → заполните URL и порт сервера ОФД →
«Установить». Настройки сети можно не заполнять — служба ComProxy сама возьмет их из текущего
подключения к интернету.
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните
все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → «Выполнить»
Если после перезагрузки на чеке диагностики будет ошибка «Расхождение данных в ФН и NVR» —
следуйте инструкции дальше.
Шаг 4. Восстановление NVR
Текст ошибки: «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR».
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен →
«Умолчание» → заполните поля нарастающий итогов → «Записать»
Нарастающие итоги заполняются без разделителя между рублями и копейками. Например, сумма 28
884.00 записывается как 2888400.Значения нарастающих итогов нужно взять из последнего z-отчета
(если смена открыта, для корректности этих значений к этим цифрам нужно добавить то, что было
набито на последней открытой смене — данные можно посмотреть в ОФД или распечатать из ФН).
У вас нет такого пункта в Fito
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в
фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito.ini в папку с утилитой.На кассах Вики путь к Fito следующий:
- При доступе через Проводник — 192.168.x.x/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
- При доступе через WinSCP — /mnt/data/tce/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito.ini и в раздел
[Common] добавьте строку:ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Шаг 5. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка некритичная, означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с
последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 =
имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя
кассира → «Выполнить»
Fito.ini
ПИРИТ2Ф. Вики Принт 57Ф. Сигналы, ошибки.
1. Световой индикатор
ПИРИТ2Ф
Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.
Вики Принт 57Ф, Вики Принт 57 Плюс. Замена ФН в автономном режиме.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:
— Индикатор не горит — питание отсутствует;
— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;
— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);
— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);
— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Звуковой сигнал
Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.
Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.
3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН
При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:
«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.
«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.
Нефискальный режим — настройте правильно NVR и параметры регистрации. Выкл.и вкл. ккт.
4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт
1c. Ошибки с онлайн кассами
Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Услуга ФФД 1.1 не активирована. — нужно обновить прошивку ККТ.
5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт
Штрих М Кассир 5 и онлайн ккт
6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф
Вопросы и ответы
Пирит 2ф. Не передаются чеки в ОФД.
Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.
Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Некорректный формат или параметр команды — проверьте введенные данные.
Ошибка модуля ФН — возможно нарушена последовательность действий в сервисном обслуживании кассы. Обратитесь в АСЦ. Проверьте исправность ФН.
ФН не зарегистрирован — зарегистрируйте ККТ.
Фатальная ошибка ФН — требуется замена ФН
При установки фн viki print 57ф печатает «Фатальная ошибка фн» — Возможно нарушена последовательность действий в обслуживании ККТ или неисправен ФН.
Вики Принт при включение моргает красный индикатор — требуется диагностика.
Не печатает qr-код — требуется настройка, установить галочку «Печать qr-кода».
Аварийное восстановление данных! Проверьте информацию в диагностическом отчете, настройте конфигурацию и закройте смену! — откройте и закройте смену, выкл. и вкл. ККТ.
Ошибка корректировки NVR — настройте правильно NVR, выкл.и вкл. ККТ, проверьте статус ККТ.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Пирит 2ф ошибка контрольной суммы ОЗУ
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
ПИРИТ 2Ф некорректный регистрационный номер — проверьте данные о регистрации.
Ошибка при приеме данных пирит — решалось полным выключением всей pos системы вместе с пиритом.
Сайт производителя:
ООО «Кристалл Сервис Интеграция»
Ошибка означает, что данные в ФН и на фискальной плате не совпадают.Может произойти при: замене
платы FM15/16, при подаче команды авторизации на зарегистрированной кассе, и при сбое
электропитания на кассе во время работы (т.к. на фискальной плате стоит энергозависимая память).
Обязательно используйте последнюю версию Fito.
Точно ли эта инструкция мне нужна?
Да, если:
- На уже зарегистрированной кассе была заменена фискальная плата FM15/16
- На уже зарегистрированную кассу была подана команда «Авторизация» или «Тех. Обнуление»
- На чеке диагностики печатается «Ошибка модуля ФН»: значит, в данных фискальной платы нет информации по организации
- В Fito стоит галочка «Фатальная ошибка ФН» или «Нефискальный режим»: обязательно проверьте серийный номер на чеке диагностики — совпадает ли он с номером на шильде
Шаг 1. Обновление прошивки
Проверьте версию прошивки на плате (как это сделать?). Если версия не является последней
— обновите ее.
Для Вики Принт, подключенному к ПК это можно сделать Менеджером Обновлений. Для иных случаев
Шаг 2. Выполните команду Авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт включая лицензии Дримкас Ключ.
Лицензию нужно будет активировать повторно.
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского
номера с шильдика → «Выполнить»
Шаг 3. Восстановление данных об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он
нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito
Укажите следующие значения в полях этой таблицы (скриншот ниже):
- Серийный номер = если не совпадает с номером на шильде, вернитесь к шагу 2
- Регистрационный номер, ИНН, номер ФН — впишите соотв. значения
- Версия = 1
- Тип ФФД = 2 (если регистрация была по ФФД 1.05) или 1 (если по ФФД 1.0)
Внесли всё? Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ по питанию. Читайте далее — теперь нужно
сделать перерегистрацию, установив СНО и режим работы.
Fito → «Программирование настроек сети» → «Считать» → заполните URL и порт сервера ОФД →
«Установить». Настройки сети можно не заполнять — служба ComProxy сама возьмет их из текущего
подключения к интернету.
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните
все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → «Выполнить»
Если после перезагрузки на чеке диагностики будет ошибка «Расхождение данных в ФН и NVR» —
следуйте инструкции дальше.
Шаг 4. Восстановление NVR
Текст ошибки: «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR».
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен →
«Умолчание» → заполните поля нарастающий итогов → «Записать»
Нарастающие итоги заполняются без разделителя между рублями и копейками. Например, сумма 28
884.00 записывается как 2888400.Значения нарастающих итогов нужно взять из последнего z-отчета
(если смена открыта, для корректности этих значений к этим цифрам нужно добавить то, что было
набито на последней открытой смене — данные можно посмотреть в ОФД или распечатать из ФН).
У вас нет такого пункта в Fito
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в
фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito.ini в папку с утилитой.На кассах Вики путь к Fito следующий:
- При доступе через Проводник — 192.168.x.x/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
- При доступе через WinSCP — /mnt/data/tce/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito.ini и в раздел
[Common] добавьте строку:ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Шаг 5. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка некритичная, означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с
последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 =
имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя
кассира → «Выполнить»
Fito.ini
1. Световой индикатор
ПИРИТ2Ф
Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.
Вики Принт 57Ф, Вики Принт 57 Плюс. Замена ФН в автономном режиме.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:
— Индикатор не горит — питание отсутствует;
— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;
— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);
— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);
— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Звуковой сигнал
Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.
Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.
3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН
При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:
«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.
«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.
Нефискальный режим — настройте правильно NVR и параметры регистрации. Выкл.и вкл. ккт.
4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт
1c. Ошибки с онлайн кассами
Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Услуга ФФД 1.1 не активирована. — нужно обновить прошивку ККТ.
5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт
Штрих М Кассир 5 и онлайн ккт
6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф
Вопросы и ответы
Пирит 2ф. Не передаются чеки в ОФД.
Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.
Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Некорректный формат или параметр команды — проверьте введенные данные.
Ошибка модуля ФН — возможно нарушена последовательность действий в сервисном обслуживании кассы. Обратитесь в АСЦ. Проверьте исправность ФН.
ФН не зарегистрирован — зарегистрируйте ККТ.
Фатальная ошибка ФН — требуется замена ФН
При установки фн viki print 57ф печатает «Фатальная ошибка фн» — Возможно нарушена последовательность действий в обслуживании ККТ или неисправен ФН.
Вики Принт при включение моргает красный индикатор — требуется диагностика.
Не печатает qr-код — требуется настройка, установить галочку «Печать qr-кода».
Аварийное восстановление данных! Проверьте информацию в диагностическом отчете, настройте конфигурацию и закройте смену! — откройте и закройте смену, выкл. и вкл. ККТ.
Ошибка корректировки NVR — настройте правильно NVR, выкл.и вкл. ККТ, проверьте статус ККТ.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Пирит 2ф ошибка контрольной суммы ОЗУ
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
ПИРИТ 2Ф некорректный регистрационный номер — проверьте данные о регистрации.
Ошибка при приеме данных пирит — решалось полным выключением всей pos системы вместе с пиритом.
Сайт производителя:
ООО «Кристалл Сервис Интеграция»
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-13
Скачайте последнюю версию Fito на «Странице загрузок»
1. Обновите прошивку
Убедитесь, что на вашей кассе последняя версия прошивки. Подробнее об этом в инструкции
Для Вики Принт, подключенному к компьютеру прошивку можно обновить Менеджером Обновлений. Для иных случаев прошивайте плату с помощью этой инструкции.
2. Подайте команду авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт (включая лицензии Дримкас Ключ. Лицензию нужно будет активировать повторно)
Сохраните данные перед тем как подать команду авторизации.
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → Нажмите «Считать» → Сохраните файл
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → Нажмите «Считать» → Сохраните файл
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского номера с шильдика → «Выполнить»
3. Восстановите данные об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito (раскрыть)
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito. ini в папку с утилитой.
На кассах Вики путь к Fito следующий:
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito. ini и в раздел [Common] добавьте строку:
ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ из режима «Сервис» → «Рестарт ККТ».
4. Восстановите NVR
Текст ошибки: «Расхождение данных с ФН» на чеке может быть текст «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR»
Перейдите «Сервис» → Перейдите в пункт «Проверка NVR» → Нажмите кнопку «Считать» → Нажмите кнопку «Сохранить» и выберите папку, в который хотите сохранить файл nvr. txt с данными
Перейдите в «Тестирование» → Ручной ввод команды: номер команды = 78, параметр 1 = 6 → Выполнить → Детализация ответа
Если смена открыта, то в NVR номер смены будет на 1 меньше, чем в ФН. То есть в нашем примере 17-1=16
5. Перерегиструйте ККТ без замены ФН
Удостоверьтесь, что в ФН смена закрыта (на открытой смене перерегистрацию сделать нельзя):
Для этого в Fito перейдите на вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команд» → Номер команды = 78; параметр 1 = 6 → «Выполнить» → «Детализация ответа». Если смена закрыта, то статус смены будет = 0, открыта = 1.
Далее закройте её: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → Нажмите кнопку «Выполнить»
Касса напечатает отчёт.
6. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Ошибка Исчерпан ресурс хранения ФН (-3979) – что делать
Суть ошибки в кассах Эвотор и Атол
Такая ошибка возникает при непосредственной работе с кассовым аппаратом. При печатании, в самом чеке будет указана строка: “Ошибка ФН 235”. Также, такое будет выбивать в протоколе работы ККТ. При закрытии смены или на самом экране при продаже будет написано: “Ошибка при работе с кассой (-3979). Исчерпан ресурс хранения ФН”.
Связана такая неполадка с тем, что документация не могут передаться в ОФД. Стоит отметить, что фискальный накопитель хранит информацию, не переданную в службу ФД, еще 30 дней.
Причины возникновения ошибки
Причин возникновения данной проблемы может быть несколько: начиная от элементарных, связанных с сетью или предприятием, заканчивая реальными поломками и физическими неполадками накопителя.
Рассмотрим все возможные варианты:
Если оплата не получилась, не расстраивайтесь. ФН будет хранить данные, которые не вышло отправить, еще целый месяц. Данные можно найти в личном кабинете ОФД. После нахождения документа, его нужно распечатать, используя функцию “По номеру”. Обычно, случается так: когда чековый документ печатается (который не был распечатан ранее) вся информация в чеке равняется “0”, то есть “Сумма (стоимость товара)”, “Дата”, “Время”. В таком случае, рекомендуем провести проверку ФН на работоспособность. Данная услуга осуществляется в сервисном центре.
Как исправить ошибку “Исчерпан ресурс хранения ФН”
Методы решения проблемы варьируются от того, какая причина возникновения ошибки. Если поломка простая и легко устраняется, можно попробовать восстановить работоспособность ФН собственноручно. Если, в ходе выяснения причины выяснилось, что неполадки более чем серьезные, лучше обращайтесь к специалистам Эвотор и Атол.
Все возможные методы решения проблемы:
После того, как ошибка “Исчерпан ресурс хранения ФН” исчезла, необходимо дождаться пока накопившиеся данные будут равны “0”.
Не стоит забывать, что, при работе, кассовый аппарат должен постоянно быть подключен к сети интернет. Иначе могут возникать такие неполадки регулярно, а это: лишняя трата времени, сил и ваших собственных денег.
Также вам будут полезны наши прошлые материалы по обзору и решению ошибок ФН-231 и ФН-235 в кассах Атол.
Заключение
В материале мы увидели, что чаще всего ошибка “Исчерпан ресурс хранения ФН (-3979)” случается при неправильном соединении к интернету, неисправностями на предприятии и прочими, которые можно достаточно быстро устранить. Реже случается, когда сломан сам ФН. Тогда рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Источники:
https://help. dreamkas. ru/hc/ru/articles/115002426409-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8F-%D0%A4%D0%9D-%D0%9D%D0%B5%D1%84%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D1%8B-%D0%9E%D0%97%D0%A3-%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA-%D1%81-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-NVR
https://igrolevel. ru/oshibka-ischerpan-resurs-hraneniya-fn-3979-chto-delat/
- Форум vvm »
- Файловый архив »
- Дримкас
PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА, PayVKP80K-ФА и комплексные решения для автомоек, «под ключ» СПб. +78127155292
PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА для систем самообслуживания, быстро, качественно, «под ключ» СПб и по всей территории РФ. Комплексные ЛЕГАЛЬНЫЕ решения для моек и АЗС самообслуживания.
Новое и бу. http://vk.com/ztokkt +78127155292 info@unisel-cto.ru Whatsapp Telegram +7девять213669380 Без ГМО и консервантов!
Заходите в наш чат в телеграме, https://t.me/zloyreloaded
- GenKass: Dr.Kit, а FNTest_1_2, не пробовал?
Вчера в 10:09:44 - Dr.Kit: ребят, подскажите какой прогой считать архив фн ффд1.2? фн из эвотора
10 Февраля 2023, 11:00:06 - GenKass: Атол ККТ-История версий 2023 добавлена в ФА/Атол55ф/Эксплуатационная док-ция
07 Февраля 2023, 14:17:34 - GenKass: santarez, посмотри здесь:https://driverlib.ru/phoenix-x-01-2d-usb-drayver/
07 Февраля 2023, 12:41:46 - Lexatambov: Здравствуйте!У кого нибудь есть прошивка ПИРИТ1Ф Версия прошивки 165.0.9
03 Февраля 2023, 12:28:19 - santarez: phoenix x-01-2d-usb коллеги кто знает данный сканер работает с маркировкой ??? и если есть у кого мануал можете ссылку на него … ни где найти не могу .
01 Февраля 2023, 17:29:52 - whookey: с наступающим, коллеги)
31 Декабря 2022, 10:47:55 - vvm: lelik7 в личке
25 Декабря 2022, 12:37:29 - lelik7: Атол 55Ф. Обновился до прошивки 12-8541 П 2.5, КЗ4 не принимает. Сможет кто помочь сделать КЗxx для неё? (Заводской номер: 00106200172711)
24 Декабря 2022, 19:10:24 - mixail: mtechnology. Касса на платформе 5.0, КЗ нет, только лицензии
20 Декабря 2022, 13:18:47 - mtechnology: Помогите, кто может! Нужны КЗ4 и КЗ10 для АТОЛ 30Ф, 00106129227652
20 Декабря 2022, 12:12:38 - витюха: Коллеги, вопрос. При смене з/н на 5 пл. скритп с БУ rev 6.3 на БУ rev 5.6 нормально зайдет?
08 Декабря 2022, 20:35:41 - viksss: хорошо,спасибо
02 Декабря 2022, 14:44:44 - zeronado: @zeronado , напишите в телегу
02 Декабря 2022, 14:04:36 - viksss: Атол 22 стоит 5.7.0 нужно обновить до последней прошивки
02 Декабря 2022, 12:09:44 - viksss: стоит 5 платформа нужно обновить до последней без маркировки Атол-22
02 Декабря 2022, 12:04:37 - zeronado: Что нужно?
02 Декабря 2022, 10:47:54 - viksss: Кто поможет с обновлением на Атол?
02 Декабря 2022, 10:23:07 - viksss: alfadog
02 Декабря 2022, 10:21:08 - whookey: в моём колхозе никто не зовёт ковырять этот штрих рмк. может нету его у нас?) а ТП чё говорит?
01 Декабря 2022, 16:02:46 - Koljamba: Верхнее ПО это Штриковский РМК-Кассир.-)
25 Ноября 2022, 22:46:48 - whookey: верхнее ПО разным бывает, так что зависит от)
25 Ноября 2022, 14:00:02 - Koljamba: Штрих. Верхнее ПО, говорят… а где там?
24 Ноября 2022, 19:39:47 - Koljamba: Но все же, как отключить проверку марок?
24 Ноября 2022, 19:39:24 - Koljamba: Не нашел в штрихах, в разделе, не знаю, нужна ли тема по этому вопросу?
24 Ноября 2022, 19:39:06 - anjen: Спасибо, разобрался)
22 Ноября 2022, 22:57:00 - whookey: anjen: можно шить без ключа утилитой KSL. правда в свежих прошивках реализована проверка дримкас ключа. гляньте на сайте дримкас в загрузках
15 Ноября 2022, 06:36:31 - anjen: Коллеги подскажите можно как-то удаленно прошить вики принт 57Ф удаленно? а то я читаю там ключ какой-то нужен или лицензия, без этого никак?
14 Ноября 2022, 19:52:20 - anjen: Всем Привет.
14 Ноября 2022, 19:51:34 - Newkid: чего! ? 8346, начиная с 84хх- лицензии
03 Ноября 2022, 14:01:43 - vvm: 8541
03 Ноября 2022, 12:53:28 - VVS: Добрый день. Подскажите, до какой версии Атол 30Ф работает с КЗ4?
03 Ноября 2022, 12:01:40 - NoX: после «не» там запятая )))
25 Октября 2022, 05:06:17 - NoX: не зашло через упорство и F5 часов в 16:17 зарегал ккт…
25 Октября 2022, 05:05:51 - 753Erog: Ни в ЛК ЮЛ, ни в ЛК ИП не заходит 4-ый день
24 Октября 2022, 15:59:07 - NoX: В ЛК ЮЛ у всех норм заходит??
24 Октября 2022, 15:48:56 - buss: nyagan, спасибо. помогло
07 Октября 2022, 14:03:57 - nyagan: buss , драйвер ниже поставь!
03 Октября 2022, 15:34:02 - buss: Помогите решить проблему. Атол 77Ф не открывается смена (через тест драйвера тоже). (12) Не поддерживается в данном режиме. При этом режим 0, подрежим 0, смена закрыта. Прошивка 5.8.30. Драйвер 10.9.3.1. Фатальных ошибок нет.
03 Октября 2022, 14:56:33 - XpPro: поделитесь для атол 27ф РД
30 Сентября 2022, 22:01:17 - langust: У пользователя возникла ошибка проверки лицензии. Сколько дней он работал оффлайн? Хелп подскажите….
28 Сентября 2022, 21:35:28 - thigin: )))вот и я о том же,но еще фн 10 месяцев,жалко))
16 Сентября 2022, 10:15:48 - igor160272: ньюджеры — 91 и 92, а 90 что за фрукт — хрен знает)))
16 Сентября 2022, 10:13:01 - igor160272: тьфу блин, нифига конечно, не для ньюджеров
16 Сентября 2022, 10:11:55 - igor160272: ага
16 Сентября 2022, 10:11:15 - thigin: какую именно лицензию покупать?обновление ПО для ньюджеров?
16 Сентября 2022, 09:53:57 - igor160272: ну так это ФФД 1.05, что уже старо))) А так если устраивает, то покупка лицензии разовой или годовой и в ЛК АС получай лицензии
16 Сентября 2022, 09:48:00 - thigin: 8549 прошивка маркировка
16 Сентября 2022, 09:30:45 - igor160272: Атол 90 под маркировку? Эт откуда такие проши?
16 Сентября 2022, 08:54:18 - thigin: Привет,помогите!!,прошил атол 90ф под маркировку,теперь вместо КЗ1 требуется лицензия,где взять?
16 Сентября 2022, 08:21:29 - GenKass: vvm, спасибо.
10 Сентября 2022, 08:13:14 - vvm: насчет функционала клиент атол ру спросите в ТП АТОЛ
08 Сентября 2022, 19:18:08 - GenKass: vvm, огромное спасибо! А по поводу client@atol.ru?
08 Сентября 2022, 14:35:31 - vvm: Ответил в ЛС
08 Сентября 2022, 10:26:15 - GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. Забыл указать ЗН Атола №00106307321880. Спасибо.
07 Сентября 2022, 15:27:11 - GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. А кто знает почему недоступен client@atol.ru?
07 Сентября 2022, 15:25:29 - radian: видимо ШТРИХ монетизировал проблему с ФН 502? (Добавлен обход бага ФН серии 996044050x. Включается Т10П14 = 1. По умолчанию выключено. Настройка сбрасывается при техобнулении. Требует подписку на 3 кв. 2022 года.)
31 Августа 2022, 15:05:24 - mkos: кто-нибудь смог заставить mindeo 6600 рабтать под 10 в режиме com?
31 Августа 2022, 15:00:24 - SamBog: Благодарю.
23 Августа 2022, 13:14:43 - vvm: Они платные, заказываются в Инкотексе под конкретный зав номер кассы
23 Августа 2022, 12:24:10 - SamBog: Добрый день, ни у кого нет прошивки на Меркурий 130ф под ФФД 1.2 (17.06.2022)?
19 Августа 2022, 12:57:39 - klim: https://callcenter-cs.sigma.ru/ murzik76 здесь посмотрите
31 Июля 2022, 10:36:50 - murzik76: Добрый день. Атол Сигма 7 — подскажите где скачать болееменее свежую сервисную утилиту? Меняю ФН — глюк с «Касса уже зарегистрирована» , техобнуление не реагирует.
30 Июля 2022, 10:30:42 - vvm: в реале в ФН не должно стоять этой галки, считайте данные регистрации через тест драйвера ККТ для проверки
27 Июля 2022, 17:38:26 - vvm: это давний баг, не обращайте внимание
27 Июля 2022, 17:37:18 - GenKass: Доброго всем утра, дня, вечера! Коллеги, помогите разобраться. При плановой замене ФНа в Атол-11Ф в отчёте о изменение параметров регистрации пишет: ФФД ККТ: 1.05, а ФФД ФН: ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР? Почему? Или я что-то не догоняю?
27 Июля 2022, 16:36:08 - vvm: Обновил прошивки штриха https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
20 Июля 2022, 14:38:34 - Koljamba: Спасибо, так и думал, но боялся окирпичить-)
19 Июля 2022, 18:58:48 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
17 Июля 2022, 13:31:06 - Koljamba: Если в прошивке СП смотреть, то там 2020 год и все
15 Июля 2022, 19:34:08 - Koljamba: А не подскажете, прошивку как найти на Ритейл 01Ф на ФФД 1.2?
