Ошибка элн 090

Содержание

  1. Статусы электронного больничного: 030, 010, 020, 090 в 2023 году
  2. Как организовать работу с электронным больничным
  3. Возможные коды ошибок
  4. Как реагировать на сообщения об ошибках
  5. Как работнику посмотреть данные ЭЛН
  6. Регистрация на портале Госуслуг
  7. Проверка статуса больничного листа
  8. Зачем они нужны
  9. Как это работает
  10. Как получить электронный больничный

КонсультантПлюс предлагает эффективное решение для организации работы с электронным больничным. В 2023 году вступят в силу новые статусы ЭЛН: 030, 010, 020, 090. Данные статусы помогут более точно определить причины и продолжительность временной нетрудоспособности работника. Это позволит более эффективно планировать рабочий процесс и осуществлять контроль за использованием больничных листов.

Если возникнут ошибки при работе с электронным больничным, необходимо правильно на них реагировать. Для этого необходимо разобраться в кодах ошибок и принять соответствующие меры. Важно помнить, что неправильное решение проблемы может привести к серьезным последствиям для работника и работодателя. Поэтому обязательно обратитесь к специалисту, который поможет разобраться с возникшей ситуацией.

Работникам также доступна возможность просматривать данные электронного больничного. Для этого необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг и авторизоваться с помощью электронной подписи. В личном кабинете будет доступна информация о состоянии больничного листа, а также возможность проведения необходимых операций.

Для работодателей важно знать, где и как найти больничный лист своего сотрудника. Для этого необходимо обратиться к порядку, установленному законодательством. Работодатель должен иметь доступ к информации о причинах и продолжительности временной нетрудоспособности своих сотрудников, чтобы эффективно планировать рабочий процесс и оказывать необходимую поддержку работникам.

В Севастополе также доступно удаленное оформление электронного больничного. Это позволяет сэкономить время и силы работникам, а также иметь возможность круглосуточно обращаться за необходимой помощью без личного посещения медицинского учреждения. Удаленное оформление больничного листа в Севастополе облегчает процесс получения больничных и упрощает его использование для работников и работодателей.

Статусы электронного больничного: 030, 010, 020, 090 в 2023 году

Статусы электронного больничного – важная информация для работников и работодателей. В 2023 году вступают в силу новые правила оформления и применения электронного больничного листа (ЭЛН). В соответствии с решением, принятым КонсультантПлюс, вводятся новые коды статусов ЭЛН: 030, 010, 020, 090.

Код 030 означает «больничный по обращению врача». Такой статус присваивается ЭЛН, если работник обратился к врачу, и у него есть заболевание, которое требует лечения и временного трудоустройства в больнице или домашних условиях.

Код 010 – это «больничный по причине травмы». Работник получил травму на производстве или вне рабочего места и нуждается в временной нетрудоспособности для восстановления здоровья.

Код 020 означает «больничный для осмотра». В случае, если работник отправлен на осмотр в медицинское учреждение для проверки состояния здоровья, присваивается статус «больничного для осмотра».

Код 090 – это «больничный при беременности». Работнице предоставляется отпуск по беременности и родам, в течение которого она не вправе работать. При этом статус ЭЛН будет иметь код 090.

Как организовать работу с электронным больничным

Для организации работы с электронным больничным (ЭЛН) важно использовать специализированные программные решения, такие как консультантплюс. Эти решения позволяют эффективно управлять данными больничных листов, обеспечивая надежное хранение информации и быстрый доступ к ней.

С помощью программного решения консультантплюс можно осуществлять проверку статуса больничного листа, получать информацию о его дате начала и окончания, а также о причине нетрудоспособности работника. Все эти функции позволяют эффективно организовать работу с электронным больничным.

Одним из важных аспектов организации работы с электронным больничным является систематическая проверка статуса больничных листов. Это позволяет рано обнаруживать возможные ошибки или проблемы с электронным больничным и своевременно принимать меры по их устранению.

Работнику также необходимо знать, как посмотреть данные ЭЛН. Для этого можно воспользоваться интерфейсом программного решения, а также провести авторизацию на специальном портале Госуслуг. На портале работник сможет получить доступ к своим электронным больничным и ознакомиться с полной информацией о них.

Возможные коды ошибок

При работе с электронным больничным листом (ЭЛН) возможны различные ошибки, которые могут возникнуть на разных этапах процесса. Знание возможных кодов ошибок поможет быстро идентифицировать проблему и принять необходимые меры для ее решения.

Коды ошибок могут быть различными и зависят от используемой системы электронных больничных. Например, в системе «КонсультантПлюс» распространены следующие коды ошибок: 030, 010, 020, 090.

Код ошибки 030 может указывать на неправильное заполнение данных ЭЛН, отсутствие или ошибочную информацию в разделах, таких как диагноз или период нетрудоспособности. Для решения этой ошибки необходимо внести корректировки в данные и повторно отправить ЭЛН.

Код ошибки 010 может указывать на проблемы с регистрацией на портале Госуслуг для получения электронного больничного. Решением может быть повторная регистрация с корректными данными и проверка правильности заполнения всех необходимых полей.

Код ошибки 020 может свидетельствовать о проблемах со связью или техническими неполадками при передаче данных. В таком случае, рекомендуется проверить подключение к интернету, обновить системное программное обеспечение и повторить попытку отправки больничного листа.

Код ошибки 090 может указывать на проблемы с доступом к данным ЭЛН или ошибки в самой системе. В этом случае, рекомендуется обратиться в техническую поддержку системы или к компетентным специалистам для получения консультации и помощи в решении проблемы.

Как реагировать на сообщения об ошибках

Консультантплюс предоставляет электронные больничные листы, которые позволяют работникам получить официальное подтверждение своего медицинского состояния и временной нетрудоспособности. Однако, в процессе работы с электронными больничными возможны ситуации, когда возникают сообщения об ошибках.

Для успешной организации работы с электронным больничным необходимо знать, как правильно реагировать на сообщения об ошибках. В первую очередь необходимо внимательно прочитать сообщение и понять его содержание.

Если сообщение говорит о каких-либо ошибках в процессе оформления или получения электронного больничного, следует обратиться к разделу «Помощь» или подобной информации на сайте Консультантплюс. Там можно найти подробные инструкции и рекомендации по исправлению проблемы.

Если сообщение об ошибке связано с работой системы, рекомендуется проверить интернет-соединение и убедиться в правильности ввода данных. При постоянных проблемах лучше обратиться в техническую поддержку Консультантплюс, чтобы узнать о возможных сбоях или возникших проблемах в работе системы и получить их решение.

Важно помнить, что своевременная реакция на сообщения об ошибках поможет избежать дальнейших неудобств и задержек в получении или оформлении электронного больничного.

Как работнику посмотреть данные ЭЛН

Для того чтобы узнать свои данные по электронному больничному листу (ЭЛН), работнику необходимо обратиться к различным информационным ресурсам. Одним из таких ресурсов является система «КонсультантПлюс», предоставляющая полезные материалы и решения в сфере трудового законодательства и кадрового делопроизводства.

Для получения данных ЭЛН работник должен ознакомиться с порядком работы в системе «КонсультантПлюс», которая предоставляет информацию о трудовых правах и обязанностях как работников, так и работодателей. В системе имеется специальный раздел, посвященный электронным больничным листам, в котором описывается процедура и условия доступа к данным ЭЛН.

Важно также отметить, что работник может обратиться к работодателю с просьбой предоставить информацию о его электронном больничном листе. В соответствии с законодательством, работодатель обязан хранить и предоставлять информацию о состоянии здоровья своих сотрудников, в том числе о электронных больничных листах.

Таким образом, работник имеет несколько возможностей для получения данных ЭЛН: обратиться к системе «КонсультантПлюс» для получения информации о порядке работы с электронными больничными листами, обратиться к работодателю с запросом на предоставление информации о его состоянии здоровья, включая данные ЭЛН.

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг – это необходимый этап для получения доступа к электронному больничному. С помощью личного кабинета на портале Госуслуг работник может получить информацию о своих электронных больничных листах и осуществить оформление новых.

Для регистрации на портале Госуслуг необходимо выполнить следующий порядок действий. Во-первых, работник должен зарегистрироваться на портале и получить логин и пароль для доступа к своему личному кабинету. Во-вторых, следует поискать раздел, связанный с электронным больничным, и перейти в него. Далее, нужно выбрать решение «Электронный больничный» из предложенных опций и следовать инструкции по оформлению заявки.

