Варианты решения проблемы
Восстановление контактов цепи
от 550
Замена заливного клапана
от 400
Замена водораспределителя
от 400
Что означает ошибка E00 стиральной машины Электролюкс
Появление на дисплее устройства кода Е00 говорит о том, что у техники есть проблемы с набором воды во время стирки. ПО этой причине выполнение заложенной программы становится невозможным. Для поиска и устранения неполадки стоит обратиться за помощью к специалисту.
Почему возникает ошибка E00 на стиральной машине Электролюкс
Рассмотрим основные обстоятельства, коды могут привести к появлению данного кода неисправности:
- Кран подачи воды открыт не до конца либо закрыт. При частичном открытии жидкость в машинку будет поступать медленно, в результате за отведенный на данную процедуру промежуток времени нужное количество не наполнится, и программа будет прервана.
- Вышел из строя электромагнитный клапан. В данном элементе обычно изнашивается электромагнитная катушка, которая открывает и закрывает мембрану. Поломка может быть связана с длительным сроком эксплуатации устройства, отсутствием ухода (чистка фильтров), слабым напором воды в системе.
- Износился водораспределитель. При выборе режима стирки (основная, предварительная, с замачиванием) задействуются определенные патрубки. Поток воды в них направляет водораспределитель. Если на детали образовался известковый налет, со временем она придет в негодность.
- Произошел обрыв проводки либо повреждены контакты. Фишки клеммы подгорают при систематических скачках напряжения в сети. Когда ток на контакты не приходит, машинка не может запустить набор воды.
- Требуется ремонт или замена модуля управления. Речь идет как о разовом сбое электроники, когда проблема решается перезагрузкой техники, так и более серьезных неполадках – подгорание дорожек, контактов и радиоэлементов, расположенных на микросхемах.
- Не работает датчик уровня воды. Если деталь неисправна, стиральная машина откажется набирать воду либо будет постоянно включаться автоматический слив.
Действия мастера сервисного центра
- Проверяет состояние и работоспособность запорного вентиля, плотность закрытия дверцы.
- Отключает устройство от сети, водоснабжения и канализации.
- Разбирает прибор.
- Тестирует электромагнитный клапан, водораспределитель, прессостат.
- Осматривает внутреннюю проводку.
- На специальном оборудовании выполняет диагностики платы управления.
- Производит замену нерабочих деталей на оригинальные, восстанавливает контакты и дорожки на микросхемах.
- Собирает и тестирует агрегат.
Преимущества нашего сервиса
Оперативность
Приедем в этот же день или в удобное для вас время.
Качество
Установим новые оригинальные детали на место неисправных.
Надежность
Предоставим официальную гарантию на запчасти и услуги.
Выгоду
Отремонтируем со скидкой 15% за оформление заявки в режиме онлайн.
Менеджеры сервиса на связи каждый день с 06:00 до 00:00, а это означает, что вы можете позвонить нам уже сейчас +7 (495) 147-00-29.
Получить скидку 15%
на ремонт техники
Схема работы
Мы направим к вам компетентного мастера для бесплатной диагностики техники
После проведения диагностических процедур мастер подробно расскажет, что сломалось и сколько будет стоить ремонт
Только после вашего согласия мастер проведет ремонт аппарата
По завершению работ мастер выпишет официальную гарантию сроком на 1 год
- Сроки
- Запчасти
- Гарантия
- Выезд мастера
- Диагностика
Сроки
Выезд специалиста на дом за 30 минут
Оперативная диагностика
от 30 минут
Запчасти
На нашем складе имеется обширный выбор оригинальных запасных частей для большинства наиболее широко используемых моделей.
Гарантия
Наша официальная гарантия действует в течение 12 месяцев со дня ремонта. Мы быстро устраним любые проблемы. Это совершенно бесплатно.
Выезд мастера
Специалист будет у вас на пороге менее чем через полчаса. Мы стараемся, чтобы мастер был из вашего района.
Диагностика
Для того чтобы определить точную причину проблемы, необходима диагностика. После проведения диагностики можно узнать время и стоимость ремонта.
Оформите заявку на ремонт
Содержание:
- Распространенные ошибки
- Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов
- Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
- Видео
Стиральные машины, выпускаемые под торговой маркой Electrolux, имеют широкий модельный ряд. Среди них есть и компактные домашние модели, например EWS1064NAU, и агрегаты для прачечных, например W4180H. Большинство современных стиральных машин оснащены системой самодиагностики, благодаря которой владельцы могут узнать о причинах неисправности без вызова на дом мастера.
Современные модели стиральных машин Electrolux оснащены дисплеем
Установка передает информацию об ошибке путем выведения на табло буквенно-числового кода, чаще всего начинающегося с буквы «E». Если же машина не оснащена дисплеем, такой код необходимо будет расшифровать по миганию световых индикаторов на приборной панели.
Перечень информационных кодов, а также рекомендации по устранению ошибок содержатся в инструкции по эксплуатации стиральной машины. Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с этим документом.
В первой части нашей статьи мы перечислим основные коды ошибок стиральных машин Electrolux, расскажем, что они означают и как можно самостоятельно устранить некоторые из них. Во второй части рассмотрим, как распознать коды по сигналам индикаторов.
Распространенные ошибки
Стиральные машины торговых марок Electrolux, Zanussi и AEG производятся одной компанией и комплектуются одинаковыми модулями управления, поэтому и расшифровки ошибок не различаются. Существует довольно большое количество информационных кодов, поэтому удобно объединить их в группы в зависимости от типов поломки.
Прежде чем приступать к осмотру и самостоятельному устранению неисправностей, нужно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации техники
Коды ошибок, связанных с поступлением и сливом воды
Информационные коды E10 и E11 означают, что в стиральную машину не поступает вода, или превышено время, отведенное программой на заполнение бака. Самыми простыми причинами возникновения таких ошибок может быть отключение воды в доме или случайное закрытие крана на подачу воды к установке.
Если после проверки напора воды машина по-прежнему не может начать стирку, следует осмотреть заливной шланг и фильтр, расположенный в месте крепления шланга к стиральной машине, удалить засоры. Шланг может перегнуться, тогда его следует расправить.
При проблемах с подачей воды в первую очередь нужно проверить исправность соответствующего шланга
Если стиральная машина набирает воду и тут же ее сливает, проблема может заключаться в ее неправильном подключении к канализации. Место, где сливной шланг соединяется с канализацией, должно быть выше бака стиральной машины, иначе будет происходить самопроизвольный слив.
Более серьезными нарушениями в работе, которые потребуют вызова специалиста, являются неисправности заливного клапана (он может быть заклинен в закрытом положении, о чем также говорит код ошибки EC1) или сбои в работе модуля управления.
Агрегат выводит на табло код E13, когда в поддон стиральной машины просачивается вода. Причиной неполадки может быть разгерметизация шлангов и их соединений, нарушение целостности бака.
Коды ошибок E20, E21 и EF0, EF1 говорят о нарушениях в сливе воды из стиральной машины. Причинами неисправности могут быть:
- засор в сливном шланге, фильтре, защищающем насос, или в канализации;
- неисправность сливного насоса;
- сбои в работе модуля управления.
В первую очередь проверяют сливной шланг и фильтр на наличие засоров. Шланг отсоединяют от стиральной машины и трубы, промывают проточной водой или прочищают специальным тросом. Фильтр также несложно проверить самостоятельно – обычно он спрятан за дверцей, расположенной в нижней части передней панели стиральной машины. Иногда слив затруднен из-за засоров в канализации. Признаком непроходимости труб будет медленное вытекание воды из раковины или ванной.
