Ошибка доступа к серверу входящих сообщений 1с

Будучи менеджером коммерческого отдела небольшой торговой компании, я выполнял задачу по отправке нескольких сотен писем постоянным и потенциальным клиентам. Базу формировали из открытых источников мы сами, предложение было реально интересным целевой аудитории. Возникла «неожиданная» проблема – часть писем стала возвращаться. Кроме того, начали приходить сообщения с указаниями кодов ошибки SMTP. Своего IT-специалиста в штате у нас не было, потому разобраться с проблемой я решил самостоятельно. О результатах этой работы, причинах возникновения таких ошибок и методах их решения расскажу в этой статье.

Как избежать ошибок при составлении и отправке писем

Причинами возникновения ошибок и, как следствие, неполучения сообщений могут служить разные факторы. Одни из них связаны с неправильным составлением исходящих писем самим пользователем, другие относятся к более глобальным программным настройкам со стороны получателя.

Самый простой способ это понять – отправить тестовое сообщение на свой ящик. Затем следует протестировать его отправку и получение, используя разные внешние почтовые сервисы: gmail, yandex, mail, rambler и другие. Если сообщение получено, следует ответить на него, проверив корректность исполнения команды «RE» вашим почтовым сервером и принятие ответа условным отправителем.

Довольно часто проблемы с попаданием писем в папку «Спам» или программной блокировкой на стороне получателя лежат в неверном оформлении ключевых полей. Особенно это касается массовых рассылок коммерческого характера. Для отправки большого количества однотипных сообщений как минимум потребуется выполнение следующих параметров настройки:

• выделенный IP-адрес с целью исключить блокировку на стороне сервера-ретранслятора или почтовой программы конечного получателя;
• криптографические подписи DKIM и SPF, помогающие подтвердить подлинность домена и минимизировать количество писем, воспринимаемых как спам.

Важно! В случае несоблюдения этих элементарных правил вы рискуете не только тем, что конкретное письмо не будет доставлено адресату. При многократных попытках отправки письма в большинстве почтовых программ в блок-лист попадет вся корреспонденция, отправляемая с вашего email, и даже корпоративный домен (@domain.***).

Некорректное использование бота для отправки писем может привести к блокировке отправителя и другим нежелательным последствиям. Даже если информация, которую вы отправляете потенциальным клиентам, реально интересна им, система спам-фильтрации может воспринять данную рассылку как вредоносную. Чтобы избежать этого, лучше всего воспользоваться услугами специализированных компаний.

В моей практике был случай, когда никак не удавалось добиться получения моей электронной корреспонденции одним из сотрудников компании «Лукойл». Письма я отправлял самые простые, используя корпоративный ящик. Только после того, как мой респондент обратился в IT-службу своего предприятия, выяснилось, что данный адрес находится в блэк-листе. Попал он туда из-за каких-то ошибок, допущенных моим предшественником. Понадобилось больше недели, чтобы адрес включили в «белый список». Все это время письма, высылаемые с личного mail@yandex.ru, доходили без проблем.

Полезно: Почему не приходят письма с сайта. Пример частного случая.

Положительные и отрицательные сообщения SMTP-сервера

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол, используемый большинством почтовых программ для отправки электронных сообщений в сети интернет. Некорректное взаимодействие между серверами, индивидуальные настройки на уровне программного обеспечения и многие другие причины приводят к появлению ошибок. В этом случае письма не доходят до получателей, возвращаются обратно или просто «пропадают». При возникновении таких ситуаций отправитель получает сообщение о наличии конкретной ошибки, отражающей SMTP-код последнего отклика сервера.

Данные коды являются трехзначными, каждая его часть несет в себе определенную информацию, расшифровывающую причину сбоя.

Первая цифра комбинации содержит информацию о качестве доставки:

• сообщение доставлено («SMTP OK»);
• возникла неизвестная или временная проблема («SMTP unknown»);
• критическая ошибка («SMTP error»). 

Существует четыре варианта значений для первой цифры кода:

• 2xx – положительный результат, есть возможность передачи следующей команды;
• 3xx – отложенный результат, необходимо осуществление дополнительных действий;
• 4xx – сообщение не принято, но проблема носит временный характер, и запрос может быть повторен через какое-то время; 
• 5xx – категорический отказ выполнения команды, отправка запроса со стороны передающего сервера в том же виде невозможна. 

Вторая цифра в коде сообщает о категории ответа:

• 0 – синтаксические ошибки; 
• 1 – ответы на запросы информации; 
• 2 – ошибки канала передачи; 
• 3 и 4 – неизвестный тип ошибки;
•  5 – статус почтовой системы.

Третья цифра дает более расширенную информацию о значении, указанном во второй цифре SMTP-ответа.

Помимо цифровой комбинации, SMTP-сообщение может содержать дополнительную текстовую информацию.

Полную информацию о кодах, их компоновке и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.

Следует учитывать, что SMTP-message говорит об успешном или неудачном варианте доставки именно на уровне взаимодействия почтовых серверов. Положительный ответ вовсе не означает, что ваше письмо не попало в папку «Спам».

Виды почтовых сервисов

На программном уровне существует несколько видов обработки электронной почтовой корреспонденции. К первой группе относятся виртуальные сервисы, доступные чаще всего в бесплатном исполнении через интернет-соединение на сайте почтового сервера. Это всем известные ресурсы: 

• Gmail/Google Suite (почта от Google.com);
• Yandex.ru;
• Mail.ru; 
• Rambler.ru и другие.

Более подробную информацию о значениях ответов SMTP можно получить на сайтах популярных почтовых сервисов:

• Коды ошибок SMTP почтового сервиса Gmail (Google Suite) (support.google.com)
• Создание и отправка писем на сервисе Яндекс
• Ошибки отправки писем при использовании сервера и сервиса Mail.ru

Ко второй группе относятся почтовые клиенты – программы, обладающие более расширенным функционалом, чем виртуальные сервисы. Наиболее популярными и универсальными почтовыми клиентами для Windows являются:

• Opera Mail;
• Mozilla Thunderbird;
• Koma-Mail;
• SeaMonkey;
• The Bat!;
• Microsoft Outlook.

Принципы работы почтовых клиентов несколько отличаются от процесса обработки корреспонденции виртуальными серверами. При отправке сообщения программа отсылает его не напрямую конечному получателю, а ретранслирует через сервер-релей. Этот процесс осуществляется чаще всего с использованием протокола SMTP, а получение корреспонденции обычно происходит с помощью IMAP или POP.

