Одна из самых распространённых ошибок в играх, созданных с использованием Unreal Engine — сообщение об ошибке An Unreal process has crashed с сообщением Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost и, как правило — указанием кода 0x887A0006 HUNG в информации о сбое.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку D3D device being lost в играх на Windows 11 или Windows 10, и, попутно — о том, чем она может быть вызвана.
Способы исправить ошибку D3D device being lost
Текст рассматриваемой ошибки сообщает о том, что игровой движок Unreal Engine прекращает свою работу в связи с тем, что было потеряно устройство D3D (Direct 3D). Что это значит? — как правило, это означает, что видеоадаптер по какой-либо причине не ответил в отведённое время. Причины могут быть разными: часто — работа драйверов, иногда — влияние сторонних программ, разгон видеокарты и другие. Что можно попробовать, чтобы исправить ошибку:
- Если вы включали разгон GPU, экспериментировали с настройками в MSI Afterburner — попробуйте вернуть исходные настройки.
- Проверьте, исчезнет ли ошибка, если в панели управления NVIDIA включить «Режим отладки» (включается в главном меню в разделе «Справка»). В режиме откладки отключается в том числе и заводской разгон видеокарты.
- Зайдите в панель управления NVIDIA (можно использовать поиск в панели задач Windows 10 и Windows 11: просто начните вводить NVIDIA Control Panel) и в разделе «Дисплей» попробуйте отключить G-Sync (или оставить функцию включенной только для полноэкранных приложений), примените настройки и перезапустите игру.
- Вручную скачайте с официального сайта доступные драйверы NVIDIA (используйте отметку «чистая установка» при установке), AMD и, обязательно, — драйверы интегрированного видео при его наличии, например — Intel HD Graphics. Затем, используя утилиту DDU (Display Driver Uninstaller) и отключившись от Интернета, удалите имеющиеся драйверы, а после удаления — установите ранее скачанные драйверы. В случае NVIDIA рекомендую не устанавливать NVIDIA GeForce Experience, пока не будет ясно — исчезла ли ошибка.
- В панели управления NVIDIA можно в разделе «Управление параметрами 3D» — «Программные настройки» можно вручную задать, какой графический процессор использовать для игры: установить вместо «Автовыбор» опцию «Высокопроизводительный процессор NVIDIA». А если в этом случае ошибка сохраняется, а игра не требует серьёзных мощностей GPU, попробуйте, наоборот, выбрать «Интегрированное графическое оборудование».
- Согласно некоторым отзывам, ошибка может возникать, когда в Windows включено масштабирование, отличное от 100%. Подтвердить не могу, но проверить стоит (масштабирование меняется в параметрах экрана, там же где разрешение экрана).
- В случае ноутбуков, когда ошибка возникает из-за проблем с переключением графики, иногда может сработать установка старых драйверов дискретного и интегрированного видео с сайта производителя ноутбука для вашей модели.
- При использовании разгона оперативной памяти на вашем компьютере, попробуйте отключить его.
- Для игровых ноутбуков возможна ситуация, когда ошибка возникает при пиковых нагрузках и работе от батареи или при недостаточной мощности блока питания (особенно если он менялся на аналог).
- В некоторых случаях на ноутбуках наблюдается следующее поведение: ошибка D3D device being lost присутствует при использовании встроенного дисплея (который физически подключен к интегрированному видео), но исчезает при подключении внешнего монитора через HDMI (при условии, что аппаратно — это выход дискретной видеокарты).
И ещё один возможный метод исправления ошибки An Unreal process has crashed, Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost — изменить параметр TdrDelay, отвечающий за время ожидания видеокарты:
- Нажмите клавиши Win+R, введите regedit и нажмите Enter для запуска редактора реестра.
- В редакторе реестра перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers
- Нажмите правой кнопкой мыши в правой панели редактора реестра, выберите Создать — Параметр DWORD.
- Задайте имя параметра TdrDelay затем дважды нажмите по параметру и установите значение 10 в десятичной системе счисления.
