Причины возникновения кода ошибки E18 посудомоечной машины Bosch
Посудомоечные машины Bosch сообщают о возникновении неполадок в работе специальным кодом, который высвечивается на дисплее или загорающимися индикаторами в моделях, не оснащенных экраном. Одной из распространенных ошибок является Е18.
Код ошибки Е18 высвечивается на дисплее, если в баке посудомойки недостаточный уровень воды.
Ошибка могла появиться в результате:
- Отключения водоснабжения.
- Слабого напора воды в системе водоснабжения или перекрытого крана.
- Пережатия или деформации заливного шланга.
- Загрязнения фильтра, через который производится подача воды.
- Сбоя модуля управления.
- Неисправности датчика уровня воды или управляющей платы.
Что проверить самостоятельно?
Если полноразмерная или компактная ПММ Bosch выдает ошибку Е18 не спешите сразу вызывать мастера. Для устранения проблемы в первую очередь проверьте не отключили ли холодную и горячую воду в помещении и достаточное ли давление воды для нормальной работы оборудования.
При нормальном водоснабжении далее рекомендуется перезагрузить посудомойку для устранения случайного сбоя. Для перезагрузки необходимо выключить машину от электросети на 10–15 минут и включить по истечении указанного времени.
Если перезагрузка машины не позволила устранить проблему в работе устройства, и ошибка возникает снова, то проверьте:
- Шланг подачи воды. Не допускается наличие деформации, закручивания, перегибов.
- Не закрыт ли кран к посудомойке и фильтр на наличие загрязнений.
На следующем этапе требуется прочистить фильтр. Для этого:
- посудомоечную машину надо отключить от электроснабжения;
- перекрыть поступление воды;
- снять шланг от водопровода;
- прочистить и промыть фильтр-сеточку;
- собрать в обратной последовательности.
Ремонт посудомоечной машины Бош с ошибкой Е18
Если перечисленные действия не помогли устранить причину возникновения ошибки Е18, то следует обратиться за помощью в сервисный центр. Наши квалифицированные сотрудники окажут помощь в короткие сроки и с гарантией.
Мастера при помощи тестовой программы проверят работоспособность датчика уровня воды и платы, отвечающей за управление устройством, а также проведут ремонт оборудования или его замену.
Ошибка E18 в посудомоечной машине
Код ошибки Е 18 посудомоечной машины Bosch может быть вызван следующими причинами:
A) Пережатие шланга подачи воды — убедитесь, что подающий воду шланг установлен без перегибов, замятий или перекручиваний.
Б) Фильтры заливного шланга или шланга AquaStop загрязнены — очистите фильтры в шланге подачи воды. Внимание: предохранительное устройство AquaStop содержит электрический клапан, не погружайте его в воду; отключайте прибор перед очисткой.
Инструкции:
1. Отключите кран.
2. Снимите шланг с крана.
3. Очистите фильтры маленькой щеткой.
4. В случае приборов без AquaStop также отсоедините шланг с задней части прибора. Выньте фильтр с помощью плоскогубцев и очистите его.
5. Подсоедините шланг и проверьте его на герметичность.
В) Кран загрязнён отложениями извести, железа и т.д. ― как результат, давление воды недостаточное ― проверьте давление воды непосредственно на кране, используя ведро. Приблизительно 10 литров воды за 1 минуту должны вытекать из полностью открытого крана. Если давление воды слишком низкое, обратитесь к сантехнику.
Контактная информация
- Назад
На данный момент компания Bosch выпустила уже немало моделей посудомоечных машин на нескольких вариантах технологических
платформ, с разными модулями управления, с различными видами панелей управления (пользовательским интерфейсом).
Для моделей ПММ с дисплеем коды ошибок у ПММ Bosch в целом стандартизированы, но вот в предыдущую эпоху, когда ошибки
отображались индикаторами (светодиодами), всё гораздо сложнее. На машинах без дисплеев в принципе не было понятия кода
ошибки: там возникшей проблеме соответствовала определенная комбинация горящих или мигающих индикаторов. И хотя набор
ошибок тоже был один и тот же, вариантов их отображения было множество.
