Современные стиральные машины Hansa умеют самостоятельно определять поломки, произошедшие в системе, и уведомлять о них пользователя. Так, техника выводит на дисплей соответствующий код неисправности. Заметив на экране ошибку E04, следует как можно скорее приняться за диагностику автомата. Разберемся, какие узлы придется проверить.
Что это за код?
Обычно машинка-автомат Ханса выдает ошибку E04 либо в самом начале цикла, либо в середине стирки, перед полосканием. Для внимательного пользователя не составит труда связать данный код неисправности с процессом набора воды в бак. Но о выходе из строя какого именно элемента идет речь?
В интеллекте стиральной машины Hansa запрограммировано, сколько жидкости должно набираться в барабан на каждом из этапов цикла. Контролирует наполненность емкости прессостат. Ошибка E04 отображается на дисплее, если автомат по какой-либо причине набирает чересчур много воды в бак. Когда машинка выдает ошибку E04, можно заподозрить поломку одного из трех элементов:
- датчика уровня воды. Именно прессостат контролирует количество воды в баке и посылает сигнал «мозгу», когда набор следует прекратить;
- впускного клапана. Мембрана раскрывается, когда необходимо залить воду внутрь, и закрывается при нужной наполненности бака;
- модуля управления. «Мозг» координирует процесс набора воды, активирует наливной клапан, закрывает его, получает сигналы от прессостата.
Причиной вывода ошибки E04 будет являться либо неисправный впускной клапан, либо сломанный датчик уровня, либо вышедший из строя управляющий модуль.
Что делать в первую очередь? Для начала следует попытаться сбросить ошибку. Иногда она может вовсе не свидетельствовать о поломке, а быть следствием простого кратковременного сбоя. Поэтому отключите стиральную машину Hansa от сети, подождите 20 минут и запустите технику заново. Если процедура не даст результатов – придется проверить каждый из трех модулей, ответственных за набор воды в систему. Обнаружив поломку, нужно ее устранить. Ход ремонта будет зависеть от причины появления кода неисправности.
«Барахлит» прессостат
Если у вас нет времени искать причину поломки стиральной машины Hansa, лучше сразу позвонить в сервисный центр и доверить ремонт мастеру. При желании устранить неисправность самостоятельно, следует приступить к диагностике автомата. Проверять машинку-автомат следует от простого к более сложному. Поэтому первым в очереди будет прессостат.
Датчик уровня воды в современных стиралках ломается чаще, чем какие-либо другие детали. Обычно забивается трубка элемента, и он перестает корректно функционировать. Иногда перегорает катушка прессостата или происходит обрыв его проводки. Чтобы проверить датчик уровня, следует:
- обесточить машинку-автомат. Перекрыть вентиль, отвечающий за подачу воды;
- выкрутить болтики, удерживающие «крышку» корпуса, снять верхнюю панель и отложить ее в сторону;
- отыскать прессостат. Он расположен ближе к правому переднему углу стиралки;
- открутить болт, с помощью которого датчик крепится в корпусе;
- отсоединить проводку и трубку прессостата;
- мультиметром «прозвонить» катушку датчика уровня;
- тестером проверить каждый проводок прессостата на пробой.
Если проверка покажет, что датчик уровня жидкости исправен, попробуйте продуть его трубочку. Почистить от засоров можно также шланг, который надевается на штуцер прессостата.
Пыль или паутина, попавшие в трубку датчика уровня, могут быть причиной его некорректной работы.
После прочистки прессостата следует закрепить элемент в корпусе, подсоединить к нему проводку и трубку. Далее проверяется, удалось ли исправить ситуацию и вернуть машинке работоспособность.
Тестируем и меняем впускной клапан
Если дело не в прессостате, придется уделить внимание электромагнитному клапану. Он располагается на задней панели стиральной машины Hansa, около места подключения наливного шланга. Обнаружить элемент будет несложно. Проверить впускной клапан можно мультиметром. Щупы тестера прикладываются к катушке и контактам датчика. Обнаружив неисправность, придется заменить деталь целиком, ремонту электромагнитный клапан не подлежит.
Если с электрикой проблем нет, нужно проверить проточный фильтр. Сеточка находится здесь же, в месте, куда подсоединяется наливной шланг. Фильтрующий элемент часто забивается примесями и покрывается известковым налетом. Прочистив деталь, стоит вернуть ее на место и проверить, заработала ли стиралка.
Стоит ли «лезть» к управляющей плате
Если прессостат и впускной клапан стиральной машины Hansa полностью исправны, проточный фильтр прочищен, но автомат все равно выдает E04, придется проверить электронный блок. Самостоятельно выполнять диагностику модуля управления, не имея нужных знаний, не стоит – так можно только навредить технике.
Чтобы не усугубить ситуацию, лучше доверить проверку и ремонт главного блока специалисту с большим опытом работы с электроникой. Мастер, используя специальное оборудование, протестирует прошивку, сбросит ее, при необходимости переустановит. Возможно, потребуется заменить некоторые полупроводниковые элементы на плате, пропаять дорожки.
В отдельных, «запущенных» случаях, устранить проблему поможет только замена блока управления. Здесь нужно соизмерить стоимость модуля и новой машинки, и принять решение о целесообразности ремонта. Так, увидев на дисплее машинки код неисправности E04, лучше сразу приступить к диагностике оборудования. Круг поломок не так уж широк, поэтому выявить причину неполадки будет нетрудно.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Код ошибки e-04 в стиральной машине Hansa означает, что возникли проблемы в прессостате.
