Ошибка e41 робот пылесос - Решение и исправление самых разных ошибок на TopOshibok.ru

Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Очередная, уже шестая по счету мини-статья, в этот раз коснется кодов ошибок роботов-пылесосов Айлайф. Напомним, умные дроны при неполадках выдают свето-звуковые сигналы. Руководствуясь которыми, пользователи часто могут в домашних условиях своими руками отремонтировать робот-пылесос iLife. Гажеты данной компании выдают серию коротких гудков. На основании приведенной ниже таблице, хозяева аппаратов могут попробовать устранить сами проблему. А если нечего не помогло, тогда не стоит экспериментировать и лучше обратится к профессионалам в сервисный центр «S-mart». Где качественно и в кратчайшие сроки восстановят устройство.

Звуковые индикации ошибок, короткие гудки

Количество звуковых сигналов	Описание неисправности	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить свободное вращение колес или боковых щеток
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Протереть поверхность и проверить датчики
3 гудка	Пылесос застрял	Перенесите робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от мешающей грязи
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить на месте ли пылесборник или фильтр

Робот пылесос от китайского бренда iLife с интеллектуальной системой управления – это настоящий помощник в уборке, который выполняет основные функции на «отлично». Он значительно облегчает жизнь владельцам животных. Ведь с таким устройством отпадает необходимость проводить ежедневную влажную или сухую уборку, которая отнимает много времени.

Несмотря на все плюсы, такие пылесосы могут вести себя по незапланированному сценарию. Они могут внезапно остановить свою работу, начинают мигать, издавать несвойственные звуки, подавать голосовые сообщения. Такое поведение «помощника» может обескуражить. К счастью, производитель подготовил шпаргалку, с помощью которой можно понять, как быстро и эффективно исправить ошибки в работе робота пылесоса iLife.

Рассмотрим ошибки на примере робота-пылесоса iLife v7s Pro

Конечно, как и любой другой технике, роботу пылесосу iLife v7s Pro ошибки тоже свойственны. Они могут быть следующими:

Непрерывное красное свечение индикатора. Обозначает то, что аккумуляторная батарея исчерпала свой заряд;
Подача звуковых сигналов. Один звуковой импульс говорит о том, что робот-пылесос застрял или одно из ведущих колес не соприкасается с полом. Такое возможно, если техника свисает с лестницы или же провалилась между проемами. Устранить такую неполадку проще простого. Достаточно вернуть пылесос на ровную поверхность и вновь сделать запуск, который вернет пылесос к работе;
Два звуковых оповещения означают то, что по какой-то причине основные щетки престали вращаться. Исключить проблему можно, если достать эти щетки и очистить их от накопившейся грязи, шерсти и волос;
Красное мигание индикатора означает то, что аккумулятор не подключен. Исправить ситуацию можно следующим образом. Понадобится достать аккумулятор и снять с него защитную пластину. После этого поставить его на место;
О перегреве аккумулятора оповестят 6-7 мигающих сигналов индикатора. В этом случае необходимо выключить пылесос и подождать охлаждения батареи. После этого пылесос можно вновь запустить для работы;
Если робот долго не видит препятствия, то он может просигналить 11 раз. Важно убедиться, что помещение, в котором проводится уборка, не слишком велико для него. В этом случае следует разграничить территорию;
9 сигналов от интеллектуального оборудования могут означать то, что его блокировка возникла в связи с заклиниванием бампера или же из-за запыления датчиков. После очистки переднего бампера, пылесос вновь готов исправно исполнять свои функции.

Голосовые сообщения

Роботы-пылесосы могут оповещать о неполадках не только с помощью звуковых и световых сигналов, но и создают голосовые сигналы.

Они могут быть следующего характера:

Remove and clean Roomba’s brushes. Такое сообщение говорит о том, что щетки нуждаются в очистке, так как собравшийся мусор не позволяет выполнять работу на должном уровне;
Сlean Roomba’s cliff sensors. Подобного рода недовольства пылесос создает в двух случаях. Он начал свою работу с уступа и расценил это как падение или же его датчики падения загрязнены. Поэтому пылесос нужно поставить на ровную поверхность и протереть датчики сухой салфеткой;
Inspect and clean Roomba’s wheel (s) означает одно — ведущее колесо не касается пола или заблокировано. Решается проблема извлечением мусора и установкой пылесоса на ровную поверхность.

Если даже после всех проведенных манипуляций робот-пылесос продолжает подавать сигналы о неисправности, рекомендуется обратиться в сервисный центр, где вам помогут устранить возникшие проблемы.

ilife error codes

iLife robot vacuums bring a durable frame to your smart home along with a ton of features to keep your home clean at all times. These units are not that expensive and will fit right into your existing smart system.

The reviews have nothing but great on these smart systems, and you’ll enjoy years of consistent performance. Moreover, the maintenance is not that complicated, and a few minutes of your time each day will keep the robot in perfect condition.

Even if the robot runs into some performance errors, it is pretty easy to isolate the issue by going through the error codes. So, just inspect the error codes and fix the unit accordingly.

Here are some of the more common iLife error codes to help you better manage your device. So, if you ever run into issues with your cleaning robot, follow through with these fixes.

iLife Error Codes- How to Fix Them?

E11 & E12

The error codes E11 and E12 present wheel-related issues. Usually, when you ignore the maintenance requirements of your machine for a long period, these errors will present themselves out of nowhere.

So, if you’re in the same boat with the wheel condition, the fix is to clean up the base. You need to make sure that the device is clean and that there is nothing blocking the wheels from rotating.

This is especially true for customers with pets, as pet hair can clog up the system. So, just follow the basic cleaning routine to address these errors.

E13 & E14

The E13 and E14 errors are caused by the restricted rotation of the brushes. You need to fix up these pet hair from the side of these brushes to free up the device. It will only take a few minutes to get through the maintenance cycle.

So, just address these errors by flipping over the robot and then pulling away all hair before you clean the base with a damp cloth. That should be enough to fix these errors.

E21

This error presents itself when the robot is suspended near a ledge. However, if you’re sure that the floor is level and there are no bumpy regions, just clean up the cliff sensors.

carpet

If the issue is not fixed even after cleaning the sensors, then these sensors might be damaged. So, try to isolate the issue with the damage and proceed with a warranty claim to address these errors.

E22

The E22 error underscores malfunctions with the bottom view component. It is pretty common for the bottom view to get damaged when your floor is not level. So, even though the robot is pretty durable, the performance will decrease by a decent margin when used on a bumpy section.

To avoid these errors, try to find a smooth patch of the floor to use these sensors. It will help you narrow down the problem, and you should check the base for damaged sections to fix these errors.

E23

E23 error code only points towards bumper malfunction, and you need to check for hardware issues in this situation. The error E23 mostly suggests that the bumper is damaged or misaligned.

If you’re lucky, a quick adjustment of the bumper will address these errors. On the other hand, you will have to get the bumper replaced from your nearest repair center. Most of the time that will be enough to fix this situation.

E31

You will have to clear up the region to allow the system to work efficiently. If there are too many obstructions or something falls on the robot, it will get trapped, and you’ll get an E31 error.

Another reason behind this error is an obstruction beneath the robot. So, check the robot accordingly to avoid the same error code with the iLife unit.

E321

There is no debate that the iLife robot is one of the most convenient devices to add to your existing smart home setup. However, you will still need to pay attention to the garbage levels to isolate issues with this device.

All you have to do is to empty out the garbage bin each time the device is full. Ideally, you should be cleaning the dust bin here to streamline this error code. So, just adjust this dustbin after emptying it out, and that would fix these errors.

E33

Here you need to check the water tank. The E33 error code in the iLife unit will present water tank-related issues, and you will have to check the compartment for cracks and kinks to isolate the issue.

Most of the time, simply removing the tank and then installing it again one more time will fix the issue. However, if you’ve yet to get ahead of this problem, simply check the condition of the robot tank and order a replacement.

E41

The E41 errors with this cleaning robot show that the battery is not working properly. You might notice frequent situations with a dead robot on your floor, and it will not charge properly. So, to isolate the problem, just check the robot and fix it accordingly.

On the other hand, you will have to factory reset the device and check the placement of the battery if the robot is new. The issue might just be with the replacement of the robot, and a quick adjustment should get everything working perfectly.

E43

Lastly, this error will point towards view obstructions on the front of the robot. This is one of the most common errors, as the front view will get clogged up quickly. So, if you’ve yet to isolate the issue, just clean up the front of the cleaning robot and check for cracks.

To Conclude

Overall, these were some of the more common errors. Almost all of these problems can be avoided by frequent maintenance of the system, and you should clean the robot once every week. Similarly, the dustbin should be cleared up after every cleaning cycle.

You won’t only notice better performance from the robot by following the daily cleaning cycle, but it will further enjoy a longer life span from the unit.

Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода.

Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.

Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.

LO (батарея разряжена)

Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.

Внимание! Рекомендуется всегда оставлять умный пылесос на док-станции до следующей уборки.

Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.

E01 (не вращается левое колесо)

У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.

E04 (неровный пол)

Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.

E05 (ошибка датчика обрыва)

Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.

E06 (ошибка датчика бампера)

Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.

E07 (не работает левая боковая щетка)

Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.

Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.

E09 (гаджет застрял)

Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.

Читайте также: что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки

Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.

В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.

На чтение 10 мин Просмотров 14.1к.
Обновлено 09.01.2020

Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения

Опубликовано
20.09.2018

Обновлено: 26.09.2018

51 комментарий

112 717 просмотров

Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.

Содержание:

Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
Звуковые коды
Световые коды (при зарядке аккумулятора)
Голосовые сообщения
Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
Ошибки роботов Panda
Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
Основные ошибки роботов iLife

Независимо от марки, при работе могут возникать различные ошибки роботов-пылесосов. С этим моментом рано или поздно может столкнуться любой владелец автоматизированного устройства, поэтому расстраиваться не стоит. В случае возникновения поломки, её код обычно отображается на дисплее, либо отображается в виде звуковых сигналов. Большинство ошибок вы сможете устранить сами, для этого достаточно знать обозначения их кодов. Сегодня мы рассмотрим, что делать в ситуации, когда робот-пылесос выдаёт ошибку, а также какие особенности устранения неполадок для моделей разных производителей.