В этой статье мы приведем примеры многочисленных вариантов оформления панелей управления посудомоем Bosch и дадим
описание отображения кодов ошибок и способов их получения через сервисные тесты.
Смотрите в этой статье:
- Примеры панелей управления с дисплеем
- Панели управления с индикаторами
- Коды ошибок ПММ Bosch с дисплеем
- Коды ошибок ПММ Bosch без дисплея
Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов для
ПММ с дисплеем, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов современных посудомоек Bosch достаточно обширен,
чтобы покрыть все более ранние варианты.
Коды ошибок на посудомоечных машинах Bosch с дисплеем выводятся в буквенно-цифровом формате E<код>; в то же время в некоторых
моделях вместо префикса «E» используется префикс «F» — в таблице ниже будут приведены коды с обоими префиксами. Кроме того,
мы решили включить в эту таблицу и сообщение об ошибке на ПММ без дисплея: в обычном режиме работы устройства при какой-то
проблеме лишь мигает или горит индикатор «Кран», а для уточнения ошибки надо перейти в диагностический режим.
Даже в современных моделях ПММ Bosch далеко не все коды ошибок выводятся в обычном рабочем режиме работы машины: полный их
набор доступен только в сервисном (тестовом или диагностическом) режиме, который запускается специальной комбинацией кнопок
на панели управления. Как перейти в сервисный режим, будет рассказано в
следующем разделе.
К сожалению, в системе кодов ошибок посудомоечных машин Bosch нет единого стандарта: известно несколько наборов кодов. Чтобы
не засорять страницу повторением описанием одних и тех же ошибок, мы собрали в одну таблицы все известные коды ошибок: вас
ведь всё равно будет волновать конкретная проблема, а на стройность системы нумерации ошибок. Там, где один и тот же код
будет означать разные ошибки, об этом обязательно сообщим. Обратите внимание, что коды «E01» и «E1» (без нуля) — это разные
ошибки.
| Код | Индикатор кран | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| Мигают все индикаторы |
Ошибка программного обеспечения |
Сбой в системном ПО посудомойки или неисправен модуль управления. Если перезагрузка ППМ не помогла, надо вызывать Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не включается» |
|
| E01 | Мигает | Неисправен главный блок управления посудомойки |
Сами вы мало что в такой ситуации можете сделать, но всё-таки можно попробовать:
|
| E1 F1 |
Не включается нагрев из-за ошибки датчика или электроники |
Нагрев воды не начинается, так как обнаружены проблемы с сигналами от одного из датчиков или нагревателя:
Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch не греет воду» |
|
| E02 | Мигает | Нет нагрева из-за проблем с электроникой |
Скорее всего, что-то случилось с реле ТЭНа, управляющим работой нагревателя
|
| E2 F2 |
Возникли проблемы с нагревом воды из-за неисправного термодатчика NTC |
В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве мойки:
|
|
| E03 | Мигает | Не работает дополнительная сушка из-за сбоя в электронике |
Проблема с реле дополнительного ТЭНа, управляющим работой нагревателя
Смотрите также: «Почему посудомойка не сушит посуду» |
| E3 F3 |
Проблемы с набором воды: бак не заполняется за требуемый промежуток времени |
В зависимости от модели посудомойка либо будет дожидаться полного заполнения бака водой (так было в ранних
Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не набирает воду» |
|