Коды SMTP-ответов определяются стандартом. Администратор почтового сервера может создать собственные настройки, в том числе и в части кодировки ответов сервера. Особенно это касается локальных почтовых программ, установленных непосредственно на сервере какой-нибудь компании.

О вариантах выбора и способах создания корпоративных почтовых сервисов более подробно можно прочитать здесь: Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.

Классификация отрицательных SMTP-сообщений. Способы решения проблем

Я настроил свою почтовую программу – локальный клиент (MS Outlook и т.п.) или бесплатную почту на gmail или yandex. Начинаю отправлять письма, но сталкиваюсь с различными проблемами, связанными с тем, что мои респонденты не получают направленную им корреспонденцию. Соответственно, на мой ящик приходят сообщения об ошибках в виде кодировок SMTP. 

Сразу опускаю тот пакет сообщений, которые начинаются с 2хх и 3хх, так как они содержат информацию о том, что задача получения письма уже решена положительно либо получит такой статус в ближайшее время. Более подробно рассмотрим некоторые виды кодированных сообщений, начинающихся с 4хх и 5хх, т.е. отклики SMTP-сервера, которые сообщают о наличии проблем.

Почтовый сервер сообщил об ошибке 421

Значение: Service Not Available. Сервер недоступен: канал связи будет закрыт.

Данная ошибка возникает наряду с грейлистингом (Greylisting – «Серый список») при интенсивном использовании бесплатного SMTP-сервера, который лимитирует количество отправляемых сообщений в единицу времени. Для решения этой проблемы можно воспользоваться высоконагруженным SMTP-сервером. Чаще всего эта услуга является платной.

Получено сообщение с кодом 451

Значение: Requested action aborted: local error in processing. Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.

Устранение проблем с доставкой электронной почты для кода ошибок 451 4.7.500–699 (ASxxx) в Exchange Online. Электронная почта из доменов onmicrosoft.com ограничена и фильтруется для предотвращения спама.

Необходимо добавить настраиваемый домен.

Ошибка почтового сервера 452

Значение: Insufficient system resources. Запрашиваемое действие не выполнено: недостаточно места в системе.

В Microsoft Exchange Server есть специальный компонент мониторинга доступных ресурсов Back Pressure, который отслеживает свободное место на диске, на котором хранятся очереди транспортной службы Exchange. При возникновении такой ошибки можно сделать следующее:

• очистить диск от ненужных файлов;
• отключить мониторинг Back Pressure (не рекомендуется);
• перенести транспортную очередь на другой диск достаточного объема.

Сервер сообщил об ошибке SMTP 550

Значение:  Mailbox unavailable. Требуемые действия не предприняты: электронный ящик недоступен

Данная ошибка может возникнуть из-за настроек программы Антиспам на стороне получателя. Проверьте корректность оформления вашего письма и другие параметры, по которым ваше сообщение может быть отнесено к нежелательным.

Почтовый сервер ответил ошибкой 571

Значение:  SMTP Protocol Returned a Permanent Error 571 xxx@mail.ru prohibited. We do not relay/Spam message rejected. Ошибка на стороне получателя почты.

Как я уже писал выше, разные почтовые серверы накладывают свои ограничения на прием и отправку сообщений. Код 571 в Google Suite расшифровывается следующим образом: «Действующая политика запрещает отправку этого сообщения». Письмо может содержать защищенные или конфиденциальные данные – номера кредитных карт и т.п. Или политика администрирования запрещает отправку определенными пользователями сообщений адресатам вне установленной группы.

Сертификат почтового сервера недействителен

Обычно с таким сообщением приходится сталкиваться пользователям, у которых настроен Microsoft Exchange Server/MS Outlook. В данной ситуации самое простое решение – обновить сертификат.

Проверка доступности почтового сервера программным методом

В данной статье описаны лишь некоторые варианты ошибок, которые могут возникнуть при отправке электронных сообщений. Полный перечень достаточно объемен и во многом зависит от настроек конкретного сервера как на стороне отправителя, так и получателя. Некоторые из ошибок могут быть легко устранены обычным пользователем, другие под силу лишь опытным администраторам.

Одним из способов предупреждения появления ошибок является онлайн-проверка доступности почтового сервера с помощью бесплатных инструментов:

• https://mxtoolbox.com
• https://www.ultratools.com
• http://mail2web.com

Эти сервисы пробуют подключиться к почтовому серверу по SMTP, подтверждают, что у него есть запись обратной зоны DNS, и замеряют время отклика. С их помощью можно диагностировать некоторые ошибки службы почтовых серверов или проверить, не занесен ли данный ресурс в черные списки из-за спама.

Прочитав эту статью, обратите внимание на то, как настроен ваш почтовый сервер на получение сторонних писем по SMTP-протоколу. Быть может, в данный момент ваш антиспам или локальная политика фильтрации входящих сообщений блокирует получение очень важного и нужного для вас месседжа? Проверьте сами или обратитесь к системному администратору. Если ошибку с SMTP никак не удается решить, то попробуйте обратиться в службу поддержки почтового сервера.

Доброго времени суток, коллеги! Сегодня пытался настроить отправку сообщений из 1С и столкнулся с проблемой отправки сообщений. Как оказалось все упиралось в настройки gmail. С похожими проблемами также столкнулся, когда захотел сделать обработку, которая отправляет почтовые сообщения из 1С. Ну давайте все по порядку.

1. Настройка учетной записи электронной почты 1C
2. Ошибки, который могут появиться после настройки почты
3. Настройка учетной записи gmail
4. Исправление ошибок после настройки

Настройка учетной записи электронной почты

Чтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:

Администрирование | Органайзер | Настройка системной записи электронной почты

На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail). Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:

Настройки сервера отправки писем:
■ Сервер: smtp.gmail.com;
■ Порт: 465;
■ Использовать безопасное соединение (SSL).

Настройки сервера получения писем:
■ Протокол: IMAP;
■ Сервер: imap.gmail.com;
■ Порт: 993;
■ Использовать безопасное соединение (SSL).

Настройка учетной записи gmail

Настройте свой почтовый ящик в gmail.com:

1. В правом верхнем углу нажмите на пиктограмму своего аккаунта. 
2. Затем нажмите на кнопку Управление аккаунтом Google. 
3. В открывшимся окне в левой панели нажмите на пункт Безопасность.
4. Теперь найдите на странице виджет Вход в аккаунт Google и перейдите, нажав на Двухэтапная аутентификация, на следующую страницу и отключите эту настройку.
5. Теперь найдите виджет Ненадежные приложения, у которых есть доступ к аккаунту и нажмите на пункт Открыть доступ (не рекомендуется). Если нужно сразу перейти на эту страницу, то можно использовать такую ссылку https://myaccount.google.com/lesssecureapps.
6. На этой странице включите переключатель Небезопасные приложения заблокированы, запись измениться на Небезопасные приложения разрешены. К вам сразу придет сообщение от гугл о том, что кто-то разрешил небезопасные приложения.

