Ошибка фейс айди айфон 11

При попытке активации или получения доступа к функции «Face ID» на яблочных смартфонах вы можете столкнуться со сбоем в работе данной функции, что сопровождается сообщениями «Функция Face ID недоступна» (Попытайтесь настроить Face ID позже»). Причина проблемы может иметь аппаратный или программный характер, а в некоторых особо сложных случаях сможет помочь лишь полная замена вашего телефона. Давайте рассмотрим причины дисфункции и способы её решения.

Функция Face ID недоступна – причины дисфункции

Проблема с некорректной работой «Face ID» могут иметь аппаратную и программную природу, и обычно вызваны следующими тремя причинами:

• Программный сбой в работе функции «Face ID»;
• Механическое повреждение камеры «TrueDepth» на телефоне;
• Устаревшая версия ОС гаджета.

Данная проблема является нередким гостем на яблочных смартфонах, и может быть решена несколькими основными способами. Давайте рассмотрим каждый из них пристально.

Читайте также: как убрать зеркальное отражение на Айфон.

Перезагрузите ваш смартфон

1. Перезагрузка вашего айфона может стать быстрым способом избавиться от проблемы «Функция Face ID недоступна попробуйте позже».
2. Для перезагрузки вашего смартфона нажмите и удерживайте клавиши «Включение» и «Уменьшение звука», пока на дисплее смартфона не появится ползунок «Выключите».

Проведите по указанному ползунку слева направо для выключения вашего телефона. После выключения устройства зажмите кнопку включения до тех пор, пока на экране не отобразится логотип Эпл. После перезагрузки смартфона проблема с «Face ID» может пропасть.

Обновите ОС до последней версии

Обновление iOS вашего смартфона до самой последней версии может помочь вам избежать многих ненужных ошибок, включая и уведомление «Функция Face ID недоступна». Если доступно обновление для вашего гаджета, будет необходимо обновить свое устройство до последней версии iOS.

Для этого выберите «Настройки», далее «Основные», затем «Обновление ПО».

Если есть новая версия, нажмите «Загрузить и установить», а затем нажмите «Установить», чтобы обновить операционную систему. При необходимости введите пароль для продолжения.

Сбросьте настройки Face ID

1. Если функционал Face ID недоступен на вашем гаджете, вы можете попытаться решить проблему путём сброса настроек «Face ID».
2. Откройте настройки смартфона, коснитесь опции «Идентификатор лица и пароль», введите свой пароль.
3. После перехода на страницу Face ID нажмите на кнопку «Сбросить Face ID».

Отключите код-пароль

Если у вас включен код-пароль без «Face ID», попробуйте его отключить, что может устранить проблему с «Функция Face ID недоступна попробуйте позже».

Для этого промотайте вниз страницу настроек с Face ID, и нажмите на кнопку «Выключить код-пароль».

Укажите ваш пароль, после чего он будет отключен. После этого нажмите на «Настройка Face ID». Вполне возможно, что всё заработает.

Обратите внимание, что когда вы включаете «Face ID» (регистрируете своё лицо), вам всё равно предложат код-пароль. Это обязательное действие, так как это дополнительный способ для разблокировки экрана вашего смартфона.

Это интересно: Аналоги FindFace.

Сбросьте все настройки на вашем устройстве

Если вы дальше получаете уведомление о недоступности Face ID и «попытайтесь настроить Face ID позже», тогда решением проблемы может стать сброс настроек вашего айфона. Обратите внимание, что выполняемый вами операция сбросит все настройки на вашем iPhone до значений по умолчанию, включая соединение WiFi, но не удалит ваши данные. Вы не потеряете никаких файлов и приложений, данных или документов.

Выполните следующее:

1. Перейдите в настройки вашего телефона;
2. Там выберите «Основные»;
3. Прокрутите страницу в самый низ, и выберите там «Сброс»;
4. Далее нажмите на «Сбросить все настройки» и введите ваш пароль для сброса настроек.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни один из перечисленных нами способов не помог в решении проблемы, рекомендуем  обратиться в службу поддержки компании «Apple» https://support.apple.com/ru-ru. Последняя может предоставить официальные инструкции по решению возникшей проблемы. Возможно, что-то не так с вашим смартфоном на аппаратном уровне, поэтому возникает проблема «Face ID недоступен». В некоторых случаях гарантийный девайс может быть заменён на рабочий аналог.