Мы расскажем про код E-04 всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Hansa это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hansa не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Расшифровка ошибки e-04 для стиральной машины Hansa
E-04 – Слишком много воды в баке стиральной машины
Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата.
Как устранить:
- Снять верхнюю крышку.
- Отключить датчик уровня воды (прессостат).
- Установить новый датчик.
- Включить машинку и проверить.
Что делать при появлении «Е-04» на дисплее стиральной машины
Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый.
Требуется диагностика и замена датчика уровня воды (прессостат). Смотирм видео.
Требуется ремонт модуля управления. Надо вызвать мастера.
Блок управления. Сбой в модуле управления также может стать причиной появления различных ошибок. Требуется выполнить диагностику модуля управления стиральной машины и найти причину сгоревших радиодеталей на блоке и заменить их. Так же мы советуем обратиться к мастеру, так как вы можете сделать только хуже из-за отсутствия опыта.
Современные стиральные машины Hansa умеют самостоятельно определять поломки, произошедшие в системе, и уведомлять о них пользователя. Так, техника выводит на дисплей соответствующий код неисправности. Заметив на экране ошибку E04, следует как можно скорее приняться за диагностику автомата. Разберемся, какие узлы придется проверить.
Что это за код?
Обычно машинка-автомат Ханса выдает ошибку E04 либо в самом начале цикла, либо в середине стирки, перед полосканием. Для внимательного пользователя не составит труда связать данный код неисправности с процессом набора воды в бак. Но о выходе из строя какого именно элемента идет речь?
В интеллекте стиральной машины Hansa запрограммировано, сколько жидкости должно набираться в барабан на каждом из этапов цикла. Контролирует наполненность емкости прессостат. Ошибка E04 отображается на дисплее, если автомат по какой-либо причине набирает чересчур много воды в бак. Когда машинка выдает ошибку E04, можно заподозрить поломку одного из трех элементов:
- датчика уровня воды. Именно прессостат контролирует количество воды в баке и посылает сигнал «мозгу», когда набор следует прекратить;
- впускного клапана. Мембрана раскрывается, когда необходимо залить воду внутрь, и закрывается при нужной наполненности бака;
- модуля управления. «Мозг» координирует процесс набора воды, активирует наливной клапан, закрывает его, получает сигналы от прессостата.
Причиной вывода ошибки E04 будет являться либо неисправный впускной клапан, либо сломанный датчик уровня, либо вышедший из строя управляющий модуль.
Что делать в первую очередь? Для начала следует попытаться сбросить ошибку. Иногда она может вовсе не свидетельствовать о поломке, а быть следствием простого кратковременного сбоя. Поэтому отключите стиральную машину Hansa от сети, подождите 20 минут и запустите технику заново. Если процедура не даст результатов – придется проверить каждый из трех модулей, ответственных за набор воды в систему. Обнаружив поломку, нужно ее устранить. Ход ремонта будет зависеть от причины появления кода неисправности.
«Барахлит» прессостат
Если у вас нет времени искать причину поломки стиральной машины Hansa, лучше сразу позвонить в сервисный центр и доверить ремонт мастеру. При желании устранить неисправность самостоятельно, следует приступить к диагностике автомата. Проверять машинку-автомат следует от простого к более сложному. Поэтому первым в очереди будет прессостат.
Датчик уровня воды в современных стиралках ломается чаще, чем какие-либо другие детали. Обычно забивается трубка элемента, и он перестает корректно функционировать. Иногда перегорает катушка прессостата или происходит обрыв его проводки. Чтобы проверить датчик уровня, следует:
- обесточить машинку-автомат. Перекрыть вентиль, отвечающий за подачу воды;
- выкрутить болтики, удерживающие «крышку» корпуса, снять верхнюю панель и отложить ее в сторону;
- отыскать прессостат. Он расположен ближе к правому переднему углу стиралки;
- открутить болт, с помощью которого датчик крепится в корпусе;
- отсоединить проводку и трубку прессостата;
- мультиметром «прозвонить» катушку датчика уровня;
- тестером проверить каждый проводок прессостата на пробой.
Если проверка покажет, что датчик уровня жидкости исправен, попробуйте продуть его трубочку. Почистить от засоров можно также шланг, который надевается на штуцер прессостата.
Пыль или паутина, попавшие в трубку датчика уровня, могут быть причиной его некорректной работы.
После прочистки прессостата следует закрепить элемент в корпусе, подсоединить к нему проводку и трубку. Далее проверяется, удалось ли исправить ситуацию и вернуть машинке работоспособность.
Тестируем и меняем впускной клапан
Если дело не в прессостате, придется уделить внимание электромагнитному клапану. Он располагается на задней панели стиральной машины Hansa, около места подключения наливного шланга. Обнаружить элемент будет несложно. Проверить впускной клапан можно мультиметром. Щупы тестера прикладываются к катушке и контактам датчика. Обнаружив неисправность, придется заменить деталь целиком, ремонту электромагнитный клапан не подлежит.
Если с электрикой проблем нет, нужно проверить проточный фильтр. Сеточка находится здесь же, в месте, куда подсоединяется наливной шланг. Фильтрующий элемент часто забивается примесями и покрывается известковым налетом. Прочистив деталь, стоит вернуть ее на место и проверить, заработала ли стиралка.
