Ошибка ккт 0х70а2 атол 30ф для маркировки - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Ошибка 0x70a2 на ККТ Атол может возникнуть из-за различных причин, и решение проблемы обычно требует определенных навыков и знаний. Если вы столкнулись с такой ошибкой на своей ККТ Атол, вам нужно понять, что именно вызывает проблему и как ее решить. В этой статье мы рассмотрим основные причины возникновения ошибки 0x70a2 и предложим несколько способов ее устранения.

Ошибка 0x70a2 может возникнуть, если ККТ не может подключиться к серверу для передачи данных. Это может быть связано с проблемами сети или настройками подключения. Если у вас есть проблемы с подключением к сети или настройкой ККТ, вам следует проверить настройки сети и убедиться, что у вас есть доступ к нужным серверам. Вы также можете попробовать перезагрузить ККТ и проверить, работает ли подключение.

Если проблема не решается, возможно, вам понадобится обратиться в сервисный центр, чтобы проверить аппаратную составляющую ККТ и устранить все неисправности. Не рекомендуется вмешиваться в аппаратную часть ККТ без специальных знаний и навыков.

В целом, ошибка 0x70a2 на ККТ Атол может быть вызвана различными причинами, и решение проблемы может потребовать обращения к специалистам или выполнения определенных действий. Важно помнить, что работа с ККТ требует определенных навыков и знаний, и если вы не уверены, что делаете, лучше обратиться к специалистам. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам разобраться с ошибкой 0x70a2 и сделать вашу ККТ Атол снова работоспособной.

Содержание

Ошибка 0x70a2: что это за ошибка и какова ее причина
Как решить проблему с ошибкой 0x70a2 на ККТ Атол
Проверьте подключение к интернету
Обновите программное обеспечение ККТ
Проверьте настройки протокола обмена данными
Свяжитесь с технической поддержкой

Ошибка 0x70a2: что это за ошибка и какова ее причина

Ошибка 0x70a2 – одна из наиболее распространенных ошибок, с которыми пользователи сталкиваются при работе с ККТ (кассовыми аппаратами) фирмы «Атол». Такая ошибка может возникнуть по разным причинам, и для ее устранения необходимо понять, в чем именно проблема.

Причины ошибки 0x70a2:

Неправильное подключение ККТ к компьютеру или другому устройству.
Неправильные настройки программы, использующей ККТ.
Неисправность ККТ или другого оборудования, необходимого для его работы.
Проблемы с передачей данных между ККТ и другими устройствами.
Ошибка в программном обеспечении ККТ или другого устройства.

Способы решения проблемы:

Проверьте правильность подключения ККТ к компьютеру или другому устройству. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и не повреждены.
Проверьте настройки программы, работающей с ККТ. Убедитесь, что все необходимые параметры указаны правильно и соответствуют требованиям производителя ККТ.
При возникновении ошибки 0x70a2, обратитесь к документации к ККТ и программе, чтобы найти информацию о возможных причинах и способах решения данной проблемы.
Если ошибка продолжает возникать, проверьте работоспособность ККТ и другого оборудования. Проверьте, что все компоненты исправны и работают в соответствии с инструкциями производителя.
Обновите программное обеспечение ККТ или другого устройства до последней версии, если такая возможность предусмотрена производителем. Это может помочь исправить ошибку, если она вызвана проблемами в программном обеспечении.

Если проблема не удается решить самостоятельно, рекомендуется обратиться к специалисту, который сможет более детально проанализировать ситуацию и предложить наиболее эффективные способы устранения ошибки 0x70a2.

Как решить проблему с ошибкой 0x70a2 на ККТ Атол

Ошибка 0x70a2 на ККТ Атол обычно указывает на проблемы с обменом данными между ККТ и сервером. Эта ошибка может возникать по разным причинам, и в данном разделе мы рассмотрим несколько способов ее решения.

Проверьте подключение к интернету

Возможно, проблема с обменом данными вызвана проблемой с интернет-соединением. Убедитесь, что ККТ подключена к интернету и что соединение стабильно. Проверьте настройки сети и убедитесь, что они корректны.

Обновите программное обеспечение ККТ

Если причина ошибки 0x70a2 связана с багом в программном обеспечении ККТ, обновление этого ПО может помочь. Проверьте наличие обновлений для вашей модели ККТ на официальном сайте производителя и установите их, если они доступны. Обновление ПО может исправить известные ошибки и улучшить стабильность работы ККТ.

Проверьте настройки протокола обмена данными

Если вы используете специальное программное обеспечение для работы с ККТ, убедитесь, что настройки протокола обмена данными (например, IP-адрес сервера, порт и т. д.) указаны правильно. Проверьте соответствие настроек вашего программного обеспечения с настройками ККТ и исправьте их при необходимости.

Свяжитесь с технической поддержкой

Если после выполнения вышеперечисленных действий проблема не решена, рекомендуется обратиться в техническую поддержку производителя ККТ. Они смогут предоставить дополнительную информацию и помочь вам решить проблему. Убедитесь, что у вас есть все необходимые данные (например, модель ККТ, версия ПО, код ошибки), чтобы техническая поддержка могла более эффективно помочь вам.

Надеемся, что эти советы помогут вам решить проблему с ошибкой 0x70a2 на ККТ Атол. Если проблема остается нерешенной, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам, которые точно смогут найти решение на вашем конкретном случае.

Источник

Содержание

АТОЛ ККТ Платформа 5.0
Ошибка пробития чека ККМ с маркировкой ФФД 1.2
Frontol и ошибки онлайн касс
Платформа 5.0
АТОЛ 30Ф. Ошибки.
АТОЛ 55Ф. Ошибки.
АТОЛ 11ф. Ошибки.
АТОЛ 22ф. Ошибки.
АТОЛ 25Ф. Ошибки.
АТОЛ 77Ф. Ошибки.
АТОЛ 1Ф. Ошибки.
Общие ошибки
Список онлайн касс поддерживаемые Frontol 5
ООО «АТОЛ»
Канал передачи данных в ОФД для ККТ АТОЛ
АО «Штрих-М»
Канал передачи данных в ОФД для ККТ Штрих-М
Настройка онлайн касс

АТОЛ ККТ Платформа 5.0

1. Группа аппаратных ошибок 0х31..

0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов 0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка

2. Группа ошибок принтера 0х32..

0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера

3. Группа ошибок скриптовой машины 0х33..

0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов

4. Группа ошибок ФН 0х34..

Ошибки, формируемые ФН
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды. Возможно ошибка в названии организации.
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято

Ошибки ФН, формируемые ККТ
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано

5. Группа ошибок обмена с ОФД 0х35..

Ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены.
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован

0х3631 Состояние обновления ключей проверки. Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей проверки не выполнено.

6. Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) 0х41..

0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4137 Получатель занят другим отправителем
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта

7. Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) 0х42..

0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд

8. Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) 0х43..

0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
0х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

9. Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) 0х44..

0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит

10. Группа ошибок получения реквизитов 0х45..

0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен

11. Группа ошибок электронного журнала 0х46..

0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

12. Группа ошибок команд работы с внешними устройствами 0х47..

0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4734 Ресурс занят
0х4735 Нет больше памяти
0х4736 Переполнение
0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен Ошибки, специфичные для QR-кода
0х4740 Недопустимая версия
0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим

13. Группа ошибок штрих-кодов 0х50..

Общие ошибки
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен

Ошибки, специфичные для QR-кода
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок

Ошибки, специфичные для линейный кодов
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции

14. Группа ошибок состояния ККТ 0х61..

0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х613F Отсутствует/неверная лицензия
0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации

15. Группа ошибок операций ККТ 0х62..

0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера

16. Группа ошибок настроек 0х63..
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

17. Группа ошибок коммуникационных интерфейсов 0х64..

0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется

18. Группа ошибок ввода реквизитов 0х70..

0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: Тег реквизита – 1000. Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
0х70A2 [148] Ошибка программирования реквизита 1162 (код товарной номенклатуры).

19. Резерв 0х71.. — Резерв

20. Группа ошибок работы с универсальными счетчиками 0х72..

0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2021-11-19

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Вазген
Дата: 2022-09-15

Атол 91ф прошивка 5 При сканирования кюаркода маркировки пишет ашибка 0×4468, что это и как устроить.

Источник

Ошибка пробития чека ККМ с маркировкой ФФД 1.2

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Цитата
Светлана Сулименко написал: /forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.

И еще вопрос по поводу передачи маркировки в ККТ, скорее всего тут ошибка, мб с этим и связанно то что он не может проверить код маркировки.

Скрин из ОФД структура что передает касса. Длины кода не хватает. Скорее всего скобки не нужны.

Цитата
Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Цитата
Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Ошибки в первом поступ проявились на прошивке версии 5.8.6, которую Атол отозвал.
Мы откатились на 5.8.3 чеки печатаются но они не проходят проверку и в ОФД выходят с [М-]
Структуру в ОФД приложил выше.

А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

Источник

Frontol и ошибки онлайн касс

АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 1Ф, Платформа 5.0

Платформа 5.0

АТОЛ Платформа 5.0, ффд 1.2 не пробивается маркированный товар

Как убрать в чеке ОНЛАЙН КАССА АТОЛ — удалите в Параметрах, в разделе Клише.