15 Июля 2022, 19:32:04 - anjen: ВСЕМ Спасибо! будем пробовать
07 Июля 2022, 18:02:37 - Propil: Мы привязали пару Атол 1Ф к БизнесПаку. Вполне рабочее решение для небольшого количества чеков за смену.
07 Июля 2022, 14:52:44 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?topic=1184.0
06 Июля 2022, 19:44:26 - vvm: снизу страницы есть пара каких то пробивалок
06 Июля 2022, 19:43:29 - vvm: anjen https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=56
06 Июля 2022, 19:43:04 - anjen: Добрый, подскажите бесплатную программульку для пробитие чеков на ФР атол, в частности стоит 22Ф, просто чтобы выбить чек с нужным типом оплаты, знаю что можно через ДТО, умеем, но это как то долго, может есть более лайтовый вариант?
06 Июля 2022, 18:14:43 - vvm: Открыл
05 Июля 2022, 22:06:54 - Kassa01: Здравствуйте. Просьба, так же открыть доступ к теме с решением ФН. У нас их около 10.
05 Июля 2022, 16:59:51 - Aleks32br: Вот ещё способ решения проблемы -502 ФН — некоторые коллеги продают их через ОЗОН и Яндекс маркет…
01 Июля 2022, 06:05:47 - vvm: можно
30 Июня 2022, 10:08:43 - Crew59: Можно тоже доступ получить? Тоже попался 502 ФН вчера буквально.
30 Июня 2022, 07:58:34 - Aleks32br: Спасибо! Теперь есть понимание что с этим делать.
29 Июня 2022, 19:28:07 - vvm: Aleks32br, почитайте, открыл доступ
29 Июня 2022, 14:33:25 - Aleks32br: Спасибо за мудрый ответ. Но я думаю, что ссылка от VVM содержит более техничный рекомендации…
29 Июня 2022, 11:26:41 - MSOG: С партией ФН 502, не чего не сделать.Только возврат производителю
28 Июня 2022, 18:45:46 - Aleks32br: Ссылка не открывается, так что с этим 502ым фн сделать? Что то с питанием ФНа?
27 Июня 2022, 21:09:34 - vvm: возможное решение проблем 502 партии ФН
07 Июня 2022, 20:13:05 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,2645.new.html#new
07 Июня 2022, 20:09:06 - vvm: открыть смену
07 Июня 2022, 20:08:11 - santarez: как на штрихе сделать обновление ключей исм ?
07 Июня 2022, 14:17:29 - Архимед: Блин, теперь надо найти где-то искомый проц. В штрихе нет, может у кого есть?
01 Июня 2022, 14:41:27 - mixail: хорошо если так
01 Июня 2022, 13:20:21 - Архимед: Поддержка штрих сказала, что у новых фн изменился протокол обмена, поэтому неверно передается номер фн в ккт. Лечится заменой процессора с новым загрузчиком 3.5.
01 Июня 2022, 13:11:17 - Архимед: Накануне ставил такие фн в атол 30 и в мерк 115, все прошло на ура, а с элвесом косяк.
01 Июня 2022, 09:12:23 - mixail: Вообще наверно вся партия ФН глючная
01 Июня 2022, 09:09:21 - mixail: я думаю что бесполезно, лучше где нибудь найти старую фн
01 Июня 2022, 09:07:42 - Архимед: Дело в том, что из старой партии не осталось ни одного ФН. Может, попробовать заказать процессор с новой прошивкой?
01 Июня 2022, 09:01:02 - mixail: Архимед: Меняй фн, поставь ее на атол, хотя у людей и на атолах проблемы
01 Июня 2022, 08:40:38 - Архимед: Здравствуйте. Пришла новая партия ФН-15 мес., раньше зн начинался 99604403, теперь 99604405. Установил в элвес-мф, при распечатке отчета о перерегистрации вместо номера фн БААААААААА96044. Может, кто сталкивался с таким?
31 Мая 2022, 14:39:26 - al878: Здравтсвуйте. Нужна лицензия Атол 55 на 5 платформу. Кто сможет помочь и цена вопроса?
23 Мая 2022, 17:55:00 - hotpuls: Добрый день. Нужно лицензия Атол 55 на 5 платформу. з/н 00106206214111, Кто сможет помочь и цена вопроса?
20 Мая 2022, 18:38:58 - nik5363: Здравствйте.Кто плотно работает со ШТРИХ-М, ответьте, пожалуста, на вопрос. Имеется Штрих — прошивка от 13.02.20; лицензии «НДС» и «Маркировка базовая» без ограничений; Подписка на обновление: 2019г.Если накатить прошивку от 22.12.20 — обновления в прошивке, относительно новшеств в Маркировке будут работать или надо покупать лицензию на обновление?
19 Мая 2022, 08:36:03 - vvm: бета докфиллера
13 Мая 2022, 15:17:52 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,970.new.html#new
13 Мая 2022, 15:17:46 - svd6740: Загрузил в ФА 010 -й сервис-менеджер для СП 802 . ФФД 1.2
27 Апреля 2022, 09:03:20 - LwEwOwN: распаковать мигратор взять файл прошивки *.con или В ДТО10 установить флаг включено (дККТ10/свойства/канал связи USB Модель автоматически ) Через ДТО10 – ПО ККТ загрузить данную прошивку на ККТ Взять лицензии из файла licenses дККТ10/Лицензии/из строки (ввести построчно) или Через ЛК АС КассыВосстановление взять лицензии для П5 ДТО10 /Лицензии /Ввести лицензии из файла – удобнее вводит сразу все лицензии
27 Апреля 2022, 08:16:43 - doka2008: Было такое. В http://service.atol.ru напиши в техподдержку укажи номер ккт и версию прошивки. Должны выслать новый обновлятор. Мне за 10 минут вопрос решили.
20 Апреля 2022, 12:09:27 - cirius: Кто нибудь знает причину почему атол 30 не обновляется с версии 5.7.27 на 5.8.20? А вот с версии 5.7.20 обновление проходит успешно. Как решить проблему?
20 Апреля 2022, 10:14:03 - vvm: Пробить чек через ТД АТОЛ с КМ ФФД 1.2 https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3269
01 Апреля 2022, 11:27:03 - vvm: Минимизация расхода чековой ленты штрих https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=704
31 Марта 2022, 14:04:35 - vvm: в личке
31 Марта 2022, 13:48:54 - IPoLet: помогите восстановить коды защиты 00106300251091 22 птк
31 Марта 2022, 13:44:06 - vvm: добавил еще один прокси
29 Марта 2022, 12:05:38 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=703
28 Марта 2022, 17:56:50 - vvm: Добавил прокси для ОФД
28 Марта 2022, 17:56:15 - Тортик: Добавил в архив Утилиту для тестирования ФН под ФФД 1.2 WIN_TEST_FN_OFD
25 Марта 2022, 17:20:19 - buss: Добавил в архив Pirit — Fito 2.4.0, Прошивка 565.1.13, ComProxy 2.4.25
24 Марта 2022, 10:37:06 - buss: Добавил в архив АТОЛ KKT 10.9.2.6
24 Марта 2022, 10:29:19 - vvm: АТОЛ KKT10-10.9.2.3 добавил в архив
17 Марта 2022, 11:25:52 - santarez: у кого было похожее
03 Марта 2022, 22:57:00 - santarez: атол 77 ф разрушительный сбой пишет при попытке снятия з
03 Марта 2022, 22:56:43 - LaserDance: у нас была ситуация с сигмами которые не обновляются несколько лет, оказалось нам продали ознакомительную сигму с бета прошивкой, которая не должна была попасть в массы , по этому прошить-обновить можно только отправив в москву
09 Февраля 2022, 13:23:15 - Irvine: Добавлены в ФА прошивки на Эвоторы 7.2(4.7.2), 5(4.7.2), 5i(4.7.4) под ФФД 1.2
08 Февраля 2022, 11:24:32 - Олег1950: serg3360 Эвотор поставил защиту от чтения и записи
05 Февраля 2022, 13:35:27 - nik5363: . подскажитеЗдрвствуйте! Принесли Атол Сигма 10, старую 2018 года с установленной Бифит кассой. Клиент просит установить родное Атоловское ПО, а она (ККТ) даже не обновляется. Кто сталкивался подскажите, пожалуйста, по -шагово, что с ней делать.
03 Февраля 2022, 14:34:35 - serg3360: Здрвствуйте! Эвотор 7.2 версия прошивки 4.3.0 , не хочет ни читаться ни прошиваться через flashtool, может есть какое то решение.
02 Февраля 2022, 16:36:09 - vvm: мерки в реестре под 1.2 с 28.01.2022
28 Января 2022, 19:38:14 - doka2008: Добавил в ФА для ЭКР прогу и РЭ под FFD 1.2
27 Января 2022, 07:54:18 - Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета на Эвторы 7.3 и 10 версия 4.7.4
25 Января 2022, 09:00:32 - kassir: Всем привет. Нужен bootloader 5333 на Эвотор СТ2Ф.
21 Января 2022, 13:02:13 - procesor: Прошивки штрих от 20.12.21 для работы ТОЛЬКО с ФФД 1.2 в ФА
14 Января 2022, 09:45:55 - Irvine: Спасибо уже не надо.
13 Января 2022, 12:31:20 - Irvine: Привет! Помогите с КЗ 4 и КЗ 10 №00106220040492. Спасибо!
13 Января 2022, 11:55:28 - radian: Всем привет. С Наступающим Н 2022 Г. Кто может помочь с подпиской (лицензией) для маркировки? в 2019 г. вроде была
31 Декабря 2021, 12:44:31 - Talh: Добавил АТОЛ_22v2 Ф РД.pdf в файловый архив: в АТОЛ FPrint-22ПТК »Ремонтная документация»
21 Декабря 2021, 12:20:43 - cirius: Привет, добавьте инструкции по ремонту Атол 22Ф v2.
21 Декабря 2021, 05:40:45 - hydra: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=299, спасибо.
20 Декабря 2021, 14:32:44 - hydra: Здравтсвуйте. Поделиться туллзой FRService ОФД для Прим-21ФА, пожалуйста.
20 Декабря 2021, 14:24:22 - Архимед: 2 дня с ОФД Петер-сервис переписывался, держат за дурачка, как будто я первый день с онлайн-кассами. По итогу, думаю, что-то они подкрутили, и касса, наконец-то, выплюнула чеки.
10 Декабря 2021, 13:49:33 - whookey: настройка офд для штрихов: https://kkmcom.ru/go.php?url=https://docs.google.com/document/d/1dLuTrYn6P-aOHpsB-zb3DT2xfF4F2xoWhoOyvr068bY/edit#heading=h.6w4rg254xzef
10 Декабря 2021, 12:25:41 - whookey: Архимед, попробуйте через kktproxy настроить передачу
10 Декабря 2021, 12:24:59 - Архимед: Здравствуйте. Ккт Ритейл-02 ф (он же штрих фр 02ф), после прошивки на ффд 1.2 перестал отправлять чеки. Настройки ккт и пк не менялись. Может, кто-то что подскажет.
10 Декабря 2021, 10:15:59 - vvm: Тест ФН под ФФД 1.2
07 Декабря 2021, 18:46:19 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3190
07 Декабря 2021, 18:46:07 - radian: Sapir: Нужно точное название помещения Бар «Морячёк» или Ресторан «Палуба», чтоб могли по плану площадь посмотреть в т.ч. А обычно этим юристы занимаются, чтоб могли тЫкнуть выдавателям лицензий.
07 Декабря 2021, 07:17:35 - vvm: Добавил FN Arc 3.1.1.1 в ФА
30 Ноября 2021, 13:13:21 - Talh: Привет, какую конкретно тебе надо прошивку?
26 Ноября 2021, 14:16:48 - IPoLet: привет всем, помогите, киньте прошивку на складской атол 00106722078330
25 Ноября 2021, 14:36:05 - wing22: добрый день.эвотор 7,2 после перехода на 1,2 из яруса идут отчеты о ошибке «{«»code»»:420, tag»»:»»retailPlaceAddress»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}, {«»code»»:420, tag»»:»»retailPlace»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}» кто сталкивался? адрес и место расчета задан
23 Ноября 2021, 10:10:35 - GenKass: Коллеги, доброго дня ( утра, вечера) поделитесь логином и паролем для входа в Атол Коннект. Спасибо!
18 Ноября 2021, 17:38:56 - Sapir: День добрый. Подскажите может кто сталкивался. Клиент пошел получать АЛКО лицензию, его развернули т.к. в ККТ адрес внесен не так как в договоре аренды. В договоре указано «полный адрес» помещение 4 и «полный адрес» помещение 5. Верно ли будет внести в адрес установки ККТ «полный адрес» помещение 4, 5? Сам с таким впервые столкнулся
11 Ноября 2021, 09:28:35 - All-Asc: Здравствуйте. Клиент выломал кнопки (сам пластиковый нажиматель) вкл и настройки монитора на pos терминале. Где-то возможно найти на замену ? spark tt-2115
03 Ноября 2021, 16:22:00 - procesor: DrvFR_5.16_884 в ФА
30 Октября 2021, 09:45:06 - wing22: Ребята подскажите при смене адреса в бумажном заявлении Сведения из отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации заполняются?
29 Октября 2021, 20:34:16 - vvm: Nikmanis, в личке
19 Октября 2021, 11:39:47 - Nikmanis: Всем привет, подскажите логин и пароль для входа в Атол Коннект?) А то нужно перевести на 5 платформу две кассы) Спасибо)
19 Октября 2021, 10:30:58 - mixail: caseed: Пиши в личку
13 Октября 2021, 07:21:34 - caseed: Доброго дня! Нужна помощь в приобретении апдейтеров для атол.
12 Октября 2021, 12:25:34 - Michail: whookey Спасибо!
20 Сентября 2021, 14:22:46 - Michail: nik5363 Если новая- в паспорте есть, версия какая?
20 Сентября 2021, 14:21:25 - vvm: оно код реаниацилизации просит
20 Сентября 2021, 13:01:10 - nik5363: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после замены ФН в ПРИМЕ 21ФА , пишет «НЕОБХОДИМО ВВЕСТИ КОНТРОЛЬНЫЙ КОД ККМ», это он просит сгенерировать КЗ или что-то там купить нужно у проиводителя?
20 Сентября 2021, 12:39:36 - ArtMon: с конур норм заходит при этом
17 Сентября 2021, 10:20:25 - ArtMon: сегодня ни у кого нет проблем с подписью тенора, не могу войти в лк ип?
17 Сентября 2021, 10:19:58 - whookey: Michail: вроде от 16.02.21, сам не зашивал, так что на свой страх https://disk.yandex.ru/d/QZqOPNxM59ERwQ
13 Сентября 2021, 12:00:38 - vvm: добавил актуальные прошивки для 1.05 и 1.2 для штрихов
10 Сентября 2021, 14:05:51 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=72
10 Сентября 2021, 14:04:14 - Michail: Фн на 36мес? какая ккм?
10 Сентября 2021, 10:35:42 - Michail: Спасибо, знаю, там только на 100ф
10 Сентября 2021, 10:32:37 - langust: Подскажите , ФН не может отправить чек, перепробовали способы отправки и разные ОФД . ФНу 2 года. Что с ним делать???
10 Сентября 2021, 08:49:10 - vvm: других нет, производитель амс300ф закрылся
09 Сентября 2021, 10:22:45 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=105
09 Сентября 2021, 10:22:11 - Michail: День добрый, есть у кого на АМС 300 прошивка последняя?
07 Сентября 2021, 15:20:47 - matvej: то есть берем любой USB — RS 232 , меняем RXD и TXD местами и все работает ? и даже никакого фейерверка ?
04 Сентября 2021, 18:27:13 - vvm: стр 73
04 Сентября 2021, 16:39:42 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=211
04 Сентября 2021, 16:39:33 - matvej: Добрый день , подскажите пожалуйста рабочий кабель USB — RS 232 для подключения к АТОЛ 77ф
04 Сентября 2021, 15:40:13 - Irvine: Добавлена в ФА прошивка 4.3.4 для Эвотор СТ2Ф
03 Сентября 2021, 13:24:39 - kassir: Добавлены в ФА драйвера Штрих 5.16.872
03 Сентября 2021, 11:48:45 - vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:28:06 - vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:27:46 - ismat: Добрый вечер. Никто не сталкивался с подключением Спарк 115Ф и Фронтол 6 или Хпос3?
30 Августа 2021, 22:51:33 - Gtli: драйвер 10.9 не хочет ничего делать пишет не поддерживается в данной версии
29 Августа 2021, 15:45:59 - Gtli: Добрый день! подскажите как откатить атол 55ф с 5 платформы на 2.5 если касса в режиме ошибки из за не работающего автоотрезчика
29 Августа 2021, 15:44:00 - Beloyar: Большое спасибо!
24 Августа 2021, 04:42:06 - Lageert: если на атол стоит прошивка 5.8.3 и новее то версия будет 261, если прошивка под ффд 1.05 то версия 161, а версия 061 устарела и не актуальна
23 Августа 2021, 13:26:30 - Beloyar: Добрый день! Подскажите кто знает, как узнать номер версии модели ККТ АТОЛ 30Ф, в реестре их 3. Как понять какая версия у клиента?
23 Августа 2021, 12:42:52 - doka2008: Добавил в ФА прошивка на Mertech 600(2200) P2D AT3300N201016D
12 Августа 2021, 12:08:48 - Newkid: Добали в ФА прошивки 5.8.3 для Атол 11Ф(кроме rev1.5),22Ф, 25Ф, 30Ф,55Ф,20Ф,50Ф лицензии как обычно в Атол Коннект
10 Августа 2021, 20:35:00 - faust2203: Добавлено в ФА обновление 1.8.51 для Штрих-Мпэй для работы с УТМ 4
03 Августа 2021, 23:35:19 - faust2203: Добавлена в ФА прошивка 203 для Штрих-Нано под ффд 1.2
03 Августа 2021, 23:30:24 - otter: Добавлена в ФА прошивка Штрих от 19.07.2021 под ФФД 1.2
02 Августа 2021, 15:40:09 - Avesha: Добавлены в ФА драйвера Атол версии 10.9.0.0
24 Июля 2021, 03:00:08 - gold: есть у кого-нибудь прошивка под сканер mertech 2300 p2d ?
20 Июля 2021, 13:33:18 - Gocha: Всем ДВС.Подскажите,есть в свободном доступе прошивка на Ритейл 01ф бод безналичные?этой будет достаточно.
19 Июля 2021, 14:09:09 - NicZon22: Добрый день. Может-ли кто ответить на такой вопрос: нужно-ли приобретать каждыйгод лицензию для работы полного функционала с маркируемой продукцией. Или достаточно просто прошивки или разовой лицензии? Спасибо.
18 Июля 2021, 08:11:47 - procesor: добавил в ФА Прошивку для 1470g и EZConfig-Scanning v4_v4.5.35 для honeywell
13 Июля 2021, 15:24:38 - whookey: Antitoxa: в РЭ 2019 на стр. 64 написано:В ККТ администратор или системный администратор (пароли по умолчанию «29» или «30» соответственно) может открыть смену в ККТ, оформить кассовые чеки продажи, покупки, возврата продажи, возврата покупки, чеки коррекции продажи и чеки коррекции покупки, выполнить аннулирование чека, оформить внесение или выплату наличных или иных денежных средств.
12 Июля 2021, 14:30:42 - vvm: в личке
09 Июля 2021, 12:21:43 - radian: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих М02 Ф старый номер 0043250008028106, новый 0498340008052918
09 Июля 2021, 06:28:04 - Antitoxa: Атол 91 5.7.19 где чек коррекции? Нет ни по инструкции ни новой ни старой
08 Июля 2021, 12:48:21 - Antitoxa: Коррекции
08 Июля 2021, 12:47:35 - vvm: добавил прошивку на сканер Space Lite
01 Июля 2021, 11:50:08 - vvm: согласно ремонтной документации
29 Июня 2021, 08:37:49 - Stan: Прошить с нуля это как? ))) Можно немного подробностей, плиз))
28 Июня 2021, 19:28:04 - vvm: прошить с нуля
26 Июня 2021, 19:03:35 - Stan: добрый день! Нужна помощь, имеется атол 91ф при запуске высвечивается автотестирование-таблицы не норм-переведите перекл mode в положение on. При переключении тумблера mode в on пишет инициализация пищит но ничего не происходит, инициализация через комбинацию 4 5 1 7 также запускается но не заканчивается. В тесте драйвера касса определяется но зайти не дает пишет ошибка [105] Необходимо провести профилактические работы. Как это победить??? Заранее спасибо))
25 Июня 2021, 12:12:56 - bios-32: 1. FPrint-22ПТК Rev5.25 с прошивкой 6592 совместим с ФН-1.1М (с использованием ФФД 1.05)? 2. В соответствие с письмом N АБ-4-20/8056@ с ФН-1.1М переход на ФФД 1.2 без замены ФН. Т.е. при ФФД 1.05 — обновление прошивки ККТ + перерегистрация с выбором ФФД 1.2?
17 Июня 2021, 23:31:15 - igor160272: Newkid, спасибо!
14 Июня 2021, 13:55:25 - igor160272: упс, для 91Ф Newkid уже добавил, для 92Ф бы добавить)
14 Июня 2021, 11:52:50 - igor160272: Sergey1990, закинь в ФА плиз
14 Июня 2021, 11:50:42 - Sergey1990: проверялось на 91Ф и на 92Ф. В прошивке 5.7.18 режима ФР не было.
14 Июня 2021, 11:32:09 - Sergey1990: в описании нет такого, но однако заходим в Настройки — Правила торговли — Режим работы и там появляется режим ФР
14 Июня 2021, 11:31:25 - Newkid: про режим ФР на 5.7.19 для 91/92 откуда информация, в ченжлоге нет такого
13 Июня 2021, 23:03:40 - Sergey1990: В прошивку 5.7.19 для ньюджеров добавили режим ФР
12 Июня 2021, 21:39:48 - 30: tocl,смотри личку
07 Июня 2021, 11:21:41 - tocl: Коллеги нужен промо-код ОФД Астрал на 3 месяца. Условия оплаты на pkacc@yandex.ru
07 Июня 2021, 09:10:33 - igor160272: На форуме описание в разделе Прошивки, обновления. Пофиксили косяк с зарядкой во включенном состоянии, маркировки и ФР пока нет.
04 Июня 2021, 13:48:03 - Sergey1990: Неужели добавили маркировку и режим ФР?
04 Июня 2021, 09:29:41 - Sergey1990: igor160272: А что в этой прошивке 5.7.19 есть? Где можно найти описание?
04 Июня 2021, 09:28:13 - igor160272: вчера атло разродился, 5.7.19
03 Июня 2021, 08:55:02 - igor160272: кто-нибудь уже скачал новую прошивку на 5 платформу для ньюджеров? в ФА можете закинуть?
03 Июня 2021, 08:53:24 - anjen: Всем привет, эмуляторы никому не нужны?
01 Июня 2021, 20:22:48 - vvm: 8502 и 8541 под маркировку
30 Мая 2021, 08:32:51 - Gocha: Кто подскажет,что за прошивка стоит на атоле 77ф: 12-8502 ?Вроде под маркировку?Не встречал такую.
