Ошибка e12 стиральная машина kraft

Код ошибок стиральных машины Kraft

Если после запуска стиральной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом стиральная машина сообщает о неисправности.

Как узнать код ошибки:

Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию или видео своей неисправности и отправить нам в ватцап. 

Если вам нужен мастер по ремонту стиральной машины, вы можете вызвать нас. 

Коды ошибок для всех стиральных машин Kraft:

E1 — Нет залива воды.

E2 — Нет слива воды.

E3 — Не работает дверца люка или замок.

E4 — Перелив воды в баке.

E5 — Неисправен мотор. 

E6 — Неисправен тэн.

E7 — Неисправность датчика температуры. 

Код ошибок стиральных машины Kraft

Если после запуска стиральной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом стиральная машина сообщает о неисправности.

Как узнать код ошибки:

Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию или видео своей неисправности и отправить нам в ватцап. 

Если вам нужен мастер по ремонту стиральной машины, вы можете вызвать нас. 

Коды ошибок для всех стиральных машин Kraft:

E1 — Нет залива воды.

E2 — Нет слива воды.

E3 — Не работает дверца люка или замок.

E4 — Перелив воды в баке.

E5 — Неисправен мотор. 

E6 — Неисправен тэн.

E7 — Неисправность датчика температуры. 

Убедитесь, что не выбран режим стирки в холодной воде

Вода не нагревается

Поврежден нагревательный элемент. Обратитесь в сер-

висный центр

Вода под стиральной

Проверьте подсоединение заливного шланга подачи

машиной

воды

Нарушено электроснабжение. Проверьте подключение к

электросети

Не загораются индикаторы

Повреждена плата управления. Обратитесь в сервисный

центр

Стиральная машина

Вынуть и еще раз загрузить вещи в барабан, очистить

не отжимает

фильтр насоса

Необходимо правильно дозировать моющее средство в

зависимости от степени загрязнения вещей и жесткости

Плохой отжим

воды (см. рекомендации на упаковке моющего средства)

Прочистить фильтр насоса

Открыть водопроводный кран

Проверить напор воды

Стиральная машина

Еще раз подсоединить шланг подвода воды

не набирает воду

Закрыть дверцу стиральной машины

Проверить и убедиться, что шланг не перекручен и

не пережат

Стиральная машина набирает

Проверить и убедиться, что конец сливного шланга

и сливает воду одновременно

располагается выше уровня воды в стиральной машине

Проверить и убедиться, что сняты все

транспортировочные блокировки

Стиральная машина

вибрирует

Отрегулировать положение стиральной машины по уров-

ню в разных плоскостях

Уменьшить дозу моющего средства

Появляется большое количе-

ство пены через отсеки для

Проверить жесткость воды, а также количество и тип

стирального порошка

применяемого моющего средства

Прерывание процесса стирки

Проверить напряжение питания, подачу и слив воды

до окончания программы

Стиральная машина оснащена системой

Временные приостановки

автоматического долива воды

в выполнении программы

стирки

Приостановка вызвана удалением излишка пены

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE

16

СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ

AUTOMATIC WASHING MACHINE

7.2.

Самодиагностика

Стиральная машина имеет систему внутренней диагностики, которая в случае

возникновения мелких неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией,

помогает определить их причины.

Таблица кодов неисправностей по статусу LED-индикаторов программных

режимов

Программы стирки

Сме-

Хлопок

Хлопок

Интен-

Деликат-

шанное

40°C

60°C

сивная

ная 20°C

бельё

— индикатор программы горит; — индикатор программы не горит

Е1

Машина очень долго заливает воду. Проверить, закрыта ли дверца люка,

достаточное ли давление воды, не перегнулся ли шланг залива воды.

Е2

Машина долго сливает воду. Проверить, исправна ли помпа, обратить в

сервисный центр, если необходимо.

Е3

Неисправен замок двери. Захлопните плотнее дверь. Проверьте, не за-

стряла ли одежда между барабаном и дверцей. Свяжитесь с сервисным

центром, если необходимо.

Е4

Переливается вода. Подождите, пока машина не сольет воду автоматиче-

ски во время стирки. Свяжитесь с сервисным центром, если необходимо.

Е5

Поломка двигателя. Свяжитесь с сервисным центром.

Е6

Неисправен нагревательный элемент. Свяжитесь с сервисным центром,

если необходимо.

Е7

Неисправен датчик температуры. Свяжитесь с сервисным центром, если

необходимо.

7.3.

Утилизация

Перед утилизацией стиральную машину для безопасности следует привес-

ти в полную негодность. Предварительно следует вынуть штекер из гнезда

электросети, а затем отрезать кабель питания. В дальнейшем следует дей-

ствовать в соответствии с местными предписаниями, касающимися утили-

зации отходов и мусора.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE

СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ

AUTOMATIC WASHING MACHINE

Полос-

Код неи-

Быстрая

кание &

Отжим

справно-

стирка

Отжим

сти

E1

E2

E3

E4

E5

E6

E7

17

Ремонт стиральных машин Kraft

Торговая марка Kraft, принадлежит российской компании ООО «Лебединский торговый дом» (г. Ростов-на-Дону). История торговой марки Kraft начинается с 2006 года. Компания выпускает холодильники, кухонные плиты, кондиционеры, телевизоры и другую бытовую технику. Телевизоры изготавливаются в России на заводе «Телебалт» в Калининградской области, а стиральные машины и другая бытовая техника под брендом Kraft изготавливается в Китае.