ККТ Атол на Платформе 5.0 печатает мелким шрифтом. — нужно изменить шаблон чека.

[1] Соединение не установлено

[96] Команда не разрешена введенными кодами защиты / Лицензиями ККТ — укажите ФФД 1.0.5, повторите операцию. Проверьте дату и время на кассе.

[148] Ошибка программирования реквизита 2108 — используйте драйвер ККТ 10.9..0.0. или обновите драйвер.

[148] Ошибка программирования реквизита 1212 — проверьте и исправьте данные о регистрации ККТ.

[195] Недопустимое сочетание реквизитов

[197] Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

[411] Заголовок от ИСМ не был получен

[419] Задан некорректный адрес сервера обновления ключей — нужно в настройках исправить адрес сервера ОКП.

АТОЛ 30Ф. Ошибки.

Переход с ЕНВД на УСН в ККТ

атол 30ф затягивает чековую ленту внутрь — Настройте параметр Клише/реклама

Закончилась бумага на атол 30ф

Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печать отчета!

Ожидание освобождения АТОЛ 30Ф. Подождите.

212 Неверное состояние ФН(Ошибка ФН 212) — Пояснение

Чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.
Возможно требуется закрыть смену перед данной процедурой.

Ошибка чтения реквизита 1013 — «ЗН ККТ» — вкл. ккт, сделайте тех.обнуление, команда 6B нижнего уровня, выкл. и вкл.

-3894 отчет с гашением прерван вход в режим невозможен

Чаще всего ошибка выходит при окончании бумаги во время снятия отчета о закрытие смены. Проблема решается закрытием смены
Обновите прошивку на 4555. В прошивке реализована:
-перепечать чека после ошибок (открытие крышки, закончилась бумага и.т.д..)
-допечать всех типов ФД после ошибки ФН 03h, 04h (213, 214) в случае, если документ в ФН закрылся

Внутренняя ошибка ПТК Add: 0x0001DD44,Err: 0x82, Ext: 0x26
ОШИБКА TLV РЕКВИЗИТА 1162 ОПЕРАЦИЯ ОТМЕНЕНА
Решение: Перепрошивка ККТ

Ошибка ККМ: Неверная длина! — Фото ошибки

Обновите прошивку ККТ не ниже версии 4139. Ошибка «Неверная длина» из-за товаров, у которых наименование длиннее 64 символов.

Атол 30 ф не выдает чеки с признаком электронно — обновите драйвер АТОЛ.

АТОЛ 55Ф. Ошибки.

Атол 55Ф крышка открыта ошибка

«-3909 Ошибка печатающего устройства» — Замена печатающего блока.

212 Неверное состояние ФН(Ошибка ФН 212) — Решение

Оставьте заявку в WhatsApp +7(987)-268-84-37, либо в комментариях.

Атол 55ф пробили чек, а лента закончилась, что делать — заправьте ленту и нажмите продолжить печать

Постоянно играет музыка (мелодия) — Обновите прошивку ККТ.

АТОЛ 11ф. Ошибки.

Ожидание освобождения Атол 11ф. Подождите.

-16, Не поддерживается в данном режиме устройства
Нужно вывести ККТ из данного режима

«-3831, Неверное время»
Введите правильное время.

«-3933, вход в режим заблокирован»
Попробуйте отменить чек.

зн не введен (печатает на чеке) — введите заводской номер с помощью утилиты пользователя.

-3971, Операция невозможна, недостаточно питания
Обратитесь в сервисную службу.

атол 11ф: Ошибка при работе с устройством: [-3]Порт недоступен

АТОЛ 22ф. Ошибки.

«-4019 Исчерпан ресурс хранения ФН»
Решение: Восстановить связь с ОФД и передать данные.

Ошибка ККМ: Нет бумаги

Автоотрезчик не работает после замены бумаги — Нужно уточнить характер неисправности.

«-3800 В ККМ нет денег для выплаты!»
Возврат сделать не получается.
Решение: Сделайте внесение, чтобы наличность в кассе была больше суммы возврата. Как проверить наличность? Снимите «х-отчет»

АТОЛ 25Ф. Ошибки.

Ошибка реквизита:Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета

АТОЛ 77Ф. Ошибки.

Ошибка: открыта крышка, датчик бумаги, горит красный индикатор. Зависает, пищит.

Нагрев печатающего механизма, выжигает левый край чековой ленты (темное пятно на чековой ленте) — требуется настройка.

атол 77ф играет музыка money money при включении

АТОЛ 1Ф. Ошибки.

[197] Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

Не включается онлайн касса атол 1ф

Общие ошибки

Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt- runtime-[1-1-0.dll]. Попробуйте переустановить программу. — нужно обновить или переустановить Windows OS.

Ошибка ККМ АТОЛ 50Ф: Код 15 Неизвестная ошибка

(-199) Неизвестная ошибка оборудования: 238d | 00EEh — Фото ошибки

Неправильно установлена система налогообложения при регистрации ККТ и в настройках ККТ. — Решение

Определяем СНО:
Режим:Доступ к ЭКЛЗ → Ниж.ур. → Поток команды: А8 → Выполнить команду → Печать отчета о регистрации.
Устанавливаем СНО в настройках ККТ:
Параметры оборудования → вкладка Налоги → СНО по умолчанию: выбираем СНО при регистрации → Сохраняем настройки.

Сбились настройки НДС после замены ФН (после обновления ПО)
Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Ошибка ККМ ООО: Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН —
Фото ошибки

(-3912) Неверное состояние ЭКЛЗ/ФН

Ошибка ККМ 55: Отчет с гашением прерван — Фото ошибки

Ошибка ККМ: Нет связи: Нет связи! — Фото ошибки

Проверьте связь с ККТ

Ошибка ККМ: Неверный формат или значение! — Фото ошибки

Ошибка возникает при печати штрих-кода. Откройте макеты шаблонов чеков и в мастере уберите галку «Штрих-код»

Ошибка ККМ: Сумма оплаты меньше суммы чека! — Фото ошибки

При закрытии чека со скидкой на ККТ производства Штрих, работающих по новому порядку, отображается ошибка «Сумма оплаты меньше суммы чека». Обновите Frontol, ДТО, прошивку ККТ.

«-4030(-4048) Отчет о состоянии отчетов прерван.
Устраните неисправность и повторите печать отчета»
Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555

АТОЛ. Исчерпан ресурс ФН. Ресурс ФН менее 30 дней
Требуется замена ФН.

«-3804 Неверное количество»
Вы открыли чек, но не зарегистрировали ни одной позиции

«-3822 Смена превысила 24 часа»
Снимите отчет о закрытие смены.

«-3901 Неверный номер регистра»
Нужно обновить прошивку ККТ

Ожидайте отправки ФД ОФД
После закрытие архива ФН подождите 1 минуту и выкл. вкл. ККТ

Фиск. Режим ФН закрыт. Отправка ФД ОФД завершена.
Данные с ОФД подтверждены. Можете заменить ФН.

Список онлайн касс поддерживаемые Frontol 5

ООО «АТОЛ»

АТОЛ 11Ф, АТОЛ 15Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 60Ф, АТОЛ 22Ф/Fprint-22 ПТК, АТОЛ 42 ФС, Казначей ФА, АТОЛ 77Ф, AТОЛ 90Ф, Эвотор СТ2Ф

Канал передачи данных в ОФД для ККТ АТОЛ

EthernetOverUSB(EoU), Ethernet, Bluetooth

АО «Штрих-М»

Драйвер Штрих-М: Штрих 54-ФЗ доступен, начиная с релиза 5.13.2. Протестировано с версией Frontol 5.16. Смена открывается, чек выходит корректно, смена закрывается.

ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-М-01Ф
ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф
РИТЕЙЛ-01Ф — не поддерживает

Канал передачи данных в ОФД для ККТ Штрих-М

RNDS, Ethernet, WiFi.

Настройка онлайн касс

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-07-18

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): александр
Дата: 2017-08-25

Frontol 5.16 не работает с РИТЕЙЛ-01Ф существует ли драйвер или возможность его написания?

Источник

АТОЛ FPrint-22ПТК(АТОЛ 22ф), АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 25Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 1Ф.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Группа аппаратных ошибок 0х31..

2. Группа ошибок принтера 0х32..

3. Группа ошибок скриптовой машины 0х33..

4. Группа ошибок ФН 0х34..

5. Группа ошибок обмена с ОФД 0х35..

6. Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень) 0х41..

7. Группа общих ошибок протокола (верхний уровень) 0х42..

8. Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень) 0х43..

0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)

0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4360 Невозможен повтор реквизита
0х4361 Общая ошибка в параметрах
0х4362 Общая ошибка длины параметра
0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
0х4364 Передана некорректная сумма налога
0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа

0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный

9. Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра) 0х44..

10. Группа ошибок получения реквизитов 0х45..

11. Группа ошибок электронного журнала 0х46..

0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)

12. Группа ошибок команд работы с внешними устройствами 0х47..

13. Группа ошибок штрих-кодов 0х50..

14. Группа ошибок состояния ККТ 0х61..

15. Группа ошибок операций ККТ 0х62..

16. Группа ошибок настроек 0х63..
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ

17. Группа ошибок коммуникационных интерфейсов 0х64..