Уважаемые читатели! Подписывайтесь на наш Телеграм, в нем вы найдете полезную информацию по домоводству и не только: Перейти на канал
Чтобы почистить сливной фильтр, нужно открыть дверцу, расположенную в нижней части передней панели стиральной машины
Если после проведенных манипуляций ошибка не исчезает, нужно вызывать специалиста для осмотра сливной помпы и проверки модуля управления.
Информационные коды E23 и E24 означают неисправность симистра, управляющего сливной помпой, или нарушение контактов между симистром и насосом. В обоих случаях слив воды не будет выполняться.
Коды ошибок, связанных с неисправностями прессостата (датчика уровня воды)
Прессостат – это датчик, определяющий уровень воды в баке стиральной машины, неисправности в его работе обозначаются информационными кодами E31, E32, E33, E34.
Причинами неправильной работы датчика может быть засорение его трубки, нарушение контактов и связи с модулем управления. В редких случаях появление ошибки связано с засорением системы залива воды. Ошибка E33 может возникать из-за нестабильного напряжения в сети и исчезает только после его стабилизации.
Проверить исправность проводки и шланга прессостата можно самостоятельно
Самостоятельно устранить ошибку можно, если прочистить трубку прессостата и проверить его контакты. Датчик обычно расположен в правом углу под крышкой стиральной машины. Ремонт других неисправностей лучше поручить профессионалам.
Коды ошибок, связанных с неполадками в двигателе
Вариантов неисправностей, которые могут возникнуть в работе двигателя, достаточно много, как и обозначающих их кодов. Ошибки E50, E51, E53, E54, E55 свидетельствуют о нарушениях в работе самого мотора, его обмотки, семистора, цепи, связывающей мотор и семистор.
В отдельную группу можно выделить информационные коды E52, E56, E59, означающие неисправности тахогенератора – датчика, установленного на моторе и контролирующего частоту его вращения.
Таходатчик контролирует частоту вращений электродвигателя
Ошибки E57 и E58 говорят о повышенных значениях напряжения в сети, что в свою очередь может привести к необходимости замены мотора стиральной машины, модуля управления или проводки.
Устранение неисправностей, связанных с работой двигателя, лучше поручить мастеру.
Коды ошибок, связанных с нагревом воды
К данной группе информационных кодов относятся E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74. Стиральная машина не может нагреть воду до необходимой температуры, делает это слишком быстро или наоборот, медленно. Поскольку за нагрев воды в установке отвечает ТЭН (трубчатый электронагреватель) и датчик температуры, то и причины возникновения ошибок будут связаны с неисправностями в работе этих деталей, например:
- выход из строя ТЭНа, его реле или контактов;
- поломка датчика, его контактов, нарушение связи с модулем управления.
Самостоятельно при указанных неисправностях можно попробовать проверить контакты и сопротивление приборов. Ремонт и замену датчика и ТЭНа лучше поручить специалистам.
ТЭН стиральной машины часто выходит из строя из-за образования известкового налета на его трубке
Чаще всего ТЭН стиральной машины перегревается и выходит из строя из-за накипи, которая оседает на его трубке. В целях профилактики образования налета можно периодически чистить стиральную машину, например, лимонной кислотой, или использовать смягчающие воду средства.
Коды ошибок, связанных с работой дверцы люка
Если стирка будет запущена при неправильно закрытой дверце люка, на экране возникнет один из следующих информационных кодов: E40, E41, E42, E43, E44, E45, а установка прекратит работу.
Причин возникновения ошибок может быть несколько:
- неплотное закрытие дверцы;
- попадание в просвет люка или механизм замка посторонних предметов;
- деформация резиновой манжеты;
- неисправности в системе блокировки люка или управляющей плате;
- поломка механизма замка.
Следует помнить, что ни в коем случае не стоит закрывать люк машины с применением силы. Такое обращение может привести к заклиниванию дверцы, и починить ее будет намного сложнее. Если люк не закрывается, нужно проверить, не мешает ли ему белье, находящееся в барабане, нет ли под резиновой манжетой или в щели замка посторонних предметов.
Ремонт замка дверцы стиральной машины лучше поручить профессионалам
Другие манипуляции, такие как замена резиновой манжеты, проверка проводки механизма замка или его замена, диагностика системы блокировки и модуля управления, должны выполняться профессионалами.
Другие коды ошибок
Коды ошибок E90 и E91 означают нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины. Установка при таких неисправностях не реагирует на команды кнопок. Чтобы «снять» ошибку, можно попробовать перезагрузить машину. В случае неудачи нужно обращаться в сервисную службу.
Информационный код EF5 означает дисбаланс нагрузки при раскручивании барабана стиральной машины. Обычно неисправность возникает на стадии полоскания или отжима. Машина останавливает работу, в баке при этом часто остается вода. Причинами неисправности обычно являются:
- слишком большое или слишком малое количество белья, загруженного в барабан;
- стирка одновременно очень больших и очень маленьких вещей, что приводит к их перекручиванию;
- машина установлена на неровной поверхности.
Для того чтобы правильно распределить белье внутри барабана, открывают люк стиральной машины, предварительно слив оставшуюся в баке воду через аварийный патрубок или сливной шланг. Если машина стоит неправильно, ее перемещают на ровную горизонтальную поверхность.
Информационный код EF2 сигнализирует об излишнем пенообразовании в барабане. Стиральная машина сама снимает ошибку после того, как пена уменьшается в объеме. Если этого долго не происходит, нужно слить пену и воду из бака, вынуть белье и тщательно вытереть барабан и отсек для моющих средств, удаляя остатки порошка. После окончания очистки можно запускать стирку.
Если при стирке использовать слишком большое количество порошка, пена будет выливаться из машины
Схема распознавания кодов по сигналам индикаторов
В моделях стиральных машин Electrolux без дисплея информационный код ошибки необходимо считывать по сигналам индикаторов. Существуют различные модификации панелей, но основное значение при расшифровке сигналов имеет то, какой модуль управления установлен.
В моделях с модулем управления EWM 1000 код ошибки передают два индикатора, размещенные возле кнопки «Старт/Пауза» (первый) и «Окончание стирки» (второй). Лампочки моргают ритмично, затем делают паузу и снова повторяют определенное количество миганий. Число непрерывных миганий первого индикатора будет соответствовать первой цифре информационного кода ошибки, второго – второй цифре кода. Например, если первый индикатор между паузами промигал пять раз, а второй – три раза, значит стиральная машина выдает код ошибки E53.
Модели стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000 имеют более сложную схему распознавания информационных кодов. Для индикации кода используются восемь лампочек, расположенных в правой части приборной панели. Четыре верхних передают первую цифру кода, четыре нижних – вторую. Определить, какое значение имеет каждая из комбинаций, можно по таблице, размещенной внизу.
На фото размещена таблица, по которой определяется информационный код в стиральных машинах с модулем управления EWM 2000
Порядковые номера индикаторов считаются снизу вверх. Например, когда из числа верхних четырех лампочек горят первая и четвертая, значит, согласно таблице, первой цифрой в информационном коде будет 9. Если среди четырех нижних лампочек горит только первая, вторая цифра в информационном коде будет 1. Следовательно, полный код ошибки в таком случае – E91.
