Ошибка err connection reset как исправить

To access a website, your browser needs to establish a connection to it. The browser sends a request, and if it gets a response, it starts receiving and sending information. That information becomes a web page like the one you see right now.

However, in some cases, that connection may not be established, and you’ll run into an “ERR_CONNECTION_RESET” error.

There are several reasons this problem may occur. Fortunately, if you understand the potential causes of the error, you should be able to troubleshoot it in a matter of minutes.

In this article, we’ll talk about what causes the “ERR_CONNECTION_RESET” error to show up. Then we’ll show you how to resolve it promptly. Let’s get to work!

The “ERR_CONNECTION_RESET” Error

The “ERR_CONNECTION_RESET” error code appears when the browser fails to establish a connection with a website. This means the server cannot transmit data to your browser. The error points towards a problem with your internet connection.

What Causes the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The “ERR_CONNECTION_RESET” error code is particular to Google Chrome. However, you may encounter similar messages in other browsers. For example, Firefox returns a “The connection was reset” error code.

Connection reset errors appear when you visit a website, and the browser fails to establish a connection. When that happens, the connection is “reset,” which means the server cannot transmit data to your browser.

Here’s what the “ERR_CONNECTION_RESET” message looks like in Chrome:

The err_connection_reset error in Chrome with the text

The “ERR_CONNECTION_RESET” error in Chrome.

In most cases, this error points towards a problem with your internet connection, such as:

  • An issue with your Virtual Private Network (VPN)
  • Your firewall or antivirus blocking the connection to the remote server
  • A problem with your proxy settings
  • An issue with your browser cache

The good news is that fixing any of these issues is remarkably easy. We’ll show you how to troubleshoot each of them in order in the following few sections.

If you’re reading this, you’re probably feeling frustrated by the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error 😫 Take a deep breath & rest assured that you can fix it with help from this guide 😌Click to Tweet

How Do I Fix the “ERR_CONNECTION_RESET” Error?

The first thing you want to do if you encounter the “ERR_CONNECTION_RESET” error is to determine whether your internet connection is working properly.

To get started, try accessing a few other websites to see if they’re loading correctly.

Even if they do load, though, we recommend that you go ahead and reset your router by disconnecting the power cable, waiting a minute, and reconnecting it. Your connection should be available again in a matter of minutes. Once it’s up, you can check if the error persists.

If that doesn’t solve the problem, it’s time to start troubleshooting other possible reasons.

1. Check Your VPN

If you use a VPN for work or privacy reasons, it’s important to know that your connection to it can drop. When that happens, you might be unable to establish a connection with some websites until it’s restored.

Depending on what VPN software you use, it might try to reconnect automatically, or you may have to do so manually. Some software also gives you the option to block navigation while it tries to reconnect to the network:

The OpenVPN software showing the "Settings" panel.

The OpenVPN software.

If you use a VPN for work, the website you’re trying to access may block or reset the connection if you use an IP address it doesn’t recognize. Reconnecting to the VPN should solve the problem if that’s the case.

2. Reset Your TCP/IP Settings

When resetting your browser manually doesn’t do the trick, you can force your operating system (OS) to renew your TCP and IP protocol settings. That will return your internet connection to its default settings, and in the process, it can fix the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

How to Reset TCP/IP Settings in Windows

If you’re using Windows, you can reset and renew your TCP/IP settings through the command line.

To do so, click on the Start button, type in “cmd” (without the quotes), and hit Enter. You’ll see a window like this one:

The command prompt in Windows without any entered prompts.

The command prompt in Windows.

Now go ahead and enter the following commands one by one. Each line is a different command — so type one in, hit Enter, and move on to the next one:

Netsh winsock reset
Netsh int ip reset
Ipconfig /release
ip/config /renew
Ipconfig /flushdns

Along with resetting your internet connection, the last command will also flush your local Domain Name System (DNS) cache. An outdated cache can lead to connection errors, so this additional command can come in handy.

Once your internet connection is up again, try accessing the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If it persists, move on to the next fix.

How to Reset TCP/IP Settings in macOS

Resetting your TCP/IP settings on macOS is remarkably simple — you can do it in just a handful of steps:

  1. Go to System Preferences and select the Network option.
  2. Choose your active internet connection and open its Advanced settings.
  3. Go to the TCP/IP tab.
  4. Click on Renew DHCP Lease.

Once you reset your TCP/IP settings, try accessing the website that showed the “ERR_CONNECTION_RESET” error before. If your internet connection was the problem, the error should be gone.

3. Disable Your Antivirus Software and Firewall

Antiviruses and firewalls can be quite aggressive when it comes to protecting you on the web. In some cases, your antivirus software might prevent you from downloading and opening files, or block you from visiting websites altogether.

The same applies to your firewall, which may reset your connection when you’re trying to access a specific site.

The best way to rule out your firewall is to temporarily disable it and then check to see if the “ERR_CONNECTION_RESET” error persists. Here’s how to do this in either OS:

  1. Disabling the Windows firewall
  2. Disabling the macOS firewall

If your antivirus software is blocking the connection to a remote server, you’ll have to disable it manually as well. That process will vary depending on what program you’re using, so you’ll need to check its documentation.

In our experience, it’s relatively rare for your firewall or antivirus software to reset the connection. If you’re trying to access a website that’s not safe, it’s much more likely that your browser will show you a warning. However, if you’ve tried every other fix so far, it’s worth disabling both sets of software to rule them out as a cause.

4. Clear Your Browser Cache

Your browser stores data from most of the websites you visit, so it doesn’t need to reload them from scratch when you return. In some cases, outdated cache files can lead to errors when loading a website, such as “ERR_CONNECTION_RESET.”