| E04 | Мигает | Вода не нагревается из-за неисправности электроники |
Смотрите описание ошибки «E02» |
| E4 F4 |
Разбрызгиватель работает недостаточно эффективно |
Обнаружена проблема с датчиком (переключателем) потока: он стоит в неверной позиции, но ошибка может быть вызвана
Смотрите также: «Посудомоечная машина Bosch плохо моет посуду: почему» |
|
| E05 | Мигает | Сбой модуля управления |
Смотрите описание ошибки «E01» |
| E5 F5 |
В машине слишком много воды: она не сливается или обнаружена протечка |
Датчик давления или поплавок сигнализируют о переполнении машины: обычно причина в засоре или неисправности
|
|
| E06 | Мигает | Нет сигнала о закрытии двери |
В результате электроника блокирует начало мойки. Возможные причины:
Смотрите также «Не фиксируется дверь посудомоечной машины Bosch» |
| E6 F6 |
Сломался аквасенсор, который контролирует качество воды (жесткость, загрязнение, мутность) при полоскании |
Мойка продолжается, исходя из предположения сильного загрязнения
Смотрите также: «В посудомойке остается белый налет» |
|
| E07 | Мигает | Сломался вентилятор сушки |
|
| E7 F7 |
Вода не сливается из-за проблем со сливным отверстием |
Слив может быть закрыт посудой или засорился |
|
| E08 E8 F8 |
Мигает | Не работает нагрев из-за низкого уровня воды в баке |
Электроника не разрешает нагрев, потому что циркуляционный насос обнаружил, что в его улитке слишком мало воды
|
| E09 E9 F9 |
Мигает | Разрыв в цепи нагревательного элемента (ТЭНа) |
Цепь ТЭНа разомкнута, от нагревателя не поступает сигнал
|
| E10 F10 |
Мигает | Не включается сушка из-за неисправности ТЭНа или вентилятора | Смотрите описание ошибок «E03» и «E07» |
| E11 F11 |
Мигает | Неисправен температурный датчик (термистор) |
Либо от датчика вообще нет сигнала, либо он показывает неверные данные:
|
| E12 F12 |
Мигает | ПММ плохо сушит из-за налета на ТЭНе |
На нагревателе накопился слишком толстый слой известкового налета (накипи), из-за чего он плохо стал Смотрите статью «Как почистить посудомоечную машину от накипи» |
| E13 F13 |
Мигает | В машину поступает слишком горячая вода |
Ошибка возникает, когда ПММ подключена к горячей вода и заливается вода с температурой выше 75 градусов
|
| E14 F14 |
Горит | Неисправен датчик расхода воды (геркон) |
При отсутствии сигнала от датчика залива воды, в то время как циркуляционный насос нормально работает, электроника |
| E15 F15 |
Мигает | Утечка воды из бака, переполнение, протечка |
Поступил сигнал от поплавка системы контроля протечек «Аква-Стоп», что говорит о появлении воды в поддоне
Смотрите также: «Посудомоечная машина протекает» |
| E16 F16 |
Мигает | Протекает один из клапанов или датчиков |
Обнаружена протечка либо через заливной клапан, либо через датчик потока (водомер): это может привести к
|
| E17 F17 |
Мигает | Слишком сильный напор воды или перелив |
Заливной клапан с трудом закрывается из-за слишком высокого давления поступающей воды. Как следствие, в бак
|
| E18 F18 |
Горит | В бак заливается слишком мало воды |
Мойка не останавливается, хотя её качество вряд ли будет хорошим. Скорее всего проблема с заливным клапаном, но Смотрите также: «В посудомоечной машине не растворяется таблетка» |
| E19 F19 |
Внутренняя ошибка | Обратитесь в сервисный центр | |
| E20 F20 |
Мигает | Поломка циркуляционного насоса, который подает воду для мойки под давлением |
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
|
| E21 F21 |