Стоит ли «лезть» к управляющей плате
Если прессостат и впускной клапан стиральной машины Hansa полностью исправны, проточный фильтр прочищен, но автомат все равно выдает E04, придется проверить электронный блок. Самостоятельно выполнять диагностику модуля управления, не имея нужных знаний, не стоит – так можно только навредить технике.
Чтобы не усугубить ситуацию, лучше доверить проверку и ремонт главного блока специалисту с большим опытом работы с электроникой. Мастер, используя специальное оборудование, протестирует прошивку, сбросит ее, при необходимости переустановит. Возможно, потребуется заменить некоторые полупроводниковые элементы на плате, пропаять дорожки.
В отдельных, «запущенных» случаях, устранить проблему поможет только замена блока управления. Здесь нужно соизмерить стоимость модуля и новой машинки, и принять решение о целесообразности ремонта. Так, увидев на дисплее машинки код неисправности E04, лучше сразу приступить к диагностике оборудования. Круг поломок не так уж широк, поэтому выявить причину неполадки будет нетрудно.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Код ошибки e-04 в стиральной машине Hansa означает, что возникли проблемы в прессостате.
Мы расскажем про код E-04 всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Hansa это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Hansa не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
Расшифровка ошибки e-04 для стиральной машины Hansa
E-04 – Слишком много воды в баке стиральной машины
Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата.
Как устранить:
- Снять верхнюю крышку.
- Отключить датчик уровня воды (прессостат).
- Установить новый датчик.
- Включить машинку и проверить.
Что делать при появлении «Е-04» на дисплее стиральной машины
Какие предпринять действия при появлении данного кода будет зависеть от того насколько пользователь силен в обращении с электрооборудованием. Но есть базовые вещи, которые проверить может каждый.
Требуется диагностика и замена датчика уровня воды (прессостат). Смотирм видео.
Проиграть видео
Требуется ремонт модуля управления. Надо вызвать мастера.
Проиграть видео
Блок управления. Сбой в модуле управления также может стать причиной появления различных ошибок. Требуется выполнить диагностику модуля управления стиральной машины и найти причину сгоревших радиодеталей на блоке и заменить их. Так же мы советуем обратиться к мастеру, так как вы можете сделать только хуже из-за отсутствия опыта.
Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error). Ниже можно узнать значения всех имеющихся кодов, но стоит обратить внимание, что для разных серий техники они могут иметь разное значение.
Приобретайте запчасти для стиральных машин Hansa в нашем интернет-магазине: большой выбор, гарантия, доставка по России и за границу.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
Указанные коды неисправности актуальны для стиральных машин Hansa линейки PA
Е01, 1
Характерна так же и для машин Hansa линейки РС, например, PC4580C644
У машин серии «Optimum» светится индикатор D
Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку.
- Разблокировался люк.
- Неисправна проводка в цепи «Люк — контроллер».
- Неисправность УБЛ.
- Проблемы с концевым выключателем замка.
- Плотнее прижать дверцу люка.
- Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя.
- Отремонтировать или заменить УБЛ.
Е02, 2
Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку.
- Поломка УБЛ.
- Неисправность электронного контроллера.
- Проблема проводки.
- Слишком низкое напряжение в сети.
- Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка.
- Прозвонить и произвести восстановление проводки.
- Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии.
Е03, 3
Стиральная машина очень медленно набирает воду.
- Отсутствие или недостаточно высокое давление воды в водопроводе.
- Неисправность водозаборных клапанов.
- Поломка реле давления.
- Проверить степень достаточности напора воды.
- Осмотреть помпу и водозаборные клапаны.
- Поменять реле давления.
Е04, 4
Машина набирает чрезмерно много воды в бак.
- Засор сливного шланга.
- Поломка прессостата.
- Неисправность сливного насоса.
- Сбой в работе управляющего блока и контактов.
- Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место.
- Провести диагностику прессостата.
- Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали.
- Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты.
Е05, 5
Стиральная машина не нагревает воду за положенное время.
- Недостаточно высокое напряжение в сети.
- Поломка датчика температуры.
- Выход из строя ТЭНа.
- Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы.
- Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент.
- Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки.
- Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена.
Е07, 7
Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки.
- Неисправность электрического двигателя.
- Дефект датчика вращения.
- Перегорание контактов проводки.
- Выход из строя контроллера.
- Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми.
- Отремонтировать или заменить контроллер.
Е08, 8
Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки.
- Отсутствие контакта цепей.
- Поломка мотора.
- Выход из строя таходатчика,
- Неисправность блока управления.
- Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы.
- Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали.
Е10, 10
Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает.
Несоответствие параметров электросети: частоты и уровня напряжения.
- Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц).
- Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии.
Е11, 11
СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11.
Вышел из строя двигатель (его симистор).
- Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его.
- Произвести ремонт электронного модуля.
Е 12, 12
Актуальна только для машин, оснащенных системой Аквастоп, например, ProWash WHP6120L.
Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы).
- Произошла разгерметизация узлов набора, слива воды или прочих.
- Ложное срабатывание системы защиты от протечек.
- Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать.
- Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены.
Е14, 14
Остановка работы стиральной машины.
- Возникновение проблем с питанием.
- Неисправность блока управления.
- Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново.
- Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену.
Е15, 15
Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска.
Неисправность контроллера.
Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь).