If that’s the case, you can solve the problem by emptying your browser cache. That process works much the same regardless of what browser you’re using.

For example, if you use Chrome, you can go to Settings > Privacy and security > Clear browsing data, and tick the Cached images and files option:

The

Clearing the cache in Chrome.

Click on Clear data and wait for Chrome to delete the cached files.

The process shouldn’t take long, and once it’s done, you can try to reload the page that gave you the “ERR_CONNECTION_RESET” error.

This process will work with non-Chrome browsers as well. The steps for clearing the cache in other browsers are very similar.

5. Disable Your Proxy Server

If you’re routing your connection through a proxy server, it can lead to errors such as “ERR_CONNECTION_RESET” when you try to load a website. That can be because the proxy server fails to establish a connection to the website, or because you can’t connect to the proxy server in the first place.

In any case, unless you’re using a proxy server for a specific reason, you can go ahead and disable it.

If you’re using Windows, you can do that by opening the Start menu, typing in “Internet Options” (without quotes), and selecting the option that comes up.

A window called Internet Properties will open up. Go to the Connections tab and select the LAN settings option:

Modifying your Windows internet settings via the Internet Properties > Connections panel.

Modifying your Windows internet settings.

In the next window, look for the option: Use a proxy server for your LAN. If that setting is enabled, turn it off and check the option that says Automatically detect settings:

Disabling a proxy server in Windows through the Internet Properties > Connections > Local Area Network (LAN) Settings panel.

Disabling a proxy server.

Click on OK, and that’s it. You can go ahead and try to access the website that returned the “ERR_CONNECTION_RESET” error. If you’ve already tried everything else, this should fix the problem.

The first step to fixing the ‘ERR_CONNECTION_RESET’ error? Understanding what causes it 💪 Get started here ⬇️Click to Tweet

Summary

If you run into the “ERR_CONNECTION_RESET” error, it means that your browser can’t establish a connection to the remote server. In most cases, it’s due to a misconfiguration in your internet settings or something else that’s blocking the connection.

Depending on what’s causing the “ERR_CONNECTION_RESET” error in your case, there are five ways you can go about fixing it:

  1. Check your VPN.
  2. Reset your TCP/IP settings.
  3. Disable your antivirus and firewall.
  4. Clear your browser cache.
  5. Disable your proxy server.

If you’re running into the “ERR_CONNECTION_RESET” error while trying to access your website hosted with us, you can always reach out to Kinsta support to help you fix it. Check out our plans to learn more about the solutions we offer!

Интернет – это ресурс, который для стандартного человека исполняет одновременно роль библиотеки, источника информации, места для общения, профессионального инструмента и для проведения досуга. Сейчас уже ни один человек не представляет свою жизнь без интернет-сервисов, что ставит доступ к ним на приоритетное место.

Ошибка соединения с интернетом

Иногда возникают ситуации, когда при использовании одного или разных браузеров, пользователь не может зайти на конкретный сайт, или на несколько страниц: посещение ограничивается сообщением ERR_CONNECTION_RESET. Такая ситуация вызывает недоумение, а если она повторяется несколько раз, ограничивая пользование интернетом, то приходится искать варианты решения проблемы.

В этой статье расскажем, о чём свидетельствует такая надпись, какие причины могут быть у её возникновение, а также рассмотрим методы устранения.

Суть сбоя ERR_CONNECTION_RESET

Прежде чем приступить к поиску вариантов проблемы, с надписью на экране ERR CONNECTION RESET, ограничивающей интернет-доступ к конкретному сайту или нескольким страницам сети, важно понять, что означает такое уведомление. Ошибка ERR CONNECTION RESET имеет номерной код 101, а уведомление переводится как «Сброс соединения».

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET

Это говорит о том, что пользователь не может открыть определённый сайт, причём причиной неполадки часто выступают следующие факторы:

  1. Блокировка доступа из-за работы антивируса. Антивирусная программа по умолчанию предназначена для защиты программного обеспечения и операционной системы от вредоносных файлов: если защита «подозревает» в неблагонадёжности открываемую страницу, доступ к ней будет блокирован и появится сообщение об этом.
  2. Несоответствия в настройках браузера, причём неполадки заключаются в некорректности данных прокси-серверов.
  3. Неполадки сети, связанные с перебоями, помехами, отсутствием соединения. Это особенно характерно для мобильного Интернета, который не отличается высокой стабильностью. Но такая проблема может возникать у обычного провайдера.

Разобравшись, что может значить сбой ERR CONNECTION RESET, стоит исключить очевидные, не системные причины неполадки. К примеру, если доступ ограничивается только к одному сайту, стоит проверить корректность введения адреса, после проверки попытаться ещё раз открыть страницу. Не помешает также удостовериться, есть ли вообще соединение с интернетом.

Если с интернетом всё в норме, а ошибка повторяется, значит, причина кроется глубже. Расскажем, как устранить проблему, поочерёдным исключением возможных для её возникновения причин, начиная работу с наиболее вероятными причинами сбоя, с последующим переходом к более сложным по процессу выполнения и менее распространённым вариантам неисправности.

Содержимое HOSTS файла как источник лага

Исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно исправлением файла под именем Hosts, в котором прописаны базы доменов как допустимых к эксплуатации, так и запрещённых системой для использования.

В ситуации с такой ошибкой, пользователю потребуется проверить содержимое файла Hosts на наличие в нём ресурса, к которому система ограничивает доступ, где потребуется отредактировать данные.

