Ошибка доступа к файлу 1cv8ftxt cfginfo dat

Многие пользователи 1С могли столкнуться с данной ошибкой при проведении накладной, которая в журнале регистрации выглядит как
Не удалось выполнить процедуру “Обновление индекса ППД”:

В журнале регистрации она описывается как:

Ошибка доступа к файлу '\User\База\1Cv8FTxt\cfgInfo.dat'. 5(0x00000005): Отказано в доступе.

Данная ошибка может произойти из-за обновления конфигурации, либо внесения изменений в нее.

Первый способ

Первый способ решения проблемы это проверить файл конфигурации 1с location.cfg, который располагается по пути:

C:\Users\User\AppData\Roaming\1C\1cv8\location.cfg

Где в пути “User” это ваше имя пользователя

Данный файл необходимо открыть при помощи текстового редактора и убедиться что содержимое соответствует содержимому ниже:

location=C:\Users\User\AppData\Roaming\1C/1Cv82

Если содержимое другое, то необходимо удалить файл location.cfg, предварительно сделав бэкап этого файла, после чего необходимо создать очистить его.

Второй способ

Во втором варианте при возникновении ошибки доступа к файлу cfginfo.dat решение кроется в самом названии, ошибка может происходить из-за отсутствия прав на данный файл. Необходимо найти файл cfgInfo.dat, который распологается по пути:

C:\Users\User\База\1Cv8FTxt\

После чего необходимо выдать права на запись и чтение на этот файл (Свойства -> Безопасно).

1С – популярное во многих организациях программное обеспечение, необходимое для создания разнообразных отчетностей. И, согласитесь, не очень приятно, когда хочется приступить к полноценной работе, а вместо этого возникает какая-либо неприятность. Например, ею может быть так называемая ошибка доступа к файлу 1С.

Стоит понимать, что многие люди, использующие данную программу, не являются опытнейшими программистами или сисадминами. Поэтому они могут впасть в панику, так как просто не представляют, как поступать в подобной ситуации.

Естественно, они задают вопрос – что делать?

В этой статье мы разберем эту ситуацию, расскажем, как избавиться от возникшей неприятности.

Методика исправления

Итак, что означает ошибка доступа к файлу 1С? Она означает, что программа пытается обратиться к специальному файлу 1С 8.3, который имеет следующее название — 1Cv8.cdn.

Причиной возникновения подобного сбоя могут стать совершенно разные ситуации. Мы рассмотрим основные из них, для каждого из которых подберем оптимальное решение:

Пользователь разместил программу на локальном ПК

Да, такая ситуация встречается достаточно часто. И ПО может легко потерять права доступа к нужному элементу после банального обновления операционной системы.

Конечно, можно зайти в Центр обновления Windows и запретить установку таких пакетов. Но это может привести к другим неприятностям. Уже с самой операционкой.

Поэтому рекомендуется заводить специальный сервис и размещать компоненты ПО именно на нем.

Другие причины

Если причина – не в нахождении ПО 1С 8.3 на локальном компе, то рекомендуется опробовать следующие процедуры:

• Перепроверить настройки всего оборудования, которое используется для сетевого подключения;
• Сменить DNS-сервер на альтернативный. Его данные обязательно нужно будет указать в настройках, а на всех ПК, которые используют программу – выставить АйПи адреса статичного типа;
• Временно остановить работу таких программ, как антивирусное ПО и брандмауэр. Если это поможет, то всегда выполнять эту процедуру, но затем – не забывать опять активировать защиту операционной системы.

Если все эти действия не принесли результата, то есть еще один эффективный метод:

• Открыть проводник и совершить переход по адресу: C:\1c\СЦТО-2\;
• На последней из открытых папок кликнуть правой кнопочкой компьютерной мышки;
• Выпадет дополнительное меню, в котором следует выбрать вариант «Свойства»;
• Активируется новое окно, в котором следует зайти во вкладку «Безопасность»;
• Убедиться, что у пользователя, который открыл именно этот сеанс Windows, есть необходимые права на запись.