Звуковые коды

Число звуковых импульсов	Вероятные причины	Методы устранения
1	Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось	Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь
2	Основные щётки не крутятся	Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора
5	Заблокировано/не вращается боковое колесо	Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений
6	Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом	Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Требуется провести осмотр и очистку бампера
11	Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики

О том, как почистить робот-пылесос мы рассказывали в отдельной статье. Возможно вам пригодится предоставленная информация. Также мы подробно рассказали о том, как устранить неисправности робота-пылесоса.

Световые коды (при зарядке аккумулятора)

Число миганий красного сигнала	Возможные причины	Методы устранения
1	Аккумуляторная батарея не присоединена	Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в процессе подзарядки	Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр
6	АКБ перегрелась	Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку
7	Аккумулятор робота значительно перегрелся	Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу

Голосовые сообщения

Число звуковых импульсов	Возможные причины	Методы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое)	Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново
Ошибка 2	Не крутятся основные щётки	Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора
Ошибка 5	Заблокировано/не крутится ведущее колесо	Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не видит препятствий	Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности

Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo

Сообщение на дисплее	Причина	Вариант решения
C1	Колесо поднято	Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность пылесборника	Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить
C5	Перегрузка щётки	Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр
C7 / CA в новых материнских платах	Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере)	Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу
C8	Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола	Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу

Ошибки роботов Panda

Коды неисправностей датчика:

Код	Возможные причины	Решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Проблемы с левым датчиком высоты	Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой
E002	Проблемы с верхним левым датчиком высоты
E004	Проблемы с верхним правым датчиком высоты
E008	Проблемы с правым датчиком высоты
E00F	Поломка всех датчиков высоты
E010	Поломка левого инфракрасного датчика	Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере
E020	Поломка правого инфракрасного датчика
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика
E080	Поломка переднего правого инфракрасного датчика
E0F0	Поломка всех инфракрасных датчиков
E100	Проблемы с левым датчиком столкновений	Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса
E200	Проблемы с правым датчиком столкновений
E400	У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью	Требуется установить робот на ровную поверхность
E800	У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью

Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:

Код	Возможные причины	Решение
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Ошибки роботов-пылесосов Kitfort

Код	Описание неисправности	Рекомендация
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол
E05	Поломка нижних сенсоров	Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Поломка сенсоров в защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Установите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок пылесборника	Контейнер для сбора мусора заполнен	Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Робот застрял	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить
C01	В щёточке застрял посторонний объект	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот
C02	В левом колесе оказался посторонний объект	Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново
C03	В правом колесе оказался посторонний объект
C05	Поломка датчика защитного бампера	Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить
C06	В окошко датчика проник посторонний материал	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал
C08	Не установлен пылесборник	Следует установить пылесборник в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Из инструкции мы также взяли таблицу, в которой предоставлены наиболее распространенные ошибки роботов-пылесосов Айлайф и способы их самостоятельного устранения:

iLife ошибки

На этом мы и заканчиваем статью. Если вы не нашли ошибку к своему роботу-пылесосу, укажите ее в комментариях. Мы постараемся помочь определить причину ее возникновения и способы устранения. Также, ваш опыт в устранении ошибок может помочь читателям нашего сайта, поэтому можете описать собственную ситуацию под статьей!

Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.

Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.

Основными причинами являются следующие:

Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

С1 – колесо поднялось.
С2 – датчик пола неисправен.
С3 – пылесборник не работает.
С4 – перегружено колесо.
С5 – избыточная нагрузка на щетку.
С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

С00 – аппарат застрял.
С01 – посторонние предметы в щетке.
С02 – левое колесо застопорилось.
С03 – правое колесо застопорилось.
С05 – датчик бампера выдает ошибку.
С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
2 – в противоударный буфер попал мусор.
3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
5 – мусор попал в главную щетку.
6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

Е01 – не работает левое колесико.
Е02 – не работает правое колесико.
Е04 – провал или поднятие одного из колес.
Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
Е09 – робот-пылесос застрял.
Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

У вас есть пылесос марки ILIFE, который доставляет вам проблемы? Первый шаг к исправлению — понять, что именно не так. Это то, что вы можете узнать из кода ошибки, который отображает пылесос. В настоящее время, сам код ничего вам не скажет, но мы здесь для этого . Далее мы покажем вам, что означает каждый код ошибки пылесосов ILIFE.

ILIFE — бренд, специализирующийся на чистке бытовой техники. Их звездными продуктами, несомненно, являются роботы-пылесосы, но у них также есть беспроводные ручные и стержневые пылесосы. Какая бы модель пылесоса ILIFE у вас ни была , здесь мы покажем вам его коды ошибок с их возможными причинами и решениями.

Имейте в виду, что не все пылесосы имеют коды как таковые. Некоторые просто издают звуковые сигналы, другие просто включают сигнальную лампочку , в то время как те, у кого есть голосовые уведомления, сообщают вам об ошибке устно. Однако есть и такие, которые вас никоим образом не предостерегают. Для всех этих случаев мы постараемся дать вам решения.

Коды ошибок ILIFE A4s / A6 и способы их исправления

ILIFE A4s и A6 — одни из самых универсальных роботов бренда, но и самые простые. Благодаря этому, у них не так много кодов ошибок или гудков , скорее потому, что таким образом эти роботы сообщают вам, что что-то не так. В следующей таблице каждый звуковой сигнал представляет собой балл, поэтому примите это во внимание, чтобы узнать, какая ошибка возникла у вашего ILIFE A4s или A6.

Код ошибки	Что это значит?	Причины	Решения
•	Колеса или боковые щетки не работают.	Причиной может быть пробка или неисправность электропроводки.	Проверьте колеса, очистите щетки или обратитесь к специалисту.
• •	Неисправен датчик перепада высоты (тот, что внизу) или датчик бампера.	Грязь может блокировать датчики.	Очистите оба датчика и убедитесь, что им ничего не мешает.
• • •	Основной корпус пылесоса застрял.	Застрял на чем-то или застрял на месте.	Переместите пылесос на открытое место.
•• ••	Турбощетка не работает.	Эта основная щетка может запутаться в волосах.	Проверьте турбощетку.
•• •• •	Отложений пыли нет.	Возможно, вы забыли установить пылесборник.	Вставьте соответствующий пылесборник в пылесос.

Коды ошибок ILIFE A7 и способы их исправления

ILIFE A7 — это полноценный пылесос, поэтому он может выйти из строя по многим причинам. Когда какая-либо из его частей не работает, он сообщит вам об этом с помощью звуковые сигналы, которые в таблице вы видите ниже, они представлены точками . Так что внимательно слушайте звуки пылесоса, чтобы перевести ошибку с этой таблицы.

Коды ошибок ILIFE A8 / A8 Plus и способы их исправления

Роботы-пылесосы ILIFE серии A8 включают красный свет, когда у них возникает проблема, а затем издают серию звуковых сигналов. Эти гудки не что иное, как код ошибки . Каждый звуковой сигнал, который вы слышите, представляет собой точку и переводится следующим образом. Взгляните на таблицу.

Код ошибки	Что это значит?	Причины	Решения
•	E11 : отказ левого колеса. E12 : отказ правого колеса. E13 : отказ левой боковой щетки. E14 : отказ правой боковой щетки.	Это может быть связано с заеданием колес или щеток. Также возможно, что в этих частях имеется электрическая неисправность.	Проверьте колеса, очистите щетки или обратитесь к специалисту.
• •	E21 : подвесной робот. E22 – Неисправность компонента вида снизу. E23 : неисправность бампера.	Датчик перепада высоты может быть загрязнен или бампер может быть чем-то закрыт.	Очистите датчик перепада высоты и аккуратно встряхните бампер. Проверьте наличие посторонних предметов и поставьте робота на землю.
• • •	E31 : робот попал в ловушку. E321 : мусорка не работает. E33 : неисправность контейнера для воды.	Робот застрял на месте, что-то блокирует резервуар для воды или мусорное ведро переполнено.	Переместите пылесос на открытое пространство, опорожните его, проверьте, что в резервуаре для воды нет проблем, и снова включите его.
•• •• •	Батарея выходит из строя.	Он не был заряжен должным образом или робот плохо определяет состояние батареи.	Перезапустите пылесос или обратитесь к технику.
•• •• • •	Отказ компонента вида спереди.	Он может быть грязным или иметь электрическую неисправность.	Очистите передний датчик или обратитесь к специалисту.
•• •• • • •	Неисправность модуля гироскопа.	Робот плохо справляется с ориентацией из-за программной или электрической ошибки.	Перезапустите пылесос или обратитесь к технику.
Значок батареи	Корзина для мусора заполнена или маятник нуждается в очистке.	Вы давно не опорожняли ведро и не обслуживали пылесос.	Опорожните пылесос и очистите его.
IT	Низкий заряд батареи.	Вы разрядили всю батарею.	Отнесите его на зарядную станцию.

Коды ошибок ILIFE A9 / A9s и способы их исправления

Модели ILIFE A9 / A9s имеют голосовые уведомления, поэтому они не нужно говорить кодом, чтобы сообщить вам, что что-то не так . Эти роботы прямо сообщают вам, какая у них неисправность. Если вы хотите узнать решения ошибок, о которых они сообщают, ниже они у вас есть.

Коды ошибок ILIFE V3s Pro / V5s Pro / V7s Plus и способы их исправления

У вас есть ILIFE V3s, V5s, V7s или их варианты Pro/Plus? Преимущество этих моделей в том, что у них не так много кодов ошибок . Они могут издавать только до 3 звуковых сигналов, которые в следующей таблице вы увидите, что они означают (обозначены точками). Модель V7 может издавать четвертый звуковой сигнал, чтобы вы проверили основную щетку, и до пятого, чтобы указать, что на ней нет отложений пыли.

