- Сроки
- Запчасти
- Гарантия
- Выезд мастера
- Диагностика
Сроки
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Оперативная диагностика
от 30 минут
Запчасти
На нашем складе имеется обширный выбор оригинальных запасных частей для большинства наиболее широко используемых моделей.
Гарантия
Наша официальная гарантия действует в течение 12 месяцев со дня ремонта. Мы быстро устраним любые проблемы. Это совершенно бесплатно.
Выезд мастера
Специалист будет у вас на пороге менее чем через полчаса. Мы стараемся, чтобы мастер был из вашего района.
Диагностика
Для того чтобы определить точную причину проблемы, необходима диагностика. После проведения диагностики можно узнать время и стоимость ремонта.
Код ошибки
Описание
Причина появления и пути решения
Е11
Нет залива воды в процессе стирки. Вода не доходит до необходимого уровня за заданный период.
- Неполадки симистора или заливного клапана.
- Некорректное обмоточное сопротивление.
- Слабый напор в кране, засор сливной системы или отсутствие воды в трубопроводе.
Е13
Протечка воды в поддон.
Необходимо удостовериться в протечке, отыскать и устранить протекание.
Е21
Залив воды осуществляется дольше 10 минут.
- Поломка сливного насоса.
- Засор патрубков, сливного шланга или фильтра.
- Неполадки контроллера.
- Некорректное сопротивление на обмотке сливного насоса.
Е23
Поломка симистора.
При наличии неисправности необходимо заменить симистор.
Е24
Обрыв симисторной цепи насоса.
Следует удостовериться в наличии проблемы и устранить ее.
Е31
Поломка датчика давления.
- Превышение допустимых значений частоты датчика.
- Обрыв в электроцепи.
Е32
Проблема с калибровкой датчика давления.
При появлении ошибки есть вероятность того, что калибровка в диапазоне 0-66 мм выполнена неверно. Следует:
- прочистить фильтр;
- проверить заливной клапан и датчик давления;
- оценить состояние трубки прессостата;
- проверить, есть ли вода в кране.
Е33
Прессостатные датчики работают некорректно.
- Засорение трубок датчиков.
- Высокое напряжение в электрической сети.
- Поломки реле нагревателя или прессостата.
Е34
Нет согласованности между уровнем антикипения и прессостатом.
Нужно проверить проводку, выполнить замену датчика давления или установить новую трубку прессостата.
Е35
Уровень воды в барабане выше необходимого.
Некорректная работа прессостата.
Е36
Неисправность реле нагревателя.
Проверить реле и при необходимости заменить.
Е37
Поломка датчика 1-го уровня воды.
Следует оценить работоспособность датчика.
Е38
Засорилась трубка прессостата.
Необходима очистка трубки.
Е39
Поломка прессостата перелива.
Отремонтировать прессостат.
Е3А
Неполадки реле нагревателя.
Требуется замена электронного модуля.
Е41
Не закрыта дверца.
Следует проверить плотность закрытия двери.
Е42
Неисправность УБЛ.
Требуется замена устройства блокировки двери.
Е43
Неполадки с управляющим симистором УБЛ.
Необходимо проверить устройство и отремонтировать.
Е44
Поломка датчика запирания двери.
Оценить состояние датчика, при необходимости заменить.
Е45
Повреждение соединения симистора УБЛ.
Требуется восстановление цепи.
Е51
В симисторе двигателя случилось короткое замыкание.
Нужна замена симистора.
Е52
Тахогенератор приводного мотора не подает сигналы.
- Неправильное расположение катушки датчика.
- Поломка тахогенератора.
Е53
Повреждение управляющей цепи.
Нужна замена поврежденных элементов.
Е54
Залипли контакты реле реверса на приводном двигателе.
Требуется установить новое реле.
Е55
На приводной мотор не подается электропитание.
Обрыв электроцепи, нужно заменить провода.
Е56
Поломка генератора тахометра.
Нужно заменить генератор.
Е57
Электроток имеет значения более 15 А.
Необходимо выполнить замену мотора, электронного модуля или проводки.
Е58
Значения силы тока в приводном моторе превышают 4,5 А.
Следует проверить двигатель и блок управления.
Е59
Тахометр не подает сигналы спустя 3 секунды после команды на работу мотора.
Необходимо:
- проверить проводку;
- заменить мотор;
- установить новый генератор тахометра;
- сменить управляющий модуль.
Е5А
Температура охлаждающего радиатора превышает 88 °С.
Нужна замена электронного модуля.
Е5В
Напряжение ниже 175 В.
Следует проверить проводку или заменить блок управления.
Е5С
Напряжение выше 430 В.
Нужно выполнить замену электронного модуля.
Е5D
Нет приема/отправки сигналов от FCV на протяжении 2 секунд.
Следует заменить электронный блок.
E5E
Отсутствует соединение между главной печатной платой и FCV.
Поставьте новый управляющий блок.
E5F
Плата FCV выполняет постоянные сбросы и непрерывно запрашивает конфигурацию.
Оцените состояние электроцепей и модуля управления.
Е61
Вода не греется до требуемой температуры за заданное время.
Поломка нагревателя, повреждение его проводки или контактной группы.
Е62
Вода за 5 минут нагрелась выше 88 °С.
Неисправность ТЭНа или температурного датчика.
Е66
Неполадки реле нагревателя.
Поломка реле или повреждение цепей.
Е68
Превышение тока утечки.
Основная причина скрывается в неисправностях ТЭНа.
Е71
Превышение сопротивления температурного датчика.
- Обрыв контактов датчика.
- Поломка температурного датчика.
- Неисправность ТЭНа.
Е74
Некорректное расположение температурного датчика.
Следует правильно разместить датчик.
Е82
Неполадки селектора.
Связаны с поломкой селектора, модуля управления или повреждением проводов.
Е83
Неверные данные от селектора.
Необходима замена модуля управления.
Е84
Не распознается насос рециркуляции.
Требуется поставить новый электронный блок.
Е85
Неисправность рециркуляционной помпы.
Следует заменить насос или модуль управления.