Если их нет – предоставить. Или зайти через учетку, которая подобным разрешением обладает.

Как узнать имя пользователя сеанса Windows

Да, с этим тоже могут возникнуть проблемы. Даже не все опытные пользователи знаю, где можно заполучить такие сведения. На самом деле – все просто:

• Нажав на кнопку «Пуск», перейти к строке, которая называется «выполнить»;
• В нее вбить команду «cmd» и прописать «echo %username%» — не забудьте убрать кавычки;
• Остается нажать на Enter, чтобы получить всю необходимую информацию.

То есть, решается вопрос буквально за одну минуту.

Отзывы

Что делают обычные люди, когда сталкиваются с этой ошибкой? Давайте узнаем через их отзывы:

1. Ольга. У нас крупная компания. И для разрешения именно таких вот ситуаций наш босс нанял специального человека. Как только что-то случается с компьютерами, вызываем его, отдыхаем, пока мастер чинит.
2. Марина. Раньше постоянно сталкивалась с этим сбоем. Естественно, просила помощи у знакомого. Он пару раз пришел, исправил, потом ему это надоело. Перенес все на ДНС-серверы и больше я с подобным сбоем не сталкивалась.
3. Тамара. Действительно, когда нет прав доступа, эта ошибка и возникает. На нашем офисном компьютере заведено несколько учеток. И некоторые не предназначены для работы с 1С. Но иногда забываю об этом. Сажусь за ПК после такого вот человека. И наблюдаю проблему. Раньше перезагружала технику, заходила под своими данными и все решалось. Думала, что именно перезагрузка помогала. А оказывается – доступ в систему с нужными правами.
4. Павел. Спасибо за подсказку, а то все не мог разобраться, где именно нужно смотреть имя пользователя, сеанс которого открыт в данный момент времени.
5. Игорь. Я переустановил недавно систему. Сначала программа работала прекрасно. Но потом жена потребовала поставить какой-то дополнительный антивирусник. После этого все и началось. Еле додумался, что стоит его отключить, чтобы все разрешилось. И каждый раз заниматься отключением/включением конечно неудобно. Поэтому, не смотря на «хотелки» удалил антивирусное ПО – оставил только то, что было раньше.

Как вас статья?

Иногда пользователь программы 1С может столкнуться с сообщениями программы «Ошибка режима доступа к файлу 1С»…

…а также «Ошибка совместного доступа к файлу» 1С 8.3.

Само название ошибки уже говорит пользователю о случившемся: в первом случае – о нарушении прав доступа. Такое сможет случиться, когда пользователь скопировал информационную базу, подключил, а при открытии по сети всплыла такого рода ошибка с указанием сетевого пути к объекту. В этом случае, первое, на что сразу надо обратить внимание – на права доступа, щелкнув правой кнопкой на свойства объекта. Нажав кнопку «Общий доступ», проверить настройки.

Доступ пользователя Windows, который запустил сеанс программы 1С, должен быть не только на чтение, но и на запись.

Если база располагается на локальном ПК, необходимо проверить на закладке «Безопасность», что для пользователя установлено разрешение на запись или не стоит запрет на запись.

Предупреждение о проблемах с совместным доступом с указанием пути к конкретному объекту, кроме сбоя сетевых настроек, может быть следствием предустановок брандмауэра, антивирусных программ, которые стопорят сетевые подключения. Необходимо открыть их настройки и посмотреть, не будет ли 1С в списке заблокированных программ. Если это так, следует удалить ее из списка или добавить файл информационной базы 1С в исключения, предотвратив его блокировку.

Если при возникновении ошибки система указывает на временные файлы, например C:\Users\…\AppData\Local\Temp\, то очистка кэш может решить проблему с ошибкой.

Высока вероятность появления такой ошибки – при одновременном запуске двух программ (ЗУП и Бухгалтерии), одна из которых была базовой версией. Когда программы запустили по очереди, ошибка не появлялась.

Для решения проблемы с ошибкой доступа, как видите, потребуется немного времени, главное – понять причину и исключить ее повторение.