Выполняется процедура такая:

  1. Через меню Пуск зайти в «Компьютер», перейти в раздел «Локальный диск C».
  2. В открывшемся окне зайти в папку «Windows», дальше в «System 32» и в папку «Drivers», где потребуется отыскать папку под названием «etc», в которой размещён файл hosts.
  3. На названии Hosts надо щёлкнуть правой кнопкой мышки, где в выпадающем списке выбрать «Открыть с помощью», и в качестве инструмента для открытия содержимого файла выбрать «Блокнот».Окно файла Hosts
  4. В открывшемся документе необходимо отыскать название заблокированного адреса сети, если он там есть, и удалить его из списка. Блокируемые системой списки расположены после директивы localhosts.

Остаётся только подтвердить изменения в настройках, согласившись с запросом системы при закрытии файла, и попробовать повторно зайти на интересующий ресурс в браузере. Чаще всего после этого доступ восстанавливается, однако, если описанные действия не помогли решить проблему, стоит приступать к следующему этапу работы над ликвидацией ошибки.

Корректировка параметров браузера и сети

Иногда причиной ограничения доступа к интернету ERR CONNECTION RESET, являются некорректно прописанные рабочие свойства в самом браузере. Независимо от критерия, какой браузер используется пользователем, Яндекс браузер, Opera, Google Chrome или иной, процесс корректирования характеристик прокси-серверов является идентичным.

Расскажем детально, используя в качестве примера Google Chrome. Вам достаточно зайти в «Настройки» браузера, в «Хроме» для этого надо кликнуть по иконке с тремя горизонтальными линиями, находящейся в правом углу панели инструментов, и выбрать соответствующий пункт. После этого активируется окно с разнообразными настройками, где потребуется, прокрутив экран вниз до конца, выбрать «Дополнительные», и перейти в категорию «Сеть», в которой нажать мышью на разделе «Изменить настройки прокси-сервера». В правой области окна откроются нужные настройки, где потребуется выбрать «Настройка сети», проставить «галочку» напротив надписи «Автоматическое определение параметров» и дважды, по запросу программы, нажав клавишу «ОК», подтвердить внесённые изменения.

Если проблема заключалась в некорректности параметров сети, то, после выполненных манипуляций, доступ к сайтам будет восстановлен. В ином случае придётся перейти к следующему варианту решения проблемы.

Реестр исключений брандмауэра и антивируса

Как одна из распространённых причин появления на экране сообщения ERR CONNECTION RESET бывает блокировка определённых сайтов антивирусной программой и сетевым экраном ПК. Если антивирус распознаёт нужный сайт как неблагонадёжный, доступ к нему будет закрыт, а на экране появится надпись с этим кодом, свидетельствующая о том, что соединение сброшено.

Блокировка браузера в антивирусной программе

Снятие блокировки браузера в антивирусной программе

Чтобы исправить ситуацию, нужно открыть антивирус или файервол, найти там список заблокированных сайтов и попытаться добавить нужный адрес в исключения. Тогда он не будет блокироваться, но помните, что вы делаете это на свой страх и риск, так как этот сайт может оказаться на самом деле опасным. Если доступ к сайту был недоступен по причине содержания в нём вредоносных материалов, существует риск заражения компьютера, со всеми вытекающими из этого последствиями.

Ликвидация сетевых неполадок из командной строки

Разнообразные провайдеры предоставляют возможность подключения к сети через определённые, разнящиеся настройки синхронизации с интернетом. Разные настройки иногда становятся причиной возникновения сбоя соединения с сетью, выражающегося кодом 101 с дополнением ERR CONNECTION RESET, как результат конфликта локальных подключений. В этом случае исправить ошибку можно введением ограничивающих доступ к сети директив в командной консоли.

Для этого надо выполнить следующие задачи:

  1. Открыть командную консоль: нажмите одновременно клавиши Win и R. В открывшемся окне с названием «Выполнить», а именно в строке «Открыть», введите cmd.Прописываем команду cmd
  2. Откроется командная консоль: чёрный экран, где потребуется вписать фразу ipconfig/all, с последующим подтверждением клавишей Enter.

Эта команда запустит процесс сканирования системы на предмет наличия сетевых проблем, а также поспособствует параллельному исправлению неполадок в автоматическом режиме.

Исполнителю необходимо только дождаться окончания выполнения процесса, после чего можно пробовать зайти в интернет, используя обычный способ.

Оптимизация через сторонние приложения

Проблемы с сетью бывают на фоне перегрузки операционной системы компьютерного устройства ненужными материалами, а браузер может выдавать сбои по причине его засорённости кэшированными файлами. Справиться с проблемой такого рода помогут утилиты, главной задачей которых является оптимизация работы ПК. Большинство таких программ содержат в себе и функцию оптимизации сетевого соединения и повышения производительности ПК, что способствует улучшению качества работы интернета.

К таковым программам относятся бесплатные утилиты, такие как Advanced System Care, Carambis Cleaner, CCleaner, CleanMem, а также платные System Mechanic и AVG Tune Up. Установив любую из этих программ, можно решить основные проблемы с производительностью ПК, скоростью работы компьютера. Эти программы после установки обычно не требуют специального вмешательства в их работу: они в автоматическом режиме выполняют нужные задачи.

Стоит понимать, что вариант со сторонней утилитой является скорее дополнительным средством защиты для ПК, урегулирования корректности его работы, чем специфическим методом борьбы с нашей ошибкой: установка этих приложений не снимает потребности в выполнении вышеописанных операций для восстановления доступа к сайтам, если неполадка уже имеется.