Е91
Нарушено соединение между электронным блоком и пользовательским интерфейсом.
Решается заменой электроники.
Е92
Проблемы соответствия блока управления и интерфейса пользователя.
Нужна смена блока электроники.
Е93
Неполадки конфигурации СМА.
Следует ввести правильный код конфигурации.
Е94
Нарушения в программе и конфигурации машины.
Выполните замену платы или перезапись энергонезависимой памяти электроконтроллера.
Е95
Нарушение соединения процессора и энергонезависимой памяти.
- Отсутствует питание на память.
- Повреждены соединительные цепи между процессором и ЭСППЗУ.
Е96
Несоответствие данных конфигурации электроконтроллера и подсоединенных/неподсоединенных компонентов.
Проверить все компоненты на соответствие.
Е97
Несогласованность ПО электроконтроллера и работы программного селектора.
Следует поставить новый модуль.
Е98
Несовпадение между блоком управления мотора и управляющим модулем.
Нужно проверить целостность цепей и исправность модуля.
Е99
Неверная связь между звуком и электронной частью блока управления.
Проверьте провода, замените модуль.
Е9А
Неполадки аппаратно-реализованного ПО между электроникой и динамиком.
Нужен демонтаж неисправного электронного блока и установка нового.
ЕА1
Нарушение в системе DSP.
Необходимо:
- проверить блок управления;
- заменить приводной ремень;
- оценить целостность проводов;
- установить новую DSP.
ЕА2
Не идентифицируется DSP.
Надо поставить другой главный блок.
ЕА3
DSP не фиксирует шкив мотора.
Проблема решается таким образом:
- замена DSP;
- восстановление целостности проводки;
- установка нового главного блока;
- замена приводного ремня.
ЕА4
Выход из строя DSP.
Следует поставить новый основной блок, DSP или проводку.
ЕА5
Поломка теристора DSP.
Главный блок требует замены.
ЕА6
Машина не подает сигнал о вращении барабана в первые 30 секунд после запуска.
Следует заменить DSP или приводной ремень. Иногда причина связана с незакрытыми створками барабана.
ЕВ1
Неподходящая частота электросети.
Проверьте значения электросети.
ЕВ2
Повышенное напряжение в электрической сети.
Измерьте напряжение.
ЕВ3
Сниженное напряжение.
Выполните проверку сети.
ЕВЕ
Неполадки в работе реле защитной цепи.
Устраняются заменой модуля управления.
ЕВF
Защитная цепь не идентифицируется.
Следует сделать замену электронного блока.
ЕС1
Блокировка клапана залива воды.
Для решения проблемы потребуется:
- восстановить целостность проводки;
- заменить электронику;
- установить новый заливной клапан.
ЕС2
Поломка датчика прозрачности воды.
Нужно проверить и заменить датчик.
EF1
Вода сливается медленно.
- Неисправность насоса.
- Засор заливающего шланга.
EF2
Засорение фильтра, сливного шланга или излишнее пенообразование.
Необходимо очистить шланг и фильтр, проверить работоспособность сливного насоса, установить точную дозировку порошка.
EF3
Неполадки сливного насоса, подключение функции AquaControl.
Следует заменить насос или поврежденную проводку.
EF4
Проблемы в работе проточного датчика.
Обычно связаны с отсутствием воды в трубопроводе.
EF5
Разбалансировка барабана.
Следует проверить количество белья в баке.
ЕН1
Некорректная частота электросети.
Необходимо проверить значения сети.
ЕН2
Чрезмерно высокое напряжение.
Сделайте замену электронного модуля.
ЕН3
Сниженное напряжение.
Нужно заменить электронные элементы.
ЕНЕ
Нарушение работы реле защитной цепи.
Следует поставить другой электронный модуль.
EНF
Не распознается защитная цепь.
Проблема устраняется заменой электронного модуля.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux
E10, Е11 — вода не набирается в бак или недостаточный уровень воды в баке:
- перекрыт кран водопровода.
- неправильное подключение сливного шланга.
- возникновение засора в трубах.
- снижено давление воды в водопроводе.
- неполадки в работе клапана подачи воды.
- сбой в работе блока управления, выраженный в отсутствии передачи сигнала на открытие клапана подачи воды.
Читайте более подробно об ошибке Е10 стиральной машины Electrolux
Е12 — Машинка пытается набрать воду во время сушки. Требуется замена клапана подачи воды.
Е13 — наличие воды в поддоне стиральной машины. Возможно наличие повреждений (трещин) в баке, насосе или шлангах внутри машинки. Требуется ремонт бака, шлангов, партрубков или замена сливного насоса.
Е20, Е21 — вода не сливается или сливается не до конца:
- неисправность сливного насоса.
- образовался засор в системе слива.
- неисправность прессостата.
- сбой модуля управления.
Читайте более подробно об ошибке Е20 стиральной машины Electrolux
Е22 — плохо сливается вода при сушке. Требуется очистка блока сушки.
Е23 — ошибка слива воды. Вышел из строя симистор электронного блока управления. Требуется проверка и ремонт проводки, насоса, компонентный ремонт электронного блока.
Е24 — проблемы со сливом воды. Обрыв цепи управления симистором. Требуется компонентный ремонт электронного блока управления.
Е31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата) — частота сигнала датчика превышает допустимый уровень:
- неисправность датчика уровня воды — замена датчика.
- повреждена электрическая цепь между прессостатом и блоком управления — ремонт проводки.
- неисправность электронного блока управления — ремонт блока.
Е32 — неправильно откалиброван датчик давления (уровня) воды — нестабильная частота сигнала от датчика при сливе:
- засор сливного шланга, фильтра или канализации. Требуется устранение засора.
- неисправность сливного насоса. Требуется замена сливного насоса.
- вышел из строя прессостат (датчик давления), требуется его замена.
- обрыв цепи датчика, требуется диагностика и ремонт проводки.
Е33 — несогласованность в работе датчиков уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня:
- неисправность датчиков, требуется их замена.
- засор в датчике — устранение засора.
- повышенное напряжение в электросети — требуется проверка проводки квартиры электриком.