Стиральные машины Kraft относятся к нижней ценовой категории, все машины фронтальные, загрузка от 5 до 8 кг., оснащены защитой от детей, есть возможность самодиагностики, современный дизайн.

В стиральных машинах Kraft высокие энергосберегающие характеристики, отжим до 1000 об/мин., низкий уровень шума и 2 года гарантии. Некоторые модели оснащены барабаном Crystal Care с большим загрузочным люком. Присутствует возможность дозагрузки белья, предварительная и экологическая стирка. В машинах весьма широкий функционал в сочетании с невысокой ценой. В каждом регионе России есть сервисный центр производителя. Владельцы бренда за свой счет страхуют в «Росгосстрах» стиральные машины на случай причинения ущерба имуществу владельца вследствие недостатков работы техники.

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

Стиральные машины Kraft имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Kraft с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.  

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.

Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Kraft

Код ошибки	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
E1	Нет залива воды.	Перекрыт кран подачи воды или вышел из строя заливной клапан.
E2	Нет слива воды.	Забился сливной шланг, фильтр или вышел из строя сливной насос.
E3	Не работает блокировка люка.	Проверить устройство блокировки люка.
E4	Перелив воды.	Забился шланг прессостата, неисправность датчика уровня воды или блока управления.
E5	Неисправность электродвигателя.	Проверить электродвигатель.
E6	Неисправность нагревательного элемента.	Проверить ТЭН на работоспособность.
E7	Неисправность датчика температуры.	Проверить датчик температуры на работоспособность.

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, KRAFT KF-SL 60802 MWB.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Kraft

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

                   

Ershov_Matvey Стиральные машины 543 просмотра Вопрос задан 1 год назад

Ответов на вопрос: 16

Вероятнее всего проблема либо в плате модуля либо в прошивке

Внизу есть лючок, откройте его и прочистите фильтр. Если это не будет эффективно, вызывайте мастера.

Почистите фильтр открутив крышку внизу,либо вызывайте мастера на диагностику

1. Проблема со сливом воды.
2. Проверьте фильтр.
3. Проверьте сливной шланг.

Добрый день! В вашей ситуации скорее всего засор в сливном шланге, патрубке или сливном фильтре. (фильтр можно попробовать прочистить самостоятельно он находится в правом нижнем углу на лицевой панели). Также возможно требуется замена сливного насоса. Код ошибки 12 на Канди, также может указывать на проблему с соединительными проводами или проблему с платой управления. Более точный диагноз в вашей ситуации мастер сможет дать только на месте. С уважением. Ремонт стиральных машин в Стрельне: ссылка

Здравствуйте, причина в засоре и при нужде замена сливного насоса.

1 прочистить фильтр
2 патрубки
3 насос
4 слив шланг

Приветствую , засор сливного шланга или патрубка,
засор или поломка сливного насоса,
неисправность датчика уровня или его проводов,
поломка электронного модуля (в очень редких случаях)

С этой ошибкой сопровождается несколько проблем, нужно все их проверять — проверить слив, шланг и может нужно почистить фильтры

Первым делом ищите засор в сливном тракте, если же засора не обнаружено, проверяйте насос, не заклинил ли он

Ищите проблему в дренажной системе: ОТКРУТИТЕ ФИЛЬТР, прочистите. Далее — чистить патрубок с другой стороны насоса. Если это не будет эффективно, то, скорее всего, у Вас сгорела помпа и необходимо ее заменить

ошибка коммутации между платой индикации и модулем управления,либо неисправна плата индикации или модуль управления,

Сначала почистите фильтры слива, а вообще ошибка связи между модулями, судя по коду.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос «Ошибка е12 в стиральной машине» 16 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Ershov_Matvey в категории Стиральные машины.

Когда задали этот вопрос «Ошибка е12 в стиральной машине»?

Вопрос задали 1 год назад.

Большинство современных стиральных машин Kraft  имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Kraft   с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения. 

Код	Описание ошибки	Причины возникновения и устранение
E1	Нет залива воды.	Перекрыт кран подачи воды или вышел из строя заливной клапан.
E2	Нет слива воды.	Забился сливной шланг, фильтр или вышел из строя сливной насос.
E3	Не работает блокировка люка.	Проверить устройство блокировки люка.
E4	Перелив воды.	Забился шланг прессостата, неисправность датчика уровня воды или блока управления.
E5	Неисправность электродвигателя.	Проверить электродвигатель.
E6	Неисправность нагревательного элемента.	Проверить ТЭН на работоспособность.
E7	Неисправность датчика температуры.	Проверить датчик температуры на работоспособность.

Внимание!
Пожалуйста перезайдите на данную страницу с компьютера. 

Для корректного отображения таблиц с кодами ошибок. 