Если ничего не помогает

Эта ошибка означает «Соединение прервано», но вы должны понимать, что Интернет – очень разветвленная компьютерная сеть. Для доступа к определённому сайту ваш запрос проходит через множество компьютеров и коммуникаций между ними. Соединение может быть разорвано на любом этапе этой длинной цепочки, и тогда вы получите сообщение об ошибке.

Бывает что не работает какой-то один определённый ресурс, а другие сайты загружаются нормально. Во всех этих ситуациях вы не сможете ничего сделать, потому что проблема находится за пределами вашего компьютера. Вам остаётся лишь подождать, пока сбой или аварию устранят специалисты.

Если вы видите, что сообщение о разрыве соединения появляется часто, при посещении самых разных сайтов, то проблема явно в вашем компьютере – в настройках системы, браузера или антивируса. Если вы подключены через Wi-Fi, проверьте доступ к этим ресурсам с другого устройства, хотя бы со смартфона. Подключитесь с него к той же сети. Если сайты загружаются, можно исключить провайдера и тогда причина остаётся только в компьютере.

А вот если и на другом устройстве та же ситуация, то для начала надо звонить и выяснять причину у своего провайдера.

Когда вышеприведённые советы не помогают, приходится обращаться за помощью к специалистам для поиска причины и тонкой настройки системы.

Подведение итогов

Ошибка, имеющая код 101 ERR_CONNECTION_RESET, не причисляется к критичным в работе ПК, но значительно ограничивает возможности пользователя в плане предотвращения ему доступа к интересующим ресурсам интернета. Часто справиться с подобной проблемой помогают несложные манипуляции, заключающиеся в снятии запрета на доступ к интересующему контенту в разных сегментах системы ПК, описанные подробно в статье.

При удалении ограничений будьте предельно осторожны, особенно если это касается процесса, заключающегося во временном снятии блокировки с сайта запрета на проверку антивирусной программой. Действие по снятию ограничений может решить проблему с ошибкой, но стать причиной более серьёзных системных и программных неполадок из-за заражения вирусами. Помните, безопасность ПК – это фактор, который нельзя игнорировать.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET Соединение сброшено в Google ChromeПочти любой пользователь Google Chrome на компьютере или телефоне встречал ошибку ERR_CONNECTION_RESET или «Не удается получить доступ к сайту. Соединение сброшено». Обычно, эта ошибка быстро исчезает сама по себе, но если этого не происходит, приходится разобраться, в чем дело и найти решение проблемы.

В этой инструкции подробно о причинах ошибки ERR_CONNECTION_RESET и о том, как исправить эту ошибку в Chrome и других браузерах на базе Chromium при условии, что это возможно.

  • Причины ошибки
  • Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET
  • Видео по исправлению ошибки «Соединение сброшено»
  • Дополнительные способы

Причины ошибки «Соединение сброшено»

При вашем обращении к какому-либо сайту в Интернете, браузер устанавливает соединение с сервером, на котором находится это сайт. Если все проходит гладко — вы видите содержимое сайта.

Сообщение об ошибке ERR_CONNECTION_RESET

Однако, в некоторых случаях правильным образом установить соединение не удается, в этом случае оно сбрасывается, и вы видите сообщение ERR_CONNECTION_RESET. Причина может быть как с вашей стороны, так и со стороны самого сервера, к которому вы обратились.

Как исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET

Прежде чем приступать, обратите внимание на следующие простые моменты:

  • Если «Соединение сброшено» сообщает лишь какой-то один сайт, а остальные открываются нормально, возможно — это временные проблемы на самом сайте и вам следует лишь дождаться, когда он заработает исправно. Для дополнительной проверки можно попробовать зайти на этот же сайт из другого браузера или с другого устройства.
  • При подключении через роутер не пренебрегайте рекомендацией перезагрузить его: выключите его из розетки, подождите несколько секунд, снова включите.

Если эти два пункта не подошли к вашей ситуации, следует попробовать следующие методы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET.

Отключение прокси-сервера (и автоматического определения параметров для него)

Прежде чем переходить к отключению прокси-сервера на уровне системы, учитывайте: в случае, если на вашем компьютере или в браузере установлены любые VPN или прокси, реализуемые через расширения и стороннее ПО, попробуйте отключить их и проверить, сохраняется ли ошибка. Если таковых нет, выполните следующие шаги:

  1. Откройте панель управления (в Windows 10 для этого можно использовать поиск в панели задач) и перейдите в пункт «Свойства браузера» (или Сеть и Интернет — Свойства браузера).
  2. В открывшемся окне откройте вкладку «Подключения» и нажмите кнопку «Настройка сети». Настройка сети в свойствах браузера
  3. Снимите все отметки, включая «Автоматическое определение параметров» в следующем окне и примените настройки. Подробнее: Как отключить прокси сервер в Windows 10, 8.1 и Windows 7. Отключение автоматического определения параметров прокси

После этого проверьте, была ли решена проблема.

Сброс Winsock

При отсутствии результата от предыдущего шага, попробуйте следующее:

  1. Запустите командную строку от имени Администратора (как это сделать)
  2. Введите команду
    netsh winsock reset

    и нажмите Enter.

  3. После сообщения об успешном выполнении команды перезагрузите компьютер.

