E10
- Удостоверьтесь, что отключено водоснабжение.
- Откройте вентиль забора воды.
- Прочистите сливную систему, промойте компоненты сливного тракта и установите обратно.
- Замените насос, если он полностью вышел из строя.
- Убедитесь, что шланг расположен в правильной позиции. Если это не так — исправьте положение гофры.
- Осмотрите шланг и устраните его перегибы и засоры.
- Устраните неисправность контактов цепи «сливной тракт — плата управления».
- Отремонтируйте основную плату модуля.
Е11
- Низкое давление воды в водопроводной трубе.
- Засорение канализации.
- Дефект впускного клапана.
- Проверьте, не отключили ли воду.
- Удостоверьтесь в том, что вентиль на трубе открыт полностью.
- Очистите от засоров сетчатый фильтр заливной системой, после чего установите его обратно.
- Проверьте заливной шланг.
- Обследуйте впускной клапан: его электроцепь, обмотку. Ликвидируйте поврежденные фрагменты, устраните проблемы обмотки.
Вода не заливается на этапе сушки.
Случается с моделями, оснащенными сушкой, например, AEG L 16820.
- Плохой напор воды.
- Неисправность впускного клапана.
- Отказ датчика уровня воды, проблемы с проводкой либо управляющем модулем.
- Проверьте напор воды и качество водоснабжения.
- Отремонтируйте электроклапан либо выполните его замену.
- Ликвидируйте проблемы с проводкой, отремонтируйте или замените прессостат и модуль.
- Сработала система Аквастоп.
- Бывает с моделями, оборудованными системой АкваСтоп, к примеру, AEG L 6FBI48 S.
- Обесточьте технику, проверьте, есть ли вода в поддоне.
- Осмотрите заливную и сливную систему, а также другие участки на предмет герметичности. Если есть утечки, устраните их.
- Засорилась сливная система.
- Вышел из строя сливной насос.
- Неисправен управляющий модуль.
- Проверьте исправность системы слива на наличие засоров: возможно случился загиб или залом шланга, засорился сливной фильтр.
- Поврежденный шланг замените на новый, сетчатый фильтр промойте, осмотрите крыльчатку на предмет неполадок, если необходимо — поменяйте ее на новую.
- Проверьте обмотку помпы, используя мультиметр, при наличии поломки — поменять.
- Обследуйте управляющий модуль, все его комплектующие.
- Восстановите дефектные элементы, при невозможности восстановления выполните замену.
- Проблемы с дренажным шлангом.
- Неисправность фильтра сливного насоса.
- Выход из строя помпы либо клапана давления.
- Сбой основной платы.
- Удостоверьтесь, что сливной шланг не пережат и не засорился. Устраните проблемы или замените на новый шланг.
- Почините помпу или клапан давления, либо установите новые компоненты взамен пришедших в негодность.
- Почините или замените модуль управления.
- Проверьте техническое состояние управляющего симистора, а также других элементов модуля управления.
- Бывают ситуации, когда поменять нужно не только симистор, но и полностью модуль управления.
- Осмотрите прессостат, в особенности — его проводку.
- Устраните повреждения электропроводки путем пайки, либо полностью замените ее.
- Выполните замену датчика давления воды.
- Удостоверьтесь, что в квартире не отключили воду, труба не перекрыта.
- Демонтируйте и очистите заливной фильтр, после чего установите обратно.
- Замените впускного клапана.
- Замените патрубок датчика давления.
- При сильном повреждении замените датчик уровня воды полностью.
- Определите наличие либо отсутствие пробоя электричества ТЭНа на корпус (проверяется при использовании мультиметра).
- Осмотрите датчик давления, датчик первого уровня, защиты трубчатого электронагревателя от включения, выявите наличие неполадок в каждом из них.
- Прочистите патрубки датчика уровня давления.
- Проверьте проводку на предмет разрыва цепи, устраните повреждения.
- Осмотрите и поменяйте на новый патрубок датчика давления.
- Если нет результата — замените датчик уровня давления полностью.
- Демонтируется, прочищается и устанавливается на место патрубок датчика уровня воды.
- Машина запускается повторно.
- Откройте и закройте повторно дверь люка до характерного щелчка.
- Осмотрите запчасти, которые отвечают за механическое закрытие люка. При наличии неисправностей поменяйте ручку либо запорный механизм.
- Проведите диагностику УБЛ, при выявлении неисправности — заменить.
- Пришел в негодность таходатчик.
- Нарушение в цепи «генератор вращения — электронный контроллер».
- Решите проблему, восстановив целостность цепи.
- Замените таходатчик.
- Осуществите диагностику и восстановите дефектные фрагменты цепи.
- Если необходимо — замените проводку.
- Установите новый двигатель.
- Прозвоните и почините проводку.
- Замените мотор.
- Установите новый управляющий модуль.
- Прозвоните и почините проводку.
- Замените мотор.
- Установите новый управляющий модуль.
- Оцените техническое состояние тахогенератора. Устраните дефекты, при сильном повреждении — замените тахогенератор новым.
- Отремонтируйте проводку.
- Замените управляющий модуль.
- Проверьте работу мотора, если ремонт невозможен — замените новым.
- Оцените степень повреждения электропроводки, выполните ее ремонт.
- Замените электронный блок.
Е5Е
- Нарушение связи между платами: основной и печатной.
- Проблемы связи между печатной платой и модулем управления.
- Проверьте и замените (при повреждении) электропроводку агрегата.
- Замените блок управления.
- Проверьте функционал термодатчика, используя тестер.
- Проверьте нагревательный элемент на предмет пробоя электрического тока на корпус.
- В случае необходимости отремонтируйте или замените датчик температуры или электронагреватель.
- Оцените целостность цепей управления термонагревателем.
- Замените само реле.
- Проведите диагностику связанных с термонагревателем комплектующих: термодатчика, электропроводки и других.
- Отремонтируйте или замене ТЭН.
- Устраните неисправности электропроводки.
- Проверьте нагревающий резистор, отремонтируйте или замените его.
- Восстановите плату управления.
- Проверьте цепь термодатчика на предмет обрыва либо короткого замыкания. Устраните поврежденные фрагменты.
- Проверьте температурный датчик и термонагреватель на возможность их пробоя на корпус.
- Отремонтируйте первый или второй компонент.
- При невозможности ремонтных работ выполните замену.
Е73
- Устраните нарушение целостности контактов в электроцепи сушки.
- При неисправности датчика сушки установите взамен новый.
- Выполните ремонт модуля управления.
- Проводки.
- Управляющего модуля.
- Селектора.
Почините или замените новыми несправные комплектующие.
Код шибки можно увидеть только выполнив профессиональную диагностику.
Обычно, чтобы решить проблему, необходимо заменить управляющий модуль.
Е85
- Выполните диагностику и отремонтируйте рециркуляционный насос.
- Оцените степень функциональности тиристора.
- В случае необходимости замените оба указанных компонента.
- Перезапишите энергозависимую память контроллера.
- В случае, если не результата нет — замените плату.
- Проверьте электроцепь «процессор — микросхема». При необходимости отремонтируйте.
- Проверьте питание микросхемы энергозависимой памяти.
- Устраните ошибку конфигурации.
- Разберитесь с причиной неисправности блока управления.
- Проверьте цепи электропроводки, ликвидируйте разрывы.
- Замените мотор.
- Проверьте звуковой блок и проводку.
- При выявлении неполадок устраните их посредством ремонта или заменой неисправных комплектующих.
E9C
- Прочистите окисленные контакты платы визуализации.
- При ее сильном повреждении — замените плату полностью.
- Устраните проблемы в работе платы визуализации: зачистите контактов.
- Если не дало результата — замените всю плату полностью.
- Восстановите связь между платами путем восстановления поврежденных контактов.
- Замените одну или две платы в случае невозможности восстановления.
- Проверьте ремень привода: если он поврежден — замените.
- Устраните неисправности проводки.
- Выполните диагностику платы управления, при необходимости — замените.
- Произведите ремонт датчика позиционирования барабана.
- Осмотрите ремень привода на предмет его механических дефектов. При их обнаружении — замените новым.
- Устраните повреждение проводки.
- Отремонтируйте датчик вращения.
- При необходимости поменяйте управляющую плату.
- Проверьте проводку СМ, восстановите поврежденные фрагменты.
- Обследуйте и почините датчика вращения.
- Отремонтируйте или замените управляющую плату.
- Не происходит смыкание створок барабана.
- Повреждение приводного ремня.
- Сбой в работе электронной платы.
- Откройте крышку люка и удостоверьтесь в том, что створки барабана плотно и правильно закрыты.
- Проверьте состояние ремня привода, при обнаружении повреждений замените его.
- Отремонтируйте или замените электронную плату.
- Снимите и замените впускной клапан на исправный.
- Замените электропроводку.
- Восстановите платы управления (или замените ее при невозможности ремонтных работ).
- Убедитесь, что объем загруженного белья не превышен.
- Обследуйте проводку машины, устраните неполадки.
- Отремонтируйте датчик веса (обычно требует замены).
- Замените плату управления.
