Ошибка ккт вики принт батарея разряжена - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.

Источник

Главная
Фискальные регистраторы
Вики Принт 57Ф
Коды ошибок

Сообщение	Описание
БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА	Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку.
ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА	Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер.
ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ	Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ.
ОШИБКА МОДУЛЯ ФН	Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН.
ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН	Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН.
ФН ЗАКРЫТ	Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ.
РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR	Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ.

* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.

Коды ошибок ФН

Источник

На фискальной плате есть энергозависимая память. Для ее сохранения (при отключении питания) на

плате установлена батарейка.

Падение напряжения на батарейке может привести к расхождению даты и времени, утере данных по

организации и счетчикам нарастающих итогов.

Шаг 1. Модели батареек на замену:

На плате FM15 батарейка CR1632
На плате FM16 батарейка CR1225, подходит также CR1220.

Шаг 2. Замена батарейки

Отключите кассу от сети. Вскройте корпус кассы.Батарейка находится на фискальной плате FM15/FM16. Замените её.

Если у вас FM16, то замена батарейки не вызовет проблем — извлеките старую батарейку из батарейного отсека и вставьте новую.
Если у вас FM15, то обкусите севшую батарейку, чтобы на плате осталось два вывода, к которым будет подпаяна новая батарейка.

Припаяйте новую батарейку к торчащим из платы выводам.

Если вы используете аналоговую батарейку, то можно припаять ее к плате на проводах.

Установите FM15/16 в корпус кассы, подключите к необходимым интерфейсам. Включите кассу в

разобранном состоянии.

Шаг 3. Восстановление данных в энергозависимой памяти

При быстрой замене батарейки некоторые сервисные инженеры достигали результата, когда данные не

были утеряны: остаточное напряжение на плате давало возможность сохранить их. Если же ваша касса

после замены батарейки выдает ошибки «Ошибка модуля ФН», «Нефискальный режим», «Ошибка

контрольной суммы ОЗУ», «Расхождение данных в ФН и NVR»

Главная
Фискальные регистраторы
Вики Принт 57Ф
Коды ошибок

Сообщение	Описание
БАТАРЕЯ РАЗРЯЖЕНА	Разрядилась батарейка часов реального времени. Требуется сменить батарейку.
ККТ НЕ АВТОРИЗОВАНА	Отсутствует заводской номер кассового аппарата. Требуется запрограммировать заводской номер.
ОШИБКА КОНТРОЛЬНОЙ СУММЫ ОЗУ	Ошибка информирует о сбоях в программных счетчиках ККТ. Обратиться в АСЦ.
ОШИБКА МОДУЛЯ ФН	Отсутствие связи с установленным в ККТ фискальным накопителем, либо фискальный накопитель не исправен. Переустановить или сменить ФН.
ФН НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН	Требуется выполнить регистрацию или перерегистрацию ККТ с установленным ФН.
ФН ЗАКРЫТ	Раскрыт архив в установленном в ККТ фискальном накопителе. Требуется заменить ФН и перерегистрировать ККТ.
РАСХОЖДЕНИЕ НОМЕРОВ СМЕН В ФН И NVR	Расхождение номеров смен, записанных в ФН и программных счетчиков ККТ. Обратиться в АСЦ.

* — коды ошибок, выводимые на дисплее, но не посылаемые в ПК.

Коды ошибок ФН

Введение

Первичная диагностика

При открытии корпуса на плате FM16 отсутствовала батарейка CR1225 вместе с ее креплением.

Ремонт

Исправить ситуацию помог не рабочий блок управления Rev.2.0 для Эвотор 7.2. (AL.M020.41.000) на нем есть «гнездо» для установки батареи CR2032, она тоже на 3V. Аккуратно выпаяв с донора, переносим на нашу ремонтную плату FM16.

Примечание

Делаем техническое полное обнуление кассы командой авторизации очистим содержимое памяти кассы + лицензии Дримкас.

Наконец то начал определятся наш ФН в кассе

Что бы уйти от ошибки «Неверная к/с сумма конфигурации! Проверьте NVR» которая обозначает расхождение смен в ФН и NVR нужно сделать следующее:

Ошибка контрольной суммы ОЗУ лечится простым открытием, закрытием смены через FITO.