Мигает | Блокирован циркуляционный насос | Смотрите описание предыдущей ошибки «E20». Кроме того, насос может не работать из-за слабого напора воды: смотрите ошибку «E3» |
| E22 F22 |
Горит | Вода плохо сливается из-за засора сливного тракта или не работающего сливного насоса |
Причин проблем со сливом может быть множество:
Смотрите также «Посудомоечная машина Bosch не сливает воду» |
| E23 F23 |
Мигает | Поломка сливного насоса |
Модуль управления зафиксировал аномальные параметры электрической или электронной цепи двигателя насоса
|
| E24 F24 |
Горит | Не происходит слив отработанной воды | Смотрите описание ошибки «E22» |
| E25 F25 |
Горит | Проблемы со сливом воды из-за дренажного насоса | Засор в тракте слива, сливной насос заблокирован или неверно установлена его крышка: подробности смотрите в описании ошибки «E22» |
| E26 F26 |
Неисправен датчик потока воды | Как обычно с датчиками, проверяем его цепь, сам датчик и электронику, которая им управляет | |
| E27 F27 |
Горит | Слишком низкое напряжение в электросети | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием ПММ можно также прочитать в статье «Посудомоечная машина Bosch не включается» |
| E28 F28 |
Не работает аквасенсор (датчик мутности воды) | Смотрите описание ошибки «E6» | |
| E29 F29 |
Нет напряжения в электросети | Смотрите описание ошибки «E27» | |
| E30 F30 |
Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «E27» |
На посудомоечных машинах Bosch без дисплея узнать код ошибки в обычном, рабочем режиме ПММ нельзя: если что-то случилось,
начинает мигать или гореть индикатор «Кран» (смотрите выше таблицу кодов ошибок). Для получения в таких моделях кодов
надо перейти в сервисный режим (его еще называют диагностический тест).
Далее мы опишем сервисные тесты некоторых посудомоек Bosch без дисплея (а также для некоторых моделей с дисплеем).
Сначала — сводная таблица комбинаций клавиш для перехода в диагностический тест на разных моделях ПММ, затем — уточнение
с примерами для отдельных моделей, и в заключение — правила отображения кодов ошибок на них.
- Переход в сервисный тест на ПММ машинах Bosch (сводная таблица)
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B
- Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHV/X/Y99
- Вывод кода ошибки на дисплее с 2 или 3 цифрами
- Вывод кода ошибки на дисплее с двумя строками
- Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHX33A/43E/46A-B, SHV46C, SL84A
- Вывод кода ошибки на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Так как названия кнопок на панелях управления различных моделей ПММ Bosch могут различаться, мы подготовили сводную
таблицу, где приведены кнопки, используемые для перевода посудомойку в тестовый режим.
Для перехода в тестовый режим надо нажать и удерживать кнопки, приведенные в таблице (2-я и 4-я слева), после чего
включить машину нажатием кнопки on/off. Нажмите указанные кнопки еще раз для запуска тестовой программы. Дождитесь
окончания программы и вывода кода ошибки. Для выхода из тестового режима выключите машину.
В полностью встроенных моделях для перехода в тестовый режим надо открыть дверь, а для запуска тестирования — закрыть её.
Перечень моделей в таблицах далеко не полный, но общие принципы действительны практически для всех моделей ПММ Bosch.
Некоторые из особенностей мы опишем чуть дальше в этой статье, в частности, расскажем, как запускать тестовую программу
на ПММ, у которых нет кнопок, а имеется только ручка селектора программ мойки.
