Ошибка f04 на стиральной машине hisense

Стиральная машина hisense wfqp6012vm. Инструкция на русском. Как пользоваться, установка, включение, программы машины

Стиральная машина hisense wfqp6012vm

Меры безопасности стиральной машины hisense wfqp6012vm

1. Производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию продукта без предварительного уведомления. 2. Перед началом пользования вашей новой стиральной машиной внимательно прочитайте данную инструкцию и сохраните ее для дальнейшего пользования. Если инструкция утеряна, обратитесь в службу поддержки с просьбой предоставить вам электронную или бумажную копию.

3. Убедитесь, что розетка заземлена и шланги надежно закреплены. 
4. Прибор не предназначен для использования людьми (включая детей) с ограниченными физическими, сенсорными и умственными способностями или с недостатком опыта или знаний, если они не находятся под присмотром или руководством лиц, ответственных за их безопасность. 
5. Допускается использование прибора детьми старше 8 лет и людьми с ограниченными физическими, сенсорными и умственными способностями или с недостатком опыта или знаний, только если они находятся под присмотром или получили инструкции по безопасному использованию прибора и понимают опасности, связанные с его эксплуатацией. Не позволяйте детям играть с прибором. Дети могут очищать и осуществлять обслуживание прибора только под присмотром. 
6. Следите за детьми, чтобы они не играли с прибором. 
7. Во избежание опасности замену поврежденного шнура питания может проводить производитель, авторизованный сервисный центр или квалифицированный специалист. 
8. Для подключения стиральной машины к водопроводной сети используйте новый комплект шлангов. Не используйте старые шланги! 9. Если в основании прибора имеются вентиляционные отверстия, следите, чтобы они не были загорожены ворсом ковра или коврового покрытия.

10. Не подпускайте к прибору детей младше 3 лет или постоянно следите за ними. 
11. Максимальное допустимое давление воды на входе для приборов, подключаемых к магистральному водопроводу, составляет 1 МПа. Минимальное допустимое давление воды на входе составляет 0,1 МПа. 
12. Максимальная загрузка: 6/7 килограммов. 
13. Прибор предназначен только для домашнего использования. 
14. Прибор предназначен для использования в бытовых и аналогичных условиях, в частности: 
– в кухонных зонах для персонала в магазинах, офисах и прочих производственных условиях, 
– в частных домах, 
– постояльцами в гостиницах, мотелях и прочей инфраструктуре жилого типа, 
– в местах ночлега и завтрака, 
– в местах общего пользования в многоквартирных домах или в прачечных.

Перед использованием стиральной машины hisense wfqp6012vm

1. Распаковка и осмотр 
• Распакуйте машину и убедитесь, что она не повреждена. Если вы сомневаетесь, не используйте стиральную машину. Обратитесь в сервисный центр или торговую организацию, где вы приобрели прибор. 
• Убедитесь, что в комплект входят все необходимые детали и комплектующие. 
• Храните упаковочные материалы (пластиковые пакеты, полистирольные детали и т.п.) вне доступном для детей месте, так как они представляют потенциальную опасность.

2. Извлечение транспортировочных винтов стиральной машины hisense wfqp6012vm 

• Стиральная машина оснащена транспортировочными винтами во избежание возможных повреждений внутренних частей во время транспортировки. Перед использованием машины транспортировочные винты необходимо извлечь. 
• После извлечения закройте отверстия с помощью 4 прилагаемых пластмассовых заглушек.

3. Установка стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Переместите стиральную машину в выбранное вами место; не перемещайте прибор, удерживая за крышку. 
• Установите прибор на твердой ровной поверхности, желательно в углу комнаты. 
• Убедитесь, что все четыре ножки машины опираются на пол, а затем проверьте, на сколько ровно установлена машина (используйте уровень). 
• Если стиральная машина устанавливается на ковровом покрытии, убедитесь, что ворс не препятствует и не затрудняет вентиляцию (вентиляционные отверстия находятся в основании машины).

4. Подсоединение заливного шланга стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Подключайте заливной шланг в соответствии с требованиями местного предприятия водоснабжения. 
• В зависимости от модели подсоединение может быть: 
– одинарным: только к холодной воде, 
– двойным: к холодной и горячей воде. 
• Кран подачи воды: 3/4″ резьбовой соединитель шланга.

5. Подсоединение сливного шланга стиральной машины hisense wfqp6012vm 

• Подсоедините сливной шланг к сифону или повесьте на край раковины, используяU-образное колено, прилагаемое в комплекте. 
• Если стиральная машина подсоединена к общей канализации, убедитесь, что канализационная сеть оснащена вентиляционной системой во избежание одновременной подачи и слива воды (эффект сифона). 
• Надежно закрепите сливной шланг, чтобы не обжечься во время слива горячей воды из стиральной машины.

6. Подключение к электрической сети стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Электрическое подключение должно выполняться квалифицированным специалистом в соответствии с инструкциями изготовителя и текущими стандартными правилами техники безопасности. 
• Данные о напряжении, потребляемой мощности и требования к защите указаны на внутренней стороне дверцы. 
• Прибор должен быть подключен к сети через сетевую заземленную розетку в соответствии с действующими требованиями. Согласно требованиям, стиральная машина должна быть заземлена. Производитель не несет ответственности за ущерб имуществу или за нанесение вреда людям или животным в результате несоблюдения указаний, приведенных выше. 
• Не используйте удлинители и тройники. Убедитесь, что мощность розетки соответствует максимальной мощности стиральной машины при нагревании. 
• Перед выполнением любых работ по обслуживанию отключите стиральную машину от электропитания. 
• После установки доступ к сетевой розетке или к сетевому выключателю должен обеспечиваться двухполюсным переключателем. 
• Не пользуйтесь стиральной машиной, если она была повреждена во время транспортировки. Обратитесь в сервисный центр. 
• Замена сетевого шнура должна выполняться только специалистом сервисного центра. 
• Прибор предназначен только для использования в домашнем хозяйстве и для описанных целей.

Минимальные размеры корпуса стиральной машины hisense wfqp6012vm

Ширина: 615 мм 
Высота: 855 мм 
Глубина: см. таблицу программ 

Меры предосторожности и важная информация стиральной машины hisense wfqp6012vm

1. Упаковка стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Упаковочные материалы полностью пригодны для переработки и имеют маркировку символом переработки . При утилизации упаковочных материалов следуйте нормам местного законодательства.

2. Утилизация стиральной машины и упаковочных материалов стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Стиральная машина изготовлена из материалов, которые можно повторно использовать. Утилизируйте машину в соответствии с действующими местными нормами утилизации отходов. 
• Перед утилизацией удалите все остатки моющего средства, сломайте дверной крючок и обрежьте кабель питания таким образом, чтобы стиральная машина стала непригодной для использования. 
• Это оборудование маркировано в соответствии с Европейской директивой 2012/19/EC об отходах электрического и электронного оборудования (WEEE). Соблюдая правила утилизации изделия, вы поможете предотвратить причинение ущерба окружающей среде и здоровью людей, который возможен вследствие неподобающего обращения с подобными отходами. 
Символ на изделии или сопроводительной документации указывает, что оно не подлежит утилизации в качестве бытовых отходов. Изделие следует сдать в соответствующий пункт приема электронного и электрооборудования для последующей утилизации. Утилизация должна осуществляться в соответствии с местными нормами по утилизации. За более подробной информацией об утилизации изделия просьба обращаться к местным властям, в службу по вывозу и утилизации отходов или в магазин, в котором вы приобрели изделие. 

3. Выбор места установки и окружающее пространство стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Устанавливайте стиральную машину только в закрытых помещениях. Установка в ванной комнате или других влажных помещениях не рекомендуется. 
• Не храните легковоспламеняющиеся жидкости вблизи прибора.

4. Безопасность стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Извлекайте вилку из розетки, если прибор не используется. Никогда не подключайте и не отключайте шнур питания мокрыми руками. 
• Перекрывайте кран подачи воды. 
• Перед очисткой и обслуживанием не забудьте выключить машину и отсоединить от электросети. 
• Очищайте внешние поверхности стиральной машины влажной тканью. Не используйте абразивные моющие средства. 
• Никогда не открывайте дверцу машины силой и не используйте дверцу в качестве ступеньки.

Описание стиральной машины hisense wfqp6012vm

1. Крышка 
2. Панель управления 
3. Дозатор моющих средств 
4. Дверца 
5. Крышка фильтра 
6. Регулируемые ножки

Расположение элементов панели управления и внешний вид машины зависит от модели. 

Перед первой стиркой стиральной машины hisense wfqp6012vm

Для удаления воды, оставшейся в машине после проведения заводских испытаний, рекомендуется выполнить короткий цикл стирки без добавления белья. 
1. Откройте кран подачи воды. 
2. Закройте дверцу машины. 
3. Добавьте немного моющего средства (около 30 мл) в отделение для основной стирки . 
4. Выберите и запустите короткую программу стирки (см. краткую инструкцию).