В настройках вашего почтового ящика включите Доступ по протоколу POP или IMAP:

1. Откройте почту. В правой верхней части окна нажмите значок в виде шестерёнки Настройки, в выпадающем меню выберите Все настройки, в панели навигации настроек выберите Пересылка и POP/IMAP. 
2. Еще можно посмотреть инструкции по настройке почтового ящика гугл, ссылка на этот адрес есть внизу страницы этих настроек.

Ошибки, которые могут появиться после настройки почты

Сначала появилась такая ошибка:

Проверка параметров учетной записи завершилась с ошибками:
Ошибка при отправке сообщения: Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 535. 
Ответ сервера: 5.7.8 Username and Password not accepted.

Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:

Ошибка при отправке сообщения: Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки 534. 
Ответ сервера: 5.7.14 

Ошибка доступа к серверу входящих сообщений. Произошла ошибка при работе с POP3: Код ошибки 6. 
Ответ сервера: [AUTH] Web login required.

Ещё некоторое количество ошибок, с которыми я столкнулся описаны в статье, посвящённой программной отправке почтовых сообщений.

Исправление ошибок после настройки

Вначале статьи показан скриншот по устранению неполадок, связанных со входом в аккаунт gmail. На нем подчеркнута ссылка, которая ведет к странице, на которой можно дать доступ непроверенным приложениям. Вот эта ссылка: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps. Переходя по ней вы увидите такую же страницу, как на скриншоте ниже:

Надеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8.

ПОДПИСКА

Алоха

14.08.15 — 13:07

GreatOne

1 — 14.08.15 — 13:13

мне кажется сервер требует аутентификации

eklmn

2 — 14.08.15 — 13:13

))))

Алоха

3 — 14.08.15 — 13:18

(1) Не понял

Алоха

4 — 14.08.15 — 13:19

(2) Что-то по конкретнее можно (((((

GreatOne

5 — 14.08.15 — 13:19

(4) отладчик

GreatOne

6 — 14.08.15 — 13:20

посмотри как работает проверка почты

GreatOne

7 — 14.08.15 — 13:21

сравни методы подключиться() и послать()

Алоха

8 — 14.08.15 — 13:23

GreatOne

9 — 14.08.15 — 13:25

Алоха

10 — 14.08.15 — 13:28

(9) Галочка стоит

Алоха

11 — 14.08.15 — 13:29

Алоха

12 — 14.08.15 — 13:31

GreatOne

13 — 14.08.15 — 13:36

Алоха

14 — 14.08.15 — 13:41

GreatOne

15 — 14.08.15 — 13:56

stunnel  у меня давно удален. Но дело в нем, я помню что-то менял. Скорее всего добавлял новую настройку, стандартная gmail не работала

Алоха

16 — 14.08.15 — 14:02

Алоха

17 — 14.08.15 — 14:02

Чтобы без stunnel обойтись

GreatOne

18 — 14.08.15 — 14:07

(16) Эммм… а на кой лад вам вообще stunnel? SSL с какой-то лохматой 8.2 еще работает

Алоха

19 — 14.08.15 — 14:13

Алоха

20 — 14.08.15 — 14:14

Я так думаю, это где-то в конфигураторе делается, но знаю, только предполагаю

Живой Ископаемый

21 — 14.08.15 — 14:35

как версия — проверка учетной записи у тебя отрабатывает на твоем компе, как на клиенте, а получение почты — на сервере. А на сервере не стоит стунель

GreatOne

22 — 14.08.15 — 14:35

GreatOne

23 — 14.08.15 — 14:35

(21) да у него 8.3, стунел уже неактуален

Алоха

24 — 14.08.15 — 14:41

(22)  В итоге, как мне включить SSl??????????

EugeniaK

25 — 14.08.15 — 14:57

GreatOne

26 — 14.08.15 — 14:57

(24) какая версия 1С Консолидация ПРОФ?

Алоха

27 — 14.08.15 — 15:07

(26) «Консолидация Проф», редакция 2.1 (2.1.4.1)

Алоха

28 — 14.08.15 — 15:08

(25) Я тоже насколько знаю, все типовые поддерживают, но просто 1С Консолидация, это постоянная головная боль.

GreatOne

29 — 14.08.15 — 15:10

(28) поддерживает платформа,в конфе просто галочки не выведены. Конфы, выпущенные после 17.06.14 должны иметь эту настройку

Алоха

30 — 14.08.15 — 15:13

(29) В итоге получается что у меня все должно работать???

Алоха

31 — 14.08.15 — 15:14

GreatOne

32 — 14.08.15 — 15:21

Алоха

33 — 14.08.15 — 15:30

Алоха

34 — 14.08.15 — 15:30

Алоха

35 — 14.08.15 — 15:31

(33) Эта ссылка не работает

GreatOne

36 — 14.08.15 — 15:33

Goggy

37 — 14.08.15 — 15:35

Алоха

38 — 14.08.15 — 15:42

Алоха

39 — 14.08.15 — 15:43

(37) А по делу есть что???

GreatOne

40 — 14.08.15 — 15:46

У меня есть кроссовки и шлепки. Оба агрегата одевают на ноги, но с виду они весьма разные. Для успешного выполнения одной и той же функции кроссовки надо зашнуровать,а в шлепки просто впихнуть ногу.

GreatOne

41 — 14.08.15 — 15:47

(39) Звоните в ИТС

Алоха

42 — 14.08.15 — 15:50

(40) Каждый профессионал в своем деле. Поэтому Ваш сарказм не понятен. (41) Этого вообще ответа не понял

GreatOne

43 — 14.08.15 — 16:00

(42) вам галочки не расставить, звоните в ИТС, расскажут как. У вас же есть лицензия, правильно? Версия то последняя, поди с офф сайта качали

Алоха

44 — 14.08.15 — 16:28

(43) Позвонил, итог такой же как и по некоторым другим вопросам. Уточнят и перезвонят. Лет так через пять, как освободятся.

Алоха

45 — 14.08.15 — 16:31

Проблема в том что найти человека который хоть что-то соображает в Консолидации ПРОФ, почти не реально. Я был в Москве, думал задам 150 вопросов, по программе, куда там, только запустили представители программу, в каком-то моменте выдала ошибку, и все, семинар закончился.

Алоха

46 — 14.08.15 — 16:32

(43) Я так понимаю Вы мне не поможете, верно?

