Дата последнего обновления : 31-07-2023
Что случилось
На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке «DE», «DE1», «DE2», «DС», «DC1», «DC2» или «ED».
В моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.
Почему появилась ошибка
Дверца люка не закрыта:
- попали посторонние предметы между дверцей люка и уплотнителем или в замок;
- неисправен замок блокировки или механизм закрытия люка.
Что делать, если ошибка появилась до запуска:
1
Убедитесь, что закрыта дверца люка.
- Если дверца открыта, закройте её до щелчка.
- Если дверца закрыта, но ошибка не пропадает, тогда откройте её и убедитесь что:
— белье не мешает закрыть дверцу;
— на замке или на крючке нет волос и ниток;
— нет сломанных или погнутых деталей.
2
Повторно запустите тот же цикл стирки.
- Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
- Если ошибка появилась снова, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
Что делать, если ошибка появилась во время стирки:
1
Выполните аварийный слив воды.
2
После проведения аварийного слива подождите 20 минут.
3
Включите любой режим стирки.
- Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
- Если ошибка появилась снова, обратитесь в авторизированный сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники.
Благодарим за отзыв!
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Содержание:
- Расшифровка ошибки
- Ошибка dE, Ed или Door – в каких случаях можно устранить самостоятельно
- Вероятные неисправности, требующие ремонта
- Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
- Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ)
- Вышел из строя модуль управления — микросхема, которая управляет работой стиральной машины
- Вследствие износа или механического воздействия (например, ребенок покатался на дверце) перекосилась петля люка стиральной машины из-за чего дверь просела и не закрывается
- Поврежден замок
- Нарушение проводки на участке от УБЛ до модуля управления
Чаще всего, данная ошибка возникает в начале стирки. Вы нажимаете кнопку «Старт», но вместо привычного набора воды стиральная машина Samsung выдает код Ed, dE (dE1, dE2) или Door на дисплее. Впрочем, в первый раз ошибка может возникнуть и в любой момент цикла выполнения программы.
Также ошибка может дополнительно сопровождаться следующими симптомами:
- дверца стиральной машины не закрывается физически;
- дверца стиральной машины закрывается, но не блокируется;
- стиральная машина не открывается после стирки
В моделях Samsung без экрана при данной ошибке горят все индикаторы температуры и мигают все индикаторы режимов.
Расшифровка ошибки
Коды dE, Door, Ed, dE1 и dE2 означают одно и то же — проблемы с закрытием или блокировкой люка стиральной машины (dE расшифровывается, как Door Eror, что на английском значит «ошибка дверцы»).
К сожалению, данный код чаще всего сигнализирует о неисправности, но в некоторых случаях ошибку можно исправить самостоятельно.
- Проверьте, не препятствует ли что-либо нормальному закрытию люка. Возможно, бельё попало в промежуток между дверцей и манжетой. Устраните мешающую закрытию люка вещь.
- Если ошибка возникла впервые, попробуйте выключить машинку из розетки на 5 — 10 минут, а затем снова включить. Возможно, произошел сбой в модуле управления — «мозгах» стиральной машины, и перезагрузка поможет от него избавиться.
- Проверьте все контакты и соединения шлейфов проводов, идущих к замку дверцы, который также называют устройством блокировки люка (УБЛ). Возможно, они отошли, и нужно их поправить.
Если данные рекомендации не помогли, и ошибка Door (Ed, dE, dE1, dE2), по-прежнему, появляется на стиральной машине Samsung, то, к сожалению, ваша стиралка неисправна. Ей требуется профессиональный ремонт.
Вероятные неисправности, требующие ремонта
На основе внушительной базы ремонтов стиральных машин марки Самсунг, проведенных мастерами «РемБытТех», мы выделили наиболее распространенные поломки, о которых сообщает ошибка dE (Door, Ed и т.д.).
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.
Признаки
Дверца не блокируется, машинка Samsung пишет ошибку dE / Door / Ed и не начинает стирку.
Как устранить
Требуется замена электронного замка (УБЛ).
Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб.
Признаки
Наоборот, дверь не открывается после стирки, и данная ошибка высвечивается на стиралке.
Как устранить
Требуется замена электронного замка (УБЛ).
Вышел из строя модуль управления — микросхема, которая управляет работой стиральной машины — от 2400 руб.
