- Что означает?
- Причины возникновения
- Как устранить?
- Как почистить фильтр?
- Перезагрузка
- Когда необходима помощь специалиста?
Необходимость выяснить, что означает ошибка Е24 у посудомоечных машин Bosch, возникает у владельцев такой техники не слишком часто. Однако, как и любая поломка, она требует внимания. Разобраться во всем поможет обзор причин и способов устранения неисправности, а также советы по быстрому решению этой проблемы.
Что означает?
Дисплей современных посудомоечных машин — важный источник информации, позволяющий не просто правильно выставить режим эксплуатации, но и диагностировать возникшие неисправности. Ошибка Е24 в посудомоечной машине Bosch будет нарисована на табло в виде соответствующего кода. Если инструкция к технике в наличии, определить, что значит такой сигнал, будет довольно легко. Но при отсутствии документов под рукой с трактовкой могут возникнуть проблемы.
Ошибка Е24 сигнализирует о том, что возникли сложности со сливом воды в процессе работы электронной техники. Поводом для появления такого кода чаще всего являются следующие факторы:
- неисправность датчиков;
- сливной насос сломан;
- система управления дала сбой;
- возникновение засора;
- случайный перегиб сливного шланга.
Это лишь малая часть причин, которые могут оказаться источником неприятностей. В большинстве случаев проблема легко устранима. Достаточно проверить состояние сливных шлангов, устранить возникший засор, если дело в нем.
Но бывают и более сложные ситуации, требующие внимания, а иногда и сложного профессионального ремонта.
Причины возникновения
При появлении на экране сообщения об ошибке E24, посудомоечная машина Bosch прервет работу. Слив воды не будет осуществляться в штатном режиме. Иногда такой код чередуется с другими вариантами индикации. Более того, если цикл мытья запущен, а машина выдает ошибку сразу после набора воды, диагностическим процедурам придется уделить немного больше внимания.
Первое, что стоит проверить.
- Засор фильтров. Если причина в том, что посудомоечная машина давно не получала сервисного обслуживания, в ней стоят старые фильтры, слив воды не будет осуществляться до тех пор, пока проблема не окажется полностью устранена. Косвенным признаком того, что поломка связана именно с этой неисправностью, может быть чередующееся появление на дисплее кодов Е24 и Е22. Работу прибора придется остановить, систему фильтрации прочистить.
- Сбой блока управления. Как и любая другая электроника, посудомойка Bosch чувствительна к скачкам напряжения в сети, а также к воздействию прочих внешних факторов. Если ошибка Е24 появляется сразу после запуска программы, когда еще не начат даже набор воды, стоит отключить прибор от сети, перезагрузить его. Вероятнее всего, программный сбой пройдет без следа, а кухонный агрегат будет и дальше работать в штатном режиме. В особенно сложных случаях все же потребуется вызов мастера.
- Перекрутился сливной шланг. Если машинка не переустанавливалась, проблема вряд ли в нем. Однако при неправильном подключении такое может произойти со временем. Кроме того, зажать шланг могут посторонние предметы, упавшие или сместившиеся в месте расположения коммуникаций.
При появлении кода ошибки нужно обязательно проверить этот элемент по всей длине, при необходимости расправить его.
Разумеется, причина может быть и более банальной. Например, если в патрубке на выходе образовался засор, вода по завершении цикла сливаться не будет. Иногда заклинивает шестеренка насоса. Обычно такая проблема возникает, если в резервуар попадают твердые частицы мусора.
Если не производить предварительную очистку загружаемой посуды от крупных остатков пищи, можно ожидать, что однажды засор остановит работу помпы.
Как устранить?
Если на дисплее посудомоечной машины Bosch постоянно горит или мигает оповещение об ошибке Е24, продолжать эксплуатацию агрегата дальше нельзя. Устранение некоторых неисправностей возможно выполнить своими руками. В этом случае владелец должен делать то, что обычно включается в меры профилактики.
- Обесточить технику.
- Подставить под сливное отверстие емкость для сбора воды.
- Аккуратно отсоединить шланг. Проверить его проходимость, отсутствие засоров или зажимов.
- При помощи специального ершика прочистить канализационный сток. Иногда засор случается именно в этом месте, а посудомоечная машина просто реагирует на нештатную ситуацию оповещением в виде кода ошибки.
- Снять пластиковую заглушку фильтра, если предыдущие меры не помогли исправить ситуацию. Извлечь содержимое. Прочистить и промыть фильтр, и если он сменный — установить новый.