Очистка кэша браузера

Иногда ошибка ERR_CONNECTION_RESET бывает вызвана несоответствием сохраненных данных кэша для этого сайта и текущей версии сайта. В этом случае может сработать очистка кэша в браузере. В Google Chrome это выполняется следующим образом (внимание: после очистки кэша может потребоваться повторный вход на сайты, где вы были авторизированы):

  1. Зайдите в меню — настройки и в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить историю». Или просто введите в адресную строку chrome://settings/clearBrowserData Параметры конфиденциальности и безопасности в Chrome
  2. В поле «Временной диапазон» укажите «Все время» и нажмите «Удалить данные». Очистка кэша браузера Google Chrome

После удаления кэша перезапустите браузер и проверьте, открывается ли сайт теперь.

Видео инструкция по исправлению ошибки «Соединение сброшено»

Дополнительные методы решения

Если из предложенных вариантов ничего не сработало — далее список дополнительных нюансов, которые могут влиять на появление ошибки ERR_CONNECTION_RESET в браузере:

  • Сторонние антивирусы (включая их расширения в браузере) и файрволлы — попробуйте их отключить.
  • Включенная «раздача Wi-Fi» с ноутбука (мобильный хот-спот). Попробуйте отключить её, если она используется.
  • Проблемы с драйверами сетевой карты или Wi-Fi адаптера — попробуйте их обновить. Внимание: обновить — не означает нажать такую кнопку в диспетчере устройств, это означает вручную скачать официальный драйвер с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установить его.
  • Попробуйте задать больший размер MTU, а точнее — стандартный на сегодня размер в Windows 10, для этого, нажмите Win+R, введите ncpa.cpl и посмотрите точное имя вашего Интернет-подключения. Затем в командной строке от имени администратора выполните команду, заменив имя сети на свое:
    netsh interface IPv4 set subinterface "имя_сети" mtu=1500 store=persistent
  • Попробуйте выполнить очистку кэша DNS.
  • Если у вас Windows 10, попробуйте выполнить автоматический сброс параметров сети.
  • Теоретически, возможно, что проблема со стороны провайдера. В этом случае все устройства в одной сети будут сообщать о том, что соединение сброшено при подключении к сайтам.

Надеюсь, один из методов сработает в вашем случае и, если да, вы поделитесь в комментариях, в чем именно была проблема.

На чтение 9 мин Просмотров 3.7к.

Людмила Бурым

Людмила Бурым

Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.

Задать вопрос

Ошибка ERR_CONNECTION_RESET с кодом 101, которая появляется в браузере Google Chrome при доступе к сайтам, в переводе на русский дословно значит «ошибка сброса соединения». Формулировка уникальна для Хрома, для других браузеров будет выводиться аналогичная ошибка, означающая, что соединение сброшено.

Чтобы устранить ошибку, нужно понимать, что влияет на ее появление. В зависимости от этого применяются разные способы решения.

Содержание

  1. Что значит ERR_CONNECTION_RESET
  2. Как исправить ошибку «Соединение сброшено»
  3. Простая перезагрузка
  4. Очистка браузера
  5. Отключение плагинов
  6. Обновление браузера
  7. Выключение прокси и ВПН
  8. Сброс параметров сети Windows
  9. Проблемы с антивирусом или брандмауэром
  10. Почему пишет «Соединение сброшено» на всех устройствах
  11. Что делать, если сброшено подключение на определенных веб-сайтах
  12. Если ничего не помогло

Что значит ERR_CONNECTION_RESET

Ошибка появляется по причине того, что сервер, на котором хостится веб-сайт, не получает запрос от браузера и, соответственно не может вернуть запрашиваемые данные обратно. Соединение не удается установить – следствием является его сброс.

как пишет ошибку err connection reset

Ошибка в Хроме.

Как исправить ошибку «Соединение сброшено»

В первую очередь необходимо проверить — ошибка появляется при загрузке некоторых хостов или всех?

Если какого-то конкретного адреса – то, возможно, ошибка на стороне сервера. Она может происходить из-за проблем на самом сервере или с отображением веб-сайта в определенном браузере. Попробуйте зайти на сайт с другого браузера. Но здесь нужно учитывать что движок у Google Chrome, Яндекс браузера и Оpera один и тот же и ошибка с одинаковой вероятностью повторится на каждом из них. Перейдите на сайт через Firefox или Internet Microsoft Edge. Если не удается получить доступ к сайту независимо от протокола http или https, то она на стороне веб-сервера.

В случае проявления ошибки err connection reset при загрузке всех или большого количества веб-сайтов – проблему нужно искать на клиенте. Причины кроются в настройках Windows и браузера. Эти препятствия можно устранить со своего устройства.

Простая перезагрузка

Проверьте подключение устройства к сети интернет. Самый легкий вариант устранить ее – перезагрузить сетевое устройство.

Проконтролируйте работу роутера (горят лампочки спереди, подключены провода сзади), отключите кабель питания на 10 секунд и опять включите. Перезагрузите компьютер, ноутбук, роутер. Убедитесь в подключении патч-кордов к роутеру и ПК. Затем снова зайдите на сайт.

Очистка браузера

Google Chrome при просмотре сайтов сохраняет информацию о страницах сайта в своем кэше, чтобы снизить скорость отображения страницы при последующей загрузке. Если за время, когда вы не обращались к сайту, он был модернизирован, информация в кэше и куках будет отличаться от информации на веб-сайте и возникнет ошибка ERR_CONNECTION_RESET.

Причину такого поведения устранить очень легко — нужно обнулить данные кэш и куки в браузере Хром следующим образом:

  1. В правом углу горизонтального меню Google Chrome найдите иконку с тремя точками, кликните на нее и выберите «Удаление данных о просмотренных страницах» в разделе «Дополнительные инструменты».
  2. В выпадающем меню «Временной диапазон» поставьте «Все время».
  3. На вкладке «Основные параметры» выберите историю просмотров, а также кэшированные изображения и файлы.
  4. Сначала почистите браузер без выбора пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
  5. Перезагрузите страницу. Если соединение не появилось – добавьте этот пункт и повторите очистку.