Видео

В нашем материале мы разобрали, почему появляется сообщение «Функция Face ID недоступна попробуйте позже», и как устранить возникшую проблему. Используйте перечисленные выше способы для решения дисфункции Face ID, что позволит пользоваться её возможностями в стандартном режиме.

Содержание:

1. Как настроить Face ID при программных неполадках
2. Не работает Face ID из-за проблем с настройками и аксессуарами
3. Ошибки при ремонте датчика face id
4. Недоступен Face ID из-за влаги или повреждения

Компания Эппл любит всевозможнейшие нововведения и смелые эксперименты. Одним из таких является дополнение смартфона датчиком сканирования лица, который гарантирует максимальную защиту аппарата и информации на нем от несанкционированного доступа. Распознавание владельца проходит максимально точно и быстро, а производитель гарантирует безотказную работу модуля вне зависимости от интенсивности его использования. Хотя в ряде ситуаций dot projector полностью или частично перестает выполнять свои функции. Попробуем выявить основные причины этого и поговорим о возможности исправления ситуации своими силами.

Как настроить Face ID при программных неполадках

Первичное появление ошибки Face ID не должно вызывать серьезного опасения. Зачастую в этом случае можно ограничиться обычной перезагрузкой смартфона. Ведь даже самый надежный и современный аппарат не защищен в полной мере от программных сбоев.

Также стоит задуматься об обновлении ОС. Ведь старая программная оболочка может внести определенные коррективы в работу инфракрасного датчика face id. Решается проблема установкой пакета ПО и обновлением системы до актуальной версии. Обязательно необходимо предварительно зарядить смартфон.

Не работает Face ID из-за проблем с настройками и аксессуарами

Проблемы с настройками могут привести к невозможности доступа к телефону, отсутствии возможности совершить оплату в магазине или воспользоваться одним из установленных приложений. Свидетельством подобной неприятности является частая ошибка Face ID на экране.

Для начала достаточно проверить текущие параметры и подкорректировать их при необходимости. Если проблема не проходит, то необходим сброс настроек. Как настроить сканер повторно? Очень просто:

• Открываем меню и выбираем раздел с доступом к Face ID;
• Подтверждаем сброс и указываем пароль (может быть затребован системой)
• Выполняем повторную настройку датчика в соответствии с подсказками на экране и ожидаем появление уведомления об успешном завершении этого процесса.

При ношении очков, маски или иного аксессуара функция face id также может срабатывать некорректно. При этом система может попросить опустить или поднять телефон для лучшего сканирования. Хотя распознавание не происходит и в этом случае. Оптимальное решение в такой ситуации – настройка альтернативного вида в соответствующем разделе меню:

• Выбираем необходимую категорию и подтверждаем свои намерения вводом пароля;
• Переходим к требуемой опции и проводим настройку альтернативного вида;
• Ожидаем уведомление об успешном изменении параметров.

Если сканирование не работает из-за использования неоригинального чехла или неправильно приклеенного стекла, то достаточно просто избавиться от мешающего аксессуара. После замены на оригинальную модель проблема разрешится сама по себе, а камера True Depth будет работать в штатном режиме.

Ошибки при ремонте датчика face id

Многие пользователи при попытке разобраться почему не работает Face ID на iPhone 11 спешат воспользоваться услугами первого попавшегося мастера. Делать этого не стоит. Ведь неквалифицированное вмешательство может привести к еще большим проблемам. Особенно часто возникают жалобы на пробой статического электричества. Возникает он при попытке ремонта с неизвлеченной батареей. В этом случае достаточно малейшего прикосновения к датчику для его пробоя статикой. Для устранения такой поломки требуются серьезные трудовые, временные и финансовые затраты.

Недоступен Face ID из-за влаги или повреждения

Проникновение влаги внутрь смартфона также может привести к выходу датчика Face ID из строя. Зачастую она попадает в модуль через сетку динамика, а ее контакт с платой и внутренними элементами провоцирует короткое замыкание. Хотя и при деформировании корпуса залитие встречается достаточно часто.

Также недоступен face id может быть при физическом воздействии на сам телефон. Речь идет о его ударе или падении с высоты. Модуль при этом перестает реагировать на команды, на камере True Depth четко видны следы повреждений, а размытие фона при ведении портретной съемки становится невозможным. В подобной ситуации следует быть предельно внимательным. Только комплексная диагностика даст возможность точно локализовать поломку и подобрать наиболее подходящий вариант действий для ее устранения.

