Ошибка геншин импакт после обновления

Ошибка обновления загрузчика Genshin Impact на ПК возникает тогда, когда игрок пытается загрузить новую версию клиента, однако, загрузка отменяется и появляется уведомление «Ошибка обновления загрузчика. Подключиться заново?».

Ошибка обновления загрузчика Геншин Импакт может возникнуть по разным обстоятельствам, но зачастую они зависят не от вас, а от проблем на серверах. Мы предлагаем сделать следующее:

• запустить файл GenshinImpact.exe из папки, в которую была установлена игра;
• обновить клиент вручную:
  • в папке с игрой найдите файл Update.exe;
  • откройте его и обновите клиент вручную;
  • дождитесь окончания и запустите клиент заново.
• запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора через ПКМ.

Эти варианты должны помочь вам решить проблему, однако, если ошибка ресурсов обновления игры Genshin Impact никуда не пропала, то рекомендуем вам попробовать неоднократную перезагрузку ПК. В крайнем случае вы можете удалить игру и установить ее заново, где все необходимые обновления будут установлены автоматически или же обратиться в техподдержку, которая поможет вам избавиться от ошибки обновления загрузчика Genshin Impact на ПК.

Какой бы оптимизированной ни была игра, периодически различные ошибки все равно будут проскакивать в ней. Однако разработчики следят за приложением и практически сразу решают подобные проблемы. В этой статье описано как исправить ошибки и вылеты Геншин Импакт.

Ошибка 0xc0000005 в Genshin Impact

С ошибкой 0xc0000005можно столкнуться при очередном обновлении Genshin Impact. Она говорит о том, что при загрузке новых данных произошел сбой, в результате которого игра не получила часть основных файлов, из-за чего и не может запуститься. Чтобы исправить ошибку 0xc0000005 в Genshin Impact:

• отмените текущую загрузку (или обновление) игры,
• выйдите из приложения, переустановите лаунчер и перезапустите обновление.

Ошибка 4206 в Геншин Импакт

Как правило, ошибка 4206 появляется при попытке загрузить свой аккаунт. Обычно она говорит, что в игре произошел сбой, касающийся загрузки внутриигровых файлов. В результате этого невозможно получить доступ к аккаунту, пока проблема не будет устранена. Что касается решения ошибки 4206 в Геншин Импакт:

• запустите проверку целостности файлов игры. Обычно она автоматически «добирает» недостающие файлы.

Если это не помогло:

• перезагрузите игру, а затем компьютер,
• запустите приложение из корневой папки от имени администратора.

Ошибка 1-4308 в Genshin Impact

Ошибка 1-4308 сообщает, что произошел сбой при загрузке файлов игры, в результате которого нет доступа к аккаунту. Чтобы исправить ошибку 1-4308 в Genshin Impact:

• переподключите аккаунт и повторного введите свои данные.

Если доступ не получен:

• найдите exe-файл игры в корневой папке и запустите его от имени администратора.

Ошибка 12-4301 в Геншин Импакт

С ошибкой 12-4301 можно столкнуться при запуске игры. Решение ошибки 12-4301 в Genshin Impact:

• перезагрузите компьютер

Если это не помогло:

• перустановите игру или ее лаунчер.

Как правило, ошибка 9114 говорит о том, что произошел сбой при обновлении, отчего вы и не можете войти к себе в аккаунт.

Чтобы исправить ошибку 9114 в Геншин Импакт:

•  перезагрузите ПК.

Частый способ — обновление игры вручную:

•  перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9910 в Геншин Импакт

С ошибкой 9910 вы столкнетесь в случаях, когда игра из-за каких-то обстоятельств не может прогрузить ресурсы и внутриигровые файлы Genshin Impact. Как правило, причиной появления ошибки 9910 является нестабильная работа интернета. Исправление ошибки 9910 в Геншин Импакт:

• убедитесь, что ваш интернет работает без проблем,
• если все в порядке, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если не помогло:

• найдите файл с игрой в ее корневой папке,
• запустите Genshin Impact от имени администратора.

Ошибка 9101 в Genshin Impact

Ошибка 9101 также связана с невозможностью игры прогрузить какие-либо ресурсы и внутренние файлы. Зачастую проблема кроется и в неправильном или нарушенном обновлении игры. Чтобы решить ошибку 9101 в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если игра не загрузилась:

• в этой же папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

Ошибка 9908 в Genshin Impact

Как правило, ошибка 9908 сообщает, что у игры не получается воспроизвести некоторые данные, что блокирует доступ к ней. Иногда ошибка 9908 появляется и при плохом соединении интернета. Чтобы исправить ошибку 9908 в Геншин Импакт:

• проверьте все ли хорошо со скоростью соединения,
• если да,  в корневой папке найдите exe-файл с игрой,
• запустите Геншин Импакт от имени администратора.