GreatOne

47 — 14.08.15 — 16:38

Алоха

48 — 14.08.15 — 16:47

EugeniaK

49 — 14.08.15 — 17:05

GreatOne

50 — 14.08.15 — 17:09

Алоха

51 — 14.08.15 — 17:12

(49) Спасибо, мне кажется выход должен быть другим. Не знаю каким.

Алоха

52 — 14.08.15 — 17:48

GreatOne

53 — 14.08.15 — 18:23

Возврат Профиль;

Профиль.ИспользоватьSSLPOP3 = Истина;
Профиль.ИспользоватьSSLSMTP = Истина;

Алоха

54 — 15.08.15 — 09:17

Алоха

55 — 15.08.15 — 09:20

(53) Помоги пжл добить эту задачку. Попробуй в своей конфигурации, может я что-то не то делаю.

orangekrs

56 — 15.08.15 — 09:34

(54) Совершенно точно знаю, т.к. на своей конфе (БП 3) настраивал отправку через яндекс. У яндекса нужно привязать номер моб.телефона к почте, чтобы заработала отправка по SMTP

Алоха

57 — 15.08.15 — 09:36

Алоха

58 — 15.08.15 — 10:06

(56) НЕ работает, не зависимо от регистрации номера

EugeniaK

59 — 15.08.15 — 11:45

orangekrs

60 — 16.08.15 — 12:04

orangekrs

61 — 16.08.15 — 12:05

Ну и конфигурацию БД ты же обновил перед тем как проверить ? Т.е. применил изменения?

GreatOne

62 — 16.08.15 — 15:38

СписокСвойств = "АдресСервераSMTP,ПортSMTP,ИспользоватьSSLSMTP,POP3ПередSMTP,ПользовательSMTP,ПарольSMTP,ТолькоЗащищеннаяАутентификацияSMTP";

Возврат Профиль;

    Профиль = Новый ИнтернетПочтовыйПрофиль;
    профиль.ПортSMTP    =465;
    профиль.POP3ПередSMTP    =Ложь;
    профиль.АдресСервераIMAP    ="";
    профиль.АдресСервераPOP3    ="";
    профиль.АдресСервераSMTP=    "smtp.gmail.com";
    профиль.АутентификацияPOP3=СпособPOP3Аутентификации.Обычная;
    профиль.АутентификацияSMTP=СпособSMTPАутентификации.ПоУмолчанию;
    профиль.ИспользоватьSSLIMAP    = Ложь;
    профиль.ИспользоватьSSLPOP3    = Ложь;
    профиль.ИспользоватьSSLSMTP    = Истина;
    профиль.Пароль    ="";
    профиль.ПарольIMAP    ="";
    профиль.ПарольSMTP    = ВСТАВИТЬ ПАРОЛЬ SMTP!!!
    профиль.Пользователь    ="";
    профиль.ПользовательIMAP    ="";
    профиль.ПользовательSMTP =    ВСТАВИТЬ ПОЛНЫЙ ЛОГИН логин@gmail.com
    профиль.ПортIMAP    =0;
    профиль.ПортPOP3=    0;
    профиль.Таймаут    =30;
    профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияIMAP    =Ложь;
    профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияPOP3    =Ложь;
    профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияSMTP    =Ложь;

Алоха

63 — 17.08.15 — 08:31

Алоха

64 — 17.08.15 — 08:33

Там где в конфигурации нужно было указать пароль и пользователь SMTP, я их заключил в кавычки и поставил точку с запятой, это верно?

GreatOne

65 — 17.08.15 — 11:08

stunnel для начала снесите

GreatOne

66 — 17.08.15 — 11:09

(64) да

GreatOne

67 — 17.08.15 — 11:18

Это у вас при проверке почты происходит? Попробуйте все равно что-нибудь отправить.

GreatOne

68 — 17.08.15 — 11:19

Для проверки другой модуль вызывается

GreatOne

69 — 17.08.15 — 11:19

У меня только что на консолидации письмо улетело

GreatOne

70 — 17.08.15 — 11:21

Для корректной проверки этот же код надо вставить в общий модуль ЭлектроннаяПочта, Функция СформироватьИнтернетПрофиль

Алоха

71 — 17.08.15 — 11:23

(70) Щас попробую

Алоха

72 — 17.08.15 — 11:24

(67) Да при проверке

Вчера перестала работать почта, непонятная ошибка. Пересоздавал снова. Не помогает. Куда копать?

При тестовой отправке письма такая ошибка:

Отправка тестового сообщения не выполнена.

Pop3 код ошибки 6

Отправка почты из 1С 8

Доброго времени суток, коллеги! Сегодня пытался настроить отправку сообщений из 1С и столкнулся с проблемой отправки сообщений. Как оказалось все упиралось в настройки gmail. Ну давайте все по порядку.

Настройка учетной записи электронной почты

Чтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:

На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail).

Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:

Закладка «Отправка писем»

Ошибки, который могут появиться после настройки почты

Сначала появилась такая ошибка:

Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:

Исправление ошибок после настройки

Вначале статьи показан скриншот по устранению неполадок, связанных со входом в аккаунт gmail. На нем подчеркнута ссылка, которая ведет к странице, на которой можно дать доступ непроверенным приложениям. Вот эта ссылка: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps. Переходя по ней вы увидите такую же страницу, как на скриншоте ниже:

Разрешение непроверенным приложениям доступ к вашему аккаунту

Надеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8.

Поделиться записью

Вам, возможно, понравится

Подскажите пожалуйста, использую бизнес почту мейл.ру, создал почту info@comix.by, мейл ру дал настроки:

Имя почтового ящика — это полное название вашего почтового ящика;
Сервер входящей почты IMAP-сервер — imap.mail.ru;
Порт для подключения по IMAP — 143 (при использовании шифрования STARTTLS) и 993 (при использовании шифрования SSL/TLS);
Сервер входящей почты POP3-сервер — pop.mail.ru;
Порт для подключения по POP3 — 995 (с шифрованием);
Сервер исходящей почты SMTP-сервер — smtp.mail.ru;
Порт для подключения по SMTP — 465 (с шифрованием);
Имя пользователя — это полное название вашего почтового ящика (логин и домен);

после ввода всей информации выдаёт ошибку:
Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27
Не удалось подключиться к серверу входящей почты:Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 26. Ответ сервера: Command disabled. Please use STARTTLS first.
Что не так делаю?

Проверьте правильно ли вы указываете настройки почты, не изменилось ли что?