Код ошибки	Что это значит?	Причины	Решения
•	Колеса или боковые щетки не работают.	Недостаточное техническое обслуживание, препятствие в колесах или электрическая неисправность.	Удалите все, что может заедать эти детали, и очистите их.
• •	Неисправность датчика перепада высоты или бампера.	Датчики покрыты пылью или мусором.	Очистите датчики и перезапустите робота.
• • •	Основной корпус пылесоса застрял.	Он может застрять под мебелью или между ножками стола.	Помогите ему выбраться из тупика и перезапустите его, если это необходимо.

Коды ошибок ILIFE V8s / V80 / V80 Plus и способы их исправления

Коды для роботов ILIFE V8s, V80 и V80 Plus точно такие же как коды ошибок для ILIFE A8/A8 Plus. Перейдите к этой части статьи, чтобы узнать, что не так с вашим пылесосом.

Коды ошибок ILIFE Shinebot W400 / W455 / W450 / W400s и способы их исправления

Серия роботов-пылесосов ILIFE Shinebot W400 — одна из наших любимых. У нас была возможность протестировать ILIFE Shinebot W455, и это здорово. Однако эти роботы не без проблем. К счастью, у них есть голосовые оповещения и индикаторы ошибок которые говорят вам, что происходит следующим образом.

Коды ошибок ILIFE B5 Max и как их исправить

ILIFE B5 Max — паршивая овца в семье. Не из-за чего-то плохого, а потому, что это единственный представитель пылесосов ILIFE серии B (на момент написания этой статьи). Эта модель также сообщает коды ошибок звуковыми сигналами которые мы конвертируем в баллы в следующей таблице.

Код ошибки	Что это значит?	Причины	Решения
•	Проблемы с колесами или боковыми щетками.	Между этими частями запутались волосы или мусор. Это также может быть связано с неисправностью электрооборудования.	Проверьте щетки и колеса. Уберите все, что на пути.
• •	Датчик перепада высоты или бампер неисправен.	Какой-то программный или электрический сбой.	Очистите датчик перепада высоты и слегка встряхните бампер, чтобы убедиться, что в него ничего не попало.
• • •	Робот застрял.	Возможно, вы попали в очень узкое пространство, из которого не можете выбраться.	Перезапустите робота на чистом месте.
• • • •	Пылесборник не установлен.	Вы забыли установить эту часть или установили ее неправильно.	Правильно установите пылесборник.

Коды ошибок других пылесосов ILIFE и способы их устранения

Все коды ошибок, которые мы упоминали ранее, относятся к пылесосам, которые ILIFE официально продает в Испании. Если у вас есть тот, который вы импортировали из Китая или другой страны , его коды ошибок могут отсутствовать в приведенных выше таблицах.

В таком случае мы рекомендуем вам перейдите на глобальный веб-сайт бренда и загрузите руководство для конкретной модели пылесоса. (будет на английском). Вам просто нужно выбрать модель, нажать «Руководство пользователя», коснуться PDF-файла руководства и найти коды ошибок на последних страницах PDF-файла.

Войти | Страница глобальной поддержки ILIFE

Войти | Страница поддержки ILIFE для Испании

Кстати, у вас все еще может быть руководство к пылесосу в коробке, так что посмотрите его там, чтобы найти коды ошибок, которые вы не получили здесь. В любом слючае, между моделями одной серии коды обычно очень похожи или даже одинаковы , поэтому у вас не должно возникнуть проблем, чтобы узнать, что происходит с вашим пылесосом ILIFE. В любом случае, мы надеемся, что это руководство помогло вам восстановить его.

Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Звуковые индикации ошибок, короткие гудки

Количество звуковых сигналов	Описание неисправности	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить свободное вращение колес или боковых щеток
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Протереть поверхность и проверить датчики
3 гудка	Пылесос застрял	Перенесите робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от мешающей грязи
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить на месте ли пылесборник или фильтр

На чтение 10 мин Просмотров 18.1к.
Обновлено 09.01.2020

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Рассмотрим ошибки на примере робота-пылесоса iLife v7s Pro

Непрерывное красное свечение индикатора. Обозначает то, что аккумуляторная батарея исчерпала свой заряд;
Подача звуковых сигналов. Один звуковой импульс говорит о том, что робот-пылесос застрял или одно из ведущих колес не соприкасается с полом. Такое возможно, если техника свисает с лестницы или же провалилась между проемами. Устранить такую неполадку проще простого. Достаточно вернуть пылесос на ровную поверхность и вновь сделать запуск, который вернет пылесос к работе;
Два звуковых оповещения означают то, что по какой-то причине основные щетки престали вращаться. Исключить проблему можно, если достать эти щетки и очистить их от накопившейся грязи, шерсти и волос;
Красное мигание индикатора означает то, что аккумулятор не подключен. Исправить ситуацию можно следующим образом. Понадобится достать аккумулятор и снять с него защитную пластину. После этого поставить его на место;
О перегреве аккумулятора оповестят 6-7 мигающих сигналов индикатора. В этом случае необходимо выключить пылесос и подождать охлаждения батареи. После этого пылесос можно вновь запустить для работы;
Если робот долго не видит препятствия, то он может просигналить 11 раз. Важно убедиться, что помещение, в котором проводится уборка, не слишком велико для него. В этом случае следует разграничить территорию;
9 сигналов от интеллектуального оборудования могут означать то, что его блокировка возникла в связи с заклиниванием бампера или же из-за запыления датчиков. После очистки переднего бампера, пылесос вновь готов исправно исполнять свои функции.

Голосовые сообщения

Они могут быть следующего характера:

Remove and clean Roomba’s brushes. Такое сообщение говорит о том, что щетки нуждаются в очистке, так как собравшийся мусор не позволяет выполнять работу на должном уровне;
Сlean Roomba’s cliff sensors. Подобного рода недовольства пылесос создает в двух случаях. Он начал свою работу с уступа и расценил это как падение или же его датчики падения загрязнены. Поэтому пылесос нужно поставить на ровную поверхность и протереть датчики сухой салфеткой;
Inspect and clean Roomba’s wheel (s) означает одно — ведущее колесо не касается пола или заблокировано. Решается проблема извлечением мусора и установкой пылесоса на ровную поверхность.

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода.

Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.

LO (батарея разряжена)

Внимание! Рекомендуется всегда оставлять умный пылесос на док-станции до следующей уборки.

E01 (не вращается левое колесо)

E04 (неровный пол)

E05 (ошибка датчика обрыва)

E06 (ошибка датчика бампера)

E07 (не работает левая боковая щетка)

E09 (гаджет застрял)

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Читайте также: что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки

Источник

iLife robot vacuum cleaners may display error codes to indicate specific issues or malfunctions. Keep in mind that specific error codes can vary depending on the model and firmware version of your iLife robot vacuum cleaner. It’s always best to consult the user manual or contact iLife customer support for accurate and detailed information about the error codes for your specific model.

Codes List

Error Message	Solution
E11	Left wheel malfunction. Check left wheel.
E12	Right wheel malfunction. Check right wheel.
E13	Left side brush malfunction. Check left side brush.
E14	Right side brush malfunction. Check right side brush.
E21	Robot suspended. Put the robot on the floor.
E22	Lower view component malfunction. Clean the lower view sensor.
E23	Bumper malfunction. Check the bumper.
E31	The robot is trapped. Move the robot to an open space and restart it.
E32	Dustbin malfunction. Check the dustbin.
E33	Water container malfunction. Check the water container.
E41	Battery malfunction. Restart the robot.
E42	Front view component malfunction. Check the front view component.
E43	Gyro module malfunction. Restart the robot.
rni	The dustbin is full or the tilter needs to be cleaned. Clean the dustbin or the filter.
LO	Low Battery. Recharge.
11D	Dustbin malfunction. Check the dustbin.
A	Right side brush malfunction. Check right side brush.
fil	Left side brush malfunction. Check left side brush.
E01	Left wheel no work. Check left wheel.
E02	Right wheel no work. Check right wheel.
E04	Main body is picked up. Re-place the robot on the floor.
E05	Cliff sensor failure. Clean clif sensors first, if still no work, send to seller for repiaring.
E06	Bumper failure. Check the bumper, if still no work send to seller for repairing.
E10	Power switch is off. Turn on power switch.

Note: If all above solutions don’t work, please take below actions: 1. Reset the robot by returning on the power switch on the side; 2. If reset action doesn’t work, please send the robot to seller for repairing.