28 Мая 2021, 14:22:42 - mixail: NewAge747: отправил ЛС
26 Мая 2021, 15:09:08 - NewAge747: И верно, 00106308922072, в глаза как говориться…
26 Мая 2021, 14:02:37 - mixail: NewAge747: в номере ккт не хватает одной цифры
26 Мая 2021, 13:24:45 - NewAge747: Доброго дня, подсобите с 4 КЗ, Атол 22 0010630892207
26 Мая 2021, 12:35:06 - whookey: Gocha, а расширение у файла прошивки какое? 1828 надо шить .frm >> .bin >> .con вроде
26 Мая 2021, 07:53:51 - Gocha: Кто подскажет как поднять прошивку Эвотор 7.2 с 1828 до хотя бы 4545?Планшет клиент сдуру обновил до 4.2.1,а кассовый модуль еще ффд 1.0 Подключил БУ как ФР к компу,драйвер его находит,при переключении в boot окрываеться Атол диск,но файл с боевой прошивкой не помещаеться!Куда рыть дальше?
25 Мая 2021, 16:31:52 - vvm: Добавил методику замены зав. номера на Неве
18 Мая 2021, 13:40:39 - Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета Эвотор 4.3.0 на все модели
15 Мая 2021, 10:21:29 - Avesha: Добавил в ФА прошивку Штрих УМ от 23.04.2021
25 Апреля 2021, 02:14:40 - ALexP: vvm, огромное спасибо. первая подошла.
19 Апреля 2021, 08:36:07 - vvm: в личке
16 Апреля 2021, 15:21:17 - ALexP: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих онлайн? старый номер 0185400004088197, новый 0072700004088196.
16 Апреля 2021, 10:03:20 - Lageert: Помогите на Атол 90ф кз1 получить. зав. номер 00107202821827
15 Апреля 2021, 08:32:47 - vvm: атол опять продает ньюджеры на 2.5 )))
14 Апреля 2021, 01:45:39 - nik5363: Кто плотно работал со сборкой PAYONLINE-01-ФА + CTS2000, подскажите направление, пожалуйста, а то хожу уже по кругу. Проблема такая — при включении CTS2000 кр.светодиод сзади загорается и тухнет, соответственно не могу настроить связь между ними. Уже перепрошивал и прошивку принтера, и прошивку платы AT014.01.01, никаких изменений.
12 Апреля 2021, 13:29:29 - Avesha: Добавил в ФА прошивки на Пионер-114Ф от 02.04.2021 и утилиты
10 Апреля 2021, 02:23:47 - radian: Avesha: Закрыть смену, 26.12.21, закрыть архив. Данные отправить. Далее активировать ФН с нормальной датой. Вариант №2не работать до 26.12.21 )) а потом как начать бить чеки.
09 Апреля 2021, 17:46:39 - Avesha: Как правильно поступить? Есть Эвотор с открытой сменой от 26.12.21. Как в данном случае правильно произвести замену?
09 Апреля 2021, 15:01:42 - radian: нет не Википринт 57 это
09 Апреля 2021, 14:08:21 - dotic: Avesha, на Профсоюзе выкладывали
09 Апреля 2021, 12:32:14 - dotic: Avesha
09 Апреля 2021, 12:31:52 - Avesha: Есть у кого прошивки на Атол версия 5.7.20?
08 Апреля 2021, 05:15:09 - dotic: radian, это ж Вики принт 57
07 Апреля 2021, 14:33:26 - radian: Всем привет. Кто встречал сие чудо аппарат wab57-frф. Документации 0.
04 Апреля 2021, 21:39:43 - Sergey1990: День добрый. Продает кто-нибудь КЗ 1 для Атол 91Ф? Очень надо в режим ФР его перевести.
24 Марта 2021, 13:58:17 - vvm: закинул настройку шрифтов на П5 в ФА
23 Марта 2021, 14:49:10 - nyagan: svd6740 на 801ф есть что?
11 Марта 2021, 18:11:44 - svd6740: Загрузил новый Manager & updater 009.17 для СП — 802 Ф
11 Марта 2021, 08:25:59 - Zhilcov: Добрый день, может кто помочь восстановить КЗ4 Атол 91Ф?
09 Марта 2021, 12:30:34 - Maximtim: Вечер добрый ктонить может запросить мигратор на 5.0 00106905631151 сейчас 8346
08 Марта 2021, 19:34:55 - Dr.Kit: Добрый вечер. может ли кто скинуть инструкцию по обновлению загрузчика атол 30ф через j-link? по инструкции в документации Атола возможно не полная инфа, не подключается
05 Марта 2021, 20:37:42 - nik5363: markis, спасибо за беспокойство, проблема отпала.
03 Марта 2021, 07:37:08 - markis: напиши мне в ЛС
02 Марта 2021, 14:04:00 - markis: nik5363 , еще актуально?
02 Марта 2021, 14:03:48 - Avesha: Добавил в ФА драйвера Атол 10.8.1.0
25 Февраля 2021, 11:36:04 - VBychihin: Добрый день, пирит не передает данные о комиссионере при продаже товара, хотя 1с все данные ему передает в xml, ККТ перерегана под агента куда копать?
16 Февраля 2021, 06:45:46 - nik5363: Здравствуйте. Большая просьба к тем кто дружит с АТОЛ Connect, нужно добавить устройство HUB-19 идентификатор e9c99dd8bf77 и заменить тип КЭП на RuToken. Деньги перечислю куда укажите.
11 Февраля 2021, 17:06:28 - mak116: А если восстановить коды вот тут https://partner.atol.ru/support/filelic/ , кз1 бесплатный был? там же сгенерить можно 3ю лицензию, если платный
06 Февраля 2021, 20:47:54 - NewAge747: Доброго вечера, люди прошили 90 атол под маркировку, а хотели под фр…. Деграднуть прошивку могу, а вот коды защиты теперь найти не реально, кто помочь может с 4 кодом, 00107209333290 Атол 90ф
05 Февраля 2021, 19:49:19 - mak116: Добрый день, кто сталкивался с непечатью М у атол 91Ф, все лицензии и настройки стоят, сканеры по РЭ настроены, марку в название товара в базе товара вбивает нормально, а в чеке нет М и все. В ОФД приходит AAAwMTAyOTAwMDIyOTkyMzYwMjFOO0RMOCt1YUF0c2w=, а в ФН записано вроде правильно Предмет расчета (тег 1059) Cтруктура (STLV)——> |Код товарной номенклатуры тег (1162) Массив |Код типа маркировки Неизвестно (0) |Идентификатор продукта GTIN 52987820128560 |Код идентификации экземпляра 002299236021N;DL8+uaAtsl Наименование товара 0001 Постельное белье. Все пролез, от прошивки 8445 до 8579, инициализировал, шил, менял товары и руками и через разные редакторы таблиц, никак, куда копать? Какие мысли?
05 Февраля 2021, 16:53:57 - jirtrest: Добрый день. Атол 91Ф как сделать печать единицы измерения на чеке (шт.). В таб. единица изм выбрал 2, из таблицы 24
05 Февраля 2021, 13:37:08 - gold: Вопрос снят
05 Февраля 2021, 08:04:16 - Talh: nik5363, в личке посмотри.
04 Февраля 2021, 21:07:49 - nik5363: Добрый день. Помогите, пожалуйста, для 92ф 00108400394036 есть КЗ1- 2870200203643027, а нужна Лицензия 3.
04 Февраля 2021, 18:02:16 - Олег Ардашев: Добрый день. Необходим код защиты 1 на атол 90 зн 00107205565027
04 Февраля 2021, 16:52:18 - gold: Пионер 114ф версия загрузчика 1.2.27, прошивка 2.61.89 — не коннектиться к утилите, сталкивался может кто с таким?
04 Февраля 2021, 16:29:41 - langust: Решили с 90 или бросили???
02 Февраля 2021, 21:06:58 - langust: ПОМОГИТЕ Атол 90ф в режиме ФР не хочет работать ПИШЕТ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ В ДАННОМ РЕЖИМЕ
02 Февраля 2021, 14:51:46 - 753Erog: удачи с номенклатурой!
02 Февраля 2021, 10:43:14 - 753Erog: уже не надо
02 Февраля 2021, 10:42:44 - 753Erog: день добрый, подкиньте кз1 для 90ф 00107207650552
02 Февраля 2021, 09:49:30 - Holles: Всем привет. Может у кого есть прошивка для терминала ingenico iwl250 с поддержкой бесконтактных карт?
02 Февраля 2021, 07:15:03 - mixail: Данте Ред: Номер ккт ?
01 Февраля 2021, 13:49:46 - whookey: На форуме АТОЛ в теме «Несколько вопросов по АТОЛ 90Ф» Царюков может помочь. Вроде один код в одни руки
01 Февраля 2021, 13:15:54 - Данте Ред: народ срочно нужен кз1 для 90ф, кто может помочь?
01 Февраля 2021, 12:49:34 - nvp44: Прошу помощи: Атол 92ф. Декабрь 2020г. рождения. Прошивка 5318. введены лицензии-Лицензия №1 (Фискальные функции) введена (2018.11.21 — 2029.12.29) Лицензия №3 (Работа с НДС 20%) введена (2018.11.21 — 2029.12.29) Лицензия №2 (Запись ПО ККТ) введена (2020.12.01 — 2021.11.30) Вопрос: Что ещё требуется для маркировки товара??? Нет функции включения маркировки как на аппарате, так в последнем редакторе таблиц…
31 Января 2021, 12:01:30 - mixail: kassa57: совет в личке
29 Января 2021, 08:15:06 - kassa57: а с этим … зараза, никак не хочет
28 Января 2021, 16:53:13 - kassa57: уважаемые! кто-нибудь может помочь сделать откат с 5.0? пробовал и перемычкой — он никак не определяется в диспетчере, пробовал через программатор — тоже не дает говорит ошибка не соответсвуют какие-то адреса, могу посмотреть если это поможет. До этого переделывал через DfuSe и через JLink. Прошивка 5.7.18
28 Января 2021, 16:52:15 - SDP: Всем доброе утро! Ищем партнеров для поверки весов. Если интересно, пишите: 92092012@mail.ru
26 Января 2021, 10:10:20 - Cypok76: в общем все нормуль , код идет в письме.
25 Января 2021, 20:06:50 - Cypok76: помогите кз1 восстановить для прошки 83 00108208700940. генератор прислал json. на 83 не ставится. для 85 нет 2 лицензии. кз10 есть.
25 Января 2021, 14:33:23 - Cypok76: кажись разобрался, это код для генератора
25 Января 2021, 11:43:21 - Cypok76: прислали код выглядит как (BZJHW-SWBYB-DG562-4RFZ2-CM6IC-4XB) утверждают что это кз1 атол91 . я такое первый раз вижу. это правда кз1 ?
25 Января 2021, 11:31:39 - MWW_Ruza: спарк-130
17 Января 2021, 23:27:48 - markis: mkos до обеда регистрировал, все отлично выдавалось.
15 Января 2021, 15:52:06 - mkos: ФНС лагает жутко, кто проверял, рег номера корректные дает?
15 Января 2021, 13:16:55 - mkos: mixail: спс за инфо, но я пошел другим путем — FlashMagic/2893/дебаг/7942/5
15 Января 2021, 13:16:08 - markis: mixail помог разобраться в моей проблеме. Человек все рассказал, разжевал и помог. Отличный специалист!
15 Января 2021, 09:32:06 - mixail: markis: смотри в личке
15 Января 2021, 07:44:38 - KassaKom: Откат с платформы 5.0
15 Января 2021, 05:14:44 - markis: Товарищи, ну правда, нужна помощь. Неужели ни у кого нет доступа к сервис деск атола.
14 Января 2021, 22:01:28 - markis: сможет пожалуйста кто нибудь сгенерировать и на файлообменник скинуть?
14 Января 2021, 15:16:17 - markis: 1. 00107209367201 2. 00107209369312 3. 00107202116688
14 Января 2021, 15:15:54
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
Ошибка означает, что данные в ФН и на фискальной плате не совпадают.Может произойти при: замене
платы FM15/16, при подаче команды авторизации на зарегистрированной кассе, и при сбое
электропитания на кассе во время работы (т.к. на фискальной плате стоит энергозависимая память).
Обязательно используйте последнюю версию Fito.
Точно ли эта инструкция мне нужна?
Да, если:
- На уже зарегистрированной кассе была заменена фискальная плата FM15/16
- На уже зарегистрированную кассу была подана команда «Авторизация» или «Тех. Обнуление»
- На чеке диагностики печатается «Ошибка модуля ФН»: значит, в данных фискальной платы нет информации по организации
- В Fito стоит галочка «Фатальная ошибка ФН» или «Нефискальный режим»: обязательно проверьте серийный номер на чеке диагностики — совпадает ли он с номером на шильде
Шаг 1. Обновление прошивки
Проверьте версию прошивки на плате (как это сделать?). Если версия не является последней
— обновите ее.
Для Вики Принт, подключенному к ПК это можно сделать Менеджером Обновлений. Для иных случаев
Шаг 2. Выполните команду Авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт включая лицензии Дримкас Ключ.
Лицензию нужно будет активировать повторно.
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского
номера с шильдика → «Выполнить»
Шаг 3. Восстановление данных об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он
нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito
Укажите следующие значения в полях этой таблицы (скриншот ниже):
- Серийный номер = если не совпадает с номером на шильде, вернитесь к шагу 2
- Регистрационный номер, ИНН, номер ФН — впишите соотв. значения
- Версия = 1
- Тип ФФД = 2 (если регистрация была по ФФД 1.05) или 1 (если по ФФД 1.0)
Внесли всё? Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ по питанию. Читайте далее — теперь нужно
сделать перерегистрацию, установив СНО и режим работы.
Fito → «Программирование настроек сети» → «Считать» → заполните URL и порт сервера ОФД →
«Установить». Настройки сети можно не заполнять — служба ComProxy сама возьмет их из текущего
подключения к интернету.
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните
все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → «Выполнить»
Если после перезагрузки на чеке диагностики будет ошибка «Расхождение данных в ФН и NVR» —
следуйте инструкции дальше.
Шаг 4. Восстановление NVR
Текст ошибки: «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR».
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен →
«Умолчание» → заполните поля нарастающий итогов → «Записать»
Нарастающие итоги заполняются без разделителя между рублями и копейками. Например, сумма 28
884.00 записывается как 2888400.Значения нарастающих итогов нужно взять из последнего z-отчета
(если смена открыта, для корректности этих значений к этим цифрам нужно добавить то, что было
набито на последней открытой смене — данные можно посмотреть в ОФД или распечатать из ФН).
У вас нет такого пункта в Fito
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в
фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito.ini в папку с утилитой.На кассах Вики путь к Fito следующий:
- При доступе через Проводник — 192.168.x.x/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
- При доступе через WinSCP — /mnt/data/tce/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito.ini и в раздел
[Common] добавьте строку:ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Шаг 5. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка некритичная, означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с
последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 =
имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя
кассира → «Выполнить»
Fito.ini
1. Световой индикатор
ПИРИТ2Ф
Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.
Вики Принт 57Ф, Вики Принт 57 Плюс. Замена ФН в автономном режиме.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:
— Индикатор не горит — питание отсутствует;
— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;
— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);
— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);
— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Звуковой сигнал
Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.
Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.
3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН
При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:
«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.
«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.
Нефискальный режим — настройте правильно NVR и параметры регистрации. Выкл.и вкл. ккт.
4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт
1c. Ошибки с онлайн кассами
Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Услуга ФФД 1.1 не активирована. — нужно обновить прошивку ККТ.
5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт
Штрих М Кассир 5 и онлайн ккт
6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф
Вопросы и ответы
Пирит 2ф. Не передаются чеки в ОФД.
Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.
Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Некорректный формат или параметр команды — проверьте введенные данные.
Ошибка модуля ФН — возможно нарушена последовательность действий в сервисном обслуживании кассы. Обратитесь в АСЦ. Проверьте исправность ФН.
ФН не зарегистрирован — зарегистрируйте ККТ.
Фатальная ошибка ФН — требуется замена ФН
При установки фн viki print 57ф печатает «Фатальная ошибка фн» — Возможно нарушена последовательность действий в обслуживании ККТ или неисправен ФН.
Вики Принт при включение моргает красный индикатор — требуется диагностика.
Не печатает qr-код — требуется настройка, установить галочку «Печать qr-кода».
Аварийное восстановление данных! Проверьте информацию в диагностическом отчете, настройте конфигурацию и закройте смену! — откройте и закройте смену, выкл. и вкл. ККТ.
Ошибка корректировки NVR — настройте правильно NVR, выкл.и вкл. ККТ, проверьте статус ККТ.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Пирит 2ф ошибка контрольной суммы ОЗУ
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
ПИРИТ 2Ф некорректный регистрационный номер — проверьте данные о регистрации.
Ошибка при приеме данных пирит — решалось полным выключением всей pos системы вместе с пиритом.
Сайт производителя:
ООО «Кристалл Сервис Интеграция»
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-13
- Главная
- Фискальные регистраторы
- Вики Принт 57Ф
- Коды ошибок
| Сообщение | Описание |
|---|---|
| БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА | Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку. |
| ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА | Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер. |
| ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ | Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ. |
| ОШИБКА МОДУЛЯ ФН | Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН. |
| ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН | Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН. |
| ФН ЗАКРЫТ | Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ. |
| РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR | Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ. |
* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
Скачайте последнюю версию Fito на «Странице загрузок»
1. Обновите прошивку
Убедитесь, что на вашей кассе последняя версия прошивки. Подробнее об этом в инструкции
Для Вики Принт, подключенному к компьютеру прошивку можно обновить Менеджером Обновлений. Для иных случаев прошивайте плату с помощью этой инструкции.
2. Подайте команду авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт (включая лицензии Дримкас Ключ. Лицензию нужно будет активировать повторно)
Сохраните данные перед тем как подать команду авторизации.
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → Нажмите «Считать» → Сохраните файл
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → Нажмите «Считать» → Сохраните файл
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского номера с шильдика → «Выполнить»
3. Восстановите данные об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito (раскрыть)
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito. ini в папку с утилитой.
На кассах Вики путь к Fito следующий:
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito. ini и в раздел [Common] добавьте строку:
ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ из режима «Сервис» → «Рестарт ККТ».
4. Восстановите NVR
Текст ошибки: «Расхождение данных с ФН» на чеке может быть текст «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR»
Перейдите «Сервис» → Перейдите в пункт «Проверка NVR» → Нажмите кнопку «Считать» → Нажмите кнопку «Сохранить» и выберите папку, в который хотите сохранить файл nvr. txt с данными
Перейдите в «Тестирование» → Ручной ввод команды: номер команды = 78, параметр 1 = 6 → Выполнить → Детализация ответа
Если смена открыта, то в NVR номер смены будет на 1 меньше, чем в ФН. То есть в нашем примере 17-1=16
5. Перерегиструйте ККТ без замены ФН
Удостоверьтесь, что в ФН смена закрыта (на открытой смене перерегистрацию сделать нельзя):
Для этого в Fito перейдите на вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команд» → Номер команды = 78; параметр 1 = 6 → «Выполнить» → «Детализация ответа». Если смена закрыта, то статус смены будет = 0, открыта = 1.
Далее закройте её: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → Нажмите кнопку «Выполнить»
Касса напечатает отчёт.
6. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Ошибка Исчерпан ресурс хранения ФН (-3979) – что делать
Суть ошибки в кассах Эвотор и Атол
Такая ошибка возникает при непосредственной работе с кассовым аппаратом. При печатании, в самом чеке будет указана строка: “Ошибка ФН 235”. Также, такое будет выбивать в протоколе работы ККТ. При закрытии смены или на самом экране при продаже будет написано: “Ошибка при работе с кассой (-3979). Исчерпан ресурс хранения ФН”.
Связана такая неполадка с тем, что документация не могут передаться в ОФД. Стоит отметить, что фискальный накопитель хранит информацию, не переданную в службу ФД, еще 30 дней.
Причины возникновения ошибки
Причин возникновения данной проблемы может быть несколько: начиная от элементарных, связанных с сетью или предприятием, заканчивая реальными поломками и физическими неполадками накопителя.
Рассмотрим все возможные варианты:
Если оплата не получилась, не расстраивайтесь. ФН будет хранить данные, которые не вышло отправить, еще целый месяц. Данные можно найти в личном кабинете ОФД. После нахождения документа, его нужно распечатать, используя функцию “По номеру”. Обычно, случается так: когда чековый документ печатается (который не был распечатан ранее) вся информация в чеке равняется “0”, то есть “Сумма (стоимость товара)”, “Дата”, “Время”. В таком случае, рекомендуем провести проверку ФН на работоспособность. Данная услуга осуществляется в сервисном центре.
Как исправить ошибку “Исчерпан ресурс хранения ФН”
Методы решения проблемы варьируются от того, какая причина возникновения ошибки. Если поломка простая и легко устраняется, можно попробовать восстановить работоспособность ФН собственноручно. Если, в ходе выяснения причины выяснилось, что неполадки более чем серьезные, лучше обращайтесь к специалистам Эвотор и Атол.
Все возможные методы решения проблемы:
После того, как ошибка “Исчерпан ресурс хранения ФН” исчезла, необходимо дождаться пока накопившиеся данные будут равны “0”.
Не стоит забывать, что, при работе, кассовый аппарат должен постоянно быть подключен к сети интернет. Иначе могут возникать такие неполадки регулярно, а это: лишняя трата времени, сил и ваших собственных денег.
Также вам будут полезны наши прошлые материалы по обзору и решению ошибок ФН-231 и ФН-235 в кассах Атол.
Заключение
В материале мы увидели, что чаще всего ошибка “Исчерпан ресурс хранения ФН (-3979)” случается при неправильном соединении к интернету, неисправностями на предприятии и прочими, которые можно достаточно быстро устранить. Реже случается, когда сломан сам ФН. Тогда рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Источники:
https://help. dreamkas. ru/hc/ru/articles/115002426409-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8F-%D0%A4%D0%9D-%D0%9D%D0%B5%D1%84%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D1%8B-%D0%9E%D0%97%D0%A3-%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA-%D1%81-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-NVR
https://igrolevel. ru/oshibka-ischerpan-resurs-hraneniya-fn-3979-chto-delat/
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
«Вики Принт 57Ф» — фискальный регистратор, соответствующий всем требованиям Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003. Устройство рассчитано на работу в режиме непрерывного подключения к интернету. Имеет функцию отправки электронного чека покупателю на e-mail-адрес или номер мобильного телефона. В регистратор установлен фискальный накопитель.
Подберем ФН для вашего бизнеса и заменим за 1 день!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
ФН — это чип памяти, заключенный в опломбированный корпус размерами 30х30х9,2 мм. Он служит для защиты фискальных данных: обеспечивает запись сведений без возможности дальнейшей корректировки, автономное долговременное хранение при отсутствии подключения к сети питания, аутентификация документов.
Периодически возникают ситуации, когда замена накопителя неизбежна. Важно быть готовым к этому заранее. В статье подробно ознакомимся с видами и типами накопителей, причинами замены ФН в Вики Принт 57Ф и с предпринимаемыми в подобных случаях действиями.