Регистрация на портале Госуслуг – это быстрый и удобный способ посмотреть данные своего электронного больничного листа, узнать его статус и получить все необходимые документы. Воспользовавшись порталом, работники могут без лишних хлопот и затрат времени получить информацию о своем здоровье и оформить больничный лист при необходимости.

Проверка статуса больничного листа

Проверка статуса больничного листа

Для удобства работников и работодателей, проверка статуса электронного больничного листа стала доступной в 2023 году. Теперь можно получить информацию о текущем состоянии больничного листа онлайн, без необходимости обращаться в МФЦ или медицинские учреждения. Для этого использование специализированных сервисов, таких как «КонсультантПлюс», позволяет добиться быстрого и точного результата.

Процесс проверки статуса больничного листа с помощью сервисов электронного больничного документооборота сводится к нескольким простым шагам. Работник при помощи личного кабинета на портале Госуслуг или специализированного сервиса вносит номер ЭЛН и выбирает необходимую дату, за которую хочет получить информацию. После обработки запроса система возвращает результат, указывая состояние больничного листа. Таким образом, работник всегда может быть в курсе своего текущего медицинского состояния и знать, когда можно ожидать окончания больничного.

Работодатель также имеет возможность проверить статус больничного листа своего сотрудника. Для этого ему необходимо быть представителем организации, иметь соответствующие права и доступ к информационной системе, предоставленной сервисом. Зная статус электронного больничного листа своих сотрудников, работодатель может принимать взвешенные решения о замещении отсутствующих работников, планировании работ, а также обеспечивать полноценный контроль над процессом восстановления заболевших сотрудников.

Зачем они нужны

Электронные больничные листы (ЭЛН) являются современным и эффективным решением для организации работы с больничными. Они позволяют автоматизировать процесс оформления, передачи и хранения больничных листов, а также обеспечивают электронную связь между врачами, работниками и работодателями.

С помощью ЭЛН можно упорядочить процесс выдачи и предоставления больничных листов, ускорить и упростить процедуру их получения и обработки. Они позволяют избежать потери бумажных документов, ошибок при передаче информации и сократить время, затрачиваемое на обработку больничных.

Система ЭЛН, использованная в нашей стране, обеспечивает прозрачность и контроль за процессом получения и использования больничных листов. Каждый документ имеет уникальный номер, который позволяет отслеживать его статус и историю. Таким образом, работники, работодатели и медицинские организации могут быстро проверить статус больничного и получить необходимую информацию.

Для работы с ЭЛН необходимо зарегистрироваться на портале Госуслуг, где доступны все необходимые функции и сервисы. Здесь работники могут получить информацию о своих больничных листах, а работодатели — о своих сотрудниках. Кроме того, система предоставляет возможность получить справки о статусе больничного листа, а также проверить его подлинность и правильность заполнения.

Как это работает

Система электронного больничного существует для удобства и эффективности оформления больничных листов. Для работы с электронным больничным необходимо использовать специальное программное решение, например, КонсультантПлюс.

Когда сотрудник обращается с заявлением о болезни, его данные регистрируются в системе электронного больничного. На основе этих данных генерируется уникальный электронный номер (ЭЛН), который будет использоваться для отслеживания статуса больничного листа.

С целью обеспечения легкого контроля и доступа к информации, система устанавливает определенный порядок. Работник может легко проверить статус своего больничного листа, зарегистрировавшись на портале Госуслуг. С помощью ЭЛН можно также узнать данные о работнике, который находится в больничном листе.

Для получения электронного больничного листа работодателю необходимо обратиться к специалисту или в медицинскую организацию, которая выдала больничный лист. Указанный специалист сможет предоставить нужную информацию о состоянии больничного листа рабочего и его статусе.

Значение и целесообразность применения электронного больничного листа заключается в повышении оперативности оформления и проверки статуса больничных листов, удобстве доступа к информации, а также уменьшении возможности подделок и злоупотреблениями в данной сфере.

Как получить электронный больничный

Для получения электронного больничного необходимо следовать определенному порядку. Во-первых, работник обращается к лечащему врачу, который устанавливает диагноз и выписывает электронный больничный

(ЭЛН). Врач заполняет соответствующую форму в системе «КонсультантПлюс», указывая все необходимые данные о пациенте и причине непригодности к работе.

Полученное решение о выдаче ЭЛН затем передается врачом в электронном виде работнику и его работодателю. В течение 3 рабочих дней работник должен предоставить работодателю оригинал больничного листа.

Если работник находится в удаленном режиме работы, он может отправить скан или фотографию документа через электронную почту или мессенджер.

Полученный ЭЛН имеет уникальный номер и может быть проверен работодателем на официальном портале Госуслуг. В случае ошибки или неправильного заполнения данных, работодатель должен обратиться к работнику

для исправления информации в ЭЛН. Поэтому важно внимательно проверять все данные и своевременно информировать работодателя о каких-либо ошибочных сведениях.

Таким образом, получение электронного больничного предусматривает соблюдение определенного порядка и взаимодействие между работником, врачом и работодателем. Это удобное и эффективное решение, которое упрощает процесс

получения и проверки статуса ЭЛН и способствует более оперативной организации работы.

  • Главная
  • Правовые ресурсы
  • Подборки материалов
  • Электронный больничный статус 090

Подборка наиболее важных документов по запросу Электронный больничный статус 090 (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Статьи, комментарии, ответы на вопросы

Статья: Новые засады и сложные моменты работы с больничными: как не повторить ошибки коллег
(Шакирова Э.)
(«Трудовое право», 2022, N 6)Поскольку работодатель не вправе принимать больничный с ошибками, необходимо проверять раздел больничного, который заполнили в медицинской организации, до того, как отправили его на оплату в ФСС. Это касается и электронных больничных (п. 67 Порядка, утв. Приказом Минздрава от 23.11.2021 N 1089н). Если ошибку в ЭЛН обнаружили, то направьте сотрудника в медорганизацию, чтобы ему оформили дубликат документа. Такое решение принимает врачебная комиссия. После чего медорганизация аннулирует больничный с ошибкой, для этого его переведут в статус «090» — «Действия прекращены». Далее врачи оформят дубликат электронного больничного.

Статусы в электронных больничных: что про это нужно знать

Наши коллеги из clubtk.ru написали материал: статусы в электронных больничных: что про это нужно знать. С их разрешения мы перепечатываем статью полностью.

Статус больничного листа в ФСС — цифровой код, соответствующий конкретному этапу обработки электронного листка нетрудоспособности. Важно понимать, что они означают, чтобы вовремя увидеть и распознать проблему.

Зачем нужен статус ЭЛН

В целях упрощения работы и в рамках перехода к электронному документообороту Федеральным законом от 01.05.2017 № 86-ФЗ были введены электронные листки нетрудоспособности (ЭЛН). Медицинские учреждения выдают их вместо обычных бумажных, но только с согласия больного. Работа с ЭЛН происходит в несколько этапов.

1.png

Для контроля обработки ЭЛН предусмотрен специальный цифровой код (статус), который позволяет отследить, что происходит в определенный момент с конкретным ЛН. Эта информация доступна как страхователю, так и застрахованному.

Работодатели обычно хорошо знают, как проверить статус электронного больничного листа после получения его номера от сотрудника. Но на всякий случай напомним: это делается с помощью функции «Запросить ЭЛН», которая есть в личном кабинете страхователя на сайте ФСС и сервисах ЭДО.

Вопрос, где пациенту посмотреть статус электронного больничного, интересует и самих работников, ожидающих выплаты пособия по нетрудоспособности. Отвечаем: эта информация доступна на портале госуслуг либо в личном кабинете застрахованного лица на сайте ФСС. В обоих случаях вход происходит с помощью учетной записи в ЕСИА или ЭЦП. 

Какие бывают статусы ЭЛН

Общая расшифровка кодов больничного листа в 2020 году следующая:

2.png

Не все понимают, как расшифровывается реестр ПВСО и что за ним скрывается. Дословная расшифровка аббревиатуры — прямые выплаты социального обеспечения. Такая отметка в статусах указывает на то, что регион участвует в пилотном проекте по выплатам пособий непосредственно из средств Соцстраха. Данные (реестр), необходимые для расчета и начисления, либо переданы в ФСС (код 70) либо больничный уже оплачен (код 80).

