Ошибка f10 на стиральной машине электролюкс - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Стиральные машины давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Благодаря ним мы смогли освободить время для общения с родными и близкими, которое до этого приходилось тратить на стирку белья вручную. Чем дольше человек владеет стиральной машиной автомат, тем сложнее ему будет вернуться к ручной стирке даже на небольшой период времени. Именно поэтому ошибка на дисплее устройства может ввести владельца в ступор, ведь быстро постирать и высушить одежду теперь не получится. В этой статье мы поговорим об ошибке E10, которая может возникать у стиральных машин бренда Electrolux. Также эта ошибка может называться C1 или же выдаваться в виде 1 звукового сигнала (1 мигания).

Что означает ошибка E10?

Если вы заинтересовались ошибкой E10 — то скорее всего она отобразилась на дисплее вашего устройства. Чаще всего она означает проблему с заполнением бака водой или же недостаточную скорость набора воды. Также она может появляться при проблемах со сливом. Данная информация актуальна как для моделей с фронтальным типом загрузки, так и с вертикальным. Также не имеет значения, встраиваемая у вас стиральная машина или отдельностоящая. В любом случае не стоит огорчаться, скорее всего проблему можно будет устранить самостоятельно. А в некоторых случаях она вообще не будет означать поломку устройства. Компания Electrolux производит качественную бытовую технику, которая изготавливается с применением высоких технологий и надежных комплектующих. Благодаря этому машины данного бренда ломаются значительно реже, чем устройства некоторых других производителей.

Проверяем возможные варианты

При поломке стиральной машины в гарантийный период необходимо проконсультироваться у специалистов аккредитованного сервисного центра, контакты которого будут указаны на сайте производителя или в инструкции по эксплуатации устройства. После истечения срока гарантии поломку можно попытаться устранить самостоятельно или же обратиться к специалистам. В любом случае перед этим необходимо самостоятельно проверить возможные причины поломки и попытаться устранить самостоятельно те моменты, которые не требует наличия профессиональной квалификации. Ниже мы опишем несколько возможных причин возникновения данной поломки и постараемся помочь вам решить вопрос без обращения к специалистам.

Диагностика системы подачи воды

Для начала необходимо понять, а есть ли вообще в системе водоснабжения вода. Иногда пользователи просто не обращают внимания на объявления об отключении воды и пытаются активировать стиральную машину во время ее отсутствия. Первым делом необходимо открыть любой кран с холодной водой: если ее нет, то необходимо выключить устройство и дождаться начала подачи воды. При этом важно проверить ее качество. Часто после проведения ремонтных или профилактических работ некоторое время вода из крана может иметь рыжеватый оттенок или даже неприятный запах. Запускать стирку лучше после того, как стечет вода некачественная, чтобы не нанести вред самой машине и не испортить вещи.

Если же вода в кране есть — это не повод списывать со счетов систему подачи. Воды может не быть в заливном шланге. Такое может случаться из-за засора. Для проверки необходимо перекрыть кран подачи воды в машину (если он есть, если отдельного крана нет — то необходимо перекрыть общий вентиль подачи воды в помещение). Далее необходимо отсоединить заливной шланг от стиральной машины, предварительно заготовив емкость для слива воды и тряпку для устранения случайной утечки. После отсоединения шланга его необходимо направить в ванную, умывальник или ведро на 10 литров. Для нормального функционирования устройства за 1 минуту должно заливаться не менее 10 литров воды. Для проверки необходимо открыть кран и засечь скорость вытекания воды. Если воды нет — то необходимо обратиться к сантехнику для выяснения причины. Скорее всего где-то в системе водоснабжения образовался засор. Если же вода набирается медленно — также необходимо либо подождать, либо обратиться к сантехнику, т.к. устройство не будет хорошо работать при малом наборе воды. В случае, когда вода набирается хорошо — то необходимо искать проблему дальше.

Проверка фильтра заливного шланга

Вода попадает в стиральную машину самотеком через систему патрубков и заливные клапана, которые открываются при получении команды от электронного модуля управления. Для того, чтобы в машину не попали частички накипи и другой крупный мусор, который может нарушить работу устройства, перед входом в машину устанавливается специальный заливной фильтр. Этот фильтр выполнен в виде сеточки и задерживает крупные частицы, не давая попадать им внутрь стиральной машины. Иногда такого фильтра может не быть — в таком случае очистку произвести не получится. Если же фильтр есть — то его нужно почистить от загрязнений и попробовать активировать устройство.

Проверка сливного шланга

Также проблема может быть в сливном шланге. Как мы уже говорили выше, вода попадает в стиральную машину самотеком при помощи электромагнитных клапанов, которые открываются и закрываются. Слив воды из устройства производится при помощи сливного насоса. Для того, чтобы внутри бака могла находиться вода, конструкция стиральной машины предполагает наличие специального «колена», которое образует сливной шланг на выходе из машины. Таким образом вода может оставаться внутри бака и не сливаться самотеком. При необходимости удаления воды из бака сливной насос легко откачивает воду под давлением, преодолевая данное «колено».

Разверните устройство так, чтобы была видна задняя часть со сливным шлангом. Он должен крепиться на задней стенке машины так, чтобы изгиб колена был не ниже 60 см над основанием устройства и не выше 100 см. Эти показатели нормальны для вашей стиральной машины. Если же шланг лежит на полу — то вся набирающаяся в бак вода автоматически сливается в систему канализации и таким образом электроника не может набрать нужный уровень воды, что и приводит к появлению ошибки E10. В этом случае необходимо поднять шланг и закрепить его на задней стенке устройства в диапазоне 60-100 см от основания. Лучше выбирать средние значения между 60 см и верхним краем самой машины. Прикрепить шланг к корпусу можно при помощи пластиковых стяжек или же металлической проволоки. После этого нужно задвинуть устройство назад, включить его в электросеть и заново попробовать выполнить цикл стирки. Если все равно ничего не происходит — то переходим к чистке сливного фильтра и насоса.

Очистка сливного фильтра и насоса

Еще одной причиной поломки может быть засор сливного фильтра или насоса. В таком случае необходимо провести чистку сливного фильтра. Чаще всего он располагается в передней нижней части устройства и закрыт специальной крышкой, которую необходимо провернуть. Иногда крышка закисает и плохо откручивается (особенно, если чистка не проводилась многие годы). В таком случае нужно открывать ее с осторожностью, чтобы не повредить пластик. Процедуру очистки насоса и фильтра в вашей конкретной стиральной машине лучше всего найти в руководстве по эксплуатации устройства. Многие машины имеют различную конструкцию и описывать все возможные варианты просто не имеет смысла. Если вы потеряли саму инструкцию — то ее легко можно найти на официальном сайте производителя.

Также засор может быть вызван чрезмерным использованием моющих средств. В таком случае загрязнения могут скапливаться в сливной системе и для их удаления понадобиться проведение стирки в горячей воде без добавления порошка или других моющих средств.

Образование пены

Последний вариант — также достаточно простой в исправлении. Электронный модуль управления определяет уровень воды в стиральной машине при помощи специального датчика — прессостата. Этот датчик отвечает за передачу информации электронике о наличии и количестве воды в баке. В случае образования большого количества пены датчик будет показывать неверную информацию, что введет электронику в заблуждение.

Образование пены также может негативно повлиять на работоспособность устройства в случае ее выхода за пределы бака. В такой ситуации она может повредить электрические соединения или даже добраться до платы управления. При образовании большого количества пены важно незамедлительно обеспечить устройство и подождать какое-то время, для того, чтобы пена осела. Ускорить процесс можно провернув барабан вручную или же встряхнув барабан вперед и назад несколько раз. Но все равно лучше подождать 1-2 часа и попробовать снова активировать цикл стирки.

Серьезные неисправности

Помимо описанных выше неисправностей к появлению ошибки E10 могут привести и более серьезные поломки, самостоятельное исправление которых практически невозможно. Первый вариант — это неисправность электромагнитных клапанов. При получении команды от электроники они попросту не открываются и набор воды не происходит. Для устранения проблемы потребуется замена электромагнитных клапанов.

Второй вариант — это проблема с датчиком уровня воды. Если прессостат вышел из строя полностью или сбоит — то электроника не будет получать информацию о набирающейся в машину воде и через некоторое время прекратит попытки и выдаст ошибку. В этом случае потребуется замена датчика уровня воды.

Третий вариант — это проблема с самой электроникой. В следствии длительной эксплуатации любая плата может выйти из строя как программно так и аппаратно. В случае аппаратной поломки потребуется ремонт электронного модуля или его полная замена. В случае проблем программного характера может потребоваться перепрошивка устройства. Для работы с электроникой потребуется помощь специалиста, имеющего необходимую квалификацию.

Обращение в сервисный центр

Если ваше устройство отработало многие годы — то гарантийный срок скорее всего вышел. Для исправления серьезных неисправностей вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр или любую другую организацию по ремонту бытовой техники. Наиболее оптимальным будет обращение к официальным ремонтникам, которые работают под контролем компании производителя стиральной машины. Они имеют доступ к оригинальным запасным частям и имеют большой опыт работы с техникой. В отличии от официальных представителей, сервисные организации или частные мастера могут не обладать необходимым уровнем компетенции, поэтому мы рекомендуем пользоваться услугами профессионалов своего дела.

Обратите внимание на новые стиральные машины Electrolux

Если ваша стиральная машина уже имеет солидный возраст или стоимость ремонта чрезвычайно высока — имеет смысл обратить внимание на уникальные модели от шведского бренда Electrolux. Благодаря многолетней истории и огромному опыту в производстве качественной бытовой техники, устройства от данного бренда пользуются заслуженной любовью потребителей по всему миру. Техника Электролюкс не только обладает феноменальной надежностью, но и станет настоящим украшением любого интерьера. При создании новых моделей компании привлекаются знаменитые дизайнеры и архитекторы, которые создают настоящие шедевры, идеально вписывающиеся в самые разнообразные интерьеры. Также производитель очень бережно относится к своим потребителям, предоставляя им премиальный уровень сервиса.

Пользователь может выбрать модели как с фронтальной, так и с вертикальной загрузкой. Фронтальные модели более экономичны и удобны в эксплуатации, а вертикальные стиральные машины занимают меньше места и обладают большим ресурсом. В каталоге нашего фирменного магазина можно купить машины Electrolux с объемом загрузки от 3 до 10 кг, что позволяет выбрать наиболее подходящее решение как большой семье, так и молодому человеку, который только начинает самостоятельный жизненный путь. При желании можно приобрести модели как отдельностоящие, так и предназначенные для инсталляции в мебель. В зависимости от площади ванной комнаты такую машину можно встроить в нее или же разместить домашнюю помощницу в кухонном гарнитуре.

Машины Electrolux оснащаются мощными двигателями, которые могут обеспечивать отжим со скоростью от 1000 до 1600 оборотов в минуту. Такие устройства могут значительно качественнее снижать влажность белья и ускоряют его высыхание. Ценители комбинированных устройств могут выбрать модели с интегрированной сушкой. Такие решения позволяют не только выстирать белье, но и высушить его до минимального уровня влажности без приобретения отдельностоящей сушильной машины.

Экономичная и экологичная техника

Компания «Электролюкс» является одним из мировых лидеров в области энергоэффективного производства бытовой техники и заботы об окружающей среде. Все современные стиральные машины данной марки потребляют небольшое количество воды и электроэнергии, а также оснащаются уникальными программами, призванными снизить расход моющих средств. Компания проводит разъяснительную работу и старается прививать потребителями привычки, которые будут положительно влиять на защиту природы. Также бренд постоянно увеличивает объемы вторичной переработки материалов, которые используются для производства бытовой техники.

Фирменный магазин Electrolux

Вы находитесь на сайте фирменного магазина бытовой техники Electrolux. Все товары, представленные в нашем каталоге являются оригинальными и обладают гарантией от производителя в 12 месяцев. Ремонт всей техники в России осуществляют авторизованные сервисные центры, которые тщательно контролируются компанией и обеспечивают потребителями премиальный уровень сервиса.

Пользователь может посетить наши фирменные салоны в Москве и Санкт-Петербурге, а также заказать курьерскую доставку по обеим столицам, Московской и Ленинградской областям. Жители других регионов России могут заказать быструю и бережную доставку техники Electrolux при помощи независимых транспортных компаний. Всем посетителям нашего сайта доступны бесплатные профессиональные консультации экспертов в области бытовой техники. Вы можете обратиться к ним по телефону или через специальную форму онлайн-помощника.

Источник

Стиральные машины, посудомоечные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года

Ошибка Е10 обычно возникает в машинках Electrolux в самом начале цикла. При этом стиралка не набирает воду. Редко ошибка загорается перед полосканием: стирка в этом случае проходит штатно, а на полоскании машинка не заливает воду и выдает код E10.

Расшифровка ошибки

Ошибка Е10 означает, что возникли проблемы с заливом воды: машинка не может набрать воду или вода поступает в бак слишком медленно.

Ошибка 10 в Электролюкс не всегда свидетельствует о поломке СМА. Вот причины появления ошибки, с которыми можно справиться своими силами.

Слабый набор в водопроводе или вода отсутствует вовсе. Проверьте напор в кране. Если давление воды низкое или воды нет совсем – обратитесь в управляющую компанию.
Перегнут или зажат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг на предмет заломов и перегибов. Если таковые имеются – расправьте его.
Перекрыт запорный вентиль подачи воды в машину. Проверьте, полностью ли открыт вентиль. Если он закрыт или открыт не до конца – поверните его в положение, при котором он открыт полностью.
Засор фильтра-сеточки заливного клапана. Фильтр-сеточка улавливает примеси водопроводной воды. Если она забилась, напор поступающей воды будет слабым. Необходимо прочистить фильтр самостоятельно или заказать услугу чистки фильтра.
Самослив воды из-за неправильной установки СМА. Если сливной шланг целиком расположен ниже уровня бака, то вода будет уходить из машины самотёком. Подключите слив стиралки согласно инструкции: самостоятельно или заказав нашу услугу установки стиральных машин.
Разовый сбой модуля управления. Возможно, управляющая плата просто «подвисла». Отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а затем снова включите вилку в розетку. Вероятно, плата перезагрузится, и ошибка исчезнет сама собой.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е10 — частая ошибка в стиральных машинах Электролюкс. Вот популярные причины, которые к ней приводят.

Клапан подачи воды —

от 1700 руб.

Клапан состоит из корпуса, мембраны и электромагнитной катушки, которая приоткрывает мембрану: так вода поступает в стиралку. Чаще всего, перегорает катушка, и клапан перестает открываться.

Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены клапанами с двумя секциями. Одна – отвечает за набор воды на стирку, вторая – на полоскание. Если в вашей СМА двойной клапан, возможен вариант поломки только одной секции. В таком случае вода заливается на стирку, но не набирается при полоскании и наоборот.

Признаки

Машина Electrolux не набирает воду совсем или только на полоскании.

Как устранить

Вышедший из строя клапан подлежит замене.

Блок управления —

от 2300 руб.

Вероятно, перегорели дорожки или радиоэлементы в цепи клапана подачи воды.

Признаки

Машинка выдает аварийный код сразу при включении.

Как устранить

Мастер выполняет диагностику платы управления и при необходимости:

пропаивает прогоревшие дорожки;
заменяет вышедшие из строя элементы.

В сложных случаях (например, при выходе из строя процессора) мастер меняет блок управления.

Прессостат (датчик уровня) —

от 1800 руб.

Вероятно, датчик «залип» в положении «нет воды в баке». Из-за чего стиралка не может корректно определить уровень воды в баке и выдает аварийный код.

Причины «залипания» датчика могут быть следующими:

забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
вышел из строя сам датчик.

Признаки

Ошибка с кодом Е 10 возникает через 5-10 минут после включения СМА. Возможно, машина набирает слишком много воды, и возникает перелив.

Как устранить

Мастер проводит диагностику прессостата и, исходя из типа поломки:

очищает камеру отбора давления;
возвращает, очищает или меняет шланг на новый;
меняет датчик полностью.

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —

от 1700 руб.

Сигнал от клапана не поступает, поэтому машина выдает ошибку.

Проводка перетирается от вибраций, контакты подгнивают или прогорают. В частных домах проводку повреждают мыши.

Признаки

На Electrolux код E10, машинка не заливает воду.

Как устранить

Мастер находит место обрыва и устраняет его. Исходя из результатов диагностики и характера повреждений он:

восстанавливает часть проводки или производит замену всего шлейфа;
пропаивает поврежденные контакты или меняет всю контактную группу.

Если ваша стиральная машина Электролюкс выдала ошибку Е10 и не стирает – обращайтесь в «РемБыТех». К вашим услугам высококлассные мастера с многолетним опытом ремонта. Звоните или отправляйте онлайн-заявку.

На вызовы приезжаем оперативно: в течение 24 часов с момента вашего звонка. Чиним технику на дому в удобное для вас время. Качество работ подтверждаем гарантией на срок до 2 лет.

Не откладывайте ремонт стиралки: живите с привычным комфортом. Мы работаем, чтобы работала ваша техника!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Источник

Стиральные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года

Расшифровка ошибки

Слабый набор в водопроводе или вода отсутствует вовсе. Проверьте напор в кране. Если давление воды низкое или воды нет совсем – обратитесь в управляющую компанию.
Перегнут или зажат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг на предмет заломов и перегибов. Если таковые имеются – расправьте его.
Перекрыт запорный вентиль подачи воды в машину. Проверьте, полностью ли открыт вентиль. Если он закрыт или открыт не до конца – поверните его в положение, при котором он открыт полностью.
Засор фильтра-сеточки заливного клапана. Фильтр-сеточка улавливает примеси водопроводной воды. Если она забилась, напор поступающей воды будет слабым. Необходимо прочистить фильтр самостоятельно или заказать услугу чистки фильтра.
Самослив воды из-за неправильной установки СМА. Если сливной шланг целиком расположен ниже уровня бака, то вода будет уходить из машины самотёком. Подключите слив стиралки согласно инструкции: самостоятельно или заказав нашу услугу установки стиральных машин.
Разовый сбой модуля управления. Возможно, управляющая плата просто «подвисла». Отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а затем снова включите вилку в розетку. Вероятно, плата перезагрузится, и ошибка исчезнет сама собой.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е10 — частая ошибка в стиральных машинах Электролюкс. Вот популярные причины, которые к ней приводят.

Клапан подачи воды —

от 1700 руб.

Признаки

Машина Electrolux не набирает воду совсем или только на полоскании.

Как устранить

Вышедший из строя клапан подлежит замене.

Блок управления —

от 2300 руб.

Вероятно, перегорели дорожки или радиоэлементы в цепи клапана подачи воды.

Признаки

Машинка выдает аварийный код сразу при включении.

Как устранить

Мастер выполняет диагностику платы управления и при необходимости:

пропаивает прогоревшие дорожки;
заменяет вышедшие из строя элементы.

В сложных случаях (например, при выходе из строя процессора) мастер меняет блок управления.

Прессостат (датчик уровня) —

от 1800 руб.

Причины «залипания» датчика могут быть следующими:

забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
вышел из строя сам датчик.