Убедитесь, что не выбран режим стирки в холодной воде

Вода не нагревается

Поврежден нагревательный элемент. Обратитесь в сер-

висный центр

Вода под стиральной

Проверьте подсоединение заливного шланга подачи

машиной

воды

Нарушено электроснабжение. Проверьте подключение к

электросети

Не загораются индикаторы

Повреждена плата управления. Обратитесь в сервисный

центр

Стиральная машина

Вынуть и еще раз загрузить вещи в барабан, очистить

не отжимает

фильтр насоса

Необходимо правильно дозировать моющее средство в

зависимости от степени загрязнения вещей и жесткости

Плохой отжим

воды (см. рекомендации на упаковке моющего средства)

Прочистить фильтр насоса

Открыть водопроводный кран

Проверить напор воды

Стиральная машина

Еще раз подсоединить шланг подвода воды

не набирает воду

Закрыть дверцу стиральной машины

Проверить и убедиться, что шланг не перекручен и

не пережат

Стиральная машина набирает

Проверить и убедиться, что конец сливного шланга

и сливает воду одновременно

располагается выше уровня воды в стиральной машине

Проверить и убедиться, что сняты все

транспортировочные блокировки

Стиральная машина

вибрирует

Отрегулировать положение стиральной машины по уров-

ню в разных плоскостях

Уменьшить дозу моющего средства

Появляется большое количе-

ство пены через отсеки для

Проверить жесткость воды, а также количество и тип

стирального порошка

применяемого моющего средства

Прерывание процесса стирки

Проверить напряжение питания, подачу и слив воды

до окончания программы

Стиральная машина оснащена системой

Временные приостановки

автоматического долива воды

в выполнении программы

стирки

Приостановка вызвана удалением излишка пены

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE

16

СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ

AUTOMATIC WASHING MACHINE

7.2.

Самодиагностика

Стиральная машина имеет систему внутренней диагностики, которая в случае

возникновения мелких неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией,

помогает определить их причины.

Таблица кодов неисправностей по статусу LED-индикаторов программных

режимов

Программы стирки

Сме-

Хлопок

Хлопок

Интен-

Деликат-

шанное

40°C

60°C

сивная

ная 20°C

бельё

— индикатор программы горит; — индикатор программы не горит

Е1

Машина очень долго заливает воду. Проверить, закрыта ли дверца люка,

достаточное ли давление воды, не перегнулся ли шланг залива воды.

Е2

Машина долго сливает воду. Проверить, исправна ли помпа, обратить в

сервисный центр, если необходимо.

Е3

Неисправен замок двери. Захлопните плотнее дверь. Проверьте, не за-

стряла ли одежда между барабаном и дверцей. Свяжитесь с сервисным

центром, если необходимо.

Е4

Переливается вода. Подождите, пока машина не сольет воду автоматиче-

ски во время стирки. Свяжитесь с сервисным центром, если необходимо.

Е5

Поломка двигателя. Свяжитесь с сервисным центром.

Е6

Неисправен нагревательный элемент. Свяжитесь с сервисным центром,

если необходимо.

Е7

Неисправен датчик температуры. Свяжитесь с сервисным центром, если

необходимо.

7.3.

Утилизация

Перед утилизацией стиральную машину для безопасности следует привес-

ти в полную негодность. Предварительно следует вынуть штекер из гнезда

электросети, а затем отрезать кабель питания. В дальнейшем следует дей-

ствовать в соответствии с местными предписаниями, касающимися утили-

зации отходов и мусора.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE

СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ

AUTOMATIC WASHING MACHINE

Полос-

Код неи-

Быстрая

кание &

Отжим

справно-

стирка

Отжим

сти

E1

E2

E3

E4

E5

E6

E7

17

Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Kraft.

Мы расскажем про стиральные машины Kraft всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Kraft это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Kraft не включается.
2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.

4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Kraft

E1 – Нет залива воды.

Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:

• Проблемы с подачей воды.
• Забит заливной шланг.
• Загрязнение фильтра.
• Некорректная работа блокировки люка.
• Неисправность клапана подачи воды.
• Поломка деталей.
• Сбой платы.
• Поломка программатора

E2 – Нет слива воды.

Стиральная машина не может слить воду за отведенное ей время. Давайте разбираться в причинах:

• Мог замерзнуть сливной шланг.
• Проверить блокировку сливного шланга.
• Проверяем не остались ли какие-нибудь вещи в баке.
• Образовалась воздушная пробка в патрубке.
• Вышел из строя сливной насос (помпа).
• Сломался модуль управления.

E3 – Не работает дверца люка или замок.

Самые распространённые причины почему дверца люка не закрывается:

• Вышел из строя замок (устройство блокировки люка).
• Проблема в модуле управления по цепи замка.
• Неисправны механические детали. Требуется замена. 
• Сломалась ручка люка.
• Проблема с проводкой или контактами.

E4 – Перелив воды в баке.

Стиральная машина набирает очень много воды в бак.

Проблема может быть в следующем:

• Вышел из строя датчик уровня воды.
• Проблема в заливном клапане подачи.
• Требуется ремонт модуля управления.
• Устранить засор в системе набора воды.
• Проблема в проводке или контактах.

E5 – Неисправен мотор. 

Почему стиральная машина не отжимает бельё?

• Засор фильтра, патрубка или шланга.
• Неправильный выбор программы или отмена отжима.
• Перегруз белья.
• Поломка насоса или помпы.
• Неисправность таходатчика.
• Поломка электродвигателя от износа щеток.
• Сломанный прессостат.
• Неисправность ТЭНа.
• Проблемы с электронным модулем управления.
• Поломка ременного привода.

E6 – Неисправен тэн.