Признаки
Стиральная машина Самсунг выдает код Door / Ed / dE в начале стирки.
Как устранить
Как правило, модуль поддается ремонту. Чаще всего, на нем горят резисторы, которые «отвечают» за управление устройством блокировки люка. Достаточно их заменить, и машинка заработает.
В редких случаях, когда модуль сильно выгорел или вышел из строя процессор, требуется полная замена модуля.
Вследствие износа или механического воздействия (например, ребенок покатался на дверце) перекосилась петля люка стиральной машины из-за чего дверь просела и не закрывается — от 1400 руб.
Признаки
Стиральная машина не закрывается: крючок на дверце физически не попадает в отверстие замка, и высвечивается данная ошибка.
Как устранить
Требуется ремонт или замены петли дверцы.
Поврежден замок — от 1600 руб.
Признаки
Из-за механического повреждения замка дверца стиральной машины Samsung не закрывается или при закрытии люка не происходит щелчка. Машинка показывает ошибку дЕ.
Как устранить
Требуется ремонт или замена замка.
Нарушение проводки на участке от УБЛ до модуля управления — от 1800 руб.
Признаки
В стиральной машине Самсунг ошибка двери то появляется, то пропадает
Как устранить
Требуется восстановить поврежденную проводку или полностью заменить шлейф с проводами.
Если справиться с ошибкой Door, Ed, dE, dE1 или dE2 самостоятельно не удается, обратитесь к профессионалам, в мастерскую «РемБытТех».
Можно также отправить онлайн-заявку с сайта.
Специалист приедет с 8.00 до 22.00 на дом в удобное для вас время, установит точную причину возникновения ошибки и при необходимости проведет ремонт. После ремонта мастер проверит работу стиральной машины и выпишет гарантийный талон сроком до 2 лет в зависимости от поломки.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
На чтение 3 мин Опубликовано Обновлено
Стиральная машина Samsung Sensor Quick P8091 – это современное бытовое устройство, которое обеспечивает высокое качество стирки и удобство использования. Однако, как и любая другая техника, она может столкнуться с различными проблемами. Одной из наиболее распространенных проблем является ошибка ED.
Ошибка ED на стиральной машине Samsung Sensor Quick P8091 может возникать по разным причинам. Одной из самых частых причин является неправильное закрытие дверцы. Если дверца стиральной машины не закрыта должным образом, то машина не сможет начать свою работу и выдаст ошибку ED. В этом случае, рекомендуется повторно закрыть дверцу, убедившись, что она закрыта плотно и надежно.
Еще одной причиной возникновения ошибки ED может быть проблема с блокировкой дверцы. Если дверца стиральной машины не может быть открыта или закрыта, то машина выдаст ошибку ED. В этом случае, необходимо проверить состояние блокировки дверцы и, при необходимости, заменить ее. Также, возможно, что в механизме блокировки дверцы есть посторонние объекты или загрязнения, которые мешают ее нормальной работе. В этом случае, рекомендуется очистить механизм и повторно проверить его работу.
Что делать, если у стиральной машины Samsung Sensor Quick P8091 возникла ошибка ED?
Ошибка ED стиральной машины Samsung Sensor Quick P8091 указывает на проблему с сливом воды из барабана. Возможные причины такой ошибки могут включать:
- засорение фильтра выпускного насоса;
- неправильное подключение или неисправность сливного шланга;
- неполадки в работе выпускного насоса или датчика уровня воды.
Если у вашей стиральной машины Samsung Sensor Quick P8091 возникла ошибка ED, следуйте простым шагам для ее устранения:
- Проверьте фильтр выпускного насоса. Откройте крышку стиральной машины и найдите фильтр выпускного насоса. Откройте его, выньте фильтр и очистите его от грязи и других загрязнений. Внимательно проверьте, нет ли в фильтре предметов, таких как монеты или булавки.
- Проверьте подключение и состояние сливного шланга. Убедитесь, что сливной шланг правильно подключен к стиральной машине и сливному отверстию в стене или раковине. Проверьте, нет ли изломов или препятствий на пути сливного шланга. Если необходимо, замените сливной шланг.
- Проверьте состояние выпускного насоса. Выпускной насос может быть засорен или иметь неполадки, что мешает ему правильно откачивать воду. Очистите насос от грязи и других загрязнений или, при необходимости, замените его.