- Закройте редактор реестра, перезагрузите компьютер.
И, если какой-то из способов вам помог или есть собственные находки на тему решения рассмотренной проблемы, я и другие читатели будут рады вашему комментарию к статье.
Are you a hard-core gamer and like to play games on online streaming communities such as Steam? Are you experiencing the Unreal Engine exiting or D3D device errors? Chin up! In this article, we are going to address the Unreal Engine exiting due to the D3D device being lost error and make your gaming experience smooth and free of interruptions.
Table of Contents
The Unreal Engine Exiting due to D3D device being lost error can be very persistent and annoying and has been reported to occur in several games that are powered by Unreal Engine. Such errors occur mostly, due to system and game settings that your device is unable to support. This so happens because gamers tend to push the Central Processing Unit (CPU) and Graphics Processing Unit (GPU) to their maximum levels. Overclocking of CPU enhances game performance but leads to various errors as well, including this one.
Reasons for Unreal Engine Exiting due to D3D device being lost
- Outdated Graphics Driver: Often, an outdated graphics driver causes this issue to flare up.
- Improper Installation: An incomplete installation of Steam files can also cause this error.
- Outdated Unreal Engine: In addition, this issue can occur if Unreal Engine is not updated to the most recent version.
- Conflict between Graphics Cards: If the Default and Dedicated graphics cards are running simultaneously on your computer, then this can also create various issues.
- Third-party Antivirus program: It’s possible that the Antivirus program installed on your system is blocking the Unreal Engine program mistakenly.
We shall now discuss the various solutions to fix this error in Windows 10 systems.
Method 1: Disable Game Boost Settings
Certain new features, such as Game Booster, are added to the latest Graphics card drivers to make the game run smoothly, without glitches. However, these settings also cause issues, like the Unreal Engine Exiting error and D3D device error.
Note: The images we are using here pertain to AMD graphics settings. You can implement similar steps for NVIDIA graphics.
1. Open AMD Radeon Software settings by right-clicking on the Desktop.
2. Select the Gaming Option located at the top of the AMD window, as shown.
3. Now, select the game which is causing you trouble. It will be visible in the Gaming window. In our case, no games are downloaded yet.
4. Under the Graphics tab, click Radeon Boost.
5. Disable it by toggling off the Radeon Boost option.
Method 2: Change Prefered Graphics Card
Nowadays, hardcore gamers use external graphics cards on their desktops to achieve an enhanced gaming experience. These graphics cards are added externally to the CPU. However, if you utilize the in-built and external graphics drivers simultaneously, this can cause conflict within the computer and result in the Unreal Engine Exiting due to the D3D device being lost error. Thus, it is recommended to run your games using a Dedicated graphics card only.
Note: As an example, we are enabling the NVIDIA Graphics card and disabling the default graphics driver.
1. Select the NVIDIA Control Panel by right-clicking on the desktop.
2. Click Manage 3D Settings from the left pane and switch to the Program Settings tab in the right pane.
3. In Select a program to customize the drop-down menu, select Unreal Engine.
4. From the second drop-down titled Select the prefered graphics processor for this program, choose High-performance NVIDIA Processor, as highlighted.
5. Click on Apply and exit.
Restart your PC and attempt to run the module/game to confirm that Unreal Engine exiting due to D3D device being lost error is fixed.
Method 3: Disable in-built Graphics
If changing the preference of the graphics card couldn’t fix Unreal Engine exiting due to the D3D device being lost error, then it might be a good idea to temporarily disable the in-built graphics card. This will avoid conflict issues between the two graphics cards, altogether.
Note: Disabling in-built graphics will have no effect on the functioning of your computer.
Follow these steps to disable in-built graphics card in Windows 10 PC:
1. Launch Device Manager by typing the same in the Windows search bar, as shown.
2. Double-click on Display adapters, as highlighted, to expand it.
3. Right-click on the in-built Display Adapter and choose Disable device.
Restart your system and enjoy playing the game.