Выход из строя ТЭНа – не такой уж редкий случай. Причиной поломки машинки LG могут служить:

• некачественная водопроводная вода
• использование неподходящих стиральных средств
• попадание в барабан, а с него и в бак, посторонних предметов
• выработка срока службы

E7 – Неисправность датчика температуры. 

Стиральная машина не может определить температуру воды в баке. Требуется заменить датчик температуры NTC или выполнить ремонт модуля управления.

Современные  стиральные машины способны не только снять с плеч хозяйки весь тяжелый физический труд, но и имеют возможность самостоятельно осуществить диагностику и сообщить владельцу обо всех возможных неисправностях в работе – только при помощи своего, машинного языка. Конечно, бывают такие ситуации, что решение возникшей проблемы требует вмешательства опытного мастера, которому под силу помочь умной машине, но в незначительных поломках можно обойтись и своими силами, если мы разберемся в самой причине неисправности.

Диагностика неисправности

Код возникшей неисправности стиральная машинка может вывести при помощи встроенного ЖК-дисплея (не во всех моделях) либо через сигнальные индикаторы. Ниже приведены коды ошибок наиболее известных фирм-производителей стиральной техники

Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ)

Код ошибки	Значение	Примечание
РЕ	Это сообщение о том, что датчик уровня воды неверно работает или неисправен
FE	Сообщение системы, что в рабочем баке избыток воды
dE	Сообщение о неплотно закрытом или незакрытом люке
IE	Сообщение системы о невозможности набрать в бак воду
tE	Система сообщает об ошибке температурного режима
LE	Механизм блокировки поврежден или неисправен
CE	Уведомление системы о том, что произошла перегрузка приводного мотор
E3	Система уведомляет о невозможности определить загрузку
AE	Система не может выключить стиральную машинку автоматически
E1	Сообщение о протечки воды в поддон
HE	Подогрев воды невозможен, ТЭН неисправен
SE	Приводной мотор невозможно переключить, неисправен датчик Холла
OE	Слив воды не может быть осуществлен, проблема в фильтре или шланге
UE	Нарушена балансировка барабана, барабан неисправен

Коды ошибок стиральных машин Ariston (Аристон)

Код ошибки	Значение	Примечание
F01	Короткое замыкание в цепи управления работой эл. двигателя привода барабана.
F02	Обрыв в цепи управления на участке «эл. двигатель – тахогенератор».
F03	Ошибка в цепи управления работой ТЭНа.
F04	Некорректная работа датчика уровня воды.
F05	Ошибка в цепи сливного насоса.	Данный код также может сигнализировать о неисправности датчика уровня воды (положение «пусто»).
F06	Ошибка в цепи панели управления	Только серия СМ «Ariston Dialogic». Сигнализирует о выходе из строя кнопок.
F07	Некорректный режим работы ТЭНа.	Причина срабатывания – ТЭН вышел из строя.
F08	Ошибка при нагреве воды.	Причина в неисправности реле уровня, либо неисправность ТЭНа.
F09	Ошибка питания	Скорее всего были перепады напряжения, но может означать ошибку памяти процессора.
F10	Ошибка датчика уровня – нет сигнала.
F11	Ошибка в цепи «процессор – сливной насос». Нет сигнала.	Скорее всего, нет контакта в одной из «колодок» соединяющих насос с контроллером.
F12	Ошибка в цепи на участке «процессор-селектор режимов».
F13	Ошибка цепи управления сушкой.	Только для серии «Маргарита 2000»
F14	Ошибка в силовой цепи сушки. Не запускается.	Только для серии «Маргарита 2000»
F15	Ошибка в силовой цепи сушки. Не выключается.	Только для серии «Маргарита 2000»
F17	Не закрыт люк
F18	Ошибка процессора

Сломалась стиральная машина?

Коды ошибок стиральных машин Samsung (Самсунг)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е 1	Набор воды произведен с ошибкой (фиксирует уровень воды в баке)	Не поступает вода.
Е 2	Ошибка в процессе  слива воды из машины	Одна из причин: засор сливного фильтра, либо неисправность насоса.
Е 3	Системой фиксируется переполнение машины водой при наборе	В течение 2 минут включается автоматический слив
DE, DOOR	Проблема блокировки люка	Возможная причина – неплотно закрыта дверца
E 4	Общая масса загруженных вещей для стирки не соответствуют техническим характеристикам выбранного режима.
E5, E6	Ошибка, вызванная в ходе нагрева воды	Е6 указывает непосредственно на неисправность нагревательного оборудования
E 7	Ошибка при тестировании датчика уровня воды в баке стиральной машины.
E 8	Проблема, вызванная температурой набираемой воды и ее нагрева в соответствии с выбранной программой.	Скорее всего неисправен ТЭН.
E 9	Системой стиральной машины фиксируется утечка воды	Возможная причина: более 4 раз подряд системой был произведен слив воды до безопасного уровня.