Подготовка к стирке стиральную машину hisense wfqp6012vm

1. Рассортируйте белье с учетом следующих критериев

• Тип ткани/символ на этикетке по уходу Хлопок, смешанные ткани, не требующие особого ухода вещи/синтетика, шерсть, вещи для ручной стирки. 
• Цвет 
Отделите цветные изделия от белых. Новые цветные вещи стирайте отдельно. 
• Размер 
Вещи разного размера лучше стирать вместе, так как это улучшает их распределение в барабане и повышает эффективность стирки. 
• Деликатность ткани 
Стирайте мелкие вещи (например, нейлоновые чулки, пояса и проч.) и изделия с крючками (например, бюстгальтеры) в специальном мешке или в наволочке на молнии. Всегда снимайте кольца с занавесок или кладите занавески с кольцами в мешок.

2. Проверьте карманы 

• Монеты, булавки и прочие подобные предметы могут повредить вещи, барабан и бак машины.

3. Застежки

• Застегните молнии, пуговицы или крючки; пояса и ленты свяжите. 

4. Выведение пятен

• Пятна крови, молока, яиц и подобные загрязнения удаляются, как правило, под воздействием ферментов на соответствующем этапе программы стирки. 
• Для выведения пятен от красного вина, кофе, чая, травы и фруктов добавьте пятновыводитель в отделение для основной стирки . 
• При необходимости обработайте сильные загрязнения пятновыводителем перед стиркой.

Окрашивание стиральной машины hisense wfqp6012vm

• Применяйте только красители, рекомендованные для использования в стиральных машинах. 
• Следуйте инструкциям изготовителя красителя. 
• На пластмассовых и резиновых деталях машины могут остаться пятна красителя. 

Загрузка белья в стиральную машину hisense wfqp6012vm

1. Откройте дверцу. 
2. Разверните вещи и разложите их свободно в барабане. При загрузке белья соблюдайте объем загрузки, указанный в краткой инструкции. ɉɪɢɦɟɱɚɧɢɟ. Из-за перегрузки машины результаты стирки будут неудовлетворительными, и вещи сомнутся. 
3. Закройте дверцу.

Моющие средства и добавки для стиральной машины hisense wfqp6012vm

Используйте высокоэффективные моющие средства, которые не пенятся и предназначены для стиральных машин с фронтальной загрузкой.

Выбор моющего средства зависит:
• от типа ткани (хлопок, не требующие особого ухода вещи/синтетика, деликатные ткани, шерсть), Примечание. 
Для стирки шерсти используйте специальные моющие средства. 
• цвета, 
• температуры стирки, 
• степени и типа загрязнения.

Примечание 
На темном белье могут оставаться белые следы (полосы), если вы используете современные моющие средства без фосфатов. Почистите остатки щеткой и используйте жидкое моющее средство. Используйте только моющие средства и добавки, специально предназначенные для бытовых стиральных машин. При использовании средств для удаления накипи, красителей или отбеливателей убедитесь, что они пригодны для использования в бытовых стиральных машинах. В средствах для удаления накипи могут содержаться вещества, которые могут повредить детали стиральной машины. Не используйте растворители (например, скипидар, бензин). Не стирайте одежду, которую чистили растворителями или легковоспламеняющимися веществами. 

Дозировка стиральной машины hisense wfqp6012vm

Следуйте инструкциям по дозировке, приведенным на упаковке моющего средства. Дозировка зависит: • от степени и типа загрязнения, 
• объема стирки: 
– при полной загрузке следуйте указаниям производителя моющего средства, 
– при половинной загрузке: используйте 3/4 от количества, рекомендованного для полной загрузки, 
– при минимальной загрузке (около 1 кг): используйте 1/2 от количества, рекомендованного для полной загрузки, 
• жесткости воды в вашей местности (за информацией обратитесь в предприятие водоснабжения). Для мягкой воды требуется меньшее количество моющего средства, чем для жесткой воды.

Примечания 
Превышение дозировки может привести к пенообразованию, что ухудшает результаты стирки. При обнаружении повышенного пенообразования машина может не выполнить цикл отжима. 
При недостаточном количестве моющего средства белье приобретает серый цвет. 
Это также может привести к образованию известковых отложений в барабане, на нагревателе и в шлангах. 
Добавление моющих средств и добавок в дозатор
Дозатор моющих средств имеет три отделения (рис. А). 
Отделение для предварительной стирки  
• Моющее средство для предварительной стирки/замачивания 
Отделение для основной стирки 
• Моющее средство для основной стирки 
• Пятновыводитель 
• Смягчитель воды (жесткость воды 4) 
Отделение для кондиционера для белья 
• Кондиционер для белья 
Наливайте добавки только до отметки «Max» 

Примечания 
• Храните моющие средства и добавки в надежном, сухом месте, недоступном для детей. 
• Для программ с предварительной стиркой можно использовать жидкие моющие средства. В этом случае в отделение для основной стирки засыпайте только стиральный порошок. 
• Не используйте жидкие моющие средства при включении функции «Окончание отсрочки» (если имеется в вашей модели). 
• Высококонцентрированные моющие средства добавляйте в дозировочную емкость, прилагаемую к средству, и помещайте непосредственно в барабан машины. 
• При использовании средств для удаления накипи, красителей или отбеливателей убедитесь, что они пригодны для стиральных машин. В средствах для удаления накипи могут содержаться вещества, которые могут повредить детали стиральной машины. 
• Не используйте растворители (например, скипидар, бензин).

Очистка и обслуживание стиральной машины hisense wfqp6012vm

Корпус стиральной машины hisense wfqp6012vm и панель управления

• Протирайте мягкой влажной тканью. 
• Можно использовать небольшое количество нейтрального чистящего средства (не пользуйтесь абразивными средствами). 
• Вытирайте насухо мягкой тканью.

Древной уплотнитель стиральной машины hisense wfqp6012vm

• При необходимости протирайте влажной тканью. 
• Регулярно проверяйте состояние уплотнителя.

Не используйте легковоспламеняющиеся средства для очистки машины.

Дозатор моющих средств стиральной машины hisense wfqp6012vm

1. Нажмите на блокирующий рычажок в отделении для основной стирки и извлеките дозатор (рис. A).

2. Снимите вкладыш отсека для кондиционера для белья (рис. В).

3. Промойте все детали под проточной водой. 
4. Установите решетку на место. Вставьте дозатор моющих средств в стиральную машину

Фильтр стиральной машины hisense wfqp6012vm

Рекомендуется регулярно проверять и очищать фильтр (не реже двух-трех раз год).

Особые случаи, требующие чистки фильтра
• Машина не осуществляет слив или отжим должным образом. 
• Насос засорен посторонними предметами (пуговицами, монетами, булавками). 
Важно! Перед тем как сливать воду, подождите, пока вода в машине остынет.

1. Выключите машину и выньте вилку из розетки. 
2. Вставьте монетку или шлицевую отвертку в небольшое отверстие в крышке фильтра, надавите и откройте крышку. 
3. Подставьте емкость и слейте в нее воду через сливную трубку (см. раздел «Аварийный слив воды (в зависимости от модели)». Открутите фильтр против часовой стрелки и извлеките. 
4. Очистите фильтр и отсек фильтра. 
5. Проверьте, свободно ли вращаются лопасти насоса. 
6. Установите фильтр на место и закрутите по часовой стрелке до упора. 
7. Закройте крышку.

Шланг подачи воды стиральной машины hisense wfqp6012vm
Регулярно проверяйте шланг на наличие потертостей и трещин. При необходимости замените его новым шлангом того же типа (можно приобрести в сервисном центре или специализированном магазине).

Сетчатый фильтр заливного шланга стиральной машины hisense wfqp6012vm

Регулярно проверяйте и очищайте фильтр. Стиральные машины с заливным шлангом, как на рисунке D:

Устранение неисправностей стиральной машины hisense wfqp6012vm

В стиральной машине (в зависимости от модели) предусмотрены различные автоматические защитные функции. Они позволяют своевременно выявлять сбои и предпринимать соответствующие меры. Причиной неполадок в работе могут быть мелкие неисправности, которые можно устранить самостоятельно.