Особенно важно понимать, что означает код 030 в больничном листе, так как он требует дальнейших действий от работодателя. Статус 30 присваивается ЭЛН при закрытии. В этом случае при запросе листка в системах ЭДО откроется форма, аналогичная бумажному ЛН, в которой страхователь заполняет свою часть и рассчитывает пособие. После внесения сведений ЭЛН подписывают ЭЦП работодателя и отправляют в ФСС. Ну а работник возвращается на работу со дня, следующего за днем закрытия, или открывает следующий бюллетень в случае продолжения нетрудоспособности.

Но иногда при попытке работодателя запросить электронные больничные ФСС присылает сообщение вида:

3.png

Чаще всего в таких сообщениях фигурируют числа 10, 20 или 40. Но что означает статус 010 в эл. больничном и что делать в такой ситуации. Ответ прост: ничего, т. к. такие коды присваиваются незакрытым ЛН. Работодателю следует дождаться, пока медицинское учреждение закроет листок нетрудоспособности и только потом приступать к его обработке.

Больше всего сложностей возникает с тем, что означает статус 090 в эл. больничном и что в такой ситуации делать страхователю. Статус 90 присваивается аннулированному больничному в следующих случаях:

  • ЭЛН содержит ошибки в персональных или других данных;

  • ЭЛН данному лицу оформлен необоснованно, например, перепутали однофамильцев;

  • ЭЛН выдан в бумажном виде.

Листки с кодом 90 оплате не подлежат, работодателю необходимо прояснить ситуацию и дождаться от работника «бегунка» с номером дубликата ЭЛН или бумажного ЛН.

Статусы электронного больничного листа: что они означают

Для правильного табелирования и оплаты дней отсутствия работника важно знать, на каком этапе обработки находится документ, дающий ему право не ходить на работу. Выясняем, что означают статусы 030 в больничном листе, 090, 010, 020, продолжает сотрудник болеть или уже выписан. 

Где и для чего указывают статус ЭЛН

Документооборот электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) регулируется Федеральным законом № 86-ФЗ от 01.05.2017. С 01.01.2022, в соответствии с Федеральным законом от 30.04.2021 № 126-ФЗ, выдача листков нетрудоспособности осуществляется только в электронном виде. ЭЛН равносилен по значимости ранее применявшемуся бумажному аналогу. Цифровой вариант подписывается усиленной ЭЦП врача и медицинского учреждения. Правила взаимодействия всех пользователей системы оформления электронных листков нетрудоспособности описаны в Постановлении Правительства № 1567 от 16.12.2017 в ред. от 23.08.2021.

Кто участвует в процессе оформления электронного ЛН:

  • медицинское учреждение, которое создает документ;
  • страхователь (организация-работодатель);
  • страховщик — Фонд социального страхования РФ.

После визита к врачу пациенту открывается цифровой лист нетрудоспособности, в нем указан номер (состоит из 12 символов), СНИЛС физического лица и текущий цифровой код. Он не имеет унифицированной формы.

Электронные больничные ФСС

Эту информацию сотрудник передает в бухгалтерию работодателя для дальнейшей обработки и расчета компенсации. Бухгалтеры в организации знают, как проверить расшифровку статуса больничного 030 или другого, они могут сделать это с помощью номера ЭЛН, полученного от работника, выгрузив лист нетрудоспособности из используемой в компании системы для сдачи электронной отчетности в государственные органы.

Чаще возникает вопрос, где его посмотреть пациенту. Это делается на портале Госуслуги или на сайте Фонда социального страхования в личном кабинете. Листы имеют и другие статусы, например, что значит тип ЭЛН продолжение — ему присваивается цифровое обозначение 020, цифры появляются после повторного посещения врача работником в случае, если принимается решение продлить срок его освобождения от работы. Для этого в документе указывается новый срок.

Если говорить, что это — статус больничного 030, то он закрыт. Если врач при осмотре пациента принимает решение, что работник уже не болеет, то он делает пометку о закрытии.

Какие бывают статусы и как они расшифровываются

Электронный лист нетрудоспособности с момента открытия в медицинском учреждении до возмещения компенсации проходит несколько стадий обработки. Каждому этапу соответствует цифровой код. Ниже приведена расшифровка кодов больничного листа в 2023 году:

  • 000 — создание документа в форме черновика лечащим врачом;
  • 001 — присвоение номера электронному ЛН, необходимо для дальнейшей работы с документом;
  • 003 — отмена документа.

Цифровые коды 000, 001 и 003 видны только медицинскому учреждению, в которое обратился пациент.

ЭЛН со следующими статусами видны страхователю и лечебной организации:

  • что означает статус 010 в эл. больничном — статус означает открытие листа нетрудоспособности в лечебной организации в момент обращения пациента;
  • что означает статус 020 в электронном больничном — документ продлен врачом по медицинским показаниям, продление допустимо на срок до 15 дней для продолжения лечения; если необходима пролонгация свыше 15 дней, застрахованный направляется на медико-социальную экспертизу (МСЭ);
  • что значит код больничного 030 — цифры означают закрытие больничного медицинским учреждением. Получив лист нетрудоспособности с этим статусом, работодатель заполняет данные о застрахованном лице, расчете компенсации и передачи в ФСС. На следующий день после даты указания этого кода сотрудник приступает к работе;
  • 040 — лист нетрудоспособности отправлен на экспертизу после истечения срока продления;
  • 050 — в ЭЛН добавлены результаты МСЭ, необходимо закрытие медицинским учреждением;
  • присвоение статуса 090 в электронном больничном листе — действия прекращены — означает, что документ отменен и не подлежит оплате, причины аннулирования необходимо расследовать.

Кроме этого, предусмотрены следующие статусы:

  • 060 — на этом этапе ЭЛН обработан страхователем, бухгалтер внес данные работника и рассчитал компенсацию; документ получает код 060 после отправки в ФСС;
  • 070 — больничный лист заполнен страхователем (реестр ПВСО). В ряде регионов действует пробный проект по прямым выплатам пособий по листкам нетрудоспособности, то есть компенсацию за период болезни застрахованное физическое лицо получает напрямую из Фонда социального страхования на расчетный счет или денежным переводом. Как расшифровывается реестр ПВСО: дословно аббревиатура означает «прямые выплаты социального обеспечения», это список листков нетрудоспособности, по которым начислена компенсация;
  • 080 — ЭЛН оплачен.

Статус больничного

Если говорить, что это значит: изменился статус ЭЛН, то гражданам, имеющим регистрацию на Госуслугах, приходят уведомления об изменениях, вносимых в документ. Они сами отслеживают, продлен или закрыт у них лист нетрудоспособности.

Соловьева Валентина
Бухгалтер

В 2008 г. окончила СПбГУ, математико-механический факультет
В 2009 Г. окончила экономический факультет СПБГУ
с 2008 г работаю в области бухгалтерии
с 2015 г — главным бухгалтером
Закончила ряд курсов по бухгалтерскому и налоговому учету

Все статьи автора

Вам может быть интересно:

image_pdfimage_print

С 2022 года больничные листы нужно оформлять только в электронном виде. Прямые выплаты пособий из ФСС действуют по всей России. По желанию застрахованного лица ему можно выдать бумажную выписку из электронного больничного (в соответствии с федеральным законом 30.04.2021 N 126-ФЗ). 

Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью лечащего врача и медицинского учреждения. Он имеет одинаковое правовое значение с бумажным больничным листом.

Далее расскажем, как работать с электронными больничными в Контур.Экстерн.

Список ЭЛН

Для перехода к списку документов следует открыть главную страницу Контур.Экстерн, затем кликнуть закладку «ФСС» и далее закладку «Пособия ФСС». Отобразится список пособий за текущий месяц.

Чтобы выбрать другой период, необходимо нажать закладку «Все документы»:

Контур.Экстерн, пособия ФСС

Поиск документов

Для поиска нужного документа предусмотрена вкладка «Поиск». В поисковую строку можно вводить ФИО и СНИЛС.

Если требуется найти пособие из прошлого периода, необходимо нажать «Продолжить поиск за….»:Контур.Экстерн, поиск ЭЛН

Статусы документов

Созданным и отправленным файлам присваиваются определенные статусы:

  1. «Создан» – документ сформирован, но не отправлен в Фонд социального страхования.
  2. «Ошибка отправки…» – отправка не произошла из-за обнаруженных нарушений. Требуется повторная отправка в ФСС. Необходимо выбрать строку с названием документа и нажать «Отправить заново».
  3. «ЭЛН не принят» — в ходе проверки были выявлены нарушения. Необходимо их исправить и отправить файл вновь. Для этого следует выбрать в списке документов нужную строку и нажать на нее. Затем ознакомиться с протоколом нарушений по ссылке «Просмотреть протокол ошибок» и нажать «Исправить ошибки и отправить заново».
  4. «ЭЛН принят» – файл принят Фондом.

