После замены фотобарабана на устройстве по-прежнему отображается сообщение «Замените фотоб.» или «Закан. рес фотоб».
Если при замене фотобарабана на новый не был сброшен счётчик фотобарабана, на устройстве будут отображаться следующие сообщения об ошибках.
- Замените фотоб. / Замените фотобарабан
- Закан. рес фотоб / Фотобарабан скоро закончится
Для устранения этих сообщений об ошибках необходимо сбросить счётчик фотобарабана, следуя инструкциям ниже.
Для устранения сообщения об ошибке, связанного с заменой тонера, нажмите здесь, чтобы получить инструкции по устранению сообщения об ошибке после замены тонер-картриджа.
Для сброса счётчика фотобарабана следуйте инструкциям ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ: иллюстрации ниже могут отличаться в зависимости от устройства Brother.
Данное устройство Brother имеет раздельные фотобарабан и тонер-картридж. Убедитесь, что вы заменяете только фотобарабан, а не тонер-картридж.
> Нажмите здесь для просмотра информации о различиях тонер-картриджа и фотобарабана.
Сбрасывайте счётчик фотобарабана только при замене фотобарабана. При сбросе счётчика фотобарабана во время текущего использования фотобарабана оставшийся ресурс фотобарабана будет отображаться некорректно.
- Убедитесь, что устройство включено.
-
Откройте переднюю крышку.
- Нажмите и удерживайте кнопку Go в течение 4 секунд, пока не загорятся все светодиоды. Как только загорятся все четыре светодиода, отпустите кнопку Go.
- Закройте переднюю крышку.
- Убедитесь, что светодиод Drum больше не горит.
Компания Brother настоятельно рекомендует использовать только оригинальные фотобарабаны и/или тонер-картриджи Brother (фотобарабаны и тонер-картриджи, произведённые компанией Brother Industries, Ltd.); каждый лазерный принтер Brother специально разработан для работы с определёнными температурами, которые точно соответствуют индивидуальному составу каждого тонера. Каждая деталь устройства Brother разработана для совместной работы друг с другом для обеспечения качества и надёжности. Использование неоригинальных расходных материалов Brother может повлиять на работу механизмов устройства, качество печати и надёжность устройства. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием фотобарабанов, тонер-картриджей и тонера сторонних производителей.
- Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию о другой индикации светодиодов.
- Нажмите здесь, чтобы просмотреть информацию о сообщениях об ошибках в программе Status Monitor.
Если сообщение об ошибке не исчезает, обратитесь в службу технической поддержки Brother (см. «Контакты«).
Связанные модели
HL-L2300DR
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
Дата публикации: 20.07.2020
0
19920
Принтер Brother HL-L2300DR не печатает, и горит лампочка «Drum» это означает, что у вас остановился счетчик фотобарабана. Если качество печати вас устраивало, то вы можете сбросить счетчик по инструкции ниже и печатать дальше. Если качество печати вас уже не устраивает (бледный текст, посторонний фон или полосы на листе), то требуется заменить барабан отдельно, либо купить новый драм юнит и так же сбросить счетчик по инструкции.
Инструкция по сбросу счетчика фотобарабана Brother HL-L2300DR:
- Убедитесь, что вы заменили именно фотобарабан, а не картридж, т.к. это две разные части.
- Далее включите принтер.
- Открываем крышку
- Не закрывая крышку, нажимаем и держим кнопку Go. Через 4 секунды, когда загорятся все светодиоды, кнопку отпускаем
- Закрываете крышку, и проверяете. Гореть должна только Ready\Готов
Сброс счетчика тонера на принтерах Brother
Если же у вас загорелась лампочка Toner, это означает, что в картридже закончилась краска (фактически она там может еще присутствовать, но счетчик работает по своему алгоритму и чаще всего останавливает принтер немного раньше). В этом случае у вас два способа:
— купить новый картридж и установить его в принтер (это автоматически решит вопрос со счетчиком)
— заправить картридж в сервисе (т.к. он все равно почти закончился), при заправке мастер устанавливает «флажок». который сбросит ваш счетчик. В дальнейшем, при каждой заправке, потребуется выставление флага в нужное положение.
Для сброса ошибки, связанной с тонером, вам потребуется разбор картриджа, что мы НЕ рекомендуем делать без должного опыта.
Данная инструкция подходит для сброса счётчиков тонера и барабана в следующих принтерах:
- Brother HL-L2300DR, HL-L2340DWR, HL-L2360DNR, HL-L2365DWR
Сброс счётчика тонера
Если ваш аппарат пишет «Мало тонера» или «Замените тонер«, то заправкой картриджа здесь дело не ограничится. В МФУ Brother есть специальный счётчик, который отсчитывает количество напечатанных листов. И независимо от того, заправлен ли картридж или нет — он будет оповещать о закончившемся тонере после определённого количества листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о замене тонера и необходимости покупки нового картриджа. Если вы столкнулись с данной проблемой и принтер отказывается печатать и выдаёт вышеупомянутое сообщение, но его необходимо обнулить. Делается это довольно легко:
- На включенном принтере открываем переднюю крышку и оставляем открытой
- Выключаем принтер
- Нажимаем кнопку GO и продолжая жать включаем принтер
- Продолжаем держать нажатой кнопку GO, загорятся все индикаторы кроме «Ready». Когда индикаторы загорелись ждем еще 3 секунды и отпускаем кнопку GO
- Размеренно с равными промежутками нажимаем кнопку GO 10 раз. Не зажимаем, а именно совершаем одиночные нажатия
- Делаем небольшую паузу. Должны опять загореться все индикаторы кроме «Ready»
- Далее снова нажимаем на кнопку GO 5 раз
- Все индикаторы начнут мигать, потом загорится «Ready», потом начнет мигать «Paper»
- Закрываем переднюю крышку. Аппарат готов к печати!