В стиральной машине (в зависимости от модели) предусмотрены различные автоматические защитные функции. Они позволяют своевременно выявлять сбои и предпринимать соответствующие меры. Причиной неполадок в работе могут быть мелкие неисправности, которые можно устранить самостоятельно. 
Машина не включается, индикаторы не горят:

Проверьте: 
• вставлена ли вилка в розетку, 
• работает ли розетка (для проверки используйте, например, настольную лампу), 
Машины не включается, мигает индикатор «Старт/Пауза».
Проверьте:
 • плотно ли закрыта дверца машины (безопасность детей), 
• нажата ли кнопка «Старт/Пауза».
• мигает ли индикатор «Закрыт кран подачи воды». Откройте кран и нажмите кнопку «Старт/Пауза». Машина остановилась во время программы. 
Проверьте: 
• не открыта ли дверца и не мигает ли индикатор «Старт/Пауза». Закройте дверцу и нажмите кнопку «Старт/Пауза», 
• нет ли слишком много пены внутри машины; в этом случае машина переходит в режим понижения уровня пены, после чего продолжает работу автоматически, 
• не сработала ли защитная система стиральной машины (см. раздел «Коды ошибок»). 
Моющее средство и добавки не полностью вымываются из дозатора.
Проверьте: 
• правильно ли установлена решетка в отделении для кондиционера и разделитель в отделении для основной стирки, и все ли детали чистые (см. раздел «Очистка и обслуживание»), 
• подается ли достаточное количество воды; возможно, засорены сетчатые фильтры заливного шланга (см. раздел «Очистка и обслуживание»), 
• правильно ли установлен разделитель в отделении для основной стирки (см. раздел «Моющие средства и добавки»)

Стиральная машина вибрирует во время отжима.
Проверьте: 
• выставлена ли машина по уровню и устойчиво ли стоит на всех четырех ножках, 
• сняты ли транспортировочные винты; перед использованием стиральной машины необходимо снять транспортировочные винты. 
Неудовлетворительные результаты финального отжима.
Стиральная машина оборудована системой контроля дисбаланса. При загрузке малого количества белья или крупных вещей (например, банные халаты) машина может снизить скорость отжима. Машина выполняет несколько попыток распределения белья. Если не удается устранить дисбаланс, программа завершается без отжима для защиты машины от повреждений. 
• Если после завершения программы белье слишком мокрое, извлеките несколько вещей из машины и включите отжим. 
• Избыточное пенообразование может помешать отжиму. Добавляйте рекомендованное количество моющего средства. 
• Проверьте, не установлена ли скорость отжима 0. 
Время стирки на дисплее (если имеется) увеличивается или уменьшается.
Время стирки зависит от ряда факторов, например: 
• чрезмерное пенообразование, 
• дисбаланс из-за загрузки тяжелых вещей, 
• увеличенное время нагрева воды из-за низкой температуры подаваемой в машину воды. 
Из-за этих факторов время стирки пересчитывается и при необходимости корректируется. Кроме того, в начальной фазе стирки машина определяет количество загруженного белья и при необходимости соответствующе корректирует первоначальную продолжительность программы. Поэтому время стирки на дисплее может меняться как в большую, так и в меньшую сторону.

Код ошибок стиральной машины hisense wfqp6012vm

Ошибка залива воды F01 стиральной машины hisense wfqp6012vm

В машину не подается вода или подается в недостаточном количестве. Проверьте: 
• открыт ли кран подачи воды и давление в водопроводе достаточное, 
• не пережат ли заливной шланг, 
• не засорены ли фильтры заливного шланга (см. раздел «Очистка и обслуживание»), 
• не замерз ли заливной шланг. 
После устранения неисправности нажмите кнопку «Старт/Пауза». 
Если ошибку не удалось устранить, свяжитесь с сервисом (см. раздел «Сервисное обслуживание»).

Ошибка слива воды F03 стиральной машины hisense wfqp6012vm

Вода не сливается. Машина останавливает программу. Выключите машину, отключите от розетки и проверьте: 
• не пережат ли сливной шланг, 
• не засорен ли фильтр, нет ли посторонних предметов в насосе (см. раздел «Очистка фильтра»),

Важно!  Перед тем как сливать воду, подождите, пока вода в машине остынет. 
• не замерз ли сливной шланг. 
Подключите машину к электросети. 
Выберите программу «Отжим» или нажмите и удерживайте 3 секунды кнопку «Старт/Пауза» и перезапустите программу. Если ошибку не удалось устранить, свяжитесь с сервисом (см. раздел «Сервисное обслуживание»).

Машина останавливает программу. На дисплее высвечивается код ошибки F13, F14, F24, другие коды ошибок от F04 до F98 или ошибку Unb.

Ошибка блокировки воды F13 стиральной машины hisense wfqp6012vm

Дверца не блокируется. Запустите программу и через 20 секунд попробуйте открыть дверцу, чтобы проверить, заблокирована ли она. Откройте и закройте дверцу. 
После сброса ошибки нажмите кнопку «Старт/Пауза». 
Если ошибку не удалось устранить, отключите машину от электросети и свяжитесь с сервисом.

Ошибка отпирания дверцы F14 стиральной машины hisense wfqp6012vm

Нажмите кнопку «Старт/Пауза», машина попытается разблокировать дверцу. Ошибка будет высвечиваться до тех пор, пока дверца не будет разблокирована. Второй способ: поверните переключатель программ в положение «Выкл.» на 3 секунды, чтобы выключить машину. Выберите и запустите программу, и ошибка сбросится.

Высокий уровень воды F24 стиральной машины hisense wfqp6012vm

Нажмите кнопку «Старт/Пауза», чтобы сбросить ошибку. 
Выберите и запустите программу. 
Если ошибку не удалось устранить, отключите машину от электросети и свяжитесь с сервисом.

Ошибки от F04 до F98 стиральной машины hisense wfqp6012vm

Ошибки электронного модуля. 
Поверните переключатель программ в положение «Выкл.» на 3 секунды, чтобы выключить машину. Когда ошибка сбросится, нажмите кнопку «Старт/Пауза». 
Если ошибку не удалось устранить, отключите машину от электросети и свяжитесь с сервисом.

Ошибка дисбаланса Unb стиральной машины hisense wfqp6012vm

Предупреждение о неравномерном распределении белья в барабане. 
1. Белье собралось в комок. 
Поверните переключатель программ в положение «Выкл.» на 3 секунды, чтобы выключить машину. Откройте дверцу и распределите белье вручную. Затем запустите программу «Отжим». 
2. Слишком легкое белье или мало белья. 
Поверните переключатель программ в положение «Выкл.» на 3 секунды, чтобы выключить машину. Откройте дверцу и добавьте одно-два полотенца. Затем запустите программу «Отжим».

Сервисное обслуживание стиральной машины hisense wfqp6012vm

Перед обращением в сервисный центр: 
• попытайтесь устранить неисправность самостоятельно (см. раздел «Устранение неисправностей»), 
• перезапустите программу, чтобы убедиться, что неисправность устранена, 
• если неисправность не устранена, обратитесь в сервисный центр.

Транспортировка и обращение со стиральной машины hisense wfqp6012vm

При перемещении никогда не поднимайте прибор за крышку. 
1. Выньте вилку из розетки. 
2. Закройте кран подачи воды. 
3. Отсоедините заливной и сливной шланги. 
4. Слейте воду из машины и шлангов (см. разделы «Фильтр», «Аварийный слив воды»). 
5. Установите транспортировочные винты для перевозки (обязательно). 
6. Машина весит больше 55 килограммов, поэтому перемещайте ее только вдвоем. 

Подключение к электросети

Подключайте прибор только к заземленной розетке.
• Не используйте удлинители и тройники. 
• Электропитание должно соответствовать номинальному току стиральной машины в 10 A. 
• Электрическое подключение быть выполнено в соответствии с требованиями местного законодательства. 
• Замена сетевого шнура должна выполняться только специалистом сервисного центра.

Подключение к электросети

Руководство по установке стиральной машины hisense wfqp6012vm

Неправильная установка может привести к усилению шума, чрезмерной вибрации и протечкам воды.

Никогда не перемещайте прибор, удерживая за крышку.

• Перед началом работы прочитайте данное РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ. 
• Сохраните это РУКОВОДСТВО ПО УСТАНОВКЕ. Оно может понадобиться вам в будущем. 
• Прочитайте общие рекомендации по утилизации упаковки в ИНСТРУКЦИИ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ. 

Производитель не берёт на себя ответственность за ошибки в данной инструкции, возникшие в процессе печати. Производитель имеет право вносить в свои изделия изменения, которые он сочтёт полезными для своих изделий, сохраняя при этом основные характеристики. 
Вся представленная в инструкции информация, касающаяся комплектации, технических характеристик, функций, цветовых сочетаний и т.д. носит информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой. Изготовитель не устанавливает условия и положения покупки, они должны соответствовать требованиям регионального и/или национального законодательства страны продажи товаров. 

Комплект поставки стиральной машины hisense wfqp6012vm

Пакет с мелкими деталями 

Инструкция по эксплуатации, руководство по установке, гарантийный талон (в зависимости от модели)

4 пластиковые заглушки 

Заливной шланг (внутри машины или уже установлен) 
– Шланг подачи холодной воды 
– Шланг подачи горячей воды (если предусмотрен, в зависимости от модели)

U-образное колено (внутри машины или уже установлено)

Перед использованием машины извлеките транспортировочные винты!

Важно! Включение машины с установленными транспортировочными винтами может привести к серьезным повреждениям машины.

1. Открутите все транспортировочные винты примерно на 30 миллиметров гаечным ключом в направлении, как показывают стрелки (откручивать не полностью).

2. Толкните четыре транспортировочных винта горизонтально внутрь машины и ослабьте их.

3. Извлеките транспортировочные винты вместе с резиновой и пластиковой деталями.