Remote Control

iLife Robot Vacuum Remote Control and Light Indications

Troubleshooting

Problems	Solutions
The robot cannot operate normally	•Make sure the main power switch is in the ON position. • Make sure the battery is fully charged. • If the problem persist, turn off the power switch and then turn it back on.
The robot stopped cleaning suddenly	• Check if the battery has enough electricity. • Check if the robot is malfunctioning and showing the red light. • If the problem persist, turn off the power switch and then turn it back on.
The robot repeatedly rotates	•After loading,the robot will rotate to obtain and plan the best cleaning route sometimes,which is a normal cleaning status. •Check if the side wheels and nose wheel are working properly. Clean the entangled dirt and hair regularly by cleaning comb.
The noisy is seriously when the robot is cleaning	• When Max mode is activated, the sound will increase accordingly. • Check if any obstacle are blocking the suction inlet. • Check if the nose wheel has abnormal noise.
The schedule cleaning is always invalid	• Make sure the main power switch is in the ON position. • Make sure the scheduled time has been set correctly. • The robot will automatically synchronize the phone’s clock after opening the ILIFE APP,but the schedules cleaning time still valid .
The robot cannot return to the Charging Dock.	• Please put the Charging Dock in a empty place such as the living room. • Do not place articles within the area 1m on the left and right and 2m in the front . • Clean the charging pins regularly. • Ensure the robot is started from the Charging Dock.After starting the auto mode, do not switch to other cleaning modes in the cleaning progress.
The robot cannot return to the Charging Dock.	•Ensure that the robot is not stopped midway, otherwise it will return to the last starting point and stop after the cleaning is finished. • When the robot is near the Charging Dock, it will return more quickly. However, if the Charging Dock is located far away, robot will need more time to return. Please be patient as it works its way back.
The robot found the charging dock, but could not recharge normally	Check if the indicator on the Charging Dock lights up. If not, contact the ILIFE service center to repair or replace the Charging Dock. • Ensure to install the left and right side brush on to their respective pins. (yellow-left,blue-right.) • Clean the charging pins regularly with a dry cloth. • Check if you can hear a beep when robot is docked onto the Charging Dock. If not, contact the ILIFE service center to repair or replace the Charging Dock.
The main brush does not rotate normally	• Check if the main brush is entangled by the hair and dirt,remove the hair and dirt by the cleaning comb. • Check if the main brush and brush cover have been installed properly.
Suction power is weak	Check if any obstacle are blocking the suction inlet. • Empty and clean the dustbin regularly. • Clean the filters with a vacuum cleaner or a cleaning comb. • If the filters are wet due to water or other liquid on the floor，please replace the new filter.
The voice of the robot is invalid or the voice is fragmentary	• Check if the voice switch is turn off in the app. • If the voice is invalid after turn on voice switch in the app,contact the ILIFE service center to repair.
The remote control does not work	• Replace the batteries (2 AAA) in the remote control. • Make sure the robot is turned on and fully charged. • Ensure the robot is in the select mode before setting the schedule/local time. • Make sure the remote control is within range (13 ft/4 m) of robot.
The electrowall does not work	• Replace the batteries (2 AA) in the electrowall. • Make sure the power switch of the electrowall is in the ON position and the light of signal transmitteris fade in and out.
The robot cannot connect to a Wi-Fi network	Make sure your Wi-Fi router supports the 2.4GHz ; the 5GHz band is not supported.
You cannot control the robot with Amazon Alexa	• Check if there are any Internet connection problems. • Check whether you have installed the Amazon Alexa app onto your smart device and enabled “ILIFE Robot” Skill in the Amazon Alexa app. • Make sure the Robot is connected to the network. • Make sure you are using correct Alexa voice-commands.
You cannot control The robot with Amazon Alexa	The “ILIFE Robot” Skill for Alexa is currently only available in English.
Left brush stuck, please remove and clean.	Remove and clean the left side brush Clean the left side pin.
Cliff sensors blocked, please wipe them.	Check and clean the cliff sensor.
Please unplug the power cord.	Pull out the charging plug. Restart the robot.

If the solution does not help, restart the robot. If the problem persists, contact the service center.

iLife Robot Vacuum Product Introduction

Maintenance

Side Brush and Suction lnlet Cleaning: Please clean the side brush and suction inlet when they are dirty and replace them if needed.

Dustbin and Filter Cleaning: Please clean the dustbin and fitter after each use of the robot as instructed below.

Reminder:

A. Remove the dustbin and check if there is any debris in the suction inlet, and then clean it.
B. A primary fitter is replaceable and should be washed with water after having been in use for about 15-30 days, after which it should be dried in a cool and well-ventilatedplace and not to be squeezed.
C. High Effective Filter can not be cleaned with water. To prolong the life of the fitter it can be cleaned by shaking the fitter.

Dustbin and Filter Cleaning

Cleaning of water tank components

Cleaning of water tank components

Remove: after mopping, please remove the water tank components and the mop cloth.
Maintenance: rinse and air dry the mop cloth.
Remove: after mopping, remove the mop cloth and the components, drain the remaining water in the water tank.
Maintenance: dry the water tank by hand and then air dry it.

Sensors and Charging Contact Points Cleaning

Please use a cleaning tool or soft cloth to clean the sensors or charging contact points as illustrated below. The charging contact points should be cleaned in a timely manner if it’s contaminated.

iLife Robot Vacuum Product Introduction

What is the error code E21 on Ilife v8s?

E21 means it is hang on, please take it to an openning place to restart it.

How do I reset my Ilife vacuum?

1.Remove the robot from the charging dock, or unplug the robot from the power outlet. Then power off the robot and wait 10 seconds. 2.Start up the robot vacuum again. It has been reset to its default settings.

Manuals

ilife Robotic Vacuum Cleaner Model V7s Plus User Manual PDF

iLife Robotic Vacuum Cleaner Model X5 User Manual PDF

iLife A9 Robot Vacuum Cleaner Manual

iliferobot.com

Author
Recent Posts

FindErrorCode.com is a reputable error code provider firm. The main challenges are fault code and a problem-solving blog. We’ve written articles to address your concerns. Do not forget to write to us the fault codes that you cannot find. Appliance Expert contact: dylanjoseph@finderrorcode.com Call: 916-954-2677

Источник

                    СООБЩЕНИЯ ОБ ОШИБКАХ
Ниже  приведена  таблица с  кодами  ошибок,  которые   могут
возникнуть в процессе  эксплуатации  робота-пылесоса.  Коды
ошибок будут выводиться на дисплей робота.
  Код      Звуковой      Причина            Возможное
ошибки      сигнал        ошибки             решение
  E11    Одинарный    Ошибка   левого   Проверка/чистка
                      колеса            левого колеса
  E12    Одинарный    Ошибка   правого  Проверка/чистка
                      колеса            правого колеса
  E13    Одинарный    Ошибка     левой  Проверка/чистка
                      боковой щётки     левой      боковой
                                        щётки
  E14    Одинарный    Ошибка   правой   Проверка/чистка
                      боковой щётки     правой     боковой
                                        щётки
  E15    Одинарный    Ошибка            Проверка/чистка
                      основной          основной
                      турбощётки        турбощётки
  E21      Двойной    Робот  находится  Переместите   робот
                      не на полу        на пол или в другое
                                        место, возобновите
                                        работу
  E22      Двойной    Ошибка            Проверка/чистка
                      датчиков          датчиков падения
                      падения
  E23      Двойной    Ошибка            Проверка/чистка
                      переднего         переднего бампера
                      бампера
  E31      Тройной    Робот застрял     Переместите   робот
                                        в   другое    место,
                                                                31

Источник

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Основными причинами являются следующие:

Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

С1 – колесо поднялось.
С2 – датчик пола неисправен.
С3 – пылесборник не работает.
С4 – перегружено колесо.
С5 – избыточная нагрузка на щетку.
С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

С00 – аппарат застрял.
С01 – посторонние предметы в щетке.
С02 – левое колесо застопорилось.
С03 – правое колесо застопорилось.
С05 – датчик бампера выдает ошибку.
С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
2 – в противоударный буфер попал мусор.
3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
5 – мусор попал в главную щетку.
6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

Е01 – не работает левое колесико.
Е02 – не работает правое колесико.
Е04 – провал или поднятие одного из колес.
Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
Е09 – робот-пылесос застрял.
Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода.

Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.

LO (батарея разряжена)

Внимание! Рекомендуется всегда оставлять умный пылесос на док-станции до следующей уборки.

E01 (не вращается левое колесо)

E04 (неровный пол)

E05 (ошибка датчика обрыва)

E06 (ошибка датчика бампера)

E07 (не работает левая боковая щетка)

E09 (гаджет застрял)

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Читайте также: что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки

На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения

Опубликовано
20.09.2018

Обновлено: 26.09.2018

51 комментарий

112 461 просмотров

Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.

Содержание:

Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
Звуковые коды
Световые коды (при зарядке аккумулятора)
Голосовые сообщения
Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
Ошибки роботов Panda
Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
Основные ошибки роботов iLife

Звуковые коды

Число звуковых импульсов	Вероятные причины	Методы устранения
1	Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось	Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь
2	Основные щётки не крутятся	Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора
5	Заблокировано/не вращается боковое колесо	Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений
6	Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом	Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Требуется провести осмотр и очистку бампера
11	Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики

Световые коды (при зарядке аккумулятора)

Число миганий красного сигнала	Возможные причины	Методы устранения
1	Аккумуляторная батарея не присоединена	Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в процессе подзарядки	Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр
6	АКБ перегрелась	Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку
7	Аккумулятор робота значительно перегрелся	Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу

Голосовые сообщения

Число звуковых импульсов	Возможные причины	Методы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое)	Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново
Ошибка 2	Не крутятся основные щётки	Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора
Ошибка 5	Заблокировано/не крутится ведущее колесо	Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не видит препятствий	Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности

Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo

Сообщение на дисплее	Причина	Вариант решения
C1	Колесо поднято	Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность пылесборника	Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить
C5	Перегрузка щётки	Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр
C7 / CA в новых материнских платах	Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере)	Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу
C8	Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола	Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу

Ошибки роботов Panda

Коды неисправностей датчика:

Код	Возможные причины	Решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Проблемы с левым датчиком высоты	Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой
E002	Проблемы с верхним левым датчиком высоты
E004	Проблемы с верхним правым датчиком высоты
E008	Проблемы с правым датчиком высоты
E00F	Поломка всех датчиков высоты
E010	Поломка левого инфракрасного датчика	Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере
E020	Поломка правого инфракрасного датчика
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика
E080	Поломка переднего правого инфракрасного датчика
E0F0	Поломка всех инфракрасных датчиков
E100	Проблемы с левым датчиком столкновений	Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса
E200	Проблемы с правым датчиком столкновений
E400	У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью	Требуется установить робот на ровную поверхность
E800	У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью

Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:

Код	Возможные причины	Решение
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Ошибки роботов-пылесосов Kitfort