Признаки

Как устранить

Мастер проводит диагностику прессостата и, исходя из типа поломки:

очищает камеру отбора давления;
возвращает, очищает или меняет шланг на новый;
меняет датчик полностью.

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —

от 1700 руб.

Сигнал от клапана не поступает, поэтому машина выдает ошибку.

Признаки

На Electrolux код E10, машинка не заливает воду.

Как устранить

Мастер находит место обрыва и устраняет его. Исходя из результатов диагностики и характера повреждений он:

восстанавливает часть проводки или производит замену всего шлейфа;
пропаивает поврежденные контакты или меняет всю контактную группу.

Не откладывайте ремонт стиралки: живите с привычным комфортом. Мы работаем, чтобы работала ваша техника!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Требуется новая запчасть? Готовы заменить сами? Купите запчасти для стиральных машин Electrolux в интернет-магазине Самоделкин недорого и с гарантией. Курьерская доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

Слетел или порвался приводной ремень.
Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
Неисправен модуль стиральной машины.

Проверить приводной ремень стиральной машины.
Проверить устройство самопозиционирования барабана.
Проверить ЭБУ.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

Неисправен ТЭН стиральной машины.
Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
Заменить ТЭН.

ЕА6

Машина не начинает стирку, ошибка отсутствия данных о вращении барабана более 30 секунд. Характерна для машин с вертикальной загрузкой, например, Electrolux EWT0862IFW.

У машины не полностью закрыта крышка люка.
Соскочил или порвался ремень привода.
Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
Засорился слив.
Вышел из строя заливной клапан.
Вышел из строя симистор.

Проверить наличие воды в сети.
Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

Неполадки в работе клапана подачи воды.
Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
Возникновение засора в трубах.
Снижено давление воды в водопроводной системе.

Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
Проверить давление воды в помещении.
Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

Неполадки в работе сливного насоса.
Образование засора в системе слива.
Сбой работы модуля управления.

Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

При возникновении данной ошибки необходимо приобрести новый симистор, т.к. именно он отвечает за работу насоса.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.

Неплотно закрыта дверь люка.
«Залипает» кнопка на панели управления.
Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
Произошел временный сбой электронного контроллера.

Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

Нет воды в водопроводе.
Засорена водозаборная система.
Вышел из строя прессостат (датчик давления).

Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

Несогласованная работа двух датчиков воды.
Утечка тока на корпус.
Неисправность шлангов датчика давления.
Сбой платы управления

Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
Проверка работы платы управления.
Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
Скачки напряжения в сети.
Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

Неисправен водозаборный клапан.
Сбой или выход из строя прессостата.
Неисправен модуль управления.

Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды).

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

Продиагностировать датчик.
Проверить температуру и напряжение.
НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Стиральная машина испытывает проблемы с наполнением бака, уровень воды в нем не меняется по мере хода программы и вращения барабана. (Ошибка возникает в случае, если разницы воды не отмечается в течении 30 секунд).

Засорился патрубок датчика уровня.
Сломался прессостат.

Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

Не закрыта дверца люка.
В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
Деформирована манжета люка.
Сбой электронной системы замка.
Механическая неисправность (деформация) замка.

Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

Сбой программы стирки.
Засор в системе слива.
Нарушения в работе мотора.
Замыкание симистора.
Неисправность тахогенератора.
Дефект реверса приводного двигателя.
Дефект электронного контроллера.
Износ подшипников.

Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Машина не начинает процесса стирки, блокирует замок, но при нажатии кнопки «Старт» ничего не происходит. У некоторых моделей, например, EWS 1046 дополнительно могут мигать «Старт» и «Пауза».

Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
Поломка самого контроллера.

Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
Заменить симистор.

Е52

Стиральная машина включается, программа стирки устанавливается без проблем, но затем раздается ряд щелчков, а затем машина сообщает об окончании стирки, хотя белье сухое и барабан не вращался вообще.

Проблема таходатчика.
Износ щеток электродвигателя.
Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
Залипание контактов одного из двух реле.

Снимать и сушить мотор.
Прозвонить и отремонтировать контакты.
Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

Отремонтировать проводку.
Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
Проверить модуль управления стиральной машины.
При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

Неисправность цепи контроллера.
Поломка таходатчика.
Сбой или поломка электронного модуля.
Выход из строя двигателя.

Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
Заменить таходатчик.
Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

Неисправность электронного блока.
Неисправность проводки.

Починить или заменить электронный блок.
Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Стиральная машина неадекватно заданной программе нагревает воду: не греет вообще, либо греет слишком быстро и слишком сильно.

Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
Проверить термистор.
Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

Вышел из строя селектор.
Неисправность электронного модуля.
Ошибка в электросети электронного модуля.

Осмотреть указанные узлы.
При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

Сгорел ТЭН
Неисправен модуль управления.

Заменить ТЭН.
Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

Произошел сбой энергозависимой памяти.
Ошибка конфигурации.

Прочистить спиртом электронные платы.
Ввести новый код конфигурации.
Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

Прозвонить и устранить дефекты проводки.
Заменить управляющую плату.

E99

Стиральная машина издает нетипичные для стадии стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки (если такое предусмотрено характеристиками модели), как, например, в Electrolux EW6F4R28B

Неисправность электропроводки.
Неисправность звукового модуля.

Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
Заменить звуковой модуль.

E9A

Сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

Проверить сеть.
Устранить причины несоответствия напряжения.
Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

Перезапуск программы стирки.
Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

Дефект заливного клапана.
Нарушение целостности проводки.
Временный сбой модуля управления.

Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
Прозвонить и устранить дефекты проводки.
Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

Много пены в барабане.
Засор или дефект сливного фильтра.
Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

Засорился сливной шланг.
Вышла из строя помпа сливного насоса.

Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
Проверить патрубки на предмет засоров.
Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Машина долго сливает воду, в баке видно чрезмерное количество пены. Актуальна для машин с датчиком пенообразования, например, Electrolux EWT 1567 VIW, Electrolux EW8WR261B.

Проблемы в системе слива.
Слишком много моющего средства.

Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Машина выдает указанную ошибку, процесс стирки прекратился, в поддоне машины или на полу — вода (хотя ее может и не быть). У машин, оснащенных функцией акваконтроля, например, у моделей Electrolux EWT 0862 IFW, Electrolux EWS 105410 W.

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

получен сигнал о протечке,
произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

Продиагностировать датчик потока, предварительно все же осмотрев заливные клапаны. При необходимости заменить указанный датчик.

EF5

Машина не отжимает белье. Оно слишком влажное в конце стирки, либо агрегат встает на стадии отжима и прекращает работу.

Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
Дисбаланс белья в барабане.

Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Ошибка E10 в стиральной машине Electrolux

Опубликовано: 18 Июл 2020

Вы запустили стирку, но едва нажали «Пуск», как увидели, что вода не набирается, и на табло машинки Электролюкс горит ошибка Е10. Иногда сообщение с таким кодом загорается после этапа стирки, когда СМА не может набрать воду для режима полоскания.

Что означает ошибка Е10 на стиральной машине Electrolux

Кодировка Е 10 расшифровывается, как низкий уровень воды в баке или она просто отсутствует. Это значит, что стиральная машина не заливает воду или вода набирается очень медленно.

Обычно первая мысль у хозяев, когда стиралка Электролюкс выдаёт данную ошибку — это поломка? Не торопитесь расстраиваться. Часто причина пустяковая, и ошибку легко устранить самостоятельно.

Есть 6 причин, с которыми вы справитесь без помощи мастера.

Слабый напор или воды нет. Редко, кто проверяет водопровод перед включением стиралки. Но одна из причин появления E10 на Electrolux — это отсутствие воды в кране или низкое давление в водопроводе. Ошибку легко сбросить, отключив СМА от сети, но придётся подождать, пока появится нормальный напор воды, и тогда стирать.
Перекрыт запорный вентиль. За подачу воды в машину отвечает отдельный кран на общей трубе или отведённом куске. Когда вентиль перекрыт полностью или частично, заполняться СМА не будет или вода будет наливаться слишком медленно. Проверьте кран, откройте его до конца, если нужно. Ошибка исчезнет после повторного запуска стирки.
Перегнулся или пережат заливной шланг. На скорость заполнения влияет состояние шланга между стиралкой и трубой. Когда он перегнулся или оказался зажатым, то вода течёт медленнее, чем нужно, и автоматика реагирует на плохое заполнение кодом ошибки Е10. Проверьте состояние шланга, распрямите и освободите его, если видите, что он передавлен. Включите стирку снова, код Е 10 должен пропасть.
Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтрующая сетка тормозит грязь из водопровода. Конечно, она слабая и основной мусор должен останавливать фильтр грубой очистки на трубе, но он, как показывает опыт, есть не у всех. Поэтому фильтр-сеточка клапана через некоторое время забивается, что приводит к медленному набору воды и ошибке. Открутите заливной шланг и проверьте сетчатый фильтр клапана. Прополоскайте его и прочистите с помощью иглы. Можно также замочить фильтрующую сетку в растворе лимонной кислоты, чтобы убрать известковый налёт от жёсткой воды. После прочистки закрутите шланг, откройте вентиль, включите стиралку. Код ошибки E10 должен исчезнуть.

Внимание! Не забудьте перекрыть запорный вентиль и отключить машинку от сети перед чисткой фильтра.

Самослив из-за некорректной установки машины. Поскольку в СМА нет системы контроля самослива и нет запорного клапана на сливном шланге, при неправильном подключении к канализации, вода сама уходит из бака даже при нормальном напоре. Проверьте высоту входа шланга в трубу. От пола должно быть не меньше 60 см. Если конец опущен ниже, создайте дополнительную петлю, выше этого уровня. В комплекте стиральной машины обычно есть пластиковый держатель, или его можно купить отдельно. После включения машинки с поднятым шлангом ошибка должна исчезнуть.
Разовый сбой модуля управления. Кодировка может высветиться из-за «глюка» управляющего блока. Причина, чаще всего, в скачках напряжения. Ошибка пропадает после повторного включения стиралки в розетку через 3–5 минут после отключения от сети.

Вы проверили всё, но код ошибки Е10 в стиральной машине Electrolux появляется снова? Значит дело в поломке и нужна профессиональная помощь.

Возможные неисправности, при которых нужен ремонт

Вы можете понять, какая поломка случилась, по поведению СМА. Обычно, когда Electrolux сигналит ошибкой Е 10, виноваты следующие узлы.

Клапан подачи воды — от 1700 руб*

Электромагнитный клапан выходит из строя из-за засора или отказа катушки. Если ломается секция, отвечающая за наполнение бака на стирке, машина не набирает воду и выдаёт ошибку сразу после включения. При отказе второй секции, код выскакивает при переходе от стирки к полосканию.

Поломка клапана — самая распространённая причина ошибки Е10. Требуется заменить клапан, отремонтировать его не получится.

Блок управления — от 2200 руб*

При неисправности модуля ошибка обычно появляется сразу при включении. Причина дефекта — перегоревшие дорожки или элементы в цепи заливного клапана.

Мастер диагностирует модуль управления и, в зависимости от степени повреждения, ремонтирует его или меняет на новый. Ремонт выполняется в мастерской. Мастер забирает блок управления в сервисный центр, там его ремонтирует и через 2-3 дня устанавливает обратно исправный модуль.

Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб*

При поломке датчика уровня код E10 высвечивается после набора воды. Виноват в этом залипший прессостат, сигналящий, что бак пуст. Возможно вы заметите, что идёт перелив, бак заполняется с избытком, потому что СМА не получила сигнал «стоп» от датчика уровня.

При ремонте проверяют трубку датчика уровня на предмет загрязнения или повреждения, чистят камеру отбора давления или меняют прессостат на новый.

Проводка или контакты в цепи впускного клапана — от 1700 руб*

Стиральная машинка перестаёт заливать воду, если клапан теряет связь с модулем управления из-за плохого контакта или повреждённых проводов. Требуется прозвонить цепь, найти повреждение, устранить его или полностью заменить проводку. Также требуется проверить контакты и при необходимости почистить их, закрепить или поменять на новые.

*Цены без учета стоимости деталей

Заметили ошибку Е10 на стиральной машине Электролюкс и не знаете как исправить? Звоните в «Вош Мэн»! Ремонт в течение суток после заявки, гарантия на работу и запчасти два года.

Желаем здоровья вашей технике!

Ошибка е10 на стиральной машине Electrolux возникает в самый неподходящий момент – посреди стирки. При этом не только останавливается работа машины, блокируется люк так, что белье не достанешь. Что в такой ситуации предпринять, что это за ошибка e10, что послужило причиной ее возникновения? С этими и другими вопросами нам предстоит разобраться в рамках данной статьи.

Причины появления кода, расшифровка

Ошибка е10 на стиральной машине Electrolux согласно таблице прилагаемой к руководству по эксплуатации большинства моделей, расшифровывается как: «отсутствует вода в баке или поступает мало воды». Такую расшифровку можно считать более чем пространной, ведь в этом случае причин может быть довольно много. По факту так и есть. Машина Electrolux выдает подобную ошибку в том случае если:

в системе водоснабжения нет воды;
имеются проблемы с заливным шлангом;
имеются проблемы с заливным клапаном;
присутствует самослив воды.

Самослив воды – это специфическое выражение, которое употребляется специалистами тогда, когда вода самопроизвольно утекает из бака стиральной машины по причине поломки

Возникает вопрос, а почему мы перечисляем именно эти причины, ведь в памяти стиральной машины имеются и другие коды ошибок, которые могут уточнить неисправность, локализовав сломанный агрегат? Иногда так и происходит, но в большинстве случаев либо из-за специфики модели, либо из-за специфики неисправности мы будем вынуждены руководствоваться лишь кодом e10, держа в голове вышеуказанные причины неисправности. Поскольку других (уточненных) кодов машина просто не выдает.

Устраняем причины ошибки

Раз уж наша «домашняя помощница» от фирмы Electrolux решила выдать нам ошибку е10, то придется поочередно проверить все возможные элементы, которые, так или иначе, связанны со сливом и заливом воды в бак. Логичнее будет начать с самого простого, что не требует разборки стиральной машины, ибо в 90% случаев ошибка e10 устраняется на бытовом уровне.

Первую причину мы обозначили как: «в системе водоснабжения нет воды». Здесь ничего пояснять не нужно, ведь проверить, есть ли вода в водопроводе может каждый, без инструкций. Переходим сразу ко второму моменту – неисправности заливного шланга. В данном случае необходимо поступать следующим образом.

Если на заливном шланге был установлен фильтр для воды, необходимо отключить подачу воды в машинку, открутить фильтр и проверить его, возможно, он просто забился грязью и известковым налетом,и вода сквозь него не может пройти в бак.
Если шланг двойной, с защитой от протечек, проверьте целостность первого слоя.
Проверьте герметичность соединений заливного шланга с трубой или машинкой, хотя для того, чтобы вода не поступала в бак, потребовалось бы, чтобы шланг оторвался совсем, а такую проблему сложно не заметить.

Если со шлангом все в порядке, специалисты рекомендуют следом проверить, нет ли самослива воды. Проверить это не сложно. Для начала наклонитесь к стиральной машине и послушайте, нужно услышать, как вода уходит из бака и журчит в сливе. После того как всплыла ошибка е10, работа машины останавливается, а значит все будет хорошо слышно. Если такой звук имеет место, поступаем следующим образом. Проверяем сливной шланг, он ни в коем случае не должен лежать на полу. Если это так, поднимаем сливной шланг над полом примерно на 60 см.

Хуже всего если проблема в заливном, сливном клапане или прессостате. Чтобы наверняка диагностировать подобную проблему нужно обратиться за помощью к специалисту. Профессионал решит, нужно ли менять впускной клапан или другие детали.

Обратите внимание! Если вы не имеете опыта лучше во внутренности стиральной машины не лезть, потеряете много времени и сил, а результата может и не быть, тем более, если машинка на гарантии.

Все исправно, но ошибка все равно появляется

В редких случаях бывает так, что ошибка е10 парализует работу стиральной машины без причины. То есть, если быть точным, какая-то причина все же есть, но она никак не связана с подачей или сливом воды и работой агрегатов, которые это делают. Одним словом машина фактически работает «как часы», а система все равно выдает ошибку, в чем же дело?

Причиной появления ошибки е10 на стиральной машинке Электролюкс может стать электроника. А точнее электронный блок управления. Причин выхода из строя блока управления может быть много: перепад напряжения, частое отключение машины во время работы, заводской брак и прочее. Разбираться придется специалисту, ведь самостоятельно разбирать и тестировать модуль управления также не следует, если вы не обладаете специальными знаниями.

В заключение отметим, несмотря на то, что современные стиральные машины автомат, способны осуществлять самодиагностику и выдавать ошибки с определенным кодом, по которому специалисты могут идентифицировать неисправность, все же остаются проблемы. В частности с той же ошибкой е10, которая может стать следствием целой череды неисправностей, что лишний раз подтверждает мысль – диагностика и ремонт автоматических стиральных машин, удел профессионалов.

Обычно в течение длительного времени у стиральных машин Electrolux поломок не возникает, но практически все виды техники постепенно изнашиваются. Поскольку современные модели имеют электронный блок, то необходимость ремонта или любое отклонение в работе приводит к выводу определенного кода на экран. Имеется перечень стандартных кодов ошибок, он упрощает диагностику, иногда возможно устранение поломки с минимальными затратами времени и средств. Один код укажет на проблемы с подачей воды, что может быть вызвано неисправностью прессостата, перегибом заливного шланга и так далее. С ошибкой Е10 владельцы стиральной машинки Электролюкс чаще сталкиваются в середине цикла стирки. При этом отмечается остановка работы, также блокируется люк. Техника не позволяет достать белье. Предлагаем разобраться, в чем причина появления ошибки, и как с ней бороться.

В стиральных машинах Электролюкс ошибка Е10 связана с подачей воды для стирки. Именно такая информация указана в руководстве для пользователя. Причиной неисправности может быть ее недостаточное количество или полное отсутствие в баке. Вода в баке должна достичь нужного уровня за определенный период времени, но, если этого не произошло, техника уведомит пользователя. Стоит учитывать, что формулировка является общей, причин проблемы может быть немало.

В том числе стиральная машинка Electrolux выдает ошибку в следующих случаях:

вода сразу сливается через сливной шланг — происходит самослив;
шланг набора воды поврежден или пережат;
стирку невозможно провести по причине отсутствия воды в водопроводе;
поломка датчика уровня воды;
неисправность заливного клапана.

Самослив воды из бака – достаточно распространенное явление, при котором набираемая вода сразу утекает в канализацию. Причиной является неправильное подключение машинки к коммуникациям.

Что проверить самостоятельно?

При выходе из строя стиральной машины иногда удается исправить ситуацию своими силами, если машинка вывела на экран надпись Е10, изначально стоит проверить все, что связано с заливом или сливом воды. Иногда виноват вышедший из строя клапан подачи воды, в другой ситуации – поврежденный шланг. Действовать стоит, начиная с самых простых шагов, проверьте наличие воды в системе водоснабжения. Может быть перекрыт кран или отключена подача воды на время ремонтных работ. Очень часто проблемы решаются на бытовом уровне, а ремонтировать оборудование не требуется.