- Исследуйте проводку между двумя платами, устраните дефекты.
- Осмотрите каждую из плат, при необходимости отремонтируйте или замените поврежденную плату.
Не работает сушка белья.
Код отображается на дисплее моделей, оборудованных функцией сушки, к примеру, Aeg L7WBG47WR или L9WBC61B.
- Устраните дефекты проводки между термостатом и платой.
- Замените на новые сами термостаты.
- Восстановите или замените плату ССМ или основную плату.
- Осмотрите и устраните дефекты электроцепи в связи «плата — термисторы».
- Установите новую плату машины.
- Замените термостаты.
- Замените главную плату.
Не работает сушка вещей после стирки.
Код ошибки отображается в моделях, оборудованных функцией сушки (AEG L 8WBE68 SRI).
- Устраните повреждения проводки между запчастями.
- Замените плату в технике.
- Отремонтируйте или замените на новую главную плату.
- Засорилась сливная система.
- Поломка сливной помпы.
- Осмотрите сливной шланг, устраните его дефекты, либо замените на новый.
- Устраните засоры сливного фильтра: снимите, промойте и поставьте обратно.
- Отремонтируйте помпу, либо выполните ее замену.
- Обильное пенообразование объясняется неправильным подбором или излишками стирального порошка.
- Засорилась сливная система.
- Отрегулируйте объем моющего средства.
- Осмотрите дренажный шланг и сливной насос. При возникновении неисправностей — замените эти комплектующие.
- Проверьте наличие протечек воды.
- Загерметизируйте поврежденные компоненты.
- Удостоверьтесь, что в квартире или в доме не отключили воду.
- Откройте вентиль на водопроводной трубе.
- Устраните причины перегрузки, распределите изделия равномерным образом.
- Удостоверьтесь в том, что пустой бак вращается нормально.
- Устраните повреждения электросети, ликвидируйте ее помехи.
- Замените блок управления на новый исправный.
- Замените источник питания, поскольку агрегат, вероятнее всего подключен с нарушениями.
- Чтобы исключить перегорание подключите машину через внешний стабилизатор.
- Очистите гидравлическую систему датчика.
- Осмотрите и отремонтируйте (замените) дефектный датчик.
- Иногда помогает замена прессостата полностью.
- Снижено давление воды в водопроводной системе.
- Сломан впускной клапан.
- Нарушен функционал контроллера.
- Обеспечьте необходимый напор воды.
- Выполните диагностику электронного заливного клапана, при необходимости почините или замените новым.
- Восстановите или замените контроллер.
- Удостоверьтесь в том, что механические запчасти запорного механизма не сломаны: откройте и закройте люк.
- Осмотрите и отремонтируйте УБЛ.
- Не работает сливная помпа.
- Вышла из строя плата управления.
- Удостоверьтесь, что отсутствуют засоры сливного тракта, осмотрите комплектующие помпы, неисправные из них замените на новые.
- Почините или поменяйте плату управления.
- Прочистите фильтр помпы, установите его обратно.
- Осмотрите компоненты сливного насоса на предмет неисправности и устраните их.
- При необходимости — замените на новые.
- Проверьте обмотку мотора, устраните дефекты.
- Замените датчик. Отремонтируйте или замените двигатель.
- Перезапустите программу стирки.
- Если не дало результата — обследуйте состояние контактов контроллера, удалите поврежденные участки либо выполните замену всей цепи.
- Проверьте замок двери, закройте дверцу более плотно.
- Проверьте контакты запорного механизма.
- Замените устройство блокировки люка при невозможности ремонта.
- Вышел из строя ТЭН.
- Сломался термодатчик.
- Дефект одного или нескольких компонентов электронной платы.
- Выполните зачистку окисленных контактов электронагревателя.
- Замените вышедший из строя ТЭН при невозможности его восстановления.
- Отремонтируйте или замените термодатчик.
- Восстановите неисправные участки модуля управления.
- Проверьте, корректно ли подключен сливной шланг, есть ли его засоры либо механические повреждения (заломы, перегибы). Устраните проблемы.
- Очистите от грязи фильтр сливной помпы.
- При сильном повреждении насоса поменять его на новый.
- Некорректное подключение сливного шланга.
- Неисправность прессостата.
- Дефект впускного клапана.
- Осмотрите шланг, если он установлен неправильно, исправьте его положение в соответствии с инструкцией по эксплуатацией.
- Отремонтируйте или поменяйте датчик уровня воды.
- Выкрутите клапан и очистите сетку его фильтра от мусора и примесей.
- Выход из строя электроклапана.
- Пришел в негодность датчик уровня воды.
- Оцените техническое состояние электроклапана и при необходимости установите взамен неисправного новый.
- Почините или замените датчик уровня воды (прессостат).
F12
- Износились щетки электродвигателя.
- Сломался двигатель.
- Осмотрите щетки электродвигателя: у не новых моделей они истираются во время эксплуатации, восстановлению не подлежат, необходима замена.
- Замените обмотку мотора, если она перегорела.
- Замените сам мотор, если случилось короткое замыкание.
- Восстановите контакты электродвигателя.
- Ликвидируйте проблемы электронной платы.
F14
Для быстрого и оперативного ремонта бытовой техники важно вовремя разобраться, где именно возникла неисправность — именно для этого существует список кодов ошибок стиральных машин AEG. Если на вашем устройстве загорелась непонятная для вас надпись, это не повод пугаться. Нужно только найти необходимое буквенно-цифровое сочетание в списке, понять, что именно мешает корректной работе стиралки и предпринять необходимые действия самостоятельно или с помощью специалистов авторизованного сервиса. Модели от этого бренда обладают продвинутыми инструментами самодиагностики, поэтому таких кодов у них более сотни. Давайте разберемся, что они означают.
Все коды ошибок стиральных машин AEG
Ниже приведен список с самыми распространенными ошибками стиральных машин АЕГ в алфавитном порядке. Он довольно обширный, поэтому для удобства вы можете воспользоваться поиском по странице, чтобы быстрее найти нужную вам кодировку. Коротко опишем, что означают следующие кодировки и какие существуют варианты решения проблемы:
- E00 — нет подачи воды. Проверьте, не перекрыт ли кран.
- E01 — неисправность в системе слива, не дающая уходить воде. Нужна очистка или замена деталей.
- E02 — сливной шланг засорен или перегнулся. Его надо прочистить и расправить.
- E03 — медленно сливается вода из-за повреждения проводки или отсутствия сообщения между системой и модулем управления. Обратитесь в сервис.
- E10, E11, C1, EF4 — проблемы с набором воды во время стирки. Возможные причины: засор, недостаточное давление, повреждение электроники, требуется замена клапана залива воды.
- E12, E22 — не набирается вода во время сушки. Проблемы с напором, клапаном залива, прессостатом, повреждения проводки или сбой электроники.
- E13 — система Aquastop обнаружила утечку воды в поддон. Устранить источник утечки, если ее нет, то возможна неисправность электроники или датчика.
- Е20, E21, C3, F4 — эти ошибки стиралок AEG обозначают то, что устройство не сливает воду. Либо сбой модуля управления, либо засор или неисправность сливной системы.
- E23, E24 — не сливается вода. Проблемы на плате управления, нужен ремонт или замена.
- E31, C6 — слишком много или слишком мало воды в баке. Сломался датчик давления или неисправна проводка.
- E32 — вода нагревается выше заданных параметров. Либо вода подается с низким напором, либо требуется очистка заливной системы, возможно замена клапана или датчика давления.
- E33 — не запускается цикл стирки. Требуется диагностика в сервисном центре.
- E34 — не включается программа. Неисправность прессостата, датчика давления или проводки.
- E35 — повышен уровень воды в баке. Замена прессостата.
- E36, C7, C8 — плохо нагревается вода. Замена датчика уровня защиты ТЭНа или термистора.
- E37, CO — проблемы с набором воды. Замена датчика первого уровня воды.
- E38 — неисправность прессостата, засор, не подается информация о разнице давлений. Может помочь перезапуска программы, очистка или замена деталей.
- E39, F8 — слишком много воды в баке. Замена датчика уровня перелива, заливных клапанов, прессостата.
- E3A, F2 — не происходит нагрев воды. Замена датчика температуры, реле нагревательного элемента или электронного блока.
- E40, E41 — неплотно закрыт люк.
- E42 — блокировка люка не работает, нужна замена замка.
- E43 — тоже проблемы с блокировкой, но проблема на электронном контроллере.
- E44, E45, C2 — программа не запускается из-за неисправности датчика закрытия люка.
- E51, E53 — отсутствует вращение барабана из-за короткого замыкания привода. Ремонт или замена.
- E52 — барабан не вращается, так как соскочил или вышел из строя тахо-датчик на приводном моторе.
- E54 — неисправность реле реверса.
- E55 — резкая остановка машины из-за обрыва цепи двигателя.
- E56 — прекращение вращения барабана через 15 минут работы. Замена тахометрического генератора.
- E57, E58 — превышение порогового значения тока. Ремонт проводки или замена мотора.
