Ошибка e09 стиральная машина hansa

Код ошибки E09 в стиральной машине Hansa означает, что слишком много пены.

Мы расскажем про код E09 всё

Профессиональный сервис

Стиральная машина Hansa это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.

Советы от мастера Александра.

  1. Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hansa не включается.
  2. Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
  3. Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
  4. Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.

Расшифровка ошибки E09 для стиральной машины AEG

E09 – Много пены в баке

Панель управления стиральных машин Hansa серии PC

Горит диод A, C, D. 

Много пены в баке стиральной машины. Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново.

Что делать при появлении «E09» на дисплее стиральной машины

Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый. 

Слишком много пены это нужно устранить. Смотрим видео.

Требуется ремонт модуля управления. Надо вызвать мастера.

Блок управления. Сбой в модуле управления также может стать причиной появления различных ошибок. Требуется выполнить диагностику модуля управления стиральной машины и найти причину сгоревших радиодеталей на блоке и заменить их. Так же мы советуем обратиться к мастеру, так как вы можете сделать только хуже из-за отсутствия опыта.

баннер1

Требуется ремонт модуля управления. Надо вызвать мастера.

Перезвоните мне

Для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области

Отправляя заявку онлайн, вы получаете скидку 10% на ремонт

Ваше имя

Тект ошибки

Ваш телефон

Тект ошибки

Чтобы мы могли с вами связаться

Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных

Ваша заявка отправлена!

В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами.

В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.

Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA

Панель управления стиральных машин Hansa серии PA

Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.

Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.

Код Миганий Описание Способ устранения
E01 1 Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка

Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:

  • Сначала отсекаем очевидные причины: плотнее закрываем дверцу, убеждаемся, что никакой предмет не мешает
  • Сломался замок блокиратора: в принципе, его можно отремонтировать и самому
  • Ослабли контакты в УБЛ: протестировать, подтянуть
  • Что-то еще сломалось в УБЛ
  • Обрыв в цепи от датчика закрытия двери до контроллера, управляющего УБЛ: проверить проводку и контакты
  • Проблемы в электронике — звоните в сервис

Это далеко не полный перечень причин, смотрите также
«Стиральная машина: не работает замок»

E02 2 Дверь загрузочного люка не блокирована Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и
для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети.
E03 3 Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке

Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:

  • Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
  • Ошибка при подключении сливного шланга
  • Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана СV1/СV2 или засор его фильтра
  • Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды
  • Неисправно реле уровня PS1
  • Сломался распределительный клапан ASJ подсистемы Aqua Spray (если имеется в СМ)
  • Обрыв в цепи управления какого-то из датчиков, управляющих набором воды
  • Что-то случилось с управляющим контроллером — обращайтесь в мастерскую

Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду»

E04 4 Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке

Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:

  • Дефект или засор сливного шланга
  • Засорился сливной фильтр
  • Проблемы со сливным насосом: засорился или неисправен
  • Сломался прессостат
  • Неисправно реле уровня PS1

О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье
«Стиральная машина: не работает насос»

E05 5 От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду
удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же,
что и для ошибки «E03»
Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS

Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без
нагрева воды:

  • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
  • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
  • Проблемы с модулем управления
Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут

Стирка не останавливается:

  • Неисправен термодатчик: диагностика и замена
  • Нарушение в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть и зачистить контакты, починить проводку
  • Неисправен нагреватель: его придется заменить
  • Сбой управляющего контроллера: для его проверки и ремонта лучше обратиться в мастерскую
Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки.
6 Не используется
E07 7 На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора

Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не
поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:

  • Нарушение проводки в цепи TAXO или ослабление контактов
  • Неисправен сам тахогенератор: требуется его замена
  • Сломаться может и мотор: нужна его диагностика и ремонт или замена
  • Проблемы с управляющим контроллером

Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан»

E08 8 Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер

Смотрите описание ошибки «E07»

Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина»

9 Не используется
E10 10 Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора,
и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье
«Почему не включается стиральная машина»
E11 11 Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания

После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не
дождется отклика от симистора, стирка останавливается и высвечивается ошибка.
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора,
включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного
специалиста.

Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины»

E12 12 Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1

Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После
получения от реле уровня команды «Пустой бак» через 10 минут разблокируется люк, а еще через 2 минуты отключается
сливная помпа. Возможные причины:

  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета,
    дозатор, внутренние патрубки, бак
  • Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена

Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины»
и «При работе стиральной машины вода бьет током»

13 Не используется
E14 14 Сбой в работе главного модуля управления При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в
электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но
после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж
без обращения к опытным специалистам никак не обойтись.
E15 15 Критическая неисправность модуля управления Только менять — звоните в сервис

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC

Панель управления стиральных машин Hansa серии PC

К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
РС 5580В425 и другие.

Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.

На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.

Код Индикаторы Описание Способ устранения
E01 D Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA»
E02 B Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
E03 B, C Вода сливается из бака дольше 1.5 минут Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
E04 C, D От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема)
E05 A, C Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA»
E06 B, C, D Вода не сливается из бака даже за 10 минут Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA»
E07 A От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA»
E08 Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA»
E09 A, C, D После последнего отжима в баке осталось слишком много пены

Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее:

  • Вы используете порошок, не подходящий к данному режиму стирки: попробуйте сменить моющее средство
  • Засыпали слишком много моющего средства: попробуйте при следующей стирке уменьшить дозу
  • Если после полоскания в белье осталась пена, запустите режим полоскания повторно

Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать»

E11 D Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA»
E21 C Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA»
E22 Электродвигатель главного привода запускает сам без команды

Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего
контроллера. Характер возможных неисправностей таков, что лучше обратиться к опытным специалистам.

Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать»

E31
E32
A, D Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема)
E42 D Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также
«Стиральная машина: не открывается дверь после стирки»
E52 A, B Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в
виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи
квалифицированного специалиста вам не обойтись.

Известный недорогими моделями стиральных машин Hansa производитель предусмотрительно наделил свою продукцию функцией самодиагностики, помогающей оперативно выявить причину возникшей в процессе эксплуатации неисправности с помощью индикации специального кода ошибки. В зависимости от линейки моделей, представленных на российском рынке сериями PC и PA, отображение кодового обозначения поломки осуществляется посредством демонстрации буквенно-числового значения на встроенном в панели дисплее или световыми сериями «подмигиваний». Второй вариант актуален для бюджетной линейки машинок, лишенных интегрированного экрана, что не лишает их удобного и практичного функционала.

Предусмотренные заводом-изготовителем коды ошибок для стиральных машин Hansa сформированы в удобные для понимания и чтения таблицы, где удастся найти информацию о причинах поломки и доступных способах их устранения. Помните, что для починки вышедшего из строя оборудования требуется наличие соответствующих технических навыков и умение пользоваться специальным инструментом. При отсутствии должных навыков и инструментального набора наилучшим будет обратиться в службу вызова мастера по ремонту при сервисном центре по обслуживанию СМ,

Таблица кодов ошибок для стиральных машин Hansa (Серия PC)

 Коды ошибки
Hansa

Причина ошибки, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Код ошибки hansa — E01

Отсутствие контрольного сигнала о включении блокировки дверцы

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • открыта дверца;
  • повреждены проводные соединения от контроллера до замка дверцы;
  • неисправен замок или концевой выключатель

Е02

Код ошибки — E02

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • низкое давление воды;
  • частичная закупорка шлангов притока воды или электроклапанов (так же, если они неисправны)

Е03

Код ошибки — E03

Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • частичная закупорка фильтра сливного насоса (так же, если он неисправен);
  • частичная закупорка сливного шланга

Е04

Код ошибки — E04

Прессостат формирует сигнал «ПЕРЕПОЛНЕНИЕ БАКА»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • один или несколько клапанов залива воды заблокированы в положении «открыт»;
  • в процессе стирки произошло значительное повышение давления воды в водопроводе;
  • неисправен прессостат

Е05

Код ошибки — E05

Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • низкое давление или отсутствие воды в водопроводе;
  • закупорка шлангов притока воды;
  • неисправен клапан подачи воды;
  • неисправен датчик уровня воды (прессостат);
  • неисправен электронный контроллер или повреждены проводные соединения между ним и датчиком уровня или клапаном;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «отключен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е06

Код ошибки — E06

По истечении 10 минут после начала слива воды, прессостат не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК»

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • заблокирован или неисправен сливной насос;
  • полная закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат или его проводные соединения;
  • блокировка клапана перенастройки в положении «включен» (в СМ с системой Aqua Spray)

Е07

Код ошибки — E07

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • произошла утечка воды в поддон СМ, вследствие разгерметизации бака, его соединений или шлангов;
  • неисправен поплавковый датчик AQUA STOP

Е08

Код ошибки — E08

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 160…253 В, 50/60 Гц)

Е09

Код ошибки — E09

Во время последнего отжима в СМ возник избыток пены, который не удалось убрать

При следующей стирке необходимо засыпать порошок в таком .количестве, при котором не было бы чрезмерного пено-образования