- пробой на корпус, требуется диагностика и ремонт проводки внутри стиральной машины.
Е35 — машина набирает слишком много воды, достигая уровня перелива:
- неисправность заливного клапана, требуется его замена.
- Сбой или выход из строя прессостата, требуется его замена.
- Неисправен модуль управления, требуется ремонт модуля.
Е36 — не начинается стирка или нагрев воды не соответствует заданной температуре. Неисправность датчика уровня защиты ТЭНа AB S (реле давления, отвечающего за предотвращение закипания без набора воды), требуется его замена.
Е37 — не начинается стирка. Неисправность датчика уровня воды (L1 S), требуется его замена.
Е38 — не меняется уровень воды в баке в процессе стирки:
- Засорился патрубок датчика уровня воды, требуется его очистка.
- Неисправен прессостат, требуется его замена.
Е39 — превышение уровня воды в баке. Неисправность датчика защиты от перелива воды (HV1 S), требуется его замена.
Е3A — неисправность реле ТЭНа, требуется его замена.
Е40 — проблемы с блокировкой люка. Читайте более подробно об ошибке Е40 стиральной машины Electrolux
Е41 — неплотно закрыта дверца люка. Если после закрытия дверцы ошибка не исчезнет, требуется диагностика.
Е42 — не закрывается дверца люка, неисправность УБЛ, требуется его замена.
Е43 — неисправность управляющего симистора УБЛ, требуется ремонт электронного блока управления или замена УБЛ.
Е44 — отсутствует сигнал от датчика закрытия люка:
- отошли контакты датчика — требуется подтянуть, почистить контакты УБЛ.
- обрыв проводки датчика — требуется диагшностика и ремонт проводки.
- неисправность датчика закрытия люка — требуется его замена.
Е45 — обрыв цепи симистора УБЛ, требуется ремонт электронного блока управления.
Е51 — замок блокируется, но стирка не начинается:
- неисправность симистора управления электродвигателем на плате электронного модуля.
- неисправность электронного модуля. При обоих неисправностях требуется ремонт электронного модуля.
Е52 — после установки программы раздается ряд щелчков, и СМА сообщает об окончании стирки, но не стирает:
- обрыв проводки таходатчика, требуется ремонт проводки.
- неисправность таходатчика, требуется его замена.
- износ щеток электродвигателя или КЗ в обмотке, требуется ремонт или замена электродвигателя.
- соскочила шайба датчика Холла из-за вибрации, требуется ремонт.
Е53 — обрыв цепи симистора управления электродвигателем, требуется компонентный ремонт блока управления.
Е54 — стиральная машина не включается:
- Попала вода в мотор и произошло замыкание обмоток (на корпус или между собой). Требуется ремонт или замена двигателя.
- Залипание контактов одного из двух реле. Требуется ремонт или замена реле.
Е55 — не включается или останавливается в середине цикла. Возможна неисправность проводки двигателя или замыкание в обмотке. Требуется ремонт или замена электродвигателя.
Е56 — более 15 минут не поступает сигнала от тахогенератора, требуется его замена.
Е57 — ток инвертора мотора превышает допустимые нормы 15А. Требуется проверка цепи инвертора, ремонт или замена двигателя, замена платы инвертора.
Е58 — фазный ток инвертора мотора превышает 4.5А, но ниже 15А. Требуется проверить перегрузку бельем, проверка цепи инвертора, ремонт или замена двигателя, замена платы инвертора.
Е59 — нет сигнала тахогенератора на протяжении 3 секунд:
- несправность цепи контроллера, требуется ремонт проводки.
- Поломка таходатчика, требуется его замена.
- Сбой или поломка электронного модуля, требуется ремонт модуля.
- Выход из строя двигателя, требуется его замена.
Е5А — нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение. Неисправна плата управления, требуется её замена.
Е5В — упало напряжение в шине постоянного тока ниже 175В. Требуется ремонт проводки внутри СМА и платы управления.
Е5С — повышение напряжения в шине постоянного тока выше 430В. Требуется ремонт проводки внутри СМА и платы управления.
Е5D — модуль управления FCV не может принять или отправить ни одно сообщение в течение не менее 2 секунд. Требуется его замена.
E5E — ошибка связи и передачи данных между модулем управления FCV и основной платой. Требуется ремонт проводки между платами, замена модуля FCV, ремонт основного блока управления.
E5F — модуль управления FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов. Требуется ремонт проводки между платами, замена модуля FCV, ремонт основного блока управления.
E61 — температура воды в баке нагревается слишком медленно или не достигает заданной температуры:
- вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Требуется замена неисправных деталей.
- неисправен датчик температуры, контакты датчика, требуется его замена.
- нарушена связь датчика температуры и электронной платы, требуется ремонт проводки.
E62 — перегрев воды в баке:
- вышел из строя ТЭН, неисправны его реле, либо контакты. Требуется замена неисправных деталей.
- неисправен датчик температуры, контакты датчика, требуется его замена.
- нарушена связь датчика температуры и электронной платы, требуется ремонт проводки.
E63 — не достигается необходимая температура при сушке:
- вышел из строя ТЭН. Требуется его замена.
- неисправен датчик температуры или датчик давления, требуется замена.
- неиспрравность контроллера сушки, требуется ремонт модуля управвления.
- обрыв цепи управления ТЭНом, требуется ремонт проводки.
E64 — температура при сушке поднялась выше предельных значений:
- вышел из строя ТЭН. Требуется его замена.
- неисправен датчик температуры или датчик давления, требуется замена.
- неиспрравность контроллера сушки, требуется ремонт модуля управвления.
- обрыв цепи управления ТЭНом, требуется ремонт проводки.
E66 — несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и поступающими от него сигналами. Требуется замена реле ТЭНа на плате управления.
E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус стиральной машины. Требуется диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена ТЭНа.
E69 — неисправность резистора ТЭНа на плате управления. Требуется диагностика и ремонт проводки ТЭНа, замена термопредохранителя, ремонт блока управления.
E71 — недопустимое сопротивление датчика температуры NTC. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.
E72 — неверное напряжение на датчике температуры NTC конденсатора сушки. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.