- E59, C9 — неисправность тахогенератора. Ремонт или замена.
- E5A — перегревается вода. Замена модуля управления.
- E5B, E5C — проблемы с напряжением. Ремонт проводки, замена модуля.
- E5D, E5E, E5F — прерывание работы из-за неисправности электронного блока.
- E62, E71 — слишком быстрый нагрев воды в первом случае, отсутствие нагрева во втором. Замена или ремонт датчика температуры, проверка ТЭНа.
- E66 — несоответствие выбранному температурному режиму. Замена реле ТЭНа.
- E68 — не реагирует на команды. Нужна диагностика в сервисе.
- E74 — передает некорректные значения температуры. Проверить положение температурного датчика.
- E82, E83 — ошибки стиральных машин AEG, связанные с неисправностью селектора. Выполняется программа, отличная от выбранной, или не выполняется вообще. Нужно проверить проводку и электронный модуль.
- E84, E85 — неисправность рециркуляционной помпы или тиристора, требуется ремонт или замена.
- E91, E92, E95 — не запускается программа из-за ошибки связи, нужна замена модуля.
- E93 — ошибка конфигурации, требуется ввод корректного кода.
- E94 — машина не включается, ремонт или замена электронного модуля.
- E96, E97 — неправильное выполнение программы, не запускается режим стирки. Требуется проверка конфигурации, ремонт или замена электронного контроллера.
- E98 — не вращается барабан из-за ошибки электроники.
- E99, E9A — проблемы со звуковым блоком.
- E9B, E9C — программа не запускается из-за потери связи между платой и процессором.
- E9D — проблемы в работе внутренних часов машины. Зачистка платы визуализации или полная замена.
- E9F — нет связи между инвертором и модулем управления. Ремонт или замена.
- EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6 — неисправность в системе позиционирования или блоке вращения. Замена датчика, ремня привода, ремонт проводки, замена блока целиком.
- EB1, EB2, EB3 — проверить параметры электросети.
- EBE, EBF — замена или ремонт электронного модуля.
- EC1 — заблокирован клапан залива.
- EC2 — проблемы с датчиком прозрачности воды.
- EC3 — неисправность датчика веса.
- Ed1, Ed2, Ed3, Ed4, EH1, EH2, EH3, EHE, EHF — требуется диагностика и ремонт электроники.
- EF1 — засор сливной системы. Очистка, замена сливной помпы.
- EF2 — слишком много моющего средства, засор сливной системы.
- EF3 — утечка воды, проблемы со сливной системой.
- EF5 — слишком много вещей в баке.
- C4 — неисправность сливного насоса.
- C5 — перегревается датчик привода. Замена датчика или мотора.
- F5 — устройство набирает и сливает воду одновременно. Либо неправильно установлен сливной шланг, либо требуется ремонт или замена прессостата или клапана набора воды.
- F9, F12 — эти ошибки стиральных машин АЕГ указывают на неисправность щеток или мотора, из-за чего барабан не вращается. Требуется ремонт или замена.
- F13, F14 — нужен ремонт или замена электронного модуля управления.
Что делать, если возникли ошибки стиральных машин AEG
Многие поломки и неисправности требуют не только наличия нужных инструментов и деталей, но и специфических умений и знаний. Самостоятельный ремонт бытовой техники может привести к еще большей поломке, а также нарушать условия гарантии. Если вы обнаружили один из этих кодов на дисплее своей стиралки, лучшим вариантом будет запомнить его и обратиться в авторизованный сервисный центр для дальнейшей диагностики и ремонта.
Обращаем Ваше внимание, что перечисленные коды предназначены в первую очередь для мастеров, которые выполняют диагностику и ищут неисправность. Однако, Вы так же можете почитать описание любой из ошибки и понять, что именно произошло со стиральной машиной.
Е00 – Стиральная машинка не может набрать воду.
E01 – Вышла из строя сливная помпа (насос).
E02 – Перегнут или засорён сливной шланг.
E03 – Засор в сливной системе.
E11 – Отсутствует залив воды в бак.
E12 – Медленно набирается вода.
E13 – Протечка в сливной системе.
E21 – Засор сливной системы или поломка насоса.
E22 – Медленно сливается вода.
E23 – Неисправен семистор сливного насоса.
E24 – Повреждение цепи питания помпы.
E30 – Образовалась протечка воды в поддоне.
E31 – Неисправен датчик уровня воды.
E32 – Засор впускного клапан. Вода не набирается.
E33 – Обрыв цепи питания между прессостатом и ТЭНом.
E34 – Не запускается программа из-за утечки тока внутри машинки.
E35 – Переливается вода из-за поломки прессотата.
E36 – Вода нагревается на всех режимах стирки.
E37 – Неисправен аквасенсор.
E38 – засор трубок Питта (не определяется проход воды).
E39 – Неисправен датчик уровня воды в баке.
E3A – Неисправено реле нагревательного элемента.
E40 – Дверца не закрыта.
E41 – Неисправно УБЛ (устройство блокировки).
E42 – Сгорел датчик закрытия дверцы.
E43, E44, E45 – Повреждена цепь питания между модулем и УБЛ.
E51 – Не крутится барабан из-за поломки симистора.
E52 – Нет сигнала между тахогенератором и мотором.
E53 – Повреждение цепи питания на двигателе.
E54 – Не работает реверс двигателя (происходит вращение барабана только
в одну сторону).
E55 – Утечка тока в цепи питания электродвигателя.
E56 – Не работает датчик Холла (двигатель вращается без контроля).
E57 – Неисправен конденсатор тока.
E58 – На силовую плату подаётся напряжение выше 15 Ампер.
E59 – Вышел из строя тахогенератор.
E5А – Высокая температура платы управления.
E5B – Низкое напряжение в сети (ниже 175 Вольт).
E5C – Высокое напряжение в сети (выше 430 Вольт).
E5D – Нет сигнала с реле FCV (модуль дисплея).
E5E – Сгорело реле дисплея (неправильные показания).
E5F – Требуется перепрошивка модуля управления.
E60 – В режиме самодиагностики происходит нагрев воды.
E61 – Неисправен ТЭН.
E62 – Вода начинает закипать (перегрев воды).
E66 – Не работает защитное реле от случайного нагрева воды при
полоскании.
E68 – Пробой ТЭНа (происходит утечка тока на корпус).
E69 – Не работает нагрев воды.
E71 – Не правильно работает датчик температуры на ТЭНе.
E72, E73 – Перегрев воздуха при работе функции сушки.
E74 – Вышел из строя терморезистор (происходит перегрев).
Е82 – Не работает переключение режимов (сломан селектор).
Е83 – Потеря связи между блоком управления и селектором.
Е84 и Е85 – Нет сигнал с рециркуляционного насоса (не работает реле
запуска).
E91 и E92 – Нет сигнала между двигателем и модулем управления.
(повреждён интерфейс).
E93 – Новая плата управления не подключена (отсутствует KEY
авторизация).
E94 – Сбой ПО платы управления (требуется прошивка).
E95 – Флэш память обнулилась.
Е96 – Отключён интерфейс управления центральным блоком.
E97 – Стирка не запускается.
Е98 – Потеря сигнала между платой управления и центральным блоком (нет
вращения двигателя).
E99 – Звуковой датчик не работает.
E9А – Спикер выдаёт произвольные звуковые сигналы.
E9B и E9C – Неисправен модуль управления.
E9D – Неисправен таймер.
E9F – Повреждение инвертора на цифровой плате.
EА1 – Повреждение текстолита платы DSP.
EА2 – Нет сигнала с датчика вращения барабана.
EА3 – Не фиксирует шкив барабана.
EА4 – Неисправен модуль управления (нет сигнала с центрального
процессора).
ЕА5 – Сгорел тиристор на двигателе (датчик вращения).
ЕА6 – Двигатель не вращается в течение 30 секунд (не закрыты створка
барабана в вертикальной машинке).
ЕВ0 и EB1 – Сгорел конденсатор на силовой плате.
E60 и E61 – Неисправен трансформатор.
ЕВ2 – Блок питания фиксирует напряжение выше 300 Вольт.
ЕВ3 – Упало напряжение ниже 100 Вольт.
ЕВЕ и EHE – Сгорел предохранитель на силовом модуле.
EBF – Машинка не распознаёт нажатие кнопок (или сенсорных касаний).
ЕС1 – Нет набора воды из-за поломки клапана КЭН.
ЕС2 – Сенсор датчика мутности воды загрязнён.
ЕС3 – Повреждён датчик загрузки (датчик, определяющий вес белья).
Ed1, Ed2, Ed3 и Ed4 – Неисправна сушка (повреждение реле или цепи
питания).
EF1 – Засорился сливной фильтр (требуется техобслуживание).
EF2 – Превышено пенообразование.
EF3 – Сработала защита от протечек АкваСтоп.
EF4 – Неисправен датчик протока воды (не заливается вода).
EF5 – Не является ошибкой (извлеките часть белья и запустите стирку).
EH1, EH2 и EH3 – Неисправен силовой блок (нарушение конфигурации
частоты входящего тока).