18. Группа ошибок ввода реквизитов 0х70..

19. Резерв 0х71.. — Резерв

20. Группа ошибок работы с универсальными счетчиками 0х72..

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Вопросы и ответы

ОШИБКА АВТОТЕСТИРОВАНИЯ. Ошибка шаблонов документов, Нет действующих лицензий. — проверьте дату и время на ККТ.

АТОЛ Платформа 5.0, ффд 1.2 не пробивается маркированный товар

Как убрать в чеке ОНЛАЙН КАССА АТОЛ — удалите в Параметрах, в разделе Клише.

ККТ Атол на Платформе 5.0 печатает мелким шрифтом. — нужно изменить шаблон чека.

[1] Соединение не установлено

[148] Ошибка программирования реквизита 2108 — используйте драйвер ККТ 10.9..0.0. или обновите драйвер.

[148] Ошибка программирования реквизита 1212 — проверьте и исправьте данные о регистрации ККТ.

[195] Недопустимое сочетание реквизитов

[197] Данный канал Интернет отсутствует в ККТ

[411] Заголовок от ИСМ не был получен

[419] Задан некорректный адрес сервера обновления ключей — нужно в настройках исправить адрес сервера ОКП.

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2021-11-19

idw

03.08.21 — 19:38

Обновили ККТ до версии ФФД 1.2

Теперь из 1С БП 3 (последняя версия) не печатаются чеки.

ККТ Атол 55ф, драйвер атола 10.9.0

Возникает ошибка тут:

ерсияФН = ?(ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СравнитьВерсии(ВерсияФН, «1.0.5.0») > 0, ВерсияФН, «1.0.5.0»);

Версия ФФД ФН пишет одни вопросы так: ???

Кто-нибудь сталкивался с таким? Есть решение?

isa2net

1 — 03.08.21 — 21:09

Вы установили новую фн и зарегистрировали с ФФД 1.2?

vovastar

2 — 03.08.21 — 21:14

(0) Чта?)

vovastar

3 — 03.08.21 — 21:25

(0) для БП 3.0 еще нет ФФД 1.2.

Поддержка ФФД на данный момент реализована только в Рознице 2.3.37, в Госис 1.1.11.3.

А в БП 3.0.98.17 используется еще старый ГоСис 1.1.6.3.

Так что курите пока.

ДедМорроз

4 — 03.08.21 — 21:27

Кто-то очень поторопился.

ФФД 1.2 пока в тестовом режиме.

vovastar

5 — 03.08.21 — 21:33

BeerHelpsMeWin

6 — 03.08.21 — 21:58

(5) одинаковые ссылки

vovastar

7 — 03.08.21 — 22:03

vovastar

8 — 03.08.21 — 22:08

Самое интересное, это то, что после 06 августа, есть 3 месяца для перевода касс с ФН М на ФФД 1.2.

А это влечет перед собой и переделку ПО, что может весьма плачевно для некоторых обойтись, в такие короткие сроки.

rozer76

9 — 03.08.21 — 22:20

(8) так ТС так и не ответил что ффд1.2. Может у него нет маркировки и юзать может 1.05 до «второго пришествия»…

vovastar

10 — 04.08.21 — 08:59

(9) ну да, не понятно, толи перерегистрировали, толи просто прошивку обновили.

mzelensky

11 — 04.08.21 — 10:14

(8) «Самое интересное, это то, что после 06 августа, есть 3 месяца для перевода касс с ФН М на ФФД 1.2.» — Скинь ссылку на это.

Нам обслуживающая организация дала ответ — что регистрировать НОВЫЕ кассы можно только на ФФД 1.2 (мы с маркировкой работаем). А если у текущих касс срок «жизни» еще не закончился — их модно оставить на ФФД 1.05

vovastar

12 — 04.08.21 — 11:46

(11) после 6 августа регистрировать можно только на ФФД 1.2.

Но, если вы зафискализировали например, кассу с ФНМ в мае, то вам ровно 3 месяца, чтобы перейти на ФФД 1.2.

И если вы кассу регистрировали в мае с простым ФН, то можете спокойно дорабатывать до конца его жизни.

Так понятней?

https://www.atol.ru/ffd1-2/

mzelensky

13 — 04.08.21 — 11:49

(12) Нет.

Про «3 месяца» по ссылке инфу не вижу.

vovastar

14 — 04.08.21 — 12:09

mzelensky

15 — 04.08.21 — 12:46

(14) Мутная трактовка. Особенно когда сами производители (в частности Штрих-М) говорят — мы не знаем, когда у нас будет готов новый драйвер. Инструкцию по работе с новым драйвером мы Вам тоже дать не можем, т.к. законченной версии нового драйвера нет.

vovastar

16 — 05.08.21 — 20:36

(15) завтра Армагеддон, штрих готов?

BeerHelpsMeWin

17 — 05.08.21 — 20:58

(16) подозреваю, что многие об этом узнают только завтра

s_trikozin

18 — 05.08.21 — 21:09

(16) в чём армагедон?

BeerHelpsMeWin

19 — 05.08.21 — 21:12

(18) с продажей маркированного товара

s_trikozin

20 — 05.08.21 — 21:14

например? каеи проблемы с продажей маркированного товара?

rozer76

21 — 05.08.21 — 22:24

s_trikozin

22 — 05.08.21 — 22:38

в статье про ККТ и Фн-ы, не наблюдается армагедона с продажей маркированного товара, и вообще никакого упоминания про продажи маркированных и иных товаров…

BeerHelpsMeWin

23 — 05.08.21 — 22:58

(20) да не парься, завтра все узнаем!

s_trikozin

24 — 05.08.21 — 23:03

я то не парюсь, конечно узнаем) утверждение странное скажем так…

timurhv

25 — 06.08.21 — 00:00

(20) https://retail-loyalty.org/news/shtrikh-m-utochnila-prichinu-sboya-v-rabote-onlayn-kass-/

Помню форумчане как только могли выходили из ситуации: кто-то удаленно, кто-то все точки объезжал.

Завтра массовый тест API ЧЗ.

s_trikozin

26 — 06.08.21 — 14:28

ну так что там с армагедоном то? интересно даже)

vovastar

27 — 06.08.21 — 16:23

(26) какая то гробовая тишина…

s_trikozin

28 — 06.08.21 — 20:06

естественно, кроме паникёров которые не разобрались в вопросе армагедон никто не прогнозировал…

cydonia

29 — 25.08.21 — 17:09

Тех поддержка 1С: На данный момент нет ни одного Сертифицированного 1С:Совместимо интеграционного драйвера ККТ с ФФД 1.2

Текущие версии драйвера могут содержать ошибки.

Отслеживать информацию о поддержке можно по ссылке https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartnye-biblioteki/1s-biblioteka-podklyuchaemogo-oborudovaniya/kkt-s-peredachey-dannykh/sertifitsirovannye-i-podderzhivaemye-modeli-oborudovaniya-kkt/

karpik666

30 — 25.08.21 — 23:44

(29) странно, Штрих уже включили новую компоненту для ФФД 1.2 в состав драйверов, хотя она и с багами.

maxja

31 — 07.09.21 — 15:33

(0) Необходимо обязательно обновить компоненту драйвера на 10.9.0.4

Кривовато, но заработало на БП 3.0.100.23, атол 30ф

Garykom

32 — 07.09.21 — 15:35

(31) драйвер 10.9.0.4 кривой, в типовой Рознице обычно только со второй попытки пробивает, не может ККТ найти

ttk

33 — 08.09.21 — 10:27

Коллеги, куда копать?

БП 3.0.99.21

ФФД 1.2 ШТРИХ М-01Ф драйвер 4.15.0.842

При реализации маркированного товара, в форме предпросмотра чека [М] и маркировка присутствует, а в самом чеке — нет, в ОФД уходит тоже без марки, в ЧЗ так же нет этого чека.

Может, есть у кого пример XML-пакета (для ФФД 1.2) с маркированной продукцией, который передается в кассу, что б сравнить?

Garykom

34 — 08.09.21 — 10:41

(33) у штрихов и прочих пока как понял нет поддержки ФФД 1.2 для 1С

только нативно через родные дрова

а через прокладку https://its.1c.ru/db/metod8dev#content:4829:hdoc:chapter270 для 1С пока только АТОЛ заявил в специальной для 1С версии (31)

zpavel

35 — 08.09.21 — 10:42

(33) Такая же проблема в УТ 10.3 с сигаретами, шины при пробитии ошибка на тег 1162.Все стало после перевода на ФФД 1.2.

Garykom

36 — 08.09.21 — 10:52

(35) Надо было до 05.08.2021 успевать перерегать на ФФД 1.1 и еще год спокойно сидеть без ФФД 1.2

ttk

37 — 08.09.21 — 11:19

END

38 — 08.09.21 — 11:30

(37) Да уже 3 раза сроки сдвигали. Думаю, до октября новый компонент не стоит ждать.

demonjjot

39 — 09.09.21 — 10:41

С ФФД 1.2 успешная автоматизация, аптека, касса атол 22 ПТК, все работает отлично, но единственное НО — это не 1С

END

40 — 14.09.21 — 08:34

vovastar

41 — 14.09.21 — 08:48

(40) просто охренительно…Меркурий будет только в декабре.