E73 — неверное напряжение на датчике температуры NTC трубопровода сушки. Требуется диагностика и ремонт проводки, замена датчика, ремонт блока управления.
E74 — нарушение расположения датчика температуры NTC в баке. Установить датчик правильно.
E82 — ошибка в работе селектора программ:
- вышел из строя селектор, требуется его замена.
- неисправность электронного модуля управления, требуется его ремонт.
- ошибка в электроцепи электронного модуля, требуется ремонт проводки.
E83 — электронный блок не распознает сигнал селектора программ. Требуется ремонт или замена блока управления.
E84 — не определяется рециркуляционная помпа, входное напряжение всегда равно 0В или 5В. Требуется ремонт электронного модуля управления.
E85 — неверно работают рециркуляционная помпа или её тиристор. Требуется ремонт электронного модуля управления.
E91 — ошибка связи между основным блоком и интерфейсом пользователя. Требуется ремонт проводки между платами, ремонт или замена плат.
E92 — рассогласование данных между основным блоком и интерфейсом пользователя. Требуется ремонт проводки между платами, ремонт или замена плат.
E93 — ошибка конфигурации стиральной машины. Требуется указать правильный конфигурационный код или отремонтировать модуль управления.
E94 — ошибка конфигурации стиральной машины, неверные или противоречивые данные. Требуется перепрошивка или ремонт модуля управления.
E95 — ошибка обмена данными между процессором и энергонезависимой памятью. Требуется ремонт модуля управления.
E96 — ошибка между настройками основного модуля управления и периферийными устройствами. Требуется правильное подключение и настройка СМА.
E97 — выбранный режим работы стиральной машины не соответствует её текущей конфигурации. Требуется настройка СМА или ремонт модуля управления.
E98 — не вращается барабан из-за ошибки соединения между электронной платой и двигателем. Требуется ремонт проводки, ремонт или замена плат.
E99 — стиральная машина издает нетипичные для режима стирки сигналы, либо не издает сигналов по окончании стирки:
- неисправность электропроводки, требуется её ремонт диагностика других модулей.
- неисправность звукового модуля, требуется его замена.
E9A — сбой связи между динамиком и входной/выходной электроникой и аппаратно-реализованным программным обеспечением. Требуется ремонт электронного блока.
ЕА1 — не вращается барабан:
- слетел или порвался приводной ремень, требуется его установка или замена.
- неисправен датчик DSP (устройство самопозиционирования/парковки барабана), требуется его замена.
- обрыв проводки между датчиком и модулем управления, требуется ремонт проводки СМА.
- неисправен модуль управления, требуется его ремонт.
ЕА2 — модуль управления не определяет систему DSP. Требуется ремонт проводки и электроники.
ЕА3 — системе DSP не удается зафиксировать положение двигателя. Требуется замена блока DSP, ремня привода, ремонт проводки и электронного блока управления.
ЕА4 — некорректная работа системы DSP. Требуется замена блока DSP, ремонт проводки и электронного блока управления.
ЕА5 — неисправность тиристора системы DSP. Требуется ремонт электронного блока управления.
ЕА6 — нет сигнала от системы DSP о начале вращения барабана. Требуется замена блока DSP, ремонт проводки и электронного блока управления.
EB1 (EH1) — частота сети питания не соответствует нормативным значениям. Требуется диагностика электросети квартиры электриком либо ремонт проводки стиральной машины.
EB2 (EH2) — слишком высокое напряжение в сети. Требуется диагностика электросети квартиры электриком.
EB3 (EH3) — слишком низкое напряжение в сети. Требуется диагностика электросети квартиры электриком.
EBE (ЕНЕ) — выход из строя реле цепи защиты электронного модуля, требуется ремонт модуля.
EBF (EHF) — проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал, требуется ремонт модуля.
EC1 — блокировка заливного клапана:
- неисправность заливного клапана, требуется его замена.
- нарушение целостности проводки, требуется её ремонт.
- временный сбой модуля управления, требуется его ремонт.
EC2 — неисправность датчика мутности воды, требуется его замена.
Ed1 — сбой обмена данными между платой сушки и основным модулем управления. Требуется диагностика, ремонт/замена плат и ремонт цепи между ними.
Ed2, Ed3, Ed4 — неисправность реле резистора сушки. Требуется ремонт/замена платы сушки и модуля управления, замена термостата и ремонт проводки.
Ed6 — сбой обмена данными между платой дисплея и основным модулем управления. Требуется диагностика, ремонт/замена платы, модуля и ремонт цепи между ними.
EF1 — стиральная машина слишком долго сливает воду:
- засорился сливной шланг, требуется устранить засор.
- вышел из строя сливной насос, требуется его замена.
EF2 — долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены:
- проблемы в системе слива, требуется устранить засор или заменить сливной насос.
- слишком много моющего средства.
EF3 — процесс стирки останавливается, протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки или выхода из строя узла, из-за чего может произойти протечка. Требуется найти и устранить протечку.
EF4 — не набирается вода, стирка не начинается из-за сбоя датчика потока. Требуется замена датчика
EF5 — машинка плохо отжимает белье или останавливается в стадии отжима из-за перегрузки или дисбаланса белья в барабане. Уменьшите количество белья в баке.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000 без дисплея
В таких моделях стиральных машин Электролюкс код ошибки определяется по миганию двух индикаторов: «конец программы» — указывает первую цифру кода, «старт/пауза» — вторую. Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.
E11 — не набирается вода за положенное время.
E13 — обнаружена вода в поддоне.
E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.
E23 — неисправность симистора сливного насоса.
E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.
E33 — несогласованность в работе датчиков.
E35 — перелив воды в баке.
E36 — обрыв в цепи датчика предотвращения закипания.
E37 — обрыв в цепи датчика первого уровня.
E39 — обрыв в цепи датчика перелива (защиты от затопления).
E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.
E42 — неисправность УБЛ.
E43 — неисправность симистора УБЛ.
E44 — нет данных от датчика закрытия люка.
E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.
E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.
E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.
E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.
E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.
E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.