| Модели посудомоек Bosch | Кнопки для запуска тестовой программы |
|---|---|
| SHU/SHI430x, SHU431x | Power Scrub Plus + Regular Wash |
| SHU33/DLX | Power Scrub Plus + Rinse & Hold |
| SHU43C, SL34A, SHU432x | Regular Wash + Rinse & Hold |
| SHU53/66C/68, SHI66A/68 | Scrub Wash + Delicate/Econo |
| SHU53A, SHX/SHY56, SL95A | Regular Wash + Quick Wash |
| SHU88 | Power Scrub Plus + Quick Wash |
| SHU990x, SHV43/48 | Power Scrub Plus + Regular Wash |
| SHU991x (UC/11) | Power Scrub Plus + Quick Wash |
| SHU991x (UC/12), SHU992x | Power Scrub Plus + Delicate/Econo |
| SHU995x | Regular Wash + Delicate Wash |
| SHV66A, SHY66A | Scrub Wash + Delicate/Econo |
| SHV68 | Scrub Wash + Regular Wash |
| GI976/966, GM276 | Intensive + Delicate |
| DW44 | Heavy Wash + Light Wash |
| SHV46C, SL84A, SHX43E/ 46A-B | Regular Wash + Delicate/Econo |
| SHX33A | Regular Wash + Rinse & Hold |
| SHU43E/53E/66E | Вращение ручки селектора программ (см. далее) + Start/STop |
| SHV99, SHX99, SHY99 | Две левые кнопки (см. далее) |
Переход в сервисный тест на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHU43E/53E/66E сначала поверните ручку селектора вывода программы мойки в
позицию «6 часов», затем, удерживая кнопку Start/Stop, включите машину нажатием кнопки on/off. Для запуска тестовой
программы надо нажать кнопку Start/Stop. После завершения тестовой программы индикатор «Clean» будет мигать, а все
остальные индикаторы — гореть.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV46C, SL84A, SHX33A/43E/46A-B нажмите и удерживайте 2-ю и 3-ю кнопки из числа
тех трех кнопок, что указана на схеме, после чего включите машину нажатием кнопки on/off. После перехода в тестовый режим
индикатор 2-й кнопки (Regular Wash) будет гореть, а 3-й кнопки — мигать. Нажимайте 2-ю кнопку (Regular Wash) до выбора
тестовой программы — когда загорится индикатор 3-й кнопки. Для запуска тестовой программы нажмите 3-ю кнопку. Дождитесь
завершения тестовой программы, чтобы увидеть ошибку. Отдельные тесты можно пропускать, нажимая 2-ю кнопку (Regular Wash).
Для выхода из тестового режима выключите машину.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях.
Для перехода в тестовый режим на ПММ Bosch SHV/X/Y99 откройте дверь, нажмите и удерживайте две левые кнопки, после чего
включите машину нажатием кнопки on/off. Нажимайте кнопку «+» до тех пор, пока на дисплее не высветится «S-3-«, затем нажмите
кнопку запуска, чтобы проверить, были ли ошибки во время последних 8 моек. Для запуска тесовой программы закройте дверь.
Чтобы увидеть коды ошибок, дождитесь завершения тестов. Можно пропускать отдельные тесты, нажимая кнопку «-«. Для выхода из
тестового режима выключите машину. Чтобы очистить коды ошибок, выберите «S-6-«.
Далее будет описано, как читать коды ошибок на этих моделях: на дисплеях с 2 или 3 цифрами
и на полнотекстовых дисплеях из 2-х строк.
Вывод кода ошибки на дисплее с 2 или 3 цифрами
В пользовательском (обычном рабочем) режимы посудомоечной машины можно посмотреть значительно меньшее число кодов ошибок:
| Код | Описание / Способ устранения |
|---|---|
| F | Проблемы с набором воды (недолив, перелив или вода в поддоне): смотрите описание ошибки «E3» |
| 2H | Последний цикл мойки длился слишком долгою Ошибка может быть вызвана поломкой заливного клапана или проблемами в системе нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на управляющем контроллере). Смотрите описание ошибок «E01», «E5» и «E17» |
| _h | Начало задержки (не ошибка) |
Коды ошибок по результатам выполнения тестовой программы (доступны только в диагностическом режиме):
| Код | Описание / Способ устранения |
|---|---|
| 0 | Проблем не обнаружено |
| 1 | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки «E6» |
| 2 | Ошибка системы нагрева (ТЭН, датчик потока, термодатчик, реле на плате): смотрите описание ошибки «E01» |
| 4 | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» |
| 8 | Ошибка температурного датчика: смотрите описание ошибки «E2» |
| 16 | Ошибка переключателя потока (не на всех моделях): смотрите ошибку «E4» |
Примечание: при нескольких ошибках их коды суммируются: при проблемах с нагревом и набором воды будет 2 + 4 = 6
Названия индикаторов, используемых для вывода ошибки в этих моделях, могут сильно различаться: приведем несколько
возможных вариантов:
| Ready | — | светодиод готовности, надпись Ready |
| Circle | — | светодиоды мойки, символ щетки, надпись Act |
| Clean | — | светодиод окончания цикла, надпись Clean, End |
| Код | Индикаторы | Описание | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Ready | Circle | Clean | NSF | ||
| 0 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Нет ошибок |
| 1 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка системы нагрева: смотрите описание ошибки «E01» |
| 2 | ☀ | ☀ | ☀ | ✲ | Проблемы с набором воды: смотрите описание ошибки «E3» |
| 3 | ☀ | ✲ | ☀ | ✲ | Ошибка датчика NTC: смотрите описание ошибки «E2» |
| 4 | ☀ | ✲ | ☀ | ☀ | Ошибка Аква-сенсора: смотрите описание ошибки «E6» |
Обозначения: ☀ — мигает, ☀ — горит,
✲ — не горит.