Основные ответы почему перестал работать сканер Face ID мы получили. Хотя только лишь этим спектр возможных неприятностей не ограничивается. Поэтому при первом намеке на серьезную поломку обратитесь за помощью к профессионалам – мастера СЦ Apple №1 выполнят диагностику и восстановят работоспособность аппарата быстро и профессионально. При этом будет обязательно предоставлена гарантия на 100 дней.

If you are unable to activate Face ID on this iPhone, then you must know that there can be various reasons for it, and the primary one is the recent update that was released for iOS 12.

Along with the plethora of amazing features and new functionalities, there came bugs that caused several issues and errors.

The malfunctioning of the Face ID is one such issue that jeopardizes the security of the phone and its performance.

The latest iPhone models like 14, 13, 12, 11, XS Max, XS, XR, X, etc., have been facing this particular problem a lot.

This article will help you get rid of this problem as we give you the best tips. Read on.

Two Best Software to Fix the Unable to Activate Face ID on This iPhone Issue

In many situations, all the hard work you put in for fixing any iOS device with manual methods can go in vain. It is best to begin with professional tools for the purpose so that you don’t get any disappointment later.

We will give you the best software that you can try if you are having issues with the Face ID on your iOS device.

1. Fix ‘Unable to Activate Face ID on This iPhone’ via Tenorshare ReiBoot

If you cannot activate Face ID on this iPhone, Tenorshare ReiBoot will give you the best results. ReiBoot is the ultimate software that you can take help from for fixing various iOS problems.

It doesn’t matter if you have a stuck Face ID, a frozen iOS device, stuck Apple logo, a device stuck in headphone mode, an unresponsive screen, or anything else; the tool will be at your rescue.

The software’s unique thing is its “iOS System Repair” feature, which works like magic and brings the device back on track by fixing all the stuck iOS issues in a jiffy.

Not just that, the software also helps in solving the upgrade or downgrade issues of iOS devices over a Mac as well as Windows PC easily. You can also get your iOS stuck in the recovery mode fixed with this software.

Below Will Help You to Run the ReiBoot and Fix the Issue of Face ID:

1. Visit the official website of the software Tenorshare ReiBoot. Download the software from there and then install it on the PC.

Now connect the troublesome iOS device to the PC. You will find the option of iOS System Repair on the main interface of the program. Hit it.

2. In the preceding step, tap the Standard Repair button. Now, hit the Download button to start the download process of the relevant firmware package for the device.

This step is crucial as it sets things on their right course, and the device returns to functioning in the normal way again.

3. In the next window that pops up, you have to click over the Standard Repair button again and then hold on for a while. The repair process will begin now, and you can see its progress on the screen.

2. Fix ‘Unable to Activate Face ID on This iPhone’ by iToolab FixGo

iToolab FixGo is another excellent tool that you can try to get the desired results if you cannot activate Face ID on this iPhone.

This software works well for the iPhones 13/12/11/ XR/ XS Max/X and supports iOS 15 and 14. The tool is the best to rely upon, and let us now tell you some of its best features:

iToolab FixGo Features

• The tool possesses a 100% success rate and is the most trusted software among users for fixing the iOS system with just a few clicks.
• Be highly recommendable to be tried by those who believe that it takes a lot to operate any technology. This is not the case with iToolab FixGo because the developers took care of it enough to build a tool that everyone could easily access.
• It is a very powerful tool that can fix almost all kinds of iOS issues like the Face ID and others that possibly surface after the iOS updates for 15 and 16. The other problems like a black screen, iOS stuck with the apple logo, restarting loops, frozen iOS devices, etc., can also be easily fixed by it.

Now, Below is a Guide for Using the Software on the Device:

1. The first step requires downloading the software on the PC. Finish the installation and then launch and open it. Plug the iOS device with the help of any lightning cable into the PC.

2. On the software’s main interface, you will see four modes. Choose the Standard Mode.

3. At the following interface, hit the Fix Now button and follow the instructions as they appear on the screen. iToolab FixGo will put the device into DFU mode.

4. Now, hit the Download button. This step is crucial as it sets things on their right course, and the device returns to functioning in the normal way again. After clicking the button, the software will produce a suitable firmware package after detecting all the problems correctly.

5. This is the last step of the process, where you just need to click over the Fix Now button. You have to now hold on for a few seconds for the fixing to get done. The device will get back to normal functioning once it gets done with the repair process. Now you can set the Face ID normally on your iOS.