EVF и ЕНF – Короткое замыкание в цепи управления (обратитесь в
сервисный центр срочно).
С0 – Вышел из строя прессотат.
С1 – Вышел из строя датчик уровня воды.
С2 – Сгорело устройство блокировки люка.
С3 – Сгорела мотор сливной помпы.
С4 – Образовался засор в сливном тракте.
С5 – Поломка датчика работы двигателя.
С6 – Отсутствует сигнал между датчиком давления и блоком управления.
С7 – Загрязнён нагревательный элемент.
С8 – Перегорел сенсор фиксации температуры.
С9 – Неполадки в работе приводного мотора.
CD – Close Door (Закройте дверцу стиральной машины).
F2 – Отсоединился один контакт на нагревательном элементе (позиция +).
F4 – Не сливается вода из-за засора канализационной трубы.
F5 – Происходит самослив воды (постоянно набирает и сливает).
F8 – Уровень воды в стиральном баке машины превышает допустимый
F9, F12 – Требуется замена щёток на двигателе.
F13, F14 – Неисправен блок управления (требуется перепаять контакты на
шлейфе к подключению интерфейса).
Что делать, если в данной таблице нет моей ошибки?
Естественно, для каждой модели могут быть свои собственные ошибки с обозначениями. Так как всего было выпущено более 1000 различных моделей, то все коды собрать в одном месте не представляется возможным.
Поэтому, если Вам требуется бесплатная консультации от ведущих специалистов:
- Звоните по телефону +7 (495) 119-79-38 (поддержка доступна с 08:00 до 23:00).
- Пишите на почту errors@ag-rem.ru
- Отправляйте запросы на расшифровку ошибки с помощью онлайн-формы обратной связи.
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки AEG.
Мы расскажем про стиральные машины AEG всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина AEG это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина AEG не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Содержание
Расшифровка кодов ошибок для всех моделей стиральных машин AEG
E00 – Ошибки нет
Возможные неисправности и как исправить:
- Нет подачи воды.
- Ввода отсутствует в системе водопровода.
- Открыть кран подачи воды.
E01 – Не сливает воду
Возможные неисправности и как исправить:
- Проблема в сливном фильтре или сливном насосе.
- Прочистить систему слива. (сливной патрубок, фильтр или шланг).
- Произвести замену помпы.
- Ремонт модуля или проводки.
E02 – Проблема с полоскание и отжимом белья
Возможные неисправности и как исправить:
- Проверить сливной шланг.
- Стиральная машина не правильно подключена к канализации.
- Заменить шланг.
E03 – Слив воды выполняется больше 3 – ех минут
Возможные неисправности и как исправить:
- Сливная система забита мусором.
- Устранить засор.
- Выполнить ремонт модуля или проводки.
E11 – Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке
Возможные неисправности и как исправить:
- Недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
- Засор системы водозабора.
- Неисправность заливного клапана.
- Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор.
- Ошибка при подключении сливного шланга.
- Часто встречающаяся причина – поломка заливного клапана или засор его фильтра.
- Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды.
- Сломался дренажный насос.
- Засорилась сливная система.
- Сломался насос.
- Используя тестер, проверьте обмотку: если помпа исправна, показатель будет в 170 Ом.
- Вышел из строя модуль.
E12 – Стиральная машина с сушкой не заливает воду во время режима сушки
Возможные неисправности и как исправить:
- Проблемы с напором воды.
- Поломка электрического клапана.
- Проблемы с прессостатом, проводкой или модулем.
- Во набора воды одновременно происходит и её слив: надо проверить правильность подключения сливного шланга.
- Проверить наличие воды в водопроводе и уровень ее напора.
- Произвести ремонт электроклапана или заменить его новым.
- Устранить дефекты проводки, починить или заменить прессостат и модуль.
E13 – Машина останавливает внезапно процесс выполнения программы (может произойти на любом этапе стирки)
Возможные неисправности и как исправить:
- Срабатывание системы Aquastop.
- Актуально для СМ, оснащенных системой АкваСтоп.
- Выключить машину, проверить наличие воды в поддоне.
- Осмотреть системы подачи воды и ее слива, а так же другие участки, которые должны быть герметичными, устранить причины течи в случае ее наличия.
E21 – Машина не сливает использованную воду в течение заданного периода (обычно это 10 минут)
Возможные неисправности и как исправить:
- Засор системы слива.
- Неисправность сливного насоса.
- Проблемы с модулем управления.
- Дефект или засор сливного шланга
- Засорился сливной фильтр.
- Проблемы со сливным насосом.
- Сломался прессостат.
- Проверить сливную систему на предмет засоров: шланг на загибы и заломы, фильтр на наличие грязи и посторонних частиц.
- Деформированный шланг заменить новым, сетку фильтра промыть, осмотреть крыльчатку на предмет дефектов, если нужно — заменить ее новой.
- Проверить обмотку помпы при помощи тестера, при наличии неисправности — заменить.
- Обследовать модуль управления, все его компоненты.
- Отремонтировать неисправные компоненты, при невозможности ремонта произвести замену.
E22 – Имеются проблемы со сливом воды на стадии процесс сушки (характерно для стиральных машин, оснащенных сушкой, например, AEG L 76680 NWD)
Возможные неисправности и как исправить:
- Проблемы со сливным шлангом.
- Неисправность фильтра сливного насоса.
- Поломка помпы или клапана давления.
- Ошибка управляющей платы.
- Убедиться, что шланг слива не имеет загибов или засоров. Устранить или заменить новым шлангом.
- Произвести ремонт помпы или клапана давления, либо заменить их.
- Отремонтировать или поменять плату управления.
E23 – Машина «замирает» (на любом этапе выполнения программы) и не сливает воду
Выход из строя управляющего симистора электронного контроллера:
- Симистор неисправен: диагностика и замена.
- Нарушение в проводке: прозвонить и восстановить целостность проводки.
- Что-то сломалось в сливном насосе: требуется его диагностика, ремонт или замена неисправной детали.
- Не исключено, что проблема даже в модуле управления.
- Проверить исправность управляющего симистора, а так же прочих компонентов блока управления.
- Нередки ситуации, когда заменить приходится не только симистор, но и сам блок.
E24 – Не происходит своевременного слива воды
Повреждения электроцепи.
Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, что симистор стоит на контроллере, и можно случайно повредить гораздо более дорогую деталь – не рискуйте, позвоните в сервис.
Исследовать цепь «управляющий симистор — дренажный насос». Устранить дефекты за счет восстановления разрушенных или перегоревших контактов.
Более подробно можно прочитать в ошибке E23.
E31 – Стиральная машина сигнализирует о том, что в баке недостаточное или избыточное количество воды
Возможные неисправности и как исправить:
- Проблемы со сливным шлангом.
- Неисправность фильтра сливного насоса.
- Поломка помпы или клапана давления.
- Ошибка управляющей платы.
- Убедиться, что шланг слива не имеет загибов или засоров. Устранить или заменить новым шлангом.
- Произвести ремонт помпы или клапана давления, либо заменить их.
- Отремонтировать или поменять плату управления.
E32 – Машина чрезмерно сильно греет воду
Проблемы с калибровкой датчика давления.
- Дефект или засор сливного шланга
- Засорился сливной фильтр
- Засор на других участках сливного тракта
- Проблемы со сливным насосом
- Сломался прессостат.
- Нарушена целостность проводки или ослабли контакты.
- Сбоит модуль управления.
- Убедиться, что подача воды достаточно, кран открыт в нужной степени.
- Снять и очистить фильтр набора воды, установить на место.
- Произвести замену водозаборного клапана.
- В случае необходимости произвести замену патрубка датчика давления.
- В крайнем случае произвести замену прессостата.
E33 – Стиральная машина отказывается работать, выдавая указанный код ошибки
Выход из строя или рассогласованность в работе сразу целого ряда датчиков.
- Один или несколько датчиков неисправны
- Засор в гидросистеме какого-то датчика: прочистить фильтры, трубки.
- Повышенное напряжение электросети: проверьте в розетке, вызовите электрика.
- Пробой электропитания с утечкой на корпус нагревателя: надо проверить все контакты и провода.
- Определить наличие или отсутствие пробивания электричества ТЭНа на корпус (делается при помощи тестера).
- Осмотреть датчик давления, датчик первого уровня, защиты ТЭНа от включения, установить наличие поломок в каждом из них.
- Прочистить патрубки датчика уровня давления.
E34 – Машина не выполняет программу стирки
Отсутствует взаимодействие между цепью прессостата и уровнем антикипения воды.
- Сломался датчик давления.
- Засор в прессостате: прочистить его трубки.
- Нарушения в цепи прессостата.
- Проверить проводку на предмет разрыва цепи, устранить проблемы.
- Осмотреть и поменять на новый патрубок датчика давления.
- Если не помогло — заменить сам датчик уровня давления.
E35 – Стиральная машина набирает в бак чрезмерно большое количество воды, останавливает цикл, выдает ошибку
Поломка прессостата.
- Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана.
- Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика.
- Неисправность модуля управления.