Как исправить ошибку е18 в посудомоечной машине Bosch и что означает этот код?
Если система самодиагностики вашей посудомойки выдала на экран подобной сообщение, значит, появились проблемы при заливе воды, возможно, она вообще не поступает или заливается слишком медленно. Самая очевидная причина — отключение воды или слабый напор. Если водоснабжение не отключили, нужно попробовать перезагрузить машину — возможно, причиной был всего лишь случайный сбой. Для этого достаточно отключить устройство от сети на 10-15 минут, а затем снова включить и запустить программу. Если ошибка появится снова, стоит проверить, все ли в порядке с заливным шлангом: он не должен перегибаться или перекручиваться, а расстояние от шланга до пола должно превышать 50 см. Еще одна причина — отложения извести или ржавчины в кране. Ими может быть также засорен фильтр заливного шланга или системы Аквастоп, защищающей машину от протечек. Фильтр можно прочистить самостоятельно, сняв шланг с крана. Если же это не помогло, ошибка могла появиться из-за поломки датчика уровня воды или модуля управления. Для их замены или ремонта пригласите мастера из сервисного центра.
Ошибка E18 в посудомоечной машине Bosch
Если посудомоечная машина Bosch выдает ошибку Е18, нужно узнать ее расшифровку. Кратко: слишком много воды. Полное значение указано в инструкции по эксплуатации.
Как и любая техника, посудомойки склонны к поломкам. Модули управления на современных моделях могут сами провести диагностику. Как только возникает неполадка, на дисплее высвечивается код неисправности. Ниже вы узнаете, как исправить все самостоятельно.
Почему ПММ «Бош» выдает ошибку
Посудомойка может показать значение E18 по нескольким причинам:
- Сбой системы.
- Повышенный уровень воды в баке.
Что делать в таком случае? Попробуйте сбросить значки с экрана путем перезагрузки:
- Отключите прибор от сети.
- Подождите 10-14 минут.
- Повторите запуск.
Если код ошибки не исчез, подождите, пока посудомойка закончит программу и полностью сольет воду из бункера. Если после этого символы еще светятся, нужно искать причины поломки.
Одна из них — неисправность датчика уровня. Эта деталь контролирует уровень воды в баке и передает показания плате управления. Вероятно, прессостат сломан или дает неточные сведения.
Как устранить проблему? Поможет только замена датчика.
В тяжелых случаях причина может быть в управляющей плате. Для ее диагностики и замены лучше вызвать мастера. Но если вы хотите осмотреть ее самостоятельно, поступите так:
- Отключите ПММ от сети.
- Откройте дверцу.
- Открутите болты с внутренней стороны.
- Закройте дверцу и оделите управляющую панель.
- За ней находится модуль, который нужно отсоединить от проводки.
Заметили подгоревшие участки? Отнесите деталь в ремонт.
Придерживайтесь правил эксплуатации техники, тогда ее еще долго не нужно будет чинить. Кроме правильной установки ПММ, важно:
- проводить чистку и удалять засоры после мойки;
- соблюдать правила загрузки посуды и моющих средств.