В крайнем случае:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9004 в Геншин Импакт

Ошибка 9004 в Genshin Impact появляется в случаях, когда целостность файлов игры была нарушена. В результате действия ошибки 9004, некоторые файлы игры либо повреждаются, либо удаляются. Для решения ошибки 9004 в Genshin Impact:

• запустите игру из корневой папки через права администратора,
• выполните проверку файлов на целостность.

Возможный вариант:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9203 в Genshin Impact

Как правило, сообщение об ошибке 9203 всплывает в случаях сбоя работы интернета. В результате этого часть внутриигровых файлов и ресурсов попросту не может правильно прогрузиться. Реже причиной появления ошибки 9203 может стать конфликт некоторых программ. Исправляется ошибка 9203 в Genshin Impact в несколько этапов:

• проверьте работу интернета,
• если все хорошо, попробуйте запустить игру от имени администратора из корневой папки игры.
• если вы зашли в игру, то попробуйте проверить целостность ее данных

Если вход в игру не выполнен:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact

С проблемой ошибки загрузки ресурсов сталкиваются сотни, а может быть и тысячи игроков по всему миру. В результате этого уже выработался своеобразный порядок действий. Для решения ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• перезагрузите ПК.
• попробуйте открыть игру из корневой папки с правами администратора.
• запустите проверку целостности файлов игры.

В случае нехватки файлов:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ничего не помогло:

• полностью переустановите и загрузчик, и игру.

Ошибка 9107 в Genshin Impact на смартфонах

С ошибкой 9107 в Genshin Impact на смартфонах сталкиваются многие игроки. Причиной возникновения ошибки 9107 является либо плохая скорость интернета, либо сбой в подключении к серверам. Исправление ошибки 9107 в Геншин Импакт:

• попробуйте изменить качество интернета или используйте VPN.

В крайнем случае попробуйте начать историю с нуля на другом сервере.

Ошибка 0xc000007b в Genshin Impact

Ошибка 0xc000007b появляется в двух случаях: либо из-за неполадок в работе Direct X, либо из-за повреждения файла «xinput1_3.dll», который вы можете найти в библиотеке DLL.

Что касается решения ошибки 0xc000007b в Геншин Импакт:

• обновите или переустановите Direct X,
• попробуйте обновить библиотеки DLL,

Альтернатива:

• переустановите игру и лаунчер заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог:

•   обратитесь в службу технической поддержки игры, обязательно указав все, что вы испробовали сами.

Ошибка аккаунта или пароля в Геншин Импакт на ПК и смартфонах

С данной ошибкой сталкиваются игроки, которые пытаются либо ввести данные своего аккаунта, либо восстановить доступ к нему. Как правило, проблема заключается в неправильном вводе данных. Для решения ошибки аккаунта или пароля в Genshin Impact:

• попробуйте сменить раскладку клавиатуры и выключить Caps Look.

Если не помогло:

•  восстановите доступ к аккаунту, выбрав «забыли пароль» и следуя инструкциям.

Помните, что для восстановления доступа к аккаунту Genshin Impact, вам понадобится почта или номер телефона, в зависимости от того, что вы использовали при регистрации.

Ошибка 31-4302 в Геншин Импакт на android и ПК

Как правило, данная ошибка возникает на мобильной версии Genshin Impact, однако были зафиксированы случаи и на ПК. Она говорит о том, что у игры произошел конфликт с другими файлами, установленными у вас на телефоне или ПК. Исправляется ошибка 31-4302 в Геншин Импакт следующими способами:

1. Перезагрузите игру, лучше несколько раз подряд.
2. В корневой папке с игрой (для ПК) запустите ее exe-файл от имени администратора.
3. Найдите и удалите файл «x360ce», ибо он связан с геймпадом и может конфликтовать с игрой.
4. Обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 9907 в Genshin Impact на Android

В случае с ошибкой 9907 все достаточно просто. Она появится у вас только в том случае, если вы запускаете игру на смартфоне впервые. Ошибка 9907 говорит о том, что у вас не хватает свободного места для Genshin Impact. Решение ошибки 9907 в Геншин Импакт:

• увеличьте свободное место в памяти смартфона, удалив ненужные приложения или медиафайлы.

Помните, что игра требует около 10 Гб памяти + пару Гб для дополнительных файлов и обновлений.