Следует напомнить, что статья 14.5 КоАП РФ предусматривает административное преследование за использование типа ФН, не соответствующего виду деятельности владельцев бизнеса. Уплатить штраф в государственную казну придётся и в случае нарушения сроков замены средства криптозащиты. Нормы закона разрешают владельцам бизнеса использовать накопители разных производителей. Полный перечень ФН можно найти на официальном сайте налоговой службы. Они различаются сроком действия. Причинами, приводящими к замене фискального блока, являются:
- Блокировка ФН. Это может случиться, например, если фискальный регистратор (в составе кассового решения) не обменивалась данными с ОФД более 30 суток. В такой ситуации достаточно закрыть смену. Распечатается соответствующий отчёт. Среди прочих причин можно выделить расхождение времени ФН и кассовым ПО более чем на 5 минут, продолжительность незакрытой смены на протяжении 24 часов и более.
- Смена владельца ККТ. При регистрации фискального регистратора в ФН фиксируется информация о её владельце — его ИНН. Запись в накопитель может быть сделана только один раз. В дальнейшем её корректировку или удаление выполнить не удастся. Поэтому смена владельца ФР влечет безусловную замену накопителя.
- Повреждение. От негативных факторов при эксплуатации не застрахованы даже ФН, несмотря на их высокую степень защиты. Причинами поломки могут стать короткое замыкание, механическое разрушение вследствие внешнего воздействия и другие негативные факторы. Помните, что накопители не подлежат восстановлению или любым видам ремонтных работ.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
- Переполнение памяти. Внутри каждого накопителя находится микрочип. Он хранит информацию обо всех фискальных операциях, которые совершаются кассовой программой. К сожалению, объем памяти ограничен. Современные регистраторы имеют функцию предупреждения о приближении окончания срока эксплуатации фискального накопителя.
- Ошибки, допущенные при регистрации ФР. Номер техники — обязательный атрибут, который указывается при её регистрации. В дальнейшем этот номер невозможно удалить или отредактировать. Внимательно вводите номер своего аппарата «Вики Принт 57 Ф», чтобы избежать замены ФН.
- Истечение срока эксплуатации. Существуют накопители с разным сроком эксплуатации, но максимальный из них — 36 месяцев.
Организация или предприниматель сами подбирают для себя нужный ФН. Применяемая система налогообложения и сфера деятельности могут вносить ограничения. Этот вопрос всесторонне освещен на сайте Федеральной налоговой службы.
Замена фискального накопителя. Квалифицированные консультации круглосуточно!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Все настройки «Вики Принт 57Ф» выполняются с помощью ПО «Старт» компании «Дримкас», которое можно скачать на официальном сайте производителя. Подключение ККТ «Вики Принт 57Ф» возможно к компьютерам, ноутбукам и планшетам под управлением ОС «Windows».
Подключая ФР через порт USB, скачайте драйвер на веб-ресурсе www.dreamkas.ru, который соответствует вашей операционной системе. При загрузке обратите внимание на битность. Если ККТ соединяется с управляющим компьютером посредством интерфейса RS-232, то дополнительная установка драйвера не требуется.
Установите «Старт» от компании «Дримкас», авторизовавшись в «Windows» под учётной записью с административными правами. В результате установки на рабочем столе появится ярлык «Дримкас Старт».
Без замены накопителя возможна корректировка параметров при смене:
- наименования организации или предпринимателя (без смены ИНН);
- системы налогообложения;
- оператора ФД;
- адреса установки ФР (места осуществления расчетов);
- типа шифрования сведений;
- способа передачи фискальных сведений в налоговую.
Рассмотрим инструкцию по перерегистрации «Вики Принт 57Ф» без замены ФН для включения режима принудительной передачи фискальных документов в надзорный орган посредством ОФД:
- Выполните вход, запустив ярлык «Дримкас Старт» на рабочем столе. Авторизуйтесь путём ввода PIN-кода. По умолчанию — 324012.
- Перейдите в раздел «Настройки» — «ОФД».
- Далее — «Изменение параметров регистрации без замены ФН».
- Выполните все необходимые изменения и подтвердите, нажав «Изменить параметры».
Если ошибок при сохранении новых значений нет, сформируется отчет об изменении параметров. Высветится соответствующее уведомление.
«Вики Принт 57 плюс Ф»: перерегистрация в связи с заменой ФН
Предварительно проверьте, чтобы все сведения были отправлены ОФД. Воспользуйтесь меню ПО «Дримкас Старт», установленного на управляющем устройстве: «Смена», «Документы ФН». Проверьте сетевые параметры, если ОФД получил не все фискальные данные. Алгоритм действий при перерегистрации «Вики Принт 57 плюс Ф» в связи с заменой ФН:
- Закрыть старый ФН. Для этого в окне драйвера ФР выберите «Настройки», затем «ОФД». Кликните «Изменение параметров регистрации с заменой ФН». Высветится сообщение «ФН будет закрыт». Нажмите «Продолжить». Регистратор выключится.
- Установить новое средство криптозащиты, для чего откройте корпус ККТ, отсоедините и извлеките старый ФН, подключите новый накопитель и закройте корпус ФР.
- Активация накопителя. Выберите «Настройки» — «ОФД» — «Изменение параметров регистрации с заменой ФН», далее — «Изменить параметры».
Перерегистрация завершена.
Замена фискального накопителя в «Вики Принт 57Ф»: выводы и рекомендации
Если ФН отсутствует в составе регистратора, кассовая программа будет блокирована. Попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого обесточьте ФР и проверьте надежность соединения шлейфа с накопителем. Если при замене фискального накопителя в «Вики Принт 57Ф» у вас возникнут сложности, обратитесь за помощью в специализированный центр или в службу поддержки клиентов производителя устройства.
Своевременно проводите чистку «Вики Принт 57Ф». Не допускайте попадания грязи и влаги. До проведения работ отключайте аппарат от электросети.
Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Другие статьи
- Форум vvm »
- Файловый архив »
- Дримкас
PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА, PayVKP80K-ФА и комплексные решения для автомоек, «под ключ» СПб. +78127155292
PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА для систем самообслуживания, быстро, качественно, «под ключ» СПб и по всей территории РФ. Комплексные ЛЕГАЛЬНЫЕ решения для моек и АЗС самообслуживания.
Новое и бу. http://vk.com/ztokkt +78127155292 info@unisel-cto.ru Whatsapp Telegram +7девять213669380 Без ГМО и консервантов!
Заходите в наш чат в телеграме, https://t.me/zloyreloaded
- whookey: с наступающим, коллеги)
31 Декабря 2022, 10:47:55 - vvm: lelik7 в личке
25 Декабря 2022, 12:37:29 - lelik7: Атол 55Ф. Обновился до прошивки 12-8541 П 2.5, КЗ4 не принимает. Сможет кто помочь сделать КЗxx для неё? (Заводской номер: 00106200172711)
24 Декабря 2022, 19:10:24 - mixail: mtechnology. Касса на платформе 5.0, КЗ нет, только лицензии
20 Декабря 2022, 13:18:47 - mtechnology: Помогите, кто может! Нужны КЗ4 и КЗ10 для АТОЛ 30Ф, 00106129227652
20 Декабря 2022, 12:12:38 - витюха: Коллеги, вопрос. При смене з/н на 5 пл. скритп с БУ rev 6.3 на БУ rev 5.6 нормально зайдет?
08 Декабря 2022, 20:35:41 - viksss: хорошо,спасибо
02 Декабря 2022, 14:44:44 - zeronado: @zeronado , напишите в телегу
02 Декабря 2022, 14:04:36 - viksss: Атол 22 стоит 5.7.0 нужно обновить до последней прошивки
02 Декабря 2022, 12:09:44 - viksss: стоит 5 платформа нужно обновить до последней без маркировки Атол-22
02 Декабря 2022, 12:04:37 - zeronado: Что нужно?
02 Декабря 2022, 10:47:54 - viksss: Кто поможет с обновлением на Атол?
02 Декабря 2022, 10:23:07 - viksss: alfadog
02 Декабря 2022, 10:21:08 - whookey: в моём колхозе никто не зовёт ковырять этот штрих рмк. может нету его у нас?) а ТП чё говорит?
01 Декабря 2022, 16:02:46 - Koljamba: Верхнее ПО это Штриковский РМК-Кассир.-)
25 Ноября 2022, 22:46:48 - whookey: верхнее ПО разным бывает, так что зависит от)
25 Ноября 2022, 14:00:02 - Koljamba: Штрих. Верхнее ПО, говорят… а где там?
24 Ноября 2022, 19:39:47 - Koljamba: Но все же, как отключить проверку марок?
24 Ноября 2022, 19:39:24 - Koljamba: Не нашел в штрихах, в разделе, не знаю, нужна ли тема по этому вопросу?
24 Ноября 2022, 19:39:06 - anjen: Спасибо, разобрался)
22 Ноября 2022, 22:57:00 - whookey: anjen: можно шить без ключа утилитой KSL. правда в свежих прошивках реализована проверка дримкас ключа. гляньте на сайте дримкас в загрузках
15 Ноября 2022, 06:36:31 - anjen: Коллеги подскажите можно как-то удаленно прошить вики принт 57Ф удаленно? а то я читаю там ключ какой-то нужен или лицензия, без этого никак?
14 Ноября 2022, 19:52:20 - anjen: Всем Привет.
14 Ноября 2022, 19:51:34 - Newkid: чего! ? 8346, начиная с 84хх- лицензии
03 Ноября 2022, 14:01:43 - vvm: 8541
03 Ноября 2022, 12:53:28 - VVS: Добрый день. Подскажите, до какой версии Атол 30Ф работает с КЗ4?
03 Ноября 2022, 12:01:40 - NoX: после «не» там запятая )))
25 Октября 2022, 05:06:17 - NoX: не зашло через упорство и F5 часов в 16:17 зарегал ккт…
25 Октября 2022, 05:05:51 - 753Erog: Ни в ЛК ЮЛ, ни в ЛК ИП не заходит 4-ый день
24 Октября 2022, 15:59:07 - NoX: В ЛК ЮЛ у всех норм заходит??
24 Октября 2022, 15:48:56 - buss: nyagan, спасибо. помогло
07 Октября 2022, 14:03:57 - nyagan: buss , драйвер ниже поставь!
03 Октября 2022, 15:34:02 - buss: Помогите решить проблему. Атол 77Ф не открывается смена (через тест драйвера тоже). (12) Не поддерживается в данном режиме. При этом режим 0, подрежим 0, смена закрыта. Прошивка 5.8.30. Драйвер 10.9.3.1. Фатальных ошибок нет.
03 Октября 2022, 14:56:33 - XpPro: поделитесь для атол 27ф РД
30 Сентября 2022, 22:01:17 - langust: У пользователя возникла ошибка проверки лицензии. Сколько дней он работал оффлайн? Хелп подскажите….
28 Сентября 2022, 21:35:28 - thigin: )))вот и я о том же,но еще фн 10 месяцев,жалко))
16 Сентября 2022, 10:15:48 - igor160272: ньюджеры — 91 и 92, а 90 что за фрукт — хрен знает)))
16 Сентября 2022, 10:13:01 - igor160272: тьфу блин, нифига конечно, не для ньюджеров
16 Сентября 2022, 10:11:55 - igor160272: ага
16 Сентября 2022, 10:11:15 - thigin: какую именно лицензию покупать?обновление ПО для ньюджеров?
16 Сентября 2022, 09:53:57 - igor160272: ну так это ФФД 1.05, что уже старо))) А так если устраивает, то покупка лицензии разовой или годовой и в ЛК АС получай лицензии
16 Сентября 2022, 09:48:00 - thigin: 8549 прошивка маркировка
16 Сентября 2022, 09:30:45 - igor160272: Атол 90 под маркировку? Эт откуда такие проши?
16 Сентября 2022, 08:54:18 - thigin: Привет,помогите!!,прошил атол 90ф под маркировку,теперь вместо КЗ1 требуется лицензия,где взять?
16 Сентября 2022, 08:21:29 - GenKass: vvm, спасибо.
10 Сентября 2022, 08:13:14 - vvm: насчет функционала клиент атол ру спросите в ТП АТОЛ
08 Сентября 2022, 19:18:08 - GenKass: vvm, огромное спасибо! А по поводу client@atol.ru?
08 Сентября 2022, 14:35:31 - vvm: Ответил в ЛС
08 Сентября 2022, 10:26:15 - GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. Забыл указать ЗН Атола №00106307321880. Спасибо.
07 Сентября 2022, 15:27:11 - GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. А кто знает почему недоступен client@atol.ru?
07 Сентября 2022, 15:25:29 - radian: видимо ШТРИХ монетизировал проблему с ФН 502? (Добавлен обход бага ФН серии 996044050x. Включается Т10П14 = 1. По умолчанию выключено. Настройка сбрасывается при техобнулении. Требует подписку на 3 кв. 2022 года.)
31 Августа 2022, 15:05:24 - mkos: кто-нибудь смог заставить mindeo 6600 рабтать под 10 в режиме com?
31 Августа 2022, 15:00:24 - SamBog: Благодарю.
23 Августа 2022, 13:14:43 - vvm: Они платные, заказываются в Инкотексе под конкретный зав номер кассы
23 Августа 2022, 12:24:10 - SamBog: Добрый день, ни у кого нет прошивки на Меркурий 130ф под ФФД 1.2 (17.06.2022)?
19 Августа 2022, 12:57:39 - klim: https://callcenter-cs.sigma.ru/ murzik76 здесь посмотрите
31 Июля 2022, 10:36:50 - murzik76: Добрый день. Атол Сигма 7 — подскажите где скачать болееменее свежую сервисную утилиту? Меняю ФН — глюк с «Касса уже зарегистрирована» , техобнуление не реагирует.
30 Июля 2022, 10:30:42 - vvm: в реале в ФН не должно стоять этой галки, считайте данные регистрации через тест драйвера ККТ для проверки
27 Июля 2022, 17:38:26 - vvm: это давний баг, не обращайте внимание
27 Июля 2022, 17:37:18 - GenKass: Доброго всем утра, дня, вечера! Коллеги, помогите разобраться. При плановой замене ФНа в Атол-11Ф в отчёте о изменение параметров регистрации пишет: ФФД ККТ: 1.05, а ФФД ФН: ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР? Почему? Или я что-то не догоняю?
27 Июля 2022, 16:36:08 - vvm: Обновил прошивки штриха https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
20 Июля 2022, 14:38:34 - Koljamba: Спасибо, так и думал, но боялся окирпичить-)
19 Июля 2022, 18:58:48 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
17 Июля 2022, 13:31:06 - Koljamba: Если в прошивке СП смотреть, то там 2020 год и все
15 Июля 2022, 19:34:08 - Koljamba: А не подскажете, прошивку как найти на Ритейл 01Ф на ФФД 1.2?
15 Июля 2022, 19:32:04 - anjen: ВСЕМ Спасибо! будем пробовать
07 Июля 2022, 18:02:37 - Propil: Мы привязали пару Атол 1Ф к БизнесПаку. Вполне рабочее решение для небольшого количества чеков за смену.
07 Июля 2022, 14:52:44 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?topic=1184.0
06 Июля 2022, 19:44:26 - vvm: снизу страницы есть пара каких то пробивалок
06 Июля 2022, 19:43:29 - vvm: anjen https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=56
06 Июля 2022, 19:43:04 - anjen: Добрый, подскажите бесплатную программульку для пробитие чеков на ФР атол, в частности стоит 22Ф, просто чтобы выбить чек с нужным типом оплаты, знаю что можно через ДТО, умеем, но это как то долго, может есть более лайтовый вариант?
06 Июля 2022, 18:14:43 - vvm: Открыл
05 Июля 2022, 22:06:54 - Kassa01: Здравствуйте. Просьба, так же открыть доступ к теме с решением ФН. У нас их около 10.
05 Июля 2022, 16:59:51 - Aleks32br: Вот ещё способ решения проблемы -502 ФН — некоторые коллеги продают их через ОЗОН и Яндекс маркет…
01 Июля 2022, 06:05:47 - vvm: можно
30 Июня 2022, 10:08:43 - Crew59: Можно тоже доступ получить? Тоже попался 502 ФН вчера буквально.
30 Июня 2022, 07:58:34 - Aleks32br: Спасибо! Теперь есть понимание что с этим делать.
29 Июня 2022, 19:28:07 - vvm: Aleks32br, почитайте, открыл доступ
29 Июня 2022, 14:33:25 - Aleks32br: Спасибо за мудрый ответ. Но я думаю, что ссылка от VVM содержит более техничный рекомендации…
29 Июня 2022, 11:26:41 - MSOG: С партией ФН 502, не чего не сделать.Только возврат производителю
28 Июня 2022, 18:45:46 - Aleks32br: Ссылка не открывается, так что с этим 502ым фн сделать? Что то с питанием ФНа?
27 Июня 2022, 21:09:34 - vvm: возможное решение проблем 502 партии ФН
07 Июня 2022, 20:13:05 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,2645.new.html#new
07 Июня 2022, 20:09:06 - vvm: открыть смену
07 Июня 2022, 20:08:11 - santarez: как на штрихе сделать обновление ключей исм ?
07 Июня 2022, 14:17:29 - Архимед: Блин, теперь надо найти где-то искомый проц. В штрихе нет, может у кого есть?
01 Июня 2022, 14:41:27 - mixail: хорошо если так
01 Июня 2022, 13:20:21 - Архимед: Поддержка штрих сказала, что у новых фн изменился протокол обмена, поэтому неверно передается номер фн в ккт. Лечится заменой процессора с новым загрузчиком 3.5.
01 Июня 2022, 13:11:17 - Архимед: Накануне ставил такие фн в атол 30 и в мерк 115, все прошло на ура, а с элвесом косяк.
01 Июня 2022, 09:12:23 - mixail: Вообще наверно вся партия ФН глючная
01 Июня 2022, 09:09:21 - mixail: я думаю что бесполезно, лучше где нибудь найти старую фн
01 Июня 2022, 09:07:42 - Архимед: Дело в том, что из старой партии не осталось ни одного ФН. Может, попробовать заказать процессор с новой прошивкой?
01 Июня 2022, 09:01:02 - mixail: Архимед: Меняй фн, поставь ее на атол, хотя у людей и на атолах проблемы
01 Июня 2022, 08:40:38 - Архимед: Здравствуйте. Пришла новая партия ФН-15 мес., раньше зн начинался 99604403, теперь 99604405. Установил в элвес-мф, при распечатке отчета о перерегистрации вместо номера фн БААААААААА96044. Может, кто сталкивался с таким?
31 Мая 2022, 14:39:26 - al878: Здравтсвуйте. Нужна лицензия Атол 55 на 5 платформу. Кто сможет помочь и цена вопроса?
23 Мая 2022, 17:55:00 - hotpuls: Добрый день. Нужно лицензия Атол 55 на 5 платформу. з/н 00106206214111, Кто сможет помочь и цена вопроса?
20 Мая 2022, 18:38:58 - nik5363: Здравствйте.Кто плотно работает со ШТРИХ-М, ответьте, пожалуста, на вопрос. Имеется Штрих — прошивка от 13.02.20; лицензии «НДС» и «Маркировка базовая» без ограничений; Подписка на обновление: 2019г.Если накатить прошивку от 22.12.20 — обновления в прошивке, относительно новшеств в Маркировке будут работать или надо покупать лицензию на обновление?
19 Мая 2022, 08:36:03 - vvm: бета докфиллера
13 Мая 2022, 15:17:52 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,970.new.html#new
13 Мая 2022, 15:17:46 - svd6740: Загрузил в ФА 010 -й сервис-менеджер для СП 802 . ФФД 1.2
27 Апреля 2022, 09:03:20 - LwEwOwN: распаковать мигратор взять файл прошивки *.con или В ДТО10 установить флаг включено (дККТ10/свойства/канал связи USB Модель автоматически ) Через ДТО10 – ПО ККТ загрузить данную прошивку на ККТ Взять лицензии из файла licenses дККТ10/Лицензии/из строки (ввести построчно) или Через ЛК АС КассыВосстановление взять лицензии для П5 ДТО10 /Лицензии /Ввести лицензии из файла – удобнее вводит сразу все лицензии
27 Апреля 2022, 08:16:43 - doka2008: Было такое. В http://service.atol.ru напиши в техподдержку укажи номер ккт и версию прошивки. Должны выслать новый обновлятор. Мне за 10 минут вопрос решили.
20 Апреля 2022, 12:09:27 - cirius: Кто нибудь знает причину почему атол 30 не обновляется с версии 5.7.27 на 5.8.20? А вот с версии 5.7.20 обновление проходит успешно. Как решить проблему?
20 Апреля 2022, 10:14:03 - vvm: Пробить чек через ТД АТОЛ с КМ ФФД 1.2 https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3269
01 Апреля 2022, 11:27:03 - vvm: Минимизация расхода чековой ленты штрих https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=704
31 Марта 2022, 14:04:35 - vvm: в личке
31 Марта 2022, 13:48:54 - IPoLet: помогите восстановить коды защиты 00106300251091 22 птк
31 Марта 2022, 13:44:06 - vvm: добавил еще один прокси
29 Марта 2022, 12:05:38 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=703
28 Марта 2022, 17:56:50 - vvm: Добавил прокси для ОФД
28 Марта 2022, 17:56:15 - Тортик: Добавил в архив Утилиту для тестирования ФН под ФФД 1.2 WIN_TEST_FN_OFD
25 Марта 2022, 17:20:19 - buss: Добавил в архив Pirit — Fito 2.4.0, Прошивка 565.1.13, ComProxy 2.4.25
24 Марта 2022, 10:37:06 - buss: Добавил в архив АТОЛ KKT 10.9.2.6
24 Марта 2022, 10:29:19 - vvm: АТОЛ KKT10-10.9.2.3 добавил в архив
17 Марта 2022, 11:25:52 - santarez: у кого было похожее
03 Марта 2022, 22:57:00 - santarez: атол 77 ф разрушительный сбой пишет при попытке снятия з
03 Марта 2022, 22:56:43 - LaserDance: у нас была ситуация с сигмами которые не обновляются несколько лет, оказалось нам продали ознакомительную сигму с бета прошивкой, которая не должна была попасть в массы , по этому прошить-обновить можно только отправив в москву
09 Февраля 2022, 13:23:15 - Irvine: Добавлены в ФА прошивки на Эвоторы 7.2(4.7.2), 5(4.7.2), 5i(4.7.4) под ФФД 1.2
08 Февраля 2022, 11:24:32 - Олег1950: serg3360 Эвотор поставил защиту от чтения и записи
05 Февраля 2022, 13:35:27 - nik5363: . подскажитеЗдрвствуйте! Принесли Атол Сигма 10, старую 2018 года с установленной Бифит кассой. Клиент просит установить родное Атоловское ПО, а она (ККТ) даже не обновляется. Кто сталкивался подскажите, пожалуйста, по -шагово, что с ней делать.
03 Февраля 2022, 14:34:35 - serg3360: Здрвствуйте! Эвотор 7.2 версия прошивки 4.3.0 , не хочет ни читаться ни прошиваться через flashtool, может есть какое то решение.