Коды ошибок стиральных машин Bosch (Бош)

Код ошибки	Значение	Примечание
F01	Ошибка загрузочного люка.	Неплотно закрыта дверца, либо что-то попало между уплотнителем и люком.
F02	Не поступает вода в барабан
F03	Не сливается вода
F04	Протечка бака на поддон
F16	Не закрыт загрузочный люк
F17	Временной лимит на наполнение бака водой превышен.	В отличие от F02, вода в бак поступает, но очень медленно.
F18	Временной лимит на слив воды превышен.	В отличие от F03, слив производится, но очень медленно.
F19	Ошибка при нагреве.	Стирка будет продолжена без нагрева воды.
F20	Несанкционированное включение ТЭНа.	Машинка отключается. Необходимо связаться с мастером.
F21	Ошибка приводного электродвигателя
F22	Ошибка датчика температуры
F23	Активирован режим «Аквастоп»	Обнаружена протечка воды
F25	Ошибка датчика качества воды
F26	Ошибка датчика давления	Машинка прекращает работу и блокирует доступ воды. Необходимо связаться с мастером.
F27	Датчик давления не тарирован.	Чаще всего, это означает, что настройки датчика сброшены и он будет функционировать по любым имеющимся в наличии.
F28	Ошибка датчика давления при опросе систем.
F29	Ошибка потока	Работа не прекращается.
F31	Ошибка уровня воды. Превышение максимально допустимого значения.
F34	Ошибка дверцы люка	Неисправен запирающий механизм
F36	Ошибка в цепи управления запорного механизма
F37 F38	Неисправен датчик температуры	В случае с F38 – короткое замыкание в цепи.
F40	Параметры питающей сети не соответствуют нормальным значениям.
F42	Обороты двигателя превысили максимально допустимое значение.
F43	Нет вращения барабана
F44	Нет вращения двигателя в одну из сторон. Ошибка реверса.
F59	Ошибка 3D датчика
F60	Ошибка входящего давления.	Слишком высокое давление в водопроводной сети. Можно исправить частично закрыв кран.
F61	Ошибка двери при опросе систем.
F63	Ошибка системы защиты
F67	Неверный код карты
Е02	Неисправен электродвигатель
Е67	Ошибка основного модуля

Коды ошибок стиральных машин ASKO (Аско)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Ошибка в работе приводного мотора.	Данная ошибка возникает при неисправности элементов в цепи питания электромотора.
Е02	Бак не до конца заполнен водой.	Ошибка возникает при неисправном клапане воды, либо электронном контроллере. Так же при отсутствии воды в водопроводе.
Е03	Ошибка при сливе воды.	Ошибка возникает при засоре в системе слива, либо неисправности сливного насоса.
Е04	Слабая подача воды.	Данная ошибка возникает при слабом напоре воды, либо засоре в системе подачи воды.
Е05	Ошибка нагрева воды в баке.	Может быть неисправен нагревательный элемент, либо датчик температуры.
Door lock fault	Ошибка запирания дверцы.	Ошибка выскакивает в случае, когда дверца закрыта не плотно, либо неисправен механизм замка.
Floaming	Высокое пенообразование.	Причина — использование порошка для ручной стирки.
Over flov	Переполнен бак.	Вышел из строя входной клапан или датчик уровня.
Termistor fault	Ошибка датчика температуры.	Нет контакта или  неисправен температурный датчик.
Pressure sensor error	Ошибка при опросе датчика уровня

Коды ошибок стиральных машин Атлант

Код ошибки	Значение	Примечание
«door»		Такой код появляется, когда неплотно закрыта дверца машинки. Также этот код может свидетельствовать о неисправности электронного модуля или блокировочного электрозамка
F2		Сигнализирует о проблемах с модулем управления или же с нагревательным элементом (ТЭНом). Могут быть также проблемы с датчиком температуры
F4		Такой код появляется в случаях, если есть проблемы со сливом. Стоит сделать следующее: проверить состояние насоса (крыльчатка должна вращаться свободно), посмотреть, не забился ли фильтр, проверить правильно ли подключен сливной шланг
F6, F9, F12		Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с электродвигателем или же проблемы в электронном управлении. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, устранить неисправность может только мастер
F8		Сигнализирует о том, что в баке стиральной машинки очень много воды. Следует проверить состояние электроклапана и датчика уровня воды
SEL		Стиральная машинка сообщает о том, что есть проблемы с переключателем программ. При этом сигналом сообщения неполадок может быть мигание индикаторов, как это происходит в конце стирки
F13-F14		Стиральная машинка сигнализирует о неполадках, возникших с электронным модулем

Коды стиральных машин Candy (Канди)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Блокировочное устройство люка не исправно, в этот момент двери не закрываются, а индикатор не включается
Е02	Налив воды не может быть осуществлен по причине того, что клапан не функционирует или фильтр засорен. Уровень воды превышает номинальный
Е03	Слив воды не может быть осуществлен, система обнаружила ошибку превышения времени слива или его полное отсутствие
Е04	Слишком высокий уровень воды (отклонение от нормы), система наливы воды не работает
Е05	Проблемы с температурным датчиком, нагрев воды отсутствует, но стирка не останавливается
Е07	Неисправен тахогенератор
Е09	Сигнализация о проблемах с приводным мотором	Возможны сбои в управлении.