Спасибо, очень помогли! Долго не мог решить проблему, а оказывается все дело было в настройках почтового ящика GOOGLE.

Добрый день. Подскажите пож, приподключении пишет: Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2
с/у Ирина.

Здравствуйте, Ирина! Проверьте, правильно ли вы указали настройки.

Спасибо! Очень помогли!

Добрый день, ситуация аналогичная, выходит следующая ошибка:
Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10

Использую бизнесакаунт Mail.ru

Пробовали применить советы из статьи?

Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Метки

Рубрики

• 1С (30)
• Запросы в 1С (7)
• Обмен в 1С (6)
• Обработки 1С (11)
• Отчеты 1С (14)
• Платформа 1С (5)
• Реклама (3)
• СКД (9)
• Таблица значений в 1С (2)
• Табличной поле в 1С (4)
• Тестирование (3)
  • Тесты по СКД (3)
• Типы данных в 1С (7)

Рубрики

• 1С (30)
• Запросы в 1С (7)
• Обмен в 1С (6)
• Обработки 1С (11)
• Отчеты 1С (14)
• Платформа 1С (5)
• Реклама (3)
• СКД (9)
• Таблица значений в 1С (2)
• Табличной поле в 1С (4)
• Тестирование (3)
  • Тесты по СКД (3)
• Типы данных в 1С (7)

В этой заметке показано, как найти настройки пользователей в конфигурациях с интерфейсом такси. А также дано описание, того как программно добавить и получить эти настройки.

В этой заметке будет изложено, как реализовать программно удобный механизм подбора на управляемых формах

Свежие комментарии

• softmaker к записи Ошибка СУБД: Ошибка SQL: Таблица не найдена: _Reference. Как исправить?
• Валерий к записи Ошибка СУБД: Ошибка SQL: Таблица не найдена: _Reference. Как исправить?
• softmaker к записи Отправка почты из 1С 8

Страницы

Метки

Наши сайты

Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.

Cookie и настройки приватности

Мы можем запросить сохранение файлов cookies на вашем устройстве. Мы используем их, чтобы знать, когда вы посещаете наш сайт, как вы с ним взаимодействуете, чтобы улучшить и индивидуализировать ваш опыт использования сайта.

Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку категории. Вы также можете изменить свои предпочтения. Обратите внимание, что запрет некоторых видов cookies может сказаться на вашем опыте испольхования сайта и услугах, которые мы можем предложить.

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refuseing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our website is being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customize our website and application for you in order to enhance your experience.

If you do not want that we track your visit to our site you can disable tracking in your browser here:

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

The following cookies are also needed — You can choose if you want to allow them:

Коды откликов сервера SMTP

Каждый отклик сервера на команду клиента сопровождается трехзначным кодом. При отправке сообщения может возникнуть исключительная ситуация, при этом в тексте ошибки будет содержаться код последнего отклика SMTP-сервера. Далее приводится описание этих кодов.

Каждая цифра в коде ответа сервера имеет свое назначение. Первая цифра обозначает успех, неудачу или незавершенность команды. Вторая цифра уточняет тип ответа (например, ошибка почтовой системы или синтаксическая ошибка команды). Третья цифра служит для лучшей градации информации.

Ниже приведены пять значений первой цифры:

1yz – положительный предварительный отклик

2yz – положительный отклик

3yz – положительный промежуточный отклик

4yz – временный негативный отклик

5yz – негативный отклик

Вторая цифра показывает категорию ошибки:

x3z – Не определены

x4z – Не определены

x5z – Почтовая система:

Третья цифра служит для лучшей градации значения в каждой категории, определяемой второй цифрой. Перечисление кодов откликов иллюстрирует это:

Ошибка почтового клиента в 1С: Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): SMTP greeting failure: 421 SMTP connection broken (reply)

DenSpb

17.09.14 — 15:56

Комплексная автоматизация 8.2 — перестали отправляться электронные письма. Проверил настройки учетной записи на рабочем компьютере — выдало сообщение: «Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться)». Попробовал проверить настройки на домашнем компе — все Ок. Что сделал админ — пока не знаю. Какие могут быть способы решения проблемы?

sergey198

1 — 17.09.14 — 15:57

ошибку то сюда скопируй..

YFedor

2 — 17.09.14 — 15:58

(0) Проверь каким-нибудь pop3 чекером соединение — узнаешь где ошибка.

DenSpb

3 — 17.09.14 — 16:00

shuhard

4 — 17.09.14 — 16:01

(0)[Какие могут быть способы решения проблемы]
- пуля в коленку
- болт в череп
- пивасик и крекеры

DenSpb

5 — 17.09.14 — 16:01

(4) вряд ли от них письма станут отправляться

shuhard

6 — 17.09.14 — 16:02

(5) ты ни чего не смыслишь в работе админов

DenSpb

7 — 17.09.14 — 16:03

(2) ошибка при: ИнтернетПочта.Подключиться(Профиль);

sergey198

8 — 17.09.14 — 16:03

(5) может у тебя тоже через яндекс отправляется? а то тут у многих проблема с этим…

DenSpb

9 — 17.09.14 — 16:04

(8) через яндекс. Но вот суть в том, что с рабочего компа не проходит проверку, а с домашнего проходит.

DenSpb

10 — 17.09.14 — 16:08

(8) а у кого еще проблемы?

shuhard

11 — 17.09.14 — 16:08

DenSpb

12 — 17.09.14 — 16:09

(11) — инернет точно есть

banco

13 — 17.09.14 — 16:11

так яндекс перешел на SSL и рассылку всем отправляла чтоб меняли настройки

DenSpb

14 — 17.09.14 — 16:13

(13) можно письмо сюда?

banco

15 — 17.09.14 — 16:14

Microsoft Outlook

Outlook Express

Mozilla Thunderbird

The Bat

Opera Mail

Apple Mail

Windows Phone

DenSpb

16 — 17.09.14 — 16:18

(15) получается, что stunnel надо устанавливать?

banco

17 — 17.09.14 — 16:22

DenSpb

18 — 17.09.14 — 16:23

Платофрма 8.3.4.465

DenSpb

19 — 17.09.14 — 16:24

(16) только вот в справочнике Учетные записи электронной почти нет ничего для настройки SSL

banco

20 — 17.09.14 — 16:29

(19) тогда или доработать или ждать обновления от 1С

DenSpb

21 — 17.09.14 — 16:38

    Профиль.ИспользоватьSSLPOP3 = Истина;
    Профиль.ИспользоватьSSLSMTP = Истина;

banco

22 — 17.09.14 — 17:54

(21) добавь еще 
Профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияPOP3 = Истина;
Профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияSMTP = Истина;
и конечно порты правильные