02 Февраля 2022, 16:36:09 - vvm: мерки в реестре под 1.2 с 28.01.2022
28 Января 2022, 19:38:14 - doka2008: Добавил в ФА для ЭКР прогу и РЭ под FFD 1.2
27 Января 2022, 07:54:18 - Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета на Эвторы 7.3 и 10 версия 4.7.4
25 Января 2022, 09:00:32 - kassir: Всем привет. Нужен bootloader 5333 на Эвотор СТ2Ф.
21 Января 2022, 13:02:13 - procesor: Прошивки штрих от 20.12.21 для работы ТОЛЬКО с ФФД 1.2 в ФА
14 Января 2022, 09:45:55 - Irvine: Спасибо уже не надо.
13 Января 2022, 12:31:20 - Irvine: Привет! Помогите с КЗ 4 и КЗ 10 №00106220040492. Спасибо!
13 Января 2022, 11:55:28 - radian: Всем привет. С Наступающим Н 2022 Г. Кто может помочь с подпиской (лицензией) для маркировки? в 2019 г. вроде была
31 Декабря 2021, 12:44:31 - Talh: Добавил АТОЛ_22v2 Ф РД.pdf в файловый архив: в АТОЛ FPrint-22ПТК »Ремонтная документация»
21 Декабря 2021, 12:20:43 - cirius: Привет, добавьте инструкции по ремонту Атол 22Ф v2.
21 Декабря 2021, 05:40:45 - hydra: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=299, спасибо.
20 Декабря 2021, 14:32:44 - hydra: Здравтсвуйте. Поделиться туллзой FRService ОФД для Прим-21ФА, пожалуйста.
20 Декабря 2021, 14:24:22 - Архимед: 2 дня с ОФД Петер-сервис переписывался, держат за дурачка, как будто я первый день с онлайн-кассами. По итогу, думаю, что-то они подкрутили, и касса, наконец-то, выплюнула чеки.
10 Декабря 2021, 13:49:33 - whookey: настройка офд для штрихов: https://kkmcom.ru/go.php?url=https://docs.google.com/document/d/1dLuTrYn6P-aOHpsB-zb3DT2xfF4F2xoWhoOyvr068bY/edit#heading=h.6w4rg254xzef
10 Декабря 2021, 12:25:41 - whookey: Архимед, попробуйте через kktproxy настроить передачу
10 Декабря 2021, 12:24:59 - Архимед: Здравствуйте. Ккт Ритейл-02 ф (он же штрих фр 02ф), после прошивки на ффд 1.2 перестал отправлять чеки. Настройки ккт и пк не менялись. Может, кто-то что подскажет.
10 Декабря 2021, 10:15:59 - vvm: Тест ФН под ФФД 1.2
07 Декабря 2021, 18:46:19 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3190
07 Декабря 2021, 18:46:07 - radian: Sapir: Нужно точное название помещения Бар «Морячёк» или Ресторан «Палуба», чтоб могли по плану площадь посмотреть в т.ч. А обычно этим юристы занимаются, чтоб могли тЫкнуть выдавателям лицензий.
07 Декабря 2021, 07:17:35 - vvm: Добавил FN Arc 3.1.1.1 в ФА
30 Ноября 2021, 13:13:21 - Talh: Привет, какую конкретно тебе надо прошивку?
26 Ноября 2021, 14:16:48 - IPoLet: привет всем, помогите, киньте прошивку на складской атол 00106722078330
25 Ноября 2021, 14:36:05 - wing22: добрый день.эвотор 7,2 после перехода на 1,2 из яруса идут отчеты о ошибке «{«»code»»:420, tag»»:»»retailPlaceAddress»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}, {«»code»»:420, tag»»:»»retailPlace»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}» кто сталкивался? адрес и место расчета задан
23 Ноября 2021, 10:10:35 - GenKass: Коллеги, доброго дня ( утра, вечера) поделитесь логином и паролем для входа в Атол Коннект. Спасибо!
18 Ноября 2021, 17:38:56 - Sapir: День добрый. Подскажите может кто сталкивался. Клиент пошел получать АЛКО лицензию, его развернули т.к. в ККТ адрес внесен не так как в договоре аренды. В договоре указано «полный адрес» помещение 4 и «полный адрес» помещение 5. Верно ли будет внести в адрес установки ККТ «полный адрес» помещение 4, 5? Сам с таким впервые столкнулся
11 Ноября 2021, 09:28:35 - All-Asc: Здравствуйте. Клиент выломал кнопки (сам пластиковый нажиматель) вкл и настройки монитора на pos терминале. Где-то возможно найти на замену ? spark tt-2115
03 Ноября 2021, 16:22:00 - procesor: DrvFR_5.16_884 в ФА
30 Октября 2021, 09:45:06 - wing22: Ребята подскажите при смене адреса в бумажном заявлении Сведения из отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации заполняются?
29 Октября 2021, 20:34:16 - vvm: Nikmanis, в личке
19 Октября 2021, 11:39:47 - Nikmanis: Всем привет, подскажите логин и пароль для входа в Атол Коннект?) А то нужно перевести на 5 платформу две кассы) Спасибо)
19 Октября 2021, 10:30:58 - mixail: caseed: Пиши в личку
13 Октября 2021, 07:21:34 - caseed: Доброго дня! Нужна помощь в приобретении апдейтеров для атол.
12 Октября 2021, 12:25:34 - Michail: whookey Спасибо!
20 Сентября 2021, 14:22:46 - Michail: nik5363 Если новая- в паспорте есть, версия какая?
20 Сентября 2021, 14:21:25 - vvm: оно код реаниацилизации просит
20 Сентября 2021, 13:01:10 - nik5363: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после замены ФН в ПРИМЕ 21ФА , пишет «НЕОБХОДИМО ВВЕСТИ КОНТРОЛЬНЫЙ КОД ККМ», это он просит сгенерировать КЗ или что-то там купить нужно у проиводителя?
20 Сентября 2021, 12:39:36 - ArtMon: с конур норм заходит при этом
17 Сентября 2021, 10:20:25 - ArtMon: сегодня ни у кого нет проблем с подписью тенора, не могу войти в лк ип?
17 Сентября 2021, 10:19:58 - whookey: Michail: вроде от 16.02.21, сам не зашивал, так что на свой страх https://disk.yandex.ru/d/QZqOPNxM59ERwQ
13 Сентября 2021, 12:00:38 - vvm: добавил актуальные прошивки для 1.05 и 1.2 для штрихов
10 Сентября 2021, 14:05:51 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=72
10 Сентября 2021, 14:04:14 - Michail: Фн на 36мес? какая ккм?
10 Сентября 2021, 10:35:42 - Michail: Спасибо, знаю, там только на 100ф
10 Сентября 2021, 10:32:37 - langust: Подскажите , ФН не может отправить чек, перепробовали способы отправки и разные ОФД . ФНу 2 года. Что с ним делать???
10 Сентября 2021, 08:49:10 - vvm: других нет, производитель амс300ф закрылся
09 Сентября 2021, 10:22:45 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=105
09 Сентября 2021, 10:22:11 - Michail: День добрый, есть у кого на АМС 300 прошивка последняя?
07 Сентября 2021, 15:20:47 - matvej: то есть берем любой USB — RS 232 , меняем RXD и TXD местами и все работает ? и даже никакого фейерверка ?
04 Сентября 2021, 18:27:13 - vvm: стр 73
04 Сентября 2021, 16:39:42 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=211
04 Сентября 2021, 16:39:33 - matvej: Добрый день , подскажите пожалуйста рабочий кабель USB — RS 232 для подключения к АТОЛ 77ф
04 Сентября 2021, 15:40:13 - Irvine: Добавлена в ФА прошивка 4.3.4 для Эвотор СТ2Ф
03 Сентября 2021, 13:24:39 - kassir: Добавлены в ФА драйвера Штрих 5.16.872
03 Сентября 2021, 11:48:45 - vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:28:06 - vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:27:46 - ismat: Добрый вечер. Никто не сталкивался с подключением Спарк 115Ф и Фронтол 6 или Хпос3?
30 Августа 2021, 22:51:33 - Gtli: драйвер 10.9 не хочет ничего делать пишет не поддерживается в данной версии
29 Августа 2021, 15:45:59 - Gtli: Добрый день! подскажите как откатить атол 55ф с 5 платформы на 2.5 если касса в режиме ошибки из за не работающего автоотрезчика
29 Августа 2021, 15:44:00 - Beloyar: Большое спасибо!
24 Августа 2021, 04:42:06 - Lageert: если на атол стоит прошивка 5.8.3 и новее то версия будет 261, если прошивка под ффд 1.05 то версия 161, а версия 061 устарела и не актуальна
23 Августа 2021, 13:26:30 - Beloyar: Добрый день! Подскажите кто знает, как узнать номер версии модели ККТ АТОЛ 30Ф, в реестре их 3. Как понять какая версия у клиента?
23 Августа 2021, 12:42:52 - doka2008: Добавил в ФА прошивка на Mertech 600(2200) P2D AT3300N201016D
12 Августа 2021, 12:08:48 - Newkid: Добали в ФА прошивки 5.8.3 для Атол 11Ф(кроме rev1.5),22Ф, 25Ф, 30Ф,55Ф,20Ф,50Ф лицензии как обычно в Атол Коннект
10 Августа 2021, 20:35:00 - faust2203: Добавлено в ФА обновление 1.8.51 для Штрих-Мпэй для работы с УТМ 4
03 Августа 2021, 23:35:19 - faust2203: Добавлена в ФА прошивка 203 для Штрих-Нано под ффд 1.2
03 Августа 2021, 23:30:24 - otter: Добавлена в ФА прошивка Штрих от 19.07.2021 под ФФД 1.2
02 Августа 2021, 15:40:09 - Avesha: Добавлены в ФА драйвера Атол версии 10.9.0.0
24 Июля 2021, 03:00:08 - gold: есть у кого-нибудь прошивка под сканер mertech 2300 p2d ?
20 Июля 2021, 13:33:18 - Gocha: Всем ДВС.Подскажите,есть в свободном доступе прошивка на Ритейл 01ф бод безналичные?этой будет достаточно.
19 Июля 2021, 14:09:09 - NicZon22: Добрый день. Может-ли кто ответить на такой вопрос: нужно-ли приобретать каждыйгод лицензию для работы полного функционала с маркируемой продукцией. Или достаточно просто прошивки или разовой лицензии? Спасибо.
18 Июля 2021, 08:11:47 - procesor: добавил в ФА Прошивку для 1470g и EZConfig-Scanning v4_v4.5.35 для honeywell
13 Июля 2021, 15:24:38 - whookey: Antitoxa: в РЭ 2019 на стр. 64 написано:В ККТ администратор или системный администратор (пароли по умолчанию «29» или «30» соответственно) может открыть смену в ККТ, оформить кассовые чеки продажи, покупки, возврата продажи, возврата покупки, чеки коррекции продажи и чеки коррекции покупки, выполнить аннулирование чека, оформить внесение или выплату наличных или иных денежных средств.
12 Июля 2021, 14:30:42 - vvm: в личке
09 Июля 2021, 12:21:43 - radian: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих М02 Ф старый номер 0043250008028106, новый 0498340008052918
09 Июля 2021, 06:28:04 - Antitoxa: Атол 91 5.7.19 где чек коррекции? Нет ни по инструкции ни новой ни старой
08 Июля 2021, 12:48:21 - Antitoxa: Коррекции
08 Июля 2021, 12:47:35 - vvm: добавил прошивку на сканер Space Lite
01 Июля 2021, 11:50:08 - vvm: согласно ремонтной документации
29 Июня 2021, 08:37:49 - Stan: Прошить с нуля это как? ))) Можно немного подробностей, плиз))
28 Июня 2021, 19:28:04 - vvm: прошить с нуля
26 Июня 2021, 19:03:35 - Stan: добрый день! Нужна помощь, имеется атол 91ф при запуске высвечивается автотестирование-таблицы не норм-переведите перекл mode в положение on. При переключении тумблера mode в on пишет инициализация пищит но ничего не происходит, инициализация через комбинацию 4 5 1 7 также запускается но не заканчивается. В тесте драйвера касса определяется но зайти не дает пишет ошибка [105] Необходимо провести профилактические работы. Как это победить??? Заранее спасибо))
25 Июня 2021, 12:12:56 - bios-32: 1. FPrint-22ПТК Rev5.25 с прошивкой 6592 совместим с ФН-1.1М (с использованием ФФД 1.05)? 2. В соответствие с письмом N АБ-4-20/8056@ с ФН-1.1М переход на ФФД 1.2 без замены ФН. Т.е. при ФФД 1.05 — обновление прошивки ККТ + перерегистрация с выбором ФФД 1.2?
17 Июня 2021, 23:31:15 - igor160272: Newkid, спасибо!
14 Июня 2021, 13:55:25 - igor160272: упс, для 91Ф Newkid уже добавил, для 92Ф бы добавить)
14 Июня 2021, 11:52:50 - igor160272: Sergey1990, закинь в ФА плиз
14 Июня 2021, 11:50:42 - Sergey1990: проверялось на 91Ф и на 92Ф. В прошивке 5.7.18 режима ФР не было.
14 Июня 2021, 11:32:09 - Sergey1990: в описании нет такого, но однако заходим в Настройки — Правила торговли — Режим работы и там появляется режим ФР
14 Июня 2021, 11:31:25 - Newkid: про режим ФР на 5.7.19 для 91/92 откуда информация, в ченжлоге нет такого
13 Июня 2021, 23:03:40 - Sergey1990: В прошивку 5.7.19 для ньюджеров добавили режим ФР
12 Июня 2021, 21:39:48 - 30: tocl,смотри личку
07 Июня 2021, 11:21:41 - tocl: Коллеги нужен промо-код ОФД Астрал на 3 месяца. Условия оплаты на pkacc@yandex.ru
07 Июня 2021, 09:10:33 - igor160272: На форуме описание в разделе Прошивки, обновления. Пофиксили косяк с зарядкой во включенном состоянии, маркировки и ФР пока нет.
04 Июня 2021, 13:48:03 - Sergey1990: Неужели добавили маркировку и режим ФР?
04 Июня 2021, 09:29:41 - Sergey1990: igor160272: А что в этой прошивке 5.7.19 есть? Где можно найти описание?
04 Июня 2021, 09:28:13 - igor160272: вчера атло разродился, 5.7.19
03 Июня 2021, 08:55:02 - igor160272: кто-нибудь уже скачал новую прошивку на 5 платформу для ньюджеров? в ФА можете закинуть?
03 Июня 2021, 08:53:24 - anjen: Всем привет, эмуляторы никому не нужны?
01 Июня 2021, 20:22:48 - vvm: 8502 и 8541 под маркировку
30 Мая 2021, 08:32:51 - Gocha: Кто подскажет,что за прошивка стоит на атоле 77ф: 12-8502 ?Вроде под маркировку?Не встречал такую.
28 Мая 2021, 14:22:42 - mixail: NewAge747: отправил ЛС
26 Мая 2021, 15:09:08 - NewAge747: И верно, 00106308922072, в глаза как говориться…
26 Мая 2021, 14:02:37 - mixail: NewAge747: в номере ккт не хватает одной цифры
26 Мая 2021, 13:24:45 - NewAge747: Доброго дня, подсобите с 4 КЗ, Атол 22 0010630892207
26 Мая 2021, 12:35:06 - whookey: Gocha, а расширение у файла прошивки какое? 1828 надо шить .frm >> .bin >> .con вроде
26 Мая 2021, 07:53:51 - Gocha: Кто подскажет как поднять прошивку Эвотор 7.2 с 1828 до хотя бы 4545?Планшет клиент сдуру обновил до 4.2.1,а кассовый модуль еще ффд 1.0 Подключил БУ как ФР к компу,драйвер его находит,при переключении в boot окрываеться Атол диск,но файл с боевой прошивкой не помещаеться!Куда рыть дальше?
25 Мая 2021, 16:31:52 - vvm: Добавил методику замены зав. номера на Неве
18 Мая 2021, 13:40:39 - Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета Эвотор 4.3.0 на все модели
15 Мая 2021, 10:21:29 - Avesha: Добавил в ФА прошивку Штрих УМ от 23.04.2021
25 Апреля 2021, 02:14:40 - ALexP: vvm, огромное спасибо. первая подошла.
19 Апреля 2021, 08:36:07 - vvm: в личке
16 Апреля 2021, 15:21:17 - ALexP: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих онлайн? старый номер 0185400004088197, новый 0072700004088196.
16 Апреля 2021, 10:03:20 - Lageert: Помогите на Атол 90ф кз1 получить. зав. номер 00107202821827
15 Апреля 2021, 08:32:47 - vvm: атол опять продает ньюджеры на 2.5 )))
14 Апреля 2021, 01:45:39 - nik5363: Кто плотно работал со сборкой PAYONLINE-01-ФА + CTS2000, подскажите направление, пожалуйста, а то хожу уже по кругу. Проблема такая — при включении CTS2000 кр.светодиод сзади загорается и тухнет, соответственно не могу настроить связь между ними. Уже перепрошивал и прошивку принтера, и прошивку платы AT014.01.01, никаких изменений.
12 Апреля 2021, 13:29:29 - Avesha: Добавил в ФА прошивки на Пионер-114Ф от 02.04.2021 и утилиты
10 Апреля 2021, 02:23:47 - radian: Avesha: Закрыть смену, 26.12.21, закрыть архив. Данные отправить. Далее активировать ФН с нормальной датой. Вариант №2не работать до 26.12.21 )) а потом как начать бить чеки.
09 Апреля 2021, 17:46:39 - Avesha: Как правильно поступить? Есть Эвотор с открытой сменой от 26.12.21. Как в данном случае правильно произвести замену?
09 Апреля 2021, 15:01:42 - radian: нет не Википринт 57 это
09 Апреля 2021, 14:08:21 - dotic: Avesha, на Профсоюзе выкладывали
09 Апреля 2021, 12:32:14 - dotic: Avesha
09 Апреля 2021, 12:31:52 - Avesha: Есть у кого прошивки на Атол версия 5.7.20?
08 Апреля 2021, 05:15:09 - dotic: radian, это ж Вики принт 57
07 Апреля 2021, 14:33:26 - radian: Всем привет. Кто встречал сие чудо аппарат wab57-frф. Документации 0.
04 Апреля 2021, 21:39:43 - Sergey1990: День добрый. Продает кто-нибудь КЗ 1 для Атол 91Ф? Очень надо в режим ФР его перевести.
24 Марта 2021, 13:58:17 - vvm: закинул настройку шрифтов на П5 в ФА
23 Марта 2021, 14:49:10 - nyagan: svd6740 на 801ф есть что?
11 Марта 2021, 18:11:44 - svd6740: Загрузил новый Manager & updater 009.17 для СП — 802 Ф
11 Марта 2021, 08:25:59 - Zhilcov: Добрый день, может кто помочь восстановить КЗ4 Атол 91Ф?
09 Марта 2021, 12:30:34 - Maximtim: Вечер добрый ктонить может запросить мигратор на 5.0 00106905631151 сейчас 8346
08 Марта 2021, 19:34:55 - Dr.Kit: Добрый вечер. может ли кто скинуть инструкцию по обновлению загрузчика атол 30ф через j-link? по инструкции в документации Атола возможно не полная инфа, не подключается
05 Марта 2021, 20:37:42 - nik5363: markis, спасибо за беспокойство, проблема отпала.
03 Марта 2021, 07:37:08 - markis: напиши мне в ЛС
02 Марта 2021, 14:04:00 - markis: nik5363 , еще актуально?
02 Марта 2021, 14:03:48 - Avesha: Добавил в ФА драйвера Атол 10.8.1.0
25 Февраля 2021, 11:36:04 - VBychihin: Добрый день, пирит не передает данные о комиссионере при продаже товара, хотя 1с все данные ему передает в xml, ККТ перерегана под агента куда копать?
16 Февраля 2021, 06:45:46 - nik5363: Здравствуйте. Большая просьба к тем кто дружит с АТОЛ Connect, нужно добавить устройство HUB-19 идентификатор e9c99dd8bf77 и заменить тип КЭП на RuToken. Деньги перечислю куда укажите.
11 Февраля 2021, 17:06:28 - mak116: А если восстановить коды вот тут https://partner.atol.ru/support/filelic/ , кз1 бесплатный был? там же сгенерить можно 3ю лицензию, если платный
06 Февраля 2021, 20:47:54 - NewAge747: Доброго вечера, люди прошили 90 атол под маркировку, а хотели под фр…. Деграднуть прошивку могу, а вот коды защиты теперь найти не реально, кто помочь может с 4 кодом, 00107209333290 Атол 90ф
05 Февраля 2021, 19:49:19 - mak116: Добрый день, кто сталкивался с непечатью М у атол 91Ф, все лицензии и настройки стоят, сканеры по РЭ настроены, марку в название товара в базе товара вбивает нормально, а в чеке нет М и все. В ОФД приходит AAAwMTAyOTAwMDIyOTkyMzYwMjFOO0RMOCt1YUF0c2w=, а в ФН записано вроде правильно Предмет расчета (тег 1059) Cтруктура (STLV)——> |Код товарной номенклатуры тег (1162) Массив |Код типа маркировки Неизвестно (0) |Идентификатор продукта GTIN 52987820128560 |Код идентификации экземпляра 002299236021N;DL8+uaAtsl Наименование товара 0001 Постельное белье. Все пролез, от прошивки 8445 до 8579, инициализировал, шил, менял товары и руками и через разные редакторы таблиц, никак, куда копать? Какие мысли?
05 Февраля 2021, 16:53:57 - jirtrest: Добрый день. Атол 91Ф как сделать печать единицы измерения на чеке (шт.). В таб. единица изм выбрал 2, из таблицы 24
05 Февраля 2021, 13:37:08 - gold: Вопрос снят
05 Февраля 2021, 08:04:16 - Talh: nik5363, в личке посмотри.
04 Февраля 2021, 21:07:49 - nik5363: Добрый день. Помогите, пожалуйста, для 92ф 00108400394036 есть КЗ1- 2870200203643027, а нужна Лицензия 3.
04 Февраля 2021, 18:02:16 - Олег Ардашев: Добрый день. Необходим код защиты 1 на атол 90 зн 00107205565027
04 Февраля 2021, 16:52:18 - gold: Пионер 114ф версия загрузчика 1.2.27, прошивка 2.61.89 — не коннектиться к утилите, сталкивался может кто с таким?
04 Февраля 2021, 16:29:41 - langust: Решили с 90 или бросили???
02 Февраля 2021, 21:06:58 - langust: ПОМОГИТЕ Атол 90ф в режиме ФР не хочет работать ПИШЕТ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ В ДАННОМ РЕЖИМЕ
02 Февраля 2021, 14:51:46 - 753Erog: удачи с номенклатурой!
02 Февраля 2021, 10:43:14 - 753Erog: уже не надо
02 Февраля 2021, 10:42:44 - 753Erog: день добрый, подкиньте кз1 для 90ф 00107207650552
02 Февраля 2021, 09:49:30 - Holles: Всем привет. Может у кого есть прошивка для терминала ingenico iwl250 с поддержкой бесконтактных карт?
02 Февраля 2021, 07:15:03 - mixail: Данте Ред: Номер ккт ?