4. Для безопасности и снижения шума установите заглушки транспортировочных винтов, которые поставляются вместе с машиной (см. комплект поставки). Вставьте заглушки транспортировочных винтов в отверстия и нажмите в направлении, как показано на рисунке, до щелчка.

Важно! Храните транспортировочные винты и ключ в надежном месте для транспортировки прибора в будущем. Установка транспортировочных винтов производится в обратном порядке.

РЕГУЛИРОВКА ВЫСОТЫ НОЖЕК стиральной машины hisense wfqp6012vm

Установите стиральную машину на прочном ровном полу и выставьте по уровню (при необходимости используйте уровень). При установке машины на деревянном полу подложите под машину лист фанеры (размером 60х60 сантиметров и толщиной не менее 3 сантиметров) и прикрепите его к полу. Если пол неровный, отрегулируйте 4 регулируемые ножки. Ничего не подкладывайте под ножки.  

5. Ослабьте контргайку по часовой стрелке (см. стрелку) с помощью гаечного ключа.

6. Немного приподнимите машину и, вращая ножку, отрегулируйте ее высоту.

Важно! Хорошо затяните контргайку, вращая ее против часовой стрелки по направлению к корпусу.

8. Вручную прикрутите шланг к крану, затягивая для этого гайку.

Внимание! 
• Шланг не должен перегибаться! 
• Не подключайте прибор к смесителю безнапорного водонагревателя. 
• Проверьте герметичность соединений, полностью открыв кран подачи воды. 
• Если шланг слишком короткий, замените его другим шлангом подходящей длины, выдерживающим перепады давления (мин. 1000 кПа). 
• Регулярно проверяйте шланги на наличие перегибов и трещин и при необходимости меняйте. 
• Стиральная машина может подключаться без обратного клапана.

Подсоединение сливного шланга стиральной машины hisense wfqp6012vm

9. Если сливной шланг уже установлен, как показано ниже:
Снимите его с правого зажима (см. стрелку).

10. Подсоедините сливной шланг к сифону или повесьте на край раковины, используя U-образное колено. Установите U-образное колено, если оно еще не установлено, в конце сливного шланга (D).

Примечания 
• Убедитесь, что сливной шланг не перегибается. 
• Закрепите сливной шланг так, чтобы он не упал. После стирки, машина автоматически сливает горячую воду. 
• Маленькие раковины не подходят для слива воды из машины. 
• Если необходим более длинный шланг, используйте шланг того же типа и в местах соединений надежно закрепите с помощью хомутов. 
• Максимальная длина сливного шланга: 2,5 метра.

• Коды ошибок стиральных машин Hisense
• f01
• f03
• f04 – f07, f23
• f13
• UNB
• Прочие неисправности стиральных машинок Хисенсе
• Стиральная машинка отказывается включаться
• Машина не включается, а лампочка «Старт» мигает
• Во время работы программы устройство самопроизвольно выключается
• Остаются добавки и моющие средства в ящике, после стирки
• Вибрация машины при отжиме
• Машина плохо отжимает белье
• Неверные показания дисплея о времени, оставшемся до окончания стирки

f01

Ошибка подачи воды. В машину подается недостаточное количество воды или вода не поступает совсем.

Что может быть:

1. Проверить, открыт ли кран и достаточное ли давление воды
2. Возможно, входная труба засорилась
3. Засорился фильтр на входной трубе
4. Возможно, входная труба заморожена

Если после устранения неисправности, нажатие на кнопку «Старт» или «Пауза» ничего не дает, то необходимо обратиться в сервисный центр.

f03

Не сливается вода из бака. Прибор приостанавливает выполняемую программу.

Вероятные причины:

• Возможно, засорился сливной шланг. Отключить прибор от сети. Проверить шланг – прочистить или выпрямить, если перегнулся.
• Засорился фильтр на сливе. Отключить от сети устройство. Прочистить фильтр.
• Заморожен сливной шланг. Отогреть шланг.

Если после подключения прибора, ошибка не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр.

f04 – f07, f23

Проблема с электронным модулем. Машина останавливает выполняющуюся программу. Для исправления следует нажать на кнопку «Вкл», удерживать ее нажатой в течение 3 секунд и выключить стиральную машину. Через минуту включить снова. Если проблема не исчезнет – следует обратиться  в сервисный центр, чтобы отремонтировать вышедшие из строя узлы или детали.

f13

Проблема с блокировкой дверцы. Неправильная блокировка загрузочного люка. Следует запустить на 20 секунд программу, затем разблокировать дверцу.  Открыть и снова закрыть дверцу. Запустить агрегат, включив кнопку «Старт». Если проблема осталась – отключить от сети и обратиться в сервисный центр.

UNB

Проблема с балансировкой. Сигнал о нарушении балансировки барабана. Следует нажать кнопку «Вкл», держать нажатой 3 секунды и отключить машину. Открыв дверь, разложить белье более равномерно и переключить ручку управления программами на «Отжим». Провести стирку и отжим. Если после этого проблема не исчезнет – придется обратиться в сервисный центр.

При стирке желательно обращать внимание на появляющиеся на дисплее коды ошибок стиральных машин Hisense, поскольку своевременное устранение неполадок, предотвращает ремонт и существенно экономит бюджет.

Прочие неисправности стиральных машинок Хисенсе

В моделях Хисенс (Хисенсе) встроены некоторые защитные функции. Их наличие, помогает вовремя выявить неполадки и принять необходимые меры. Большинство поломок можно устранить своими руками, в течение нескольких минут.

Стиральная машинка отказывается включаться

Не горит ни одна из лампочек.

Проверить:

• Включена ли вилка в розетку
• Есть ли напряжение в розетке – можно использовать любой электрический прибор

Машина не включается, а лампочка «Старт» мигает

Проверить:

• Нажата ли кнопка «Старт»
• Достаточно ли плотно закрыт люк
• лампочка «Кран закрыт» не горит ли. Если горит, то необходимо его закрыть и нажать кнопку «Старт»

Во время работы программы устройство самопроизвольно выключается

Проверить:

• Возможно, включена функция «Задержка слива» — если так – отключить
• Если моргает лампочка «Старт-Пауза» — была выбрана другая программа
• Возможно, открыта дверь – следует ее закрыть
• Возможно, внутри барабана много пены. Если машина сама перешла в режим «Устранение пены». Затем она сама продолжит работу

Остаются добавки и моющие средства в ящике, после стирки

Проверить:

• насколько правильно стоят сетки в отсеке, отделяющие кондиционер, а также отделитель отсека и очистить детали, если они загрязнены
• достаточно ли воды подается. Возможно, засорены фильтры между краном и подающим шлангом. Прочистить при необходимости
• Возможно, в отсеке основной стирки неправильно установлен отделитель стирального порошка. Следует это исправить.

Вибрация машины при отжиме

Проверить:

• Горизонтально ли установлен прибор. Отрегулировать ножки
• Возможно, не сняты болты для транспортировки. Их следует извлечь.

Машина плохо отжимает белье

Все модели Hisense имеют систему автоматической корректировки дисбаланса, в случае его обнаружения. Скорость отжима может снизиться умышленно, если в барабане лежать тяжелые вещи. Это могут быть свитера, халаты и т.д.

Проверить:

• Не слишком ли много моющего средства помещено в машину. Передозировка может привести в излишнему пенообразованию, и оно помешало отжиму. Это не поломка, но лишнее средство нужно удалить.
• Не установлена ли случайно скорость отжима на «Ноль». Откорректировать скорость отжима.

Неверные показания дисплея о времени, оставшемся до окончания стирки

Данные стиральные машины, наделены способностью, адаптироваться к различным условиям стирки.

Это может быть:

• Избыточное пенообразование.
• Дисбаланс барабана из-за неправильного размещения в нем вещей.
• Слишком холодная вода на входе.

Машина постоянно пересчитывает время стирки, в зависимости от подобных факторов. Поэтому, нормально, если время, оставшееся до окончания стирки, изменяется в большую или меньшую сторону, и это вовсе не означает, что стиральную машину пора отдавать в ремонт.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами

В случае отказа заказчика в одностороннем порядке от не гарантийного ремонта, после проведения диагностики, заказчиком оплачивается диагностика техники в соответствии с прейскурантом Сервисного центра, а также возмещаются все расходы, понесенные Сервисным центром в целях надлежащего выполнения услуги (ст. 32 и 33 закона РФ ЗПП).

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Hisense.

Мы расскажем про стиральные машины Hilton всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Hisense это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hisense не включается.
2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.

4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

F01 – Ошибка подачи воды.

Стиральная машина не справляется с набором воды. Причины таких неисправностей могут быть в следующем.

Решение:

• Засор или неисправность заливного клапана.
• Требуется замена клапан подачи воды (кэн).
• Проблема с модулем управления.
• Самослив воды в канализацию.

F02 – Ошибка залива воды.

Стиральная машина не может набрать воду в бак. Требуется ремонт.

Решение:

• Неисправность прессостата.
• Проблема с модулем управления.
• Самослив.

F03 – Не сливает воду.