Also Read: Update Graphics Drivers in Windows 10
Method 4: Disable Windows Firewall & Antivirus Program
Antivirus software has proven to be a boon when it comes to protecting PCs from malware and trojans. Similarly, Windows Defender Firewall is the built-in protection offered on Windows systems. However, in some cases, the Antivirus or Firewall might mistakenly perceive a verified program as malware and block its operations; more often, high resource consuming applications. This might be causing Unreal Engine exiting due to the D3D device being lost error. Hence, disabling them should help.
Note: You can turn off these applications while playing your games. Remember to turn them back on, thereafter.
Follow these steps to disable Windows Defender Firewall:
1. Type Windows Defender Firewall in the search box and launch it as shown.
2. Click the Turn Windows Defender Firewall on or off option located in the left pane.
3. Check the option marked Turn off Windows Defender Firewall (not recommended).
4. Do so for all types of Network Settings and click OK. This will turn the firewall off.
Implement the same steps and search for similar options to disable third-party Antivirus program installed on your system. It is recommended to uninstall the third-party antivirus if it is creating issues with multiple programs.
Method 5: Disable Overclocking and SLI Technology
Overclocking is a great game enhancement feature and can really push your graphics card and CPU to perform at the maximum possible levels. However, some games like Unreal engine are just not suited to be run in such overclocked environments. Such settings can result in Unreal Engine Exiting and D3D device errors. Therefore, Disable the overclocking software you have installed on your computer and try running the game to see if it resolves the issue.
Also, if you are using SLI or Scalable Link Interface for your graphics cards, then you need to disable it too. The technology was developed by NVIDIA to utilize both default and dedicated graphics cards together for gameplay. Yet, there have been reports of the Unreal engine not working properly when SLI was enabled. Using dedicated graphics card should work just fine. Here’s how to do so:
1. Launch NVIDIA Control Panel by right-clicking on an empty space on the Desktop.
2. Double-click on the 3D Settings option from the left panel and then, click on Configure SLI, Surround, PhysX option.
3. Check the box next to Disable SLI under SLI configuration, as highlighted in the pic below.
4. Click on Apply and exit.
5. Reboot your system to implement these changes and then launch the game.
Also Read: How to view Hidden Games on Steam?
Method 6: Disable in-game Full-screen Mode
Some games also face troubles operating when the Full-screen mode is turned on. No matter what you do, the game just won’t run in this mode. In such cases, you should try to run the game in a Windowed mode. You can do this easily through the in-game settings. Many of the recently launched games come with these settings. Disable in-game Full-screen mode and verify if this could fix Unreal Engine Exiting due to D3D device being lost error.
Method 7: Verify Integrity of Game Files on Steam
If you prefer to play online games via Steam, you can make use of this amazing feature offered by this popular gaming platform. Using this tool, you will be able to rectify issues related to corrupt or missing game files, if any and enjoy smooth gameplay. Click here to read how to verify the integrity of Unreal Engine files on Steam.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Q1. What causes the D3D device being lost error?
According to the creators of Unreal Engine, this issue typically happens when the computer graphics or hardware components are not synced with Unreal Engine correctly. This causes it to fail to operate with D3D devices.
Q2. Does updating drivers increase FPS?
Yes, updating the installed drivers can increase FPS i.e. Frames Per Second considerably. In few instances, the frame rates have been known to increase by up to fifty percent. Not only that, but updating drivers also smoothens the game experience by freeing up glitches.
Recommended:
- 14 ways to lower your ping and improve online gaming
- How to Go Live on Discord?
- How to leave a Discord Server?
- Fix Discord Overlay not working
We hope that you were able to fix Unreal Engine exiting due to D3D Device being lost error by implementing the methods listed in our guide. If you have any queries or suggestions, drop them in the comment section below.
С ошибкой «Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost» можно встретиться при запуске видеоигр на Unreal Engine 4. В переводе на русский текст ошибки переводится следующим образом:
Unreal Engine завершает работу, так как устройство D3D было утеряно.