Далее нужно проверить шланг залива, он также часто является причиной отсутствия подачи воды в машину, в таком случае требуется следующее:

при наличии фильтрующего элемента, нужно перекрыть воду к машинке, аккуратно открутить фильтр. Его стоит проверить, неидеальное состояние воды в большей части населенных пунктов приводит к забиванию грязью. Причиной отсутствия доступа может стать известковый налет, он не пропускает воду;
при использовании двойного шланга проблему также можно устранить самостоятельно. Такое оборудование получает защиту от протечек, поэтому проверяется состояние первого слоя;
обязательно проверить соединение машинки и заливного шланга. Такую проблему трудно упустить, поскольку присутствует значительная утечка. Но диагностика не будет лишней;
при нормальном состоянии остается проверить самослив. Достаточно наклониться ближе к машинке и прислушаться. Если там журчит вода и уходит прямо в канализацию, при этом есть ошибка Е10, а работа оборудования прекращена, значит нужно искать проблему в этом направлении. Причиной появления поломки может заключаться в некорректном положении шланга слива, он не должен быть на полу. Необходимо поднять его на высоту около 60 см от пола.

Если проблемы с краном или сливом нет, лучше обратится к специалисту, особенно если вы не имеете знаний и опыта по ремонту техники.

Устранение причин ошибки E10 стиральной машины Electrolux

Если машинка не набирает воду при чистом фильтре, значит, есть поломка модуля управления, датчика уровня воды, заливного клапана или других деталей, для устранения лучше вызвать мастера. Если какие-то узлы сломаны, их заменяют на новые, блок управления в большинстве случаев подлежит ремонту. Обычно проблем в этом случае не возникает. Без опыта разбирать машинку опасно, есть вероятность потерять силы и время зря, при этом результат никто не гарантирует. Запрещено вмешиваться если действует гарантия.

Причин поломки электроники много, в том числе частое отключение оборудование во время выполнения рабочего цикла, колебания напряжения, заводской брак и так далее. Протестировать блок своими силами не получится, единственным выходом является обращение в сервисный центр. Заявку на ремонт СМА Электролюкс можно оставить через форму на странице или по телефону, указанному на сайте.

Процесс стирки запущен, но вдруг стиральная машина Электролюкс остановилась, а на табло панели управления появились непонятные символы « Е10».

Подробная информация о том, что такое сигнал Е10, что спровоцировало неисправность и можно ли ее устранить своими руками, поможет максимально быстро восстановить работоспособность стиралки.

Содержание

Что значит код, который выдает стиралка Electrolux?
Почему появляется и что делать?
- Отсутствие (или очень слабый) напор в системе водопровода дома
- Проблемы с заливным шлангом
- Засор фильтра заливного клапана
- Самопроизвольный слив
- Вышел из строя прессостат
- Сломался клапан подачи воды
- Поломка блока управления
Вызов мастера
Как предотвратить неисправность в будущем?
Советы
Заключение

Проблемы с набором воды в бак (процесс блокирован или вода поступает в бак очень медленно) отображаются на дисплее стиральной машины Электролюкс ошибкой Е 10 (как вариант может высвечиваться код C1).

Если в стиральной машине нет дисплея, код ошибки считывают по миганию индикаторов расположенных на панели управления.

Различают несколько вариантов расшифровки сигналов о возникшей неисправности. Для стиральных машин Электролюкс с модулем управления EWM 1000 код ошибки считывают по двум индикаторам, один из которых расположен возле кнопки «Старт/пауза», а второй возле кнопки « Окончание стирки».

Индикаторы мигают поочередно. Количество миганий первого индикатора соответствует цифре кода ошибки, число миганий второго индикатора — второе число кода.

Модели стиралок Электролюкс с модулем управления EWM 2000 отличаются более сложной схемой распознавания кодов ошибок. Для расшифровки используют восемь лампочек, расположенных в правой части панели управления. Четыре верхних лампочки отвечают за первую цифру кода, четыре нижних индикатора за вторую цифру кода ошибки стиральной машины.

Порядковый номер индикатора определяют сверху вниз. В случае ошибки Е10 светится только первый из верхних четырех индикаторов.

Узнать точно, какой модуль управления установлен на конкретной стиральной машине Электролюкс можно на табличке, прикрепленной к корпусу бытового прибора или по маркировке, которую можно рассмотреть на обратной стороне панели управления.

Почему появляется и что делать?

Причины, которые могут спровоцировать ошибку Е10 стиральной машины Электролюкс, весьма разнообразны: от банального отсутствия воды в кране, до серьезных поломок модуля управления.

Начинать диагностику и ремонт необходимо с самых простых, не требующих особых навыков и знаний устранения причин, постепенно продвигаясь к более серьезным поломкам.

Отсутствие (или очень слабый) напор в системе водопровода дома

Первое, что проверяют при возникновении ошибки Е10 — есть ли вода в системе водопровода дома. Если воды нет (или напор очень слабый), стиральную машину Электролюкс необходимо отключить. Повторный запуск стирки возможен только при возобновлении водоснабжения.

Дополнительно проверяют затворный кран на водопроводной трубе. Полное или частичное перекрытие вентиля приводит к появлению ошибки Е10 на табло панели управления стиральной машины.

Проблемы с заливным шлангом

Если с напором воды в кране все в порядке, возможно причина ошибки Е10 кроется в заливном шланге. Сжатие гофры, соединяющей стиральную машину с запорным вентилем водопроводной трубы, препятствует свободному течению воды, на что стиральная машина реагирует кодом ошибки Е10.

Засор фильтра заливного клапана

Между заливным клапаном и впускным шлангом размещена специальная сеточка, назначение которой — фильтровать от песка и других примесей перед подачей в стиральную машину водопроводную воду.

Проверить фильтр заливного клапана просто. Достаточно выкрутить заливной шланг, вынуть фильтр и хорошенько промыть его под проточной водой.

Если сеточка покрыта известковой накипью, очистить ее поможет лимонная кислота. Фильтр замачивают в растворе лимонной кислоты (на стакан теплой воды достаточно 1 ч.л. сухого порошка) на полчаса, после чего промывают под краном.

Самопроизвольный слив

Некорректная установка стиральной машины, а также ошибки подключения к канализации приводят к тому, что вода самотеком выходит из бака.

Конец сливного шланга должен располагаться не ниже 50 см от пола. В шланге всегда должно быть немного воздуха, поэтому не стоит опускать его в канализацию очень глубоко.

Предотвратить самопроизвольный слив воды поможет установка обратного клапана. Провести монтаж своими руками просто: достаточно один конец клапана подсоединить к сливному шлангу, а второй вкрутить в канализационный выпуск.

Слив воды проверен, напор в кране нормальный, проблем с впускным шлангом и фильтром нет, но все равно на табло стираной машины Электролюкс высвечивается ошибка Е10.

В таком случае причину проблемы придется искать в таких элементах внутреннего устройства как:

прессостат,
клапан подачи воды,
блок управления.

Прежде чем приступить к диагностике и необходимому ремонту вышеуказанных элементов, стиральную машину необходимо отключить от электричества, перекрыть подачу воды, отключить от канализации.

Вышел из строя прессостат

Засор или поломка датчика уровня воды в баке приводит к тому, что модуль управления, не получая необходимой информации о наполнении барабана водой, блокирует этот процесс, о чем сигнализирует соответствующая ошибка Е10.

Проверить работоспособность прессостата можно следующим образом:

выкрутив крепеж на задней стенке, снимаем крышку стиралки, открыв доступ к датчику уровня воды в баке;
отсоединяем от датчика шланг давления;
фиксируем трубочку подходящего диаметра на штуцер прессостата, после чего в не нужно несколько раз резко дунуть.

Если не слышно характерных щелчков, датчик неисправен и требует замены.

Перед заменой, прессостат дополнительно тестируют мультиметром. Щупы прикладывают на контакты датчика, если показания на мониторе прибора не изменились — прессостат вышел из строя и подлежит замене.

Сломался клапан подачи воды

Внутри корпуса впускного клапана расположена тонкая мембрана и две электромагнитные катушки. Именно они передают сигнал от модуля управления на мембрану о начале подачи воды в бак стиральной машины.

Перегорая, катушки не могут передавать нужные сигналы, как результат блокируется процесс набора бака водой, о чем стиральная машина информирует ошибкой Е10.

Проверить работоспособность впускного клапана можно следующим образом:

Снять с клапана шланги и проводку.
Выкрутить фиксирующие болты, вынуть деталь из корпуса стиральной машины.
Трубкой соединить клапан с краном, открыть воду.

Исправный клапан воду не пропускает, в противном случае деталь требует замены.

Поломка блока управления

Чаще всего о проблеме с блоком управления можно догадаться по следующим симптомам: бак наполнен водой, но при этом стиральная машина периодически останавливается, выдавая ошибку Е10.

Самостоятельно определить возможную поломку блока управления можно только визуально:

вытягиваем диспенсер для моющих средств, в открывшейся нише выкручиваем крепежные болты, удерживающие панель управления;
разжимая отверткой пластиковые защелки, снимаем панель с корпуса стиралки;
сфотографировав схему подключения всех элементов, освобождаем блок управления от проводки, вынимаем из корпуса стиралки.

Внимательно осмотрев блок управления, определяем место сгоревшего элемента на плате. Более серьезную диагностику и ремонт блока управления с использованием специальных инструментов необходимо доверить профессионалам сервисного центра.

Вызов мастера

Для тех, кто мало что понимает в устройстве стиральной машины, диагностика кода ошибки Е10 может стать настоящей проблемой. Решить вопрос восстановления работоспособности бытовой техники помогут мастера сервисных центров.

В инструкции к стиралке (на последней странице) или в сети Интернет можно найти контакты нужных специалистов. Делая заявку на вызов мастера, необходимо уточнить модель стиральной машины, год выпуска, максимально подробно описать возникшую проблему. Уже после проведенной диагностики, мастер сможет полную стоимость ремонта стиральной машины.

В зависимости от выявленной причины, устранение ошибки Е10 обойдется от 1700 до 2500 руб.

Не стоит давать деньги мастеру, до тех пор, пока ремонт не окончен. Только удостоверившись в том, что проблема устранена и стиральная машина работает исправно, можно оплачивать оговоренную ранее сумму.

Как предотвратить неисправность в будущем?

Предотвратить повторное появление ошибки Е10 на табло стиральной машины Электролюкс помогут следующие рекомендации:

Перед запуском внимательно осматривайте стиралку на предмет перегибов шлангов залива воды.
Регулярно проводите профилактические чистки фильтра заливного клапана.
Используйте рекомендованные производителем моющие средства, не превышая указанную дозировку (чрезмерное образование пены может стать причиной блокировки процесса набора воды в бак).
В случае ремонта используйте только оригинальные, качественные детали.

Точное соблюдение всех рекомендаций производителя по эксплуатации стиральной машины Электролюкс сводит к минимуму вероятность возникновения ошибки Е10.

Советы

Перед началом ремонтных работ необходимо убедиться, что прибор отключен от сети электричества, водоснабжения и канализации.

При условии исправности всех узлов и механизмов, быстро устранить ошибку Е10 в стиральной машине Электролюкс поможет перезагрузка.

Бытовой прибор нужно выключить из сети, подождать десять минут, после чего заново запустить процесс стирки.

Заключение

Современные стиральные машины Электролюкс, оснащенные функцией самодиагностики, максимально упрощают процесс определения неполадок, сигнализируя кодом ошибки. Понимание, что зашифровано под буквенными или световыми сигналами, в разы ускоряет процесс восстановления работоспособности стиральной машины.

Содержание

Что значит?
Возможные причины
Как устранить?

Ошибка с кодом Е10 обычно встречается в стиральных машинах марки Electrolux в самый неожиданный для этого момент — прямо посреди цикла стирки. При этом не просто приостанавливается рабочий цикл, но еще и происходит блокировка дверцы люка, и достать белье становится невозможным. Постараемся разобраться с причинами появления подобной неисправности и дадим рекомендации по исправлению ситуации.

Что значит?

Код ошибки Е10 на электронном дисплее СМ Electrolux может появиться как в ходе первоначального заполнения барабана, так и в ходе стирки. Случается, что бак устройства долго наполняется водой, а затем высвечивается индикатор Е10 и вся набранная вода начинает сливаться. Бывает и иначе — пользователь слышит, что вода набирается, но через стекло люка заметно, что бак остается практически пустым, стирка не запускается, а спустя несколько минут высвечивается информация об ошибке.

Менее распространена ситуация, когда при полоскании слышен шум воды в баке, стирка идет в рабочем режиме, но программа время от времени приостанавливается, и на мониторе появляется тот самый злополучный код. Руководство к стиральной машине этой марки дает расшифровку этой ошибки — полное отсутствие воды либо ее недостаточное поступление. Эта формулировка описывает ситуацию, но, к сожалению, не дает конкретной информации о том, что стало причиной неисправности.

Возможные причины

На практике существует немало причин, которые могут приводить к возникновению ошибки E10. СМ может зафиксировать на мониторе информационный код в следующих случаях:

при отсутствии воды в общей системе домового водоснабжения, проще говоря, имеет место отключение холодного водоснабжения;
при повреждении шланга, забирающего воду;
при выходе из строя заливного клапана;
при неисправности прессостата.

В отдельных случаях имеет место самослив воды из резервуара, при этом происходит самопроизвольная утечка воды из резервуара стиральной машины — она становится результатом какой-либо серьезной внутренней поломки. Некоторые машинки Electrolux последних моделей с обширной базой кодировки могут уточнять причину приостановки агрегата, указывая на конкретный сбой в работе всей системы.

Однако подавляющее большинство агрегатов фирмы такой опцией не обладают, поэтому они ограничиваются информационным кодом Е10. Если стиральная машина не смогла указать на конкретную деталь, вышедшую из строя, то при проведении ремонтных работ придется иметь в виду все перечисленные факторы.

Как устранить?

Начинать ремонтные работы нужно с самого элементарного действия – удостовериться в том, что в систему поступает холодная вода. Сделать это несложно — вам нужно только открыть кран ванной или раковины и посмотреть, течет ли из него вода. Если все в порядке, то стоит посмотреть, не перекрыт ли затвор, куда крепится заливной шланг — зачастую собственники техники забывают открыть его перед включением машины.

На выдачу ошибки E10 также может повлиять и напор воды — он не должен быть чересчур слабым. С подобной проблемой часто сталкиваются владельцы дач и загородных домов в летнее время, когда в поливные часы все соседи массово включают воду. Напор заметно сокращается, это может привести к зависанию работающей СМ.

Если между краном и заливным шлангом предусмотрен фильтр, то необходимо внимательно его проверить — он может забиться песком либо прочими примесями, содержащимися в технической воде. Аналогичному осмотру нужно подвернуть и решетку-уловитель, которая располагается в зоне входа шланга в СМ. Не исключено, что засор находится и непосредственно в шланге — тогда его нужно отсоединить, внимательно осмотреть и убедиться в проходимости, то есть проверить, пропускает ли он жидкость.

Обращаем внимание на то, что любые грязевые пробки в шланге можно удалять только под сильным напором воды. Использование острой проволоки и химических реагентов вызывает нарушение целостности детали.

Обязательно удостоверьтесь в том, что набранная жидкость не выходит из резервуара самостоятельно. Для этого нужно наклониться к работающему агрегату и прислушаться. Если вы заметите, что в сливе журчит вода, а после этого агрегат выдает ошибку E10, и работа машинки приостанавливается — значит, необходимо исправить ситуацию и ликвидировать самослив. Для начала смотрят состояние сливного шланга, вероятно, он перекрутился, соскочил, переместился или находится ниже допустимого уровня. Он ни в коем случае не должен проходить по полу, его следует приподнять на 50-70 см.

В шланге должно циркулировать немного воздуха, поэтому не стоит опускать его слишком глубоко в канализацию.

Если технической возможности установить машинку в точном соответствии с правилами нет, то стоит дополнительно прибегнуть к использованию обратного клапана, он будет защищать машину от несанкционированного слива. Стоит эта деталь совсем недорого, при этом ее всегда можно установить своими силами.

Если слив организован с учетом требований, и жидкость поступает в машинку беспрепятственно, но объема жидкости для стирки по-прежнему недостаточно, скорее всего, поломка касается внутренних элементов — датчика уровня воды, впускного клапана или прессостата. Выполнить диагностику прессостата совсем без базовых навыков и знаний затруднительно. Для этого необходимо отключить СМ от сети электрического тока, перекрыть кран, отвечающий за подачу жидкости в бак и снять верхнюю крышку стиральной машинки, выкрутив удерживающие ее винты. Проведя эти действия, вы получите доступ к датчику, далее аккуратно отожмите удерживающий двигающий его хомут и отсоедините шланг давления.

Для проверки работоспособности прессостата вам понадобится трубка такого же диаметра, как и штуцер датчика. Ее нужно прикрепить к штуцеру и слегка подуть. Если датчик в исправности, то вы услышите 1 или 3 щелчка — они сигнализируют о том, что контакты сработали. После этого прессостат следует осмотреть на наличие видимых дефектов, если вы заметите загрязнения или мусор внутри патрубка, то осторожно промойте деталь под струей воды.

Для проверки функциональности прессостата обычно используют мультиметр. Этот прибор устанавливают в режим сопротивления и накладывают его щупы на контакты датчика — показания на мониторе устройства должны измениться. Если они остались прежними, значит, элемент неисправен – требуется его полная замена. Реже причиной неисправности становится выход из строя электронного модуля, о проблемах с ним говорят следующие признаки: вода в бак набирается, стирка идет, но время от времени агрегат приостанавливается и выводит ошибку E10.

После выключения и повторного включения кнопки «Пуск» работа программы продолжается. Это прямо указывает на проблемы с электроникой, они могут стать следствием неправильной заводской сборки, нестабильных параметров напряжения сети или физического износа.

Такая поломка считается одной из самых серьезных и требует привлечения мастера по ремонту стиральных машин.

О диагностике стиральных машин марки Electrolux и устранении распостраненных ошибок смотрите ниже.

Код е10 может появиться на табло стирального автомата Электролюкс как при первоначальном наборе воды, так и в процессе стирки. Бывает, бак агрегата долго наполняется, потом загорается индикация е10, и набранная жидкость сливается. Иногда складывается и такая ситуация: слышно, что агрегат набирает воду, но через стекло люка видно, что барабан практически пуст, и машина сигнализирует о 10-й ошибке.

Что значит ошибка Е10 стиралки Электролюкс

Или же с количеством воды в баке всё в порядке, но программа периодически прерывается, и на дисплее загорается злополучный код.

Инструкция к стиральной машине Электролюкс расшифровывает данную ошибку следующей формулировкой: «Отсутствие или недостаточный уровень воды». Причины этого могут быть следующие:

Отключена или перекрыта вода в системе.
Проблемы с заливным шлангом или фильтром.
Самослив.
Поломка впускного клапана.
Неисправность прессостата.
Выход из строя блока управления.