На этом сброс счетчика тонера можно считать оконченным. Такой сброс можно делать сколько угодно раз, пока в картридже действительно не закончится тонер.
Принтер не всегда получается сбросить с первого раза — это нормально. Так что потренируйтесь и со второго-третьего раза у вас обязательно получится!
Для большей наглядности, приводим видео-инструкцию по сбросу счётчика тонера:
Сброс счётчика барабана
Обнуление счетчика фотобарабана в принтерах Brother требуется в случае, когда начинает гореть индикатор «Drum». Последовательность по сбросу счётчика барабана будет следующая:
- Открываем переднюю крышку
- Зажимаем кнопку «GO» на 4 секунды
- Загораются все 4 индикатора и отпускаем кнопку
- Закрываем переднюю крышку. Индикатор «Drum» должен перестать гореть
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Если у вас не получается сбросить счётчики, хотите заправить картридж или возникла иная проблема, Вы всегда можете вызвать нашего специалиста, а также позвонить по номеру 8(800)505-40-52 (звонок бесплатный) и получить консультацию.
Сброс счетчиков Brother HL-2300/2320/2321
Если ваш принтер после заправки по-прежнему не печатает и горит верхний индикатор «Toner«, значит требуется не только заправка но и сброс счетчика. В принтерах Brother этот счетчик отсчитывает количество напечатанных листов. Эта функция нужна для того, чтобы сигнализировать владельцу аппарата о предстоящей замене тонера. Если принтер выдает нам вышеупомянутые сообщения о том, что печатать нельзя и просит заменить тонер, его нужно обнулить. Делается это следующим нехитрым образом:
Сброс счетчика тонера
- На включенном принтере открываем переднюю крышку и оставляем открытой
- Выключаем принтер
- Нажимаем кнопку GO и продолжая жать включаем принтер
- Продолжаем держать нажатой кнопку GO, загорятся все индикаторы кроме «Ready«. Когда индикаторы загорелись ждем еще 3 секунды и отпускаем кнопку GO
- Размеренно с равными промежутками нажимаем кнопку GO 10 раз. Не зажимаем, а именно совершаем одиночные нажатия
- Делаем небольшую паузу. Должны опять загореться все индикаторы кроме «Ready«
- Далее снова нажимаем на кнопку GO 5 раз
- Все индикаторы начнут мигать, потом загорится «Ready«, потом начнет мигать «Paper«
- Закрываем переднюю крышку. Аппарат готов к печати
Сброс счетчика фотобарабана
Если горит индикатор «Drum«, то последовательность сброса счетчика следующая:
- Открываем переднюю крышку
- Зажимаем кнопку «GO» на 4 секунды
- Загораются все 4 индикатора и отпускаем кнопку
- Закрываем переднюю крышку. Индикатор «Drum» должен перестать гореть
- Счетчик фотобарабана сброшен!
Отзывы и трекбеки отключены.
Для моделей HL-L2300DR
(1) Откройте переднюю крышку.
(2) Нажмите и удерживайте примерно четыре секунды кнопку Go(Начать), пока не загорятся все индикаторы. Когда загорятсявсе четыре индикатора, отпустите кнопку Go (Начать).
(3) Закройте переднюю крышку.
(4) Убедитесь в том, что индикатор Drum (Фотобарабан) не горит.
Для моделей HL-L2340DWR/HL-L2360DNR/HL-L2365DWR
(1) Откройте переднюю крышку..
(2) Нажмите и удерживайте примерно две секунды кнопку OK, чтобы отобразилась надпись Фотобарабан, затем нажмите OK.
(3) Нажмите кнопка ВВЕРХ , чтобы отобразилась надпись Сброс, и обнулится счетчик фотобарабана.
(4) Закройте переднюю крышку.
Для моделей DCP-L2500DR/DCP-L2520DWR/DCP-L2540DNR/MFC‑L2700DNR/MFC-L2700DWR
(1) Откройте переднюю крышку.
(2) Нажмите и удерживайте примерно две секунды кнопку OK, чтобы отобразилась надпись Замен. барабан?.
(3) (Для моделей DCP) Нажмите кнопка ВВЕРХ , чтобы обнулить счетчик фотобарабана.
(Для моделей MFC) Нажмите кнопка 1, чтобы обнулить счетчик фотобарабана.
(4) Закройте переднюю крышку.
Для моделей DCP-L2560DWR/MFC-L2720DWR/MFC-L2740DWR
(1) Передняя крышка устройства должна быть закрыта.
(2) Нажмите <СТОП> , чтобы убрать сообщение об ошибке с дисплея устройства.
(3) Нажмите Настройки > Все настройки >Инф. об уст-ве > Ресурс деталей.
(4) Нажмите и удерживайте #, пока сообщение на сенсорном экране не сменится.
(5) Нажмите Фотобарабан, а затем нажмите Да.
(6) Нажмите <Домой>