Ошибка 403 в Геншин Импакт на ПК

Ошибка 403 относится к разряду тех, с которыми вы ничего не сможете поделать. Она сообщает, что в данный момент проходят технические работы или «залив» нового контента. Чтобы избавиться от ошибки 403 в Genshin Impact:

• подождите пару часов.

Ошибка 4201 в Genshin Impact на смартфонах и ПК

Обычно ошибка 4201 сигнализирует о проблемах с подключением сетей Wi-Fi. Для решения ошибки 4201 в Геншин Импакт:

• попробуйте перезапустить ваше устройство, а вместе с ним и игру.

В крайнем случае:

•  запустите приложение от имени администратора.

Если это не помогло:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог:

• переустановите игру.

Белый экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Что касается возникновения белого экрана, эта проблема никак не связана с вашим устройством. Это ошибка разработчиков. Для решения проблемы белого экрана в геншин Импакт:

• подождите некоторое время, чтобы игра «пришла в себя». В некоторых случаях время ожидания занимает 5 минут, в других – 15 минут.

Примечательно, что вам не нужно выходить из игры. Белый экран в Genshin Impact просто означает длительную загрузку.

Черный экран при запуске Genshin Impact на всех платформах

Черный экран в Genshin Impact – это полная противоположность белому экрану, его появление полностью зависит от вашего девайса. Чтобы исправить ошибку черного экрана в Genshin Impact:

• проверьте, соответствуют ли характеристики вашего смартфона, ПК или ноутбука требованиям игры.
• если да, попробуйте отключить антивирус (либо занесите Genshin Impact в исключения).

Причиной черного экрана в Геншин Импакт также может быть и неверная работа брандмауэра Windows.

• попробуйте его отключить.

Бывают ситуации, когда черный экран появляется из-за устаревших драйверов видеокарты. В этом случае:

• перейдите на официальные сайты AMD или nVidia (в зависимости от того, чья видеокарта стоит у вас на компьютере).
• узнайте подробную информацию о вашей видеокарте и скачайте для нее актуальные драйвера.

В крайнем случае:

• обратитесь в службу технической поддержки Genshin Impact. Расскажите в подробностях, что вы уже испробовали, а также максимально точно опишите проблему.

Ошибка 1004 (ошибка проверки файлов) в Геншин Импакт

С ошибкой проверки файлов сталкиваются многие игроки Genshin Impact, причем прямо на этапе установки. Обычно ошибка 1004 говорит о том, что у некоторых файлов вашего компьютера возникают конфликты с файлами устанавливаемой игры. Для решения ошибки 1004 в Геншин Импакт полностью остановите процесс установки и проверьте следующие способы:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и повторить установку игры.
2. Полностью отмените все действия Genshin Impact на вашем компьютере. Сделать это можно через диспетчер задач (Alt+Ctrl+Del).
3. Полностью остановите работу вашего брандмауэра Windows.
4. Либо отключите ваш антивирус на время установки, либо добавьте Genshin Impact в список исключений.
5. При повторной установке желательно остановите все лишние процессы, чтобы не усугублять конфликт игры и ваших действующих приложений.

Ошибка обновления загрузчика в Genshin Impact

Ошибка обновления загрузчика – это одна из недавних проблем, с которой столкнулось очень большое количество игроков. Она возникает при попытке автообновления игры. Это значит, что изначально произошла какая-то ошибка или сбой, в результате которого игра не получила необходимых файлов для успешного запуска. Для исправления ошибки обновления загрузчика в Genshin Impact:

• перейдите в корневую папку с игрой, найдите файл «Update.exe»,
• откройте его от имени администратора и обновите игру,
• после установки обновления запустите игру от имени администратора, используя для этого exe-файл игры из корневой папки.

Другие возможные ошибки в Genshin Impact

• Нехватка места на диске при установке Genshin Imopact говорит о том, что на вашем устройстве не хватает памяти. Просто удалите что-то лишнее и попробуйте переустановить игру.
• В случаях, когда антивирус будет «ругаться» на Genshin Impact, нужно либо добавить игру в список исключений, либо отключать антивирус на время игры.
• Если вас выбрасывает из Genshin Impact посреди игры, то вполне вероятно, что вы выставили слишком высокие настройки графики, и вашему ПК не хватает ресурсов, чтобы ее обслуживать.
• В случае с проблемами соединения, проверьте работу сети. Вполне вероятно, что «барахлит» не игра, а VPN, если вы играете через него.
• Не забывайте, что Microsoft прекратил поддержку Windows 7, и что у Genshin Impact может возникать конфликт с «семеркой» или «ХР».

Как видите, большинство ошибок Genshin Impact лечатся обычной перезагрузкой игры, ПК или лаунчера. В худшем случае вам нужно просто переустановить игру или обратиться в службу технической поддержки. В любом случае пишите, если у вас возникнут какие-то вопросы по игре, и мы постараемся на них ответить.