Первые три причины можно ликвидировать без помощи специалиста. Для устранения остальных лучше заказать ремонт стиральных машин на дому.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

СОВЕТЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ОШИБКИ Е10

Начать следует с самого простого: проверить, есть ли вода в системе. Для этого открыть кран раковины, ванны и так далее. Если с этим всё в порядке, надо убедиться в том, что не перекрыт затвор, к которому подключён заливной шланг. Бывает, владельцы забывают его открыть перед стиркой. Также на появление ошибки влияет напор в системе водоснабжения. Он не должен быть слишком слабым.

Необходимо устранить самослив

Если между краном и шлангом вмонтирован специальный фильтр, его тоже надо осмотреть: возможно, он забился песком или другими примесями, содержащимися в воде. В такой же проверке нуждается решётка-уловитель, находящаяся на входе шланга в машину. Засор может быть и в самом шланге. Его следует демонтировать, осмотреть, проверить проходимость (пролить через него жидкость).

Также надо убедиться в том, что набранная в бак вода не уходит самопроизвольно. Это часто происходит, если слив организован неправильно. После появления ошибки е10 надо прислушаться, нет ли журчания или подобных звуков.

Конец сливного шланга должен быть не ниже 50 см. от уровня поверхности, на которую установлен стиральный агрегат. В шланге должно быть немного воздуха, поэтому не следует глубоко опускать его в канализацию. Если нет возможности установить его по правилам, то оптимальным решением станет установка обратного клапана. Он препятствует несанкционированному сливу. Такая деталь стоит недорого и её не сложно установить самостоятельно.

Даже если до появления ошибки машина нормально стирала, всё равно проверьте сливной шланг: возможно, он сместился, соскочил, и теперь находится ниже необходимого уровня.

Некоторым владельцам избавиться от кода е10 помогала прочистка фильтра, расположенного рядом с помпой.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

ПОЛОМКИ ВНУТРЕННИХ ДЕТАЛЕЙ

Прессостат — датчик уровня воды стиральной машины

Если слив организован правильно, и вода беспрепятственно поступает в машинку, скорей всего причина во внутренних деталях агрегата, таких как впускной клапан, датчик уровня, электронный блок. О неполадках с последним говорят следующие симптомы: вода в баке есть, но агрегат периодически останавливается и выдаёт ошибку е10. После нажатия кнопки «Пуск» продолжается выполнение программы. Электроника даёт сбой из-за неправильной сборки на заводе, нестабильных показателей электросети, физического износа. Это одна из самых серьёзных поломок, требующая привлечения специалиста.

Также к его услугам желательно обратиться при проблемах с заливным клапаном и прессостатом, некорректная работа которых также вызывает ошибку е10. Мастер сервисного центра примет решение о целесообразности ремонта этих деталей или посоветует заменить их на новые.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

На дисплее панели управления стиральных машин-автоматов периодически возможно появление различных кодов ошибок, сигнализирующих о возникших проблемах. Ошибка Е10 в стиральной машине «Электролюкс» может сообщать и о незначительных сбоях, которые пользователь способен решить самостоятельно, и о серьёзных поломках, устранение которых возможно только с привлечением специалиста. Перечень причин довольно обширный, рассмотрим их детально.

Расшифровка кода E10

Возникновение сигнала ошибки возможно, как на подготовительном этапе во время забора воды, так и непосредственно в процессе самой стирки.
В руководстве по пользованию стиральным автоматом «ELECTROLUX» код Е10 расшифровывается примерно так: «В баке отсутствует вода, или её уровень не соответствует заданной норме».

Причины появления ошибки E10

Условий для появления на дисплее панели управления кода ошибки Е10 достаточно много. Перечислим по возможности все случаи:

слабый напор воды или её отсутствие в камере;
закрыт вентиль, подающий воду в СМА;
перегнут или сдавлен шланг подачи воды;
фильтрующая сеть клапана заливки забита мусором или грязью;
самопроизвольный слив воды;
одноразовый сбой системы управления;
испорчен клапан впуска;
вышел из строя прессостат;
барахлит или сгорел блок управления.

Это наиболее распространённые причины, провоцирующие появление сигнала Е10. Часть из них поддаётся самостоятельному устранению, другие исправить можно только в сервисном центре.

Рассмотрим каждую группу проблем более подробно.

В каких случаях ошибку E10 можно устранить самостоятельно

Проблемы, которые можно решить самостоятельно, обычно связаны не с автоматикой, а вызваны внешними факторами. Именно они легко устраняемы без привлечения специалистов:

Отсутствие воды или слабый набор зависит от давления воды в водопроводной системе. Это может быть из-за полного её отсутствия на линии (авария, плановая профилактика и т.д.). Возможно слабое давление из-за большого забора воды одновременно многими пользователями. Другая причина (наиболее часто случается в металлическом водопроводе) – коррозия внутренней поверхности трубы и сужение диаметра водотока. Решив вопрос с давлением воды, занимаемся сигналом Е10. Сброс ошибки выполняется отключением и повторным включением стиральной машины в сеть.

Учтите! Во избежание повторного возникновения ошибки следует дождаться появления нужного для стирального автомата давления воды, и лишь затем приступать к стирке.

Вода в автомате может отсутствовать, если закрыт кран, через который осуществляется её подача. Возможен и другой вариант этой же проблемы, что вентиль открыт не полностью, и она поступает очень медленно. После полного открытия запорного вентиля и перезапуска процесса стирки ошибка гарантированно исчезнет, если нет других причин, мешающих работе СМА.
Появлением ошибки стиральный аппарат может реагировать на медленное поступление воды из-за передавленного или согнутого шланга. Чтобы обеспечить свободное поступление воды, необходимо проверить состояние гибкой подводящей трубки и, если нужно, освободить её от перегибов, зажимов и т.д. Повторное выключение-включение снимает проблему с ошибкой Е10.
Забилась фильтрующая сеточка заливного крана, предназначенная для задержки механических примесей из водопроводной системы. Часто отсутствие фильтра грубой очистки (обычно устанавливается перед счётчиком воды) приводит к тому, что фильтр-сеточка быстро забивается и требует периодической очистки. Её лучше заменить новой, поскольку прочистка иглой или замачивание в специальном растворе для снятия известкового налёта – занятие долгое и трудоёмкое. После выполнения всех действий и повторного включения стирального автомата ошибка должна исчезнуть.

Внимание! Работы по очистке или замене сетки-фильтра должны предваряться отключением от сети и перекрытием крана.

Самостоятельный слив воды. Эта проблема возникает из-за неправильного соединения сливного шланга с канализационной трубой. Их соединение должно находиться на уровне 60 см и выше, в противном случае даже при нормальном напоре вода будет сливаться из бака. Проблема решается просто, для этого создаётся дополнительная петля выше указанной высоты, но не более 100 см. Этой цели служит пластиковый дугообразный держатель из комплекта стирального автомата. Можно приобрести его отдельно или изогнуть и закрепить сливной шланг самостоятельно. Ошибка при включении машинки в сеть уйдёт, если причина заключалась в этом.

На заметку! Если по каким-либо причинам шланг нельзя закрепить по правилам, приобретите клапан обратного хода и установите его на сливе. В его задачу входит предупреждение произвольного ухода воды из стиральной камеры машинки. Стоит он немного и легко устанавливается.

Одноразовый сбой управляющего модуля способен вызвать появление кода ошибки на дисплее. Наиболее частая причина – скачки напряжения. Помогает отключение от сети на несколько минут.

Если перечисленные причины появления сигнала Е10 проверены, а ошибка по-прежнему светится на панели управления, значит, проблема не в них.

Возможные неисправности, требующие ремонта

В ситуации, когда исследованы все возможные случаи появления ошибки, а найти причину не удаётся, возможен лишь один вывод: поломка одного из механизмов или приборов стиральной автоматической машины. Самостоятельно определить их сложно, поэтому вызов специалиста будет наиболее правильным решением. В каких же случаях без этого не обойтись:

испорчен блок управления. Причина: сгоревшие элементы цепи. Возможен как ремонт, так и установка нового модуля;
вышел из строя электромагнитный клапан подачи воды. Причин может быть две: засор или сгорела катушка;
поломка датчика уровня (прессостата), который чаще всего залипает от скопившейся грязи. В таких случаях он сигналит о том, что бак пуст. В другой ситуации возможен перелив из-за того, что датчик не дал на блок управления сигнал «стоп». Возможны проблемы и со шлангом, соединяющим трубку датчика с камерой. Ремонт заключается в очистке от грязевых наслоений камеры замера давления, замене подводящего шланга или самого датчика уровня на новый прессостат.

Устранение неисправностей

Исправление возможных неисправностей из первой группы владельцам по силам выполнить самостоятельно. Выше уже были перечислены все возможные варианты действий.

Важно! Алгоритм устранения любой неисправности должен начинаться с внимательного осмотра внешней поверхности стиральной машины, особенно задней её части.

Чтобы исключить повторное появление ошибка Е10 в СМА «Electrolux», следует регулярно проводить профилактическое обслуживание водных фильтров и других элементов, а все механизмы подключать согласно инструкции производителя.

Вторая группа отражает поломки, которые необходимо исправлять с помощью специалистов сервисных центров. Они не только проведут диагностику стиральной машины с заменой вышедшего из строя агрегата, но и дадут на него гарантию.

Все исправно, но ошибка по-прежнему появляется

Случаются ситуации, хотя и очень редко, что высветившийся сигнал ошибки Е10 стопорит работу стирального автомата без всякой на то причины. Попытки найти их ни к чему не приводят. Работа агрегатов по подаче и сливу воды безупречна, все условия по давлению воды, высоте сливного шланга и другие соблюдены, а на дисплее по-прежнему ошибка, стопорящая работу. В этой проблеме почти стопроцентно виноват электронный блок управления. Он может выйти из строя из-за скачков напряжения или частых внеплановых остановок работы стиральной машины, например, выдёргивания шнура из сети по каким-то причинам. Возможен и заводской дефект, который обычно проявляется в первые месяцы после покупки агрегата.

В любом случае, выяснять это должны специалисты, обладающие специальными знаниями и необходимой для тестирования аппаратурой.

Современные стиральные машины-автоматы способны диагностировать своё состояние и выдавать на экран дисплея сообщение о проблеме, высвечивая присвоенный ей номер ошибки, сигнал может быть и звуковым. В отдельных моделях световой и звуковой сигнал работают в паре. Суть, однако, не этом. Устранение ошибки путём диагностики и последующего ремонта возможно только человеческими руками, а для этого необходимо иметь хотя бы элементарные навыки и знания по решению подобных неисправностей.

Источник

Стиральные машины

Стаж: 8 лет, из них в РемБытТех — 3 года

Расшифровка ошибки

Слабый набор в водопроводе или вода отсутствует вовсе. Проверьте напор в кране. Если давление воды низкое или воды нет совсем – обратитесь в управляющую компанию.
Перегнут или зажат заливной шланг. Осмотрите заливной шланг на предмет заломов и перегибов. Если таковые имеются – расправьте его.
Перекрыт запорный вентиль подачи воды в машину. Проверьте, полностью ли открыт вентиль. Если он закрыт или открыт не до конца – поверните его в положение, при котором он открыт полностью.
Засор фильтра-сеточки заливного клапана. Фильтр-сеточка улавливает примеси водопроводной воды. Если она забилась, напор поступающей воды будет слабым. Необходимо прочистить фильтр самостоятельно или заказать услугу чистки фильтра.
Самослив воды из-за неправильной установки СМА. Если сливной шланг целиком расположен ниже уровня бака, то вода будет уходить из машины самотёком. Подключите слив стиралки согласно инструкции: самостоятельно или заказав нашу услугу установки стиральных машин.
Разовый сбой модуля управления. Возможно, управляющая плата просто «подвисла». Отключите стиральную машину от электросети на 10-15 минут, а затем снова включите вилку в розетку. Вероятно, плата перезагрузится, и ошибка исчезнет сама собой.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Е10 — частая ошибка в стиральных машинах Электролюкс. Вот популярные причины, которые к ней приводят.

Клапан подачи воды —

от 1700 руб.

Признаки

Машина Electrolux не набирает воду совсем или только на полоскании.

Как устранить

Вышедший из строя клапан подлежит замене.

Блок управления —

от 2300 руб.

Вероятно, перегорели дорожки или радиоэлементы в цепи клапана подачи воды.

Признаки

Машинка выдает аварийный код сразу при включении.

Как устранить

Мастер выполняет диагностику платы управления и при необходимости:

пропаивает прогоревшие дорожки;
заменяет вышедшие из строя элементы.

В сложных случаях (например, при выходе из строя процессора) мастер меняет блок управления.

Прессостат (датчик уровня) —

от 1800 руб.

Причины «залипания» датчика могут быть следующими:

забилась грязью камера отбора давления датчика уровня;
слетел, засорился или поврежден шланг прессостата;
вышел из строя сам датчик.

Признаки

Как устранить

Мастер проводит диагностику прессостата и, исходя из типа поломки:

очищает камеру отбора давления;
возвращает, очищает или меняет шланг на новый;
меняет датчик полностью.

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —

от 1700 руб.

Сигнал от клапана не поступает, поэтому машина выдает ошибку.

Признаки

На Electrolux код E10, машинка не заливает воду.

Как устранить

Мастер находит место обрыва и устраняет его. Исходя из результатов диагностики и характера повреждений он:

восстанавливает часть проводки или производит замену всего шлейфа;
пропаивает поврежденные контакты или меняет всю контактную группу.

Не откладывайте ремонт стиралки: живите с привычным комфортом. Мы работаем, чтобы работала ваша техника!

Получите скидку 10%

При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.

Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

Е01 (ЕА1)

Е02 (ЕА2)

Е04 (ЕА4)

ЕА5

Стиральная машина не вращает барабан

Слетел или порвался приводной ремень.
Неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана) стиральной машины.
Неисправен модуль стиральной машины.

Проверить приводной ремень стиральной машины.
Проверить устройство самопозиционирования барабана.
Проверить ЭБУ.

Е03

Стиральная машина не греет воду.

Неисправен ТЭН стиральной машины.
Отключилось реле ТЭНа стиральной машины.

Проверить реле ТЭНа, при необходимости — заменить.
Заменить ТЭН.

ЕА6

У машины не полностью закрыта крышка люка.
Соскочил или порвался ремень привода.
Неисправно устройство самопозиционирования барабана.

Открыть и закрыть люк заново. Запустить вновь программу стирки.
Осмотреть приводной ремень, вернуть его на место в случае срыва, заменить на новый, если ремень имеет дефект.
Заменить устройство самопозиционирования барабана (DSP).

Е10

Отсутствует набор воды, время ожидания набора превышено

Нет воды или ее достаточного напора в водопроводной сети.
Засорился слив.
Вышел из строя заливной клапан.
Вышел из строя симистор.

Проверить наличие воды в сети.
Убедиться в ее достаточном напоре в самой сети, либо проверить, открыт ли кран, подающий воду.
Убедиться в том, что ша шлангах нет перегибов, заломов и прочих дефектов.
Осмотреть обмотки заливного клапана, заменить клапан при необходимости.
Убедиться в исправности симистора, при необходимости заменить.

Е11

Вода не набирается в бак СМ, или уровень уже набранной воды недостаточен.

Неполадки в работе клапана подачи воды.
Сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
Возникновение засора в трубах.
Снижено давление воды в водопроводной системе.

Выполнить перезагрузку СМ, отключив ее от сети электропитания на 15-20 мин, а затем включив.
Проверить давление воды в помещении.
Убедиться в отсутствии засоров в шланге залива воды.
Проверить работоспособность электромагнитного клапана подачи воды.
Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е13

Данная ошибка сигнализирует о наличии воды в поддоне стиральной машины.

Наличие повреждений (трещин) в корпусе СМ.

Необходимо отключить СМ от сети и вызвать профессионального мастера для осмотра и ремонта повреждений.

Е20

Е21

(для ряда моделей эта ошибка маркируется как С2)

СМ не сливает воду / слив воды осуществляется частично.

Неполадки в работе сливного насоса.
Образование засора в системе слива.
Сбой работы модуля управления.

Необходимо проверить правильность работы сливного насоса, его крыльчатка должна свободно двигаться в разные стороны.
Исключить, путем тщательного осмотра сливного шланга, наличие засора в системе.
Если вышеуказанные действия не привели к результату, возможно, потребуется провести ремонт/замену блока управления СМ.

Е23

Ошибка слива воды.

Вышел из строя (сгорел) симистор электронной платы.

Е24

Неполадки при сливе воды.

Неисправность проводки/контактов между помпой и симистром.

Провести тщательную диагностику проводки с возможной заменой поврежденных участков.

Е31

Неплотно закрыта дверь люка.
«Залипает» кнопка на панели управления.
Отошли контакты между УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
Произошел временный сбой электронного контроллера.

Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы.
Проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов. Открыть дверь.
Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.

Е32

Стиральная машина не заливает воду

Нет воды в водопроводе.
Засорена водозаборная система.
Вышел из строя прессостат (датчик давления).

Убедиться в наличии воды, в том что открыт водозаборный вентиль.
Прочистить систему забора воды (шланг, сеточки — фильтры, их можно промыть или заменить на новые).
Убедиться в целостности трубок датчика давления, при наличии засоров прочистить, при невозможности прочистить — заменить.

Е33

Ошибка связана с неисправностью датчика уровня воды

Несогласованная работа двух датчиков воды.
Утечка тока на корпус.
Неисправность шлангов датчика давления.
Сбой платы управления

Проверить ТЭН на предмет утечки тока на корпус.
Убедиться в целостности шлангов, идущих к прессостату.
Проверка работы платы управления.
Убедиться в нормальном напряжении в сети.

Е34

В начале стирки машина не запускает процесс, ни на какие команды не реагирует.

Неисправность прессостата в работе со вторым уровнем противокипения.
Скачки напряжения в сети.
Утечка тока на корпус машины с нагревательного элемента.

Перезагрузить машинку, чтобы устранить последствия скачков напряжения в сети.
Проверить прессостат на предмет неисправности, если есть засорение — прочистить и перезапустить машину; при необходимости — заменить датчик.
Визуально осмотреть и прозвонить ТЭН.

Е35

Машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива.

Неисправен водозаборный клапан.
Сбой или выход из строя прессостата.
Неисправен модуль управления.

Осмотреть клапан забора воды, при необходимости — заменить.
Очистить прессостат, попробовать запустить его в работу заново, либо заменить.
Заменить модуль управления.

Е36

Стиральная машина не начинает стирать или греет воду неадекватно выставленной температуре.

Продиагностировать датчик, устранить его неполадки, либо, при невозможности — заменить.

Е37

Стиральная машина отказывается стирать

Поломка датчика воды уровня

Продиагностировать датчик.
Проверить температуру и напряжение.
НЕ допускать чрезмерного залива, например, ополаскивателя, т.к. многие модули СМ чувствительны к небрежной эксплуатации.

Е38

Засорился патрубок датчика уровня.
Сломался прессостат.

Осмотреть патрубок, прочистить его и установить заново; в случае необходимости — заменить на новый.
Убедиться в исправности прессостата, если нужно — заменить.