Указанные коды неисправности актуальны только для стиральных машин Hansa линейки PС
Е02, 2
У машин линейки Optimum включен индикатор В
Стиральная машина линейки РС, например, Hansa PC4580B423, не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд.
- Засор в системе водонабора.
- Неисправны прессостат или клапан.
- Неисправность платы управления.
- Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести.
- Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать.
Е03, 3
У машин Оптимум включены индикаторы В и С
Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива).
- Засор в системе слива.
- Поломка прессостата или неисправности проводки.
- Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым.
- Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место.
- В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить.
- Проверить, и, при необходимости — произвести ремонт прессостата.
- Осмотреть проводку, устранить ее дефекты.
Е04, 4
У стиральных машин Hansa серии Optima, например, Optima 800, активны индикаторы С и D
Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды.
- Неисправен датчик уровня воды в баке.
- Вышел из строя водонаборный клапан.
- Неисправность электропроводки или контактов.
- Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить.
- Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки.
- Прозвонить контакты управляющего модуля.
Е05 , 5
У машин линейки Оптима светятся диоды А и С
Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут).
- Нет напора воды в водопроводе.
- Поломка впускного клапана.
- Сломался прессостат.
- Вышел из строя электронный блок.
- Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан.
- Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить.
- Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности.
Е06, 6
Индикация диодов B, C, D у машин Hansa линии Optima
Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут).
- Засорился слив.
- Вышла из строя помпа.
- Поломано реле или имеется неисправность проводки.
- Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть.
- Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену.
- Устранить неполадки в электроцепи «модуль управления — помпа».
Е07, 7
Индикатор А у серии Optima
Машина резко останавливает цикл работы.
Срабатывание системы Аквастоп.
- Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов.
- Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено.
Е08, 8
Одновременное срабатывание индикаторов A, B, C, D
Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков.
Проблемы с напряжением в сети: оно либо очень высоко, либо — низко.
Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы.
Е09, 9
У машин линейки Optima срабатывание вместе кнопок A, C, D
Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду.
- Для стирки используется чрезмерно большое количество моющего средства.
- Моющее средство подобрано не правильно.
- Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом.
- Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА.
Е11, 11
Индикатор D у машин Hansa Optima
Машина не начинает стирку.
Люк не заблокирован, либо механически закрыт, но сигнала о закрытии не поступает на УБЛ.
Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт.
Е21, 21
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее.
Поломка двигателя.
- Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить.
- Проверить контакты цепи двигателя и бока управления.
Е22, 22
Срабатывание индикатора С у Optima
Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы.
Перегорание симистора.
Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора.
Е30, 30
Машина включается, но не запускается.
Нет сигнала о блокировке люка.
- Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия.
- Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка).
- Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ.
Е31, 31
Е32, 32
Индикаторы A b D у машин Ханза Оптима
Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно.
Неисправность термодатчика.
- Проверить контакты цепи «термодатчик — управляющий модуль», устранить и восстановить поврежденные участки.
- Заменить сам термодатчик.
Е42, 42
У моделей Optima срабатывает индикатор D
Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка.
- Сломался замок люка.
- Вышел из строя электронный модуль.
- Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка.
- Произвести ремонт или замену симистора.
Е52, 52
Срабатывание индикаторов А и В у машин серии Optima
Стиральная машина не включается.
Поломка блока управления.
Произвести замену всего блока управления.
Если стиральная машина Ханса показывает на дисплее код ошибки, не стоит паниковать. Так стиралка оповещает вас о возникшей неисправности.
В таблице ниже вы найдете ответы на такие вопросы:
- Что означает код неисправности?
- Что делать при его появлении?
- Как самостоятельно устранить поломку?
Вы узнаете, как исправить ситуацию и наладить работоспособность стиральной машинки Hansa.
Таблица ошибок СМ Hansa серии PC
| Код ошибки | Значение ошибки (высветится на табло) | Причины возникновения | Как исправить поломку |
| E01 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
|
|
| E02 | Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. | Варианты:
|
Что делать:
|
| E03 | Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. | Причины:
|
Действия:
|
| E04 | Бак переполнен водой. | Что произошло:
|
Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
|
| E05 | Превышено время залива воды в бак: 10 минут. | Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| E06 | Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. | Что случилось:
|
Действия:
|
| E07 | Протечка. Активация AquaStop. | Нарушение герметичности. Протечка. |
|
| E08 | Проблемы с напряжением в сети. | Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. | Проверка электрической сети. |