01 Февраля 2021, 13:49:46 - whookey: На форуме АТОЛ в теме «Несколько вопросов по АТОЛ 90Ф» Царюков может помочь. Вроде один код в одни руки
01 Февраля 2021, 13:15:54 - Данте Ред: народ срочно нужен кз1 для 90ф, кто может помочь?
01 Февраля 2021, 12:49:34 - nvp44: Прошу помощи: Атол 92ф. Декабрь 2020г. рождения. Прошивка 5318. введены лицензии-Лицензия №1 (Фискальные функции) введена (2018.11.21 — 2029.12.29) Лицензия №3 (Работа с НДС 20%) введена (2018.11.21 — 2029.12.29) Лицензия №2 (Запись ПО ККТ) введена (2020.12.01 — 2021.11.30) Вопрос: Что ещё требуется для маркировки товара??? Нет функции включения маркировки как на аппарате, так в последнем редакторе таблиц…
31 Января 2021, 12:01:30 - mixail: kassa57: совет в личке
29 Января 2021, 08:15:06 - kassa57: а с этим … зараза, никак не хочет
28 Января 2021, 16:53:13 - kassa57: уважаемые! кто-нибудь может помочь сделать откат с 5.0? пробовал и перемычкой — он никак не определяется в диспетчере, пробовал через программатор — тоже не дает говорит ошибка не соответсвуют какие-то адреса, могу посмотреть если это поможет. До этого переделывал через DfuSe и через JLink. Прошивка 5.7.18
28 Января 2021, 16:52:15 - SDP: Всем доброе утро! Ищем партнеров для поверки весов. Если интересно, пишите: 92092012@mail.ru
26 Января 2021, 10:10:20 - Cypok76: в общем все нормуль , код идет в письме.
25 Января 2021, 20:06:50 - Cypok76: помогите кз1 восстановить для прошки 83 00108208700940. генератор прислал json. на 83 не ставится. для 85 нет 2 лицензии. кз10 есть.
25 Января 2021, 14:33:23 - Cypok76: кажись разобрался, это код для генератора
25 Января 2021, 11:43:21 - Cypok76: прислали код выглядит как (BZJHW-SWBYB-DG562-4RFZ2-CM6IC-4XB) утверждают что это кз1 атол91 . я такое первый раз вижу. это правда кз1 ?
25 Января 2021, 11:31:39 - MWW_Ruza: спарк-130
17 Января 2021, 23:27:48 - markis: mkos до обеда регистрировал, все отлично выдавалось.
15 Января 2021, 15:52:06 - mkos: ФНС лагает жутко, кто проверял, рег номера корректные дает?
15 Января 2021, 13:16:55 - mkos: mixail: спс за инфо, но я пошел другим путем — FlashMagic/2893/дебаг/7942/5
15 Января 2021, 13:16:08 - markis: mixail помог разобраться в моей проблеме. Человек все рассказал, разжевал и помог. Отличный специалист!
15 Января 2021, 09:32:06 - mixail: markis: смотри в личке
15 Января 2021, 07:44:38 - KassaKom: Откат с платформы 5.0
15 Января 2021, 05:14:44 - markis: Товарищи, ну правда, нужна помощь. Неужели ни у кого нет доступа к сервис деск атола.
14 Января 2021, 22:01:28 - markis: сможет пожалуйста кто нибудь сгенерировать и на файлообменник скинуть?
14 Января 2021, 15:16:17 - markis: 1. 00107209367201 2. 00107209369312 3. 00107202116688
14 Января 2021, 15:15:54 - markis: 1. 00107209367201 00107209369312 00107202116688
14 Января 2021, 15:15:37 - markis: Дорогие форумчане! Кто сможет пожалуйста помочь? Имеются 3 ККТ — Атол90ф. Необходимо на них сгенерировать КЗ1 для работы в режиме ФР. У самого доступ к атол сервис деск не имеется, лишь на as.atol.ru
14 Января 2021, 15:14:38 - jama: сМАРТПОС
13 Января 2021, 16:03:26 - mixail: mkos: только отправить запрос в Атол Connect, указав преведущий номер и новый номер
11 Января 2021, 08:24:04 - mkos: Как у АТОЛа на 5 платформе ЗН сбросить? 8354 заливать? В режим программирования зайти не могу, поднял 2 тумблер SA, включил, в ПК появился на других COM портах, диск в Мой ПК не появился, ККТ звуков не издала, красно-зеленая светомузыка, что делать то?
10 Января 2021, 14:35:29 - fnkkm: sigma 8
21 Декабря 2020, 17:22:08
- Главная
- Фискальные регистраторы
- Вики Принт 57Ф
- Коды ошибок
| Сообщение | Описание |
|---|---|
| БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА | Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку. |
| ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА | Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер. |
| ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ | Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ. |
| ОШИБКА МОДУЛЯ ФН | Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН. |
| ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН | Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН. |
| ФН ЗАКРЫТ | Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ. |
| РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR | Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ. |
* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
Ошибка означает, что данные в ФН и на фискальной плате не совпадают.Может произойти при: замене
платы FM15/16, при подаче команды авторизации на зарегистрированной кассе, и при сбое
электропитания на кассе во время работы (т.к. на фискальной плате стоит энергозависимая память).
Обязательно используйте последнюю версию Fito.
Точно ли эта инструкция мне нужна?
Да, если:
- На уже зарегистрированной кассе была заменена фискальная плата FM15/16
- На уже зарегистрированную кассу была подана команда «Авторизация» или «Тех. Обнуление»
- На чеке диагностики печатается «Ошибка модуля ФН»: значит, в данных фискальной платы нет информации по организации
- В Fito стоит галочка «Фатальная ошибка ФН» или «Нефискальный режим»: обязательно проверьте серийный номер на чеке диагностики — совпадает ли он с номером на шильде
Шаг 1. Обновление прошивки
Проверьте версию прошивки на плате (как это сделать?). Если версия не является последней
— обновите ее.
Для Вики Принт, подключенному к ПК это можно сделать Менеджером Обновлений. Для иных случаев
Шаг 2. Выполните команду Авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт включая лицензии Дримкас Ключ.
Лицензию нужно будет активировать повторно.
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского
номера с шильдика → «Выполнить»
Шаг 3. Восстановление данных об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он
нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito
Укажите следующие значения в полях этой таблицы (скриншот ниже):
- Серийный номер = если не совпадает с номером на шильде, вернитесь к шагу 2
- Регистрационный номер, ИНН, номер ФН — впишите соотв. значения
- Версия = 1
- Тип ФФД = 2 (если регистрация была по ФФД 1.05) или 1 (если по ФФД 1.0)
Внесли всё? Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ по питанию. Читайте далее — теперь нужно
сделать перерегистрацию, установив СНО и режим работы.
Fito → «Программирование настроек сети» → «Считать» → заполните URL и порт сервера ОФД →
«Установить». Настройки сети можно не заполнять — служба ComProxy сама возьмет их из текущего
подключения к интернету.
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните
все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → «Выполнить»
Если после перезагрузки на чеке диагностики будет ошибка «Расхождение данных в ФН и NVR» —
следуйте инструкции дальше.
Шаг 4. Восстановление NVR
Текст ошибки: «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR».
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен →
«Умолчание» → заполните поля нарастающий итогов → «Записать»
Нарастающие итоги заполняются без разделителя между рублями и копейками. Например, сумма 28
884.00 записывается как 2888400.Значения нарастающих итогов нужно взять из последнего z-отчета
(если смена открыта, для корректности этих значений к этим цифрам нужно добавить то, что было
набито на последней открытой смене — данные можно посмотреть в ОФД или распечатать из ФН).
У вас нет такого пункта в Fito
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в
фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito.ini в папку с утилитой.На кассах Вики путь к Fito следующий:
- При доступе через Проводник — 192.168.x.x/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
- При доступе через WinSCP — /mnt/data/tce/storage/crystal-cash/bin/armhf/FM16
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito.ini и в раздел
[Common] добавьте строку:ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Шаг 5. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка некритичная, означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с
последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 =
имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя
кассира → «Выполнить»
Fito.ini
1. Световой индикатор
ПИРИТ2Ф
Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.
Вики Принт 57Ф, Вики Принт 57 Плюс. Замена ФН в автономном режиме.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:
— Индикатор не горит — питание отсутствует;
— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;
— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);
— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);
— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.
2. Звуковой сигнал
Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.
Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.
3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН
При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:
«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;
«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.
«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.
Нефискальный режим — настройте правильно NVR и параметры регистрации. Выкл.и вкл. ккт.
4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт
1c. Ошибки с онлайн кассами
Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.
При выполнении операции произошла ошибка: Некорректный формат или параметр команды: Услуга ФФД 1.1 не активирована. — нужно обновить прошивку ККТ.
5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт
Штрих М Кассир 5 и онлайн ккт
6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф
Вопросы и ответы
Пирит 2ф. Не передаются чеки в ОФД.
Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.
Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Некорректный формат или параметр команды — проверьте введенные данные.
Ошибка модуля ФН — возможно нарушена последовательность действий в сервисном обслуживании кассы. Обратитесь в АСЦ. Проверьте исправность ФН.
ФН не зарегистрирован — зарегистрируйте ККТ.
Фатальная ошибка ФН — требуется замена ФН
При установки фн viki print 57ф печатает «Фатальная ошибка фн» — Возможно нарушена последовательность действий в обслуживании ККТ или неисправен ФН.
Вики Принт при включение моргает красный индикатор — требуется диагностика.
Не печатает qr-код — требуется настройка, установить галочку «Печать qr-кода».
Аварийное восстановление данных! Проверьте информацию в диагностическом отчете, настройте конфигурацию и закройте смену! — откройте и закройте смену, выкл. и вкл. ККТ.
Ошибка корректировки NVR — настройте правильно NVR, выкл.и вкл. ККТ, проверьте статус ККТ.
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
Пирит 2ф ошибка контрольной суммы ОЗУ
— Пишите в support@kasselect.ru,
WhatsApp +7(987)-268-84-37
ПИРИТ 2Ф некорректный регистрационный номер — проверьте данные о регистрации.
Ошибка при приеме данных пирит — решалось полным выключением всей pos системы вместе с пиритом.
Сайт производителя:
ООО «Кристалл Сервис Интеграция»
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-01-13
- Главная
- Фискальные регистраторы
- Вики Принт 57Ф
- Коды ошибок
| Сообщение | Описание |
|---|---|
| БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА | Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку. |
| ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА | Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер. |
| ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ | Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ. |
| ОШИБКА МОДУЛЯ ФН | Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН. |
| ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН | Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН. |
| ФН ЗАКРЫТ | Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ. |
| РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR | Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ. |
* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.
Коды ошибок ФН
Скачайте последнюю версию Fito на «Странице загрузок»
1. Обновите прошивку
Убедитесь, что на вашей кассе последняя версия прошивки. Подробнее об этом в инструкции
Для Вики Принт, подключенному к компьютеру прошивку можно обновить Менеджером Обновлений. Для иных случаев прошивайте плату с помощью этой инструкции.
2. Подайте команду авторизации
Команда Авторизации сотрёт всё содержимое памяти Вики Принт (включая лицензии Дримкас Ключ. Лицензию нужно будет активировать повторно)
Сохраните данные перед тем как подать команду авторизации.
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → Нажмите «Считать» → Сохраните файл
Fito → «Сервис» → «Проверка NVR» → Нажмите «Считать» → Сохраните файл
Fito → «Сервис» → «Авторизация» → укажите Модель ККТ из списка и последние 6 цифр заводского номера с шильдика → «Выполнить»
3. Восстановите данные об организации
Fito → «Сервис» → «Проверка записи регистрации» → «Считать» → сохраните файл в любое место, он нам не нужен.
У вас нет такого пункта в Fito (раскрыть)
В Fito по умолчанию скрыты пункты меню, с помощью которых можно напрямую работать с данными в фискальной памяти.
Закройте Fito и скопируйте файл Fito. ini в папку с утилитой.
На кассах Вики путь к Fito следующий:
Либо можно добавить параметры вручную: откройте текстовым редактором файл Fito. ini и в раздел [Common] добавьте строку:
ServAccess=767 (измените цифры на 767, если пункт ServAccess уже есть).
Нажмите «Записать» и перезагрузите ККТ из режима «Сервис» → «Рестарт ККТ».
4. Восстановите NVR
Текст ошибки: «Расхождение данных с ФН» на чеке может быть текст «РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR»
Перейдите «Сервис» → Перейдите в пункт «Проверка NVR» → Нажмите кнопку «Считать» → Нажмите кнопку «Сохранить» и выберите папку, в который хотите сохранить файл nvr. txt с данными
Перейдите в «Тестирование» → Ручной ввод команды: номер команды = 78, параметр 1 = 6 → Выполнить → Детализация ответа
Если смена открыта, то в NVR номер смены будет на 1 меньше, чем в ФН. То есть в нашем примере 17-1=16
5. Перерегиструйте ККТ без замены ФН
Удостоверьтесь, что в ФН смена закрыта (на открытой смене перерегистрацию сделать нельзя):
Для этого в Fito перейдите на вкладку «Тестирование» → «Ручной ввод команд» → Номер команды = 78; параметр 1 = 6 → «Выполнить» → «Детализация ответа». Если смена закрыта, то статус смены будет = 0, открыта = 1.
Далее закройте её: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Fito → «Сервис» → «Регистрация/Снятие с учета» → «Перерегистрация без замены ФН» → заполните все данные в полях (реквизиты организации, данные по ОФД, СНО и режимы работы) → Нажмите кнопку «Выполнить»
Касса напечатает отчёт.
6. «Ошибка контрольной суммы ОЗУ»
Ошибка означает, что текущая контрольная сумма бит по конфигурации не совпадает с последней сохранённой.
Откройте и закройте смену, ошибка пропадет. Сделать это можно через кассовое ПО или через Fito.
Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»
Ошибка Исчерпан ресурс хранения ФН (-3979) – что делать
Суть ошибки в кассах Эвотор и Атол
Такая ошибка возникает при непосредственной работе с кассовым аппаратом. При печатании, в самом чеке будет указана строка: “Ошибка ФН 235”. Также, такое будет выбивать в протоколе работы ККТ. При закрытии смены или на самом экране при продаже будет написано: “Ошибка при работе с кассой (-3979). Исчерпан ресурс хранения ФН”.
Связана такая неполадка с тем, что документация не могут передаться в ОФД. Стоит отметить, что фискальный накопитель хранит информацию, не переданную в службу ФД, еще 30 дней.
Причины возникновения ошибки
Причин возникновения данной проблемы может быть несколько: начиная от элементарных, связанных с сетью или предприятием, заканчивая реальными поломками и физическими неполадками накопителя.
Рассмотрим все возможные варианты:
Если оплата не получилась, не расстраивайтесь. ФН будет хранить данные, которые не вышло отправить, еще целый месяц. Данные можно найти в личном кабинете ОФД. После нахождения документа, его нужно распечатать, используя функцию “По номеру”. Обычно, случается так: когда чековый документ печатается (который не был распечатан ранее) вся информация в чеке равняется “0”, то есть “Сумма (стоимость товара)”, “Дата”, “Время”. В таком случае, рекомендуем провести проверку ФН на работоспособность. Данная услуга осуществляется в сервисном центре.
Как исправить ошибку “Исчерпан ресурс хранения ФН”
Методы решения проблемы варьируются от того, какая причина возникновения ошибки. Если поломка простая и легко устраняется, можно попробовать восстановить работоспособность ФН собственноручно. Если, в ходе выяснения причины выяснилось, что неполадки более чем серьезные, лучше обращайтесь к специалистам Эвотор и Атол.
Все возможные методы решения проблемы:
После того, как ошибка “Исчерпан ресурс хранения ФН” исчезла, необходимо дождаться пока накопившиеся данные будут равны “0”.
Не стоит забывать, что, при работе, кассовый аппарат должен постоянно быть подключен к сети интернет. Иначе могут возникать такие неполадки регулярно, а это: лишняя трата времени, сил и ваших собственных денег.
Также вам будут полезны наши прошлые материалы по обзору и решению ошибок ФН-231 и ФН-235 в кассах Атол.
Заключение
В материале мы увидели, что чаще всего ошибка “Исчерпан ресурс хранения ФН (-3979)” случается при неправильном соединении к интернету, неисправностями на предприятии и прочими, которые можно достаточно быстро устранить. Реже случается, когда сломан сам ФН. Тогда рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Источники:
https://help. dreamkas. ru/hc/ru/articles/115002426409-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D1%83%D0%BB%D1%8F-%D0%A4%D0%9D-%D0%9D%D0%B5%D1%84%D0%B8%D1%81%D0%BA%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B9-%D1%80%D0%B5%D0%B6%D0%B8%D0%BC-%D0%9E%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B9-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D1%8B-%D0%9E%D0%97%D0%A3-%D0%9D%D0%B5%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F-%D0%BA-%D1%81-%D1%81%D1%83%D0%BC%D0%BC%D0%B0-%D0%BA%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%B8%D0%B3%D1%83%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8-NVR
https://igrolevel. ru/oshibka-ischerpan-resurs-hraneniya-fn-3979-chto-delat/
Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
«Вики Принт 57Ф» — фискальный регистратор, соответствующий всем требованиям Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003. Устройство рассчитано на работу в режиме непрерывного подключения к интернету. Имеет функцию отправки электронного чека покупателю на e-mail-адрес или номер мобильного телефона. В регистратор установлен фискальный накопитель.
Подберем ФН для вашего бизнеса и заменим за 1 день!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
ФН — это чип памяти, заключенный в опломбированный корпус размерами 30х30х9,2 мм. Он служит для защиты фискальных данных: обеспечивает запись сведений без возможности дальнейшей корректировки, автономное долговременное хранение при отсутствии подключения к сети питания, аутентификация документов.
Периодически возникают ситуации, когда замена накопителя неизбежна. Важно быть готовым к этому заранее. В статье подробно ознакомимся с видами и типами накопителей, причинами замены ФН в Вики Принт 57Ф и с предпринимаемыми в подобных случаях действиями.
Следует напомнить, что статья 14.5 КоАП РФ предусматривает административное преследование за использование типа ФН, не соответствующего виду деятельности владельцев бизнеса. Уплатить штраф в государственную казну придётся и в случае нарушения сроков замены средства криптозащиты. Нормы закона разрешают владельцам бизнеса использовать накопители разных производителей. Полный перечень ФН можно найти на официальном сайте налоговой службы. Они различаются сроком действия. Причинами, приводящими к замене фискального блока, являются:
- Блокировка ФН. Это может случиться, например, если фискальный регистратор (в составе кассового решения) не обменивалась данными с ОФД более 30 суток. В такой ситуации достаточно закрыть смену. Распечатается соответствующий отчёт. Среди прочих причин можно выделить расхождение времени ФН и кассовым ПО более чем на 5 минут, продолжительность незакрытой смены на протяжении 24 часов и более.
- Смена владельца ККТ. При регистрации фискального регистратора в ФН фиксируется информация о её владельце — его ИНН. Запись в накопитель может быть сделана только один раз. В дальнейшем её корректировку или удаление выполнить не удастся. Поэтому смена владельца ФР влечет безусловную замену накопителя.
- Повреждение. От негативных факторов при эксплуатации не застрахованы даже ФН, несмотря на их высокую степень защиты. Причинами поломки могут стать короткое замыкание, механическое разрушение вследствие внешнего воздействия и другие негативные факторы. Помните, что накопители не подлежат восстановлению или любым видам ремонтных работ.
Мы готовы помочь!
Задайте свой вопрос специалисту в конце статьи. Отвечаем быстро и по существу. К комментариям
- Переполнение памяти. Внутри каждого накопителя находится микрочип. Он хранит информацию обо всех фискальных операциях, которые совершаются кассовой программой. К сожалению, объем памяти ограничен. Современные регистраторы имеют функцию предупреждения о приближении окончания срока эксплуатации фискального накопителя.
- Ошибки, допущенные при регистрации ФР. Номер техники — обязательный атрибут, который указывается при её регистрации. В дальнейшем этот номер невозможно удалить или отредактировать. Внимательно вводите номер своего аппарата «Вики Принт 57 Ф», чтобы избежать замены ФН.
- Истечение срока эксплуатации. Существуют накопители с разным сроком эксплуатации, но максимальный из них — 36 месяцев.
Организация или предприниматель сами подбирают для себя нужный ФН. Применяемая система налогообложения и сфера деятельности могут вносить ограничения. Этот вопрос всесторонне освещен на сайте Федеральной налоговой службы.
Замена фискального накопителя. Квалифицированные консультации круглосуточно!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Перерегистрация «Вики Принт 57Ф» без замены ФН: инструкция
Все настройки «Вики Принт 57Ф» выполняются с помощью ПО «Старт» компании «Дримкас», которое можно скачать на официальном сайте производителя. Подключение ККТ «Вики Принт 57Ф» возможно к компьютерам, ноутбукам и планшетам под управлением ОС «Windows».
Подключая ФР через порт USB, скачайте драйвер на веб-ресурсе www.dreamkas.ru, который соответствует вашей операционной системе. При загрузке обратите внимание на битность. Если ККТ соединяется с управляющим компьютером посредством интерфейса RS-232, то дополнительная установка драйвера не требуется.
Установите «Старт» от компании «Дримкас», авторизовавшись в «Windows» под учётной записью с административными правами. В результате установки на рабочем столе появится ярлык «Дримкас Старт».
Без замены накопителя возможна корректировка параметров при смене:
- наименования организации или предпринимателя (без смены ИНН);
- системы налогообложения;
- оператора ФД;
- адреса установки ФР (места осуществления расчетов);
- типа шифрования сведений;
- способа передачи фискальных сведений в налоговую.
Рассмотрим инструкцию по перерегистрации «Вики Принт 57Ф» без замены ФН для включения режима принудительной передачи фискальных документов в надзорный орган посредством ОФД:
- Выполните вход, запустив ярлык «Дримкас Старт» на рабочем столе. Авторизуйтесь путём ввода PIN-кода. По умолчанию — 324012.
- Перейдите в раздел «Настройки» — «ОФД».
- Далее — «Изменение параметров регистрации без замены ФН».
- Выполните все необходимые изменения и подтвердите, нажав «Изменить параметры».
Если ошибок при сохранении новых значений нет, сформируется отчет об изменении параметров. Высветится соответствующее уведомление.
«Вики Принт 57 плюс Ф»: перерегистрация в связи с заменой ФН
Предварительно проверьте, чтобы все сведения были отправлены ОФД. Воспользуйтесь меню ПО «Дримкас Старт», установленного на управляющем устройстве: «Смена», «Документы ФН». Проверьте сетевые параметры, если ОФД получил не все фискальные данные. Алгоритм действий при перерегистрации «Вики Принт 57 плюс Ф» в связи с заменой ФН:
- Закрыть старый ФН. Для этого в окне драйвера ФР выберите «Настройки», затем «ОФД». Кликните «Изменение параметров регистрации с заменой ФН». Высветится сообщение «ФН будет закрыт». Нажмите «Продолжить». Регистратор выключится.
- Установить новое средство криптозащиты, для чего откройте корпус ККТ, отсоедините и извлеките старый ФН, подключите новый накопитель и закройте корпус ФР.
- Активация накопителя. Выберите «Настройки» — «ОФД» — «Изменение параметров регистрации с заменой ФН», далее — «Изменить параметры».