Genshin Impact — популярная многопользовательская игра жанра action RPG с открытым миром, разработанная и выпущенная китайской компанией miHoYo. Однако, после обновления 4.0, некоторые игроки столкнулись с проблемой входа в игру. В этой статье рассмотрим несколько методов, которые помогут исправить проблему с входом в игру Genshin Impact после обновления 4.0.

1. Перезагрузите игру и устройство

Первое, что стоит попробовать, — перезагрузить игру и устройство. Закройте игру полностью, а затем откройте ее заново. Если это не помогло, перезагрузите устройство, на котором вы играете.

2. Проверьте подключение к интернету

Проверьте свое подключение к интернету. Убедитесь, что у вас есть стабильное и надежное соединение с Интернетом. Если ваше подключение нестабильно или медленное, это может вызывать проблемы с входом в игру. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi или использовать мобильные данные, чтобы убедиться, что проблема не связана с вашим интернет-провайдером.

3. Обновите игру до последней версии

Убедитесь, что ваша версия игры Genshin Impact обновлена до последней версии. Разработчики регулярно выпускают обновления, которые могут содержать исправления для проблем с игрой. Проверьте, доступно ли какое-либо обновление, и если да, установите его.

4. Очистите кэш игры

Иногда проблемы с входом в игру могут возникать из-за неправильно сохраненных данных кэша. Попробуйте очистить кэш игры, чтобы исправить проблему. В настройках вашего устройства найдите раздел «Приложения» или «Управление приложениями», найдите Genshin Impact и выберите опцию «Очистить кэш». После этого попробуйте войти в игру снова.

5. Свяжитесь с службой поддержки

Если все вышеперечисленные методы не решили проблему с входом в игру Genshin Impact, свяжитесь с официальной службой поддержки. Они смогут предоставить персонализированное решение или дать рекомендации для устранения проблемы.

Заключение

Игра Genshin Impact после обновления 4.0 может вызывать проблемы с входом. Однако, с помощью перезагрузки игры и устройства, проверки подключения к интернету, обновления игры, очистки кэша и связи с службой поддержки, большинство проблем можно решить. Следуйте указанным выше методам и наслаждайтесь игрой в Genshin Impact.

Привет. После обновления 3.5 возникла такая проблема: игра вылетает сразу после надписи Hoyoverse на рабочий стол. Проверку ресурсов я делала, игру переустанавливала, драйвера обновляла и direcxt тоже. С помощью dxcpl мне удалось зайти в игру, но дальше окна с вводом данных ничего не загружается. Когда я ввожу почту и пароль, и нажимаю войти, вылезает ошибка «соединение прервано, повторите попытку позже». Я удаляла папку Genshin Impact из реестра по адресу HKEY_CURRENT_USER\Software\miHoYo, но это не помогло. Я загружала файл genshin crashfix.zip, игра меняла язык на английский, но это тоже не помогло. Я поняла, что не могу зайти в игру, потому что настройки графики автоматически установились на высокие, и мой ноутбук просто не может их поддерживать. Я не знаю, как мне сменить настройки графики, не заходя в игру. Я искала файлы settings, ini, xml, config, options в папке игры, чтобы изменить значения графики в блокноте, но их нет. Я также запускала игру через лаунчер с зажатой кнопкой Shift и выбирала разрешение графики Fastest, но это тоже не помогло. Как мне сменить настройки игры снова на минимальные, если я не могу в нее зайти? Геншин перестал работать ровно после обновления 3.5, до этого все было нормально и установку обновления я проводила совершенно стандартным способ через лаунчер. Единственное, что я сделала нового, это удалила 31 марта английскую озвучку в самой игре. Больше ничего. Никакие внутриигровые файлы я не изменяла/удаляла. Пожалуйста, помогите, я не могу зайти в игру и проходить обновление уже третьи сутки

Released on September 28, 2020, Genshin Impact is still one of the most popular role-playing games by now. However, many players complained that Genshin Impact won’t launch from time to time or the issue occurs after an update. If you run into the same issue, don’t worry. We’ve got some fixes for you.

Try these fixes:

You don’t have to try them all. Just work your way down the list until you find the one that works for you.

1. Run Genshin Impact as an administrator
2. Update your graphics driver
3. Install the latest DirectX and Visual C++ redistributable files
4. Perform a clean boot
5. Repair the game files

Before you continue to the more complicated methods below, restart your computer to see if the problem goes away. Also make sure your machine meets the minimum requirements to play the game.