В большинстве случаев этого оказывается достаточно для того, чтобы решить проблему с ошибкой Е24. Но иногда поломка происходит в самом начале цикла. В этом случае винить сливной блок и систему канализации уже не получится. Придется проверять насос, скрытый в корпусе аппарата. Сделать это можно только в том случае, если бак пуст, в нем нет посуды и воды.
Перед началом работ посудомоечная машина обязательно отключается от сети, чтобы избежать поражения электрическим током.
Дальнейший порядок действий будет таким.
- Агрегат переворачивается набок.
- Панели в задней части откручиваются. Боковые тоже снимаются.
- Дно посудомойки демонтируется. Одновременно с этим снимается фронтальная панель внизу.
- Открыв внутреннюю часть агрегата, в нем нужно найти сливной насос. Он выглядит как блок с несколькими подключенными патрубками.
- Обнаружив насос, необходимо аккуратно его повернуть, слегка потянуть вбок. Освободив насос, стоит внимательно его осмотреть. При длительной эксплуатации движение крыльчатки может быть затруднено скопившимся на ее поверхности мусором, волосами, известковым налетом.
- Иногда причина проблемы с насосом заключается в недостатке смазки. Ее можно восполнить, обработав валы и другие элементы конструкции, подвергающиеся вращению, специальными составами.
- По завершении диагностики техника собирается, выполняется пробный пуск.
Если насос полностью вышел из строя, никакая «реанимация» ему не поможет. Сгоревшую помпу придется отсоединять от клемм, менять на исправно работающий агрегат.
Как почистить фильтр?
Прочистка фильтра своими руками тоже обычно не вызывает затруднений. Сначала придется слить воду вручную или в аварийном режиме. Корзину посудомоечной машины освободить от посуды, извлечь. Вынуть все держатели.
На дне покажется фильтр, который можно вынуть и промыть. Лучше делать это под напором воды. Проверить придется и область под фильтром. Там находится заглушка, а под ней — лопасти дренажного насоса.
Сюда нередко попадает скапливающийся мусор, его достаточно убрать вручную.
Перезагрузка
Даже этот довольно простой процесс может вызывать затруднения у владельца посудомоечной машины. Если ошибка Е24 явно связана с тем, что сбоит электронный блок, не стоит сразу звонить в сервисный центр. Сначала нужно нажать и удерживать кнопку пуска на корпусе в течение 20-30 секунд. Этого будет достаточно для того, чтобы система перезапустилась. После необходимо активировать работу обычной программы — вероятнее всего, техника загрузится, а затем начнет свой цикл в обычном порядке.
Когда необходима помощь специалиста?
Техника Bosch всегда имеет полноценную гарантию производителя. Пока действует ее срок, любые самовольные вмешательства в работу прибора, демонтаж его частей будут расцениваться как повод для снятия этих обязательств с компании. Именно поэтому, если простые меры не дали эффекта, лучше обратиться в сервисный центр для вызова мастера. При условии, что причиной поломки стал заводской брак, технику починят или обменяют без дополнительной платы. По истечении гарантийного срока при наличии опыта и знаний владелец вполне может сам справиться с ремонтом.
Исключение составляют случаи, когда неисправным оказывается электронный блок. Если из строя вышел именно он, случился программный сбой, технике потребуется перепрошивка. И будет лучше, если выполнит ее специалист, имеющий на руках официальное ПО для установки. При появлении отчетливого запаха гари от панели управления, при коротком замыкании или выгорании части платы электронному блоку понадобится полная замена.
Выполнять ее тоже должны специалисты сервисного центра.
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 18 лет, из них в РемБытТех — 10 лет
Содержание:
- Расшифровка
- Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно
- Неисправности, требующие профессионального ремонта
- Засор фильтров — самостоятельно или
- Сливной насос
- Засор в тракте слива
- Износ циркуляционного насоса
- Засор циркуляционного насоса
- Блок управления
- Как временно убрать ошибку Е24
Вы загрузили посудомоечную машину Bosch, нажали кнопку «Пуск» и запустили мойку. Но что-то пошло не так. На экране загорелись ошибка Е24 и индикатор «Кран»:
- примерно через 2 минуты после запуска мойки;
- на мойке, когда подошло время слива воды.
Техника отказывается работать и не реагирует на команды.
Расшифровка
Код Е24 на дисплее посудомойки Bosch и горящий / мигающий «Краник» означают ошибку слива. Она может возникнуть и в самом начале цикла, и в конце мойки (во время слива воды).
Примечание! Принцип работы современной техники построен таким образом, что перед началом цикла машина тестирует все узлы. Поэтому последние модели посудомоек при обнаружении неисправности выдают ошибку слива перед началом мойки через несколько минут после включения. Старые же модели Бош показывают ошибку на мойке, когда возникает необходимость слить воду из бака.