E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.
E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.
E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.
E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.
E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.
E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.
E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.
E95 — нарушен обмен данными между процессором и энергонезависимой памятью EEPROM.
E96 — настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам.
E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.
EB1 — частота в электросети не соответствует требуемой.
EB2 — повышенное напряжение в электросети.
EB3 — пониженное напряжение в электросети.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000
Панели управления на стиральных машинах Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него. В случае отсутствия дисплея, код ошибки считывается по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов), которые расположены вертикально справа. Верхняя группа из 4 индикаторов задает первую цифру кода, нижняя — вторую.
E11 — не набирается вода за положенное время.
E12 — поступает вода в бак во время цикла сушки.
E13 — обнаружена вода в поддоне.
E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.
E22 — не сливается вода из бака во время сушки.
E23 — неисправность симистора сливного насоса.
E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.
E31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E32 — неверная каалибровка датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E33, E34 — несогласованность в работе датчиков.
E35 — перелив воды в баке.
E38 — не меняются показания прессостата в течение 30 секунд при вращении барабана.
E3A — неисправность или обрыв цепи реле ТЭНа.
E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.
E42 — неисправность УБЛ.
E43 — неисправность симистора УБЛ.
E44 — нет данных от датчика закрытия люка.
E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.
E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.
E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.
E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.
E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.
E56 — короткое замыкание в цепи тахогенератора.
E57 — слишком высокий ток инвертора электродвигателя.
E58 — слишком высокий фазный ток инвертора электродвигателя.
E59 — пропадает сигнал от тахогенератора после начала вращения барабана.
Е5А — нагрев радиатора охлаждения блока управления превысил допустимое пороговое значение.
Е5В — слишком низкое напряжение питания электродвигателя.
Е5С — слишком высокое напряжение питания электродвигателя.
Е5D — модуль управления FCV не может принять или отправить ни одно сообщение в течение не менее 2 секунд.
E5E — ошибка связи и передачи данных между модулем управления FCV и основной платой.
E5F — модуль управления FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов.
E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.
E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.
E63 — слишком низкая температура при сушке.
E64 — слишком высокая температура при сушке.
E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.
E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус.
E69 — сгорел резистор ТЭНа в модуле управления.
E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.
E72 — неверное напряжение на температурном датчике сушки.
E73 — неверное напряжение на температурном датчике трубопровода сушки.
E74 — неверное положение термодатчика в баке.
E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.
E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.
E84 — модуль управления не определяет рециркуляционную помпу.
E85 — ошибки рециркуляционной помпы или её тиристора.
E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.
E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.
E95 — нарушен обмен данными между процессором и энергонезависимой памятью EEPROM.
E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.
E98 — рассогласование между платой управления двигателем и основным блоком управления.
E99 — нештатная коммутация между звуковым блоком и другой электроникой стиральной машины.
EC1 — блокировка заливного клапана.
EC2 — неисправность датчика мутности воды.
Ed1 — сбой обмена данными между платой сушки и основным модулем управления.
Ed2, Ed3, Ed4 — неисправность реле резистора сушки.
Ed6 — сбой обмена данными между платой дисплея и основным модулем управления.
EF1 — стиральная машина слишком долго сливает воду.
EF2 — долго сливается вода, в баке чрезмерное количество пены.
EF3 — процесс стирки останавливается, протечка воды в поддон или на пол. Сработала система «Aqua Control» из-за протечки или выхода из строя узла, из-за чего может произойти протечка.
EF5 — машинка плохо отжимает белье или останавливается в стадии отжима из-за перегрузки или дисбаланса белья в барабане.
EH1 — частота в электросети не соответствует требуемой.
EH2 — повышенное напряжение в электросети.
EH3 — пониженное напряжение в электросети.
ЕНЕ — выход из строя реле цепи защиты электронного модуля.
EHF — проблемы в цепи датчика системы защиты. Защитная цепь не опознается, от нее не проходит сигнал.
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM11XX, EWM21XX, EWM25XX, EWM35XX
Индикация кода ошибки на стиральных машинах Electrolux с платами EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx аналогична индикации машинок с системой EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «старт/пауза». Когда он мигает красным — это первая цифра кода, когда зеленым — вторая. Если у стиральной машины есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.
E11 — не набирается вода за положенное время.
E13 — обнаружена вода в поддоне.
E21 — не сливается вода из бака за положенный промежуток времени.
E23 — неисправность симистора сливного насоса.
E24 — обрыв в цепи управления симистора сливного насоса.
E31 — неисправность датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E32 — неверная каалибровка датчика уровня воды (прессостата), его частота выше допустимого уровня.
E33 — несогласованность в работе датчиков.
E35 — перелив воды в баке.
E38 — не меняются показания прессостата в течение 30 секунд при вращении барабана.
E3A — неисправность или обрыв цепи реле ТЭНа.
E41 — неплотно закрыта дверца стиральной машины.
E42 — неисправность УБЛ.
E43 — неисправность симистора УБЛ.
E44 — нет данных от датчика закрытия люка.
E45 — обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ.
E51 — короткое замыкание в цепи симистора, управляющего электродвигателем.
E52 — тахогенератор не передает данные на управляющий модуль.
E53 — обрыв в цепи управляющего симистора приводного электродвигателя.
E54 — проблемы с контактами в реле реверса электродвигателя.
E61 — вода в баке не нагрелась до заданной температуры за отведенное время.
E62 — вода в баке нагрелась слишком быстро, и её температура превышает допустимую.
E66 — несоответствие между текущим положением реле ТЭНа и сообщениями от него.
E68 — утечка тока с ТЭНа на корпус.
E69 — сгорел резистор ТЭНа в модуле управления.
E71 — неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания.
E74 — неверное положение термодатчика в баке.
E82 — неверное положение селектора при запуске программы стирки.
E83 — от селектора режимов стирки не поступают данные.
E93 — ошибка в конфигурации стиральной машины.
E94 — неверные или противоречивые данные в конфигурации стиральной машины.
E97 — несоответствие между настройками стиральной машины и выбранной программой стирки.