От Windows 7 до последних сборок Windows 11 — с этой ошибкой может встретиться практически любой пользователь ОС Майкрософт.
В сегодняшней статье о том, что вызывает ошибку и как ее исправить.
Решение «Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost»
Текст ошибки означает, что видеокарта, задействованная в компьютере игрока, не ответила на запрос движка Unreal 4 в отведенный для этого интервал времени. С чем это связано? Проблемы с видеодрайверами, некорректный разгон частот видеокарты или оперативной памяти, специфические настройки ОС Windows — все это и многое другое может вызывать рассматриваемую ошибку.
Чтобы избавиться от последней, рекомендуем попробовать на своем ПК следующее:
- Сброс разгона видеокарты. Ошибка движка UE4 практически гарантировано появляется в случае неудачных экспериментов с разгоном видеокарты. Возможно, другие игры и система в целом работают нормально на новых частотах, но вот эта конкретная игра работать не будет. Сбросьте частоты видеокарты до заводских значений и проверьте наличие проблемы.
- Отключение G-Sync/FreeSync. Некоторые пользователи в сети утверждают, что им удалось избавиться от ошибки после отключения G-Sync/FreeSync в панели управления своей видеокарты. Как вариант, можно отключить адаптивку только для одной конкретной игрушки, а не для всех приложений в принципе. Разумеется, игру нужно перезапускать каждый раз после внесения изменений в панель управления видеокарты.
- Выбор дискретной видеокарты NVIDIA/AMD. С ошибкой UE4 можно столкнуться в том случае, если игра пытается задействовать не дискретную видеокарту компьютера, а интегрированную. Откройте панель управления NVIDIA и убедитесь, что нужное вам приложение использует «Высокопроизводительный процессор NVIDIA» (в разделе «Управление параметрами 3D»). Примерно тоже самое можно сделать и в панели управления AMD Software.
- Обновление драйверов видеокарты. Довольно часто ошибки при запуске видеоигр возникают по причине наличия в системе устаревших видеодрайверов либо видеодрайверов, работающих неправильно. Так или иначе рекомендуем полностью удалить старые видеодрайвера утилитой Display Driver Uninstaller (DDU) и установить на их место новые, с оф. сайта производителя ГПУ видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel).
Дополнительные решения ошибки UE4
Вышеуказанные решения, как правило, помогают игрокам избавиться от ошибки «Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost». Однако иногда их недостаточно, и приходится пускать в ход ряд дополнительных решений. За их эффективность ручаться не станем, но некоторым они помогают — это факт.
- Понизьте частоту памяти видеокарты на 100-200 МГц. Сделать это можно, например, с помощью утилиты MSI Afterburner.
- В панели управления NVIDIA активируйте режим отладки. В таком режиме частоты ядра и памяти ГПУ сбрасываются до значений по умолчанию. Более того, в режиме отладки сбрасывается даже заводской разгон, который изначально задает сам производитель.
- Попробуйте запустить игру на интегрированной видеокарте, а не дискретной, особенно если та не особо ресурсоемкая.
- Если вы обладатель ноутбука, убедитесь, что перед запуском игры вы подключили устройство к блоку питания. Возможно, дискретной видеокарте на борту не хватает питания от строенного аккумулятора. Кроме того, не стоит исключать и неполадки с самим блоком питания.
- По какой-то причине, рассматриваемая ошибка UE4 исчезает на определенных марках ноутбуков, если подключить последние к внешнему дисплею посредством кабеля HDMI. Но работает это только в том случае, если изображение выводится с дискретной видеокарты, а не интегрированной. Попробуйте сделать также при наличии дополнительного монитора.
Деактивация TdrDelay
Как мы говорили ранее, ошибка возникает по причине того, что видеокарта игрока не ответила на запрос от Unreal Engine 4 в отведенное время. Регулировка последнего осуществляется параметром TdrDelay. И сейчас мы покажем, как отключить этот параметр через редактор реестра Windows.