Что делать, если возникла ошибка Е24 в ПММ Bosch? Вариантов всего два: первый — попробовать решить вопрос собственными силами, второй — обратиться в мастерскую.
Когда ошибку E24 можно исправить самостоятельно
- Засорились фильтры. Производитель рекомендует проверять фильтры после каждой мойки. Это занимает несколько минут, а схема очистки указана в инструкции к машинке.
- Произошел сбой блока управления. Отключите технику от электросети на 5-10 минут, затем включите в розетку и попробуйте запустить мойку еще раз.
- Перекрутился сливной шланг. Нужно проверить шланг по всей длине и при наличии загибов или заломов расправить его.
В остальных случаях причина – в поломке, и без ремонта не обойтись.
Неисправности, требующие профессионального ремонта
Специалисты «РемБытТех» знают, как устранить ошибку Е24 в посудомоечной машине Бош, независимо от причины поломки. В таблице указаны основные неисправности, которые приводят к ошибке.
Засор фильтров — самостоятельно или —
от 1300 руб.
Находятся на дне посудомойке и предотвращают попадание остатков пищи в циркуляционный насос. Если они засорились, машина не будет сливать воду и выдаст ошибку.
Признаки
Горит ошибка Е24, вода из машины не уходит.
Как устранить
Требуется очистка фильтров посудомойки.
Сливной насос —
от 1800 руб.
Поломка помпы не позволяет машинке слить воду и приводит к ошибке.
Признаки
Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».
Как устранить
Необходима замена помпы, как правило, ремонту она не подлежит.
Засор в тракте слива —
от 1400 руб.
Он препятствует сливу воды из машины.
Признаки
Посудомойка Bosch выдает ошибку перед набором воды (при тестировании узлов) или на этапе слива после мойки и горит «Кран».
Как устранить
Мастер полностью проверяет тракт слива (улитка, патрубки, насос, сливной шланг, канализация, куда подключён слив) и устраняет засор.
Износ циркуляционного насоса —
от 2400 руб.
Современные модели посудомоечных машин Бош определяют наличие воды в баке по сопротивлению вращения циркуляционного насоса. Чем туже вращается крыльчатка, тем больше воды в машине. Если техника эксплуатируется уже длительное время, вал и подшипники изнашиваются и при работе задевают корпус насоса, что затрудняет его вращение. Поэтому на тесте узлов перед запуском мойки машина «думает», что вода не слита, блокирует работу и показывает ошибку Е 24.
Признаки
Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.
Как устранить
Необходимо заменить циркуляционный насос.
Засор циркуляционного насоса —
от 2400 руб.
Вращение насоса затрудняется из-за попадания в него остатков пищи (они иногда проскакивают через фильтры). Поэтому, как и в случае с износом, посудомойка воспринимает этот сигнал, как наличие воды в машине, не начинает мойку и пишет ошибку.
Признаки
Появление на дисплее ошибки E24 и мигающего краника через несколько минут после запуска мойки.
Как устранить
Требуется демонтаж и очистка циркуляционного насоса.
Блок управления —
от 2500 руб.
Сгорели радиоэлементы, отвечающие за управление сливным насосом.
Признаки
Посудомоечная машина Бош выдаёт ошибку E 24 то сразу после запуска, то на цикле мойки или даже сушки, без чёткой закономерности.
Как устранить
Мастер ремонтирует или меняет модуль управления.
Избежать ошибки Е 24 и завершить мойку можно, если причина ее возникновения — износ циркуляционного насоса. Просто откройте и закройте дверцу машины на этапе тестирования исправности узлов и слива остатков воды от предыдущей мойки, то есть на первых минутах программы до залива воды. Чтобы наверняка убрать ошибку, лучше это делать в момент тишины, когда закончился первый этап тестирования (включение сливной помпы, затем циркуляционного насоса), но второй пока еще не начался. Машинка прервет процесс тестирования и начнет набирать воду.
Обратите внимание! Этот способ — временное решение, которое заключается в «обмане» электроники посудомойки. Ремонт все равно потребуется, так как поломка сама не устранится. Наступит время, когда этот трюк не сработает, поскольку износ циркуляционного насоса достигнет критического уровня.
Если у вас не получается собственными силами справиться с ошибкой E24 в посудомойке Bosch, обратитесь в сервисный центр «РемБытТех».
Мастер прибудет к вам домой в течение 24 часов после оформления заявки или в удобное для вас время. Вопрос будет решен за один выезд, независимо от уровня сложности поломки. В результате вы получите исправную технику и официальный чек с гарантией на ремонт сроком до 24 месяцев.