Таблица с информационными кодами (кодами ошибок)
В таблице, размещенной ниже, мы перечислили коды ошибок стиральных машин Electrolux, краткое описание возможных проблем и причин их возникновения.
Код ошибки |
Проблема |
Причины возникновения |
E10, E11 |
Машина не набирает воду |
Плохой напор воды или его отсутствие, засор в системе залива воды, поломка входного клапана, семистора модуля управления |
E13 |
Протечка в системе |
Нарушена герметичность шлангов, соединений или бака |
E20, E21, EF0, EF1, E23, E24 |
Машина не сливает воду |
Засор в системе слива или канализации, поломка сливной помпы или модуля управления |
E31, E32, E33, E34, E35, E38 |
Проблемы с наполнением бака |
Неправильная работа прессостата |
E40, E41, E42, E43, E44, E45 |
Люк стиральной машины не закрыт |
Попадание посторонних предметов в просвет люка и механизм замка, деформация манжеты, поломка системы блокировки двери и механизма замка, сбой в работе управляющей платы |
E51 |
Неисправен симистор мотора |
Симистор мотора сгорел в результате короткого замыкания |
E50, E51, E53, E54, E55 |
Неправильная работа мотора |
Нарушения в работе самого мотора, его обмотки, симистора или цепи, связывающей мотор и симистор |
E52, E56, E59 |
Неправильная работа тахогенератора |
Нарушения в работе тахогенератора, его контактов |
E57, E58 |
Неполадки в работе мотора |
Слишком высокое напряжение в сети |
E61, E62, E66, E68, E69, E3A, E71, E74 |
Машина не может нагреть воду или нагревает ее слишком сильно |
Неправильная работа датчика температуры или ТЭНа |
E90, E91 |
Стиральная машина не реагирует на команды с приборной панели |
Нарушение связи между модулем управления и панелью стиральной машины |
EF5 |
Дисбаланс барабана |
Неправильная загрузка барабана, машина стоит неровно |
EF2 |
Излишнее пенообразование |
Использование слишком большого количества порошка или средства плохого качества |
EH1 |
Частота напряжения питания не соответствует допустимым пределам |
Проблемы с электросетью или модулем управления |
EH2 |
Слишком высокое напряжение в сети |
Проблемы с электросетью |
EH3 |
Слишком низкое напряжение в сети |
Проблемы с электросетью |
Видео
На видео, размещенном ниже, можно еще раз ознакомиться со способами устранения неисправностей стиральных машин Electrolux, обозначенных разными информационными кодами.
Об авторе:
Мама, жена и просто счастливая женщина. Черпает вдохновение в путешествиях, не представляет жизни без книг и хороших фильмов. Стремится стать идеальной хозяйкой и всегда готова поделиться полученным опытом.
Нашли ошибку? Выделите её и нажмите кнопки:
Ctrl + Enter
Интересно!
Выражение «мыльная опера» («мыло») возникло не случайно. Самые первые сериалы и шоу, аудиторию которых составляли женщины, транслировались по телевидению в то время, когда домохозяйки выполняли уборку, глажку и стирку. К тому же для привлечения зрительниц к экранам в эфире часто прокручивали рекламные ролики моющих средств: мыла и порошков.
Не набирается вода:
-
❌ неисправен заливной клапан;
-
❌ низкое давление в водопроводе;
-
❌ датчик уровня не отвечает;
Как устранить:
-
✅ проверьте впускной клапан;
-
✅ прозвоните цепь питания на модуле;
-
✅ замените неисправную деталь.
Превышен тайм-аут набора воды:
-
❌ засорён или перегнут наливной шланг.
-
❌ неисправен прессостат;
Как устранить:
-
✅ прочистите заливной шланг;
-
✅ замените реле уровня воды.
Произошла протечка воды:
-
❌ разгерметизирована сливная система;
-
❌ лопнул уплотнитель люка;
-
❌ засор в дозаторе моющих средств.
Как устранить:
-
✅ устранить источник протечки;
-
✅ заменить неисправный аква-сенсор.
Не сливается вода:
-
❌ заблокирована крыльчатка насоса;
-
❌ сгорел двигатель насоса;
-
❌ засор сливного фильтра;
-
❌ ошибка в модуле управления.
Как устранить:
-
✅ прочистить насос и разблокировать крыльчатку;
-
✅ устранить засор сливной системы;
-
✅ заменить неисправную деталь.
C2
Долгий слив воды (дольше 10 минут):
-
❌ засор сливного шланга;
-
❌ засор в канализации;
-
❌ посторонний предмет сливной системе.
Как устранить:
-
✅ прочистить или заменить сливной шланг;
-
✅ извлечь посторонний предмет из сливной системы;
-
✅ проверить трубу, куда вставлен шланг на предмет засора.
Не запускается сливная помпа:
-
❌ сгорел симистор на блоке управления.
Как устранить:
-
✅ попробуйте заново запустить стирку;
-
✅ замените симистор управления насосом на плате управления.
Нет сигнала между насосом и модулем:
-
❌ обрыв в цепи питания;
-
❌ неисправно реле управления помпой.
Как устранить:
-
✅ требуется восстановление цепей питания;
-
✅ попробуйте сбросить ошибку, через Демо меню.
В поддон попала вода:
-
❌ застрало бельё между баком и дверцей;
-
❌ продырявилась резиновая манжета;
-
❌ лопнул наливной шланг.
Как устранить:
-
✅ найти источник протечки;
-
✅ проверить наличие постороннего предмета между дверцей.
Невозможно измерить уровень воды в баке:
-
❌ вышел из строя аналоговый датчик давления.
Как устранить:
-
✅ замените прессостат;
-
✅ проверить проводку, кабель подключения датчика.
Ошибка набора воды:
-
❌ неисправен прессостат;
-
❌ неисправно реле уровня воды;
-
❌ засорился впускной фильтр.
Как устранить:
-
✅ выполните чистку впускного фильтра;
-
✅ сбросьте программу стирки (отключите машинку от сети);
-
✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.
Несогласованная работа ТЭНа и прессостата:
-
❌ засор датчика потока воды;
-
❌ обрыв цепи питания между ТЭНом и датчиком потока;
-
❌ неисправная электросеть.
Как устранить:
-
✅ проверьте напряжение, оно должно быть от 220 до 250 вольт;
-
✅ проверьте работу фильтра сетевых помех;
-
✅ прочистите датчик потока воды;
-
✅ замените неисправные детали.
Утечка тока внутри стиральной машины:
-
❌ отсутствует заземление в розетке;
-
❌ неисправен фильтр сетевых помех;
-
❌ неисправна нагревательная система.
Как устранить:
-
✅ перезагрузите машинку, чтобы сбросить ошибку;
-
✅ проверьте заземление в розетке;
-
✅ замените неисправные детали, дающие утечку тока на корпус.
-
✅ Обратитесь в сервисный центр или к квалифицированному электрику
Машинка переливает воду:
-
❌ зависание наливного клапана;
-
❌ неверная конфигурация датчика уровня воды;
-
❌ сбой программного обеспечения модуля управления.
Как устранить:
-
✅ перезагрузите машинку (сбросьте программу стирки);
-
✅ настройте датчик уровня воды, как указано в инструкции;
-
✅ вызовите мастера из сервисного центра.
Аварийная блокировка (неконтролируемый нагрев воды):
-
❌ происходит перегрев воды из-за неисправного ТЭНа;
-
❌ датчик давления с функцией защиты от закипания не отвечает.