Перерегистрация завершена.
Замена фискального накопителя в «Вики Принт 57Ф»: выводы и рекомендации
Если ФН отсутствует в составе регистратора, кассовая программа будет блокирована. Попробуйте решить проблему самостоятельно. Для этого обесточьте ФР и проверьте надежность соединения шлейфа с накопителем. Если при замене фискального накопителя в «Вики Принт 57Ф» у вас возникнут сложности, обратитесь за помощью в специализированный центр или в службу поддержки клиентов производителя устройства.
Своевременно проводите чистку «Вики Принт 57Ф». Не допускайте попадания грязи и влаги. До проведения работ отключайте аппарат от электросети.
Подберем фискальный накопитель для вашего бизнеса. Доставим в любую точку РФ!
Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.
Оцените, насколько полезна была информация в статье?
Наш каталог продукции
У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах
кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования.
Посмотреть весь каталог
Другие статьи
- Форум vvm »
- Файловый архив »
- Дримкас
PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА, PayVKP80K-ФА и комплексные решения для автомоек, «под ключ» СПб. +78127155292
PayOnline-01-ФА, Казначей-ФА для систем самообслуживания, быстро, качественно, «под ключ» СПб и по всей территории РФ. Комплексные ЛЕГАЛЬНЫЕ решения для моек и АЗС самообслуживания.
Новое и бу. http://vk.com/ztokkt +78127155292 info@unisel-cto.ru Whatsapp Telegram +7девять213669380 Без ГМО и консервантов!
Заходите в наш чат в телеграме, https://t.me/zloyreloaded
- whookey: с наступающим, коллеги)
31 Декабря 2022, 10:47:55 - vvm: lelik7 в личке
25 Декабря 2022, 12:37:29 - lelik7: Атол 55Ф. Обновился до прошивки 12-8541 П 2.5, КЗ4 не принимает. Сможет кто помочь сделать КЗxx для неё? (Заводской номер: 00106200172711)
24 Декабря 2022, 19:10:24 - mixail: mtechnology. Касса на платформе 5.0, КЗ нет, только лицензии
20 Декабря 2022, 13:18:47 - mtechnology: Помогите, кто может! Нужны КЗ4 и КЗ10 для АТОЛ 30Ф, 00106129227652
20 Декабря 2022, 12:12:38 - витюха: Коллеги, вопрос. При смене з/н на 5 пл. скритп с БУ rev 6.3 на БУ rev 5.6 нормально зайдет?
08 Декабря 2022, 20:35:41 - viksss: хорошо,спасибо
02 Декабря 2022, 14:44:44 - zeronado: @zeronado , напишите в телегу
02 Декабря 2022, 14:04:36 - viksss: Атол 22 стоит 5.7.0 нужно обновить до последней прошивки
02 Декабря 2022, 12:09:44 - viksss: стоит 5 платформа нужно обновить до последней без маркировки Атол-22
02 Декабря 2022, 12:04:37 - zeronado: Что нужно?
02 Декабря 2022, 10:47:54 - viksss: Кто поможет с обновлением на Атол?
02 Декабря 2022, 10:23:07 - viksss: alfadog
02 Декабря 2022, 10:21:08 - whookey: в моём колхозе никто не зовёт ковырять этот штрих рмк. может нету его у нас?) а ТП чё говорит?
01 Декабря 2022, 16:02:46 - Koljamba: Верхнее ПО это Штриковский РМК-Кассир.-)
25 Ноября 2022, 22:46:48 - whookey: верхнее ПО разным бывает, так что зависит от)
25 Ноября 2022, 14:00:02 - Koljamba: Штрих. Верхнее ПО, говорят… а где там?
24 Ноября 2022, 19:39:47 - Koljamba: Но все же, как отключить проверку марок?
24 Ноября 2022, 19:39:24 - Koljamba: Не нашел в штрихах, в разделе, не знаю, нужна ли тема по этому вопросу?
24 Ноября 2022, 19:39:06 - anjen: Спасибо, разобрался)
22 Ноября 2022, 22:57:00 - whookey: anjen: можно шить без ключа утилитой KSL. правда в свежих прошивках реализована проверка дримкас ключа. гляньте на сайте дримкас в загрузках
15 Ноября 2022, 06:36:31 - anjen: Коллеги подскажите можно как-то удаленно прошить вики принт 57Ф удаленно? а то я читаю там ключ какой-то нужен или лицензия, без этого никак?
14 Ноября 2022, 19:52:20 - anjen: Всем Привет.
14 Ноября 2022, 19:51:34 - Newkid: чего! ? 8346, начиная с 84хх- лицензии
03 Ноября 2022, 14:01:43 - vvm: 8541
03 Ноября 2022, 12:53:28 - VVS: Добрый день. Подскажите, до какой версии Атол 30Ф работает с КЗ4?
03 Ноября 2022, 12:01:40 - NoX: после «не» там запятая )))
25 Октября 2022, 05:06:17 - NoX: не зашло через упорство и F5 часов в 16:17 зарегал ккт…
25 Октября 2022, 05:05:51 - 753Erog: Ни в ЛК ЮЛ, ни в ЛК ИП не заходит 4-ый день
24 Октября 2022, 15:59:07 - NoX: В ЛК ЮЛ у всех норм заходит??
24 Октября 2022, 15:48:56 - buss: nyagan, спасибо. помогло
07 Октября 2022, 14:03:57 - nyagan: buss , драйвер ниже поставь!
03 Октября 2022, 15:34:02 - buss: Помогите решить проблему. Атол 77Ф не открывается смена (через тест драйвера тоже). (12) Не поддерживается в данном режиме. При этом режим 0, подрежим 0, смена закрыта. Прошивка 5.8.30. Драйвер 10.9.3.1. Фатальных ошибок нет.
03 Октября 2022, 14:56:33 - XpPro: поделитесь для атол 27ф РД
30 Сентября 2022, 22:01:17 - langust: У пользователя возникла ошибка проверки лицензии. Сколько дней он работал оффлайн? Хелп подскажите….
28 Сентября 2022, 21:35:28 - thigin: )))вот и я о том же,но еще фн 10 месяцев,жалко))
16 Сентября 2022, 10:15:48 - igor160272: ньюджеры — 91 и 92, а 90 что за фрукт — хрен знает)))
16 Сентября 2022, 10:13:01 - igor160272: тьфу блин, нифига конечно, не для ньюджеров
16 Сентября 2022, 10:11:55 - igor160272: ага
16 Сентября 2022, 10:11:15 - thigin: какую именно лицензию покупать?обновление ПО для ньюджеров?
16 Сентября 2022, 09:53:57 - igor160272: ну так это ФФД 1.05, что уже старо))) А так если устраивает, то покупка лицензии разовой или годовой и в ЛК АС получай лицензии
16 Сентября 2022, 09:48:00 - thigin: 8549 прошивка маркировка
16 Сентября 2022, 09:30:45 - igor160272: Атол 90 под маркировку? Эт откуда такие проши?
16 Сентября 2022, 08:54:18 - thigin: Привет,помогите!!,прошил атол 90ф под маркировку,теперь вместо КЗ1 требуется лицензия,где взять?
16 Сентября 2022, 08:21:29 - GenKass: vvm, спасибо.
10 Сентября 2022, 08:13:14 - vvm: насчет функционала клиент атол ру спросите в ТП АТОЛ
08 Сентября 2022, 19:18:08 - GenKass: vvm, огромное спасибо! А по поводу client@atol.ru?
08 Сентября 2022, 14:35:31 - vvm: Ответил в ЛС
08 Сентября 2022, 10:26:15 - GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. Забыл указать ЗН Атола №00106307321880. Спасибо.
07 Сентября 2022, 15:27:11 - GenKass: Добрый день! Очень нужен КЗ4 АтолFPrint-22ПТК. А кто знает почему недоступен client@atol.ru?
07 Сентября 2022, 15:25:29 - radian: видимо ШТРИХ монетизировал проблему с ФН 502? (Добавлен обход бага ФН серии 996044050x. Включается Т10П14 = 1. По умолчанию выключено. Настройка сбрасывается при техобнулении. Требует подписку на 3 кв. 2022 года.)
31 Августа 2022, 15:05:24 - mkos: кто-нибудь смог заставить mindeo 6600 рабтать под 10 в режиме com?
31 Августа 2022, 15:00:24 - SamBog: Благодарю.
23 Августа 2022, 13:14:43 - vvm: Они платные, заказываются в Инкотексе под конкретный зав номер кассы
23 Августа 2022, 12:24:10 - SamBog: Добрый день, ни у кого нет прошивки на Меркурий 130ф под ФФД 1.2 (17.06.2022)?
19 Августа 2022, 12:57:39 - klim: https://callcenter-cs.sigma.ru/ murzik76 здесь посмотрите
31 Июля 2022, 10:36:50 - murzik76: Добрый день. Атол Сигма 7 — подскажите где скачать болееменее свежую сервисную утилиту? Меняю ФН — глюк с «Касса уже зарегистрирована» , техобнуление не реагирует.
30 Июля 2022, 10:30:42 - vvm: в реале в ФН не должно стоять этой галки, считайте данные регистрации через тест драйвера ККТ для проверки
27 Июля 2022, 17:38:26 - vvm: это давний баг, не обращайте внимание
27 Июля 2022, 17:37:18 - GenKass: Доброго всем утра, дня, вечера! Коллеги, помогите разобраться. При плановой замене ФНа в Атол-11Ф в отчёте о изменение параметров регистрации пишет: ФФД ККТ: 1.05, а ФФД ФН: ПОДАКЦИЗНЫЙ ТОВАР? Почему? Или я что-то не догоняю?
27 Июля 2022, 16:36:08 - vvm: Обновил прошивки штриха https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
20 Июля 2022, 14:38:34 - Koljamba: Спасибо, так и думал, но боялся окирпичить-)
19 Июля 2022, 18:58:48 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=695
17 Июля 2022, 13:31:06 - Koljamba: Если в прошивке СП смотреть, то там 2020 год и все
15 Июля 2022, 19:34:08 - Koljamba: А не подскажете, прошивку как найти на Ритейл 01Ф на ФФД 1.2?
15 Июля 2022, 19:32:04 - anjen: ВСЕМ Спасибо! будем пробовать
07 Июля 2022, 18:02:37 - Propil: Мы привязали пару Атол 1Ф к БизнесПаку. Вполне рабочее решение для небольшого количества чеков за смену.
07 Июля 2022, 14:52:44 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?topic=1184.0
06 Июля 2022, 19:44:26 - vvm: снизу страницы есть пара каких то пробивалок
06 Июля 2022, 19:43:29 - vvm: anjen https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=56
06 Июля 2022, 19:43:04 - anjen: Добрый, подскажите бесплатную программульку для пробитие чеков на ФР атол, в частности стоит 22Ф, просто чтобы выбить чек с нужным типом оплаты, знаю что можно через ДТО, умеем, но это как то долго, может есть более лайтовый вариант?
06 Июля 2022, 18:14:43 - vvm: Открыл
05 Июля 2022, 22:06:54 - Kassa01: Здравствуйте. Просьба, так же открыть доступ к теме с решением ФН. У нас их около 10.
05 Июля 2022, 16:59:51 - Aleks32br: Вот ещё способ решения проблемы -502 ФН — некоторые коллеги продают их через ОЗОН и Яндекс маркет…
01 Июля 2022, 06:05:47 - vvm: можно
30 Июня 2022, 10:08:43 - Crew59: Можно тоже доступ получить? Тоже попался 502 ФН вчера буквально.
30 Июня 2022, 07:58:34 - Aleks32br: Спасибо! Теперь есть понимание что с этим делать.
29 Июня 2022, 19:28:07 - vvm: Aleks32br, почитайте, открыл доступ
29 Июня 2022, 14:33:25 - Aleks32br: Спасибо за мудрый ответ. Но я думаю, что ссылка от VVM содержит более техничный рекомендации…
29 Июня 2022, 11:26:41 - MSOG: С партией ФН 502, не чего не сделать.Только возврат производителю
28 Июня 2022, 18:45:46 - Aleks32br: Ссылка не открывается, так что с этим 502ым фн сделать? Что то с питанием ФНа?
27 Июня 2022, 21:09:34 - vvm: возможное решение проблем 502 партии ФН
07 Июня 2022, 20:13:05 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,2645.new.html#new
07 Июня 2022, 20:09:06 - vvm: открыть смену
07 Июня 2022, 20:08:11 - santarez: как на штрихе сделать обновление ключей исм ?
07 Июня 2022, 14:17:29 - Архимед: Блин, теперь надо найти где-то искомый проц. В штрихе нет, может у кого есть?
01 Июня 2022, 14:41:27 - mixail: хорошо если так
01 Июня 2022, 13:20:21 - Архимед: Поддержка штрих сказала, что у новых фн изменился протокол обмена, поэтому неверно передается номер фн в ккт. Лечится заменой процессора с новым загрузчиком 3.5.
01 Июня 2022, 13:11:17 - Архимед: Накануне ставил такие фн в атол 30 и в мерк 115, все прошло на ура, а с элвесом косяк.
01 Июня 2022, 09:12:23 - mixail: Вообще наверно вся партия ФН глючная
01 Июня 2022, 09:09:21 - mixail: я думаю что бесполезно, лучше где нибудь найти старую фн
01 Июня 2022, 09:07:42 - Архимед: Дело в том, что из старой партии не осталось ни одного ФН. Может, попробовать заказать процессор с новой прошивкой?
01 Июня 2022, 09:01:02 - mixail: Архимед: Меняй фн, поставь ее на атол, хотя у людей и на атолах проблемы
01 Июня 2022, 08:40:38 - Архимед: Здравствуйте. Пришла новая партия ФН-15 мес., раньше зн начинался 99604403, теперь 99604405. Установил в элвес-мф, при распечатке отчета о перерегистрации вместо номера фн БААААААААА96044. Может, кто сталкивался с таким?
31 Мая 2022, 14:39:26 - al878: Здравтсвуйте. Нужна лицензия Атол 55 на 5 платформу. Кто сможет помочь и цена вопроса?
23 Мая 2022, 17:55:00 - hotpuls: Добрый день. Нужно лицензия Атол 55 на 5 платформу. з/н 00106206214111, Кто сможет помочь и цена вопроса?
20 Мая 2022, 18:38:58 - nik5363: Здравствйте.Кто плотно работает со ШТРИХ-М, ответьте, пожалуста, на вопрос. Имеется Штрих — прошивка от 13.02.20; лицензии «НДС» и «Маркировка базовая» без ограничений; Подписка на обновление: 2019г.Если накатить прошивку от 22.12.20 — обновления в прошивке, относительно новшеств в Маркировке будут работать или надо покупать лицензию на обновление?
19 Мая 2022, 08:36:03 - vvm: бета докфиллера
13 Мая 2022, 15:17:52 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php/topic,970.new.html#new
13 Мая 2022, 15:17:46 - svd6740: Загрузил в ФА 010 -й сервис-менеджер для СП 802 . ФФД 1.2
27 Апреля 2022, 09:03:20 - LwEwOwN: распаковать мигратор взять файл прошивки *.con или В ДТО10 установить флаг включено (дККТ10/свойства/канал связи USB Модель автоматически ) Через ДТО10 – ПО ККТ загрузить данную прошивку на ККТ Взять лицензии из файла licenses дККТ10/Лицензии/из строки (ввести построчно) или Через ЛК АС КассыВосстановление взять лицензии для П5 ДТО10 /Лицензии /Ввести лицензии из файла – удобнее вводит сразу все лицензии
27 Апреля 2022, 08:16:43 - doka2008: Было такое. В http://service.atol.ru напиши в техподдержку укажи номер ккт и версию прошивки. Должны выслать новый обновлятор. Мне за 10 минут вопрос решили.
20 Апреля 2022, 12:09:27 - cirius: Кто нибудь знает причину почему атол 30 не обновляется с версии 5.7.27 на 5.8.20? А вот с версии 5.7.20 обновление проходит успешно. Как решить проблему?
20 Апреля 2022, 10:14:03 - vvm: Пробить чек через ТД АТОЛ с КМ ФФД 1.2 https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3269
01 Апреля 2022, 11:27:03 - vvm: Минимизация расхода чековой ленты штрих https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=704
31 Марта 2022, 14:04:35 - vvm: в личке
31 Марта 2022, 13:48:54 - IPoLet: помогите восстановить коды защиты 00106300251091 22 птк
31 Марта 2022, 13:44:06 - vvm: добавил еще один прокси
29 Марта 2022, 12:05:38 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=703
28 Марта 2022, 17:56:50 - vvm: Добавил прокси для ОФД
28 Марта 2022, 17:56:15 - Тортик: Добавил в архив Утилиту для тестирования ФН под ФФД 1.2 WIN_TEST_FN_OFD
25 Марта 2022, 17:20:19 - buss: Добавил в архив Pirit — Fito 2.4.0, Прошивка 565.1.13, ComProxy 2.4.25
24 Марта 2022, 10:37:06 - buss: Добавил в архив АТОЛ KKT 10.9.2.6
24 Марта 2022, 10:29:19 - vvm: АТОЛ KKT10-10.9.2.3 добавил в архив
17 Марта 2022, 11:25:52 - santarez: у кого было похожее
03 Марта 2022, 22:57:00 - santarez: атол 77 ф разрушительный сбой пишет при попытке снятия з
03 Марта 2022, 22:56:43 - LaserDance: у нас была ситуация с сигмами которые не обновляются несколько лет, оказалось нам продали ознакомительную сигму с бета прошивкой, которая не должна была попасть в массы , по этому прошить-обновить можно только отправив в москву
09 Февраля 2022, 13:23:15 - Irvine: Добавлены в ФА прошивки на Эвоторы 7.2(4.7.2), 5(4.7.2), 5i(4.7.4) под ФФД 1.2
08 Февраля 2022, 11:24:32 - Олег1950: serg3360 Эвотор поставил защиту от чтения и записи
05 Февраля 2022, 13:35:27 - nik5363: . подскажитеЗдрвствуйте! Принесли Атол Сигма 10, старую 2018 года с установленной Бифит кассой. Клиент просит установить родное Атоловское ПО, а она (ККТ) даже не обновляется. Кто сталкивался подскажите, пожалуйста, по -шагово, что с ней делать.
03 Февраля 2022, 14:34:35 - serg3360: Здрвствуйте! Эвотор 7.2 версия прошивки 4.3.0 , не хочет ни читаться ни прошиваться через flashtool, может есть какое то решение.
02 Февраля 2022, 16:36:09 - vvm: мерки в реестре под 1.2 с 28.01.2022
28 Января 2022, 19:38:14 - doka2008: Добавил в ФА для ЭКР прогу и РЭ под FFD 1.2
27 Января 2022, 07:54:18 - Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета на Эвторы 7.3 и 10 версия 4.7.4
25 Января 2022, 09:00:32 - kassir: Всем привет. Нужен bootloader 5333 на Эвотор СТ2Ф.
21 Января 2022, 13:02:13 - procesor: Прошивки штрих от 20.12.21 для работы ТОЛЬКО с ФФД 1.2 в ФА
14 Января 2022, 09:45:55 - Irvine: Спасибо уже не надо.
13 Января 2022, 12:31:20 - Irvine: Привет! Помогите с КЗ 4 и КЗ 10 №00106220040492. Спасибо!
13 Января 2022, 11:55:28 - radian: Всем привет. С Наступающим Н 2022 Г. Кто может помочь с подпиской (лицензией) для маркировки? в 2019 г. вроде была
31 Декабря 2021, 12:44:31 - Talh: Добавил АТОЛ_22v2 Ф РД.pdf в файловый архив: в АТОЛ FPrint-22ПТК »Ремонтная документация»
21 Декабря 2021, 12:20:43 - cirius: Привет, добавьте инструкции по ремонту Атол 22Ф v2.
21 Декабря 2021, 05:40:45 - hydra: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=299, спасибо.
20 Декабря 2021, 14:32:44 - hydra: Здравтсвуйте. Поделиться туллзой FRService ОФД для Прим-21ФА, пожалуйста.
20 Декабря 2021, 14:24:22 - Архимед: 2 дня с ОФД Петер-сервис переписывался, держат за дурачка, как будто я первый день с онлайн-кассами. По итогу, думаю, что-то они подкрутили, и касса, наконец-то, выплюнула чеки.
10 Декабря 2021, 13:49:33 - whookey: настройка офд для штрихов: https://kkmcom.ru/go.php?url=https://docs.google.com/document/d/1dLuTrYn6P-aOHpsB-zb3DT2xfF4F2xoWhoOyvr068bY/edit#heading=h.6w4rg254xzef
10 Декабря 2021, 12:25:41 - whookey: Архимед, попробуйте через kktproxy настроить передачу
10 Декабря 2021, 12:24:59 - Архимед: Здравствуйте. Ккт Ритейл-02 ф (он же штрих фр 02ф), после прошивки на ффд 1.2 перестал отправлять чеки. Настройки ккт и пк не менялись. Может, кто-то что подскажет.
10 Декабря 2021, 10:15:59 - vvm: Тест ФН под ФФД 1.2
07 Декабря 2021, 18:46:19 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=3190
07 Декабря 2021, 18:46:07 - radian: Sapir: Нужно точное название помещения Бар «Морячёк» или Ресторан «Палуба», чтоб могли по плану площадь посмотреть в т.ч. А обычно этим юристы занимаются, чтоб могли тЫкнуть выдавателям лицензий.
07 Декабря 2021, 07:17:35 - vvm: Добавил FN Arc 3.1.1.1 в ФА
30 Ноября 2021, 13:13:21 - Talh: Привет, какую конкретно тебе надо прошивку?
26 Ноября 2021, 14:16:48 - IPoLet: привет всем, помогите, киньте прошивку на складской атол 00106722078330
25 Ноября 2021, 14:36:05 - wing22: добрый день.эвотор 7,2 после перехода на 1,2 из яруса идут отчеты о ошибке «{«»code»»:420, tag»»:»»retailPlaceAddress»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}, {«»code»»:420, tag»»:»»retailPlace»», message»»:»»Отсутствует обязательный тег»»}» кто сталкивался? адрес и место расчета задан
23 Ноября 2021, 10:10:35 - GenKass: Коллеги, доброго дня ( утра, вечера) поделитесь логином и паролем для входа в Атол Коннект. Спасибо!
18 Ноября 2021, 17:38:56 - Sapir: День добрый. Подскажите может кто сталкивался. Клиент пошел получать АЛКО лицензию, его развернули т.к. в ККТ адрес внесен не так как в договоре аренды. В договоре указано «полный адрес» помещение 4 и «полный адрес» помещение 5. Верно ли будет внести в адрес установки ККТ «полный адрес» помещение 4, 5? Сам с таким впервые столкнулся
11 Ноября 2021, 09:28:35 - All-Asc: Здравствуйте. Клиент выломал кнопки (сам пластиковый нажиматель) вкл и настройки монитора на pos терминале. Где-то возможно найти на замену ? spark tt-2115
03 Ноября 2021, 16:22:00 - procesor: DrvFR_5.16_884 в ФА
30 Октября 2021, 09:45:06 - wing22: Ребята подскажите при смене адреса в бумажном заявлении Сведения из отчета о регистрации или отчета об изменении параметров регистрации заполняются?