Они там припухли вообще чтоли?

END

42 — 14.09.21 — 09:01

(41) У меня тот же вопрос. Причем, для своего АРМ Штрих уже сделал поддержку.

ГеннадийУО

43 — 14.09.21 — 09:03

(41) Монополия — в любом случае зло. Ничего с ними не сделать.

Garykom

44 — 14.09.21 — 09:06

«Никогда такого не было и вот опять»©

Всегда интеграционные компоненты (ВК) для 1С отстают от прошивок ККТ и нативных драйверов

Ибо их надо отдельно пилить уже когда вышли нативные дрова и вопрос кто их пилит?

Короче кому очень надо перепиливаем свои конфы 1С на нативные дрова, кому не очень ждемс

Snork

45 — 14.09.21 — 12:46

DmVl76

46 — 14.09.21 — 13:44

С тестовым контуром ОФД и ЦРПТ по маркировке кто-нибудь работал?

END

47 — 15.09.21 — 15:15

(45) С этим драйвером 1С Розница работать не хочет — «Нет связи с ККМ». Штрих, Розница 2.3.9.37

END

48 — 15.09.21 — 15:17

Кстати, то то разбирался с новыми релизами Розницы (37, 42), есть ли возможность вообще отключить проверку средствами ККТ? Оно требует криптохвост, которого нет. До 37 релиза кроптохвост не требовался.

vovastar

49 — 15.09.21 — 16:05

(48) вообще-то, продажа без криптохвоста уже давным давно запрещена.

Garykom

50 — 15.09.21 — 16:07

(49) оптовые?

vovastar

51 — 15.09.21 — 16:11

Garykom

52 — 15.09.21 — 16:13

(51) я в курсе что такое криптохвост

ты еще скажи он по ЭДО или в ЧЗ отправляется по апи при «продажа» обязательно

Garykom

53 — 15.09.21 — 16:14

(52)+ Никто не мешает (теоретически) производителю отгрузить штуки без марко-киз и в комплекте выдать PDF или в CVS/XLS и т.д. DMки для самостоятельно печати и наклейки

vovastar

54 — 15.09.21 — 16:17

(53) для продажи конечнику, естественно.

Но много ли таких?

Garykom

55 — 15.09.21 — 16:20

(54) пофиг на любом этапе можно и даже конечному что может быть классифицировано как розница и как опт по желанию

и может быть опт за нал и тут надо ККТ а значит по ФФД 1.2 упс

Garykom

56 — 15.09.21 — 16:22

(55)+ Имхо применять или нет ККТ+маркировка или просто ККТ это выбор продавца и покупателя

Если сведения в ЧЗ могут быть поданы и мимо ККТ и ОФД то нахрен туда лишнее ибо будет дубляж и попытка двойного списания в ЛК ЧЗ

vovastar

57 — 15.09.21 — 16:36

(55) на следующей неделе собираюсь массово начинать переводить своих клиентов на ФФД 1.2.

Морально к этому в принципе подготовился.

А вот что делать с теми, кто не в автономном режиме и которые раз в 2 недели аппарат домой забирали, чтобы чеки в ОФД отправить, вообще не приложу ума…

Garykom

58 — 15.09.21 — 16:38

(57) Если можно отложить переход на полгода то лучше это сделать!

vovastar

59 — 15.09.21 — 16:41

(58) да никак…массовые замены ФН прошли в мае и июне…а к этому времени на рынке ФН старых было уже не найти.

Garykom

60 — 15.09.21 — 16:45

(59) да согласен это засада сча уже

все кому надо менять ФН попали

kda26

61 — 15.09.21 — 16:46

(59) Сколь верёвочка ни вейся — Всё равно совьёшься в кнут!

Такой же квест на атоллах в перепиленной УТ 10.3.

Только сегодня релиз выложили с поддержкой ФФД 1.2, ох вот не верю что все там чётко-ровно.

vovastar

62 — 15.09.21 — 16:58

(61) сейчас с ФФД 1.2 разберемся, там маркировка молока и минералки на подходе…

Кстати, пока с маркировкой духов не столкнулся, не думал что весь наш парфюм в России производится, был удивлен, сколько у нас бадяги разливается под видом брендов…

А еще Хуго босс всегда пользовался, а оказывается он весь в подворотне разлит..

Garykom

63 — 15.09.21 — 17:01

(62) Лично я пользуюсь чистым этиловым спиртом ))

С аромками по желанию от вейпа

vovastar

64 — 15.09.21 — 17:05

(63) да тоже надо что то думать. Ибо платить 4500 за флакон, после увиденного и услышанного, от людей работающих в этой сфере, чувствуешь себя дураком.

Кстати, обалденная тема для бизнеса, рентабельность просто огромная.

kda26

65 — 15.09.21 — 17:22

(64) Ага. Молочка из пальмы, колбаса из сои, парфюм из хз чего, алкоголь — паленка, обувь из подвалов подмосковья. И все это замаркируется и будет стоять на полках, ибо других экономик для дорогих граждан нету напрочь.

Garykom

66 — 15.09.21 — 17:25

(65) ЕГАИС почти прибил паленку

Как и Шубаис левые шубы

Garykom

67 — 15.09.21 — 17:26

(65) с молочкой и колбасой пока согласен изврат полный, но ужесточили уже слегка

vovastar

68 — 15.09.21 — 17:35

(66) у нас практически в каждом магазине по 100 рублей продается. Пиво, минуя ЕГАИС на 10р литра дешевле.

Garykom

69 — 15.09.21 — 17:36

(68) Но ты же знаешь что оно минуя да? И можешь сделать выбор с ЕГАИС или без него

В отличие от подделок которые хрен отличишь

vovastar

70 — 15.09.21 — 17:38

(69) ну как, мороженное по 15р, которое отдыхающие жрут тоннами, никакого отношения к молоку тоже не имеют.

kda26

71 — 15.09.21 — 17:39

(69) Я бы предпочел самогон собственного производства. Если бы пил)

kda26

72 — 15.09.21 — 17:41

(70) Мороженное в современном исполнении крайне вредно. Детям особенно, ибо сахара ломают поджелудочную и формируют инсулиновый диабет у детей.

Тихий омут

73 — 16.09.21 — 02:29

(61) Нет там изменений относительно 71.1 в части работы маркировкой на ККТ. Что-то в ЭДО подпилили по мелочам… Сколько ни рылся по конфе, не могу найти начала сессии регистрации КМ при формировании чека

Тихий омут

74 — 16.09.21 — 02:44

+(73) Подсунул интеграционную компоненту 10.9.0.4 в обработку обслуживания для атола, печать чеков на ККТ с ФФД1.2 заработала (тоже столкнулся с проблемой «???» в версиях ФФДФН и ККТ), но с маркировкой пока ничего непонятно. (44) прав, надо пилить…

kda26

75 — 16.09.21 — 09:49

(74)Во как. Т.е. из 10.9.0.0 не взлетело? А её качнул. Дрова 10.9.0.0 оставил или накатывал 10.9.0.4?

По 10.9.0.4 примечание Внимание! Версия имеет ограничения функционала: Данная сборка предназначена только для работы с 1С.

Опять, значится, подмену макета обработки делать.

Релиз натягивал последний 10.3.71.2 ?

На неделе прошиваем ККТ под ФФД 1.2 посему столько вопросов)

Тихий омут

76 — 16.09.21 — 10:09

(75) Честно говоря, возможность использования интеграционной компоненты младше 10.9.0.4 (10.9.0.0, 10.6.2.0) на драйвере 10.9.0.4 не изучал — комп достался с уже установленным драйвером 10.9.0.0; печать чека отваливалась из-за «???». Последовательно перепробовав версии компоненты по возрастающей и добравшись до 10.9.0.4 (щас бы вспомнить, откуда её вытянул — то ли из самого свежего релиза УТ11, то ли из последней БПО), начал понимать, что дело не только в компоненте. Наконец, через Инфостарт вышел на атоловский форум, откуда качнул драйвер 10.9.0.4 (да, в центре загрузок он отсутствует), и после его установки оно таки заработало.

Релиз конфы это больной вопрос — у нас в хлам перепаханная 10ка, просто так её не обновишь; перетаскивал самое необходимое последовательно начиная с релиза 68.3, последние изменения брал из августовского 71.1. Слежу за изменениями, потому и (73)

Отладку всех доработок и перенесенных изменений тестировал на эмуляторе ККТ с заявленной поддержкой ФФД1.2, также взятом на Инфостарте — отладил всё заранее, за что автору этого эмуля респект. Все проблемы были только с «???».

Garykom

77 — 16.09.21 — 10:13

kda26

78 — 16.09.21 — 10:14

(74)

http://fs.atol.ru/SitePages/Центр%20загрузки.aspx

Драйвер ККт.История

10.9.0.4 от 27.08.2021 **************************************************************************************

Релиз ревью:

В рамках релиза добавлена поддержка работы ФФД 1.2 с 1С.

Внесенные изменения:

— Компонент 1С

1. Компонент переведен на поддержку стандарта подключаемого оборудования 3.4.

2. Добавлена поддержка ФФД 1.2.