Е39

Машина не стирает вообще, либо набирает чрезмерное количество воды.

Неисправен датчик защиты от перелива воды.

Провести диагностику датчика, при необходимости заменить деталь на новую.

Е40

Е41

Е42

Е43

Е44

Е45

Машина не запускает процесс стирки вообще, не издает звуков, не набирает воду

Не закрыта дверца люка.
В систему запора попал посторонний мелкий предмет.
Деформирована манжета люка.
Сбой электронной системы замка.
Механическая неисправность (деформация) замка.

Убедиться в том, что дверца люка закрыта плотно и правильно.
Проверить, нет ли посторонних предметов в устье замка.
Проверить целостность резиновой манжеты люка, правильность ее расположения.
Перезапустить стирку заново, т.к. причина может быть в сбое работы электронной платы.
Проверить исправность самого замка, прочность креплений дверцы люка.

Е50

Машина не вращает барабан, гудит, издает необычные громкие звуки

Сбой программы стирки.
Засор в системе слива.
Нарушения в работе мотора.
Замыкание симистора.
Неисправность тахогенератора.
Дефект реверса приводного двигателя.
Дефект электронного контроллера.
Износ подшипников.

Нажать кнопки «Старт» и ближайшую к ней кнопку, пока дисплей не покажет другой код. Это может помочь перезапустить программу.
Выключить машину на 15-20 секунд, включить стирку заново.
Убедиться, что в системе слива нет засора: проверить сливной клапан, фильтр, шланг слива, при необходимости прочистить.
Если указанные меры не помогли — причина кроется в более серьезных поломках, для устранения которых может понадобиться замена или ремонт электронного контроллера, подшипников или симистора.

Е51

Неисправность симистора на плате электронного контроллера.
Поломка самого контроллера.

Осмотреть электронный блок и при необходимости его заменить.
Заменить симистор.

Е52

Проблема таходатчика.
Износ щеток электродвигателя.
Соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации.

Проверить и при необходимости заменить щетки мотора, т.к. на самом деле это довольно частая причина данной ошибки.
Проверить, на месте ли шайба таходатчика.
При необходимости заменить датчик Холла.

Е53

Стиральная машина останавливает стирку на любом из этапов.

Неисправность в цепи между мотором стиральной машины и симистором

Единственное решение — проверить цепь и устранить неисправности.

Е54

Стиральная машина не включается

Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой).
Залипание контактов одного из двух реле.

Снимать и сушить мотор.
Прозвонить и отремонтировать контакты.
Заменить реле реверса.

Е55

Стиральная машина не включается или встает в середине цикла

Неисправна проводка двигателя стиральной машины

Отремонтировать проводку.
Продиагностировать и, если необходимо, заменить мотор.

Е56

Более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора

Нет сигнала таходатчика

Осмотреть датчик, при невозможности ремонта — заменить.

Е57

Е58

Стиральная машина не издает звуков, вращения барабана нет, процесса стирки не происходит.

Очень сильное напряжение в сети, ток от мотора превышает допустимые нормы.

Проверить проводку в квартире. При необходимости заменить ее.
Не допускать подключения стиральной машины через удлинитель (сетевой фильтр).
Проверить модуль управления стиральной машины.
При необходимости переустановить электронную плату, либо двигатель машины.

Е59

Нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд

Неисправность цепи контроллера.
Поломка таходатчика.
Сбой или поломка электронного модуля.
Выход из строя двигателя.

Прозвонить цепь контроллера, устранить проблему.
Заменить таходатчик.
Перезапустить стиральную машину на случай сбоя электронного модуля.
Осмотреть и отремонтировать (а при необходимости — заменить) мотор.

Е5А

Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое пороговое значение

Неисправность блока управления

Заменить блок управления

Е5В

Упало напряжение в шине постоянного тока, его значение имеет показатели ниже 175 В

Неисправность электронного блока.
Неисправность проводки.

Починить или заменить электронный блок.
Прозвонить и устранить дефекты элетропроводки.

Е5С

Повышение напряжения в шине постоянного тока. Значение достигло выше 430 В.

Неисправность электронного блока.

Заменить электронный блок.

Е5D

E5E

E5F

Ошибка связи и передачи данных между инвентором и основной платой

Неисправна плата управления

Заменить или отремонтировать блок управления

E61

E62

E66

E68

Е69

Е3А

E71

Вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты.
Неисправен датчик температуры, контакты датчика.
Нарушена связь датчика управления температурой и электронной платы.

Проверить контакты ТЭНа и температурного датчика.
Проверить термистор.
Исключить возможность повреждения ТЭНа и пробой.
Сменить нагреватель.

E74

Нарушение расположения термистора

Термодатчик неправильно расположен

Осмотреть термодатчик и поставить его в правильное исходное положение

E82

Ошибка в работе селектора

Вышел из строя селектор.
Неисправность электронного модуля.
Ошибка в электросети электронного модуля.

Осмотреть указанные узлы.
При возможности произвести ремонт, либо заменить детали.

E83

Может быть обнаружена только в режиме тестирования

Электронный блок не распознает сигнал селектора

Чаще всего причина в неисправности электронного блока

Перепаять электронный блок или заменить на новый.

E84

E85

Ошибка модуля управления.

Сгорел ТЭН
Неисправен модуль управления.

Заменить ТЭН.
Отремонтировать или заменить электронный блок.

E91

E92

Несоответствие или ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя

Выход из строя электронного блока.

Заменить блок управления.

E93

E94

E95

Е96

Е97

Стиральная машина не выполняет заданную программу стирки

Произошел сбой энергозависимой памяти.
Ошибка конфигурации.

Прочистить спиртом электронные платы.
Ввести новый код конфигурации.
Проверить микропроцессоры и электронику.

E98

Стиральная машина не вращает барабан

Произошла ошибка соединения между электронной платой и управляющим двигателем

Прозвонить и устранить дефекты проводки.
Заменить управляющую плату.

E99

Неисправность электропроводки.
Неисправность звукового модуля.

Прозвонить и найти дефекты проводки, устранить их.
Заменить звуковой модуль.

E9A

Выход из строя электронного блока

Заменить электронный блок

ЕВ0 (Еб0)

EB1 (Еб1) (EH1)

Частота сети питания не соответствует нормативным значениям

Нарушение электросети

Проверить сеть.
Устранить причины несоответствия напряжения.
Убедиться, что машина подключена правильно, при необходимости произвести правильное подключение к сети, либо ремонт самой электросети.

EB2 (EH2)

Слишком высокое напряжение в сети

EB3 (EH3)

Слишком низкое напряжение в сети

EBE

ЕНЕ

Выход из строя реле цепи защиты

Неисправность или сбой электронного модуля

Перезапуск программы стирки.
Смена или ремонт электронного модуля.

EBF (EHF)

Проблемы цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал

Сбой системной платы управления

Продиагностировать и заменить электронную плату

EC1

Стиральная машина не набирает воду. Произошла блокировка заливного клапана

Дефект заливного клапана.
Нарушение целостности проводки.
Временный сбой модуля управления.

Провести диагностику заливного клапана на предмет дефектов, исправить их, при необходимости заменить клапан.
Прозвонить и устранить дефекты проводки.
Перезапустить программу стирки, если не помогает — продиагностировать и устранить неисправности или заменить модуль управления.

EC2

Стиральная машина не выполняет заданную программу, выдает указанную ошибку

Неисправен датчик мутности воды (при его наличии в модели аппарата, как, например, Electrolux EW8T3R562, Electrolux EW8T3R562).

Проблема решается только заменой датчика.

EF0

Стиральная машина прекращает процесс, выдавая эту ошибку

Много пены в барабане.
Засор или дефект сливного фильтра.
Залип датчик уровня воды в поддоне (при наличии такой детали в модели, как, например, у Electrolux EW7WR447W, Electrolux EW6F4R28B)

Убедиться в хорошем качестве и адекватном количестве моющего средства. Электролюксы очень чувствительны к повышенному пенообразованию.
Проверить сливной фильтр, его крыльчатку, улитку, сливные шланги и канализационный стык. Устранить неисправности и, при необходимости, заменить сливной фильтр на новый.
Проверить количество воды в поддоне снизу. Если ее много — машина обязательно будет сигнализировать такой ошибкой.
Если воды в поддоне нет — проверить датчик поддона на залипание, при его неисправности — заменить.

EF1

Стиральная машина слишком долго сливает воду, при этом ее количество в баке уменьшается медленно

Засорился сливной шланг.
Вышла из строя помпа сливного насоса.

Проверить сливной шланг на предмет загибов, заломов, засора внутри него.
Проверить патрубки на предмет засоров.
Проверить фильтр слива стиральной машины, снять и промыть его в теплой проточной воде, установить на место.
Если детали фильтра имеют дефект — заменить сливной фильтр.
Убедиться, что в системе канализации так же нет засоров, при их наличии — устранить.

EF2

Проблемы в системе слива.
Слишком много моющего средства.

Проверить систему слива: осмотреть шланг, насос, фильтры, стык канализации.
Запустить новую программу стирки после окончания этого цикла с меньшим количеством моющего средства.

EF3

Сработала система «Aqua Control» из — за того, что:

получен сигнал о протечке,
произошла поломка, которая повлечет за собой протечку.

Осмотреть кабель сливной помпы, при необходимости — заменить.
Убедиться в отсутствии причин для протечек сливного насоса. Если дефекты есть — лучше заменить деталь.
Осмотреть другие места соединений, откуда может протекать вода.

EF4

Стиральная машина не набирает воду, стирка не начинается.

Сбой датчика потока: от него отсутствует сигнал при включенных заливных клапанах.

EF5

Очень большая загрузка по весу белья, неадекватная возможностям и техническим характеристикам машины.
Дисбаланс белья в барабане.

Убедиться, что вес стираемого белья не превышает указанного в инструкции к машине. Если есть перевес — уменьшить количество вещей.
Если вес соответствует — распределить белье более в баке: часто оно скручивается в один большой ком, например, при стирке постельных принадлежностей, все заворачивается в пододеяльник, этого допускать нельзя.
Предварительно рекомендуется провести тестовую стирку с пустым барабаном.

Опубликовано: 18 Июл 2020

Что означает ошибка Е10 на стиральной машине Electrolux

Есть 6 причин, с которыми вы справитесь без помощи мастера.

Слабый напор или воды нет. Редко, кто проверяет водопровод перед включением стиралки. Но одна из причин появления E10 на Electrolux — это отсутствие воды в кране или низкое давление в водопроводе. Ошибку легко сбросить, отключив СМА от сети, но придётся подождать, пока появится нормальный напор воды, и тогда стирать.
Перекрыт запорный вентиль. За подачу воды в машину отвечает отдельный кран на общей трубе или отведённом куске. Когда вентиль перекрыт полностью или частично, заполняться СМА не будет или вода будет наливаться слишком медленно. Проверьте кран, откройте его до конца, если нужно. Ошибка исчезнет после повторного запуска стирки.
Перегнулся или пережат заливной шланг. На скорость заполнения влияет состояние шланга между стиралкой и трубой. Когда он перегнулся или оказался зажатым, то вода течёт медленнее, чем нужно, и автоматика реагирует на плохое заполнение кодом ошибки Е10. Проверьте состояние шланга, распрямите и освободите его, если видите, что он передавлен. Включите стирку снова, код Е 10 должен пропасть.
Засорилась фильтр-сеточка заливного клапана. Фильтрующая сетка тормозит грязь из водопровода. Конечно, она слабая и основной мусор должен останавливать фильтр грубой очистки на трубе, но он, как показывает опыт, есть не у всех. Поэтому фильтр-сеточка клапана через некоторое время забивается, что приводит к медленному набору воды и ошибке. Открутите заливной шланг и проверьте сетчатый фильтр клапана. Прополоскайте его и прочистите с помощью иглы. Можно также замочить фильтрующую сетку в растворе лимонной кислоты, чтобы убрать известковый налёт от жёсткой воды. После прочистки закрутите шланг, откройте вентиль, включите стиралку. Код ошибки E10 должен исчезнуть.

Внимание! Не забудьте перекрыть запорный вентиль и отключить машинку от сети перед чисткой фильтра.

Самослив из-за некорректной установки машины. Поскольку в СМА нет системы контроля самослива и нет запорного клапана на сливном шланге, при неправильном подключении к канализации, вода сама уходит из бака даже при нормальном напоре. Проверьте высоту входа шланга в трубу. От пола должно быть не меньше 60 см. Если конец опущен ниже, создайте дополнительную петлю, выше этого уровня. В комплекте стиральной машины обычно есть пластиковый держатель, или его можно купить отдельно. После включения машинки с поднятым шлангом ошибка должна исчезнуть.
Разовый сбой модуля управления. Кодировка может высветиться из-за «глюка» управляющего блока. Причина, чаще всего, в скачках напряжения. Ошибка пропадает после повторного включения стиралки в розетку через 3–5 минут после отключения от сети.

Возможные неисправности, при которых нужен ремонт

Клапан подачи воды — от 1700 руб*

Блок управления — от 2200 руб*

Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб*

Проводка или контакты в цепи впускного клапана — от 1700 руб*

*Цены без учета стоимости деталей

Желаем здоровья вашей технике!

Что значит ошибка Е10 на стиральной машине Электролюкс?

В том числе стиральная машинка Electrolux выдает ошибку в следующих случаях:

вода сразу сливается через сливной шланг — происходит самослив;
шланг набора воды поврежден или пережат;
стирку невозможно провести по причине отсутствия воды в водопроводе;
поломка датчика уровня воды;
неисправность заливного клапана.

Что проверить самостоятельно?

при наличии фильтрующего элемента, нужно перекрыть воду к машинке, аккуратно открутить фильтр. Его стоит проверить, неидеальное состояние воды в большей части населенных пунктов приводит к забиванию грязью. Причиной отсутствия доступа может стать известковый налет, он не пропускает воду;
при использовании двойного шланга проблему также можно устранить самостоятельно. Такое оборудование получает защиту от протечек, поэтому проверяется состояние первого слоя;
обязательно проверить соединение машинки и заливного шланга. Такую проблему трудно упустить, поскольку присутствует значительная утечка. Но диагностика не будет лишней;
при нормальном состоянии остается проверить самослив. Достаточно наклониться ближе к машинке и прислушаться. Если там журчит вода и уходит прямо в канализацию, при этом есть ошибка Е10, а работа оборудования прекращена, значит нужно искать проблему в этом направлении. Причиной появления поломки может заключаться в некорректном положении шланга слива, он не должен быть на полу. Необходимо поднять его на высоту около 60 см от пола.

Устранение причин ошибки E10 стиральной машины Electrolux

Компания Electrolux выпустила немало линеек моделей стиральных машин с разными системами управления, и хотя коды ошибок
для них стандартизированы, средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем,
всё просто — выводится буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с
помощью комбинаций мигающих светодиодов (индикаторов). В этой статье мы расскажем про большинство из них.

Здесь сначала приводится описание всех возможных кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из
схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего описания.

Системы управления СМ Electrolux и соответствующие им схемы индикации описываются в хронологическом порядке. Так как
схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:

Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 1000
Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 2000