Е11

Код ошибки — E11

Не включается симистор цепи питания дверной блокировки

Ошибка может быть вызвана дефектом электронного контроллера (неисправен управляющий симистор)

Е21

Код ошибки — E21

Блокировка приводного мотора — несмотря на то, что на него было подано питание, отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора

Ошибка может быть вызвана следующими причинами:

  • неисправен приводной мотор (тахогенератор, термовыключатель);
  • нет контакта между приводным мотором и платой контроллера

Е22

Код ошибки — E22

Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере)

Е31

Код ошибки — E31

Короткое замыкание датчика температуры

Ошибка может быть вызвана коротким замыканием датчика температуры или его проводных соединений

E32

Код ошибки — E32

Обрыв датчика температуры

Ошибка может быть вызвана обрывом в цепи датчика температуры

Е42

Код ошибки — E42

После выполнения программы стирки дверца люка заблокирована более 2 минут

Дефект может быть вызван неисправностью замка дверцы, электронного контроллера (симистор замка) или механической блокировкой самой дверцы

Е52

Код ошибки — E52

Сбой энергонезависимой памяти СМ

Ошибка может быть вызвана разрушением данных или неисправностью микросхемы энергонезависимой памяти электронного контроллера ( необходима замена микросхемы ЭСППЗУ или целиком контроллера).

В отличие от более дорогостоящей линейки, машинки Ханса бюджетной группы товаров имеют упрощенную функцию внутреннего тестирования работоспособности элементов устройства. Индикация информации о поломке производится путем моргания зеленого индикатора на панели СМ, количество «подмигиваний» в группе соответствует порядковому номеру кода ошибки. Между световыми блоками «вставляется» трехсекундная пауза, что помогает корректно определять числовое значение неисправности.

Коды ошибок для СМ Hansa серии PA

Код ошибки
Ханса

Причины возникновения ошибок, операции, выполняемые СМ при возникновении ошибки

Возможные причины неисправности стиральных машин Hansa

Е01

Код ошибки — E01

Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы.
По истечении 10 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • открыта дверца СМ;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • повреждены механизм блокировки или концевой выключатель замка

Код ошибки — E01

Отсутствует блокировка дверцы.
По истечении 2 с отображается код ошибки и программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен замок дверцы;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • напряжение питающей сети ниже 180 В

Е02

Код ошибки — E02

По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня).
 По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • отсутствие воды (или низкое давление) в водопроводе;
  • повреждены клапаны залива воды;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен прессостат;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray (если установлен)

Е03

Код ошибки — E03

По истечении 3 мин от начала слива воды, прессостат не формирует сигнал отсутствия воды в баке.
Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен сливной насос;
  • произошла закупорка сливного шланга;
  • неисправен прессостат;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер

Е04

Код ошибки — E04

Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки.
По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос.
Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправны клапаны залива воды;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер;
  • неисправен гидростат;
  • произошло резкое изменение напора воды в процессе стирки

Е05

Код ошибки — E05

 — Замыкание или обрыв датчика температуры. TS. По истечении 2 с отображается код ошибки. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды

Дефект может быть вызван повреждением датчика температуры,
нарушением его проводных соединений, а также неисправностью
электронного контроллера

 -||-

 — Рост температуры воды в баке менее, чем на 4°С после10 минут нагрева.
Отображается код ошибки, но программа стирки продолжает выполняться

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • повреждены проводные соединения СМ;
  • поврежден ТЭН;
  • низкое напряжение питающей сети (менее 180 В)

-||-

 — Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время.
Код ошибки отображается, но программа стирки продолжает выполняться

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • поврежден ТЭН;
  • низкое напряжение питающей сети

Е06

Не используется

Е07

Код ошибки — E07

Отсутствует сигнал TG с тахогенератора о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя).
Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен приводной двигатель;
  • неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер

Е08

Код ошибки — E08

В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора. По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен приводной двигатель;
  • неисправен тахогенератор (чаще всего наблюдается обрыв его катушки);
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен электронный контроллер

Е09

В перечисленных типах СМ не используется

Е10

Код ошибки — E10

Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных.
Ошибка может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ.
После обнаружения ошибки, программа стирки прерывается

Проверяют параметры питающей сети (напряжение 180…260 В, частота 50/60 Гц)

Е11

Код ошибки — E11

Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор приводного двигателя.
Выполняются 3 попытки пуска двигателя.
 В паузах между пусками кратковременно снимается питающее напряжение с управляющего симистора двигателя. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и отображается код ошибки

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • неисправен симистор приводного двигателя;
  • неисправен сам двигатель