как очистить кэш и куки в гугл хроме

Очистка данных.

В Опере и Яндексе последовательность действий примерно такая же.

Отключение плагинов

Плагины – это дополнительно устанавливаемые модули, добавляющие браузеру новые функции. Если вы заметили, что после установки плагина сайты стали открываться с ошибкой 101, попробуйте отключить плагин. Для этого:

  1. В настройках Хрома выберите «Расширения» в меню «Дополнительные инструменты».
  2. После клика на пункт меню «Расширение» откроется страница управления плагинами, которые подключены к вашему веб-браузеру. Выключатель находится в правом нижнем углу окна плагина – нажмите на него, чтобы отключить плагин, чтобы удалить – нажмите на соответствующую кнопку.
  3. Чтобы сохранить изменения – закройте браузер и откройте его снова. Если отключение плагина не помогло устранить ошибку соединения – снова включите его.

управление плагинами браузера

Окно с установленными расширениями.

Обновление браузера

Браузер Chrome обновляется автоматически при вызове – закройте браузер и откройте его снова, чтобы быть уверенным, что обновления установлены. Другие также предлагают обновление или делают это сами.

Выключение прокси и ВПН

Прокси защищает конфиденциальность интернет-пользователя, заменяя его реальный IP-адрес при выходе в интернет. VPN позволяет обходить ограничения доступа к сайтам, заблокированным в вашей стране. Однако при использовании Proxy и VPN могут возникнуть сетевые проблемы с подключением.

В Google Chrome отсутствуют встроенные настройки (если не установлено специальное расширение для обхода) прокси как, например, в Мозилле. Он применяет настроенные прокси, установленные для операционной системы. Отключите использование прокси, если оно установлено:

  1. Зайдите в «Сеть и Интернет» через «Панель управления», затем — «Свойства обозревателя».
  2. Переключитесь на закладку «Подключения».
  3. В чекбоксах сделайте изменения:
    — Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети — снимите.
    — Автоматически определять настройки — поставьте флажок.
    Настройки Proxy для выхода в интернет.
  4. Нажмите «ОК», перезагрузите компьютер, если вносили изменения. Проверьте исправление ​​ошибки соединения с сайтом.

Отключитесь от VPN:

  1. Откройте VPN-клиент.
  2. Если работает подключение к серверу, отключите его.
  3. Попробуйте получить доступ к сайту повторно.

Если сообщение об ошибке не исчезло, переходите к следующим способам.

Сброс параметров сети Windows

За передачу данных в сети отвечают протоколы TCP и IP сети Windows, IP отвечает за отправку данных, TCP – за доставку по определенному адресу. Неверная конфигурация TCP/IP не сможет обеспечить доставку пакетов и получить ответ с определенного узла, что приведет к ошибке сброса соединения.

Если предыдущие шаги не помогли, попробуйте сбросить настройки TCP/ IP, чтобы вернуть их к состоянию по умолчанию.

Графический интерфейс ОС Windows для этой операции не предусмотрен, действия нужно выполнять под администратором вручную:

  1. Откройте меню «Пуск» — «Служебные» «выполнить» для вызова окна командной строки.
  2. Последовательно введите или скопируйте нижеперечисленные команды в командную строку и выполняйте нажатием Enter или ОК:
    — ipconfig /flushdns
    — ipconfig /release
    — ipconfig /renew
    — netsh winsock reset catalog
    — netsh int ip reset
    — netsh int ip reset resettcpip.txt
    — netsh int ipv4 reset
    — reset ipconfig /flushdns
    Командная строка
  3. Перезагрузите ПК и проверьте подключение к веб сайту.

Проблемы с антивирусом или брандмауэром

Антивирус иногда идентифицирует веб-сайт как небезопасный и может блокировать соединение с ним. Если вы располагаете 100% информацией, что сайт не представляет угрозы, вы можете рискнуть и отключить антивирус с брандмауэром для выяснения причины сброса соединения.

Остановите работу встроенного антивируса. Проверьте результат – если ошибка исчезла, добавьте адрес страницы в исключения брандмауэра.

При повторении ошибки отключите встроенные в Windows антивирусные программы и брандмауэры:

  1. Зайдите в «Настройки» — «Конфиденциальность и безопасность» .
  2. Перейдите на «Защита от вирусов и угроз».
  3. Выберите «Параметры защиты от вирусов и угроз» в антивирусной программе Microsoft Defender и отключите периодическое сканирование.
  4. Перейдите в «Брандмауэр и безопасность сети».
  5. Если включен Microsoft Defender — отключите его в каждом сетевом профиле — доменной, частной, общедоступной сети.

Проверьте проявление ошибки сброса соединения.

Не оставляйте надолго ваш компьютер без защиты. Включите защиты сразу после проверки, иначе можно не избежать заражения!

Почему пишет «Соединение сброшено» на всех устройствах

Если все вышеперечисленные методы не помогли устранить ошибку err_connection_reset в браузере:

  • Проверьте доступность интернета — попробуйте подключиться к интернету с другого устройства из этой сети. Если на нем проявляется такое же сообщение – свяжитесь с интернет-провайдером. Возможно, проблема на его стороне.
  • Кроме того, проблемы на стороне клиента возможны из-за неисправности роутера или маршрутизатора. Это может быть, например, переохлаждение или перегрев.