Как устранить:
-
✅ замените неисправные детали;
-
✅ попробуйте прочистить ТЭН от накипи с помощью раствора лимонной кислоты.
Не запускается стирка из-за сбоя при наборе воды:
-
❌ вышел из строя прессостат;
-
❌ загрязнён аквасенсор.
Как устранить:
-
✅ прочистите сенсор датчика воды;
-
✅ демонтируйте электронную плату и промойте контакты специальной жидкостью;
-
✅ замените неисправные детали.
Система не обнаружила проход воды в течение 30 секунд:
-
❌ засор трубки Питта;
-
❌ нет связи между прессостатом и блоком управления.
Как устранить:
-
✅ удалите загрязнение внутри трубки датчика потока;
-
✅ проверьте электрический сигнал на датчике давления;
-
✅ обратитесь в сервисную службу.
Стирка остановлена из-за ошибки мониторинга уровеня воды:
-
❌ повреждён датчик уровня воды (может случиться перелив);
-
❌ неисправен клапан «Аква Стоп».
Как устранить:
-
✅ отсоедините заливной шланг и промойте чистой водой клапан AQUA STOP;
-
✅ замените датчик уровня воды.
Отсутствует защита на ТЭНе:
-
❌ короткое замыкание в защитном реле нагревательного элемента;
Как устранить:
-
✅ замените реле и ошибка исчезнет.
E41
E42
E43
E44
E45
Не заблокирована дверца:
-
❌ неисправно устройство УБЛ (блокиратор);
-
❌ повреждена манжета люка (уплотнитель);
-
❌ сломан механизм ручки дверцы;
-
❌ вышел из строя датчик закрытия дверцы
-
❌ посторонний предмет между дверцей и барабаном.
Как устранить:
-
✅ проверьте напряжение на блокировке люка;
-
✅ извлеките манжету и убедитесь в отсутствие деформации;
-
✅ проверьте ручку люка — она не должна люфтить;
-
✅ замените неисправные запчасти;
-
✅ обратитесь в сервисный центр за диагностикой.
Двигатель не вращается:
-
❌ неисправен симистор двигателя серии SOLE;
Как устранить:
-
✅ замените управляющий симистор.
Не запускается двигатель:
-
❌ отутствует сигнал между тахогенератором ACC и электронной платой управления;
Как устранить:
-
✅ заменить соединительную клемму на тахогенераторе.
Нарушена цепь питания на двигателе:
-
❌ между симистором на плате управления и электродвигателем отсутствует связь;
Как устранить:
-
✅ восстановите цепь питания.
Двигатель вращается только в обратную сторону:
-
❌ залипание контактов первого и второго реверса на двигателе;
Как устранить:
-
✅ требуется замена реверса двигателя.
Короткое замыкание на двигателе:
-
❌ из-за повреждение электропроводки двигателя происходит утечка тока;
Как устранить:
-
✅ замените все 7 контактов двигателя и провода, ведущии к ним.
Двигатель не может регулировать обороты:
-
❌ неисправен датчик холла (таходатчик);
Как устранить:
-
✅ датчик находится внутри тахогенератора, его необходимо заменить.
Высокое входное напряжение (выше 15А):
-
❌ поломка сетевого фильтра;
Как устранить:
-
✅ необходимо заменить конденсатор входного напряжения.
Высокое значение тока на двигателе (выше 4,5 Ампер):
-
❌ повреждение электропроводки;
Как устранить:
-
✅ требуется замена жгута, соединяющего двигатель и силовой модуль.
Не работает тахогенератор двигателя:
-
❌ сигнал с тахо-гененратора на модуль управления не поступил в течение 3-х секунд;
Как устранить:
-
✅ замена тахогенератора.
Перегрев ЦП на плате управления:
-
❌ отсоединился родиатор от центрального процессора;
Как устранить:
-
✅ замена радиатора.
Напряжение в сети упало ниже 175В:
-
❌ неисправен трансформатор;
Как устранить:
-
✅ требуется диагностика и ремонт трансформаторного узла в блоке питания.
Поднялось напряжение в сети выше 430В:
-
❌ вышел из строя потенциометр;
-
❌ неисправен предохранитель;
-
❌ повреждён силовой кабель;
Как устранить:
-
✅ обратитесь в специализированный сервисный центр.
Отсутствует сигнал с реле FCV:
-
❌ дисплейный модуль FCV не получает сигнал с модуля управления в течение 2 секунд и более;
Как устранить:
-
✅ замена дисплейного шлейфа подключения к интерфейсу.
Не работает модуль FCV:
-
❌ короткое замыкание в цепи питания модуля FCV;
Как устранить:
-
✅ требуется замена блока проводов.
Модуль управления не может считать данные с блока FCV:
-
❌ слетела прошивка ПО;
Как устранить:
-
✅ запишите программное обеспечение в блок ЕЕПРОМ.
Ошибка нагрева воды в режиме самодиагностики:
-
❌ неисправно реле управления ТЭНом;
Как устранить:
-
✅ замените реле.
Превышено время нагрева воды в режиме диагностики:
-
❌ неисправен ТЭН или датчик температуры;
Как устранить:
-
✅ замените неисправные компоненты.
Вода нагрелась выше 88 градусов:
-
❌ замыкание электропроводки нагревательного элемента;
Как устранить:
-
✅ требуется заменить предохранитель и проверить цепь питания на предмет повреждения.
Отсутствует защита от случайного нагрева воды:
-
❌ неисправен термоограничитель на ТЭНе;
Как устранить:
-
✅ замените датчик термоограничителя.
Обнаружена утечка тока на корпус от нагревательной системы:
-
❌ повреждена колодка на нагревателе;
Как устранить:
-
✅ замена клеммной колодки.
Ошибка считывания данных с термодатчика:
-
❌ высокое сопротивление из-за короткого замыкания;
Как устранить:
-
✅ замените термодатчик.
Неверное расположение терморезистора:
-
❌ отсутствует часть контакта на термисторе;
Как устранить:
-
✅ переустановите датчик.
Неисправен моторизированный переключатель программ:
-
❌ механическое повреждение селектора;
Как устранить:
-
✅ требуется заменить неисправный селектор программ.
Нет сигнала с переключателя программ:
-
❌ повреждение цепи питания селектора;
Как устранить:
-
✅ требуется восстановить электрическую цепь питания.
Рециркуляционная помпа не получает сигнал с модуля управления:
-
❌ повреждён шлейф интерфейса циркуляционного насоса на модуле управления;
Как устранить:
-
✅ замена шлейфа.
Не запускается циркуляционный насос:
-
❌ неисправен полупроводниковый тиристор;
-
❌ короткое замыкание в цепи питания блока управления;
Как устранить:
-
✅ замена тиристора или ремонт платы управления.
Нет сигнала с электронного распределителя воды:
-
❌ повреждение интерфейса управления распределением воды;
Как устранить:
-
✅ замена шлейфа или элемента питания на модуле управления.
Повреждён интерфейс управления двигателем:
-
❌ нет сигнала между модулем управления и мотором;
Как устранить:
-
✅ замена шлейфа.
Ошибка установки модуля управления:
-
❌ введён неверный код авторизации новой платы управления;
Как устранить:
-
✅ обратитесь в сервисный центр.
Сбилось ПО (критическая ошибка):
-
❌ энергонезависимая память сбросила программу;
Как устранить:
-
✅ требуется прошивка модуля управления.