- Проверьте датчик уровня воды. Если датчик уровня воды неисправен, стиральная машина может некорректно определять, когда она должна остановить слив воды. Если вы обнаружите проблемы с датчиком, замените его.
Если после выполнения всех указанных выше шагов ошибка ED на стиральной машине Samsung Sensor Quick P8091 не исчезает, рекомендуется обратиться за помощью к сервисному центру Samsung или квалифицированному специалисту.
Возможные проблемы и способы их устранения
- Ошибка ED может быть вызвана неполадкой в сенсорной панели. Попробуйте перезагрузить стиральную машину, выключив ее на несколько минут, а затем снова включив.
- Проблема может возникнуть из-за неправильной установки или подключения стиральной машины. Убедитесь, что все соединения и провода правильно подключены и не повреждены.
- Ошибка ED также может быть вызвана проблемами с датчиками воды. Проверьте, что водопроводный кран открыт, а подача воды не прерывается. Также проверьте, что фильтр питательного шланга не забит.
- Если ни одно из вышеперечисленных не помогло, возможно, есть проблемы с электронной платой стиральной машины. В этом случае, лучше обратиться к специалисту или сервисному центру для проведения диагностики и ремонта.
Модераторы: SKORPION, bun, volna2m
-
shmell2000
Samsung P 8091 Как вылечить машинку от ошибки Ed???
Вылезла ошибка Ed, как её вылечить???
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 17 фев 2009 22:03
конкретнее-люк блокируется?
Каждый должен заниматься своим делом!
-
shmell2000
Сообщение shmell2000 » 17 фев 2009 22:12
Двеца открывается только принудительно, т е с помощью язычка
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 17 фев 2009 22:14
для начала нужно прверить блокиратор,а лучше заменить 
Каждый должен заниматься своим делом!
-
shmell2000
Сообщение shmell2000 » 17 фев 2009 22:17
Каким образом он проверяется?
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 17 фев 2009 22:20
подачей 220 на определенные контакты,судя по Вашему вопросу-лучше это доверить сведущему человеку,а то будет БАХ! На задней стенке есть схема сма 
Каждый должен заниматься своим делом!
-
shmell2000
Сообщение shmell2000 » 17 фев 2009 22:24
Ну а если без проверок взять его и поменять, где он находиться???
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 17 фев 2009 22:27
а где люк защелкивается 
Каждый должен заниматься своим делом!
-
shmell2000
Сообщение shmell2000 » 17 фев 2009 22:46
Это единственная неисправность этой ошибки, или могут быть варианты?
Я посмотрел поменять его не проблема, а если это не он, я так думаю он не из дешевых…
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 17 фев 2009 22:51
а еще бывает блокиратор тащит за собой модуль-Вы же ремонтируете,нам отсюда не видно ничего!!!проверяйте,а если не знаете,что-тогда вызовите мастера он это сделает за пять минут с перекуром 
и главное без последствий
Каждый должен заниматься своим делом!
-
k222
Сообщение k222 » 29 июн 2009 16:15
подскажите где находится этот язычок дверцы? щелкать щелкает а открываться не хочет.
У вас та же самая модель? Если нет создайте собственную тему!!!(bun)
-
k222
дверца/люк P8091
Сообщение k222 » 30 июн 2009 09:29
Да модель такая.
-
bun
- Модератор
- Сообщения: 4463
- Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27
Сообщение bun » 30 июн 2009 14:51
язычок находится на дверце, в районе ручки на которую вы нажимаете когда открываете дверцу.
внутри он выглядит примерно так:
-
k222
Сообщение k222 » 30 июн 2009 15:53
на этой модели (p8091) дверца совсем не такая.
-
SKORPION
- Мастер
- Сообщения: 11133
- Зарегистрирован: 15 ноя 2008 01:34
Сообщение SKORPION » 30 июн 2009 16:07
внизу под панелью(там где фильтр слива)должна быть желтая веревочка-дерните ее дверца и откроется
если щелкает -либо блокиратору конец,либо симистор в модуле+блокиратор,проверять однако надо все,да и жгут проводов от блокиратора до модуля проверить не забудьте
Каждый должен заниматься своим делом!
-
k222
Сообщение k222 » 30 июн 2009 16:09
спасибо! для начала хотелось бы открыть дверь и посмотреть общую жизнеспособность. пошел искать желтую веревочку.