Коды ошибок стиральных машин Gorenje (Горенье)

Код ошибки	Значение	Примечание
F1	Порыв в цепи датчика температуры
F2	Превышение временного лимита на набор воды.
F31	Отсутствие сигнала от тахогенератора	Неисправность тахогенератора.
F32	Ошибка двигателя
F4	Превышение временного лимита на нагрев воды
F41	Ошибка при нагреве воды. Превышена допустимая температура.
F43	Ошибка нагрева. Слишком быстрый рост температуры воды.
F5	Ошибка при сливе воды.	Превышен временной лимит на слив воды. При этом от датчика «пустой бак» не поступает сигнала.
F61	Ошибка при отжиме.	Не удалось обеспечить необходимую частоту вращения барабана.
F63	Ошибка в цепи «электродвигатель – контроллер».	Возможен обрыв в цепи.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 1000)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е11	Ошибка при наполнении бака водой. Превышен временной лимит достижения установленного уровня.	Наиболее вероятная причина – слабый напор воды. Но есть и другие варианты
Е13	Падение уровня воды вследствие утечки.	Причин масса, необходим тщательный осмотр.
Е21	Ошибка при сливе воды. Превышен временной лимит на операцию слива.	Первое что нужно сделать – почистить фильтр. Если не помогло, звоните специалисту.
Е23	Ошибка блока управления сливным насосом.	Неисправен симистор.
Е24	Ошибка в цепи управления сливного насоса.
Е33	Ошибка датчиков уровня или их рассинхронизация.
Е35	Превышен допустимый уровень воды.	Причина, скорее всего, в впускном клапане.
Е36	Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа.
Е37	Не отвечает датчик 1 уровня.	Неисправен датчик
Е39	Не отвечает датчик переполнения бака.	Неисправен датчик
Е41	Не закрыт люк.
Е42	Неисправна система блокировки люка
Е43	Ошибка в цепи управления блокировочного устройства люка.
Е44	Незапрограммированная неисправность	Необходима диагностика машинки.
Е45	Некорректная работа в цепи управления замка люка	Как правило, это означает, что электронная «начинка» замка время от времени работает неправильно. Так называемая «плавающая» неисправность.
Е51	Короткое замыкание в цепи управления приводного Эл. двигателя.
Е52	Ошибка в цепи на участке «эл. двигатель-тахогенератор»
Е53	Неисправность контроллера приводного эл. двигателя.
Е54	Ошибка реверса	Залипание контактов реле реверса.
Е61	Ошибка при нагревании воды – время нагрева превышает заданный лимит.
Е62	Ошибка при нагревании воды – значение температуры превысило допустимое.
Е66	Ошибка в цепи управления ТЭН
Е71	Неисправен датчик температуры
Е82	Ошибка селектора. Обнаружен сбой в работе
Е83	Ошибка обработки данных задаваемых селектором.	Не отображается в обычном режиме. Только при диагностике.
Е92	Некорректная конфигурация

Коды ошибок стиральных машин Electrolux (Электролюкс) и Zanussi (Занусси) (система управления EWM 2000)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е11	Не наливается вода в бак	Ошибка выводится как при стирке, так и при сушке.
Е22	Не сливается вода.	Выводится при превышении лимита на слив воды при сушке.
Е31 Е32 Е33 Е34	Рассинхронизация датчиков уровня воды.
Е41 Е42 Е43 Е44 Е45	Ошибка системы блокировки люка	Либо люк просто не закрыт, либо неисправно одно из устройств отвечающих за его работу.
Е51	Ошибка симистора приводного эл. двигателя.	Может быть неисправен как сам симистор, так и контроллер.
Е52	Ошибка тахогенератора
Е53	Ошибка в системе управление двигателем.
Е54	Неисправность реле контроллера
Е61	Превышен лимит времени на нагрев воды.
Е62	Превышение температуры в баке допустимого значения
Е63	Ошибка нагрева при сушке. Недостаточный нагрев.
Е64	Ошибка нагрева при сушке. Превышение допустимого значения.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия РА)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Ошибка двери (люка) машинки	Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы.
Е02	Ошибка при наборе уровня воды.	Уровень воды не достиг необходимого минимума.
Е03	Нет ответа от датчика уровня воды	Причина скорее всего неисправности датчика. При срабатывании этой ошибки люк блокируется.
Е04	Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня.	Люк блокирется.
Е05	Ошибка при нагреве.	Причин масса, нужна диагностика. Может быть продолжена стирка, без подогрева воды.
Е07	Ошибка в цепи «контроллер – тахогенератор»
Е08	Ошибка тахогенератора
Е10	Ошибка питания.	Не соответствуют норме параметры электрической энергии.
Е11	Ошибка симистора	Чаще всего это означает короткое замыкание в цепях симистора. нужно вызывать мастера.
Е12	Утечка в поддон.	При срабатывании запускается алгоритм «аварийный слив воды». Дверку можно открыть только после его отключения.
Е14	Ошибка контроллера.	Может быть как сбой, так и выход контроллера из строя. Необходима диагностика.
Е15	Некорректная работа контроллера.

Коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) (серия PC)

Код ошибки	Значение	Примечание
Е01	Нет сигнала от системы блокировки люка	Причина может быть в порыве цепи, либо неисправности самого замка.
Е02	Ошибка при наполнении бака водой.	Превышен лимит времени на наполнение в 1,5 мин.
Е03	Ошибка при сливе воды.
Е04	Ошибка при наполнении бака водой. Превышение допустимого уровня.
Е05	Ошибка при наполнении воды	Превышен лимит времени на наполнение в 10 мин.
Е06	Нет сигнала от датчика «пустой бак» спустя 10 минут после слива воды.
Е07	Утечка воды в поддон.
Е08	Ошибка параметров питающей сети.	Не соответствует норме напряжение, ток, частота.
Е09	Много пены	Причина в том, что было использован порошок ненадлежащего качества, либо его было слишком много. В редчайших случаях «виновником» срабатывания является сама система.
Е11	Ошибка симистора блокировочного устройства люка.
Е21	Ошибка приводного двигателя
Е22	Ошибка приводного двигателя. Нештатная работа. Произвольное срабатывание.