Все коды ошибок стиральных машин Electrolux

Код	Описание	Способ устранения
Сообщения о трудностях с набором воды
E11	Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке	Возможные причины: Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор Ошибка при подключении сливного шланга Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду»
E12	Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки	Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины»
E13	Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки	Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины: Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена Смотрите также «Почему протекает стиральная машина»
Сообщения о проблемах со сливом воды
E21	В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду»
E22	Плохо сливается вода на стадии сушки	Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору
E23	Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере)	Симистор неисправен: диагностика и замена Нарушение в проводке: прозвонить и восстановить целостность проводки Что-то сломалось в сливном насосе: требуется его диагностика, ремонт или замена неисправной детали Не исключено, что проблема даже в модуле управления Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина»
E24	Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор	Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь — не рискуйте, позвоните в сервис
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды
E31	Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень	Возможные причины: Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты Проблемы с модулем управления
E32	Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе	Возможные причины: Дефект или засор сливного шланга Засорился сливной фильтр Засор на других участках сливного тракта Проблемы со сливным насосом Сломался прессостат Нарушена целостность проводки или ослабли контакты Сбоит модуль управления Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду»
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня	Возможные причины: Один или несколько датчиков неисправны Засор в гидросистеме какого-то датчика: прочистить фильтры, трубки Повышенное напряжение электросети: проверьте в розетке, вызовите электрика Пробой электропитания с утечкой на корпус нагревателя: надо проверить все контакты и провода Смотрите также «Стиральная машина бьет током»
E35	Вода в баке превысила допустимый уровень	Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика Неисправность модуля управления
E36	Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E37	Не работает датчик первого уровня воды (L1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E38	При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд	Скорее всего, засорился патрубок датчика: его надо прочистить Не исключена и поломка прессостата: здесь требуется его диагностика с возможной заменой
E39	Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S)	Диагностика и замена неисправного датчика
E3A	Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа)	Диагностика и замена реле, если оно неисправно
Сообщения о проблемах с закрытием люка
E41	Люк машины закрыт не плотно	Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается»
E42	Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором	О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно»
E43	Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка)	Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ) Смотрите также «На стиральной машине горит ключ»
E44	Нет сигнала от датчика закрытия люка	Проверьте и подтяните контакты УБЛ Прозвоните проводку, замените прогоревшие участки Возможно, неисправен сам датчик: его придется заменить
E45	Нарушена цепь симистора УБЛ	Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием
Сообщения о проблемах с приводным мотором
E51	Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания	Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины»
E52	На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора	Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
E53	Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя	Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.
E54	Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора	Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис.
E55	Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя	Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура) или менять весь двигатель (дорогой он…)
E56	В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя	Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора
E57	Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А	Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена
E58	Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А	Возможно, вы положили в бак слишком много белья, из-за чего двигатель работает с перегрузкой Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы
E59	Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0»	Нарушения в цепи TAXO: прозвон цепи, проверка контактов Сломался тахогенератор: диагностика и замена Неисправен приводной электродвигатель: ремонт или замена двигателя Сгорел электронный контроллер, управляющий тахогенератором и двигателем: диагностика, ремонт или замена платы
Разные ошибки
E5A	Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов	Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту
E5B	Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В	Проверить всю внутреннюю проводку СМ Диагностика, ремонт или замены платы управления
E5C	Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В	Смотрите описание ошибки «E5B»
E5D	Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд	Требуется диагностика и замена электронного блока FCV
E5E	Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления	Проверить цепь между блоками Неисправна плата FCV: диагностика и замена Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена
E5F	Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов	Смотрите описание ошибки «E5E»
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа)
E61	Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду»
E62	Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов	Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины: Неисправен термодатчик: диагностика и замена Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду»
E63	При сушке не достигается необходимая температура	Неисправен термодатчик или датчик давления: диагностика и замена сломанного датчика Обрыв в цепи управления ТЭНом или в цепи датчика: прозвонить цепи, подтянуть контакты и починить проводку Сгорел нагреватель: его придется заменить Сбой в контроллере, управляющим сушкой: его придется заменить
E64	При сушке температура поднялась выше допустимого предела	Смотрите описание ошибки «E63»
E66	Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами	Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием
E68	Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины	Нарушена проводка питания ТЭНа: прозвонить и заменить неисправные участки проводки Неисправен ТЭН: диагностика и замена
E69	Не работает резистор на плате управления ТЭНом	Нарушена проводка в цепи управления ТЭНом: прозвонить и заменить сгоревшие фрагменты Разомкнуты контакты термопредохранителя: замена неисправной детали Неисправна плата управления ТЭНом: диагностика и замена
Коды ошибок термодатчика в баке
E71	Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов	Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора Сбой основной платы управления
E72	Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E73	Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике	Смотрите описание ошибки «E71»
E74	Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение	Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте
Сообщения о проблемах с селектором программ
E82	При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении	Возможные причины: Неисправен селектор: диагностика, ремонт или замена Нарушена цепь между селектором и основной платой управления: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов Сбой системной платы управления: звоните в сервис Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины»
E83	Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные	Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой.
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы
E84	Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В	Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис
E85	Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно	Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ
E91	Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов и разъемов Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E92	Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея	Модели плат не соответствуют друг другу: заменить одну или обе платы Неисправна плата визуализации: требуется диагностика, ремонт или замена Сбой системной платы управления: звоните в сервис
E93	Некорректная конфигурация стиралки	Указать правильный конфигурационный код Неисправен основной модуль управления: обращайтесь в сервис
E94	Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные	Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления
E95	Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ)	Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис
E96	Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными)	Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка
E97	Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации	Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую
E98	Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком	Проверить цепь между двумя платами, восстановить её целостность, закрепить контакты и разъемы Неисправна одна из плат: без профессиональной диагностики не обойтись
E99	Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ	Проверить и починить цепь звукового блока Неисправен сам звуковой блок: диагностика и замена Могли возникнуть проблемы и у других электронных элементов СМ: необходима тщательная диагностика
E9A	Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком	Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP)
EA1	Неверное положение барабана в системе DSP	Возможные причины: Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты Неисправен датчик DSP: диагностика и замена датчика Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме»
EA2	Системная плата «не видит» систему DSP	Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись
EA3	DSP не удается зафиксировать шкив двигателя	Неисправность в системе DSP: требуется тщательная диагностика Поврежден ремень привода двигателя СМ: замена ремня Нарушения в проводке СМ: прозвонить и починить, проверить и закрепить контакты и разъемы Сбой главного модуля управления: звоните в сервис
EA4	Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины)	Неисправность в системе DSP: необходима диагностика и ремонт Обрыв в проводке СМ: диагностика всей проводки, относящейся к DSP Сбой системной платы управления: звоните в сервис
EA5	Что-то случилось с тиристором DSP	Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис
EA6	От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана	Смотрите описание ошибки «EA4»
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания
EB1	Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ	Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit»
EB2	Слишком высокое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EB3	Слишком низкое напряжение в электросети	Смотрите описание ошибки «EB1»
EBE	Неисправно реле защитной цепи	Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис
EBF	Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается	Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке
EC1	Блокирован заливной клапан	Клапан неисправен: диагностика и замена клапана Нарушена целостность проводки: прозвонить и восстановить Сбой модуля управления: требуется диагностика — обращайтесь в сервис
EC2	Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели)	Неисправный датчик можно только заменить
Предупреждения о проблемах в режиме сушки
Ed1	Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной	Возможные причины: Обрыв в цепи между платами: проверить проводку, контакты и разъемы Поломка в плате ССМ: диагностика и замена Сбой главной системной платы: вызывайте мастера для диагностики и замены Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё»
Ed2	Неисправно реле резистора сушки	Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены
Ed3	Неисправно реле резистора сушки номер 2	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed4	Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки	Смотрите описание ошибки «Ed2»
Ed6	Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления	Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат
Сообщения о неисправностях в сливной системе
EF1	Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно	Возможные проблемы и их причины Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду»
EF2	В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка	Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1»
EF3	Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке	Проблемы могут быть в следующих узлах СМ: Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода Смотрите также «Стиральная машина протекает»
EF4	Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены	Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду»
EF5	Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья	Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье»
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления
EH1	То же, что и «EB1»
EH2	То же, что и «EB2»
EH3	То же, что и «EB3»
EHE	То же, что и «EBE»
EHF	То же, что и «EBF»

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000

В зависимости от модельного ряда в стиральных машин Electrolux используются разные схемы индикации об ошибках: в более
современных моделях с контроллером EWM 2000 при наличии дисплея выводится общепринятый сейчас буквенно-цифровой код,
во всех остальных случаях — с помощью индикаторов.

СМ Electrolux с системой EWM 1000 сообщают об ошибке миганием двух индикаторов: «КОНЕЦ ПРОГРАММЫ» указывает первую цифру
кода (номер семейства), «СТАРТ/ПАУЗА» — вторую (номер в семействе). Данные два индикатора имеются на всех моделях с
системой управления EWM 1000, но располагаться они могут в разных местах приборной панели.

Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется
столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией
одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.

Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), номера семейства и номера
в семействе.

Пример кода E43:

4 мигания индикатора КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — это первая цифра «4»
3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА — вторая цифра «3»

Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ	Индикатор СТАРТ/ПАУЗА
ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение	ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение
☀	0.4	1	☀	0.4	1
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	2	☀	0.4	2
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	3	☀	0.4	3
⚪	0.4	⚪	0.4
☀	0.4	4	⚪	3.3	Пауза
⚪	0.4
⚪	2.5	Пауза

Код	Описание
E11	Стиральная машина не набирает воду за положенное время
E13	Протечка: обнаружена вода в поддоне
E21	Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени
E23	Неисправен симистор сливной помпы
E24	Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков
E35	Перелив: воды в баке слишком много
E36	Неисправна цепь датчика предотвращения закипания
E37	Обрыв в цепи датчика первого уровня
E39	Нарушена цепь датчика перелива (защиты от затопления)
E41	Не плотно закрыт люк машины
E42	Неисправен блокиратор закрытия двери люка
E43	Сбой симистора УБЛ
E44	От датчика закрытия люка не поступают данные
E45	Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ
E51	Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором
E52	Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер

Код	Описание
E53	Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора
E54	Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя
E61	Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время
E62	Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно
E66	Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него
E71	Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания
E82	Неверное положение селектора при запуске программы стирки
E83	От селектора выбора режима стирки не поступают данные
E93	Обнаружена ошибка в конфигурации СМ
E94	В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные
E95	Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ
E96	Настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам
E97	Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки
EB1	Частота в электросети не подходит данной модели СМ
EB2	Напряжение в электросети превышает допустимый уровень
EB3	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ

Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx

Индикация кода ошибки на СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx в целом похожа на индикацию с системой
EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «СТАРТ/ПАУЗА»: когда он мигает красным — это первая цифра кода,
когда зеленым — вторая. Если у СМ есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.

Сначала индикатор мигает красным для указания первой цифры, затем мигает зеленым для указания второй цифры.
Алгоритм мигания следующий: горит 0.5 секунды, гаснет на 0.5 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода;
после серии миганий следует пауза в 1.5 секунды.

Пример кода E43:

4 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА красным цветом — это первая цифра «4»
3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА зеленым цветом — вторая цифра «3»

Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ	Индикатор СТАРТ/ПАУЗА
ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение	ВКЛ/ВЫКЛ	Время (сек)	Значение
☀	0.5	1	☀	0.5	1
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	2	☀	0.5	2
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	3	☀	0.5	3
⚪	0.5	⚪	0.5
☀	0.5	4	⚪	2.5	Пауза
⚪	0.5
⚪	1.5	Пауза

Код	Описание
E11	Стиральная машина не набирает воду за положенное время
E13	Протечка: обнаружена вода в поддоне
E21	Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени
E23	Неисправен симистор сливной помпы
E24	Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса
E31	Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня
E32	Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков
E35	Перелив: воды в баке слишком много
E38	Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания
E3A	Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи
E41	Не плотно закрыт люк машины
E42	Неисправен блокиратор закрытия двери люка
E43	Сбой симистора УБЛ
E44	От датчика закрытия люка не поступают данные
E45	Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ
E51	Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором
E52	Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер
E53	Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора
E54	Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя

Код	Описание
E61	Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время
E62	Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно
E66	Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него
E68	Сильная утечка тока на корпус через ТЭН
E69	На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор
E71	Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания
E74	Термодатчика занял в баке неверное положение
E82	Неверное положение селектора при запуске программы стирки
E83	От селектора выбора режима стирки не поступают данные
E93	Обнаружена ошибка в конфигурации СМ
E94	В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные
E97	Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки
EA1	Барабан находится в неверном положении
EA6	Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана
EF1	Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается
EF2	Обильное пенообразование при сливе воды
EF3	Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек
EF5	Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима
EH1	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH2	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH3	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ

Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000

Панели управления СМ Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него: в первом случае ошибка
высвечивается на дисплее буквенно-цифровым кодом, во втором придется считывать её по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов),
которые расположены вертикально справа. Там будет две группы по 4 индикатора в каждой: верхняя группа задает первую цифру
кода, нижняя — вторую.

Комбинация из 4-х индикаторов, работающих в двоичной системе (вкл/выкл) позволяет задать 16 разных значений: чтобы уместить
их в одну цифру, используется 16-ричная система счисления (цифры больше 10 задаются латинскими буквами от A до F). Таблица
ниже приводит все возможные комбинации индикаторов: например, для цифры «6» должны мигать индикаторы 2 и 3.

Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он всегда одинаковый) и двух цифр, их верхней и нижней групп индикаторов.
На фото — пример ошибки «E41».

Код	Описание
E11	Стиральная машина не набирает воду за положенное время
E12	Во время сушки в бак постоянно поступает вода
E13	Протечка: обнаружена вода в поддоне
E21	Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени
E22	Не сливается вода во время сушки
E23	Неисправен симистор сливной помпы
E24	Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса
E31	Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня
E32	Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно
E33	Обнаружена несогласованность в работе датчиков
E34	То же, что и «E33»
E35	Перелив: воды в баке слишком много
E38	Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания
E3A	Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи
E41	Не плотно закрыт люк машины
E42	Неисправен блокиратор закрытия двери люка
E43	Сбой симистора УБЛ
E44	От датчика закрытия люка не поступают данные
E45	Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ
E51	Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором
E52	Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер
E53	Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора
E54	Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя
E56	Обрыв в цепи тахогенератора, вызванный коротким замыканием
E57	Слишком высокий ток от инвентора электродвигателя
E58	Подозрительно высокий фазный ток от инвентора электродвигателя
E59	Кратковременное пропадание сигнала от тахометра после начала вращения барабана
E5A	Слишком высокая температура радиаторов охлаждения на плате управления приводным двигателем
E5B	Слишком низкое напряжение питания приводного мотора
E5C	Слишком высокое напряжение питания приводного мотора
E5D	Между силовым модулем приводного мотора и управляющим контроллером не было обмена более 2 секунд
E5E	Часто пропадает или вообще отсутствует связь между модулем FCV и управляющим контроллером двигателя
E5F	Силовой модуль основного приводного мотора постоянно запрашивает конфигурацию
E61	Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время
E62	Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно

Код	Описание
E63	Слишком низкая температура при сушке
E64	Слишком высокая температура при сушке
E66	Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него
E68	Сильная утечка тока на корпус через ТЭН
E69	На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор
E71	Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания
E72	Неверное напряжение на термодатчике сушки
E73	Неверное напряжение на термодатчике трубопровода сушки
E74	Термодатчика занял в баке неверное положение
E82	Неверное положение селектора при запуске программы стирки
E83	От селектора выбора режима стирки не поступают данные
E84	Управляющий контроллер «не видит» рециркуляционную помпу
E85	Обнаружены ошибки в работе рециркуляционной помпы или её тиристора
E93	Обнаружена ошибка в конфигурации СМ
E94	В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные
E95	Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ
E97	Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки
E98	Рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком
E99	Нештатное соединением между звуковым блоком и другими электронными компонентами СМ
EA1	Барабан находится в неверном положении
EA6	Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана
EC1	Заблокирован входной заливной электроклапан
EC2	Вышел из строя датчик мутности воды
ED1	Нет обмена между платами ССМ и главной системной
ED2	Сломалось реле резистора сушки
ED3	Сломалось реле резистора сушки номер 2
ED4	Неверно срабатывает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки
ED6	Сбой обмена данными между платой дисплея и главной системной платой
EF1	Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается
EF2	Обильное пенообразование при сливе воды
EF3	Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек
EF5	Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима
EH1	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH2	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EH3	Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ
EHE	Вышло из строя реле защитной цепи
EHF	Модуль управления не опознает защитную цепь, от неё нет сигнала

Коды ошибок стиральной машины Electrolux (Электролюкс)

Ваша стиральная машина Электролюкс выдает код ошибки на табло? Не пугайтесь, так она сообщает вам о возникшей неисправности.

Одни модели СМ показывают код ошибки на дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов с перерывами. Как узнать, что означает код? В таблице ниже вы найдете полезную информацию о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.

Таблица ошибок СМА Electrolux: значение и пути устранения

Код неисправности	Значение	Причины появления	Как исправить неполадку
Е10 Е11	Нет набора воды. Превышен тайм-аут.	Отсутствие напора в водопроводе. Засор системы залива. Неисправность входного клапана. Поломка симистора модуля.	Проверить давление в водопроводе. Осмотрите заливной шланг. Возможно, он передавился. Проверьте обмотки входного клапана. Замените при неисправности. Осмотрите модуль управления.
Е13	В системе протечка.	Нарушение герметичности.	Осмотреть СМА и ее узлы на наличие повреждений. Устранить течь.
Е20 Е21 (в некоторых моделях С2)	Ошибка в сливе воды. Истекло время ожидания: 10 минут.	Возник засор в системе слива. Неисправность помпы. Вышел из строя электронный блок.	Что делать, если высветилась ошибка: Очистить от засора патрубок слива, фильтр, насос. Протестировать обмотку насоса, при необходимости заменить. Осмотреть плату управления.
Е23	Ошибка слива. Неисправен симистор электронной платы.	Если на табло стиральной машинки Electrolux горит код Е23, значит, сгорел симистор. Он отвечает за работу помпы.	Для решения проблемы тестируется модуль управления. Устанавливается исправный симистор.
Е24	Неполадки при сливе воды. Нарушены контакты между симистором и помпой.	Нарушение проводки.	Проверка проводки, изоляция поврежденных участков, полная замена шлейфа.
Е31	Неисправность прессостата.	Вышел из строя прессостат СМА, который отвечает за уровень воды в машине.	Замена прессостата. Ремонт проводки, соединяющей его с модулем управления.
Е32	Что значит код Е32: поломка датчика давления; нарушение в заливной системе.	Причины: Отсутствует вода. Засор в системе забора воды. Поломка датчика давления (прессостата).	Что делать: Открутить запорный вентиль, убедиться в присутствии воды. Прочистить заливного шланга и фильтра-сеточки. Очистить трубки датчика давления, замена.
Е33	Неполадки с датчиками давления и защитного реле ТЭНа.	Несогласованность показаний, засор, высокое напряжение в сети.	Как снять ошибку: Проверить напряжение в сети. Прочистить от засора трубки датчиков, заменить при неисправности.
Е34	Некорректная работа прессостата со 2 уровнем противокипения.	Неисправность прессостата, либо нарушение проводки.	Для того чтобы устранить неполадку, очистите трубку датчика уровня от засора. Установите исправный датчик. Осмотрите и отремонтируйте проводку.
Е35	Превышена допустимая норма воды в баке.	Нарушение в работе прессостата.	Как можно сбросить ошибку Е35: Осмотр прессостата. Установка исправного элемента.
Е36	Поломка защитного реле ТЭНа.	Вышло из строя реле, которое защищает нагреватель от включения без воды.	Проверка защитного реле.
Е37	Вышел из строя датчик 1-ого уровня воды.	Неисправность датчика.	Осмотр датчика. Поиск неисправности.
Е38	Нет сигнала от прессостата.	Засор трубки прессостата в стиральной машине Электролюкс.	Как можно исправить ситуацию: проверка трубки реле уровня, прочистка от засора, ее замена.
Е39	Неисправность датчика перелива воды.	Поломка датчика.	Осмотр датчика перелива.
Е3А	Защитное реле нагревателя вышло из строя.	Поломка реле ТЭНа.	Чтобы снять ошибку, нужно заменить элемент.
Е41	Сигнал о неплотно закрытой дверце люка.	Дверь закрыта не до конца.	Прижмите дверцу до полного закрытия.
Е42	Что означает код Е42: сломано устройство, блокирующее люк (УБЛ).	Неисправен УБЛ.	Проверка и установка исправного замка УБЛ.
Е43	Неисправность симистора платы управления, который отвечает за работу УБЛ.	Вышел из строя симистор на СМА Электролюкс.	Осмотр электронной платы, замена симистора.
Е44	Неполадки с датчиком закрытия дверцы.	Поломка датчика.	Переустановка элемента.
Е45	Нарушение проводки УБЛ.	Неисправны контакты, проводка между модулем и УБЛ.	Ремонт цепи замка дверцы.
Е51	Неисправность симистора мотора СМ.	По причине короткого замыкания сгорел симистор мотора.	Ремонт электронного блока. Смена симистора.
Е52	Нет контакта тахогенератора с электронным блоком.	Нарушение фиксирующей шайбы датчика Холла — вероятно, она соскочила с места. Неисправность таходатчика.	Установка шайбы на место. Установка нового тахогенератора.
Е53	Неполадки с цепью между симистором и двигателем стиральной машинки.	Нарушение контрольной цепи.	Осмотр и ремонт цепи.
Е54	Залипли контакты 1-ого из 2-х реле реверсов мотора.	Нарушение контактов или реле.	Ремонт контактов, замена реле реверса.
Е55	Неисправна проводка двигателя.	Неполадки с проводкой.	Ремонт проводки. Осмотр двигателя, установка новой детали.
Е56	На дисплее СМА показалась ошибка Е56: таходатчик не подает сигнал.	Сломаны таходатчик или его проводка.	Необходимо заменить таходатчик.
Е57	Слишком сильное напряжение в сети: более 15 Амп.	Напряжение превышает норму. Возможно нарушение проводки, двигателя или платы управления.	Проверка и установка новой проводки. Замена электродвигателя Стиральной машинки. Переустановка электронной платы.
Е58	Поступающий ток от мотора превышает допустимую норму: более 4,5 А.	Проблема в проводке, моторе или электронном модуле.	Смена проводки. Проверка модуля и его ремонт. Смена двигателя СМ при неисправности.
Е59	Тахогенератор не подает сигнал по истечении трех секунд с момента запуска мотора.	Проблема может быть в: нарушении контрольной цепи; неисправности таходатчика; поломке; приводного мотора; неисправности электронного модуля.	Проверка и смена проводки. Установка нового таходатчика. Смена мотора СМА. Ремонт электронной платы.
Е5А	Нагрев радиатора охлаждения превысил допустимое значение.	Проблемы с блоком управления.	Смена блока.
Е5В	Снижается напряжение: менее 175 В.	Возникли проблемы с проводкой либо с платой.	Ремонт цепи, переустановка электронной платы.
Е5С	Превышено напряжение: более 430 В.	Неисправность платы управления.	Установка исправной платы.
Е5D	Нет сигнала от FCV, либо FCV не получает сигнал более 2-х секунд.	Неисправность платы управления.	Замена блока управления.
Е5Е	Нарушена связь FCV и печатной платы.	Неисправность платы управления.	Смена модуля.
Е5F	FCV беспрерывно запрашивает данные конфигурации, в следствие повторных сбросов.	Поломка электронного блока или его проводки.	Чтобы решить проблему, нужен ремонт соединений или модуля.
E60, Е61	На табло горит — ошибка нагрева воды.	Запуск самодиагностики СМА Электролюкс. В обычном режиме код отображаться не может. Вода не успела нагреться за положенное время.	Проверка ТЭНа и его замена.
Е62	Слишком сильный нагрев воды: превышает 88 градусов.	Поломка термодатчика ТЭНа. Неисправность ТЭНа.	Проверка термистора. Установка исправного элемента. Тестирование ТЭНа на повреждения и пробой. Смена детали.
Е66	Поломка защитного реле нагревателя.	Неисправность реле или его контрольной цепи.	Нужно отремонтировать цепь при повреждении либо поменять защитное реле.
Е68	Завышение утечки тока.	Выход из строя элемента нагрева.	Смена нагревателя или других деталей стиральной машины Electrolux.
Е71	Ошибка в работе термодатчика (завышено сопротивление).	КЗ термодатчика либо его контактов. Пробой на корпус нагревательного элемента.	Осмотр и замена ТЭНа, термодатчика или его контактов.
Е74	Нарушено расположение термистора.	Термодатчик неверно расположен.	Установка термистора в исходное положение.
Е82	Ошибка работы селектора.	Если высветилась ошибка, из строя вышел управляющий модуль, нарушена его цепь, либо неисправен селектор.	Осмотр и смена указанных элементов.
Е83	Невозможность расшифровки сигнала селектора.	Код неисправности возникает только в режиме тестирования СМА. Вышел из строя электронный блок.	Поменять блок.
Е84	Модуль не распознает рециркуляционную помпу.	Неисправность платы управления.	Установка новой детали.
Е85	Вышел из строя рециркуляционный насос. Поломка тиристора электронного модуля.	Причинами могут стать КЗ, сгорание тиристора.	Переустановка модуля.
Е91 Е92	Нарушен контакт, или нет соответствия интерфейса с электронной платой.	Неисправность электронной платы.	Установка исправного элемента.
Е93	Некорректность конфигурации.		Введите верный код конфигурации.
E94	Неправильное проведение программы при заданной конфигурации.	Сбой энергонезависимой памяти.	Перезапись памяти, либо замена платы.
Е95	Некорректная связь между главной платой и памятью.	Нарушены контакты.	Осмотр цепи контактов платы и ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти.
Е96	Нет соответствия между данными платы и подключенных (не подключенных) элементов.		Проверка на соответствие между платой и элементами.
Е97	Несовпадение работы селектора и платы.	Ошибка конфигурации.	Смена главного блока.
Е98	Ошибка связи между электронной платой и управляющей частью двигателя.	Повреждение контрольной цепи. Неисправность модуля.	Ремонт, изоляция поврежденной проводки. Смена управляющего модуля.
Е99	Неверное соединение звуковой части и электроники.	Поломка блока управления и его проводки.	Установка исправных элементов.
Е9А	Не в порядке ПО между модулем и динамиком.		Поменять электронный блок.
ЕА1 ЕА3	Выход из строя DSP. Нарушена связь DSP с мотором.	Поломка DSP или модуля. Неисправность проводки, либо приводного ремня.	Замена электронного модуля. Контроль соединений. Установка нового приводного ремня.
ЕА2	DSP не распознается.		Необходимо поменять блок управления на стиральной машине Электролюкс.
ЕА4 ЕА5	Поломка DSP или его тиристора.	Неполадки с цепью соединений, поломка модуля.	Ремонт соединительной цепи. Переустановка модуля. Замена DSP.
ЕА6	Нет данных о вращении барабана по истечении 30 секунд.	У СМ с вертикальной загрузкой не закрыты створки. Проблемы с приводным ремнем или DSP.	Закрыть барабан. Установить новый ремень. Сменить DSP.
EB0, ЕВ1 Еб0, Еб1	Ошибка электросети (напряжение не соответствует норме).	Нарушение электронной сети.	Проверка сети.
ЕВ2	Завышенное напряжение в сети.		Проверка сети.
ЕВ3	Заниженное напряжение в сети.		Проверка сети.
ЕВЕ ЕНЕ	Реле цепи защиты вышло из строя.	Неполадки с электронным модулем.	Смена главного модуля.
EVF EHF	Не распознается цепь защиты.	Проблемы с блоком.	Замена блока.
ЕС1	Заклинило входной клапан.	Неисправность клапана, проводки или блока.	Установка новых элементов при неисправности.
ЕС2	Вышел из строя датчик мутности.		Проверьте и смените датчик мутности.
ЕF1	Превышено время ожидания слива.	Засорилась система слива. Неполадки со сливным насосом.	Что делать для устранения ошибки: Прочистка сливного шланга и фильтра. Смена насоса.
EF2	При сливе образовалось слишком много пены.	Превышение нормы моющего средства. Засор в сливном фильтре или шланге.	Очистка сливной системы. Контроль использования моющего средства. Диагностика сливного насоса.
EF3	Среагировала система Аквастоп. Возникла протечка в сливном насосе.	Повреждение помпы или ее проводки.	Ремонт проводов. Установка исправной помпы.
EF4	Входные клапаны работают, но от проточного датчика нет сигнала.	Отсутствует вода.	Покрутите запорный вентиль. Посмотрите, есть ли вода.
EF5	Дисбаланс. Остановка отжима.	Белье в барабане сбилось в ком, нарушился баланс.	Вручную расформируйте белье. Перезапустите стиралку, и проверьте ее работу.
ЕН1	Неподходящая частота питания.	Проблемы с электросетью или блоком управления.	Проверка сети. Ремонт электронной платы.
ЕН2	Превышено напряжение в сети.		Смена электроники.
ЕН3	Недостаточное напряжение в сети.		Смена электроники.