| E09 | Избыток пены при отжиме. |
|
|
| E11 | Неисправен УБЛ (замок дверцы). | Вышел из строя симистор УБЛ. | Ремонт электронной платы. |
| Е21 | Неполадки с двигателем. | Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора. |
|
| Е22 | Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. | Сгорел симистор двигателя на плате управления. | Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора. |
| E30 | Не блокируется люк | Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка | Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки. |
|
Е31 Е32 |
Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. | Обрыв цепи между датчиком и модулем. | Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков. |
| Е42 | Дверца СМ не открывается по окончании стирки. | Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы. |
|
| Е52 | Поломка блока управления. | Замена блока. |
Коды ошибок СМ Ханса серии PA
| Код ошибки | Что значит код ошибки (высветится на табло) | Причины появления | Как исправить поломку |
| Е01 | Неисправность замка люка. |
|
|
| Е02 | Нет набора воды (превышено время более 10 минут). |
|
|
| Е03 | Нет слива воды. Вышел тайм-аут (10 минут). |
|
|
| Е04 | Датчик уровня подал команду о переливе воды в баке. |
|
|
| E05 |
|
Причины:
|
Как снять ошибку:
|
| Е07 | Не работает тахогенератор. Трехразовая попытка запуска двигателя. Отключение. |
|
|
| Е08 | Нет сигнала таходатчика при отжиме. Перезапуск мотора в течение 3-х раз. Если не запускается – программа останавливается. | Неисправность цепей или таких деталей: мотора, таходатчика, блока управления. |
|
| Е10 | Ошибка электросети. | Превышение нормы напряжения в сети. | Проверка электросети. |
| Е11 | Неисправность двигателя. | Сгорел симистор мотора. Короткое замыкание. |
|
| Е12 | Возникла протечка. Сработал Аквастоп. |
|
|
| Е14 | Неисправность электронного модуля. | Остановка программы из-за проблем с питанием либо поломки блока управления |
|
| Е15 | Ошибка контроллера. | После запуска возникла ошибка, что говорит о неисправности платы управления. | Замена платы. |
На фото кнопки (лампочки), которые задействуются в расшифровке ошибок, обозначены латинскими буквами A, B, C, D. Смотрите в таблице, как узнать о поломке, ориентируясь на лампочки:
| Лампочки | Причины ошибки |
| D (E01, E11) | Не заблокирован люк. Нужно проверить запорный механизм, проверить, хорошо ли пружинит крюк, и проверить сам замок. |
| B (E02) | Превышено время набора воды. Отметим, что в стиралках «Ханса» производители предусмотрели чересчур много защиты, а максимальное время набора воды – 2 минуты, что в наших условиях (слабый напор воды в водопроводе) недостаточно, чтобы наполнить бак. Попробуйте сбросить ошибку, отключив машинку или дождитесь, пока нормализуется напор. |
| B, C (E03) | Машинка не успела слить воду. В СМА «Ханса» сливной насос ломается в два раза быстрее, чем в технике других марок. Проблема в том, что на него возложено сразу 2 задачи: слив воды и циркуляция её по системе – так называемая опция «аква-спрей». Поломка, как раз, может быть связана с этой опцией. Стоит проверить шланг слива воды, главный патрубок и как минимум почистить фильтр. |
| C, D (E04) | Слишком много воды набрано в бак. Проверьте заливной клапан, датчик уровня (прессостат) и шланг этого датчика. |
| A (E07) | Вода из бака протекла на поддон, сработал AquaStop. |
| A, B, C, D(E08) | Высокое или низкое напряжение в электросети. Если в розетке ток выше 250Vили ниже 200V, нужно настроить стабилизатор на 3 кВт или 3,5 и даже 4. |
| A, C, D (E09) | Слишком много пены в баке. Достаньте бельё, прополощите и перезапустите стирку. |
| C (E21, E22) | Плата не распознает вращение барабана. Мог порваться ремень привода, возможен износ щёток, поломка тахометра и остальных узлов, связанных с вращением вала в моторе СМА. |
| A, D (E31-E34) | Нагрев воды не произошёл за отведённое время. Проверка: ТЭН, датчик нагрева воды, электропроводка и контакты. Если не помогает, проверяйте реле нагревателя на плате управления. |
| D (E42) | Не разблокируется замок люка. Отключите СМА из розетки. Если это не помогло, вызывайте специалиста. |
| A, B (E52) | Сгорел электронный модуль. Вызывайте мастера. |
Разобравшись в причинах поломки, вы поймете, почему стиральная машина Ханса выдает код ошибки. Ремонт в большинстве случаев можно выполнить своими руками.
- 15 Апр 2009
СМА HANSA PC4510B424 ошибка E-04.
Comfort 1000 AA AQUA SPRAY
Kod: 42308021 S3-St EN 60456
Впервые вижу такую машинку в нашем колхозе. Судя по форумам машинка полное…
При включении дверка блокируется, на экране E-04, постоянно идёт слив. Выставляя режим отжима, машинка в течение всей программы сливает (10мин), далее если нажать стоп ошибка исчезает и появляется ошибка E-06. Подкинул заранее исправный прессостат, снова сливает. Проверил весь модуль: ни каких подгораний, обрывов резисторов и дорожек, симисторы все целые. Проверил помпу и все шланги – мусора нет, отдельно запитал помпу – работает. Также проверил клапан распределения, при подаче 220В открывается за 30 сек., после снятия напряжения закрывается за 1мин.40сек.. Датчика AQUASTOP нет. Входные клапаны исправны. В поддоне сухо. Сбросил и Е-06, прогнал на всех режимах, вроде работает, ошибок нет. Уехал из города по делам, через день из сервиса звонят: «Поставили на прогон, высвечивает Е-04». Что за глюки?
P.S. Машина также нуждается в замене подшипников, скрипит и барабан прокручивается с небольшим усилием. Может из-за этого проц думает, что в баке много воды и сливает? Дело в том, что если накрылся модуль, то и менять подшипники нет смысла. Машинка этого не стоит.
В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.
Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA
Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.
Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | 1 | Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка |
Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также |
| E02 | 2 | Дверь загрузочного люка не блокирована | Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети. |
| E03 | 3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:
Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду» |
| E04 | 4 | Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке |
Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье |
| E05 | 5 | От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака | После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки «E03» |
| Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS |
Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без
|
||
| Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут |
Стирка не останавливается:
|
||
| Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время | После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки. | ||
| 6 | Не используется | ||
| E07 | 7 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не
Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан» |
| E08 | 8 | Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер |
Смотрите описание ошибки «E07» Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина» |
| 9 | Не используется | ||
| E10 | 10 | Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Почему не включается стиральная машина» |
| E11 | 11 | Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины» |
| E12 | 12 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1 |
Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После
Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины» |
| 13 | Не используется | ||
| E14 | 14 | Сбой в работе главного модуля управления | При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись. |
| E15 | 15 | Критическая неисправность модуля управления | Только менять — звоните в сервис |
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC
К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
РС 5580В425 и другие.
Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.
На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | D | Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка | Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA» |
| E02 | B | Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты | Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA» |
| E03 | B, C | Вода сливается из бака дольше 1.5 минут | Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA» |
| E04 | C, D | От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака | Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема) |
| E05 | A, C | Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут | Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA» |
| E06 | B, C, D | Вода не сливается из бака даже за 10 минут | Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA» |
| E07 | A | От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне | Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA» |
| E08 | Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы | Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA» | |
| E09 | A, C, D | После последнего отжима в баке осталось слишком много пены |
Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
| E11 | D | Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ | Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA» |
| E21 | C | Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора | Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA» |
| E22 | Электродвигатель главного привода запускает сам без команды |
Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать» |
|
| E31 E32 |
A, D | Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация | Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема) |
| E42 | D | Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована | О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки» |
| E52 | A, B | Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ | Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись. |
Ремонт посудомоечных машин Hansa
Срочный ремонт
Экспресс-диагностика
Оригинальные запчасти
Официальная гарантия
Стиральные машины Hansa при невозможности выполнить стирку или ошибках в её процессе выдают на дисплее код, начинающийся с E (Error).
Таблица кодов ошибок стиральных машин Ханса линейки PA.
| Код ошибки | Описание ошибки | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
Е01, 1 |
Стиральная машина прекращает работу, замирая на 10 секунд, затем выдает указанную ошибку. |
|
1.Плотнее прижать дверцу люка. 2. Осмотреть проводку между контроллером и люком, а так же зачистить контакты концевого выключателя. 3. Отремонтировать или заменить УБЛ. |
|
Е02, 2 |
Машина прекращает стирку и очень быстро (в течение 2-3 секунд) выдает ошибку. |
|
1. Проверить и, при необходимости, заменить устройство блокировки люка. 2. Прозвонить и произвести восстановление проводки. 3. Проверить напряжение сети, если оно низкое — отремонтировать проводку в доме или обратиться к поставщику электроэнергии. |
|
Е03, 3 |
Стиральная машина очень медленно набирает воду. |
|
1. Проверить степень достаточности напора воды. 2. Осмотреть помпу и водозаборные клапаны. 3. Поменять реле давления. |
| Е04, 4 | Машина набирает чрезмерно много воды в бак. |
|
1. Осмотреть шланг на предмет засоров, промыть, установить на место. 2. Провести диагностику прессостата. 3. Осмотреть компоненты сливного насоса, при необходимости — заменить поврежденные детали. 4. Прозвонить проводку/ контакты электронного блока, устранить дефекты. |
| Е05, 5 | Стиральная машина не нагревает воду за положенное время. |
|
1. Проверить исправность розетки и шнура, уровень напряжения в сети, устранить причину проблемы. 2. Осмотреть термодатчик, устранить поломку или заменить весь элемент. 3. Провести осмотр проводки цепи «ТЭН — термодатчик», устранить поврежденные участки. 4. Причина неисправности может быть так же и в самом ТЭНе. В таком случае понадобится его ремонт или полная замена. |
| Е07, 7 | Машина на этапе стирки не вращает барабан. Слышны попытки начать его вращать (соответствующие технические звуки), но после третьей из них аппарата отключается, появляется код указанной ошибки. |
|
1. Осмотреть двигатель и таходатчик, их контакты. При наличии дефектов — устранить, испорченные компоненты заменить новыми. 2. Отремонтировать или заменить контроллер. |
| Е08, 8 | Машина не может вращать барабан на стадии отжима. Совершает три попытки его запуска, после последней попытки выдает код ошибки. |
|
1. Осмотреть электроконтакты, устранить обрывы. 2. Осмотреть таходатчик, мотор и блок управления. При необходимости — произвести ремонт или заменить неисправные детали. |
| Е10, 10 | Стиральная машина резко прекращает стирку или не включается с самого начала, никаких звуков не издает. |
|
1. Проверить текущие параметры сети (уровень напряжения должен соответствовать 180 — 260 В, частота — 50/60 Герц). 2. Если указанные параметры не соответствуют текущим — оценить степень исправности электропроводки в доме или квартире, либо обратиться к поставщику электроэнергии. |
| Е11, 11 | СМА внезапно прерывает процесс стирки (может происходить на любом этапе). Трижды осуществляет попытки запустить двигатель, но затем высвечивает ошибку 11. |
|
1. Осмотреть симистор, устранить неполадки. В случае невозможности — заменить его. 2. Произвести ремонт электронного модуля. |
| Е 12, 12 | Стиральная машина прекращает работать (на любой стадии выполнения программы). |
|
1. Отключить машину, осмотреть поддон на предмет наличия воды. Если она там есть — осмотреть узлы, герметичность которых могла пострадать. 2. Обследовать систему Аквастоп на предмет исправности. Устранить их при помощи ремонта или полной замены. |
| Е14, 14 | Остановка работы стиральной машины. |
|
1. Попробовать запустить программу стирки заново, выключив и включив машину заново. 2. Произвести диагностику и ремонт блока управления, в особо сложном случае — произвести его замену. |
| Е15, 15 | Машина не включается вообще, либо отказывается запускать программу стирки сразу после ее запуска. |
|
1. Осмотреть и произвести ремонт управляющей платы (если отремонтировать невозможно — заменить неисправную деталь). |
Таблица кодов ошибок стиральных машин Ханса линейки PС.