(22) добавил 
Профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияPOP3 = Истина;
Профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияSMTP = Истина;

2021-03-31T09:01:59.718Z,0000000000000001,0,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,59,0,51,OpenSession,,,
2021-03-31T09:01:59.806Z,0000000000000001,1,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,34,4,25,capa,,R=OK,
2021-03-31T09:01:59.812Z,0000000000000001,2,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,4,24,42,user,ErmTv@contoso.ru,"R=""-ERR Command is not valid in this state.""",
2021-03-31T09:01:59.827Z,0000000000000001,3,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,11,4,61,quit,,R=OK,
2021-03-31T09:02:04.895Z,0000000000000002,0,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,0,51,OpenSession,,,
2021-03-31T09:02:04.895Z,0000000000000002,1,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,4,25,capa,,R=OK,
2021-03-31T09:02:04.896Z,0000000000000002,2,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,24,42,user,ErmTv@contoso.ru,"R=""-ERR Command is not valid in this state.""",
2021-03-31T09:02:04.896Z,0000000000000002,3,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,4,61,quit,,R=OK,
2021-03-31T09:02:18.920Z,0000000000000003,0,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,0,51,OpenSession,,,
2021-03-31T09:02:18.920Z,0000000000000003,1,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,4,25,capa,,R=OK,
2021-03-31T09:02:18.921Z,0000000000000003,2,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,24,42,user,ErmTv@contoso.ru,"R=""-ERR Command is not valid in this state.""",
2021-03-31T09:02:18.921Z,0000000000000003,3,10.1.1.8:110,10.1.1.10:64829,,1,4,61,quit,,R=OK,

Опи­са­ние ошиб­ки:С сен­тяб­ря 2014 Ян­декс.Почта, Mail.ru пе­ре­шли на про­то­кол SSL, что сде­ла­ло их ещё более без­опас­ны­ми. Чтобы и даль­ше ра­бо­тать с пись­ма­ми через 1С, Вам нужно из­ме­нить их на­строй­ки и вне­сти до­ра­бот­ки в код кон­фи­гу­ра­ций.

Най­ден­ные ре­ше­ния:

Ошиб­ка на­блю­да­ет­ся, в част­но­сти, в слу­чае, когда ме­ня­ют­ся на­строй­ки почты. На­при­мер мне до­ве­лось столк­нуть­ся в слу­чае, когда ввели для почты SSL-шиф­ро­ва­ние. Если это Ваш слу­чай, то из быст­рых и про­стых оста­ет­ся толь­ко об­нов­ле­ние до вер­сии плат­фор­мы 8.3, где под­держ­ка этого шиф­ро­ва­ния для «Ин­тер­нет­Поч­то­вый­Про­филь» ре­а­ли­зо­ва­на. И до­ра­бот­ка кода ти­по­вых кон­фи­гу­ра­ций для учета на­стро­ек SSL-шиф­ро­ва­ния и вклю­че­ния у поч­то­во­го про­фи­ля.

Код 1C v 8.х

 Ин­тер­нет­Поч­то­вый­Про­филь.Ис­поль­зо­вать­SSLPOP3 = Ис­ти­на;Ин­тер­нет­Поч­то­вый­Про­филь.Ис­поль­зо­вать­SSLSMTP = Ис­ти­на;   

Со­про­вож­да­ю­щие про­бле­му ошиб­ки:

Ян­декс.Почта

ад­рес_­по­чты­@yandex.ru. {Об­щий­Мо­дуль.Управ­ле­ни­е­Элек­трон­ной­Поч­той.Мо­дуль(1065)}: Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): Поч­то­вый ящик поль­зо­ва­те­ля «ад­рес_­по­чты­@yandex.ru» на сер­ве­ре «pop.yandex.ru» не най­ден. Ответ сер­ве­ра: «[AUTH] Working without SSL/TLS encryption is not allowed. Please visit https://help.yandex.ru/mail/mail-clients/ssl.xml. sc=NXhLmqHbM4YK»

Если уста­нов­ле­ны не пра­виль­ные порты, то по­лу­чим ошиб­ку:Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): TLS/SSL failure for smtp.mail.ru: Invalid token, probably not an SSL serverУста­но­ви­те порты 465 для smtp, 995 для pop3.

При со­еди­не­нии с Ян­дек­сом: в ло­ги­нах оста­вить толь­ко со­дер­жи­мое ло­ги­на до @yandex.ru, т.е. из при­ме­ра «ад­рес_­по­чты» (без ка­вы­чек). Уста­нав­ли­ва­ем для pop3 и smtp SSL-шиф­ро­ва­ние. Если почта кор­по­ра­тив­ная на Ян­дек­се, и в на­име­но­ва­нии не ис­поль­зу­ет­ся @yandex.ru, то остав­ля­ем логин, рав­ный на­име­но­ва­нию почты, как есть.

Mail.ru

Не вклю­че­но SSL-шиф­ро­ва­ние для учет­ной за­пи­си элек­трон­ной почты. Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): Can not authenticate to POP3 server: POP3 is available only with SSL or TLS connection enabled

Если уста­нов­ле­ны не пра­виль­ные порты, то по­лу­чим ошиб­ку:Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): TLS/SSL failure for smtp.mail.ru: Invalid token, probably not an SSL serverУста­нав­ли­ва­ем порты 465 для smtp, 995 для pop3.

Если воз­ни­ка­ет ошиб­ка:Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): Can’t connect to smtp.mail.ru,495: Timed out — зна­чит непра­виль­но ука­зан порт.

Если воз­ни­ка­ет ошиб­ка:Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): SMTP greeting failure: 421 SMTP connection broken (reply)Порты на­стро­е­ны пра­виль­но, не уста­нов­ле­но SSL-шиф­ро­ва­ние для smtp.

В па­ро­лях для почты не ис­поль­зо­вать спец­сим­во­лы, при­мер из опыта: в па­ро­ле к почте был сим­вол «+», пока из па­ро­ля не убра­ли, со­еди­не­ние не про­ис­хо­ди­ло! Си­сте­ма вы­да­ва­ла ошиб­ку: Ошиб­ка при вы­зо­ве ме­то­да кон­тек­ста (Под­клю­чить­ся): Can not authenticate to SMTP server: 535 5.7.8 Error: authentication failed: Invalid user or password!