Печать списка документов со статусами

В отдельных случаях возникает необходимость распечатки списка ЭЛН, к примеру, для проведения сверок. Для этого нужно:

  1. В списке пособий выбрать «Распечатать список документов»:Контур.Экстерн, печать ЭЛН
  2. Указать период и формат: PDF или XLS. Формат XLS дает возможность фильтровать и сортировать список документов в печатной форме.Контур.Экстерн, выбор периода для печати
  3. Выбрать «Распечатать». Выгрузится файл в выбранном формате.
  4. Распечатать загруженный файл.

Порядок загрузки электронного больничного с портала ФСС

Для загрузки ЭЛН с портала Фонда необходимо:

  1. Выбрать «Загрузить электронный больничный»:Контур.Экстерн, загрузка ЭЛН
  2. Нажать «Загрузить с портала ФСС», затем заполнить номер больничного и СНИЛС физического лица:Контур.Экстерн, выбор типа загрузки
  3. Выбрать «Продолжить».
  4. Нажать на нужный сертификат для подписи запроса.
  5. Проверить информацию о загружаемом ЭЛН.
    • сервис выдаст предупреждение, если документ с таким номером уже создан. Если требуется исправить информацию в созданном документе, нужно выбрать «Обновить»:Контур.Экстерн, импорт ЭЛН
  6. Выбрать «Загрузить документы».
  7. При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный (при выбранном варианте «Обновить»).
  8. Следует открыть документ и проверить данные, затем ввести сведения о расчете пособия.
  9. Далее нужно перейти к проверке и отправке ЭЛН.
  10. Пользователь перед отправлением файла может:
    • сохранить документ в XML, кликнув «Скачать ЭЛН»;
    • открыть в PDF и распечатать документ, кликнув «Распечатать ЭЛН».

Загрузка ЭЛН из файла

Чтобы загрузить электронный листок, следует действовать так:

  1. Выбрать «Загрузить электронный больничный»:Контур.Экстерн, кнопка загрузки больничного
  2. Нажать «Загрузить вручную из файла с ЭЛН»:Контур.Экстерн, загрузка ЭЛН вручную
  3. Выбрать «Продолжить».
  4. Выбрать ранее созданный файл и нажать «Открыть». Файл может содержать несколько документов.
  5. Проверить сведения о загружаемом файле:Контур.Экстерн, импорт ЭЛН
    • сервис выдаст предупреждение, если документ с таким же номером больничного листа уже создан. Необходимо выбрать «Обновить», чтобы заменить сведения в уже созданном документе на сведения из файла.
  6. Нажать «Загрузить документы». При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный (при выбранном варианте «Обновить»).
  7. Открыть ЭЛН и проверить. При необходимости следует исправить или дополнить недостающие данные.
  8. Проверить и отправить ЭЛН.

Редактирование

Для редактирования документа следует нажать на строку с ним. Отобразиться окно просмотра документа.

Отправленный ранее ЭЛН нужно искать на странице со списком документов.

Чтобы листок стал доступен для редактирования, следует нажать «Исправить ошибки и отправить заново»:Контур.Экстерн, документооборот по ЭЛН

После редактирования данных на закладке «Электронный больничный» необходимо выбрать код причины исправления из предложенного списка:Контур.Экстерн, указание причины исправления ЭЛН

Для просмотра содержания отправленного документа, не исправляя его, следует нажать «Распечатать ЭЛН».

Печать

Печать ЭЛН возможна следующими способами:

Удаление

Если файл не был отправлен, его можно удалить, нажав одноименную кнопку в строке с документом:Контур.Экстерн, удаление больничного

Отправленный в Фонд документ удалить из списка нельзя.

Отправка

Для проверки и отправки документа нужно открыть страницу просмотра документа и выбрать «Проверить и отправить»:Контур.Экстерн, проверка ЭЛН

После проверки:

  1. Если обнаружены нарушения, исправить их. Для этого закрыть окно с результатами проверки, исправить нарушения (они выделены красным) и заново проверить:Контур.Экстерн, ошибка в ЭЛН
  2. Если нарушений нет, необходимо подписать файл действующим сертификатом электронной подписи и нажать «Отправить документ в ФСС»:Контур.Экстерн, выбор сертификата ЭП

Файл отправится в региональное отделение ФСС. Статус электронного листка нетрудоспособности можно будет отследить на странице документооборота.

Отправка нескольких ЭЛН

Больничные можно отправлять массово. Для этого на странице со списком документов нужно Перейти в раздел «Реквизиты и настройки», далее нажать «Включить режим массовой отправки». Он будет включен для организации в целом, то есть его действие распространится на всех пользователей.

Контур.Фокус

Контур.Экстерн, режим массовой отправки

В этом же разделе при необходимости режим массовой отправки можно отключить.

Сначала сервис показывает документы за 4 последние дня, за которые они имеются. При необходимости нужно выбрать другую дату, а также включить фильтр «Без ошибок». Появится кнопка отправки — на изображении это «Отправить 2 документа в ФСС». После ее нажатия система перекинет пользователя на окно выбора электронной подписи.Контур.Экстерн, выбраны документы для отправки

Отправленные документы

В сервисе можно отслеживать историю передачи больничных листов в ФСС. Для этого нужно на списке документов кликнуть на строку того больничного, который ранее был отправлен. В следующем окне сервис отразит основную информацию по этому ЭЛН:

  1. «Статус документа». Что он означает, сказано выше.
  2. «Статус ЭЛН». Это статус больничного на портале Фонда.
  3. Ссылка «Протокол ошибок». Нажав ее, можно открыть список ошибок, которые выявлены после проверки документов ФСС.
  4. Ссылка «Скачать файл». Предназначена для сохранения документа на компьютер.

Если нужно получить информацию о более ранних больничных, следует нажать на ссылку «Показать историю».

Контур.Экстерн, история отправлений

Читайте также Бухгалтеру на заметку: проверяем больничный на подлинность.

Какие ошибки могут возникнуть при работе с ЭЛН

Контур.Норматив

При загрузке

ORA-20001: Доступ к ЭЛН с номером XXX…., СНИЛС YYY…, статусом: ZZZ – ограничен или возможен только для страхователя, который заполнил часть страхователя

Ошибка выглядит так:

Ошибка означает, что электронный больничный не может быть изменен страхователем. В ней возможны разные коды статусов:

Статус ЭЛН Пояснение Что делать
060, 070 Данный больничный был заполнен страхователем с другими реквизитами (ОГРН, ИНН, КПП). Проверьте реквизиты. Они должны совпадать с теми, которые были указаны при заполнении ЭЛН. Если реквизиты изменились, обратитесь в рег. отделение ФСС с просьбой сбросить статус ЭЛН до 030 «Закрыт» и загрузите с новыми реквизитами. Или запросите ЭЛН с теми реквизитами, которые были указаны при заполнении ЭЛН.
090 ЭЛН аннулирован мед. учреждением по ошибке или потому, что был выдан больничный на бумажном бланке. Запросите у сотрудника новый номер ЭЛН или бумажный листок нетрудоспособности.

ORA-20001: Номер XXXXXXXXXX принадлежит к ЛН на бумажном бланке

Ошибка выглядит так:

Пояснение: Загрузить с портала ФСС в Экстерн можно только ЭЛН. Номера ЭЛН начинаются с 910 и содержат 12 цифр: 910XXXXXXXXX.

ORA-20001: Доступ к ЭЛН с номером XXXXXXXXXXXX, статусом 090 — Действия прекращены ограничен

Ошибка выглядит так:

Контур.Фокус

Контур.Фокус

Что делать: Запросите у сотрудника новый номер ЭЛН или бумажный листок нетрудоспособности.

ORA-20001: Номер ЭЛН имеет неверный формат

Ошибка выглядит так:

Пояснение: Номер ЭЛН соответствовать формату — начинаться с числа 910 и иметь 12 знаков в составе: 910XXXXXXXXX.

Что делать: Проверьте номер ЭЛН.