| Код ошибки | Описание ошибки | Возможные неисправности | Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
| Е02, 2 | Стиральная машина линейки РС не набирает (или набирает очень медленно) воду в начале стирки. Время ожидания более 120 секунд. |
|
1.Осмотреть водонаборный шланг, устранить заломы и прочие дефекты; промыть сетку фильтра от извести. 2. Провести диагностику платы управления, при необходимости — отремонтировать. |
| Е03, 3 | Стиральная машина не сливает воду (ошибка определяется спустя 90 секунд после начала предполагавшегося слива). |
|
1. Осмотреть сливной шланг, устранить его засоры или перегибы, при необходимости — заменить новым. 2. Прочистить и промыть сливной фильтр от грязи, установить его на место. 3. В случае механических дефектов крыльчатки (часто бывают при попадании внутрь посторонних мелких предметов), придется ее заменить. 4. Проверить, при необходимости — произвести ремонт прессостата. 5. Осмотреть проводку, устранить ее дефекты. |
| Е04, 4 | Стиральная машина набирает чрезмерно большое количество воды. |
|
1. Произвести проверку датчика уровня воды, отремонтировать или заменить. 2. Осмотреть контакты клапана, устранить дефектные участки. 3. Прозвонить контакты управляющего модуля. |
| Е05 , 5 | Машина очень медленно набирает воду для стирки. (Обычно время превышает 10 минут). |
|
1. Проверить наличие воды в водопроводе, открыт ли впускной клапан. 2. Обследовать исправность прессостата, при необходимости — произвести ремонт или, в крайнем случае, заменить. 3. Продиагностировать электронный блок и устранить причины неисправности. |
| Е06, 6 | Стиральная машина очень медленно сливает воду (оно превышено более чем на 10 минут). |
|
1. Проверить сливную систему: шланг и патрубки, при необходимости — снять и промыть. 2. Осмотреть помпу, если имеется дефект — произвести замену. 3. Устранить неполадки в электроцепи модуль управления — помпа. |
| Е07, 7 | Машина резко останавливает цикл работы. |
|
1. Осмотреть ключевые узлы , взаимодействующие с водой, найти место протечки, устранить источник протечки, восстановить герметичность узлов. 2. Провести диагностику самого датчика протечек в случае, если реальной протечки не обнаружено. |
| Е08, 8 | Машина не начинает стирать, либо останавливает процесс работы, не издавая звуков. |
|
1. Проверить уровень напряжения, исправность розетки, устранить проблемы. |
| Е09, 9 | Стиральная машина останавливает работу, за стеклом люка видно много пены, либо начинает много раз подряд набирать или сливать воду. |
|
1. Ознакомиться с инструкцией, уточнить допустимое количество порошка, используемого аппаратом. 2. Уточнить, подходит ли используемое средство для СМА. |
| Е11, 11 | Машина не начинает стирку. |
|
1. Осмотреть электронную плату, в частности — симистор УБЛ. Произвести замену или ремонт. |
| Е21, 21 | Барабан стиральной машины вращается с непостоянной скоростью, то быстрее, то медленнее. |
|
1. Произвести осмотр двигателя и таходатчика, при необходимости отремонтировать или заменить. 2. Проверить контакты цепи двигателя и бока управления. |
| Е22, 22 | Барабан все время вращается, вне зависимости от стадии цикла работы. |
|
1. Найти симистор на плате управления, произвести ремонт платы управления и замену симистора. |
| Е30, 30 | Машина включается, но не запускается. |
|
1. Открыть люк, проверить, нет ли посторонних предметов, препятствующих закрытию дверцы. Удалить препятствия. 2. Осмотреть механические компоненты замка на дверце, устранить неисправности (например, мог сломаться крючок замка). 3. Если выше перечисленные пункты устранены, но поломка не устранена — отремонтировать УБЛ. |
| Е31, 31, Е32, 32 | Стиральная машина не нагревает воду или греет ее чрезмерно. |
|
1. Проверить контакты цепи термодатчик — управляющий модуль, устранить и восстановить поврежденные участки. 2.Заменить сам термодатчик. |
| Е42, 42 | Машина окончила стирку, но не позволяет открыть дверцу люка. |
|
1. Проверить, и, скорее всего, заменить замок или ручку устройства блокировки люка. 2.Произвести ремонт или замену симистора. |
| Е52, 52 | Стиральная машина не включается. |
|
1. Произвести замену всего блока управления. |
Задайте вопрос специалисту сервисного центра Hansa
Позвонить
Наверх
Отправьте нам сообщение
Отправьте нам сообщение
Ваше сообщение отправлено, спасибо, менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
Перезвоните мне
Для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Отправляя заявку онлайн, вы получаете скидку 10% на ремонт
Ваше имя
Тект ошибки
Ваш телефон
Тект ошибки
Чтобы мы могли с вами связаться
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка отправлена!