29 Октября 2021, 20:34:16 - vvm: Nikmanis, в личке
19 Октября 2021, 11:39:47 - Nikmanis: Всем привет, подскажите логин и пароль для входа в Атол Коннект?) А то нужно перевести на 5 платформу две кассы) Спасибо)
19 Октября 2021, 10:30:58 - mixail: caseed: Пиши в личку
13 Октября 2021, 07:21:34 - caseed: Доброго дня! Нужна помощь в приобретении апдейтеров для атол.
12 Октября 2021, 12:25:34 - Michail: whookey Спасибо!
20 Сентября 2021, 14:22:46 - Michail: nik5363 Если новая- в паспорте есть, версия какая?
20 Сентября 2021, 14:21:25 - vvm: оно код реаниацилизации просит
20 Сентября 2021, 13:01:10 - nik5363: Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, после замены ФН в ПРИМЕ 21ФА , пишет «НЕОБХОДИМО ВВЕСТИ КОНТРОЛЬНЫЙ КОД ККМ», это он просит сгенерировать КЗ или что-то там купить нужно у проиводителя?
20 Сентября 2021, 12:39:36 - ArtMon: с конур норм заходит при этом
17 Сентября 2021, 10:20:25 - ArtMon: сегодня ни у кого нет проблем с подписью тенора, не могу войти в лк ип?
17 Сентября 2021, 10:19:58 - whookey: Michail: вроде от 16.02.21, сам не зашивал, так что на свой страх https://disk.yandex.ru/d/QZqOPNxM59ERwQ
13 Сентября 2021, 12:00:38 - vvm: добавил актуальные прошивки для 1.05 и 1.2 для штрихов
10 Сентября 2021, 14:05:51 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=72
10 Сентября 2021, 14:04:14 - Michail: Фн на 36мес? какая ккм?
10 Сентября 2021, 10:35:42 - Michail: Спасибо, знаю, там только на 100ф
10 Сентября 2021, 10:32:37 - langust: Подскажите , ФН не может отправить чек, перепробовали способы отправки и разные ОФД . ФНу 2 года. Что с ним делать???
10 Сентября 2021, 08:49:10 - vvm: других нет, производитель амс300ф закрылся
09 Сентября 2021, 10:22:45 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;cat=105
09 Сентября 2021, 10:22:11 - Michail: День добрый, есть у кого на АМС 300 прошивка последняя?
07 Сентября 2021, 15:20:47 - matvej: то есть берем любой USB — RS 232 , меняем RXD и TXD местами и все работает ? и даже никакого фейерверка ?
04 Сентября 2021, 18:27:13 - vvm: стр 73
04 Сентября 2021, 16:39:42 - vvm: https://www.ss-20.ru/index.php?action=downloads;sa=view;down=211
04 Сентября 2021, 16:39:33 - matvej: Добрый день , подскажите пожалуйста рабочий кабель USB — RS 232 для подключения к АТОЛ 77ф
04 Сентября 2021, 15:40:13 - Irvine: Добавлена в ФА прошивка 4.3.4 для Эвотор СТ2Ф
03 Сентября 2021, 13:24:39 - kassir: Добавлены в ФА драйвера Штрих 5.16.872
03 Сентября 2021, 11:48:45 - vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:28:06 - vvm: koss
02 Сентября 2021, 21:27:46 - ismat: Добрый вечер. Никто не сталкивался с подключением Спарк 115Ф и Фронтол 6 или Хпос3?
30 Августа 2021, 22:51:33 - Gtli: драйвер 10.9 не хочет ничего делать пишет не поддерживается в данной версии
29 Августа 2021, 15:45:59 - Gtli: Добрый день! подскажите как откатить атол 55ф с 5 платформы на 2.5 если касса в режиме ошибки из за не работающего автоотрезчика
29 Августа 2021, 15:44:00 - Beloyar: Большое спасибо!
24 Августа 2021, 04:42:06 - Lageert: если на атол стоит прошивка 5.8.3 и новее то версия будет 261, если прошивка под ффд 1.05 то версия 161, а версия 061 устарела и не актуальна
23 Августа 2021, 13:26:30 - Beloyar: Добрый день! Подскажите кто знает, как узнать номер версии модели ККТ АТОЛ 30Ф, в реестре их 3. Как понять какая версия у клиента?
23 Августа 2021, 12:42:52 - doka2008: Добавил в ФА прошивка на Mertech 600(2200) P2D AT3300N201016D
12 Августа 2021, 12:08:48 - Newkid: Добали в ФА прошивки 5.8.3 для Атол 11Ф(кроме rev1.5),22Ф, 25Ф, 30Ф,55Ф,20Ф,50Ф лицензии как обычно в Атол Коннект
10 Августа 2021, 20:35:00 - faust2203: Добавлено в ФА обновление 1.8.51 для Штрих-Мпэй для работы с УТМ 4
03 Августа 2021, 23:35:19 - faust2203: Добавлена в ФА прошивка 203 для Штрих-Нано под ффд 1.2
03 Августа 2021, 23:30:24 - otter: Добавлена в ФА прошивка Штрих от 19.07.2021 под ФФД 1.2
02 Августа 2021, 15:40:09 - Avesha: Добавлены в ФА драйвера Атол версии 10.9.0.0
24 Июля 2021, 03:00:08 - gold: есть у кого-нибудь прошивка под сканер mertech 2300 p2d ?
20 Июля 2021, 13:33:18 - Gocha: Всем ДВС.Подскажите,есть в свободном доступе прошивка на Ритейл 01ф бод безналичные?этой будет достаточно.
19 Июля 2021, 14:09:09 - NicZon22: Добрый день. Может-ли кто ответить на такой вопрос: нужно-ли приобретать каждыйгод лицензию для работы полного функционала с маркируемой продукцией. Или достаточно просто прошивки или разовой лицензии? Спасибо.
18 Июля 2021, 08:11:47 - procesor: добавил в ФА Прошивку для 1470g и EZConfig-Scanning v4_v4.5.35 для honeywell
13 Июля 2021, 15:24:38 - whookey: Antitoxa: в РЭ 2019 на стр. 64 написано:В ККТ администратор или системный администратор (пароли по умолчанию «29» или «30» соответственно) может открыть смену в ККТ, оформить кассовые чеки продажи, покупки, возврата продажи, возврата покупки, чеки коррекции продажи и чеки коррекции покупки, выполнить аннулирование чека, оформить внесение или выплату наличных или иных денежных средств.
12 Июля 2021, 14:30:42 - vvm: в личке
09 Июля 2021, 12:21:43 - radian: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих М02 Ф старый номер 0043250008028106, новый 0498340008052918
09 Июля 2021, 06:28:04 - Antitoxa: Атол 91 5.7.19 где чек коррекции? Нет ни по инструкции ни новой ни старой
08 Июля 2021, 12:48:21 - Antitoxa: Коррекции
08 Июля 2021, 12:47:35 - vvm: добавил прошивку на сканер Space Lite
01 Июля 2021, 11:50:08 - vvm: согласно ремонтной документации
29 Июня 2021, 08:37:49 - Stan: Прошить с нуля это как? ))) Можно немного подробностей, плиз))
28 Июня 2021, 19:28:04 - vvm: прошить с нуля
26 Июня 2021, 19:03:35 - Stan: добрый день! Нужна помощь, имеется атол 91ф при запуске высвечивается автотестирование-таблицы не норм-переведите перекл mode в положение on. При переключении тумблера mode в on пишет инициализация пищит но ничего не происходит, инициализация через комбинацию 4 5 1 7 также запускается но не заканчивается. В тесте драйвера касса определяется но зайти не дает пишет ошибка [105] Необходимо провести профилактические работы. Как это победить??? Заранее спасибо))
25 Июня 2021, 12:12:56 - bios-32: 1. FPrint-22ПТК Rev5.25 с прошивкой 6592 совместим с ФН-1.1М (с использованием ФФД 1.05)? 2. В соответствие с письмом N АБ-4-20/8056@ с ФН-1.1М переход на ФФД 1.2 без замены ФН. Т.е. при ФФД 1.05 — обновление прошивки ККТ + перерегистрация с выбором ФФД 1.2?
17 Июня 2021, 23:31:15 - igor160272: Newkid, спасибо!
14 Июня 2021, 13:55:25 - igor160272: упс, для 91Ф Newkid уже добавил, для 92Ф бы добавить)
14 Июня 2021, 11:52:50 - igor160272: Sergey1990, закинь в ФА плиз
14 Июня 2021, 11:50:42 - Sergey1990: проверялось на 91Ф и на 92Ф. В прошивке 5.7.18 режима ФР не было.
14 Июня 2021, 11:32:09 - Sergey1990: в описании нет такого, но однако заходим в Настройки — Правила торговли — Режим работы и там появляется режим ФР
14 Июня 2021, 11:31:25 - Newkid: про режим ФР на 5.7.19 для 91/92 откуда информация, в ченжлоге нет такого
13 Июня 2021, 23:03:40 - Sergey1990: В прошивку 5.7.19 для ньюджеров добавили режим ФР
12 Июня 2021, 21:39:48 - 30: tocl,смотри личку
07 Июня 2021, 11:21:41 - tocl: Коллеги нужен промо-код ОФД Астрал на 3 месяца. Условия оплаты на pkacc@yandex.ru
07 Июня 2021, 09:10:33 - igor160272: На форуме описание в разделе Прошивки, обновления. Пофиксили косяк с зарядкой во включенном состоянии, маркировки и ФР пока нет.
04 Июня 2021, 13:48:03 - Sergey1990: Неужели добавили маркировку и режим ФР?
04 Июня 2021, 09:29:41 - Sergey1990: igor160272: А что в этой прошивке 5.7.19 есть? Где можно найти описание?
04 Июня 2021, 09:28:13 - igor160272: вчера атло разродился, 5.7.19
03 Июня 2021, 08:55:02 - igor160272: кто-нибудь уже скачал новую прошивку на 5 платформу для ньюджеров? в ФА можете закинуть?
03 Июня 2021, 08:53:24 - anjen: Всем привет, эмуляторы никому не нужны?
01 Июня 2021, 20:22:48 - vvm: 8502 и 8541 под маркировку
30 Мая 2021, 08:32:51 - Gocha: Кто подскажет,что за прошивка стоит на атоле 77ф: 12-8502 ?Вроде под маркировку?Не встречал такую.
28 Мая 2021, 14:22:42 - mixail: NewAge747: отправил ЛС
26 Мая 2021, 15:09:08 - NewAge747: И верно, 00106308922072, в глаза как говориться…
26 Мая 2021, 14:02:37 - mixail: NewAge747: в номере ккт не хватает одной цифры
26 Мая 2021, 13:24:45 - NewAge747: Доброго дня, подсобите с 4 КЗ, Атол 22 0010630892207
26 Мая 2021, 12:35:06 - whookey: Gocha, а расширение у файла прошивки какое? 1828 надо шить .frm >> .bin >> .con вроде
26 Мая 2021, 07:53:51 - Gocha: Кто подскажет как поднять прошивку Эвотор 7.2 с 1828 до хотя бы 4545?Планшет клиент сдуру обновил до 4.2.1,а кассовый модуль еще ффд 1.0 Подключил БУ как ФР к компу,драйвер его находит,при переключении в boot окрываеться Атол диск,но файл с боевой прошивкой не помещаеться!Куда рыть дальше?
25 Мая 2021, 16:31:52 - vvm: Добавил методику замены зав. номера на Неве
18 Мая 2021, 13:40:39 - Avesha: Добавил в ФА прошивки планшета Эвотор 4.3.0 на все модели
15 Мая 2021, 10:21:29 - Avesha: Добавил в ФА прошивку Штрих УМ от 23.04.2021
25 Апреля 2021, 02:14:40 - ALexP: vvm, огромное спасибо. первая подошла.
19 Апреля 2021, 08:36:07 - vvm: в личке
16 Апреля 2021, 15:21:17 - ALexP: Добрый день. Кто-нибудь может помочь с лицензией на замену з/н штрих онлайн? старый номер 0185400004088197, новый 0072700004088196.
16 Апреля 2021, 10:03:20 - Lageert: Помогите на Атол 90ф кз1 получить. зав. номер 00107202821827
15 Апреля 2021, 08:32:47 - vvm: атол опять продает ньюджеры на 2.5 )))
14 Апреля 2021, 01:45:39 - nik5363: Кто плотно работал со сборкой PAYONLINE-01-ФА + CTS2000, подскажите направление, пожалуйста, а то хожу уже по кругу. Проблема такая — при включении CTS2000 кр.светодиод сзади загорается и тухнет, соответственно не могу настроить связь между ними. Уже перепрошивал и прошивку принтера, и прошивку платы AT014.01.01, никаких изменений.
12 Апреля 2021, 13:29:29 - Avesha: Добавил в ФА прошивки на Пионер-114Ф от 02.04.2021 и утилиты
10 Апреля 2021, 02:23:47 - radian: Avesha: Закрыть смену, 26.12.21, закрыть архив. Данные отправить. Далее активировать ФН с нормальной датой. Вариант №2не работать до 26.12.21 )) а потом как начать бить чеки.
09 Апреля 2021, 17:46:39 - Avesha: Как правильно поступить? Есть Эвотор с открытой сменой от 26.12.21. Как в данном случае правильно произвести замену?
09 Апреля 2021, 15:01:42 - radian: нет не Википринт 57 это
09 Апреля 2021, 14:08:21 - dotic: Avesha, на Профсоюзе выкладывали
09 Апреля 2021, 12:32:14 - dotic: Avesha
09 Апреля 2021, 12:31:52 - Avesha: Есть у кого прошивки на Атол версия 5.7.20?
08 Апреля 2021, 05:15:09 - dotic: radian, это ж Вики принт 57
07 Апреля 2021, 14:33:26 - radian: Всем привет. Кто встречал сие чудо аппарат wab57-frф. Документации 0.
04 Апреля 2021, 21:39:43 - Sergey1990: День добрый. Продает кто-нибудь КЗ 1 для Атол 91Ф? Очень надо в режим ФР его перевести.
24 Марта 2021, 13:58:17 - vvm: закинул настройку шрифтов на П5 в ФА
23 Марта 2021, 14:49:10 - nyagan: svd6740 на 801ф есть что?
11 Марта 2021, 18:11:44 - svd6740: Загрузил новый Manager & updater 009.17 для СП — 802 Ф
11 Марта 2021, 08:25:59 - Zhilcov: Добрый день, может кто помочь восстановить КЗ4 Атол 91Ф?
09 Марта 2021, 12:30:34 - Maximtim: Вечер добрый ктонить может запросить мигратор на 5.0 00106905631151 сейчас 8346
08 Марта 2021, 19:34:55 - Dr.Kit: Добрый вечер. может ли кто скинуть инструкцию по обновлению загрузчика атол 30ф через j-link? по инструкции в документации Атола возможно не полная инфа, не подключается
05 Марта 2021, 20:37:42 - nik5363: markis, спасибо за беспокойство, проблема отпала.
03 Марта 2021, 07:37:08 - markis: напиши мне в ЛС
02 Марта 2021, 14:04:00 - markis: nik5363 , еще актуально?
02 Марта 2021, 14:03:48 - Avesha: Добавил в ФА драйвера Атол 10.8.1.0
25 Февраля 2021, 11:36:04 - VBychihin: Добрый день, пирит не передает данные о комиссионере при продаже товара, хотя 1с все данные ему передает в xml, ККТ перерегана под агента куда копать?
16 Февраля 2021, 06:45:46 - nik5363: Здравствуйте. Большая просьба к тем кто дружит с АТОЛ Connect, нужно добавить устройство HUB-19 идентификатор e9c99dd8bf77 и заменить тип КЭП на RuToken. Деньги перечислю куда укажите.
11 Февраля 2021, 17:06:28 - mak116: А если восстановить коды вот тут https://partner.atol.ru/support/filelic/ , кз1 бесплатный был? там же сгенерить можно 3ю лицензию, если платный
06 Февраля 2021, 20:47:54 - NewAge747: Доброго вечера, люди прошили 90 атол под маркировку, а хотели под фр…. Деграднуть прошивку могу, а вот коды защиты теперь найти не реально, кто помочь может с 4 кодом, 00107209333290 Атол 90ф
05 Февраля 2021, 19:49:19 - mak116: Добрый день, кто сталкивался с непечатью М у атол 91Ф, все лицензии и настройки стоят, сканеры по РЭ настроены, марку в название товара в базе товара вбивает нормально, а в чеке нет М и все. В ОФД приходит AAAwMTAyOTAwMDIyOTkyMzYwMjFOO0RMOCt1YUF0c2w=, а в ФН записано вроде правильно Предмет расчета (тег 1059) Cтруктура (STLV)——> |Код товарной номенклатуры тег (1162) Массив |Код типа маркировки Неизвестно (0) |Идентификатор продукта GTIN 52987820128560 |Код идентификации экземпляра 002299236021N;DL8+uaAtsl Наименование товара 0001 Постельное белье. Все пролез, от прошивки 8445 до 8579, инициализировал, шил, менял товары и руками и через разные редакторы таблиц, никак, куда копать? Какие мысли?
05 Февраля 2021, 16:53:57 - jirtrest: Добрый день. Атол 91Ф как сделать печать единицы измерения на чеке (шт.). В таб. единица изм выбрал 2, из таблицы 24
05 Февраля 2021, 13:37:08 - gold: Вопрос снят
05 Февраля 2021, 08:04:16 - Talh: nik5363, в личке посмотри.
04 Февраля 2021, 21:07:49 - nik5363: Добрый день. Помогите, пожалуйста, для 92ф 00108400394036 есть КЗ1- 2870200203643027, а нужна Лицензия 3.
04 Февраля 2021, 18:02:16 - Олег Ардашев: Добрый день. Необходим код защиты 1 на атол 90 зн 00107205565027
04 Февраля 2021, 16:52:18 - gold: Пионер 114ф версия загрузчика 1.2.27, прошивка 2.61.89 — не коннектиться к утилите, сталкивался может кто с таким?
04 Февраля 2021, 16:29:41 - langust: Решили с 90 или бросили???
02 Февраля 2021, 21:06:58 - langust: ПОМОГИТЕ Атол 90ф в режиме ФР не хочет работать ПИШЕТ НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ В ДАННОМ РЕЖИМЕ
02 Февраля 2021, 14:51:46 - 753Erog: удачи с номенклатурой!
02 Февраля 2021, 10:43:14 - 753Erog: уже не надо
02 Февраля 2021, 10:42:44 - 753Erog: день добрый, подкиньте кз1 для 90ф 00107207650552
02 Февраля 2021, 09:49:30 - Holles: Всем привет. Может у кого есть прошивка для терминала ingenico iwl250 с поддержкой бесконтактных карт?
02 Февраля 2021, 07:15:03 - mixail: Данте Ред: Номер ккт ?
01 Февраля 2021, 13:49:46 - whookey: На форуме АТОЛ в теме «Несколько вопросов по АТОЛ 90Ф» Царюков может помочь. Вроде один код в одни руки
01 Февраля 2021, 13:15:54 - Данте Ред: народ срочно нужен кз1 для 90ф, кто может помочь?
01 Февраля 2021, 12:49:34 - nvp44: Прошу помощи: Атол 92ф. Декабрь 2020г. рождения. Прошивка 5318. введены лицензии-Лицензия №1 (Фискальные функции) введена (2018.11.21 — 2029.12.29) Лицензия №3 (Работа с НДС 20%) введена (2018.11.21 — 2029.12.29) Лицензия №2 (Запись ПО ККТ) введена (2020.12.01 — 2021.11.30) Вопрос: Что ещё требуется для маркировки товара??? Нет функции включения маркировки как на аппарате, так в последнем редакторе таблиц…
31 Января 2021, 12:01:30 - mixail: kassa57: совет в личке
29 Января 2021, 08:15:06 - kassa57: а с этим … зараза, никак не хочет
28 Января 2021, 16:53:13 - kassa57: уважаемые! кто-нибудь может помочь сделать откат с 5.0? пробовал и перемычкой — он никак не определяется в диспетчере, пробовал через программатор — тоже не дает говорит ошибка не соответсвуют какие-то адреса, могу посмотреть если это поможет. До этого переделывал через DfuSe и через JLink. Прошивка 5.7.18
28 Января 2021, 16:52:15 - SDP: Всем доброе утро! Ищем партнеров для поверки весов. Если интересно, пишите: 92092012@mail.ru
26 Января 2021, 10:10:20 - Cypok76: в общем все нормуль , код идет в письме.
25 Января 2021, 20:06:50 - Cypok76: помогите кз1 восстановить для прошки 83 00108208700940. генератор прислал json. на 83 не ставится. для 85 нет 2 лицензии. кз10 есть.
25 Января 2021, 14:33:23 - Cypok76: кажись разобрался, это код для генератора
25 Января 2021, 11:43:21 - Cypok76: прислали код выглядит как (BZJHW-SWBYB-DG562-4RFZ2-CM6IC-4XB) утверждают что это кз1 атол91 . я такое первый раз вижу. это правда кз1 ?
25 Января 2021, 11:31:39 - MWW_Ruza: спарк-130
17 Января 2021, 23:27:48 - markis: mkos до обеда регистрировал, все отлично выдавалось.
15 Января 2021, 15:52:06 - mkos: ФНС лагает жутко, кто проверял, рег номера корректные дает?
15 Января 2021, 13:16:55 - mkos: mixail: спс за инфо, но я пошел другим путем — FlashMagic/2893/дебаг/7942/5
15 Января 2021, 13:16:08 - markis: mixail помог разобраться в моей проблеме. Человек все рассказал, разжевал и помог. Отличный специалист!
15 Января 2021, 09:32:06 - mixail: markis: смотри в личке
15 Января 2021, 07:44:38 - KassaKom: Откат с платформы 5.0
15 Января 2021, 05:14:44 - markis: Товарищи, ну правда, нужна помощь. Неужели ни у кого нет доступа к сервис деск атола.
14 Января 2021, 22:01:28 - markis: сможет пожалуйста кто нибудь сгенерировать и на файлообменник скинуть?
14 Января 2021, 15:16:17 - markis: 1. 00107209367201 2. 00107209369312 3. 00107202116688
14 Января 2021, 15:15:54 - markis: 1. 00107209367201 00107209369312 00107202116688
14 Января 2021, 15:15:37 - markis: Дорогие форумчане! Кто сможет пожалуйста помочь? Имеются 3 ККТ — Атол90ф. Необходимо на них сгенерировать КЗ1 для работы в режиме ФР. У самого доступ к атол сервис деск не имеется, лишь на as.atol.ru
14 Января 2021, 15:14:38 - jama: сМАРТПОС
13 Января 2021, 16:03:26 - mixail: mkos: только отправить запрос в Атол Connect, указав преведущий номер и новый номер
11 Января 2021, 08:24:04 - mkos: Как у АТОЛа на 5 платформе ЗН сбросить? 8354 заливать? В режим программирования зайти не могу, поднял 2 тумблер SA, включил, в ПК появился на других COM портах, диск в Мой ПК не появился, ККТ звуков не издала, красно-зеленая светомузыка, что делать то?
10 Января 2021, 14:35:29 - fnkkm: sigma 8
21 Декабря 2020, 17:22:08