EA1 — неверное положение барабана.
EA6 — нет сигнала о положении барабана длительное время.
EF1 — слишком медленно сливается вода из бака.
EF2 — слишком сильное пенообразование при сливе воды из бака.
EF3 — утечка воды в поддон или неисправность системы контроля утечек.
EF5 — пропущен цикл последнего отжима из-за дисбаланса белья в баке.
EH1 — частота в электросети не соответствует требуемой.
EH2 — повышенное напряжение в электросети.
EH3 — пониженное напряжение в электросети.
Как исправить ошибку стиральной машины Электролюкс?
Для устранения ошибки нужно устранить её причину – починить неисправность стиральной машины. Для удаления из памяти кода неисправности необходимо войти в сервисный тест. Повернуть селектор выбора программ в положение 10 (режим просмотра кодов неисправности), нажать и удерживать кнопку старт и дополнительной функции, для моделей с вертикальной загрузкой две дальние левые кнопки. Коды ошибок удалятся из памяти стиральной машины.
Компания Electrolux выпустила немало линеек моделей стиральных машин с разными системами управления, и хотя коды ошибок
для них стандартизированы, средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем,
всё просто — выводится буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с
помощью комбинаций мигающих светодиодов (индикаторов). В этой статье мы расскажем про большинство из них.
Здесь сначала приводится описание всех возможных кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из
схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего описания.
Системы управления СМ Electrolux и соответствующие им схемы индикации описываются в хронологическом порядке. Так как
схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 1000
- Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
- Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 2000
Все коды ошибок стиральных машин Electrolux
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
Сообщения о трудностях с набором воды | ||
E11 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду» |
E12 | Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки | Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
E13 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки |
Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины:
Смотрите также «Почему протекает стиральная машина» |
Сообщения о проблемах со сливом воды | ||
E21 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду» |
E22 | Плохо сливается вода на стадии сушки | Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору |
E23 | Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере) |
Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина» |
E24 | Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор |
Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, |
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды | ||
E31 | Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень |
Возможные причины:
|
E32 | Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду» |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина бьет током» |
E35 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
E36 | Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E37 | Не работает датчик первого уровня воды (L1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E38 | При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд |
|
E39 | Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E3A | Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа) | Диагностика и замена реле, если оно неисправно |
Сообщения о проблемах с закрытием люка | ||
E41 | Люк машины закрыт не плотно | Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается» |
E42 | Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором | О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно» |
E43 | Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка) |
Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и Смотрите также «На стиральной машине горит ключ» |
E44 | Нет сигнала от датчика закрытия люка |
|
E45 | Нарушена цепь симистора УБЛ | Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием |
Сообщения о проблемах с приводным мотором | ||
E51 | Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины» |
E52 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
E53 | Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя | Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием. |
E54 | Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора | Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис. |
E55 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
|
E56 | В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя | Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора |
E57 | Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А |
|
E58 | Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А |
|
E59 | Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0» |
|
Разные ошибки | ||
E5A | Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов | Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту |
E5B | Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В |
|
E5C | Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В | Смотрите описание ошибки «E5B» |
E5D | Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд | Требуется диагностика и замена электронного блока FCV |
E5E | Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления |
|
E5F | Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов |
Смотрите описание ошибки «E5E» |
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа) | ||
E61 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду» |
E62 | Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду» |
E63 | При сушке не достигается необходимая температура |
|
E64 | При сушке температура поднялась выше допустимого предела | Смотрите описание ошибки «E63» |
E66 | Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами | Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием |
E68 | Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины |
|
E69 | Не работает резистор на плате управления ТЭНом |
|
Коды ошибок термодатчика в баке | ||
E71 | Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов |
|
E72 | Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
E73 | Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
E74 | Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение | Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте |
Сообщения о проблемах с селектором программ | ||
E82 | При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении |
Возможные причины:
Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины» |
E83 | Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные | Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой. |
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы | ||
E84 | Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В | Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис |
E85 | Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно | Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса |
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ | ||
E91 | Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E92 | Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E93 | Некорректная конфигурация стиралки |
|
E94 | Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные | Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления |
E95 | Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ) | Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис |
E96 | Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными) | Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка |
E97 | Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации | Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую |
E98 | Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
|
E99 | Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ |
|
E9A | Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком | Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить |
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP) | ||
EA1 | Неверное положение барабана в системе DSP |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме» |
EA2 | Системная плата «не видит» систему DSP | Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись |
EA3 | DSP не удается зафиксировать шкив двигателя |
|
EA4 | Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины) |
|
EA5 | Что-то случилось с тиристором DSP | Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис |
EA6 | От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана | Смотрите описание ошибки «EA4» |
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания | ||
EB1 | Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit» |
EB2 | Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
EB3 | Слишком низкое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
EBE | Неисправно реле защитной цепи | Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис |
EBF | Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается | Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую |
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке | ||
EC1 | Блокирован заливной клапан |
|
EC2 | Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели) | Неисправный датчик можно только заменить |
Предупреждения о проблемах в режиме сушки | ||
Ed1 | Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной |
Возможные причины:
Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё» |
Ed2 | Неисправно реле резистора сушки |
|
Ed3 | Неисправно реле резистора сушки номер 2 | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
Ed4 | Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
Ed6 | Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления | Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат |
Сообщения о неисправностях в сливной системе | ||
EF1 | Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно |
Возможные проблемы и их причины
Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду» |
EF2 | В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка |
Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1» |
EF3 | Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает» |
EF4 | Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены | Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду» |
EF5 | Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья | Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье» |
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления | ||
EH1 | То же, что и «EB1» | |
EH2 | То же, что и «EB2» | |
EH3 | То же, что и «EB3» | |
EHE | То же, что и «EBE» | |
EHF | То же, что и «EBF» |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000
В зависимости от модельного ряда в стиральных машин Electrolux используются разные схемы индикации об ошибках: в более
современных моделях с контроллером EWM 2000 при наличии дисплея выводится общепринятый сейчас буквенно-цифровой код,
во всех остальных случаях — с помощью индикаторов.