Код	Описание неисправности	Рекомендация
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол
E05	Поломка нижних сенсоров	Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Поломка сенсоров в защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Установите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок пылесборника	Контейнер для сбора мусора заполнен	Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Робот застрял	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить
C01	В щёточке застрял посторонний объект	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот
C02	В левом колесе оказался посторонний объект	Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново
C03	В правом колесе оказался посторонний объект
C05	Поломка датчика защитного бампера	Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить
C06	В окошко датчика проник посторонний материал	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал
C08	Не установлен пылесборник	Следует установить пылесборник в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Основные ошибки роботов iLife

iLife ошибки

                        2)  Промывайте HEPA фильтр после 15-30 дней работы робота-пылесоса. И заменяйте его каждые 6 месяцев.
G. Установите фильтр первичной очистки и HEPA фильтр на место в пылесборник.
Примечание:
    1)  Устанавливайте HEPA фильтр и фильтр первичной очистки, когда они полностью сухие.
    2)  Не сушите HEPA фильтр и фильтр первичной очистки под прямыми лучами солнца.
    3)
H. Закройте крышку пылесборника и установите пылесборник назад в робот-пылесос.
Примечание:   пылесборник   и  фильтры   (HEPA   фильтр   и  фильтр  первичной   очистки)  нужно  менять  по  мере
необходимости.
ОЧИСТКА ДАТЧИКОВ ПЫЛИ И ЗАРЯДНЫЕ КОНТАКТЫ
Осторожно протрите окошки датчиков и зарядные контакты устройства с помощью щетки для очистки или мягкой сухой
тряпки. См. рисунок ниже.
Примечание:
Зарядные контакты следует протирать регулярно по мере из загрязнения. Никогда не используйте воду, растворители   и
иные чистящие вещества для непосредственной очистки датчиков.
ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Когда возникают сбои в работе робота-пылесоса, он издает звуковой сигнал и на дисплее устройства отображается код
ошибки.
 КОД ОШИБКИ                   ПРОБЛЕМА                                         РЕШЕНИЕ
       E01       Заблокировано левое колесо           Проверьте левое колесо
       E02       Заблокировано правое колесо          Проверьте правое колесо
       E03       Забит пылесборник                    Очистите пылесборник
       E04       Робот-пылесос подняли                Поместите робот-пылесос на пол
       E05       Не работает вакуумный насос          Отправьте в сервисный центр на ремонт
       E06       Не сработал датчик антипадения       Сначала очистите датчик антипадения, если же он по-
                                                      прежнему не работает, устройство следует отправить в
                                                                                                   12

Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Звуковые индикации ошибок, короткие гудки

Количество звуковых сигналов	Описание неисправности	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить свободное вращение колес или боковых щеток
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Протереть поверхность и проверить датчики
3 гудка	Пылесос застрял	Перенесите робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от мешающей грязи
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить на месте ли пылесборник или фильтр

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Основными причинами являются следующие:

Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

С1 – колесо поднялось.
С2 – датчик пола неисправен.
С3 – пылесборник не работает.
С4 – перегружено колесо.
С5 – избыточная нагрузка на щетку.
С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

С00 – аппарат застрял.
С01 – посторонние предметы в щетке.
С02 – левое колесо застопорилось.
С03 – правое колесо застопорилось.
С05 – датчик бампера выдает ошибку.
С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
2 – в противоударный буфер попал мусор.
3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
5 – мусор попал в главную щетку.
6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

Е01 – не работает левое колесико.
Е02 – не работает правое колесико.
Е04 – провал или поднятие одного из колес.
Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
Е09 – робот-пылесос застрял.
Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

//skp.samsungcsportal.com

Код ошибки	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Включите пылесос.
С02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Благодарим за отзыв!

Свяжитесь с нами

Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot
- Звуковое оповещение
- Индикация (при зарядке аккумулятора)
- Звуковые уведомления
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot

Звуковое оповещение

Количество звуковых сигналов	Возможные причины	Способы устранения
1	Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство	Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот.
2	Не крутятся основные щётки.	Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора.
5	Не вращается одно из боковых колёс.	Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток.
6	Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом	Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой.
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Необходимо провести очитску подвижного бампера
11	Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики падения

Индикация (при зарядке аккумулятора)

Количество миганий	Причины	Методы решения
1	Аккумуляторная батарея не подключена	Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в при зарядке	Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.
6	Перегрет аккумулятор.	Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку
7	Значительный перегрев аккумулятора	Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу

Звуковые уведомления

Количество звуковых уведомлений	Причины	Способы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое)	Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот
Ошибка 2	Не вращаются основные щётки	Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток
Ошибка 5	Заблокировано/не вращается ведущее колесо	Очистить ведущие колёса от грязи и мусора
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий	Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda

Код	Вероятные причины	Возможное решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Неисправность левого датчика высоты	Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса
E002	Неисправность верхнего левого датчика высоты
E004	Неисправность верхнего правого датчика высоты
E008	Неисправность правого датчика высоты
E00F	Неисправность всех датчиков высоты
E010	Неисправность левого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E020	Неисправность правого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E080	Неисправность переднего правого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E0F0	Неисправность всех инфракрасных датчиков
E100	Неисправность левого датчика столкновений	Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность
E200	Неисправность правого датчика столкновений
E400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установите робот-пылесос на ровную поверхность
E800	Правое колесо не контактирует с поверхностью
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo

Код на дисплее	Причина	Способ решения
C1	Колесо поднято	Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность мусорного контейнера	Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Нужно очистить от мусора ведущее колесо
C5	Перегрузка щётки	Нужно очистить от мусора щётку
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Заменить фильтр и очистить контейнер
C7	Ошибка системы	Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр
C8	Неисправность переднего ролика	Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Пылесос-робот застрял	Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить
C01	В щётке застрял посторонний предмет	Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос
C02	В левом колесе оказался посторонний предмет	Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат.
C03	В правом колесе оказался посторонний предмет
C05	Неисправность датчика защитного бампера	Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить
C06	В окошко датчика попал посторонний предмет	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет
C08	Не установлен мусорный контейнер	Следует установить мусорный контейнер в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Код	Описание неисправности	Способы устранения
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность
E05	Неисправность нижних сенсоров	Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Поместите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок мусорного контейнера	Контейнер для сбора мусора заполнен	Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Содержание

Как устроены роботы пылесосы
Виды неисправностей и что с ними делать
Не включается
Пылесос не заряжается
Не выполняет программу, путается
Крутится на месте
Не функционирует щетка
Не всасывает мусор
Не может найти зарядную станцию
Не подключается к телефону
Скрипит и шумит
Пищит
Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке
В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую
Заключение
Видео

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

Возможные причины:

Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Еще проблема может быть в поломке лазерных дальномеров (лидар) или камер в дорогих моделях. В домашних условиях это не починить – несите в сервисный центр.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

контейнер переполнен;
загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
попал слишком крупный или необычной формы предмет;
турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

У многих роботов-пылесосов есть экраны, на которых отражаются команды и коды ошибок. Такой дисплей оперативно выдает сообщение, если есть неисправности в колесах, препятствия на пути, проблемы с датчиками или щетками и т. д. У каждой модели свои коды, обозначающие механические или программные ошибки. Все они обозначены в инструкции к конкретному устройству.

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Видео

Источник

Коды ошибок ILIFE A4s / A6 и способы их исправления

Код ошибки	Что это значит?	причины	Решения
•	Колеса или боковые щетки не работают.	Причиной может быть пробка или неисправность электропроводки.	Проверьте колеса, очистите щетки или обратитесь к специалисту.
• •	Неисправен датчик перепада высоты (тот, что внизу) или датчик бампера.	Грязь может блокировать датчики.	Очистите оба датчика и убедитесь, что им ничего не мешает.
• • •	Основной корпус пылесоса застрял.	Застрял на чем-то или застрял на месте.	Переместите пылесос на открытое место.
•• ••	Турбощетка не работает.	Эта основная щетка может запутаться в волосах.	Проверьте турбощетку.
•• •• •	Отложений пыли нет.	Возможно, вы забыли установить пылесборник.	Вставьте соответствующий пылесборник в пылесос.

Коды ошибок ILIFE A7 и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE A8 / A8 Plus и способы их исправления

Код ошибки	Что это значит?	причины	Решения
•	E11 : отказ левого колеса. E12 : отказ правого колеса. E13 : отказ левой боковой щетки. E14 : отказ правой боковой щетки.	Это может быть связано с заеданием колес или щеток. Также возможно, что в этих частях имеется электрическая неисправность.	Проверьте колеса, очистите щетки или обратитесь к специалисту.
• •	E21 : подвесной робот. E22 – Неисправность компонента вида снизу. E23 : неисправность бампера.	Датчик перепада высоты может быть загрязнен или бампер может быть чем-то закрыт.	Очистите датчик перепада высоты и аккуратно встряхните бампер. Проверьте наличие посторонних предметов и поставьте робота на землю.
• • •	E31 : робот попал в ловушку. E321 : мусорка не работает. E33 : неисправность контейнера для воды.	Робот застрял на месте, что-то блокирует резервуар для воды или мусорное ведро переполнено.	Переместите пылесос на открытое пространство, опорожните его, проверьте, что в резервуаре для воды нет проблем, и снова включите его.
•• •• •	Батарея выходит из строя.	Он не был заряжен должным образом или робот плохо определяет состояние батареи.	Перезапустите пылесос или обратитесь к технику.
•• •• • •	Отказ компонента вида спереди.	Он может быть грязным или иметь электрическую неисправность.	Очистите передний датчик или обратитесь к специалисту.
•• •• • • •	Неисправность модуля гироскопа.	Робот плохо справляется с ориентацией из-за программной или электрической ошибки.	Перезапустите пылесос или обратитесь к технику.
Значок батареи	Корзина для мусора заполнена или маятник нуждается в очистке.	Вы давно не опорожняли ведро и не обслуживали пылесос.	Опорожните пылесос и очистите его.
IT	Низкий заряд батареи.	Вы разрядили всю батарею.	Отнесите его на зарядную станцию.

Коды ошибок ILIFE A9 / A9s и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE V3s Pro / V5s Pro / V7s Plus и способы их исправления

Код ошибки	Что это значит?	причины	Решения
•	Колеса или боковые щетки не работают.	Недостаточное техническое обслуживание, препятствие в колесах или электрическая неисправность.	Удалите все, что может заедать эти детали, и очистите их.
• •	Неисправность датчика перепада высоты или бампера.	Датчики покрыты пылью или мусором.	Очистите датчики и перезапустите робота.
• • •	Основной корпус пылесоса застрял.	Он может застрять под мебелью или между ножками стола.	Помогите ему выбраться из тупика и перезапустите его, если это необходимо.