- Осмотреть датчик уровня давления, скорее всего оказался разомкнут переключатель, что привело к переливу воды и чрезмерной заполненности бака. Скорее всего прессостат придется заменить.
E36 – У машины обнаруживаются проблемы с нагревом воды
- Проблемы с датчиком уровня защиты водонагревателя.
- Диагностика и замена неисправного датчика.
- Проверить ТЭН и исправность указанного датчика. Заменить вышедший из строя элемент.
E37 – Стиральная машина испытывает сложности с набором воды в бак. Не работает датчик первого уровня воды (L1S)
- Выход из строя датчика первого уровня.
- Диагностика и замена неисправного датчика.
- Заменить указанный датчик.
E38 – Машина имеет проблемы со сливом/ набором воды
При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд.
Аппарат не фиксирует разницу давлений.
- Скорее всего, засорился патрубок датчика: его надо прочистить.
- Не исключена и поломка прессостата: здесь требуется его диагностика с возможной заменой.
- Снять, прочистить и установить на место патрубок прессостата.
- Запустить машину заново.
E39 – Машина набирает очень много воды в бак
- Выход из строя датчика перелива.
- Диагностика и замена неисправного датчика.
- Снять и заменить указанный датчик новым.
E3A – Машина не выполняет нагрев воды на заданной программе стирки (при условии, что выбрана программа с нагревом более 30 градусов)
- Поломка реле ТЭНа.
- Диагностика и замена реле, если оно неисправна.
- Замена реле или самого нагревательного блока.
E41 – Стиральная машина не запускает рабочую программу после ее выбора
- Аппарат считает, что дверца люка не закрыта.
- Открыть и закрыть заново дверцу люка до характерного щелчка.
- Осмотреть компоненты, осуществляющие механическое закрытие люка. В случае наличия поломок заменить ручку или закрывающий элемент.
- Провести диагностику УБЛ, при наличии поломки — заменить.
- Открыть и закрыть заново дверцу люка до характерного щелчка.
- Осмотреть компоненты, осуществляющие механическое закрытие люка. В случае наличия поломок заменить ручку или закрывающий элемент.
- Провести диагностику УБЛ, при наличии поломки — заменить.
E42 – Машина не блокирует люк при его внешней исправности
- Поломка УБЛ.
- Произвести осмотр, ремонт или замену электронного устройства блокировки люка.
E43 – Стиральная машина не начинает процесс работы, выдает указанную ошибку
- Поломка управляющего симистора, отвечающего за устройство блокировки люка.
- Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и за замены (возможно, потребуется менять весь блок УБЛ)
- Произвести замену симистора.
E44 – Стиральная машина не начинает процесс работы, выдает указанную ошибку
Проблемы с датчиком блокировки люка.
- Проверьте и подтяните контакты УБЛ.
- Прозвоните проводку, замените прогоревшие участки.
- Возможно, неисправен сам датчик: его придется заменить.
- Снять и заменить указанный датчик.
E45 – Стиральная машина не начинает процесс работы, выдает указанную ошибку
Разрывы цепи управления блокировкой устройства люка.
- Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием.
- Провести диагностику цепи, восстановить поврежденные участки.
- Прочитать подробно можно в ошибке Е44
E51 – Машина не вращает барабан
Произошло короткое замыкание симистора.
- Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста.
- Осмотреть симистор (находится на приводном моторе). Устранение неполадок возможно только при замене симистора.
E52 – Вращения барабана прекращаются, машина пытается запустить его заново, но ее попытки оказываются безуспешны
Причина и как устранить:
- Поломка таходатчика.
- Проблемы в цепи «генератор вращения — электронный контроллер».
- Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов.
- С тахогенератора соскочила шайба, закрепляющая катушку, из-за чего датчик выскочил из посадочного гнезда.
- Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена.
- Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена.
- Устранить неисправности в цепи, восстановив подачу электросигнала.
- Произвести замену таходатчика.
E53 – Барабан стиральной машины не вращается
Неисправность цепи симистора электромотора.
- Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием.
- Проверить элементы цепи управления, устранить неисправные компоненты.
E54 – Стиральная машина вращает барабан слишком медленно или вращает его только в одну сторону
Произошло «залипание» одной из двух контактных групп реле реверса.
- Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис.
- Проверить контакты реле, произвести ремонтные работы. При невозможности — заменить реле целиком.
E55 – Машина резко прекращает работу, останавливая процесс вращения барабана
Обрыв цепи электродвигателя.
- Прозвонить цепь от управляющего контроллера до двигателя: починить прогоревшие участки, закрепить контакты
- Обрыв может быть и в обмотке двигателя: в этом случае придется менять всю обмотку (дорогостоящая процедура) или менять весь двигатель.
- Осуществить диагностику и восстановление поврежденных участков цепи.
- При необходимости — заменить проводку.
- Поменять мотор.
E56 – Стиральная машина останавливает вращение барабана спустя 15 минут после начала работы
Причина и как устранить:
- Тахогенератор перестал подавать сигналы.
- Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора.
- Произвести замену тахогенератора.
E57 – Машина прекращает работу (на любом этапе программы)
Превышение порогового значения тока более 15 Ампер.
- Нарушения в цепи инвентора: прозвонить проводку этого участка, укрепить контакты, починить провода.
- Обрыв в обмотке электродвигателя: замена обмотки или всего двигателя.
- Сгорела плата инвентора СМ: диагностика платы, её ремонт или замена.
- Прозвонить и отремонтировать проводку.
- Заменить двигатель.
- Заменить модуль управления.
E58 – Машина прекращает работу (на любом этапе программы)
Значение фазного тока движка превышает пороговое значение более 4,5 Ампер.
- Возможно, вы положили в бак слишком много белья, из-за чего двигатель работает с перегрузкой
- Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода
- Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя
- Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы
- Прозвонить и отремонтировать проводку.
- Заменить двигатель.
- Заменить модуль управления.
Е59 – Нет сигнала с тахогенератора электродвигателя в течение более 3 секунд.
Нет сигнала тахогенератора при выполнении задачи разгона барабана.
-
- Нарушения в цепи TAXO: прозвон цепи, проверка контактов.
- Сломался тахогенератор: диагностика и замена.
- Неисправен приводной электродвигатель: ремонт или замена двигателя.
- Сгорел электронный контроллер, управляющий тахогенератором и двигателем: диагностика, ремонт или замена платы.
- Оценить степень исправности тахогенератора. Устранить неполадки, при необходимости — тахогенератор заменить.
- Произвести ремонт проводки.
- Заменить модуль управления.
- Проверить работу двигателя, если невозможно произвести ремонт — заменить.
E5A – Машина перегревает воду
Причина и как устранить:
- Неисправное функционирование радиатора охлаждения: его температура превысила порог более 80 градусов.
- Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту.
- Единственный способ решения проблемы — проверка и переустановка блока управления.
E5B – Машина не стирает
Произошло падение уровня напряжения в шине постоянного тока (пороговое значение ниже 175 V).
- Проверить всю внутреннюю проводку СМ.
- Диагностика, ремонт или замены платы управления.
- Оценить степень повреждения проводки, произвести ремонт.
- Произвести замену электронного блока.
E5c – Стиральная машина не включается или неожиданно прерывает свою работу
Произошел скачок напряжения в силе постоянного тока (превышено пороговое значение, что составляет выше 430V).
Смотрите описание ошибки “E5B”
Оценить степень исправности блока управления: произвести его ремонт или замену.
E5d, E5e – Стиральная машина прервала работу, на электронной панели высвечивается указанный код
Причина и как устранить:
- Проблемы связи между платами: главной и печатной.
- Нарушение связи между печатной платой и блоком управления.
- Проверить цепь между блоками.
- Неисправна плата FCV: диагностика и замена.
- Сбой главной платы управления: диагностика, ремонт или замена.
- Заменить электронный блок.
E5F – Машина отказывается начинать (или продолжать работу)
Причина и как устранить:
- Происходит неоднократный сброс программы, из-за чего машина постоянно пытается запрашивать параметры конфигурации.
- Проверить и заменить (в случае повреждения) электропроводку стиральной машины.
- Поменять блок управления.
E61 – Стиральная машина очень медленно нагревает воду, так и не достигнув требуемого значения для заданной программы
В штатном режиме код не опознать. Обнаружение его производится только при проведении профессиональной диагностики, во время проведения диагностического теста.
- Неисправен термодатчик: диагностика и замена.
- Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку.
- Сгорел нагреватель: его придется заменить.
- При помощи тестера обследуется ТЭН (в норме значение сопротивления должно составлять от 20 до 40 Om).
E62 – Машина слишком быстро нагревает воду
Причина и как устранить:
- Нагрев воды производится выше 88 градусов менее, чем за 5 минут.
- Проверить адекватность срабатывания термодатчика: необходим замер его сопротивления.
- Проверить ТЭН на предмет пробоя тока на корпус.
- При необходимости произвести ремонт или заменить датчик температуры или ТЭН.
E66 – Нагрев воды в стиральной машине производится неадекватно режиму выбранной программы
Причина и как устранить:
- Вышло из строя реле ТЭНа.