  • Если нашлась ошибка, укажите корректный номер в запросе.
  • Если ошибка не нашлась и номер, который вводится, соответствует тому, что указан в распечатанном бланке ЭЛН, выданным мед. организацией, следует обратиться в МО, чтобы исправить бланк.

Номер XXX… недействителен

Ошибка выглядит так:

Пояснение: Ошибка возникает, если неправильно заполнен номер ЭЛН. Либо Вы пытаетесь загрузить листок нетрудоспособности, оформленный мед. учреждением на бумажном бланке строгой отчетности.

Что делать: Проверьте, правильно ли заполнен номер ЭЛН. Либо запросите у сотрудника бумажный листок нетрудоспособности на бланке строгой отчетности.

ЭЛН с номером: XXX…., СНИЛС YYY… — отсутствует в БД

Ошибка выглядит так:

Пояснение: ЭЛН по вашему запросу не найден в ФСС.

Что делать: Проверьте правильность указанных вами реквизитов в форме «Загрузка электронного больничного»:

  • Номер листа нетрудоспособности. Если ошибка в номере больничного, свяжитесь с медицинским учреждением и уточните номер.
  • СНИЛС сотрудника.

Некорректные параметры: Рег. номер в запросе и ОГРН в сертификате ЭП

Ошибка выглядит так:

Пояснения Что делать
В сертификате отсутствует ОГРН (вместо него нули). Настройте отправку через уполномоченного представителя с сертификатом с нулевым ОГРН. Подробнее читайте в статье «Отправка через уполномоченного представителя».
Запрос на загрузку ЭЛН подписан сертификатом уполномоченного представителя, для которого на портале ФСС не найдена действующая доверенность. Добавьте организацию как уполномоченного представителя на портале ФСС и прикрепите доверенность. Подробнее читайте в статье «Отправка через уполномоченного представителя».
Если доверенность уже настроена, проверьте период ее действия и уточните в РО ФСС возможность ее использования для работы с ЭЛН.
Запрос подписан сертификатом головной организации, а нужно выбрать сертификат обособленного подразделения. Проверьте сертификат, которым подписан запрос. ОГРН в сертификате должен принадлежать той организации, которой принадлежит регистрационный номер ФСС, заполненный при загрузке ЭЛН с портала ФСС (см. статью «Загрузка с портала ФСС»).

Ошибка портала ФСС: В сертификате организации отсутствует ОГРН (ОГРНИП), а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП

Пояснение: В сертификате указан ОГРН, который не позволяет однозначно идентифицировать страхователя. Например, несколько страхователей с одним ОГРН или страхователь не зарегистрирован в ФСС.

Что делать: Уточните регистрационные данные в своем региональном отделении ФСС либо настройте отправку через уполномоченного представителя.

При отправке электронного больничного

Доступ к ЭЛН с номером: XXX…., СНИЛС YYY…, статусом: ZZZ — ограничен

Ошибка бывает с кодом 090. Означает, что больничный аннулирован по одной из двух причин: сотрудник запросил бумажный листок нетрудоспособности либо в нем была допущена ошибка. Нужно обратиться к сотруднику и взять у него номер ЭЛН или его бумажный бланк.

ERR_014 Значение поля ‘…’ отличается от существующего значения

Ошибка выглядит следующим образом:

Контур.Экстерн, ошибка: больничный уже передан с другими параметрами

Суть в том, что пользователь пытается отправить ЭЛН, который ранее уже был принят ФСС, но с другим значением. Это значение указывается в тексте ошибки (показано на изображении выше). Ранее обработанные документы повторно направлять не нужно.

ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Ошибка имеет такой текст:

Контур.Экстерн, ошибка: подпись неактуального документа

Ошибка выдается чаще всего при попытке подписать неактуальный документ. Возможно, он был изменен медработником. Нужно загрузить его заново, подписать и ждать по нему ответа.

ORA-20005: Данные не найдены при выборке по ЛН=» XXX …» и СНИЛС=» YYY…»

Текст ошибки:Контур.Экстерн, ошибка - неверные параметры

Ошибка обозначает, что электронный больничный с такими параметрами на стороне ФСС найден не был. Нужно уточнить СНИЛС и номер ЭЛН.

Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений

Вот так выглядит эта ошибка:Контур.Экстерн, ошибка - исправления направляются без указания причины

Поданный больничный ранее уже был принят Фондом. Теперь пользователь пытается отправить документ с изменениями, но при этом он не указывает причину исправлений. Нужно перейти во вкладку «Электронный лист нетрудоспособности» и заполнить в ней поле «Причина исправления», а также «Обоснование исправления». После этого документ нужно Направить в ФСС повторно.

01.12.2021

«Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений».

При отправке реестра электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН) в ФСС может возникать ошибка: «Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений».

Данная ошибка может возникать в тех случаях, когда данные ЭЛН уже были получены в ФСС от страхователя. При этом, если попытаться опять перезаполнить больничный из ФСС в программе, то программа скажет, что документ невозможно загрузить, так как он уже «Рассчитан страхователем». 

Если при отправке реестра ЭЛН в ФСС часть данных может быть отправлена, а другая часть (содержащая ошибки) отклоняется, тогда в 1С весь реестр ЭЛН отмечается как неотправленный. 

Если этот больничный вам все-таки необходимо отправить, то в реестре ЭЛН для каждой строки нужно указать «Код причины исправления». Для этого в графе «Исправление по причине» необходимо поставить галку и выбрать причину, например, код «06» — «Ошибка оператора». После чего необходимо провести данный документ и заново отправить реестр.

Возврат к списку

image_pdfimage_print

С 2022 года больничные листы нужно оформлять только в электронном виде. Прямые выплаты пособий из ФСС действуют по всей России. По желанию застрахованного лица ему можно выдать бумажную выписку из электронного больничного (в соответствии с федеральным законом 30.04.2021 N 126-ФЗ). 

Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН) подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью лечащего врача и медицинского учреждения. Он имеет одинаковое правовое значение с бумажным больничным листом.

Далее расскажем, как работать с электронными больничными в Контур.Экстерн.

Список ЭЛН

Для перехода к списку документов следует открыть главную страницу Контур.Экстерн, затем кликнуть закладку «ФСС» и далее закладку «Пособия ФСС». Отобразится список пособий за текущий месяц.

Чтобы выбрать другой период, необходимо нажать закладку «Все документы»:

Контур.Экстерн, пособия ФСС

Поиск документов

Для поиска нужного документа предусмотрена вкладка «Поиск». В поисковую строку можно вводить ФИО и СНИЛС.

Если требуется найти пособие из прошлого периода, необходимо нажать «Продолжить поиск за….»:Контур.Экстерн, поиск ЭЛН

Статусы документов

Созданным и отправленным файлам присваиваются определенные статусы:

  1. «Создан» – документ сформирован, но не отправлен в Фонд социального страхования.
  2. «Ошибка отправки…» – отправка не произошла из-за обнаруженных нарушений. Требуется повторная отправка в ФСС. Необходимо выбрать строку с названием документа и нажать «Отправить заново».
  3. «ЭЛН не принят» — в ходе проверки были выявлены нарушения. Необходимо их исправить и отправить файл вновь. Для этого следует выбрать в списке документов нужную строку и нажать на нее. Затем ознакомиться с протоколом нарушений по ссылке «Просмотреть протокол ошибок» и нажать «Исправить ошибки и отправить заново».
  4. «ЭЛН принят» – файл принят Фондом.

Печать списка документов со статусами

В отдельных случаях возникает необходимость распечатки списка ЭЛН, к примеру, для проведения сверок. Для этого нужно:

  1. В списке пособий выбрать «Распечатать список документов»:Контур.Экстерн, печать ЭЛН
  2. Указать период и формат: PDF или XLS. Формат XLS дает возможность фильтровать и сортировать список документов в печатной форме.Контур.Экстерн, выбор периода для печати
  3. Выбрать «Распечатать». Выгрузится файл в выбранном формате.
  4. Распечатать загруженный файл.