Нет сигнала между памятью и модулем управления:
-
❌ контроллер NOR Flash Memory неисправен;
Как устранить:
-
✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Некорректное подключение интерфейсов к плате управления:
-
❌ шлейфы на интерфейсы управления и питания отдают несоответствующие сигналы;
Как устранить:
-
✅ поменяйте шлейфы местами.
Селектор программ не передаёт сигнал на модуль управления:
-
❌ короткое замыкание в электроцепи переключателя программ;
Как устранить:
-
✅ требуется восстановление цепи.
Ошибка соединения цифрового модуля и платы управления двигателем:
-
❌ нет сигнала между двумя управляющими элементами двигателя;
Как устранить:
-
✅ ремонт платы управления.
Ошибка спикера стиральной машины:
-
❌ неисправно электропитание звукового сигнализатора об ошибках;
Как устранить:
-
✅ замена спискера или замена электропроводки.
Сбой ПО в работе звукового оповещения:
-
❌ требуется обновление ПО;
Как устранить:
-
✅ обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Ошибка DSP:
-
❌ повреждён текстолит платы;
Как устранить:
-
✅ восстановление дорожки питания к сигнальному процессору.
Цифровой сигнальный процессор (DSP) не распознан:
-
❌ сгорел DSP;
Как устранить:
-
✅ требуется ремонт ЭБУ.
Ошибка считывания данных с двигателя:
-
❌ нет сигнала между DSP и электродвигателем;
Как устранить:
-
✅ Требуется восстановление электрического контакта.
EA5
Ошибка модуля управления:
-
❌ критическое повреждение цепи питания DSP и ЦП;
Как устранить:
-
✅ Ремонт модуля управления.
Система не может определить, вращается двигатель или нет:
-
❌ в течение 30 секунд не было сигнала с мотора на блок управления;
Как устранить:
-
✅ проверьте приводной мотор, а если проблема не в нём — замените цифровой сигнальный процессор.
EB1
E60
E61
Неисправности в системе электросети:
-
❌ вышел из строя конденсатор на силовой плате;
-
❌ неисправен трансформатор;
-
❌ неисправно пусковое реле двигателя;
-
❌ отходит контакт в сетевом распределите;
Как устранить:
-
✅ обратитесь в сервисный центр или вызовите электрика на дом.
Высокое напряжение в сети:
-
❌ напряжение на блок питания превышает 300В;
Как устранить:
-
✅ замените розетку, обратитесь к электрику.
Низкое напряжение в сети:
-
❌ напряжение, поступающее в силовой блок ниже 100В;
Как устранить:
-
✅ замените электрический кабель или УЗО.
EHE
Цепь питания не имеет защиты:
-
❌ сгорел предохранитель на силовой плате;
Как устранить:
-
✅ замените предохранитель.
EHF
Модуль управления получает сигнал о повреждение защитного реле:
-
❌ реле цепи защиты постоянно замыкает;
Как устранить:
-
✅ замените проводку.
Завис заливной клапан:
-
❌ шторки впускного клапана заклинило из-за попадания в них постороннего предмета;
Как устранить:
-
✅ прочистите заливную систему, замените неисправный клапан.
Неисправен датчик мутности:
-
❌ система останавливается на полоскании из-за невозможности определить прозрачность воды;
Как устранить:
-
✅ замените датчик мутности воды.
В течение 5 минут машинка не слила воду:
-
❌ образовался засор в сливной системе;
-
❌ неисправен датчик уровня воды;
-
❌ крыльчатка насоса медленно вращается из-за механического дефекта;
Как устранить:
-
✅ устраните засор в сливной системе.
-
✅ замените датчик или неисправный насос.
Излишние образование пены при сливе воды:
-
❌ засор сливной системы;
-
❌ некачественное моющее средство.
Как устранить:
-
✅ устраните засор.
-
✅ используйте дозатор для балансировки стирального порошка.
Включился клапан блокировки подачи воды (Аквастоп):
-
❌ образовалась протечка в сливной системе;
-
❌ повредилась улитка сливного насоса.
Как устранить:
-
✅ прочистите насос от засора.
-
✅ замените улитку насоса.
Датчик протока воды не обнаружил воду:
-
❌ в течение 10 секунд после открытия впускного клапана, датчик потока не обнаружил проход воды.
Как устранить:
-
✅ проверьте клапан подачи воды на трубах.
-
✅ проверьте заливной шланг.
Нарушена балансировка барабан:
-
❌ Система остановила режим Отжим из-за того, что бельё скомкалось в одной стороне барабана.
Как устранить:
-
✅ Откройте люк стиральной машине и разложите бельё по всему периметру барабана.
Неверная конфигурация частоты тока:
-
❌ в розетке частота тока имеет значение, отличное от 50 герц.
Как устранить:
-
✅ обратитесь в сервисный центр.
- Высокое напряжение. Требуется замена электропроводки.
- Низкое напряжение. Проблема в цепи питания.
Перезвоните мне
Для жителей Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области
Отправляя заявку онлайн, вы получаете скидку 10% на ремонт
Ваше имя
Тект ошибки
Ваш телефон
Тект ошибки
Чтобы мы могли с вами связаться
Нажимая на кнопку, я даю согласие на обработку своих персональных данных
Ваша заявка отправлена!
В течение 15 минут менеджер свяжется с Вами.
Компания Electrolux выпустила немало линеек моделей стиральных машин с разными системами управления, и хотя коды ошибок
для них стандартизированы, средства индикации ошибок сильно различаются. Если с современными СМ, оборудованных дисплеем,
всё просто — выводится буквенно-цифровой код ошибки, то более ранние модели прибегали к различным схемам индикации с
помощью комбинаций мигающих светодиодов (индикаторов). В этой статье мы расскажем про большинство из них.
Здесь сначала приводится описание всех возможных кодов, а в дальнейшем при перечислении ошибок, доступных для каждой из
схем индикации, будут стоять ссылки на таблицу общего описания.