—————————————————-

Я так понимаю, что отличие 10.9.0.4 от предшественника, только в компоненте 1С. Т.е. драйвер 10.9.0.0 можно не переустанавливать.

По эмулятору, никогда его не юзал, отлаживал на тестовой базе с выходом в точка останова.

Тихий омут

79 — 16.09.21 — 10:16

(77) 14го числа его в этом списке не было

Garykom

80 — 16.09.21 — 10:16

Учтите что Версия 10.9.0.4 она глючная как минимум на старых прошивках ККТ не ФФД 1.2

Например на Рознице постоянно теряет связь с ККТ и требует повторной попытки обращения с которой срабатывает

Garykom

81 — 16.09.21 — 10:18

(79) 14 августа возможно и не была

14 сентября была 100% а лично я уже в первых числах сентября качал

Тихий омут

82 — 16.09.21 — 10:22

(80) у нас всё свежее, и ФН, и прошивки, к маркировке готовимся

(81) захожу щас в центр загрузок — нет его! оО

kda26

83 — 16.09.21 — 10:25

(73) Ладно. Хоть так. У нас молочка, КМ в чеках до 20.01.2022 можно не бить.

А то от этих новшеств кассы лягут. УТ тоже не свежак — с родовыми травмами, натягивать последний релиз нереально больно. В части чеков пилена точечно.

Тихий омут

84 — 16.09.21 — 10:27

(81) «Только ты сам можешь знать, что ты избранный» (с) Матрица :))))

Garykom

85 — 16.09.21 — 10:28

(82) (84) эээ я вот прям сча fs.atol.ru заходил и скрин делал

Garykom

86 — 16.09.21 — 10:30

(85) fs.atol.ru > Программное обеспечение > ДТО > 10.x

kda26

87 — 16.09.21 — 10:31

(85) Да. Щас уже есть. Вопрос уже не в наличии на сайте, а в том насколько устойчив релиз. В любом случае пока других вариантов нет.

Garykom

88 — 16.09.21 — 10:32

(87) с начала сентября оно там есть

kda26

89 — 16.09.21 — 10:36

(88) В начале сентября меня этот вопрос не волновал, было чем заниматься, маркировка, помимо КМ в чеках, работу склада на уши ставит, ТСД, DataMobile.

Внезапно вылезло обновление прошивки на кассах, так бы и не дернулся по этому вопросу.

Тихий омут

90 — 16.09.21 — 10:49

(86) Вот за это Спасибо, всегда нужно знать, где искать:))) Так точно, всё на месте, смотрел не там — центр загрузок > ККТ

(78) С эмулем куда как проще. Можно, конечно, по «Требованиям 3.4» и врукопашку отладить, но, имхо, сэкономленное время много дороже, чем 250р за эмуль

kda26

91 — 16.09.21 — 11:43

(90) Поделись ссылью на эмулятор. Ознакомлюсь. В рукопашку, оно конечно, не очень отлаживать.

kda26

92 — 16.09.21 — 16:32

Коллеги. Кто эмулятор ККТ юзает при обновления ПО аппаратов?

Есть вроде как штатный, но судя по наличию коммерческого эмулятора, штатный совсем не того…

DmVl76

93 — 17.09.21 — 05:56

Подскажите, кто как тестирует. Особенно запрос получения состояния КМ.

victuan1

94 — 17.09.21 — 06:40

(15) Если что — родной драйвер Штрих-М поддерживается ФФД 1.2 для маркированных товаров.

Если речь идет про «драйвер по стандарту 1С» (БПО) — то ничего не скажу — не пользуюсь этой поделкой.

Только родные драйверы ККМ — наше всё)

Snork

95 — 17.09.21 — 09:52

(94) Когда в АИС для 7.7 для Штрих будет готова поддержка ффд 1.2?

ТутЯ

96 — 18.09.21 — 10:10

Тестируем на МГМ ФФД 1.2 на драйвере Штрих-М 5.16.874 x64, касса Штрих-М-01Ф

1)словили ошибку печати чека коррекции, она невозможна при настройке ТСР coket.Штрих М нашли ошибку на своей стороне, обещали исправить в следующей версии драйвера.

2)при отправке марки на ККТ не можем пройти локальную проверку «D3h Код товар не распознан».

victuan1

97 — 20.09.21 — 05:09

(95) А разве не готова? Текущая версия 3.6.2

victuan1

98 — 20.09.21 — 05:11

(96) 1) Чек коррекции какой версии? 1.05 или 1.1?

2) В каком виде передается КМ? Нужно полный со всеми разделителями GS. Какими методами передаете КМ?

DmVl76

99 — 21.09.21 — 05:35

(96) А к тестовому контуру ОФД и ЦРПТ подключены? Отправка идет из тестового контура ОДФ в тестовый контур ЦРПТ? Или пока только локально?

zpavel

100 — 21.09.21 — 12:23

Штрих так понимаю и не выпустили драйвер нормальный для 1С.УТ 10.3 с поддержкой ФФД 1.2 данные не уходят в Честный знак.ШТРИХ-Лайт-01Ф драйвер 5.15.0.858 сейчас, чеки бьются с признаком маркировки но не уходят. Нашел такую информацию https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartnye-biblioteki/1s-biblioteka-podklyuchaemogo-oborudovaniya/kkt-s-peredachey-dannykh/sertifitsirovannye-i-podderzhivaemye-modeli-oborudovaniya-kkt/.

Дату выхода драйвера сертифицированного переносят уже месяц, сейчас до 24.09.2021

Источник

	Добрый день! Подскажите с чем может быть связана ошибка при пробитии чека ККМ.

	Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.

Рустам Абдуллин

Заглянувший

Сообщений: 33
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2017

15.09.2021 13:02:04

Цитата
Светлана Сулименко написал: /forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, добрый день, уточните, пожалуйста, релиз конфигурации Алфьа-Авто, а также наименование фискального регистратора, версию его драйвера и прошивки.

Добрый день!
1) Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.29.04)
2) Атол 11Ф
3) KKT10-10.9.0.0
4) Версия: 5.8.1

Скрин из ОФД структура что передает касса. Длины кода не хватает. Скорее всего скобки не нужны.

Прикрепленные файлы

Изменено: Рустам Абдуллин — 15.09.2021 13:16:15

	Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04? Изменено: Светлана Сулименко — 15.09.2021 14:24:59

Рустам Абдуллин

Заглянувший

Сообщений: 33
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2017

15.09.2021 14:32:19

Цитата
Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Нет возможности проверить

Изменено: Рустам Абдуллин — 15.09.2021 14:32:32

Рустам Абдуллин

Заглянувший

Сообщений: 33
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2017

15.09.2021 14:44:23

Цитата
Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9058
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

15.09.2021 14:54:24

Цитата
Рустам Абдуллин написал: А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

да, конечно, на прошивке 5,8,1

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9058
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

15.09.2021 14:55:05

Цитата

Рустам Абдуллин написал:

Цитата
Светлана Сулименко написал: Рустам, уточните, пожалуйста, воспроизводится ли ошибка на полностью типовой конфигурации релиза 5,1,29,04?

Нет возможности проверить

К сожалению, тогда не смогу помочь решить указанную Вами проблему, на типовом релизе 5,1,29,04 ошибки нет при пробитии чека.

Данил Василига

Посетитель

Сообщений: 652
Авторитет:

30
Регистрация: 09.04.2013

#10

15.09.2021 15:20:42

Цитата

Светлана Сулименко написал:

Цитата
/forum/user/87925/ Рустам Абдуллин написал: А ваши специалисты тестировали с новой версией ФФД?

да, конечно, на прошивке 5,8,1

А где Ваши специалисты взяли прошивку 5.8.1? Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

Прикрепленные файлы

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9058
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

#11

16.09.2021 09:07:38

Цитата
Данил Василига написал: А где Ваши специалисты взяли прошивку 5.8.1? Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

у наших партнеров — компании АТОЛ.

	#12 0 16.09.2021 09:39:12 Добрый день! Тогда подскажите с чем может быть связана ошибка при проверки кода маркировки.

	#13 0 16.09.2021 11:10:09 Рустам Абдуллин, уточните, пожалуйста, осуществлялась ли замена фискального накопителя? установлен ли у Вас ФН с поддержкой формата ФФД 1.2?

Рустам Абдуллин

Заглянувший

Сообщений: 33
Авторитет:

0
Регистрация: 11.01.2017

#14

16.09.2021 11:23:06

Цитата
Светлана Сулименко написал: /forum/user/87925/ Рустам Абдуллин, уточните, пожалуйста, осуществлялась ли замена фискального накопителя? установлен ли у Вас ФН с поддержкой формата ФФД 1.2?

Да осуществили замену ФН с поддержкой ФФД 1.2.Скрин сведений о ККТ

Прикрепленные файлы

#15

16.09.2021 13:07:11

Рустам Абдуллин, мы этот признак получаем из оборудования, какую последовательность битов получили из ФР, такой результат и выводится в соответствии с предоставленной технической информацией для разработчиков. Вы можете обратиться к разработчику драйвера Атол.

#16

16.09.2021 13:52:48

Светлана Сулименко, развернул чистую конфигурацию, ошибка осталась. Где искать проблему? Не хотелось бы услышать отговорку из разряды мы не виноваты, виноват АТОЛ или еще кто либо.