Что делать, если сброшено подключение на определенных веб-сайтах

Ошибку ERR_CONNECTION_RESET на стороне клиента можно исправить самостоятельно, изменив настройки компьютера, программного обеспечения, наладив интернет-соединение.

Если подключение сбрасывается при доступе на определенные веб-сайты – нужно подождать, пока администраторы веб-сайта устранят проблему на сервере. Если известны телефонные номера или электронный адрес службы поддержки сайта – можно сообщить о проблеме в поддержку.

Если ничего не помогло

Если ошибка проявляется только в Хроме и все перечисленные методы не помогли устранить ошибку – попробуйте сбросить конфигурацию Chrome к настройкам по-умолчанию. Для этого в адресной строке введите: chrome://settings/reset.

Вы сразу перейдете в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО». После чего сбросьте настройки, выбрав пункт «Восстановление настроек по умолчанию».

Вы прочитали эту статью, а значит столкнулись с ошибкой сброса соединения. Не существует стандартного рецепта исправления ошибки – все зависит от специфики вашей ситуации. Обычно страница блокируется не настройками интернета. Но, как правило, проблема исчезает после проверки соединения с интернетом, очистки кэша и перезагрузки компьютера.

Во многих браузерах практически каждый пользователь сталкивался с проблемой, когда соединение неожиданно оказывалось сброшено и нужная страница не отрывалась. На телефоне или ПК ошибка “Err connection reset” может возникать не только на новых, но и на уже проверенных сайтах, которые часто посещались ранее. И все способы её решения будут рассмотрены ниже в этой пошаговой инструкции с подробными скринами.

Исправляем ошибку ERR_CONNECTION_RESET путём проверки прокси-серверных настроек

Сама ошибка ERR_CONNECTION_RESET предлагает испробовать этот метод помимо проверки сети Интернет и диагностики сети, как видно на картинке ниже.

рекомендации

Важно помнить, что перед использованием способа требуется отключить все возможные программы, расширения и утилиты, меняющие айпи-адрес.

выключение
Чтобы воспользоваться этим методом и решить выскакивающую ошибку “ERR_CONNECTION_RESET”, которая сообщает, что соединение сброшено, необходимо:

  1. В поиске вбить «свойства браузера» и зайти в них. Для виндовс 7 требуется открыть свойства обозревателя.
    Открытие свойства браузера
  2. Выберите пункт, на котором написано «подключения», и в самом низу щёлкните по строчке «настройка сети».
    Настройка сети
  3. Уберите все отметки в квадратах, если они там стояли. После этого нажмите кнопку «Ок».
    снятие отметок
  4. Закройте браузер и снова откройте, если он до этого уже был открыт.
  5. Откройте вкладку, выдававшую ошибку ERR_CONNECTION_RESET, чтобы проверить сработал ли способ.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Осуществление возврата к заводским настройкам сетевых параметров

Если проверка прокси не позволяет получить доступ к сайту, и соединение всё равно оказывается сброшено в любом из браузеров, будь то Opera или Google Chrome, исправить ошибку ERR_CONNECTION_RESET можно следующим методом:

  1. Откройте командную строку от имени администратора
    Подробнее: открыть командную строку от имени администратора
  2. В открывшемся окне вставьте команды, после каждой команды нажимайте Enter:
  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
    СМД

Осуществите перезагрузку ПК после окончания всех манипуляций.

Если используемая ОС Windows 10, то в ней всё проделывается намного проще.

  1. Заходим в «Параметры», нажав  сочетание клавиш Win + I
    Зажатие клавиш
  2. Необходимо войти в «Сеть и интернет»
    Сети
  3. Выбрать в левом меню строчку «Состояние» и щёлкнуть на строчку «Сброс сети».
    перезагрузка сети
  4. Откроется окно, в котором требуется нажать на кнопку «Сбросить сейчас» и согласиться на принятие этого решения. Перезагрузка компьютера произойдёт автоматически.
    Перезагрузка автоматическая
  5. Откройте браузер и проверьте работу страниц.

Net err connection reset (соединение сброшено)  должно исчезнуть

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Временное отключение расширений в Google Chrome для устранения “Соединения сброшено”

Изредка, если расширение начинает конфликтовать с браузером или перестаёт поддерживаться разработчиком и становится устаревшим, то именно оно выдаёт ошибку «connection reset». Наилучшим решением в данной ситуации будет отключение этих расширений или даже их удаление. Это проводится в пару кликов:

  1. Зайдите в меню через кнопку в правом верхнем углу и откройте «Дополнительные инструменты», а в них перейдите на вкладку «Расширения»
    Расширения хрома
  2. В открывшемся окне отключите или удалите те объекты, которые видите. Чтобы отключить, достаточно передвинуть ползунок снизу справа у каждого расширения.
    Режим откл
  3. Закройте браузер и откройте снова на нужной странице, чтобы проверить наличие ошибки ERR_CONNECTION_RESET

Некоторые другие способы исправления ошибки ERR_CONNECTION_RESET

В качестве дополнительных методов для решения проблемы сброшенного соединения можно назвать следующие:

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Проведение возврата Winsock к заводским настройкам

Это проделывается всего одной командой

  1. Откройте командную строку с правами администратора.
    Командная строка
  2. Введите в неё или скопируйте и вставьте netsh winsock reset и подтвердите команду клавишей ввода (enter).
    Нажатие на кнопку ввода
  3. Дождитесь сообщения о завершении работы и перезагрузите компьютер. Если «err connection reset» всё ещё появляется, значит придётся воспользоваться другими методами.