- Нажмите WIN+R для вызова диалогового окошка «Выполнить»;
- пропишите в пустой строке regedit и нажмите ENTER;
- с помощью адресной строки окна редактора перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers;
- кликните ПКМ на пустое место в правой части окошка и выберите «Создать»→«Параметр DWORD (32 бита)»;
- задайте новому параметру имя TdrDelay, значение 10 и десятичную систему исчисления;
- перезагрузите ПК.
Если вы знакомы с какими-то другими способами решениями ошибки «Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost», пожалуйста, делитесь ими в комментариях под статьей. Наиболее эффективные решения непременно будут добавлены в материал!
Have you faced an error that says, “Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost” when playing certain games? This error mainly occurs while playing games that are built using Unreal Engine.
As reported by users, this issue generally arises when your GPU or hardware components aren’t in sync with the Unreal Engine. In this article, we will talk about all the possible fixes that will help you solve this problem.
Table of Contents
While there isn’t an exact fix for this error, lots of users have posted several methods that were able to fix this issue in the Unreal Engine Forums. You can try each of them one by one until you find a solution that works for you.
Here are the most effective solutions for the “Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost” Error.
Disable NVIDIA GeForce Battery Boost Option
Do you only experience this error when you run out of battery charge or when you unplug your charger from your laptop? If so, then there may be a chance that NVIDIA is using the battery boost feature to increase your laptop’s performance. In that case, turning off the battery boost feature may solve your problem.
To disable Battery Boost in NVIDIA GeForce Experience:
- Open the NVIDIA GeForce Experience application on your PC, and go to Settings.
- Click on the General tab, scroll down till you see Battery Boost, then disable.
- Now, close the application and relaunch your game.
Check if that solved your issue. If you’re still getting errors when you play the game, try this next method.
Stop Overclocking Your GPU
Overclocking your GPU makes your gaming experience better by increasing the computing power of your GPU. It is used by almost every gamer when they want to boost their frame rates, and while it increases your gaming performance, it can also cause your GPU to overheat and potentially crash games and other programs.
So, if you’re facing this issue when playing games that are developed using Unreal Engine, chances are; it is caused by GPU overclocking. This issue can be easily fixed by disabling GPU overclocking when you receive such errors.
If disabling overclocking doesn’t fix the error, you can try underclocking your GPU as well.
Change Default Graphics Processor
With the dedicated GPU, you’ll have two GPUs connected to your PC. As dedicated GPUs aren’t powerful enough to handle large graphics, it may be causing this error to show up when you’re playing the game. In that case, switching your default GPU to your graphics card will fix this error.
To change your default graphics processor:
- Click on the small arrow from the right corner of the Taskbar to bring up the system tray and open NVIDIA Control Panel.
- Once the NVIDIA Control Panel opens, select Manage 3D settings from the sidebar.
- Select the Global Settings tab, click on the dropdown menu under Preferred graphics processor and select High-performance NVIDIA processor.
- Click Apply, then restart your PC.
- Once the restart is completed, relaunch the game.
See if you’re still facing the error after relaunching the game. If it still shows, move on to the next method.
Update Your Graphics Driver
A faulty driver update or an outdated driver can also cause this error to show up. It is important that your graphics drivers are up-to-date and without any corrupt files to ensure an error-free gaming experience.
To update graphics drivers as well as all other drivers on your PC, follow these steps:
- Press Windows Key + X and select Device Manager.
- Expand the Display Adapters section.
- Select your Graphics driver and select the Update driver option.
Follow the same for both graphics cards if you have a dedicated and integrated Graphics card. - Select Search automatically for drivers.
Reinstall Your Current Drivers Using DDU
First, you need to uninstall all the current drivers on your PC. As we’re not sure which drivers are causing this error, it is best if you manually update all of them.
To uninstall all the current drivers on your PC, follow these steps:
- Download and extract the latest DDU application by going through this website.
- Now, reboot your PC into safe mode and run the DDU application.