Системы управления СМ Electrolux и соответствующие им схемы индикации описываются в хронологическом порядке. Так как
схем немало и статья получилась длинная, для удобства навигации ниже приведены ссылки на описание всех схем:
- Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 1000
- Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
- Коды ошибок СМ Electrolux с модулем управления EWM 2000
Все коды ошибок стиральных машин Electrolux
Код | Описание | Способ устранения |
---|---|---|
Сообщения о трудностях с набором воды | ||
E11 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Электролюкс не набирает воду» |
E12 | Стиральная машина пытается набрать воду во время сушки | Ошибка высвечивается, если в течение 10 минут сушки в бак поступает вода. Скорее всего, неисправен входной клапан набора воды: его надо менять. Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье: причины» |
E13 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки |
Для начала надо убедиться, что в поддоне появилась вода. Возможные причины:
Смотрите также «Почему протекает стиральная машина» |
Сообщения о проблемах со сливом воды | ||
E21 | В течение положенного времени не удается слить воду из стиральной машины |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не сливает воду» |
E22 | Плохо сливается вода на стадии сушки | Рекомендуется тщательно прочистть весь блок сушки, уделив при этом особое внимание её конденсатору |
E23 | Сбой управляющего симистора сливного насоса (установлен на электронном контроллере) |
Смотрите также «Стиральная машина гудит при сливе воды: причина» |
E24 | Нарушена цепь управления симистора сливного насоса: все элементы цепи находятся на том же контроллера, что и сам симистор |
Вряд ли вам удастся самостоятельно найти проблемный участок, и тем более отремонтировать его: не забывайте также, |
Сообщения о неисправностях датчика уровня воды | ||
E31 | Неисправен датчик уровня (прессостат): частота сигнала датчика превышает допустимый уровень |
Возможные причины:
|
E32 | Неверная калибровка датчика давления (уровня): нестабильная частота от датчика при сливе |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина не до конца сливает воду» |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков: уровня воды (прессостата), защиты ТЭНа от включения без воды, датчика первого уровня |
Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина бьет током» |
E35 | Вода в баке превысила допустимый уровень |
|
E36 | Не работает датчик уровня защиты ТЭНа (AB S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E37 | Не работает датчик первого уровня воды (L1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E38 | При вращении барабана разница в уровне воды в баке, фиксируемая прессостатом, не меняется в течение не менее 30 секунд |
|
E39 | Не работает датчик перелива воды в баке (HV1 S) | Диагностика и замена неисправного датчика |
E3A | Не работает реле нагревательного элемента (ТЭНа) | Диагностика и замена реле, если оно неисправно |
Сообщения о проблемах с закрытием люка | ||
E41 | Люк машины закрыт не плотно | Если после закрытия двери люка ошибка не пропала, загляните в статью «Дверца люка стиральной машины не закрывается» |
E42 | Дверь люка не закрывается: скорее всего, проблемы с его блокиратором | О возможных причинах проблем с УБЛ и способах их устранения можно почитать в статье «Люк стиральной машины закрывается неплотно» |
E43 | Не работает управляющий симистор УБЛ (устройства блокировки люка) |
Так как симистор располагается на электронном контроллере УБЛ, лучше вызвать специалиста для его диагностики и Смотрите также «На стиральной машине горит ключ» |
E44 | Нет сигнала от датчика закрытия люка |
|
E45 | Нарушена цепь симистора УБЛ | Так как все элементы цепи симистора УБЛ, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для проверки цепи и датчика лучше вызвать специалиста с необходимым диагностическим оборудованием |
Сообщения о проблемах с приводным мотором | ||
E51 | Нарушение в цепи симистора, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания |
Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины Электролюкс: причины» |
E52 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора |
|
E53 | Нарушена цепь управляющего симистора приводного двигателя | Повреждения в проводке, неисправность симистора или электронного контролера. Так как сам симистор и все элементы его цепи находятся на электронном контроллере, для проверки желательно вызвать опытного мастера с профессиональным диагностическим оборудованием. |
E54 | Ослабли или «залипли» контакты в одной из двух контактных групп реле реверса приводного мотора | Требуется диагностика блока приводного двигателя с возможной заменой реле или всего электронного контроллера, на котором реле расположены: работа, требующая опыта и качественного оборудования, поэтому звоните в сервис. |
E55 | Обрыв проводки в цепи приводного электродвигателя |
|
E56 | В течение более 15 минут не поступает сигнал от тахогенератора приводного двигателя | Диагностика и замена неисправного тахометрического генератора |
E57 | Ток от инвентора превышает критическое значение в 15А |
|
E58 | Фазный ток от инвентора электродвигателя превышает пороговое значение в 4.5А, но меньше 15А |
|
E59 | Кратковременное, более 3-х секунд, пропадание сигнала от тахогенератора после изменения скорости вращения на отличную от «0» |
|
Разные ошибки | ||
E5A | Температура радиатора охлаждение превышает критическую отметку в 88 градусов | Рекомендуется замена электронного блока управления, что лучше поручить квалифицированному специалисту |
E5B | Напряжение в шине постоянного тока ниже критического порога в 175В |
|
E5C | Слишком высокое напряжение в шине постоянного тока: превышает критический порог в 430В | Смотрите описание ошибки «E5B» |
E5D | Модулю управления FCV не удается принять или отправить ни одного сообщения в течение не менее 2 секунд | Требуется диагностика и замена электронного блока FCV |
E5E | Временно или постоянно отсутствует связь между управляющим блоком FCV и основным модулем управления |
|
E5F | Управляющий модуль FCV всё время запрашивает параметры конфигурации у главного модуля управления из-за непрерывных сбросов |
Смотрите описание ошибки «E5E» |
Ошибки в работе нагревателя (ТЭНа) | ||
E61 | Вода в баке не нагревается до заданной температуры или греется слишком медленно |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина Electrolux не греет воду» |
E62 | Перегрев воды в баке: за 5 минут достигнута температура 88 градусов |
Обратите внимание, что данная ошибка появляется только во время проведения диагностики СМА. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина сильно греет воду» |
E63 | При сушке не достигается необходимая температура |
|
E64 | При сушке температура поднялась выше допустимого предела | Смотрите описание ошибки «E63» |
E66 | Сгорело реле ТЭНа на плате управления: несоответствие между текущим статусом реле и поступающим от него сигналами | Требуется диагностика платы управления ТЭНом и реле на ней: столь ответственную работу лучше поручить опытному специалисту, вооруженному необходимым диагностическим оборудованием |
E68 | Наблюдается слишком сильная утечка тока через ТЭН на корпус машины |
|
E69 | Не работает резистор на плате управления ТЭНом |
|
Коды ошибок термодатчика в баке | ||
E71 | Недопустимое сопротивление термодатчика NTC, возможно, из-за короткого замыкания или отсоединившихся контактов |
|
E72 | Неисправен термодатчик NTC конденсатора сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
E73 | Неиправен датчик NTC трубопровода сушки: неверное напряжение на датчике | Смотрите описание ошибки «E71» |
E74 | Термодатчик NTC в баке сместился в неправильное положение | Проверить положение термистора в баке и закрепить его в правильном месте |
Сообщения о проблемах с селектором программ | ||
E82 | При запуске стирки селектор выбора программ оказался в неверном положении |
Возможные причины:
Смотрите также «Сбой в программе стиральной машины» |
E83 | Нет сигнала с селектора выбора программ или от него не поступают данные | Код ошибки недоступен в обычном режиме работы СМА, увидеть его можно только во время диагностики прибора. Требуется диагностика главного модуля управления с его ремонтом и возможной заменой. |
Сообщения о сбоях в работе рециркуляционной помпы | ||
E84 | Не распознается рециркуляционная помпа: входное напряжение всегда равно 0В или 5В | Скорее всего, возникли проблемы с модулем управления, и для его диагностики и ремонта лучше, конечно, позвонить в сервис |