-
bun
- Модератор
- Сообщения: 4463
- Зарегистрирован: 24 фев 2007 18:27
Сообщение bun » 30 июн 2009 17:26
k222 писал(а):на этой модели (p8091) дверца совсем не такая.
Я вам пример привёл, что бы принцип был виден….
Вернуться в «Ремонт Samsung»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя
Ошибка Ed, dE, Door в стиральной машине Samsung
Знак Ed на стиральной машине сообщает владельцу о проблемах с дверцей. Зачастую причина ошибки не в поломке техники, а в невнимательности при использовании стиралки и неаккуратном обращении с дверцей.
Наладить работу стиральной машинки обычно получается самостоятельно.
Признаки проблемы
Код Ed редко увидишь на стиральных машинках. Это обозначение применялось в технике, произведенной до 2008 года. В современной линейке ошибка Ed на стиральной машине Samsung заменена на символы De.
Код может дополняться цифрами, полный список возможных ошибок:
- De;
- De1;
- De2.
В части моделей Самсунг используются коды ошибок с дополнительной буквой «с»:
- Dc;
- Dc1;
- Dc2.
На некоторых стиралках Самсунг вместо кодов неисправностей используется полное словесное обозначение — door error или просто door.
В машинках, не оборудованных дисплеем, об аналогичных сбоях сигнализирует мигание диодов и подсветка сразу всех лампочек-индикаторов температуры воды.
Что делать, если стиралка сбоит и показывает на дисплее один из приведенных символов, — попробуем разъяснить.
Возможные проблемы при Ed
Когда на табло стиралки Самсунг горит Ed, с техникой может возникнуть ряд трудностей:
- люк не получается закрыть;
- если агрегат выдает ошибку Ed по окончанию стирки, дверь невозможно разблокировать;
- стиральная машинка закрывается, но не срабатывает замок.
В зависимости от поведения стиральной машинки неполадка может быть и минимальной, и требующей профессионального ремонта.
Как идентифицировать неисправность
Если при стирке техника Самсунг показывает ошибку Ed, до вызова мастера проведите простую диагностику.
Базовая проверка
Для первичной проверки техники:
- убедитесь в том, что стиральная машинка плотно закрыта;
- проверьте, не попал ли между дверью и корпусом техники Самсунг посторонний предмет, блокирующий люк.
В обоих случаях ответ на вопрос «как исправить поломку» очевиден — достаточно убрать блокирующий элемент и плотно захлопнуть люк. Если решение проблемы не найдено, проверьте более сложные причины неполадок.
Проверка блока электроники
Ed на табло может означать и проблемы с электронным блоком стиральной машины Самсунг. Попробуйте заставить стиралку «перезагрузиться», выключив ее на несколько минут из розетки. Если и такой метод не помог снять ошибку, проблема в механизме блокировки дверцы.
Таблица поможет разобраться, что означает ошибка De в технике Самсунг и как устранить проблему.
| Неисправность | Возможные причины | Что делать |
|
Люк не заблокирован, на технике Самсунг высветилась Ed или аналог. После стирки не получается открыть дверцу. |
Неполадки с механизмом люка. | Не обойтись без нового электронного замка и вызова специалиста. |
| Ed показывается при старте стирки. | Сбой в работе микросхемы, регулирующей работы агрегата — модуле индикации. |
Что значит ошибка, точно определит мастер. Часто достаточно ремонта блока и перепайки резисторов. Если процессор перегорел или модуль необратимо поврежден, потребуется замена детали. |
| Люк не захлопывается: отверстие в корпусе не совпадает с замком. | Дверца стиральной машины Самсунг изношена или механически повреждена. | Необходимо сменить дверцу (иногда хватает обновления петель). |
| При закрытии дверцы не слышно щелчка, физически не выходит захлопнуть люк. | Проблема с основным замком. | Деталь нуждается в ремонте или замене. |
| Сброс ошибок происходит, но через некоторое время агрегат Самсунг снова высвечивает индикатор Ed. | Перебита или износилась проводка между замком и электронным модулем | Поможет замена шлейфа или восстановление проводимости тока (скрутка проводов). |
Мелкие физические неполадки в работе техники Самсунг можно исправить самостоятельно. К сложному ремонту электроники лучше привлечь специалиста.