Порядок загрузки электронного больничного с портала ФСС

Для загрузки ЭЛН с портала Фонда необходимо:

  1. Выбрать «Загрузить электронный больничный»:Контур.Экстерн, загрузка ЭЛН
  2. Нажать «Загрузить с портала ФСС», затем заполнить номер больничного и СНИЛС физического лица:Контур.Экстерн, выбор типа загрузки
  3. Выбрать «Продолжить».
  4. Нажать на нужный сертификат для подписи запроса.
  5. Проверить информацию о загружаемом ЭЛН.
    • сервис выдаст предупреждение, если документ с таким номером уже создан. Если требуется исправить информацию в созданном документе, нужно выбрать «Обновить»:Контур.Экстерн, импорт ЭЛН
  6. Выбрать «Загрузить документы».
  7. При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный (при выбранном варианте «Обновить»).
  8. Следует открыть документ и проверить данные, затем ввести сведения о расчете пособия.
  9. Далее нужно перейти к проверке и отправке ЭЛН.
  10. Пользователь перед отправлением файла может:
    • сохранить документ в XML, кликнув «Скачать ЭЛН»;
    • открыть в PDF и распечатать документ, кликнув «Распечатать ЭЛН».

Загрузка ЭЛН из файла

Чтобы загрузить электронный листок, следует действовать так:

  1. Выбрать «Загрузить электронный больничный»:Контур.Экстерн, кнопка загрузки больничного
  2. Нажать «Загрузить вручную из файла с ЭЛН»:Контур.Экстерн, загрузка ЭЛН вручную
  3. Выбрать «Продолжить».
  4. Выбрать ранее созданный файл и нажать «Открыть». Файл может содержать несколько документов.
  5. Проверить сведения о загружаемом файле:Контур.Экстерн, импорт ЭЛН
    • сервис выдаст предупреждение, если документ с таким же номером больничного листа уже создан. Необходимо выбрать «Обновить», чтобы заменить сведения в уже созданном документе на сведения из файла.
  6. Нажать «Загрузить документы». При загрузке формируется новый документ или обновляется ранее созданный (при выбранном варианте «Обновить»).
  7. Открыть ЭЛН и проверить. При необходимости следует исправить или дополнить недостающие данные.
  8. Проверить и отправить ЭЛН.

Редактирование

Для редактирования документа следует нажать на строку с ним. Отобразиться окно просмотра документа.

Отправленный ранее ЭЛН нужно искать на странице со списком документов.

Чтобы листок стал доступен для редактирования, следует нажать «Исправить ошибки и отправить заново»:Контур.Экстерн, документооборот по ЭЛН

После редактирования данных на закладке «Электронный больничный» необходимо выбрать код причины исправления из предложенного списка:Контур.Экстерн, указание причины исправления ЭЛН

Для просмотра содержания отправленного документа, не исправляя его, следует нажать «Распечатать ЭЛН».

Печать

Печать ЭЛН возможна следующими способами:

Удаление

Если файл не был отправлен, его можно удалить, нажав одноименную кнопку в строке с документом:Контур.Экстерн, удаление больничного

Отправленный в Фонд документ удалить из списка нельзя.

Отправка

Для проверки и отправки документа нужно открыть страницу просмотра документа и выбрать «Проверить и отправить»:Контур.Экстерн, проверка ЭЛН

После проверки:

  1. Если обнаружены нарушения, исправить их. Для этого закрыть окно с результатами проверки, исправить нарушения (они выделены красным) и заново проверить:Контур.Экстерн, ошибка в ЭЛН
  2. Если нарушений нет, необходимо подписать файл действующим сертификатом электронной подписи и нажать «Отправить документ в ФСС»:Контур.Экстерн, выбор сертификата ЭП

Файл отправится в региональное отделение ФСС. Статус электронного листка нетрудоспособности можно будет отследить на странице документооборота.

Отправка нескольких ЭЛН

Больничные можно отправлять массово. Для этого на странице со списком документов нужно Перейти в раздел «Реквизиты и настройки», далее нажать «Включить режим массовой отправки». Он будет включен для организации в целом, то есть его действие распространится на всех пользователей.

Контур.Фокус

Контур.Экстерн, режим массовой отправки

В этом же разделе при необходимости режим массовой отправки можно отключить.

Сначала сервис показывает документы за 4 последние дня, за которые они имеются. При необходимости нужно выбрать другую дату, а также включить фильтр «Без ошибок». Появится кнопка отправки — на изображении это «Отправить 2 документа в ФСС». После ее нажатия система перекинет пользователя на окно выбора электронной подписи.Контур.Экстерн, выбраны документы для отправки

Отправленные документы

В сервисе можно отслеживать историю передачи больничных листов в ФСС. Для этого нужно на списке документов кликнуть на строку того больничного, который ранее был отправлен. В следующем окне сервис отразит основную информацию по этому ЭЛН:

  1. «Статус документа». Что он означает, сказано выше.
  2. «Статус ЭЛН». Это статус больничного на портале Фонда.
  3. Ссылка «Протокол ошибок». Нажав ее, можно открыть список ошибок, которые выявлены после проверки документов ФСС.
  4. Ссылка «Скачать файл». Предназначена для сохранения документа на компьютер.

Если нужно получить информацию о более ранних больничных, следует нажать на ссылку «Показать историю».

Контур.Экстерн, история отправлений

Читайте также Бухгалтеру на заметку: проверяем больничный на подлинность.

Какие ошибки могут возникнуть при работе с ЭЛН

Контур.Норматив

При загрузке

ORA-20001: Доступ к ЭЛН с номером XXX…., СНИЛС YYY…, статусом: ZZZ – ограничен или возможен только для страхователя, который заполнил часть страхователя

Ошибка выглядит так:

Ошибка означает, что электронный больничный не может быть изменен страхователем. В ней возможны разные коды статусов:

Статус ЭЛН Пояснение Что делать
060, 070 Данный больничный был заполнен страхователем с другими реквизитами (ОГРН, ИНН, КПП). Проверьте реквизиты. Они должны совпадать с теми, которые были указаны при заполнении ЭЛН. Если реквизиты изменились, обратитесь в рег. отделение ФСС с просьбой сбросить статус ЭЛН до 030 «Закрыт» и загрузите с новыми реквизитами. Или запросите ЭЛН с теми реквизитами, которые были указаны при заполнении ЭЛН.
090 ЭЛН аннулирован мед. учреждением по ошибке или потому, что был выдан больничный на бумажном бланке. Запросите у сотрудника новый номер ЭЛН или бумажный листок нетрудоспособности.

ORA-20001: Номер XXXXXXXXXX принадлежит к ЛН на бумажном бланке

Ошибка выглядит так:

Пояснение: Загрузить с портала ФСС в Экстерн можно только ЭЛН. Номера ЭЛН начинаются с 910 и содержат 12 цифр: 910XXXXXXXXX.

ORA-20001: Доступ к ЭЛН с номером XXXXXXXXXXXX, статусом 090 — Действия прекращены ограничен

Ошибка выглядит так:

Контур.Фокус

Контур.Фокус

Что делать: Запросите у сотрудника новый номер ЭЛН или бумажный листок нетрудоспособности.

ORA-20001: Номер ЭЛН имеет неверный формат

Ошибка выглядит так:

Пояснение: Номер ЭЛН соответствовать формату — начинаться с числа 910 и иметь 12 знаков в составе: 910XXXXXXXXX.

Что делать: Проверьте номер ЭЛН.

  • Если нашлась ошибка, укажите корректный номер в запросе.
  • Если ошибка не нашлась и номер, который вводится, соответствует тому, что указан в распечатанном бланке ЭЛН, выданным мед. организацией, следует обратиться в МО, чтобы исправить бланк.

Номер XXX… недействителен

Ошибка выглядит так:

Пояснение: Ошибка возникает, если неправильно заполнен номер ЭЛН. Либо Вы пытаетесь загрузить листок нетрудоспособности, оформленный мед. учреждением на бумажном бланке строгой отчетности.

Что делать: Проверьте, правильно ли заполнен номер ЭЛН. Либо запросите у сотрудника бумажный листок нетрудоспособности на бланке строгой отчетности.

ЭЛН с номером: XXX…., СНИЛС YYY… — отсутствует в БД

Ошибка выглядит так:

Пояснение: ЭЛН по вашему запросу не найден в ФСС.

Что делать: Проверьте правильность указанных вами реквизитов в форме «Загрузка электронного больничного»:

  • Номер листа нетрудоспособности. Если ошибка в номере больничного, свяжитесь с медицинским учреждением и уточните номер.
  • СНИЛС сотрудника.

