«Мало тонера» или «Подготовьте новый тонер-картридж»
Сообщение Мало тонера или Подготовьте новый тонер-картридж говорит о том, что скоро ресурс тонер-картриджа подойдет к концу, но пока в картридже еще есть тонер. Рекомендуется продолжать использовать тонер-картридж, пока качество печати остается хорошим. Замените тонер-картридж, когда качество печати становится неприемлемым или когда на дисплее появится сообщение Замените тонер (Замена тонера).
К моменту появления сообщения Замените тонер лучше иметь новый оригинальный тонер-картридж Brother наготове.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только тонер-картридж, а не фотобарабан.
> Подробнее о различиях тонер-картриджа и фотобарабана см. здесь.
ПРИМЕЧАНИЕ: Мы рекомендуем использовать оригинальные фотобарабаны и тонер-картриджи Brother. Каждый лазерный принтер Brother разработан для работы с заданной температурой, которая подбирается в точном соответствии с индивидуальным составом тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом, чтобы обеспечить качество и надежность. И хотя не все неоригинальные расходные материалы могут вызывать проблемы с качеством, некоторые из них могут негативно повлиять на качество печати или привести к неисправности устройства. Ограниченная гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
> Нажмите здесь, чтобы перейти в раздел «Расходные материалы и принадлежности» и посмотреть информацию о модели тонер-картриджа.
Если вам кажется, что сообщение Мало тонера или Подготовьте новый тонер-картридж появилось слишком рано, имейте в виду следующее:
-
Оригинальные тонер-картриджи из комплекта поставки могут иметь стартовую, стандартную или повышенную емкость. Емкость тонер-картриджа из комплекта поставки зависит от модели устройства и страны приобретения.
-
Число страниц, которые можно напечатать с помощью тонер-картриджа, зависит от различных факторов, включающих формат бумаги, количество страниц на задание печати, объем печати на каждой странице, размер шрифта и содержимое печати, такое как графики, таблицы и т.д.; стандартным документом для печати является страница 215,9 x 279,4 мм с 4%-5% заполнением страницы, например небольшое письмо на 1500 символов. Для заданий печати с большими шрифтами, большим количеством графики и таблиц и/или большим объемом заполнения страницы черным цветом требуется намного больше тонера, и при печати таких страниц ресурс тонер-картриджа закончится быстрее.
* Приблизительная емкость тонер-картриджа указывается в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752.
Связанные вопросы
- (Видеоинструкция) Замена тонера
- После замены тонер-картриджа на дисплее продолжает отображаться сообщение «Мало тонера», «Замените тонер» либо «Тонер закончился», или светодиод Toner продолжает гореть или мигать.
Связанные модели
DCP-7055R, DCP-7055WR, DCP-7057R, DCP-7057WR, DCP-7060DR, DCP-7065DNR, DCP-7070DWR, DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, DCP-L2551DN, DCP-L2560DWR, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, FAX-2845R, FAX-2940R, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR, HL-L2371DN, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , MFC-7360NR, MFC-7860DWR, MFC-L2700DNR, MFC-L2700DWR, MFC-L2720DWR, MFC-L2740DWR, MFC-L2751DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих МФУ:
- Brother DCP-L2500DR, DCP-L2520DWR, DCP-L2540DNR, MFC-L2700DWR
Сброс счётчика тонера
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это очень легко:
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку, потянув на себя (красные стрелки на фото)
- Зажимаем кнопку «Меню» и держим несколько секунд пока на экране не появится надпись «Сброс счетчика TNR-STD A»
- Далее жмём «ОК» и у вас на экране появляется такая надпись:
- На принтерах Brother DCP-2500dr, 2520dwr, 2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR, L2701DW, L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Проделав предыдущий пункт вы сбросили счетчик тонера. Теперь надо нажать красную кнопку «Стоп/Выход» и закрыть переднюю крышку.
- Принтер должен выйти в готовность и можете им спокойно пользоваться.
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер.
Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!
Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера:
Сброс счётчика барабана
Обнуление счетчика фотобарабана в МФУ Brother требуется в случае, когда на дисплее МФУ высвечивается надпись «Замените барабан».
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку «ОК» на несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Заменить фотобарабан?»
- На принтерах Brother DCP-2500dr, 2520dwr, 2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700dwr, L2701dw, L2703dw нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Закрываем переднюю крышку.
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.
Контактная информация
630046, Россия, Новосибирск, ул.Физкультурная д.20а, оф.209 — 2 этаж
Посмотреть на карте
8 (383) 310-05-14
8 (383) 310-05-14
пн.-чт. с 10:00 до 18:00, пц. с 11:00 до 18:00, сб. с 11:00 до 14:00, вс. — выходной
352959008
- 8 (383) 310-05-14
- 8 (383) 310-05-14
Сервис-Центр
Заправка и восстановление картриджей. Ремонт оргтехники
Первомайский район
Статьи
1. Открыть переднюю крышку принтера, куда вставляется картридж и оставить ее открытой.