---

Other Methods to Try when the Face ID Gets Problematic

If you cannot activate Face ID on this iPhone, then there are some other troubleshooting methods you can try. Let’s see what they are:

Turn the Face ID On and Off

This is a simple way that you must go first when facing difficulty with the feature. You have just to reboot the Face ID, and you may be good to go. Here is how to do it:

1. Open the phone Settings. Click over the option of Face ID & Passcode. In this window, click the option Use Face ID and then just the phone over something with the screen facing down.
2. Hold on for a few seconds. Now open the Settings of the phone again and repeat the same process as above. Just end with toggling over the option of iPhone Unlock to turn it on.

Ensure That There Is No Obstruction over the TrueDepth Camera

If you cannot activate the Face ID on iOS, then the obvious thing you must check is for any obstruction, like the case of the device or the screen protector covering the TrueDepth camera of the phone.

Also, see if there is any dirt or debris over the camera. All these things block the camera from recognizing the face. You need to ensure the clarity of the camera so that it can facilitate the working of the Face ID easily, and you are no anymore unable to activate the Face ID on this iPhone.

Ensure That Your Face is Clearly Visible

Ensure that the face is fully uncovered and bare in front of the camera. The mouth, nose, eyes, and other face details must be clearly visible to the camera.

Also, ensure that you are not wearing any sunglasses or a face mask. Standing in a properly lit place will also help.

Put the Phone in the Portrait Angle

The most important thing is the orientation or angle of the camera. You must try putting the camera in portrait mode and then putting it in front of your face.

Make sure that there is an ample amount of light falling on the face so that the Face ID gets to scan and remember the features properly.

Keep the iPhone Away at a Maximum of an Arm’s Length

If you stand at a longer distance from the camera, then it will fail to capture the tiny details of the face that are essential for the creation of the Face ID.

We recommend that you don’t stand beyond an arm’s distance from the camera to let it do the job.

Reset the Face ID of the iPhone

This is another way you can fix the issue if you are unable to activate Face ID on this iPhone. To reset the Face ID feature, you need first to open the phone settings.

Now tap over the option Face ID and passcode and then select the option Reset Face ID. There you are; set up the new details again, and your issue will be fixed.

Force Restart the iPhone

This might be the last option to try where nothing works, and this trusted way will never fail. It will get the iOS back on track and resolve the Face ID issue.

Let us now tell you how to perform a force restart over the iPhone:

1. Hit the key Volume Up and then let go of it immediately. Do the same method with the key Volume Down.
2. You can also push the wake or sleep key down until the Apple logo emerges on the phone screen.

Reset the Settings of the Phone

This can be the following option to try if you are still unable to activate Face ID on this iPhone:

1. Open the phone Settings. Go into the tab General and then click on Reset. Here, select the option Reset All Settings.
2. At this step, you will have to enter the passcode when prompted and then confirm the action.

Update the iPhone with the Latest iOS Settings

The update of the iOS version 12 may have experienced some bug issues and gone wrong ultimately. This may then sabotage the functionalities of the Face ID.

At this stage, we suggest that you do a fresh update on the phone.

1. Firstly, connect the device to any stable internet connection. Now open the phone settings and then click the tab General. Here you have to click on the option of Software Update now.
2. Now click the tab Download and Install. Select Install and then enter your passcode.
3. You must keep your device fully charged in order to let the update happen automatically.

---

FAQs

1. Can I use Face ID on any iPhone model? No, Face ID is available on iPhone X and later models.

2. Why does Face ID sometimes fail to recognize my face? Factors such as poor lighting conditions, changes in appearance (e.g., wearing glasses or a hat), or significant facial changes can affect Face ID’s recognition accuracy.

3. What should I do if my iPhone displays the “Face ID Not Available” message? If you see this message, it means your iPhone doesn’t support Face ID or it’s temporarily disabled due to a software issue.

4. Are there any privacy concerns associated with Face ID? Face ID data is securely stored on the device and not transmitted to Apple or any third parties. The facial recognition process is designed with privacy and security in mind.

5. Can I use Face ID for third-party apps? Yes, developers can integrate Face ID into their apps to provide additional security and convenience for user authentication.

Conclusion

So it doesn’t matter if you were unable to activate Face ID on this iPhone or face any other iOS issue. Software like Tenorshare Reiboot and iToolab FixGo are going to help you deal with them very easily.

You can even try the general methods as sometimes the issue might just be due to a minor reason, and they will remove any such issue effectively.