Некорректные параметры: Рег. номер в запросе и ОГРН в сертификате ЭП

Ошибка выглядит так:

Пояснения Что делать
В сертификате отсутствует ОГРН (вместо него нули). Настройте отправку через уполномоченного представителя с сертификатом с нулевым ОГРН. Подробнее читайте в статье «Отправка через уполномоченного представителя».
Запрос на загрузку ЭЛН подписан сертификатом уполномоченного представителя, для которого на портале ФСС не найдена действующая доверенность. Добавьте организацию как уполномоченного представителя на портале ФСС и прикрепите доверенность. Подробнее читайте в статье «Отправка через уполномоченного представителя».
Если доверенность уже настроена, проверьте период ее действия и уточните в РО ФСС возможность ее использования для работы с ЭЛН.
Запрос подписан сертификатом головной организации, а нужно выбрать сертификат обособленного подразделения. Проверьте сертификат, которым подписан запрос. ОГРН в сертификате должен принадлежать той организации, которой принадлежит регистрационный номер ФСС, заполненный при загрузке ЭЛН с портала ФСС (см. статью «Загрузка с портала ФСС»).

Ошибка портала ФСС: В сертификате организации отсутствует ОГРН (ОГРНИП), а также отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП

Пояснение: В сертификате указан ОГРН, который не позволяет однозначно идентифицировать страхователя. Например, несколько страхователей с одним ОГРН или страхователь не зарегистрирован в ФСС.

Что делать: Уточните регистрационные данные в своем региональном отделении ФСС либо настройте отправку через уполномоченного представителя.

При отправке электронного больничного

Доступ к ЭЛН с номером: XXX…., СНИЛС YYY…, статусом: ZZZ — ограничен

Ошибка бывает с кодом 090. Означает, что больничный аннулирован по одной из двух причин: сотрудник запросил бумажный листок нетрудоспособности либо в нем была допущена ошибка. Нужно обратиться к сотруднику и взять у него номер ЭЛН или его бумажный бланк.

ERR_014 Значение поля ‘…’ отличается от существующего значения

Ошибка выглядит следующим образом:

Контур.Экстерн, ошибка: больничный уже передан с другими параметрами

Суть в том, что пользователь пытается отправить ЭЛН, который ранее уже был принят ФСС, но с другим значением. Это значение указывается в тексте ошибки (показано на изображении выше). Ранее обработанные документы повторно направлять не нужно.

ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Ошибка имеет такой текст:

Контур.Экстерн, ошибка: подпись неактуального документа

Ошибка выдается чаще всего при попытке подписать неактуальный документ. Возможно, он был изменен медработником. Нужно загрузить его заново, подписать и ждать по нему ответа.

ORA-20005: Данные не найдены при выборке по ЛН=» XXX …» и СНИЛС=» YYY…»

Текст ошибки:Контур.Экстерн, ошибка - неверные параметры

Ошибка обозначает, что электронный больничный с такими параметрами на стороне ФСС найден не был. Нужно уточнить СНИЛС и номер ЭЛН.

Направленные данные страхователя содержат исправления, но не указаны причина и обоснование исправлений

Вот так выглядит эта ошибка:Контур.Экстерн, ошибка - исправления направляются без указания причины

Поданный больничный ранее уже был принят Фондом. Теперь пользователь пытается отправить документ с изменениями, но при этом он не указывает причину исправлений. Нужно перейти во вкладку «Электронный лист нетрудоспособности» и заполнить в ней поле «Причина исправления», а также «Обоснование исправления». После этого документ нужно Направить в ФСС повторно.

В ЗУП перестал выгружаться реестр ЭЛН в Контур.

Я

vv2304

29.03.23 — 07:25

В связи с проактивными выплатами, до недавнего времени отправляли в Контур сведения через реестр ЭЛН. Из больничного через «Отправка через Реестр ЭЛН (устаревший формат)» попасть в Реестр ЭЛН и уже оттуда в файл. Затем загрузка файла в Контур.

Сам сомневаюсь, что делали именно так, это со слов бухгалтера.

В начале этого месяца была успешная отправка. На днях не получилось, ошибка «формат не распознан». Хотя ЗУП не обновлялась.

Не пойму в чем причина.

SleepyHead

1 — 29.03.23 — 08:01

(0) С 2023 года обмен только через новый формат. Но какое-то время с начала года ФСС соглашался на реестры. Видимо, согласие отозвано окончательно.

vv2304

2 — 29.03.23 — 08:16

(1) Так это же не в ФСС, а выгрузка файла для последующей загрузки в Контур.

Гена

3 — 29.03.23 — 08:41

(2) откройте выгруженные файлы: новый плохой и любой старый хороший, что изменилось?

Если ничего, то разбирайтесь с Контуром.

Гена

4 — 29.03.23 — 08:46

Потому что в Контур загружается не программа 1С, а просто файл.

vv2304

5 — 29.03.23 — 08:47

«выгруженные файлы: новый плохой и любой старый хороший, что изменилось?»

Нет ранее выгруженных.

vv2304

6 — 29.03.23 — 08:52

А вообще кто-то также выгружает для Контура, т.е. через Реестр ЭЛН ?

Chai Nic

7 — 29.03.23 — 08:55

А я вообще не понимаю, нафига вся эта свистопляска придумана, если вся информация о доходах у ФСС и так есть. Сами бы начисляли и выплачивали пособие, не дергая работодателя этой проактивностью.

Гена

8 — 29.03.23 — 08:56

(6) «Хотя ЗУП не обновлялась»

Действуйте.

Гена

9 — 29.03.23 — 09:09

(7) Там в 255-ФЗ есть такая тонкость: если ЗЛ (застрахованное лицо» работает не у одного страхователя, то он во многих практических случаев имеет право выбора. Раньше он реализовывал своё право напрямую в поликлинике, когда брал либо один БЛ на конкретного работодателя по основному месту работы или по внешнему совместительству,- либо два БЛ, и туда, и сюда.

А теперь все БЛ электронные. Работник молчит, понятно. СФР (бывш.ФСС) не может нарушить закон и шлёт БЛ автоматом обоим работодателям.

И вот главный момент: ФСС ждёт и настоятельно рекомендует, чтобы работодатель совместителя поставил крыжик «Без оплаты» и вернул так его в ФСС. Чтобы руками работодателя обмануть работника и заплатить за болезнь МЕНЬШЕ.

Вот почему они не сами считают БЛ. Им нужно свалить любую ответственность на работодателя. Вы спросите, а если работодатель один? Отвечу. Да по той же самой причине. Если единственный работодатель рассчитает ошибочно МЕНЬШЕ, то ФСС с ним согласится. А если больше — пришлёт требование об исправлении.

vv2304

10 — 29.03.23 — 09:11

(8) Не обновлялась с момента последней удачной отправки. Не обновлялась потому, что обновлений нет.

Chai Nic

11 — 29.03.23 — 09:13

(9) Ну так какая разница, у кого он работает. Все же работодатели подают в ФСС сведения о доходах и взносах. Вот и платить по общему доходу. Всё просто могло бы быть — болеет человек, у него есть доходы за прошлые 2 года — получает пособие, в виде процента от этих доходов. Если же он только устроился на работу — платить по минималке. Всё просто.

Гена

12 — 29.03.23 — 09:18

(11) Дубль два: тогда только ФСС будет отвечать за ошибки в плюс. А так — полно примеров, когда ФСС потом за ошибки слал требование о возврате лишнего именно на фирму. Большинство фирм платило, т.к. не хотело судиться за «копейки».

Гена

13 — 29.03.23 — 09:18

(10) Ищите любой старый файл.

Chai Nic

14 — 29.03.23 — 09:21

(12) Да это понятно, но это как подметать плац ломом. Бессмысленная работа чисто ради работы.

GSokolov

15 — 29.03.23 — 09:24

(2) Значит, в Контуре отказались от загрузки реестра ЭЛН, если нет теперь такого документа. Должен быть ответ на запрос.

vv2304

16 — 29.03.23 — 09:26

(13) Жду ответа от бухгалтера, делавшего раньше выгрузку.

Но вопрос остается в силе. Кто-то делает выгрузку для Контура ? Именно через выгрузку файла реестра ЭЛН.

(15) Бух говорит, что общалась со специалистом Контура, тот сказал, что формат не читается. Про отказ загрузки реестра ЭЛН ничего не говорил.

Гена

17 — 29.03.23 — 09:28

(14) Я как-то работал на одной фирме, которая в своё время приватизировала целый комплекс домов отдыха для партноменклатуры высшего звена МГК КПСС. Так вот, контингент тогда в те давние времена остался прежним. Вы не представляете себе всю систему внутреннего документооборота по любому чиху, которая вся основана только на одном: никто потом не должен меня, любимого, наказать, если что пойдёт не так. На каждой бумазее не менее 5(! — не шучу) разных виз.