Стиральная машина не может слить воду и поэтому выдает ошибку на дисплее. Требуется выполнить следующие причины. 

Решение:

• Засор фильтра
• Неисправность сливного насоса.
• Требуется ремонт модуля управления.

F04, F06 – Ошибка модуля управления.

Стиральная машина не может нормально функционировать чаще всего это проблема в модуле управления или другая причина.

Решение:

• Необходима диагностика модуля и проверка питания.
• Проверка сетевого фильтра. 
• Прошивка модуля управления.

F05 – Неисправность модуля.

Данный код означает, что у стиральной машины возникли проблемы с модулем управления. 

Решение:

• Сбой прошивки.
• Ремонт модуля управления.

F07, F13 – Не блокирует люк дверцы.

Стиральная машина не начинает запуск программы, так как дверь не заблокирована.

Решение:

• Неисправность блокировки или деформация люка.
• Требуется замена убл (устройство блокировки люка).
• Ремонт модуля управления.
• Замена ручки дверцы.

F22 – Не греет воду.

Стиральная машина не может нагреть воду за отведенное ей время и выдает ошибку.

Решение:

• Неисправность температурного датчика.
• Требуется замена нагревательного элемента.
• Проблема в модуле управления.

F24 – Набирает много воды. Перелив.

Стиральная машина не может определить сколько воды находится в баке. Требуется ремонт.

Решение:

• Ошибка прессостата или модуля управления.
• Залипание заливного клапана.
• Засор системы прессотата.
• Требуется замена датчика набора воды.
• Замена кэна.
• Ремонт модуля управления.

UNB – Не крутит барабан. Не отжимает.

В стиральной машине не включается двигатель или барабан не может набрать скорость из-за дисбаланса. 

Решение:

• Неисправность мотора. Замена.
• Требуется замена щеток.
• Дисбаланс белья в барабане. 
• Большое количество белья в баке.
• Требуется ремонт платы управления.

Крышка (дверца) стиральной машины не открывается или не запирается.

Люк не открывается сразу после стирки по нескольким причинам:

• Требуется заменить убл (устройство блокировки люка).
• Выполнить ремонт модуля управления.
• Заменить не рабочие механические запчасти.
• Естественные причины (особенности работы модели самой машины).
• Отсутствие электроэнергии.
• Не до конца слилась или вообще не слилась вода в барабане.
• Отсутствие контакта или неисправность устройства блокировки люка.
• Поломка или отсутствие ручки на дверце.

Стиральная машина останавливается в середине цикла.

Сейчас мы расскажем как быть в таком случае, когда машинка отключается на разных этапах. Причины следующие:

• Если машинка зависает в самом начале стирки, то скорее всего, проблема в водоснабжении или в самом нагревателе. Бытовая техника не может нагреть воду. Соответственно сбивается режимы работы. В этом случае возможно зависание программы или же выдача оповещения.
• Остановка в середине цикла наблюдается чаще всего в том случае, если не работает слив. То есть неполадки могут быть в помпе, насосе или же в фильтре. В таком случае машина тоже подает соответствующий сигнал. Благодаря количеству миганий, можно определить поломку.
• Остановка машины в самом конце стирки может также говорить о прекращении работы ТЭНа или же о неполадках со сливом воды. Возможно засорился фильтр. Такие неполадки не удастся решить самостоятельно, придется обращаться за помощью в сервисный центр.

Как вызвать мастера

Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:

1. Марка, модель стиральной машины (смотрите в инструкции, на корпусе).
2. Что произошло, когда, после чего, основные симптомы поломки (нужно для подбора инструмента, комплектующих перед выездом).
3. Оптимальное время для проведения ремонта.
4. Контактные данные.

Почему произошла неисправность, и что делать, мастер скажет только после выезда и осмотра стиральной машины. Большинство поломок устраняются в течение 1-2 часов, вывоз техники в наш сервис не требуется. Сразу после завершения ремонта стиральная машина будет готова к работе. В редких случаях ремонта может понадобиться больше времени, повторный визит мастера. Готовы заказать любые комплектующие, выполнить сложный программный ремонт, но это часто увеличивает сроки работ.

Прочие неисправности стиральных машинок Хисенсе

В моделях Хисенс (Хисенсе) встроены некоторые защитные функции. Их наличие, помогает вовремя выявить неполадки и принять необходимые меры. Большинство поломок можно устранить своими руками, в течение нескольких минут.

Стиральная машинка отказывается включаться

Не горит ни одна из лампочек.

Проверить:

• Включена ли вилка в розетку

  

• Есть ли напряжение в розетке – можно использовать любой электрический прибор

Машина не включается, а лампочка «Старт» мигает

Проверить:

• Нажата ли кнопка «Старт»
• Достаточно ли плотно закрыт люк
• лампочка «Кран закрыт» не горит ли. Если горит, то необходимо его закрыть и нажать кнопку «Старт»

Во время работы программы устройство самопроизвольно выключается

Проверить:

• Возможно, включена функция «Задержка слива» — если так – отключить
• Если моргает лампочка «Старт-Пауза» — была выбрана другая программа
• Возможно, открыта дверь – следует ее закрыть

  

• Возможно, внутри барабана много пены. Если машина сама перешла в режим «Устранение пены». Затем она сама продолжит работу

Остаются добавки и моющие средства в ящике, после стирки

Проверить:

• насколько правильно стоят сетки в отсеке, отделяющие кондиционер, а также отделитель отсека и очистить детали, если они загрязнены
• достаточно ли воды подается. Возможно, засорены фильтры между краном и подающим шлангом. Прочистить при необходимости
• Возможно, в отсеке основной стирки неправильно установлен отделитель стирального порошка. Следует это исправить.

Вибрация машины при отжиме

Проверить:

• Горизонтально ли установлен прибор. Отрегулировать ножки
• Возможно, не сняты болты для транспортировки. Их следует извлечь.

  

Машина плохо отжимает белье

Все модели Hisense имеют систему автоматической корректировки дисбаланса, в случае его обнаружения. Скорость отжима может снизиться умышленно, если в барабане лежать тяжелые вещи. Это могут быть свитера, халаты и т.д.

Проверить:

• Не слишком ли много моющего средства помещено в машину. Передозировка может привести в излишнему пенообразованию, и оно помешало отжиму. Это не поломка, но лишнее средство нужно удалить.
• Не установлена ли случайно скорость отжима на «Ноль». Откорректировать скорость отжима.

Неверные показания дисплея о времени, оставшемся до окончания стирки

Данные стиральные машины, наделены способностью, адаптироваться к различным условиям стирки.

Это может быть:

• Избыточное пенообразование.

  

• Дисбаланс барабана из-за неправильного размещения в нем вещей.
• Слишком холодная вода на входе.

Машина постоянно пересчитывает время стирки, в зависимости от подобных факторов. Поэтому, нормально, если время, оставшееся до окончания стирки, изменяется в большую или меньшую сторону, и это вовсе не означает, что стиральную машину пора отдавать в ремонт.

Частые поломки

Чаще всего клиенты просят нас устранить неисправности, связанные с тем, что машинка:

1. Не сливает воду – останавливается во время работы с полным баком. Вероятно, проблема в забившемся фильтре, выходе из строя насоса. Слив воды отсутствует постоянно или время от времени. Фильтр достаточно прочистить или заменить, насос при сроке эксплуатации более 5 лет меняют на новый.
2. Гудит/шумит при отжиме – звуки, похожие на взлет реактивного самолета, должны насторожить вас. Причина обычно в износе подшипников, который со временем неизбежен. Желательна замена деталей, если конструкция стиральной машины позволяет сделать ее.
3. Не набирает воду – проверьте подачу воды, наличие холодной воды, не перекрыт ли кран, закрыта дверца или нет. Проблема возникает из-за неисправности элемента нагрева, впускного клапана.
4. Не греет воду – частая неисправность. Положите руку на дверцу, если стекло будет теплым спустя 20 минут после старта, ТЭН работает, если нет, проверьте его. Возможно, машинка высвечивает код ошибки.
5. Мигают индикаторы – проблема модуля управления. Появляется в результате резких перепадов сетевого напряжения. Если машина остановилась во время стирки, слишком долго стирает, не работает отжим, выбивает автомат (УЗО), проверьте модуль управления. Обычно помогает сложный ремонт – пайка микросхем, перепрошивка.
6. Не крутится барабан – проблема в перегрузке либо ремне привода. Самые слабые в данном плане модели – Самсунг, Индезит.

Машинка не включается, течет, сильно вибрирует, не стирает вообще или не открывается дверца? Нужна комплексная диагностика и соответствующий ремонт. Чтобы отремонтировать технику на дому в Москве, вызовите мастера.

f01

Ошибка подачи воды. В машину подается недостаточное количество воды или вода не поступает совсем.

Что может быть:

1. Проверить, открыт ли кран и достаточное ли давление воды
2. Возможно, входная труба засорилась
3. Засорился фильтр на входной трубе
4. Возможно, входная труба заморожена

Если после устранения неисправности, нажатие на кнопку «Старт» или «Пауза» ничего не дает, то необходимо обратиться в сервисный центр.

f03

Не сливается вода из бака. Прибор приостанавливает выполняемую программу.