После всех исправлений, остается только ввести Дримкас ключ, ранее купленных лицензий в личном кабинете данной кассы или касс. Казалось бы, в теории нужно просто заменить аккумулятор, а на практике все оборачивается многочасовым исправлением всевозможных ошибок, которые возникают при падении напряжения в энергозависимой памяти ВИКИ ПРИНТ 57Ф.

Источник

Введение

При открытии смены кассиром, касса выдала чек — Ошибка! Батарея разряжена. Попытки перезагрузить Вики Принт 57Ф, не дали ожидаемого результата. Была попытка владельцами разобрать корпус кассы и самостоятельно сменить питающий элемент CR1225. В итоге, кассу привезли уже для ремонта.

Первичная диагностика

При открытии корпуса на плате FM16 отсутствовала батарейка CR1225 вместе с ее креплением.

Ремонт

Получилось не плохо так, собираем все в одно целое. При включении сообщения «Ошибка! батарея разряжена» уже нет. Вместо касса готова к работе — полетели ошибки «Ошибка модуля ФН», «Нефискальный режим», «Ошибка контрольной суммы ОЗУ», «Расхождение данных в ФН и NVR», «Карта SD Отсутствует или неисправна», «Ошибка связи с ФН! Обратитесь в сервисный центр» — ацкая техника!

После устранения одной ошибки — следом выходила следующая и так по кругу. Главное не делать полное тех. обнуление, но без него не обошлось.

Наконец то начал определятся наш ФН в кассе Что бы уйти от ошибки «Неверная к/с сумма конфигурации! Проверьте NVR» которая обозначает расхождение смен в ФН и NVR нужно сделать следующее:

Источник

ПИРИТ2Ф. Вики Принт 57Ф. Сигналы, ошибки.

1. Световой индикатор

Состояние ККТ отображается с помощью двухцветного светового индикатора на передней панели.

1.2 Индикатор отображает состояние ККТ:

— Индикатор горит постоянно зеленым цветом – ККТ полностью готова к работе;

— Индикатор мигает зеленым цветом – в состоянии ККТ есть ошибки, которые можно устранить силами кассира (окончание бумаги, открыта крышка, перегрев печатающего механизма, пониженное напряжение питания, необходимо закрыть смену и т.п.);

— Индикатор редко мигает красным – в состоянии ККТ есть ошибки, которые могут быть устранены сервисным инженером на объекте (ошибки контрольной суммы энергонезависимой памяти, ошибки фискального накопителя и т.п.);

— Индикатор горит красным – фатальная ошибка ККТ (ошибка в работе процессора, сбои системного ПО). В этом случае необходимо обратиться в сервисный центр.

2. Звуковой сигнал

Одиночный звуковой сигнал при старте ККТ показывает, что ККТ успешно завершила процедуру диагностики и готова к работе.

Одиночный звуковой сигнал при печати чека показывает, что при выполнении команды возникла ошибка.

3. Сообщения при приближении к окончанию срока действия ФН

При приближении к окончанию срока действия ключа фискального признака или при переполнении памяти ФН на «Отчете об открытии смены» и «Отчете о закрытии смены» ККТ распечатает соответствующее сообщение:

«СРОЧНАЯ ЗАМЕНА ФН (МЕНЬШЕ 3 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 3 дня. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;

«ИСЧЕРПАНИЕ РЕСУРСА ФН (МЕНЬШЕ 30 ДНЕЙ)» – срок действия ключа фискального признака истекает менее чем через 30 дней. Необходимо заменить ФН в указанный срок. В противном случае ККТ будет заблокирована и автоматически снята с регистрационного учёта в ФНС России;

«ПЕРЕПОЛНЕНИЕ ПАМЯТИ ФН (90% И БОЛЬШЕ)» – память ФН близка к заполнению, необходимо заменить ФН. В противном случае ККТ будет заблокирована.

«Временной срок службы ФН исчерпан.» – закройте архив ФН датой последнего фискального документа,передайте данные в ОФД.

4. 1с Бухгалтерия и ВикиПринт

Некорректный формат или параметр команды: Обновите прошивку ККТ, чтобы передать данные о покупателе.

5. Штрих М Розничная торговля и Вики Принт

6. Батарея CR1225 3V для Вики Принт 57Ф

Вопросы и ответы

Вики Принт 80 плюс Ф печатает китайские иероглифы.