- Оценить степень работоспособности управляющих цепей термонагревателя.
- Заменить само реле.
E68 – Стиральная машина не работает, не издает технических звуков, не отвечает на команды
Весьма высокая степень утечки тока в стиральной машине.
- Нарушена проводка питания ТЭНа: прозвонить и заменить неисправные участки проводки.
- Неисправен ТЭН: диагностика и замена.
- Провести диагностику связанных с термонагревателем элементов: термодатчика, электропроводки и проч.
- Произвести ремонт или замену ТЭНа.
E69 – Машина не нагревает воду
Выход из строя резистора.
- Нарушена проводка в цепи управления ТЭНом: прозвонить и заменить сгоревшие фрагменты.
- Разомкнуты контакты термопредохранителя: замена неисправной детали.
- Неисправна плата управления ТЭНом: диагностика и замена.
- Устранить дефекты проводки.
- Проверить нагревающий резистор, произвести ремонт или замену.
- Отремонтировать управляющую плату.
E71 – Стиральная машина производит стирку в холодной воде
Проблемы в значении сопротивления датчика температуры.
- Нарушения в проводке цепи NTC: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты.
- Неисправен сам датчик: диагностика и замена термистора.
- Сбой основной платы управления.
- Проверить цепи термодатчика на предмет обрыва или короткого замыкания. Устранить поврежденные участки.
- Проверить датчик температуры и термонагреватель на предмет их пробоя на корпус.
- Произвести ремонт первого или второго элементов.
- При невозможности ремонта производится замена.
E72, E73 – Сушка стиральной машины нагревает чрезмерно белье или не сушит его. (Код актуален для тех машин, что оснащены функцией сушки, в частности, AEG L 7WBG47 WR)
Наличие чрезмерных значений напряжения у зонда трубопровода сушки.
- Устранить нарушение целостности контактов в электроцепи сушки.
- При выходе из строя датчика сушки заменить его новым.
- Произвести ремонт платы управления.
E74 – Машина выставляет неадекватное значение температуры при стирке
Причина и как устранить:
- Смещение термистора в баке.
- Проверить положение датчика температуры, установить его в правильное положение. При повреждении заменить его новым.
E82 – Стиральная машина выполняет не ту программу, что была выбрана
Происходит сбой в выборе положения колеса селектора программ.
- Неисправен селектор: диагностика, ремонт или замена.
- Нарушена цепь между селектором и основной платой управления: прозвон, ремонт проводки, укрепление контактов.
- Сбой системной платы управления: звоните в сервис.
- Произвести проверку
- Проводки.
- Модуля управления.
- Селектора.
- Отремонтировать ил заменить новыми указанные компоненты.
E83 – Машина не выполняет заданную программу
Управляющий модуль не читает данные с селектора выбора программ.
- Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой.
- Ошибка не читается в обычном режиме. Ее диагностика доступна только в диагностическом режиме.
- Чаще всего для решения проблемы требуется замена. управляющего модуля.
E84, E85 – Стиральная машина не выполняет рабочую программу
Причина и как устранить:
- Сигналы рециркуляционной помпы не распознаются.
- Произвести диагностику и ремонт рециркуляционной помпы.
- Оценить степень работоспособности тиристора.
- При необходимости заменить обе указанные детали.
E91, E92 – Стиральная машина не выполняет заданную программу работы
Ошибка связи или несоответствие между блоком управления и интерфейсом пользователя (характерна для стиральных машин AEG последнего поколения, например, AEG L 8WBC61 S, AEG L 573260 SL).
- Нарушена цепь между платами: прозвон, ремонт. проводки, укрепление контактов и разъемов.
- Неисправна плата визуализации: диагностика, ремонт или замена.
- Сбой системной платы управления: звоните в сервис
- Модели плат не соответствуют друг другу: заменить одну или обе платы.
- Неисправна плата визуализации: требуется диагностика, ремонт или замена.
- Сбой системной платы управления: звоните в сервис.
- Требуется замена электронного блока.
E93 – Машина не включается.
Имеется ошибка конфигурации.
- Указать правильный конфигурационный код
- Неисправен основной модуль управления: обращайтесь в сервис
- Ввести верный код конфигурацию.
E94 – Машина не включается
Ошибка конфигурации и рабочей программы (цикла работы).
- Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления.
- Произвести перезапись энергозависимой памяти контроллера.
- В случае, если не помогло — заменить плату.
E95 – Стиральная машина «не хочет» выполнять требуемую программу стирки
Отсутствует связь процессора и энергозависимой памяти.
- Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому – звоните в сервис.
- Проверить электроцепь «процессор — микросхема». При необходимости произвести ремонт.
- Проверить питание микросхемы энергозависимой памяти.
E96 – Машина не входит в режим стирки или выполняет программу неправильно
Конфигурация электронного контроллера не соответствует параметрам прочих внешних элементов.
- Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка.
- Произвести тщательную проверку конфигурации на предмет ее соответствия внешним элементам.
E98 – Стиральная машина не вращает барабан
Функционирование бока управления движком не соответствует рабочим параметрам основной электроники.
- Проверить цепь между двумя платами, восстановить её целостность, закрепить контакты и разъемы.
- Неисправна одна из плат: без профессиональной диагностики не обойтись.
- Обследовать цепи электропроводки, устранить разрывы.
- Заменить двигатель.
E99 – Машина издает нетипичные для нее сигналы.
Звуковой блок совершает незапланированное, нештатное соединение с выходной/ входной электроникой.
- Проверить и починить цепь звукового блока.
- Неисправен сам звуковой блок: диагностика и замена.
- Могли возникнуть проблемы и у других электронных элементов СМ: необходима тщательная диагностика.
- Поверить звуковой блок и проводку.
- При обнаружении неисправностей устранить их при помощи ремонта или замены пострадавших деталей.
E9A – Машина издает нетипичные для нее сигналы
Причина и как устранить:
- Нарушение нормальной работы между динамиком стиральной машины и программным обеспечением.
- Наиболее часто приходится менять электронный блок.
E9B, E9C – Машина не запускает программу работы
Причина и как устранить:
- Отсутствует обмен данными у микропроцессора и флэш-памятью платы.
- Прочистить контакты платы визуализации.
- При ее тотальной неисправности — заменить всю плату.
E9D- Стиральная машина выполняет рабочую программу медленнее или быстрее положенного периода, так же может не включать отсроченную программу стирки (в основном ошибка актуальна для машин, оснащенных таймером отсрочки стирки, например, AEG L 7FBE48 SR)
Причина и как устранить:
- Проблемы в работе внутренних часов машины.
- Устранить проблемы в функционировании платы визуализации: произвести зачистку контактов.
- Если не помогло — заменить всю плату визуализации.
E9F- Машина не выполняет программы стирки и полоскания
Отсутствие связи платы инвертора и основной платы управления.
- Проверить и починить цепь между платами
- Неисправна плата инвентора: диагностика и замена
- Проблемы с основным модулем управления СМ: необходима тщательная диагностика.
- Восстановить связь между платами путем восстановления нарушенных контактов.
- Заменить одну или обе платы в случае наличия у них больших дефектов.
EA1 – Стиральная машина вращает барабан с нехарактерными звуками, отличающимися от обычных, либо не вращает вообще (чаще может встречаться у машин с вертикальной загрузкой, например, у AEG LTX7ER272, AEG L 56106 TL)
Неправильное позиционирование барабана.
- Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня.
- Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты.
- Неисправен датчик DSP: диагностика и замена датчика.
- Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики.
- Проверить ремень привода: если он деформирован — заменить.
- Устранить дефекты проводки.
- Провести диагностику платы управления, при необходимости — заменить.
- Произвести ремонт датчика позиционирования барабана.
EA2 – Барабан машины не вращается
Причина и как устранить:
- Плата не распознает датчик вращения барабана.
- Произвести осмотр, ремонт или замену электронной платы.
EA3 – Стиральная машина слабо вращает барабан, либо он вращается только одном направлении
Датчик вращения не обеспечивает фиксации шкива двигателя.
- Неисправность в системе DSP: требуется тщательная диагностика.
- Поврежден ремень привода двигателя СМ: замена ремня.
- Нарушения в проводке СМ: прозвонить и починить, проверить и закрепить контакты и разъемы.
- Сбой главного модуля управления: звоните в сервис.
- Осмотреть ремень привода на предмет его механических повреждений. При их наличии — заменить.
- Устранить дефекты проводки.
- Произвести ремонт датчика вращения.
- При необходимости поменять управляющую плату.
EA4 – Имеются сложности при вращении барабана
Причины и как устранить:
- Неисправность датчика вращения барабана.
- Проверить проводку СМ, восстановить поврежденные участки.
- Обследовать и произвести ремонт датчика вращения.
- Отремонтировать или заменить плату управления.
EA5 – Барабан стиральной машины не вращается
Причины и как устранить:
- Поломка тиристора датчика вращения барабана.
- Необходима замена блока управления.