Вероятные причины:

• Возможно, засорился сливной шланг. Отключить прибор от сети. Проверить шланг – прочистить или выпрямить, если перегнулся.
• Засорился фильтр на сливе. Отключить от сети устройство. Прочистить фильтр.
• Заморожен сливной шланг. Отогреть шланг.

Если после подключения прибора, ошибка не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр.

f04 – f07, f23

Проблема с электронным модулем. Машина останавливает выполняющуюся программу. Для исправления следует нажать на кнопку «Вкл», удерживать ее нажатой в течение 3 секунд и выключить стиральную машину. Через минуту включить снова. Если проблема не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать вышедшие из строя узлы или детали.

f13

Проблема с блокировкой дверцы. Неправильная блокировка загрузочного люка. Следует запустить на 20 секунд программу, затем разблокировать дверцу. Открыть и снова закрыть дверцу. Запустить агрегат, включив кнопку «Старт». Если проблема осталась – отключить от сети и обратиться в сервисный центр.

UNB

Проблема с балансировкой. Сигнал о нарушении балансировки барабана. Следует нажать кнопку «Вкл», держать нажатой 3 секунды и отключить машину. Открыв дверь, разложить белье более равномерно и переключить ручку управления программами на «Отжим». Провести стирку и отжим. Если после этого проблема не исчезнет – придется обратиться в сервисный центр.

При стирке желательно обращать внимание на появляющиеся на дисплее коды ошибок стиральных машин Hisense, поскольку своевременное устранение неполадок, предотвращает ремонт и существенно экономит бюджет.

Что означает ошибка F13

Данным сигналом стиральная машина Аристон сообщает нам, что в цепи температурного датчика процесса сушки возникла поломка – произошел обрыв или обычное короткое замыкание. Отсюда следует, что выполнить заданную программу стиральная машина не может, и срабатывает ошибка F13.

Данные расшифровки в первую очередь говорят о том, что неисправность произошла именно в датчике температур. Но чтобы определить проблему точно, потребуется выполнить диагностирование машины, для чего необходимы определенные знания и соответствующие инструменты.

Обращаем ваше внимание, что могут возникать ситуации, когда при обычном измерении температурный датчик процесса сушки выдаст значения в пределах нормы, сопротивление его окажется равным 18 – 20 кОм, что подтвердит полную исправность элемента. Однако после малейшего шевеления наконечника в момент вибрации датчик уйдет в обрыв.

Сразу предупредим, что устранить ошибку F13 собственными силами возможно лишь в определенных случаях.

Процесс сушки не останавливается. Необходимо проверить соединительные контакты на плате – возможно, отошли или полностью перегорели разъемы. Выполнив их замену, проверяем качество соединения и работоспособность водного датчика.

Может случиться так, что сушка не срабатывает. Наверное, проводка имеет обрыв, так что сразу проверяем контакт контроллера и идущие от него к нагревательному прибору провода. Возможно, контакты следует подтянуть.

Диагностический ключ

Он имеется почти в каждой СМА Аристон. Его главное предназначение – индикация различных поломок. Процесс проверки проходит быстро, выдает достоверные сведения. Такая функция поможет проанализировать качественную работу каждого режима, определить поломку, устранить причину.

Для активации процесса проверки выполняются следующие действия:

• подключается ключ для диагностирования, активирующий программу проверки. Устройство вставляем в специальный разъем и отслеживаем световые сигналы,
• активируем проверочную программу. При этом стиральная машина должна быть подключена ко всем коммуникациям, воду в бак не набираем, люк захлопываем плотно.

Самостоятельный ремонт

Проверить и при необходимости заменить нагреватель вы можете своими руками.

• Откройте заднюю крышку стиралки Атлант, за которой расположен ТЭН.
• Отсоедините разъемы и приложите щупы мультиметра к контактам нагревателя.
• Сопротивление ниже 20 Ом говорит о неисправности элемента.
• Ослабьте центральную гайку.
• Вытащите датчик температуры из основания ТЭНа.
• Утопите болт внутрь путем нажатия.
• Достаньте нагреватель.

Установка нового элемента проходит в обратном порядке.

После осмотра ТЭНа вы убедились, что он работает нормально. Теперь запустите машину Атлант, посмотрите, снялась ли ошибка F3.

Если код неисправности высветился на дисплее, продолжайте поиск поломки.

Как исправить ошибку F13

Если поломка возникла с управленческой платой или индикацией, и ошибочный код появился первый раз, просто отключите стиральную машину от электрической сети. Минут через пятнадцать попробуйте включить ее снова и запустите введенную в память программу. Есть вероятность того, что в электронике машины случился разовый сбой, который удаляется обычной перезагрузкой. Вероятно, потребуется замена самого датчика.

Произошло ослабление контактов. Необходимо выполнить проверку всех соединений проводки, двигаясь от температурного датчика сушки до контроллера. Скорей всего, что от вибрации нарушена соединительная плотность контактов, и ее следует восстановить.

Если сбросить ошибку по приведенным советам не получается, поломка у вашей стиральной машины Аристон серьезная, и придется вызывать опытного специалиста.

Значение неполадки

Не забывайте, что неполадка F13 отображается только в агрегатах оснащенных функцией сушения и свидетельствует об обрыве или отсутствие контактных соединений в последовательности соединений контактов температурного контроллера в режиме просушивания. Результат такой поломки заключается в том, что устройство не осуществляет установленный режим.

Причина отображения такой комбинации F 13 заключается в том, что контроллер температуры не срабатывает. Для установления поломки и устранения причины ее проявления необходимо только профессиональное вмешательство.

Однако встречаются такие случаи, когда появляется возможность неполадку F 13 устранить без профессиональной помощи.

Выводы

Подводим итоги:

• Бренд Hisense заслуживает внимания и определенного доверия. Это старая государственная компания, серьезно подходящая к производству.
• СМА «Хайсенс» относятся к среднему ценовому сегменту. При сравнении с аналогами других, более известных брендов цены на машинки Hisense ниже.
• Ассортимент бренда небольшой, а представленные модели очень похожи друг на друга, отличия в параметрах незначительные.
• Компания осуществляет информационную поддержку и сервисное сопровождение в случае необходимости ремонта. Каждый желающий может позвонить в единый информцентр.

Среди людей, купивших стиралки Hisense, много довольных — за небольшие деньги удалось заиметь эффектную СМА с превосходными характеристиками. Бесспорно, китайская промышленность способна выпускать добротную и современную технику, и бренд «Хайсенс» достойно ее представляет.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )

Эта ошибка сигнализирует о том, что при включении любого режима стирки не происходит нагрев воды в баке, либо происходит блокировка работы машины.

Стиральные машинки Indesit бывают разных видов: с механическим, электромеханическим и электронным управлением. В машинках с механическим управлением любой сбой вызывает быстрое мигание индикатора включения и медленное мигание «Отжим» и «Полоскание», в электронном управлении на дисплее высвечивается код ошибки.

Стиральная машина автомат, далее СМА, при этой ошибке не может нагреть воду, звуковой сигнал подается после некоторого времени после включения программы, мигают индикаторы и на дисплее высвечивается F03. Как исправить эту ошибку в стиральной машине Индезит? Для начала расскажу о возможных самостоятельных действиях для устранения поломки:

1. Проконтролируйте корректное подключение к сети 220в. Если был перепад, то нужно отключить прибор, стабилизировать подачу питания и включить машинку еще раз;
2. Зажмите кнопку «Пуск/Сброс» на несколько секунд (5-10), стирку прервется. Опустошите барабан, загрузите стирку заново. Выберите режим и повторно включите СМА;
3. Проверьте, нет ли засора в прессостате. Это круглая пластмассовая деталь, которая через трубку-шланг соединяется с баком. Устраните засор, включите перезапуск режима стирки.

Если эти способы не дали результат, значит ошибка — не программный сбой, а аппаратная поломка.

f01

Ошибка подачи воды. В машину подается недостаточное количество воды или вода не поступает совсем.

Что может быть:

1. Проверить, открыт ли кран и достаточное ли давление воды
2. Возможно, входная труба засорилась
3. Засорился фильтр на входной трубе
4. Возможно, входная труба заморожена

Если после устранения неисправности, нажатие на кнопку «Старт» или «Пауза» ничего не дает, то необходимо обратиться в сервисный центр.

f03

Не сливается вода из бака. Прибор приостанавливает выполняемую программу.

Вероятные причины:

• Возможно, засорился сливной шланг. Отключить прибор от сети. Проверить шланг – прочистить или выпрямить, если перегнулся.
• Засорился фильтр на сливе. Отключить от сети устройство. Прочистить фильтр.
• Заморожен сливной шланг. Отогреть шланг.