Коды ошибок ILIFE V8s / V80 / V80 Plus и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE Shinebot W400 / W455 / W450 / W400s и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE B5 Max и как их исправить

Код ошибки	Что это значит?	причины	Решения
•	Проблемы с колесами или боковыми щетками.	Между этими частями запутались волосы или мусор. Это также может быть связано с неисправностью электрооборудования.	Проверьте щетки и колеса. Уберите все, что на пути.
• •	Датчик перепада высоты или бампер неисправен.	Какой-то программный или электрический сбой.	Очистите датчик перепада высоты и слегка встряхните бампер, чтобы убедиться, что в него ничего не попало.
• • •	Робот застрял.	Возможно, вы попали в очень узкое пространство, из которого не можете выбраться.	Перезапустите робота на чистом месте.
• • • •	Пылесборник не установлен.	Вы забыли установить эту часть или установили ее неправильно.	Правильно установите пылесборник.

Коды ошибок других пылесосов ILIFE и способы их устранения

Войти | Страница глобальной поддержки ILIFE

Войти | Страница поддержки ILIFE для Испании

На чтение 10 мин Просмотров 15.7к.
Обновлено 09.01.2020

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Здравствуйте!

Когда у нас родился сын, тема наведения ежедневного порядка в доме стала крайне актуальной. Тем более, что мы живём с кошкой, которая разбрасывает свою шерсть по всем углам квартиры. Но ежедневно доставать огромный тяжеленный пылесос, а после — ещё и делать влажную уборку оказалось выше моих сил. Поэтому мы решили приобрести робот-пылесос, который бы автономно ездил по дому и собирал пыль и остановили свой выбор на модели Genio Deluxe 500. Заказали на WildBerries за 18990 рублей. На следующий день забрали и собрались радоваться в предвкушении порядка. Но не всё оказалось так просто.

Немного о пылесосе:

Технические характеристики

Время работы на одной подзарядке, часов до 4 (при повторном запуске без подзарядки)

Площадь уборки на одной подзарядке, м2 до 100

Гироскоп для построения маршрута

Управление с мобильного телефона

Убирает на одной подзарядке комнат 2-3

Сенсоры препятствий (в том числе против падения), пар 18

Распознает перепады высоты

Оснащен системой против запутывания

Распознает загрязненные участки

Технология адаптации к пространству

Автоматический возврат на базу

Возможность программирования графика уборки

Пульт ДУ

Двойная система фильтрации с антиаллергенным фильтром

Ограничитель движения

Блок для протирки

Увеличенный блок с водой — 300 мл

Сенсорная панель с основными кнопками

Li-ion аккумулятор

Li-ion аккумулятор увеличенной ёмкости

Колёса увеличеннго размера

Блок с основной щеткой

Контейнер для мусора, л 0.6

Блок для влажной уборки

Самой основной проблемой у нас в доме является пыль под кроватью, куда обычный пылесос практически не пролезает, а кошка проводит там большую часть времени. И если бы мы покупали пылесос исключительно для того, чтобы он ездил под кроватью, то вопросов к нему бы не было.

Инструкция к пылесосу предельно понятная и подробная, написана простым языком, сложностей в эксплуатации после ознакомления с инструкцией не возникает. В комплекте щётка для ковра, пульт и виртуальная стена.

▫️На верхней панели пылесоса в середине находится кнопка вкл/стоп, дисплей, а по бокам от него ещё 4 кнопки.

Часы (+ настройка режимов уборки по дням)
Режим езды змейкой (интеллектуальный режим)
Круговерть вокруг своей оси (точечная очистка, включается режим повышенной мощности)
Домой (возврат на базу при низком заряде аккумулятора)

Дополнительно можно увеличить мощность.

На дисплее отображается текущий режим и если что-то идёт не так, то высвечивается номер ошибки.

Список ошибок длинный, расшифровки есть в инструкции. В 98% случаев у нас высвечивается Error 15, что означает механические помехи. Реже Error 22. Пылесос останавливается, основная кнопка включения загорается красным и каждые 5-7 секунд издаёт писк.

Список ошибок робота пылесоса Genio Deluxe 500

▫️Пульт дублирует режимы пылесоса + имеет кнопки ручного управления, дополнительно позволяет регулировать мощность (всего 2 режима)

Пульт управления роботом пылесосом Genio Deluxe

▫️Мобильное приложение — это по сути такой же пульт, только с телефона, плюс можно дать роботу имя и настроить режимы автоматического включения. Минус — при нестабильной работе вай-фай теряет пылесос и просит подключиться заново. Мне неудобно каждый раз вводить пароли и подключаться, поэтому через мобильное приложение я его не использую. В итоге спустя полгода и вовсе удалила.

В зависимости от выбранного режима пылесос строит маршрут по комнате, однако как он это делает в интеллектуальном режиме, мне не понять. ~~То ли мой интеллект ниже, чем у этого пылесоса~~🙈, то ли не такой уж этот режим и интеллектуальный. Если с ездой вдоль стен и круговертью всё просто, то в авто режиме он в хаотичном порядке передвигается по комнате, упорно пытаясь заехать на все неровности, обьезжая участки ровного пола, где пыль и мусор явно заметны.

Поэтому со временем использования пылесоса у нас выработалась некая схема согласно рекомендациям:

Сначала в одной из комнат устраняю все потенциальные помехи, поднимаю шторы и провода, включаю пылесос, закрываю дверь а сама ухожу в другую комнату. Где-то в течение 30-40 минут он ездит в режиме авто, затем выключается, считая, что уборка завершена. После чего я переключаю его при помощи пульта в режим «по краям» и оставляю ещё на 15 минут.

Если заряда аккумулятора достаточно, то переходим в кухню или другую комнату, повторяя все действия.

❗Заявленное время работы до 4 часов — неправда. Два с половиной часа — его максимум (хотя это же «до» четырёх). Поэтому вместе с дозарядкой на уборку квартиры уходит целый день. Либо приходится пылесосить по комнате в день, так как с маленьким, но очень шустрым и любопытным ребёнком весь день следить за пылесосом, ограждая от нападений — просто невозможно.

▫️У пылесоса две боковые щётки, щётка для пола, щётка для ковра, а также два блока — для обычной и влажной уборки.

Робот пылесос Genio Deluxe 500 отзыв с фото — блоки

Боковые щётки в довольно короткие сроки приобретают растрепаный вид, так как пылесос встречая препятствие или наезжая на что-нибудь не останавливается сразу, а крутит щётки до победного, пока не высветится ошибка. В него уже намотались несколько проводов, шнурок от детской игрушки и Резинка для волос. Во внутреннюю щётку тоже.

Режим ошибок — та ещё засада. Я понимаю, когда пылесос останавливается из-за шнурка, например, или даже из-за кошкиных волос, как на фото ниже, однако бывает, что он останавливается посреди кухни, например, на ровном ламинате и даже после вытряхивания контейнера, чистки щёток и т.д. после повторного включения проезжает несколько метров и снова выдаёт error 15.

Ошибки робота пылесоса Genio Deluxe 500

Блок обычной уборки. — довольно вместителтный, когда после уборки всей квариты вытряхиваю его в мусорку, в нем ещё остаётся место. Каждый раз ужасаюсь, сколько же пыли он собирает, невидимой обычному взгляду. И это при том, что периодически что-то да оставляет нетронутым. Затем споласкиваю резервуар водой (стараясь не намочить бумажный фильтр❗) и оставляю сушиться, а в пылесос вставляю другой блок.

Робот пылесос Дженио Делюкс контейнер с мусором фото

Блок влажной уборки — чуть большего объёма, чем обычный, только это резервуар для воды с тряпкой, на которую вода попадает. Когда пылесос моет водой, пол очень влажный, (хотя можно регулировать степень влажности тряпки). Однако какую влажность ни выставляй, после высыхания остаются разводы. Я иногда добавляю несколько капель средства для мытья пола, разводы всё равно остаются, но может в меньшем количестве. Освежить пространство — это да, но чтобы заменить самую обычную швабру ему не хватает силы нажатия, поэтому полы я всё равно раз в неделю мою руками.

Влажная уборка

Тряпка снимается и надевается легко, она на липучках, а по бокам резинки.

Как снимать тряпку для влажной уборки в Дженио Делюкс

Оба блока вставляются до щелчка и снимаются посредством нажатия одной кнопки, очень удобно, перепутать что-либо сложно.

Дополнительный аксессуар — это ограничитель под названием «невидимая стена». Удобно, если нужно оградить пространство, в которое пылесосу заезжать не нужно, например если нет возможности убрать провода или другие помехи. У нас он быстро разрядился и мы его теперь даже не достаём. Не так уж он необходим, но в общем-то интересная вещь. Отмечаю как плюс.

Виртуальная стена Deluxe 500

База — это отдельная песнь. Провод длинный, но его необходимо закрепить так, чтобы при попытке попасть домой пылесос не зажевал его, иначе снова высвечивается ошибка. Отлетела облицовочная деталь на «рельсах», не знаю, это ли влияет, но чтобы встать на зарядку пылесос пытается заехать раз 5 точно. С первого раза не получается никогда.

База пылесоса Genio Deluxe 500 фото

😠Ещё один огромный минус. Четыре отзыва в этой категории на данный пылесос — заказные, так как два года назад созданные в одно время и написавшие только про этот пылесос без единой фото, а также про одну известную цветочную базу и фильтр пользователи априори не могут быть настоящими и честными. Неприятно конечно, что такое происходит, чтобы дезинформировать потенциального покупателя. Это минус компании Genio, если бы я обратила внимание на это до покупки пылесоса, то 100% сделала бы выбор в пользу кого-нибудь другого, кто не покупает себе отзывы, а работает над качеством своей продукции, чтобы отзывы были от настоящих пользователей и исключительно положительные. Поэтому снимаю ещё одну звезду и рекомендовать данный пылесос, к сожалению, не могу. Хоть внешне он и красивый. Но свою цену не оправдывает, за почти 20 тысяч лучше взять более проверенного производителя.

Спасибо за внимание!

Пусть в ваших домах всегда будет чисто 👏🏻

Основные неисправности роботов пылесосов

К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:

Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.

Пылесос не видит зарядную станцию

В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:

Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.