СМ Electrolux с системой EWM 1000 сообщают об ошибке миганием двух индикаторов: «КОНЕЦ ПРОГРАММЫ» указывает первую цифру
кода (номер семейства), «СТАРТ/ПАУЗА» — вторую (номер в семействе). Данные два индикатора имеются на всех моделях с
системой управления EWM 1000, но располагаться они могут в разных местах приборной панели.
Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется
столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией
одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.
Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), номера семейства и номера
в семействе.
Пример кода E43:
- 4 мигания индикатора КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — это первая цифра «4»
- 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА — вторая цифра «3»
Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ | Индикатор СТАРТ/ПАУЗА | ||||
---|---|---|---|---|---|
ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение | ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение |
☀ | 0.4 | 1 | ☀ | 0.4 | 1 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 2 | ☀ | 0.4 | 2 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 3 | ☀ | 0.4 | 3 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 4 | ⚪ | 3.3 | Пауза |
⚪ | 0.4 | ||||
⚪ | 2.5 | Пауза |
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E36 | Неисправна цепь датчика предотвращения закипания |
E37 | Обрыв в цепи датчика первого уровня |
E39 | Нарушена цепь датчика перелива (защиты от затопления) |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
Код | Описание |
---|---|
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E95 | Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ |
E96 | Настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
EB1 | Частота в электросети не подходит данной модели СМ |
EB2 | Напряжение в электросети превышает допустимый уровень |
EB3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Индикация кода ошибки на СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx в целом похожа на индикацию с системой
EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «СТАРТ/ПАУЗА»: когда он мигает красным — это первая цифра кода,
когда зеленым — вторая. Если у СМ есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.
Сначала индикатор мигает красным для указания первой цифры, затем мигает зеленым для указания второй цифры.
Алгоритм мигания следующий: горит 0.5 секунды, гаснет на 0.5 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода;
после серии миганий следует пауза в 1.5 секунды.
Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), первой и второй цифры.
Пример кода E43:
- 4 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА красным цветом — это первая цифра «4»
- 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА зеленым цветом — вторая цифра «3»
Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ | Индикатор СТАРТ/ПАУЗА | ||||
---|---|---|---|---|---|
ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение | ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение |
☀ | 0.5 | 1 | ☀ | 0.5 | 1 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 2 | ☀ | 0.5 | 2 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 3 | ☀ | 0.5 | 3 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 4 | ⚪ | 2.5 | Пауза |
⚪ | 0.5 | ||||
⚪ | 1.5 | Пауза |
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E31 | Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня |
E32 | Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E38 | Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания |
E3A | Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
Код | Описание |
---|---|
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E68 | Сильная утечка тока на корпус через ТЭН |
E69 | На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E74 | Термодатчика занял в баке неверное положение |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
EA1 | Барабан находится в неверном положении |
EA6 | Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана |
EF1 | Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается |
EF2 | Обильное пенообразование при сливе воды |
EF3 | Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек |
EF5 | Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима |
EH1 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH2 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000
Панели управления СМ Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него: в первом случае ошибка
высвечивается на дисплее буквенно-цифровым кодом, во втором придется считывать её по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов),
которые расположены вертикально справа. Там будет две группы по 4 индикатора в каждой: верхняя группа задает первую цифру
кода, нижняя — вторую.
Комбинация из 4-х индикаторов, работающих в двоичной системе (вкл/выкл) позволяет задать 16 разных значений: чтобы уместить
их в одну цифру, используется 16-ричная система счисления (цифры больше 10 задаются латинскими буквами от A до F). Таблица
ниже приводит все возможные комбинации индикаторов: например, для цифры «6» должны мигать индикаторы 2 и 3.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он всегда одинаковый) и двух цифр, их верхней и нижней групп индикаторов.
На фото — пример ошибки «E41».
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E12 | Во время сушки в бак постоянно поступает вода |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E22 | Не сливается вода во время сушки |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E31 | Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня |
E32 | Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E34 | То же, что и «E33» |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E38 | Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания |
E3A | Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
E56 | Обрыв в цепи тахогенератора, вызванный коротким замыканием |
E57 | Слишком высокий ток от инвентора электродвигателя |
E58 | Подозрительно высокий фазный ток от инвентора электродвигателя |
E59 | Кратковременное пропадание сигнала от тахометра после начала вращения барабана |
E5A | Слишком высокая температура радиаторов охлаждения на плате управления приводным двигателем |
E5B | Слишком низкое напряжение питания приводного мотора |
E5C | Слишком высокое напряжение питания приводного мотора |
E5D | Между силовым модулем приводного мотора и управляющим контроллером не было обмена более 2 секунд |
E5E | Часто пропадает или вообще отсутствует связь между модулем FCV и управляющим контроллером двигателя |
E5F | Силовой модуль основного приводного мотора постоянно запрашивает конфигурацию |
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
Код | Описание |
---|---|
E63 | Слишком низкая температура при сушке |
E64 | Слишком высокая температура при сушке |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E68 | Сильная утечка тока на корпус через ТЭН |
E69 | На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E72 | Неверное напряжение на термодатчике сушки |
E73 | Неверное напряжение на термодатчике трубопровода сушки |
E74 | Термодатчика занял в баке неверное положение |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E84 | Управляющий контроллер «не видит» рециркуляционную помпу |
E85 | Обнаружены ошибки в работе рециркуляционной помпы или её тиристора |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E95 | Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
E98 | Рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
E99 | Нештатное соединением между звуковым блоком и другими электронными компонентами СМ |
EA1 | Барабан находится в неверном положении |
EA6 | Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана |
EC1 | Заблокирован входной заливной электроклапан |
EC2 | Вышел из строя датчик мутности воды |
ED1 | Нет обмена между платами ССМ и главной системной |
ED2 | Сломалось реле резистора сушки |
ED3 | Сломалось реле резистора сушки номер 2 |
ED4 | Неверно срабатывает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки |
ED6 | Сбой обмена данными между платой дисплея и главной системной платой |
EF1 | Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается |
EF2 | Обильное пенообразование при сливе воды |
EF3 | Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек |
EF5 | Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима |
EH1 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH2 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EHE | Вышло из строя реле защитной цепи |
EHF | Модуль управления не опознает защитную цепь, от неё нет сигнала |
Продвинутая система диагностики позволяет быстро определить, почему возникают ошибки стиральных машин Electrolux. Это значительно ускоряет процесс ремонта и позволяет снова начать пользоваться техникой в ближайшие сроки. Тем не менее, значения буквенно-цифровых кодов неполадок требуют расшифровки. У данного бренда таких кодировок достаточно много. Проще всего обратиться к специалистам, назвав им высветившуюся ошибку, но не всегда это станет лучшим вариантом. Так, некоторые неисправности требуют срочного вмешательства. Другие же вполне можно устранить самостоятельно. Для того, чтобы вы могли принять правильное решение, можете воспользоваться нашим списком с краткими инструкциями по каждой проблеме.