Как прошить ПИРИТ1Ф, ПИРИТ2Ф

Источник

Программы для автоматизации торговли, автоматизации ресторанов и кафе

Часовой пояс: UTC + 2 часа

Проблема в Viki Print 57Ф

Зарегистрирован: Пт окт 29, 2010 7:03 am
Сообщения: 15
Автоматизатор

Добрый день!
Стоит Microinvest Склад про Лайт 60 версия
Купили кассу он-лайн Вики Принт 57Ф

В настройках оборудования выставил тип принтера как ПИРИТ 57
Настройки com порта и скорости такие же как в драйвере, тест проходит.
Когда же идет оплата счета, то чек зависает мин. на 2-3.

Зарегистрирован: Вт дек 14, 2010 10:03 am
Сообщения: 7646
Откуда (Город): Болгария, Варна
Автоматизатор

Зарегистрирован: Вс фев 10, 2013 7:17 am
Сообщения: 13
Откуда (Город): Серпухов
Автоматизатор

Зарегистрирован: Вт дек 14, 2010 10:03 am
Сообщения: 7646
Откуда (Город): Болгария, Варна
Автоматизатор

Он и сейчас там есть. В Википедии ссылки с замком значит переход на внешние ресурсы по https.

По поводу самой проблемы, это именно работа Вики такая, когда он передает чеки в ОФД, аппарат не отвечает на запросу и уж конечно, такой протокол для Вики придумали не мы, указывайте отдельный COM для связи, а не тот который передает данный в ОФД.

В ЛС отправил библиотеку обновите.

Microinvest

диагностика ошибка батарея разряжена вики принт 57ф что делать

Зарегистрирован: Чт янв 22, 2009 10:29 am
Сообщения: 2668
Откуда (Город): Болгария, Варна Россия, Пермь
Автоматизатор

Вложения:

Capture.PNG [ 19.55 КБ | Просмотров: 9926 ]

Зарегистрирован: Сб окт 24, 2015 8:51 pm
Сообщения: 68
Откуда (Город): Батайск
Автоматизатор

Зарегистрирован: Чт июн 03, 2010 5:00 pm
Сообщения: 235
Откуда (Город): г. Грозный, ООО «Альфа-Тек»
Автоматизатор

Зарегистрирован: Вт дек 14, 2010 10:03 am
Сообщения: 7646
Откуда (Город): Болгария, Варна
Автоматизатор

так я пробуя у себя установил самый последний лайт (3,07,065)
настраивал как в базе знаний, установил все СНО
как ФР1 с шаблоном QR EGAIS Style Standard
выдает только заголовок чека

а как обновить DeviceManager

Зарегистрирован: Вт дек 14, 2010 10:03 am
Сообщения: 7646
Откуда (Город): Болгария, Варна
Автоматизатор

Adblock
detector

Часовой пояс: UTC + 2 часа

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Источник

Вики Принт 57

Для работы с Вики используется следующий софт:

Драйвера USB-VCOM VCP_V1.3.1_Setup_x64.exe

ComProxy 1.2.1 (для работы с Вики Принт, подключенным по USB).
ComProxy это только для отправки чеков в ОФД через USB VCOM на ПК и далее в интернет.

Утилита для прошивки фискальной платы KSL.exe

сначала устанавливаем драйвера USB-VCOM

Тут все без проблем : в диспетчере устройств появляется COM порт (у нас COM 32)

ComProxy

Лучше сразу установить службу транспорта ComProxy (особенность Вики Принтов), это намного неудобнее чем у тех же Атолов или Штрихов. Но делать нечего. Без установки ComProxy чеки не будут уходить в ОФД.

После установки ComProxy в диспетчере устройств появятся объекты com0com ( это не в разделе COM ports).

В 2020г. уже появился установщик «Менеджер Обновлений 1.7.17.0.exe», который устанавливает ComProxy самостоятельно.

В результате появляется запущенный сервис :

Поскольку производитель Viki print не так давно занимается производством кассовых аппаратов, то их драйвер (их подход к управлению ккт) наверное поэтому такой своеобразный и не похожий на другие драйвера.

Подключение через USB и работа с тестовой программой Fito.

В какой-то момент произойдет успешное подключение на определенном COM порту.

При этом выдается очень страшное предупреждение :

Касса в итоге уходит на перезагрузку (это нормально).