Если после подключения прибора, ошибка не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр.

f04 – f07, f23

Проблема с электронным модулем. Машина останавливает выполняющуюся программу. Для исправления следует нажать на кнопку «Вкл», удерживать ее нажатой в течение 3 секунд и выключить стиральную машину. Через минуту включить снова. Если проблема не исчезнет – следует обратиться в сервисный центр, чтобы отремонтировать вышедшие из строя узлы или детали.

f13

Проблема с блокировкой дверцы. Неправильная блокировка загрузочного люка. Следует запустить на 20 секунд программу, затем разблокировать дверцу. Открыть и снова закрыть дверцу. Запустить агрегат, включив кнопку «Старт». Если проблема осталась – отключить от сети и обратиться в сервисный центр.

UNB

Проблема с балансировкой. Сигнал о нарушении балансировки барабана. Следует нажать кнопку «Вкл», держать нажатой 3 секунды и отключить машину. Открыв дверь, разложить белье более равномерно и переключить ручку управления программами на «Отжим». Провести стирку и отжим. Если после этого проблема не исчезнет – придется обратиться в сервисный центр.

При стирке желательно обращать внимание на появляющиеся на дисплее коды ошибок стиральных машин Hisense, поскольку своевременное устранение неполадок, предотвращает ремонт и существенно экономит бюджет.

Обзор моделей и отзывы покупателей

Бренд предлагает только фронтальные стиралки — узкие и полноразмерные, с загрузкой 6 и 7 кг. В ассортименте около десятка моделей, рассмотрим самые интересные и покупаемые.

WFHV7012 — высокий класс энергопотребления

Отдельно стоящая фронтальная СМА с электронным управлением и дисплеем. Это узкая машинка с глубиной 46 см. Сушка не предусмотрена. Бак сделан из пластика. Управляется кнопками и поворотной ручкой. Люк открывается направо. Диаметр — 30 см.

• Вместительность: 7 кг.
• Расход воды: 44 л.
• Скорость отжима: 1200 об/мин.
• Число программ: 15 шт. (в том числе стирка черных вещей, стирка спортивной одежды, программа стирки смешанных тканей, суперполоскание, быстрая стирка).
• Класс энергетической эффективности: А+++.
• Классы стирки/отжима: А/В.
• Безопасность: защита от детей, контроль дисбаланса и уровня пены.
• Уровень шума (стирка/отжим): 57/72 дБ.
• Габариты (ШхГхВ): 60x46x85 см.

• Красива внешне, дизайн стильный, подходит для современных интерьеров.
• Аппарат, благодаря небольшой глубине, компактен.
• Качественно стирает.
• Очень мало потребляет электроэнергии.
• Стирает тихо, на отжиме не подпрыгивает.
• Есть быстрая стирка на 15 минут.

• Жалоба от пользователя — в начале отжима барабан сильно «бьется». При этом машинка выставлена ровно и не вибрирует.
• Некачественно отжимает белье, так как вещи плохо перераспределяются в барабане. Есть проблемы с переходом в режим отжима.
• Нет защиты от протечек.

Машинка по всем параметрам неплохая, и если не случается поломка, пользователи в целом довольны стиралкой. Но, как видим, поломки случаются, и серьезные. Вплоть до обмена бракованной СМА на другую.

WFEA 6010 S — низкий расход воды

Фронтальная СМА, отдельно стоящая. Есть цифровой дисплей, тип управления — электронный. Без сушки. Весит аппарат 56 кг. Диаметр загрузочного люка — 30 см. Имеется таймер на 23 часа и отсек для жидкого порошка. Есть функция памяти.

• Вместительность: 6 кг.
• Расход вод: 40 л.
• Скорость отжима: 1000 об/мин.
• Число программ: 8 шт. (в том числе стирка деликатных тканей, экономичная стирка, суперполоскание, быстрая стирка, предварительная стирка, программа удаления пятен).
• Класс энергетической эффективности: А++.
• Классы стирки/отжима: А/С.
• Безопасность: частичная зашита от протечек, защита от детей, контроль дисбаланса и уровня пены.
• Уровень шума (стирка/отжим): 57/70 дБ.
• Габариты (ШхГхВ): 60x45x85 см.

• Стильный дизайн, корпус серебристого цвета.
• Удобное и понятное управление.
• Много настроек для пользования.
• При отжиме не ездит по полу, не вибрирует.
• Качественно отжимает белье.
• Дисплей показывает, в какой фазе находится стирка и сколько осталось до окончания цикла.
• Можно дополнительно добавить от 1 до 3 полосканий.
• Работает при давлении 0,8–1 бар — проблем при пониженном напоре не возникает.
• Люк легко открывается и закрывается.

• Люк не такой большой, как кажется на фотографии.
• Один из пользователей жалуется, что машинка постоянно выдает ошибку f01, останавливается и пронзительно пищит. Владелец стиралки сообщает, что после того, как он нажмет на старт, она продолжает стирку, и так несколько раз за цикл. В этой ситуации ему б помогла инструкция для пользователей — там указаны коды ошибок: f01 связана с нарушением подачи воды, f03 — со сливом воды, f13 — с блокировкой дверцы и т. д.

По сравнению с предыдущей моделью WFEA 6010, здесь есть защита от протечек, ниже уровень шума, а вот программ почти вдвое меньше. Владельцы подчеркивают, что стиралка очень красиво выглядит, вместительна и стоит недорого. Хорошая стоимость — один из главных плюсов этой машинки. СМА с подобными параметрами от раскрученных брендов обходятся гораздо дороже.

Прочие неисправности стиральных машинок Хисенсе

В моделях Хисенс (Хисенсе) встроены некоторые защитные функции. Их наличие, помогает вовремя выявить неполадки и принять необходимые меры. Большинство поломок можно устранить своими руками, в течение нескольких минут.

Стиральная машинка отказывается включаться

Не горит ни одна из лампочек.

Проверить:

• Включена ли вилка в розетку

  

• Есть ли напряжение в розетке – можно использовать любой электрический прибор

Машина не включается, а лампочка «Старт» мигает

Проверить:

• Нажата ли кнопка «Старт»
• Достаточно ли плотно закрыт люк
• лампочка «Кран закрыт» не горит ли. Если горит, то необходимо его закрыть и нажать кнопку «Старт»

Во время работы программы устройство самопроизвольно выключается

Проверить:

• Возможно, включена функция «Задержка слива» — если так – отключить
• Если моргает лампочка «Старт-Пауза» — была выбрана другая программа
• Возможно, открыта дверь – следует ее закрыть

  

• Возможно, внутри барабана много пены. Если машина сама перешла в режим «Устранение пены». Затем она сама продолжит работу

Остаются добавки и моющие средства в ящике, после стирки

Проверить:

• насколько правильно стоят сетки в отсеке, отделяющие кондиционер, а также отделитель отсека и очистить детали, если они загрязнены
• достаточно ли воды подается. Возможно, засорены фильтры между краном и подающим шлангом. Прочистить при необходимости
• Возможно, в отсеке основной стирки неправильно установлен отделитель стирального порошка. Следует это исправить.

Вибрация машины при отжиме

Проверить:

• Горизонтально ли установлен прибор. Отрегулировать ножки
• Возможно, не сняты болты для транспортировки. Их следует извлечь.

  

Машина плохо отжимает белье

Все модели Hisense имеют систему автоматической корректировки дисбаланса, в случае его обнаружения. Скорость отжима может снизиться умышленно, если в барабане лежать тяжелые вещи. Это могут быть свитера, халаты и т.д.

Проверить:

• Не слишком ли много моющего средства помещено в машину. Передозировка может привести в излишнему пенообразованию, и оно помешало отжиму. Это не поломка, но лишнее средство нужно удалить.
• Не установлена ли случайно скорость отжима на «Ноль». Откорректировать скорость отжима.

Неверные показания дисплея о времени, оставшемся до окончания стирки

Данные стиральные машины, наделены способностью, адаптироваться к различным условиям стирки.

Это может быть:

• Избыточное пенообразование.

  

• Дисбаланс барабана из-за неправильного размещения в нем вещей.
• Слишком холодная вода на входе.

Машина постоянно пересчитывает время стирки, в зависимости от подобных факторов. Поэтому, нормально, если время, оставшееся до окончания стирки, изменяется в большую или меньшую сторону, и это вовсе не означает, что стиральную машину пора отдавать в ремонт.

Выводы

• Бренд Hisense заслуживает внимания и определенного доверия. Это старая государственная компания, серьезно подходящая к производству.
• СМА «Хайсенс» относятся к среднему ценовому сегменту. При сравнении с аналогами других, более известных брендов цены на машинки Hisense ниже.
• Ассортимент бренда небольшой, а представленные модели очень похожи друг на друга, отличия в параметрах незначительные.
• Компания осуществляет информационную поддержку и сервисное сопровождение в случае необходимости ремонта. Каждый желающий может позвонить в единый информцентр.

Среди людей, купивших стиралки Hisense, много довольных — за небольшие деньги удалось заиметь эффектную СМА с превосходными характеристиками. Бесспорно, китайская промышленность способна выпускать добротную и современную технику, и бренд «Хайсенс» достойно ее представляет.