Fix 1 – Run Genshin Impact as an administrator

In some cases, you’ll need to run Genshin Impact as an administrator so that it can access the necessary permissions to work properly. Here’s how:

1. Go to the game’s installation folder. Right-click the GenshinImpact.exe file and select Properties.
   
2. Choose the Compatibility tab. Then tick Disable fullscreen optimizations and Run the program as an administrator and click OK.
   

After you apply the settings, launch the Genshin Impact file directly from the folder and see if it opens correctly. If not, check out the second fix below.

Fix 2 – Update your graphics driver

One of the most common causes of Genshin Impact not launching is a corrupted or outdated graphics driver. GPU manufacturers will keep releasing driver updates along with new game patches. So if you haven’t updated your graphics driver for a while, definitely do it now to see if that fixes your issue.

There are mainly two ways you can update the graphics driver:

Option 1 – Download the install the driver manually

You can visit the official websites of the graphics cards manufacturers (NVIDIA or AMD), find the most recent driver that’s compatible with your operating system and then download it manually. This process will require some computer skills and patience.

Option 2 – Automatically update the graphics driver

If you don’t have the time, patience or computer skills to update the graphics driver manually, you can do it automatically with Driver Easy.

Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct drivers for it. You don’t need to know exactly what system your computer is running, you don’t need to risk downloading and installing the wrong driver, and you don’t need to worry about making a mistake when installing.

You can update your drivers automatically with either the FREE or the Pro version of Driver Easy. But with the Pro version it takes just 2 clicks:

1. Download and install Driver Easy.
2. Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
   
3. Click the Update button next to the flagged graphics driver to automatically download the correct version of that driver, then you can manually install it. Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system.

   (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)
   

The Pro version of Driver Easy comes with full technical support.
If you need assistance, please contact Driver Easy’s support team at support@drivereasy.com.

Once the driver update completes, restart the computer and test the issue again. The game is still not working? Then try the next solution.

Fix 3 – Install the latest DirectX and Visual C++ redistributable files

If Genshin Impact doesn’t launch and you’re receiving specific errors like 0xc000007b or MSVCP140.dll cannot be found, installing the latest DirectX files and Visual C++ files might resolve your issue.

1. Go to the DirectX End-User Runtime Web Installer page and click Download.
   
2. Open the downloaded file and follow the wizard to install DirectX runtime components.
3. Go to the Visual C++ download page and download the latest Visual C++ redistributable package for your Windows.
   
4. Once downloaded, run the exe.file and click Repair (or Install) to initiate the setup.
   

Now that you’ve installed the latest DirectX and Visual redistributable files, see if Genshin Impact works. If not, proceed to the next method.

Fix 4 – Perform a clean boot

The Genshin Impact not launching issue may be triggered by certain conflicting services or applications running in the background. To determine whether that’s the cause and what is exactly preventing the game, you should perform a clean boot via the following steps:

1. In the Windows search box, type system configuration and click System Configuration.
   
2. Select the Services tab. Then tick Hide all Microsoft services and click Disable all.
   
3. Choose the Startup tab and click Open Task Manager.
   
4. Navigate to the Startup tab. Right-click each enabled item and click Disable. Then close the window.
   
5. Go back to the System Configuration window and click OK.
   
6. Click Restart when prompted.
   

After the computer starts up, launch Genshin Impact to check if the issue persists. If it works without trouble, enable the services one or a few like four or five at a time. If the game works fine, there is no problem with these services. Then repeat the steps until you’ve checked all the services.

If the services are not the culprits, open Task Manager to enable the startup items (4 or 5 in a group) to rule out the problematic applications. Some players reported that the Faceit app might interfere with Genshin Impact.

If you find any services or applications that stop the game from launching, simply disable them before you play the game.

IMPORTANT: Once you’ve completed the troubleshooting process, you have to reset your computer to start normally. Follow the instruction below.

1. Type system configuration in the Windows search box and click System Configuration.
   
2. Under the General tab, tick Normal startup and click OK.
   
3. Click Restart.
   

Fix 5 – Repair the game files

If you’ve attempted all the fixes above but to avail, the problem might be related to corrupted or missing game files. It’s simple to have a thorough check of the game files if you’re able to get into the launcher, and this trick has worked for a few players stuck in the same situation.

1. Open the Genshin Impact launcher.
2. Click the gear icon at the top right corner.
   
3. Select Repair Game Files from the left and click Repair Now.
   

Wait for the process to finish and restart the game, which should be working as expected.

---

Hopefully this post helped you resolve the Genshin Impact not launching issue. If you have any questions or suggestions, please feel free to leave your comment and we’ll be glad to help.

29

29 people found this helpful