Установка параметров

Далее рассмотрим закладку «Установка параметров» программы fito. У каждого из блоков параметров есть кнопки «Считать из ККТ» и «Установить«. И обратите внимание в самом низу общие кнопки для все параметров : «Считать все параметры» и «Записать все параметры«.

Не забываем перед перерегистрацией считать и сохранить настройки в файл (на всякий случай).

Все что нужно узнать (все есть в программе):
состояние ФН (когда заканчивается срок использования)
ушли ли все чеки в ОФД (надо обеспечить до операции закрытие ФН)

делаем если надо перепрошивку на новую версию (1.05)

Используем очень простую программу KSL.exe. Даже перемычки никакой внутри не пришлось устанавливать (респект ДримКасу).

И самое удивительное даже не надо делать техн.обнуление после перепрошивки и все данные владельца кассы не слетают. Версии ФФД см. теперь такие:

Например Контур-Маркет после перепрошивки кассы заработал «как ни в чем не бывало».

С версии 655 перепрошивка делается через менеджер обновлений (программа под Windows). Эта же программа устанавливаем агент (сервис) для мониторинга подключенной к ПК кассы.

Регистрация

Заменяем если надо ФН и делаем перерегистрацию в ФНС. Саму кассу регистрируем в той же программе Fito. Все очень удобно и понятно. Респект Дримкасу. Но есть как всегда нюансы:

Не фискальный режим

Проверка записи регистрации

Расхождение данных в ФН и NVR

Чтобы это хрень ушла надо как-то из fito закрыть смену. Если смена не открыта, то и закрыть ее не получится (а надо). Значит тогда открываем смену сначала. Делается это только через Ручной ввод команд (как удобно не правда ли):

Открыть смену: Fito → «Тестирование» → «Ручной ввод команды» → Номер команды = 23, Параметр 1 = имя кассира → «Выполнить»
Закрыть смену: Fito → «Тестирование» → «Печать отчетов» → «Печать z-отчета» → Имя оператора = имя кассира → «Выполнить»

Надо сказать несколько слов о встроенном (аппаратном RS232) разъеме на viki print 57. Через него связь установить получится, но некоторые функции работать почему-то не будут.

При перерегистрации смены адреса не превышайте длину строки 42 символа.

Чтобы через fito уходили чеки в ОФД надо проверить закладку Программирование настроек сети и настроить на ваш ОФД. DNS лучше установить реальный 8.8.8.8.

Источник

Когда Dreamcast запрашивает время и дату при каждом включении системы, батарея CMOS разряжена. В этом руководстве показано, как заменить батарею CMOS.

Шаг 1

» ‘Найдите и удалите все четыре черных 12-миллиметровых винта Phillips # 02’ » с нижней стороны консоли.

Примечание. Снимите расширительный отсек, чтобы найти четвертый винт.

slide

Шаг 2

Будьте осторожны с белым кабелем контроллера, так как он может быть немного хрупким.

» ‘Отсоедините белый кабель контроллера’ », осторожно потянув за кабель, покачивая его взад-вперед, пока он не отсоединится от платы контроллера.

slide

Шаг 3

Обратите внимание, куда идут положительные и отрицательные клеммы.

Извлеките старую батарею CMOS из платы контроллера.

slide

Шаг 4

Внутренние компоненты могут быть незакрепленными. Будьте осторожны, чтобы они не выпали при снятии крышки.

Поверните консоль правой стороной вверх.

» ‘Снимите верхнюю крышку’ », осторожно подняв верхнюю часть консоли.

slide

Шаг 5

» ‘Снимите четыре 14 мм винта Philips # 02’ », расположенные на плате контроллера.

slide

Шаг 6

Припой держатель сменного аккумулятора к двум электрическим проводам.

Припой противоположных концов проводов к плате контроллера. Удостоверьтесь, что совпадают соответствующие точки на доске с тем, где были предыдущие положительные и отрицательные клеммы

slide

Шаг 7

» ‘Отключите белую головку вентилятора’ » от порта контроллера.

slide

Шаг 8

Вставьте плату контроллера.

Прикрепите держатель батареи внутрь с помощью самоклеящегося вещества, такого как двухсторонняя вспененная лента.

Вставьте аккумулятор в держатель аккумулятора.

Измените инструкции по разборке, чтобы собрать Dreamcast.

После сборки Dreamcast соберите Dreamcast со своим телевизором или монитором, включите питание и сбросьте часы.

slide