- Click on the Clean and restart option. This will uninstall all your current drivers from your PC, then reboot your PC.
Now that you’ve uninstalled all the drivers, it is time we install the latest drivers for all programs and hardware.
To install the latest drivers for your PC:
- After your computer is done rebooting, right-click on the Start menu and select Device Manager.
- Double right-click on any empty space and select Scan for hardware changes.
- This should download and install all the latest drivers for your PC automatically. However, you may also need to check Windows Update just to be sure.
For a dedicated Graphics Driver, go to your manufacturer’s website and download the latest drivers from there. After the download is complete, install the driver and restart your PC.
After rebooting your PC, relaunch the game and see if the error is gone. If the error still persists, you can move on to the next method.
Disable Full-Screen Mode in Games
Some users have reported that playing games in full-screen mode also causes this error, and switching to windowed mode actually solved it. While there isn’t a clear explanation for why this works, you can try switching to windowed mode and see if it fixes the problem for you. After all, it only takes a few clicks to switch to windowed mode.
Update Windows, Steam as Well as Unreal Engine
It is important that your Windows and programs are up-to-date. And your Steam Client, as well as Unreal Engine doesn’t have any corrupted files in their directory. In most cases, your Windows will automatically download all the missing updates when you boot your PC, and the programs will automatically update when you launch them.
However, in case you’ve turned off the automatic updates or if they don’t update automatically, you can update them manually as well. Here are the steps to update your Windows, Steam, and Unreal Engine application.
Update Your Windows
- Open the Start menu on your PC, then click on the Settings icon.
- From the sidebar, select the Windows Update tab.
- Now, click on the Check for updates button.
This will check for any missing updates and download them if you have any. After the download is complete, install them, and you should be good to go.
Update the Steam Client App
- Open the Steam client app on your PC.
- From the menu bar, click on Steam from the top-left corner and select the Check for Steam Client Updates option.
Steam will now download the updates and install them once it is complete.
Update Unreal Engine
- Open the Epic Games launcher on your PC
- Select the Unreal Engine tab.
- Under the Library tab, click on the Add versions button located next to Engine Versions.
- Choose the version you want to install and click on the Install button.
The download will start shortly after this, and once it is downloaded and installed, the new version will be installed on your computer.
Errors and crashes are common among PC games and Dread Hunger is no exception. Dread Hunger PC players are experiencing Fatal Error and crashes. Here I will help players with how to fix the Dread Hunger Fatal Error and how to fix the crashing issue.
Dread Hunger PC players are reporting that they are experiencing the Fatal Error crash with the following error messages.
Unreal Engine is exiting due to D3D device being lost. (Error: 0x887A0006 – ‘HUNG’)
or
Fatal error! The UE4-DreadHunger Game has crashed and will close
One reason behind these Dread Hunger errors is the Fullscreen Optimization. Go to your Steam library and right-click Dread Hunger > Manage > Browse Local Files. A new window will open, right-click Dread Hunder’s executable > properties > Compatibility tab > check “Disable Fullscreen optimizations” and hit apply.
Another possibility behind the Fatal Error is the overclocked GPU or the GPU isn’t handling the game’s load really well. To fix the Dread Hunger Unreal Engine exiting due to D3D device lost error, revert the GPU back to its default GPU clock.
If the GPU isn’t overclocked, then try lowering the graphics settings. Alternatively, players can cap the game’s max FPS to fix the UE4-DreadHunger Game Crashed error or D3D device lost error. Open Nvidia Control Panel > Manage 3D Settings > Program Settings > select Drean Hunder. Enable Max FPS Limit and set a value for it. As a general rule, cap the game to 30 FPS if your current target is 60 FPS. If your current target is unlocked FPS, then cap the game to 60 FPS. Limiting the game’s max FPS reduces the GPU and CPU load and will fix the Dread Hunger Fatal Error.
That is all for our Dread Hunger Fatal Error D3D Device Lost fix. If you are facing errors and issues with other PC games or your PC then also see our hub for commonly occurring PC errors and their fixes.