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стала постоянно вылазить ошибка Е24. Следовательно проблема со сливом. Слив весь почистил, не помогло. Почистил в машинке фильтра и пропылесосил ее моющим пылесосом, опять не помогло. Везде пишут что насос «сдох», но как то для полутора лет дорогущей машинки это рановато.
Достаточно снять крышку правого бока, где находится емкость.
Разобрал, посмотрел, и в емкости на боку нашел засор. Забито там, где сделано, что-то наподобие сифона. Шланг у которого забито без более глобальной разборки не вытащить, зато тот, что рядом потихоньку можно отсоединить. Далее попросил жену, чтобы лила воду в сливной шланг, и моющим пылесосом убрал всю дрянь.
Пору фото, чтоб попонятнее. На фото уже почищен засор.
Работает уже 4-ре дня без ошибки.
Может кому то пригодиться данная заметка.
В итоге экономия на насосе 1300 (это минимум) ну и на ремонте не меньше…
Ошибка Е24 в посудомоечной машине Bosch обычно появляется совместно со значком крана. Такая ситуация возникает чаще перед сливом воды или в конце цикла мойки, а также при запуске, через пару минут начала работы техники. При этом ПММ полностью останавливается и отказывается реагировать на нажатие кнопок.
Содержание
- Как расшифровывается код ошибки?
- Причины появления кода ошибки
-
Как убрать ошибку Е24?
- 3.1Прочистка слива
- 3.2Прочистка сифона
- 3.3Прочистка помпы
- Вызвать специалиста Bosch
- Цены на ремонт
Как расшифровывается код ошибки?
Данный код говорит о том, что есть проблемы со сливом воды. Причем в новых моделях Бош ошибка чаще возникает именно при запуске, т.к. узлы в технике проверяются быстро. В устаревших агрегатах Е24 можно увидеть преимущественно в конце мойки.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Как убрать ошибку Е24?
Для начала попробуйте сбросить настройки ПММ к заводским. Для этого нужно перезапустить технику Bosch. Ее перезагружают путем длительного нажатия кнопки старта (на протяжении 20-30 секунд) либо методом полного отключения от электропитания на 30 минут. Точную инструкцию по перезапуску можно посмотреть в техническом паспорте прибора.
Если перезагрузка не помогла, приступают к другим мероприятиям.
Прочистка слива
Данная проблема чаще всего проявляется засором в сливном фильтре. Чтобы ее устранить, нужно отключить агрегат от питания, освободить камеру от посуды, корзин, держателей. Далее на дне ПММ нужно выкрутить фильтр вместе с сеткой и промыть элементы под проточной водой. Затем следует убрать мусор из посадочного места фильтрующего элемента, установить фильтр на место и проверить, исчезла ли ошибка.
Прочистка сифона
Сифон канализации также может засориться. Обычно мусор скапливается в месте, где шланг слива прикрепляется к сифону. Нужно убрать трубку, демонтировать переходник, промыть его под краном и поставить на место.
Прочистка помпы
Речь идет непосредственно о крыльчатке насоса. Загрязняется она редко, но все-таки ситуация может произойти.
Для прочистки предварительно отключите агрегат питания и коммуникаций, а затем поверните кверху дном. Уберите заднюю и боковые панели, переднюю планку, расположенную в нижней части корпуса. Далее демонтируйте панель на дне ПММ – откроется доступ к внутренним компонентам техники.
Помпа расположена рядом с ТЭНом. Выглядит она, как пластиковый короб, от которого отходят патрубки. Нужно отсоединить все провода и шлейфы, затем снять насос. Осмотрите крыльчатку, если на ней есть мусор – уберите. Затем выполните сборку техники в обратном порядке.
Сразу предупредим: заниматься диагностикой и ремонтом сливного насоса самостоятельно нельзя, если у вас нет минимальных навыков и знаний для ремонта техники. Лучше сразу обратиться в сервис, чтобы устранением проблемы занимались профессионалы.
Вызвать специалиста Bosch
Чтобы предотвратить появление ошибки Е24 на дисплее техники, нужно придерживаться профилактических мер. А именно, заниматься чисткой сливной системы регулярно. В случае серьезных поломок не пытайтесь устранять их самостоятельно – это может окончательно вывести посудомойку Bosch из строя. Обратитесь в сервис-центр.