Ошибки в СМА «Электролюкс» без дисплея

В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек. Панели управления имеют различные модификации, но на расшифровку влияет не сама панель, а модуль управления. Так, в машинках с модулем EWM 1000 код определяется по двум индикаторам, расположенным у кнопок START/PAUSE (первый) и «Окончание стирки» (второй).

На заметку! Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы (в сервисном центре). Также маркировка есть на самом модуле, но для этого придется снять панель.

Моргание индикаторов ритмичное с паузой и повтором морганий. Так, число морганий первой лампочки – это первая цифра кода, второй – вторая цифра. Если первая лампочка моргнула 5 раз, а вторая – 3 раза, значит, вы столкнулись с ошибкой E53. В моделях СМА с модулем EWM 2000 схема расшифровки кодов сложнее – здесь задействуется сразу 8 ламп, которые размещены справа на приборной панели. Так, 4 верхних индикатора указывают на первую цифру в коде ошибки, а 4 нижних – на вторую. Расшифровать комбинации несложно по таблице:

Затем расшифруйте полученный код в первой таблице нашего обзора.

Примечание. Порядковые номера ламп считаются снизу вверх. Так, если в первом ряду ламп загорелась 1 и 4 лампа, то по таблице это обозначает цифру 9. А если во втором ряду ламп горит при этом 1 лампа, то это цифра 1, итого выходит код E91.

Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее. Теперь вы сможете самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки Электролюкс.

Содержание:

Распространенные ошибки
Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов
Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
Видео

Стиральные машины, выпускаемые под торговой маркой Electrolux, имеют широкий модельный ряд. Среди них есть и компактные домашние модели, например EWS1064NAU, и агрегаты для прачечных, например W4180H. Большинство современных стиральных машин оснащены системой самодиагностики, благодаря которой владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.

Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем

Установка передает информацию об ошибке путем выведения на табло буквенно-числового кода, чаще всего начинающегося с буквы «E». Если же машина не оснащена дисплеем, такой код необходимо будет расшифровать по миганию световых индикаторов на приборной панели.

Перечень информационных кодов, а также рекомендации по устранению ошибок содержатся в инструкции по эксплуатации стиральной машины. Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с этим документом.

В первой части нашей статьи мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Electrolux, расскажем, что они означают и как можно самостоятельно устранить некоторые из них. Во второй части рассмотрим, как распознать коды по сигналам индикаторов.

Распространенные ошибки

Стиральные машины торговых марок Electrolux, Zanussi и AEG производятся одной компанией и комплектуются одинаковыми модулями управления, поэтому и расшифровки ошибок не различаются. Существует довольно большое количество информационных кодов, поэтому удобно объединить их в группы в зависимости от типов поломки.

Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники

Коды ошибок, связанных с поступлением и сливом воды

Информационные коды E10 и E11 означают, что в стиральную машину не поступает вода, или превышено время, отведенное программой на заполнение бака. Самыми простыми причинами возникновения таких ошибок может быть отключение воды в доме или случайное закрытие крана на подачу воды к установке.

Если после проверки напора воды машина по-прежнему не может начать стирку, следует осмотреть заливной шланг и фильтр, расположенный в месте крепления шланга к стиральной машине, удалить засоры. Шланг может перегнуться, тогда его следует расправить.

При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга

Если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, проблема может заключаться в ее неправильном подключении к канализации. Место, где сливной шланг соединяется с канализацией, должно быть выше бака стиральной машины, иначе будет происходить самопроизвольный слив.

Более серьезными нарушениями в работе, которые потребуют вызова специалиста, являются неисправности заливного клапана (он может быть заклинен в закрытом положении, о чем также говорит код ошибки EC1) или сбои в работе модуля управления.

Агрегат выводит на табло код E13, когда в поддон стиральной машины просачивается вода. Причиной неполадки может быть разгерметизация шлангов и их соединений, нарушение целостности бака.

Коды ошибок E20, E21 и EF0, EF1 говорят о нарушениях в сливе воды из стиральной машины. Причинами неисправности могут быть:

засор в сливном шланге, фильтре, защищающем насос, или в канализации;
неисправность сливного насоса;
сбои в работе модуля управления.

В первую очередь проверяют сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Шланг отсоединяют от стиральной машины и трубы, промывают проточной водой или прочищают специальным тросом. Фильтр также несложно проверить самостоятельно – обычно он спрятан за дверцей, расположенной в нижней части передней панели стиральной машины. Иногда слив затруднен из-за засоров в канализации. Признаком непроходимости труб будет медленное вытекание воды из раковины или ванной.

Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины

Если после проведенных манипуляций ошибка не исчезает, нужно вызывать специалиста для осмотра сливной помпы и проверки модуля управления.

Информационные коды E23 и E24 означают неисправность симистра, управляющего сливной помпой, или нарушение контактов между симистром и насосом. В обоих случаях слив воды не будет выполняться.

Коды ошибок, связанных с неисправностями прессостата (датчика уровня воды)

Прессостат – это датчик, определяющий уровень воды в баке стиральной машины, неисправности в его работе обозначаются информационными кодами E31, E32, E33, E34.

Причинами неправильной работы датчика может быть засорение его трубки, нарушение контактов и связи с модулем управления. В редких случаях появление ошибки связано с засорением системы залива воды. Ошибка E33 может возникать из-за нестабильного напряжения в сети и исчезает только после его стабилизации.

Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно

Самостоятельно устранить ошибку можно, если прочистить трубку прессостата и проверить его контакты. Датчик обычно расположен в правом углу под крышкой стиральной машины. Ремонт других неисправностей лучше поручить профессионалам.

Коды ошибок, связанных с неполадками в двигателе

Вариантов неисправностей, которые могут возникнуть в работе двигателя, достаточно много, как и обозначающих их кодов. Ошибки E50, E51, E53, E54, E55 свидетельствуют о нарушениях в работе самого мотора, его обмотки, семистора, цепи, связывающей мотор и семистор.

В отдельную группу можно выделить информационные коды E52, E56, E59, означающие неисправности тахогенератора – датчика, установленного на моторе и контролирующего частоту его вращения.

Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя

Ошибки E57 и E58 говорят о повышенных значениях напряжения в сети, что в свою очередь может привести к необходимости замены мотора стиральной машины, модуля управления или проводки.

Устранение неисправностей, связанных с работой двигателя, лучше поручить мастеру.

Коды ошибок, связанных с нагревом воды

К данной группе информационных кодов относятся E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74. Стиральная машина не может нагреть воду до необходимой температуры, делает это слишком быстро или наоборот, медленно. Поскольку за нагрев воды в установке отвечает ТЭН (трубчатый электронагреватель) и датчик температуры, то и причины возникновения ошибок будут связаны с неисправностями в работе этих деталей, например:

выход из строя ТЭНа, его реле или контактов;
поломка датчика, его контактов, нарушение связи с модулем управления.

Самостоятельно при указанных неисправностях можно попробовать проверить контакты и сопротивление приборов. Ремонт и замену датчика и ТЭНа лучше поручить специалистам.

ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке

Чаще всего ТЭН стиральной машины перегревается и выходит из строя из-за накипи, которая оседает на его трубке. В целях профилактики образования налета можно периодически чистить стиральную машину, например, лимонной кислотой, или использовать смягчающие воду средства.

Коды ошибок, связанных с работой дверцы люка

Если стирка будет запущена при неправильно закрытой дверце люка, на экране возникнет один из следующих информационных кодов: E40, E41, E42, E43, E44, E45, а установка прекратит работу.

Причин возникновения ошибок может быть несколько:

неплотное закрытие дверцы;
попадание в просвет люка или механизм замка посторонних предметов;
деформация резиновой манжеты;
неисправности в системе блокировки люка или управляющей плате;
поломка механизма замка.

Следует помнить, что ни в коем случае не стоит закрывать люк машины с применением силы. Такое обращение может привести к заклиниванию дверцы, и починить ее будет намного сложнее. Если люк не закрывается, нужно проверить, не мешает ли ему белье, находящееся в барабане, нет ли под резиновой манжетой или в щели замка посторонних предметов.

Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам

Другие манипуляции, такие как замена резиновой манжеты, проверка проводки механизма замка или его замена, диагностика системы блокировки и модуля управления, должны выполняться профессионалами.

Другие коды ошибок

Коды ошибок E90 и E91 означают нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины. Установка при таких неисправностях не реагирует на команды кнопок. Чтобы «снять» ошибку, можно попробовать перезагрузить машину. В случае неудачи нужно обращаться в сервисную службу.

Информационный код EF5 означает дисбаланс нагрузки при раскручивании барабана стиральной машины. Обычно неисправность возникает на стадии полоскания или отжима. Машина останавливает работу, в баке при этом часто остается вода. Причинами неисправности обычно являются:

слишком большое или слишком малое количество белья, загруженного в барабан;
стирка одновременно очень больших и очень маленьких вещей, что приводит к их перекручиванию;
машина установлена на неровной поверхности.

Для того чтобы правильно распределить белье внутри барабана, открывают люк стиральной машины, предварительно слив оставшуюся в баке воду через аварийный патрубок или сливной шланг. Если машина стоит неправильно, ее перемещают на ровную горизонтальную поверхность.

Информационный код EF2 сигнализирует об излишнем пенообразовании в барабане. Стиральная машина сама снимает ошибку после того, как пена уменьшается в объеме. Если этого долго не происходит, нужно слить пену и воду из бака, вынуть белье и тщательно вытереть барабан и отсек для моющих средств, удаляя остатки порошка. После окончания очистки можно запускать стирку.

Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины

Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов

В моделях стиральных машин Electrolux без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. Существуют различные модификации панелей, но основное значение при расшифровке сигналов имеет то, какой модуль управления установлен.

В моделях с модулем управления EWM 1000 код ошибки передают два индикатора, размещенные возле кнопки «Старт/Пауза» (первый) и «Окончание стирки» (второй). Лампочки моргают ритмично, затем делают паузу и снова повторяют определенное количество миганий. Число непрерывных миганий первого индикатора будет соответствовать первой цифре информационного кода ошибки, второго – второй цифре кода. Например, если первый индикатор между паузами промигал пять раз, а второй – три раза, значит стиральная машина выдает код ошибки E53.

Модели стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000 имеют более сложную схему распознавания информационных кодов. Для индикации кода используются восемь лампочек, расположенных в правой части приборной панели. Четыре верхних передают первую цифру кода, четыре нижних – вторую. Определить, какое значение имеет каждая из комбинаций, можно по таблице, размещенной внизу.

На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000

Порядковые номера индикаторов считаются снизу вверх. Например, когда из числа верхних четырех лампочек горят первая и четвертая, значит, согласно таблице, первой цифрой в информационном коде будет 9. Если среди четырех нижних лампочек горит только первая, вторая цифра в информационном коде будет 1. Следовательно, полный код ошибки в таком случае – E91.

Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)

В таблице, размещенной ниже, мы перечислили коды ошибок стиральных машин Electrolux, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.

Код ошибки	Проблема	Причины возникновения
E10, E11	Машина не набирает воду	Плохой напор воды или его отсутствие, засор в системе залива воды, поломка входного клапана, семистора модуля управления
E13	Протечка в системе	Нарушена герметичность шлангов, соединений или бака
E20, E21, EF0, EF1, E23, E24	Машина не сливает воду	Засор в системе слива или канализации, поломка сливной помпы или модуля управления
E31, E32, E33, E34, E35, E38	Проблемы с наполнением бака	Неправильная работа прессостата
E40, E41, E42, E43, E44, E45	Люк стиральной машины не закрыт	Попадание посторонних предметов в просвет люка и механизм замка, деформация манжеты, поломка системы блокировки двери и механизма замка, сбой в работе управляющей платы
E51	Неисправен симистор мотора	Симистор мотора сгорел в результате короткого замыкания
E50, E51, E53, E54, E55	Неправильная работа мотора	Нарушения в работе самого мотора, его обмотки, симистора или цепи, связывающей мотор и симистор
E52, E56, E59	Неправильная работа тахогенератора	Нарушения в работе тахогенератора, его контактов
E57, E58	Неполадки в работе мотора	Слишком высокое напряжение в сети
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74	Машина не может нагреть воду или нагревает ее слишком сильно	Неправильная работа датчика температуры или ТЭНа
E90, E91	Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели	Нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины
EF5	Дисбаланс барабана	Неправильная загрузка барабана, машина стоит неровно
EF2	Излишнее пенообразование	Использование слишком большого количества порошка или средства плохого качества
EH1	Частота напряжения питания не соответствует допустимым пределам	Проблемы с электросетью или модулем управления
EH2	Слишком высокое напряжение в сети	Проблемы с электросетью
EH3	Слишком низкое напряжение в сети	Проблемы с электросетью

Видео

На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей стиральных машин Electrolux, обозначенных разными информационными кодами.

Об авторе:

Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.

Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:

Ctrl + Enter

Интересно!

Космонавты, находясь на орбите Земли, решают проблему грязных вещей оригинальным методом. Одежду сбрасывают с космического корабля, и она сгорает в верхних слоях атмосферы.