Раз­ра­бот­чи­ки 1С вно­сят фун­ци­о­нал в ра­бо­чие кон­фи­гу­ра­ции, на­при­мер: УТ 10.3.30.1 от 26.09.2014, опи­са­ние об­нов­ле­ния: В спра­воч­ник «Учет­ные за­пи­си элек­трон­ной почты» до­бав­ле­ны рек­ви­зи­ты «Ис­поль­зо­вать за­щи­щен­ную вер­сию про­то­ко­ла SMTP» и «Ис­поль­зо­вать за­щи­щен­ную вер­сию про­то­ко­ла POP3». При уста­нов­ке этих рек­ви­зи­тов предо­став­ля­ет­ся воз­мож­ность под­клю­чать­ся к поч­то­вым сер­ве­рам через без­опас­ное со­еди­не­ние (SSL). Рек­ви­зи­ты до­ступ­ны при ис­поль­зо­ва­нии вер­сии плат­фор­мы не ниже 8.3.1.

P.S.: Воз­мож­но еще ис­поль­зо­ва­ние до­пол­ни­тель­ной про­грам­мы stunnel. Но мне этот ва­ри­ант мень­ше по­нра­вил­ся. Т.к. кли­ен­ту не хо­те­лось за­ви­сеть от про­грам­ми­ста каж­дый раз, когда по­яв­ля­ет­ся новая почта или ра­бо­чее место, а чтобы сразу можно было из 1С на­стро­ить, как и рань­ше.

Жу­равлев А.С. (Сайт www.azhur-c.ru)

Pop3 код ошибки 6

Отправка почты из 1С 8

Доброго времени суток, коллеги! Сегодня пытался настроить отправку сообщений из 1С и столкнулся с проблемой отправки сообщений. Как оказалось все упиралось в настройки gmail. Ну давайте все по порядку.

Настройка учетной записи электронной почты

Чтобы почта отправлялась нужно настроить основную учетную запись. Для этого нужно перейти:

На панели «Органайзер» не забудьте поставить флажок «Почтовый клиент», чтобы использовать возможности встроенного в программу почтового клиента для взаимодействий с помощью электронных писем (e-mail).

Когда вы нажмете на ссылку «Настройка системной записи электронной почты», то появиться диалог:

Закладка «Отправка писем»

Ошибки, который могут появиться после настройки почты

Сначала появилась такая ошибка:

Смотрел по форумам, менял настройки в 1С ничего не помогло и выходит другая:

Исправление ошибок после настройки

Вначале статьи показан скриншот по устранению неполадок, связанных со входом в аккаунт gmail. На нем подчеркнута ссылка, которая ведет к странице, на которой можно дать доступ непроверенным приложениям. Вот эта ссылка: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps. Переходя по ней вы увидите такую же страницу, как на скриншоте ниже:

Разрешение непроверенным приложениям доступ к вашему аккаунту

Надеюсь эта статья поможет вам решить проблему с настройкой почты в 1С 8.

Поделиться записью

Вам, возможно, понравится

Подскажите пожалуйста, использую бизнес почту мейл.ру, создал почту info@comix.by, мейл ру дал настроки:

Имя почтового ящика — это полное название вашего почтового ящика;
Сервер входящей почты IMAP-сервер — imap.mail.ru;
Порт для подключения по IMAP — 143 (при использовании шифрования STARTTLS) и 993 (при использовании шифрования SSL/TLS);
Сервер входящей почты POP3-сервер — pop.mail.ru;
Порт для подключения по POP3 — 995 (с шифрованием);
Сервер исходящей почты SMTP-сервер — smtp.mail.ru;
Порт для подключения по SMTP — 465 (с шифрованием);
Имя пользователя — это полное название вашего почтового ящика (логин и домен);

после ввода всей информации выдаёт ошибку:
Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с SMTP. Код ошибки: 27
Не удалось подключиться к серверу входящей почты:Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 26. Ответ сервера: Command disabled. Please use STARTTLS first.
Что не так делаю?

Проверьте правильно ли вы указываете настройки почты, не изменилось ли что?

Спасибо, очень помогли! Долго не мог решить проблему, а оказывается все дело было в настройках почтового ящика GOOGLE.

Добрый день. Подскажите пож, приподключении пишет: Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 2
с/у Ирина.

Здравствуйте, Ирина! Проверьте, правильно ли вы указали настройки.

Спасибо! Очень помогли!

Добрый день, ситуация аналогичная, выходит следующая ошибка:
Не удалось подключиться к серверу исходящей почты:Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10

Использую бизнесакаунт Mail.ru

Пробовали применить советы из статьи?

Ответить

Добавить комментарий Отменить ответ

Метки

Рубрики

• 1С (30)
• Запросы в 1С (7)
• Обмен в 1С (6)
• Обработки 1С (11)
• Отчеты 1С (14)
• Платформа 1С (5)
• Реклама (3)
• СКД (9)
• Таблица значений в 1С (2)
• Табличной поле в 1С (4)
• Тестирование (3)
  • Тесты по СКД (3)
• Типы данных в 1С (7)

Рубрики

• 1С (30)
• Запросы в 1С (7)
• Обмен в 1С (6)
• Обработки 1С (11)
• Отчеты 1С (14)
• Платформа 1С (5)
• Реклама (3)
• СКД (9)
• Таблица значений в 1С (2)
• Табличной поле в 1С (4)
• Тестирование (3)
  • Тесты по СКД (3)
• Типы данных в 1С (7)

В этой заметке показано, как найти настройки пользователей в конфигурациях с интерфейсом такси. А также дано описание, того как программно добавить и получить эти настройки.

В этой заметке будет изложено, как реализовать программно удобный механизм подбора на управляемых формах

Свежие комментарии

• softmaker к записи Ошибка СУБД: Ошибка SQL: Таблица не найдена: _Reference. Как исправить?
• Валерий к записи Ошибка СУБД: Ошибка SQL: Таблица не найдена: _Reference. Как исправить?
• softmaker к записи Отправка почты из 1С 8

Страницы

Метки

Наши сайты

Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая просматривать сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.

Cookie и настройки приватности

Мы можем запросить сохранение файлов cookies на вашем устройстве. Мы используем их, чтобы знать, когда вы посещаете наш сайт, как вы с ним взаимодействуете, чтобы улучшить и индивидуализировать ваш опыт использования сайта.

Чтобы узнать больше, нажмите на ссылку категории. Вы также можете изменить свои предпочтения. Обратите внимание, что запрет некоторых видов cookies может сказаться на вашем опыте испольхования сайта и услугах, которые мы можем предложить.

These cookies are strictly necessary to provide you with services available through our website and to use some of its features.

Because these cookies are strictly necessary to deliver the website, refuseing them will have impact how our site functions. You always can block or delete cookies by changing your browser settings and force blocking all cookies on this website. But this will always prompt you to accept/refuse cookies when revisiting our site.