Е12

Код ошибки — E12

Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик AQUA STOP.
Программа стирки прерывается и отображается код ошибки.
Включается сливной насос и блокируется дверца люка.
После того, как прессостат выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 минут, а через 2 минуты отключается насос

Дефект может быть вызван следующими причинами:

  • произошла утечка воды в поддон СМ;
  • повреждены проводные соединения СМ;
  • неисправен датчик AQUA STOP

Е13

Не используется

Е14

Код ошибки Hansa — E14

Ошибка (сбой) электронного контроллера — она может возникнуть, например, из-за кратковременного пропадания напряжения в питающей сети. Программа стирки прерывается и отображается код ошибки

 — Проверяют параметры питающей сети.
 — Повторно включают заданную программу стирки.
 — Если ошибка повторяется, заменяют электронный контроллер

Е15

Код ошибки Hansa — E15

Фатальная неисправность электронного контроллера. Ошибка может появиться сразу после включения питания СМ или после выбора программы стирки, спустя 3 с после нажатия кнопки START

  • Неисправен электронный контроллер

Стоит отметить, что демонстрируемый на встроенном экране или посредством индикатора код ошибки на стиральной машинке Hansa сообщает о рядовом засорении фильтров или более серьезных неисправностях, связанных с выходом из строя критических узлов и агрегатов устройства. Во второй ситуации понадобится полностью заменить неисправные комплектующие, что удастся сделать в ремонтных мастерских сервисного центра по ремонту машинок. Большинство компаний, обслуживающих крупногабаритную бытовую электронику, предоставляет возможность заказать транспортировку сломанного устройство до мастерских, и последующую доставку отремонтированной СМ до квартиры заказчика.

Помните, что при вызове мастера-ремонтника для починки сломавшегося оборудования следует заранее сообщить принимающему звонок оператору высвечивающийся код неисправности. Это упростит понимание ситуации ремонтниками, и позволит им сразу взять с собой необходимый набор инструментов и деталей для оперативной ликвидации возникшей поломки. Владельцам крупногабаритной бытовой техники такое удобство для обслуживающих организаций помогает серьезно экономить денежные средства — платить придется только за один вызов мастера, либо своевременную доставку оборудования до специализированных мастерских.

Территория обслуживания

Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.

  • После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
  • Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
  • Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.

ЗАОCЗАОCАОCВАОВАОЦАОЮВАОЮАОЮЗАО

Цены на ремонт стиральных машин

Прайс-лист:
Вызов мастера и диагностика бесплатно
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) 590 р.
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) 1000 р.
Замена ремня привода двигателя от 900 р.
Прочистка сливной помпы без разбора улитки 900 р.
Замена насоса 2300 р.
Замена двигателя от 2100 р.
Замена щёток электродвигателя от 1500 р.
Замена ручки люка от 1400 р.
Замена электронного модуля от 1500 р.
Устранение засора 1000-1500 р.
Замена подшипников от 3000 р.
Удаление из бака инородных предметов 1500 р.
Замена тэн от 1800 р.
Замена клапана залива воды от 1300 р.
Замена заливного шланга от 1000 р.
Замена блокировки люка от 1200 р.
Замена манжеты люка от 1500 р.
Ремонт электронных модулей от 3000 р.
Стоимость расходных материалов и запасных частей оплачивается дополнительно
Цены на подключение:
Полное подключение стиральной машины от 1200 р.

Выгодно

Бесплатный выезд на дом и диагностика техники — в подарок!

Гарантия

Гарантийные обязательства на ремонт и запчасти в течении 2-х лет.

Поддержка

Онлайн-консультации и оформление заявки на ремонт на сайте.

Вызовите мастера на дом!

Немецкое качество — это про стиральные машины Hansa. Появившись на российском рынке относительно недавно, они сразу заняли место в линейке самых надежных и высокотехнологичных стиральных машин. Множество инноваций в новейших моделях делают стиральные машины Hansa необычайно удобными и комфортными в использовании. Но иногда, в силу некоторых обстоятельств, не зависящих от производителей, даже у такой техники случаются неисправности. Как это узнать? На дисплее, которым они оборудованы, высвечиваются коды ошибок стиральных машин Hansa. Буквенно-цифровые обозначения подскажут потребителю, какие поломки или проблемы возникли. В инструкции к стиральной машине эти коды тоже есть. Но, как часто это бывает, инструкция может затеряться. Поэтому, ниже опубликованы коды ошибок для всех моделей стиральных машин Ханса. Какую-то часть из этих проблем, таких как «не плотно закрытая дверца», можно быстро устранить самостоятельно. Но в большинстве случаев, эти коды говорят о серьезных ошибках, которые лучше не пытаться устранять неспециалисту. Если вы не хотите, чтобы ремонт стиральной машины перерос в фатальную неисправность — обратитесь к опытному профессионалу. Наши мастера по ремонту стиральных машин повидали немало сломанных стиралок, поэтому с легкостью продиагностируют и выявят поломку, после чего незамедлительно устранят ее. Звоните по тел. +7 (495) 745-24-00 в любой день с 8:00 до 23:00 или оставьте онлайн-заявку круглосуточно. Наши мастера работают в любом районе Москвы и Московской области.