Вызов мастера: цена вопроса и гарантия качества

В тех случаях, когда самостоятельно решить проблему не получилось, и ошибка F01 на стиральной машине Индезит осталась, следует обратиться в компанию по ремонту. Найти такую фирму в своем городе возможно при помощи интернета.

Там же можно поискать отзывы о фирме, занимающейся ремонтом стиральных машин Индезит, и уточнить расценки. Дополнительные вопросы, как и непосредственно вызов мастера, указывается в контактной информации на сайте компании.

В прайс входит стоимость только за оказанную услугу. Требующие замены детали оплачиваются отдельно, как и применяемые расходные материалы.

Средняя стоимость проведения ремонтных работ в столице:

• ремонт платы – от 1 000 рублей;
• ремонт или замена мотора – от 1 500 рублей и т. д.

Компании, которые работают на рынке официально, обязательно дают гарантию на проведенный ремонт.

Рекомендации

При починке стиральной машины Индезит, выдающей ошибку F01 на дисплее, помогут следующие советы:

1. Если ошибка возникла в процессе стирки, сначала необходимо отключить машину от сети, слить воду и вытащить вещи из барабана. И только после этого можно приступать к поиску причины неисправности.
2. Если самостоятельно выявить причину неисправности и ее устранить не получилось, следует обратиться к мастеру.
3. При износе щеток их следует заменять сразу обе. Они выбираются, исходя из конкретной модели стиральной машины.
4. Если осуществляется частичный разбор стиральной машины со снятием деталей, важно не растерять крепежные элементы.

О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.

Причины и диагностика

Даже если ошибка «F01» возникла впервые, необходимо обязательно провести диагностику и разобраться в причине ее возникновения.

Привести к сбою в работе могут следующие обстоятельства:

• перепады напряжения в сети;
• поломка розетки, вилки или шнура;
• физический износ щеток мотора;
• коррозия контактов электрической цепи;
• сбои в работе узлов стиральной машины;
• поломка управляющей платы;
• включение-выключение стиральной машины в процессе работы.

Одна из возможных причин сбоя – сброс запрограммированных настроек. В этом случае лучше сделать принудительную перезагрузку машины:

1. Отключить аппарат от электрической сети.
2. Оставить на 30 минут.
3. Вставить вилку в розетку.
4. Запустить работу машины.

Если перезагрузка не помогла, придется приступить к поиску неисправности, последовательно анализируя работу узлов

Неисправность розетки, вилки или шнура

Очень часто причиной появления кода F01 является нестабильная подача напряжения из-за повреждений розетки, шнура или вилки.

Напряжение в сети

Прежде чем приступать к диагностике неполадки в самой стиральной машине, следует проверить напряжение в сети. По правилам оно должно составлять 220В. Именно на этот показатель рассчитана бытовая техника, в том числе стиральная машина Индезит.

Если напряжение в сети скачет, то работу стиральной машины следует организовать через стабилизатор напряжения. Это позволит продлить срок службы оборудования и снизит вероятность поломки в результате короткого замыкания.

Обрыв или растяжение приводного ремня

Ремень в стиральной машине обеспечивает вращение барабана, которое дает двигатель.

Если ремень соскочил, порвался или растянулся, свои функции он или не выполняет или осуществляет с перебоями.

Чтобы убедиться в состоянии узла, необходимо снять заднюю панель стиральной машины и получить доступ к ремню.

Изношенную деталь необходимо заменить на идентичную (вся необходимая информация находится непосредственно на самом ремне) или, если он просто слетел, восстановить его правильное расположение, уделяя внимание пазам и шкиву.

Проблемы с двигателем

Доступ к двигателю можно получить через сервисный люк – находится он со стороны задней стенки. Проверить работоспособность двигателя можно после снятия элемента.

Для этого выполняют следующие действия:

• снять заднюю стенку;
• снять приводной ремень, ослабив шкив;
• отсоединить аккуратно провода, ведущие к двигателю;
• снять двигатель.

Алгоритм проведения диагностики:

1. Осмотр угольных щеток. В процессе длительной эксплуатации эти детали имеют тенденцию стираться. При износе их следует заменять на новые.
2. Осмотр контактов. Проблему может создавать как пыль, так и мельчайшие фракции угля.
3. Проверка обмотки двигателя. Кроме визуального осмотра, необходимо использование мультиметра для определения сопротивления, этот показатель должен находиться в пределах от 20 до 200 Ом.
4. Осмотр состояния ламелей коллектора.

Коррозия элементов деталей стиральной машины – не редкая ситуация. Это объясняется спецификой расположения и эксплуатации самого аппарата – с присутствием влаги.

Коррозии подвержены металлические элементы, в том числе двигатель. Если дефекты не устранимы, двигатель требует замены.

Неполадки модуля управления

Управляющий модуль – «мозг» машины. Это – одна из сложных деталей. Некоторые дефекты заметны не вооруженным глазом и могут даже быть устранены своими силами.

Например:

• выступивший конденсат, который требует просушки;
• темные пятно – их можно стереть спиртосодержащим средством.

Провести качественную диагностику и устранить неполадки в этом элементе лучше всего доверить специалисту, так как для исправления нужны не только специальные навыки и знания, но и подходящий инструмент.

Как проводится анализ состояния модуля, можно посмотреть на видео:

Профилактические меры

Для того чтобы ошибка F01 на стиральной машине Индезит не появлялась, необходимо придерживаться таких профилактических мер:

1. Избегать попадания воды на машину сверху, так как именно в верхней части расположен модуль управления.
2. Важно контролировать напряжение в сети. Если оно не стабильное, то без стабилизатора напряжения стиральную машину в сеть включать не следует.
3. Не следует без необходимости выключать машину в процессе работы. Частое включение-выключение наносит вред электрическим узлам.
4. Отключая стиральную машину от электросети необходимо браться только за вилку. Если тянуть за шнур, есть вероятность повредить провод.

Если стиральная машина работает со сбоями, выдавая периодически ошибки и останавливая работу, ее необходимо отправить на профилактический осмотр специалисту.

21

22

При перемещении устройства никогда не подымайте его за рабочую поверхность.
1. Выньте вилку из сети.
2. Закройте кран.
3. Отсоедините шланги подачи и слива воды.
4. Слейте всю воду из машины и шлангов (см. разделы «Извлечение фильтра» /

«Аварийный слив воды»)

5. Установите транспортировочные болты для перевозки (обязательно).
6. Поскольку машина весит больше 55 кг, перемещайте ее только вдвоем.

C. Код ошибки
Машина останавливается во время выполнения программы. На дисплее 
отображается код ошибки  “F02/F24”, коды ошибок от “F04 до “F07”, “F13”,“F14”,“F23” 
или “Unb”.

Если отображается код ошибки “F02/F24” 
Уровень воды достиг уровня перелива.
Машина автоматически сольет всю воду. Устраните ошибку, нажав кнопку Старт/
Пауза (Start/Pause), затем снова выберите и запустите необходимую программу. Если 
проблема повторится снова, отключите источник питания и свяжитесь с сервисной 
службой.  

Если отображается код ошибки “F04” — “F07”, “F23” 
Ошибки электронного модуля.
Поверните переключатель программ в положение Off (Выкл.) на 3 секунды, чтобы 
выключить машину.
После устранения ошибки, нажмите кнопку Старт/Пауза (Start/Pause). Если проблема 
повторяется,
отключите источник питания и свяжитесь с сервисной службой. 

Если отображается код ошибки “F13” 
Неправильная блокировка дверцы. Запустите программу на 20 секунд и 
разблокируйте дверцу стиральной машины, чтобы проверить, закрыта ли дверца. 
Закройте или откройте ее снова. После устранения ошибки нажмите кнопку Старт/
Пауза(Start/Pause). Если проблема повторится, отсоедините машину от источника 
питания и обратитесь в сервисный центр.

Если отображается код ошибки “F14”

Ошибка разблокировки дверцы.
Нажмите кнопку Старт/Пауза. Стиральная машина попытается открыть дверцу. 
Сигнал  не прекратится , пока дверца остается закрытой. Или поверните 
переключатель программ в положение Выкл. на 3 секунды, чтобы выключить 
машину. Выберите нужную программу  и включите машину. Сигнал прекратится. 

Если отображается код ошибки «UNB»
Оповещает о неравномерном распределении вещей в барабане.
Поверните переключатель программ в положение Off (Выкл.) на 3 секунды, чтобы 
выключить машину. Откройте дверцу, перераспределите белье внутри барабана и 
поверните переключатель программ на режим разового отжима. Заново отожмите 
белье. Если проблема повторится, отсоедините машину от источника питания и 
обратитесь в сервисный центр.

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Прежде чем обращаться в сервисный центр:

ТРАНСПОРТИРОВКА И ОБРАЩЕНИЕ С МАШИНОЙ

1. Попробуйте устранить неисправность самостоятельно (см. раздел «Устранение

неисправностей»).

2. Запустите программу еще раз, чтобы проверить, не решилась ли проблема сама

собой.

3. Если неисправность повторяется снова, позвоните в Центр гарантийного

обслуживания.