We fully respect if you want to refuse cookies but to avoid asking you again and again kindly allow us to store a cookie for that. You are free to opt out any time or opt in for other cookies to get a better experience. If you refuse cookies we will remove all set cookies in our domain.

We provide you with a list of stored cookies on your computer in our domain so you can check what we stored. Due to security reasons we are not able to show or modify cookies from other domains. You can check these in your browser security settings.

These cookies collect information that is used either in aggregate form to help us understand how our website is being used or how effective our marketing campaigns are, or to help us customize our website and application for you in order to enhance your experience.

If you do not want that we track your visit to our site you can disable tracking in your browser here:

We also use different external services like Google Webfonts, Google Maps, and external Video providers. Since these providers may collect personal data like your IP address we allow you to block them here. Please be aware that this might heavily reduce the functionality and appearance of our site. Changes will take effect once you reload the page.

Google Webfont Settings:

Google Map Settings:

Google reCaptcha Settings:

Vimeo and Youtube video embeds:

The following cookies are also needed — You can choose if you want to allow them:

Коды откликов сервера SMTP

Каждый отклик сервера на команду клиента сопровождается трехзначным кодом. При отправке сообщения может возникнуть исключительная ситуация, при этом в тексте ошибки будет содержаться код последнего отклика SMTP-сервера. Далее приводится описание этих кодов.

Каждая цифра в коде ответа сервера имеет свое назначение. Первая цифра обозначает успех, неудачу или незавершенность команды. Вторая цифра уточняет тип ответа (например, ошибка почтовой системы или синтаксическая ошибка команды). Третья цифра служит для лучшей градации информации.

Ниже приведены пять значений первой цифры:

1yz – положительный предварительный отклик

2yz – положительный отклик

3yz – положительный промежуточный отклик

4yz – временный негативный отклик

5yz – негативный отклик

Вторая цифра показывает категорию ошибки:

x3z – Не определены

x4z – Не определены

x5z – Почтовая система:

Третья цифра служит для лучшей градации значения в каждой категории, определяемой второй цифрой. Перечисление кодов откликов иллюстрирует это:

  Доброго времени суток!
Хочу создать в мобильном приложении 1С возможность отправки договоров на e-mail клиентам, но при попытке попытке подключения выдаёт ошибку. И, что странно, без подробного её описания. Лишь этот текст «Ошибка при вызове метода контекста(Подключиться)». Пробовал разные порты 25, 587, 465 — не помогло. У мобильного приложения достаточно ограничений, но это не тот случай. Может кто сталкивался с такой ситуацией и разрешал её?
Мой код:

&НаСервере
Процедура ОтправкаДоговора()

  Профиль = Новый ИнтернетПочтовыйПрофиль;

  Профиль.Пользователь                       = «*******@mail.ru»;
Профиль.Пароль                             = «*******»;
Профиль.ПортSMTP                           = 25;
Профиль.АдресСервераSMTP                   = «smtp.gmail.com»;
Профиль.АутентификацияSMTP                 = СпособSMTPАутентификации.ПоУмолчанию;
Профиль.ИспользоватьSSLSMTP                = Истина;
Профиль.ТолькоЗащищеннаяАутентификацияSMTP = Ложь;

Сообщение      = Новый ИнтернетПочтовоеСообщение;
Сообщение.Тема = «Договор»;
Сообщение.ИмяОтправителя = «Тест Тестов»;
Сообщение.Отправитель.Адрес = «*******@mail.ru»;
Сообщение.Получатели.Добавить(ЭтаФорма.ЭлектроннаяПочтаКлиента);
ТекстСообщения = «Привет!»;
Сообщение.Тексты.Добавить(ТекстСообщения, ТипТекстаПочтовогоСообщения.ПростойТекст);

Почта = Новый ИнтернетПочта;
Попытка
Почта.Подключиться(Профиль);                       
Сообщить(«Подключено»);
Почта.Послать(Сообщение);
Почта.Отключиться();
Исключение
Сообщить(«Не удалось отправить письмо»);
Сообщить(ОписаниеОшибки());
КонецПопытки;

КонецПроцедуры

Помогите, кто знает. Не могу отправить ни один отчет. Антивирус уже отключила. Как быть? Вот что пишет:
Не удалось подключиться к почтовому серверу по причине: Неизвестная ошибка (SMTP error code 3) {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9795)}: Почта.Подключиться(ПочтовыйПрофиль); {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9474)}: ИнтернетПочта = ПодключитьсяКПочтовомуСерверу(ПочтовыйПрофиль); {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(9408)}: РезультатОтправки = ОтправитьСообщение(локПочтовыйПрофильИлиПочта, ПочтовоеСообщение); {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.МодульОбъекта(72746)}: Если НЕ ОтправитьТранспортноеСообщение(Контекст.ТранспортноеСообщение) Тогда {Обработка.ДокументооборотСКонтролирующимиОрганами.Форма.КонтейнерКлиентскихМетодов.Форма(6476)}: Возврат КонтекстЭДОСервер.ОтправитьТранспортноеСообщениеИЗаписатьСтатусОтправки(Контекст); по причине: Неизвестная ошибка (SMTP error code 3)

Заполнить и подать уведомление об исчисленных суммах налогов и взносов

Заполняйте платежки с актуальными на сегодня КБК, кодами дохода и другими обязательными реквизитами

Ошибка знакома? Две ошибки привожу ниже которые появились ни с того ни с сего, а именно

Ошибка при подключении к серверу.Тема ‘Січень-Лютий.zip’Сервер: ‘smtp.mail.ru’Код ошибки программы Почта Windows Live: 0x800CCC0EПротокол: SMTPПорт: 2525Защита (SSL): НетОшибка сокета: 10061

получаю при отправке сообщение через почтовый клиент Почта Windows Live

а ниже

Ошибка при вызове метода контекста (Подключиться): Ошибка при попытке соединения с сервером «smtp.mail.ru:2525» (10061)

получаю при отправке сообщение через 1С Предприятие 8.2

И так, для почтового клиента было решено перейти на использование SSL, а это значит в настройках учетной записи SMTP порт станет 465 и ставим галку Подключиться через безопасное соединение (SSL) после этого отправка нормально происходит.

А вот с системой 1С чуть сложнее в понимании того, что платформа изначально не работает с SSL, но если мы укажем в SMTP порт 587 (этот протокол без шифрования, а значит он нам подходит), после этого все будет гуд

P.S. Наверное мой провайдер заблокировал стандартные и обходные порты, такие как 25 и 2525 поэтому таким способом приходиться выкручиваться с ситуации.