В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами.
В стиральных машинах Hansa серий «PA» и «PC» используются разные схемы нумерации ошибок, причем они довольно сильно
отличаются друг от друга.
Сначала мы опишем коды ошибок стиральных машин Hansa серии «PA».
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PA
Серия «РА» — это модели PA 4510 A520, PA 4510 B421, PA 4580 B421 и другие. Код ошибки определяется по числу миганий
индикатора ГОТОВ (Ready). Серия миганий повторяется каждые 15 секунд. После отключения СМ ошибка сбрасывается.
Производитель отмечает, что любая из перечисленных в таблице ошибок может появиться из-за проблем с управляющим
контроллером или нарушения в цепи, связывающим контроллер с датчиком или каким-то другим узлом. Неисправный контроллер,
как правило, придется менять, а вот проводку и контакты цепи вполне можно починить.
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | 1 | Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка |
Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также |
| E02 | 2 | Дверь загрузочного люка не блокирована | Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети. |
| E03 | 3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:
Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду» |
| E04 | 4 | Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке |
Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье |
| E05 | 5 | От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака | После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки «E03» |
| Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS |
Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без
|
||
| Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут |
Стирка не останавливается:
|
||
| Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время | После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки. | ||
| 6 | Не используется | ||
| E07 | 7 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не
Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан» |
| E08 | 8 | Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер |
Смотрите описание ошибки «E07» Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина» |
| 9 | Не используется | ||
| E10 | 10 | Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Почему не включается стиральная машина» |
| E11 | 11 | Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины» |
| E12 | 12 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1 |
Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После
Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины» |
| 13 | Не используется | ||
| E14 | 14 | Сбой в работе главного модуля управления | При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись. |
| E15 | 15 | Критическая неисправность модуля управления | Только менять — звоните в сервис |
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии PC
К серии «PC» относятся модели РС 4510А424, РС 4510В425, РС 4510В425S, РС 4512В425, РС 4580А424,
РС 4580В425, РС 5510А424С, РС 5510В425, РС 5512В425, РС 5512В425С, РС 5580А424S,
РС 5580В425 и другие.
Серия «PC» представлена двумя линейками моделей: «Optimum» и «Comfort»: для данной статьи важно, что у первой линейки
нет небольшого дисплея. Но положение кнопок и индикаторов на панели управления обоих линеек идентично, поэтому будем
ссылаться на линейку «Comfort», панель которой представлена на фото.
На обеих линейках при обнаружении ошибки начинает мигать индикатор «Начало» в левом верхнем углу панели. На панели СМ
линейки «Comfort» ошибка отображается на дисплее в нормальном буквенно-цифровом коде, а вот на панели «Optimum» для
этого используются индикаторы, расположенные слева от кнопок «A — D»: ошибка определяется по комбинации мигающих
индикаторов, которые описаны в таблице ниже. Так как многие коды ошибок пересекаются с серией «PA», описанной выше,
чтобы избежать дублирования мы будем на них ссылаться.
| Код | Индикаторы | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | D | Не поступила команда о блокировке дверцы загрузочного люка | Смотрите описание ошибки «E01» для серии «PA» |
| E02 | B | Вода не успела полностью заполнить бак за 2 минуты | Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA» |
| E03 | B, C | Вода сливается из бака дольше 1.5 минут | Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA» |
| E04 | C, D | От датчика уровня воды (прессостата) поступило сообщение о переполнении бака | Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (первая проблема) |
| E05 | A, C | Вода не успела полностью заполнить бак за 10 минут | Смотрите описание ошибки «E03» для серии «PA» |
| E06 | B, C, D | Вода не сливается из бака даже за 10 минут | Смотрите описание ошибки «E04» для серии «PA» |
| E07 | A | От поплавкового датчика системы «Aqua Stop» поступил согнал о появлении поды в поддоне | Смотрите описание ошибки «E12» для серии «PA» |
| E08 | Напряжение электросети вышло за рекомендованные границы | Смотрите описание ошибки «E10» для серии «PA» | |
| E09 | A, C, D | После последнего отжима в баке осталось слишком много пены |
Если пены много, при полоскании её сложно удалить полностью. Повышенное пенообразование может вызывать следующее:
Смотрите также «В стиральной машине много пены: что делать» |
| E11 | D | Нет сигнала от симистора цепи питания УБЛ | Смотрите описание ошибки «E02» для серии «PA» |
| E21 | C | Приводной мотор блокирован из-за отсутствия сигнала от тахогенератора | Смотрите описание ошибки «E07» для серии «PA» |
| E22 | Электродвигатель главного привода запускает сам без команды |
Скорее всего, проблемы с электроникой: обрыв в цепи управления двигателем, неисправность датчиков или управляющего Смотрите также «Стиральная машина скачет при отжиме: что делать» |
|
| E31 E32 |
A, D | Обрыв в цепи термодатчика, от него не поступает информация | Смотрите описание ошибки «E05» для серии «PA» (вторая проблема) |
| E42 | D | Стирка завершилась, но по истечении 2 минут дверь люка по-прежнему заблокирована | О возможных причинах можно почитать в описании ошибки «E01» для серии «PA». Смотрите также «Стиральная машина: не открывается дверь после стирки» |
| E52 | A, B | Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЭСППЗУ | Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись. |