Все коды ошибок стиральных машин Electrolux
Если вы увидели на дисплее устройства странные буквы и цифры, то этот список вам пригодится. Ошибки стиральных машин Электролюкс расположены в алфавитном порядке.
- E01, E02, E04 или EA1, EA2, EA4, EA5 — отсутствует вращение барабана. Причин у этого может быть множество, от слетевшего приводного ремня до неисправности устройства самопозиционирования барабана или электронного модуля управления. Самостоятельно можно проверить приводной ремень, остальные поломки требуют работы специалистов.
- E03 — не осуществляется нагрев воды. Чаще всего происходит из-за неисправности ТЭНа. Необходима диагностика, ремонт или полная замена детали.
- EA6 — в основном встречается у машин с вертикальной загрузкой. Стирка не запускается, не передаются данные о вращении барабана больше половины минуты. Для начала проверьте, плотно ли закрыта крышка люка. Если ошибка не исчезла, то, возможно, слетел или вышел из строя ремень привода, или неисправен датчик DSP.
- E10, E32 — данные коды ошибок стиральных машин Electrolux сигнализируют о том, что вода не поступает в систему. Убедитесь, что кран подачи открыт, вода в сети есть и ее напор достаточен. Проверьте шланги на наличие перегибов, заломов, других визуально заметных дефектов. Осмотрите сливной шланг на предмет засора. Если это не помогло, то, скорее всего, вышел из строя клапан залива или симистор. Тогда поможет только замена.
- E11 — не набирается вода в бак, или ее количества недостаточно. Выполните перезагрузку стиральной машины, отключива ее от сети на 15-20 минут. Если ошибка сохранилась, нужно проверить систему подачи воды и давление в сети. Удостоверьтесь, что в шланге залива нет засоров. Если данные меры не помогли, то нужно обратиться за диагностикой к специалистам.
- E13 — произошла утечка воды в поддон. Причина обычно в появлении механических повреждений и трещин в корпусе устройства. Стиралку нужно отключить от питания и обратиться в сервис.
- E20, E21, C2 — вода не сливается или сливается не полностью. Самый простой вариант — возник засор в сливной системе. Проверьте шланги, очистите фильтр, осмотрите крыльчатку сливного насоса. Возможно, что-то мешает его работе. Если это не помогло, то проблема в модуле управления.
- E23, E24 — проблемы со сливом воды. Эти ошибки стиральных машин Электролюкс указывают на неисправность симистора на электронной плате.
- E31 — неполадки, связанные с открытием и закрытием дверцы. Либо потерялась связь между замком и платой, либо временный сбой электроники, либо кнопка «залипла» и информация с нее не поступает на модуль управления. Самый простой вариант — люк закрыт неплотно. Нужно проверить, нормально ли закрывается дверца, если да, то перезагрузить устройство, выключив его на 15-20 минут.
- E33 — неисправность датчика воды. Может быть из-за утечки тока, повреждений шлангов у прессостата, недостаточного напряжения в сети, поломки модуля управления. Не рекомендуется разбираться с этой неполадкой самостоятельно.
- E34 — стирка не начинается после запуска программы, не реагирует на другие команды. Бывает из-за скачков напряжения, требуется перезагрузка.
- E35 — происходит слишком большой набор воды, перезалив. Может потребоваться замена водозаборного клапана, очистка или замена прессостата, ремонт или замена модуля управления.
- E36, E37, E38, E39 — проблемы из-за неисправности датчиков. Нужно обратиться в сервис.
- E40, E41, E42, E43, E44, E45 — не включается стирка, не набирается вода. Эти ошибки стиралок Electrolux связаны с неполадками дверцы люка. Проверьте, закрыта ли она, в нормальном ли положении внутренняя манжета, нет ли посторонних предметов в системе запора. Замок может иметь механические повреждения. Если все в порядке, то проблема с электронным модулем.
- E50 — машина гудит, издает странные громкие звуки, при этом барабан не вращается. Для начала перезапустите программу. Если это не помогло, перезагрузите устройство. Проверьте, нет ли засора в сливной системе. В случае сохранения данной ошибки, требуется помощь специалистов.
- E74 — термодатчик находится не на своем месте. Нужно поставить его в исходное положение.
- EF0 — возникает после прекращения программы в процессе ее выполнения. Может указывать на слишком большое количество пены в барабане, проверьте дозировку моющих средства. Другие вариант: засор сливной системы, утечка воды в поддон, залипание датчика уровня воды в поддоне.
- EF1 — засорилась сливная система или вышла из строя помпа насоса.
- EF2 — либо проблемы со сливом, либо чрезмерное образование пены.
- EF3 — произошла утечка воды или система защиты от протечек зафиксировала повреждения, которые могут привести к утечке.
- EF5 — некорректная работа отжима. Либо было загружено слишком много белья в бак, либо оно распределено в барабане неравномерно. Чтобы удостовериться, что проблема в этом, можно запустить машину с пустым баком.
Что делать, если ошибки нет в списке
Некоторые коды ошибок стиральных машин Electrolux относятся к очень специфичным поломки, справиться с которыми самостоятельно не получится. В основном, это неисправности, требующие ремонта или замены отдельных деталей, а также работа с электроникой. Если вы не нашли своего обозначения в нашем списке, значит, с вашей проблемой лучше обратиться в специализированный сервис.