E85 | Рециркуляционная помпа или её тиристор работают неверно | Необходима профессиональная диагностика всего блока помпы с возможной заменой тиристора или самой помпы — вызывайте мастера из сервиса |
Сообщения о некорректной работе электронных компонент СМ | ||
E91 | Возникла ошибка при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E92 | Рассогласование при обмене данными между модулем управления и платой информационного дисплея |
|
E93 | Некорректная конфигурация стиралки |
|
E94 | Обнаружена ошибка в конфигурации машины: неверные или противоречивые данные | Для начала надо обновить прошивку СМ: если не помогло, вызывайте специалиста для диагностики и ремонта модуля управления |
E95 | Сбой обмена данными между микропроцессором и постоянной энергонезависимой памятью (ЭСППЗУ) | Требуется проверить цепь между этими двумя элементами, а также убедиться в наличии питания в микросхеме памяти. Учитывая, что все проблемные детали находятся на главной системной плате, мы настоятельно не рекомендуем что-то делать там самому — звоните в сервис |
E96 | Обнаружено несоответствие между настройками главного контроллера и подключенными к нему устройствами (или не подключенными) | Налицо неверная сборка или настройка стиральной машины: требуется профессиональная диагностика и настройка |
E97 | Выбранный режим работы СМ не соответствует её текущей конфигурации | Скорее всего, СМ была изначально неверно настроена, хотя не исключена и поломка модуля управления: в любом случае для ремонта подобной сложности вам следует обратиться в мастерскую |
E98 | Обнаружено рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
|
E99 | Возникло нештатное соединением между звуковым блоком и остальной электроникой СМ |
|
E9A | Сбой в аппаратном ПО, управляющим звуковым блоком | Скорее всего, проблема в электронном блоке, управляющим динамиками: его придется заменить |
Ошибки в работе системы самопозиционирования барабана (DSP) | ||
EA1 | Неверное положение барабана в системе DSP |
Возможные причины:
Смотрите также «Барабан стиральной машины стучит при отжиме» |
EA2 | Системная плата «не видит» систему DSP | Либо разрыв в цепи между платой и DSP, либо неисправен один из блоков: DSP и управляющий. Что бы ни было причиной, без диагностики на профессиональном оборудовании вам не обойтись |
EA3 | DSP не удается зафиксировать шкив двигателя |
|
EA4 | Обнаружена некорректная работа DSP (без уточнения причины) |
|
EA5 | Что-то случилось с тиристором DSP | Так как тиристор находится на системной плате, разумнее всего будет позвонить в сервис |
EA6 | От блока DSP в течение 30 секунд не поступил сигнал о начале вращения барабана | Смотрите описание ошибки «EA4» |
Предупреждения о неисправностях в цепи электропитания | ||
EB1 | Частота напряжения электросети не соответствует требованиям данном модели СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Не включается стиральная машина Indesit» |
EB2 | Слишком высокое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
EB3 | Слишком низкое напряжение в электросети | Смотрите описание ошибки «EB1» |
EBE | Неисправно реле защитной цепи | Скорее всего, проблемы с блоком управления — обращайтесь в сервис |
EBF | Нет сигнала от защитной цепи, она не опознается | Сбой системной платы управления — звоните в мастерскую |
Ошибки датчиков контроля состояния воды в баке | ||
EC1 | Блокирован заливной клапан |
|
EC2 | Сломался датчик мутности воды (если установлен в данной модели) | Неисправный датчик можно только заменить |
Предупреждения о проблемах в режиме сушки | ||
Ed1 | Сбой обмена данными между платами ССМ и главной системной |
Возможные причины:
Смотрите также «стиральная машина не сушит бельё» |
Ed2 | Неисправно реле резистора сушки |
|
Ed3 | Неисправно реле резистора сушки номер 2 | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
Ed4 | Некорректно работает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки | Смотрите описание ошибки «Ed2» |
Ed6 | Ошибка обмена между платой информационного дисплея и модулем управления | Либо обрыв в цепи между платами, либо сгорела какая-то из плат |
Сообщения о неисправностях в сливной системе | ||
EF1 | Обнаружены проблемы со сливом отработанной воды: либо вообще не сливает, либо вода уходит слишком медленно |
Возможные проблемы и их причины
Смотрите также «Стиралка медленно сливает воду» |
EF2 | В процессе слива образуется слишком много пены, что может свидетельствовать о проблемах со сливом воды или о передозировке стирального порошка |
Попробуйте уменьшить дозу моющего средства, смотрите также описание ошибки «EF1» |
EF3 | Включилась система «Aqua Control», что свидетельствует либо о протечке, либо о поломке, которая может привести к протечке |
Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:
Смотрите также «Стиральная машина протекает» |
EF4 | Нет сигнала от датчика потока, когда заливные клапаны включены | Скорее всего, возникли проблемы с набором воды: смотрите статью «Стиральная машина перестала набирать воду» |
EF5 | Прервана стадия отжима из-за слишком большого дисбаланса белья | Уменьшите объем загруженного белья или распределите го в баке правильно. Проведите тестовую стирку без белья. Смотрите также «Стиральная машина плохо отжимает белье» |
Сообщения о проблемах с электропитанием и сбоях модуля управления | ||
EH1 | То же, что и «EB1» | |
EH2 | То же, что и «EB2» | |
EH3 | То же, что и «EB3» | |
EHE | То же, что и «EBE» | |
EHF | То же, что и «EBF» |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 1000
В зависимости от модельного ряда в стиральных машин Electrolux используются разные схемы индикации об ошибках: в более
современных моделях с контроллером EWM 2000 при наличии дисплея выводится общепринятый сейчас буквенно-цифровой код,
во всех остальных случаях — с помощью индикаторов.
СМ Electrolux с системой EWM 1000 сообщают об ошибке миганием двух индикаторов: «КОНЕЦ ПРОГРАММЫ» указывает первую цифру
кода (номер семейства), «СТАРТ/ПАУЗА» — вторую (номер в семействе). Данные два индикатора имеются на всех моделях с
системой управления EWM 1000, но располагаться они могут в разных местах приборной панели.
Оба индикатора мигают одновременно по следующему алгоритму: горит 0.4 секунды, гаснет на 0.4 секунды и так повторяется
столько раз, какова цифра кода; после серии миганий следует пауза в 2.5 секунды. На моделях со звуковой сигнализацией
одновременно с миганиями выдаются звуковые последовательности.
Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), номера семейства и номера
в семействе.
Пример кода E43:
- 4 мигания индикатора КОНЕЦ ПРОГРАММЫ — это первая цифра «4»
- 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА — вторая цифра «3»
Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ | Индикатор СТАРТ/ПАУЗА | ||||
---|---|---|---|---|---|
ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение | ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение |
☀ | 0.4 | 1 | ☀ | 0.4 | 1 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 2 | ☀ | 0.4 | 2 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 3 | ☀ | 0.4 | 3 |
⚪ | 0.4 | ⚪ | 0.4 | ||
☀ | 0.4 | 4 | ⚪ | 3.3 | Пауза |
⚪ | 0.4 | ||||
⚪ | 2.5 | Пауза |
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E36 | Неисправна цепь датчика предотвращения закипания |
E37 | Обрыв в цепи датчика первого уровня |
E39 | Нарушена цепь датчика перелива (защиты от затопления) |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
Код | Описание |
---|---|
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E95 | Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ |
E96 | Настройки главного модуля управления не соответствуют подключенным к нему узлам |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
EB1 | Частота в электросети не подходит данной модели СМ |
EB2 | Напряжение в электросети превышает допустимый уровень |
EB3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
Коды ошибок СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx
Индикация кода ошибки на СМ Electrolux с платой EWM11xx, EWM21xx, EWM25xx, EWM35xx в целом похожа на индикацию с системой
EWM 1000, только здесь используется лишь один индикатор «СТАРТ/ПАУЗА»: когда он мигает красным — это первая цифра кода,
когда зеленым — вторая. Если у СМ есть дисплей, то код будет дублироваться на нем.
Сначала индикатор мигает красным для указания первой цифры, затем мигает зеленым для указания второй цифры.
Алгоритм мигания следующий: горит 0.5 секунды, гаснет на 0.5 секунды и так повторяется столько раз, какова цифра кода;
после серии миганий следует пауза в 1.5 секунды.