EA6 – Отсутствует сигнал о вращении барабана. (Происходит в течение 0,5 минуты). Процесс работы останавливается (ошибка характерна для стиральных машин Аег с вертикальной загрузкой, например, AEG LTX6GR261, AEG L 57126 TL)
Причины и как устранить:
- Проблемы со смыканием створок барабана.
- Дефект ремня привода.
- Ошибка электронной платы.
- Открыть крышку люка и убедиться в том, что створки барабана плотно сомкнуты и правильно закрыты.
- Обследовать ремень привода, при наличии дефектов заменить его.
- Отремонтировать или заменить электронную плату.
EB1, EB2, EB3 – Несоответствие частоты сети питания с требуемыми нормами
Причины и как устранить:
- EB1 – Несоответствие частоты сети питания с требуемыми нормами.
- EB2 – Напряжение сети питания чрезмерно высоко и не соответствует допустимым нормам.
- EB3 – Слишком низкие значения напряжения в питающей сети, гораздо ниже допустимых норм.
- Обследовать бытовую сеть жилища. При невозможности самостоятельного устранения проблемы обратиться к энергопоставляющей компании.
EBE, EBF – Машина не включается
Причины и как устранить:
- EBE – Выход из строя реле защитной цепи.
- EBF – Имеются сложности в распознавании защитной цепи.
- Осуществить замену блока управления.
EC1 – Стиральная машина не набирает воду
Причины и как устранить:
- Блокировка заливного клапана.
- Клапан неисправен: диагностика и замена клапана.
- Нарушена целостность проводки: прозвонить и восстановить.
- Сбой модуля управления: требуется диагностика – обращайтесь в сервис.
- Снять и заменить заливной клапан новым.
- Произвести замену электропроводки.
- Произвести ремонт платы управления (либо заменить ее при невозможности ремонта).
EC2 – Машина не прерывает процесс полоскания, либо производит полоскание слишком долго
Причины и как устранить:
- Выход из строя датчика мутности воды (ошибка предусмотрена у стиральных машин, оснащенных данным видом датчика, например, AEG L 7FEE68 S).
- Неисправный датчик можно только заменить.
- Обследовать и заменить датчик мутности воды.
EC3 – Машина остановила стирку, выдавая данную ошибку
Причины и как устранить:
- Ошибочное срабатывание датчика веса.
- Убедиться, что вес стираемых вещей не превышен.
- Обследовать проводку СМ, устранить неполадки.
- Отремонтировать датчик веса (чаще его приходится менять).
- Произвести замену платы управления.
ED1 – Стиральная машина не выполняет заданную программу
Причины и как устранить:
- Отсутствие взаимодействия и обмена данными от двух плат: платы управления СММ и основной платой электронного блока.
- Обрыв в цепи между платами: проверить проводку, контакты и разъемы.
- Поломка в плате ССМ: диагностика и замена.
- Сбой главной системной платы: вызывайте мастера для диагностики и замены.
- Исследовать проводку между двумя платами, устранить дефекты.
- Осмотреть каждую из плат, при необходимости произвести ремонт или заменить пострадавшую плату.
ED2 – Машина не высушивает постиранное белье
Причины и как устранить:
- Ошибка актуальна только для стиральных машин, оснащенных функцией сушки, например, Aeg L7WBG47WR или L9WBC61B.
- Сломалось реле резистора сушки.
- Обрыв в цепи между платой ССМ и термостатами: проверить проводку, контакты и разъемы.
- Неисправны термостаты СМ: найти и заменить неисправные датчики.
- Проблемы с платой ССМ: диагностика и замена.
- Сгорела главная системная плата: вызывайте мастера для диагностики и замены.
- Устранить дефекты проводки между термостатом и платой.
- Заменить новыми сами термостаты.
- Отремонтировать или поставить новую плату ССМ или главную плату.
ED3 – Машина недостаточно хорошо высушивает белье
Причины и как устранить:
- Ошибка бывает только у стиральных машин с сушкой или сушильных машин, в частности — у AEG L8WBC61SR, AEG 8000 Series T8DBG49SR.
- Поломка реле резистора второй сушки.
- Осмотреть и устранить дефекты электроцепи в связи «плата — термисторы».
- Установить новую плату ССМ.
- Заменить термостаты.
- Заменить основную плату.
ED4 – Стиральная машина не высушивает вещи после стирки
Причины и как устранить:
- Код ошибки актуален только для машин с сушкой (AEG L 8WBE68 SRI).
- Вышло из строя реле, обеспечивающее питание между резисторами стирки и сушки.
- Устранить дефекты проводки между компонентами.
- Заменить плату ССМ.
- Отремонтировать или заменить новой основную плату.
EF1 – Стиральная машина не сливает воду или сливает ее слишком долго
Причины и как устранить:
- Произошел засор системы слива.
- Выход из строя помпы.
- Поврежден или забит сливной шланг: проверьте его целостность и прочистите, замените шланг, если надо
- Не работает или плохо качает сливная помпа: диагностика, ремонт или замена.
- Осмотреть сливной шланг, устранить его дефекты, либо заменить новым.
- Устранить засоры сливного фильтра: снять, промыть и поставить на место.
- Произвести ремонт помпы, либо осуществить ее замену.
EF2 – Стиральная машина фиксирует большое количество пены в баке
Причины и как устранить:
- Повышенное пенообразование из-за неправильного подбора или излишка моющего средства.
- Засор системы слива.
- Отрегулировать количество порошка.
- Осмотреть сливной шланг и сливную помпу. При наличии дефектов — заменить эти компоненты.
EF3 – Машина внезапно останавливает процесс работы
Причины и как устранить:
- Срабатывание системы AquaControl.
- Проблемы с кабелем сливной помпы: его надо осмотреть и заменить.
- Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять.
- Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать. вода.
- Проверить наличие протечек воды.
- Загерметизировать поврежденные элементы.
EF4 – Стиральная машина не набирает воду, хотя попытки набора воды прослушиваются
Причины и как устранить:
- Нет сигнала датчика потока.
- Убедиться, что в водопроводе имеется вода.
- Открыть вентиль подачи воды.
EF5 – Машина не производит отжима белья.
Причины и как устранить:
- Дисбаланс барабана и перегрузка бельем.
- Устранить причины перегрузки, распределить вещи равномерно.
- Убедиться в том, что пустой бак вращается без помех.
EH1, EH2, EH3 – Стиральная машина не включается вообще
Причины и как устранить:
- EH1 – Границы частоты напряжения имеют недопустимые значения.
- Устранить неисправности электрической сети, устранить ее помехи.
- Заменить блок управления.
- EH2 – Напряжение сети имеет очень высокие значения.
- Заменить источник питания, т.к. машина, скорее всего подключена неправильно.
- Во избежание перегорания обеспечить СМ внешним стабилизатором.
- EH3 – Напряжение в сети имеет очень низкие значения.
- Заменить источник питания.
ЕНЕ, ЕНF – Машина отказывается работать в начале или середине цикла
Причины и как устранить:
- EHE – Границы частоты напряжения имеют недопустимые значения. Неисправность реле защитной цепи.
- ЕНF – Ошибка защитной цепи.
- Заменить электронный блок.
С0 – Машина может медленно заливать воду или не заливать ее совсем, при этом возникает указанная ошибка
Причины и как устранить:
- Поломка прессостата.
- Произвести очистку гидравлической системы прессостата.
- Осмотреть и произвести ремонт (замену) датчика.
- В ряде случаев приходится менять весь прессостат.
С1 – Стиральная машина не заливает воду
Причины и как устранить:
- Снижение давления воды в системе водопровода.
- Поломка заливного клапана.
- Сбой работы контроллера.
- Слабый напор воды (не полностью открыт кран, проблемы с водопроводом).
- Поврежден или забит шланг подачи воды.
- Плохо работает клапан подачи воды: почистить его фильтр, проверить сам клапан, возможно – заменить.
- Сбой в модуле управления.
- Обеспечить достаточный напор воды в системе.
- Провести диагностику неисправностей клапана, при необходимости отремонтировать или заменить.
- Произвести ремонт или замену контроллера.
С2 – Машина не начинает стирку с момента подачи выполнения команды
Причины и как устранить:
- Поломка УБЛ.
- Проверить проводку от платы управления к УБЛ (устройству блокировки люка).
- Диагностика УБЛ, ремонт или замена неисправного блока.
- Убедиться в том, что механические детали замка исправны: открыть и закрыть люк.
- Осмотреть и произвести ремонт электронного устройства блокировки люка.
С3 – Стиральная машина не сливает воду
Причины и как устранить:
- Поломка УБЛ.
- Проверить проводку от платы управления к УБЛ (устройству блокировки люка).
- Диагностика УБЛ, ремонт или замена неисправного блока.
- Убедиться в том, что механические детали замка исправны: открыть и закрыть люк.
- Осмотреть и произвести ремонт электронного устройства блокировки люка.
С4 – Машина очень медленно откачивает воду
Причины и как устранить:
- Проблемы с помпой. Скорее всего, проблемы со сливным насосом: для начала надо прочистить её патрубки, если не поможет – вызывайте мастера.
- Прочистить фильтр помпы, установить его на место.
- Осмотреть детали помпы на предмет дефектов и устранить их.