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии РС

Код Неисправность
Е01 Ошибка двери (люка) машинки. Дверь не закрыта, либо неисправен концевик системы.
Е02 Не наполнился бак. Уровень воды не достиг необходимого минимума.
Е03 Нет ответа от датчика уровня воды. Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты.
Е04 Перелив бака. Ошибка при наборе воды. Превышение максимального уровня.
Е05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут. Причина в отсутствии воды в трубах, поломки прессостата либо клапана залива. Также причиной может быть проблема с электронным модулем либо засор шланга.
Е06 Не сливает воду. Вода из аппарата сливается дольше 10 минут вследствие поломки прессостата либо сливного насоса. Также данная неисправность может быть вызвана засором шланга.
Е07 Утечка воды. Зафиксирована утечка воды в поддон стиральной машины.
Е08 Сбой питающего напряжения. Параметры сети, к которой подключили аппарат, превышают необходимые пределы.
Е09 Повышенное пенообразование.

  • Стиральный порошок засыпан в большем количестве.
  • Порошок перепутали (использовали средство для ручной стирки).
Е11 Неисправен симистор. Не включается симистор цепи питания дверной блокировки.
Е21 Блокировка приводного мотора. Отсутствует сигнал обратной связи с тахогенератора.
Е22 Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды. В симисторе платы управления произошло короткое замыкание.
Е31 Короткое замыкание датчика температуры.
Е32 Обрыв датчика температуры. В цепи датчика образовался обрыв.
Е42 Заблокирован загрузочный люк. Люк после окончания стирки не открылся в течение двух минут из-за неисправности устройства блокировки (она бывает механической или связанной с симистором).
Е52 Сбой энергонезависимой памяти. Нарушилась работа электронного модуля, вследствие чего вышла из строя микросхема памяти.

Коды ошибок стиральных машин Hansa серии РА

Код Неисправность
Е01 Отсутствует блокировка дверцы. Вышел из строя выключатель замка, появился обрыв в электроцепях замка либо дверцу закрыли некорректно.
Е02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Е03 Не сливается вода. Через 3 минуты после начала вывода воды отсутствует сигнал об опустошении бака вследствие засора сливной системы, проблемы с контроллером или датчиком уровня. Также причиной неисправности бывает поломка помпы и нарушение проводки.
Е04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е05 Неисправность обрыв датчика температуры. Замыкание или обрыв. Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …«С) в заданное время.
Е07 Отсутствует сигнал с тахогенератора. Тахогенератор вышел из строя (чаще всего случается обрыв обмотки). Не работает электродвигатель или контроллер.
Е08 В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора.
Е10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных.
Е11 Неисправен симистор приводного двигателя. Зачастую происходит короткое замыкание.
Е12 утечка воды в поддон. Сработал Аквастоп. В поддоне машинки набралась вода из-за протечки бака или шланга или датчик Аква Стоп вышел из строя.
Е14 Ошибка контроллера. Программа стирки прерывается вследствие неисправности контроллера или проблем с питанием машинки.
Е15 Фатальная неисправность электронного контроллера. Контроллер вышел из строя, поэтому после нажатия «пуск» или выбора программы стирки через 3 секунды появляется ошибка.

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги по всей Москве
и Подмосковью, Санкт-Петербургу, Нижнему Новгороду,
Ростову-на-Дону, Краснодару, Воронежу, Екатеринбургу и Новосибирску

Вызвать мастера

Ремонт
с гарантией

На все работы предоставляется гарантия. Работаем быстро и качественно.

Оригинальные
запчасти

В своей работе мы используем только оригинальные запасные части. Это гарантирует бесперебойную работу техники.

Контроль качества ремонта

У нас работает отдел технического контроля, отслеживающий ход выполнения каждой заявки.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ошибка e09 посудомойка bosch ремонт
  • Ошибка e09 stratos wilo
  • Ошибка e08 термона
  • Ошибка e09 mitsubishi heavy
  • Ошибка e09 kugoo x1