Изменено: Рустам Абдуллин — 16.09.2021 13:54:15

Светлана Сулименко

Посетитель

Сообщений: 9058
Авторитет:

265
Регистрация: 16.10.2012

#17

16.09.2021 14:04:29

Цитата
Рустам Абдуллин написал: Где искать проблему?

Цитата
Светлана Сулименко написал: Вы можете обратиться к разработчику драйвера Атол.

Михаил Волков

Заглянувший

Сообщений: 437
Авторитет:

5
Регистрация: 17.11.2013

#18

16.09.2021 14:09:31

Цитата
Данил Василига написал: Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

Можно адрес этой ссылки?

Данил Василига

Посетитель

Сообщений: 652
Авторитет:

30
Регистрация: 09.04.2013

#19

16.09.2021 14:24:24

Цитата

Михаил Волков написал:

Цитата
/forum/user/17000/ Данил Василига написал: Самая первая прошивка с поддержкой ФФД 1.2 — 5.8.3

Можно адрес этой ссылки?

http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=38967&view=findpost&p=315267

вот тут.

В приложенном файле тоже самое указано — прошивки версии 5.8.1 не было для конечных клиентов.

Прикрепленные файлы

ККТ АТОЛ История версий.pdf (1.62 МБ)

#20

11.07.2022 14:06:39

Добрый день! Столкнулись с аналогичной проблемой: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03), ККТ Атол 30Ф (прошивка 5.8.20, ФФД 1.2), Тест драйвера Атол 10.9.0.8.
В ОФД уходит информация с кодом маркировки в формате со скобками (01)04604278001538(21)5ijJDD6BkX при этом обрезается 3 последних символа. В ЧЗ код маркировки формата 0104604278001538215ijJDD6BkXh>Z, соответственно в ЧЗ данный код не может быть найден. В логе драйвера значение передано полностью:
LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE (65760) = «(01)04604278001538(21)5ijJDD6BkXh>Z»
В чем может быть проблема?

Изменено: Дмитрий Курышев — 11.07.2022 14:39:10

Тамара Герасимчук

Заглянувший

Сообщений: 168
Авторитет:

0
Регистрация: 05.02.2020

#21

11.07.2022 15:02:29

Цитата

написал:
Добрый день! Столкнулись с аналогичной проблемой: Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти ПРОФ, редакция 5.1 (5.1.36.03), ККТ Атол 30Ф, Тест драйвера Атол 10.9.0.8.
В ОФД уходит информация с кодом маркировки в формате со скобками (01)04604278001538(21)5ijJDD6BkX при этом обрезается 3 последних символа. В ЧЗ код маркировки формата 0104604278001538215ijJDD6BkXh>Z, соответственно в ЧЗ данный код не может быть найден. В логе драйвера значение передано полностью:
LIBFPTR_PARAM_MARKING_CODE (65760) = «(01)04604278001538(21)5ijJDD6BkXh>Z»
В чем может быть проблема?

Добрый день! При пробитии чека с кодами маркировки необходимо: актуальный драйвер ККТ, прошивка, а также считывать коды маркировки исключительно только сканерами штрих-кодов, запрограммированных как RS-232

Дмитрий Курышев

Заглянувший

Сообщений: 6
Авторитет:

0
Регистрация: 11.07.2022

#22

11.07.2022 15:57:29

Цитата
написал: Добрый день! При пробитии чека с кодами маркировки необходимо: актуальный драйвер ККТ, прошивка, а также считывать коды маркировки исключительно только сканерами штрих-кодов, запрограммированных как RS-232

Актуальный драйвер на данный момент 10.9.3.1 (установим и проверим с этой версией драйвера), при этом компоненты драйверы из комплекта Рарус нужно обновлять? Прошивка для ККТ Атол 30Ф — 5.8.20 — актуальная на данный момент (судя по информации на форуме Атол

http://forum.atol.ru/index.php?showtopic=38967&view=findpost&p=323442

forum.atol.ru) Если мы правильно понимаем, то при продаже товара, в фронт кассира мы в обязательном порядке должны отсканировать товар сканером (подключен через RS-232). Если мы воспроизведем работу сканера вручную введя все цифры (без скобок), то информация должна передаться в нужном формате, т.е. мы хотим сказать, что сканер по факту передаст в нужное поле символы кода маркировки без ошибок. Мы правильно понимаем, что введя вручную последовательность кода в нужном формате без скобок, информация должна передаться в нужном формате?

Изменено: Дмитрий Курышев — 11.07.2022 16:49:57

#23

11.07.2022 17:07:17

Если Вы установили обновление 5.1.36.03, то из дистрибутива с обновлением необходимо установить систему управления оборудованием от имени администратора и при выключенной Альфа-Авто. Если код маркировки считывается сканером, который подключен как RS-232, проблем с передачей кодов маркировки не должно быть.

#24

12.07.2022 09:06:23

Может быть мы не верно устанавливаем оборудование ККТ Атол 30Ф, использующее стандартный драйвер Атол 10 версии? Устанавливаем драйвер Атол, с помощью утилиты ConfUtil3, в ней создаем новое оборудование ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер «Атол»), в 1С в Оборудование создаем новое устройство, выбираем устройство созданное ранее в ConfUtil3, включаем оборудование.

Тамара Герасимчук Заглянувший Сообщений: 168 Авторитет: 0 Регистрация: 05.02.2020	#25 0 12.07.2022 09:25:03 Обычно создают прямо из справочника Оборудование в Альфа-Авто. Модель выбираете верную, ККТ FPrint (1С-обработка + драйвер «Атол»). А после обновления на релиз 5.1.36.03 Вы устанавливали от имени администратора систему управления оборудованием из дистрибутива обновления на том рабочем месте, где касса расположена?

Источник

Навигация по разделам:

Комплексные решения 1С (КА, ERP, УПП), управленческий учет (УНФ), корпорациям
- 1С Комплексная автоматизация 8. Редакция 2
  - КА Зарплата
  - КА Настройка программы
  - КА ОС и НМА
  - КА Отчетность
  - КА Покупка, продажа
  - КА Продажи
  - КА Производство
  - КА Закрытие месяца
  - КА Администрирование
  - КА Склад
  - КА Казначейство
- 1С:Предприятие 8. ERP Управление предприятием 2.0
  - ERP Подсистема управленческого учета
  - ERP: Подсистема Зарплата и управление персоналом
  - ERP Подсистема регламентированного учета
- 1С:Управление нашей фирмой 8
  - УНФ Деньги
  - УНФ Планирование
  - УНФ Покупка, продажа
  - УНФ Производство
  - УНФ Розница
  - УНФ Отчетность
  - УНФ Администрирование
  - УНФ Анализ
  - УНФ Заработная плата
  - УНФ Компания
Хозрасчетным организациям — бухгалтерия, ЗУП
- 1C:Бухгалтерия 8
  - БП Банк и касса
  - БП Склад, покупка, продажа
  - БП Зарплата
  - БП Администрирование
  - БП Декларация по налогу на имущество
  - БП Закрытие месяца
  - БП МЦ
  - БП НДС
  - БП НДФЛ
  - БП пилотный проект ФСС
  - БП Прибыль
  - БП Производство
  - БП Справочники, документы, печатные формы
  - БП УСН
  - БП Учет ОС и НМА
  - БП Отчетность по Алко декларации
  - БП Отчетность в Пенсионный Фонд
  - БП Учетная политика, ввод остатков, начальные настройки
  - БП Отчетность по УСН
  - БП Бухгалтерская отчетность
  - БП Отчетность в ФСС
  - БП Земельный налог
  - БП Транспортный налог
  - БП Отчетность по страховым взносам
  - БП СЗВ-ТД
- 1С:Зарплата и Управление Персоналом 8
  - ЗУП-3 Кадровый учет
  - ЗУП-3 Отражение зарплаты в бухгалтерском учете
  - ЗУП-3 Налоги и взносы
  - ЗУП-3 Администрирование
  - ЗУП-3 Больничный
  - ЗУП-3 Зарплата
  - ЗУП-3 Начальное заполнение, учетная политика, параметры учета
  - ЗУП-3 НДФЛ
  - ЗУП-3 Отпуск
  - ЗУП-3 Отчетность
  - ЗУП-3 Пособия
  - ЗУП-3 Синхронизация
  - ЗУП-3 Отчетность по страховым взносам
- 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия сельскохозяйственного предприятия
  - БПСельхоз ОС и НМА
  - БПСельхоз Пайщики
  - БПСельхоз Банк и Касса
  - БПСельхоз НДС
  - БПСельхоз Взаиморасчеты с контагентами
  - БПСХ Учетная политика, ввод остатков, начальные настройки
- 1С:Предприятие 8. Бухгалтерия строительной организации
- 1C:Предприятие 8. Подрядчик строительства. Управление строительным производством
Торговым, складским, транспортным организациям
- 1С:Предприятие 8. Управление торговлей, редакция 11
  - УТ-11 Закупки
  - УТ-11 CRM и Маркетинг
  - УТ-11 Нормативно-справочная информация
  - УТ-11 Оптовая торговля
  - УТ-11 Продажи
  - УТ-11 Розничная торговля
  - УТ-11 Склад и Доставка
  - УТ-11 Казначейство
  - УТ-11 Администрирование
  - УТ-11 Финансовый результат и контроллинг
  - УТ-11 Планирование
- 1С:Розница 8 (2.3)
  - Розница. Нормативно-справочная информация
  - Розница. Продажи
  - Розница. Склад
  - Розница. Финансы
  - Розница.Закупки и запасы
  - Розница. Маркетинг
  - Розница. Администрирование
  - Розница. Персонал
- 1С:Розница 8. Аптека
- 1С:Розница 8. Ювелирный магазин
- Маркировка товаров
  - ФГИС «Меркурий» (учет продукции животного происхождения) ВетИС
  - Маркировка табачной продукции
  - Маркировка молочной продукции
  - Маркировка обувной продукции
  - Маркировка легкой промышленности (одежды)
  - Маркировка лекарственных средств
    - МДЛП Настойка обмена с ИС «МДЛП»
    - МДЛП Текущие вопросы
    - МДЛП Регистрация в личном кабинете
  - Маркировка шин и покрышек
  - Маркировка кресел-колясок
  - Маркировка велосипедов
  - Маркировка питьевой воды
  - Маркировка пива и слабоалкогольной продукции
  - Маркировка БАДов
  - Маркировка антисептиков
  - Маркировка медицинских изделий
- Торговое оборудование
  - ККТ, ОФД, 54 ФЗ
  - Сканер штрих-кода
  - ТСД
  - Принтер этикеток
  - Весы
  - Эквайринговый терминал
- ЕГАИС
  - ЕГАИС настройка рабочего места (установка панели Рутокен, УТМ)
  - ЕГАИС текущие вопросы
- Моби-С
- 1С:Розница 8 (3.0)
- 1С:РМК
- 1С:Касса
- 1С:Мобильная касса
Бюджетным организациям
- 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8
  - БГУ Банк и Касса
  - БГУ ГСМ
  - БГУ Декларация по прибыли
  - БГУ Закрытие года, исправление ошибок прошлых лет
  - БГУ Материальные запасы
  - БГУ НДС, Прибыль и др. платежи в бюджет
  - БГУ ОС и НМА
  - БГУ Отражение зарплаты
  - БГУ Отчетность
  - БГУ Планирование и санкционирование
  - БГУ Справочники, настройки, печатнае формы
  - БГУ СУФД, К-Банк, АЦК-Финансы, Эл. бюджет, Мат.Капитал
  - БГУ УСН
  - БГУ Администрирование
  - БГУ. Взаиморасчеты с разными дебиторами/кредиторами
  - БГУ Услуги
  - БГУ Стандартные отчеты, регистры учета
  - БГУ Имущество казны
  - БГУ Переход на новый ПСБУ и стандарты
  - БГУ Аренда
  - БГУ Доходы, в т.ч. Платные услуги
- 1С:Зарплата и кадры государственного учреждения. Ред. 3.1
  - ЗКГУ 3 Взносы
  - ЗКГУ 3 Зарплата
  - ЗКГУ 3 Кадры
  - ЗКГУ 3 Начисления
  - ЗКГУ 3 НДФЛ
  - ЗКГУ 3 Отпуск
  - ЗКГУ 3 Отражение в бухучете
  - ЗКГУ 3 Больничный
  - ЗКГУ 3 Отчеты
  - ЗКГУ 3 Удержания
Специализированные решения
- ЖКХ
  - 1С:Предприятие 8. Расчет квартплаты и бухгалтерия ЖКХ
  - 1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.
- Общепит
  - ФК:Учет в общепите
  - Общепит — общие вопросы
    - Детское питание
    - Диетическое питание
    - Питание в образовательных организациях
  - 1С: Предприятие 8. Общепит
- 1С:Предприятие 8. Управление автотранспортом.
- Образовательным организациям
  - 1С:Колледж
- Автозапчасти, сервис, продажа автомобилей
  - 1С: Предприятие 8. Автосервис
Обмены между типовыми конфигурациями
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Зарплата и управление персоналом 8
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Предприятие 8. Управление торговлей
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Розница 8
- Обмен данными между 1С:Бухгалтерия 8 и 1С:Управление небольшой фирмой 8
- Обмен данными между распределенным информационными базами (РИБ)
Налоги и взносы — методики в независимости от программ
- НДФЛ методические вопросы
- СЗВ-М
- СЗВ-ТД
Сервисы 1С
- 1С:Fresh / 1С:Фреш
- 1С-Коннект
- 1С:Линк
- 1С:Облачный архив
- Информационная система 1С:ИТС
- 1С:Контрагент
- mag1c
- 1С:Заказы
- 1С:Кабинет сотрудника
- 1С:Распознавание первичных документов
- 1С:Обновление программ
- 1С:ГРМ
- 1С:Номенклатура
- 1С:Доставка
- 1С:СБП
Электронная отчетность, ЭДО
- 1С-Отчетность
  - 1С-Отчетность Перенос ключей
  - 1С-Отчетность Технические проблемы
  - 1С-Отчетность Требования
  - 1С-Отчетность Изменение реквизитов
  - 1С-Отчетность Кабинет налогоплательщика
  - 1С-Отчетность в ПФР
  - 1С-Отчетность в ФСС
  - 1С-Отчетность Письма, уведомления, запросы, квитанции
  - 1С-Отчетность в Росалкогольрегулирование
  - 1С-Отчетность в Статистику
  - 1С-Отчетность в ФНС
- ЭО Документооборот
- Госуслуги портал
- ЭДО в бюджетных учреждениях
WEB-разработка, создание и продвижение сайтов
- Системы управления веб-содержимым
  - Битрикс
Администрирование 1С, технологические вопросы
- Ошибки платформы
- Администрирование SQL
- Администрирование сервера 1С
Системное администрирование
- Администрирование вебсервера
Устаревшее ПО. Не поддерживается производителем
- яя1С:Зарплата и кадры бюджетного учреждения. Редакция 1.0.(не поддерживается производителем)
  - ЗКБУ Больничный
  - ЗКБУ Отражение в бухучете
Обмены данными
- Обмен данными ЗУП-БП
- Обмен данными БГУ-ЗКГУ
- Обмен данными БП-Розница

27.09.2021 11:45
3 255

Решение вопроса:

1. Надо обновить программу до крайнего релиза
2. Загрузить компонету драйвера в 1с в справочнике «Драйверы оборудования»

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить этот ответ?

Другие вопросы по теме:

Как больше не искать решение проблем самому, а доверить это профессионалам?
Как в чеке выводить ставку НДС 20%? (В программе Управление торговлей 11)
ИП на УСН сдает помещение в аренду другому ИП. ИП-арендатор оплачивает арендную плату на р/с ИП-арендодателя. Если ИП-арендатор заплатил арендую плату на р/с не со своего счета ИП, а просто картой или как физ. лицо через кассу банка, ИП-арендодатель должен выдать ему кассовый чек?
Нужно, чтобы в чеке пробивалась ставка НДС 20% в программе Розница. Что для этого необходимо?
Как проверить кассовый аппарат регистрации или нет?
Что мне делать если я продаю маркированный товар, у меня модель ККТ вошла в список ККТ с планируемой поддержкой ФФД 1.2 и ФН «нового образца»?
Нужна помощь в ведении учета? Куда лучше обратиться?

Последние вопросы на сайте:

Мне необходимы доработки в программе 1С, где лучше это заказать?
Отправили Ответ на запрос СФР для расчета пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет в ЗУП 3.1 и пришел протокол с ошибкой:
ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series недопустимо для редактирования, как исправить?
При формировании отчетности в военкомат не отражаются данные по соместителям, а только основные работники, почему, как исправить?
Как включить отладку на сервере 1с Предприятие в Linux
Не заполняется раздел 2 Просроченная задолженность в ф. 0503169
Ошибка отображения типов:
Отображение лексического значения в значение типа ‘Цвет’

Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 31 дней со дня публикации.

Источник

Автоматизация торговли в розничных точках немыслима без использования кассовых аппаратов. Одним из самых популярных и надежных устройств является ККТ Атол. Однако, даже такие надежные системы могут иногда выдавать ошибки. Одна из самых часто встречающихся ошибок — 0x70a2. В этой статье мы рассмотрим, что означает данная ошибка и как ее исправить.

Ошибка 0x70a2 в ККТ Атол возникает, когда не хватает памяти для сохранения данных о фискальных документах. Это может произойти из-за неправильной настройки ККТ, ошибок в программном обеспечении или отсутствия свободного места на внутреннем накопителе. Если вы столкнулись с этой ошибкой, не паникуйте, она может быть легко исправлена.

Для исправления ошибки 0x70a2 в ККТ Атол, первым делом необходимо проверить настройки ККТ и программное обеспечение. Проверьте, правильно ли введены налоговые ставки, настройки смен и другие параметры. При необходимости внесите исправления и перезапустите ККТ.

Содержание

Что такое 0x70a2 атол ошибка?
Причины возникновения проблем с ккт 0x70a2 атол
Как определить ошибку 0x70a2 атол в ккт?
Как исправить ошибку 0x70a2 атол в ккт?
Шаги по устранению ошибки 0x70a2 атол в ккт
Когда нужно обратиться к специалистам по ккт?

Что такое 0x70a2 атол ошибка?