Скидка 10%
Дарим скидку 10% на ремонт
при обращении через сайт
Цены на ремонт
Причины возникновения ошибки E24 в посудомоечной машине Bosch
При появлении ошибки с кодом Е24 посудомойка Bosch, как правило, полностью прекращает работу и перестает реагировать на команды. Производитель в прилагаемой инструкции четко и однозначно определяет причину появления данного кода – проблемы со сливом. Однако на практике часто случается, что эта ошибка может возникать и при других неполадках.
Код E24 на табло посудомоечной машины Bosch обычно указывает на такую причину неисправности:
- Засорился фильтр на дне камеры. Этот элемент защищает от загрязнения циркуляционный насос. Если он заполнен остатками пищи, слив затруднен или вовсе становится невозможным.
- Забилась сливная система. Остатки продуктов и твердые отложения на улитке, в патрубках, шланге или на выходе в канализацию могут физически препятствовать отводу воды.
- Сбой в блоке управления. Ошибка с идентификатором E24 может указывать на перегорание электронных компонентов, отвечающих за работу дренажной помпы.
- Вышел из строя сливной насос. Код неисправности E24 может появляться на дисплее посудомоечной машины Бош, если отвод отработанной воды становится невозможным по причине поломки помпы.
- Произошел износ циркуляционного насоса. Электроника получает сигнал о неправильных оборотах мотора и наличии в машине воды, из-за чего полностью блокирует работу техники.
- Перестал работать один из датчиков. Ошибка высвечивается, если модуль управления не получает сигналы от данных элементов или их показатели являются некорректными.
Код E24 обычно появляется на табло на завершающем этапе мойки. Однако в отдельных случаях посудомойка Bosch выдает ошибку в самом начале цикла – через несколько минут после запуска программы. Это связано с тем, что техника перед набором воды тестирует работоспособность всех узлов. Обнаружив проблемы со сливом, электроника выдает ошибку сразу перед стартом процесса.
Что можно проверить самостоятельно?
Если на посудомоечной машине Бош высветился код E24, пользователи могут попробовать устранить проблему в домашних условиях своими силами. Сначала нужно исключить случайный сбой в блоке управления – отключите технику от электросети, через 5-10 минут подключите ее обратно и запустите программу мойки. Если ошибка снова появилась на дисплее, попробуйте нижеперечисленные способы устранения неисправности.
Почистите сливной фильтр — для этого нужно открыть дверцу бункера и извлечь корзину. Фильтр нужно выкрутить и потянуть вверх. Чтобы убрать с него загрязнения, достаточно промыть цилиндр под сильной струей воды. Затем снимите пластиковую заглушку под фильтром – это позволит осмотреть и прочистить крыльчатку насоса. Он часто забивается остатками пищи, что усложняет ее вращение.
Проверьте весь сливной тракт. Проблемы с отводом отработанной воды могут быть связаны с пережатием или изгибом шланга. Нужно внимательно его осмотреть и при необходимости расправить.
Также проверьте наличие засоров в системе водоотвода и устраните их:
- Прочистите сливной шланг по всей длине с помощью троса-ершика.
- Уберите загрязнения в патрубке на месте входа в канализацию.
- Промойте трубки и емкость, установленные за правой боковой панелью корпуса.
Осмотрите сливной насос — для этого нужно слить воду из машинки, перевернуть её на бок и выполнить такие работы:
- Открутить винты и снять нижнюю крышку корпуса.
- Найти насос (рядом с двигателем или нагревателем).
- Выкрутить крепления сливной помпы и извлечь деталь.
- Почистить пластиковый корпус и шестеренку.
- Обновить смазку на крыльчатке и внутри втулки.
- Собрать помпу и установить ее на штатное место.
Если предложенные способы не помогли, остается только вызвать специалиста, который проведет более глубокую диагностику и сможет устранить неполадку.
Ремонт посудомоечной машины Bosch при ошибке E24
Профессиональный ремонт бытовой техники базируется на комплексном подходе, использовании специализированного оборудования и способности мастера устранить неисправность любого типа.
Чтобы убрать ошибку E24, специалист:
- Выполняет комплексную диагностику электронных компонентов техники.
- При необходимости производит ремонт блока управления.
- Проверяет систему питания сливной помпы и работу всех датчиков.
- Устраняет засор в фильтре и по всей протяженности сливной магистрали.
- Прочищает патрубки в месте подключения техники к канализации.
- Если в посудомоечной машинке поломан насос, полностью его заменяет.
- Проводит тестовый запуск для проверки корректной работы техники.
Чтобы решить проблему с кодом E24, посудомойку Бош необязательно везти в сервисный центр. В большинстве случаев мастера устраняют проблему на дому. В результате клиент экономит время и получает полностью исправную технику с официальной гарантией сервиса на выполненные работы!