- При необходимости — заменить новыми.
С5 – Стиральная машина прекращает работу в середине или начале цикла стирки
Причины и как устранить:
- Перегревание датчика главного мотора.
- Нарушения обмотки двигателя: замена обмотки или всего двигателя.
- Неисправен датчик: диагностика и замена датчика.
- Проверить обмотку двигателя, устранить неисправности.
- Заменить датчик. Произвести ремонт ил замену электродвигателя.
С6 – Машина не заливает воду в бак до достаточного уровня
Причины и как устранить:
- Поломка прессостата.
- Неисправен датчик уровня (прессостат): диагностика и замена датчика.
- Отремонтировать или поменять прессостат на новый.
С7, С8 – Стиральная машина греет воду в недостаточной степени
Причины и как устранить:
- С7 – Проблемы с ТЭНом. Произвести ремонт или замену ТЭНа.
- С8 – Неисправность датчика температуры. Отремонтировать или заменить термодатчик.
С9 – Машина очень медленно вращает барабан
Причины и как устранить:
- Проблемы в работе двигателя.
- Устранить неисправности двигателя или заменить его.
CF – На подачу команды к началу стирки машина никак не реагирует
Причины и как устранить:
- Сбой энергозависимой памяти.
- Произвести перезапуск программы.
- Если не помогло — обследовать контакты контроллера, устранить дефектные участки ил заменить всю цепь.
CD – Стиральная машина не выполняет команду к началу работы
Причины и как устранить:
- Нет блокировки дверцы люка.
- Проверить замок дверцы, захлопнуть ее плотнее.
- Произвести ревизию контактов устройства блокировки люка.
- Заменить УБЛ при критической поломке.Машина не может нагревать воды.
F2 – Машина не может нагревать воды
Причины и как устранить:
- Проблемы в работе ТЭНа.
- Поломка термодатчика.
- Неисправность компонентов платы управления.
- Зачистить или подтянуть контакты нагревательного элемента.
- Заменить сам ТЭН в случае, если поломка необратима.
- Произвести ремонт или замену термодатчика.
- Отремонтировать дефектные элементы платы управления.
F4 – Стиральная машина имеет проблемы слива
Причины и как устранить:
- Проблемы системы слива.или подтянуть контакты нагревательного элемента.
- Проверить, правильно ли подключен сливной шланг, имеются ли его засоры или механические дефекты (заломы, изгибы). Устранить проблемы.
- Очистить от грязи фильтр сливного насоса.
- При необратимых дефектах насоса заменить его новым.
- Заменить сам ТЭН в случае, если поломка необратима.
- Произвести ремонт или замену термодатчика.
- Отремонтировать дефектные элементы платы управления.
F5 – Машина не может заполнить бак водой до требуемого рабочего уровня: она набирает и одновременно сливает воду
Причины и как устранить:
- Сливной шланг расположен неправильно.
- Поломка прессостата.
- Проблемы с клапаном набора воды.
- Осмотреть шланг на предмет правильности его расположения. Ознакомится с технической инструкцией аппарата и установить шланг правильно.
- Отремонтировать или заменить прессостат.
- Выкрутить клапан и очистить секу его фильтра от извести и загрязнений.
F8 – Уровень воды в стиральном баке машины превышает допустимый
Причины и как устранить:
- Неисправен электроклапан.
- Сломан прессостат.
- Оценить степень исправности и, при необходимости, заменить электрический клапан СМ.
- Отремонтировать или заменить прессостат.
F9, F12 – Барабан стиральной машины не вращается
Причины и как устранить:
- Неисправность щеток двигателя.
- Поломка двигателя.
- Осмотреть щетки двигателя: у изрядно отработавших машин они нередко успевают истереться от амортизации. В таком случае их придется заменить.
- Заменить обмотку двигателя, если она сгорела.
- Заменить сам двигатель в случае поломки по причине короткого замыкания.
- Восстановить контакты двигателя.
- Устранить поломки платы электронного модуля.
F13, F14 – Машина выходит из- под управления: может отказываться включаться или не выполняет заданную программу, останавливаясь в середине цикла.
Причины и как устранить:
- Поломка электронного модуля стиральной машины.
- Заменить электронный модуль.
Другие коды ошибок стиральных машин AEG
Так же вы можете ознакомится с другими вариантами ошибок на моделях стиральных машин АЕГ.
Для моделей AEG:
Индикация кодов неисправности выполняется с помощью последовательности миганий индикатора, расположенного над кнопкой СТАРТ/ПАУЗА, желтого и красного цвета (0,5 секунды включено, 0,5 секунды выключено, пауза между последовательностями 2,5 секунды). Индикатор СТРАТ/ПАУЗА желтого цвета – соответствует первой цифре кода неисправности (семейство). Индикатор СТАРТ/ПАУЗА красного цвета – соответствует второй цифре кода неисправности (номер в семействе). Эти два индикатора имеются на всех моделях.
Немецкая техника позволяет посмотреть код последней ошибки даже во время цикла. Для этого через 5 минут после запуска стиралки нужно нажать на Start/Pause и Exit и удерживать их в течение двух секунд, пока на дисплее не появятся цифры. Как только вы отпустите кнопки, код исчезнет, при этом сама машинка будет работать непрерывно.
После обнаружения и устранения неисправности необходимо почистить память техники. Запускаем диагностический режим и выбираем программу под номером 10. Нажимаем одномоментно кнопки Start/Pause и Exit и удерживаем их в таком положении, пока вся информация не будет удалена.
Для проверки исправности системы переключаем по часовой стрелке программатор. Если у вас модель с цифровым дисплеем, код ошибки высветится всего за одну секунду. В ситуации, когда сбой происходит во время цикла стирки, машинка блокирует дверцу, а на панели начинают мигать индикаторы.
Рассмотрим самые распространенные коды неисправностей.
Один звуковой сигнал/мигание индикатора или коды E10, C1 — нарушен забор воды.
Два сигнала (E20, C2) — возможен засор насоса, системы слива.
Четыре сигнала и, соответственно, E40, C2 — поломка устройства, блокирующего люк, либо повреждение проводки.
Три сигнала (EF3, C3, F3) — сработала система Aqua STOP, защищающая от протечки воды.
Восемь (E80) — вы неправильно запустили программатор, отключите машинку и заново выберите режим.
Девять сигналов говорят о поломке двигателя либо о перегрузке белья (E50, C9).
Одиннадцать — о недостаточном или избыточном напряжении, проблемах с электропитанием (коды EH0, EB0).
Пятнадцать — о засоре помпы, а также об излишнем образовании пены (EF0, EF1, EF2).
О сбое платы управления свидетельствуют символы T90 и CF.
CE — не поступает сигнал от водораспределителя в течение двух минут.
Представленная ниже расшифровка этих ошибок носит исключительно ознакомительный характер. Мы настоятельно не рекомендуем вам прибегать к самостоятельной диагностике и починке. Вызовите опытного мастера по ремонту стиральных машин AEG на дом, чтобы не рисковать и сэкономить.
Внимание! Коды ошибок обозначают направление предстоящей диагностики, а не указывают на первопричину сбоя.
Коды ошибок стиральных машин AEG представляют собой либо комбинацию букв и цифр на дисплее, либо серию вспышек светодиодов на передней панели.
E10, E11, E12 — проблемы с набором воды. Возможно, пережат заливной шланг, неисправен датчик давления или патрубок залива. Также не помешает проверить исправность магистрального крана.
E21 – 24 — что-то не так со сливом. Это может быть засор в помпе или фильтре, либо эти комплектующие сломались. Придется проверить и модуль управления, но первым делом осмотрите фильтр, возможно его нужно просто помыть.
E30, Е31 — необходима диагностика блокиратора дверцы. Если ей ничего не мешает плотно закрыться, нужно проверить, нет ли повреждений проводки замка двери.
Е33 – 37 — сбой в работе датчика. Проверяйте все: датчики температуры, давления, уровня, прозрачности и т.д.
E42 – 45 — смотрим блокиратор двери или блок управления.
E50 – E62 — проблемы связаны с работой двигателя. Анализируем состояние щеток, разъемов, проводки, компонентов двигателя.
E61, E62 и E66 — отказ ТЭНа или реле нагревательного элемента.
E71 — неисправность датчика температуры воды NTC. Если проводка в порядке, замените его.
E82, Е83 — ошибка в селекторе программ.
E93 – 97 — дефект в блоке управления, сбой памяти. Вероятнее всего, придется менять модуль.
Автор перевода Elremont
Как вызвать мастера
Для вызова мастера по ремонту бытовой техники на дом:
- Позвоните по телефону:
- в Москве +7 (499) 35-01-794
- в Санкт-Петербурге +7 (958) 498-30-42
- Или заполните заявку на сайте указав город: вызов мастера on-line.
При обращении по телефону сообщите:
- Вид техники, торговую марку и по возможности модель;
- Что именно сломалось — опишите своими словами;
- Укажите дату и удобное время для проведения ремонта;
- Контактные данные: телефон, адрес, ФИО, ближайшую станцию метро.