0x70a2 атол ошибка является одной из многочисленных ошибок, которые могут возникнуть при использовании кассового аппарата (ККТ) Atol. Эта ошибка указывает на проблему в работе ККТ и требует вмешательства пользователя для ее устранения.

Код ошибки 0x70a2 обычно сопровождается определенным сообщением об ошибке, которое может помочь вам понять причину возникновения проблемы. Сообщение может включать в себя информацию о типе ошибки, такой как «Ошибка печати» или «Ошибка фискализации», а также некоторую конкретную информацию о проблеме.

Чтобы исправить проблему, вызвавшую ошибку 0x70a2, вы можете выполнить следующие действия:

Перезагрузите ККТ. Иногда ошибка может быть временной и может быть устранена простым перезапуском устройства.
Проверьте подключение. Убедитесь, что все кабели правильно подключены и не повреждены. При необходимости замените кабель.
Проверьте наличие бумаги в принтере. Если бумага закончилась, замените ее. Убедитесь также, что бумага правильно установлена и не застряла внутри устройства.
Проверьте наличие достаточного количества батарейного заряда. Если заряд батареи низок, подключите ККТ к источнику питания или замените батарею.
Обратитесь за помощью к производителю устройства. Если все остальные методы не помогли, возможно, проблема требует профессионального решения. Обратитесь в службу поддержки Atol или сервисный центр для получения дальнейших инструкций.

Важно помнить, что каждая ошибка может иметь свои особенности и требовать индивидуального подхода для ее устранения. Если вы не уверены, какие действия предпринять, лучше всего обратиться за помощью к профессионалам, чтобы избежать дополнительных проблем.

Причины возникновения проблем с ккт 0x70a2 атол

Ошибка 0x70a2 в кассовом аппарате АТОЛ может возникнуть по разным причинам. Рассмотрим основные из них:

Неисправность оборудования: внутренняя неисправность или повреждение одного из компонентов ккт, например, чипа памяти, процессора или контактов с платой.
Ошибка программного обеспечения: проблемы в работе операционной системы ккт или ошибки в самой программе управления кассовым аппаратом.
Неправильная настройка: некорректные параметры работы ккт, неправильная настройка подключения к компьютеру или другому устройству.
Проблемы с памятью: ошибки в записи или чтении информации в память ккт, что может привести к искаженным или неполным данным.
Повреждение файловой системы: проблемы с файлами, архивами или базами данных, которые хранят информацию о совершенных операциях.

Для устранения проблем с ккт 0x70a2 АТОЛ рекомендуется следующее:

Проверить работу оборудования: убедиться в исправности всех компонентов ккт, особенно чипа памяти и контактов.
Обновить программное обеспечение: установить последнюю версию операционной системы и программы управления кассовым аппаратом.
Проверить настройки: убедиться в правильности всех параметров работы ккт и наличии корректного подключения к компьютеру.
Выполнить профилактику: очистить память ккт, удалить старые файлы, провести дефрагментацию файловой системы.
Связаться с технической поддержкой: если проблемы не удается решить самостоятельно, обратиться в службу поддержки АТОЛ для получения профессиональной помощи.

Помните, что точная причина ошибки 0x70a2 может быть разной для разных ккт, поэтому существенную роль при диагностике и устранении проблем играет профессиональное обслуживание и консультация со специалистом.

Как определить ошибку 0x70a2 атол в ккт?

Ошибка 0x70a2 атол в кассовом аппарате (ККТ) указывает на проблемы в работе устройства или его настроек. Данная ошибка может возникать из-за различных причин, и для ее устранения необходимо определить и исправить источник проблемы.

Чтобы определить, почему возникла ошибка 0x70a2 атол в ккт, следуйте инструкциям ниже:

Проверьте подключение ККТ к компьютеру или другому устройству. Убедитесь, что все кабели и соединения правильно подключены и надежны. Переподключите их при необходимости.
Проверьте состояние бумаги в принтере ККТ. Убедитесь, что в принтере достаточно бумаги и она правильно установлена. Если бумага закончилась, замените ее на новую.
Перезагрузите ККТ. Выключите устройство и включите его снова. После перезагрузки проверьте, исчезла ли ошибка.
Обновите программное обеспечение ККТ. Проверьте, доступны ли обновления для вашей модели ККТ, и установите их при необходимости. Обновление программного обеспечения может исправить ошибки и улучшить работу устройства.
Если ошибка 0x70a2 атол в ккт продолжает появляться, свяжитесь с технической поддержкой производителя ККТ. Подробно опишите проблему и выполните их рекомендации по устранению ошибки.

Помимо указанных методов, существуют и другие способы исправления ошибки 0x70a2 атол в ккт, в зависимости от конкретной причины проблемы. Важно помнить, что для безопасной работы с кассовым аппаратом и устранения ошибок лучше всего обратиться к специалистам.

Как исправить ошибку 0x70a2 атол в ккт?

Ошибка 0x70a2 в ккт Атол может возникнуть по разным причинам, но, как правило, связана с некорректной работой или отсутствием необходимых компонентов ККТ. Если вы столкнулись с такой ошибкой, вот несколько шагов, которые помогут вам исправить проблему.

Перезагрузите ккт. Простое и эффективное решение — перезагрузить ккт. Иногда это может помочь справиться с ошибками, связанными с программным обеспечением.
Проверьте подключение к ккт. Убедитесь, что все кабели подключены к ккт правильно и надежно. Проверьте, нет ли повреждений на кабелях.
Обновите прошивку ккт. Попробуйте обновить прошивку ккт до последней версии. Это может быть полезно, так как обновления прошивки часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности.
Проверьте наличие программных обновлений. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия программного обеспечения для ккт. Некоторые ошибки могут быть исправлены с помощью обновлений программного обеспечения.
Свяжитесь с производителем. Если проблема продолжается, свяжитесь с технической поддержкой производителя ккт. Они смогут предоставить вам дополнительную информацию и помощь в решении проблемы.

Ошибки в работе ккт могут быть разными, и в большинстве случаев их можно успешно исправить с помощью указанных выше действий. Однако, если указанные шаги не помогают решить проблему, лучше обратиться за помощью к специалистам, которые смогут провести более глубокую диагностику и решить возникшую проблему.

Шаги по устранению ошибки 0x70a2 атол в ккт

Ошибка 0x70a2 атол в кассовом аппарате (ККТ) может возникать по разным причинам, но обычно связана с проблемами в работе сети или соединения с сервером. Для устранения данной ошибки рекомендуется выполнить следующие шаги:

Проверить соединение сети. Убедитесь, что кассовый аппарат корректно подключен к сети интернет.
Проверить наличие интернет-соединения. Убедитесь, что устройство, на котором работает ККТ, имеет доступ к интернету и соединение стабильно.
Проверить наличие связи с сервером. Убедитесь, что ККТ корректно подключен к серверу, с которым он взаимодействует.
Перезагрузить ККТ. Попробуйте перезагрузить кассовый аппарат, возможно, это поможет устранить ошибку.
Проверить конфигурацию ККТ. Убедитесь, что все настройки и параметры кассового аппарата указаны верно.

Если после выполнения данных шагов ошибка 0x70a2 атол в кассовом аппарате не исчезла, рекомендуется обратиться к специалисту технической поддержки для дальнейшего решения проблемы.

Когда нужно обратиться к специалистам по ккт?

Кассовые аппараты (ККТ) являются важной частью работы многих организаций, особенно тех, которые занимаются розничной торговлей или предоставлением услуг. Как и любое другое техническое устройство, ККТ могут столкнуться с различными проблемами, которые нужно решить для нормальной работы.

Если вы обнаружили ошибку 0x70a2 на своей кассовой машине Atol, это может быть признаком серьезной проблемы, которую необходимо решить срочно. Внешне ошибка 0x70a2 может проявляться в виде зависания системы, неправильной печати чеков или отказа открыть денежный ящик.

В следующих случаях рекомендуется обратиться к специалистам по ккт:

Когда ошибки 0x70a2 возникают регулярно и не удается их решить самостоятельно.
Когда кассовый аппарат перестал работать и вы не можете самостоятельно восстановить его функциональность.
Когда вы не можете выполнить обязательные операции с ККТ, такие как открытие денежного ящика, печать чеков или закрытие смены.
Когда вы не уверены, как восстановить работу ККТ после выполнения определенных операций, таких как обновление программного обеспечения или изменение настроек.
Когда вы получаете коды ошибок или сообщения об ошибках, которые необходимо проанализировать и исправить.

Обращение к специалистам по ККТ имеет ряд преимуществ. Они обладают опытом и знаниями, чтобы диагностировать и решить проблемы, с которыми вы столкнулись. Они также могут предоставить консультацию и рекомендации по использованию ККТ, настройке и обновлению программного обеспечения, а также дополнительным функциям и возможностям ККТ.

Когда вы обратитесь к специалистам по ККТ, важно предоставить всю необходимую информацию о проблеме, например, коды ошибок, вид экрана и последовательность действий, которые вы предпринимали перед возникновением проблемы. Это поможет им более эффективно диагностировать и решить проблему.

Обратившись к профессионалам, вы сможете быстро и эффективно исправить проблемы с ККТ, сэкономив время и избегнув потери прибыли.

Источник