Нарушения в зарядке аккумулятора

Сбои в работе проявляются следующим образом:

Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.

Робот пылесос не всасывает пыль

Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.

Не крутится щетка

Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:

По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.

Проблемы с ориентацией в пространстве

Основными причинами являются следующие:

Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:

Индикатор мигает (кол-во раз)	Что показывает дисплей	Возможная причина поломки	Что делать
1	Err1	Отсутствует контакт устройства и батареи	Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией.
2	Err2	Использование неродного или неисправного зарядного устройства	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
3	Err3	Неисправность аккумулятора	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
5	Err5	Ошибка заряда	Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка.
6	Err6	Перегрев аккумулятора	После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку.
7	Err7	Батарея горячая и долго не может остыть	Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка.

Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.

Life

Количество звуковых сигналов (гудков)	Какая неисправность	Что предпринять
1	Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес	Проверить указанные детали
2	Неисправен бампер или датчик высоты	Проверка и очистка датчиков
3	Аппарат застрял	Переместить пылесос на ровную поверхность
4	Турбощетка не работает	Выполнить очистку
5	Отсутствие пылесборника	Установить очистные компоненты

Panda

Код ошибки	Что случилось	Меры по устранению
Е000	Аппарат исправен	—
Е002 Е004	Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е004	Сбой в работе верхнего правого датчика высоты
Е008	Сбой в работе правого датчика высоты	Выполнить очистку сухой тканью
Е00F	Все датчики высоты неисправны
Е010	Сбой в работе левого ИК датчика	Очистка стеклянных вставок на бампере
Е020	Сбой в работе правого ИК датчика
Е040	Сбой в работе переднего левого ИК датчика
Е080	Сбой в работе переднего правого ИК датчика
Е0F0	Все ИК датчики неисправны
Е100	Сбой в работе левого датчика столкновений	Проверить состояние защитного бампера
Е200	Сбой в работе правого датчика столкновений
Е400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установить пылесос на ровной плоскости
Е800	Правое колесо не контактирует с поверхностью

Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.

Iclebo

С1 – колесо поднялось.
С2 – датчик пола неисправен.
С3 – пылесборник не работает.
С4 – перегружено колесо.
С5 – избыточная нагрузка на щетку.
С6 – перегружен всасывающий модуль.

Samsung

С00 – аппарат застрял.
С01 – посторонние предметы в щетке.
С02 – левое колесо застопорилось.
С03 – правое колесо застопорилось.
С05 – датчик бампера выдает ошибку.
С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.

Xiaomi

Для данного производителя определены следующие типы ошибок:

1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
2 – в противоударный буфер попал мусор.
3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
5 – мусор попал в главную щетку.
6 – частицы грязи попали в боковую щетку.

Kitfort

Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:

Е01 – не работает левое колесико.
Е02 – не работает правое колесико.
Е04 – провал или поднятие одного из колес.
Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
Е09 – робот-пылесос застрял.
Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot
- Звуковое оповещение
- Индикация (при зарядке аккумулятора)
- Звуковые уведомления
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot

Звуковое оповещение

Количество звуковых сигналов	Возможные причины	Способы устранения
1	Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство	Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот.
2	Не крутятся основные щётки.	Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора.
5	Не вращается одно из боковых колёс.	Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток.
6	Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом	Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой.
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Необходимо провести очитску подвижного бампера
11	Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики падения

Индикация (при зарядке аккумулятора)

Количество миганий	Причины	Методы решения
1	Аккумуляторная батарея не подключена	Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в при зарядке	Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр.
6	Перегрет аккумулятор.	Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку
7	Значительный перегрев аккумулятора	Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу

Звуковые уведомления

Количество звуковых уведомлений	Причины	Способы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое)	Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот
Ошибка 2	Не вращаются основные щётки	Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток
Ошибка 5	Заблокировано/не вращается ведущее колесо	Очистить ведущие колёса от грязи и мусора
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий	Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda

Код	Вероятные причины	Возможное решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Неисправность левого датчика высоты	Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса
E002	Неисправность верхнего левого датчика высоты
E004	Неисправность верхнего правого датчика высоты
E008	Неисправность правого датчика высоты
E00F	Неисправность всех датчиков высоты
E010	Неисправность левого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E020	Неисправность правого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E080	Неисправность переднего правого инфракрасного датчика	Необходимо очистить вставки на защитном бампере
E0F0	Неисправность всех инфракрасных датчиков
E100	Неисправность левого датчика столкновений	Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность
E200	Неисправность правого датчика столкновений
E400	Левое колесо не контактирует с поверхностью	Установите робот-пылесос на ровную поверхность
E800	Правое колесо не контактирует с поверхностью
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo

Код на дисплее	Причина	Способ решения
C1	Колесо поднято	Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность мусорного контейнера	Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Нужно очистить от мусора ведущее колесо
C5	Перегрузка щётки	Нужно очистить от мусора щётку
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Заменить фильтр и очистить контейнер
C7	Ошибка системы	Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр
C8	Неисправность переднего ролика	Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении.

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Пылесос-робот застрял	Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить
C01	В щётке застрял посторонний предмет	Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос
C02	В левом колесе оказался посторонний предмет	Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат.
C03	В правом колесе оказался посторонний предмет
C05	Неисправность датчика защитного бампера	Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить
C06	В окошко датчика попал посторонний предмет	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет
C08	Не установлен мусорный контейнер	Следует установить мусорный контейнер в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort

Код	Описание неисправности	Способы устранения
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность
E05	Неисправность нижних сенсоров	Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Поместите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок мусорного контейнера	Контейнер для сбора мусора заполнен	Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.

На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

На чтение 10 мин Просмотров 14.1к.
Обновлено 09.01.2020

В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.

Содержание

Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
iClebo
Panda
Kitfort
Samsung
iLife
Xiaomi

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.

Кол-во миганий индикатора	Надпись на дисплее (панели управления)	Возможная проблема	Решение
1	Err1	У робота нет контакта с аккумулятором.	Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия.
2	Err2	Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
3	Err3	Аккумулятор неисправен.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр.
5	Err5	Ошибка заряда.	Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba.
6	Err6	Аккумулятор перегрелся.	Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba.
7	Err7	Аккумулятор долго не остывает.	Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр.

Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.

Голосовое сообщение	Возможные проблемы	Решение
Зарядите Roomba	Аккумулятор разряжен.	Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу.
Ошибка один, левый	Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности.
Ошибка два	Заблокированы главные щетки робота.	Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно
Ошибка пять, правый	Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке).	Перезапустите Roomba на ровной поверхности
Ошибка шесть	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
Ошибка девять	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
Ошибка десять	1. Не вращается переднее колесо устройства 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции. 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры
Ошибка одиннадцать	Неисправен пылесборник или нет контакта	Почистите металлические контакты пылесборника от грязи

Ошибки во время уборки.

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 сигнал	Неисправность модуля левого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
2 сигнала	Основные щётки не вращаются.	Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков
5 сигнала	Неисправность правого колеса	Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота.
6 сигнала	Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты.	Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте.
9 сигнала	Механическое заедание бампера справа или слева	Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение.
10 сигнала	1. Не вращается переднее колесико робота 2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал)	1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции 2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры

iClebo

Сообщение об ошибках на дисплее

Код ошибки	Причина	Решение
C1	Колесо поднято.	Переместите робота на ровную поверхность.
C2	Ошибка датчика пола.	Переместите робота на ровную поверхность.
C3	Ошибка контейнера для мусора.	Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован.
C4	Перегрузка колеса.	Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо.
C5	Перегрузка щетки.	Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки.
C6	Перегрузка всасывающего механизма.	Очистите контейнер для мусора, замените фильтр.
C7	Внутренняя ошибка системы.	Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON.
C8	Переднее колесо застряло.	Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи.

Panda

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает	Очистить от грязи и волос
Е03	Заполнен пылесборник	Очистка контейнера для мусора
Е04	Устройство поднято	Поставить робота на пол
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.

Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.

Kitfort

Наименование	Причина	Решение
Е01	Левое колесо не работает	Очистить колеса от грязи и волос
Е02	Правое колесо не работает
Е03	Не применяется	—
Е04	Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось	Установить устройство на ровную поверхность пола
Е05	Ошибка нижних сенсоров	Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой
Е06	Ошибка сенсоров на бампере	Протереть влажной салфеткой бампер
Е07	Левая боковая щетка не работает	Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос.
Е08	Правая боковая щетка не работает
Е09	Робот застрял	Установить на ровную поверхность и запустить.
Е10	Зарядка выключенного робота	Включите устройство нажав на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигание индикатора контейнера	Пылесборник заполнен	Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи

Samsung

Наименование	Причина	Решение
C00	Пылесос застрял	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос.
C01	В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос.
C02	В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос.
С03	В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос.
C05	Ошибка датчика бампера	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.
C06	В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос.
C07	В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос.
C08	Не установлен контейнер для пыли	Установите контейнер для пыли.
C09	В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос.
nobatt	Отсоединен провод или неисправна батарея	Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне. Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

iLife

Кол-во звукового сигнала	Возможные проблемы	Решение
1 гудок	Колеса или боковые щетки не работают	Проверить колеса или боковые щетки
2 гудка	Неисправность датчика высоты или бампера	Очистить и проверить датчики
3 гудка	Устройство застряло	Переместить робота на ровный участок поверхности
4 гудка	Не работает турбощетка	Очистить от волос и шерсти
5 гудков	Отсутствует пылесборник	Проверить установлен ли пылесборник или фильтр

Xiaomi

Устранение неполадок при возникновении ошибок.

№ Ошибки	Возможные проблемы	Решение
1	Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения.	Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место.
2	Протрите и слегка прижмите датчик столкновений.	В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место.
3	Переместите пылесос на другое место.	Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место.
4	Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки).	Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения.
5	Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.	Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки.
6	Вытяните и прочистите боковые щетки.	Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку.
7	Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место.	Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико.
8	Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.	Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса.
9	Установите пылесборник и фильтр.	Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа.
10	Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр.	Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр.
11	Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены).	Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место.
12	Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство.	Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство.
13	Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией.	Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции.
14	Проблемы с зарядкой.	Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи.
15	Протрите датчик определения расстояния до стены.	На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите.
16	Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство.	Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер.
17	Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы.
18	Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы.	Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок
19	Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы.	Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место.
20	Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства.	На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их.
21	Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции.	Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы.

Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.

Коды ошибок робот-пылесосов: варианты устранения неисправностей у разных фирм

Оглавление

Основные коды ошибок и методы их устранения
- Panda
  - Неисправности двигателя
- IRobot
  - Световые сигналы
  - Голосовые сигналы
- Kitfort
- iClebo
- Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
- iLife
- Samsung
- Xiaomi
- Заключение
- Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы

В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.

Когда возникает внештатная ситуация, код ошибки робота пылесоса высвечивается на светодиодном индикаторе или подается в виде звукового сообщения. Большинство внештатных ситуаций пользователь может устранить самостоятельно.

Основные коды ошибок и методы их устранения

Ниже будут рассмотрены основные типы кодов и сообщений о внештатной ситуации, с которыми встречаются владельцы роботизированных помощников разных производителей.

Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.

Panda

У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.

Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.

Разбор колеса робота-пылесоса Panda для устранения неполадок

Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.

Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.

Неисправности двигателя

О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.

IRobot

Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.

Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.

Отсутствие вращения щеток на роботизированном пылесосе iRobot

Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.

Световые сигналы

Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.

Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.

Голосовые сигналы

Голосовые сообщения об ошибках робота пылесоса IRobot практически дублируют звуковые сигналы. Они также свидетельствуют о проблемах в работе сенсоров, о блокировании ведущего или вспомогательного колеса, о неработоспособности основной щетки.

Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.

Kitfort

Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.

iClebo

В пылесосах этого бренда сообщения о внештатных ситуациях подаются на экране в виде кодов от С1 до С8. О неисправностях одометра колес, отсутствия их контакта с полом, перегрузке свидетельствуют коды С1, С4, С8.

Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8

О проблемах с датчиком пола и системой навигации свидетельствуют сообщения С2 и С7. Некорректная работа системы очистки (проблемы со щеткой, всасывающим модулем, пылесборником) отображается кодами С3, С5 и С6.

Устранение ошибки C5 на роботе-пылесосе iClebo

Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.

iLife

Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.

Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.

Разбор колеса на роботизированном пылесосе iLife для устранения неполадки

Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.

Samsung

На проблемы роботизированных уборщиков Samsung указывают кодовые сообщения в виде С00…С09. Они будут подаваться тогда, когда робот застрял, одно из его колес, направляющий ролик или щетку заблокировал сторонний предмет (габаритный мусор, волосы) (С00… С03).

Ошибка C 07 на роботе-пылесосе Samsung

Если проблемы касаются сенсоров, то выдаются сообщения о том, что они засорены, или в их окошко попала грязь, инородный предмет (С05… С07). При отсутствующем пылесборнике подается С08, а при неисправности батареи – Nobbat.

Xiaomi

Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.

Сообщения об ошибках также выдаются, когда боковые и основная щетка намотали на себя волосы или блокированы сторонними предметами, фильтрующий элемент пылесборника сильно засорен.

Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.

Чистка фильтра на роботизированном пылесосе Xiaomi для устранения неполадок

Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.

Заключение

Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.

Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.

Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы

Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения

Опубликовано
20.09.2018

Обновлено: 26.09.2018

51 комментарий

112 694 просмотров

Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.

Содержание:

Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
Звуковые коды
Световые коды (при зарядке аккумулятора)
Голосовые сообщения
Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
Ошибки роботов Panda
Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
Основные ошибки роботов iLife

Звуковые коды

Число звуковых импульсов	Вероятные причины	Методы устранения
1	Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось	Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь
2	Основные щётки не крутятся	Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора
5	Заблокировано/не вращается боковое колесо	Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений
6	Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом	Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте
7	Устройство заблокировано	Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений
8	Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса	Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте
9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики)	Требуется провести осмотр и очистку бампера
11	Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке	Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности
12	Загрязнён либо неисправен сенсор падения	Проверьте и почистите датчики

Световые коды (при зарядке аккумулятора)

Число миганий красного сигнала	Возможные причины	Методы устранения
1	Аккумуляторная батарея не присоединена	Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно
2,3	Аккумулятор не присоединён	Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр
5	Ошибка в процессе подзарядки	Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр
6	АКБ перегрелась	Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку
7	Аккумулятор робота значительно перегрелся	Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу

Голосовые сообщения

Число звуковых импульсов	Возможные причины	Методы устранения
Ошибка 1 (левый/ правый)	Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое)	Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново
Ошибка 2	Не крутятся основные щётки	Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора
Ошибка 5	Заблокировано/не крутится ведущее колесо	Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи
Ошибка 6	Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом	Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново
Ошибка 7	Устройство заблокировано	Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс
Ошибка 9	Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры)	Требуется осмотреть и очистить бампер
Ошибка 10	Застрял ролик либо бампер не видит препятствий	Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности

Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo

Сообщение на дисплее	Причина	Вариант решения
C1	Колесо поднято	Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность
C2	Неисправность датчика пола
C3	Неисправность пылесборника	Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован
C4	Перегрузка колеса	Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить
C5	Перегрузка щётки	Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка
C6	Перегрузка всасывающего модуля	Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр
C7 / CA в новых материнских платах	Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере)	Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу
C8	Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола	Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу

Ошибки роботов Panda

Коды неисправностей датчика:

Код	Возможные причины	Решение
E000	Неисправности отсутствуют	—
E001	Проблемы с левым датчиком высоты	Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой
E002	Проблемы с верхним левым датчиком высоты
E004	Проблемы с верхним правым датчиком высоты
E008	Проблемы с правым датчиком высоты
E00F	Поломка всех датчиков высоты
E010	Поломка левого инфракрасного датчика	Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере
E020	Поломка правого инфракрасного датчика
E040	Поломка переднего левого инфракрасного датчика
E080	Поломка переднего правого инфракрасного датчика
E0F0	Поломка всех инфракрасных датчиков
E100	Проблемы с левым датчиком столкновений	Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса
E200	Проблемы с правым датчиком столкновений
E400	У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью	Требуется установить робот на ровную поверхность
E800	У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью

Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:

Код	Возможные причины	Решение
L000	Неисправности отсутствуют	—
L001	Перегрузка правого колеса	Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо
L002	Перегрузка левого колеса
L004	Перегрузка правой щёточки	Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка
L008	Перегрузка левой щёточки
L010	Перегрузка системы охлаждения	Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор

Ошибки роботов-пылесосов Kitfort

Код	Описание неисправности	Рекомендация
E01	Поломка левого колеса	Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь
E02	Поломка правого колеса
E03	Не применяется	—
E04	Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось	Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол
E05	Поломка нижних сенсоров	Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой
E06	Поломка сенсоров в защитном бампере	Протрите боковую поверхность защитного бампера
E07	Неисправность левой боковой щёточки	Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора
E08	Неисправность правой боковой щёточки
E09	Робот-пылесос застрял	Установите устройство на ровную поверхность
E10	Зарядка выключенного робота	Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку
Е12	Не применяется	—
Мигает значок пылесборника	Контейнер для сбора мусора заполнен	Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля

Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung

Код	Возможные причины	Решение
C00	Робот застрял	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить
C01	В щёточке застрял посторонний объект	Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот
C02	В левом колесе оказался посторонний объект	Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново
C03	В правом колесе оказался посторонний объект
C05	Поломка датчика защитного бампера	Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить
C06	В окошко датчика проник посторонний материал	Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите.
C07	В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал
C08	Не установлен пылесборник	Следует установить пылесборник в пылесос
C09	В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен»	Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос
Nobatt	Отсоединён провод/неисправность аккумулятора	Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung

Основные ошибки роботов iLife

iLife ошибки

Источник

​Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Звуковые индикации ошибок, короткие гудки

Рассмотрим ошибки на примере робота-пылесоса iLife v7s Pro

Голосовые сообщения

iLife Error Codes- How to Fix Them?

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

LO (батарея разряжена)

E01 (не вращается левое колесо)

E04 (неровный пол)

E05 (ошибка датчика обрыва)

E06 (ошибка датчика бампера)

E07 (не работает левая боковая щетка)

E09 (гаджет застрял)

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

iClebo

Panda

Kitfort

Samsung

iLife

Xiaomi

Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения

Звуковые коды

Световые коды (при зарядке аккумулятора)

Голосовые сообщения

Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo

Ошибки роботов Panda

Ошибки роботов-пылесосов Kitfort

Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung

Основные неисправности роботов пылесосов

Пылесос не видит зарядную станцию

Нарушения в зарядке аккумулятора

Робот пылесос не всасывает пыль

Не крутится щетка

Проблемы с ориентацией в пространстве

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

Life

Panda

Iclebo

Samsung

Xiaomi

Kitfort

Коды ошибок ILIFE A4s / A6 и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE A7 и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE A8 / A8 Plus и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE A9 / A9s и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE V3s Pro / V5s Pro / V7s Plus и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE V8s / V80 / V80 Plus и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE Shinebot W400 / W455 / W450 / W400s и способы их исправления

Коды ошибок ILIFE B5 Max и как их исправить

Коды ошибок других пылесосов ILIFE и способы их устранения

​Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Звуковые индикации ошибок, короткие гудки

Коды ошибок роботов пылесосов

iRobot

iClebo

Panda

Kitfort

Samsung

iLife

Xiaomi

Рассмотрим ошибки на примере робота-пылесоса iLife v7s Pro

Голосовые сообщения

Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55

LO (батарея разряжена)

E01 (не вращается левое колесо)

E04 (неровный пол)

E05 (ошибка датчика обрыва)

E06 (ошибка датчика бампера)

E07 (не работает левая боковая щетка)

E09 (гаджет застрял)

E10 (выключен выключатель питания при зарядке)

Codes List

Remote Control

Troubleshooting

Maintenance

What is the error code E21 on Ilife v8s?

How do I reset my Ilife vacuum?

Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6

Серия небольших статей по кодам ошибок роботов-пылесосов. Часть 6