Коды выдаются в 16-ричном виде, где букве «A» соответствует 10 миганий, «B» — 11, «C» — 12, «D» — 13, «E» — 14, «F» — 15.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он не показывается, так как всегда одинаков), первой и второй цифры.
Пример кода E43:
- 4 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА красным цветом — это первая цифра «4»
- 3 мигания индикатора СТАРТ/ПАУЗА зеленым цветом — вторая цифра «3»
Индикатор КОНЕЦ ПРОГРАММЫ | Индикатор СТАРТ/ПАУЗА | ||||
---|---|---|---|---|---|
ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение | ВКЛ/ВЫКЛ | Время (сек) | Значение |
☀ | 0.5 | 1 | ☀ | 0.5 | 1 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 2 | ☀ | 0.5 | 2 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 3 | ☀ | 0.5 | 3 |
⚪ | 0.5 | ⚪ | 0.5 | ||
☀ | 0.5 | 4 | ⚪ | 2.5 | Пауза |
⚪ | 0.5 | ||||
⚪ | 1.5 | Пауза |
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E31 | Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня |
E32 | Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E38 | Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания |
E3A | Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
Код | Описание |
---|---|
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E68 | Сильная утечка тока на корпус через ТЭН |
E69 | На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E74 | Термодатчика занял в баке неверное положение |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
EA1 | Барабан находится в неверном положении |
EA6 | Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана |
EF1 | Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается |
EF2 | Обильное пенообразование при сливе воды |
EF3 | Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек |
EF5 | Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима |
EH1 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH2 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
Коды ошибок стиральных машин Electrolux с модулем управления EWM 2000
Панели управления СМ Electrolux с системой EWM 2000 могут быть как с дисплеем, так и без него: в первом случае ошибка
высвечивается на дисплее буквенно-цифровым кодом, во втором придется считывать её по миганию 8-ми индикаторов (светодиодов),
которые расположены вертикально справа. Там будет две группы по 4 индикатора в каждой: верхняя группа задает первую цифру
кода, нижняя — вторую.
Комбинация из 4-х индикаторов, работающих в двоичной системе (вкл/выкл) позволяет задать 16 разных значений: чтобы уместить
их в одну цифру, используется 16-ричная система счисления (цифры больше 10 задаются латинскими буквами от A до F). Таблица
ниже приводит все возможные комбинации индикаторов: например, для цифры «6» должны мигать индикаторы 2 и 3.
Полный код ошибки формируется из префикса «E» (он всегда одинаковый) и двух цифр, их верхней и нижней групп индикаторов.
На фото — пример ошибки «E41».
Код | Описание |
---|---|
E11 | Стиральная машина не набирает воду за положенное время |
E12 | Во время сушки в бак постоянно поступает вода |
E13 | Протечка: обнаружена вода в поддоне |
E21 | Вода не сливается из бака за положенный промежуток времени |
E22 | Не сливается вода во время сушки |
E23 | Неисправен симистор сливной помпы |
E24 | Обрыв в цепи управления симистора сливного насоса |
E31 | Вышел из строя датчик давления (прессоста), его частота выше допустимого уровня |
E32 | Неверная калибровка прессостата, датчик работает нестабильно |
E33 | Обнаружена несогласованность в работе датчиков |
E34 | То же, что и «E33» |
E35 | Перелив: воды в баке слишком много |
E38 | Барабан вращается, но прессостат уже 30 секунд не меняет свои показания |
E3A | Сгорело реле ТЭНа или обрыв в его цепи |
E41 | Не плотно закрыт люк машины |
E42 | Неисправен блокиратор закрытия двери люка |
E43 | Сбой симистора УБЛ |
E44 | От датчика закрытия люка не поступают данные |
E45 | Обрыв в цепи управляющего симистора УБЛ |
E51 | Обрыв из-за короткого замыкания в цепи симистора, управляющего приводным мотором |
E52 | Тахогенератор приводного двигателя не передает данные на управляющий контроллер |
E53 | Обрыв в цепи управляющего симистора приводного мотора |
E54 | Проблемы с контактами в контактных группах реле реверса приводного электродвигателя |
E56 | Обрыв в цепи тахогенератора, вызванный коротким замыканием |
E57 | Слишком высокий ток от инвентора электродвигателя |
E58 | Подозрительно высокий фазный ток от инвентора электродвигателя |
E59 | Кратковременное пропадание сигнала от тахометра после начала вращения барабана |
E5A | Слишком высокая температура радиаторов охлаждения на плате управления приводным двигателем |
E5B | Слишком низкое напряжение питания приводного мотора |
E5C | Слишком высокое напряжение питания приводного мотора |
E5D | Между силовым модулем приводного мотора и управляющим контроллером не было обмена более 2 секунд |
E5E | Часто пропадает или вообще отсутствует связь между модулем FCV и управляющим контроллером двигателя |
E5F | Силовой модуль основного приводного мотора постоянно запрашивает конфигурацию |
E61 | Вода в баке не успевает нагреться до заданной температуры за отведенное время |
E62 | Вода в баке нагрелась слишком быстро и сильно |
Код | Описание |
---|---|
E63 | Слишком низкая температура при сушке |
E64 | Слишком высокая температура при сушке |
E66 | Обнаружено несоответствие между текущим статусом реле ТЭНа и сообщениями от него |
E68 | Сильная утечка тока на корпус через ТЭН |
E69 | На плате управляющего контроля ТЭНа сгорел резистор |
E71 | Неверное сопротивление термодатчика из-за короткого замыкания |
E72 | Неверное напряжение на термодатчике сушки |
E73 | Неверное напряжение на термодатчике трубопровода сушки |
E74 | Термодатчика занял в баке неверное положение |
E82 | Неверное положение селектора при запуске программы стирки |
E83 | От селектора выбора режима стирки не поступают данные |
E84 | Управляющий контроллер «не видит» рециркуляционную помпу |
E85 | Обнаружены ошибки в работе рециркуляционной помпы или её тиристора |
E93 | Обнаружена ошибка в конфигурации СМ |
E94 | В конфигурации СМ обнаружены неверные или противоречивые данные |
E95 | Нарушен обмен данными между микропроцессором и памятью ЭСППЗУ |
E97 | Несоответствие между настройками СМ и выбранной программой стирки |
E98 | Рассогласование между платой управления двигателем и основным системным блоком |
E99 | Нештатное соединением между звуковым блоком и другими электронными компонентами СМ |
EA1 | Барабан находится в неверном положении |
EA6 | Слишком долго не поступает сигнал о начале вращения барабана |
EC1 | Заблокирован входной заливной электроклапан |
EC2 | Вышел из строя датчик мутности воды |
ED1 | Нет обмена между платами ССМ и главной системной |
ED2 | Сломалось реле резистора сушки |
ED3 | Сломалось реле резистора сушки номер 2 |
ED4 | Неверно срабатывает реле-переключатель питания между резисторами стирки и сушки |
ED6 | Сбой обмена данными между платой дисплея и главной системной платой |
EF1 | Вода сливается слишком медленно или вообще не сливается |
EF2 | Обильное пенообразование при сливе воды |
EF3 | Обнаружена утечка воды в поддон или неисправна система контроля утечек |
EF5 | Из-за большого дисбаланса белья в баке пропущена стадия последнего отжима |
EH1 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH2 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EH3 | Напряжение в электросети слишком низкое для нормальной работы СМ |
EHE | Вышло из строя реле защитной цепи |
EHF | Модуль управления не опознает защитную цепь, от неё нет сигнала |