Коды ошибок стиральных машин KAISER (Кайзер)

Код ошибки	Значение	Примечание
E01		Система стиральной машины не обнаружила сигнал выключателя блокировочного механизма о закрытии дверцы – стирка приостанавливается
E02		Время наполнения бака длится более двух минут – стиральная машина продолжает выполнять программу стирки, однако блокирует наполнение бака водой выше номинального значения (данная ошибка высвечивается после завершения программы стирки)
E03		Слив воды длится более 90 секунд. Стиральная машина продолжает выполнять программу, но уменьшает скорость работы отжима до 400 оборотов в минуту и высвечивает ошибку после завершения стирки
E04		Возникла проблема с наполнением бака водой. При выявлении этой неполадки система прерывает стирку, высвечивает ошибку и автоматически запускает слив. В случае отсутствия воды в баке насос выключается, а при наличии в баке воды насос продолжает свою работу
E05		Проблема с наливом воды в бак. Если система через десять минут после наполнения бака не получила сигнал от датчика номинального уровня воды, то стирка останавливается
E06		Возникла проблема со сливом. Если система через десять минут после начала работы насоса не получила сигнал датчика о пустом баке, то стирка останавливается
E07		Выявлена утечка воды из стиральной машины. При этом стирка прекращается и автоматически включается насос для слива воды, который выкачивает до момента получения сигнала датчика о пустом баке
E08		Предупреждение о несоответствии параметров питающей сети параметрам, рекомендованным производителем (напряжение 190-253 В, частота 50-60 Гц)
E11		Сообщение о выявленной неисправности в системе блокировки дверцы стиральной машины – стирка прерывается
E21		Возникла неисправность в работе привода (отсутствует сигнал тахогенератора) – стирка прекращается
E22		Обнаружено вращение двигателя, а команда на его запуск не поступала. Стиральная машина прекращает выполнение программы стирки
E31		Неисправность в работе датчика температуры (в цепи произошло короткое замыкание). Система выдает такую ошибку после стирки
E32		Неисправность в работе датчика температуры (произошел обрыв цепи). Система выдает такую ошибку после стирки
E42		Люк стиральной машины заблокирован больше двух минут после завершения программы стирки

Коды ошибок стиральных машин Weissgauff

Код ошибки	Значение	Примечание
Е30	Дверь не была закрыта, должным образом.	Перезапустите после закрытия двери. Проверьте, не застряла ли одежда в люке.
Е10	Во время стирки вода оказывается снаружи стиральной машины.	Убедитесь, что давление воды соответствует требуемому. Проверьте систему водопровода. Проверьте, верно ли установлен фильтр впускного клапана.
Е21	Слив происходит очень долго.	Проверьте, не заблокирован ли сливной шланг.
Е12	Переполнение стиральной машины водой.	Перезагрузите стиральную машину.
EXX	Другие проблемы.	Сначала попробуйте перезапустить машину еще раз, затем позвоните в сервисный центр.

Коды ошибок стиральных машин VOLLE

Код ошибки	Значение	Примечание
Е30	Дверца закрыта неплотно	Проверьте, не застряла ли одежда; Откройте и снова закройте дверцу, запустите программу повторно.
Е10	Проблема с подачей воды во время стирки	Проверьте, не низкое ли давление воды в трубах; Расправьте шланг подачи воды, если он перегнулся; Проверьте, не загрязнился ли впускной фильтр.
Е21	Очень долгое время слива воды	Проверьте, не засорился ли сливной шланг
Е12	Слишком высокий уровень воды	Перезапустите стиральную машину
EXX	Прочие неисправности	Перезапустите стиральную машину; Если проблема повторится, вызовите специалиста сервисного центра.

Стиральная машина входит в обязательный комплект бытовой техники, которая нужна для комфортной жизни современного человека. Она способна аккуратно и эффективно очищать нашу одежду, постельное белье и другие текстильные изделия. Популярными остаются модели с фронтальной загрузкой, также хорошо продаются вертикальные стиралки. Когда стиральная машина выходит из строя, дискомфорт ощущают все члены семьи. Владельцу приходится в срочном порядке решать эту проблему.

Зачем нужны коды ошибок?

Даже высококачественная техника с годами может сломаться. Причины поломки могут быть самыми разными, от неправильной эксплуатации до естественного износа деталей и узлов. Пользователи премиальных стиральных машин SMEG сталкиваются с неисправностями только после долгих лет бесперебойной работы. К счастью, устройства поддерживают функцию самодиагностики. При возникновении какого-либо сбоя на экран выводится сервисное сообщение с кодом ошибки. Эта информация позволяет сузить область поиска причины поломки. Мастер по ремонту или владелец быстрее сможет найти проблемное место и восстановить работоспособность техники. К примеру, код Е2 означает неисправность датчика уровня воды или заливного клапана, а Е13 — отсутствие блокировки люка.