2. Удерживаем кнопку «Меню» пока не появится сообщение «Сброс счетчика TNR-STD A»
3. Жмем «ОК»
4. Стрелкой вверх выбираем сброс
5. Выход из меню — жмем «Стоп/Выход», закрываем крышку
- Cброс счётчика тонера Brother DCP L2500dr через меню
Brother DCP-L2500dr располагает двумя активными счетчиками:
- первый – ведет подсчет тонера в картридже;
- второй – информирует о своевременной замене драм-юнита (фотобарабана).
Комплектующие Brother, как правило, способны отработать больше положенного срока. Поэтому сообщения о замене тонера или фотобарабана не всегда соответствуют действительности.
Чтобы продолжить работу печатающего устройства без замены расходников, достаточно осуществить процедуру сброса всех счетчиков. Просто следуйте инструкциям!
- Инструкция по сбросу счетчика тонера
- Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана
Инструкция по сбросу счетчика тонера
Счетчики на стартовых картриджах TN-2335, у которых отсутствует флажок сброса, обнуляются по следующему алгоритму.
Шаг №1. Откройте переднюю крышку принтера Brother DCP-L2500dr.
Шаг №2. Удерживайте кнопку «Меню» несколько секунд, пока на дисплее устройства не появится сообщение «TNR-STD A».
Шаг №3. В порядке очереди нажмите кнопки «OK» и «+» (стрелка вверх). Аппарат ответит «Принято».
Шаг №4. Затем последовательно нажмите на кнопки «Старт» и «Стоп». Закройте крышку.
Счетчик сброшен. Принтером Brother DCP-L2500dr можно пользоваться, если расходник располагает запасом тонера.
Оригинальные и совместимые картриджи с флажком сброса обнуляются в процессе заправки. Флажок следует установить в стартовое положение. Производить какие-либо манипуляции на панели управления не нужно.
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана
Согласно спецификациям производителя оригинальному драм-юниту DR-2335 отведен ресурс не менее 12 000 страниц. После этого принтер блокирует фотобарабан, требуя осуществить его замену.
При бережной эксплуатации Brother DCP-L2500dr драм-юнит способен проработать дополнительные 25% от установленной нормы, выдавая отпечатки без выцветаний и сторонних артефактов.
Тогда зачем выбрасывать деньги на покупку нового комплектующего? Фотобарабан можно сбросить также, как и тонер-картридж. А качество печати контролировать, опираясь на собственные стандарты.
Шаг №1. Откройте переднюю крышку принтера, удерживайте кнопку «OK» несколько секунд. На дисплее должно появиться сообщение «Заменить фотобарабан?»
Шаг №2. Нажмите кнопку «+» (стрелка вверх) и закройте крышку. После непродолжительной паузы аппарат будет готов к работе.
Счетчик фотобарабана сброшен. Износ детали будет прямо пропорционален выцветанию печати. Когда качество отпечатков упадет до критического уровня, замены драм-юнита избежать не удастся.
Необходима помощь со сбросом счетчиков у принтера Brother DCP-L2500dr? Сервисный центр МосТонер — бесплатный выезд мастера, безналичная оплата, обслуживание по договору!
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера«, «Замените тонер» или «Замените фотобарабан» то одной заправки здесь будет недостаточно. В принтерах Brother есть счетчик, отсчитывающий количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера. Если счетчик выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:
Сброс счетчика тонера
- Включаем принтер.
- Открываем переднюю крышку, потянув на себя (красные стрелки на фото)
- Зажимаем кнопку «Меню» и держим несколько секунд пока на экране не появится надпись «Сброс счетчика TNR-STD A»
- Далее жмём «ОК» и у вас на экране появляется такая надпись:
- На принтерах Brother DCP-2500dr/2520dwr/2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR/L2701DW/L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Проделав предыдущий пункт вы сбросили счетчик тонера. Теперь надо нажать красную кнопку «Стоп/Выход» и закрыть переднюю крышку.
- Принтер должен выйти в готовность и можете им спокойно пользоваться.
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз пока в картридже действительно не закончится тонер — в этом случае звоните нам и мы приедем заправить ваш Brother.
Возможно вам покажется более наглядной видео-инструкция по вышеупомянутому сбросу:
Сброс счетчика фотобарабана
- Открываем переднюю крышку.
- Зажимаем кнопку «ОК» на несколько секунд, пока на экране не появится надпись «Заменить фотобарабан?»
- На принтерах Brother DCP-2500dr/2520dwr/2540dnr надо нажать стрелку вверх. На аппаратах Brother MFC-L2700DWR/L2701DW/L2703DW нужно нажать цифру 1 на панели принтера.
- Закрываем переднюю крышку.
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Отзывы и трекбеки отключены.