Думаете, в ФСС по-другому? Сомневаюсь. А так — всегда можно завиноватить работодателя — не разорится на возврате пары тыщ )

Chai Nic

18 — 29.03.23 — 09:35

(15) А если запрос «потерялся»? Такое бывает, скажем, загрузили, а потом база полетела и была восстановлена из бэкапа? Раньше эта проблема решалась отправкой реестра. А теперь как?

magicSan

19 — 29.03.23 — 10:00

(16) Попробуй регистр расширения файла при загрузке поменять.

  

Tata_059

20 — 29.03.23 — 10:05

заливайте файл в Котур через веб версию ,  у нас контур-экстерн перестал работать после обновления релиза….

В ЗУП перестал выгружаться реестр ЭЛН в Контур.

Я

  

vv2304

29.03.23 — 07:25

В связи с проактивными выплатами, до недавнего времени отправляли в Контур сведения через реестр ЭЛН. Из больничного через «Отправка через Реестр ЭЛН (устаревший формат)» попасть в Реестр ЭЛН и уже оттуда в файл. Затем загрузка файла в Контур.

Сам сомневаюсь, что делали именно так, это со слов бухгалтера.

В начале этого месяца была успешная отправка. На днях не получилось, ошибка «формат не распознан». Хотя ЗУП не обновлялась.

Не пойму в чем причина.

  

SleepyHead

1 — 29.03.23 — 08:01

(0) С 2023 года обмен только через новый формат. Но какое-то время с начала года ФСС соглашался на реестры. Видимо, согласие отозвано окончательно.

  

vv2304

2 — 29.03.23 — 08:16

(1) Так это же не в ФСС, а выгрузка файла для последующей загрузки в Контур.

  

Гена

3 — 29.03.23 — 08:41

(2) откройте выгруженные файлы: новый плохой и любой старый хороший, что изменилось?

Если ничего, то разбирайтесь с Контуром.

  

Гена

4 — 29.03.23 — 08:46

Потому что в Контур загружается не программа 1С, а просто файл.

  

vv2304

5 — 29.03.23 — 08:47

«выгруженные файлы: новый плохой и любой старый хороший, что изменилось?»

Нет ранее выгруженных.

  

vv2304

6 — 29.03.23 — 08:52

А вообще кто-то также выгружает для Контура, т.е. через Реестр ЭЛН ?

  

Chai Nic

7 — 29.03.23 — 08:55

А я вообще не понимаю, нафига вся эта свистопляска придумана, если вся информация о доходах у ФСС и так есть. Сами бы начисляли и выплачивали пособие, не дергая работодателя этой проактивностью.

  

Гена

8 — 29.03.23 — 08:56

(6) «Хотя ЗУП не обновлялась»

Действуйте.

  

Гена

9 — 29.03.23 — 09:09

(7) Там в 255-ФЗ есть такая тонкость: если ЗЛ (застрахованное лицо» работает не у одного страхователя, то он во многих практических случаев имеет право выбора. Раньше он реализовывал своё право напрямую в поликлинике, когда брал либо один БЛ на конкретного работодателя по основному месту работы или по внешнему совместительству,- либо два БЛ, и туда, и сюда.

А теперь все БЛ электронные. Работник молчит, понятно. СФР (бывш.ФСС) не может нарушить закон и шлёт БЛ автоматом обоим работодателям.

И вот главный момент: ФСС ждёт и настоятельно рекомендует, чтобы работодатель совместителя поставил крыжик «Без оплаты» и вернул так его в ФСС. Чтобы руками работодателя обмануть работника и заплатить за болезнь МЕНЬШЕ.

Вот почему они не сами считают БЛ. Им нужно свалить любую ответственность на работодателя. Вы спросите, а если работодатель один? Отвечу. Да по той же самой причине. Если единственный работодатель рассчитает ошибочно МЕНЬШЕ, то ФСС с ним согласится. А если больше — пришлёт требование об исправлении.

  

vv2304

10 — 29.03.23 — 09:11

(8) Не обновлялась с момента последней удачной отправки. Не обновлялась потому, что обновлений нет.

  

Chai Nic

11 — 29.03.23 — 09:13

(9) Ну так какая разница, у кого он работает. Все же работодатели подают в ФСС сведения о доходах и взносах. Вот и платить по общему доходу. Всё просто могло бы быть — болеет человек, у него есть доходы за прошлые 2 года — получает пособие, в виде процента от этих доходов. Если же он только устроился на работу — платить по минималке. Всё просто.

  

Гена

12 — 29.03.23 — 09:18

(11) Дубль два: тогда только ФСС будет отвечать за ошибки в плюс. А так — полно примеров, когда ФСС потом за ошибки слал требование о возврате лишнего именно на фирму. Большинство фирм платило, т.к. не хотело судиться за «копейки».

  

Гена

13 — 29.03.23 — 09:18

(10) Ищите любой старый файл.

  

Chai Nic

14 — 29.03.23 — 09:21

(12) Да это понятно, но это как подметать плац ломом. Бессмысленная работа чисто ради работы.

  

GSokolov

15 — 29.03.23 — 09:24

(2) Значит, в Контуре отказались от загрузки реестра ЭЛН, если нет теперь такого документа. Должен быть ответ на запрос.

  

vv2304

16 — 29.03.23 — 09:26

(13) Жду ответа от бухгалтера, делавшего раньше выгрузку.

Но вопрос остается в силе. Кто-то делает выгрузку для Контура ? Именно через выгрузку файла реестра ЭЛН.

(15) Бух говорит, что общалась со специалистом Контура, тот сказал, что формат не читается. Про отказ загрузки реестра ЭЛН ничего не говорил.

  

Гена

17 — 29.03.23 — 09:28

(14) Я как-то работал на одной фирме, которая в своё время приватизировала целый комплекс домов отдыха для партноменклатуры высшего звена МГК КПСС. Так вот, контингент тогда в те давние времена остался прежним. Вы не представляете себе всю систему внутреннего документооборота по любому чиху, которая вся основана только на одном: никто потом не должен меня, любимого, наказать, если что пойдёт не так. На каждой бумазее не менее 5(! — не шучу) разных виз.

Думаете, в ФСС по-другому? Сомневаюсь. А так — всегда можно завиноватить работодателя — не разорится на возврате пары тыщ )

  

Chai Nic

18 — 29.03.23 — 09:35

(15) А если запрос «потерялся»? Такое бывает, скажем, загрузили, а потом база полетела и была восстановлена из бэкапа? Раньше эта проблема решалась отправкой реестра. А теперь как?

  

magicSan

19 — 29.03.23 — 10:00

»

  

Tata_059

20 — 29.03.23 — 10:05

заливайте файл в Котур через веб версию ,  у нас контур-экстерн перестал работать после обновления релиза….

Теперь в Экстерне можно выполнить все необходимые действия при работе с электронными листами нетрудоспособности: скачать, распечатать, заполнить и отправить в ФСС. Это доступно и регионам с прямыми выплатами, и регионам с зачетной системой.

Как работать с электронными листами нетрудоспособности в Контур.Экстерне

  1. Загрузите электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) с портала ФСС.

Если в ЭЛН есть ошибки в той части, которую заполняет медучреждение, то ваша организация должна направить сотрудника в больницу за новым листом нетрудоспособности. После этого ФСС зарегистрирует новый ЭЛН и аннулирует лист с ошибками.

  1. Заполните данные организации.

  1. Подпишите заполненный ЭЛН квалифицированной электронной подписью и отправьте в ФСС.

  1. Получите ответ о том, что ЭЛН принят. Если пришел протокол ошибок, исправьте ошибки в ЭЛН и отправьте его повторно.

Вы также можете скачать ЭЛН и загрузить в свою учетную систему, чтобы рассчитать пособие на его основе.

Как подготовить документы для выплаты пособий в Экстерне

Регионы с прямыми выплатами также могут сформировать в Экстерне реестр для выплаты пособия на основе данных электронного больничного и отправить его в ФСС. Пошаговый алгоритм работы вы найдете в справке.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка эур веста
  • Ошибка эпл стор
  • Ошибка элинж col
  • Ошибка эпик геймс ос не поддерживается
  • Ошибка эур mando с1634