Ошибка E12: расшифровка

Если вы увидели на дисплее стиральной машинки «СМЕГ» это сообщение, речь идет о довольно серьезной поломке. Ошибка E12 означает, что управляющий модуль перестал получать сигнал от тахогенератора. Тахогенератор — специальное устройство, установленное на двигателе. Он измеряет скорость вращения барабана (во время стирки и отжима) и следит, чтобы этот показатель в точности соответствовал алгоритму текущей программы. Код E12 свидетельствует о том, что электроника не может контролировать работу двигателя, поэтому программа стирки не начинается.

Варианты решения проблемы

Вы не сможете пользоваться техникой с неисправным тахогенератором, поэтому придется делать нелегкий выбор: ремонтировать старую или покупать новую стиральную машину. Тахогенератор — не универсальная деталь, устройство с одной модели далеко не всегда подходит к другой. Такие запчасти обычно заказываются напрямую у производителя, их ожидание может занять недели и даже месяцы. Сломанный тахогенератор чаще всего подлежит замене, некоторые пользователи в состоянии выполнить эту процедуру самостоятельно.

Бывают случаи, что замена детали не решает проблему, машинка отказывается работать и с новым тахогенератором. Здесь может быть 2 варианта: либо замена выполнена непрофессионально, либо поломка заключается в плате управления. В редких случаях причиной ошибки E12 может стать как раз электроника. Модуль управления нередко выходит из строя из-за резких скачков напряжения в сети или механических повреждений. Проблема может заключаться в аппаратной (физические компоненты) или программной (так называемая «прошивка») части платы.

В случае неисправности модуля управления ремонт может стоить довольно дорого. Поэтому не всегда целесообразно чинить стиральные машины с серьезными поломками, куда разумнее вложить деньги в покупку новой техники и на долгие годы забыть о подобных проблемах.

Куда обращаться за помощью?

Если у вас нет навыков в сфере ремонта техники и соответствующего оборудования, логичным решением будет воспользоваться услугами профессионалов. Лучше всего обращаться в авторизованный сервисный центр, опытные сотрудники которого обязательно помогут вам решить проблему со стиральной машинкой. А также проконсультируют по любым вопросам, касающимся их установки и эксплуатации.

Не стоит вызывать мастера по первому попавшемуся объявлению в интернете, поскольку велик риск встретиться с некомпетентным человеком или вовсе мошенником. После их вмешательства даже исправная техника нередко оказывается на свалке. А мошенник запросто может забрать дорогостоящие запчасти (якобы для диагностики) и бесследно исчезнуть. Если вы как раз находитесь в поисках подходящей модели, обратите внимание на продукцию известного итальянского бренда.

Преимущества стиральных машин SMEG

Премиальная техника изготавливается в Италии из высококачественных материалов с увеличенным запасом прочности. Благодаря этому срок службы устройств часто превышает 15-20 лет. Стиральные машины отличаются безупречным дизайном и широкими функциональными возможностями. На нашем сайте доступны для заказа отдельностоящие (например, SMEG LSF147E) и встраиваемые (SMEG LSIA147S) модели. Технология полный Acquastop («Аквастоп») обеспечивает надежную защиту чувствительной электроники, а также мебели и окружающих предметов от затопления.

Стиральные машины торговой марки «СМЕГ» оснащены интуитивно-понятным управлением с цифровым дисплеем и удобной индикацией стирки. Интерфейс открывает доступ к большому количеству режимов работы. Автоматические программы обеспечивают бережный уход за различными хлопковыми и синтетическими изделиями, постельным и нижним бельем, детской, спортивной и верхней одеждой, рубашками, джинсами и другими вещами. Специальные режимы бережно справятся с очисткой деликатных тканей (шелка, шерсти, кашемира, атласа, вискозы, батиста, мембраны). Есть модели с востребованной функцией сушки.

Опция «Отложенный старт» (от 1 до 24 часов) дает пользователю возможность запланировать стирку на любое удобное время суток. На стиральных машинах премиум-класса установлен инновационный двигатель, который работает тихо и экономично. Приборы характеризуются рациональным потреблением ресурсов: воды, стирального порошка и кондиционера, электроэнергии (класс энергоэффективности большинства устройств — А+ и выше). Автоматическая балансировка загруженного белья, система пеноподавления, защита от перелива и детская блокировка управления обеспечивают комфортную и безопасную эксплуатацию.

Магазин элитной техники

Вся продукция SMEG отличаются долговечностью, экономичностью и изысканным дизайном. В нашем интернет-магазине можно заказать технику из дизайнерских коллекций Linea, Classica, Dolce stil novo, Cortina, Portofino, Coloniale, Victoria. Легендарная ретро-линейка 50s style («стиль 50-х») заслуживает отдельного упоминания. Начавшись с винтажных холодильников, ретро-серия впоследствии была расширена многими другими, практичными и элегантными устройствами. Уникальные продукты 50s style созданы, чтобы притягивать всеобщее внимание, подчеркнуть безупречное чувство стиля и высокий социальный статус своего владельца.

Большой выбор встраиваемых и отдельностоящих решений разных расцветок удовлетворит пожелания самого взыскательного клиента. Помимо крупной и мелкой бытовой техники, на сайте представлена сантехника (кухонные мойки и смесители), высококачественная посуда, аксессуары и моющие средства. На все товары распространяется официальная гарантия от производителя сроком 24 месяца (с момента продажи). Возможна доставка заказов по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам России (курьерской службой и транспортными компаниями).