Что значит ошибка Е10 стиралки Электролюкс

Отключена или перекрыта вода в системе.
Проблемы с заливным шлангом или фильтром.
Самослив.
Поломка впускного клапана.
Неисправность прессостата.
Выход из строя блока управления.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

СОВЕТЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ОШИБКИ Е10

Необходимо устранить самослив

Некоторым владельцам избавиться от кода е10 помогала прочистка фильтра, расположенного рядом с помпой.

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

ПОЛОМКИ ВНУТРЕННИХ ДЕТАЛЕЙ

Прессостат — датчик уровня воды стиральной машины

✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Источник

E10

Не набирается вода:

❌ неисправен заливной клапан;
❌ низкое давление в водопроводе;
❌ датчик уровня не отвечает;

Как устранить:

✅ проверьте впускной клапан;
✅ прозвоните цепь питания на модуле;
✅ замените неисправную деталь.

E11

Превышен тайм-аут набора воды:

❌ засорён или перегнут наливной шланг.
❌ неисправен прессостат;

Как устранить:

✅ прочистите заливной шланг;
✅ замените реле уровня воды.

E13

Произошла протечка воды:

❌ разгерметизирована сливная система;
❌ лопнул уплотнитель люка;
❌ засор в дозаторе моющих средств.

Как устранить:

✅ устранить источник протечки;
✅ заменить неисправный аква-сенсор.

E20

Не сливается вода:

❌ заблокирована крыльчатка насоса;
❌ сгорел двигатель насоса;
❌ засор сливного фильтра;
❌ ошибка в модуле управления.

Как устранить:

✅ прочистить насос и разблокировать крыльчатку;
✅ устранить засор сливной системы;
✅ заменить неисправную деталь.

E21
C2

Долгий слив воды (дольше 10 минут):

❌ засор сливного шланга;
❌ засор в канализации;
❌ посторонний предмет сливной системе.

Как устранить:

✅ прочистить или заменить сливной шланг;
✅ извлечь посторонний предмет из сливной системы;
✅ проверить трубу, куда вставлен шланг на предмет засора.

E23

Не запускается сливная помпа:

❌ сгорел симистор на блоке управления.

Как устранить:

✅ попробуйте заново запустить стирку;
✅ замените симистор управления насосом на плате управления.

E24

Нет сигнала между насосом и модулем:

❌ обрыв в цепи питания;
❌ неисправно реле управления помпой.

Как устранить:

✅ требуется восстановление цепей питания;
✅ попробуйте сбросить ошибку, через Демо меню.

E30

В поддон попала вода:

❌ застрало бельё между баком и дверцей;
❌ продырявилась резиновая манжета;
❌ лопнул наливной шланг.

Как устранить:

✅ найти источник протечки;
✅ проверить наличие постороннего предмета между дверцей.

E31

Невозможно измерить уровень воды в баке:

❌ вышел из строя аналоговый датчик давления.

Как устранить:

✅ замените прессостат;
✅ проверить проводку, кабель подключения датчика.

E32

Ошибка набора воды:

❌ неисправен прессостат;
❌ неисправно реле уровня воды;
❌ засорился впускной фильтр.

Как устранить:

✅ выполните чистку впускного фильтра;
✅ сбросьте программу стирки (отключите машинку от сети);
✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

E33

Несогласованная работа ТЭНа и прессостата:

❌ засор датчика потока воды;
❌ обрыв цепи питания между ТЭНом и датчиком потока;
❌ неисправная электросеть.

Как устранить:

✅ проверьте напряжение, оно должно быть от 220 до 250 вольт;
✅ проверьте работу фильтра сетевых помех;
✅ прочистите датчик потока воды;
✅ замените неисправные детали.

E34

Утечка тока внутри стиральной машины:

❌ отсутствует заземление в розетке;
❌ неисправен фильтр сетевых помех;
❌ неисправна нагревательная система.

Как устранить:

✅ перезагрузите машинку, чтобы сбросить ошибку;
✅ проверьте заземление в розетке;
✅ замените неисправные детали, дающие утечку тока на корпус.
✅ Обратитесь в сервисный центр или к квалифицированному электрику

E35

Машинка переливает воду:

❌ зависание наливного клапана;
❌ неверная конфигурация датчика уровня воды;
❌ сбой программного обеспечения модуля управления.

Как устранить:

✅ перезагрузите машинку (сбросьте программу стирки);
✅ настройте датчик уровня воды, как указано в инструкции;
✅ вызовите мастера из сервисного центра.

E36

Аварийная блокировка (неконтролируемый нагрев воды):

❌ происходит перегрев воды из-за неисправного ТЭНа;
❌ датчик давления с функцией защиты от закипания не отвечает.

Как устранить:

✅ замените неисправные детали;
✅ попробуйте прочистить ТЭН от накипи с помощью раствора лимонной кислоты.

E37

Не запускается стирка из-за сбоя при наборе воды:

❌ вышел из строя прессостат;
❌ загрязнён аквасенсор.

Как устранить:

✅ прочистите сенсор датчика воды;
✅ демонтируйте электронную плату и промойте контакты специальной жидкостью;
✅ замените неисправные детали.

E38

Система не обнаружила проход воды в течение 30 секунд:

❌ засор трубки Питта;
❌ нет связи между прессостатом и блоком управления.

Как устранить:

✅ удалите загрязнение внутри трубки датчика потока;
✅ проверьте электрический сигнал на датчике давления;
✅ обратитесь в сервисную службу.

E39

Стирка остановлена из-за ошибки мониторинга уровеня воды:

❌ повреждён датчик уровня воды (может случиться перелив);
❌ неисправен клапан «Аква Стоп».

Как устранить:

✅ отсоедините заливной шланг и промойте чистой водой клапан AQUA STOP;
✅ замените датчик уровня воды.

E3A

Отсутствует защита на ТЭНе:

❌ короткое замыкание в защитном реле нагревательного элемента;

Как устранить:

✅ замените реле и ошибка исчезнет.

E40
E41
E42
E43
E44
E45

Не заблокирована дверца:

❌ неисправно устройство УБЛ (блокиратор);
❌ повреждена манжета люка (уплотнитель);
❌ сломан механизм ручки дверцы;
❌ вышел из строя датчик закрытия дверцы
❌ посторонний предмет между дверцей и барабаном.

Как устранить:

✅ проверьте напряжение на блокировке люка;
✅ извлеките манжету и убедитесь в отсутствие деформации;
✅ проверьте ручку люка — она не должна люфтить;
✅ замените неисправные запчасти;
✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.

E51

Двигатель не вращается:

❌ неисправен симистор двигателя серии SOLE;

Как устранить:

✅ замените управляющий симистор.

E52

Не запускается двигатель:

❌ отутствует сигнал между тахогенератором ACC и электронной платой управления;

Как устранить:

✅ заменить соединительную клемму на тахогенераторе.

E53

Нарушена цепь питания на двигателе:

❌ между симистором на плате управления и электродвигателем отсутствует связь;

Как устранить:

✅ восстановите цепь питания.

E54

Двигатель вращается только в обратную сторону:

❌ залипание контактов первого и второго реверса на двигателе;

Как устранить:

✅ требуется замена реверса двигателя.

E55

Короткое замыкание на двигателе:

❌ из-за повреждение электропроводки двигателя происходит утечка тока;

Как устранить:

✅ замените все 7 контактов двигателя и провода, ведущии к ним.

E56

Двигатель не может регулировать обороты:

❌ неисправен датчик холла (таходатчик);

Как устранить:

✅ датчик находится внутри тахогенератора, его необходимо заменить.

E57

Высокое входное напряжение (выше 15А):

❌ поломка сетевого фильтра;

Как устранить:

✅ необходимо заменить конденсатор входного напряжения.

E58

Высокое значение тока на двигателе (выше 4,5 Ампер):

❌ повреждение электропроводки;

Как устранить:

✅ требуется замена жгута, соединяющего двигатель и силовой модуль.

E59

Не работает тахогенератор двигателя:

❌ сигнал с тахо-гененратора на модуль управления не поступил в течение 3-х секунд;

Как устранить:

✅ замена тахогенератора.

E5A

Перегрев ЦП на плате управления:

❌ отсоединился родиатор от центрального процессора;

Как устранить:

✅ замена радиатора.

E5B

Напряжение в сети упало ниже 175В:

❌ неисправен трансформатор;

Как устранить:

✅ требуется диагностика и ремонт трансформаторного узла в блоке питания.

E5C

Поднялось напряжение в сети выше 430В:

❌ вышел из строя потенциометр;
❌ неисправен предохранитель;
❌ повреждён силовой кабель;

Как устранить:

✅ обратитесь в специализированный сервисный центр.

E5D

Отсутствует сигнал с реле FCV:

❌ дисплейный модуль FCV не получает сигнал с модуля управления в течение 2 секунд и более;

Как устранить:

✅ замена дисплейного шлейфа подключения к интерфейсу.

E5E

Не работает модуль FCV:

❌ короткое замыкание в цепи питания модуля FCV;

Как устранить:

✅ требуется замена блока проводов.

E5F

Модуль управления не может считать данные с блока FCV:

❌ слетела прошивка ПО;

Как устранить:

✅ запишите программное обеспечение в блок ЕЕПРОМ.

E60

Ошибка нагрева воды в режиме самодиагностики:

❌ неисправно реле управления ТЭНом;

Как устранить:

✅ замените реле.

E61

Превышено время нагрева воды в режиме диагностики:

❌ неисправен ТЭН или датчик температуры;

Как устранить:

✅ замените неисправные компоненты.

E62

Вода нагрелась выше 88 градусов:

❌ замыкание электропроводки нагревательного элемента;

Как устранить:

✅ требуется заменить предохранитель и проверить цепь питания на предмет повреждения.

E66

Отсутствует защита от случайного нагрева воды:

❌ неисправен термоограничитель на ТЭНе;

Как устранить:

✅ замените датчик термоограничителя.

E68

Обнаружена утечка тока на корпус от нагревательной системы:

❌ повреждена колодка на нагревателе;

Как устранить:

✅ замена клеммной колодки.

E71

Ошибка считывания данных с термодатчика:

❌ высокое сопротивление из-за короткого замыкания;

Как устранить:

✅ замените термодатчик.

E74

Неверное расположение терморезистора:

❌ отсутствует часть контакта на термисторе;

Как устранить:

✅ переустановите датчик.

E82

Неисправен моторизированный переключатель программ:

❌ механическое повреждение селектора;

Как устранить:

✅ требуется заменить неисправный селектор программ.

E83

Нет сигнала с переключателя программ:

❌ повреждение цепи питания селектора;

Как устранить:

✅ требуется восстановить электрическую цепь питания.

E84

Рециркуляционная помпа не получает сигнал с модуля управления:

❌ повреждён шлейф интерфейса циркуляционного насоса на модуле управления;

Как устранить:

✅ замена шлейфа.

E85

Не запускается циркуляционный насос:

❌ неисправен полупроводниковый тиристор;
❌ короткое замыкание в цепи питания блока управления;

Как устранить:

✅ замена тиристора или ремонт платы управления.

E91

Нет сигнала с электронного распределителя воды:

❌ повреждение интерфейса управления распределением воды;

Как устранить:

✅ замена шлейфа или элемента питания на модуле управления.

E92

Повреждён интерфейс управления двигателем:

❌ нет сигнала между модулем управления и мотором;

Как устранить:

✅ замена шлейфа.

E93

Ошибка установки модуля управления:

❌ введён неверный код авторизации новой платы управления;

Как устранить:

✅ обратитесь в сервисный центр.

E94

Сбилось ПО (критическая ошибка):

❌ энергонезависимая память сбросила программу;

Как устранить:

✅ требуется прошивка модуля управления.

E95

Нет сигнала между памятью и модулем управления:

❌ контроллер NOR Flash Memory неисправен;

Как устранить:

✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.

E96

Некорректное подключение интерфейсов к плате управления:

❌ шлейфы на интерфейсы управления и питания отдают несоответствующие сигналы;

Как устранить:

✅ поменяйте шлейфы местами.

E97

Селектор программ не передаёт сигнал на модуль управления:

❌ короткое замыкание в электроцепи переключателя программ;

Как устранить:

✅ требуется восстановление цепи.

E98

Ошибка соединения цифрового модуля и платы управления двигателем:

❌ нет сигнала между двумя управляющими элементами двигателя;

Как устранить:

✅ ремонт платы управления.

E99

Ошибка спикера стиральной машины:

❌ неисправно электропитание звукового сигнализатора об ошибках;

Как устранить:

✅ замена спискера или замена электропроводки.

E9A

Сбой ПО в работе звукового оповещения:

❌ требуется обновление ПО;

Как устранить:

✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.

EA1

Ошибка DSP:

❌ повреждён текстолит платы;

Как устранить:

✅ восстановление дорожки питания к сигнальному процессору.

EA2

Цифровой сигнальный процессор (DSP) не распознан:

❌ сгорел DSP;

Как устранить:

✅ требуется ремонт ЭБУ.

EA3

Ошибка считывания данных с двигателя:

❌ нет сигнала между DSP и электродвигателем;

Как устранить:

✅ Требуется восстановление электрического контакта.

EA4
EA5

Ошибка модуля управления:

❌ критическое повреждение цепи питания DSP и ЦП;

Как устранить:

✅ Ремонт модуля управления.

EA6

Система не может определить, вращается двигатель или нет:

❌ в течение 30 секунд не было сигнала с мотора на блок управления;

Как устранить:

✅ проверьте приводной мотор, а если проблема не в нём — замените цифровой сигнальный процессор.

EB0
EB1
E60
E61

Неисправности в системе электросети:

❌ вышел из строя конденсатор на силовой плате;
❌ неисправен трансформатор;
❌ неисправно пусковое реле двигателя;
❌ отходит контакт в сетевом распределите;

Как устранить:

✅ обратитесь в сервисный центр или вызовите электрика на дом.

EB2

Высокое напряжение в сети:

❌ напряжение на блок питания превышает 300В;

Как устранить:

✅ замените розетку, обратитесь к электрику.

EB3

Низкое напряжение в сети:

❌ напряжение, поступающее в силовой блок ниже 100В;

Как устранить:

✅ замените электрический кабель или УЗО.

EBE
EHE

Цепь питания не имеет защиты:

❌ сгорел предохранитель на силовой плате;

Как устранить:

✅ замените предохранитель.

EVF
EHF

Модуль управления получает сигнал о повреждение защитного реле:

❌ реле цепи защиты постоянно замыкает;

Как устранить:

✅ замените проводку.

EC1

Завис заливной клапан:

❌ шторки впускного клапана заклинило из-за попадания в них постороннего предмета;

Как устранить:

✅ прочистите заливную систему, замените неисправный клапан.

EC2

Неисправен датчик мутности:

❌ система останавливается на полоскании из-за невозможности определить прозрачность воды;

Как устранить:

✅ замените датчик мутности воды.

EF1

В течение 5 минут машинка не слила воду:

❌ образовался засор в сливной системе;
❌ неисправен датчик уровня воды;
❌ крыльчатка насоса медленно вращается из-за механического дефекта;

Как устранить:

✅ устраните засор в сливной системе.
✅ замените датчик или неисправный насос.

EF2

Излишние образование пены при сливе воды:

❌ засор сливной системы;
❌ некачественное моющее средство.

Как устранить:

✅ устраните засор.
✅ используйте дозатор для балансировки стирального порошка.

EF3

Включился клапан блокировки подачи воды (Аквастоп):

❌ образовалась протечка в сливной системе;
❌ повредилась улитка сливного насоса.

Как устранить:

✅ прочистите насос от засора.
✅ замените улитку насоса.

EF4

Датчик протока воды не обнаружил воду:

❌ в течение 10 секунд после открытия впускного клапана, датчик потока не обнаружил проход воды.

Как устранить:

✅ проверьте клапан подачи воды на трубах.
✅ проверьте заливной шланг.

EF5

Нарушена балансировка барабан:

❌ Система остановила режим Отжим из-за того, что бельё скомкалось в одной стороне барабана.

Как устранить:

✅ Откройте люк стиральной машине и разложите бельё по всему периметру барабана.

EH1

Неверная конфигурация частоты тока:

❌ в розетке частота тока имеет значение, отличное от 50 герц.

Как устранить:

✅ обратитесь в сервисный центр.

EH2

Высокое напряжение. Требуется замена электропроводки.

EH3

Низкое напряжение. Проблема в цепи питания.

Источник

Что означает ошибка E10?

Проверяем возможные варианты

Диагностика системы подачи воды

Проверка фильтра заливного шланга

Проверка сливного шланга

Очистка сливного фильтра и насоса

Образование пены

Серьезные неисправности

Обращение в сервисный центр

Обратите внимание на новые стиральные машины Electrolux

Экономичная и экологичная техника

Фирменный магазин Electrolux

Расшифровка ошибки

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Клапан подачи воды — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Блок управления — от 2300 руб.

Признаки

Как устранить

Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб.

Признаки

Как устранить

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Расшифровка ошибки

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Клапан подачи воды — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Признаки

Как устранить

Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб.

Признаки

Как устранить

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Ошибка E10 в стиральной машине Electrolux

Что означает ошибка Е10 на стиральной машине Electrolux

Возможные неисправности, при которых нужен ремонт

Клапан подачи воды — от 1700 руб*

Блок управления — от 2200 руб*

Прессостат (датчик уровня) — от 1800 руб*

Проводка или контакты в цепи впускного клапана — от 1700 руб*

Причины появления кода, расшифровка

Устраняем причины ошибки

Все исправно, но ошибка все равно появляется

Что проверить самостоятельно?

Устранение причин ошибки E10 стиральной машины Electrolux

Почему появляется и что делать?

Отсутствие (или очень слабый) напор в системе водопровода дома

Проблемы с заливным шлангом

Засор фильтра заливного клапана

Самопроизвольный слив

Вышел из строя прессостат

Сломался клапан подачи воды

Поломка блока управления

Вызов мастера

Как предотвратить неисправность в будущем?

Советы

Заключение

Что значит?

Возможные причины

Как устранить?

СОВЕТЫ ПО УСТРАНЕНИЮ ОШИБКИ Е10

ПОЛОМКИ ВНУТРЕННИХ ДЕТАЛЕЙ

Расшифровка кода E10

Причины появления ошибки E10

Устранение неисправностей

Все исправно, но ошибка по-прежнему появляется

Расшифровка ошибки

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Клапан подачи воды — от 1700 руб.

Признаки

Как устранить

Блок управления — от 2300 руб.

Признаки

Как устранить

Клапан подачи воды —

от 1700 руб.

Блок управления —

от 2300 руб.

Прессостат (датчик уровня) —

от 1800 руб.

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —

от 1700 руб.

Клапан подачи воды —

от 1700 руб.

Прессостат (датчик уровня) —

от 1800 руб.

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —

от 1700 руб.

Клапан подачи воды —

от 1700 руб.

Блок управления —

от 2300 руб.

Прессостат (датчик уровня) —

от 1800 руб.

Повреждение проводки и/или контактов в цепи клапана подачи воды —

от 1700 руб.