Очистка кэша браузера

Этот способ чаще всего работает в случаях, когда кэш и версия сайта не совпадают. Чтобы избавиться от надоедливой надписи «err connection reset», необходимо лишь знать, как очистить кэш у различных браузеров и после проведения необходимых процедур перезапустить браузер.
Подробнее: очистка кэша браузера 

https://programmainfo.ru/test/3569

Избавление от сетевых неполадок путём использования командной строки

Каждый провайдер использует свои настройки синхронизации с интернетом. Когда происходит конфликт и сбой сети, то вместо нужной вкладки видна надпись, гласящая, что соединение сброшено. В таких случаях можно воспользоваться ограничением доступа к директивам. Для этого:

  1. Через поиск найдите и запустите командную консоль от имени администратора.
    СМД от имени админа
  2. В открывшемся окне вбейте без кавычек ipconfig/all и нажмите клавишу ввода.
    Ввод на клаве и команда
  3. Подождите завершения сканирования и исправления проблем со стороны системы.
  4. Проверьте, не исчезла ли ошибка “ERR_CONNECTION_RESET”

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Исправить ошибку “Соединение сброшено” путём сторонних приложений

Наиболее простой способ избавить компьютер от замусоренности и почистить кэш – применить утилиты, предназначенные для этого. В подавляющем большинстве из них есть функции улучшения сетевого соединения. К списку утилит в свободном доступе можно отнести:

  • CCleaner;
  • Advanced System Care;

У платных утилит функционал выше, но и цена может показаться неоправданно завышенной. К наиболее известным относятся:

  • System Mechanic;
  • AVG Tune Up. Достаточно пары кликов и ПК будет полностью оптимизирован, а файлы, занимающее лишнее пространство, окажутся удалены.
    Подробнее: удаление временных файлов  

    Однако важно помнить, что этот метод не обещает стопроцентного успеха при ошибке «соединение сброшено», это скорее дополнительная поддержка, способная поддерживать компьютер в адекватном рабочем состоянии.

Увеличение MTU

Под этой аббревиатурой скрывается максимальный блок передачи в сети. Увеличить его не так просто, но можно даже неопытному пользователю, если действовать в соответствии с инструкцией:

  1. Войдите в “Диспетчер устройств“
  2. Там отыщите вкладку “Системные адаптеры” и раскройте её. Там будет указано название
    Название адаптера
  3. Откройте командную строку с правами администратора.
    Открытие командная строка
  4. Впишите в неё netsh interface IPv4 set subinterface “Ethernet 4” mtu=1584 store=persistent
    Вместо Ethernet 4 подставьте наименование своего адаптера.
  5. Нажмите enter.
    Как исправить ошибку "Соединение потеряно"

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Отключение AppEx Networks Accelerator

Очень часто ошибка «соединение было сброшено» появляется на компьютерах, у которых включена функция appex networks. Именно она производит существенное торможение соединения и может привести к постоянным сбросам. При этом избавиться от проблемы “Соединение сброшено” довольно просто:

  1. Одновременно нажмите Win+RКлавиатура
  2.  В открывшемся окне вбейте «ncpa.cpl». Нажмите «Ок».
    команда ncpa.cpl
  3. ПКМ кликните по сетевому адаптеру и зайдите в его свойства.
  4. Со строчки AppEx Networks Accelerator уберите флажок и сохраните внесённые изменения.
    свойства адаптера и снятие галки

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Изменение DNS для устранения ошибки “Соединение сброшено”

Делается всё примерно по той же схеме, что и выше:

  1. Одновременно нажмите Win+R и в открывшемся окне вбейте «ncpa.cpl». Нажмите «Ок».
  2. ПКМ нажмите по сетевому адаптеру, зайдите в его свойства.
    Нажатие правой кнопкой мыши на свойства
  3. Найдите в списке «IP версии (TCP/IPv4)», щёлкните по нему и нажмите на кнопку ниже «Свойства».
  4. Откроется окно, в котором ближе к низу требуется поставить флажок на «использовать адреса серверов DNS» и ниже вписать адреса: 1.1.1.1 и 1.0.0.1. Первый – основной, второй – альтернативный.
    Изменение в адресе
  5. Проведите перезапуск ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка “Соединение сброшено”

https://programmainfo.ru/test/kto-vy-v-mire-vedmaka

Осуществление чистки cookie браузера

Для любого браузера, даже для яндекс-браузера это необходимо проводить время от времени. Всё, что требуется – зайти в историю своего браузера, нажать на пункт «За всё время», проставить требуемые флажки и удалить данные.

Удаление куки

Этот же процесс требуется повторить, если у браузера есть вкладка с дополнительными настройками. После этого проверьте, не исчезла ли ошибка «err connection».

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Что делать, если ничего не работает и ошибка “Соединение сброшено”

Уведомление что “Соединение сброшено” может оказаться в сайте. Если не открывается только одна вкладка, высок шанс, что разрывается связь со стороны держателя сайта. Полетел код или случилась какая-то авария, которую спешно чинят в данный момент.
Убедиться в этом можно, если зайти на сайт с другого устройства.

Если же ошибка “ERR_CONNECTION_RESET” выскакивает часто и даже на тех вкладках, которые ранее активно посещались, то стоит проверить настройки браузера и антивируса, вспомнить, не менялись ли в последнее время настройки системы.

Если ничего не помогает, то придётся использовать помощь специалистов для конкретного и точечного решения проблемы.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка err cert weak signature algorithm
  • Ошибка err 2 на тонометре nissei
  • Ошибка er6 домофон метаком
  • Ошибка err 917 статус при отправке больничного
  • Ошибка err 165